銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,馬上將其記錄下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會1
銀行員工行為守則第一條就是愛崗敬業(yè),大凡國內外的知名企業(yè),成長性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業(yè)。
那么,怎樣才能愛崗敬業(yè)呢?作為銀行一名新員工,我認為,愛崗敬業(yè)重在學習與實踐。
一、愛崗是敬業(yè)的基礎,敬業(yè)是愛崗的本質表現(xiàn)
每個人只有對自己的工作崗位擁有深厚的感情,才會自覺地學習和掌握本崗位的`技能和本領,才會在工作實踐中不遺余力地貢獻自己的勞動和智慧。因此,愛崗是敬業(yè)的基礎。一個人對自己的崗位是否熱愛,是口頭上愛崗,實際上不愛崗;是情緒好,條件有利的時候愛崗,情緒不好環(huán)境不利的時候不愛崗,等等。其檢驗的標準就是其是否敬業(yè),是否有小車不倒只管推的獻身精神,敬業(yè)是愛崗的本質表現(xiàn)。
二、愛崗敬業(yè)是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中,既有銀行全體員工應該普遍遵循的規(guī)范,又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認為,愛崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象,一個對自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人,會全身心地投身到工作實踐中去。對于從事商業(yè)銀行經(jīng)營管理的員工來說,如果沒有愛崗敬業(yè)的'行為規(guī)范,就更談不上誠信守信,勤勉盡職、依法合規(guī)。因此,我們每個銀行人,從你職業(yè)的起點開始,就要著力培育自己愛崗敬業(yè)的情趣和本領。
所以,我們每個銀行人,要把愛崗敬業(yè)牢記心中,苦練硬本領,甘于吃苦,善于實踐。在學習和實踐中不斷升華愛崗敬業(yè)的境界。
銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會2
第3,不因事雜而亂為。做甚么事都有1定的規(guī)律,不成規(guī)矩何以成方圓,只要我們堅決杜絕眉毛胡子1把抓,將紛紛復雜的工作具體化,大腦中時刻計劃好1副孰先孰后的樹狀圖,循序漸進地逐項解決問題,工作才會做得更好。
第4,不因事難而怕為。工作和生活中難免會出現(xiàn)1些難以立刻解決的突發(fā)事件,此時,我們不應恐慌,而是要“以不變應萬變”,兼顧統(tǒng)籌,斟酌如何充分利用身旁的人力物力資源將其簡單化、1般化,直至解決問題。
第5,勤于學習。知識每天都在更新,我們的眼光也不能停留在過去,“活到老學到老”,只有大家積極行動營建學習的氛圍,才能創(chuàng)造學習型的組織;蛟S你的能力不是最強的,但是只要勤于學習,終會“笨鳥先飛早入林”。
第6,視工作如事業(yè)。把自己的工作當作1項事業(yè)來做,這樣我們才能在工作的時候腳踏實地,充滿豪情,才能時刻以102分的飽滿熱忱投入其中,積極進取,努力創(chuàng)造。只要我們勤于努力,精于進取,塑造良好的'職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,懷著“沒有最好,只有更好”的勇進精神,立足本職,就可以創(chuàng)造出自己應有的價值。
全心全意地酷愛自己的工作,酷愛自己的崗位,即便有荊棘,有羈絆,即便苦些累些,只要“心跟事業(yè)1起走”,就1定能在尋求與付出中體驗到奮斗的快樂。
銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會3
我是村鎮(zhèn)銀行的1名普通員工,或許只是1滴水、1粒塵埃。我的生命沒有耀眼的光環(huán),我做不出甚么“驚天地、泣鬼神”的壯舉,但是在銀行工作的進程中,我愿意作1顆星、1個火種,與同事們肩并肩會聚成燦爛星空,燃燒出美麗圖景,成為柘城村鎮(zhèn)銀行的'新力量!
愛崗敬業(yè)是我們的主旨。愛崗,是我們的職責;敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻,是我們永久不變的主題。不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江河!奥仿湫捱h兮”,工作中我們所做的事是瑣碎而平凡的,但我信奉1句話:“把每件簡單的事做好就是不簡單,把每件平凡的事做好,就是不平凡!
對工作來講也是1樣。那要怎樣樣才能做好自己的本職工作呢?關于這個問題,我自己思考了很多,同時從周圍人的口中也得到頗多經(jīng)驗之談,總結了幾點大家可以共同學習之。
第1,進行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本職工作究竟是干甚么的,需要有甚么樣的行動進程來完成。只有深入地了解這些,才能把大量的工作具體化、細節(jié)化,以后再反過來細細檢討和審查自己的工作內容和工作行動是不是有缺失。這也是我認為最重要的1點。
第2,不因事小而不為。老子說過:合抱之木,生于毫末;9層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下。說的就是這個道理,如果由于事小而嗤之以鼻之,不愿去做,那我們又能拿甚么來保證成功做大事呢?
銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會4
愛崗敬業(yè)是每個員工的價值,是建立在企業(yè)價值之上的,脫離了企業(yè),自我價值和體現(xiàn)便成為空談,同時員工實現(xiàn)自我價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力,二者是相互依存相互推動的關系,良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個人的價值觀,認識到這一點企業(yè)也才能獲得長足的發(fā)展。
作為xx的一名員工,感恩是我們最根本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的工作習慣,合規(guī)是我們最重要的行為準則,三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會道德,感恩既是一種良好的心態(tài),又是一種奉獻精神。心存感恩,我們就會心平靜氣的對待工作中的許多事情,少一份抱怨,多一份忠誠;心存感恩,我們就會認真、務實的從每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬業(yè);心存感恩,我們就會自發(fā)的真正做到嚴于律己,少一份風險,多一份合規(guī)。學會讓自己生活在感恩的空氣中,努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習慣。
心懷感恩,把工作當成事業(yè),忠誠勝于能力。我們要學會感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間,為我們提供了實戰(zhàn)才華的平臺,保證了我們豐衣足食,我們對工作為我們所帶來的一切,都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護傘一樣保護我們,為我們遮風擋雨,為我們的事業(yè)保駕護航!當我們以一種感恩的心情工作時,我們就會更加盡職盡責,更加敬業(yè),更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè),工作是謀生手段,而事業(yè)是畢生追求。把工作當成事業(yè)對待,可以極大地提升我們工作的'內涵。記得一位哲人說過:如果一個人能夠把本職工作當成事業(yè)來做,那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心,將工作當成事業(yè)來做。
戴爾·卡耐基曾說過:“你的職業(yè)生涯,不僅僅是獲得好的工作、地位和待遇,更重要的是勤奮、忠誠、敬業(yè);當你把自己的目標和公司的利益融為一體,把敬業(yè)作為你的最高奮斗目標時,你的職業(yè)生涯也就獲得了成功!”所以,我們xx員工一定要自覺以《職業(yè)操守》嚴格的約束自己,遵守操守條令、規(guī)范職業(yè)行為。從我做起、從點滴做起,提高自身整體素質,使自己成為建立健康銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化的一份子,維護xx良好信譽,為xx的快速健康發(fā)展添磚加瓦,努力做一位合格的xx人!
銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會5
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質的服務、熟練的操作、團結敬業(yè)的精神贏得了客戶和領導的好評,并榮獲了地市分行“優(yōu)質服務明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的`客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務,臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。
我想認真工作,熱愛自己的本職工作才是對愛崗敬業(yè)的最好詮釋!
銀行員工愛崗敬業(yè)心得體會6
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:
”不后悔”。都說干一行,愛一行。
我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質的服務、熟練的操作、團結敬業(yè)的精神贏得了客戶和領導的好評,并榮獲了地市分行“優(yōu)質服務明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的`重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。
在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。
虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對等客戶。
在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:
只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。那一世范文網(wǎng)原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務。
有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。
這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到銀行,沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務,臨走前,他由衷地說了一句:
“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。
我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。
我想認真工作,熱愛自己的本職工作才是對愛崗敬業(yè)的最好詮釋!
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