有關(guān)畢業(yè)生的實習報告模板8篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告有著舉足輕重的地位,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的畢業(yè)生的實習報告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
畢業(yè)生的實習報告 篇1
一、實習概述
實習目的:將自己學習的酒店專業(yè)知識運用到自己的日常工作中,完成理論與實踐的結(jié)合;提前適應(yīng)畢業(yè)后的工作生活,提前適應(yīng)與酒店的相關(guān)工作內(nèi)容;完成自己對職業(yè)上的轉(zhuǎn)變,在酒店實習工作中重新對自己定位;完成學校學院要求,獲得學分,成功順利的完成畢業(yè),走出校園。
實習地點:xx市xx大酒店
實習時間:20xx年xx月至20xx年xx月xx日
實習職位:自助餐廳服務(wù)生、酒店大堂吧員工
二、實習過程
進入酒店后,首要就是給我分配好宿舍,先讓我休息了一天。第二天主要就是大致的介紹酒店,讓我們對酒店有大致的了解,方便我們以后實習工作的開展。再然后就是給我們分配職位,并簽訂相關(guān)的合同,我被分配的職位是自助餐廳服務(wù)生。
之后便是針對我們職位的培訓,因為是比較簡單的工作,自己在以前的課本中也有了解過,所以培訓時間并沒有很長,培訓內(nèi)容也主要是如何更好的去服務(wù)客人,和自記工作有關(guān)的工作技能。
培訓后的一天我們就正式的上崗,我在自助餐廳的工作就是收拾客人課桌上的臟盤子,這是一份很累的工作,而且因為自助餐廳是給酒店住房客人提供的免費早餐,所以早上人會很多,這也大大的加大了自己的工作量。我在心中安慰自己這是因為自己的上班第一天,對于自助餐廳還有很多不適應(yīng)的地方。
在之后的自助餐廳工作了將近一個月,我因為實在不喜歡這份實習工作就像酒店領(lǐng)導(dǎo)提出了更換實習工作請求,我于是就成為了大堂吧的一名員工。我很喜歡這份工作,不僅僅是因位這份工作相比于自助餐廳服務(wù)生更加輕松,而是我學會了很多制作咖啡、泡茶的技能,這對我的生活有很大的幫助,也是特別適用的工作技能。而且因為大堂吧位于酒店大廳,我接觸的酒店客人也變多了,我可以在酒店學習的東西也變得更多了。
三、實習心得體會
我這次在酒店做的都是一些基層的.工作,但是在基層的工作里也有我們很多需要我們學習的地方,不能過因為自己知識基層員工就看不起自己的工作,在自己的工作中不能盡心盡力。通過這次實習,我想說不管我們身處什么樣的工作我們都可以在其中學習到相應(yīng)的東西,它可能是知識、工作經(jīng)驗、人生感悟、甚至是一段難忘的經(jīng)歷。所以我在以后的工作中,我不會因為工作的性質(zhì),就放棄在工作上的學習和努力,這也是這次我在酒店學會的最重要的一個感悟。我們很多人都是從基層做起的,就像我們酒店餐飲部的經(jīng)理,他還跟我說了很多他以前在基層工作的經(jīng)歷,給我的實習很多鼓勵。
畢業(yè)生的實習報告 篇2
中藥學專業(yè)本科培養(yǎng)目標是“培養(yǎng)具有扎實的基礎(chǔ)知識、實踐能力與創(chuàng)造性綜合素質(zhì)的中藥學技術(shù)人才”,畢業(yè)專題實習旨在培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力、獨立分析和解決實際問題的能力,激發(fā)學生的科研潛能和創(chuàng)新意識,通過專題實習的科研訓練使學生能夠成為具有一定科研能力和創(chuàng)新意識的中藥學專業(yè)人才,是適應(yīng)創(chuàng)新型國家建設(shè)的需要。筆者在指導(dǎo)中藥學本科學生畢業(yè)專題實習過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,注重培養(yǎng)學生的綜合能力,讓學生學有所得,激勵師生教學相長。以下是筆者指導(dǎo)中藥學本科專題實習的一些體會。
1 耐心引導(dǎo),激發(fā)學生的科研興趣和熱情
學生進入實習階段后,從文獻調(diào)研、科研的選題、科研實習方案確定到實驗方案的逐步實施過程中,帶教老師要耐心的引導(dǎo)為學生勾畫出科研課題的藍圖,使學生明確實習中“要做什么,怎么做”,逐步激發(fā)學生的科研興趣和熱情。
首先,指導(dǎo)老師應(yīng)向?qū)W生介紹有關(guān)文獻資料、參考書籍,并給學生指定詳細閱讀的文獻資料,使學生明確自己的專題研究內(nèi)容和所要解決的問題;其次,要求學生學習檢索、查閱相關(guān)資料和書籍,在此基礎(chǔ)上寫出研究進展(綜述)和開題報告,要求列出研究內(nèi)容、實驗方案、操作步驟和預(yù)期結(jié)果,細化時間安排,列出所需實驗儀器和材料的清單,并給帶教老師審核;第三,在專題實習期間,實習生要參加課題組例會,及時匯報課題進展、遇到的問題和科研體會,與帶教老師討論并確定下一步工作。通過此過程,充分調(diào)動學生的科研興趣和熱情,發(fā)揮學生科研的積極主動性,有利于學生的激發(fā)科研潛能。
2 嚴格管理。培養(yǎng)學生嚴謹?shù)目蒲凶黠L
培養(yǎng)學生良好的科研習慣和初步的科研能力,是科研專題實習的主要目標之一。學生進入實驗室之前,帶教老師要帶學生熟悉實驗室的儀器設(shè)備和科研環(huán)境,向?qū)W生講清實驗室的有關(guān)制度、基本操作規(guī)程和注意事項等,并對學生要提出明確的要求。在實驗過程中,要求學生嚴格遵守實驗室的規(guī)章制度,規(guī)范操作,注意安全,真實、規(guī)范地記錄實驗數(shù)據(jù)和實驗現(xiàn)象,及時書寫實驗記錄,整理、分析、總結(jié)實驗結(jié)果;要經(jīng)常性地檢查學生的實驗操作和記錄,及時糾正學生的不良習慣和錯誤認識,既能保障實習工作順利、有序開展,避免事故發(fā)生,又能培養(yǎng)學生嚴謹求實、勤于思考的科研作風。
3 精選課題,激發(fā)學生的科研潛能
由于畢業(yè)專題實習時間有限,既要完成一個相對完整的課題,又要對學生進行有效地科研訓練。課題太大或太難,到實習結(jié)束時課題也很難得到確信的結(jié)果和結(jié)論,會挫傷學生科研的積極性和信心,造成實習的缺憾;課題太容易,不能充分調(diào)動學生的積極性,使科研訓練的效果大打折扣。要綜合考慮到專題實習時間短和學生科研能力不足等因素,科學合理的選題,力爭做到“小而精”,既要保證實習課題的完整性,可以對學生基本的科研技能和實踐能力進行有效培養(yǎng)和鍛煉,又要加入有適當?shù)碾y度、深度的創(chuàng)新性實驗內(nèi)容,有利于培養(yǎng)學生的成就感,激發(fā)科研潛能以及創(chuàng)新意識。
4 收放有度,充分培養(yǎng)學生的獨立科研能力
畢業(yè)專題實習的出發(fā)點就是讓學生參與一定的課題研究,培養(yǎng)學生綜合運用所學理論知識的能力、獨立分析和解決實際問題的能力,提高他們獨立科研的能力。因此,帶教老師在指導(dǎo)科研實習時要收放有度,敢于放手把課題交給實習生來做,不能讓實習生像自己的“小跟班”或“勤雜工”,只從事一些配合的`工作,會挫傷實習生的工作積極性,很不利于學生獨立科研能力的培養(yǎng)。
帶教老師在掌握實習進度前提下,教師重在啟發(fā)引導(dǎo),而要突出學生的主體地位,培養(yǎng)學生主動性,激發(fā)學生的科研潛能。因此,在選題、文獻調(diào)研、實驗研究、論文撰寫、論文答辯等各個環(huán)節(jié)要求學生發(fā)揮主觀能力,按預(yù)擬實驗設(shè)計方案,獨立進行操作和實踐,善于運用所學理論知識解決遇到的各種實際問題,對實驗結(jié)果進行分析、判斷,并做出科學地凝練、總結(jié),通過培養(yǎng)學生獨立思考、分析和解決問題的能力實現(xiàn)獨立科研能力的培養(yǎng)。
5 教學相長。注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是科研的靈魂,專題實習過程中,帶教老師與實習生要用創(chuàng)新精神武裝自己,要變傳統(tǒng)的師生關(guān)系為民主、平等、互尊、互愛的工作伙伴關(guān)系,不斷進行學術(shù)討論和思想交流。帶教老師的職責是教學生如何學,尤其要鼓勵學生在實踐過程中勇于表達自己的想法和見解,勇于奇思妙想,極大的激發(fā)學生的科研潛能和創(chuàng)造力。
同時,科研專題實習強化了帶教老師的責任意識,為了更好地發(fā)揮指導(dǎo)作用,促使老師注重自身科研素質(zhì)的提高,也為今后進一步提高科研專題實習教學質(zhì)量積累了經(jīng)驗。
總之,要充分認識到科研專題實習對中藥學專業(yè)本科生綜合能力培養(yǎng)的必要性和重要性,利用專題實習培養(yǎng)學生查閱文獻、處理信息、綜合分析、創(chuàng)新能力,真正做到激發(fā)學生的科研興趣、培養(yǎng)創(chuàng)新意識、提高加強科研能力。讓學生學有有所得,讓師生教學相長。
畢業(yè)生的實習報告 篇3
當我走出學校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。走出校園后我的第一份工作是在湖南省大中專學校學生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心的檔案管理室。
一、單位介紹
湖南省大中專學校學生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心是湖南省教育廳直屬事業(yè)單位,是全省畢業(yè)生就業(yè)專職服務(wù)部門。目前主要承擔就業(yè)政策宣傳、舉辦畢業(yè)生就業(yè)市場活動、辦理畢業(yè)生檔案戶籍托管(黨組織關(guān)系掛靠)、《報到證》簽發(fā)、代辦人事代理、學歷認證、就業(yè)指導(dǎo)培訓、就業(yè)率統(tǒng)計監(jiān)測等工作。
二、具體工作情況
我于20xx年3月1日——5月1日在湖南省大中專學校學生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心綜合服務(wù)部實習,主要負責本中心業(yè)務(wù)電話咨詢、整理檔案托管資料、協(xié)助辦理檔案轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出手續(xù)等工作。
三、工作中出現(xiàn)的問題
剛來到中心,我被分配到綜合服務(wù)部的檔案室。第一周我相當覺得難熬,可能是不太習慣,還沒適應(yīng)的原因吧。但后面的日子倒過得挺快的。
這短短兩個月的實習,確實讓我體驗了不少,也學到了不少。由于我被分配到檔案室,每天接觸到更多的還是那些檔案文件,這些都是一些必須保密、很重要的東西。我還記得有一回,我和李老師抱著一大堆文件上三樓復(fù)印室復(fù)印,有幾頁復(fù)印錯了,作廢了,我就把它們放在旁邊。臨走的時候,李老師還不忘帶走作廢的那幾張,她說,這些都是一些保密的東西,不得外泄的。那個時候,我真的很欣賞和佩服李老師那種認真敬業(yè)的精神。所以在那一次之后,就算沒李老師的交代,每次復(fù)印完文件,我都不忘帶走作廢的那些紙。
除了接觸這些檔案文件之外,每天我們都會碰上很多領(lǐng)導(dǎo)或單位里的.員工們。我覺得實習除了要學習工作上的知識,還要多學習與人交際的能力與技巧。我很高興這里的領(lǐng)導(dǎo)還有員工們都很熱情,很友好。每次我們看到他們,都會主動地與他們打招呼,問好,他們看到我們這些“小妹妹”“小弟弟”,也很開心,很熱情。我知道,一個實習生給人留下好印象很重要,所以每天我都懂得應(yīng)該認真主動去幫單位的人做一些事情,懂得應(yīng)該熱情主動地去跟每一個人大招呼、問好。雖然每天來回一個多鐘的地鐵真的很累,到單位偶爾也會犯困,但一到領(lǐng)導(dǎo)們需要我們?nèi)兔κ裁吹臅r候,我們總會打起精神,認真完成。我覺得這是態(tài)度的問題。
在中心檔案室的工作主要是整理檔案,而我所作的工作主要是整理畢業(yè)生檔案還有裝訂檔案、整理檔案室。檔案室共有學生檔案20余萬分,文書檔案的裝訂、整理、修裱幾千余卷冊。由于在實習期間,正好趕上檔案室清查歷年來的陳舊檔案,所以我就協(xié)助我的指導(dǎo)老師整理檔案室,由于檔案室地方特別小,我們要進行整理,檔案室的保存柜子還是停留在原始的鐵皮柜,這樣,特別占地方,而且不好管理,檔案室每年要形成的檔案特別多,根本放不下。所以我認為,應(yīng)該換成密集架,這樣可以節(jié)省很多地方。在整理照片檔案的時候遇到的問題就是,指導(dǎo)老師一下洗出400多張照片,這其中包括好多年的照片,一起歸檔,很麻煩,而且還要寫出照片的主要內(nèi)容,有的照片已經(jīng)很早的了,指導(dǎo)老師都說不出來主要內(nèi)容了,這就給歸檔工作造成了很多麻煩,我認為應(yīng)該定期歸檔或者是隨時歸檔,這樣可以提高工作效率和工作質(zhì)量。然后的工作就是文書檔案的修裱、整理、裝訂工作。指導(dǎo)老師對于我的邊做邊想邊思考問題的做法很贊賞,這讓我也感到很欣慰。覺得學有所用,很有成就感。首先察看卷內(nèi)的文件有沒有左邊地方特別小的,因為裝訂的時候要在左邊裝訂,防止裝訂過程中壓到字,然后把左邊距特別小的文件拿出來,在它左邊粘上一張紙條,待干了以后,再插入卷內(nèi),這個過程叫修裱。然后要把卷中的文件按頁碼整理好,把它們靠左靠下輟齊,這個過程叫整理。最后就是裝訂了,按照裝訂的方法一步一步嚴格裝訂,一點也不能大意,再把右邊長出來的文件折進去,就大功告成了。在這個過程中,修裱這個過程很浪費時間,每次都要等漿糊干掉才能進行下一步驟。我認為應(yīng)統(tǒng)一文件紙張的用法,應(yīng)該統(tǒng)一邊距,或者注意左邊的空白處留大一點,這樣就省掉了這個步驟,節(jié)省了很多時間。
在檔案室里面工作,最重要的就是要細心。每個月要寄兩次檔案,還要經(jīng)常整理從外面寄送進來的學生檔案。寄檔案的時候,一定要把相對應(yīng)的收件人的郵編地址寫正確,不要張冠李戴,絕對不能把這個人的檔案塞到另一人的信封里去,更不能遺漏他人的資料。不要小看這些小小的細節(jié),一個不小心,不僅是對我們,對那些正需要檔案的人來說,可能會造成嚴重的影響!收檔案的時候,也不能忽視,如果把別人的信息輸錯,那么對大家以后的工作也會造成很多不便。所以,我們一定要對他人負責,對自己負責!
四、工作心得
眨眼間,已經(jīng)在中心兩個月了,站在時間的這一端倒回去看,兩個月的實習經(jīng)歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。感觸挺深的,總結(jié)起來,那就是要認認真真做事,對他人負責,也對自己負責。
除了整理檔案,讓我學會更多的是怎樣去接電話。這是對一個人綜合素質(zhì)的一個考驗。一方面,要對中心的一切日常工作有著透徹的了解以便回答咨詢者的提問,另一方面,還要學會靈活的應(yīng)對,碰到不會回答的問題或者是不能解決的問題,要學會去巧妙的轉(zhuǎn)換,不能直接對咨詢者說不。在這一方面,在卜老師和李老師的細心指導(dǎo)下,我已經(jīng)基本上能夠靈活地應(yīng)對,不過還是有一些需要改善的地方,以后出去了,我相信會做得更好。
其次,在檔案室不是很忙的時候,我和同事一起把檔案室全部的檔案都重新整理了一遍,把那些標簽老化易掉的檔案重新把柜號寫了上去。這是一項多么浩大的工程啊,能把它完成心里覺得挺自豪的,
也算是為檔案室做的一點小小的貢獻吧。
這兩個月里,我慢慢地養(yǎng)成了一種做事細心的良好習慣,這對我以后的人生都有著很大的幫助。感謝卜老師、李老師,以及中心的所有工作人員,大家都教會了我很多很多,讓我受益匪淺!
畢業(yè)生的實習報告 篇4
我實習所在學校是寶雞市斗雞中學,實習基本內(nèi)容包括三部分:課堂教學、班主任工作和教育調(diào)查;厩闆r如下:1.課堂教學:完成教案數(shù)3份,上課數(shù)4份.;2.班主任工作:負責管理班級日常事務(wù)和組織班級活動;3.教育報告:完成一份教育調(diào)查報告。經(jīng)歷了六個星期的實習生活,讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂,更讓我體會到當一名教師所肩負的責任,在這兩個月里,我能以教師的身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好教學及班主任的每一項工作;同時,作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,完成我們的實習任務(wù)。現(xiàn)就本次實習總結(jié)如下:
先聽兩周的課,第三周開始正式上課,在聽課過程中,我不再是聽老師講了些什么,為什么,而是聽他如何講解如何分析,以及這樣安排教學內(nèi)容等。我還積極去聽學校其他老師的課,如本實習隊所有數(shù)學實習老師,還有斗中最為有名氣的老師的課都一有空就爭取去聽,做好聽課記錄,和老師交流,學習老師們的長處和豐富的教學經(jīng)驗。
我教的是高二理科7班和8班的`數(shù)學,經(jīng)過向老師了解和幾天的答疑情況,我發(fā)現(xiàn)這個班的數(shù)學基礎(chǔ)還不錯,但由于高中新知識的跨度相當大,大部分學生對前段時間的數(shù)學學習存在較大的困難。課下聊天時,都紛紛向我訴苦:“老師,數(shù)學好難!”我一邊以堅定的語氣鼓勵他們:“不怕,萬事開頭難,高中知識相對初中知識可以說在難度上是一個質(zhì)的飛躍,但只要你們咬牙堅持,不斷地在平時學習的碰壁中摸索高中的學習規(guī)律,找到適合自己的學習方法,就會慢慢地找到學數(shù)學的感覺了!苯o他們學好數(shù)學的信心,一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地把學習方式從初中轉(zhuǎn)變到高中來,適應(yīng)難度較大的高中數(shù)學學習。
我主要通過培養(yǎng)他們的數(shù)學思維能力和解題能力來提高他們的數(shù)學學習能力。體現(xiàn)在平時上課和答疑時對他們的思路引導(dǎo)和方法總結(jié)上,基于初中知識與高中知識脫節(jié)較嚴重的狀況,給他們那進行了相關(guān)知識的補充,如十字相乘法、二次函數(shù)最值問題求解、二次不等式的求解等內(nèi)容。同時,注意培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣,上課時注意學生情緒的調(diào)動,利用學生的好強心理激發(fā)學生的學習動力。
為了盡量給學生更多的課后輔導(dǎo),每天兩節(jié)晚自修,我都會到班上進行答疑。同學們學習數(shù)學的熱情都較高,課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習冊遇到的問題都紛紛舉手提問。經(jīng)常在一個班一答疑就是一節(jié)課,根本抽不了空到另一個班去。為了公平,只能一節(jié)課去一個班。從學生的問題中,我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低,課堂上重復(fù)了好幾次的題型,還是不會做相同類型的作業(yè),如不等式最值問題,至今仍有好一部分學生是不懂的。學習方式也存在較大問題,沒有養(yǎng)成課后及時復(fù)習的習慣,該記的公式、定理、知識點還沒記好就做作業(yè)!扒蓩D難為無米之炊”,導(dǎo)致作業(yè)無從下手或亂造公式。一節(jié)課甚至整個晚自修就做幾道數(shù)學作業(yè)題,學習效率非常低。針對這個問題,答疑時,我會讓這種類型的學生先復(fù)習書上的相關(guān)知識再做作業(yè),若還是不懂,再給他們講解,避免讓他們太過依賴老師,培養(yǎng)他們獨立思考的習慣。
在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時了解學生的學習情況,存在的突出問題,并做好記錄。對學生做法不大肯定時,虛心地向老師請教后再批改。同時,在評卷中,學會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考和期中考試的評卷、統(tǒng)卷工作,學會了如何使用軟件進行統(tǒng)計、排名。
上課階段,學校給我們安排的課不是很多,共十二節(jié),這使我有充分的時間細心琢磨教材,與隊友組成的數(shù)學備課組一起討論教法、例題、習題設(shè)計等內(nèi)容,進行集體備課,詳細寫教案,每一樣都是緊緊結(jié)合教學目標和學生的學習情況改了有改,盡量讓學生在課堂上都能聽懂,很好地吸收相關(guān)知識,讓課堂效率達到最高。然后才交給知道老師審批,在指導(dǎo)老師地批改和建議下再做修改,并且在上課前進行試講。
我的每節(jié)課指導(dǎo)老師都會非常負責地堅持去聽,做出全面細致地評價,細心地指出我上課過程中所存在的缺點與不足及有效的實際教學建議,并且肯定了我的亮點,鼓勵我形成具有自己個人特色的教學風格。在老師的悉心指導(dǎo)下,我的教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動、對學生的思路引導(dǎo)各方面都有了明顯的提高。我認為自己也還存在不少缺陷,如課堂時間掌控得不是很好,語速稍快,有時希望多給學生講點,忽略了給學生思考得時間。
畢業(yè)生的實習報告 篇5
20xx年管理學院迎來了第一批畢業(yè)生,為了能進一步完成理論與實際的結(jié)合,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,更從容地走向社會。我院畢業(yè)生參加了社會實習工作,很榮幸我成為了他們的指導(dǎo)老師,現(xiàn)將實習情況及效果總結(jié)如下:
一、明確實習目的
我院學生在課堂上學了無數(shù)套經(jīng)典管理理論,但很多都是紙上談兵未曾付諸實踐,通過這次實踐讓學生牛刀小試,幫助他們拓寬視野,增長見識,體驗社會競爭的殘酷,為自己在今后的工作積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做充分的準備
1、培養(yǎng)學生的實際能力,讓學生通過親身實踐,了解管理的過程,熟悉管理的基本環(huán)節(jié),實際體會作為一個管理人員所需的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
2、預(yù)演和準備就業(yè)工作。通過實習,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,調(diào)整以往眼高手低的心態(tài)著眼于現(xiàn)實,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
二、實習管理
實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,我們對學生提出了三個方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進行實習。
要求學生不因?qū)嵙暽矸荻潘勺约,要嚴格遵守實習單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),從小事做起,把實習的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口,處處留心,時時觀察,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實習。
在實習過程中,學生往往被用人單位安排在某一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的具體的工作崗位,如給復(fù)印機加紙,換一下飲水機上的空水瓶……我告訴學生瑣碎的工作不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學習人際交往的技巧。我要求學生保持良好的心態(tài),不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學歷高”這樣的優(yōu)越感,而是自覺服從實習單位的安排,要把眼光放高遠,從工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的`基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠,增強適應(yīng)能力。“
3、以“研究者”的身份實習。
要求學生在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑,利用實習機會深入社會,關(guān)注最新行業(yè)動態(tài),有準備地進行1~2個專題的社會調(diào)研,實習結(jié)束時要完成實習論文并作為實習成績的重要組成部分。
4、安全第一,服從管理。
在實習過程中,要求學生始終堅持安全第一的理念,絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從實習老師的統(tǒng)一管理。
以上幾點我歸結(jié)為八字方針:手勤,眼尖,膽大,心細。除了這幾點之外我還給學生提出了另外幾點建議;
第一是要真誠,用真誠的力量去緩解剛進單位時的尷尬局面,多一些笑臉多一些問候;
第二是溝通;及時與老員工溝通,了解工作事項,盡快的掌握所需的工作技巧;
第三是激情與耐心,充滿激情的去對待每項工作,并用心地去做,在做得得同時細心地記錄觀察,最好做實習日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問題,企業(yè)的信息都一一記錄下來分析總結(jié);
第四是主動出擊,主動地幫同事做一些力所能及的事情,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,努力和同事打成一片;五是講究條理,如果在工作中遇到疑慮需要提問時,要看準時機尋找合適的時間,不要耽誤他人的正常工作,最好是在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運作后,有針對性地去學習崗位上的具體工作。
三、實習效果
1、實習達到了預(yù)期目的。
在一個學期的實習之后,學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是通過對社會工作有了感性認識,進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結(jié)合生產(chǎn)實際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學習。一些學生寫發(fā)出了質(zhì)量較高的實習論文。
2、實習促進了學生自身的發(fā)展。
實習活動使學生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、實習配合了所在單位的工作。
參加實習的學生在各自的實習基地積極工作,從小事做起,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習學生的精神風貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評,在每次實習歡送會上,都出現(xiàn)依依惜別的感人場景。
實踐證明我們這次的實習工作得到了圓滿成功,而我作為指導(dǎo)老師也從中收獲良多,在今后的工作中將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己努力把更多的學生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才,社會有用的人。
畢業(yè)生的實習報告 篇6
前言:
銷售是一個極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個良好的精神狀態(tài),同時還需要一個靈活的頭腦,反應(yīng)力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出去那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當然誠信尤為重要。
一個優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,準確的鎖定目標群,嚴格的執(zhí)行擬定的銷售計劃,記錄完善的客戶信息等。銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場定位,然后根據(jù)定位鎖定目標客戶群,制定每日銷售工作量并嚴格執(zhí)行,只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,必須完整記錄客戶的有效信息,只有確?蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。
一、實習時間:
20xx年4月至5月
二、實習地點:
xx省xx市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司
三、實習目的:
(1)進一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;
(2) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;
(3)通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
(4)更快的適應(yīng)社會,提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;
(5)了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。
(6)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。
四、實習主要內(nèi)容
1、實習所在4s店或銷售公司介紹
江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團唯一授權(quán)在臺州區(qū)域的一級代理商,集整車銷售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓練有素的高素質(zhì)人才。公司實施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購車,完善銷售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬達,三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:XX質(zhì)量管理體系認證,5s現(xiàn)場管理及福特serverXX認證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱號。
2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程
今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經(jīng)驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。
1.接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內(nèi),相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。
2.咨詢
在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,確定客戶的類型。
3.車輛介紹
這是銷售過程最認真的一個環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標致車型相比,其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關(guān)閉點火開關(guān)后,向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿,大燈近光自動亮亮起,并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時照明。
2)車頭正前方
發(fā)動機蓋:307的發(fā)動機蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統(tǒng)鋼板材料強度更有所提高。發(fā)動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動機蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發(fā)動機艙內(nèi)進行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機噪音傳到車外,對于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發(fā)動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發(fā)動機艙內(nèi)的散熱。
隔音:影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動機后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3)右側(cè)+副駕駛座
307采用高強度復(fù)合材料制成的前翼子板,在提高強度的同時,有效地減輕重量,同時由于具備非常好的彈性,在一般強度的沖擊下,翼子板可以自行恢復(fù)變形,高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護作用。
制動:307采用前通風盤/后盤式制動,配備bosch8.1版本abs系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+eva緊急制動輔助。
307手套箱容積達到17.5升,內(nèi)部設(shè)置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內(nèi)部內(nèi)部旋鈕開關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調(diào)通風,從而實現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因為加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設(shè)計表明標致汽車在安全方面重視程度。
4)后排座椅
車窗:307后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經(jīng)常會有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關(guān)后才可以通過后門上的車窗控制開關(guān)自行控制。
兒童鎖:307后車門兒童鎖設(shè)計要求使用鑰匙操作,避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操作的情況。
座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進一步擴展車內(nèi)儲物空間,同時由于后排頭枕的逗號式設(shè)計,使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操作非常簡便。
頭枕及安全帶:307后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側(cè)的安全帶還有限力器,這體現(xiàn)了標致汽車對車內(nèi)所有乘客同樣的安全標準。
5)車輛后方
307行李箱容積620l(水容積法),在同級別車中最大,而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是最高的'。行李箱內(nèi)部很規(guī)整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個掛鉤,用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:307行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和關(guān)閉都非常輕松,同時這種設(shè)計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113o,即使氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態(tài),不會影響操作。
尾燈:307采用火焰造型的整體尾燈,led式設(shè)計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈(右側(cè)一個)、后霧燈(左側(cè)一個)。后風擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動安全擱腳板:國產(chǎn)同級車率先采用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發(fā)生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動安全裝置。
中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現(xiàn)對安全的考慮,在查閱各種信息的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門 開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。
中控及防盜:超級嚴密的防盜系統(tǒng),在整個國產(chǎn)車界都處于領(lǐng)先水平,體現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的同時更表現(xiàn)出對用戶的關(guān)注。中控鎖:遙控鎖車,遙控關(guān)閉車窗、天窗功能,遠距離尋車;防盜系統(tǒng):發(fā)動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內(nèi)氣流報警(可通過設(shè)定取消)。
乘客座氣囊關(guān)閉:充分保護前座兒童,用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡單,關(guān)閉后會有相應(yīng)提示(儀表板和中央顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立刻就跟你馬上簽單,所以,適時的結(jié)合試乘試駕,就算你在車輛介紹時已經(jīng)把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環(huán)節(jié)。
5.報價協(xié)商
客戶已經(jīng)基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進行報價協(xié)商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個4s店都有自己的展廳報價,往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要掌握了就變?nèi)菀琢。議價是漫長,又需要耐心的一個環(huán)節(jié),需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經(jīng)接受了你的報價,接下來就得準備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里,此外還應(yīng)該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認合同里的信息,確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經(jīng)理簽名,合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后,只要客戶把購車的費用都交齊了,成交就結(jié)束了。
8.交車
這是客戶最高興、最期待的環(huán)節(jié),但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了,該準備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位介紹,只是細分到了各個部位上而已,這個環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘,最后贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。
9.售后服務(wù)
在交車的同時,記得向客戶介紹售后部的服務(wù)顧問,這個可以為你以后工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后對客戶進行回訪,贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進來老客戶轉(zhuǎn)介紹,制定對客戶的回訪計劃。
五、實習總結(jié)
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么問題,在學校我也算是一個活躍份子,周圍人也都說我報現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報錯,我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負,不但專業(yè)知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現(xiàn)在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài),以前那個富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當?shù)恼{(diào)整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發(fā)光發(fā)熱,而且,我發(fā)現(xiàn)我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。
還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分認識,以前覺得這都沒必要,但是實習后發(fā)現(xiàn)這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
總的來說,我認為銷售是集經(jīng)濟學,消費者心理學等多項學科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售并不是那么難做,但是要做一個好的銷售人員卻是很難的,這中間牽扯多很多的問題,我知道自己并不是很能勝任,還需要更多的磨練和實習。不過在實習中我并不能完全的將我自己的能力全部展現(xiàn)出來,我還需要更多的磨練,更多的學習,我相信在以后我會是一個好的銷售人員的。
畢業(yè)生的實習報告 篇7
一、實習目的
1。通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2。通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3。本次實習對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
XXXX年XX月XX日~XXXX年XX月XX日
三、實習地點
XX區(qū)XX路與XX路交匯處運動公園內(nèi)
四、實習單位
實習部門工作 健身游泳館(銷售部)
五、實習主要內(nèi)容
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
。▉碓L時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務(wù)及電話 回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場,做好計劃,外場的`突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
六、實習總結(jié)和體會
(一)實習工作的總結(jié):
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。
在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”?蛻魜淼浇∩砭銟凡浚鸵欢ㄓ凶约旱南敕ê湍康,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
(二)畢業(yè)實習的收獲:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。
雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。
希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
畢業(yè)生的實習報告 篇8
土石方工程是建筑工程施工中主要分部工程之一,它包括土石方的開挖、運輸、填筑與棄土、平整與壓實等主要施工過程,以及場地清理、測量放線、施工排水、降水和土壁支護等準之備工作與輔助工作.
土石方工程按其施工方法不同,一般是先將場地清理,而后是場地平整,基坑(槽)及管溝開挖,土石方填筑.
將天然地面改造成所需求的設(shè)計平面時所進行的土石方工程,它往往具有工作量大,勞動繁重和施工條件復(fù)雜等特點.因此,在組織場地平整施工前,應(yīng)詳細分析,核對各項技術(shù)資料,進行現(xiàn)場調(diào)查并根據(jù)現(xiàn)有施工條件,制訂出以經(jīng)濟分析為依據(jù)的施工設(shè)計.
其中,計算土石方的工程量為之之重.但各種土石方工程的外形有時很復(fù)雜,而且不規(guī)則.因此,場地平整通常是挖高填低.計算場地挖方量和填方量,首先要確定場地設(shè)計標高,由設(shè)計平面的標高和天然地面的標高之差,可以得到場地各點的施工高度(即填挖高度),可計算場地平整的挖方和填方的工程量.
場地平整過程中,同時也是場地布置和施工硬件的安裝(通水通電通路和施工人員的安置).場地合理的布置和施工硬件的安裝將在以后的施工中逐步體顯出來,會給工程節(jié)約大量的資源和人力.
而通水管道的合理布置,在攪拌混凝土、混凝土的養(yǎng)護和清洗模板時帶來莫大的方便.避免陽光的暴曬;避免建筑設(shè)備對水管的破壞.使水管使用期增長,提高施工速度.
我在的施工單位(xxxxxx建筑有限公司),由于三家施工單位共同分項施工,所以并沒有看到電氣施工圖紙,不過從現(xiàn)場布置來看還是合理的.但是從后期的施工來看,還是有一定的影響:閃光電焊機和塔吊同時使用,導(dǎo)致塔吊瞬間電流不足,使塔吊不能正常工作,影響工程進度(在建筑地基時,為了防止下雨塌方帶來的麻煩,加快速度是必然的).
對于場地先前合理布置和現(xiàn)場使用本身存在一系列的問題,需要施工員根據(jù)現(xiàn)場的實際情況和后期的施工方向進行把握,合理布置.
7月25日,我到達xxxxxx建筑有限公司施工現(xiàn)場.從現(xiàn)場可以看出場地清理過,建設(shè)區(qū)域挖下去60cm左右.在其旁有塔吊、配電房、生活區(qū).現(xiàn)場施工人員基本到齊(施工員、資料員、采購員工人、食堂人員)
從施工圖紙上得到該工程基本概況.本工程由合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)城建設(shè)設(shè)計院有限公司設(shè)計,由xxxxxx建筑有限公司建設(shè)xxx德華投資有限公司創(chuàng)業(yè)孵化中心1#樓.
對于創(chuàng)業(yè)孵化中心1#樓,地面以上12層,地下一層,采用鋼筋混凝土框架-剪力墻結(jié)構(gòu),基礎(chǔ)采用筏形基礎(chǔ),使整個建筑物的荷載承受在一整塊梁板上,是當建筑物上部荷載較大且不均勻、而地基承載能力比較弱時采用的.本工程設(shè)計標高0、000相當于地質(zhì)報告標高51、200米;建筑抗震設(shè)防類別為丙類,抗震設(shè)防烈度為7度,設(shè)計基本地震加速度0、1g,設(shè)計地震分組為第一組,特征周期為0、35s;地基基礎(chǔ)的設(shè)計等級為乙級,建筑的場地類別為II類,基礎(chǔ)持力層為粘土層,該層土地基承載力特征值fak=270KPa.
7月31日開始搭建鋼筋篷、木工房等一些臨時建筑.因此直接在地面上作基礎(chǔ),用4cm厚的砂漿作墊層在上面砌墻.下午開始挖土.開挖土為二類土,可用反鏟挖土機作業(yè),從中間開挖,預(yù)留坡道,向后倒退著挖土,汽車停在底下裝土運走.此法的優(yōu)點是挖土方便,提高施工速度,開挖的深度可達到最大挖土深度.挖土長度69、000米,寬度18、000米,深度4、600米.總的挖方量在5713立方米左右.通過設(shè)計標高+/-0、000經(jīng)計算:地下室3、900m,板厚700cm,墊層10cm,保護層5cm,總共4、620m.經(jīng)水準儀使地基保持一定的深度,使地基保持一定的水平.也就是說,以設(shè)計標高為依據(jù),將地基提升20cm,用水準儀測量,其允許浮度范圍為+/-15cm.大型挖土機施工,從早到黑的'測量.有時趕工,可是要加班,讓我學會了如何在黑夜里使用水準儀和一些簡單的提示挖土機駕駛員的手示.
在這期間,下了幾場雨.在挖基礎(chǔ)時,下雨隨時都會倒至基礎(chǔ)的塌陷.因此,一個工程往往在建筑基礎(chǔ)時是最緊張的,而雨后排水又是事關(guān)重要的,以防止地基塌陷和近快恢復(fù)施工為目地.當然地基排水是很麻煩的,基底剛剛挖好,沒有排水溝,高低不平,必須將水集中用水泵抽走,耗費人力.
8月6日,第一期的50噸鋼筋送到.資料員對鋼筋的數(shù)量抽樣調(diào)查,對出廠質(zhì)量證明書乖試驗報告單進行登記.由施工員對鋼筋查對標牌、外觀檢查,并有相關(guān)部門抽取試樣作力學性能試驗.
查對內(nèi)容如下:熱軋帶肋鋼筋HRB335,執(zhí)行標準GB1499-1998,直徑25mm,長度9000mm,一捆180根,質(zhì)量2772kg,馬鋼生產(chǎn).同時有直徑為14mm、18mm、22mm等等的熱軋帶肋鋼筋HRB335.鋼筋表面沒有裂縫、結(jié)疤和折疊.
檢驗過后就是鋼筋存放.由于場地小,后期鋼筋種類過多,并沒有嚴格按批分等級、牌號、直徑、長度掛牌存放,而是等基礎(chǔ)建筑完畢,回填土填實.場地增大時,對現(xiàn)場重新布置,規(guī)范建設(shè).
8月7日,地基開始精細加工.首先用經(jīng)緯儀確定四邊軸線位置,一共8個點.并用線代替四邊軸線,用鋼尺根據(jù)施工圖紙分別丈量出其余橫向和豎向軸線.測量出的軸線并不是想象的那樣是中軸線,從施工角度上照圖施工就可以了,但是從設(shè)計的角度上就不是輕易想明白的......
然后,根據(jù)軸線放出的基槽.基槽的寬度是由梁的寬度600mm加上兩邊永久性保護墻的寬度240mm.因此基槽的施工寬度在850-900mm,并用石灰粉在地基上表示出來(稱為放線),方便施工.
最后,開始施工.同樣用水準儀測量,計算中以設(shè)計標高為依據(jù),加入梁的高度.梁在基礎(chǔ)不同位置有不同的作用,其高度也不同.主要高度有:1000mm、800mm、300mm.經(jīng)過換算,在塔尺上得不同讀數(shù).測量達到其深度時,在基底表面釘樁.樁露出基底表面10cm(以設(shè)計基底深度為準).其次測量的精度有很大的提高和數(shù)量密集.
施工用小型挖土機挖去樁下5cm的土.由專業(yè)鏟土人員鏟去剩下5cm的土,以保證地基的深度和平整,稱之為土方隊.土方隊由二十人組成,先挖排水溝,后配合挖土機施工.在實際精細加工中,釘樁10cm,挖土9-12cm,鏟土2-3cm.使地基平均下降4cm(以設(shè)計地基為依據(jù)).而這對于甲方(xxx德華投資有限公司)無疑是有利的,增加了地下室的層高;對于乙方(施工單位)當然是增加了成本,降低了利潤.作為一名施工員自然就和土方隊領(lǐng)隊發(fā)生糾紛,但各自的立場不同,這也是沒辦法的.雖然能理解,但是也要履行義務(wù)(解決現(xiàn)場問題,為老板省錢).
場地平面面積1242平方米,施工復(fù)雜,安排不到位,土壤密實,天氣不祥,工程進度緩慢.如果能從挖土、鏟土、運土有機協(xié)調(diào),加上合理的安排,一定可以加快施工速度的.但是事情有太多不確定因素是無法把握的,只要全局方向把握住,一些損失是可以沉受的.
8月11日,重新用經(jīng)緯儀確定軸線位置.同理,可用線代替軸線,用鋼尺丈量出剩下的軸線位置,再分別用線代替軸線.方可對基槽的位置和寬度進行調(diào)整.調(diào)整完畢,就可以用水準儀重新釘樁(10cm).一塊底板釘5個樁,梁分長短而定,全為方便施工.
8月12日,設(shè)計、甲方、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門驗槽.于晚上,開始倒墊層.底板、基礎(chǔ)梁下均采用100mm厚C15級素混凝土墊層,周邊比基礎(chǔ)均大出100mm.施工現(xiàn)場由現(xiàn)場施工員負責,泵送混凝土,振動泵振實,瓦工抹平,一切井然有序.
8月13日,再次確定軸線位置,彈線.
8月14日,砌永久性保護墻.瓦工根據(jù)軸線位置,確定梁寬(600mm),砌半磚墻,砌至與底板墊層一樣高;外墻(240mm)比底板低250mm,用模板搭建澆筑,用于做防水.
8月16日,清理雨水,確保施工過程中基坑內(nèi)無積水,以保證工程順利進行.然后就是對永久性保護墻與底板墊層之間的縫隙填充砂石,并用水泥作最后處理,使底板墊層平面完整;使梁能保持尺寸.
8月17日,清理場地,確定軸線位置,開始放鋼筋.查看鋼筋接頭是否設(shè)在結(jié)構(gòu)受力較小處,同一載面鋼筋接頭面積不大于受力筋的25%;底板中通長鋼筋、地基梁中貫通筋應(yīng)焊接,其它部位當鋼筋直徑大于22mm時應(yīng)焊接.對于還有鋼筋套管連接應(yīng)用技術(shù)工地出現(xiàn),如鐓粗型等強直螺紋連接技術(shù)
用鐓頭機預(yù)先將鋼筋端部待加工螺紋段鐓粗,使該加工段鋼筋直徑增大.然后用專用套絲機對鐓粗部分進行套絲加工,連接作業(yè)時用普通施工扳手將直螺紋套管連接作業(yè)省力怏捷,現(xiàn)場檢驗合格率高,不需測力板手檢驗,應(yīng)用普通連接套管就可解決鋼筋不可轉(zhuǎn)動的問題等優(yōu)點.接頭強度大于鋼筋母材強度,滿足JGJ107-96規(guī)程中A級接頭性能的要求,破壞性能的要求,破壞性試驗均斷于母材,套管強度達到或高于母材強度的效果.
8月20日,甲方修改圖紙,全面停工.
我從施工圖紙和書本上了解了筏形基礎(chǔ)的構(gòu)造要求.
1對具有較大剛度的筏基,防止整體傾斜是設(shè)計中的首要問題.力求減少偏心,將主要通梁設(shè)計在中心地帶.
2筏形基礎(chǔ)的混凝土強度等級不應(yīng)低于C30,采用防水混凝土.混凝土強度等級:底板、基礎(chǔ)梁均為C40,地下室底板、外墻板及室外頂板等凡與土體、水接觸部分的混凝土均采用密實防水混凝土,并滿足抗凍標準.
3筏基底板的厚度均應(yīng)滿足受沖切承載力、受剪切承載力的要求.對12層建筑的梁板式筏基的板厚為700mm.
4地下室底層柱、剪力墻至粱板式筏基的基礎(chǔ)梁邊緣的距離不小于50mm.
5筏板與地下室外墻的接縫、地下室外墻沿高度處的水平接縫應(yīng)嚴格按施工縫要求采取措施.在墻板水平施工縫處留設(shè)通長鋼板止水帶.
本人在xxxxxx建筑有限公司實習到此為止.體會到如向作為一名施工員的責任、權(quán)力和義務(wù).
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