風險防控心得體會
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,好好地寫一份心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編整理的風險防控心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
風險防控心得體會1
商業(yè)銀行是經(jīng)營風險、管理風險從中獲得收益的高風險經(jīng)營行業(yè),因而防范和化解風險是銀行的永恒主題。隨著經(jīng)濟金融全球化發(fā)展,在大量金融產(chǎn)品提供給消費者的同時,銀行業(yè)所面臨的操作風險也越來越大。作為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理如何應對防范日益復雜多變的風險,如何采取多種防控措施,建立風險管理的長效機制,以提升銀行的競爭力,這是一門風險管理科學。
一.商業(yè)銀行客戶經(jīng)理在工作中存在的風險
1、道德風險。商業(yè)銀行客戶經(jīng)理對外是代表著銀行與客戶進行業(yè)務營銷和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽和形象,使得銀行客戶經(jīng)理在與客戶打交道時,會使客戶對客戶經(jīng)理充滿信任。因此客戶經(jīng)理和客戶很容易建立起較為牢固的關系。如果某位客戶經(jīng)理的道德出現(xiàn)偏差,將會存在很大的風險。
2、素質(zhì)風險。客戶經(jīng)理是銀行業(yè)務的直接營銷人員,因此他們的業(yè)務水平,政策水平,分析判斷能力和個人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著銀行業(yè)務風險的高低。
3、形象風險。由于客戶經(jīng)理對外代表銀行進行業(yè)務營銷和客戶維系,因此他對外是一個商業(yè)銀行的形象。如果客戶經(jīng)理在與客戶交往過程中存在以權(quán)謀私,怠慢客戶,言行粗俗等情況,必然會影響到銀行形象和合作關系,會給銀行帶來客戶流失風險。
4、挖轉(zhuǎn)風險?蛻艚(jīng)理大多數(shù)是各家商業(yè)銀行的銷售精英,與優(yōu)質(zhì)客戶的關系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都有自己的忠實客戶,加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息,因此成為挖轉(zhuǎn)的重點對象。如果一個客戶經(jīng)理被他行挖走,他手上的`客戶必然大部分資產(chǎn)隨之轉(zhuǎn)戶,造成客戶流失風險。
二.對客戶經(jīng)理風險管理的建議
1、用人制度高水準,嚴要求?蛻艚(jīng)理代表著銀行去服務客戶,其提供的服務質(zhì)量和結(jié)果會關系到銀行客戶的前途命運,因此必須嚴格把好客戶經(jīng)理資格認定關,在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2、培訓認證制度化,常態(tài)化?蛻艚(jīng)理是未來商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶經(jīng)理因工作經(jīng)驗,知識結(jié)構(gòu),分工機制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務還有一定的差距,所以銀行應加強客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓。3、強化內(nèi)控機制建設,加大商業(yè)銀行內(nèi)部稽核力度。
總之,要防范風險最根本還應從治本入手,要有針對性地加強對客戶經(jīng)理理想信念、思想道教育,建立良好的合規(guī)文化,要引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀,要教育他們珍惜現(xiàn)有的工作、生活環(huán)境、愛崗敬業(yè),樂于奉獻,自覺抵制各種誘惑,遠離違法亂紀;要加強職業(yè)道教育,引導他們學規(guī)學法,增道意識和法制意識,遵章守法;要警鐘長鳴,加強對有不良行為員工的轉(zhuǎn)化教育,嚴防道風險。
風險防控心得體會2
20xx年9月3日,我有幸參加了我行在杭州舉辦的學習班,在為期一周的培訓中,我認真地學習了信貸風險防范和財務報表分析等內(nèi)容。其中,老師對信貸風險防控的理論基礎進行了深刻講解,并組織了實際案例的討論、演示和點評,既有實務操作又有理論講解,使我對信貸風險防控有了更多的認識和理解。
一、貸前調(diào)查是風險防控的第一道關口。
貸前調(diào)查不全面、資料收集不全;輕易采用企業(yè)提供的報表數(shù)據(jù),欠核實,缺乏對假信息、報表的防范;存在由社會上不正常現(xiàn)象引發(fā)的道德風險問題,對企業(yè)信譽調(diào)查重視程度不夠,未能及時發(fā)現(xiàn)借款人注冊資金未到位或抽逃公司注冊資金。有可能導致貸前調(diào)查報告流于形式,失去保證貸款安全性的意義。
二、貸時審查是風險防控的再保險。
若貸款審批機制不完善,輕信信貸調(diào)查結(jié)論,對貸款主體的資質(zhì)、信用、財產(chǎn)狀況缺乏全面系統(tǒng)的審查,就會讓不符合貸款條件的企業(yè)輕易獲得貸款資格。審查人員應根據(jù)相關政策制度,從基本要素、主體資格、貸款條件、本行的信貸產(chǎn)業(yè)及行業(yè)政策、信用等級評定、授權(quán)授信等方面,逐一核實貸款調(diào)查人員提供的貸款申請資料和調(diào)查報告是否完整有效,是否符合本行的貸款準入條件和現(xiàn)行的制度政策,這是貸款初步審查的關鍵環(huán)節(jié)。對應該由調(diào)查人員及經(jīng)營行提供而沒有提供的信貸業(yè)務材料,審查人員應當列出單子,及時通知調(diào)查人員及相關行補充完善,說明情況,提出審查意見,限期予以補充回復。原則上凡是貸款調(diào)查人員調(diào)查認定的內(nèi)容,審查人員都應當重新審核,看其是否真實有效是否符合信貸準入條件和相關政策制度。全面初審的目的,是解決貸款資料的完整性及合規(guī)合法性問題。全面初步審查的主要內(nèi)容,同貸款調(diào)查階段收集借款申請資料的內(nèi)容基本一致。
三、貸后管理是監(jiān)控風險的重要環(huán)節(jié)。
貸款實行全流程管理,即從貸款發(fā)放至貸款收回進行全面跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)風險隱患及時采取相應的'防范措施。為此,各級信貸管理人員必須樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念,克服“重放輕收,重放輕管”的傾向,將貸后管理做到實處,處理好貸款營銷和風險防范之間的矛盾,以貸后管理推動業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。同時,實地進行貸后檢查,能及時識別和彌補貸款潛在風險,確保貸款的安全性、流動性、盈利性。
總之,我覺得開展業(yè)務知識學習是銀行從業(yè)人員的的一項本職工作。我們要將學習內(nèi)容落實到今后的工作,找準薄弱點各個擊破,不斷健全我行信貸防控體系。
風險防控心得體會3
商業(yè)銀行柜面合規(guī)操作與風險防控培訓在德恩銀行研究院的精彩講解下順利結(jié)束了,這兩天聚集了數(shù)家銀行的精英,老師通過幽默詼諧的語言和生動有趣的小游戲,以輕松歡樂的氣氛帶領我們進入了學習的殿堂。讓我們再次深刻認識到在工作中必須時刻保持清醒的頭腦,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識,增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發(fā)生。對于以上存在問題,經(jīng)過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
一、樹立“合規(guī)意識”,提高思想教育水平。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應該使員工們認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二、加大監(jiān)管力度,提高違章違紀的代價。
通過現(xiàn)場非現(xiàn)場不定時檢查等措施加大對各個關鍵環(huán)節(jié)的把控,加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,嚴重的更應嚴肅處理至警告等。
三、完善工作機制,防范道德風險。
道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風險轉(zhuǎn)化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。
加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實加強自身的'素質(zhì)學習。
通過各種知識的補充,特別是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊
這是一次心靈的洗禮,也是一場底線的告誡,讓我們徹底明白了只有堅守底線才能作出貢獻。商業(yè)銀行柜面操作作為風險識別和防控的第一道門,我們必須知道“想干事、會干事、不出事”九字方針,時刻以制度和道德約束自己,做一位合規(guī)合法的好員工,做一名有用的人。
風險防控心得體會4
安全是什么?安全就是責任、是態(tài)度、是經(jīng)驗、是效益。從我段近期利用視頻調(diào)閱各車站站長在穿越正線調(diào)車、施工監(jiān)控及四五等站站長當班的情況來看,部分管理人員存在安全風險意識不強,工作落實不力、作風不實、弄虛作假、不負責任等問題,這充分說明了“管理問題就是最大的風險源”。深入開展“安全風險管理大家談”活動,共同查找安全管理“短板”,補強安全管控措施,全面提升客運服務水平。
該段按照宣傳發(fā)動、集中討論、總結(jié)完善三個階段目標要求,詳細制定工作方案和推進計劃,明確段領導、中層管理干部、班組職工三層面的活動計劃及進度要求,細化環(huán)節(jié)、量化任務,做到人人身上有任務、人人肩上有責任。通過制作一期專題列車學習園地、編印一本安全管理宣傳手冊、搭建一個內(nèi)外網(wǎng)絡交流平臺、段領導包建一個聯(lián)系點、分析一批安全案例、厘清一批安全管理項點“六個一”措施扎實推進活動開展。
該段分層次、分工種、分類別組織討論,做到全員覆蓋、人人參與。在管理干部層面,緊扣“問題在現(xiàn)場、原因在管理、根子在干部”這一主題開展討論,力求使管理干部進一步明確“負什么責、怎么負責”的問題。在一線職工層面,緊扣“安全生產(chǎn)大于天”的主題,就“為什么說安全是飯碗工程,說一說身邊的不規(guī)范行為”等話題開展討論,解決職工在本崗位上怎樣落實現(xiàn)場作業(yè)標準化,如何養(yǎng)成標準化作業(yè)習慣的問題,使職工學有指向、干有標準、養(yǎng)成良好的標準化作業(yè)習慣。
該段堅持把提升全段服務水平作為大家談活動的出發(fā)點和落腳點,通過全員參與、查找弱項、制定對策,積極為運輸安全提供有力保障,為旅客出行營造良好環(huán)境。
一個企業(yè)的.良性發(fā)展依托于嚴格管理和強有力的執(zhí)行力。為確保安全風險得到有效管控,筆者認為最重要的就是要突出“嚴”字。嚴字當頭,嚴格要求,嚴格管理,嚴格執(zhí)行。實踐表明,安全管理,一嚴百實,一松百空。安全法規(guī),嚴則有之,不嚴則無。心太軟容易造成安全責任意識的松懈,使安全制度形同虛設,F(xiàn)在許多管理者老好人主義思想嚴重,對一些安全上的原則性問題存在大事化小、小事化了、不了了之的心態(tài)。在執(zhí)行過程中,存在執(zhí)行力不到位,打折扣,應付了事。沒有進行深層次、前瞻性思考,缺乏“踏石留印、抓鐵有痕”的勁頭,在執(zhí)行過程中未考慮到人員的綜合素質(zhì)問題和執(zhí)行過程中的力度問題。我們知道,每一次事故的發(fā)生,都是由小到大,由量變到質(zhì)變,因此,我們必須從抓好每一個細節(jié)做起,做到“小題大做”,從預防異常和未遂抓起,常抓不懈,以求真的精神,務實的作風,扎實的工作態(tài)度,把規(guī)章制度一絲不茍地落到實處,不放松安全管理的每一個環(huán)節(jié),做到見微知著、防微杜漸。通過在日常工作中有效實施風險管控,不斷完善工作流程、提升管理水平,持續(xù)推動安全管理規(guī)范化建設,實現(xiàn)生產(chǎn)管理精細化,確保安全生產(chǎn)x久安。
風險防控心得體會5
風險防范是銀行每時每刻都存在的問題。作為建行的一員,時刻應該謹記“我的微小疏忽,可能給客戶帶來很大的麻煩;我的微小失誤,都可能給建行帶來巨大的損失”。銀行柜員在最前線工作,直接跟客戶接觸,是風險防范的第一線,如何減少柜面操作風險是柜員們的一項重要工作。在柜面服務工作中,我也了解到了一些柜面操作風險防范認識不夠深刻所帶來的'問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成記賬差錯。柜員在辦理業(yè)務時往往容易一味追求效率,而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。存在如開戶時客戶信息錄入錯誤;存款操作成取款,取款操作成存款;定期利率上浮操作錯誤等一系列業(yè)務操作風險。規(guī)避這種風險的有效途徑就是柜員在辦理業(yè)務過程中要熟悉業(yè)務知識,在提高效率的同時也必須在思想上做到嚴謹認真。
二、柜員風險防范意識不強。如柜員在離開柜臺時忘記鎖錢、鎖章、所單證、鎖憑證、鎖屏;在幫客戶新開戶時不仔細核查客戶身份,不確定是不是本人就幫其開戶;代客戶填寫單據(jù);客戶代他人辦業(yè)務代理人信息不完善等。這些都是由于柜員風險防范意識不強所造成的;蛟S是一些看似微小的事情,但都有可能產(chǎn)生不必要的法律風險。提高自身的風險防范意識,合規(guī)操作,實則也是柜員的一種自我保護。
以上這些問題都是銀行柜員在平時辦理業(yè)務的過程中所能遇到的,也是我上柜以來所學習到的一些東西。在很多方面自己還存在許多不足,通過網(wǎng)點的這次風險座談會,讓我深刻體會到必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,才能有效的控制以上風險的發(fā)生,減少不必要的麻煩,這樣才能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,提升建行在客戶心中的地位。同時也只有將風險防范工作落到實處,才能確保建行的各項業(yè)務持續(xù)、健康的發(fā)展。
風險防控心得體會6
廉政風險防控是一項全新的工作,是廉政建設的深入和創(chuàng)新。通過認真學習《全面推進廉政風險防控工作實施意見》、《全縣推進廉政風險防控工作實施方案》、《成縣人力資源和社會保障局廉政風險防控工作實施方案》等文件精神,我對廉政風險防控的重要意義有了一個更高的認識?梢钥隙ǖ卣f,通過這次教育活動,使自己對相關內(nèi)容在原有的學習基礎上有了更進一步的提高,在一些方面拓寬了思路,開闊了視野,增強了搞好工作的信心,F(xiàn)就學習情況談一點粗淺的認識和看法。
警鐘長鳴,筑牢防線。任何腐化、腐 敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個思想演變的過程。因此,把牢思想這一關是最有效的預防,加強思想教育也是廉政風險防控的基本之策。我們一時一刻都不能放松世界觀、人生觀、價值觀的改造。
從嚴自律,管住自己。當前市場經(jīng)濟的趨利性逐步滲透到社會生活的方方面面,形形色色的價值觀不斷充斥人們的思想,我們現(xiàn)在各方面的條件也有了很大的改善。但越是在這種形勢下,越要保持清醒的頭腦,越要保持艱苦奮斗的作風,越要從方方面面嚴格要求自己。稍有不慎,就可能犯錯誤、栽跟頭。我們時刻都要自重、自省、自警、自勵,清清白白工作,踏踏實實干事,堂堂正正做人。
求真的精神。求真就要開動腦筋,勤于思考,學會用心。既要有加快發(fā)展的高度熱情,又要有扎扎實實的工作態(tài)度。對于我們普通職工來說,就是堅持把人民群眾的利益放在首位,堅定信心,搶抓機遇,推動人力資源和社會保障事業(yè)不斷向前發(fā)展,一年比一年快、一年比一年好。
務實的作風。說老實話、辦老實事、做實在人,既是處事為人的立身之本,也是創(chuàng)業(yè)為政的基本準則。一個人的能力有大小、職位有高低,但只要是踏下心來做事、實打?qū)嵉刈鋈耍湍芨沙雒,也能取得組織的`信任,得到群眾的贊譽。
要有實際的效果。衡量工作能力的標準,主要是看實績。只要是局領導布置的任務、安排的工作,都要按時、按質(zhì)、按量完成。
我作為人社局的一名普通職工,一是要認真學習黨的路線方針、政策,學習專業(yè)知識,不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),提高為人民服務的本領。二是要在實際工作中,嚴格遵守單位制定的各項規(guī)章制度,配合并協(xié)助其它同事,遵紀守法,愛崗敬業(yè),認真履職。三是要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺增強廉政意識,增強紀律和法制觀念,做好本職工作,更好的服務于人民。
風險防控心得體會7
本次信貸業(yè)務法律風險防控與案例分析培訓,分析到的一些問題都與平時工作息息相關。一天培訓下來可謂受益匪淺。
映像比較深刻的有3點,第一點是貸款周轉(zhuǎn),也就是借舊還新貸款,應該如實填寫用途,填寫類似流動資金周轉(zhuǎn),續(xù)貸等用途,如故意偽造一個用途,容易造成擔保人起訴我行與貸款人串通騙保,導致?lián)H嗣摫。轉(zhuǎn)貸的情況在我們工作中經(jīng)常出現(xiàn),現(xiàn)在我行有轉(zhuǎn)貸基金,也有易轉(zhuǎn)貸的產(chǎn)品,所以大部分客戶的轉(zhuǎn)貸問題都是可以解決的,但是涉及到部分客戶已經(jīng)用轉(zhuǎn)貸基金轉(zhuǎn)了許多年,考慮到正常經(jīng)營的客戶,不應該連續(xù)使用轉(zhuǎn)貸基金,所以有部分客戶我們希望他們能用自有資金歸還貸款后再貸出來,這種情況就可能會出現(xiàn)問題,也許客戶告訴我們的用途是購原材料,而實際是去還轉(zhuǎn)貸的資金,就有可能出現(xiàn)上述問題,所以在貸款操作中要重點關注用途問題。
第二點是涉及起訴客戶后受償順序的,現(xiàn)在浙江的法院大致是執(zhí)行一下的操作:資產(chǎn)被查封后,被執(zhí)行人是個人,或者無獨立法人的主體,是按債券比例清償?shù)模绻粓?zhí)行人是法人,除非企業(yè)破產(chǎn),不然首查封者全額優(yōu)先受償。這一點在我們平時工作中也經(jīng)常會遇到,按上述的說法,我們在企業(yè)貸款出現(xiàn)不良的時候,應該優(yōu)先起訴要求查封企業(yè)資產(chǎn),從而可以得到優(yōu)先受償,而在我行實際工作中,我們往往會考慮盡力盤活貸款,不會在短期內(nèi)起訴。所以在后續(xù)的工作中,我們對不良客戶的處理方式需要靈活一些,部分有多處負債的客戶,我們應盡快起訴,保全資產(chǎn),而只有我行有負債的'客戶,我們可以優(yōu)先考慮盤活貸款。
第三點是法院對被執(zhí)行人的處理,現(xiàn)在法院加強了對被執(zhí)行人的處罰力度,被執(zhí)行人拒不報告財產(chǎn)又不履行的,會被納入失信被執(zhí)行人名單,限制出入境,罰款,甚至拘留。而如果被執(zhí)行人被采取罰款,拘留等強制執(zhí)行措施后仍不執(zhí)行的,可以追究刑事責任。這樣的執(zhí)行力度,是我們工作的保護傘,在對付頑固客戶的時候,有強大的威懾力,但是這種手段,在對一些樸實的客戶時不應出現(xiàn),有部分客戶確實是因為一些不得已的原因,造成不良,我們也應該盡力盤活貸款,而不應起訴。
綜上所述,本次培訓讓我對信貸風險有了新的認識,正所謂學無止境,我們要學習的還有很多。
風險防控心得體會8
自某年郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點超過個,其中2/3以上網(wǎng)點分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風險。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規(guī)文化,建立一個有效的銀行合規(guī)風險管理組織體系,成為各家銀行的當務之急。淮南子有訓:“矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把"合規(guī)風險"放到與銀行業(yè)三大風險,即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
一、正確理解合規(guī)風險與銀行三大風險
合規(guī)風險"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風險管理活動,健全、有效的合規(guī)風險管理機制,是實施以風險為本監(jiān)管的`基礎。
銀行業(yè)三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
二、建立合規(guī)風險管理機制的必要性
(一)樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責"、"主動合規(guī)意識"、"合規(guī)創(chuàng)造價值"等理念,要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風險管理機制需要設立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務流程的再造過程,使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實到業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風險管理框架之中。合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農(nóng)村金融面臨的重要風險,因此,完善合規(guī)風險管理已成為農(nóng)村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
風險防控心得體會9
通過本次這三個案件警示教育使我感觸頗多,進一步提升了自己對正直廉潔從業(yè)、遵紀守法的認識,學習體會如下:
一、以案為鑒,牢固樹立廉潔合規(guī)意識。
案例中每一個活生生的例子,無不發(fā)人深思。越過高壓線之后的慘痛代價,引人嘆息。人一旦貪欲膨脹、追名逐利、恃權(quán)輕法,則極易觸犯法律,受到應有的制裁!耙糟~為鏡,可以正衣冠;以人為鏡,可以明得失”,因此,我們需以案為鑒,做到知行合一,增強制度的.執(zhí)行力度,做到有章必循,規(guī)范操作。絕不能以習慣代替制度,以人情代替紀律。要恪守職業(yè)操守,認真履行崗位職責,提高自身的合規(guī)經(jīng)營意識和制度執(zhí)行力。
二、提高思想認識,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。
思想決定行動,合規(guī)合法的行動必須提高自身思想意識,牢固樹立自己的思想意識,強化法律意識。通過學習案件,明確什么是“底線”,什么是“紅線”,對違規(guī)違法的事敬而遠之。加強學習,提高辯明是非的能力,樹立正確的職業(yè)操守,建立正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業(yè)觀,以正確的三觀引導自己始終保持在合法合規(guī)的軌道上,嚴格遵從操作規(guī)范,在日常工作中把合規(guī)經(jīng)營理念貫穿到每一項工作中。
三、堅定合規(guī)意識,從自身做起。
古人云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”作為一名警務工作者,必須身正行直,牢記合規(guī)合法的宗旨,強化責任意識,注重學習與本崗位相關的各類業(yè)務知識、合規(guī)常識、法律知識,堅決抵制有違于法律法規(guī)的事情,認清違規(guī)與違法的明確界限,對自身負責,把合規(guī)執(zhí)業(yè)的各項要求落實到日常工作中,切實從小事做起,從自己做起,不斷提升自己業(yè)務素質(zhì)和技能,滿足快速發(fā)展的需要,滿足新形勢下合規(guī)管理的需要。
通過本次警示案件的學習,加強了對風險防控重要性的認知,豐富了多方面的法律知識,提升了自身業(yè)務能力。在日后工作中,努力做到遵紀守法、嚴以律己、以案為戒、恪守道德,做遵紀守法的警務人。
風險防控心得體會10
20xx年11月18日上午我參加了**支行組織的"合規(guī)操作,按規(guī)矩辦事,嚴控風險,從我做起"宣講大會,大會上李科長講述了二十五起發(fā)生在我們身邊的案件,它們大多都是因為操作失誤不按規(guī)矩辦理、制度執(zhí)行不到位,以及從業(yè)人員喪失職業(yè)道德等原因發(fā)生的。
合規(guī)是一種責任,是一種意識,是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點點滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實,他還是一種習慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習慣。每周我們都會學習柜面操作十不準,上面的十條內(nèi)容就是規(guī)矩,是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴格遵守的規(guī)矩。
可能有的人抱著事不關己的心態(tài),對一些繁雜制度設置視而不見,對細小的違規(guī)操作不以為然,心存僥幸,認為只要工作中無差錯,應付下檢查就萬事大吉了,但是任何細小的事件都可能成為案件突發(fā)的導火線。我們?nèi)魏蔚囊淮慰此萍毿〉倪`規(guī)都可能是一次案件發(fā)生的開始,每一次漫不經(jīng)心,每一次麻痹大意,每一次看似輕微的違規(guī)都有可能造成嚴重的后果,跌入萬丈深淵!
回想聽到的.種種案件,讓我們觸目驚心,一樁樁案件警示著我們。柜員私自挪用尾箱現(xiàn)金,偽造客戶印鑒挪用客戶資金,只是為了滿足自己一時利益而葬送職業(yè)生涯甚至人身自由;柜員對支付憑證審核不嚴,未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用,只是那1%的操作疏忽卻導致客戶及銀行資金損失;柜員與社會人員勾結(jié)騙取客戶資金,不法分子偽造銀行票據(jù)實施詐騙,社會風險的存在考驗著我們每一個人,稍有疏忽就會釀成大禍。這些案件有些就是發(fā)生在我們身邊,作為農(nóng)商行基層的一名柜員,就要嚴格執(zhí)行制度規(guī)定,從小事做起、從自身做起、從遵章守規(guī)做起,檢查每一筆業(yè)務是否到位,檢查每一張會計憑證是否合規(guī);每次離柜是否都簽退收章,每次下班前是否做到收好印章款項無遺漏,保管好自己的重要物品及密碼,不給他人可乘之機。
"萬金手中過,合規(guī)心中留"。這是我們對社會的責任,更是對自己的承諾,時刻緊繃合規(guī)操作的繩弦。通過這一次學習,我的責任心更強了,認清了合規(guī)操作是我們每天必須嚴格執(zhí)行的。同時我也要時時刻刻告誡自己,要做一名合格的銀行從業(yè)人員。
風險防控心得體會11
針對天水郵儲銀行搶劫案,市會行保衛(wèi)工部就我行案件防控對前臺網(wǎng)點進行了多方位的培訓,并加強了網(wǎng)點的預警系統(tǒng)建設,并組織了我們進行預警演練,讓我們感覺到必須時刻保持清醒的頭腦和提高警惕,預防并杜絕類似的案件在我行發(fā)生。我覺得我們更應該從以下幾個方面來打好案件防控這一長期戰(zhàn)役。
1、在嚴控案件風險的高壓態(tài)勢下,全行上下必須認識到,基礎管理水平和風險防控能力的提高是一項長期的工作,案件防控是一項長期的任務,必須將其納入日常管理,天天防,天天講,時刻保持清醒頭腦,時刻保持警鐘長鳴,時刻關注風險隱患。要在抓基礎管理、抓整改、抓執(zhí)行力、抓問責、抓長效機制建設、抓安全穩(wěn)定上下功夫,切實做好案件防控工作。
2、在全行扎實組織開展“嚴格履職、防控案件、打擊違規(guī)操作行為風暴”活動。認真貫徹省分行要求,出臺相應舉措,著力解決有章不循、不盡職履責、管理不到位等問題。一是紀檢監(jiān)察部牽頭,風險管理部等配合,出臺開展活動的實施細則,明確各管理部門職責,盡快行動起來。細化業(yè)務部門流程中的風險,各經(jīng)營部門出臺禁止性規(guī)定和風險點防范提示,在全行樹立營造明職責、剎違規(guī)、保發(fā)展的觀念和氛圍。二是實行案件風險情況通報制度,由紀檢監(jiān)察部牽頭,及時整理總結(jié)上級行和監(jiān)管部門案件風險提示,結(jié)合我行實際分析整理,及時將最新情況傳達到最基層,提示全行案件風險防范的要點。三是開展警示教育活動,由紀檢監(jiān)察部牽頭,深入基層行處開展形式多樣的警示教育活動,進一步強化全行員工的風險防范意識。四是扎實開展員工行為和案件風險排查,排查要按照有關要求,認真組織,扎實開展,嚴禁走過場。
3、各行處“一把手”要進一步提高案件防控工作第一責任人的意識,認識到防范案件風險與發(fā)展業(yè)務同等重要,既要抓業(yè)務發(fā)展也要抓風險防范,兩手都要抓、兩手都要硬。要認真履行職責,管好自己的人,看好自己的門。
4、會計主管(柜員主管)要履職好案件防控“第一道防線”的職責。應該始終規(guī)范操作,忠于職守,嚴格管理,認真負責。要堅持不懈、不折不扣在抓好各項基本制度的.落實,把每一項制度都落實到每一個環(huán)節(jié)和每一名柜員,做到令行禁止。要利用晨會、例會等各種時機,組織柜員開展不同形式的學習,提高柜員的風險意識和各種操作技能,引導柜員切實遵章守紀,合規(guī)操作。
5、要嚴格管理,嚴肅執(zhí)紀。對于發(fā)現(xiàn)的有章不循,違規(guī)操作等事件,不論是否會造成損失,一律依據(jù)違規(guī)事實嚴肅處理相關責任人。堅決杜絕因為人情、同情等因素弱化規(guī)定嚴肅性的現(xiàn)象。案件風險出現(xiàn)后,各級領導人員、部門和相關人員都要認真履行職責,積極主動地做好相關工作,不能互相推諉,如因不盡職導致影響擴大、損失加重,相關人員同樣要承擔責任。
6、要嚴格落實省分行近期下金融業(yè)務柜面操作禁止性規(guī)定,并按要求切實做好風險隱患的排查。
7、要把人防作為案件防控的重點,加大基層員工安防形勢教育,加強典型案例成因分析的再教育,提高全行員工防控能力,通過增加保安的配備,加大營業(yè)柜臺外圍安全環(huán)境的建設與維護。同時,要高度重視技防工作,針對工作流程中風險防范的關鍵點和難點,向上級行提出技防的相關需求,通過增加系統(tǒng)自動提示、自動核對等功能,彌補人防、物防的不足,形成良好的人防、物防和技防聯(lián)動管理體系。
風險防控心得體會12
一、注重觀念先行,確保認識到位。
廉政風險防范管理是在實踐中探索出來的預防腐敗的新途徑新方法。區(qū)人勞社保局高度重視,先后5次召開班子會,專題學習研究廉政風險防范管理相關文件,理清思路、把握要領。班子成員帶頭學習研究,帶頭更新觀念,帶頭組織實施,為全局深入開展廉政風險防范管理工作奠定了良好基礎。為使全局廣大干部職工充分認識、理解、支持廉政風險點防范管理工作,該局及時印發(fā)了《廉政風險防范工作手冊》,達到人手一冊,轉(zhuǎn)發(fā)了《新華區(qū)開展廉政風險防范管理工作實施方案》,制定《新華區(qū)人事勞動和社會保障局廉政風險防范管理實施細則(試行)》,成立局廉政風險防范管理工作領導小組,組織召開全局廉政風險防范管理工作動員大會,同時不定期、多層次組織召開會議廣泛宣傳、學習、動員,使大家盡快認知和了解廉政風險點防范管理的指導思想、主要內(nèi)容、實施步驟、目標任務、工作要求,確保了全局廉政風險管理工作整體規(guī)劃、步調(diào)一致、扎實推進。
二、加強宣傳教育,提高風險防范意識。
針對工作開展中出現(xiàn)的部分人員對廉政風險防范管理要義把握不準,內(nèi)涵領會不深等問題,該局組織全局干部職工,集中時間,對廉政風險防范管理相關文件進行多次學習討論,針對大家提出的問題,集中解惑疑問。通過交流研討,使廣大干部認識到,人事勞動和社會保障部門作為政府的重要職能部門,風險防范管理工作與每個人緊密相連,要不斷強化責任意識,緊密結(jié)合自身業(yè)務實際,充分發(fā)揮行業(yè)主管部門的職能優(yōu)勢,認真履行自身職責,及時查找各自存在的突出問題,找準廉政風險點,制定切實可行的預防措施,才能不斷推動廉政風險防范管理工作深入開展。
同時,該局還把廉政風險防范管理領導小組及工作職責,廉政風險防范管理流程等相關內(nèi)容制成宣傳版面,結(jié)合學習弘揚焦裕祿精神活動制作“焦裕祿廉潔奉公警示句”宣傳版面等,在全局辦公場所顯要地方和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務大廳,張貼上墻,通過廣泛宣傳廉政風險防范管理工作的主要精神和基本內(nèi)容,教育、引導廣大黨員干部牢固樹立廉政風險意識,自覺參與到廉政風險防范管理工作中來。
三、找準廉政風險點,不斷強化防范措施。
廉政風險點查找是開展廉政風險防范管理整個工作流程的重點和難點。在全局干部職工領會廉政風險防范內(nèi)涵的.基礎上,該局于及時組織召開全局廉政風險點查找動員大會,對廉政風險點查找工作進行動員部署。該局緊密結(jié)合崗位職責、部門職能,廣泛開展了個人自查、交叉互查、部門評查、評估審查等“四查”活動。采取“自己找、群眾幫、領導提、組織審”四個程序,認真查擺和分析廉政風險。每名干部職工在查找風險點時要求緊密結(jié)合業(yè)務工作特點,突出工作重點,做到崗位職責明確,廉政風險清楚,防范措施得力。每個干部職工的《廉政風險識別、防控一覽表》以及各股室《制度機制風險識別、防控一覽表》認真查找、填寫后,先由負責各股室領導進行把關,對語言描敘不清楚,風險點查找不準確,措施制定針對性不強的一律推到重來。該局還成立廉政風險點審核小組,對每個干部職工的《廉政風險識別、防控一覽表》以及各股室《制度機制風險識別、防控一覽表》再次進行嚴格把關,然后報區(qū)紀委審批。廉政風險防范是一項前瞻性、探索性的工作,在工作開展中,該局還通過不斷強化廉政風險防范措施,確保廉政風險防范管理工作真正落到實處。
一是建立廉政風險防范個人學習檔案。該局在全局每名干部職工中建立風險防范個人學習檔案。廉政風險防范個人學習檔案內(nèi)除裝入每個人的學習筆記、《廉政風險防范工作手冊》、《廉政風險識別、防控一覽表》以及區(qū)廉政風險防范管理工作實施意見和局廉政風險防范管理工作實施細則外,還要求裝入每個人廉政教育學習計劃、每個階段的學習心得。局廉政風險防范管理工作領導小組定期對廉政風險防范個人學習檔案進行抽查,確保在思想道德風險的前期預防階段打牢思想基礎。二是設置廉政風險警示牌。該局為重要崗位及股室制作“廉政風險警示牌”,實行廉政風險警示牌制度。警示牌一面是“廉政勤政、自律自警”警示句,一面是各自崗位工作職責。廉政風險警示牌出現(xiàn)在辦公桌的醒目位置,不僅是一次警示教育,也是一次承諾,更是一面“鏡子”,讓廣大干部職工做到進門思廉,抬頭望廉;它也不僅是在激勵約束自己,同時也是主動接受大家的監(jiān)督,給自己保持廉潔自律多設了一道“防火墻”。三是公開重點崗位風險點。
推進廉政風險防范管理,該局把重點崗位及股室作為切入點,突出領導崗位、中層崗位和重要崗位“三個層次”。通過全面查找風險點,并逐一確定風險等級,采取前期預防、中期監(jiān)控和后期處置等防控措施,建立防控模式和監(jiān)察預警機制,形成以崗位為點、以程序為線、以制度為面的環(huán)環(huán)相扣的崗位廉政風險防控機制。該局還對掌握組織人事權(quán),行政許可、審批以及執(zhí)法權(quán),財政審批權(quán),物品采購和管理權(quán),社;鸷途蜆I(yè)再就業(yè)資金審核管理權(quán)等職權(quán)的崗位廉政風險點及自我防控措施,在辦公樓的顯要位置設置的廉政風險防范管理公開承諾公示欄進行公示,并在全區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務中心的電子屏幕上滾動播出,接受廣大群眾的監(jiān)督。
風險防控心得體會13
在銀行業(yè)務高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點的不滿和期望,以及網(wǎng)點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內(nèi)部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內(nèi)部風險防控意識,提高綜合競爭力,認真學習現(xiàn)代銀行的風險管理經(jīng)驗,從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產(chǎn)業(yè)務起步,通過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風險控制能力,逐步拓展新業(yè)務提高經(jīng)濟效益。
根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風險的防控重點和方向,確定培訓對象和內(nèi)容,制定和落實好培訓計劃,積極引進商業(yè)銀行先進的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風險,主要采取了以下幾方面措施:
1、加強領導。
內(nèi)部風險防控的最終目標是要實現(xiàn)網(wǎng)點自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進內(nèi)部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點的營銷服務能力和核心競爭力,乃至撬動全行內(nèi)部安全意識,實現(xiàn)工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內(nèi)部風險防控的內(nèi)容、步驟、目標和要求都進行明確,為降低內(nèi)部防控風險提供科學依據(jù)。
2、堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風險結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識,提高網(wǎng)點的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟條件,加強對基礎網(wǎng)點和自助網(wǎng)點的安全風險進行建設,各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核, 對執(zhí)行不力的要嚴肅追究責任,以確保內(nèi)部風險控制的質(zhì)量和效果,通過網(wǎng)點形象建設工作促進網(wǎng)點全方位功能的提升。
3、建立機制。
控制銀行內(nèi)部風險是為了更好的為客戶提供服務,增加產(chǎn)品銷售,但如果不重視內(nèi)控制度建設、規(guī)章制度的落實和風險理念的教育,甚至以犧牲風險來增加服務的便利性,則有可能導致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風險意識,狠抓制度落實和按章操作,建立先進的風險控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點整改,鞏固風險安全檢查效果。
4、完善措施。
通過專業(yè)的`合規(guī)風險教育去進行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標準,規(guī)范網(wǎng)點的營銷模式,實現(xiàn)服務標準化和客戶體驗的一致性,以提高產(chǎn)品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。
近年來,因商業(yè)銀行柜面風險所引發(fā)的案件層出不窮,涉案的金額也越來越大,極大的影響了銀行的信譽和業(yè)務的發(fā)展。
提高員工合規(guī)意識、完善相關規(guī)章制度,使柜員在辦理業(yè)務時有章可循、有章可依。首先應加強對員工合規(guī)經(jīng)營意識和自我保護意識的教育,認真組織學習各項規(guī)章制度,堅決杜絕以習慣代替制度,以感情代替規(guī)章,以信任代替紀律的陋習,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,不斷強化員工風險防范意識,從思想、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的合規(guī)意識。讓員工樹立細節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值的理念。
其次,銀行柜面管理規(guī)章制度隨著柜面業(yè)務的調(diào)整和拓展經(jīng)常做補充和修正,管理制度的頻繁波動使柜員難以領悟其宗旨,業(yè)務操作不當,規(guī)章執(zhí)行力度不夠。在實際工作中,有些業(yè)務柜員不是很了解到底違不違規(guī),到底怎樣做才算合規(guī)。有的為了保險起見,干脆拒絕辦理;有的柜員在斟酌之后,還是給客戶辦了。業(yè)務辦理和制度要求的不統(tǒng)一,造成了客戶的不滿,影響銀行的形象和聲譽。針對上述現(xiàn)象,建議有關部門科室每季或每月將下發(fā)的有關業(yè)務辦理要求、規(guī)章制度的郵件統(tǒng)一整理,對現(xiàn)有規(guī)章制度大幅度清理整合,使之更為科學合理,再下發(fā),并組織員工學習。再次,關注員工的自身利益,尊重員工,發(fā)揮員工的“主體作用”。切實站在一線員工的立場上,考慮員工的各方面需求。銀行要拋開只講效益不要質(zhì)量的做法,注重員工長遠人生規(guī)劃和發(fā)展,通過組織各項學習和競賽來提高員工的綜合素質(zhì)和能力,提高員工識別柜面風險的意識和抵抗柜面風險的能力。
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