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廣交會實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的廣交會實習(xí)總結(jié)，歡迎大家分享。
廣交會實習(xí)總結(jié) 篇1
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動,我覺得很高興。這次實習(xí)的地點是廣交會A區(qū)4.1H40,我參加的是第二期廣交會，它屬于是日用消費(fèi)品類。我的實習(xí)時間是10月19日至10月27日,主要任務(wù)是為公司導(dǎo)購商品，也就是接待外國客戶的詢價，并清楚地向他們報價，然后在筆記本上做好記錄。
我們剛到公司的時候，確實心里有壓力，因為畢竟是第一次參加。首先，老板給我們進(jìn)行了培訓(xùn)，說明了一些在廣交會應(yīng)注意的地方，還有如做好記錄以便向顧客報價等。23號正式開展之后，同事們都會在閉館返程回東莞后對當(dāng)天的各種見聞津津樂道，也會對工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨，戲稱廣交會為“中國第一奪命展”，各種忙，各種閑，各種累，但漸漸的我開始適應(yīng)了自己的崗位，新鮮感漸漸淡去，取而代之的一份“在其位，謀其政”的責(zé)任感。
在參加這屆廣交會上，有一點讓我感觸最深的，是相互學(xué)習(xí)的模式。在這屆廣交會上，讓我收獲得最多的并不是什么外語能力或推廣技巧，而是學(xué)會了友善待人的重要性和對事的冷靜沉著。微笑是最基本的禮貌，當(dāng)你不管面對什么客人，最重要的是有有一顆熱忱的心來為他服務(wù)。我記得第二天上午的.時候，有位俄羅斯客人走過來向我詢價了半天，而我只是老老實實回答，沒有什么表情，他卻向我說了句“You never smile?”令我當(dāng)時大笑起來，他隨之也笑得更開懷。這是個很具幽默性的玩笑，當(dāng)時真的覺得外國和我們不同之處太多了，應(yīng)該向他學(xué)習(xí)的地方也太多了，特別是與人打交道的一些方法著為重要。
靈活做事也很重要。我們?nèi)潭际桥c不同國家的人交談，當(dāng)然其中的一些誤解或是些小誤會是不可避免的，在必要的時候需要靈活處理事情，因為有很多外國人母語并不是英語，所以他們的口語并不是非常的標(biāo)準(zhǔn)，你有時需要通過手勢或是畫圖來解釋你所說的話，其實這并不丟臉，更重要的是了解他們所需要的商品，這才是關(guān)鍵，但是有一點，我認(rèn)為外國人普遍的比中國人熱情，懂禮貌，可能這和一個國家的文化習(xí)俗有關(guān)系吧。
總之，這次廣交會之行讓我受益匪淺，感謝老師能給我這次機(jī)會為自己以后的人生路奠定基礎(chǔ)。
廣交會實習(xí)總結(jié) 篇2
從 4月10日到現(xiàn)在，為期26天的廣交會實習(xí)即將結(jié)束。有辛酸有委屈，也有歡笑，也有滿足！
1. 工作篇
相比108屆廣交會實習(xí)做的現(xiàn)場貿(mào)易匹配，這次的崗位有了很大的變化，而且具有很大的挑戰(zhàn)性——學(xué)生負(fù)責(zé)人。
主要的工作是：
1）聯(lián)系學(xué)院和廣交會這邊的負(fù)責(zé)人。一方面要接收來自學(xué)院這邊的通知，比如跟張書記商量哪天開黨員生活會議、通知大家休展期間要交哪些作業(yè)、要參加哪些講座等等；最重要的是要收集同學(xué)們每天的實習(xí)日志，上交給學(xué)院工作郵箱。有時候碰到不自覺的同學(xué)，還要催上個三四次就會記得寫。
2）負(fù)責(zé)同學(xué)們的工作分配以及溝通、考勤，以及各方面資料的收集，如實習(xí)日志、考核表、優(yōu)秀實習(xí)生推薦名單等等。有時候遇上同學(xué)們有個身體不舒服或者什么實習(xí)筆試面試的話，就得安排同學(xué)頂崗，還得根據(jù)同學(xué)的性格、能力等才能很好的決定。其實最難做的就是考勤的問題。作為學(xué)校安排崗位的實習(xí)生，我承認(rèn)我們對這一份工作的重視程度不夠，總是覺得不是自己的事情，所以有些人就沒有用盡全力去做好。有時候覺得大家遲到個幾分鐘的，也不是什么大事，所以就沒有計較。但是第三期的第一天遲到的情況實在是太離譜了，連我們主管也發(fā)火了。最終的結(jié)果是遲到的同學(xué)要寫1500字的檢討，還要學(xué)院蓋章。
3）統(tǒng)計和分配物資。具體來說就是將所有的`物資都統(tǒng)計，然后安排各點消耗程度的不同進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙洹Ｒ粋�比較重要的就是要注意有那些是“產(chǎn)品速遞”架上面可以排放的資料，因為有一些參展商不是我們的會員，但是他又需要一個宣傳的平臺，于是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的資料架上面。像是第一期的時候，資料中種類相對比較多，而且客流又很大，看著search的同學(xué)那么忙，就想著幫忙送吧，但是實在是太多了，送得自己也很辛苦。還好有彥龍和劉輝，他們也非常辛苦！
4）巡檢。所謂巡檢，就是每天都要到各個點去看看大家的工作進(jìn)展如何。第一期的時候啊，客流實在是太大了，大家都忙到差點沒時間吃午餐。看到他們那么忙，有時候也會在那兒幫幫忙。最主要的是，要關(guān)注大家是否儀表整潔、工作認(rèn)真、是否有積極推廣網(wǎng)上廣交會，等等。
2. 休閑篇
雖然每天的工作很疲憊，不過還是有很多小快樂的。
1）在每天枯燥毫無新意的一天中，最能放松的時候應(yīng)該是中午吃飯的時候吧。這時候大家聚在我們小小的休息室里，將報紙披在電視機(jī)箱子上，將之當(dāng)飯桌用，然后一人捧著一個飯盒，討論著今天午餐的飯菜好吃還是不好吃，討論著早上發(fā)生的開心的、不開心的、有趣的、或無語的事情······
2）a、b、c的友誼籃球賽。
這個籃球賽，應(yīng)該算在我們平靜的日子里，投入一顆激起千層水花的小石子。上次去中大打籃球賽，不知道為什么，搞得大家都很不開心。這一次我們希望可以做一次東道主，真正給大家一次交流認(rèn)識的機(jī)會。那時候跟其他兩個區(qū)的負(fù)責(zé)人一起商量的時候，大家都談得挺好的，也同樣第二期最后一天撤展，一起到我們學(xué)校打籃球賽的，然后在那個足球場上聊聊天，玩玩小游戲什么的，也希望忘掉上次的不愉快，可以進(jìn)行更多的交流，無論是對于這次的實習(xí)還是對于以后的工作等等，都可以進(jìn)行一些溝通。
不過因為客觀的原因——在學(xué)校的同學(xué)在西區(qū)籃球場訂室內(nèi)場的時候，我們想要的那個時間已經(jīng)被別人訂完了——那么剩下改時間或者改地點的問題了。商量了好久，終于達(dá)成一致：申請a區(qū)外面武警的那個籃球場，時間依然訂在第二期的最后一天。
其實都懂大家每天上班都已經(jīng)很累了，特別是我們學(xué)校又遠(yuǎn)，難道有一天可以早點回去休息，大家當(dāng)然不是很想留下來咯。不過那些男生們還是挺給力的，像是少敏啊，為這次活動的順利舉行出了很大的力！還有南校經(jīng)貿(mào)學(xué)院的師兄師弟們，為了華工的榮譽(yù)，也流了許多的汗水！再次感謝他們！
這一次雖然說我們學(xué)校來的同學(xué)不算很多，其實在比賽過程中還是出現(xiàn)了讓人不滿意的事情，但總體來說，和中大的同學(xué)感覺還是不錯的，他們還贈送了我們和經(jīng)貿(mào)學(xué)院明信片各一套。
3）董帥同學(xué)做好事。
廣交會第二期第二天�？土髁勘鹊谝黄谏倭耍覀僺earch點的同學(xué)也可以偷空休息一下了。我們9.3search點的董帥同學(xué)也不例外。當(dāng)他中午正在柜臺里休息的時候，他的搭檔突然急急的說，“你趕緊起來，來了個日本客商�！�
這時候董帥頓時清醒了。他走過去一看，嚇了一跳！那位日本客商看起來臉色很差。他跑過去一問，原來是生病了。這時候董帥顧不得其他，急忙帶著他到我們二樓的醫(yī)療室�？墒轻t(yī)療室的醫(yī)生覺得那位客商比較嚴(yán)重，還是建議他們?nèi)チ酸t(yī)院。董帥這時是著急自己離開崗位太久，但是客商的身體健康更讓他擔(dān)憂，于是他還是決定帶那位客商上醫(yī)院去了。還好到最后沒什么大礙。
廣交會實習(xí)總結(jié) 篇3
中國進(jìn)出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近五十年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。
20xx年春季廣州迎來了第111屆中國進(jìn)出口商品交易會，也稱廣交會。這年的四月份至五月份，學(xué)校安排五周時間作為我們這個學(xué)期的實習(xí)時間，讓我們?nèi)⒓由鐣䦟嵺`，參與第111屆廣交會全程，真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個難得的機(jī)會。這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動，我感到很高興，也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會，親身體驗廣交會。這次實習(xí)的地點是琶洲會館，我的實習(xí)時間是20xx年四月一日至五月六日，工作崗位是交易團(tuán)辦公室接待員。
記得四月一日那天，也剛好是愚人節(jié)，我們開始參加廣交會實習(xí)培訓(xùn)，從這一天開始，我們的實習(xí)也踏上征程。第一次走進(jìn)琶洲會展時，我什么都不擔(dān)心，我就擔(dān)心自己迷路，因為初次的時候，對地理位置不熟悉，加上有些地方挺像的，展館很大，當(dāng)時感到很復(fù)雜，也在擔(dān)心正式工作的時候會不會迷路。培訓(xùn)工作人員安排得很好，第一天的培訓(xùn)，首先就是帶我們熟悉工作范圍的地理位置情況，其次是介紹工作內(nèi)容。理論知識培訓(xùn)了一天，接下來都是實踐培訓(xùn)，直到上崗。經(jīng)過艱苦的培訓(xùn)，我對廣交會實習(xí)工作了如指掌，以前的擔(dān)心都消失了，唯一的念頭就是全心全意做好工作。
我的實習(xí)工作崗位是接待崗，主要任務(wù)就是代表貿(mào)易中心接待來自各地的交易團(tuán)成員，為他們服務(wù)。6—7個人負(fù)責(zé)一個館，工作比較簡單，但是要注意的事項還是很多的。主要的還是細(xì)節(jié)和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對于接待崗的我們來說是非常重要的，因為我們的形象不僅僅代表我們個人，還代表廣交會的形象，更重要的是代表我們中國的形象。不僅要衣著干凈利落，大方得體，還要表現(xiàn)得自信，友好。把熱情和快樂傳給他人。我們每天的工作是保持辦公室環(huán)境的清潔，客商多的時候，我也會幫忙，并且主動回答客人的咨詢，恪守職責(zé)，做到“賓客至上，服務(wù)第一”。從這份工作中，不僅讓我明白了禮儀禮貌和個人形象的重要性，也讓我明白了責(zé)任的的重要性和微笑的力量。
經(jīng)過廣交會的實習(xí)，我感受頗多。廣交會第一期，讓我印象最深刻的是，好多外國人。不同國家有不同的文化特色，從客商的著裝，我們也可以發(fā)現(xiàn)他們的文化特色。我從來都沒有見過那么多外國人，“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？”，看到那麼多來自世界各地的人，我感到很高興，我也為我們的國家感到自豪。作為英語專業(yè)的我，這次廣交會原本是一次很好的實踐機(jī)會，但遺憾的是，由于工作崗位的嚴(yán)格要求與工作崗位與專業(yè)不合，讓我失去這個鍛煉自己的機(jī)會。雖然展館里有很多外國人，但是我們團(tuán)辦區(qū)卻沒有外國人的蹤影，另外工作也要求不能去離崗，休息時也不能離開工作范圍。其實這就是接待崗的`復(fù)雜之處。因此，為了堅守崗位，讓工作更好的進(jìn)展，我們也嚴(yán)格遵守工作制度。這是我們的責(zé)任。有責(zé)任意識是很重要的。
作為服務(wù)業(yè)工，以禮待客最基本，微笑是法寶。每天站崗時，給客商一個微笑，親切地問候一句“您好”！客商也會因為你的熱情而感到心情愉悅，并且也會微笑點頭表示感謝，同時你也會感到心情更加愉悅�？蜕淘谵k公室里緊張的工作了一天，你的一個微笑一句親切的問候也會使他們感到放松與舒心。助人為樂，微笑也是很重要的。
在實習(xí)的這一段時間，我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)合作，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和工作要求，積極熱情的待客，堅守崗位，盡職盡責(zé)，樂于助人。學(xué)會了如何更好的與他人相處，認(rèn)識到團(tuán)隊精神的力量，也讓我開闊了眼界。做得不夠好的就是工作效率不夠高，希望在以后的工作中加強(qiáng)工作效率，做到盡善盡美。這次的實習(xí)，也讓我學(xué)到了書本中學(xué)不到的知識，也讓我看見了自己的缺陷，在今后的學(xué)習(xí)中，我必須要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，一定要學(xué)好自己的的專業(yè)知識，并且積累相關(guān)的知識。
最后，再次感謝學(xué)校為我們提供的這次實習(xí)機(jī)會，這次的實習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性，非常感謝學(xué)校。同時也希望我們一屆比一屆做得更好！也希望學(xué)校能為我們的師妹提供更多的工作崗位！
廣交會實習(xí)總結(jié) 篇4
一、實習(xí)內(nèi)容
廣交會已經(jīng)過去了，算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了，在這半個月多的時間里，我和同伴們一起把工作做好，很好地完成了為廣交會服務(wù)的任務(wù)。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程，但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的能力，見證這一世界大事，為來自全世界的客商服務(wù)，在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識。
我被分到咨詢導(dǎo)向組的辦證大廳門口的分流小組，負(fù)責(zé)把前來辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。根據(jù)半個多月以來的工作和總結(jié)經(jīng)驗，得出以下幾種情況
1、老客商，有邀請函等的新客商去a區(qū)免費(fèi)辦證。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區(qū)辦證。
3、國內(nèi)的采購代表，技術(shù)人員，翻譯人員去c區(qū)辦證。
4、老客商在xx年之后已經(jīng)辦了ic卡的，遺失了或者忘了帶來，先到咨詢臺查詢buyer number，然后要到b區(qū)交錢補(bǔ)辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事，他的同事要辦證，這樣的情況是直接到a區(qū)免費(fèi)辦證。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會，廣交會可以找到記錄，也是先到咨詢臺查詢buyer number，然后就可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。
7、有客商第一次來，收到廣交會的邀請函，但是沒有帶來或者沒有打印出來，要先到辦公室傳真過來再打印出來，然后可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。
8、在廣交會官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊的客商，可以憑注冊號到a區(qū)免費(fèi)辦證。
9、詢問客商有沒有準(zhǔn)備好了個人近照，沒有的話要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難，實際上很辛苦，不僅需要長時間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認(rèn)客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問題，于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗證人員和辦證人員的工作麻煩，為了幫助咨詢臺的同事分擔(dān)一些工作，我們的工作崗位十分重要，起到承上啟下的作用，指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候，假如有的客商在a區(qū)排隊等候了很久，結(jié)果輪到他辦證了，被告知要到b區(qū)辦證，這樣會造成客商心情不愉快，耽誤了客商寶貴時間，還會另我們的驗證組和辦證組的同事陷入困境，這樣的情況是我們最不愿意看到的。于是，我們迅速進(jìn)入角色，在第一天就迎來了最大的客流量，也還是全力以赴，小心謹(jǐn)慎同時也快速地辨認(rèn)，頂住了各種壓力，使得客人開心愉快辦證，各項工作有條不紊地進(jìn)行。接下來的幾天，我們不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗，能從客商手中拿的表格，邀請函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過幾句簡短的交流便可以準(zhǔn)確而高效地辨認(rèn)出客商的身份，并指引到正確的區(qū)域辦證。有時候為了避免發(fā)生誤會，有些客商還是會找錯區(qū)域，在人不多的`時候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
二、實習(xí)記事和體會
1、個人形象與國家形象息息相關(guān)
廣交會是一個國際性的大舞臺，大市場，來自全世界的人無論男女老少，無論膚色，種族，宗教信仰都走到一起，通過這個平臺走到一起談生意，做買賣，交流感情。當(dāng)一個人在一個世界的舞臺前，他代表的就是他的國家，在廣交會你會見到來自世界各國的人，你或多或少會根據(jù)他們?nèi)ピu價他們的國家。一個人的表現(xiàn)就是代表了國家，民族，確確實實有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人，這么多天以來接觸了好多的日本人，他們給人的印象都是很守規(guī)則，很懂禮儀，很講文明，他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神，他們的文化讓人震撼，他們無論什么時候都能做到文明禮貌待人，遵守規(guī)則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢，談吐舉止都很文明，我們迫不得已要截住人流的時候，他不幸地剛剛被堵在前面，他不像其他人那樣抱怨，他就靜靜地站在那里，用他龐大的身體擋住了后面的人，算是幫了我一個忙。當(dāng)有一個西亞面孔的人，不耐煩地要沖搶關(guān)卡，我也無法攔住，只能讓他過去了，看到這么不守規(guī)矩沒禮貌的西亞人，日本人笑了，笑得很開朗，我知道他是在自豪，自豪自己民族是那么有秩序，處事不驚，臨危不亂，這是為什么這個國家能這么快就從一個戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界第二大經(jīng)濟(jì)大國的原因吧。在那時候剛剛?cè)毡靖u強(qiáng)震海嘯加上核電站危機(jī)，他們不僅國內(nèi)沒有亂，到國外也是舉止文明，遵守其他國家的秩序和文化，一個地震震不垮自強(qiáng)的民族，災(zāi)害的悲痛還沒過去，核電站的危機(jī)仍在繼續(xù)，這個民族的人民已經(jīng)再次啟程，沖刺新一輪的經(jīng)濟(jì)騰飛。
而我們作為這一次交易會的東道主國家，每年都迎來成千上萬的客人，很多客人都會覺得廣交會的服務(wù)很好，和中國人做生意很愉快，他們回去之后也會給予中國很高的評價。我們辦證處，作為外商參加廣交會的第一個進(jìn)口，我們也代表了國家的形象，我們要給遠(yuǎn)道而來的客商一個良好的第一印象，我們做到了為外商提供便捷、省時、愉快的辦證服務(wù)，總是不遺余力地為客商解決每一個難題，面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章，就是時刻提醒我們要微笑著接待每一位客人，我們展現(xiàn)了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂是精神上的享受
在廣交會的日子，每天都要站著六七個小時，雖然很累但也很快樂。因為對于我們來說，能幫助到別人就是最大的快樂。有一天下午，已經(jīng)下班時間了，兩個印度人才走進(jìn)來辦證，他們說的英語口音很有印度風(fēng)味，我一下子聽不懂他們在說什么，只能結(jié)合當(dāng)時的情況大概能理解，重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進(jìn)門，我就指引他們填好報到表，然后帶他們?nèi)マk證，只可惜當(dāng)時辦證組的同事們都已經(jīng)下班了，我又帶他們到另外一個區(qū)去辦證，但也還是晚了，他們只能明天再來。我已是盡了最大努力，還是沒能幫他們辦到證，他們也還是很感謝我，走的時候跟我握手。這邊他們剛走，又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅游團(tuán)來廣交會的，他們找不到他們的旅游車在哪里了，而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導(dǎo)游小姐吧，然后叫我問她，我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然后我就跟他們說怎么去香格里拉大酒店，告訴他們怎么找到b區(qū)495停車場。
在這個崗位上每天都會有來自很多外商來向我們提問，他們總會遇到這樣那樣的問題，比如行李要拿到哪里寄存，廁所在哪里，護(hù)照沒帶怎么辦，b館里面有什么展覽，和家人走失了等等。這本不是我們的份內(nèi)工作，我們把他們指引到咨詢臺也算完成任務(wù)了，但我們也很樂意地為他們解答，盡最大努力幫助他們�？吹剿麄儗憹M疑惑的臉上露出了笑容，我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時，也提高了我們英語口語的溝通能力，提高了我們應(yīng)對特殊情況，尋求辦法解決問題的能力。
3、尊重每一個人是良好道德的體現(xiàn)
我們站在門口引導(dǎo)客商，也會有很多時候會被忽視的，有一些客商完全不理會我們的詢問就直接急忙忙地走進(jìn)來，有些客商走對了地方，有一些還是走錯了又錯還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的，即使他們完全知道要去哪里，即使他們很著急，他們也不會忘記很友好的向站在門口的打招呼，向我們微笑問好，看到清潔工人在打掃衛(wèi)生，也會主動的微笑讓開，看到武警威武地站崗還會敬禮，看到辛勤的保安也會用中文問好，這讓我們很感動。我們本來就是不太起眼的工作人員，忽視了我們也是情理之中，但能做到隨時隨地都向每一個人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重，是對所有勞動人民的尊重，是對勞動成果的尊重，是對低層人民的尊重，一個人一個民族如果做到尊重每一個勞動的人和他的勞動成果，尊重每一個有生命的人，那么這個人是很有崇高的道德品質(zhì)的，這個民族是很強(qiáng)大很團(tuán)結(jié)的。我們國家就需要這樣的尊重，有些人也許做著很低微的工作，有些人很不起眼，但是實實在在地為著這個國家做出貢獻(xiàn)，這些人是必不可少的，沒有人的付出是理所當(dāng)然的。時刻都要記得尊重每一個人，對每一個付出辛勤勞動的人都感恩。我們同是一個民族就更應(yīng)該相親相愛，做到尊重每一個生命，尊重任何人的勞動，那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。
廣交會實習(xí)總結(jié) 篇5
廣交會服務(wù)的任務(wù)。這是一個辛苦的布滿汗水和淚水的過程，但是我們照舊累并歡快著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的力氣，見證這一世界大事，為來自全世界的客商服務(wù)，在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的學(xué)問。我被分到詢問導(dǎo)向組的辦證大廳門口的分流小組，負(fù)責(zé)把前來辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。依據(jù)半個多月以來的工作和總結(jié)閱歷，得出以下幾種狀況：
1、老客商，有邀請函等的新客商去A區(qū)免費(fèi)辦證。
2、第一次來而且沒有邀請函的'新客商去B區(qū)辦證。
3、國內(nèi)的選購代表，技術(shù)人員，翻譯人員去C區(qū)辦證。
4、老客商在20xx年之后已經(jīng)辦了IC卡的，遺失了或者忘了帶來，先到詢問臺查詢Buyer number，然后要到B區(qū)交錢補(bǔ)辦。
5、持有IC卡的老客商帶著第一次來的同事，他的同事要辦證，這樣的狀況是直接到A區(qū)免費(fèi)辦證。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商，有一部分是他的公司在此之前參預(yù)過廣交會，廣交會可以找到記錄，也是先到詢問臺查詢Buyer number，然后就可以到A區(qū)免費(fèi)辦證。
7、有客商第一次來，收到廣交會的邀請函，但是沒有帶來或者沒有打印出來，要先到辦公室傳真過來再打印出來，然后可以到A區(qū)免費(fèi)辦證。
8、在廣交會官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊的客商，可以憑注冊號到A區(qū)免費(fèi)辦證。
9、詢問客商有沒有預(yù)備好了個人近照，沒有的話要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難，實際上很辛苦，不僅需要長時間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認(rèn)客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問題，于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗證人員和辦證人員的工作麻煩，為了關(guān)懷詢問臺的同事分擔(dān)一些工作，我們的工作崗位特別重要，起到承上啟下的作用，指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候，假如有的客商在A區(qū)排隊等候了很久，結(jié)果輪到他辦證了，被告知要到B區(qū)辦證，這樣會造成客商心情不快樂，耽擱了客商寶貴時間，還會另我們的驗證組和辦證組的同事陷入逆境，這樣的狀況是我們最不情愿看到的。于是，我們快速進(jìn)入角色，在第一天就迎來了最大的客流量，也還是全力以赴，當(dāng)心謹(jǐn)慎同時也快速地辨認(rèn)，頂住了各種壓力，使得客人歡樂快樂辦證，各項工作有條不紊地進(jìn)行。接下來的幾天，我們不斷地在工作中總結(jié)閱歷，能從客商手中拿的表格，邀請函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過幾句簡短的相互溝通便可以精確而高效地辨認(rèn)出客商的身份，并指引到正確的區(qū)域辦證。有時候為4 / 5了避開發(fā)生誤會，有些客商還是會找錯區(qū)域，在人不多的時候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
廣交會實習(xí)總結(jié) 篇6
好久好久都沒有像現(xiàn)在這樣，靜靜地坐下來，好好地寫一下自己的感受了，是沒有時間，更是沒有那種心情。不過，這次廣交會實習(xí)真的讓我認(rèn)識到了很多，所以真的有必要坐下來好好總結(jié)，一為提高自我，二為與人分享。
這次廣交會實習(xí)我被分到安保部安保一科擔(dān)任翻譯，主要負(fù)責(zé)境外采購商失物登記、認(rèn)領(lǐng)以及其他與外國人相關(guān)的事宜。記得剛培訓(xùn)回來知道自己做什么后，我很怕，也很后悔，因為真的沒有把握自己能把這份工作做好。不過既然都已經(jīng)參加培訓(xùn)了，也就意味著沒有退路了，所以，除了精心的準(zhǔn)備，我毫無他法。
于是，上網(wǎng)找了幾頁的國家名稱（因為要翻譯登記單，上面有國籍一欄，怕有些國家太生僻，自己沒見過）、失物招領(lǐng)常用英語，然后還估計了老外經(jīng)常會丟失的物品，準(zhǔn)備了相關(guān)的英語，例如箱、包等。這樣折騰一番后，心里總算有底了，也就沒那么害怕了。培訓(xùn)三天后，我就開始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛開始接待第一個外賓時，我還是很緊張的，說話有點抖，有點想不起來要表達(dá)的英語，還有點看不懂他們填寫的報失單。不過后來人多了，我也顧不上怕或不怕，就直接上了。這樣連續(xù)幾天后，我見到外國人就不怕了，反而希望有更多機(jī)會可以講，有時腦子里還會涌出很多好的表達(dá)，有時是對已經(jīng)說的的一個改進(jìn)，有時還會吸收別人講的用來形成自己的表達(dá)�？偟膩碚f，這次實習(xí)給我最大的收獲就是就是讓我面對外國人不再害怕，反而很渴望上去講，這對我來說，真的是一個很大的進(jìn)步！
說完了事，再說說人吧。這次我不再是像上次那樣流動作業(yè)，而是要坐在辦公室里；也不再和學(xué)校里的同學(xué)一組，因為這次安保部安保一科三個辦公室只有我一個實習(xí)生。下面，我就逐一盤點一下幾個印象比較深刻的同事。
首先說一下梁科。他是我們安保部安保一科的科長，是我們的頭兒。也許因為是領(lǐng)導(dǎo)的緣故吧，梁科的表情有點嚴(yán)肅，說真的，我挺怕他的。記得第一天上班時，我按照婷姐的要求八點前就到了。不過后來看到珠散那里大門沒開，就坐在那里等到八點多，后來羅哥打電話給我問我什么時候來，我才知道原來可以走一樓進(jìn)辦公室的。
當(dāng)我走進(jìn)辦公室時，已經(jīng)是八點五十多分，梁科見了我就說了一句“你真準(zhǔn)時啊”，讓我尷尬不已，以后都不敢那么遲了！這也讓我對梁科產(chǎn)生了一種潛意識上的畏懼。再后來，我把每天的失物統(tǒng)計情況給他看時，他說我寫得不夠詳細(xì)，要把遺失的包之類的物品里面有什么也要寫清楚。而當(dāng)我寫清楚了他所要求的，他又說我沒寫清楚報案時間、地點。我那時真的感覺到他很挑剔。不過，雖然心里這樣想，但我知道，作為一個實習(xí)生，有人指出你的不足就證明你還有提高的空間，再加上我是一個追求完美的人，所以我都很努力按照他的要求改善了，并且想盡辦法讓他看得一目了然，后來他也似乎比較滿意了。這種種的事情，讓梁科給我的印象是比較偏不好的那種。后來實習(xí)差不多接近尾聲時，他叫辦公室里的人幫他上網(wǎng)買書，而網(wǎng)購這些新潮的玩意當(dāng)然是我們這些年輕一代的家常便飯了。于是，這個任務(wù)落在了我身上。能夠幫領(lǐng)導(dǎo)買書當(dāng)然是一種榮幸，但同時也很怕出錯。我左檢查右檢查，不料還是沒有清除之前買書跟瀏覽商品的一些記錄了，搞得給科長買多了一本《國富論》，而且訂單已經(jīng)被處理，不能退！
這件事搞得我一晚上睡不好，想到要跟梁科解釋，然后再按照他平時處事的嚴(yán)格程度來說，我是一定被批評無疑！第二天，我猶豫再三，終于鼓起勇氣和他講了！不過令我意外的是，他居然說沒事，還說自己家有很多經(jīng)典，但還沒有《國富論》，正好可以看一下，也正好可以了解一下我看什么書。這讓我驚奇之余也終于雨過天晴了！后來，我們辦公室聊起了看書，嘻嘻，這是我最喜歡的話題，然后我就極力推薦起我們經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典名著來，后來還幫梁科買了三卷《資本論》！實習(xí)結(jié)束的前一天，梁科怕我不好意思拿實習(xí)證明給他簽字蓋章，特意提醒我（其實我是想做完最后一天再給他的）！經(jīng)過這種種事情后，我覺得梁科也并不是我當(dāng)初想的那般難相處，而且還是一個工作認(rèn)真、社會經(jīng)驗豐富還不斷自我提升的人！雖然我到最后才明白，不過我最終還是明白了。我敬佩做事認(rèn)真還不斷超越自我的人，祝梁科以后工作順利、生活愉快！
羅哥。羅哥全名叫羅浩丹，是我們部門的內(nèi)勤，大概比我大兩三歲的樣子，因為他比我大，所以我不好意思叫他名字，所以就叫羅哥，以表尊敬吧。他的工作很細(xì)致很瑣碎，所以挺忙的，有時做不好還會遭到梁科的嚴(yán)厲批評，說真的，我很能體會他的感受，也挺同情他的。不過，工作就是這樣，講究的永遠(yuǎn)是結(jié)果，只好希望他快點上手，以后可以做得更好啦！
球姐、婷姐&張姨。球姐是我們辦公室負(fù)責(zé)電腦鎖的租、退工作的，大概退休的年齡。她給我的感覺是做事干凈利落，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，把幾千把電腦鎖管理得井井有條。還有，她快當(dāng)奶奶了，看她很幸福的樣子，也不由得跟著她幸福起來！婷姐本來也是我們辦公室的，不過她這一屆被分到展館去了，不過會經(jīng)�；貋磙k公室坐坐。她和我媽同歲，也就是她負(fù)責(zé)給我培訓(xùn)的。她的英語發(fā)音很準(zhǔn)，一聽就知道是專業(yè)的，不愧是曾經(jīng)在華附當(dāng)過英語老師的！還有，她做事很認(rèn)真，也很有效率，不過又不是那種很好強(qiáng)的人，是那種快樂工作、快樂生活的人。說真的，我真的很佩服她這種態(tài)度，祝她永遠(yuǎn)都那么開心。張姨是在8.1現(xiàn)場負(fù)責(zé)電腦鎖的租、退的'，跟球姐差不多年齡，因為某次她回辦公室?guī)颓蚪愦�，我就跟她聊了起來。她很健談、很親切，給人一種返老還童的感覺。
何總&老曾。何總和老曾都是越秀保安公司的負(fù)責(zé)人，一個是老總、一個是經(jīng)理。他們給我的感覺很隨和，并且會主動了解我的工作，并且和我談話，算是和我說話比較多的了。
張鋒&徐偉。張鋒和徐偉是越秀保安公司的保安。張鋒人比較內(nèi)向一點，話不多，不過做起事來還挺勤快的。還有，我每天都麻煩他幫我打飯，真的很不好意思哦！徐偉就相反了，很活潑開朗，很會說話。他本來在8.1館，不在我們辦公室那邊的。不過有一次他回來拿鎖，然后說加我Q，就認(rèn)識了。他有空時會找我聊幾句，結(jié)束廣交會的工作后，他去派出所工作了，祝他工作愉快！
以上就是這次廣交會實習(xí)中給我印象比較深刻的同事，當(dāng)然還有許多的，就不再一一提及了�？偟膩碚f，他們都是很好、很nice的人，不過由于自己本身就是一個很內(nèi)向的人，話不多，口才也不好，并且平時都是和自己的同學(xué)相處，一下子和這么多年齡和經(jīng)歷都和自己如此不同的人相處，還是讓我覺得很不自在，平時主動和他們說話的次數(shù)不是很多，也常常接不上他們的話題，所以和他們的關(guān)系不是很深刻，就是一般的互相尊重而已，這也是我這次實習(xí)發(fā)現(xiàn)的最大問題，也是我最大的遺憾。社會很現(xiàn)實，你不主動去和別人溝通，別人也就不會主動去了解你、關(guān)心你，不像在學(xué)校，還有同學(xué)鼓勵你多鍛煉、多嘗試。不過，我也不責(zé)怪自己。因為，我很清楚自己的缺點，并且大學(xué)四年都在為這個缺點而努力改進(jìn)，該改變的已經(jīng)改變了，不能改變的我也隨緣了。
廣交會實習(xí)總結(jié) 篇7
這一次的實習(xí)真可謂是一波三折，但無論如何它已經(jīng)結(jié)束了。因為經(jīng)歷了很多，所以學(xué)習(xí)了很多。人就是在挫折中成長的。
當(dāng)結(jié)果揭曉后，我已經(jīng)失去了對這次實習(xí)的好奇與興奮。雖說是隨機(jī)的，那時的我真的不相信這個解釋.沒有被安排到廣交會的我就只有到福捷網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)了。于網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)的經(jīng)歷。不能忘懷的是我沒有堅持到最后。因為我接受不了公司老總的辦事方式。乎每天我都會因為一些不合我意的事情而跟團(tuán)友和老總吵架。值得欣慰的是。里的同學(xué)都會過來安撫我。后因為我自己的絕情，而下定決心離開。只是我辜負(fù)了我另外三個同學(xué)的期望。因為學(xué)校尊重我們的選擇，黃老師就幫我安排了另外一些校內(nèi)的工作。我最高興的就是后來我被安排到辦公室和圖書館實習(xí)的那一段時間。開心而難忘。只能說做自己想做的事情，面對自己想看到的人才是最好的一份工作，起碼在學(xué)校就是這樣。
離開了網(wǎng)絡(luò)公司我曾經(jīng)當(dāng)過辦公室助理，還分別在圖書館一樓，三樓，四樓，五樓實習(xí)過。比再廣交會實習(xí)還要精彩和豐富�，F(xiàn)在，回想，世界是公平的，感謝機(jī)會讓我留在學(xué)校。
在圖書館那段時間是比較正式的。被安排到圖書館那一天，由于我們班有四個人，老師把我們分成了兩組,一組是在圖書館四樓，而我和另外一個同學(xué)就先被分配到五樓電子閱覽室學(xué)習(xí)。電子閱覽室的老師先讓我們熟悉一下我們要做的事情,一開始老師先給我們免費(fèi)上網(wǎng)機(jī)時，先上網(wǎng)，等到有東西做了在安排我們工作。這感覺還是不錯的。到了實習(xí)的第二天，老師走來我的坐為，跟我討論了關(guān)于圖書館微博的網(wǎng)站管理，但是我對于這些事情不太懂，最后還是幫不了老師的忙。管理我們的老師叫我們分別在五樓館的電子與閱覽室，一樓流通臺，和其他地方分別實習(xí)兩天，這樣就能剛剛到我們實習(xí)完畢的那一天。所以第三天我被調(diào)到了三樓和四樓整理書架，看到書架上擺放的圖書很是混亂，但我還是在自己的管理區(qū)域范圍內(nèi)整理書本，將圖書重新擺放，將所有圖書扶起放正，并將所有圖書按照類別擺放整齊。在安靜的圖書管理，我默默地工作，偶爾拿MP3聽歌，所以即使我要面隊大量的圖書，我都并沒有感到煩躁和難耐，一直堅持對每排書籍進(jìn)行整理，希望能夠為同學(xué)們創(chuàng)造一個更舒適更便捷的學(xué)習(xí)環(huán)境。擺書的工作簡單卻繁雜，但在MP3的.幫助下，我還是很珍惜這種優(yōu)雅的工作環(huán)境。第四天就在一樓幫讀者借還書。（因為崗位不夠的原因，后來的時間也沒有按照剛開始按排的那樣，有所改變了。）一樓的三個老師都很友好和仁慈，都很有耐心的教導(dǎo)我，讓我好象在家里工作一樣的輕松。最后一天我是在一樓幫老師整理報紙和裝訂報紙、雜志。這個工作很好玩，有點象在是在縫衣服。只是這枚針比較大。
這次實習(xí)，是我們走向真正工作崗位的一次練兵，使我們真正體驗工作的感受，為將來到具體崗位上工作做準(zhǔn)備。在圖書館實習(xí)最深刻的就是每天都要考勤，這里不再是學(xué)校里的寬松，每天要求考勤，檢驗了一個人的工作態(tài)度和責(zé)任心。早出晚歸的辛苦，更使得我們理解父母的辛勤，使得我們更加理解父母。
在圖書館習(xí)，增強(qiáng)了我們的動手能力。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中，只要求我們看看書，寫寫字。而在實習(xí)工作上，則是要求我們動手去做最基本的工作。一些基本的工作，如打掃衛(wèi)生，搬運(yùn)圖書的活計，能夠鍛煉我們吃苦耐勞的品質(zhì)
在這一個月的實習(xí)過程中我真的學(xué)到了好多的東西,感覺這一個月時間過得挺充實的.有點上班的感覺,也謝謝學(xué)校給我們這次實習(xí)的機(jī)會.
廣交會實習(xí)總結(jié) 篇8
一、實習(xí)內(nèi)容
廣交會已經(jīng)過去了，算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了，在這半個月多的時間里，我和同伴們一起把工作做好，很好地完成了為廣交會服務(wù)的任務(wù)。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程，但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的能力，見證這一世界大事，為來自全世界的客商服務(wù)，在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識。
我被分到咨詢導(dǎo)向組的xx大廳門口的分流小組，負(fù)責(zé)把前來xx的客商指引到正確的區(qū)域xx。根據(jù)半個多月以來的工作和總結(jié)經(jīng)驗，得出以下幾種情況：1、老客商，有邀請函等的新客商去a區(qū)免費(fèi)xx。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區(qū)xx。
3、國內(nèi)的采購代表，技術(shù)人員，翻譯人員去c區(qū)xx。
4、老客商在2023年之后已經(jīng)辦了ic卡的，遺失了或者忘了帶來，先到咨詢臺查詢buyer number，然后要到b區(qū)交錢補(bǔ)辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事，他的同事要xx，這樣的情況是直接到a區(qū)免費(fèi)xx。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會，廣交會可以找到記錄，也是先到咨詢臺查詢buyer number，然后就可以到a區(qū)免費(fèi)xx。
7、有客商第一次來，收到廣交會的邀請函，但是沒有帶來或者沒有打印出來，要先到辦公室傳真過來再打印出來，然后可以到a區(qū)免費(fèi)xx。
8、在廣交會官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊的客商，可以憑注冊號到a區(qū)免費(fèi)xx。
9、詢問客商有沒有準(zhǔn)備好了個人近照，沒有的話要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難，實際上很辛苦，不僅需要長時間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認(rèn)客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問題，于是我們才能指引客商到正確的地方xx。為了減小驗證人員和xx人員的工作麻煩，為了幫助咨詢臺的同事分擔(dān)一些工作，我們的工作崗位十分重要，起到承上啟下的作用，指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候，假如有的客商在a區(qū)排隊等候了很久，結(jié)果輪到他xx了，被告知要到b區(qū)xx，這樣會造成客商心情不愉快，耽誤了客商寶貴時間，還會另我們的驗證組和xx組的同事陷入困境，這樣的情況是我們最不愿意看到的。于是，我們迅速進(jìn)入角色，在第一天就迎來了的客流量，也還是全力以赴，小心謹(jǐn)慎同時也快速地辨認(rèn)，頂住了各種壓力，使得客人開心愉快xx，各項工作有條不紊地進(jìn)行。接下來的幾天，我們不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗，能從客商手中拿的表格，邀請函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過幾句簡短的交流便可以準(zhǔn)確而高效地辨認(rèn)出客商的身份，并指引到正確的區(qū)域xx。有時候為了避免發(fā)生誤會，有些客商還是會找錯區(qū)域，在人不多的`時候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
二、實習(xí)記事和體會
1、個人形象與國家形象息息相關(guān)
廣交會是一個國際性的大舞臺，大市場，來自全世界的人無論男女老少，無論膚色，種族，宗教信仰都走到一起，通過這個平臺走到一起談生意，做買賣，交流感情。當(dāng)一個人在一個世界的舞臺前，他代表的就是他的國家，在廣交會你會見到來自世界各國的人，你或多或少會根據(jù)他們?nèi)ピu價他們的國家。一個人的表現(xiàn)就是代表了國家，民族，確確實實有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人，這么多天以來接觸了好多的日本人，他們給人的印象都是很守規(guī)則，很懂禮儀，很講文明，他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神，他們的文化讓人震撼，他們無論什么時候都能做到文明禮貌待人，遵守規(guī)則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢，談吐舉止都很文明，我們迫不得已要截住人流的時候，他不幸地剛剛被堵在前面，他不像其他人那樣抱怨，他就靜靜地站在那里，用他龐大的身體擋住了后面的人，算是幫了我一個忙。當(dāng)有一個西亞面孔的人，不耐煩地要沖搶關(guān)卡，我也無法攔住，只能讓他過去了，看到這么不守規(guī)矩沒禮貌的西亞人，日本人笑了，笑得很開朗，我知道他是在自豪，自豪自己民族是那么有秩序，處事不驚，臨危不亂，這是為什么這個國家能這么快就從一個戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界第二大經(jīng)濟(jì)大國的原因吧。在那時候剛剛?cè)毡靖u強(qiáng)震海嘯加上核電站危機(jī)，他們不僅國內(nèi)沒有亂，到國外也是舉止文明，遵守其他國家的秩序和文化，一個地震震不垮自強(qiáng)的民族，災(zāi)害的悲痛還沒過去，核電站的危機(jī)仍在繼續(xù)，這個民族的人民已經(jīng)再次啟程，沖刺新一輪的經(jīng)濟(jì)騰飛。
而我們作為這一次交易會的東道主國家，每年都迎來成千上萬的客人，很多客人都會覺得廣交會的服務(wù)很好，和中國人做生意很愉快，他們回去之后也會給予中國很高的評價。我們xx處，作為外商參加廣交會的第一個進(jìn)口，我們也代表了國家的形象，我們要給遠(yuǎn)道而來的客商一個良好的第一印象，我們做到了為外商提供便捷、省時、愉快的xx服務(wù)，總是不遺余力地為客商解決每一個難題，面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章，就是時刻提醒我們要微笑著接待每一位客人，我們展現(xiàn)了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂是精神上的享受在廣交會的日子，每天都要站著六七個小時，雖然很累但也很快樂。因為對于我們來說，能幫助到別人就是的快樂。有一天下午，已經(jīng)下班時間了，兩個印度人才走進(jìn)來xx，他們說的英語口音很有印度風(fēng)味，我一下子聽不懂他們在說什么，只能結(jié)合當(dāng)時的情況大概能理解，重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進(jìn)門，我就指引他們填好報到表，然后帶他們?nèi)x，只可惜當(dāng)時xx組的同事們都已經(jīng)下班了，我又帶他們到另外一個區(qū)去xx，但也還是晚了，他們只能明天再來。我已是盡了努力，還是沒能幫他們辦到證，他們也還是很感謝我，走的時候跟我握手。這邊他們剛走，又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅游團(tuán)來廣交會的，他們找不到他們的旅游車在哪里了，而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導(dǎo)游小姐吧，然后叫我問她，我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然后我就跟他們說怎么去香格里拉大酒店，告訴他們怎么找到b區(qū)495停車場。
在這個崗位上每天都會有來自很多外商來向我們提問，他們總會遇到這樣那樣的問題，比如行李要拿到哪里寄存，廁所在哪里，護(hù)照沒帶怎么辦，b館里面有什么展覽，和家人走失了等等。這本不是我們的份內(nèi)工作，我們把他們指引到咨詢臺也算完成任務(wù)了，但我們也很樂意地為他們解答，盡努力幫助他們。看到他們寫滿疑惑的臉上露出了笑容，我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時，也提高了我們英語口語的溝通能力，提高了我們應(yīng)對特殊情況，尋求辦法解決問題的能力。
3、尊重每一個人是良好道德的體現(xiàn)我們站在門口引導(dǎo)客商，也會有很多時候會被忽視的，有一些客商完全不理會我們的詢問就直接急忙忙地走進(jìn)來，有些客商走對了地方，有一些還是走錯了又錯還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的，即使他們完全知道要去哪里，即使他們很著急，他們也不會忘記很友好的向站在門口的打招呼，向我們微笑問好，看到清潔工人在打掃衛(wèi)生，也會主動的微笑讓開，看到武警威武地站崗還會敬禮，看到辛勤的保安也會用中文問好，這讓我們很感動。我們本來就是不太起眼的工作人員，忽視了我們也是情理之中，但能做到隨時隨地都向每一個人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重，是對所有勞動人民的尊重，是對勞動成果的尊重，是對低層人民的尊重，一個人一個民族如果做到尊重每一個勞動的人和他的勞動成果，尊重每一個有生命的人，那么這個人是很有崇高的道德品質(zhì)的，這個民族是很強(qiáng)大很團(tuán)結(jié)的。我們國家就需要這樣的尊重，有些人也許做著很低微的工作，有些人很不起眼，但是實實在在地為著這個國家做出貢獻(xiàn)，這些人是必不可少的，沒有人的付出是理所當(dāng)然的。時刻都要記得尊重每一個人，對每一個付出辛勤勞動的人都感恩。我們同是一個民族就更應(yīng)該相親相愛，做到尊重每一個生命，尊重任何人的勞動，那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。
廣交會實習(xí)總結(jié) 篇9
中國進(jìn)出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近xx年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。
廣交會由50個交易團(tuán)組成，有數(shù)千家資信良好、實力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資/獨資企業(yè)、私營企業(yè)參展。
廣交會貿(mào)易方式靈活多樣，除傳統(tǒng)的看樣成交外，還舉辦網(wǎng)上交易會。廣交會以出口貿(mào)易為主，也做進(jìn)口生意，還可以開展多種形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與交流，以及商檢、保險、運(yùn)輸、廣告、咨詢等業(yè)務(wù)活動。來自世界各地的客商云集廣州，互通商情，增進(jìn)友誼。
自在第100屆廣交會開幕式上宣布，從第101屆開始，廣交會的正式名稱將由“中國出口商品交易會”更名為“中國進(jìn)出口商品交易會”。一字之差標(biāo)志著歷史性的飛躍，中國20多年來以擴(kuò)大出口為支撐點之一的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式正在轉(zhuǎn)型。廣交會名字的改變是非常具有意義的一個象征，即中國正努力從出口導(dǎo)向的外向型經(jīng)濟(jì)模式向出口、進(jìn)口和內(nèi)需并重的開放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。
工作篇
這是我第一次參加大型的`商貿(mào)活動，我覺得很高興。這次實習(xí)的地點是琶洲會館，琶洲會館第一期主要展出工業(yè)類和進(jìn)口類產(chǎn)品，第二期則是日用消費(fèi)品類。我的實習(xí)時間是10月14日至10月30日，主要任務(wù)是辦證中的制證工作。
我所在的辦證區(qū)是采購代表區(qū)域，主要為采購商國內(nèi)代表以及外商陪同下的翻譯員辦理進(jìn)場證件。我所在的小組由5個人組成：組長，收銀員，電腦員，制證員，過塑員。組長負(fù)責(zé)審核證件，確定采購代表辦理進(jìn)場證件的天數(shù)，收銀員收錢、出證，電腦員錄入資料，接著就是我的工作—制證，最后由過塑員把證件夾在塑膠膜上過塑，扣上繩子交給客商。制證的工作是在采購商國內(nèi)代表進(jìn)場證上貼上采購代表照片，蓋上102屆中國進(jìn)出口交易會證件專用章，貼上防偽膜。過程比較簡單，但是要注意的事項還是很多的。例如拿到進(jìn)場證后需要先確定收銀員蓋上了證件有效起止日期；采購代表提供的照片尺寸需為大一寸，小的要重拍，大的需修剪；蓋章時力度要拿捏得當(dāng)，章要蓋得清晰……只有把這一切都做好，才能保證客人能順利進(jìn)場，不因證件不及格需重新辦證而耽誤時間。制證也是一個非常重要的過程。此外，客人多的時候，我也會幫忙，主動回答客人的咨詢，幫助電腦員整理資料……
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