大學生學生實習報告模板匯總6篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編精心整理的大學生學生實習報告6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學生學生實習報告 篇1
一、實習目的
學習外企人力資源管理部門的運作體系和管理流程，掌握招聘技巧及日常人事變動事務(wù)，并在工作中學習人力資源管理知識，對所學的知識進行總結(jié)提升，以指導未來的職業(yè)發(fā)展方向。
二、實習時間
三、實習單位
Fx深圳分公司
四、實習內(nèi)容
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1、簡歷篩選
Fx公司的招聘工作量比較大，一般通過前程無憂、智聯(lián)招聘以及中國人才熱線三大網(wǎng)站發(fā)布職位。通過網(wǎng)站的發(fā)布的職位是普通—中高級的職位，更高級別的職位需要通過獵頭的方式來需找合適人選。而簡歷篩選的標準則與職位說明書緊緊相扣，例如工作經(jīng)驗、行業(yè)、專業(yè)等一些關(guān)鍵的要求，初步篩選出比較符合要求的簡歷，再進行下一步的甑選。
2、電話面試
在提交了經(jīng)過初步篩選的簡歷后，由HR經(jīng)理選出更為合適的簡歷后進行電話面試。電話面試時，應(yīng)提前設(shè)計和問題。必須要了解換工作或者離職的原因，并且深入了解，以及英語水平，現(xiàn)在和期望的薪資水平。當出現(xiàn)期望薪資遠超出該職位所能支付/求職者的經(jīng)驗不符合期望時，可以直接談判，若求職者無法降低期望值則無需進行下一步的聯(lián)系。中間可以穿插一些其他的問題更好的了解求職者是否合適該職位，以一個工業(yè)成本工程師職位為例：①選擇一份工作最優(yōu)先考慮的因素②目前工作涉哪些產(chǎn)品③新產(chǎn)品導入，生產(chǎn)線布局各占工作內(nèi)容的比例④標準工時的制定采用哪些方法，更傾向哪種方法⑤有沒有成本管理的經(jīng)驗，具體到是人力，設(shè)備，物料那一部分？⑥主要成就有哪些⑦遇到過最棘手的問題是什么怎么解決等。電話面試盡量控制在10分鐘左右，若果該求職者態(tài)度很好并且也比較符合職位要求可以問他有什么問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話結(jié)束后寫下評論反饋到HR經(jīng)理處，并記錄在Excel表格當中。
3、面試安排
評論反饋到HR經(jīng)理處后，經(jīng)理從中選擇更為合適的人選進行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點的時候會有電話面試即可，并在outlook里設(shè)置日程表提醒經(jīng)理。若為面談，先確定面試官是哪些人，以及面試地點，與面試官溝通確定面試時間后與求職者聯(lián)系邀請參與面試。面試的通知以電話通知和郵件通知相結(jié)合。郵件中包括具體的面試時間地點，面試官的姓名與職稱。當面試的地點在非深圳地區(qū)時則附上乘車路線。
4、面試支持
面試的地點為所在的辦公樓時，前臺電話告知后接待求職者到會議室，告知茶水間安排茶水并要求求職者用40分鐘填寫IQ測試題以及英語測試題。打印求職者的簡歷并在測試題時間結(jié)束時通知面試官前往會議室。
5、面試
對于HR實習生的職位參與正式面試，主要了解求職者的性格、英語、靈活度等。采用結(jié)構(gòu)化面試與情景面試相結(jié)合。注意問題的提問不與電話面試重復(fù)，否則易給人不專業(yè)的印象。
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日常人事變動主要有員工新進入職、離職、外包轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、請假等。在Fx實習期間接觸到了大部分的人事變動事務(wù)，可總結(jié)為下列內(nèi)容：
1、入職
�。�1）入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門事先準備好的資料有：兩份職位說明書，勞動合同，一份聘用意向書，人力申請表，求職申請表，HIRS表格，簡歷，以及簽收確認書。員工入職當天自備資料有：身份證復(fù)印件，戶口本復(fù)印件學位證書復(fù)印件，離職證明，工資單，體檢報告，非深戶彩照2張，深戶彩照3張。（原件查看后即可歸還）
�。�2）入職指導：分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓、試用期（一般為6個月）以及勞動合同結(jié)束、人事檔案戶口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業(yè)保險以及常見問題做出概述。并發(fā)放《員工手冊》和《商業(yè)保險福利手冊》，并對《員工手冊》中的一些細節(jié)進行解釋。指導結(jié)束后簽署《簽收確認書》。
�。�3）文件簽署：聘用意向書需由高級HR經(jīng)理以及員工本人的簽名，職位說明書需由員工本人的簽名，勞動合同在蓋Fx公章及員工本人簽名后正式生效。職位說明書以及勞動合同均HR部門一份，員工自留一份。
2、離職
�。�1）提前申請：主動離職一般需要提前1個月提交申請，試用期不過則無需提前申請，在出現(xiàn)喪親等突發(fā)情況可以馬上受理。
�。�2）離職流程：當天填寫好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問卷》，確認全部簽名完整后即可正式離職，并發(fā)放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經(jīng)理簽名、部門經(jīng)理簽名、以及BHR簽名，在電腦及其配件還給后IT部門簽名，門卡以及停車卡歸后行政部門簽名，查清無提前預(yù)支工資等財務(wù)事項后財務(wù)部門簽名，個人電話文具等設(shè)備歸還后用人部門簽名，最后檢查無誤后HR部門簽名確認�！掇o職信》需要說明離職原因并且有本人及直屬經(jīng)理的簽名。若由于直屬經(jīng)理當天不在深圳等原因無法簽名，可在有本人簽名的基礎(chǔ)上掃描發(fā)給直屬經(jīng)理簽名確認即可。《離職問卷卷》是選擇性的，可填可不填，一般情況下要求填寫，在緊急情況下可不填寫。以上資料確認后可開出離職證明并由BHR蓋章生效。
3、喪假
（1）喪假長短：若屬于直屬親屬則為3天，非直屬親屬則為1天。
�。�2）申請流程：一般的年假可由員工自行在網(wǎng)站上操作完成，喪假則通過填寫表格的方式提交。填寫喪假申請表并且提交親人死亡證明以及親屬關(guān)系證明后由BHR簽名批準后移交HR部門簽名即可。
4、勞動合同續(xù)簽
一般勞動合同在到期前1個月與用人部門和員工溝通是否續(xù)簽事項，若續(xù)簽則收集勞動合同以及意見資訊表后在到期當月簽署新的勞動合同。若無指定期限一般簽署無指定期限勞動合同，若有指定期限一般為3年、5年。
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1、新晉職員工培訓支持
新晉員工培訓每3個月舉行一次，通過有獎問答的方式介紹Fx的概況；以設(shè)計并演講的方式讓員工提出如何提高工作積極度的意見；表演的方式進行一些情景的模擬。該培訓支持主要是前期的準備，包括餐飲的預(yù)定、文具的預(yù)定、投影儀等工作的預(yù)借、會議室預(yù)定、培訓會通知。培訓當天的支持則作為講師助手，在會議室里進行日常的簡歷篩選工作的同時提供攝像以及發(fā)放道具。
2、新實習生培訓
新晉實習生的培訓則由我全權(quán)負責。指導新晉實習生熟悉工作環(huán)境，學習使用復(fù)印機以及掃描機，學習使用outlook的系統(tǒng)已經(jīng)三大招聘網(wǎng)站。介紹Fx三大事業(yè)部以及人力資源部門的服務(wù)對象，詳細介紹深圳地區(qū)的狀況。把工作流程作成一份word文檔并一一說明注意要點。包括：篩選簡歷的技巧、電話面試提問的要求、問題設(shè)置、面試安排的要點、使用系統(tǒng)的一些注意事項。
五、關(guān)于Fx人力資源管理過程中的優(yōu)勢及問題
（一）優(yōu)勢
1、招聘渠道
招聘渠道以網(wǎng)站為主、內(nèi)部推薦和獵頭的方式相結(jié)合。網(wǎng)站的的簡歷投遞數(shù)量非常大，深圳的職位均可由網(wǎng)站的簡歷中找到較多合適的候選人。內(nèi)部推薦機制作用于不同的職位有不同的獎金，該機制有效的激發(fā)內(nèi)部員工的推薦綜合素質(zhì)更好的候選人，并且獎金的發(fā)放在試用期結(jié)束并通過后，有效的保障了員工的質(zhì)量水平。獵頭方式對于高端人才非常適用。三者相結(jié)合的招聘方式有效的滿足高強度的招聘量。
2、員工自助系統(tǒng)
員工自助系統(tǒng)一般是年假的申請和查看，工資發(fā)放記錄等事項可以自行網(wǎng)站操作，有利于減輕人力資源部門的工作，同時方便其他員工。
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1、人才庫的建立
由于只有前程無憂網(wǎng)站具有導出記號的功能，可以明顯的了解到該簡歷已被下載。而智聯(lián)招聘和中國人才熱線僅僅能顯示該簡歷是否打開過而無法顯示是否下載。故容易發(fā)生簡歷重復(fù)下載，甚至重復(fù)電話面試等一系列浪費時間的重復(fù)工作。雖然人力資源部開始整合全部簡歷以及評論，但僅僅是把資料匯總在一起是不夠的，更需要的是建立一個資源共享系統(tǒng)，統(tǒng)一的可以把所下載的簡歷以及評論以及進度都上傳到一個系統(tǒng)，方便人力資源部門所有人可以直接在共享系統(tǒng)中的指定職位確認是否已有電話面試的記錄。這樣的一個系統(tǒng)會大大的提高工作的效率。
2、人力資源部門對于用人部門的影響力
可以肯定的是人力資源部門的工作效率和態(tài)度都是沒得說的，但是用人部門的效率有時卻讓人惱火。部分用人部門缺人的反饋速度太慢，在終面后1個月內(nèi)都沒給出答復(fù)，最終在決定發(fā)放聘用意向書時求職者已經(jīng)收到新的Offer，這樣子的情況是非�？上Ф倚乱惠喌恼衅腹ぷ饔忠獑�。即增加了人力資源部門的工作量又讓用人部門該職位空缺的情況更加緊急。親和力對于HR來說當然非常重要，但是也應(yīng)該增加自己的影響力，左右用人部門的考慮時間，給用人部門也施加壓力，更好的標準化招聘的時間計劃。
六、實習感悟
首先非常感謝Fx給我的這次為期三個月的實習機會，感謝直屬上司和人力資源部門其他同事對我的指導。
Fx的工作量不少，有時候感覺不是在辦公室工作卻是在戰(zhàn)場打戰(zhàn)似的，自己卻很迷戀這種忙碌的狀態(tài)，有時候工作量突然減少時反而感到不自在。直屬上司給我創(chuàng)造了許多的機會，讓我不僅是參與到電話面試當中，甚至是正式面試，以及入職離職、培訓的工作。在工作中，她提倡更多的是邊做邊學，并且及時給予的反饋和表揚，這種指導方式推動我不斷的進步。在推選出去的簡歷得到電話面試的機會，在電話面試后接到面試安排，在面試過后收到聘用意向，這每一個階段的反饋都給予我一整天工作的激情。成就感一點點的累積起來，也鼓勵我不斷的學習人力資源管理的知識，變得更高效和細心，更專業(yè)。意識到自己雖然是實習生，但是HR部門代表了一個公司形象，對自己的要求也越來越高。努力從剛開始實習不知道如何回答問題，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的參與電話面試，到現(xiàn)在從容的應(yīng)對求職者的各種問題，能夠獨立自信的擔當面試官。
在這里學習了資深HR們的做事風格，選人用人標準，讓我對HR行業(yè)更感興趣，也堅定了我未來的.職業(yè)方向。這三個月對我的影響想必是終生的，希望未來通過自己的努力，能夠回到Fx，成為FxHR部門正式的一員。
有關(guān)大學生人力資源實習報告2
雨下了一夜，一直沒有停過，南京的交通異常的擁擠，許多地方積水很深車輛無法通過，等了半個小時車才等到，路上又用去四十五分鐘，到學校已經(jīng)快上課了，發(fā)現(xiàn)移動老師還沒來，等了一會在被告知在路上了，后來才知道是一處的網(wǎng)絡(luò)壞了需要他去處理一下，可以理解。
第一堂是“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及發(fā)展規(guī)劃”，聽這個名字完全不明白。所謂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，就是在一定的成本下，在滿足網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的前提下，建設(shè)一個用量和覆蓋范圍都足夠大無線網(wǎng)絡(luò)，并能適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的和擴容的要求。通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃可以使網(wǎng)絡(luò)在覆蓋，容量，質(zhì)量，成本等發(fā)面實現(xiàn)良好平衡。
現(xiàn)在雖然移動的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國，但是還是有許多不足之處需要改善：
1、少說覆蓋地區(qū)卻站，覆蓋類投訴熱居高不下
2、網(wǎng)絡(luò)話務(wù)快速增長�，F(xiàn)網(wǎng)話務(wù)比年初增長超過100%
3、話務(wù)不均衡，只要體現(xiàn)在地理位置，時間區(qū)域上
4、高校站稀缺，迫切需要增加站址解決容量問題
5、由于地勢原因，少數(shù)丘陵地區(qū)農(nóng)村仍存在弱覆蓋甚至盲區(qū)
成本和技術(shù)是成正比的，移動公司要在其中找到一個很好的平衡點恐怕還需要一段時間，不過相信3g的到來可以加快技術(shù)的發(fā)展，但時候成本也會降下來。
我一直以為移動公司只做技術(shù)不需要做上門推銷的事，可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我錯了，移動公司還是有相當多的人從事的是市場銷售，把自己的服務(wù)推銷給別人，當然這里的別人通常是大客戶或企業(yè)，所以銷售的技巧也就顯得尤為重要�？蛻艨梢允褂媚愕漠a(chǎn)品也可以使用別人的產(chǎn)品，那他為什么要選擇你的產(chǎn)品？質(zhì)量固然很重要，但是更重要的還是銷售人員的服務(wù)態(tài)度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型：演員型性格的客戶，結(jié)果型性格的客戶，學者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質(zhì)，對付不同的客戶要用不同的方法。
其實銷售是一門很深的學問，而不是別人所說的靠一張嘴吃飯，一個好的銷售人員不但口才要好，要能把活得說死咯死得說活了還要有相當?shù)膶I(yè)知識，不然別人也不會信服。
下午的課教會我們?nèi)绾稳谌雸F隊，所謂團隊就是由員工和管理層制成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題實現(xiàn)共同目標。團隊的五個要素是：目標（purpose），人員（people），定位（place），權(quán)限（power），計劃（plane）這就是所謂的5p。
大學生學生實習報告 篇2
我為師范學院xx級畢習生，所實習的學校是昌邑的一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學。從20xx年2月開始至今在這幾個多月中，我緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步了、成長了。學會了一些在學校以前從未學過以后也學不到的東西，也感悟很多。
我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；我也深深地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。我也深深地體會到教學相長的深刻內(nèi)涵.通過這次教育實習，不但使我在教學與班級管理上學到了很多，也增進了我對自己的認識。
在實習期間，我主要完成了3方面的實習工作：一是聽指導老師講課，學習教學方法跟吸取教學經(jīng)驗。親自上課，指導老師跟其他實習生聽課并點評，指出不足，保持優(yōu)點。二是班主任工作。三是實習總結(jié)跟經(jīng)驗交流。
首先在第一周，我聽了指導老師的課。在聽課前，我認真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習題課，我則會事先認真把題目做一遍，想一下如果是我來講我會怎么講。到了聽課時，我會認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意任課老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什么會這樣講。每個老師各有特點，都有值得我學習的地方。同時，我注意學生的表情反應(yīng)，而思考以后我要以怎樣的形式方法去上課才能達到良好的效果，也就是“備學生”。所以在備第一節(jié)課時，我花了很大心思設(shè)計課堂結(jié)構(gòu)跟實驗，盡量使課堂生動起來。
我實習的班級是初中一年級1班。同學們聰穎、獨立、有創(chuàng)新精神。開始與他們接觸我還有些緊張，常被他們的提問難住，無所適從。但他們卻反過來安慰我，鼓勵我慢慢來。每一次見到他們的時候，覺得是那么的親切，那朝氣，讓我有責任感，有動力來開始新一天的工作。在他們的寬容與鼓勵下，我進步了不少。盡量作到每次答疑都有備而來，每次批改作業(yè)前都把作業(yè)自己先做一遍。對所有可能出現(xiàn)的問題提前準備。幾周下來，我回答不上來的問題就越來越少了。在他們中間，我才深刻的體會到大學老師常常提醒我們的一句話：“教師，就是為學生服務(wù)的。在學生眼里找自己的問題，才能獲得長足的進步”。
在我從事教育教學活動時，我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。，我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，學生面面相覷，茫然無語。為何會是這樣呢？在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者�！迸d趣對于一個學生的學習來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣孕育著愿望，興趣溢生動力。如何激發(fā)學生的學習興趣呢？就顯得猶為重要了。于是，在以后的備課過程中，我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事，而是更加側(cè)重于如何調(diào)動學生積極性。這一舉措果然收到了良好的效果，學生上課時能夠主動搶答與討論。這讓我感到很欣慰。
在實習班主任工作的過程中，我從他們原班主任那里學到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗，確實讓我受益不少。比如如何與學生談心，如何幫助待轉(zhuǎn)化生成為先進生等等。雖然這些經(jīng)驗都是非常寶貴的，但是我也沒有完全照搬，第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺得我與學生年紀相仿，不會或多或少地存在一些代溝，這是我的`優(yōu)勢所在，應(yīng)當加以利用。當然，起初我遇到了許多困難：比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時，我曾想難道非要使用強制方法？罰站、罰蹲、戰(zhàn)軍姿等等。誠然，這種方法可以勉強維持班級秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至會使學生產(chǎn)生厭學的心理。我領(lǐng)悟到：要做好班主任要了解學生，愛學生，信任學生，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主跟諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當成活動中的一員，是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者，是學生的學習伙伴、知心朋友。在實習班主任生活中，我首先做的事情就是能夠叫出每一個學生的名字，然后了解每個學生的性格，特長以及優(yōu)缺點。愛學生就要關(guān)心學生的學習，生活以及思想情感，應(yīng)該相信學生的能力，讓他們有發(fā)揮個人的空間。但信任不等于放縱。所以我很注意把握了一個度。我還開展有益的班級活動，與學生加強感情后上課�？荚嚂r，又要有一定的嚴肅度。這樣在學生面前保持了一定的威信。在這期間，我們精心準備并召開了一次題為“欣賞與贊美”“學會欣賞”的主題班會。讓學生學會欣賞與贊美別人跟自己。對學生進行了一次生動的情感教育。為了辦好這個班會，我努力為每一個同學創(chuàng)造展示自我的機會，提供展現(xiàn)自我的平臺，使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅，感覺到自我的價值，品嘗到其中的樂趣。結(jié)果，在準備班會的過程中，同學們都很積極。從各個方面進行了交流“三人行必有我?guī)煛薄稗q證的去看別人的優(yōu)缺點發(fā)現(xiàn)他們的想象力跟創(chuàng)新能力都很高。這樣激發(fā)了學生的學習積極性，讓他們發(fā)現(xiàn)是“生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。比如，愛就在身邊；愛就在兒女親情里；愛就在柴米油鹽中。為此，我還給孩子們布置了一道別開生面的作業(yè)——親情作業(yè)。即讓孩子在吃飯時給他的父母夾夾菜、在晚上睡覺前為他的長輩們洗洗腳。
實習生活讓我獲益匪淺，當然它與指導老師的悉心指導分不開的。實習生活雖已結(jié)束，但我發(fā)現(xiàn)我已深深愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點。雖然這期間我暴露了很多不足，但老師的親切鼓勵讓我變的有信心，有熱情，讓我覺得如果將來針對從事教師這個職業(yè)我可以做的很好。我相信在未來的路上我會做的很好。
大學生學生實習報告 篇3
兩個月TESCO樂購購物廣場的工作，我收獲了很多。常言道‘在學校學的知識不實踐，不運用便都是死知識’。確實如此，一次踏實的實踐將比理論知識抄上一百遍好得多，“紙上得來終覺淺，盡知此事要躬行。”1.實習內(nèi)容
我是以治理培訓生的身份被錄用的，按照公司給我們的培訓計劃，是半年景為低級治理職員，即課長，兩年景為高層治理職員，即經(jīng)理。我對是否能夠成為公司里的治理職員，不是看得很重。我以為TESCO樂購是家至公司，曾在全球五百強中曾排名51名，在全球零售業(yè)中排名第三。對于這樣的外企，我覺得她的成功一定有她的過人之處，我�？次夷軌虺蔀闃焚忂@個大家庭的一員，感受這種至公司的文化，并通過努力，將這一段實習生涯的所學作為步進社會的一筆財富，我相信TESCO樂購的企業(yè)文化，一定對我的工作觀會有很大的幫助，我也�？赐ㄟ^這段實習理解零售業(yè)，了解銷售行業(yè)，了解服務(wù)行業(yè)，通過親身感受，往發(fā)現(xiàn)自己愛好與特長的所在。假如可以的話，我也希看我未來的職業(yè)生涯可以在零售業(yè)發(fā)展。目前TESCO樂購正在大刀闊斧地拓展中國市場，急需高素質(zhì)的治理人才，正由于如此，樂購擬了一個大學生培訓計劃，而我很榮幸地成為了這一計劃里的一員。我很珍惜這樣的機遇，我的實習生涯就是懷著這樣的一種學習與謀發(fā)展的態(tài)度往展開的。1.1進職培訓
1月22號我們到公司報道，辦理進職手續(xù)，然后就是開始上培訓課，主要有人資部的人負責。主要講解了我們公司的發(fā)展歷史，目前的狀況，在全球零售業(yè)中的位置，公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略，也講解了公司的經(jīng)營理念，企業(yè)文化，核心競爭力，以及對我們這批大學生的一個培訓計劃。通過培訓，加深了我們對公司的了解，通過對公司的了解，往更好的定位好自己在公司中的位置，明確怎么樣將自己的個人職業(yè)生涯發(fā)展與公司的發(fā)展同一起來。就我而言，我覺得公司的企業(yè)價值觀跟我的價值觀一拍即合，所以從第一天開始，我就喜歡上了這個公司，不管接下來我的工作崗位是什么，我都愿意以一個主人翁的心態(tài)往接受。
TESCO于20xx年登陸中國市場，以收購上海嘉定樂購作為她邁進中國市場的第一步。此后幾年公司大力發(fā)展，先后在華東、東北地區(qū)建立了大型購物場，前不久在青島建立的大都會就是目前國內(nèi)最大的購物廣場。最近兩年重點發(fā)展華南區(qū)，往年就有在華南區(qū)新開八家店的計劃。這對我們這批即將踏進社會工作的大學生來說，是一個很好的發(fā)展機會。
1.2崗位工作
我剛開始的崗位是在營運部，公司�？次覀兛梢栽诠镜拿總�崗位都學習一陣子，最好是每個崗位都做過，都懂得怎么做，這樣才能真正的做好一名治理者。我們需要做大量的基層工作，才能更好地了解公司各個崗位的運作，知道各部分之間如何協(xié)調(diào)合作。我的工作就是從客服部開始的，先是負責收銀課的前臺工作，后來就轉(zhuǎn)為內(nèi)勤。在客服部工作，給我提供了一個充分接近顧客的機會，在近一個月的客服工作中，我學會了很多，讓我更清楚，更全面的了解了顧客需求，怎么樣往滿足顧客需求，怎么樣為顧客創(chuàng)造價值等等�，F(xiàn)在盡大多數(shù)的企業(yè)，想要生存，都必須以顧客為導向，明白顧客需要什么，提供給顧客需要的產(chǎn)品與服務(wù)，只有這樣，企業(yè)才能立足，做大做久。
我固然主要是在客服部工作，但平時公司都會定期讓我們往其他部分培訓，以讓我們對整個公司的運營有個整體的把握與了解，能夠?qū)W者用領(lǐng)導的角度往思考題目。
我天天早上七點開始上班到下午五點放工，第一天剛上班便跟工作職員學習如何擺放商品，早上八點超市正式開始營業(yè)，購物者開始陸陸續(xù)續(xù)的進進超市，我和同事在商品區(qū)為購物者服務(wù)，要站在自己負責的區(qū)域看管自己所要負責的商品，剛開始對于這份工作感覺很新奇，自己終于有一天也成為了一個超市的服務(wù)員。在工作時間要一直站在自己的區(qū)域內(nèi)，還要不斷將購物者買走的商品補齊，在購物者挑選完商品后再將商品重新擺放成原有的樣子，兩天下來我對這份工作已經(jīng)沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦，厭倦這種只為人服務(wù)的工作、厭倦格式化的工作。但我很快就調(diào)整過來了，我以為一個成功的工作者，就應(yīng)該是做一行愛一行，而不是抱怨，所以第三天開始，我便試著往分析各個商品為什么這樣擺，這樣擺是基于消費者的什么心理需求，怎么樣才能做得更好等等題目。后來慢慢地發(fā)覺白商品這件看似簡單的工作，實在也是有很大學問的，很多的理論都可以在這里派上用場，我努力地用自己的所學，往分析，往應(yīng)用于我天天的工作中�？粗约河H手設(shè)計陳列出來的商品被顧客所喜歡，銷售量日益上漲，是一件很欣慰的事情。
通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。這幾天的工作我要看管我的責任區(qū)、幫助他人推上貨車、要觀察顧客對每類商品的購買量。這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地往做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，究竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的.場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以進步自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終回保持著學生的身份。而走進社會，接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得往面對我從未面對過的一切。2工作心得
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買題目。顧客的題目才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對題目的解決要求，很多題目是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理，通過對顧客題目原因?qū)I(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任;既而進一步表述出顧客題目所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，終極造成顧客的購買愛好;
(3)把握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛伏思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要公道運用先往評價一下顧客題目，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極真?zhèn)�商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客以為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、以為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿足而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感愛好;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)題目，嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手，在讓步中夸大自身獨到的競爭上風和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點：急于辯解即是火上澆油;
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客眼前重復(fù)一次;
引導的要點：不要爭論，重在引導;
轉(zhuǎn)移的要點：態(tài)度轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)把握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于捉住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但由于價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要捉住他的這種心理，向他充分先容產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止把握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判定的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的題目和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標準達到鎖定顧客3、遠景展看
以樂購的服務(wù)水平跟企業(yè)的價值觀，我相信樂購能夠成功完成其戰(zhàn)略目標。而我，固然在最后關(guān)頭忍痛決定離開樂購，離開那群相處了兩個多月的同事，但我永遠會記住在樂購的生活，記住在樂購經(jīng)歷的點點滴滴，記住樂購教給我的核心理念與職業(yè)觀念。就算我轉(zhuǎn)行了從事物流或者從事銷售，這段實習生涯里學到的東西都將對我的職業(yè)生涯有深刻的影響。在樂購所學到的客服與營運方面的知識與經(jīng)驗，以及作為世界五百強的外企所給我的那種潛移默化的組織文化熏陶，將會是我以后工作中取之不盡的精神財富。
大學生學生實習報告 篇4
大學生工廠實習報告范文
尊敬的班主任**老師：
今年**月畢業(yè)后，我來到了***造紙廠進行為期**個月的實習工作，在這**月的實習工作中，我學到了很多在課堂上沒有接觸過的東西,受益匪淺�，F(xiàn)將我的實習情況匯報如下。
在為期**月的實習工作中，我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的.無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在實習期里，我擁有自己的工作卡，我感覺到自己不是一個學生了，每天7點起床，吃飯、坐車，做為一個普通的上班族去開始自己一天的工作，在工廠的實習過程中我遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：
�。�1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)；
（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn)；
�。�3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想我會用自己最寶貴的青春年華去開創(chuàng)出一片屬于自己的天地。
匯報人：***
時間：**年**月**日
此致敬禮
大學生學生實習報告 篇5
科 目： 生 態(tài) 學
姓 名： 張 勇
學 號： 08110901031
教 學 院：地理與生命科學學院
專業(yè)班級：生物科學專業(yè)20xx級一班
完成時間： 20xx年7月8日
一 實習目的
1.通過對各種生態(tài)系統(tǒng)的調(diào)查，了解系統(tǒng)的組分組成和結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。分析各系統(tǒng)組分構(gòu)成和結(jié)構(gòu)特點，說明每個系統(tǒng)的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)和時間結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，加深對生態(tài)系統(tǒng)的認識和了解。
2.通過對農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、森林生態(tài)系統(tǒng)、河流生態(tài)系統(tǒng)、草原生態(tài)系統(tǒng)等的一系列調(diào)查，使得我們能夠?qū)ι锶τ幸粋�更好的認識。
3.為改善系統(tǒng)投入結(jié)構(gòu)和建立新的農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)提供理論依據(jù)和實施數(shù)據(jù)。
4.為了進一步了解畢節(jié)地區(qū)生態(tài)環(huán)境及垂直土壤分布差異條件對天然植被的影響，以及自然保護區(qū)的設(shè)置作用。
5.通過實地考察，熟練運用課本知識，把理論與實際結(jié)合起來，提高動手調(diào)查的能力，團隊分工及其團隊協(xié)作能力。
二 實習要求
1、實習中聽從老師安排，認真聽指導老師講解。
2、認真細致觀察不同地方植被覆蓋現(xiàn)象，作好記錄。
3、學會分析植被分布的方法，培養(yǎng)生態(tài)分析能力。
4、用皮尺和米尺分別測量10﹡10，5﹡5，1﹡1的樣方內(nèi)喬木﹑灌木﹑草本植物的胸徑等數(shù)據(jù)。
5、實習結(jié)束后，編寫一份生態(tài)學實習報告。
三 實習任務(wù)
1、在野外對各種植被進行初步觀察分析，著重點是喬木﹑灌木﹑草本植物池塘生態(tài)系統(tǒng)的種類和分布觀察分析。
2、初步對幾大類喬木﹑灌木﹑草本植物﹑水生植物進行觀察認識，了解它們在畢節(jié)地區(qū)不同地方的分布狀況。
3、初步觀畢節(jié)地區(qū)的植被分布特征及人工生態(tài)農(nóng)業(yè)循環(huán)模式，學習分析植被特征的方法。
四 實習時間日程及安排
五 實習地點及概況
赫章水塘國家森林公園位于貴州省西部的赫章縣境內(nèi)，由相距40公里的水塘林場和平山林場兩個景區(qū)組成，總面積4733公頃。 公園內(nèi)森林壯闊、季相鮮明；地質(zhì)年代久遠，地貌類型多樣；奇峰高聳，峽谷雄奇；溪瀑多姿，暗河神秘，平塘瀲滟；民族風情濃郁，古夜郎文化悠久；具有十分鮮明的生物多樣性和景觀多樣性特征，是黔西北地區(qū)的生態(tài)旅游瑰寶。
公園森林資源豐富，華山松、杉木、柳杉等組成的人工林相整齊，樹齡大多在20-30年以上，還有面積約500公頃的亞熱帶常綠闊葉林和混交林、25公頃的天然山茶和1000多畝的中山草場。杉木、杜仲、板栗、柳杉、種子園等六個專類園圃連接成片，總面積近100公頃。院內(nèi)有植物20xx余種，其中國家
一、二類保護植物有珙桐、水杉等18種，森林覆蓋率88.8%。野生動物有117種，其中國家一、二類保護動物有金雕、林麝、獼猴等32種。各種典型次生森林群落,在人為破壞狀態(tài)下發(fā)生著向裸地逆行演替并存在著珍稀植物絕滅的嚴峻現(xiàn)實。該縣的木本植物區(qū)系組成,依照植被分類原則,以群落外貌及其建群種為基礎(chǔ),按群系(或群叢組)為單位劃分了典型常見的天然林群落類型,對群落外貌、層片結(jié)構(gòu)特征。
赫章縣擁有豐富的森林植物資源,已初步查明的木本植物有6 2科2 0 3屬6 0 0多種,組成了北亞熱帶氣候環(huán)境下的。
貴州屋脊韭菜坪省級風景名勝區(qū)位于赫章縣珠市彝族鄉(xiāng)境內(nèi)。珠市鄉(xiāng)距赫章縣城36公里，距六盤水市70公里，距大灣火車站18公里。風景區(qū)東起烏木屯，南抵上滿定，西北至大坪子，總面積約為25.5平方公里。貴州屋脊赫章韭菜坪省級風景名勝區(qū)以得天獨厚的高原風光為依托，以神奇秀美的夜郎石林石景為特色，兼有淳樸濃郁的彝族風情，是開展觀光旅游與科技文化活動的理想勝地。 貴州屋脊赫章韭菜坪風景名勝區(qū)是貴州西部旅游線上的一顆明珠，為加快赫章的旅游發(fā)展，赫章縣委政府20xx年投入20xx余萬元加大景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（其中貸款1700萬元），建成旅游公路17公里，景區(qū)步行道3㎞、景區(qū)入口大門（牌坊）、石林景區(qū)接待中心480平方米、停車場4000平方米、公廁80平方米、阿
西里西文化日月廣場3000平方米等，工程現(xiàn)已全部建設(shè)結(jié)束，使景區(qū)具備基本接待能力。20xx年在住建廳的支持下，將貴州屋脊赫章韭菜坪省級風景名勝區(qū)與赫章大韭菜（萬畝韭菜花海），二臺坡（阿西里西大草原），古達威奢天坑伏流峰林打捆共同申報國家級風景名勝區(qū)，現(xiàn)已完成申報國家級風景名勝區(qū)所需的《資源評價報告》和《資源風光片》制作，上報工作正在進行中。為統(tǒng)籌赫章旅游發(fā)展，縣委政府擬成立赫章縣旅游開發(fā)委員會（副縣級機構(gòu)，已報地區(qū)編辦）對全縣旅游資源進行開發(fā)，加快赫章旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進赫章旅游快速發(fā)展，貴州屋脊韭菜牝風景區(qū)目前分為兩個景區(qū)和兩個獨立景點，共計21個景源。 韭菜坪高原風景區(qū)：以迤儷迷人的峰巒疊嶂、云山霧海等高原風光為景觀特色，面積為13平方公里，包括貴州屋脊、韭菜坪野生植物群、獅子嶺、撞機崖、望峰臺等5個景點。
烏木囤夜郎石林景區(qū)：以神奇壯美的石林石景為景觀特色，面積為10.6平方公里，包括盆景石林、象形石林、迷宮石林、水中石林、雞飛塊溶洞、犀牛嘎、萬畝草場、燕子洞、珊瑚化石等9個景點。
上滿定彝族文化獨立景點：面積為1.5平方公里，包括彝族語言文字、歌舞儺戲、服飾文化、火把節(jié)、彝年大節(jié)、陳家院子等6個景點。
大坪子彝族村寨獨立景點：面積0.4平方公里，以大坪子彝族村寨為特色。韭菜坪風景名勝區(qū)屬暖溫帶溫涼氣候區(qū)，具有夏季氣溫低、海拔高度適宜人的生活與生產(chǎn)勞動、自然地理風貌與生物多樣性等特征。據(jù)統(tǒng)計，韭菜坪20xx米海拔高度山區(qū)夏季（6月至8月）平均氣溫為攝氏17.8－22.4攝氏度，最高溫度一般在攝氏23－28攝氏度之間，最低氣溫在16.7－20攝氏度之間，高于30攝氏度的極端最高溫度日數(shù)非常少見，夏季氣候條件很適宜山地避暑旅游。
韭菜坪是世界最大的連片喀斯特地區(qū)，位于威寧、水城、赫章交界處，海拔2906米，也是貴州的最高點。因山腰生長成片野韭菜于山脊側(cè)坡一處處緩平地帶，故名。韭菜坪的.韭菜花、日出、云海、怪石、飛瀑流泉等，讓人目不暇接、流連忘返，是探險旅游的好去處。
有關(guān)夜郎石林的起源，這里流傳著一個神話故事。當年，夜郎王在與眾方國的爭戰(zhàn)中，曾做法借十萬天兵天將，因號令出錯，十萬天兵天將頓時化為石林。這片盆景石林處于較潮濕之處，石林上有灌木、藤蘿叢生，從而形成了藤石相纏的盆景式石林。這里，或石頭上長出樹，或樹叢中冒出石頭，或青藤與石頭相纏相生，或樹木與石頭相依相偎，看上去亦石亦木，木石渾然一體。古老的山石與年青的植物和諧共生，堅硬的山石與柔軟的藤蘿合而為一，就像骨骼與經(jīng)脈相互依存。我們驚嘆于那些樹木藤蘿的生命力，它們像山石一樣頑強；我們也驚嘆于那些一立千年的山石，它們像植物一樣鮮活。千姿百態(tài)似人似物的石林，與灌木藤蘿一起構(gòu)成了高原沉雄浩大的有生命的盆景。
大學生學生實習報告 篇6
一、概述
實習時間：xxxx年10月6日—xxxx年10月18日
實習地點：富順黃泥灘水電站
二、實習目的及意義
通過實習，從而把書本上的理論和現(xiàn)實中的技術(shù)結(jié)合起來，讓我們對所學過的各種儀器設(shè)備有一個感性的直觀認識;并從實習中提高我們的交流團結(jié)協(xié)作能力，用所學過的知識去分析解決現(xiàn)實中的問題。除此外，實習還是我們在大學期間的最后一次特殊的學習，是一門意義重大的必修課，給我們?nèi)ル娏Σ块T工作打下扎實的基礎(chǔ)，同時也為繼續(xù)深造的同學一次實踐的機會。
三、實習單位簡介
富順黃泥灘電站是一座位于沱江流域的小水電站，它屬于四川富益電力股份有限公司，而四川富益電力股份有限公司是一家集“發(fā)、輸、配、供、用、建、管”于一體的集團型電力生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，曾榮獲四川省“工業(yè)企業(yè)最佳效益500強”、自貢市“工業(yè)企業(yè)利稅前十強”稱號，保持省級銀企合作“誠實守信單位”、自貢市“A級納稅信用等級”。
富順黃泥灘電站以發(fā)電為主，兼有防洪、灌溉、航運等綜合利用效益。庫區(qū)容量有4120億立方米，為下游農(nóng)業(yè)灌溉等提供了很多方便;電站內(nèi)現(xiàn)有三臺發(fā)電機組，每臺機組的裝機容量是6900KW，設(shè)計年發(fā)電量合計1.73萬千瓦時，供電人口100萬人，受益面積15萬公頃。
四、實習內(nèi)容
當我來到黃泥灘時，心情特別激動，這是我平生第一次進入水電站，也是我第一次真正意義上利用專業(yè)知識進行實際操作實習。
到站當天，受到電站領(lǐng)導和員工的熱情接待。隨后，由領(lǐng)導給我們講了進入廠房的注意事項和相關(guān)的規(guī)定，由于我們是進行的電方面的操作，所以需時時處處注意安全，切實尊守安全操作規(guī)程，聽從安排，長能確保人身、設(shè)備、儀器的安全，避免給個人和集體造成損失。當我們了解完這一切后，正式進入實習環(huán)節(jié)。
首先，我們的任務(wù)是參觀電站設(shè)備等。先進入的是廠房，廠房又分為上部結(jié)構(gòu)和下部結(jié)構(gòu)，上部結(jié)構(gòu)包括各層樓板及其梁柱系統(tǒng)、吊車梁和構(gòu)架、以及屋頂及圍護墻等。其作用主要為承受設(shè)備重量、活荷重和風雪荷載等，并傳遞給卞部結(jié)構(gòu);下部結(jié)構(gòu)包括蝸殼、尾水管和尾水墩墻等結(jié)構(gòu)。對于河床式廠房，下部結(jié)構(gòu)中還包括進水口結(jié)構(gòu)。其作用主要為承受水荷載的作用、構(gòu)成廠房的基礎(chǔ)，承受上部結(jié)構(gòu)、發(fā)電支承結(jié)構(gòu)，將荷載分布傳給地基和防滲等。接著我們觀看了發(fā)電機組和它的一些控制設(shè)備，那些控制設(shè)備都是記錄有關(guān)發(fā)電機的運行狀態(tài)，比如發(fā)電機運行時的溫度，壓力，輸入輸出的電流，電壓等等。黃泥灘水電站是一個的中小型自動化水電站。需要大量的數(shù)據(jù)來檢查運行狀態(tài)，所以這的工作人員和技術(shù)人員必須每隔一定時間去抄表和檢查，他們邊工作的同時邊給我們講解有關(guān)設(shè)備的工作狀態(tài)和解答我們提出的各種問題，我們從他們口中知道了那些勵磁柜用途和原理，并且了解了很多的有關(guān)檢查設(shè)備的方法。接下來我們觀看了巨大的水輪機，共有三臺，連接水輪機的是壓力管道，壓力管道是指從水庫、前池或調(diào)壓室向水輪機輸送水量的管道。觀看完廠房，我們坐船觀看了庫區(qū)以及船閘，工程師給我們講解了船閘的構(gòu)造及用途等。
接下來的幾天，我們先聽取了站內(nèi)工程師們的講座。講座內(nèi)容為發(fā)電站的歷史、水電站的分類、水電站的優(yōu)缺點、水電站的組成與水力發(fā)電的流程以及入廠的注意事項和操作規(guī)程等。著重對以下內(nèi)容作的具體的講解：
(一)水電站基情況：水電站建設(shè)投資大，電站建成后運行成本較低，水能是一種環(huán)保可再生的能源，利用水電站機組開停比較方便可以做為調(diào)峰的職能。小型水電站對環(huán)境無大的影響，發(fā)電效率很高，能源利用率可達到80%，調(diào)節(jié)庫區(qū)水量。不足之處是受自然環(huán)境影響較大，壩式水電站涉及庫區(qū)圍堰的淹沒。電站按單機容量可分為大中小水電站。組成：擋水線路、泄水線路、排沙設(shè)施、發(fā)電引水系統(tǒng)、發(fā)電系統(tǒng)工程(主要設(shè)備水輪發(fā)電機組)、燈泡換流式機組(黃泥灘)、出口開關(guān)額定電壓6300KV主變35KV、調(diào)速裝置、勵磁裝置、冷卻系統(tǒng)。水力發(fā)電工藝流程原理：水的勢能通過流道推動水輪機的轉(zhuǎn)動(水能-機械-能電能)轉(zhuǎn)子隨水輪機一起轉(zhuǎn)動(制動裝置由汽壓、油壓、水壓操動)。主接線一次線路連接原則：運行可靠、檢修方便、連接經(jīng)濟。
(二)電業(yè)安檢作業(yè)規(guī)程：“安全生產(chǎn)、均勻合作”;電力作業(yè)安全適用于：發(fā)電、變電、配電農(nóng)戶和其安電氣設(shè)備;安規(guī)：高壓設(shè)備對地電壓大于250V低壓設(shè)備對地電壓小于或等于250V;安全措施分類：全部停電、部分停電、不停電;保證安全的組織措施：工作票制度。
剩下的日子，我們按照規(guī)定，進行了水機運行、中控運行、機械檢修、電氣檢修等實際的操作，具體內(nèi)容如下：
(一)水機運行
首先了解水輪發(fā)電機的銘牌：型號SF16—1613300。額定電流611A，額定容量6900kVA，額定電壓6300v，額定功率因數(shù)0、9(滯后)，額定頻率50hz，相數(shù)3，飛逸轉(zhuǎn)數(shù)360r/min，額定勵磁電流325a，額定勵磁電壓260v。再觀看周圍的控制設(shè)備，那些都是記錄著有關(guān)發(fā)電機的運行狀態(tài)，如發(fā)電機運行時的溫度，壓力，輸入輸出的電流，電壓等等。 黃泥灘用是是貫流式水輪發(fā)電機，對于貫流式水輪發(fā)電機有如下技術(shù)要求:
1、發(fā)電機為臥式燈泡貫流式結(jié)構(gòu)，與水輪機共用一根主軸、反向推力軸承與徑向軸承共用同一油槽。正向推力軸承和徑向軸承均沒有高壓油頂起裝置。
2、發(fā)電機采用密閉強迫行循環(huán)空氣冷卻系統(tǒng)，設(shè)有了高效軸流同機和6個空氣冷戰(zhàn)卻器。
3、定子、轉(zhuǎn)子繞組均采用f級絕緣結(jié)構(gòu)。
4、主引出線方位為+y偏-x方向5度，中性引出線方位為+y偏+x方向5度。
5、發(fā)電機沒有縱、橫聯(lián)接阻尼繞組及一個接地碳刷裝置。
6、測量發(fā)電機各部位溫度，在定子槽內(nèi)沒有18個平面鋼熱電阻測量元件，在正反推力軸承、導軸承及各部位溫度導軸承及空氣冷卻器處均埋沒wzc-200型溫度計并沒有信號測溫裝置。
7、發(fā)電機采用機械制動裝置，制動器采用氣壓復(fù)位，制動器工作氣壓0、7mpa，在30%~35%額定轉(zhuǎn)速時連續(xù)制作，制動時間約2min。
8、發(fā)電機各部分冷卻器允許最大工作水壓0、25mpa，試驗壓力為0、4mpa。
9、發(fā)機沒有4個容量為20xxw的中熱器。
10、發(fā)電機采用可控硅谷自并激靜止勵磁系統(tǒng)。
11、發(fā)電機沒有水霧滅火裝置。
(二)中控運行
利用微機控制回路的接線原理，觀察記錄各運行數(shù)據(jù)，主要控制方式有利用控制裝置和接線回路按指定的要求控制回路，斷路器控制回路(電站和變電所重要元件)。 高壓斷路器有手動式(交流電源)、電磁式(直流電源)、彈簧式(交直流兩用電源)。 利用信號回路觀察一次回路的各種狀態(tài)。 事故信號分為有自動復(fù)歸信號、閃光母線信號、中央復(fù)歸信號。 操作機構(gòu)分為以下幾種:
1、手動操作機構(gòu)(操作作手柄)結(jié)構(gòu)簡單，成本少，但不能自動重合閘。
2、電磁操做機構(gòu)應(yīng)用廣泛，對電源要求高，噪聲振動大。紅燈指示合閘狀態(tài)，綠燈指示分閘狀態(tài)(狀態(tài)監(jiān)視和回路監(jiān)視)。
3、彈簧操作機構(gòu)，消耗功率不大、機械閉鎖。
(三)機械檢修 機械檢修的內(nèi)容主要有以下幾個方面
1、主機
2、電機維護
3、水系統(tǒng):技術(shù)供水泵、消防水泵、水池、排水泵
4、油系統(tǒng):壓力油泵、高壓減載油泵、地位油泵、集油泵
5、氣系統(tǒng):中、低壓空氣機
6、起閉系統(tǒng):尾水工作門、進口檢修門、攔污柵、行車、電動葫蘆等等。 空氣冷卻循環(huán)為:風機——轉(zhuǎn)子——氣隙——定子——空氣冷器——風筒——風機。 接力器:油壓動作、接力器動作、調(diào)節(jié)活塞。 燈泡貫流式水輪發(fā)電機:磁極裝配、轉(zhuǎn)子支架、轉(zhuǎn)子支配、磁極線圈、軸承裝配、軸承下游蓋、潤滑油管裝配、徑向軸瓦、軸承座、軸承支架、通風系統(tǒng)、油泵裝置。
(四)電氣檢修
進行電氣檢修先，首先觀看電氣配電柜注意事項(轉(zhuǎn)換門開關(guān)前務(wù)必先斷開空氣斷路器然后再轉(zhuǎn)換刀開關(guān))。 電氣配電柜包括:風機油泵，母線聯(lián)絡(luò)閘主廠配電箱，報警裝置逆變電源，ac/dc220v，勵磁電流互感器柜，電調(diào)用互感器柜，測量用互感器柜，發(fā)電機出口開關(guān)柜，(jy/v2-10)6000v600a主變低壓側(cè)開關(guān)柜，電電機出口開關(guān)柜，測量，調(diào)用，勵磁用互感器柜升縮器(控制水量)等。
(五)參觀變電站
在工程師的帶領(lǐng)下，我們先后到了意志變電站和安河變電站，觀看了變電站的'變壓器的一次和二次實物接線，同時還觀看了電氣配電室，工程師給我們講解了變壓器的保護裝置以及接線方法，各個開關(guān)刀閘所控制的器件以及原理作用等。最后觀看了中控室和它的自動控制裝置以及各類儀器儀表。
五、實習總結(jié)
通過短暫的實習，讓我受益匪淺，以前覺得書本上很空洞的東西現(xiàn)在清楚明了了許多，我真正的感到了“實踐出真知”這句話的內(nèi)涵，自己親身實踐的東西是自己永生難忘的。從小的方面來說，我身切體會到了做好自己工作的重要性，在做事之前，要周全考慮到各個方面，特別是我們學理工的，更要有邏輯思維和一絲不茍的態(tài)度來對待事情，例如:在電站中和工作人員一塊實習，必須認真負責，要記錄好那些數(shù)據(jù)，并且要檢查那些機組的運轉(zhuǎn)是否正常，記錄完一定數(shù)據(jù)還要分析，這些都是技術(shù)員必須認真做好的，因為分析數(shù)據(jù)可以早發(fā)現(xiàn)機組運行時的一些運行即將出現(xiàn)的問題，從而做好檢修工作，不然的話，若機組一出現(xiàn)故障，那損失是相當巨大的。正是因為他們對工作認真負責、一絲不茍，所以從未發(fā)生過重、特大安全事故，希望他們繼續(xù)保持發(fā)揚這種精神。這是我們應(yīng)該學習的精神。
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