市場營銷實習總結合集15篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的市場營銷實習總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場營銷實習總結1
過去的一個星期里我組進行了影響公交公司購買公交車的因素的市場營銷調(diào)研。此次調(diào)研雖然時間不長,范圍不大,但對我來說其意義卻極其重大,短短七天調(diào)研雖然很辛苦但卻是我獲益良多。此次調(diào)研使我發(fā)現(xiàn)了自身些許優(yōu)點和許多缺陷,也使我對市場營銷活動有了更深刻的認識,第一次形成了比較具體直觀的認識,對我日后整個學習和工作生涯產(chǎn)生巨大的指導意義。
首先,在進行市場調(diào)研活動時我們要具備“不要臉,不拍累”的精神。不能因為訪問對象的屢次拒絕而心灰意冷,也不能因為對象的惡語相向而心生怯意,更不能因為任務繁重,困難重重而主動放棄。需知沒有努力就沒有回報,要堅信“金誠所至,金石為開”和“天道酬勤”的古訓。而在團隊作戰(zhàn)中,我們切莫有“坐享其成,冷眼旁觀”的思想,應當時刻提醒自己,以大局為重,服從安排,爭當先鋒,秉承“人人為我,我為人人”的.大局觀、思想觀。在實際行動中,尤其是在這種雙方地位極不對等的攻堅戰(zhàn)中,要做到眼疾手快,耳目靈活,察言觀色,隨機應變,進退自如。其次,在專業(yè)知識上,此次調(diào)研讓我深刻認識到自己專業(yè)知識的極度匱乏。在課題探討之初,自己曾一度犯下了命題過大,切題不準的錯誤,沒能根據(jù)本科生的實際情況,將課題定的過于寬泛。而在與六公司技術科周科長的談話中又鬧出了對許多汽車相關類專業(yè)名詞不甚了解的笑話,每每想起都讓人不寒而栗,作為一名即將踏入汽車行業(yè)的大三學生我要以此為鑒,應以為戒,把扎扎實實學好專業(yè)知識作為剩下一年大學時光中的重中之重。還有,經(jīng)過此次調(diào)研,個人交際能力上的不足也充分暴露了出來。在同公交總公司技術部吳工的談話中沒能注意談話技巧,過分主導談話對象,把一場氣氛融洽的座談儼然變成了一場明知故問的對答,以至于一個小時的談話中話說了不少,得到的信息卻寥寥無幾。而且在談話中還多次出現(xiàn)了對方聽不懂問題的情況,這些都充分暴露了我在隨機應變方面的欠缺,這也是日后作為一名銷售人員最不該發(fā)生的事,必須引起重視?傊,經(jīng)此一事我意識到個人交際能力上的嚴重不足,亟待改進。以上是本次調(diào)研我所發(fā)掘的自身問題,雖然在事發(fā)后我們都有所補救但此次所暴露的問題應當警鐘長鳴,日后無論是生活還是工作我都應引以為戒。
時至今日,一周的調(diào)研已趨結束,七天來雖然經(jīng)歷了無數(shù)拒絕與冷眼,爭吵和分歧,但我們作為一個小組,始終緊緊地團結在一起,人人爭做先鋒,努力奉獻著自己每一份力,同榮辱,共進退,最終順利完成了調(diào)研任務。雖然這是我們第一次實踐調(diào)研,但其對我們的影響將是最為深遠的,我們也將以此次實踐為契機,為日后的學習與工作布好局,謀好篇。
市場營銷實習總結2
1、通過在市場營銷相關職務的實習可以通過理論與實際的結合,個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務層的戰(zhàn)術執(zhí)行。
2、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術等,策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心,不斷的總結經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。
實習內(nèi)容:
_____年至_____年間,我在公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持以創(chuàng)新引導需求,以速度市場,以質(zhì)量贏取信任,以成本推動發(fā)展的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經(jīng)過長久不懈的努力,使得公司在世界范圍有著廣大的市場。
實習結果:
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),讓我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。
在實習過程中,通過自己的虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作,使得自己具有了較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達的任務,都會去盡自己的努力在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作,決不因為一些個人的原因而影響公司的計劃于利益。同時也通過對企業(yè)提出的一些合理化建議,和一些實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶我們,指導我們的日常實習。這樣我們一開始就不會那么的盲目了。我們在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動,真是興奮之極。在學校里,經(jīng)常聽老師講些有關市場營銷和市場調(diào)研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調(diào)研,但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調(diào)研的整個過程中,我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調(diào)研前期進行了調(diào)查問卷設計,以及調(diào)研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調(diào)研中期,也就是正式有對象性的社會調(diào)查,我和同事們以小組的形式進行,按區(qū)域分配。我們接到任務后,我提議以街區(qū)為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內(nèi)完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統(tǒng)計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻。
實習總結:
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,也學習了國際大公司完善的管理體制,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習。
重要的是我在實際的建立客戶和跟蹤客戶的過程中學到了許多,如何抓住第一次見面的第一印象,這是最重要的。沒有自信我們也就不會相信別人會接受自己,如果別人不會接受我們自己,那要他們來接受我們的產(chǎn)品就更加困難了。如何作好自己的形象,自信自如要體現(xiàn)自己的身份,他們都是有身份的人,也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學校里不能學到和體會到的。
通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。一個銷售團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對銷售的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的銷售團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的`意見分歧。
雖然我在學校學的不是銷售類的專業(yè),而是設計方面的,但通過這次實習,讓我在還未經(jīng)過實踐的設計方面有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的銷售方面的任務,使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從銷售美容產(chǎn)品的學習中也讓我更深刻的了解了設計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要先將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。
同時也讓我更加深刻地體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關,在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
市場營銷實習總結3
xx是全球體育和娛樂市場營銷的領導者;隸屬于埃培智集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的代理公司。埃培智集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。八方環(huán)球是上世紀xx年代就開始從業(yè)的先行者,此刻全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個領域:
贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理
運動員名人經(jīng)紀及商業(yè)開發(fā)
電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播
八方環(huán)球在每一個業(yè)務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業(yè)人員,向客戶供給整體綜合營銷方案。
在這11天中,經(jīng)過介紹,我在Octagon八方環(huán)球進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì),并為德語專業(yè)學生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關系比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實習工作資料有:為某公司產(chǎn)品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息;實習基本的現(xiàn)代辦公新技術。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫忙。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了十分具體的工作方法?墒牵娫捴皇鞘侄,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情景。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達本事也十分有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“Cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情景下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改善自我的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的資料是到上海的一些娛樂場所拍照,用來供給活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題?墒沁是遇到了一點麻煩,1是搞錯了一個Pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;2是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;3是應對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃理解拍照,可是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照?墒强偟膩碚f,此次外勤工作還算成功,到達了預期的目的'。短暫的外勤工作給我的啟示是:1,要熟悉辦事地點的情景,提前準備,必要的時候要借助地圖,GoogleEarth等工具。2,在城市交通比較擁擠的情景下,要打提前量,節(jié)儉時間。3,應對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實習始終的一項重要工作是經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助,為客戶供給有效的資料。具體的方式就是經(jīng)過Google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料。互聯(lián)網(wǎng)的資料多并且繁雜,可是和題目相關的材料十分少并且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。之后經(jīng)過向同事學習,我學會了經(jīng)過關鍵字搜索需要的資料,按資料提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導之下,很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
經(jīng)過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作;镜竭_了假期社會實踐的目的。在實習報告的最終,我感激八方環(huán)球(中國上海)供給給我的實習機會,八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自我的工作本事,做到德智體全面發(fā)展。
市場營銷實習總結4
畢業(yè)實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習了解社會,接觸實際,鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,并通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,為走向正式工作崗位做好準備。在20xx年12月22日至20xx年2月22日這一個半月的實習時間里,我在遼寧化肥有限責任公司普蘭店分公司實習,實習職位是農(nóng)化服務人員。
一、實習單位的概況
遼寧化肥普蘭店分公司成立于20xx年7月,目前在市內(nèi)所有重點農(nóng)業(yè)縣均自建了分銷網(wǎng)點,并且積極探索直銷零售模式。覆蓋全市95%以上耕地面積。網(wǎng)絡提供化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品,并提供農(nóng)化服務,化肥產(chǎn)品年經(jīng)營量約在5萬噸,市場占有率約為40%,是區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、產(chǎn)品齊全、科技服務能力最強的農(nóng)資營銷網(wǎng)絡。
二、實習單位經(jīng)營現(xiàn)狀
建司10年來,遼寧化肥普蘭店分公司在大連市場上開拓進取,經(jīng)營管理等各項工作取得了長足的進展,已成為大連市優(yōu)質(zhì)化肥的供應主渠道、農(nóng)資市場的重要組成部分,承載了省級流通企業(yè)為農(nóng)服務的重要職責。
遼寧分公司本著“安全、便捷、成本節(jié)約”的原則,充分利用區(qū)域內(nèi)的港口、物流園區(qū)、第三方物流企業(yè)資源,打造立體化的物流倉儲配送體系。分公司下屬分銷網(wǎng)絡倉庫13座,倉儲面積10萬平方米,覆蓋市內(nèi)重要的農(nóng)資市場和物流節(jié)點,倉儲布局合理,能夠輻射到每個農(nóng)業(yè)縣區(qū),且多處在鐵路沿線與物流集散地,較好地滿足了公司業(yè)務開展的需要。
遼寧化肥普蘭店分公司加強多元化合作,降低成本,提高倉庫利用率,利用淡旺季時空差,做好對內(nèi)外部服務,建立模擬的第三方物流雛形。同時建立起了一整套行業(yè)領先的服務標準:對化肥從出廠、包裝、運輸、倉儲、直至配送到終端農(nóng)戶的每一個環(huán)節(jié)都可做到實時跟蹤,杜絕了假冒偽劣,保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全。
遼寧化肥普蘭店分公司依托遍布全域的分銷網(wǎng)絡,構建了全方位的農(nóng)化服務體系。結合遍布全市的分銷網(wǎng)絡,打造了以“農(nóng)化知識傳播體系,現(xiàn)場服務指導體系,測土配方施肥服務體系”為核心的農(nóng)化服務體系。分公司有基層銷售和農(nóng)化服務人員54人,直接面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶和廣大消費者,提供價廉、優(yōu)質(zhì)、高效的化肥和實用科學的農(nóng)化服務。
三、實習情況
實習期間我被分配的職務是農(nóng)化服務人員,但到銷售處后王經(jīng)理認為農(nóng)化服務任務過少,我應該再兼顧多學習一些業(yè)務的知識,所以他們給我安排了一個具體且科學的實習計劃,讓我從產(chǎn)品策略,價格策略,分銷策略與促銷策略四個方面全面了解公司的營銷體系。
第一階段了解我們公司的產(chǎn)品策略。這個星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書面資料和自己在網(wǎng)絡上查找資料,以及詢問領導和同事三個方面,全面了解化肥的種類性質(zhì)以及我國土地肥力情況,同時還了解了化肥市場的基本情況以及化肥種類與化肥供應體系。通過這個階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最基礎而且是最重要的物質(zhì)投入。目前,我國化肥的利用率不高,科學施肥的全面推廣勢在必行。
第二階段了解我們公司的價格策略;谝陨犀F(xiàn)狀,我公司的在產(chǎn)品策略上主要采取自有生產(chǎn)與進口相結合的策略,以提供我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所需要的各種肥料。我們公司根據(jù)國內(nèi)外化肥市
場的信息變化規(guī)定各分公司的化肥價格,一般同一分公司所屬地區(qū)各類產(chǎn)品價格相同,各分銷中心不能擅自更改變動,同客戶談業(yè)務時以此價格為準,如果為分銷渠道的銷售促進考慮,對老客戶大客戶可以向公司申請優(yōu)惠價,經(jīng)公司同意后給予客戶優(yōu)惠價。公司的定價策略嚴謹,根據(jù)市場信息統(tǒng)一定價有利于公司管理,防止公司內(nèi)部惡性競爭,有利于公司企業(yè)形象的建立和客戶長期關系的建立。我們公司財務、物流和業(yè)務三大系統(tǒng)相互獨立又相互配合。各分銷中心的財務,物流直屬分公司的財務、物流經(jīng)理管理,與分銷中心的業(yè)務與業(yè)務經(jīng)理相互獨立,有利于公司內(nèi)部相互監(jiān)督、流程透明、責任明確、嚴謹管理。而各分銷中心分別派有物流、財務、業(yè)務人員,自成一個體系,相互協(xié)作,共同保證各分銷中心的正常運行以及和分公司的相互聯(lián)系協(xié)調(diào)。
第三階段了解我們公司的分銷策略。這個星期里我主要是通過跟隨業(yè)務員去縣里鄉(xiāng)鎮(zhèn)里洽談業(yè)務,從而現(xiàn)時了解一些選客戶的方法與洽談業(yè)務時的小技巧,了解公司的銷售渠道。在同事的帶領下,我到各個縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去走訪客戶,一般我們先走訪縣級客戶,了解縣級客戶的數(shù)量和其各自的實力,感覺他們的購買欲望,獲取一些市場主要競爭對手的情況,側面了解競爭對手的銷售渠道和銷售價格。然后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,主要看是否具備直接走鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的條件。在走訪客戶時,自身形象,語言技巧,推銷策略和隨機應變都是很重要的,客戶喜歡不喜歡與我們公司合作,對業(yè)務員的印象好壞是重要因素之一。
第四階段了解我們公司的促銷策略。這最后一個星期里,我主要是學習農(nóng)化活動的具體組織安排,和感受農(nóng)化活動的范圍與廣大農(nóng)民朋友對我公司的認可。我們公司分配給我的主要職位是農(nóng)化服務,而且開展農(nóng)化服務的階段是我實習期間的最后一個星期,前三個星期的時間里我已經(jīng)在不斷學習中找到了工作的節(jié)奏與技巧,所以在農(nóng)化服務中領導讓我獨自組織運作。我先參照以
前的農(nóng)化服務申請表向公司寫了申請,活動地點在葉縣,申請了共四場,我所在期間有兩場,分別是文藝演出和科學施肥講座各一常申請下來之后,我先是準備所需的物品,如手提袋、撲克牌、宣傳單等,幫助承辦的經(jīng)銷商將這些物品運到活動地點。在文藝演出的現(xiàn)場,我協(xié)助拉橫幅,向周圍觀眾發(fā)放宣傳單,拍照忙的不亦樂呼,不過看著農(nóng)民兄弟看演出的`熱乎勁兒心里還是很欣慰的。
四、實習總結和心得
1、實習總結
實習的這幾個月之中,在領導的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己,憑著對個人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識,工作實踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項數(shù)據(jù)也相當不錯,公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定
與此同時,我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了強烈的責任心。因為自己的一點疏忽就會導致被客戶投訴,以及單位和部門形象受損,我要時刻對客戶負責,時刻對自己負責,時刻對單位負責。
2、實習心得
在這個寒假的實習培訓中,我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我學會了去應對實習過程中遇到的形形色色的人;學會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助他人聽到那句謝
謝后的快樂心情。以下是我對本次實習的兩點心得:
1、從小事做起,主動干自己力所能及的事,切忌自私自利。前兩周里由于我大多時間都在進行理論學習,所以還是比較閑的,每天早上我到銷售處都會拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發(fā)。一天我又是只擦擦我坐的沙發(fā)就把抹布放了回去,但經(jīng)理接過抹布將銷售處的所有桌椅沙發(fā)都擦了一遍,然后又主動的掃地拖地,這些舉動使我和幾個同事都慚愧不已,經(jīng)理尚且如此以身作則,我們又怎么能自私呢?以后我們這些人,都開始每天搶著做這些打掃衛(wèi)生的事。這些事雖然都很小,但是都是力所能及的事,每個人的成功都是從小事做起的,看不到這些小事,就更不用說做大事了。
2、要將維護長遠利益,維護固定客戶利益放在第一位,把短期利益,眼前利益放在第二位。一次客戶受了錯誤市場信息的影響,在和我們銷售處洽談業(yè)務時,直接提出了他想要的價格,而他想要的價格比我們公司規(guī)定的價格一噸貴上五十元錢,按照一般做生意的準則,一般人會直接順水推舟以較貴的價格賣給其貨物。但我們銷售處卻沒有這樣做,以維護長期利益、維護客戶利益為準則,明確的告知了他實際上我們的價格,使他十分感動,對我們公司的印象大大提升。開展業(yè)務目光要長遠,站的高,才能看得遠;看的遠,才能不斷的發(fā)展壯大。
市場營銷實習總結5
一、實習基本情況
1.實習時間:年月日年月日,共四周。
2.實習地點:xx公司、xx公司等共10個。
3.實習內(nèi)容:可以概括為兩大類:一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別。
4.實習學生:(共10人)。
5.實習形式:本次實習采取分散實習的形式,由學生自己聯(lián)系實習單位,并出具了相關的書面材料(致家長函、致單位函和實習信息反饋表)。
6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計:實習報告每人一份,實習日記每人一份。
二、實習表現(xiàn)與效果
在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式,實習單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高;具_到了畢業(yè)實習的預期目的。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面:
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、行政管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在實習過程中,學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實習方式。大部分實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的`工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.總結交流。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實。作為指導教師,我既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應聘以及將來工作具有一定的指導意義。
三、實習改進建議
1.增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新產(chǎn)品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強,學生下班回來找書、找老師求教,其他實習的同學也主動參與出謀劃策,極大的激發(fā)了大家的積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。
2.加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。一方面,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。另一方面,要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。
市場營銷實習總結6
通過半個學期的實訓課程學習,使我受益匪淺。在進行實訓前,我萬萬沒有想到要做一個完整點的商業(yè)計劃書是那么困難,所要考慮的因素之多,是任何一堂課程都沒有涉及到的。很感謝老師給我們這樣學習的機會。在這個過程,我學會了認真地思考、如何與團隊合作討論、有了勇氣上臺發(fā)言、學會了做PPT等。
在沒有學習市場營銷這門課程時,我常聽別人說市場營銷就是做銷售、賣東西。但學了市場營銷知識之后,我才真正發(fā)現(xiàn)到市場營銷的魅力,市場營銷的強大。它并不是簡簡單單的銷售東西,它是一場關于銷售的策劃,關于企業(yè)存亡的重要策略。通過實訓課程的學習,我更深入地了解了書中的理論知識了,原來市場營銷無時無刻不在我們身邊。如一個新產(chǎn)品的面世到成為一個熱門的產(chǎn)品,需要一場慎密的營銷策劃;企業(yè)在面臨競爭對手時,應該采用什么應對策略等等都屬于市場營銷的范疇。
很幸運能上這門實訓課程,因為從中我真的學到很多東西。
在進行實訓分組時,老師就要求我們要男女組合,很幸運的是,我們很快就找到了三個男同學,三男五女剛好是八個人的最佳人數(shù)。一開始,我以為這實訓課也會像別的實訓課那么無聊,但是后來我發(fā)現(xiàn)有趣極了,同學們的興趣很快就被一個項目選擇的問題吸引住了。老師給了15個項目我們,但是好的項目必須要去爭取,不然別人先交方案了就只剩下比較難做的項目了。在這過程中簡直是一場頭腦風暴,同學們的興趣很快就被激發(fā)起來了。
在實訓過程中,所做最多的工作還是與組里的成員進行討論,每一次上完實訓課后,我們都會聚在一起討論。在這樣的小組討論中,每個成員都能學到很多東西,至少可以分享到其他七個人的想法,討論真的是一個很好的學習方法,這樣比只在課堂上聽老師講課有益多了。為了獲得更多對項目的認識,我們通常都會在網(wǎng)上搜集資料,然后對資料進行分析,取對我們有用的作為我們的參考資料。在搜集資料的過程中,我們自然就會學習到很多課外的東西,特別是一些經(jīng)典的案例,可以很好地幫助我們理解書上的理論知識。
第二部分的實訓內(nèi)容是做一個完整的商業(yè)計劃書,老師也是很理解學生的`能力,知道如果要學生一下子做一個完整的商業(yè)計劃書是肯定做不好的,所以他把實訓內(nèi)容詳細地分為七個部分,讓同學們一步一步認真細致地完成每一個實訓。每做一個實訓內(nèi)容,我們組成員就討論一次,然后查資料,做好PPT,準備上臺作報告。每個小組都認真得很,有些小組的演講內(nèi)容和PPT都做得很別有心裁,創(chuàng)新度也很高,我們從中也學了不少東西。在這些多的實訓中,我做過兩次PPT的匯報工作,一次是有備上臺,一次是臨場發(fā)揮,有準備的報告效果是與沒有準備的好很多,有準備的心理也踏實多了。這也讓我明白,不打無準備之戰(zhàn),機會是留給有準備的人的。
為期半個學期的實訓課程結束了,很想念大家一起討論的時光,喜歡每個人之間的思想碰撞,迸發(fā)出智慧的光芒,我讓我認識到我們班里的同學是那么聰明,那么可愛,期待以后的實訓課都能如此精彩。
市場營銷實習總結7
過大學三年專業(yè)系統(tǒng)的學習,我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,系里安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位,懷著忐忑不安的心情,我開始尋找實習單位。
實習第一周:
實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心,因為經(jīng)系安排到昌導汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣?吹竭@句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守?吹竭@句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來了。
實習第二周:
我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
銷售是一門非常嚴謹?shù)?科學,有著認真的工作態(tài)度,與同事的協(xié)同合作,加上自己的工作能力與綜合素質(zhì),這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
實習第三周:
實習的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理”,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了,準備許多資料,如:營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個故事:他當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
實習第四周:
實習的第四個星期——“敬業(yè)”在這里大家都在抓緊時間學習,邊學邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的,如果一個人不敬業(yè)的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。
雖然說工作是可以混的,不過,“混生活”畢竟不是積極的舉動,“混生活”最終會讓你的工作變成機械化的,所以不要去“混生活”,而要積極的面對生活,面對工作,這樣才會越來越好,不是么。
實習第五周:
今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調(diào)節(jié)心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復制品,明天又會是今天的重復。看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不善于言談,從來都不是,我一直堅信“沉默是金”。然而,現(xiàn)在我才知道,沉默的年代早已過去了。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東東西’;蛟S,只是我太過于悲觀了吧!
記得巴金先生曾說說過:青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的。我與我所在的社會顯得格格不入。沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。
實習第六周:
幾個星期已經(jīng)過了好幾天,我的實習周記還沒有寫,剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著想了一陣才在郵箱打起字來。實習已經(jīng)有兩個多月了,說學習東西確實在企業(yè)有很多東西學,但是理論與實際脫節(jié),讓學習也來的更加困難。學習書本上的不實用,學習公司的又不夠全面?吹竭@句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。如果我會一直在這條路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通過自己對企業(yè)的理解真正為企業(yè)著想,為客戶服務。實習應該學什么?這是我一直在考慮的問題。實習不應該是簡單的操作,更重要的是學習業(yè)務工作的態(tài)度,對學習科室的整體合作,學習業(yè)務措施,培養(yǎng)自己的工作情操。
生活和工作固然有很多不滿,如果真的真的接受不了,想不開的話,那就靜下來,好好的冷靜的想一想,或者什么都不去想,什么都與我無關,享受那幾分的安靜時光。
實習第八周:
這周接了一個大客戶,是鞍山市香車寶馬大酒店的長30米,高6米的吸塑字工程,對于這個行業(yè)來說,這是個大工程,因為涉及到高危安裝和合同這塊,最沒想到的是老板竟然放心把這個活交給我了,我不擔心別的,只擔心是否安全這塊,畢竟是要安裝在高處,還是市中心,所以不允許這其中有很多差錯?吹竭@句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。這其中涉及的環(huán)節(jié)也有很多,比如設計,合同,安裝,售后等等。所以我去查閱了大量的資料,也開了會議去討論了鋼架的取材和結構問題,要特別謝謝資深的安裝工老鄭,他為我出了好多點子,也解決了好多難題。
市場營銷實習總結8
XX年-20xx學年第二學期,我指導并跟蹤05級市場營銷專業(yè)學生在佛山南海進行了為期4個月的畢業(yè)實習,其目的是為了完成理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、實踐能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復合型人才。
現(xiàn)將我班實習情況及效果總結如下:
一、明確實習目的:
畢業(yè)實習是學校教學的一個重要組成部分。它的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學生的實際能力,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學生通過親身實踐,了解實際的營銷技巧和銷售過程,熟悉市場營銷管理的基本環(huán)節(jié),實際體會一個營銷員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
2、預演和準備就業(yè)工作。通過實習,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、實習管理實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,我們對學生提出了三個方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放松自己,要嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中,學生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從公司工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠,增強適應能力。
3、以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實踐相結合的途徑,利用實習機會深入企業(yè),了解營銷,認識銷售技巧,關注最新行業(yè)動態(tài),有準備地進行1~2個專題的社會調(diào)研,實習結束時要完成實習報告并作為實習成績的重要組成部分。
4、安全第一,服從管理。在實習過程中,要求學生始終堅持安全第一的.理念,絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從實習指導老師的統(tǒng)一管理。
三、實習效果
1、頂崗實習達到了專業(yè)教學的預期目的。在一個學期的實習之后,學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是通過對銷售能力有了感性認識,進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結合營銷實際,在專業(yè)領域內(nèi)進行更深入的學習。一些學生寫出了質(zhì)量較高的實習報告。
2、教學實習促進了學生自身的發(fā)展。實習活動使學生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎。
3、教學實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習單位積極工作,從小事做起,直至參與企業(yè)的最終銷售,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評,在每次實習跟蹤現(xiàn)場,都出現(xiàn)總人齊夸的場景,而幾乎所有單位領導都表示,歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實習學生。
4、當然,也出現(xiàn)極個別同學私自更換實習單位,對待實習工作不認真,甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,但經(jīng)過指導,所有同學都順利完成了實習。
實踐證明,教學實習適應本專業(yè)特點,符合教學規(guī)律與學生心理預期。它作為市場營銷專業(yè)教學體系的一個環(huán)節(jié),無論對學生成才還是對教學改革,都有極大的促進作用。
市場營銷實習總結9
我是一名學習市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結束了,在這三個月當中,我付出了很多的.辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!獂x商業(yè)高等專科學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
xx年暑假,我來到了甘肅省寧縣人民法院實習。經(jīng)過了一個月的實習生活,不僅鞏固了我所學的專業(yè)知識,還鍛煉了我的法律實踐能力,而且還與法院的各位老師建立起了良好的關系,大大增強了我的人際交往能力,豐富了社會經(jīng)驗,開闊了眼界,受益匪淺。...
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基...
各位老師:大家下午好!提前祝大家圣誕快樂!明天是12月24日,明天的晚上也是外國人的平安夜,在此我祝愿我們所有的老師在新一年里全家平平安安、幸福美滿!一個學期即將過去,我從一個環(huán)境走進一個新的環(huán)境,從一個崗位換成另一個崗位。
xx美術專業(yè)畢業(yè)生實習報告本人是xx學校xx級美術設計專業(yè)畢業(yè)生,在步入社會正式工作之際,我先到xx公司為期兩個月的實習,兩個月的實習也許是短暫的,但對我來說是十分寶貴的,它是我在學校學習知識和實際應用的充分結合,是走上工作崗位...
今天暑假,我被學校安排到楊浦區(qū)統(tǒng)計局進行了為期4周的實習。時間不長,整個實習也很平淡。但細細想來,還是有些話可以說,于是寫了這篇文章,同時也作為實習報告應付老師。
時間過得真快,不知不覺,中專的學習、生活就要結束了,經(jīng)過兩年多專業(yè)知識的學習,這個學期我們終于要進行畢業(yè)實習了。xx年2月27日,我被學校安排到東山區(qū)稅務局征管科實習。到征管科實習,是我踏出校門步入社會的第一份工作。
帶著對未來的憧憬和希望,來到了xx區(qū)教工幼兒園,隨著時間飛逝,實習生活的結束,讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易。這次實習也讓我收益頗豐、受益匪淺。俗話說:萬事開頭難。
市場營銷實習總結10
實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。
作為一名冶金專業(yè)的學生,選擇市場營銷對我來說是一種挑戰(zhàn)。一切從零開始,證明自己有在社會上生存下去的能力,為未來的事業(yè)打下堅實的基礎。
一、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。冶金專業(yè)畢業(yè)生實習報告
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。對于我理論知識掌握不多來說是一個好的方面,我可以迅速的了解掌握理論知識,進而進行實踐,現(xiàn)學現(xiàn)賣不失是種好方法,而且理論知識掌握的更深刻,
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。 作為一名外專業(yè)的實習生,我必須更多的時間和精力投入到工作中去,學習和掌握相關知識,實現(xiàn)實習的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習力度,培養(yǎng)自己的實際工作能力。
二、實習內(nèi)容
我的第一個市場是泰安,因為是第一個市場我很賣力,每天的報銷金額為四十元包括住宿 一日三餐,根本不夠 ,確實不容易,有時候為了省錢徒步去尋找客戶,盡量減少買水次數(shù),早飯不吃,甚至睡網(wǎng)吧。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出 很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用,但我一點都沒動搖,我知道不經(jīng)風雨怎見彩虹,事情并沒想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場,不但沒有優(yōu)勢,而且市場運營模式不符合這個市場。出柜臺面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛(wèi)的一種,市場價格相對較高,是市場發(fā)展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價格低質(zhì)量差的板材統(tǒng)治著大半個市場,還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)
四、實習總結及體會
通過一段時間的市場營銷專業(yè)實習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的'例子,我們?nèi)コ匈徫,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落。這次的實訓,把書面上的知識與實際相結合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。
營銷是一個很重視實踐的專業(yè),所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。。我們要重視對于任何營銷的實踐,總結經(jīng)驗,不斷地提高自己。
在這次實習過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時候,同樣的產(chǎn)品和價格,但是不同的人去操作,方法和結果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對于每一個環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個環(huán)節(jié)操作不好,都難以達成銷售的目標。
對于我們這樣的學生來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團隊共同的目標,只有做到團結在一起,發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,才能高質(zhì)量地完成任務。
這次實習,我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備:第一,精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,因為在看產(chǎn)品的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個重要標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機會也會比較大。第二,專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關事項時我總是不能很好的介紹,就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,你不懂,顧客就不會買你的產(chǎn)品。第三,對顧客的準備。當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客的,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合它的產(chǎn)品。冶金專業(yè)畢業(yè)生實習報告
在這段時間里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。
總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時,注重專業(yè)知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
雖然這次實習很讓我滿意,但是我還是覺得這次實習有值得改進的地方,以下是我的幾點建議:
3在實習的過程中,在艱苦的環(huán)境下,有時候難以適應這種環(huán)境,克服害羞的心理,沒有深入的與顧客交流,以至于銷售業(yè)績不是太理想。所以在今后我要加強適應環(huán)境的能力和人際交往能力。同時,良好的服務態(tài)度至關重要要,我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言、熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態(tài),因為要經(jīng)常面對拒絕。
市場營銷實習總結11
由于系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規(guī)范,實習教學質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設性的建議。
一、實習基本情況
1。實習時間20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七周。
2。實習地點實習地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習點,區(qū)外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,20xx屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。
3。實習內(nèi)容
實習內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別
4。實習人數(shù)
。1)實習學生。20xx屆三個畢業(yè)班的131名學生全部參加了實習。
。2)實習指導教師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5。實習形式
根據(jù)學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,畢業(yè)實習學生107人(31個實習點),畢業(yè)設計24人(1個實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,其他學生參加畢業(yè)設計。
6。實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
。1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
。2)收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,共107份;畢業(yè)設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
。3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習表現(xiàn)與效果
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1。工作能力。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2。實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3。實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4。組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等;具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習質(zhì)量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
5。校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習學生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
6?偨Y交流。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1。增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的.同學也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實習,但專業(yè)性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑,尤其有助于學生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。
2。承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調(diào)查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量,所以不能調(diào)動教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果?偨Y經(jīng)驗可知,無論社會調(diào)查實習、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學工作量。
3。加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。
4。畢業(yè)實習規(guī)范化。以規(guī)范實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績?yōu)榍腥朦c,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。
市場營銷實習總結12
公司市場營銷崗位職責:
1、遵守公司各項規(guī)章制度及標準流程規(guī)范。
2、維護公司利益,不得有損公司形象和利益的行為。
3、在工作中出現(xiàn)的問題應及時上報教練。
4、要求專業(yè)的流程標準接待及操作,服務好每一位會所客人。
5、熟練掌握各項目的銷售技巧及銷售話術。
6、查看當日專屬或者臨時客人的預約情況,為訂位的會員做客戶分析,了解客人的需求,填寫銷售計劃及目標。
7、每日核對打卡內(nèi)容及款項是否正確,上、下班第一時間檢查自己負責的銷售員間物品及衛(wèi)生是否到位,并簽名。
8、美容銷售員應及時深入了解公司新近出臺的促銷方案及優(yōu)惠政策、操作流程,根據(jù)公司執(zhí)行流程操作并做詳細記錄。
9、銷售員不可私自離開崗位,要認真負責。
10、查看當日專屬客人的預約情況,將訂位的會員做客戶分析,了解客人的需求,填寫銷售計劃及目標。
11、做療程分析,安排當天客人所需操作的項目,并開好工作單,確定下次護理時間,關心客人情況。
12、做好對新客的電話跟進工作,對有意向的會員做好跟進挖掘成為會員。
具體流程是:銷售定位找客戶。定位目標客戶群。根據(jù)這樣的定位去找客戶群體,找到客戶并分配給相應的銷售。發(fā)掘客戶潛在商機。建立并滲透客戶關系,,洞察客戶的業(yè)務,了解潛在的客戶需求及其可能的動機。需求評估影響階段。評估客戶需求的有效性,即興趣確認,基于對客戶業(yè)務的洞察和解決方案領域的洞察影響客戶的需求指標。方案定制,提供方案。推進階段。在合同上落實所有需求和解決方案。交付實施階段。涉及到交付、服務或持續(xù)供應?蛻絷P系加強階段。進一步了解客戶對我們的價值定位,保證客戶滿意度,尋找新的合作機會。
對于我個人來說,我還必須做以下事情:有愛且真誠。愛每個客戶,客戶對我的信任越大,我對客戶的責任就越大。客戶越是遇到麻煩,我必須越用心去解決,真誠地思考并且提供建議。我從不吝嗇自己的力量和幫助,并盡力使每個客戶感到幸福和快樂。要負責任。如果客戶選擇我,我將對客戶負責。我必須認真服務每個客戶,為客戶考慮,從客戶的角度考慮,并為客戶著急?蛻粝胍木褪俏蚁胍龅摹碛幸活w快樂的心。當顧客看到我時,他們將永遠快樂,這也將帶給顧客快樂。當顧客心情愉快時,他們的健康會更好,他們的美麗也會更好。
在此期間,作為銷售人員,我從銷售的角度了解公司。在公司工作的第一天,部門經(jīng)理首先帶我參觀了公司,對公司的工作氛圍和實際工作條件有了初步的了解。參觀期間,我真正體會到了員工的熱情,并真正感受到了企業(yè)對員工的人文主義工作理念的鼓勵和肯定。在接下來的實習期間,我進一步了解了企業(yè)文化和溝通的重要性。逐漸地,我的觀點,思維方式和分析問題的能力也逐漸改變,我的能力得到了進一步的提高。下一步是培訓,主要說明公司的企業(yè)文化,經(jīng)營理念,品牌管理和產(chǎn)品,銷售技巧等。其中,產(chǎn)品介紹和銷售技巧是培訓的.關鍵部分。通過培訓,我對所銷售的產(chǎn)品有了大致的了解,并學到了許多技能。
實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化,銷售技巧,團隊合作精神,禮節(jié)等方面的知識。通過了解美容公司的產(chǎn)品并將其與其他公司的產(chǎn)品進行比較,公司強調(diào)了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和公司的良好聲譽,積極探索客戶來源,向客戶銷售產(chǎn)品,并盡力銷售一系列產(chǎn)品以完成我們公司分配的任務。例如,如果我想向客戶銷售產(chǎn)品,我的話語必須具有說服力,這要求我對所銷售的產(chǎn)品有詳細的了解,并且對產(chǎn)品具有扎實的專業(yè)知識。出售時要充滿激情。如果推銷員沒有成功的心態(tài),即使他已經(jīng)掌握了良好的銷售技巧,他也不會成功。一個沒有激情的人,他的言行舉止如何感染一個陌生人?而且應該永遠記住,當客戶購買我的產(chǎn)品時,這就是購買產(chǎn)品所帶來的好處。而不是買價格、買新奇、買產(chǎn)品本身。另外我學會了“推”價。若客戶出現(xiàn)“價高拒買”心理,我就從“一分價錢一分貨”處釋疑。演示一下產(chǎn)品功效,最終讓顧客購買產(chǎn)品。
市場營銷實習總結13
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實習,是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過這三周的實習,我們基本上達到了初步學會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業(yè)認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實習過程
(一) 實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的`實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
(二) 我們組的實習安排從8月22至8月24日,我們在學校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、 7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結束。
(三) 我們的實習內(nèi)容我們組的實習內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時,主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。
任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2、該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
(二)該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1、綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;
(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
市場營銷實習總結14
作為一名市場部的實習生,搜集信息,市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標書,投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的,甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥,作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗,也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強做大。
在實習的過程中,也有一些意見和建議對于樣本搜集,應該更加全面,目標明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類,有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導致了對對手了解的.潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手,就對他們進行有效的分類和篩選。
2.對于市場推廣,我個人的感悟是用敏銳的眼光,恰當?shù)氖侄,使信息最大化,發(fā)布供應信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應該有自己的一套推廣模式。比如,權威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時注重實質(zhì)內(nèi)容的提升重點目標的突破:時時刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,已經(jīng)過期的東西。
3.對于剪報。都說要有自己的想法,就應該讓它成為一個交流平臺,鼓勵公司每一個人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙,明天還是這種報紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。
這次實習是快樂的,無論在與公司員工還是與實習生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學習和鍛煉。這次實習也是意義重大的,它是我走向社會的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界,F(xiàn)實世界的殘酷競爭,就業(yè)壓力,以及個人價值的實現(xiàn)等等都在驅使著我做一個強者。不拋棄不放棄堅持到底!
實習結束了,人雖然離開了公司,可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無論以后走到哪里,廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會永遠鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工,祝愿廷亞揚帆遠航早日成為世界一流品牌。
XX年寒假我來到了莘冠塑料制品公司實習,因為剛剛學習了會計課,本身我就對會計很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實習。短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。.
社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生.
普內(nèi)科實習總結我在普內(nèi)科實習的這段時間,處處發(fā)揮模范帶頭作用,善于團結實習同學,助人為樂,一貫任勞任怨,工作不分份內(nèi)份外。經(jīng)常得到老師的表揚,病人的鼓勵,同學的贊賞。
市場營銷實習總結15
在大二剛結束的時候,我們市場營銷專業(yè)的同學到一家生產(chǎn)銷售優(yōu)質(zhì)稀有菌類的企業(yè)進行了參觀實習。這樣的實習在大學以來還是第一次,所以自己對它充滿了期待,希望出去看看真實的企業(yè)是怎樣的。果真沒讓自己失望,出去看到了與書上講的,自己想象的不一樣的企業(yè)。實習給自己的印象很深刻,讓自己感悟到很多,不光得到了期望中的收獲,也有意外的驚喜。在下面的文字里我將主要講述在此次實習中自己的一些新的認識。
一、我們到實習的公司參觀生產(chǎn)基地主要的生產(chǎn)流程
與此同時聽取了該公司市場總監(jiān),人力資源總監(jiān)所作的演講。通過對企業(yè)生產(chǎn)過程的參觀,以及企業(yè)兩位總監(jiān)的講解,自己對企業(yè)生活有了更加清晰的認識。
第一,企業(yè)會通過事先制定的標準選拔人才。
企業(yè)選拔人才的標準很多,但他們往往都制定了道德和專業(yè)技能兩項指標。道德在他們選拔中往往又是首要標準,道德品質(zhì)不好,企業(yè)都會拒絕這樣的員工。道德品質(zhì)好,即使專業(yè)技能不夠,企業(yè)可以通過培訓來提高。
第二,責任心強,樂于奉獻的員工。
往往會受到公司領導的重視,他們在日后的工作中是被委以更加重要職務的有力人選。在平時你是怎樣對待領導交給你的任務,是否愿意把這些任務做的比要求更好些;你是否愿意經(jīng)常打掃打掃辦公室的衛(wèi)生等等。這些都能夠使你的形象在領導的心里得到改變。你認真負責的態(tài)度,樂于奉獻的精神會在很大程度上增加公司領導對你的信任,以致公司領導愿意將重要的工作交給你來做。
第三,公司經(jīng)營標準化程度不斷提高,即使一家生產(chǎn)非常簡單產(chǎn)品的公司也是應用現(xiàn)代化的知識來經(jīng)營管理的,因此公司的員工必須用現(xiàn)代化的知識來武裝自己,才能適應公司的要求。
公司使用的是現(xiàn)代化的管理方法,現(xiàn)代化的競爭思路,以及現(xiàn)代化的生產(chǎn)設備等等。所以你必須擁有這些現(xiàn)代化的知識才能參與到公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中來。而且這些現(xiàn)代化的知識進步非?,你必須不斷學習,做好終生學習的準備才能適應現(xiàn)代化的要求。
二、本次實習,給我的意外驚喜可以說就是自己對團隊工作有了新的認識,而這是事先沒有預期的。
實習我們是以小組的形式進行的.,實習中的思考和所作的調(diào)研、討論所得的結果以小組為單位通過制作一個ppt來展示。由于自己第一次以這樣的方式來參與團隊活動,并且擔任小組組長,這使自己對如何才能讓團隊工作取得更好的成績有了非常深刻的認識。通過這次實習讓自己明白要取得好的成績,團隊成員應當做好以下幾點。
首先,團隊的組建要根據(jù)團隊活動的性質(zhì)來確定團隊成員。不同活動對能力的要求方面不同,對同一能力的要求層次也不同,團隊成員中整體某項團隊活動需要的能力不好,就會影響到團隊活動的整體表現(xiàn)。同時團隊成員的相關經(jīng)歷也很重要,如果團隊成員中有有過與進行的團隊活動相同或相似的經(jīng)歷,他們往往能夠為團隊活動提出很好的建議。比如我們這次ppt的成果展示,如果某位同學有類似的經(jīng)歷,他就會知道應該按什么思路以ppt的形式來制作我們經(jīng)過仔細討論得出的成果,以及在展示的過程中每位成員應該如何表現(xiàn)才能輕松的把我們的成果展示給大家,并得到大家的認同。
在選擇團隊成員的時候,我們需要對每團隊成員的能力特點有比較清楚的認識,爭取每個成員都能為團隊成績加分,尤其應當避免讓不適合某項任務的人去完成他不擅長的事。
其次,要做好團隊工作的較為詳細的計劃和安排。在團隊工作開展之前我們應該對團隊工作有一個整體的計劃和安排。確定應該大家共同完成的工作和應該分配到個人的工作。需要大家一起完成的工作大家要相互配合,分配到個人的工作,要明確工作責任。使團隊工作有有計劃,有步驟的進行才能夠做到活動有序的進行,這樣也有利于對已經(jīng)進行了的工作進行效果評估。做好團隊工作的計劃和安排是團隊工作取得好的工作成果的基礎。
再次,認真處理好團隊工作中的不同意見,增強團隊成員的凝聚力。團隊活動過程中有很多需要大家共同討論作出的決定,這些決定必須是根據(jù)大多數(shù)團隊成員的一致意見作出的。每個人的想法不可避免的會有差異,關鍵是我們要及時將討論中不同觀點一點一點的匯集到一個觀點上來。被匯集的這一觀點是通過各種探討逐漸得到大多數(shù)人認可的觀點。每位團隊成員的觀點都應得到重視,這樣才能使各團隊成員以更加積極的主人翁的精神參與到團隊中來,使團隊成員團結的更加緊密,為團隊工作取得好的成績奉獻更大的力量。
三、此次實習過后,自己對自己的優(yōu)劣勢有了更加清晰的認識。
自己的一些不足在實習的過程中被顯現(xiàn)了出來,同時自己也認識到自己的一些優(yōu)點。自己經(jīng)驗不足在這次實習過程中被充分的顯示出來,也讓自己認識到了經(jīng)驗在做事過程中的重要性。以前參議團隊活動很少,而且像這一次這樣投入的還是第一次。由于沒有類似的經(jīng)歷,在團隊最終成果的展示環(huán)節(jié),自己不知道制作的ppt現(xiàn)場展示的效果會怎樣,怎樣用恰當?shù)姆绞綄⑽覀儓F隊的形象展示給大家,也不明白我們需要根據(jù)團隊成員的能力特點來分配團隊成員角色,以至于我們團隊沒能取得預期那樣的成績。
通過與其他同學同臺競技,自己的演講,表達的能力不夠也被暴露了出來,而且通過這樣的同臺比較,自己的這一不足之處才被自己充分的認識到,它讓平時不太被重視的問題顯得如此迫切的需要解決。這次實習讓自己認識到的自己的一些優(yōu)點也令自己高興,因為它同樣讓自己更加認識了自己,它能夠是自己在這些方面表現(xiàn)的更加自信。
通過此次實習,自己對以后的職場生活有了更加具體直觀的認識,對自己的優(yōu)劣勢也有了更加清晰的把握。實習過程中的這些認識體會對自己以后的生活學習會產(chǎn)生重大的影響,它讓自己清楚要適應好以后的生活和學習,自己欠缺什么,怎樣提升自己相關方面的能力。實習過程讓自己認識到團隊工作的意義,它不僅僅可以完成一個人難以完成的工作,也使參與團隊工作的人得到鍛煉,豐富我們的經(jīng)驗,提升我們的各種能力。
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