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大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-09-19 11:32:32 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

【熱門(mén)】大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總6篇

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,希望能夠幫助到大家。

【熱門(mén)】大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總6篇

大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解,大學(xué)生物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。

  但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。

  第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

  第二,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的`健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。

  第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

  第四,缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀(guān)念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

  這些問(wèn)題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。

  1.明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門(mén)的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。

  2.建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)

  章、制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立海納物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹(shù)立海納物業(yè)品牌。

  3.改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。

  4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。

大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  為大力實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)等各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,**縣從實(shí)際出發(fā),大膽創(chuàng)新,積極創(chuàng)建大學(xué)生實(shí)習(xí)基地,形成“多贏(yíng)效應(yīng)”。

  一、主要做法

  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。

  一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把創(chuàng)建大學(xué)生實(shí)習(xí)基地作為實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略的重要抓手,建立工作小組,明確相關(guān)職責(zé)。通過(guò)組織部門(mén)牽頭抓總,人事部門(mén)具體負(fù)責(zé),各有關(guān)部門(mén)積極配合,成功地與浙江大學(xué)、中國(guó)計(jì)量學(xué)院、浙江大學(xué)城市學(xué)院、浙江理工大學(xué)、浙江科技學(xué)院等6所在杭高校簽訂了合作協(xié)議,在桐廬建立大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地。

  二是明確任務(wù)。縣人才辦積極履行職責(zé),認(rèn)真制定實(shí)施計(jì)劃,形成縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門(mén)和企業(yè)上下協(xié)調(diào),縱橫互動(dòng)的創(chuàng)建工作格局。各級(jí)各部門(mén)以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,為創(chuàng)建大學(xué)生實(shí)習(xí)基地出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,各企業(yè)積極為大學(xué)生實(shí)習(xí)創(chuàng)業(yè)提供舞臺(tái)。

  三是突出重點(diǎn)。首先從50家重點(diǎn)企業(yè)入手,創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地,接收6所在杭高校大學(xué)生的就業(yè)實(shí)習(xí),爾后,逐步擴(kuò)大創(chuàng)建范圍,接收更多的大學(xué)生來(lái)桐廬實(shí)習(xí)。

  2、精心組織,科學(xué)安排。

  一是深入調(diào)研,擬定崗位。根據(jù)全縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),重點(diǎn)在企業(yè)管理、國(guó)際貿(mào)易、機(jī)械制造、精細(xì)化工、城市規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服裝設(shè)計(jì)、筆業(yè)制造、產(chǎn)品檢驗(yàn)、工程監(jiān)理等崗位進(jìn)行篩選匯總,安排崗位,將實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)生管理、食宿安排等一一落實(shí)。

  二是對(duì)接高校,搭建平臺(tái)。建立實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地,并與駐杭六所高校一起組織了隆重的簽約儀式。

  三是載體多樣,活動(dòng)豐富。既組織開(kāi)展相關(guān)信息交流,還委托高校舉行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)題講座,濾布舉辦短期培訓(xùn),使企業(yè)和高校都十分歡迎。

  3、完善政策,加強(qiáng)保障。

  先后制定下發(fā)了《關(guān)于申報(bào)大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地定點(diǎn)單位的通知》、《桐廬縣大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地定點(diǎn)單位守則》、《大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)意向書(shū)》。對(duì)政府、企業(yè)組織安排大學(xué)生實(shí)習(xí)的所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行明確。

  二、主要收獲

  經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐活動(dòng),全縣有105家用人單位向大學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位860多個(gè),壓濾機(jī)濾布有8所高校730余人來(lái)桐進(jìn)行為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),簽定就業(yè)協(xié)議270余人,目前已來(lái)桐廬正式工作180余人。

  1、擴(kuò)大了對(duì)外交流。

  實(shí)習(xí)活動(dòng)使大學(xué)生們?cè)谥苯由钊肷a(chǎn)、社會(huì)第一線(xiàn),得到實(shí)踐鍛煉的同時(shí),親身感受到桐廬山青水秀的人居環(huán)境、對(duì)人才的尊重。對(duì)了解桐廬、宣傳桐廬起到了積極作用。

  2、實(shí)現(xiàn)了人才的柔性流動(dòng)。

  創(chuàng)建大學(xué)生實(shí)習(xí)基地,實(shí)現(xiàn)了人才剛性流動(dòng)到人才柔性流動(dòng)的`跨越。大學(xué)生在實(shí)習(xí)的同時(shí),也提出了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要建議。如浙江林學(xué)院的學(xué)生林榮靖對(duì)質(zhì)檢程序和方法提出了建議,實(shí)施后節(jié)約了生產(chǎn)成本。同時(shí),也解決了一些生產(chǎn)中的技術(shù)問(wèn)題。清華博士生喬嘉賡,實(shí)習(xí)期間研發(fā)成功變頻器“自動(dòng)化控制”新項(xiàng)目,還利用編寫(xiě)出了一套適合該廠(chǎng)實(shí)際的技術(shù)計(jì)算程序,得到了廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的充分肯定。

  3、為企業(yè)引進(jìn)人才提供了平臺(tái)。

  大學(xué)生來(lái)基地實(shí)習(xí),為企業(yè)熟悉需求人才、引進(jìn)人才和用好人才奠定了基礎(chǔ),降低了用人單位引才用才的風(fēng)險(xiǎn)和成本。同時(shí),也促進(jìn)了企業(yè)人才儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè),為選才用才起到了事半功倍的效果。

大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/strong>

  財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)做分錄,填制憑證到制作賬本來(lái)鞏固我們的技能。通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過(guò)實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。

  二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

  我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料,運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證、賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后,我們雖然掌握了理論知識(shí),但對(duì)于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度,不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)。眾所周知,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來(lái),那么就不能算做會(huì)計(jì)。于是在大一地二個(gè)學(xué)期我們開(kāi)了這門(mén)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課。

  在實(shí)訓(xùn)中,我們首先掌握了書(shū)寫(xiě)技能,如金額大小寫(xiě),日期,收付款人等等的填寫(xiě)。接著填寫(xiě)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫(xiě)原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會(huì)編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類(lèi)賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)并寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

  在本次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中,我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容以一個(gè)較大的模擬單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),結(jié)合專(zhuān)業(yè)教材的內(nèi)容,對(duì)會(huì)計(jì)主體的必要簡(jiǎn)介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說(shuō)明等等。在實(shí)訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員,掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,了解如何納稅,如何處理購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、往來(lái)結(jié)算等具體業(yè)務(wù)流程,彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷,掌握書(shū)本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,也可通過(guò)實(shí)訓(xùn)的仿真性,使我們感到實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性,增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣。

  學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái),這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類(lèi)憑證,剛開(kāi)始分不清三者的區(qū)別,往后就孰能生巧了,還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,我對(duì)自己往后熟練的填寫(xiě)很有信心。然后就要把實(shí)訓(xùn)書(shū)上各種單子、憑證剪下來(lái)附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的.憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學(xué)問(wèn)。

  三、實(shí)驗(yàn)結(jié)論

  作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車(chē)之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問(wèn)題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地 以本為本 ,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷。這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來(lái)。還有就是作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門(mén)才能更好地投入到工作中去。

  四、實(shí)驗(yàn)心得

  這是我的第一次真正的實(shí)訓(xùn),懷著一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情,我開(kāi)始了實(shí)訓(xùn)的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)一年級(jí)是從來(lái)沒(méi)有實(shí)訓(xùn)過(guò),但感覺(jué)對(duì)這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒(méi)有那個(gè) 氛圍 ,而且還是和同學(xué)們?cè)诘紫伦约鹤。而且有老師在上邊?jiǎn)單的提點(diǎn)一下!當(dāng)老師說(shuō) 開(kāi)始登記憑證 時(shí),面對(duì)著實(shí)訓(xùn)時(shí)自己桌上的做賬用品,我有種無(wú)從下手的感覺(jué),久久不敢下筆,深怕做一步錯(cuò)一步,后來(lái)在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下開(kāi)始一筆一筆地登記。很快的,一個(gè)原本平常上課都覺(jué)得漫長(zhǎng)的下飛速過(guò)去了,但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒(méi)做完的任務(wù)。不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實(shí)!

  有了前兩天的經(jīng)驗(yàn),接下來(lái)的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證;根據(jù)記帳憑證填總分類(lèi)帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)熟練多了。不過(guò)我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)心,因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。下來(lái)我就開(kāi)始著手做 填制原始憑證,根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據(jù)科目匯總表填總分類(lèi)帳,根據(jù)記帳憑證填總分類(lèi)帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳,銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會(huì)了如何填制支票,要求很多,所以要很仔細(xì)。這樣的日子充實(shí)的過(guò)著。實(shí)習(xí)的倒數(shù)第3天老師教我們?nèi)绾斡啈{證以及相關(guān)注意的事項(xiàng)。

大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  我于20xx年xx月xx日至xx月xx日在xx幼兒園進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期得頂崗實(shí)習(xí)。四個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)在回想起四個(gè)月生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴有些不舍、有些留念。

  昨日還為在一個(gè)陌生的地方,面對(duì)著陌生的人,自己適應(yīng)著陌生的飲食及行為習(xí)慣而苦惱,今天卻要為離開(kāi)這可愛(ài)的孩子,可親的老師,及可敬的家鄉(xiāng)文化而傷感。xx這個(gè)地方充滿(mǎn)了我這個(gè)頂崗實(shí)習(xí)生的歡樂(lè)與淚水,xx這所幼兒園飽含了我這個(gè)頂崗生的艱難與困苦,同時(shí)也見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)與收獲。

  為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,我已經(jīng)體驗(yàn)到了當(dāng)一名幼兒教師的酸甜苦辣,也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。作為一名實(shí)習(xí)教師,我深感自己的責(zé)任重大。因此腳踏實(shí)地,虛心學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷完善自我和超越自我便成為了我實(shí)習(xí)生活的主旋律。我能以教師身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好帶班老師及教學(xué)的每一項(xiàng)工作。

  同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn),并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)。積極的參加實(shí)習(xí)學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),很好的塑造了我們xx師范大學(xué)學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校留下很好的印象。

  20xx年xx月xx日我們頂著黑朧朧的'霧霾坐上x(chóng)x頂崗分隊(duì)的客車(chē)歷經(jīng)3小時(shí)來(lái)到xx,實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)把我們安排好之后請(qǐng)我們吃了一頓飯,我們倍感領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視。第二天我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生便被分到了不同的指導(dǎo)教師班級(jí)。我被安排到了大五班劉老師的班級(jí),第一次看到我的指導(dǎo)老師有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)。

  早晨的第一縷陽(yáng)光迎來(lái)了我實(shí)習(xí)期間的第一批孩子,他們看看我,我看看他們,感覺(jué)都很陌生。給孩子們介紹完自己,從此便有了新的稱(chēng)呼“xx老師”。孩子們每天來(lái)到幼兒園都不會(huì)忘記說(shuō)一聲“xx老師好”“xx老師,再見(jiàn)”。這種充滿(mǎn)幸福感的聲音還沒(méi)有被我這個(gè)稚嫩的老師享受完,就被園長(zhǎng)的一聲通知調(diào)到了大七班。我在大五班只有四天的實(shí)習(xí)生活,第五天就被調(diào)到了大七班,剩下的實(shí)習(xí)日子便是在大七班度過(guò)的。

  因此,我又有了新的指導(dǎo)老師尹老師。尹老師非常的熱情,在教學(xué)方面給了我很多的指導(dǎo)與幫助。在這里我要向我的指導(dǎo)老師說(shuō)一聲“謝謝”。謝謝您幫助我將理論與實(shí)踐相結(jié)合,在教學(xué)工作上自己有了新的提高和上升。

  剛走進(jìn)大七班心情是非常低落的,因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉了大班的學(xué)生和環(huán)境,再者是因?yàn)榇髕x班的環(huán)境很差。還有就是環(huán)境差,我所在的大班一個(gè)大講臺(tái)、一塊大黑板、40個(gè)孩子,教室非常的小,座位完全是小學(xué)模式。這就是這個(gè)班級(jí)的大概布局和設(shè)施,完全不像幼兒園的教室。

  當(dāng)時(shí)心情非常的低落,環(huán)境不能改變你但是你可以試著去創(chuàng)設(shè)新的環(huán)境,想明白后,立馬改變了這種消極的態(tài)度,以積極的心態(tài)迎接我新的一批孩子。我接手了xx老師的班,開(kāi)始自己去組織管理課堂。但是在我剛帶班時(shí),一個(gè)孩子便出了事故。因?yàn)槲业囊恍┳龇ǘ际悄7逻@個(gè)班的老師做的,中午孩子吃完飯就讓他們出去玩,自己在屋里收拾衛(wèi)生。

  沒(méi)想到孩子在自由狀態(tài)下,一個(gè)女孩摔倒了,這件事情對(duì)我的觸動(dòng)非常深。讓我對(duì)幼兒教師這個(gè)職業(yè)又有了新的認(rèn)識(shí),同時(shí),在那一瞬間感覺(jué)自己成長(zhǎng)了!也要感謝楊老師的一句話(huà):作為新教師自己帶班責(zé)任非常重,但是你要有一個(gè)“闖”勁,就會(huì)做得很成功。“闖”字讓我學(xué)會(huì)了面對(duì)班里發(fā)生的一切問(wèn)題,沒(méi)有退縮,重新又開(kāi)始了我的帶班生涯?偨Y(jié)失敗的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),最后直到實(shí)習(xí)結(jié)束一切都很成功和順利。我想這就是一種成長(zhǎng),這就是實(shí)習(xí)的一種收獲。

  在教學(xué)方面,剛開(kāi)始認(rèn)真聽(tīng)園里骨干老師講課,吸取經(jīng)驗(yàn)。之后在3月下旬就開(kāi)始自己備課,修改教案,確保教案教學(xué)課件規(guī)范,內(nèi)容準(zhǔn)確。積極了解幼兒的個(gè)性差異,針對(duì)幼兒的年齡特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。課堂上積極面對(duì),教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,虛心聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn),彌補(bǔ)自己在教學(xué)工作的不足。有錯(cuò)必改,自我進(jìn)步。

  給幼兒上好一節(jié)課,導(dǎo)入非常重要,為了吸取幼兒的注意力,我經(jīng)常采用的方法有,視頻、頭飾、圖畫(huà)等。導(dǎo)入成功這節(jié)課便成功了一半。在教學(xué)過(guò)程中,始終體現(xiàn)以幼兒為主體的教學(xué)模式,尊重幼兒的個(gè)性發(fā)展,培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造力和想象力。教育無(wú)處不在,對(duì)幼兒的教育更貫穿的日常生活中。觀(guān)察幼兒的行為習(xí)慣使幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)。幼兒園工作雖然繁瑣但是在教學(xué)與日常管理中嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也要求幼兒做一名懂禮貌、愛(ài)學(xué)習(xí)的好孩子。真正履行做一名實(shí)習(xí)教師的職責(zé)。

  在團(tuán)隊(duì)工作方面,我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生都是來(lái)自同一個(gè)班級(jí),因此比較認(rèn)識(shí)和了解。在生活和工作方面都相互理解、相互幫助。而我作為實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)通知他們學(xué)校里分配的各項(xiàng)任務(wù),組織大家積極完成工作。聽(tīng)從駐縣老師的安排,積極配合,完成任務(wù)。注重團(tuán)隊(duì)合作,相互學(xué)習(xí),不管是生活上還是工作上都不能出現(xiàn)分歧,即使有意見(jiàn)應(yīng)該提出來(lái),大家一起分析解決問(wèn)題,保證團(tuán)隊(duì)了的和諧和高質(zhì)量完成任務(wù)。這更是一種成長(zhǎng)一種收獲。

  為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活快要結(jié)束了,最后我要對(duì)自己說(shuō)一聲謝謝。謝謝自己的努力,謝謝自己的勇敢,使我最后滿(mǎn)載而歸。相信這四個(gè)月的挑戰(zhàn)生活對(duì)自己未來(lái)工作和生活都將會(huì)影響至深。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”在幼兒教師這條道路上我還有很多路要走,但不管怎樣,我都將虛心求教,勇敢的嘗試,因?yàn)槲沂冀K相信“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!”

大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介(單位名稱(chēng)、單位性質(zhì)、單位具體做什么項(xiàng)目等)

  實(shí)習(xí)單位:南京商友電子商務(wù)分公司。

  南京商友電子商務(wù)分公司成立于20xx年,位于有龍?bào)椿⒕嶂Q(chēng)的南京市,是一家專(zhuān)業(yè)從事經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)教學(xué)軟件開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的企業(yè),公司兼營(yíng)網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、網(wǎng)絡(luò)廣告等業(yè)務(wù)代理。南京商友電子商務(wù)分公司致力于打造專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、網(wǎng)絡(luò)廣告代理企業(yè)。

  二、對(duì)實(shí)習(xí)工作的認(rèn)識(shí)及態(tài)度

  從前在學(xué)校里,我是一個(gè)比較散漫的人,對(duì)身邊的事和物的態(tài)度總是被動(dòng)接受的,沒(méi)有壓力,也不會(huì)想到要為自己積極爭(zhēng)取什么表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。但是來(lái)到該公司后,公司何總時(shí)刻不在提醒我們,我們來(lái)到這里已經(jīng)不再是一個(gè)學(xué)生的身份了,而是一個(gè)社會(huì)工作者,我們應(yīng)該放開(kāi)心中的膽怯和猥瑣,大膽、努力的爭(zhēng)取表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。“只有時(shí)刻不忘挑戰(zhàn)自己,你才能不斷進(jìn)步,才能在往后的工作中獲得好成績(jī);只有不斷挑戰(zhàn)自己,你才有可能會(huì)邂逅成功的機(jī)遇,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。”他的這些話(huà)我一直牢記在心。從第一天的工作開(kāi)始,我就告訴自己,決不錯(cuò)過(guò)每一次表現(xiàn)自己、挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)。于是當(dāng)天我就參與了干部挑選的競(jìng)賽,雖然結(jié)果我并沒(méi)有能夠任職我理想的那個(gè)經(jīng)理崗位,但在競(jìng)賽的過(guò)程中我也收獲了屬于我的成功。從這個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)中,我更深一步的認(rèn)識(shí)到了自身能力和性格的不足之處,以及今后我還需要更多磨練的機(jī)會(huì)去去除這些膽怯和不成熟,同時(shí)還學(xué)習(xí)到了其他同學(xué)解決問(wèn)題的智慧和為人處事的方式,今后的學(xué)習(xí)工作中還應(yīng)該多多積極主動(dòng)的向他們學(xué)習(xí)。之后何總為我們每個(gè)人安排了工作崗位,在何總給我發(fā)放工作證的那一刻,我更加清醒的明白,我的身份已不再是一個(gè)學(xué)生了,而是一個(gè)社會(huì)工作者,一個(gè)需要依靠自己的能力來(lái)證明自己社會(huì)價(jià)值的獨(dú)立個(gè)體。身份的轉(zhuǎn)變,讓我時(shí)刻銘記自己的責(zé)任,努力工作,對(duì)工作負(fù)責(zé),就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。在那之后短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)工作中,我時(shí)刻不忘檢驗(yàn)自己,挑戰(zhàn)自己,一次又一次的競(jìng)賽,還有何總為我們開(kāi)展的各種游戲,我都積極主動(dòng)的參加,大膽提出各種意見(jiàn),并和其他同學(xué)一起默契的合作完成了各項(xiàng)任務(wù)。記憶尤新的就是那次“解手鏈”的游戲,我們大家都很認(rèn)真的思考,每個(gè)人都提出了自己的設(shè)想,最后整合我們各自的設(shè)想,我們終于把“不可能”變成了“可能”,并在時(shí)間比較上,我們團(tuán)隊(duì)比另一個(gè)團(tuán)隊(duì)生出了許多,工作之余,還收獲了非同平常的快樂(lè)。 一次又一次的自我證明過(guò)程中,我增長(zhǎng)了自信心,提升了學(xué)習(xí)能力。我相信在以后的工作中我一定可以憑借這份勇于挑戰(zhàn)自我的激情和信心創(chuàng)造出更好的成績(jī),并且使自己在工作生活中得到充實(shí)。

  三、應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題情況(用典型事例說(shuō)明自身能力是否 提高)

  剛?cè)サ皆摴镜臅r(shí)候,我們對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)根本沒(méi)有一個(gè)完整的概念,面臨實(shí)習(xí)的工作,我們顯得非常迷茫和惶惑不安,但在公司何總和指導(dǎo)老師的引導(dǎo)下,我很快對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了個(gè)簡(jiǎn)單的概念總結(jié),無(wú)非就是電子+商務(wù),電子方面的主要就是網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站的制作等技術(shù)性的東西,商務(wù)方面的就主要側(cè)重于對(duì)現(xiàn)代電子交易方式和對(duì)整個(gè)電子商務(wù)的書(shū)面策劃等理論和流程操作的知識(shí)。按照何總給我們的工作安排和任務(wù)要求,短短的15天實(shí)習(xí)期間,我們每人做了一個(gè)flash動(dòng)畫(huà),每個(gè)公司制作一個(gè)簡(jiǎn)單的教學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)站,每個(gè)公司一組進(jìn)行了一次電子商務(wù)的交易流程(主要是B2B、B2C和交易市場(chǎng)),每個(gè)公司寫(xiě)一份網(wǎng)站的'商業(yè)策劃書(shū)。這些工作不僅讓我們清醒的認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度,而且還讓我們對(duì)這些知識(shí)取得了進(jìn)一步的鞏固。Flash動(dòng)畫(huà)的制作,由于沒(méi)有任何基礎(chǔ),整個(gè)過(guò)程幾乎都是靠自己不斷地摸索和向別人請(qǐng)教來(lái)完成的。與Flash相比,教學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)站的制作和電子商務(wù)交易流程就相對(duì)簡(jiǎn)單的多了,這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)了三年,作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)。但是過(guò)程中,我們還是遇到了不少問(wèn)題和困難,如在教學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)站的制作過(guò)程中,我們對(duì)網(wǎng)站整體風(fēng)格的把握不能統(tǒng)一,對(duì)超級(jí)鏈接的運(yùn)用較混亂,還有對(duì)根目錄的存放路徑不明確等問(wèn)題。但最終我們通過(guò)回顧和復(fù)習(xí)了田凱老師教我們的網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站制作這門(mén)課,以及在該公司指導(dǎo)老師的指點(diǎn)下,我們完美的解決了這些問(wèn)題,并且最終我們團(tuán)隊(duì)取得了網(wǎng)站制作整體分第二的好成績(jī)。另外,在電子商務(wù)交易流程的進(jìn)行過(guò)程中,由于我們一人同時(shí)在交易中的供應(yīng)商、物流方和買(mǎi)方、賣(mài)方等兩至三個(gè)不同角色之間不停地轉(zhuǎn)換和操作,我們都有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向的,過(guò)程中我們運(yùn)用在學(xué)校所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和物流學(xué)基礎(chǔ)學(xué)等知識(shí)進(jìn)行了討論,最后思路逐漸清晰,在完成了整個(gè)交易流程后我更加清楚了電子商務(wù)交易中各個(gè)交易方的具體工作。

  四、實(shí)習(xí)期間,在實(shí)習(xí)單位與同事或客戶(hù)關(guān)系的建立和實(shí)習(xí)工作情況總結(jié)及遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況

  在來(lái)來(lái)南京商友實(shí)習(xí)后,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)地與同事或上司接觸,交流。以前在學(xué)校的時(shí)候很少會(huì)主動(dòng)去與陌生人交流。 剛邁出這一步時(shí),總感覺(jué)有些別扭,心里也會(huì)有些緊張,但是現(xiàn)在交流多了也就習(xí)慣了。

  在這里我收獲很多,也成長(zhǎng)了很多,我慢慢地學(xué)會(huì)了如何與陌生人交流,如該用何種語(yǔ)氣、何種語(yǔ)速與人交流。

  到了這里之后覺(jué)得一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必定有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,并且該單位的人性化管理實(shí)行的很到位,讓我們每一位在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的人都能很自覺(jué)的融入到團(tuán)隊(duì)中來(lái),互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。

  五、通過(guò)實(shí)習(xí),對(duì)學(xué)院課程設(shè)置及教學(xué)情況的意見(jiàn)和建議

  建議學(xué)校給學(xué)生多安排一些類(lèi)似于這樣的實(shí)習(xí),課程設(shè)置也應(yīng)緊密結(jié)合現(xiàn)代公司制的人才需求,注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力以更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì),不然學(xué)到的理論知識(shí)不經(jīng)過(guò)實(shí)踐很容易淡忘。

大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  一、實(shí)習(xí)概況

  (一)實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年7月——xx年1月

 。ǘ⿲(shí)習(xí)地點(diǎn):蓬萊旅行社

 。ㄈ⿲(shí)習(xí)目的:旅游業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),旅游專(zhuān)業(yè)也是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),不僅僅需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),旅游時(shí)以?shī)蕵?lè)為目的的,包括食住行游購(gòu)?qiáng)柿鶄(gè)大方面,每一個(gè)方面的安排和操作都是很繁雜的,所以參加旅行社崗位的實(shí)習(xí)主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

 。ㄒ唬┙哟龑(shí)習(xí)內(nèi)容

  眾所周知,旅游業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的產(chǎn)業(yè),有的時(shí)候一個(gè)旅行社的接待質(zhì)量要比服務(wù)質(zhì)量還要重要,不管是游客還是業(yè)務(wù)客戶(hù),對(duì)一個(gè)旅行社的第一印象都是很重要的,直接影響到他們對(duì)旅行社的信任程度,所以對(duì)于旅行社的員工來(lái)說(shuō)要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進(jìn)入旅行社后的第一課。

  當(dāng)游客主動(dòng)上門(mén)咨詢(xún)旅游產(chǎn)品的時(shí)候首先要做到微笑服務(wù),這是服務(wù)業(yè)最基本的要求,要針對(duì)顧客的需求介紹相對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品,對(duì)于游客的疑問(wèn)要細(xì)心的給予解釋不要表現(xiàn)出不耐煩,在介紹過(guò)程中要有誠(chéng)懇的態(tài)度,讓游客覺(jué)得你是真的設(shè)身處地為他們考慮;當(dāng)客戶(hù)前來(lái)拜訪(fǎng)時(shí)要主動(dòng)的熱情招待,有針對(duì)性的用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言向客戶(hù)介紹旅游產(chǎn)品,在剛到一個(gè)旅行社時(shí)應(yīng)對(duì)公司的主要客戶(hù)有大致的了解。

  在服務(wù)業(yè)中最忌諱讓客戶(hù)感到自己被冷落,所以旅行社員工要有敬業(yè)精神,不要將個(gè)人情緒帶到工作中。

  (二)產(chǎn)品線(xiàn)路安排實(shí)習(xí)

  作為一個(gè)剛到旅行社的新人剛開(kāi)始是不會(huì)直接參與旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì)的,只是做一些零散的工作,在旁邊多接觸多學(xué)習(xí),旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和線(xiàn)路的安排是一個(gè)旅行社得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是旅行社不斷注入活力的源泉,在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中要注意幾個(gè)問(wèn)題,首先是旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要迎合旅游者的需求,要在充分的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上開(kāi)展真正跟上時(shí)代的步伐,要推陳出新,避免雷同產(chǎn)品的出現(xiàn);其次在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)要注意行程的安排要松緊有致,不要讓 游客覺(jué)得行程太松散,時(shí)間上要緊湊,爭(zhēng)取在有限的'時(shí)間內(nèi)讓游客看到自己想要看到的景觀(guān),達(dá)到自己的要求;再次是設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),設(shè)計(jì)線(xiàn)路時(shí)要合理一有吸引力,并且在設(shè)計(jì)完成之后會(huì)用優(yōu)美的語(yǔ)言向游客描述,讓游客心向往之。

 。ㄈ⿲(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)

  作為一個(gè)導(dǎo)游人員,他的責(zé)任是很大的,不但要保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全還要保證游客的游覽質(zhì)量。

  1。擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀(guān)、游覽活動(dòng),照顧好客人的生活起居;(4)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,處理好各類(lèi)突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);(5)耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;(6)反映旅游者的意見(jiàn)和要求,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開(kāi)發(fā) 、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品

  2。擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全

  提示工作。

  三、實(shí)結(jié)

  雖然我在旅行社的實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng)但是感觸還是很深的,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間讓我改變了對(duì)旅游業(yè)的看法,真正的旅游業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我們?cè)趯W(xué)校里想像的那么簡(jiǎn)單,食住行游購(gòu)?qiáng)拭總(gè)方面都有很大的學(xué)問(wèn),作為一個(gè)導(dǎo)游員不僅要有耐心還要細(xì)心,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,還要多了解時(shí)事變化不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解客源地的相關(guān)情況,對(duì)自己要有更高的要求。在旅行社實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)旅游者對(duì)旅行社大多存在著不信任的心理,在對(duì)旅行社的選擇上也很謹(jǐn)慎,經(jīng)過(guò)我的總結(jié)我發(fā)現(xiàn)旅游者在選擇旅行社時(shí)主要考慮一下幾種因素:

 。ㄒ唬┞眯猩绲囊(guī)范性

  旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素,因?yàn)檫@直接關(guān)系到游客的切身利益,關(guān)系到游客的旅行質(zhì)量和游客的合法權(quán)益是否能得到保護(hù)。

 。ǎǘ┞眯猩绠a(chǎn)品的價(jià)格

  旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線(xiàn)路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因?yàn)槊總(gè)游客的經(jīng)濟(jì)狀況是不同的,他們會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況選擇適當(dāng)?shù)穆糜尉(xiàn)路。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線(xiàn)路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買(mǎi)決策。作為旅行社的線(xiàn)路設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō)應(yīng)該盡量的減少成本為自己的公司爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)勢(shì),但是要在保證旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上。

 。ㄈ┞眯猩绲姆⻊(wù)質(zhì)量

  隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性?xún)r(jià)比”,從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買(mǎi)決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。

 。ㄋ模┞眯猩绠a(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度

  進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),人們的旅游消費(fèi)觀(guān)念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。