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理財(cái)工作心得體會(huì)

時(shí)間:2022-11-26 09:23:49 心得體會(huì) 我要投稿

理財(cái)工作心得體會(huì)

  從某件事情上得到收獲以后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編精心整理的 理財(cái)工作心得體會(huì) ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

 理財(cái)工作心得體會(huì)

理財(cái)工作心得體會(huì) 1

  學(xué)習(xí)了證券投資學(xué),我感覺受益頗多。特別是老師運(yùn)用理論與模擬實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式,讓我深深體會(huì)到了炒股存在著較大的,甚至是讓人難以意料的客觀風(fēng)險(xiǎn),但個(gè)人的心理因素也很重要,也領(lǐng)會(huì)到了一些基本的投資理念。

  起初,老師給我們每個(gè)同學(xué)發(fā)了一00000的虛擬貨幣,告訴我們進(jìn)行自由的投資選擇,可以投資股票、基金或者國(guó)債。我想:反正是假的,就買股票好了要么大賠要么大賺,每個(gè)周我們都有兩次機(jī)會(huì)進(jìn)行操作,買進(jìn)或者賣出。我找了幾支看起來(lái)走勢(shì)蠻好的股票用了89萬(wàn)去買了4支。第一周去時(shí),看到3支長(zhǎng)勢(shì)喜人,怕下周再來(lái)萬(wàn)一跌了呢?于是拋售,賺了幾百,看著我的一00000變成了一00452,心里別提多得意了,可是第2周再看時(shí),這次買的幾支卻是只賠不賺,而且看著走勢(shì)還明顯下滑的趨勢(shì),著急的不得了,趕緊趁賠的還不是很多清倉(cāng)好了。想到老師上課時(shí)說起過的“不要把雞蛋放到一個(gè)籃子里”,趕緊買幾支國(guó)債和基金,這樣分散一些風(fēng)險(xiǎn)。于是開始買基金,看到自己的錢只剩余892一4了,而有些同學(xué)的還在急劇增加,就算沒有做交易的也還是原來(lái)的一0萬(wàn),我終于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有了切身的體會(huì)。趕緊回去仔細(xì)翻書,學(xué)習(xí)股票交易的技巧和手段。慢慢的有開始扭虧為贏了。

  過了兩周,學(xué)校組織了一次模擬交易競(jìng)賽,由于我對(duì)此已經(jīng)深有忌憚,加之上次炒股失利,也沒有再參加。我想想玩股票的人都應(yīng)該有很大的忍耐能力,經(jīng)得起股市瞬息萬(wàn)變的波動(dòng)吧,我看來(lái)還火候不夠啊。

  初學(xué)證券投資學(xué)的時(shí)候,對(duì)于理論知識(shí)不屑一顧,感覺它講的太老套了,不進(jìn)股市實(shí)際操作知道再多也是沒用的,可是經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)模擬交易后,我覺得任何事情都不是單獨(dú)的,學(xué)習(xí)了理論知識(shí)可以用它來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,股市肯定不會(huì)是單靠運(yùn)氣來(lái)盲目支持的,一定會(huì)有經(jīng)驗(yàn)老到的股民,是通過技巧來(lái)賺錢的。剛開始模擬交易時(shí),技術(shù)分析一點(diǎn)都不懂,雖然看了一些關(guān)于K線圖的理論知識(shí),但還是不懂的如何去運(yùn)用,也不懂其中的一些投資技巧,所以買回來(lái)的`股票基本都是虧的,到心有戚戚焉,惡補(bǔ)專業(yè)理論知識(shí),在逐步的學(xué)習(xí)中,我慢慢懂得通過陽(yáng)線及陰線的形態(tài)去選擇股票,再結(jié)合當(dāng)天的成交量,來(lái)判斷是否有升的可能。一句話說得好:股市中,什么都可以騙人,唯獨(dú)成交量是不會(huì)騙人的。由于時(shí)間的局限,所以我都是做短線炒股,下面是我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):

  1、在形勢(shì)不利的時(shí)候及時(shí)抽身而退,從而使損失最小化,千萬(wàn)不要猶豫不決。

  2、賣出去的股,哪怕第2天又漲了也不要后悔,還有的是機(jī)會(huì)。

  3、買進(jìn)趨勢(shì)明朗的股票,不要買趨勢(shì)不明的股票,是有5日均線支撐的,因?yàn)檫@樣比較有保障,就算虧,也不會(huì)虧很多。若想賺大,就盡量買那些價(jià)格比較高的漲幅比較大的好股。

  4、盡量要買好股,如市場(chǎng)熱點(diǎn)的股票,不要買垃圾股,垃圾股漲的快,但跌起來(lái)會(huì)更快。買進(jìn)最近換手率較高的股票,賺得多而快。

  5、仔細(xì)觀察k線圖,盡量在價(jià)格突破前期后,再等一個(gè)交易日確定安全以后再買進(jìn),不要心理過急,以防其到達(dá)價(jià)而會(huì)落。

  6、一次不要把所有的資金用在一個(gè)股票上,因?yàn)殡u蛋在一個(gè)籃子里的風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)大于分開放的風(fēng)險(xiǎn),但也不要買太多只股,以免照應(yīng)不過來(lái)。

  在整個(gè)模擬炒股的過程中,我的心情都是隨著股票的漲跌而喜悲的,但在我不懈努力下,我的盈虧率從虧一6%到目前的賺一一%左右,這已經(jīng)讓我覺得很欣慰了,畢竟我有在努力,也有了收獲。最深的體會(huì)是:不要怕跌!只要有跌就有機(jī)會(huì),賬面的損失并不可怕,最可怕的就輸了心態(tài),沒了斗志!要懂得及時(shí)自我調(diào)整,才能在股市的競(jìng)爭(zhēng)中存活,才能有下次戰(zhàn)斗的機(jī)會(huì)。

理財(cái)工作心得體會(huì) 2

  在銀行從事理財(cái)工作已逾四年,從懵懵懂懂到胸有成竹,從繁繁雜雜到大道至簡(jiǎn),四年的時(shí)間不算長(zhǎng),卻有些許感慨。

  20xx年6月參加中國(guó)銀行零售客戶經(jīng)理培訓(xùn)后,開始從事銀行的理財(cái)工作。對(duì)于4年前的銀行理財(cái)來(lái)說面臨諸多的困惑:銀行理財(cái)產(chǎn)品種類極少、客戶甚至于理財(cái)師本人未能真正理解理財(cái)?shù)囊饬x、、、理財(cái)與投資簡(jiǎn)單的劃上了等號(hào)!炒外匯、賣基金就是那年頭所謂的“理財(cái)”,說那時(shí)的理財(cái)師等于產(chǎn)品推銷員并不為過。但20xx到20xx年的A股市場(chǎng)尚處于風(fēng)雨飄堯驚魂未定之中,能夠讓客戶鼓起投資的勇氣也絕非易事。

  有人說現(xiàn)在銀行的理財(cái)師相當(dāng)于產(chǎn)品推銷員,對(duì)此我不敢茍同,F(xiàn)在的銀行理財(cái)產(chǎn)品相對(duì)于幾年前來(lái)說豐富得多,為理財(cái)規(guī)劃中各種資產(chǎn)配置提供了較多的選擇。我們向客戶推薦的產(chǎn)品應(yīng)以滿足資產(chǎn)配置為中心,本質(zhì)是以客戶需求為核心的營(yíng)銷,不是以產(chǎn)品銷售為目的而推銷。20xx年先后參/加了AFP和CFP的培訓(xùn),雖然說,在實(shí)際工作中很難用得上諸如計(jì)算方差、標(biāo)準(zhǔn)差、久期等投資規(guī)劃中專業(yè)程度太高的知識(shí),也難以將所學(xué)的保險(xiǎn)、稅務(wù)、退休、遺產(chǎn)規(guī)劃等知識(shí)綜合運(yùn)用到客戶的理財(cái)規(guī)劃中,因?yàn)橥ǔG闆r下你難以掌握到客戶的`總體財(cái)務(wù)狀況和全部需求。但是,只要我們具備系統(tǒng)性的理財(cái)規(guī)劃知識(shí),并在實(shí)際工作中有意識(shí)的加以運(yùn)用,不但自己的理財(cái)服務(wù)水平有質(zhì)的變化,服務(wù)的客戶也會(huì)在潛移默化中更新理財(cái)?shù)挠^念,善莫大焉!

  時(shí)至今日,銀行理財(cái)師依然面對(duì)營(yíng)銷任務(wù)的壓力,但我的工作原則是:營(yíng)銷任務(wù)放一邊,領(lǐng)導(dǎo)壓力需頂祝只有以客戶利益為中心,實(shí)實(shí)在在為客戶利益著想,建議客戶在做好資產(chǎn)配置的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)投資收益的擴(kuò)大化,讓客戶成為理性的投資者,才能使理財(cái)成為有源之水、有本之木。其實(shí),客戶利益與銀行長(zhǎng)期利益是一致的。

  以上是本人從事理財(cái)工作的一些心得隨想,與大家共勉。

理財(cái)工作心得體會(huì) 3

  回首一年的工作,作為銀行理財(cái)經(jīng)理,在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,實(shí)踐好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),切實(shí)充實(shí)自我,提高自身的工作業(yè)務(wù)能力,得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.一致好評(píng)與贊揚(yáng),當(dāng)然也有很多需要改進(jìn)和提升的地方,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況:

  1、任務(wù)指標(biāo):

  基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),完成萬(wàn),完成率241%。理財(cái)產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),完成萬(wàn),完成率226%。理財(cái)客戶新增戶,完成111%。貴金屬任務(wù)指標(biāo)萬(wàn),銷售萬(wàn),完成率115%。白金卡任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率130%。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率206%。

  2、學(xué)習(xí)上:

  20xx年8月通過了CFP(國(guó)際金融理財(cái)師)考試,目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。

  3、工作上:

  1)、積極營(yíng)銷新客戶。

  有一次,一個(gè)客戶向我咨詢我行辦VIP卡的條件,我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來(lái)幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來(lái)xxx萬(wàn)元。

  2)、細(xì)心維護(hù)老客戶。

  定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個(gè)老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買,就買國(guó)債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點(diǎn),向其推薦貴金屬,該客戶對(duì)此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了xxx多萬(wàn)元的貴金屬,為我行增加了xxx萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。

  3)、耐心解答客戶問題。

  經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí),客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái),所以我基本保持24小時(shí)開機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個(gè)客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。

  4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷。

  在做好本崗的同時(shí),協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷了多個(gè)單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

  二、工作中存在的不足:

  1、部分大客戶資料信息不全,無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。

  2、營(yíng)銷力度有待提高。

  三、明年的工作打算:

  1、業(yè)務(wù)方面:對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點(diǎn)開發(fā)大客戶,提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。

  2、營(yíng)銷方面:要多學(xué)一些營(yíng)銷技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。

理財(cái)工作心得體會(huì) 4

  離開招行看招行,跳出銷售看銷售,回顧自己招行五、六年的金融銷售生涯,有很多感觸和值得紀(jì)念的地方。一篇小文分享自己一些產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)的心得,希望能對(duì)繼續(xù)奮斗金融銷售在一線的兄弟姐妹有所幫助。我是從其他崗位轉(zhuǎn)崗到理財(cái)崗位的。開始做理財(cái)客戶經(jīng)理的第一件事就是讀懂考核。分行如何對(duì)理財(cái)經(jīng)理考核,哪些是重點(diǎn)考核對(duì)象,決定了工作如何開展。零售業(yè)務(wù) 指標(biāo)很多,很難做到全面開花,所以要挑重點(diǎn)。客群的發(fā)展,產(chǎn)品覆蓋率,中間業(yè)務(wù)收入,儲(chǔ)蓄存款。分行每個(gè)階段會(huì)給理財(cái)經(jīng)理重點(diǎn)工作任務(wù),圍繞分行導(dǎo)向開展 工作。

  理財(cái)經(jīng)理每天的工作

  1、參加支行晨會(huì):一 般分為兩部分前面15分鐘是理財(cái)部自己的晨會(huì),輪流主持,進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)習(xí),總結(jié)銷售賣點(diǎn)及話術(shù)。財(cái)經(jīng)播報(bào),財(cái)經(jīng)新聞與我們?cè)阡N售的產(chǎn)品有什么樣的關(guān)聯(lián)性,昨日業(yè)績(jī)冠軍分享。后面15分鐘全行晨會(huì),通報(bào)昨日全行業(yè)績(jī),理財(cái)經(jīng)理將行內(nèi)重點(diǎn)銷售產(chǎn)品向全行員工講解,行長(zhǎng)對(duì)各條線工作進(jìn)行部署。

  2、財(cái)經(jīng)時(shí)事學(xué)習(xí)(晨會(huì)結(jié)束后):了解國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì),政治新聞,給客戶發(fā)財(cái)經(jīng)播報(bào),一般我喜歡在和訊網(wǎng)、新浪財(cái)經(jīng)或路透中文網(wǎng)收集新聞,然后以一句話一個(gè)新聞內(nèi)容的形式發(fā)給客戶,有幾項(xiàng)是固定的,昨日上證指數(shù),黃金及原油的價(jià)格,其他再挑各大財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的頭條新聞一般5條左右。

  3、接下來(lái)主要是客戶維護(hù):打開客戶管理系統(tǒng),一般這些維護(hù)可以分兩類:

 。1) 客戶基本情況類:每個(gè)客戶可能都具備這些方面。查看哪個(gè)客戶(客戶的家人)今天生日,一般鉆石及私人銀行級(jí)別客戶,或其他潛力客戶需幫客戶定制鮮花或果 籃,一般金葵花客戶,發(fā)短信及電話祝賀。當(dāng)然也還有其他方面,能夠促進(jìn)跟客戶感情聯(lián)系的均可以去做。上面這些只是更普遍一些。

 。2) 與客戶資產(chǎn)相關(guān):如查看是否有客戶產(chǎn)品到期,進(jìn)行通知及再銷售。這個(gè)客戶購(gòu)買了萬(wàn)能險(xiǎn),給他發(fā)結(jié)算利率。客戶賬戶大額異動(dòng)聯(lián)系,遇到重大市場(chǎng)變化及時(shí)通知 客戶,基金漲幅、跌幅一定比例聯(lián)系客戶。這方面以后應(yīng)該越來(lái)越重要,畢竟客戶到銀行是為了獲得金融資產(chǎn)的保值增值服務(wù),而非紅酒、沙龍、生日禮物之類。后 面這些作為維系感情聯(lián)系的增值服務(wù)有必要,但不是客戶關(guān)心的價(jià)值利益主體?蛻艟S護(hù)工作是一個(gè)精耕細(xì)作的`活。這些工作非常瑣碎,但是非常重要。金融銷售和其他產(chǎn)品銷售非常大的一個(gè)不同點(diǎn)就是:因?yàn)橘u的是投資品,而非消費(fèi)品,所以售后服務(wù)特別重要,因?yàn)樵俅钨?gòu)買的可能性和頻率要高很多。這可能是招行系統(tǒng)相對(duì)比較先進(jìn)的地方,離開招行后跑了好多其他銀行,發(fā)現(xiàn)部分銀行的客戶經(jīng)理抱怨IT系統(tǒng)好多功能還做不到。

  4、電話約訪客戶:每天至少給20個(gè)客戶打電話。一般上午11點(diǎn)左右,下午3點(diǎn)左右適合給陌生客戶電話。對(duì)于熟悉的客戶一般比較了解他們的生活規(guī)律,針對(duì)每個(gè)人的情況聯(lián)系即可,時(shí)間段限制較少。

  5、網(wǎng)點(diǎn)約見客戶:一部分是之前通過電話約訪邀約過來(lái)的客戶。一部分是比較熟悉的客戶,來(lái)銀行他會(huì)很自然的跟你打個(gè)招呼,聊聊天,幫客戶看看他的產(chǎn)品和賬戶。

  6、上門拜訪客戶:一般下午時(shí)間比較多的時(shí)候,事先與客戶聯(lián)系,介紹某只產(chǎn)品,上門進(jìn)行營(yíng)銷;蚴羌儗侔菰L,拉近與客戶之間的距離。

  7、工作日志:今日工作業(yè)績(jī),今日電話約訪具體客戶名單及聯(lián)絡(luò)內(nèi)容,今日約見客戶具體名單及內(nèi)容。明日工作計(jì)劃,計(jì)劃聯(lián)絡(luò)客戶名單。

  8、夕會(huì):今日工作匯報(bào),明日工作計(jì)劃。對(duì)正在銷售的產(chǎn)品進(jìn)行分析及學(xué)習(xí),利用情景演練訓(xùn)練話術(shù)。

  招行的工作還是比較累的,大部分檔案類工作只能在下班后不能接待客戶的時(shí)間來(lái)做。當(dāng)然,也比較充實(shí)。這是在招行一天的典型工作,其實(shí)基本圍繞兩個(gè)事展開:開拓新客戶、維護(hù)老客戶。當(dāng)然,這也是天下所有銷售亙古不變的兩項(xiàng)工作,金融銷售也是如此。

理財(cái)工作心得體會(huì) 5

一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:10月21日,王先生來(lái)我行取款,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見,同時(shí)還建議他開理財(cái)金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬(wàn)元左右。過了幾天我打電話約他來(lái)我行開了理財(cái)金帳戶。

  作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的`綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。

理財(cái)工作心得體會(huì) 6

  由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的生活。

  實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

  縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。

  客服經(jīng)理工作

  原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

  以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。

  表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。

  網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來(lái)說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。

  此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如:辦理錢生錢業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬(wàn)元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí),目前的.理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也了解了申購(gòu)與認(rèn)購(gòu)的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。

  在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

  總之,在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。

理財(cái)工作心得體會(huì) 7

  公司理財(cái)是指根據(jù)資金運(yùn)動(dòng)規(guī)律,遵照國(guó)家法律政策,對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的資金籌集、使用和分配,進(jìn)行預(yù)測(cè)決策、計(jì)劃控制、核算分析,處理公司同有關(guān)個(gè)方面經(jīng)濟(jì)關(guān)系的一系列經(jīng)營(yíng)管理工作。它是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分?纯聪挛墓纠碡(cái)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)分析:

  一、公司理財(cái)?shù)暮诵?/p>

  1、如何融資:債券和股票;其實(shí)融資是比較難的。不同的融資方式會(huì)不會(huì)影響公司的價(jià)值。

  2、融到錢了如何投資:投資項(xiàng)目是否可行;其實(shí)整個(gè)公司理財(cái)主要就是在講這兩個(gè)方面,第一個(gè)如何融資,公司的資本結(jié)構(gòu)是否影響公司的價(jià)值。公司理財(cái)?shù)牡谝辉瓌t就是貨幣的時(shí)間價(jià)值。因此講如何投資的時(shí)候肯定涉及到兩個(gè)方面:現(xiàn)金流和折現(xiàn)率。

  公司理財(cái)總結(jié)具有三大特點(diǎn):開放性、動(dòng)態(tài)性、綜合性。

  1、現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以金融市場(chǎng)為主導(dǎo),金融市場(chǎng)作為企業(yè)資金融通的場(chǎng)所和聯(lián)結(jié)企業(yè)資金供求雙方的紐帶,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)行為的社會(huì)化具有決定性影響。金融市場(chǎng)體系的開放性決定了公司財(cái)務(wù)行為的開放性。

  2、公司理財(cái)以資金運(yùn)動(dòng)為對(duì)象,而資金運(yùn)動(dòng)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程一般的與本質(zhì)的.抽象,是對(duì)企業(yè)再生產(chǎn)運(yùn)行過程的全面再現(xiàn)。于是,以資金管理為中心的企業(yè)理財(cái)活動(dòng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)。

  3、公司理財(cái)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)圍繞資金運(yùn)動(dòng)展開。資金運(yùn)動(dòng)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要過程和主要方面的綜合表現(xiàn),具有的綜合性。掌握了資金運(yùn)動(dòng),猶如牽住了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“牛鼻子”,“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。綜合性是理財(cái)?shù)闹匾卣?/p>

  公司理財(cái)有這幾個(gè)特征

  主要依據(jù)是資金運(yùn)動(dòng)的規(guī)律和國(guó)家的法規(guī)政策。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,隨著理財(cái)環(huán)境的變化,資金運(yùn)動(dòng)的形式和狀況也隨之變化。因此,不斷地調(diào)整理財(cái)目標(biāo),改進(jìn)理財(cái)方法,已盡可能少的代價(jià)取得資金,合理的運(yùn)用和分配資金,協(xié)調(diào)公司相關(guān)者的經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)資金的運(yùn)動(dòng)過程進(jìn)行全面、系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的管理。以提高資金的運(yùn)用效果,實(shí)現(xiàn)公司資本增值的化。

  對(duì)于公司理財(cái),許多人都知道公司理財(cái)是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,為了更好地理解公司理財(cái)?shù)膬?nèi)容和特點(diǎn),以股份公司為背景學(xué)習(xí)公司理財(cái)理論與實(shí)務(wù)知識(shí),可以提高對(duì)相關(guān)公司的認(rèn)識(shí)和把握公司理財(cái)?shù)囊话阋?guī)律,下面我們就圍繞這個(gè)話題一起來(lái)學(xué)習(xí)了解公司理財(cái)。

  公司理財(cái)從廣義角度來(lái)看就是對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行配置的過程,狹義來(lái)講是效能利用閑置資金,提升資金的總體收益效率。理財(cái)不僅在生活中起著重要做用,在公司中更起著重要角色,公司中最重要的就是財(cái)務(wù)管理,而財(cái)務(wù)就是圍繞著資金,所以說,如果一個(gè)人學(xué)會(huì)如何管理好財(cái)務(wù),那么他在生活和工作中都會(huì)取得很大成就,因此,大學(xué)生學(xué)習(xí)公司理財(cái)是非常有必要的

  我們要學(xué)會(huì)投資,讓錢生錢,所以這就要涉及到怎樣選擇投資,投資又會(huì)帶來(lái)怎樣的風(fēng)險(xiǎn)和收益,我們又要怎樣去看待這樣的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和收益。盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或者使風(fēng)險(xiǎn)減少,因?yàn)槲覀冎朗找媾c風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等,風(fēng)險(xiǎn)提高了資本成本。

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