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預(yù)防電信詐騙心得體會

時(shí)間:2022-11-06 11:05:02 心得體會 我要投稿

預(yù)防電信詐騙心得體會(11篇)

  從某件事情上得到收獲以后,往往會寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編幫大家整理的預(yù)防電信詐騙心得體會,歡迎大家分享。

預(yù)防電信詐騙心得體會(11篇)

預(yù)防電信詐騙心得體會1

  近年來,一些犯罪分子頻繁利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙的犯罪嚴(yán)重危害社會治安,給群眾財(cái)產(chǎn)造成了重大損失。

  為了讓我們也提高一些警惕性,所以在學(xué)校的倡導(dǎo)下,我們觀看了反詐視頻?戳诉@個(gè)錄像以后,我覺得這種既令人恐慌,又令人難以置信的`事情就發(fā)生在我們的身邊,我們的眼前。如果我們放松一丁點(diǎn)兒警惕,就會給予嫌犯多一分的機(jī)會來進(jìn)行犯罪活動。

  在各種詐騙的犯罪中騙子的目的是騙錢,而最終將是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康。所以無論犯罪分子如何花言巧語、危言恐嚇,我們只要記住“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”,不要相信天上會掉餡餅,遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,如有疑問直接撥打110進(jìn)行咨詢或報(bào)警,不給犯罪分子可乘之機(jī),確保自己的財(cái)產(chǎn)安全!

預(yù)防電信詐騙心得體會2

  目前犯罪分子多以電話為平臺實(shí)施詐騙,其形式多種多樣并日益翻新,犯罪分子主要通過以下手段進(jìn)行詐騙:

  一是發(fā)布虛假中獎(jiǎng)消息;

  二是利用網(wǎng)絡(luò)購物陷阱詐騙;

  三是利用網(wǎng)絡(luò)找工作或借貸騙取保證金、手續(xù)費(fèi);

  四是冒充家人、朋友qq或微信騙錢;

  五是冒充國家工作人員借由事端騙取匯款。

  作案技術(shù)科技化,犯罪分子首先通過有關(guān)手段套取被害人家庭的家人電話以及用戶資料,再利用高科技手段使被害人來電顯示撥打過來的號碼顯示確實(shí)是110或10086等常見的業(yè)務(wù)電話,使被害人信以為真,從而放松警惕。作案手段現(xiàn)已涉及計(jì)算機(jī)黑客、網(wǎng)絡(luò)電話等技術(shù),并十分擅長運(yùn)用心理學(xué)的相關(guān)知識控制被害人的心理后,遠(yuǎn)程掌控,一步步誘導(dǎo)對方上當(dāng)受騙。

  作案手段隱蔽化,犯罪分子往往只通過電話或短信的方式與被害人進(jìn)行聯(lián)系,從不直接和被害人見面,電話查品的組織者就從不拋頭露臉,即使到銀行提取或轉(zhuǎn)移詐騙所得的款項(xiàng)也從不出面,而是指示手下或以酬金雇請不明真相的群眾去進(jìn)行轉(zhuǎn)移贓款的活動,使得偵查機(jī)關(guān)即使扎到線索也很難準(zhǔn)確的進(jìn)行深人抓捕。社會危害巨大化,電信詐騙涉及的詐騙范圍廣、詐騙數(shù)大,是受害人蒙受巨大損失,嚴(yán)重?cái)_亂社會經(jīng)濟(jì)秩序,且表現(xiàn)為面對整個(gè)電話用戶或特定群體的詐騙,起詐騙行為的實(shí)施并不是特意針對特定對象,而是廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)捕撈的形式,等待著受害者的上鉤。

  防范措施,高校大學(xué)生詐騙不是簡單的高校和公安部門問題,它已然成為一個(gè)嚴(yán)峻的社會問題。因此從根本上杜絕此類問題,社會、高校以及大學(xué)生本身需要共同努力。

  1)社會層面:充分發(fā)揮社會的宣傳教育功能,通過公益廣告和媒體曝光,加強(qiáng)社會公民對個(gè)人信息泄露的重視程度,引導(dǎo)社會公民對電信詐騙的認(rèn)識。同時(shí)大力開展防范宣傳,提高手機(jī)用戶的防范意識,號召全民提高警惕性,當(dāng)遇到手機(jī)短信詐騙時(shí),能主動、及時(shí)地向警方報(bào)案,并提供有關(guān)犯罪證據(jù)資料,為揭露、證實(shí)犯罪提供強(qiáng)有力的支持。

  2)高校層面:

  首先,重視對大學(xué)生的.安全教育,加大對電信詐騙案例的宣傳力度,在特殊時(shí)期做出重要安全提示,全面提高大學(xué)生的安全意識;

  其次,重視學(xué)生的心理健康教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀,提高學(xué)生的心理承受能力;

  最后,重視學(xué)生信息的泄露問題,安排專門部門進(jìn)行有效監(jiān)管,同時(shí)明確學(xué)校學(xué)生工作的流程和渠道,對于部分工作。

  作出官方明確通知,并設(shè)置學(xué)生反饋?zhàn)稍兦,方便學(xué)生對相關(guān)事宜的咨詢和核實(shí)。心得體會防范措施,我們學(xué)生自身在專業(yè)學(xué)習(xí)之余,自覺嘗試接觸社會,增加自身的社會經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自己的社會適應(yīng)能力,同時(shí)重視安全教育,提高自身的安全防范意識,對不清楚的事宜及時(shí)與學(xué)校老師溝通咨詢;再者增強(qiáng)自身的心理素質(zhì),樹立好正確的價(jià)值觀和金錢觀,一旦出現(xiàn)意外,沉著冷靜,注意調(diào)整好自己的心態(tài),及時(shí)與父母和老師溝通。不要有“貪圖便宜”、“一夜暴富”“天上掉餡餅的心理;注意保護(hù)個(gè)人資料信息,不可隨意注冊、填寫自己的身份、手機(jī)號碼、銀行卡號等私人信息;在做好自身防范的同時(shí),積極向周圍的親人、朋友做好宣傳;發(fā)現(xiàn)電信詐騙違法犯罪行為要及時(shí)報(bào)警。如果掉人不法份子所設(shè)絡(luò)的陷阱,要及時(shí)采取措施,盡量減少損失。發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙不要有僥幸心理,應(yīng)當(dāng)迅速保存涉案證據(jù),并及時(shí)報(bào)案。高校大學(xué)生詐騙案件頻頻發(fā)生已經(jīng)成為嚴(yán)峻的社會問題,其背后所衍生的諸多問題都值得我們反思和思考。總結(jié)和建議,電信詐騙危害巨大,防范電信詐騙要從自身做起,民眾要做到不貪婪、不輕信、多防范。有關(guān)部門要采取必要的措施,對多種電信詐騙進(jìn)行嚴(yán)厲打擊、加大科技預(yù)警和打擊力度、宣傳要加大力度,要將防范意識深人人心、要規(guī)范銀行的賬戶管理制度、完善立法重點(diǎn)打擊。將電信詐騙消滅在萌芽里。

預(yù)防電信詐騙心得體會3

  今天看了防詐騙講座,學(xué)到了很多知識,在我們身邊,總是存在很多騙局,而我們每個(gè)人都應(yīng)該是精明的偵探,仔細(xì)地觀察,有防范意識,科學(xué)使用國家反詐中心APP反詐系統(tǒng),以防自己被騙。

  詐騙重點(diǎn)是無接觸性,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)比較通達(dá),網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,有利于我們的'生活,同時(shí)也給詐騙分子制造了更多騙人的機(jī)會。

  騙子無處不在,利用數(shù)不勝數(shù)的手段處處詐騙,千方百計(jì),步步引誘,你時(shí)刻小心了嗎?

  對于騙局,我們應(yīng)該加強(qiáng)抵抗力,不要去相信占便宜的事,現(xiàn)在騙局越來越多,越來越高級,我們也應(yīng)該將我們的思維意識升級,保證自己的安全,作為大學(xué)生,我們的思維應(yīng)該成熟一些,我們的經(jīng)驗(yàn)不是很多,現(xiàn)在就應(yīng)該加強(qiáng)防范,不要讓自己受騙!

預(yù)防電信詐騙心得體會4

  小學(xué)結(jié)合本校實(shí)際,以“網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”為主題,多舉措抓實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動。

  1、該校召開網(wǎng)絡(luò)安全專題會議。組織教師學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)安全知識,保護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。要求大家養(yǎng)成文明上網(wǎng)習(xí)慣,遵紀(jì)守法,不得利用網(wǎng)絡(luò)傳播危害國家安全,社會穩(wěn)定,以及侵害他人名譽(yù)、隱私、知識產(chǎn)權(quán)等違法行為。

  2、廣泛宣傳。學(xué)校通過LED電子滾動標(biāo)語,在近一周時(shí)間里,連續(xù)滾動,宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識,同時(shí),在校園周邊及場鎮(zhèn)主要路口懸掛標(biāo)語,營造保護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)安全的氛圍。其次,各班通過建立的學(xué)生家長QQ,微信交流平臺,向家長傳播網(wǎng)絡(luò)安全知識,引導(dǎo)大家積極參與網(wǎng)絡(luò)安全宣傳,普及網(wǎng)絡(luò)安全知識,提升廣大群眾的網(wǎng)絡(luò)安全意識,共同維護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)安全。

  3、在學(xué)生中全面普及網(wǎng)絡(luò)安全知識。學(xué)校要求把每周一節(jié)次的安全主題班會增加進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全知識主題班會,通過網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽,問答,等形式增強(qiáng)同學(xué)們的網(wǎng)絡(luò)安全意識。

  4、主題實(shí)踐。學(xué)校組織“紅領(lǐng)巾”宣傳小分隊(duì),利用場鎮(zhèn)趕場日,深入大街小巷向群眾發(fā)放網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳資料,和網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊,向爺爺奶奶普及如何防網(wǎng)絡(luò)詐騙,告訴他們做到五不:不回?fù)、不輕信、不點(diǎn)擊、不透露、不轉(zhuǎn)賬。讓犯罪分子無機(jī)可乘,孩子們的'舉動成一道亮麗的風(fēng)景,路人頻頻點(diǎn)贊。

預(yù)防電信詐騙心得體會5

  為進(jìn)一步增強(qiáng)教職工以及學(xué)生家長的安全防范意識,讓大家學(xué)會在生活中如何防范詐騙事件的發(fā)生,提高防騙意識,保護(hù)自己的'財(cái)產(chǎn)安全,XX鎮(zhèn)中心小學(xué)舉行了“防范電信詐騙,牢筑安全防線”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。

  我校通過LED屏幕向家長進(jìn)行宣傳。

  利用公告欄顯示“防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”手抄報(bào),提醒各位老師和學(xué)生家長在上網(wǎng)同時(shí)保護(hù)好個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)。

  各班老師出黑板報(bào)“防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”向?qū)W生進(jìn)行宣傳。

  希望這次宣傳能夠讓老師及家長了解網(wǎng)絡(luò)安全常識和電信詐騙的基本手段,能夠及時(shí)分辨避免上當(dāng)受騙,網(wǎng)絡(luò)騙子千千萬,形式豐富多樣,層出不齊,我們要注意預(yù)防和辨別。別忘了對家中老人進(jìn)行安全注意交談,將安全宣傳信息分享給身邊每一個(gè)人。

預(yù)防電信詐騙心得體會6

  我們學(xué)生在學(xué)習(xí)之余,自覺與社會接觸,增加自身的社會經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自己的社會適應(yīng)能力,同時(shí)重視安全教育,提高自身的安全防范意識,對不清楚的事宜及時(shí)與學(xué)校老師溝通咨詢等,再者增強(qiáng)自身的心理素質(zhì),樹立正確的價(jià)值觀和金錢觀一旦出現(xiàn)意外,沉著冷靜,注意調(diào)整自己的'心態(tài),及時(shí)與父母和老師溝通。不要有“貪圖便宜”“一夜暴富”、”天上掉餡餅”等心理,注意保護(hù)個(gè)人隱私,不隨意注冊,填寫自己的手機(jī)、身份證號碼、銀行卡號等私人信息,同時(shí)提醒身邊的同學(xué)注意防范。如果發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙不要撓幸心理,及時(shí)保留報(bào)案證據(jù),并及時(shí)報(bào)案。

  對于這些騙局,我們應(yīng)該加強(qiáng)抵抗力,將我們的思維升級,保證自己的安全,作為學(xué)生,我們的經(jīng)驗(yàn)不是很夠,現(xiàn)在就應(yīng)該加強(qiáng)防范,不讓自己受騙!

預(yù)防電信詐騙心得體會7

  通過最近一些電信詐騙案例的學(xué)習(xí),可以看出在信息化高速發(fā)展的時(shí)代,不法分子的詐騙手段也層出不窮,花樣百出,所以這也要求我們銀行的一線員工時(shí)刻保持高度警惕,擔(dān)負(fù)起防范電信詐騙最后一道防線的社會責(zé)任。

  客戶王阿姨某日來到我行辦理匯款業(yè)務(wù),經(jīng)辦柜員A嚴(yán)格按照我行“三問兩看一核對”的相關(guān)要求進(jìn)行詢問,經(jīng)了解,王阿姨要將名下未到期定期存款提前支取,轉(zhuǎn)至工行開戶的一個(gè)公司名下,這一回答立馬引起了經(jīng)辦柜員A的高度警覺,叫來大堂經(jīng)理執(zhí)行雙人詢問,后經(jīng)查實(shí),王阿姨是聽鄰居口中聽說此公司,并聽說該公司承諾投資高收益,所以王阿姨準(zhǔn)備嘗試,聽此敘說,我行員工判定此為類似民間非法融資性質(zhì)的公司,便立刻向王阿姨闡明轉(zhuǎn)款的危險(xiǎn)性,告知此類轉(zhuǎn)賬一旦到達(dá)對方賬戶便再難追回,而且此類公司無實(shí)質(zhì)性保證,近期也出現(xiàn)許多此類公司卷款外逃的.案例,經(jīng)勸說,王阿姨有些猶豫,這時(shí)大堂經(jīng)理又叫來我行理財(cái)經(jīng)理向其推薦我行近期理財(cái)產(chǎn)品,供其參考,王阿姨表示聽從建議,不再辦理此匯款業(yè)務(wù)。

  我行每月定期或不定期的開展防范電信詐騙案件學(xué)習(xí)活動,讓員工思想上認(rèn)識上繼續(xù)保持高度的警惕,杜絕電信詐騙在我行發(fā)生,踐行銀行的社會責(zé)任感,保障客戶的資金安全。防范電信詐騙,我們責(zé)無旁貸。

預(yù)防電信詐騙心得體會8

  近年來,隨著科技日新月異,移動互聯(lián)和智能手機(jī)的普及,人們越來越多地享受到現(xiàn)在通信帶給我們的便利:縮短彼此之間的距離;加快溝通的速度;及時(shí)了解資訊的變化。但有陽光難免會出現(xiàn)陰影,一些和電信,網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的詐騙也日漸浮出水面。

  所謂電信詐騙是指通過電話,網(wǎng)絡(luò)和短信方式,編造虛假信息,設(shè)置騙局,對受害人實(shí)施遠(yuǎn)程,非接觸式詐騙,誘使受害人打款和轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。

  遠(yuǎn)程和非接觸是電信詐騙的兩個(gè)特點(diǎn),也正是因此而給破案和追逃造成一定難度。為了逃避法律風(fēng)險(xiǎn),有些騙子會躲在境外作案;由于是隔著電信這個(gè)媒介,被害人通常是只聞其聲,未見其人。

  由于投入低,收益高,風(fēng)險(xiǎn)小,操作簡單,電信詐騙在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)興后開始“茁壯成長,方心未艾”。讓人防不勝防,給老百姓帶來經(jīng)濟(jì)損失和精神壓力。

  看了《暗流涌動》防詐騙教育片,我對如何防范電信詐騙有了新的認(rèn)識。

  如何預(yù)防這類犯罪行為,作為一名中學(xué)生,我們可以身體力行,做到以下幾點(diǎn):

  1、保護(hù)個(gè)人隱私,不隨意透露自己或者家人的個(gè)人信息,比如手機(jī)號碼、姓名、地址、身份證號碼等,讓罪犯找不到犯罪行為實(shí)施的.機(jī)會。

  2、不輕易點(diǎn)開陌生人的鏈接或者添加陌生人的微信,避免手機(jī)中毒。

  3、加強(qiáng)對身邊人員的宣傳,特別是家里的老人,讓他們不要輕易受騙:告訴他們詐騙電信的特征,如何甄別真?zhèn),了解如何找到正?guī)渠道。

  雖然出現(xiàn)了一些陽光下的陰影,但我們不應(yīng)因噎廢食,只要加強(qiáng)全民防范意識和法律建設(shè),我相信不久,與電信詐騙相關(guān)的犯罪會降低甚至消失。到那時(shí),我們才能放心大膽地享受“天涯若比鄰”這樣的現(xiàn)代通訊便利。

預(yù)防電信詐騙心得體會9

  在現(xiàn)如今的社會,詐騙案件越來越多,手段也越來越高明,自開學(xué)以來我校發(fā)生了多起學(xué)生被騙事件。

  犯罪分子利用一些學(xué)生的虛榮心、貪便宜、單純等心理特點(diǎn)實(shí)施各種詐騙伎倆,使部分學(xué)生蒙受巨大的財(cái)產(chǎn)損失和精神壓力。在許多大學(xué)生的精神世界里,學(xué)習(xí)生活和社會都是美好的,他們認(rèn)為生活上只有快樂和幸福,沒有意識到也存在著一些不安全的因素,也許就在他們放松警惕時(shí),就可能給他們帶來財(cái)產(chǎn)損失,造成人員傷亡;他們會認(rèn)為在社會上都是善良的',而在現(xiàn)實(shí)社會中,社會是復(fù)雜多樣的,有些人只為利益而活的或?yàn)樯娑畹,我們?yīng)該如何識別詐騙伎倆、如何防范詐騙手段。所謂害人之心不可有,防人之心不可無,因此我們得保持清醒頭腦面對生活和社會。

  通過開展本次防詐騙主題教育班會活動,讓我們懂得了如何防騙、如何辨別真?zhèn)、如何對待可疑人員,既有教育意義同時(shí)也提高了同學(xué)們防騙的警惕性。

預(yù)防電信詐騙心得體會10

  20xx年3月3日,我們七年級開展了防電信詐騙活動,我們有幸邀請到了山丹縣公安局城關(guān)派出所的民警為我們上了一堂生動有趣的課。這次講解以我們有可能遇到的騙局、欺凌行為以及應(yīng)采取的應(yīng)對防騙手段為主要內(nèi)容,提高同學(xué)們的`防騙意識。電信詐騙不僅與我們的生活息息相關(guān),而且它屢次發(fā)生在我們周圍。因此,我們對這次講解的內(nèi)容聽得非常認(rèn)真、仔細(xì),通過講解,我知道了電信詐騙的定義和特點(diǎn)、詐騙手段、被騙后的補(bǔ)救措施,還有我們在日常生活中應(yīng)該如何預(yù)防電信詐騙。面對各式各樣的騙局,我們都不禁提出了疑問,在警察叔叔阿姨的講解圖片、實(shí)際案例后得到了答案。

  聽了講解后,我知道了以下這些詐騙手段:

  一、當(dāng)今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充“朋友”向你發(fā)QQ信息、打電話、發(fā)短信,“我遇難了!”拜托你馬上“救急”匯款?丛谂笥训姆萆夏銋R了款,才得知你的“朋友”已經(jīng)逃之夭夭,最后遇難反成自己。

  二、有人冒充公安機(jī)關(guān)逮捕你這個(gè)所謂的“犯罪嫌疑人”,說你綁架,販毒等罪行,再通過打電話和發(fā)信息的方式,步步引誘,甚至綁票贖金,將銀行賬號的錢轉(zhuǎn)走,“公安機(jī)關(guān)”反成“嫌疑犯”!

  三“你中大獎(jiǎng)啦!”是最普遍的詐騙方式,騙子往往冒充彩票公司,傳來佳音,你中大獎(jiǎng)了,只要交一點(diǎn)“保險(xiǎn)費(fèi)”,“稅金”就可以領(lǐng)大獎(jiǎng),機(jī)會不容錯(cuò)過,再不來就沒有啦!你付費(fèi)之后,“大獎(jiǎng)”消失地?zé)o影無蹤?磥磉@就是貪圖小便宜的“大獎(jiǎng)”吧!所以如果你接到這種消息,不如先問問自己,人家為什么要讓你中大獎(jiǎng)呢?甚至還有人在網(wǎng)上放個(gè)美女或美男頭像,起個(gè)流行網(wǎng)名來騙你,但其實(shí)那背后是個(gè)摳腳大漢。

  聽了講解后我發(fā)現(xiàn)受騙主要就這幾個(gè)原因:思想單純、防范意識差,好奇心太重,愛慕虛榮、貪婪、愛貪小便宜等。為此我提出幾點(diǎn)建議:

  一、提高防范意識,學(xué)會自我保護(hù)。

  二、交友要謹(jǐn)慎,避免以感情代替理智。

  三、服從校園管理,自覺遵守校紀(jì)校規(guī)。

  四、督促爸爸媽媽下載“國家反詐APP”,讓騙子無處可入。

  在這次活動后,我知道了騙子無處不在,利用層出不窮的手段處處詐騙,千方百計(jì),步步誘騙。我們要防止被騙,保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)利益。防止詐騙,從我做起。

預(yù)防電信詐騙心得體會11

  電信詐騙感想以前總覺得電信詐騙離我們很遠(yuǎn),但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營業(yè)部,而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工,作為營業(yè)部的一份子,我對這件事也感到了深深地遺憾,畢竟我們營業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。

  任何事情的發(fā)生都不是偶然的,發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。

  試想一下,如果這次這次急急忙忙來辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識的客戶的話,那我們是否會不斷的問他匯這么多錢的緣由,然后讓他填寫一張防金融詐騙的.單子呢。

  所以我們要痛定思痛,決不讓此類事情發(fā)生第二次,畢竟通過這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。

  通過這件事情我有幾點(diǎn)感受:

  1、以后不管誰來辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁,不能礙于情面,不好意思推脫就二話不說受理了業(yè)務(wù),表面上看我們是給他們幫了一個(gè)忙,可是不怕一萬就怕萬一,萬一某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。

  2、在以后的工作中要多察言觀色,及時(shí)發(fā)生客戶的異常表情和動作,如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過程中頻繁的接聽電話,神色慌張等現(xiàn)象的要及時(shí)的和客戶溝通,以免客戶不必要的損失。

  3、在平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí),要向客戶普及金融知識,防止金融詐騙,加大防備詐騙案件的宣告道育力度,培養(yǎng)客戶的防備意識和警戒性。

  辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候,養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣,這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。

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