實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
一、實(shí)習(xí)單位根本狀況
單位名稱(chēng):
地址:
類(lèi)型:
二、實(shí)習(xí)崗位根本狀況
實(shí)習(xí)崗位:淘寶商城旗艦店客服
作業(yè)使命:售前、發(fā)貨、打包、售后
三、實(shí)習(xí)意圖
挑選了電商專(zhuān)業(yè)的我,作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè),社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不行少。只要參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓咱們的專(zhuān)業(yè)常識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,假如不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐,將會(huì)與職業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶渠道來(lái)說(shuō),今日的規(guī)矩或許明日就改動(dòng)了。每天都會(huì)有改動(dòng),會(huì)呈現(xiàn)許多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)矩、運(yùn)營(yíng)東西。這些咱們都是要去學(xué)習(xí)的。光在校園學(xué)習(xí)的書(shū)本常識(shí),在實(shí)踐社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都有必要去參加社會(huì)實(shí)踐,完善自我。
期望能夠經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解,了解更多的付費(fèi)推行,嫻熟運(yùn)用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深入的知道,愈加直面的觸摸這個(gè)職業(yè)。
四、實(shí)習(xí)的具體作業(yè)內(nèi)容
每天9點(diǎn)半翻開(kāi)電腦,登上客服旺旺,等候客戶(hù)的咨詢(xún),一般客戶(hù)想要購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)過(guò)旺旺來(lái)聯(lián)絡(luò)咱們,了解產(chǎn)品的具體特點(diǎn)及扣頭活動(dòng)狀況,客戶(hù)有什么凝問(wèn)咱們當(dāng)售前的就有必要的給客戶(hù)一個(gè)清晰的解說(shuō),網(wǎng)上購(gòu)物雖是很便利,但由于看不到商家與產(chǎn)品,誠(chéng)信是十分重要的一點(diǎn),怎么消除客戶(hù)心中的警戒也是很有學(xué)識(shí)的,我認(rèn)為一切的買(mǎi)賣(mài)都是建立在誠(chéng)信的根底上的,因而在回復(fù)客戶(hù)的凝問(wèn)時(shí),有必要預(yù)備明晰的解說(shuō),這一進(jìn)程是十分重要的,出一點(diǎn)小小的過(guò)錯(cuò)都有可能會(huì)失掉一單生意。給力的扣頭與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的和種方法,在這次實(shí)習(xí)中,也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)全新的知道。
翻開(kāi)已賣(mài)出寶物頁(yè)面,檢查一天的訂單。檢查已付款等候發(fā)貨,看一下有沒(méi)有特別需求再次補(bǔ)白的,依據(jù)簽約快遞公司供給的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià),看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗號(hào),補(bǔ)白出來(lái),有必要細(xì)心,防止犯錯(cuò)。
每天下午3點(diǎn)按時(shí)下單。翻開(kāi)淘寶助理,登錄,下載好當(dāng)天的訂單,在原先補(bǔ)白好要發(fā)的訂單挑選相應(yīng)的協(xié)作快遞公司,手寫(xiě)輸入快遞單號(hào),將補(bǔ)白好要發(fā)的客戶(hù)訂單打印出來(lái)。然后依據(jù)打印出來(lái)的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn),挑好貨包裝好往后,在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并奉告顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,快遞公司運(yùn)單號(hào),請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦,別忘了對(duì)咱們五分的好評(píng)與支撐哦”
處理售后,耐性的聽(tīng)顧客敘述損壞狀況、答復(fù)他們的疑問(wèn)。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表,依據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重狀況,進(jìn)行分類(lèi),按時(shí)刻先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨品,及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期補(bǔ)白到淘寶體系后臺(tái)并奉告顧客。及時(shí)向庫(kù)房下單,組織快遞將補(bǔ)發(fā)的貨品或許零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時(shí)的拆開(kāi)驗(yàn)貨,與顧客聯(lián)絡(luò)。
五、實(shí)習(xí)領(lǐng)會(huì)與收成
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我關(guān)于我客服的作業(yè)也愈加的了解,回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)的速度、打字速度、處理售后的速度都有了必定的.進(jìn)步。
1、職責(zé)心。
其實(shí)剛到公司的時(shí)分,咱們并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到作業(yè)要詳盡,每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨品,直到有2天接連產(chǎn)生丟掉貨品,咱們才認(rèn)識(shí)到,作業(yè)必定要詳盡,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼,把作業(yè)做細(xì)心。每天清點(diǎn)貨品,能夠更好的下降丟掉貨品的狀況,咱們心里也愈加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于校園,在校園或許咱們哪里做錯(cuò)了,教師會(huì)指出來(lái)讓咱們改正,也不會(huì)去批判咱們什么,都很了解容納咱們?墒,在企業(yè)實(shí)習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)厲的規(guī)章準(zhǔn)則,咱們要對(duì)咱們作業(yè)的每一個(gè)過(guò)錯(cuò)擔(dān)任。只要在真的作業(yè)的時(shí)分,才會(huì)覺(jué)得什么叫職責(zé),職責(zé)是這么重,所以,咱們也要關(guān)于作業(yè)越來(lái)越慎重。
2、吃苦耐勞。
宋慶齡曾說(shuō)過(guò),“常識(shí)是從吃苦勞作中得來(lái)的,任何作用都是吃苦勞作的作用!痹蹅兡5個(gè)客服,其間我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨品。這便是我作業(yè)日的下午。同個(gè)辦公室其他部分的人,常常笑對(duì)我說(shuō),小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我仍是挺高興的。每逢他人看著我搬著個(gè)大箱子貨品的時(shí)分,說(shuō)“這個(gè)纖細(xì)的伙子,蠻有力氣啦”!其實(shí),我是在咬著牙,對(duì)自己說(shuō)加油!硬撐!
3、學(xué)會(huì)堅(jiān)持,給自己尋覓方針。
每逢呈現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí),總是最苦惱的時(shí)分。咱們發(fā)出去的貨品越多,就有越多的售后問(wèn)題。
常常呈現(xiàn)售后問(wèn)題,顧客的心情是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的訴苦、有時(shí)分乃至怒罵?墒亲鰹榭头,有必要笑臉迎人。這便是我作為淘寶客服每日作業(yè),內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦,很充沛。把曾經(jīng)沒(méi)做過(guò)的作業(yè)都做了一遍,每天的內(nèi)容根本相同,時(shí)刻一久,或許許多人都會(huì)厭惡?墒俏胰允菆(jiān)持下來(lái)了,我一向在給自己找方針,常常給自己一些檢測(cè),我最快時(shí)刻處理一個(gè)售后需求多少時(shí)刻,最快打一個(gè)包需求多少時(shí)刻,客戶(hù)咨詢(xún)回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動(dòng)力,每完結(jié)自己的方針的時(shí)分會(huì)特別有作用感。
4、直面職業(yè)壓力。
由于每一次顧客的咨詢(xún),都是投了本錢(qián)的。特別像是淘寶直通車(chē)和淘寶客、鉆石展位等都是用錢(qián)買(mǎi)來(lái)的人流量。淘寶用戶(hù)每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁(yè)面的廣告展現(xiàn)都是投入了本錢(qián)了?此坪(jiǎn)略的淘寶頁(yè)面每一塊廣告圖、看似簡(jiǎn)略的每日焦點(diǎn),別看那是一個(gè)小格子,就像城市的公交站牌、路旁邊海報(bào)燈牌相同都是花錢(qián)花本錢(qián)的。許多淘寶用戶(hù)或許很惡感、厭煩這些廣告,卻是淘寶許多商家競(jìng)價(jià)、爭(zhēng)搶過(guò)來(lái)的。
這是榜首次深深的感受到在淘寶這個(gè)商場(chǎng)的競(jìng)賽劇烈,以及商戰(zhàn)的硝煙。假如作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入本錢(qián)是很難存活好久的。我自己也是開(kāi)過(guò)淘寶店肆的,深知作為一個(gè)小賣(mài)家的不簡(jiǎn)略,除了日常的打理店肆以外還要不斷的下降自己的價(jià)格,靠著低價(jià)格來(lái)取得顧客進(jìn)店。往往店肆十分困難進(jìn)來(lái)了顧客,買(mǎi)家還要和賣(mài)家講條件,挑三揀四的。再則由于小店產(chǎn)品假如缺少本身特征,那么無(wú)疑是難上加難。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐能把自己在校園學(xué)到的常識(shí)真實(shí)運(yùn)用出來(lái)也使我頗感振奮!在校園上課時(shí)都是教師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)常識(shí)也能把握,本認(rèn)為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠敷衍得來(lái),可是在企業(yè)里并沒(méi)幻想中如此簡(jiǎn)略。平常在校園,做錯(cuò)了重新來(lái)一遍、或許修正一下就能夠交,教師也不會(huì)去批判咱們什么,都能了解咱們的過(guò)錯(cuò)?墒窃谄髽I(yè)里是不行的,由于效益是企業(yè)的榜首生命。不行以給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)賽的浪潮中失利,所謂“精進(jìn)不休,不進(jìn)則退”,企業(yè)要不時(shí)堅(jiān)持著這種競(jìng)賽狀況,才能在商場(chǎng)中立于不敗之地,就由于這樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)職工嚴(yán)厲要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能犯錯(cuò),這種要求在校園的課堂上是學(xué)不到的,這兒更需求的是與實(shí)踐相結(jié)合,只要理論,沒(méi)有實(shí)踐操作,只是在坐而論道,是不行能在這個(gè)社會(huì)上安身的,所以必定要特別小心慎重,這是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼我在車(chē)間的一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)公司的基本工作流程有了一定的了解,知道了公司的工作一般主要分成三大步驟,分別是前道、后道、包裝成型及冷庫(kù)。
前道就是對(duì)每天采購(gòu)來(lái)的雞進(jìn)行初步的處理,對(duì)雞進(jìn)行宰殺、脫毛、凈膛等幾個(gè)過(guò)程,然后將處理過(guò)的雞送入后道車(chē)間進(jìn)行進(jìn)一步的處理。在前道,過(guò)磅房還得及時(shí)地記錄下當(dāng)日宰殺的雞的重量和羽數(shù),并且得記錄下途亡雞的數(shù)量,以便于生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)能過(guò)做好當(dāng)日的報(bào)表。并且在前道還得對(duì)采購(gòu)的雞進(jìn)行檢驗(yàn),嚴(yán)防病雞流入車(chē)間,把好安全生產(chǎn)的第一關(guān)。
后道主要分為烤雞班和流水線?倦u班每天根據(jù)當(dāng)日的生產(chǎn)通知單安排生產(chǎn),F(xiàn)在公司主要生產(chǎn)微辣烤雞、紐奧爾良烤雞、五香烤雞、黑椒烤雞、咖喱烤雞等。每個(gè)不同的種類(lèi)的烤雞裝箱規(guī)格也不一樣,必須牢記住不同的要求,以免錯(cuò)裝。并且知道了烤雞的原料不僅是公司自己供給,還有外采的凍品雞,而且烤雞班不是光做烤雞,還做烤全腿和烤醬鴨,因此配料員必須牢記每種烤雞的不同配料。
后道大車(chē)間里每個(gè)人的工作崗位相對(duì)固定,每個(gè)人都有自己的工作,而且大車(chē)間不僅要與前道的工作流程相配合,還得幫烤雞班準(zhǔn)備原料,幫每個(gè)客戶(hù)安排訂購(gòu)的產(chǎn)品,保證客戶(hù)訂購(gòu)的產(chǎn)品都能及時(shí)的送給客戶(hù)。車(chē)間內(nèi)的兩個(gè)統(tǒng)計(jì)崗位,有著一定的區(qū)別,一個(gè)主要負(fù)責(zé)門(mén)店的訂單,一個(gè)主要負(fù)責(zé)批發(fā)的訂單,一般來(lái)說(shuō)12公斤的貨品一般都是供應(yīng)門(mén)店,而批發(fā)的貨品一般都是15公斤的。車(chē)間的生產(chǎn)都是按照一定的順序進(jìn)行,兩條生產(chǎn)線合理安排訂單進(jìn)行生產(chǎn),確保按訂單完成生產(chǎn)。并且根據(jù)客戶(hù)的不同要求,對(duì)冰鮮產(chǎn)品進(jìn)行包裝。各生產(chǎn)班組合作,以加快生產(chǎn)速度。大車(chē)間的統(tǒng)計(jì)崗位需要與相關(guān)部門(mén)保持緊密的聯(lián)系和溝通,不斷地按照上級(jí)主管部門(mén)的要求更新訂單內(nèi)容,合理的安排訂單順序,對(duì)當(dāng)日宰殺的雞按照規(guī)格進(jìn)行合理的安排,加大對(duì)雞的合理利用。車(chē)間內(nèi)由于兩條生產(chǎn)線是分開(kāi)生產(chǎn),所以為了使兩個(gè)生產(chǎn)班組都能滿(mǎn)意當(dāng)天的工作安排,車(chē)間統(tǒng)計(jì)必須將兩個(gè)班組的.工作進(jìn)行公平的分配,做到不偏不倚,使兩個(gè)班組都能滿(mǎn)意安排。打包成型及冷庫(kù)是生產(chǎn)的最后兩道工序,主要是對(duì)當(dāng)日要發(fā)送的貨物進(jìn)行包裝和裝車(chē),保證貨物能過(guò)完好的發(fā)送到客戶(hù)處,這也是檢查貨物時(shí)否存在錯(cuò)裝的情況的最后關(guān)卡。打包成型班也是下班較遲的班組,得等大車(chē)間和烤雞班的生產(chǎn)結(jié)束,需要將當(dāng)日生產(chǎn)的產(chǎn)品放入保鮮庫(kù)或冷凍庫(kù)。
在這個(gè)月的最后幾天實(shí)習(xí)時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的有關(guān)工作,以前的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員對(duì)我進(jìn)行了細(xì)心的指導(dǎo),以便我能更快的接受生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的工作。生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)每天的工作內(nèi)容很繁雜,必須得有極大的耐心和細(xì)心去完成工作,以保證所做的報(bào)表沒(méi)有錯(cuò)誤。并且由于一些生產(chǎn)數(shù)字是會(huì)出現(xiàn)變化了,所以生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)每天都得核對(duì)以前的數(shù)據(jù),以保證報(bào)表的準(zhǔn)確性。
其實(shí)經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)不管處在什么工作崗位,工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。并且工作的時(shí)候要一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還要經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率。在工作中要做到小心謹(jǐn)慎,因?yàn)橛捎诠ぷ鳝h(huán)境的問(wèn)題,一般車(chē)間里都比較濕滑,需要員工在上面行走時(shí)更加注意。
公司是做食品的,因此更要注重產(chǎn)品衛(wèi)生,對(duì)車(chē)間進(jìn)行消毒和清掃,不能存在任何的衛(wèi)生死角,以防微生物的生成,以致影響產(chǎn)品的質(zhì)量和口感。其實(shí)公司每個(gè)月的水電花費(fèi)還是挺多的,應(yīng)該想一些節(jié)能的辦法,減少這些方面的支出。
由于公司的工作時(shí)間還是挺長(zhǎng)的,因此員工在公司會(huì)待很長(zhǎng)的時(shí)間,與員工之間保持良好的溝通可以增加員工的凝聚力,使員工愿意發(fā)揮自己的全部心力來(lái)完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
對(duì)于我自己,由于以前并沒(méi)有接觸這個(gè)行業(yè),因此得花更多的時(shí)間去了解公司工作流程,并且記住一些工作中經(jīng)常需要使用的數(shù)據(jù)。對(duì)一些不懂的問(wèn)題并須向老員工請(qǐng)教,不能就把問(wèn)題放在哪里,那問(wèn)題將一直存在。而且在工作結(jié)束后應(yīng)當(dāng)與老員工進(jìn)行交流,因?yàn)樗麄冞M(jìn)公司的時(shí)間比我長(zhǎng),對(duì)公司的情況和政策將會(huì)有深刻的了解。
通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多的東西,了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式等,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是寶貴的,這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我受益匪淺,這為我以后的工作提供經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
各位親愛(ài)的伙伴:
大家好!今天我們回首過(guò)去總結(jié)20xx年的工作,放眼未來(lái)規(guī)劃20xx年的全景工作,首先我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)和廈門(mén)xxx公司全體成員向大家致謝,向默默無(wú)聞奉獻(xiàn)在酒店一線的全體員工表示衷心的感謝,向辛勤工作、努力保障后勤的所有同仁表示由衷的謝意,向長(zhǎng)期工作在外、東奔西跑的營(yíng)銷(xiāo)人員致以崇高的敬意。感謝大家在過(guò)去的一年里,在全體員工的共同努力下,通過(guò)大家辛勤的工作和無(wú)私的奉獻(xiàn),圓滿(mǎn)完成了公司的營(yíng)業(yè)任務(wù)指標(biāo),為公司的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。回首過(guò)去的一年,酒店在集團(tuán)王董、詹董的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“一個(gè)中心、兩個(gè)重點(diǎn)”為依據(jù),即“以顧客為中心、重管理樹(shù)形象、重發(fā)展控成本”,全年總營(yíng)業(yè)額x元,出租客房間數(shù)x間,平均房?jī)r(jià)x元,出租率x%,總結(jié)今年的主要工作如下:
一、以顧客為中心:
“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來(lái)我們結(jié)合以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來(lái)的,要付諸行動(dòng)從多方面著手:通過(guò)各崗位設(shè)立賓客意見(jiàn)建議表、實(shí)時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)賓客的意見(jiàn)建議和不定時(shí)的制度充分了解顧客的需求,并針對(duì)不同的問(wèn)題和反饋的意見(jiàn)給予處理和反饋,并努力在多方面上提高員工素質(zhì),如每月不少于四次的內(nèi)部培訓(xùn),聘請(qǐng)老師對(duì)于前臺(tái)員工的培訓(xùn)等,并努力提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,根據(jù)顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的成績(jī)。只有讓顧客滿(mǎn)意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行,力爭(zhēng)更多的“滿(mǎn)意+驚喜”。
二、重管理樹(shù)形象、重發(fā)展控成本:
1、管理就是從細(xì)節(jié)開(kāi)始,首先我們調(diào)整了內(nèi)部的組織架構(gòu),將前廳部和銷(xiāo)售部合并為營(yíng)銷(xiāo)部,后勤部門(mén)即保安部、人事部和工程部統(tǒng)一合并為行政部,客房房調(diào)整了逯經(jīng)理為客房部經(jīng)理,通過(guò)組織架構(gòu)的合并縮減了人員成本。
2、加強(qiáng)了日常工作管理制度,通過(guò)酒店各部門(mén)的制定,嚴(yán)格落實(shí),從而規(guī)范了各崗位的制度,使之更加規(guī)范化;
3、嚴(yán)格落實(shí)消防、公安和工商系統(tǒng)的各項(xiàng)要求,全年共舉辦消防培訓(xùn)兩次,接受公安局和工商領(lǐng)導(dǎo)檢查不少于十次;
4、對(duì)外,我們通過(guò)發(fā)放的士帶客提成獎(jiǎng)勵(lì)方案的的士卡片,并在酒店邊上制作了酒店指引牌,提升了酒店的宣傳力度和知名度;
5、同居委會(huì)和物業(yè)管理處協(xié)調(diào)處理了酒店門(mén)口跳舞一事,使之我們的客人有了一個(gè)更安靜的休息場(chǎng)所;
6、在員工管理方面,樹(shù)立員工家的歸屬感,并落實(shí)到日常的工作管理當(dāng)中去,一方面要求行政部定期舉行員工生日活動(dòng),另一方面不定期舉辦員工的集體活動(dòng),如外出燒烤、集體出游、比賽等,通過(guò)一系列的活動(dòng),提升了員工對(duì)酒店的認(rèn)可度,也提現(xiàn)了酒店對(duì)員工的關(guān)懷;
7、在服務(wù)方面:提升服務(wù)細(xì)節(jié),如接/送機(jī)服務(wù),送果盤(pán)服務(wù)、客房限額免洗衣服務(wù)等。通過(guò)這一細(xì)節(jié)的服務(wù),大大提升了賓客的滿(mǎn)意度;
8、在酒店發(fā)展方面,一方面制定了相關(guān)的優(yōu)惠政策,另一方面也加大了酒店的促銷(xiāo)力度,如會(huì)員的充值獎(jiǎng)勵(lì)、鐘點(diǎn)房的住滿(mǎn)五次送一次等,通過(guò)這一系列的優(yōu)惠政策,大大提升了散客、網(wǎng)絡(luò)和會(huì)員的銷(xiāo)售額,從原來(lái)占營(yíng)業(yè)額的8%左右提升到了15%左右,進(jìn)一步提升了酒店的知名度。
9、在成本控制方面,一方面要求各部門(mén)制定并嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)的節(jié)能方案,如燈光的控制、低值易耗品的控管和回收等,另一方面要求各部門(mén)嚴(yán)格把控所有物品的采購(gòu)和報(bào)廢制度,其次對(duì)酒店用電較大的區(qū)域,如大堂的水池射燈和鎢絲燈進(jìn)行改造、關(guān)閉了客房衛(wèi)生間的部分射燈等,從而節(jié)省了一些不必要的浪費(fèi)現(xiàn)象;
三、存著的不足之處:
一年來(lái)我們做的有很多,其主要的目的就是希望能夠提升我們的營(yíng)業(yè)利潤(rùn),并努力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好、溫馨的工作環(huán)境,回首過(guò)去的一年我們的不足還有很多很多:
1、各部門(mén)的執(zhí)行能力和管控能力相對(duì)不足:一方面各部門(mén)負(fù)責(zé)人在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)定和制度時(shí),比較隨意,不會(huì)用心并重視酒店的相關(guān)指令等;另一方面各部門(mén)員工在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)章制度時(shí),缺乏持之以恒的工作態(tài)度,以致很多方面無(wú)法長(zhǎng)期有效地執(zhí)行下去;
2、對(duì)客服務(wù)的不足:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”這個(gè)道理相信很多員工都能理解和明白,但是在服務(wù)的過(guò)程中很多員工往往就疏于對(duì)這些細(xì)節(jié)的日常養(yǎng)成,如服務(wù)的不及時(shí),不到位,不親切等,導(dǎo)致大多的客人對(duì)于我們的服務(wù)一直無(wú)法給予肯定,這也必將是我們今后所要努力和完善的;
3、日常維護(hù)工作的不足:主要體現(xiàn)在工程和酒店設(shè)備的維護(hù)方面,一方面由于工程人員的不足和水平限制,導(dǎo)致我店的日常維護(hù)制度較難以執(zhí)行,也因此各個(gè)區(qū)域的硬件方面都出現(xiàn)了或大或小的問(wèn)題,修補(bǔ)工作無(wú)法及時(shí),很多時(shí)候又要請(qǐng)外援,以致客戶(hù)對(duì)于我們的硬件方面總有些美中不足;
4、保安日常維護(hù)方面:整體保安的人員素質(zhì)和服務(wù)有待于進(jìn)一步提高,一方面服務(wù)的.意識(shí)還不夠積極主動(dòng),另一方面對(duì)于車(chē)場(chǎng)和日常工作區(qū)域的管控還需加強(qiáng),一年來(lái)發(fā)生過(guò)了三次保安人員同客人吵架的現(xiàn)象,也因?yàn)閷?duì)車(chē)輛管控的不到位導(dǎo)致客人車(chē)輛損壞和投訴等;
5、后勤保障工作方面:日常工作的組織能力和后勤保障能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),如員工的每次活動(dòng)要善于安排和總結(jié),以致在下次的活動(dòng)中能更好地奠定基礎(chǔ)。其次對(duì)于員工的關(guān)心、關(guān)愛(ài)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們一直在講只有服務(wù)好我們的員工,員工才能更好地服務(wù)好我們的客人,在今后的工作中不管行政部還是各部門(mén)負(fù)責(zé)人要多關(guān)心員工,盡可能地幫助和解決員工在工作和生活中所遇到的困難,努力營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作氛圍;
6、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和意識(shí)整體有待于提升:很多員工在服務(wù)過(guò)程中往往很計(jì)較和在意相等的利益關(guān)系,凡事總是很在意個(gè)人的利益問(wèn)題,無(wú)法同我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)融為一體,例如,個(gè)別員工在賣(mài)房或做房時(shí),若有提成其態(tài)度就表現(xiàn)得特別積極,反之,態(tài)度就一落千丈,這一方面很不可取,也因此會(huì)影響了我們整體的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)的定律是100-1=0的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項(xiàng)服務(wù)。
四、
1、我集團(tuán)將與xxxx酒店管理集團(tuán)合作一起經(jīng)營(yíng)我店,這意味著管理方面和資源共享方面的進(jìn)一步提升,也方便我們借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步的交流和學(xué)習(xí),計(jì)劃會(huì)安排部分管理人員外出參與輪崗培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí);
2、開(kāi)源節(jié)流:20xx年努力提升業(yè)績(jī)和控制成本將會(huì)是我們工作的主抓重點(diǎn),努力挖掘新的客戶(hù)源,開(kāi)拓新的客戶(hù)市場(chǎng),并對(duì)客戶(hù)的市場(chǎng)進(jìn)一步重新定位和分析,以便于我們更好地提升各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)。其次鑒于目前各項(xiàng)開(kāi)支較大的情況,繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能工作,嚴(yán)格落實(shí)到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中,強(qiáng)化員工的節(jié)約意識(shí);
3、細(xì)化服務(wù)品質(zhì),提高賓客滿(mǎn)意度:服務(wù)無(wú)定性,也無(wú)止境,堅(jiān)持努力創(chuàng)造“滿(mǎn)意+驚喜”的服務(wù)口號(hào),做到微笑服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、用心服務(wù),我們細(xì)化每一項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié),完善服務(wù)中的不足,追求服務(wù)的完美性,爭(zhēng)取為客人創(chuàng)造更多的感動(dòng)。
4、培訓(xùn)方面:除了堅(jiān)持現(xiàn)有的培訓(xùn)制度外,我們將以行政部為主體,外請(qǐng)具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能人員對(duì)各部門(mén)的員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),提升各崗位的服務(wù)質(zhì)量;
5、績(jī)效考核的制定和實(shí)施:我店講對(duì)整體員工的績(jī)效進(jìn)行明確的考核,實(shí)行多勞多得,績(jī)效處罰/獎(jiǎng)勵(lì)等,進(jìn)一步規(guī)范酒店的薪資方案制度。
成績(jī)是對(duì)過(guò)去的肯定,新的挑戰(zhàn)已然來(lái)臨,我們滿(mǎn)懷著收獲的喜悅,迎來(lái)了充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的20xx年,風(fēng)正濟(jì)時(shí),正當(dāng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,任重道遠(yuǎn),仍需激流勇進(jìn),親愛(ài)的伙伴們,20xx年我們一起努力!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)入中期階段,總的來(lái)說(shuō),我們收獲了很多,不僅體現(xiàn)在教學(xué)水平的提高,班級(jí)管理的規(guī)范上,還體現(xiàn)在我們的人際交往能力的提高,應(yīng)變能力的增強(qiáng)以及生活自理能力的提高上。具體來(lái)說(shuō),分以下幾個(gè)方面:
一、工作與學(xué)習(xí)
教學(xué)始終是我們各項(xiàng)工作的重中之重,各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展都要圍繞教學(xué)這根主線進(jìn)行。在課堂教學(xué)上,威縣二中實(shí)習(xí)小組的同學(xué)相應(yīng)學(xué)校號(hào)召,積極實(shí)踐教學(xué)改革,在老師的指導(dǎo)下,努力實(shí)踐新的教學(xué)模式——楊思模式,由于大家是年輕老師,富有激情和活力,因此在教學(xué)過(guò)程中受到老師的好評(píng)和學(xué)生的喜愛(ài)。
為提高教學(xué)能力,到目前為止,我們共進(jìn)行了兩輪聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),第一輪是組織組內(nèi)成員聽(tīng)學(xué)校比較有經(jīng)驗(yàn)的老師講課,第二輪是組織大家開(kāi)展實(shí)習(xí)小組內(nèi)的互相聽(tīng)評(píng)課。同學(xué)們通過(guò)相互聽(tīng)課也評(píng)課,得到了很大鍛煉,教學(xué)水平皆有所提高,這也實(shí)現(xiàn)了頂崗實(shí)習(xí)的初衷。
班主任工作是威縣二中實(shí)習(xí)老師們的又一項(xiàng)重要任務(wù)。在威縣二中實(shí)習(xí)的同學(xué)每人都要擔(dān)任一個(gè)班的`實(shí)習(xí)班主任,雖然不是正式的班主任,但同學(xué)們對(duì)自己的班里都付出了極多的感情,不僅被學(xué)生所接受,更能與學(xué)生打成一片,受到了學(xué)生們的歡迎,這是大家在班主任工作上取得的成績(jī)。班主任工作是一門(mén)藝術(shù),只靠理論學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要想學(xué)會(huì)這門(mén)藝術(shù),就必須親身實(shí)踐,感受其中的道理。正是出于這個(gè)原因,我們?cè)谂`行班主任工作,也確實(shí)在其中收獲了很多的東西。
頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)多月來(lái),我們還在利用一切機(jī)會(huì)創(chuàng)造條件,希望能多組織些活動(dòng)。因?yàn)槲覀冎滥芰κ窃趯?shí)踐中培養(yǎng)出來(lái)的,沒(méi)有實(shí)踐的磨練,是不可能提高自己的能力的,尤其是組織能力,如果不親身組織活動(dòng),設(shè)計(jì)其中的每一個(gè)細(xì)節(jié),就不會(huì)形成一個(gè)整體觀念,提高自己的組織能力。所以,自實(shí)習(xí)開(kāi)始,我們利用自身的才能爭(zhēng)取到了很多機(jī)會(huì),如金秋藝術(shù)節(jié)、國(guó)學(xué)經(jīng)典知識(shí)競(jìng)賽、隊(duì)列比賽、大合唱、體育活動(dòng)等等。在一次次的實(shí)踐中,我們豐富了自己的組織經(jīng)驗(yàn),同時(shí)提高了管理能力、協(xié)調(diào)能力、交往協(xié)商能力等這些都使我們受益匪淺。
除教學(xué)工作與班主任工作外,我們還有小組內(nèi)的工作,每周五晚上是我們的例會(huì)期間,這個(gè)時(shí)候全組的人坐在一起,及時(shí)傳達(dá)學(xué)校、帶隊(duì)老師對(duì)大家提出的要求,談?wù)撘幌卤局苡龅降膯?wèn)題。每個(gè)月我們都會(huì)組織一次圖日活動(dòng),如參觀革命紀(jì)念地,與資深教師交流教學(xué)、管理經(jīng)驗(yàn)等,通過(guò)這些活動(dòng),豐富了我們的頂崗生活。
二、生活與作風(fēng)
勤儉節(jié)約在任何年代都不會(huì)過(guò)時(shí),同樣它也體現(xiàn)在我們的頂崗實(shí)習(xí)中。為了給當(dāng)?shù)貙W(xué)校留下好印象,也為了培養(yǎng)我們自身養(yǎng)成良好習(xí)慣,在實(shí)習(xí)期間我們沒(méi)有大肆舉辦聚會(huì),有同學(xué)過(guò)生日,我們會(huì)在宿舍自己做上一桌子菜,然后小組內(nèi)所有成員聚在一起,為當(dāng)天的壽星慶祝生日。這種形式雖然簡(jiǎn)單,但卻帶給我們家的氣息,大家聚在一起有說(shuō)有笑,也有益于增進(jìn)組員之間的感情,使我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
三、防微杜漸
頂崗實(shí)習(xí)已進(jìn)入后期階段,大家對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境也或多或少有了了解,所以出現(xiàn)私自出門(mén)現(xiàn)象,為了大家安全著想,組內(nèi)規(guī)范出門(mén)行為,規(guī)定出門(mén)必需向組長(zhǎng)請(qǐng)假,并且每人每周只允許出去兩次。私自出門(mén)屬于嚴(yán)重違紀(jì),不為別的,只為大家能夠安安全全的回家。
另外,大家對(duì)學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)參與時(shí)間長(zhǎng)了,產(chǎn)生了疲勞感,出現(xiàn)了懈怠心理,為了能讓大家在最后一個(gè)月里繼續(xù)提高教學(xué)水平,高老師提出及時(shí)開(kāi)展第三輪聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),希望大家能夠積極準(zhǔn)備,在有限的時(shí)間里抓緊機(jī)會(huì)讓自己的教學(xué)水平更上一層樓。
總之,頂崗實(shí)習(xí)的前一階段我們過(guò)的很充實(shí),也確實(shí)學(xué)到了很多東西,積累了不少經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我們以后的工作和生活都將是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
20xx年9月7日至9日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問(wèn),以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí),F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1。信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉(zhuǎn)載自、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2。票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的'票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3。零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷(xiāo)售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶(hù)具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4。國(guó)際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算,國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶(hù)群基本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比如,我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)(信貸部)、信貸管理部門(mén)(風(fēng)控部)和信貸審批部門(mén)(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒(méi)有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門(mén)員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門(mén)即信貸業(yè)務(wù)部門(mén),涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門(mén)、信貸控制部門(mén)和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門(mén)都有詳細(xì)的有關(guān)部門(mén)職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過(guò)的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶(hù)是否滿(mǎn)足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營(yíng)銷(xiāo)人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身?yè)?dān)數(shù)職,不能達(dá)到專(zhuān)業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過(guò)程可能很快就會(huì)到來(lái)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。誠(chéng)然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了
以客戶(hù)為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶(hù)的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶(hù)信息資料,有序的排列和歸置,并滿(mǎn)足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
開(kāi)心辛苦的實(shí)習(xí)結(jié)束了。這學(xué)期我們成功完成了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換。這幾個(gè)月來(lái),在教案的準(zhǔn)備和編寫(xiě)、班級(jí)的安排、課時(shí)的掌握等方面都取得了很大的進(jìn)步。一個(gè)學(xué)期,我感觸良多。
實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一,聽(tīng)課
實(shí)習(xí)兩周后,開(kāi)始聽(tīng)課。在講課過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)聽(tīng)課的老師都認(rèn)真記筆記。作為一名實(shí)習(xí)生,我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)。聽(tīng)了一節(jié)課,認(rèn)真聽(tīng)了老師講的內(nèi)容,認(rèn)真思考和評(píng)價(jià)了老師講課的每一個(gè)環(huán)節(jié),寫(xiě)下了自己的收獲和見(jiàn)解。雖然之前有聽(tīng)課的經(jīng)歷,但是沒(méi)有認(rèn)真分析。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),我們能從一堂課上學(xué)到那么多東西,無(wú)論是教材的處理,教學(xué)方法,與學(xué)生的交流等等。讓我受益匪淺。從每節(jié)課,我都總結(jié)了我的經(jīng)驗(yàn),并將其轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)。不管這門(mén)課是好是壞,都有值得學(xué)習(xí)的地方。
第二,階級(jí)
相信第一節(jié)課大家都很緊張,我也不例外。上課前我一直看教材怕忘詞,一直檢查上課用的教學(xué)工具,反復(fù)實(shí)驗(yàn)。最后,我走上講臺(tái),開(kāi)始了我的第一堂課。剛開(kāi)始的時(shí)候我的緊張讓我失去了教學(xué),但是同學(xué)們配合我,積極回答我的問(wèn)題。我慢慢冷靜下來(lái),按照我的計(jì)劃順利地進(jìn)行了上課。就這樣,在愉快的氣氛中,我成功的.上完了第一節(jié)課。下課后,我立即請(qǐng)導(dǎo)師討論。一開(kāi)始老師肯定了我的教學(xué)方法,讓我很開(kāi)心。同時(shí)老師也給出了很多中肯的意見(jiàn),指出了我在上課過(guò)程中的一些錯(cuò)誤和不足,以及一些需要注意的地方。老師的意見(jiàn)和建議使我能夠立即調(diào)整教學(xué)思路,及時(shí)修改教學(xué)計(jì)劃,提高教學(xué)質(zhì)量。每節(jié)課結(jié)束后,我都會(huì)反思自己做得好的地方和做得不好的地方,并一一記錄下來(lái),供以后的課參考。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
20xx年的學(xué)習(xí),豐富了我的知識(shí)面,增長(zhǎng)了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),積累了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使我成長(zhǎng)了不少。感謝每一個(gè)老師對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺,并會(huì)努力完善自己,成為一名合格的醫(yī)藥人員。
20xx年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高實(shí)習(xí)總結(jié),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以"愛(ài)心,細(xì)心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問(wèn),規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察。
在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,對(duì)各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì),在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴(lài)和好評(píng),同時(shí),本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
20xx年的臨床實(shí)習(xí),與醫(yī)院眾多教授及全體帶教老師交流后,我認(rèn)為要成為一個(gè)優(yōu)秀的臨床醫(yī)師因具備以下基本的素質(zhì):
1、思想素質(zhì):要樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想,要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神:真誠(chéng)坦率,精神飽滿(mǎn),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性紀(jì)律性和集體主義精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛(ài)護(hù)集體,愛(ài)護(hù)公物。
2、專(zhuān)業(yè)素質(zhì):要具備基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握疾病的診斷與治療及各種用藥原則,要對(duì)病人負(fù)責(zé),態(tài)度認(rèn)真誠(chéng)懇,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí),精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機(jī)智靈活,又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;要保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對(duì)病人一視同仁,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
3、科學(xué)素質(zhì):要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神,要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論,每項(xiàng)診療操作都要知其然并知其所以然;必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),要掌握熟練的技術(shù)和過(guò)硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷探索,開(kāi)展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高技術(shù)水平,不斷推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,更好地為病人的身心健康服務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)程是永無(wú)止境的:在臨床觀察中,病人就是優(yōu)秀的示教和老師;在提升自己的過(guò)程中,在學(xué)習(xí)上就要認(rèn)真對(duì)待問(wèn)題、嚴(yán)謹(jǐn)處理漏洞、刻苦專(zhuān)研技術(shù);在具體實(shí)踐中,應(yīng)全面思考病情發(fā)展,勇與面對(duì)所受挫折,細(xì)心體察他人難處;在人際交往中,就該待人誠(chéng)懇,為人守信,處事大方。
實(shí)習(xí)不僅培養(yǎng)了我們更為扎實(shí)牢固的操作技能及豐富深厚的理論知識(shí),還建立了我們更為開(kāi)闊流暢的交際能力,從而為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。我相信通過(guò)這次長(zhǎng)達(dá)一年的實(shí)習(xí),我將成為一名有著扎實(shí)的理論知識(shí)、熟練的醫(yī)學(xué)技術(shù)以及高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)務(wù)工作者。
20xx年。此時(shí),我告別了在XX醫(yī)院作為實(shí)習(xí)護(hù)士的生活,在這之后,我也即將永遠(yuǎn)告別我的學(xué)生時(shí)代;叵朐谶@過(guò)去近一年的時(shí)間里,我收獲了很多:
9、實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,原本迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸。因而十分感謝XX醫(yī)院給我們帶給了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。
20xx年的大學(xué)生活結(jié)束了。20xx年11月25日我來(lái)到了松滋市第一人民醫(yī)院檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)。依次在微生物、生化室、免疫室、臨檢室進(jìn)行共4個(gè)月的實(shí)習(xí)。
進(jìn)入的第一個(gè)科室是微生物室。首先得熟練掌握生物安全基本知識(shí)、臨床微生物標(biāo)本的采集、運(yùn)輸、保存及處理、醫(yī)療廢物的處理流程。然后在老師的幫助下學(xué)習(xí)常見(jiàn)細(xì)菌染色法、常用培養(yǎng)基的的制備、院感相關(guān)技術(shù)、結(jié)核菌的培養(yǎng)、真菌的培養(yǎng)、鏡檢抗酸桿菌等。
進(jìn)入的第二個(gè)科室是生化室。首先熟練掌握臨床化學(xué)檢驗(yàn)標(biāo)本的采集要求及影響因素,樣本的檢驗(yàn)前處理,化學(xué)檢驗(yàn)組生物安全相關(guān)知識(shí)。與微生物組不一樣的是這里的工作基本上都是流水線,需要對(duì)儀器十分熟悉。操作時(shí)得十分細(xì)心。在老師的幫助下學(xué)習(xí)常規(guī)化學(xué)項(xiàng)目(肝功能、腎功能、電解質(zhì)、血脂、心肌酶類(lèi))的檢測(cè)及臨床應(yīng)用、生化分析儀及化學(xué)發(fā)光分析儀的操作與原理。
進(jìn)入的第三個(gè)科室是免疫室。與生化組不同的是,免疫需要大量的手工操作。由于很多事微量實(shí)驗(yàn),就會(huì)差之毫厘失之千里。所以進(jìn)行操作時(shí)得格外細(xì)心,在老師的幫助下學(xué)習(xí)了乙肝兩對(duì)半酶聯(lián)免疫法、梅毒螺旋體酶聯(lián)免疫法、TORCH實(shí)驗(yàn)、血吸蟲(chóng)病相關(guān)檢查、自身免疫疾病的檢查等。
進(jìn)入的第四個(gè)科室是臨檢室。臨檢室又分為體液室和門(mén)診室。與其他科室不同的是,臨檢室需要面對(duì)大量的病人,時(shí)不時(shí)的需要與病人溝通,耐心程度也很重要。在體液室時(shí)在老師的幫助下學(xué)習(xí)尿成渣試驗(yàn)、糞常規(guī)檢測(cè)、糞便隱血試驗(yàn)、輪狀病毒檢測(cè)、白帶常規(guī)檢測(cè)等。在門(mén)診時(shí)學(xué)會(huì)如何抽血。在老師的幫助下學(xué)習(xí)了血常規(guī)檢測(cè)、白細(xì)胞的分類(lèi)及計(jì)數(shù)、血沉試驗(yàn)、凝血試驗(yàn)等。
實(shí)習(xí)雖然只有短短的4個(gè)多月,可是卻讓我了解了很多關(guān)于檢驗(yàn)科工作的情況,對(duì)于這個(gè)專(zhuān)業(yè)和自己的未來(lái)有了新的認(rèn)識(shí),為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
20xx年的'實(shí)習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時(shí)間,我從一開(kāi)始懷著緊張恐懼的心情到xx醫(yī)院實(shí)習(xí),一直到參加許多活動(dòng),熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)中最特別的,就是帶“精神科團(tuán)體”。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團(tuán)體后,我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的,xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì),激發(fā)出他們的潛能。一開(kāi)始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí),所以接觸的東西變廣了,也開(kāi)始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見(jiàn)習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中,學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽(tīng)病人的需要,也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專(zhuān)業(yè)的相互合作,才能給予病人的支持與幫助。
在xx醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂(lè)觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方,但是xx醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng),例如愛(ài)心義賣(mài)會(huì),讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái),讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒(méi)實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書(shū)上所要表達(dá)的意思,我想這就是實(shí)習(xí)的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的“半個(gè)實(shí)務(wù)工作者”,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝xx醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺(jué)得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
20xx年,在市第三人民醫(yī)院的實(shí)習(xí)期間,我在學(xué)習(xí)、工作、生活、思想上都成熟了很多,這一段實(shí)習(xí)時(shí)間里我積累了人生最寶貴的財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間雖然很苦,很累,但是我從中學(xué)到了很多東西。
記得剛進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)的時(shí)候,什么都不懂,對(duì)醫(yī)院的工作一無(wú)所知,幸好我的帶教王老師脾氣非常好,而且特別耐心,也有豐富的經(jīng)驗(yàn),讓我比較快的適應(yīng)醫(yī)院的實(shí)習(xí)流程。
實(shí)習(xí)六個(gè)月是短暫的,按要求要輪完內(nèi)、外、婦、兒以及耳鼻喉等科室,很多科室都只是短短幾周的時(shí)間,其實(shí)實(shí)習(xí)也只能讓我們初步了解醫(yī)院工作的性質(zhì)及流程,比如在兒科就要學(xué)著與小朋友溝通,在手術(shù)室就要加強(qiáng)自己的無(wú)菌觀念,鍛煉自己的膽魄,在耳鼻喉頭頸外科就學(xué)會(huì)了耳鼻喉這些很專(zhuān)業(yè)的操作,或許在今后的工作中都不會(huì)再碰到,但卻是不可多得的見(jiàn)識(shí),總而言之實(shí)習(xí)生活為我的人生增添了精彩的一筆,所以我會(huì)好好積累倍加珍惜。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
學(xué)習(xí)建筑裝飾這個(gè)專(zhuān)業(yè),而CAD作為專(zhuān)業(yè)課,那首先應(yīng)該知道,什么是CAD? CAD即計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(Computer Aided Design,CAD),其概念和內(nèi)涵正在不斷地發(fā)展中。1972年10月,國(guó)際信息處理聯(lián)合會(huì)(IFIP)在荷蘭召開(kāi)的“關(guān)于CAD原理的工作會(huì)議”上給出如下定義:CAD是一種技術(shù),其中人與計(jì)算機(jī)結(jié)合為一個(gè)問(wèn)題求解組,緊密配合,發(fā)揮各自所長(zhǎng),從而使其工作優(yōu)于每一方,并為應(yīng)用多學(xué)科方法的綜合性協(xié)作提供了可能。CAD是工程技術(shù)人員以計(jì)算機(jī)為工具,對(duì)產(chǎn)品和工程進(jìn)行設(shè)計(jì)、繪圖、分析和編寫(xiě)技術(shù)文檔等設(shè)計(jì)活動(dòng)的總稱(chēng)。
從我學(xué)習(xí)CAD半年來(lái),我覺(jué)得,Autocad是一門(mén)應(yīng)用廣泛的技術(shù)性應(yīng)用軟件,在機(jī)械,建筑等行業(yè)尤為的重要,電腦輔助繪圖相對(duì)于手工繪圖有很多突出的優(yōu)勢(shì)在精度,準(zhǔn)度,美觀度方面它遠(yuǎn)超于手工畫(huà)圖。這次實(shí)習(xí)是非常有用的,它為我以后進(jìn)入社會(huì),進(jìn)入工作奠定了堅(jiān)固的'基礎(chǔ),它的用途很多:紡織、建筑、機(jī)械、管道、服裝、基本上所有的施工圖紙都是用的CAD。它是平面的,全球用的最廣的就是CAD了。
總之,如果要我用三個(gè)字來(lái)表達(dá)我對(duì)AUTO CAD的感覺(jué),就是快、準(zhǔn)、美!結(jié)合我自身的情況,我將繼續(xù)練習(xí)使用AUTOCAD,做到能夠把它運(yùn)用得得心應(yīng)手、揮灑自如,使它成為我今后學(xué)習(xí)和工作的助手。同時(shí),也要培養(yǎng)良好的繪圖習(xí)慣,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,這樣才能游刃有余!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
自20xx年9月1日進(jìn)入XX工作以來(lái),我已在站里工作學(xué)習(xí)了一年的時(shí)間了,從剛進(jìn)入新工作崗位時(shí)的懵懵懂懂到對(duì)各項(xiàng)工作有了一定的了解是我這一年工作學(xué)習(xí)過(guò)程中最大的收獲!認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。是我這一年來(lái)工作學(xué)習(xí)時(shí)所追需求的目標(biāo)!現(xiàn)將我這一年的工作學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
進(jìn)入新的工作崗位之初,我被分配到了站機(jī)線科網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)工作,在同事的指導(dǎo)下,我對(duì)站里的adsl寬帶用戶(hù)終端設(shè)備有了一定的認(rèn)識(shí),并學(xué)會(huì)了其內(nèi)部軟件配置步驟,與此同時(shí)我已經(jīng)可以在用戶(hù)家處理一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障了。在維護(hù)adsl終端設(shè)備一段時(shí)間以后,我開(kāi)始接觸大武口站所管轄的各個(gè)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及組成,通過(guò)觀看站內(nèi)機(jī)房的各地區(qū)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖,我初步了解了站內(nèi)所管轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸線路及其各地區(qū)的走向,初識(shí)了網(wǎng)絡(luò)傳輸維護(hù)的主要設(shè)備之一交換機(jī)。與此同時(shí)跟隨站內(nèi)技術(shù)人員緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和寬帶設(shè)備的內(nèi)連接與外連接及其用戶(hù)擴(kuò)容工作。這些工作使自己更加熟練的操作使用系統(tǒng)維護(hù)工具。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。為此,我擬定了新一輪的學(xué)習(xí)工作計(jì)劃。在投入到新的工作后,我也開(kāi)始接觸到了新的工作課題——故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶(hù)端故障。為了解決一些外線班處理不了的問(wèn)題,自己和外線人員一起到機(jī)房和用戶(hù)端處理。在用戶(hù)家,每一句話都代表著自身和企業(yè)的形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
有了新的工作學(xué)習(xí)計(jì)劃后,站內(nèi)部及周邊的辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。每周對(duì)集團(tuán)公司視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)維護(hù)工作。在配合站技術(shù)人員維護(hù)每一個(gè)故障時(shí),我學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),為了確保每一個(gè)故障的及時(shí)排查,使各處辦公點(diǎn)盡快的恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)暢通全身心投入到工作中去,我和班上的幾位同事盡自己最大的努力基本上完成了這項(xiàng)任務(wù);疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)最初兩個(gè)月的鍛煉,我對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作學(xué)習(xí)或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。在工作學(xué)習(xí)的初期,我學(xué)到了很多平時(shí)所得不到的知識(shí)。
首先是心態(tài),一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在配合站技術(shù)人員組建大武口洗煤廠的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的時(shí)候我開(kāi)始真正的接觸到二層交換機(jī)的配置及應(yīng)用,通過(guò)這次的實(shí)際操作我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的.一些基本配置及其維護(hù)管理有了深刻的認(rèn)識(shí),在站技術(shù)人員的指導(dǎo)和相關(guān)資料的參閱下,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)交換的配置安裝進(jìn)行了一次實(shí)際的操作!此次學(xué)習(xí)讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的組建有了形象上的認(rèn)識(shí),對(duì)我今后的維護(hù)工作產(chǎn)生了極大的影響!此后的幾個(gè)月里,我通過(guò)參閱資料,慢慢的開(kāi)始在站核心交換機(jī)S8016上進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的故障排查操作。
元旦過(guò)后我被指派到程控機(jī)房學(xué)習(xí)程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第二個(gè)工作崗位。站內(nèi)的主要設(shè)備維護(hù)工作是從這里開(kāi)始的,其中包括市話內(nèi)線測(cè)試、電源、傳輸、寬、窄帶網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護(hù)技能。在機(jī)房的工作學(xué)習(xí)過(guò)程中,我的主要學(xué)習(xí)對(duì)象是站內(nèi)外所管轄的固話業(yè)務(wù)的管理和維護(hù)。期間,我配合導(dǎo)師對(duì)華為C&C08程控交換機(jī)的終端服務(wù)器進(jìn)行了整體的殺毒和數(shù)據(jù)備份工作。俗話說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以咨詢(xún)站內(nèi)技術(shù)人員為輔,保持不間斷學(xué)習(xí)的同時(shí),并努力將其運(yùn)用在實(shí)際工作中。
古人云:“三人行,必有我?guī)煛。因此,在?shí)際工作中,我體會(huì)到了同事們間謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng),在遇到不能處理的故障時(shí),及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,既及時(shí)恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個(gè)月的時(shí)間中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶(hù)數(shù)據(jù)的操作;對(duì)SDH設(shè)備的性能有了初步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于核心交換機(jī)、寬帶設(shè)備及程控交換終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)仍然繼續(xù)為寬帶用戶(hù)進(jìn)行終端故障維護(hù)。
新春過(guò)后,我結(jié)束了程控機(jī)房的學(xué)習(xí)工作,此時(shí)我被分配到了站內(nèi)的配線架學(xué)習(xí)內(nèi)外線路連接及其寬帶用戶(hù)配線的步驟和線位固定知識(shí)。在繪制各種通訊線路主干圖及其光纜線路主干圖的同時(shí),讓我對(duì)大武口站內(nèi)轄區(qū)的線路分配接續(xù)結(jié)構(gòu)有了深入的認(rèn)識(shí),對(duì)今后的工作學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其后,我又回到了站機(jī)線科網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)工作。此時(shí),我明白了自身在各個(gè)地方工作學(xué)習(xí)時(shí)維護(hù)人員的職責(zé):
保障所維護(hù)管理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。通過(guò)這段時(shí)間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員技術(shù)服務(wù)的工作性質(zhì),要做一名合格的維護(hù)人員。對(duì)工作一定要耐心,細(xì)致有強(qiáng)烈的責(zé)任心。對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)要有以人為本,服務(wù)至上的原則。在排除解決故障時(shí)應(yīng)緊記自己所代表的部門(mén)在為集團(tuán)各部門(mén)提供服務(wù)。要更好的做好維護(hù)工作還需要有較全面的技術(shù)知識(shí),掌握對(duì)各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作,對(duì)所遇到的問(wèn)題解決方法及時(shí)地記錄、總結(jié)。以便再發(fā)生問(wèn)題時(shí)能迅速判斷問(wèn)題所在,給出準(zhǔn)確的解決方案。在處理故障問(wèn)題時(shí)要保持冷靜,對(duì)出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細(xì)致判斷分析。平時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況注意監(jiān)控,使問(wèn)題可以早發(fā)現(xiàn),早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能快速恢復(fù)正常。這段時(shí)間,同事給了我很大幫助,讓我能夠盡快的進(jìn)入工作角色,對(duì)我在工作中所遇到的問(wèn)題都會(huì)耐心幫助。并及時(shí)指出在工作中的不足,指導(dǎo)我做出改進(jìn)。我在工作中還存在著一些不足之處,如在遇到一些突發(fā)問(wèn)題時(shí)處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)方面還有不少欠缺的地方需要學(xué)習(xí)和熟悉。接下來(lái)的工作中,我深入地了解站內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的同時(shí),開(kāi)始主動(dòng)投身到站內(nèi)設(shè)備更換及其改造的施工現(xiàn)場(chǎng)中去,在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我先后參加了各礦SDH更換和站內(nèi)寬帶及其他設(shè)備的改造升級(jí)工程,在站機(jī)房光纜割接過(guò)程中雖然仍有很多不足,但我從中受益良多,不僅對(duì)各礦通訊線路走向有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),而且從設(shè)備更換的過(guò)程中我了解到工程施工的基本步驟。這在幾周后的錦林花園建設(shè)工程中起了重要的作用。
在參與錦林花園機(jī)房建設(shè)的過(guò)程中,我跟隨廠家的安裝和調(diào)試技術(shù)人員一起參與了各項(xiàng)設(shè)備的安裝調(diào)試工作,自己動(dòng)手參加了電源、SDH、光配線架等機(jī)架的安裝與固定,程控交換機(jī)安裝完成后,我觀看了中興技術(shù)人員開(kāi)通局向的配置工作,并在導(dǎo)師的指導(dǎo)與督促下進(jìn)行了烏蘭的程控交換機(jī)替換和局向配置工作,通過(guò)自己焊接兩兆線的工作進(jìn)一步的提高了自身對(duì)程控交換機(jī)的主要傳輸手段的認(rèn)識(shí),明白了站內(nèi)程控交換網(wǎng)絡(luò)主要是通過(guò)DT傳輸?shù)。至此,使我?duì)ZXJ10程控交換機(jī)有了深入的認(rèn)識(shí),在對(duì)照資料學(xué)習(xí)單板功能的過(guò)程中,我努力做到有疑問(wèn)就請(qǐng)教,不懂就問(wèn),逐漸掌握了一些故障排查與維護(hù)工作的能力。這樣使我將程控機(jī)房與配線架的工作系統(tǒng)的結(jié)合在了一起,使自己從根本上提高了技術(shù)能力,將零散的知識(shí)結(jié)構(gòu)有機(jī)的統(tǒng)一在了一起,我可以獨(dú)立的處理一些基本的故障排查工作了。
此時(shí),科室領(lǐng)導(dǎo)交給我一項(xiàng)重要的工作!陪同中興公司的技術(shù)人員對(duì)站內(nèi)及其各個(gè)礦區(qū)機(jī)房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行故障排查工作,通過(guò)一周的學(xué)習(xí)工作,我基本上掌握了視頻監(jiān)控設(shè)備的結(jié)構(gòu)和設(shè)備的各項(xiàng)指數(shù),不同故障的各種現(xiàn)象,升級(jí)了各礦的監(jiān)控設(shè)備電源裝置,動(dòng)手參與了監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試維護(hù)工作。經(jīng)過(guò)努力站上及其轄區(qū)各礦機(jī)房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)均恢復(fù)正常,前端機(jī)房的監(jiān)控終端服務(wù)器就交由我負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。這是我首次自己做一套設(shè)備的維護(hù)工作,極大的調(diào)動(dòng)了我的工作學(xué)習(xí)熱情,在查找了相關(guān)的設(shè)備資料后,我逐漸了解了監(jiān)控設(shè)備的數(shù)據(jù)采集模塊的運(yùn)作基本原理。通過(guò)觀察操作終端服務(wù)器的監(jiān)控軟件運(yùn)行狀況,實(shí)現(xiàn)了對(duì)各礦機(jī)房基本設(shè)備的運(yùn)作情況有了大致上的了解。基本上完成了科室里交給的維護(hù)任務(wù),逐步加深了自身的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),積極地讓自己向一名合格的技術(shù)人員靠攏。
隨著數(shù)字電視平移工作的開(kāi)展,我的工作重心開(kāi)始轉(zhuǎn)向有線電視網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí),在相關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)下我了解到有線電視網(wǎng)絡(luò)干線長(zhǎng)、用戶(hù)多,給技術(shù)維護(hù)和管理帶來(lái)了極大的難度。在中心制定的管理措施下,提供了一系列有利于調(diào)動(dòng)職工工作積極性的具體維護(hù)管理措施。技術(shù)維護(hù)是一個(gè)門(mén)類(lèi)多、工作量大的艱苦工作,站內(nèi)實(shí)行層層負(fù)責(zé)制和主管負(fù)責(zé)制,對(duì)每個(gè)崗位實(shí)行定崗、定員、定責(zé),實(shí)行優(yōu)化組合,同時(shí),為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,將維護(hù)人員明確分工,職責(zé)明確,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。技術(shù)維護(hù)人員憑著高度的政治責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),艱苦奮斗,確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)、安全、高效運(yùn)行。
今年7月份還進(jìn)行了山上礦區(qū)和錦林花園的統(tǒng)一數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝調(diào)試。今后幾個(gè)月內(nèi)全站所管轄的地區(qū)電視信號(hào)將統(tǒng)一換為數(shù)字信號(hào),以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目的質(zhì)量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善,徹底解決以往的接收頻道不同的情況。我配合相關(guān)技術(shù)人員花大力氣,完成了站內(nèi)光網(wǎng)絡(luò)、配線網(wǎng)的圖紙和配線資料存檔,今后網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),擴(kuò)建等都需要詳細(xì)的圖紙配線資料,這是相當(dāng)重要的工作。另外還詳細(xì)的學(xué)習(xí)了數(shù)字平移工作的技術(shù)方案,用技術(shù)手段合理利用現(xiàn)有設(shè)備實(shí)行無(wú)縫轉(zhuǎn)換。在平移過(guò)程中我體會(huì)到服務(wù)質(zhì)量是廣電網(wǎng)絡(luò)的生命線。做好技術(shù)維護(hù)工作,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,是確保服務(wù)質(zhì)量的前提。我為自己即將成為一名合格的技術(shù)人員而感到自豪!
今后我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)。盡快能夠獨(dú)立完成信息中心各項(xiàng)維護(hù)工作。將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望能夠?yàn)橹行牡恼w發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
一、實(shí)習(xí)目的
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx保稅區(qū)xx合成制藥有限公司是xx醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于xxxx年,固定資產(chǎn)投資1億多元,占地面積5萬(wàn)多平方米,是依據(jù)gmp(已通過(guò)認(rèn)證)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產(chǎn)企業(yè)。地址位于xx保稅區(qū)內(nèi),xxxx年被市政府授予花園式企業(yè)稱(chēng)號(hào)。xxxx年兄弟公司xx保稅區(qū)麗達(dá)醫(yī)藥有限公司成立并由xx合成制藥有限公司治理、固定資產(chǎn)投資1億多元,占地面積4.3萬(wàn)多平方米,一期工程枸櫞酸鉍鉀生產(chǎn)車(chē)間現(xiàn)已落成。
500mt頭孢新車(chē)間,中試車(chē)間、中心化驗(yàn)室等相繼落成,xx合成及麗達(dá)將成為合成原料藥生產(chǎn)及中試基地。公司現(xiàn)有員工近300人,主要產(chǎn)品為年產(chǎn)700噸的6-apa,600噸氨芐西林、阿莫西林,160噸頭孢曲松鈉,30噸頭孢他啶及頭孢呋辛鈉,其工藝和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均已達(dá)到國(guó)際水平,產(chǎn)品質(zhì)量均符合國(guó)際最新藥典標(biāo)準(zhǔn)。年產(chǎn)值和銷(xiāo)售額均已近4億元。
現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)規(guī)模的青霉素三水酸原料藥和頭孢類(lèi)無(wú)菌原料藥生產(chǎn)基地之一。同時(shí)為了適應(yīng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,對(duì)原有品種擴(kuò)展的同時(shí)開(kāi)發(fā)頭孢類(lèi)原料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等,心血管類(lèi)藥辛伐汀,消化系統(tǒng)藥枸櫞酸鉍鉀。本公司以市場(chǎng)為依托,以高新技術(shù)為動(dòng)力,以現(xiàn)代治理為手段,以創(chuàng)、上規(guī)模為目標(biāo),以“超越自我,挑戰(zhàn)極限”的企業(yè)理念,迎接新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。
1.2實(shí)習(xí)目的及意義
(1)了解藥廠廠區(qū)布局,車(chē)間布局,熟悉相關(guān)原則;
(2)熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品),學(xué)習(xí)各車(chē)間物料流程,加強(qiáng)gmp知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合;
(3)了解各部門(mén)日常工作,親自體驗(yàn),并自我總結(jié);
(4)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;(5)體驗(yàn)上班族生活。豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí),積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打基礎(chǔ);
(6)找到自身不足之處,早日彌補(bǔ),增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1公司生產(chǎn)部門(mén)介紹
合成部分:合成一車(chē)間,合成二車(chē)間,合成三車(chē)間,500mt車(chē)間,負(fù)責(zé)頭孢粗品的合成,離心干燥。精制部分:精制一車(chē)間,精制二車(chē)間,精制三車(chē)間,精制四車(chē)間,負(fù)責(zé)對(duì)頭孢類(lèi)粗品進(jìn)行精制加工無(wú)菌處理,得無(wú)菌粉,再送進(jìn)包裝車(chē)間包裝就得到成品。(1)合成部生產(chǎn)一車(chē)間合成生產(chǎn)一車(chē)間是xx合成有限公司四個(gè)合成車(chē)間中重要車(chē)間之一,該車(chē)間共有正式員工30人,車(chē)間主任1人,工站長(zhǎng)1人,技術(shù)員2人,分四個(gè)班,車(chē)間的主要生產(chǎn)產(chǎn)品為頭孢曲松鈉粗品,年產(chǎn)量300mt,車(chē)間員工操作崗位分為:反應(yīng)崗位和離心干燥崗位。
2.2崗位實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)離心干燥崗位職責(zé)和工作制度;了解離心干燥崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,熟悉產(chǎn)品和半成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);把握該崗位主要設(shè)備的性能和使用注重事項(xiàng)
(2)熟悉車(chē)間布局和管線流向
(3)根據(jù)“上部料式離心機(jī)標(biāo)準(zhǔn)離心操作規(guī)程”,對(duì)頭孢曲松鈉粗品及中間體7-act進(jìn)行放料,離心,洗滌操作,把握離心機(jī)速度的控制和放料閥門(mén)的切換
(4)把握設(shè)備的清潔保養(yǎng)技能(離心機(jī)雙錐,粉碎機(jī),出料車(chē),濾包等清潔保養(yǎng))
(5)使用搖擺式顆粒機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品的粉碎操作
(一)離心機(jī)工作原理:離心機(jī)是立式刮刀卸料自動(dòng)過(guò)濾離心機(jī),待分離的物料經(jīng)進(jìn)料管進(jìn)入高速旋轉(zhuǎn)的離心機(jī)轉(zhuǎn)鼓內(nèi),在離心機(jī)力場(chǎng)的作用下,物料通過(guò)濾布(濾網(wǎng))實(shí)現(xiàn)過(guò)濾,液相經(jīng)液管排出,固相則截留在轉(zhuǎn)鼓內(nèi),待轉(zhuǎn)鼓內(nèi)濾餅達(dá)到機(jī)器規(guī)定的裝料量,停止裝料,對(duì)濾餅進(jìn)行洗滌,同時(shí)將洗滌液濾出,達(dá)到分離要求后,離心機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn),刮刀裝置動(dòng)作,將濾餅刮下,完成一次工作循環(huán)。
(二)搖擺式顆粒機(jī)工作原理:電動(dòng)機(jī)直接針齒減速機(jī),通過(guò)偏心凸輪帶動(dòng)齒條,驅(qū)動(dòng)制粉軸往復(fù)旋轉(zhuǎn),使固體物料進(jìn)入刮粉軸內(nèi)倉(cāng),再由齒輪頂角將物料推出篩網(wǎng)成粒,粉型固體物。
(三)回轉(zhuǎn)真空干燥機(jī)(雙錐)回轉(zhuǎn)真空干燥機(jī)(雙錐)工作原理:
干燥設(shè)備通過(guò)對(duì)設(shè)備夾套的加熱加溫,內(nèi)膽不停地翻滾攪和,同時(shí)對(duì)設(shè)備內(nèi)膽進(jìn)行真空抽濕,達(dá)到對(duì)物料的進(jìn)一步干燥與混合的目的,本廠生產(chǎn)的干燥機(jī)廣泛應(yīng)用在化工,醫(yī)藥,染料,食品等行業(yè)。產(chǎn)品生產(chǎn)流程:7-氨基頭孢三嗪(7-act)反應(yīng)—→離心干燥—→7-氨基頭孢三嗪濕料粉碎—→真空干燥—→7-氨基頭孢三嗪干料粗品—→貼產(chǎn)品標(biāo)簽—→頭孢曲松鈉(ctr)反應(yīng)—→離心干燥—→濕料粉碎—→真空干燥—→頭孢曲松鈉(ctr)粗品—→貼產(chǎn)品標(biāo)簽—→包裝送進(jìn)冷庫(kù)頭孢曲松鈉的制備工藝屬于化然后再加入鈉成鹽劑進(jìn)行反應(yīng)析出結(jié)晶而制得。
其特征在于溶媒是由烷的鹵代烴,乙酸乙脂或丙酮與醇類(lèi)溶劑和水組成的混合溶媒,在7-act和ae-活性脂的攪拌反應(yīng)至澄清,再直接加入鈉成鹽劑進(jìn)行成鹽反應(yīng),待反應(yīng)溶液變混濁時(shí)進(jìn)行養(yǎng)晶處理,然后用頭孢曲松鈉的不溶性有機(jī)溶劑將結(jié)晶析出,最后經(jīng)過(guò)常規(guī)的結(jié)晶洗滌、干燥后處理得頭孢曲松鈉成品。7-氨基頭孢三嗪的合成工藝方法以7-氨基頭孢烷酸(7-aca)為原料,經(jīng)3-位三嗪環(huán)取代,先制得7-氨基頭孢三嗪(7-act)。頭孢曲松鈉的`生產(chǎn)工藝合成的制備技術(shù)領(lǐng)域,由氮?dú)獗Wo(hù),在溶媒中,由7-act和ae-活性脂在胺類(lèi)中間反應(yīng)物的作用下進(jìn)行反應(yīng)。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里,像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,和上班族一樣上班,天天8:xxxx年xx月xx日)在xx集團(tuán)集體宿舍門(mén)口等候公司專(zhuān)線車(chē)接送我們上下班,實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守公司的各項(xiàng)制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒(méi)發(fā)生過(guò)重大事故,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),并把在大學(xué)里所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,下班休息之余擴(kuò)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己在工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力,在實(shí)習(xí)過(guò)程中我順利的通過(guò)了司級(jí),車(chē)間級(jí),班級(jí)的層層考核,獲得了獨(dú)立上崗操作的資格。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在xxxxxx合成制藥有限公司為期的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
有效的鍛煉了自己,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,允許犯錯(cuò)而且給你足夠的機(jī)會(huì)改正;但真正踏入社會(huì)后,沒(méi)人會(huì)寬恕你,犯錯(cuò)的代價(jià)往往是失去工作。再次感謝每一為老師的寬容,感謝大家給予的經(jīng)驗(yàn)和鼓勵(lì),我會(huì)將學(xué)到一切帶到日后的工作中去,用勤勞和智慧在社會(huì)上立足。通過(guò)這次實(shí)習(xí),學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)了許多學(xué)識(shí)和見(jiàn)識(shí),受益匪淺。
通過(guò)實(shí)踐,深化了一些課本上的知識(shí),獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),另外也認(rèn)識(shí)到了自己部分知識(shí)的缺乏和淺顯,激勵(lì)自己以后更好的學(xué)習(xí),并把握好方向?偠灾,這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最后,感謝學(xué)校和老師為我們提供的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!3個(gè)月的實(shí)習(xí)雖然短暫,但我到的東西卻不少,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)是很重要的,但到工作地點(diǎn)實(shí)踐,學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)更為重要。
了解專(zhuān)業(yè)是必需的,但加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)外的各種知識(shí),技能的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)社會(huì)也是不可乎視的。擇業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)和社會(huì)的需要選擇,作一個(gè)適應(yīng)社會(huì)的綜合性人才是我的目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐,為以后的實(shí)習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗(yàn)。在取得不少收獲的同時(shí)我也真誠(chéng)的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切,感謝他們一直以來(lái)給予我們的關(guān)心和照顧以及對(duì)我們的付出!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
一年很快就過(guò)去了。在廠領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守工廠的規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)在,我簡(jiǎn)單匯報(bào)一下一年來(lái)的想法和工作。
一是思想上追求進(jìn)步,積極向黨組織靠攏。
我認(rèn)為我在政治思想上進(jìn)步和成熟的一個(gè)重要標(biāo)志就是我在工廠工作期間從一個(gè)普通人變成了一名中共黨員!我的成長(zhǎng)和進(jìn)步離不開(kāi)廠領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助和支持。我很清楚,我入黨時(shí)間不長(zhǎng),很多方面還需要向老黨員老同志學(xué)習(xí)(政治思想、理論知識(shí)、工作水平等。)。所以我總是用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量和要求自己的言行,注重加強(qiáng)自己的政治素養(yǎng),進(jìn)一步提高自己對(duì)黨性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也希望廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給我指導(dǎo)和幫助,我會(huì)加倍努力取得更大的進(jìn)步!
二、工作中虛心請(qǐng)教,認(rèn)真履行職責(zé)。
我的崗位主要負(fù)責(zé)膜表廠電機(jī)閥門(mén)的進(jìn)貨檢驗(yàn)和IC卡芯片程序的編寫(xiě)。電機(jī)是IC表的關(guān)鍵部件。電表質(zhì)量是否合格,不僅關(guān)系到一個(gè)電表,更重要的是會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。遇到困難,我會(huì)主動(dòng)向老同志請(qǐng)教,向負(fù)責(zé)裝配電機(jī)閥的同事了解裝配情況,及時(shí)向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合生產(chǎn)中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題和市場(chǎng)反饋的信息,今年我廠和供應(yīng)商共同研究解決了兩個(gè)難題:
(1)6月1日,電機(jī)閥塑料磁柄更換為磁鐵磁柄,解決了電機(jī)閥進(jìn)水后會(huì)卡死的現(xiàn)象。
。2)9月7日將活塞改為錐形,解決了長(zhǎng)時(shí)間浸泡在汽油中電機(jī)閥門(mén)偶爾關(guān)不上的問(wèn)題。
此外,在完成本職工作的同時(shí),還積極配合團(tuán)總支開(kāi)展工作,參與組織環(huán)城跑、慰問(wèn)災(zāi)區(qū)貧困學(xué)生等活動(dòng),為樹(shù)立我廠青年積極向上的'精神做了一些有益的工作。
回顧一年來(lái)的工作,我基本上圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績(jī),這與廠領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我想借此機(jī)會(huì)向你表示衷心的感謝!以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)。如有不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
工廠實(shí)習(xí)最新總結(jié)(八)業(yè)務(wù)員如何做一份有深度、有價(jià)值的月度銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告?一般來(lái)說(shuō),一份完善的月度銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容:
一、銷(xiāo)售情況概述:
和業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都需要詳細(xì)的數(shù)據(jù)和情況分析。
二、行動(dòng)報(bào)告:
那一個(gè)月做了什么,去了哪里,工作時(shí)間是怎么安排的?要求簡(jiǎn)單明了。
三、市場(chǎng)情況的總結(jié)和分析,包括:
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各經(jīng)銷(xiāo)商具體的促銷(xiāo)、返點(diǎn)、利潤(rùn)是多少;
。2)產(chǎn)品庫(kù)存狀況:各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存狀況:數(shù)量、型號(hào)、日期;
。3)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià):各大經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
。4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估:分析銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、價(jià)格產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等。當(dāng)月的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
。5)市場(chǎng)評(píng)估:市場(chǎng)形勢(shì)是好是壞,發(fā)展前景,存在的問(wèn)題和機(jī)遇。
(6)市場(chǎng)問(wèn)題報(bào)告:當(dāng)月市場(chǎng)存在哪些需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題:積壓殘損清倉(cāng)產(chǎn)品的更換和清倉(cāng),促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
四、下月工作計(jì)劃和安排:
根據(jù)上月的工作安排下個(gè)月的工作。
工作自我評(píng)估:
自己工作的得失,對(duì)錯(cuò)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
20xx年xx月,我在xx建筑有限責(zé)任公司xx新校區(qū)項(xiàng)目部實(shí)習(xí),主要承擔(dān)施工工作。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),絕不草率敷衍了事。對(duì)自己,對(duì)工作,對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)負(fù)責(zé)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)實(shí)習(xí),使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)活動(dòng),讓我從實(shí)踐中對(duì)這門(mén)自己即將從事的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí),為今后專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高了分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多知識(shí):
一、鋼筋工程
(一)、基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁鋼筋的綁扎
1、按彈出的鋼筋位置線,先鋪底板下層鋼筋。根據(jù)底板受力情況,決定下層鋼筋哪個(gè)方向鋼筋在下面,一般情況下先鋪短向鋼筋,再鋪長(zhǎng)向鋼筋。
2、擺放底板混凝土保護(hù)層用砂漿墊塊,墊塊厚度等于保護(hù)層厚度,按每1m左右距離可縮小,甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。
3、底板如有基礎(chǔ)梁,可分段綁扎成型,然后安裝就位,或根據(jù)梁位置線就地綁扎成型。
4、底板鋼筋如有綁扎接頭時(shí),鋼筋搭接長(zhǎng)度及搭接位置應(yīng)符合施工規(guī)范要求,鋼筋搭接處應(yīng)用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭,除應(yīng)按焊接規(guī)程規(guī)定抽取試樣外,接頭位置也應(yīng)符合施工規(guī)范的規(guī)定。
5、根據(jù)彈好的墻、柱位置線,將墻、柱伸入基礎(chǔ)的插筋綁扎牢固,插入基礎(chǔ)深度要符合設(shè)計(jì)要求,甩出長(zhǎng)度不宜過(guò)長(zhǎng),其上端應(yīng)采取措施保證甩筋垂直,不歪斜、傾倒、變位。
(二)、梁鋼筋的綁扎
1、在梁側(cè)模板上畫(huà)出箍筋間距,擺放箍筋。
2、先穿主梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋,將箍筋按已畫(huà)好的間距逐個(gè)分開(kāi);穿次梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋,并套好箍筋;放主次梁的架立筋;隔一定間距將架立筋與箍筋綁扎牢固;調(diào)整箍筋間距使間距符合設(shè)計(jì)要求,綁架立筋,再綁主筋,主次梁同時(shí)配合進(jìn)行。
3、框架梁上部縱向鋼筋應(yīng)貫穿中間節(jié)點(diǎn),梁下部縱向鋼筋伸入中間節(jié)點(diǎn)錨固長(zhǎng)度及伸過(guò)中心線的長(zhǎng)度要符合設(shè)計(jì)要求.
4、箍筋在疊合處的彎鉤,在梁中應(yīng)交錯(cuò)綁扎,箍筋彎鉤為135°,平直部分長(zhǎng)度為10d,如做成封閉箍時(shí),單面焊縫長(zhǎng)度為5d。
5、梁端第一個(gè)箍筋應(yīng)設(shè)置在距離柱節(jié)點(diǎn)邊緣50L處。梁端與柱交接處箍筋應(yīng)加密符合設(shè)計(jì)要求。
6、梁筋的搭接:梁的受力鋼筋直徑等于或大于22L時(shí),宜采用焊接接頭,小于22L時(shí),可采用綁扎接頭,搭接長(zhǎng)度要符合規(guī)范的規(guī)定。搭接長(zhǎng)度末端與鋼筋彎折處的距離,不得小于鋼筋直徑的10倍。接頭不宜位于構(gòu)件彎矩處,受拉區(qū)域內(nèi)Ⅰ級(jí)鋼筋綁扎接頭的末端應(yīng)做彎鉤(Ⅱ級(jí)鋼筋可不做彎鉤),搭接處應(yīng)在中心和兩端扎牢。
(三)、板鋼筋綁扎
1、清理模板上面的雜物,用粉筆在模板上劃好主筋,分布筋間距。
2、按劃好的間距,先擺放受力主筋、后放分布筋。預(yù)埋件、電線管、預(yù)留孔等及時(shí)配合安裝。雙向受力板,短方向鋼筋在下,長(zhǎng)方向鋼筋在上。
3、在現(xiàn)澆板中有板帶梁時(shí),應(yīng)先綁板帶梁鋼筋,再擺放板鋼筋。
4、在鋼筋的下面墊好砂漿墊塊,間距1.5m。墊塊的厚度等于保護(hù)層厚度,應(yīng)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求,如設(shè)計(jì)無(wú)要求時(shí),板的保護(hù)層厚度應(yīng)為15L,鋼筋搭接長(zhǎng)度與搭接位置的要求與前面所述梁相同。
二、模板工程
(一)、模板安裝前準(zhǔn)備及安裝注意
1、板進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后,依據(jù)配板設(shè)計(jì)要求清點(diǎn)數(shù)量,核對(duì)型號(hào)。
2、吊裝模板是應(yīng)平穩(wěn)操作人員嚴(yán)禁隨同模板一同起吊。
3、合模前必須將模板內(nèi)雜物清理干凈。
4、模板與混凝土接觸面應(yīng)清理干凈,涂刷隔離劑,刷過(guò)隔離劑的模板遇雨淋或其他因素失效后必須補(bǔ)刷。
5、模板安裝時(shí)遵循先內(nèi)側(cè)后外側(cè),先橫墻后縱墻的原則安裝就位。
6、模板安裝就位后,對(duì)縫隙及連接部位可采取堵逢措施(梁鋼模板采用膠條外粘,柱模板采用雙面不干膠粘連)防止漏漿,錯(cuò)臺(tái)現(xiàn)象。
(二).模板的安裝
1、墻、柱模板安裝:在基層上彈出墻、柱模板的邊線和控制線,然后將模板就位。先將模板臨時(shí)固定,按模板控制線調(diào)整模板下口,并做臨時(shí)固定。模板加固后用支撐吊線調(diào)整模板的垂直度,然后對(duì)模板進(jìn)行最后加固。加固后再對(duì)其位置、垂直度進(jìn)行二次檢查,確保尺寸準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、梁、板模板安裝:
(1)在墻、柱上彈出標(biāo)高控制線(50線),根據(jù)標(biāo)高控制線,在墻、柱上彈出梁、板模板的下口標(biāo)高控制線。
(2)安放梁板模板立柱:梁、板模板的立柱,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)的間距、位置安裝,與下層的立柱要在同一位置上,立柱下墊50厚木板。
(3)梁、板起拱:先在梁兩端和板四周,根據(jù)設(shè)計(jì)標(biāo)高調(diào)整好支撐高度,然后拉一條水平線;根據(jù)起拱的高度(梁、板跨度的1‰~3‰)和每個(gè)中間支撐的位置,計(jì)算出每根支撐的起拱高,最后調(diào)整每根支撐高度后,鋪設(shè)梁底模或板主龍骨。
3、預(yù)埋件、預(yù)留洞:在已完成的梁、板模板上,根據(jù)圖紙要求確定預(yù)埋件、預(yù)留洞的準(zhǔn)確位置,并彈線標(biāo)識(shí)清楚,然后將預(yù)埋件和預(yù)留洞的模板用釘子等固定在梁、板模板上。
4、梁板后澆帶模板處理:支頂板后澆帶處模板時(shí),與整個(gè)梁板模板斷開(kāi),拆除模板時(shí),保留后澆帶處的模板不拆除,混凝土澆筑完成后,從上部加蓋竹編板對(duì)鋼筋進(jìn)行保護(hù)。
5、頂板后澆帶模板安裝
涂刷隔離劑:(1)隔離劑全部采用水質(zhì)類(lèi)隔離劑,主要有:海藻酸鋼類(lèi)、石花菜類(lèi)等。(2)墻,柱,梁側(cè)模:加工好或拆模理干凈后,涂刷隔離劑一層待用。
頂板:模板安裝完成后,用滾刷涂刷一層,如遇雨淋,要重新涂刷。
混凝土澆筑時(shí)模板檢查:混凝土澆筑施工時(shí),設(shè)專(zhuān)人模板進(jìn)行監(jiān)控檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;墻、柱混凝土澆筑完成后,對(duì)墻、柱的垂直度進(jìn)行二次檢查;炷临|(zhì)量的好壞,既對(duì)結(jié)構(gòu)物的安全,也對(duì)結(jié)構(gòu)物的造價(jià)有很大影響,因此在施工中我們必須對(duì)混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。
(三)、模板拆除時(shí)注意
1、不承重的側(cè)面模板,應(yīng)在混凝土強(qiáng)度能保證其表面及棱角不因拆模板而受損壞,方可拆模板;承重的模板應(yīng)在混凝土達(dá)到拆模強(qiáng)度以后才能拆模板;混凝土拆模前要求填寫(xiě)拆模申請(qǐng)單同意后方可拆模。
2、墻、柱及梁側(cè)模拆除:應(yīng)在混凝土強(qiáng)度能保證其表面及棱角不因拆除模板而受損,一般強(qiáng)度達(dá)到1.0Mpa左右方可拆除。拆模時(shí)間應(yīng)根據(jù)混凝土的強(qiáng)度等級(jí)、環(huán)境溫度或通過(guò)同條件養(yǎng)護(hù)試塊進(jìn)行控制。
3、梁、板底模拆除:梁、板跨度在2m以?xún)?nèi)時(shí),混凝土強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的50%;2-8米范圍內(nèi)時(shí),其強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的75%;大于8m的混凝土必須達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的100%時(shí)方可拆除。
4、懸挑構(gòu)件的模板拆除:無(wú)論其跨度長(zhǎng)短,均要求必須在混凝土達(dá)到其設(shè)計(jì)強(qiáng)度的100%時(shí)方可拆除。
5、梁底模、板模拆模前由木工工長(zhǎng)填拆模申請(qǐng)單,依據(jù)試驗(yàn)員提供的同條件混凝土試塊的強(qiáng)度報(bào)告,經(jīng)項(xiàng)目主任工程師審批后方可拆除。
6、拆除陰陽(yáng)角部位的模板時(shí),禁止使用撬棍硬撬,以免損壞模板和混凝土表面,影響混凝土的觀感質(zhì)量。
7、后澆帶的梁、板模板與其它梁、板模板,在安裝時(shí)斷開(kāi),此處的模板待二次混凝土澆筑后,方可拆除。
8、拆模時(shí)拆除高處鋼管,二人配合作業(yè),嚴(yán)防鋼管等對(duì)樓面形成沖擊荷載;拆除的模板、支撐均開(kāi)碼放,并及時(shí)運(yùn)出。
9、墻、柱模板拆除后,及時(shí)用木板條,將樓梯踏步、通道處陽(yáng)角保護(hù)起來(lái)。
三、混凝土工程
混凝土質(zhì)量的好壞,既對(duì)結(jié)構(gòu)物的安全,也對(duì)結(jié)構(gòu)物的造價(jià)有很大影響,因此在施工中我們必須對(duì)混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。
(一)、作業(yè)準(zhǔn)備:澆筑前應(yīng)對(duì)模板內(nèi)的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除干凈,并經(jīng)檢查鋼筋的.水泥墊塊是否墊好。如果使用木模板時(shí)應(yīng)澆水使模板濕潤(rùn),柱子模板的清掃口高水平在清除雜物后再封閉。
(二)、混凝土現(xiàn)場(chǎng)攪拌:自拌砼用于防止商品砼暫時(shí)供應(yīng)不上的應(yīng)急措施和零星砼的現(xiàn)場(chǎng)拌制,原材料和配合比應(yīng)與商品砼的保持一致。
1、根據(jù)配合比確定的每盤(pán)(槽)各種材料用量及車(chē)輛重量,分別固定好水泥、砂、石各個(gè)磅稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)。骨料含水率應(yīng)經(jīng)常測(cè)定,及時(shí)調(diào)整配合比用水量,確保加水量準(zhǔn)確。要過(guò)稱(chēng)。
2、裝料順序:一般先裝石子,再裝水泥,最后裝砂子,如需加摻合料時(shí),應(yīng)與水泥一并加入。如需摻外加劑(減水劑、早強(qiáng)劑等)時(shí),粉狀應(yīng)根據(jù)每盤(pán)加入量預(yù)加工裝入小包裝袋內(nèi)(塑料袋為宜),用時(shí)與粗細(xì)骨料同時(shí)加入;液狀應(yīng)按每盤(pán)用量與水同時(shí)加入攪拌機(jī)攪拌。
3、攪拌時(shí)間:混凝土攪拌的最短時(shí)間根據(jù)施工規(guī)范要求確定摻有外加劑時(shí),攪拌時(shí)間應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)。
4、混凝土開(kāi)始攪拌時(shí),由施工單位主管技術(shù)部門(mén)、工長(zhǎng)組織有關(guān)人員對(duì)出盤(pán)混凝土的坍落度、和易性等進(jìn)行鑒定,檢查是否符合配合比通知單要求,經(jīng)調(diào)整后再進(jìn)行攪拌。
(三)、混凝土的早期養(yǎng)護(hù):實(shí)踐證明,混凝土常見(jiàn)的裂縫,大多數(shù)是不同深度的表面裂縫,其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說(shuō)混凝土的保溫對(duì)防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應(yīng)力觀點(diǎn)出發(fā),保溫應(yīng)達(dá)到下述要求:
1、防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。
2、防止混凝土超冷,應(yīng)該盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。
3、防止老混凝土過(guò)冷,以減少新老混凝土間的約束。
混凝土的早期養(yǎng)護(hù),主要目的在于保持適宜的溫濕條件,以達(dá)到兩個(gè)方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進(jìn)行,以期達(dá)到設(shè)計(jì)的強(qiáng)度和抗裂能力。適宜的溫濕度條是相互關(guān)聯(lián)的。混凝上的保溫措施常常也有保濕的效果。從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全可以滿(mǎn)足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發(fā)等原因常引起水分損失,從而推遲或防礙水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵時(shí)期,在施工中應(yīng)切實(shí)重視起來(lái)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
想想自己以前學(xué)的物理化學(xué)也不是一無(wú)是處,各科之間是相互聯(lián)系的,而我們的電子信息技術(shù)及儀器專(zhuān)業(yè)便是需要對(duì)于這些知識(shí)都有所了解才可以解決一系列的實(shí)際問(wèn)題。說(shuō)完了學(xué)習(xí)和我們的專(zhuān)業(yè),接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)工作吧,不管是學(xué)到了什么程度,不管是什么樣的人,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的方式應(yīng)該就是工作吧!
不同人的工作內(nèi)容不同,老師在于教書(shū)育人,而手工勞動(dòng)者們則是在于如何生產(chǎn)出大量問(wèn)題,工程師需要在機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)挺身而出,讓機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們?cè)趯?shí)習(xí)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)所有的員工無(wú)論是處在下級(jí)的工人,還是在空調(diào)房中的工程師,他們都是非常認(rèn)真的在做著自己手中的事情,其專(zhuān)注度是我們難以想象的,感覺(jué)我們上課的時(shí)候很多都是無(wú)精打采,不認(rèn)真學(xué)習(xí)。
對(duì)比之下,我想原因可能在于我們的生活太美好了,并沒(méi)有收到生活的壓迫,生于憂(yōu)患死于安樂(lè),就是這個(gè)道理吧,看到了這些在崗做崗位上辛勤工作的人們我開(kāi)始領(lǐng)悟到我們當(dāng)今時(shí)候需要努力學(xué)習(xí)好知識(shí)的重要性,這樣不僅僅是對(duì)自己的未來(lái)更有好處,也是為國(guó)家未來(lái)的.建設(shè)作出自己應(yīng)有的力量的基礎(chǔ)。所以,我們更因該抓住大把的美好時(shí)光放在學(xué)習(xí)上,不僅僅是書(shū)本上的學(xué)習(xí),更是實(shí)踐上的學(xué)習(xí)。最終,就說(shuō)說(shuō)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)吧,對(duì)于我們實(shí)習(xí)的地方,我們不可能完全知道其中的內(nèi)部結(jié)構(gòu),以及他們的工作原理,我們所能做的只是對(duì)這些生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)過(guò)程有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
一。實(shí)的目的和要求
畢業(yè)實(shí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求
1。培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2。理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3。虛心學(xué),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5。預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二。實(shí)內(nèi)容
參加了xx支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱(chēng)區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。xx支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員(通稱(chēng)“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是xx經(jīng)理。在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué),積極工作:
1。參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2。虛心請(qǐng)教xx經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶(hù)、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶(hù)打交道,這包括怎樣去拜訪客戶(hù),怎樣跟客戶(hù)講保險(xiǎn),怎樣為客戶(hù)做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3。作為xx經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)xx經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4。在xx經(jīng)理的安排下,作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的.客戶(hù)名單,打電話給客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶(hù)認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶(hù)做了哪些服務(wù),客戶(hù)對(duì)收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意,客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三。實(shí)結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)獲得了圓滿(mǎn)成功。
1。思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的慣(habit)這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼在x機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。這將近x個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我受益匪淺。在機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)主要是擔(dān)任小班集體的助教,幫助x老師管理小班上時(shí)的紀(jì)律。期間也做了一些其他工作,如幫機(jī)構(gòu)整理一些材料、做一些職工作,在機(jī)構(gòu)中組織了一場(chǎng)活動(dòng),等等。這些都提高了自己的實(shí)踐能力。
剛開(kāi)始,對(duì)什么都不熟悉。但是通過(guò)與中心老師溝通交流,我們與機(jī)構(gòu)的老師慢慢熟悉起,而且對(duì)機(jī)構(gòu)中心的孩子也慢慢了解,隨著時(shí)間的累積,我對(duì)機(jī)構(gòu)、老師和孩子越來(lái)越熟悉,這對(duì)我的.實(shí)習(xí)工作十分有利。對(duì)每一個(gè)孩子情況的具體了解,會(huì)讓我的實(shí)習(xí)工作更加順利。比如做感統(tǒng)訓(xùn)練時(shí),哪些孩子能做哪些運(yùn)動(dòng),他們運(yùn)動(dòng)做多少,我們都要清楚地掌握。當(dāng)然,我自己也十分喜歡這些小朋友,他們十分可愛(ài),善良。只要經(jīng)?湟豢渌麄,他們就十分高興。而且有些孩子特別會(huì)撒嬌,讓你無(wú)法拒絕,不忍心拒絕,這時(shí)你心里就會(huì)想:他們?cè)趺催@么可愛(ài)呢?
既然已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)了,那么就要好好做,從實(shí)習(xí)中我們也會(huì)真正的學(xué)到東西。實(shí)習(xí)中,我會(huì)積極完成自己的任務(wù)和工作。而且在機(jī)構(gòu)中x老師還看望我們,并且與我打電話聯(lián)系,了解我的具體情況,對(duì)我的實(shí)習(xí)工作和手冊(cè)進(jìn)行指導(dǎo)和建議。機(jī)構(gòu)中的x老師則給我們做了培訓(xùn),并且給我們布置了具體的任務(wù),并在平時(shí)實(shí)習(xí)的時(shí)候給我們建議,還和我們探討了我們關(guān)于對(duì)機(jī)構(gòu)的問(wèn)題與建議。
在機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)使我對(duì)特殊教育有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),補(bǔ)充我的知識(shí),擴(kuò)展了我的知識(shí)面,提高了我自己的能力。在機(jī)構(gòu)中我們學(xué)習(xí)到很多關(guān)于特殊教育的知識(shí)、理念。這與社會(huì)工作有很大的相關(guān)性。相信它們的未來(lái)一片光明!
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