辦公室助理實(shí)習(xí)報告
在日常生活和工作中,報告的用途越來越大,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的辦公室助理實(shí)習(xí)報告,希望對大家有所幫助。
辦公室助理實(shí)習(xí)報告1
20xx年1月12日至20xx年1月26日,經(jīng)人介紹,我在辦公室實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會議等工作。在實(shí)習(xí)過程中,我將自己在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識與實(shí)際工作相結(jié)合,收獲頗多,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),而且更提高了自己解決問題的能力。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
辦公室是該院一個比較重要的部門機(jī)構(gòu),它主要處理該院一些日常的行政事物,是該院日常工作得以正常運(yùn)行的重要保障。因此辦公室事務(wù)是一份十分繁瑣和細(xì)致的工作,涉及的內(nèi)容比較廣,結(jié)合我所做的具體內(nèi)容,我將我的工作簡要概括為六個字:辦文、辦會、辦事。
。ㄒ唬┺k理文件
文件可謂是辦公室最為重要的一塊內(nèi)容。臨近年關(guān),近一年的文件都要梳理、歸檔,我主要整理一些文檔,將它們歸類放好。同時由于以前自己學(xué)習(xí)過打印、復(fù)印等技能,因此在辦公室時我?guī)屠蠋焸兇蛴『蛷?fù)印了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理的。同時,我還將一些其他部門拿過來的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行分類錄入,因?yàn)樽约浩綍r打字也比較快,所以數(shù)據(jù)錄入工作做的還不錯,沒有什么錯誤情況的出現(xiàn),辦公室領(lǐng)導(dǎo)和老師都還很滿意。
(二)籌辦組織會議
籌辦組織會議是每一個單位都不可或缺的內(nèi)容,在校擔(dān)任學(xué)校行政助理期間,自己也從事過相關(guān)方面的工作,因此當(dāng)主任要求我協(xié)助我辦公室老師共同籌辦該院年度總結(jié)大會時,我欣然答應(yīng)了。
會議選在該院常務(wù)會議室,由院長、副院長、各科主任、院長助理、辦公室主任等共計(jì)13人參加。首先開始布置會場。會場座次由辦公室老師提前安排好,我發(fā)現(xiàn)座位安排次序與政府部門或其他事業(yè)單位會議座次安排順序一樣,院長被安排在座位正中間,其他人依次安排就坐。然后我們將買來的礦泉水、水果、筆、紙等分別放好,會議開始前半個小時將空調(diào)打開以確保會場溫度不能太低并檢查會場布置情況。會議開始后我被安排倒水工作。給參會人員倒水,看起來簡單,實(shí)則里面的學(xué)問很深。倒水應(yīng)該從最中間的領(lǐng)導(dǎo)也就是院長開始,水倒紙杯的七分滿,動作要輕,不能因?yàn)樽约簞幼魈蠖騺y與會人員的思路。不倒時應(yīng)該站在門口并隨時觀看與會人員的紙杯,并且可以學(xué)習(xí)主持人主持會議的經(jīng)驗(yàn)等等。會議進(jìn)行了兩個半小時,會議結(jié)束后就開始打掃清理會場。剩余的礦泉水等會議用品應(yīng)該整理并清點(diǎn)數(shù)量一并交與辦公室老師,做到細(xì)致、認(rèn)真。
(三)辦理領(lǐng)導(dǎo)交與的任務(wù)
辦事也是辦公室事務(wù)最基本的職責(zé),在實(shí)習(xí)期間,辦公室老師交代了一些具體的小事讓我來做,例如每天打掃打掃衛(wèi)生、整理主任的辦公室、按照項(xiàng)目清單去附近的超市購買辦公用品、給其他部門送一些材料、收發(fā)來往信件等等。雖說都是一些小事,但我也會盡心的辦好,盡量不出任何差錯和紕漏,同時工作也比較勤勞,每天都早早去辦公室打掃衛(wèi)生,不遲到、不早退,給老師們留下了勤勞、踏實(shí)、肯干的好印象。
二、實(shí)習(xí)心得
。ㄒ唬┕ぷ饕(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
辦公室的工作十分之細(xì)致和繁雜,這就需要我們一定要細(xì)致、認(rèn)真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數(shù)據(jù)錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以后的工作便會造成極大地不便。例如若前面數(shù)據(jù)的錯誤直接會導(dǎo)致以后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的錯誤,在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責(zé)任心,以負(fù)責(zé)人的態(tài)度來對待自己的工作。也許一個小小的數(shù)據(jù)錄入錯誤,當(dāng)時沒有老師會發(fā)現(xiàn),事后你覺察到了,但認(rèn)為這只是一個小事一個小錯誤而已,所以錯了也沒有選擇改正,但就因?yàn)槟惝?dāng)時一個小錯誤而在以后花費(fèi)了很長的時間才能將這個小錯誤改正,若當(dāng)時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫(yī)生的先進(jìn)個人評選表歸檔錯了,當(dāng)這位醫(yī)生的先進(jìn)個人評選表需要用時,我們找了半天也沒有找到,因?yàn)闀r間緊迫又讓這位醫(yī)生給補(bǔ)辦了一份,事后發(fā)現(xiàn)原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便,也嚴(yán)重影響了我辦公室的聲譽(yù),給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大,讓我明白不管什么工作都要細(xì)心、踏實(shí)。
。ǘ┮趧,任勞任怨。
去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛(wèi)生、給領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,也不能好高騖遠(yuǎn),任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,慢慢提升自己。
。ㄈ┮撔膶W(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作,可由于掃描儀我不會用,于是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認(rèn)真的學(xué)完每一個步驟,以后在文件掃描的時候就變的得心應(yīng)手、游刃有余。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導(dǎo)你,這時自己一定要認(rèn)真學(xué)完每一個步驟,不能老師教了一次了自己還沒學(xué)會。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
。ㄋ模┮_立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像以后我們到了公司、政府部門工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),并且要有一個端正的態(tài)度,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
。ㄎ澹┕ぷ鬟^程中注重人際交往
在現(xiàn)代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項(xiàng)能力素質(zhì)。良好的人際關(guān)系是自己工作順利進(jìn)行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長,但也很注意人際交往這一方面。我經(jīng)常主動與辦公室主任和其他的老師進(jìn)行一些交流,主動打破陌生的工作環(huán)境和人際關(guān)系。沒過幾天我和這里的工作人員都已經(jīng)很熟悉了,他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關(guān)系中我工作的很順利,心情也很舒暢,最后實(shí)習(xí)結(jié)束時,他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候,我很感動,我知道我的真誠、努力得到了他們的認(rèn)可。
三、工作中的不足之處
雖然在這里收獲很多,但也有一些不足需要我在以后的實(shí)習(xí)和工作過程中需要改進(jìn)。
(一)寫作能力仍需提高
作為一個文科生,尤其是行政管理專業(yè)這類與公文寫作十分緊密的專業(yè)的學(xué)生,寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學(xué)過公文寫作,也在院學(xué)生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作,但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心。學(xué)過的理論不能更好的應(yīng)用于實(shí)際過程中。在實(shí)習(xí)過程中,主任讓我起草一份會議所用的發(fā)言稿,由于自己時間尚短,經(jīng)驗(yàn)尚淺,并且公文寫作的能力也不是很高,所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室老師發(fā)言稿的寫法、內(nèi)容,但初稿仍不是很滿意,最后經(jīng)過辦公室老師幾次修改才勉強(qiáng)合格。這件事情使我感覺到自己文字應(yīng)用、文章寫作能力還很差,仍需要進(jìn)一步提高。因此我在以后的學(xué)習(xí)工作過程中,應(yīng)該有意識的加強(qiáng)這一方面的訓(xùn)練,同時加強(qiáng)公文寫作所需的格式、語言等的學(xué)習(xí),鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力,以更適應(yīng)現(xiàn)代社會的競爭環(huán)境。
。ǘ┯(jì)算機(jī)使用技能尚待加強(qiáng)通過這次實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識到了計(jì)算機(jī)在辦公室日常活動中應(yīng)用的重要性。文件的寫作、整理,數(shù)據(jù)的查詢、錄入等都與計(jì)算機(jī)密切相關(guān)。由于自己計(jì)算機(jī)接觸不是很多,一些excel等辦公軟件運(yùn)用都不熟練,一些表格的排版、設(shè)計(jì)、函數(shù)的運(yùn)用等基本都不會。這便嚴(yán)重的影響了工作效率,一些辦公軟件較為復(fù)雜的運(yùn)用都是自己臨時摸索的,最后雖然也完成了任務(wù),但我明顯感覺到自己計(jì)算機(jī)能力的`薄弱。因此在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會多學(xué)習(xí)一些word、excel等辦公軟件的教程,熟練靈活的掌握各種辦公軟件,提升自己的工作效率,為在以后的工作中打下良好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。
。ㄈ├碚撆c實(shí)踐聯(lián)系尚且不足在上學(xué)期間,雖然學(xué)過公文寫作方面的知識,可真的運(yùn)用的時候就顯得捉襟見肘、無從下手;雖然學(xué)習(xí)過一些會議的籌辦、組織、注意事項(xiàng)等知識,但真正運(yùn)用于會議籌辦時有些內(nèi)容還是不夠清晰了解,有時候雖然心里知道該怎么避免問題的發(fā)生,但由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,致使問題還是不斷地出現(xiàn);雖然老師經(jīng)常教導(dǎo)我們?nèi)f事從小事做起,不要盲目自大、好高騖遠(yuǎn),可真正在實(shí)際過程中自己還是會因?yàn)槭虑榉爆嵍睦镉兴г埂K羞@些事情的道理自己也許很清楚很明白,但在實(shí)際操作的過程中往往事與愿違。說到底還是自己鍛煉不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題,并不是靠學(xué)習(xí)書本的知識就可以解決的,關(guān)鍵還是在于自己以后的鍛煉。所以在學(xué)習(xí)之余,我應(yīng)該多參加一些社會實(shí)踐,做一些與本專業(yè)相關(guān)的社會實(shí)習(xí),多接觸一些這方面的工作和事情,多給自己提供磨練心智、意志等機(jī)會,在鍛煉中不斷戰(zhàn)勝自己的缺點(diǎn),使自己的綜合素質(zhì)和能力得以提高。
三、結(jié)語
時間過得好快,兩個星期的實(shí)習(xí)時間很快就過去了,在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了好多是在書本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識。在這段實(shí)習(xí)日子里我非常開心,和老師、領(lǐng)導(dǎo)們相處得也很愉快,實(shí)習(xí)結(jié)束了我也要離開這里了,要離開老師們了真有點(diǎn)舍不得,他們教會我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶。通過實(shí)習(xí)我認(rèn)識到了自己的不足但同時我也認(rèn)識了我自己的長處,也知道了在以后學(xué)習(xí)的日子里我應(yīng)該從哪方面學(xué)習(xí),怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過這次實(shí)習(xí)我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高,而自動化辦公設(shè)備也能熟練地使用,如:復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打孔機(jī)等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計(jì)算機(jī)方面尚有欠缺有待進(jìn)一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設(shè)備因沒有操作過而不能夠掌握。通過實(shí)習(xí)我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認(rèn)識和了解。也認(rèn)識到了我的專業(yè)知識和工作能力,計(jì)算機(jī)應(yīng)用、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能需要提高,今后我會努力提高自身素質(zhì)、加強(qiáng)世界觀和對社會的認(rèn)識,做一個合格的辦公室職員。
非常感謝xx給了我這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)的機(jī)會和自我展現(xiàn)的平臺,更感謝辦公室領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)和照顧,衷心祝福貴單位越辦越好!以上是我的實(shí)習(xí)報告,有不妥之處,請老師指正......
辦公室助理實(shí)習(xí)報告2
20xx年6月和7月,我在廣州市文化局社會文化處實(shí)習(xí),擔(dān)任辦公助理,體驗(yàn)了一次準(zhǔn)公務(wù)員的生活,兩個月的時間不長,但我得到了許多鍛煉,收獲良多。
在如今的畢業(yè)生的就業(yè)選擇中,公務(wù)員幾乎是最火熱的。但是大多數(shù)人除了聽聞公務(wù)員工作穩(wěn)定、待遇優(yōu)厚之外,對其具體工作和工作方式卻了解甚少。許多人只是硬著頭皮往公務(wù)員隊(duì)伍里擠,卻不知道自己的性格和能力是否適合做好這份職業(yè)?梢哉f,公務(wù)員是我們熟悉的也是陌生的職業(yè)。我在文化局這兩個月,實(shí)地近距離觀察和體驗(yàn)了政府單位的工作內(nèi)容,初步了解到政府單位運(yùn)行機(jī)制和公務(wù)員們的日常工作,讓我更清楚地認(rèn)識了公務(wù)員這個職業(yè),這對我規(guī)劃自己的職業(yè)生涯具有重要的指導(dǎo)意義。我的實(shí)習(xí)報告將分為如下三個部分。
一、工作和我的工作內(nèi)容
市文化局顧名思義是負(fù)責(zé)廣州市文化相關(guān)工作的事務(wù)。整個文化局分為十幾個處室,如博物管處、文物處、市場處等。而我所在的是社會文化處,主要管理監(jiān)督廣州市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)和十二個區(qū)縣文化站社區(qū)文化活動,以及管理下屬兩座圖書館——廣州圖書館和廣州少年兒童圖書館。如果不包括我們兩個實(shí)習(xí)生的話,整個社文處只有四個正式職工,一個處長,兩個副處長和一個主任科員。人少工作多,電話和傳真此起彼伏,幾乎每個人每天都要外出公干,處長和副處長以及科員都是一樣忙。所以,四個人湊在一起的時間并不多。我不知道這是否可視為公務(wù)員其實(shí)不是那么清閑的一個理由。
作為實(shí)習(xí)生,我的主要任務(wù)是協(xié)助撰寫一些稿件和通知,以及和十二個區(qū)縣進(jìn)行溝通。做的比較多的是關(guān)于廣州市創(chuàng)建全國文明城市相關(guān)的事宜。發(fā)傳真和接聽電話比較頻繁是必然的。但最鍛煉人的當(dāng)屬寫文件了,不同于自己寫博客和日志那樣隨意,公文寫作是需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度的,一個重要的原則是要和上級文件通知保持高度一致,要嚴(yán)格按照上一級主管單位的指示來寫。由于社文處只要是扮演上傳下達(dá)的角色,自己本身不需要搞活動,主要是把省文化廳、市政府和文化部的工作任務(wù)發(fā)放給下屬單位。所以如何準(zhǔn)確地把握上級單位指示文件的內(nèi)涵和要求,是需要用心忖度的,而精確地把這些指示和通知傳遞給下級單位是最重要的。因?yàn)樯霞墕挝坏闹甘竞屯ㄖ际强傮w上指導(dǎo)的,所以,下發(fā)文件必須包含具體工作安排。
我作為實(shí)習(xí)生,在撰寫通知草稿的時候,往往許多多讀數(shù)遍文件。當(dāng)然了,我只是撰寫草稿而已,最終修改和擬定還是要處長來權(quán)衡的。還好的是,我自己在學(xué)校里鍛煉的文筆還是經(jīng)得住考驗(yàn)的,寫文件基本上沒有問題,把政府文件常用的詞匯多看幾遍,熟悉那些行文套路自然就容易多了。其實(shí),如同所有的應(yīng)用文體一樣,公文的最終目的是要準(zhǔn)確地傳遞信息,文辭優(yōu)美與否一點(diǎn)兒都不重要,散文化和文學(xué)化的詞句是忌諱。不過,據(jù)我觀察,現(xiàn)在的文件和通知仍然是不夠簡練,許多套話和無明確指導(dǎo)意義的話完全是可以省略的。我不知道那些整體充塞于我們眼耳的理論和思想是否有反復(fù)重提的.必要,或許這些宏大的充滿前瞻性的東西是否真的需要千萬次的反復(fù)念叨才能達(dá)到使下屬單位切實(shí)執(zhí)行達(dá)到效果。
二、工作時間以及飲食出行
工作時間。公務(wù)員的工作時間和飲食出行是比較固定的。在文化局,上午上班時間是八點(diǎn)半,十二點(diǎn)下班,中午休息兩個小時,下午兩點(diǎn)開始上門,五點(diǎn)半下班。中午幾乎沒有人回家,都是在辦公樓吃飯和午休。值得一說的是,大家的午休都是在座位上趴著打個盹或者在沙發(fā)上睡覺,少數(shù)人自己攜帶有輕便的折疊床,到了午休時間,一拉開就可以躺下來睡覺了,休息條件還是比較一般的。周末一般是不加班的,重要會議和活動例外,事實(shí)上,雖然文化局不是很忙碌的部門,但是一般情況下,周末和休息時間,大家還是有很多事情要做的,整天的接電話打電話是占用很多時間的。
飲食。職工們早飯和午餐基本上都是在一樓的機(jī)關(guān)食堂里解決,打卡消費(fèi),自付餐費(fèi),沒有財政補(bǔ)貼。與我們在同一棟樓辦公的是廣州市的八大民主黨派廣州市委,大家共用一個機(jī)關(guān)食堂。這個機(jī)關(guān)食堂大概有六七十個座位,設(shè)施除了有空調(diào)之外非常普通,座位是不夠用的,所以許多人都打了飯端到辦公室吃。說起他們的飯菜質(zhì)量,許多人可能覺得會很豪華,至少也應(yīng)該是有很多油水的。但事實(shí)上,文化局食堂的飯菜是非常普通的,一點(diǎn)兒都不比學(xué)校的好,但價格比學(xué)校里便宜一些。早餐是亙古不變的皮蛋瘦肉粥、花生粥、白粥、豆?jié){,以及肉包菜包等,而且數(shù)量有限,或許是因?yàn)檫@個飯?zhí)檬欠菭I利性的,所以他們的飯餐幾乎是按人數(shù)限量供應(yīng),不會做的過多,以免浪費(fèi)。
辦公室助理實(shí)習(xí)報告3
一, 實(shí)習(xí)目的
為啦提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作,為將來謀求一份好職業(yè)打下啦基礎(chǔ),在2010年的寒假,我在廣州市長洲旅行社有限公司進(jìn)行啦為期20多天的實(shí)習(xí)。
廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務(wù)質(zhì)量,靈活的經(jīng)營方式,合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù),并可為客戶提供會議和旅游業(yè)務(wù)。為維護(hù)消費(fèi)者利益,確保旅游質(zhì)量,已足額上交質(zhì)量保證金,并擁有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)好的導(dǎo)游和管理人員。主要經(jīng)營范圍為:
1.常規(guī)游部:經(jīng)營國內(nèi)各地的組團(tuán)旅游,承辦會議接待等項(xiàng)目。2.特種游部:經(jīng)營中小學(xué)生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營活動及修學(xué)游等項(xiàng)目。3.自駕游部:針對國內(nèi)景點(diǎn)的特點(diǎn),定期推出自駕車休閑游等項(xiàng)目。4.景點(diǎn)(區(qū))管理:與各地景點(diǎn)(區(qū))合作,參與景點(diǎn)(區(qū))的管理宣傳工作。
我實(shí)習(xí)的部門是市場部,主要的職務(wù)是辦公室助理,公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件,掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧;工作認(rèn)真、細(xì)心,辦事勤快、老練,工作安排條理性強(qiáng); 語言簡練,保密責(zé)任心強(qiáng)。
二,實(shí)習(xí)內(nèi)容
在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實(shí)習(xí),我主要做的是負(fù)責(zé)辦公室的日常工作,接待,處理文書資料、打印復(fù)印傳真、文書寫作起草等。
在這20多天中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中,我采用啦看、問、學(xué)等方式,初步啦解啦公司辦公室助理的具體工作,拓展啦所學(xué)的專業(yè)知識。剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時候,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪,會絕得沒有信心,怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實(shí)際工作上就用的這樣少啦呢?甚至能用到的知識,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績完成,而在實(shí)際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯誤百出。特別是在文書起草方面,我覺得很吃力,覺得自己對什么都不啦解,寫什么一點(diǎn)頭緒都沒有。工作強(qiáng)度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應(yīng)變能力要求也很高,例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作,由于當(dāng)時主任不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于公司、工作的問題及一些相關(guān)留言。作為辦公室助理,工作繁多而且很雜。有時候覺得壓力很大,透不過氣。
但幸好周圍的同事、長輩們都很好。他們真誠地關(guān)心我,幫助我。在我犯錯誤時,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他
們教會我的,使我一生受用。作為長輩,他們真誠地關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔(dān)消極的情緒,開導(dǎo)我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當(dāng)成孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到啦我在工作團(tuán)隊(duì)那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教、認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感到工作沒有那么吃力啦,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂啦起來。大家對我的夸獎也漸漸的多啦起來。我感到啦前所未有的踏實(shí)與自信。最重要的是,在這半年的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到啦很多知識,這是以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。
助理工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為啦提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對于工作中存在的問題,我積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮啦助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少啦出錯的幾率,保證啦文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
在實(shí)習(xí)的這段期間,我雖然沒有遇到過獨(dú)自面對來訪客戶,接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀(jì)大學(xué)生的清新形象。對于客戶提出的問題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實(shí)力與能力的同時,又不失真實(shí)與真誠。
三,實(shí)習(xí)總結(jié)或體會
在廣州市長洲旅行社有限公司為期20多天的實(shí)習(xí)里,我受益匪淺,明白啦很多道理。知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的.事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細(xì)致的工作。簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
以前天天呆在學(xué)校學(xué)習(xí),沒受過什么苦,難免也會覺得工作很辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑,還經(jīng)常有加班。再加上冬天天氣冷,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久啦容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白啦它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就啦成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成啦我的實(shí)習(xí)任務(wù)。雖然辦公室助理和我現(xiàn)在就讀的商務(wù)管理業(yè)沒有什么關(guān)聯(lián),但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下,又擁有啦另一個學(xué)習(xí)的收獲喜悅,加深啦我對此工作基本知識的理解,豐富啦我的實(shí)際管理知識。
實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中啦解社會,讓我們學(xué)到啦很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開啦視野,增長啦見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)也是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
辦公室助理實(shí)習(xí)報告4
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的'收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
辦公室助理實(shí)習(xí)報告5
一、實(shí)習(xí)目的:
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為以后參加工作打下良好的基礎(chǔ)。主要任務(wù):鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識;提高運(yùn)用所學(xué)知識,解決實(shí)際問題的能力;敢于創(chuàng)新,并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合;初步掌握工作的流程和方法;熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和其他辦公室設(shè)備,提高工作效率;養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
二、實(shí)習(xí)時間:
20xx年2月7日至20xx年3月10日
三、實(shí)習(xí)單位:
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司
四、實(shí)習(xí)單位簡介:
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司始建于19xx年8月18日,公司現(xiàn)擁有50余名專業(yè)員工,在全國擁有數(shù)家分公司,配件廣銷全國各地。
合肥金橋工貿(mào)有限責(zé)任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司附近,淝南工業(yè)園,交通即為便利,現(xiàn)擁有3000平方米的超大型倉庫,新的廠房正在籌建中。本公司經(jīng)過不懈的努力,已在江淮客車底盤于輕型汽車配件的生產(chǎn)銷售領(lǐng)域確立領(lǐng)先優(yōu)勢。為了能夠以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于江淮汽車用戶,本公司技術(shù)于服務(wù)人員不辭辛苦,兢兢業(yè)業(yè),鉆研江淮配件的學(xué)習(xí)和認(rèn)知,另我公司成立專門送貨上門的后勤保障隊(duì),保障您所需的配件準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的到達(dá)您的目的地。與江淮配套廠房經(jīng)營部建立了長期友好的鞏固關(guān)系。我們有優(yōu)勢的江淮汽車配件價格(包括江淮原廠配件價格)和良好的售后服務(wù),歡迎來電咨詢!
公司是江淮汽車配件專業(yè)供應(yīng)商,江淮汽車代理商,及江淮汽車配件批發(fā)和銷售,主要經(jīng)營的江淮汽車JAC江淮貨車配件、JAC江淮亮劍、JAC格爾發(fā)汽車配件、JAC江淮客車配件及江淮原廠配件、JAC江淮重卡汽車配件、JAC江淮輕卡汽車配件、JAC江淮汽車底盤配件、江淮卡車汽車配件等。江淮配件(JAC配件)系列:江淮駕駛室配件、江淮車架配件、江淮后橋配件、江淮差速器總成、江淮方向盤配件、江淮離合器配件、江淮變速箱配件、江淮前橋配件、江淮轉(zhuǎn)向配件、江淮傳動配件、江淮車廂配件、江淮底盤配件、江淮汽車緊固件、江淮汽車橡膠件等。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
(見實(shí)習(xí)周記)
六、實(shí)習(xí)心得體會:
1.個人體會
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取同事的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我次真正的融入了社會,在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
本次實(shí)習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識,也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
(1)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí):對于做貿(mào)易的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(2)要有堅(jiān)持不懈的精神:作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭取不再犯。
(3)堅(jiān)持學(xué)以致用:貿(mào)易業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口,對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在業(yè)務(wù)部一段時間的工作,我漸漸明白有時實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的'是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(4)自學(xué)能力,提高工作水平:“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應(yīng)付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手!皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用,打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
(5)與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境:怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當(dāng)今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會怎么與同事相處,更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn)。
2.建議和意見
同時,在實(shí)習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的問題:
a、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距,經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
b、成本意識不強(qiáng),成本控制水平不高,要向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的貿(mào)易公司還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。
c、管理制度和管理程序化還不完善,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
d、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)層的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)市場導(dǎo)向的觀念,增加業(yè)務(wù)量,管理好庫存。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬業(yè)務(wù),企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化市場觀念,節(jié)約成本,提高效益。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。讓我們一起為未來的人生加油!
辦公室助理實(shí)習(xí)報告6
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機(jī)會鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會,理解和運(yùn)用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動。
(二)文件建檔
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實(shí)習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
(七)其他瑣碎小事
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊(yùn)藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學(xué)問。在實(shí)習(xí)期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調(diào),開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。
1、正確對待挫折
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當(dāng)英雄,而懦夫則選擇當(dāng)狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!苯(jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實(shí)踐
實(shí)行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習(xí)慣對于到機(jī)關(guān)工作多么重要,因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會了;實(shí)習(xí)時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會判斷,學(xué)會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo).
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.
(3)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心.
(4)不要貪小便宜..
(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更
(八)對秘書工作的認(rèn)識
我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個秘書.在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識到秘書工作如下的一些特點(diǎn)或者說要求.
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
2、要有準(zhǔn)確性。
3、要雷厲風(fēng)行。
(九)對心態(tài)的調(diào)整
實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹(jǐn)慎,虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時候覺得懷才不遇,比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時,內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來調(diào)整心態(tài),把工作當(dāng)成快樂的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的`道理;遇到事情時不要激動,要仔細(xì)分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實(shí)習(xí)時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復(fù)雜,如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認(rèn)真去做,堅(jiān)持去做好,最終都會有收獲的。
(十)自學(xué)能力的重要
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩頉]有實(shí)踐過,不會運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識到還有一個重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計(jì)算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行則虛心請教他人,沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
總之在實(shí)習(xí)的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
辦公室助理實(shí)習(xí)報告7
(一)通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
(二)通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
(三)本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報告起到很重要的作用。
(四)并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動,鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)目的:認(rèn)識熟悉整個行政單位工作的過程,鞏固公共事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)知識,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,提高實(shí)際操作技能,工作協(xié)調(diào)能力,豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增長和擴(kuò)充知識面,將所學(xué)的知識付諸于實(shí)踐,從而使自己得到全面提高。
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我們在實(shí)際中體會理論,運(yùn)用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會,才能被這個社會接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
辦公室助理實(shí)習(xí)報告8
20xx年7月13日,我正式加入社會大家庭,于谷林電器(深圳)有限公司擔(dān)任其一部門的課長助理。
作為課長助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及課長指示的傳達(dá)。公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。有時候,對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。這些工作的性質(zhì)雜亂,繁多。工作強(qiáng)度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應(yīng)變能力要求也很高,例如某天一位來電找課長談工作的客戶,由于當(dāng)時課長不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關(guān)留言。
剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時候,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪,會絕得沒有信心,怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實(shí)際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績完成,而在實(shí)際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時,電話中的我支支吾吾,成了“詞窮”一族,不敢接聽電話,怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中,我變得沉默、沮喪了起來。
但幸好周圍的同事,長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會我的,使我一生受用。作為長輩,他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動的幫我分擔(dān)消極的情緒,開導(dǎo)我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當(dāng)成孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教、認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。而課長對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。最重要的是,在這半年的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這是以后在我的工作中都會起到很大的`指導(dǎo)作用的。
助理工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。兩個月來,我起草各種綜合材料5份,文件10份。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。對于工作中存在的問題,我積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
在實(shí)習(xí)的這段期間,我雖然沒有遇到過獨(dú)自面對來訪客戶,接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到,不卑不亢,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀(jì)大學(xué)生的清新形象。對于客戶提出的問題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實(shí)力與能力的同時,又不失真實(shí)與真誠。
針對助理這個職位的特點(diǎn),具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。助理工作要制發(fā)部門文件,處理部內(nèi)文件和管理部門文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么,不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。助理管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。助理管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細(xì)致的工作。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在助理這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)的過程中,雖然現(xiàn)所所擔(dān)任的工作與電子商務(wù)這個專業(yè)沒有代溝,但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下,又擁有了另個學(xué)習(xí)的收獲喜悅。加深了我對此工作基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識。
追求是一種信念,收獲是一種喜悅,我享受著這份魅力的焦點(diǎn)。
辦公室助理實(shí)習(xí)報告9
20xx年7月6日至8月7日,經(jīng)人介紹,我在xxxx公司實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會議等工作。在實(shí)習(xí)過程中,我將自己在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識與實(shí)際工作相結(jié)合,收獲頗多,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),而且更提高了自己解決問題的能力。
一、實(shí)習(xí)目的
通過在xxxx公司的實(shí)習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,了解了公司的工作流程。
(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說,大學(xué)是個象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;
上班煲電話粥,三個應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個月的話費(fèi)漲了7000多塊錢;好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際,張口就財富500強(qiáng)的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個機(jī)會,讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
(三)增強(qiáng)找工作時的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以,如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘"早期人才"的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
回顧自己在xxxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了恩澤建筑機(jī)械公司,擔(dān)任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實(shí)習(xí)時,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所
以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實(shí)習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時侯,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這一個半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的'態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到恩xxx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在行政部擔(dān)任行政助理的工作。一個半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然很短暫,但我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。
通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面,能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),對于別人在工作計(jì)劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)過程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。在作會議記錄時,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容;對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤;缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。時有粗心大意、做事草率的情況。因此,在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要善于自我反省;要愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事;平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
一個半月的實(shí)習(xí)期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實(shí)習(xí),也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準(zhǔn)備。
此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會更加了解會計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
辦公室助理實(shí)習(xí)報告10
總之,通過實(shí)習(xí)工作可以使我們受益匪淺,既打開了視野,又增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向。
我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,我們會成為這個世界公認(rèn)的人才。
一、實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時間:****
實(shí)習(xí)單位:殘疾人聯(lián)合會
實(shí)習(xí)具體崗位:人事部部長辦公室文秘助理
負(fù)責(zé)事務(wù):各種專題及辦公會議前的準(zhǔn)備工作
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡介:
名稱:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(簡稱:新疆殘聯(lián))
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團(tuán)體和事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團(tuán)體,履行“代表、服務(wù)、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護(hù)殘疾人合法權(quán)益;開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動,直接為殘疾人服務(wù);承擔(dān)政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國家機(jī)關(guān)。
宗旨:弘揚(yáng)人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機(jī)會充分參與社會生活,共享社會物質(zhì)文化成果。
目標(biāo):密切聯(lián)系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務(wù)。團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵守法律,履行應(yīng)盡義務(wù),發(fā)揚(yáng)樂觀進(jìn)取精神,自尊、自信、自強(qiáng)、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系,動員社會理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù)、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務(wù)和殘疾預(yù)防工作,改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計(jì)劃,發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢、服務(wù)和監(jiān)督作用,并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo),開展國際交流與合作。
(二)實(shí)習(xí)具體過程:
在實(shí)習(xí)期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。在實(shí)習(xí)期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學(xué)習(xí)文秘這一職位的技能。在剛?cè)サ?時候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,有了計(jì)劃,我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。
辦公室助理實(shí)習(xí)報告11
近一個半月時間,我在白云工業(yè)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的.轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的同事們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!
遇到困難時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
在結(jié)束實(shí)習(xí)時,辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
辦公室助理實(shí)習(xí)報告12
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
青海省湟源縣水務(wù)局綜合科辦公室
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
辦公室助理
實(shí)習(xí)時間:
20xx年8月1日——20xx年8月15日
在八月前期,我到青海省湟源縣水務(wù)局綜合科辦公室實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,助理的工作,包括制作表格材料、復(fù)印、處理信息,刻錄光盤等工作。
把握了這些機(jī)器的基本操作。了解了單位辦公的基本情況。這半個月時間讓自己真正的融入到社會中來,也終于可以讓自己把在大學(xué)里所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐相結(jié)合起來,這樣才可以讓自己的專業(yè)水平再次的升級和深造并且體現(xiàn)自身的人生價值。本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了一年多的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)后進(jìn)行的初步的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對信息管理與信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補(bǔ)短,提高個人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西,以及更加了解了湟源縣的水利水毀情況。
開始實(shí)習(xí)時,剛進(jìn)入生疏的環(huán)境中,難免會有些緊張,不知道該怎么辦。
是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,他們還教給我很多課堂上沒有學(xué)到的知識,不僅豐富了我的知識,還鍛煉了我的處理信息的能力,還提高了我辦事的效率。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的'學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師告訴我,做事情要分主次、有條理。說著輕易,做著難。天天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶,還要幫忙處理信息,整理信息,制作表格,刻錄光盤等等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近單位在搞抗洪搶險的工作,需要統(tǒng)計(jì)材料,還要把統(tǒng)計(jì)的材料信息進(jìn)行處理,還得把這些資料進(jìn)行復(fù)印。這時候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量!胺种鞔,有條理”是做好事情的要害,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的科室是這家單位的數(shù)據(jù)處理中心,全部數(shù)據(jù)、文件、材料都要在這里進(jìn)行處理。在這里的工作讓我熟悉的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好預(yù)備。
這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
實(shí)踐的這些日子,在單位學(xué)到了很多有關(guān)湟源縣水利工程的知識,如水利項(xiàng)目的建設(shè)得民心,順民意,財政資金的引導(dǎo)作用得到充分發(fā)揮,有力推動了小型農(nóng)田水利建設(shè)新機(jī)制的形成,取得了明顯的經(jīng)濟(jì)、社會和生態(tài)效益。項(xiàng)目的實(shí)施,改善灌溉面積1.63萬畝,新增節(jié)水灌溉面積1.63萬畝,新增糧食綜合生產(chǎn)能力101.5萬公斤,新增節(jié)水能力230萬立方米;改善了農(nóng)民生產(chǎn)生活條件,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,減輕了農(nóng)民勞動強(qiáng)度,增加了農(nóng)民收入;提高了灌溉用水效率和效益,改善了農(nóng)村生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)了小型農(nóng)田水利工程管理體制改革,合作社資金的下達(dá),對支持合作社發(fā)展起到了很好地推動作用。還學(xué)到了也學(xué)到了很多為人處事方面的知識,結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一張張表格,一份份數(shù)據(jù),仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結(jié)果。
在此感謝總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給以這次學(xué)習(xí)的平臺和感謝項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)懷!
辦公室助理實(shí)習(xí)報告13
大學(xué)的第一個寒假悄然而至,時間一刻不喘地把20xx甩在身后,新春的第一個晨曦開拓了兔年的新氣象。踏著爆竹聲聲,為響應(yīng)黨和祖國的號召,共同創(chuàng)建社會主義和諧社會,進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和全面建設(shè)小康社會,我們大學(xué)生作為社會的下一個接班人,便開始了新年的遐想和實(shí)踐,為自己積累下寶貴的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之余,也順應(yīng)了“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展,扶貧助困促和諧”的活動主題。
這大學(xué)一年級的寒假剎那間就到了尾聲。這說長不長的假期,可以滋生很多,也可以學(xué)習(xí)到很多。為了不讓自己頹廢下來,我照例參與了本次寒假社會實(shí)踐。特別的是我嘗試了一份特別的職業(yè),一份在工廠里的工作,對我個人而言是一些新的體驗(yàn),不單單是增長了技能方面的見識,還讓我對群眾、對社會有了更深的了解……
今暫且用這區(qū)區(qū)文筆,寫下本人在這個寒假的所見、所聞及所為。
新年的志愿者……可惜不是我
智者說:人若想有所作為,就首先要知道自己想做什么,然后抓準(zhǔn)時機(jī)。而成為正式的志愿者則是我首先想體驗(yàn)的工作了。
在這里,在中山,全面開展志愿服務(wù)活動如今已經(jīng)深入我們各個社區(qū)。各地青年志愿者以不同的形式參與各種“送溫暖,獻(xiàn)愛心”的志愿服務(wù)活動,弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚。
大新年的,我就聽說有些我的高中同學(xué)在年初四的時候參加了孫中山故居的志愿者服務(wù)工作,為孫中山故居打掃,給前來觀光的老外當(dāng)翻譯、做導(dǎo)游……看到這里,我心里有了一絲羨慕當(dāng)然還有更多的是佩服,因?yàn)槟钱吘故强捎霾豢汕蟮膶?shí)踐機(jī)會,這孫中山故居就正是坐落在我的.母校隔壁,在母校隔壁做這么有意義的事情,確實(shí)是為校爭光同時也為社會主義和諧社會盡一份力……
遺憾的是我在無意中錯過了志愿者的招募會,但我十分相信,有志者,事竟成,我的志愿者工作不會成為泡影……
實(shí)踐出真知——生產(chǎn)、工人…真不容易
20xx年1月xx日至xx日,和20xx年2月xx日至xx日,經(jīng)人介紹,本人用了兩周的時間在鄰居經(jīng)營的一家金屬制品廠里面當(dāng)了一名辦公室助理。
在中山市的小欖鎮(zhèn),五金業(yè)是小欖的名片之一,經(jīng)過了改革開放,到20xx年中國加入世界貿(mào)易組織,小欖鎮(zhèn)的五金業(yè)在發(fā)展中不斷創(chuàng)新,是達(dá)到了飛躍式的發(fā)展。這家“金利金屬制品廠”雖然不算歷史悠久,但也有一定的規(guī)模,出品精優(yōu),不但面對本地和珠三角的廣大市場,更有對外國企業(yè)接單。雖然我的工作是一些簡單的文書作業(yè),或是核對訂單,偶爾做下簡單的翻譯。
因?yàn)橐郧耙沧鲞^同類工作的關(guān)系,這回我的工作不算太難。得空的時候,我還經(jīng)常會出入車間觀摩觀摩,兩周下來,這個工作給我最大的體會不在辦公室,而在于觀看工人們工作的時候,驚嘆于每一個工作流程,這些也讓一個作為文科生的我收獲匪淺。
不到車間,不知道一個零件質(zhì)量的重要性。制造出一個合格的成品程序復(fù)雜而有條理。比如說一塊熱鍍鋅板的制作,需要的工序就有:原板準(zhǔn)備、鍍前處理、熱浸鍍、鍍后處理、成品檢驗(yàn)等等。按照習(xí)慣往往根據(jù)鍍前處理的犯法,把不同熱鍍鋅工藝分為線外退火和線內(nèi)退火兩大類。一個小小的金屬零件,從小鐵塊開始,便經(jīng)過無數(shù)道工序的切割打磨和各種鍛煉,車間生產(chǎn)過程中每到一個階段都需要Quality Control(qc)。對比于經(jīng)濟(jì)效益,該廠首先關(guān)注品質(zhì),對質(zhì)量要求很高,可見在其競爭策略中,這樣做十分現(xiàn)實(shí)也十分可行。
不到工廠,不知道工人們的辛苦。優(yōu)秀的人力資源對于一家工廠的成敗占有重要的地位。工廠里的工人大多是來自湖南和廣西。我敬佩他們,在短短兩周的相處日子里,經(jīng)過春節(jié)前后的上班經(jīng)歷,我深切體會到外來工人的不容易。他們回家的日子大都只有春節(jié)長假,積累了一年的家思只等一張小小的車票。這個中的不容易相信大家都可以從春運(yùn)的新聞里有所體會了。為了幫助外來工人們解決“買票難”的問題,該廠在春運(yùn)售票開始的時候就專門發(fā)車“快遞”工人們到車站買票,到了歲末有專門接送車輛。體貼員工才是一家成功公司的基本之道。
兩周的工作社會實(shí)踐后,到了19號,我終于收到六百多元~比我想象中多了。醉翁之意不在酒,我的收獲不只是零花錢,還有一些文科生“不該”知道的工科……雖然深知自己只是略懂皮毛,但是也值了。我還有了另一番感受,職位沒有尊卑之分,三百六十行行行出狀元。即使是一名技術(shù)工人,也有自己的專屬,也有我們敬佩和尊重的地方。
萬丈高樓平地起,同樣地,我們應(yīng)該以此為鑒,好好為下一次實(shí)踐做更多的只是積累。實(shí)踐出真知吶!
辦公室助理實(shí)習(xí)報告14
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的`日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第三、開展調(diào)查研究,了解基層群群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
2、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。
要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。
辦公室助理實(shí)習(xí)報告15
一、實(shí)習(xí)目的
隨著會計(jì)制度的日臻完善,社會對會計(jì)工作人員的專業(yè)素質(zhì)有著嚴(yán)格的要求和高度重視,而作為未來社會的會計(jì)工作者,為了順應(yīng)社會的要求,將已學(xué)的會計(jì)、稅法理論知識綜合運(yùn)用于實(shí)習(xí),加深對會計(jì)工作流程和工作內(nèi)容的了解,也為了能更好地接觸社會,加強(qiáng)對社會的了解,從而培養(yǎng)自身實(shí)際工作、解決和分析問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,我于20xx年7月16日至20xx年9月14日,在珠海省心財務(wù)代理公司進(jìn)行了為期9周的專業(yè)實(shí)習(xí),職位是會計(jì)助理。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所在的實(shí)習(xí)單位是珠海省心財務(wù)代理公司,規(guī)模較小,就只有7個會計(jì)工作人員,兩間辦公室,幾張辦公桌,十幾臺電腦,顯得有些簡陋,記得自己剛到公司的時候,都吃了一驚,這就是我將要實(shí)習(xí)兩個月的地方。由于我以前沒有會計(jì)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),對于公司里面的事務(wù)無從上手,所以初到公司,一切的工作任務(wù)都有同事安排、指導(dǎo),現(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容做出如下總結(jié):
1、學(xué)習(xí)常用辦公設(shè)備的使用
如同所有的實(shí)習(xí)生一樣,我剛進(jìn)入公司時,首先學(xué)的也是“打雜”工作。每天上班,除了基本的工作任務(wù)之外,幫同事打印、復(fù)印資料也全屬分內(nèi)之事,因此,一些常用的辦公設(shè)備的使用也就成了我學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。正因?yàn)槿绱耍?jīng)過兩個月的不斷實(shí)習(xí)操作,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀和碎紙機(jī)的一般使用方法我已基本掌握。
2、學(xué)習(xí)金蝶財務(wù)軟件的簡單操作
以前在學(xué)校學(xué)的是用友—U8財務(wù)軟件,系統(tǒng)比較龐大、復(fù)雜,而現(xiàn)實(shí)中用的較多的卻是金蝶財務(wù)軟件,系統(tǒng)相對簡單許多,雖然以前沒有操作過,但也許是有了操作用友—U8的基礎(chǔ),感覺學(xué)習(xí)操作金蝶財務(wù)軟件就顯得簡單多了。
在整個實(shí)習(xí)期間,除了沒有學(xué)習(xí)根據(jù)費(fèi)用單據(jù)編寫會計(jì)分錄、填寫記賬憑證外,金蝶財務(wù)軟件的其他操作都基本都有涉及,例如:不同企業(yè)帳套的引入和查詢,不同會計(jì)期間各類憑證的查詢、打印、設(shè)置,不同會計(jì)期間財務(wù)報表的查詢、重算、打印,科目匯總表、總賬、明細(xì)賬等的查詢、打印等等,盡管都是一些簡單的操作,但也對金蝶財務(wù)軟件有了一定的認(rèn)識。
3、學(xué)習(xí)裝訂記賬憑證
通過金蝶財務(wù)軟件將記賬憑證、科目匯總表打印好后,緊接著就是憑證的裝訂,這也是我進(jìn)入公司后頭兩個星期最主要的工作?此迫菀椎墓ぷ鳎瑓s和以往在課堂上學(xué)習(xí)的知識有所區(qū)別,并沒有想象中那么簡單,F(xiàn)實(shí)中,不同企業(yè)的費(fèi)用、單據(jù)有多有少,有大有小,參差不齊,而且擺放雜亂無章,甚至?xí)霈F(xiàn)單據(jù)不齊全、單據(jù)破損等現(xiàn)象,這也給憑證的裝訂增加了不少難度。
4、學(xué)習(xí)申請、購領(lǐng)各種a票
每一間企業(yè)都需要開具發(fā)票,無論是防偽稅控增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票,還是其他行業(yè)的普通發(fā)票,這些都是必須經(jīng)過稅局統(tǒng)一管理的,由此發(fā)票的申請、購領(lǐng)工作,順理成章地成為我實(shí)習(xí)期間必學(xué)的內(nèi)容之一。
通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)原來在珠海,各企業(yè)根據(jù)所屬區(qū)域、所屬行業(yè)的不同,歸屬于不同的稅局管理,但發(fā)票的申請、購領(lǐng)工作要求卻基本一樣。以增值稅專用發(fā)票為例,當(dāng)企業(yè)是首次申請購領(lǐng)時,則要提供稅務(wù)登記證、開戶許可證、銀行印鑒卡、法人身份證、經(jīng)辦人身份證、發(fā)票專用章、合同等資料,缺一不可,稅局則會根據(jù)合同所涉及的金額設(shè)定開票限額,并準(zhǔn)予購領(lǐng)發(fā)票;若企業(yè)不是首次購領(lǐng)發(fā)票,則要提供發(fā)票購領(lǐng)簿、發(fā)票匯總表、作廢發(fā)票以及發(fā)票購領(lǐng)申請表等資料,先在稅局前臺核銷驗(yàn)舊,才能重新購領(lǐng)新發(fā)票,并將發(fā)票號碼等信息讀入稅控IC卡中。
5、學(xué)習(xí)操作“防偽開票子系統(tǒng)”
對于一般納稅人來說,“防偽開票子系統(tǒng)”是日常必不可少的工具,因而這也是我必學(xué)的工作內(nèi)容之一!胺纻伍_票系統(tǒng)”主要有兩大功能,即發(fā)票填開和申報納稅。以公司銷售業(yè)務(wù)為例,當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生時,就要根據(jù)購貨方提供的納稅人名稱、納稅識別號、地址、銀行地址及賬號等信息填開增值稅專用發(fā)票或者增值稅普通發(fā)票,然后加蓋公司的發(fā)票專用章,最后將抵扣聯(lián)、發(fā)票聯(lián)交給客戶,而記賬聯(lián)則留在企業(yè)做賬。
在日常工作中,不僅要學(xué)會用系統(tǒng)開具增值稅專用發(fā)票,還要能夠?qū)ζ髽I(yè)的進(jìn)項(xiàng)增值稅專用發(fā)票進(jìn)行核對、掃描、認(rèn)證,工作雖然簡單,但也是絲毫容不得馬虎的,因?yàn)榘l(fā)票一旦損壞或者丟失,就通不過國家稅務(wù)局的認(rèn)證,從而影響企業(yè)的應(yīng)繳稅金,給企業(yè)帶來不必要的損失。
6、學(xué)習(xí)企業(yè)賬號的開戶、年檢
每間企業(yè)都會有兩個不同的銀行賬戶,即基本存款賬戶和一般存款賬戶,而這兩個賬戶每年都要進(jìn)行年檢,才能繼續(xù)使用。在珠海,今年基本存款賬戶的年檢工作必須在8月底前完成,而我,很湊巧碰上賬戶年檢時期,這也就順理成章地成為我學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。
經(jīng)過跑了近兩周的銀行,我深刻理解到原來基本戶是企業(yè)一般日常性業(yè)務(wù)發(fā)生的賬戶,主要用于轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的支付,而一般戶是基本戶開戶行以外的銀行開立的賬戶,主要用于借款等需要,也正因如此,基本戶的年檢時間往往會安排在一般戶年檢之前,只有在基本戶年檢、辦理企業(yè)信用代碼證之后才能進(jìn)行一般戶的年檢工作。
7、學(xué)習(xí)企業(yè)稅務(wù)的申報
每個月的前15天,除去節(jié)假日,是企業(yè)的納稅申報期,這時企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況申報、繳納上一個會計(jì)期間的稅金、社保等費(fèi)用,若不及時繳納,就需要繳納罰款——滯納金。而我所在的財務(wù)代理公司,其主要代理事項(xiàng)就是每個月的稅務(wù)申報工作,顧名思義,這就是我實(shí)習(xí)期間最重要的工作內(nèi)容。
“熟能生巧,勤能補(bǔ)拙”,在兩個申報納稅期間,通過不斷的重復(fù)抄稅、報稅工作流程,我終于基本掌握“防偽開票子系統(tǒng)”、“企業(yè)電子報稅系統(tǒng)”和“易稅門戶”三個報稅軟件的使用,并且能夠?qū)⑸傻膱蟊P資料上傳國稅網(wǎng),繳納稅款,直至完成企業(yè)的申報納稅工作。
8、學(xué)習(xí)各類資料的打包
財務(wù)代理公司,和想象中一樣堆滿了各式各樣的資料,然而,畢竟辦公室空間有限,所以一旦我有空,就需要將客戶上一年的各種資料打包好,交還客戶自行保管。
打包的資料有幾項(xiàng):記賬憑證、總賬、明細(xì)賬、每個月的財務(wù)報表、各種稅務(wù)申報表和企業(yè)年度審計(jì)報表等等,若是增值稅一般納稅人,則還會有每個月的納稅抵扣憑證。當(dāng)資料齊全時,就需要將每個月的納稅申報表和財務(wù)報表按順序裝訂成冊,并添加封面、封底,最后打印數(shù)據(jù)移交清單,以便后續(xù)工作。
三、實(shí)習(xí)體會
這是我大學(xué)以來的第一次專業(yè)實(shí)習(xí),從最初對會計(jì)實(shí)習(xí)的滿心期待到開始實(shí)習(xí),再到整個實(shí)習(xí)過程結(jié)束,我發(fā)現(xiàn)原來實(shí)習(xí)并沒有想象中那么簡單,縱使已經(jīng)學(xué)習(xí)了三年的會計(jì),對有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論都有所掌握,但往常都是紙上談兵,沒有真正實(shí)習(xí)過,在遇上實(shí)際問題時仍會束手無措。然而,經(jīng)過這次為期2個月的專業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多在課堂上無法學(xué)到的知識,也感悟了許多,我想這次在省心財務(wù)代理公司所經(jīng)歷過的一切,一定會成為我生命成長過程中一段無法忘懷的磨練期。
1、我的收獲
記得剛進(jìn)去公司的時候還是一個對會計(jì)工作充滿幻想的小丫頭,什么都不懂,總感覺會計(jì)應(yīng)該是一項(xiàng)非常簡單的工作,就像上實(shí)訓(xùn)課那樣,沒什么挑戰(zhàn)性,我應(yīng)該會做的很好。但事實(shí)并非如此,當(dāng)我真正著手工作后,才發(fā)現(xiàn)各種大大小小的.錯誤層出不窮,甚至多的讓自己不知所措,那時候,心里會有那么一些沮喪,會感覺會計(jì)這條路不好走、很艱難。
然而,經(jīng)過兩個月的磨練后,我終于深刻明白什么叫做“萬事開頭難”,什么叫做“熟能生巧,勤能補(bǔ)拙”。熟悉的工作,只要我足夠耐心、足夠細(xì)心,那些簡單、低級的錯誤就不會再犯;陌生的工作,或許開始時會感覺無從下手,但我相信,只要我肯努力、肯問、肯學(xué),再陌生的事情我也能做到信手拈來。
兩個月的實(shí)習(xí)告訴我:凡事貴在堅(jiān)持。會計(jì)是一門專業(yè)性非常強(qiáng)的學(xué)科,只有堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),掌握最新會計(jì)準(zhǔn)則、稅法細(xì)則,更新自己的知識庫,才能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐;會計(jì)是一門專業(yè)素質(zhì)要求嚴(yán)格的學(xué)科,每天面對各種企業(yè)財務(wù)機(jī)密,只有堅(jiān)持安分守己,拒絕利誘,才能走好職業(yè)生涯的每一步;會計(jì)是一門繁瑣、枯燥無味的工作,只有堅(jiān)持不懈,才能更上一層樓。
良好的人際關(guān)系告訴我,這樣工作可以少受阻力,多些快樂。人與人的交往是門藝術(shù),也是門必修課,學(xué)好它,將是一生的財富。這些道理,在這次實(shí)習(xí)中,讓我深刻地體會到了。非常慶幸有這么一次實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我在那么多的錯誤中有所成長,為即將邁入社會正式工作的我進(jìn)行了一次試練;也非常感謝我的那一群同事,讓我對自己的能力更自信,讓我在困難面前不再羞羞澀澀,敢于提問。
2、我的不足
這次專業(yè)實(shí)習(xí)除了學(xué)到很多終身受用的知識外,也讓我看清了自己的缺點(diǎn)和不足——專業(yè)知識儲備匱乏,社會經(jīng)驗(yàn)不足。
對于專業(yè)知識儲備匱乏主要體現(xiàn)在以下幾方面:首先,在學(xué)校課堂上學(xué)的都是專業(yè)基本理論知識,知識面很廣,但是學(xué)的不精湛,加上沒有真正實(shí)習(xí)過,沒有深刻理解知識,始終都是紙上談兵,這樣使得自己難以一時間將理論很好的運(yùn)用于實(shí)際;其次,書本上的知識滯后于實(shí)際,例如,從20xx年11月1日起,珠海部分企業(yè)將進(jìn)行“營業(yè)稅改增值稅”,稅法有所變動,從而給各大企業(yè)造成的影響,這些以前沒能涉及到的知識,只有真正實(shí)際接觸才能深刻體會。
同時,剛剛從學(xué)校走出來的自己,身上依舊帶著那股“學(xué)生氣”,對于社會的理解很局限,許多的問題還不能很好的獨(dú)立解決,遇上突發(fā)事件,缺乏必要的應(yīng)急能力,凡事想依靠別人。
社會是一所最好的大學(xué),果然沒錯,短短兩個月的時間,卻讓我學(xué)到了不少知識,我會一直銘記這次專業(yè)實(shí)習(xí),牢記同事們的教誨,在今后的學(xué)習(xí)、工作生涯中好好規(guī)劃,努力邁向人生的新臺階。
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