學生實習個人工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的學生實習個人工作總結，希望對大家有所幫助。
學生實習個人工作總結 篇1
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)….一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，
這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習，幸運的`是剛好趕上公司培訓新的員工，
我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯眾的每一天的是在發(fā)現自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!
學生實習個人工作總結 篇2
三個月的實習工作已經結束了，我作為一名即將畢業(yè)的大學生，其實內心很多感受的，我知道自己在這方面的工作還沒有做到位，作為一名實習生，我實在是感覺自己收獲了很多很多，來到公司實習是我一個幸運，我知道自己能夠結合自己的理論知識，提高自己的能力，對于我而言，幫助很大很大，在未來的生活學習當中，更加是有很多幫助的工作，其實講的就是一個態(tài)度，我一直以來都保持非常好的心態(tài)，明白自己現在的狀態(tài)是一個什么樣，我虛心的學習，提高自己的能力，專業(yè)知識方面一絲不茍，對于這三個月來的工作，我也總結一下。
首先在工作能力上面，其實在學校所學習的東西運用到工作當中，這讓我感覺非常的好，因為自己所學的知識能夠運用出來，還是非常有成就感的，但是自己所學的知識是有限的，所以在實習工作當中更加能讓我體會到這種感覺，我用心的在提高自己的專業(yè)能力，我虛心的跟周圍同事請教，因為自己的能力并不是拔尖的那種，所以還是需要提高專業(yè)方面的知識，來到這里實習是一種幸運，也是一種機會，我不會錯過的，日常的工作當中遇到的'困難，我都會虛心的去學習，去請教他人，這樣能夠提高自己很多很多，這方面我是有著非常明確的意識的，我相信自己能夠有著一個好的心態(tài)，有這一好的態(tài)度，去做好這些工作當中也經常能夠體會到這一點，所以我不會放棄這樣的機會，正是因為我有著這樣的態(tài)度，所以我在工作當中進步的很快，得到了很多收獲，真的很感激。
在日常的工作當中，我也是非常認真的，我迅速地熟悉了這里的工作環(huán)境，跟日常的一個工作流程，這對我的幫助很大，我也知道了，剛剛剛步入社會，我需要去好好的學習，實習也是我職業(yè)生涯的一個開始，這樣的經歷對我而言是非常寶貴的，會影響我今后的整個職業(yè)生涯，我態(tài)度非常的好，我知道自己肯定是要去經歷的，所以這次的實習工作讓我非常的珍惜，也讓我明白自己的為人處世方面還是需要磨礪，通過工作，我也成長了很多，給了自己足夠的知識，給了自己足夠的理由，我再那么的提高，也在陸續(xù)地去傳達自己的一個信念，通過這次的實習，我真的是成長了很多，也學習到了很多，所以我一定會在接下來的工作當中更加的用心體現自己的價值，做一名優(yōu)秀的員工，這是我應該做好的事情，我相信未來有很多機會在等著我，我也相信自己能夠展翅翱翔，在這畢業(yè)之際，能夠有這么一次機會，是我的幸運，我也感激實習公司，我也感激這段實習經歷。
學生實習個人工作總結 篇3
一歲一枯榮，一朝一暮，大學四年的時光就這樣匆匆而過，跟我的實習期揮手道別之后，我也要跟我的大學時期道別了。但是在道別之前，我要給我的實習期畫上一個圓滿的句號，也就是為我在實習期里的工作和經歷做一篇總結，以此來開啟我新一段的旅程。
在實習期間，我應聘的崗位是xx公司銷售員的崗位，這個崗位要求我們要有開朗的性格，要有足夠大承受壓力的能力，也還要有隨機應變的能力，和能言善辯的口才。
在性格方面，雖然我的性格算不上很開朗，但是為了做好這份工作崗位，我也還是可以主動跟陌生人說上一兩句話，我嘗試著讓自己變得更加的開朗和外向，嘗試著跟各種客戶打交道，進行長時間的交流和推銷，我把自己徹底的放開，也不再看重面子的問題，試著用自己的熱情去感染客戶，用自己的激情去帶動同事。這就樣，一個實習期下來，我硬生生的從一個還算開朗的小姑娘，變成了一個十分活躍的'女漢子。這也讓我變得更加的樂觀和堅強。
在承受壓力方面，在還沒有開始工作之前，我其實是一個十分脆弱和內心敏感的人，但是在經歷了這個銷售崗位上的一次又一次的拒絕，經歷了一次又一次的嘲笑和打擊，在面對一次次銷售業(yè)績給我施加壓力的時候，我也不曾輕言放棄，一路堅持了過來之后，我內心承受壓力的能力已經達到了百級以上，所以我也很感激這份崗位給我?guī)磉@一方面的變化，讓我的內心變得強大起來。
在隨機應變和口才方面，我為了能在實習期里提升這方面的能力，我只能不斷的抓住機會，積累經驗，把能夠休假的日子都用來加班，盡量的讓自己多接觸一些客戶，盡量的培養(yǎng)自己的應變能力和口才能力。并且，我還時常在私下里觀摩同事接待客戶的過程，學習其中做的好的地方，剔除其中的糟粕。雖然一個實習期下來，我在這兩方面上的變化和進步不大，但是這是一個慢慢積累的過程，我也會在之后的工作和學習中，繼續(xù)加油，繼續(xù)提升自己。
六個月的實習期已經結束了，但是我新的一段旅程才剛剛開始，我會一直帶著我的信念和信心一直在我的征途上走下去。
學生實習個人工作總結 篇4
大學畢業(yè)之后，我就進入到正式的工作當中了，進入實習的工作之后，我也在盡力的完成自己的工作，學習自己在工作上所要用到的知識，了解公司的企業(yè)文化，熟悉公司的工作流程，將自己的工作內容熟記于心，并且一點一點的去完成自己的工作，保證自己工作完成的同時，自己的工作能力也能得到一定的提升�，F在我的實習期也已經結束了，自己的實習工作也順利的完成了，自己也得到了一定的成長。剛從學校畢業(yè)之后的稚嫩和幼稚也被自己現在的成熟和穩(wěn)重給磨煉掉了，所以實習對于我而言，是非常珍貴的回憶，也是自己重要的一個階段。
實習其實帶給了我很多，不單單只是在工作上面有了一定的提升，我也將自己在學校所學到的很多的知識都合理的用到了工作上面，更是對于自己的學習也有了一定的提升，在工作上，我也通過和公司的同事的相處，懂得了很多職場當中的規(guī)矩和細節(jié)的問題，所以我也相信自己在之后的工作上，可以更好的適應自己的工作，我也能夠在工作上面更加的出色。
每天按時的到達自己的工作崗位，我在XX公司實習的這段時間里，也從來沒有出現過任何的遲到和早退的現象，嚴格的按照公司的上班時間來工作，也保證自己在到達公司后，就迅速的調節(jié)好自己的狀態(tài)和情緒，迅速的進入到當天的工作任務當中，在上班的時間里，及時的完成自己的工作，在每天工作之后也會及時的反思和回憶自己一天的工作，找出自己做的好的和不好的地方，保證自己在工作的時候可以以一種最好的樣貌去對待，更是對于自己工作中出現的任何的缺陷和不足，都要及時的去改正和完善，爭取自己在工作的`時候不會出現任何的錯誤和疏忽，在工作的時候以一種嚴謹、細致、認真、刻苦的工作態(tài)度去工作，這也將是自己一直以來的工作準則和人生信條，我也相信自己可以做到的，一天比一天做的出色。
實習對于我而言是非常的珍貴的，所以我也很珍惜實習的時間，現在看來，我也很好的將實習運用到了一個好的程度，實習對于我而言，也是換了一種方式去學習，所以在實習結束之后，自己也將要進入到正式的職場當中，未來的一切也都要靠自己的努力了，我也會繼續(xù)加油的，不會讓自己和那些對我充滿希望的人失望的。相信自己可以，相信我能行。
學生實習個人工作總結 篇5
大學時代的我們，仿佛能夠透過一次歷練而陡然變得成熟而世故，也許這就是實習的好處所在――為即將邁出學校庇佑的我們帶給一次適應社會、經歷磨練的機會。
1.學會善于求教
理論知識不全面、實踐潛力較弱，幾乎是每個實習生都會面臨的問題，我也不例外。應對種種問題，開始我并不好意思求助于各位前輩，只是依靠于自我鉆研，這在處理簡單的問題時是有效的，但一旦碰到難題，就會犧牲超多寶貴的間，影響工作效率，于是，我轉變工作方法，抽出時間認真觀察審計人員處理問題時的方法，在碰到無法解決的難題時認真求教，這樣一來，自我在開展工作時就變的駕輕就熟多了。
2.學會嚴謹認真
從事與數字相關的工作，務必要做到嚴謹認真，這是每位會計審計人員都務必要具備的素質。任何一個數字錯誤都會導致賬賬、賬表不符，一旦開始查錯，審計人員的工作負擔就會被擴大數倍，更甚也會影響企業(yè)的經濟利益，損害事務所的聲譽。所以，實習工作不僅僅讓我學會了嚴謹，也讓我提升了工作職責心。
3.學會為人處世
都說大學學校是一個小社會，可是真正踏入社會以后才明白，現實其實要比學校生活殘酷的'多。剛剛踏入一個陌生的環(huán)境，我總是持續(xù)著內斂的性格，不善與人交流，對待工作也是自我埋頭鉆研，不善求教，為此沒少挨領導批評。之后我認識到，作為新人，不僅僅要做好自我的本職工作，更應當向前輩多學習、與前輩多交流，讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度，與此同時我們也才能夠從中吸取更多的經驗;而對于共事的實習生，則應當互相尊重、互相學習、共同合作。任何企業(yè)，需要的都是個充滿熱情自信又善于交談的員工，而不是總把自我孤立于人群之外的人。所以，我認識到，與人的交流在工作中是十分必要的。
轉眼之間在xxx公司實習的時間將近20天了，按照公司的規(guī)定，我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識，此刻就對這段時間的工作簡單的總結一下，期望經過這個總結能夠學到更多的知識。
當初在招聘會現場看到金思維的招聘廣告，自我也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不明白銷售員的具體工作，只明白是要把產品賣出去。經過這20天的實習，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自我、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就能夠解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自我，僅有客戶認可我們，我們才能成功的把產品賣出去。
實習期間我最主要的工作就是信息普查，所以打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，之后我發(fā)現我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不明白和用戶說什么了。
一個月的時間雖然短暫，可是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學到的東西并不多，可是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信，這些經歷勢必會為我的求職之路打開一扇通往成功的門。
學生實習個人工作總結 篇6
結束了，這三個月來的實習，我現在感觸很多，作為一名畢業(yè)學生，我時刻都知道自己的任務上學，心結當我的主要任務就是做好自己的實習工作，處理好自己，讓自己的專業(yè)知識得到一個鞏固提高自己的專業(yè)能力，大學四年來的學習生活，我想證明自己沒有白學，沒有白白的浪費時間，浪費金錢，浪費金錢，我需要通過一次實習來證明自己，來去考驗自己，我也不知道自己的大學幾年學習到了多少，然后現在的實習是一個非常好的考驗，對于我來講，也是一個不錯的機會，用心的去做好自己的本職工作，還是非常有必要的，只有不斷的成長的自己才對，接下來的工作是一個好的發(fā)展，也就這實習期的工作，我總結一番。
首先我是非常認可自己，這段時間的對工作的我學習到了很多，做一名大學生在畢業(yè)的時候能夠有這么一段經歷，是我的幸運，也是我接下來主要的方向，但實習期間我一直都在努力的想清楚自己的動力，一直都在努力地完成自己的工作任務，作為一名實習生，我是非常虛心的，我知道自己有哪些缺點，也值得作為優(yōu)秀的人，他們說是很多優(yōu)點，等著我去學習，我一直都在難受這些，也希望自己能夠快速的成長起來，雖然有三個月的實習，但是我從中學習到了很多工作經驗，提高了自己的業(yè)務能力，提高自己的專業(yè)知識，鞏固了自己的能力，在這個同時，我也學到了更多的經驗，這對于我來講是非常寶貴的，我一直都很相信你這里的動力，一直都是非常現實，自己的方向，我也一直在明確自己，希望給自己一個合理的交代，在接下來的工作當中，進一步的了解自提高自己的業(yè)務能力，這些是我需要去清楚的。
雖然說三個月實習已經結束，但是我對自己的要求一直都沒有停一下，嚴格的要求自己，對我來講是一種享受，但這個過程當中我能夠感受到自己的進步就是非常好的，這是一種滿足，看著自己在這條路上走的越來越遠，有一定的進步，我也是非常的安心，我也有了一個長遠的規(guī)劃，在未來的生活學習當中，進一步的'成長起來是少不了這些的，我會繼續(xù)努力，會繼續(xù)加油，做好自己這方面的工作，努力提高自己，有一個正確的價值觀，有一個正確的學習觀，提高自己的各方面綜合素養(yǎng)，實習是個很好的，現在想著想我真的很感激這段時期經歷，我真的很感激，一直以來我在這方面的一個成長，一個進步，我更加希望能夠得到積累，得到一個努力的方向，有的是方面的工作經驗，我也會繼續(xù)保持好的狀態(tài)的。
學生實習個人工作總結 篇7
作為一個應屆畢業(yè)生，剛開始總是要經歷一次實習工作，現將實習個人工作總結如下：
今年3月份，我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對公司概況和工程細節(jié)有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是現場勘察，計算工程量，制作工程施工計劃，現場調研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況、由于缺乏經驗，我在期間做數據統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會、自走進實習單位開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與施工現場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長、同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲，主要有3個方面：
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習，我對我國房地產行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準備在實習結束后，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單？他所追求的是能呼風喚雨！”的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關鍵在于一個人的檔次問題！”檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵！從呱呱墜地，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此 對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的`隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼；看，那是什么？一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。那是蟻球。一位老者說；螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯。于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規(guī)劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性�；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
學生實習個人工作總結 篇8
從離開大學進入xx公司實習已經過去一個月了，在這一個月里我感觸很深，我在緊張的工作氣氛中完美的度過了這實習的第一個月，下面就讓我來談談我在這段時間對自己的認識與總結。
一、培訓的收獲
在進入公司的時候，我經歷了一段為期短暫的培訓時光，雖然時長短暫，但是給了我許多的收獲，我也學到了許多有用的至少，最關鍵的是這次的培訓讓我把自己雜亂的專業(yè)知識有了一個大范圍的概括，在這次的培訓當中我慢慢熟悉了自己的工作，個人也開始融入到這緊張的工作當中，雖然在培訓的過程中遇到了許多我從來沒見到過的問題，但是在指導人的幫助這些問題都一一解決，讓我感觸最深刻的就是我們這個團隊團結的力量，在一項培訓的任務當中我們經過明確的分工與合作，非常完美的完成了公司分配的任務，我知道憑借我們任何一個人的能力都是無法完成這項任務的，但是我們卻能及時的進行合作，讓我見證了我們合作的力量。
二、工作上的收獲
從這一個月的實習當中，我在工作上的收獲也非常的巨大，在我的崗位上，我能充分發(fā)揮出自己專業(yè)知識的作用，這無論對于我的工作還是對于我自己的學習都有很大的幫助，在每天的工作當中，我堅持做好自己的工作，按時完成公司分發(fā)給我的任務，在工作上面有著積極進取的心態(tài)，每天對自己的工作都充滿著熱情，自從來到這個崗位我發(fā)現自己成長了許多，我完全改掉了我在大學存在的一些不好的習慣，在這里我學會了用負責的態(tài)度對待工作，遵守公司的規(guī)章制度，按照公司的標準進行工作。
三、存在的不足
雖然在工作上通過這一個月的實習有很大的進步，但是依舊存在著一些不足，在工作上有的時候也會出現粗心大意給自己的工作帶來一些瑕疵，同時通過這段時間的實習，我也發(fā)現了如果我要在自己的'這個崗位上能夠繼續(xù)的工作下去，那我們對自己的要求應該不斷提高，我的專業(yè)知識在選擇也許還夠用，可是隨著工作的進行，我在涉及的范圍也只會越來越廣，所有我必須用自己的時間在工作上不斷的學習新的知識以滿足我在工作上的需要。
通過這實習的時間我學到了許多的，這段實習期也讓我發(fā)生了一個重要的蛻變，讓我從一個大學生完全的轉變成了一個職場人，我非常感謝xx公司給了我一個實習的機會，我相信我在公司的實習會為我為以后步入社會打下堅實的基礎。
學生實習個人工作總結 篇9
經過幾天的實習，今日到了結尾的時候，在這一次實習中我學到很多，也感悟到很多，怎樣說呢。如果沒有一種好的毅力和耐心是做不好這一份工作。
記得剛到企業(yè)的時候，我還并不適應哪里的環(huán)境，看到周圍陌生的環(huán)境，讓我覺得莫名緊張，當我聽到我是揀貨員的時候我就想到了，這是一個很重要的工作。
果不其然的確很重要，當主管第一次帶著我們去產庫介紹各種衣服的庫位的時候，我們都一頭霧水�？墒墙涍^他在番教導，我們最終掌握了技巧。
前兩天時間，我們都小試牛刀的接了幾張單的工作，我第一次想“難道就這么簡單”結果我錯了，其實這并不簡單，需要做到百分百準確，如果不準確的話，又要麻煩到其他部門的`人員。
作為揀貨員，我想必須做到三點：快、準、狠。如果做不到這三點的話，產量出不來，我們是為了迎戰(zhàn)雙11而戰(zhàn)斗的。
到了雙11那天，那天的工作量超乎我的想象，為什么這樣說呢，原本前兩天的單沒有那么多，幾乎沒有的。結果到了雙11這天那些單一籃一籃的來。
我們揀貨的任務十分艱巨，我們不能隨便對待，雖然受傷了我們也不能停下來，因為雙11就像一場“世界大戰(zhàn)”而我們揀貨員就是“前線的戰(zhàn)士”，所以我們不能停下來，要一向前進。
雖然每一天都要走幾千甚至上萬步的路，可是，我覺得這是值得的，因為他讓我們明白了這就是工作，這就是賺錢的來之不易！
我不說自我有多厲害，只要我比別人努力了，比別人勤奮了我就覺得很開心，因為我看到其他班的同學都哪里玩，在哪里鬧，而我自我卻在努力工作，這就是我和其他人不一樣的地方。
在實習中，我感覺自我做的還不夠好，有時遇到困難不知如何去解決，也有時心不在工作上。就是這樣導致了我的工作量下降了。這就是我說的，沒有好的心態(tài)是做不好的這份工作的。
之后我被調了部門，調了部門必須又是一個新的開始，我做了收貨員，每一天都要收幾大包幾大包的衣服，即使很累可是也不能停下來，停下來了貨就會積少成多。
累是肯定的，在社會的工作中是要靠自我打拼，累了沒有人會幫你，僅有靠自我。即使有許多的不屑，可是我們也不能埋怨，埋怨是沒有用的，要埋怨只能埋怨自我為什么沒有做好。
在這次實習中，我想我們不是為了那一份工錢，而是我們在其中學到什么，領悟到什么。
學生實習個人工作總結 篇10
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的本事�！碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網站開發(fā)人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學習新知識積累經驗，沒有自學本事的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自我的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外，人際關系的處理也很關鍵，雖說在工作中本事必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自我的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。僅有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點，具體遇到挫折時不妨從調整心態(tài)來疏解壓力，并進行冷靜復習，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，經過這些感悟，我不僅僅明了我會在以后的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢，珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。
作為當代大學生，畢業(yè)前的實習是很有道理的，并且是必不可少的。實習，一方面讓我們有機會對專業(yè)課知識進行總結，便于查缺補漏，體驗理論和實踐的區(qū)別;另一方面實習也是我們走上工作崗位前的培訓，體驗作為一個職工承擔的職責，幫忙我們將來能盡快適應工作崗位。個人之見，實習就是學習后的總結，走上工作崗位前的培訓。
一、實習――學后的總結
第一階段的醫(yī)學實習地點是長清區(qū)人民醫(yī)院，我在內科三病房區(qū)實習。這個階段的實習讓我們有機會接觸到西醫(yī)內科，了解了常見內科疾病的病因、發(fā)病機制、癥狀以及簡單的臨床用藥，這也讓我們意識到自我所掌握的西醫(yī)內科學知識是遠遠不夠的，并且書本上的記載與臨床是有出入的。
第二階段，在濟南精神衛(wèi)生中心進行心理學實習。我在精神科三病房、心理科及門診都進行了實習，感觸頗深。尤其是在精神科三病房區(qū)實習期，病房里有八九十個病人，病種多樣。有時候主任查房時會給我介紹病人的典型癥狀。若當時我感覺沒有把握，查完房我趕快翻看那位病人的病歷，再看看課本，結合起來，使自我對這個疾病有更深刻的認識。雖然我們沒有學習過精神病學，但我們學過變態(tài)心理學。經過一段時間的實習，我感覺自我對課本里講的癥狀部分掌握的不好，容易混淆。但在結合了典型的病例之后，加深了對疾病的認識。我還認識到以后無論學習什么知識，都要踏踏實實，結合實際，一步一個腳印的打牢基礎，不至于走上工作崗位后束手無策。
二、實習――崗前的培訓
雖然實習崗位和工作崗位可能不一致，可是我認為很多地方都是相通的。主要體此刻以下幾點：
(一)遵守規(guī)定
“沒有規(guī)矩不成方圓”。任何單位都有自我的規(guī)章制度，僅有每個職工都自覺遵守規(guī)章制度，工作才能順利進行。首先作息時間方面，兩個階段的實習都是在醫(yī)院進行的。醫(yī)院里每一天早晨都要交班，一般在八點，這就要求醫(yī)生和護士八點前到醫(yī)院，并且不能無故提前下班，擅自離崗。當然作為實習生，我也不例外。其次服裝要求，在醫(yī)院里當然穿隔離衣。我們專業(yè)沒有發(fā)，我借了一件很厚的長袖。五月份，天氣很熱，但還是堅持穿，并且?guī)嵙暱�，因為這是我們的標志。這也告訴別人，我們是新來實習的，請多包涵。
(二)遵守職業(yè)道德
人有社會性，是講道德的。我們作為社會的一員，即將從事自我的'職業(yè)，職業(yè)道德也是我們每個職工都應當遵守的。在醫(yī)院里，我們要對病人負責，關心病人，不歧視病人，真誠地為病人答疑解惑。
(三)學會保護自我
我們做好工作的前提是先保護好自我。不論是在精神科還是內科，醫(yī)生都很重視病歷的書寫，因為這是解決醫(yī)患糾紛的證據，是保護醫(yī)生的法寶。二者不一樣的一點是在精神科，更要注意自我的人身安全。因為精神病人傷人是不負法律職責的。我在精神科病房實習的第一天，盧主任就提醒我，當病人走向你時，注意他的眼神不對就趕緊跑。以往就有一個實習生被精神病人打得頭破血流。其實，不只是醫(yī)生，其他職業(yè)也如此。僅有在保護好自我的前提下，才能搞好工作。
(四)搞好人際關系
當今社會，人際交往越來越重要。一個人的力量是渺小的，要完成一項工作，往往需要各個部門的共同努力。在醫(yī)院，醫(yī)生和護士需要配合，醫(yī)生下醫(yī)囑，護士負責執(zhí)行，當有問題時趕緊向醫(yī)生詢問，共同為病人治療疾病。醫(yī)生和醫(yī)生之間也是需要溝通的。對一種疾病沒有把握時就要和其他醫(yī)生探討，或是請其他科室醫(yī)生會診，當然這也是本著為病人負責的態(tài)度。除此之外，還有上下級關系，和其他單位的關系等。有一個廣泛的交際圈和良好的人際關系，不僅僅是工作所需，并且是生存所需。
僅有經過實習，我們才明白前段時間的學習還有什么不足，那些地方還需要更加努力。僅有經過實習，我們才能從各個方面鍛煉自我，提高自我，為將來能順利走上工作崗位打下基礎。所以，我認為，實習就是學習后的總結，崗位前的培訓。
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學生，這次實習就像是上臺前的最終一次彩排，當我走進公司時那種激動而又緊張的心境不言而喻。生怕會在工作中出現差錯，然而此刻看來所有在實習中出現的困難，都是一筆珍貴的財富，警示著我在今后的工作中做得更好。
開始實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業(yè)的學生，這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每一天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的職責，不再只是對自我了，而是對一個公司，所以凡是都要細心謹慎。
學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，可是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每一天重復著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，可是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自我?guī)砺闊�，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業(yè)務員每一天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿干勁。
學生實習個人工作總結 篇11
時光流逝，轉眼間，充實而有緊張的實習期即將過去。首先，要感謝莎茜給予的這個工作機會，我認為這是我人生一個新的起點。其次，要感謝同事們細致熱情且毫無保留的將他們寶貴的工作經驗傳授與我，使我受益匪淺。在實習期的三個月里，我的工作主要分為三個階段。
第一個階段：熟悉公司各部門工作職能，熟悉公司產品以及服務實操，熟悉x地區(qū)門店環(huán)境、狀況、以及門店管理的流程。
第二個階段：學習營運部業(yè)務流程、營運部與各職能部門業(yè)務銜接、地區(qū)報告流轉等。以及了解x、x地區(qū)狀況，門店人員、業(yè)績狀況。
第三個階段：在�？偟闹笇�，了解地區(qū)具體事務。包括門店調整、業(yè)績盯對、人員狀況了解、地區(qū)月度計劃等。并逐步參與地區(qū)具體事務。
在這三個階段里，有幸得到�？偟挠H自指導、親身示范，使我能夠迅速的'進入工作狀態(tài)、完成每個階段的學習目標。并逐步參與具體事務，在具體實踐中，不斷積累經驗，學習處理問題的方式方法技巧。當然，在實踐中，也暴露出一些錯誤和缺點。
實習期主要工作小結：
1、了解門店經營狀況以及門店營運知識。三個月時間里，在x地區(qū)、xx、xx地區(qū)，xx地區(qū)、x地區(qū)巡店，一共45家。基本上對相關地區(qū)門店經營狀況、位置環(huán)境、團隊狀況做到了初步了解。為以后處理門店事務奠定了一定的基礎。
2、對公司主要幾個規(guī)格產品，價格、效果、使用步驟、推薦要點等做到了基本的了解。對手足護理服務流程、實操等，做到了基本的了解。對公司相關產品編碼、代碼、以及常規(guī)的促銷活動，做到了基本的了解。
3、逐步接xx、xx地區(qū)營運事務。x地區(qū)出差三天，xx地區(qū)分兩次，一共出差25天。對兩個地區(qū)的門店狀況、人員狀況，有了一個大概的了解。在此期間，完成xx地區(qū)門店撤店2家。x地區(qū)撤店4家。初步完成公司關于兩個地區(qū)撤店規(guī)劃。
4、xx地區(qū)業(yè)績盯對、以及門店、人員調整等具體事務。11月份和12月份，分兩次到x地區(qū)出差。11月份，完成月度計劃79.3%，業(yè)績進度排全國第四。撤店3家（撤店流程進行中），x地區(qū)保留門店9家。xx市區(qū)三家店人員調整基本到位，江東店新任大店長一人、新任老師一人。江東店和國購店實現人員并店。
5、完成xx地區(qū)團購活動、會員管理制度的調整等工作。申請團購活動并執(zhí)行。目前xx網和xx網一共團購49份。會員管理制度，會員的梳理、建立電子檔案（推行中），微信平臺的建立，強化與會員的互動聯系。目前平臺吸納會員100多人。
6、對12月份雙節(jié)活動、12月份業(yè)績主抓要點，春節(jié)之前門店一線員工缺編情況的摸排等事務的監(jiān)督指導。12月份雙節(jié)活動和業(yè)績主抓要點，每名店長和一線人員對公司銷售計劃的分解、活動內容、業(yè)績主抓要點，做到了然于胸，并清楚實施步驟。節(jié)前門店一線員工缺編狀況提前了解，做好預案。
在具體事務的實踐中，個人也暴露出一些問題和缺點，主要體現在一下幾個方面：
1，對公司業(yè)務知識不太熟悉。如總部一些促銷安排，地區(qū)在執(zhí)行過程的疑問不能很及時、完整的的給予指導。對公司培訓制度沒有了解清楚，而使培訓效果沒有達到預期目標等。
2，實習期間，在地區(qū)實行的一些政策措施，沒有及時和上級領導溝通，致使一些政策不符合公司的發(fā)展導向，也違反了公司流程。予以實施后再行糾正，給予地區(qū)門店造成了一些負擔。
3，在對地區(qū)的指導和具體事務的掌控，方式方法均有不當之處，致使地區(qū)執(zhí)行力度欠缺。而又缺乏及時的監(jiān)督檢查，有些方案沒有得到地區(qū)強有力的執(zhí)行，也沒有達到預期的效果。
4，在處理地區(qū)具體事務時，和總部其他部門的協(xié)調溝通不及時，致使部分事務拖沓。沒有更快的給予地區(qū)回復反饋，影響了地區(qū)的工作效率。
5，在部分事情上，有畏難情緒。目標感和執(zhí)行力都有欠缺。從而使很多事情停留在紙面，沒有得到貫徹執(zhí)行。在心態(tài)上，也沒有及時調整，對困難的事情沒有及時和公司和上級反饋和溝通、以及爭取地區(qū)的理解和支持。
關于工作中的不足和缺點，很感謝公司各位同事以及領導的理解和指導。這讓我有了正視自身不足的勇氣和方法。在下一步工作中，
我將竭力做到：
1，做好時間管理，提升執(zhí)行力。將事情輕重緩急進行分類，并嚴格控制每項事務的完成時間，在時間節(jié)點內完成本職工作。提升執(zhí)行力和工作效率。
2，加強自身學習，包括業(yè)務知識的學習和自身素質能力水平的提升。多在工作中總結經驗教訓，虛心向同事、領導請教方式方法，多了解行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)發(fā)展形勢
3，做好和地區(qū)主管、員工的溝通協(xié)調。爭取地區(qū)理解和支持，了解他們的困難和問題，做好后勤服務，做好方法指導，做好監(jiān)督檢查。
4，嚴格要求自己。在遵守公司規(guī)章制度、工作流程方面，要為地區(qū)做好榜樣。在工作效率上，要不斷的改進工作方式方法，努力使工作效率最優(yōu)執(zhí)行。在工作態(tài)度上，要排除畏難情緒，排除消極懈怠情緒，以積極的態(tài)度和正確的方法，去面對一切困難。
學生實習個人工作總結 篇12
回顧這兩個月我走過的路，經歷的路，沒有太多的感慨和驚喜，有著平靜而從容的心態(tài)。
兩個月的實習，對于一個缺乏社會的大學生來說，學到了在學校學不到的知識。在這段時間里，領導同事給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我感受到了“海納百川”的胸懷。
首先，我們要感謝公司帶給我們的工作條件和生活環(huán)境，感謝經驗豐富的'上級給我們的指導和帶領。他們的實戰(zhàn)經驗讓我們受益終生，我們從他們身上學到的不僅僅是做事的，還有做人的道理，這是做事的前提和基礎。
兩個月的實習生活轉瞬即逝。在這期間，我體會到了做_員工的喜怒哀樂，也讓我體會到了做員工的艱難和責任的沉重�；厥譥月11日，年輕人懷著滿腔的熱情、激動和期待來到了_紡織有限公司。一個沉重的問號，在我腦海里盤旋。我一直在問自己：作為實習生，我能做好嗎?我能給學生帶來一些進步嗎?現在，我兩個月的人生見證了我的成長，為我的實習畫上了一個完美的感嘆號!
回顧實習生活，既有收獲的喜悅，也有實習期間的一些辛酸。就是對公司一些工作流程的理解只停留在表面，只是看著人做，聽著人說怎么做，沒有親身感受，沒有具體處理一些工作，所以沒有把握其本質。但通過實踐，加深了對基礎知識的理解，豐富了實踐知識，使我對日常工作有了深刻的感性和理性認識。
學生實習個人工作總結 篇13
七月的曙光，美化了人們每一個燦爛的笑容，炎熱的暑假，改變不了人們奮斗的腳步。我很榮幸能夠進入中南大學湘雅二醫(yī)院康復醫(yī)學科實習，在前五個星期在語言治療室工作里，我感受到的是專業(yè)的熏陶和真誠的情誼。
從一開始，我對ST的興趣并不是很濃，并不抱很大信心，甚至有自卑的心理，在心里只是想盡量去學就行了，直到逐漸接觸了這方面的實踐操作，我才發(fā)現“我錯了”。ST在康復治療中的`重要性并不落于任何方面，它在患者的生活交流、自理、心理狀況等方面有著極其重大影響，而對于治療師也是一個值得自豪的工作。在王如蜜老師和尹海艷老師的身上我看到了她們對ST的熱情，有種獨特而無法用語言表達的感覺，有時候真的會被她們所吸引，很快就會融入她們的“思想”，但這種“思想”卻是自己做不到的。她們對工作熱情，很多時候并不是因工作而工作，而是因學習而工作，用進取的心面對工作；對患者和家屬熱忱，盡管有些家屬會對ST不理解產生疑心，但她們依然用真誠的態(tài)度面對，給家屬解釋，甚至有時把他們當作好朋友；對實習生愛心關懷，完全沒有當老師的架子，經常和我們交流心得經驗，還自費請我們去玩，把我們當作朋友，甚至當作“老師”，用心交流溝通，感激她們的指導和關愛。
這樣的實習讓我認識到康復在醫(yī)療上的真實意義，在心里更加堅定了對夢想的追求和信念。
學生實習個人工作總結 篇14
轉眼間已經來到煉油廠一個多月了，這是我首次參加工作后的實習，在這邊充分體會到了工作與學習的不一樣，同時也在慢慢改變自我的心態(tài)，慢慢的去適應主角的轉變。
我是XX年X月X日開始進入煉油廠的實習生活，雖然以前也在化工廠有過短暫的實習，可是這次是我第一次能夠深入到車間作為一名實習操作工的實習。經過半個月的三級安全教育后，我被分到了重整車間的40萬噸年柴油加氫——臨氫降凝裝置運行二班，學習柴油加氫的具體工藝流程及操作等。
在班組里，班長為我和同事安排了同一個師傅，師傅每次去現場我們都會認真的聽師傅的講解，做好筆記，師傅教會了我們很多現場的知識，這些都是我們從課本上無法學習到的寶貴經驗。在現場學習中，我們首先要學習的就是整個生產流程，了解每個設備的作用。在我們操作的裝置中共有21個罐，2個反應器，1個分餾塔，1個加熱爐，6個管殼式換熱器，3個空氣冷卻器，12個泵，2個壓縮機及多種過濾器、阻火器等。我們負責的生產流程主要是把來自中間灌區(qū)的催化劑柴油經過一系列的除雜質除水后與混合氫一齊加壓、混合、加熱后，經過加氫反應與降凝反應脫除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質同時使烯烴飽和，然后經過換熱，透過高壓分離器和低壓分離器除掉油里面內含的氣體和水分，再經過換熱后進入產品分餾塔。從分餾塔中出來的物料分兩部分，分餾塔頂的汽油經過冷卻后大部分作為分餾塔的回流，少部分粗汽油作為產品送出裝置，還有一部分進入換熱器進行換熱；而分餾塔底的柴油則經過換熱后作為成品出裝置。在對整個柴油加氫工藝有了整體的.了解后，師傅還會在現場教會我們一些具體的操作知識及安全防護。因為生產中有很多時候會涉及到泵的操作，所以，師傅還為我們講解了離心泵的啟動及切換，雖然我們還沒有機會看到泵的啟動及切換，可是此刻應經對如何操作有了必須得了解，相信以后肯定能夠有上手操作的機會。
在這邊實習的這段日子里，有幸看到了現場是如何做防凍和防凝的工作，雖然我看到的是其中一部分，可是透過向師傅請教和查找相關資料后，對該工作有了整體的認識。我們單位將來開始投產后，也會遇到防凍和防凝的工作，所以，做如下總結：第一，將長期停用的設備、管線與生產系統(tǒng)連接處加好盲板，并把積水排放后吹掃干凈；第二，將運轉和臨時停運的設備、水管、汽管與控制閥等做防凍保溫措施，采取少量長流水、少過汽的方法；第三，加強巡回檢查脫水，泵的冷卻水不能中斷，伴熱取暖持續(xù)暢通，壓力表和液面計要經常檢查，蒸汽與水線軟管接頭和甩頭要持續(xù)常冒氣和長流水的狀態(tài)；第四，擰不動的閥門不能硬開關，機泵盤不動車不得啟動；第五步，凍凝的鑄鐵閥門要用溫水或少量蒸汽慢慢加熱，防止驟然受熱損壞；第六，施工和生活用水要設法排到地溝或不影響通行的地方，冰溜子要及時打掉；第七，加強管理，建立防凝臺賬，包括事故登記、防凍防凝設備完好狀況和易凍凝設備管線備忘等。陜北的冬天氣溫低，風沙大，所以防凍防凝工作是保證冬天生產持續(xù)順利進行的一項重要工作，必須得牢牢的掌握。
在煉油廠的這段時間，我深刻的體會到了生產一線無小事，體會到了工作中要認真對待每件事情，從小處著眼，不斷學習知識，積累經驗。生產一線是一個很鍛煉人的崗位，相信在煉油廠實習的半年將是我們日后工作中的一筆寶貴財富。
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