有關(guān)在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編5篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編整理的在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎閱讀與收藏。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
1 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)工商銀行浙江省分行是中國(guó)工商銀行股份有限公司的旗艦分行,也是浙江省內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模最大,綜合實(shí)力最強(qiáng),在技術(shù)、服務(wù)、管理和品牌等方面都具有較強(qiáng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的金融機(jī)構(gòu)。工行浙江省分行營(yíng)業(yè)部前身為成立于1985年的中國(guó)工商銀行杭州市分行,1999年根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于金融體制改革的決定更名而得,并于20xx年完成股份制改造。截至20xx年末,工行浙江省分行營(yíng)業(yè)部轄屬網(wǎng)點(diǎn)199個(gè),從業(yè)人員5811人。
一直以來(lái),工行浙江省分行營(yíng)業(yè)部牢牢扎根杭州,堅(jiān)持以服務(wù)支持杭州市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為己任,牢固樹(shù)立“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,自覺(jué)把為客戶提供卓越金融服務(wù)作為永恒的使命和追求。截至20xx年末,對(duì)公客戶和個(gè)人客戶總量分別超過(guò)9萬(wàn)戶和760萬(wàn)戶,本外幣總資產(chǎn)超過(guò)4000億元,全部存款余額近3800億元,各項(xiàng)貸款(含銀行卡透支)余額超過(guò)2500億元,主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)牢牢占據(jù)同業(yè)領(lǐng)先地位,經(jīng)營(yíng)績(jī)效在全國(guó)工行系統(tǒng)內(nèi)始終名列前茅。與此同時(shí),工行浙江省分行營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持在創(chuàng)新中發(fā)展,積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),在資產(chǎn)管理、銀行卡、電子銀行、投資銀行等多個(gè)新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域均建立起顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是目前省內(nèi)規(guī)模最大、客戶最多、綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力最強(qiáng)的商業(yè)銀行城市行。
2 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
此次實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師給我安排了較為豐富、合理的實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
第一,了解工行企業(yè)文化,熟悉單位環(huán)境,了解單位的基本情況和業(yè)務(wù)。
第二,到浙江大學(xué)城市學(xué)院協(xié)助激活網(wǎng)上銀行,并進(jìn)行聚財(cái)通、網(wǎng)上貴金屬的業(yè)務(wù)推廣。
第三,在艮山支行市場(chǎng)二部協(xié)助整理和填寫(xiě)個(gè)人購(gòu)房借款合同資料。整理、核對(duì)城市學(xué)院學(xué)生以及教師的開(kāi)卡資料,整理學(xué)生助學(xué)貸款合同資料
第四,整理、核對(duì)城市學(xué)院學(xué)生以及教師的開(kāi)卡資料,整理學(xué)生助學(xué)貸款合同資料,審核個(gè)人經(jīng)營(yíng)消費(fèi)貸款合同,整理申請(qǐng)信用卡所需資料
第五,協(xié)助大堂引導(dǎo)員維持營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)秩序,分流客戶,協(xié)助客戶在自助機(jī)器進(jìn)行操作。
第六,總結(jié)實(shí)習(xí)過(guò)程,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)作業(yè)以及實(shí)習(xí)報(bào)告。
3 實(shí)習(xí)主要過(guò)程
20xx年03月09日包括我在內(nèi)的共五名實(shí)習(xí)生到中國(guó)工商銀行杭州艮山支行報(bào)道,開(kāi)始了為期八周的實(shí)習(xí)。在支行辦公室主任的帶領(lǐng)下,我來(lái)到市場(chǎng)二部(個(gè)人金融業(yè)務(wù)部),指導(dǎo)老師根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間及要求給我的實(shí)習(xí)內(nèi)容做了詳細(xì)的安排。
第一周,進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn),熟悉網(wǎng)點(diǎn)情況,了解銀行基本業(yè)務(wù),為日后的實(shí)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
第二、三周,跟隨支行各部門(mén)及支行下各網(wǎng)點(diǎn)工作人員到浙江大學(xué)城市學(xué)院協(xié)助激活網(wǎng)上銀行,并進(jìn)行聚財(cái)通,網(wǎng)上貴金屬的業(yè)務(wù)推廣,體會(huì)了推廣營(yíng)銷,并與各部門(mén)前輩交流、討教經(jīng)驗(yàn)。
第四周,回到艮山本級(jí)支行整理信用卡、儲(chǔ)蓄卡掛失檔案并;整理、審核學(xué)生助學(xué)貸款合同。
第五、六周,對(duì)前兩周的城院開(kāi)卡工作進(jìn)行收尾,整理城市學(xué)院學(xué)生卡開(kāi)卡資料;學(xué)習(xí)、整理申請(qǐng)信用卡所需資料,初步了解了信用卡業(yè)務(wù),并且開(kāi)始了審理、填寫(xiě)個(gè)人購(gòu)房借款合同的實(shí)習(xí)工作。
第七、八周,主要協(xié)助大堂引導(dǎo)員維持營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)秩序,對(duì)客戶進(jìn)行有序高效分流,并協(xié)助客戶在自助機(jī)器上進(jìn)行操作。
4 實(shí)習(xí)心得和收獲
為期八周的實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短。有時(shí)候空閑得完全沒(méi)有事情做,覺(jué)得實(shí)習(xí)的日子真長(zhǎng);有時(shí)候卻又忙得腳不沾地,只希望時(shí)間走得再慢一點(diǎn)。
我是幸運(yùn)的,一開(kāi)始實(shí)習(xí)就來(lái)到本級(jí)支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)部,與已有所成、優(yōu)秀的前輩們有大量的交流、溝通機(jī)會(huì),在整個(gè)實(shí)習(xí)期中與他們的交流使我收益頗豐,對(duì)銀行的工作提前有了一個(gè)準(zhǔn)確的大致印象,也對(duì)進(jìn)入銀行后的應(yīng)該做的努力有了大概方向。除此之外,也許其他實(shí)習(xí)生整個(gè)實(shí)習(xí)期都在營(yíng)業(yè)大廳作為引導(dǎo)員分流客戶,而我在市場(chǎng)二部通過(guò)去浙江大學(xué)城市學(xué)院為學(xué)生激活網(wǎng)上銀行、推廣新業(yè)務(wù),整理、審核個(gè)人金融相關(guān)業(yè)務(wù)的資料,對(duì)信用卡、個(gè)人購(gòu)房貸款、助學(xué)貸款等個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了初步認(rèn)識(shí),也側(cè)面了解了客戶經(jīng)理的工作和工行的業(yè)務(wù)運(yùn)作。
最后兩周體驗(yàn)了大堂引導(dǎo)員的工作,直接面對(duì)形形色色的'客戶,了解到銀行一線工作者的不易,鍛煉了心理素質(zhì),也為將來(lái)的工作打下心理基礎(chǔ),時(shí)間不長(zhǎng)但也足夠讓我了解將來(lái)的工作狀況。
總之,這次實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)了解自身優(yōu)缺點(diǎn),檢驗(yàn)大學(xué)所學(xué)的機(jī)會(huì);也為我步入社會(huì),開(kāi)始工作打下了基礎(chǔ),明確了今后努力的方向。我一定會(huì)更加努力的去提升自己,以更好的狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
1:實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)銀行淄博分行
2:實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月到8月
3:中行概況
1)中行地位:中國(guó)銀行是中國(guó)建立最早也是國(guó)際化程度最高的一所優(yōu)秀的國(guó)有銀行。連續(xù)多年被國(guó)際銀行組織評(píng)為中國(guó)最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強(qiáng)和中國(guó)10強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)。
2)中行歷史:中國(guó)銀行是中國(guó)歷史最久的銀行,在孫中山的批準(zhǔn)下于1912年成立。同時(shí)中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國(guó)的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導(dǎo)的作用。
3)中行分布:中國(guó)銀行是中國(guó)目前國(guó)際化程度最高的銀行。不僅分布在全國(guó)各地,同時(shí)也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標(biāo)志。它代表著中國(guó)的銀行業(yè)的形象,代表著中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的形象,代表著我們中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步,在發(fā)展,在騰飛;在向著國(guó)際化,世界級(jí)前進(jìn)。
4)中行戰(zhàn)略:中國(guó)銀行有很多競(jìng)爭(zhēng)性的戰(zhàn)略。第一個(gè)是實(shí)行IT藍(lán)圖戰(zhàn)略, 把所有部門(mén)的銀行業(yè)務(wù)分系統(tǒng)合為一個(gè)系統(tǒng),提高辦事效率,方便統(tǒng)一管理。第二個(gè)是工商E線通,派專門(mén)的人員去到工商局,當(dāng)有新企業(yè)在工商局注冊(cè)時(shí),讓企業(yè)去中國(guó)銀行去做驗(yàn)資證明,然后開(kāi)戶。那以后的存款和貸款都在中國(guó)銀行進(jìn)行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務(wù)。第三個(gè)作為國(guó)際化的銀行,中國(guó)銀行為留學(xué)生提供一系列的留學(xué)資金證明,留學(xué)貸款,信用卡和借記卡等服務(wù)。其他還有很多的戰(zhàn)略,但是由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短,就給大家介紹這么幾個(gè)。
5)中行的人:中國(guó)銀行作為一個(gè)優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學(xué)歷以上的較高素質(zhì)的`員工。對(duì)人尊敬,為人和善,做事積極,認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以跟他們相處很愉快,同時(shí)也可以學(xué)到很多在單位上怎樣對(duì)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)客戶,對(duì)工作的態(tài)度和方法。
6)中行部門(mén):中行大大小小的部門(mén)有10幾個(gè)將近20個(gè)的樣子。從外部的物業(yè)管理部,保衛(wèi)安全部,人力資源部,辦公室到核心業(yè)務(wù)的個(gè)人金融部,銀行卡部,公司業(yè)務(wù)部,個(gè)人業(yè)務(wù)部;信息科技部;風(fēng)險(xiǎn)管理部;財(cái)務(wù)管理部等等。每個(gè)部門(mén)都各盡其能,并且相互合作,相互聯(lián)系。共同支撐中國(guó)銀行的健康快速的發(fā)展。
7)中行業(yè)務(wù):對(duì)應(yīng)的部門(mén)就有對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。和其他銀行一樣,中國(guó)銀行的核心業(yè)務(wù)也是存款,貸款,結(jié)算,銀行卡,外匯等。我實(shí)習(xí)的部門(mén)則是公司業(yè)務(wù)部,主要是對(duì)公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務(wù),發(fā)放貸款,征收存款等等。像中國(guó)銀行山東分行的大客戶有中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通,魯商集團(tuán),山東高速等等。這是中國(guó)銀行盈利的一個(gè)重要部分。
4:選擇中行:以上中行的概況都已經(jīng)展示了中國(guó)銀行的形象和我為什么選擇中國(guó)銀行的原因。簡(jiǎn)而言之,中國(guó)銀行作為世界500強(qiáng)和中國(guó)企業(yè)10強(qiáng)企業(yè),在中國(guó)銀行,可以領(lǐng)會(huì)優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)作模式;可以感受優(yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍;可以學(xué)習(xí)怎樣做一個(gè)好員工,怎樣服務(wù)好顧客,怎樣處理好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,怎樣提升自己。
5:工作狀況:
1)剛?cè)テ陂g:剛?cè)サ膸滋,什么都不懂,什么都不?huì)。只能一邊看,一邊聽(tīng),一邊想,一邊試。首先從開(kāi)始認(rèn)識(shí)部門(mén)的每個(gè)成員開(kāi)始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關(guān)的書(shū)籍(經(jīng)濟(jì)學(xué),金融學(xué),貨幣銀行學(xué),商業(yè)銀行學(xué),中國(guó)銀行產(chǎn)品手冊(cè),中國(guó)銀行員工守則)去了解銀行的運(yùn)作流程,銀行的工作業(yè)務(wù)等。
2)工作期間:在公司業(yè)務(wù)部。新員工的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)服務(wù)的后臺(tái)業(yè)務(wù)。第一就是統(tǒng)計(jì)工作,在郵箱里面,省行下發(fā)任務(wù),然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總起來(lái),發(fā)給省行。這些表格的內(nèi)容不外乎于:企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模,資金,誠(chéng)信);客戶經(jīng)理表(時(shí)間,職位,管理企業(yè));貸款評(píng)估表;第二,除了統(tǒng)計(jì)表格外,我還幫助各個(gè)客戶經(jīng)理和主任們?nèi)ゴ蛴,?fù)印和掃描文件。還有去各個(gè)科室去傳遞文件,傳達(dá)信息,領(lǐng)取物品,叫行長(zhǎng)簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在溫州銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了勞武支行實(shí)習(xí),這兩個(gè)多月以來(lái),在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),受益匪淺。
那天一早,我跟隨經(jīng)理來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門(mén)口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來(lái)了。接著,過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò),我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng),我總會(huì)很認(rèn)真地聽(tīng)取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,但對(duì)大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí),碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對(duì)于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí),我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授知識(shí),這讓我很開(kāi)心?吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_(kāi)交時(shí),我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙,但是一開(kāi)始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì)耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。為了不讓她們失望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí),還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的`速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會(huì)有成效的。”從此,我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì),也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。
六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí),還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對(duì)于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái),我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí),之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì),行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告,接下來(lái)對(duì)支行這半年的工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情,大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長(zhǎng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái),我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
今天有人來(lái)辦公室借款,我看見(jiàn)孫姐首先打開(kāi)保險(xiǎn)柜,進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn),再審核借款人是否手續(xù)齊全,是否有領(lǐng)導(dǎo)簽字,把現(xiàn)金交于領(lǐng)取人,并讓領(lǐng)取人在登記本上簽字,最后登記現(xiàn)金日記賬。
這看似信手拈來(lái),但作為出納,必須要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),如果有多筆借款,借款人并非同一人,不能在登記日記賬時(shí)拈在一起登記,必須逐筆登記,否則將會(huì)對(duì)挑銀行對(duì)賬單造成困難。
在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)之后一直感觸很深,現(xiàn)在閑下來(lái)了,寫(xiě)下自己的感受,也為自己能夠到中國(guó)進(jìn)出口銀行實(shí)習(xí)、遇到友好的同事、學(xué)到很多東西表示感激。
學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)期是十月份到十一月份,這樣對(duì)于我來(lái)說(shuō),就得在九月先去學(xué)校,再回來(lái)實(shí)習(xí),然后再回學(xué)校,實(shí)在是太麻煩啦。所以早早就找主任申請(qǐng)九月不來(lái)學(xué)校。原以為會(huì)很難,心里做好了被拒絕的準(zhǔn)備,沒(méi)想到學(xué)校還是很鼓勵(lì)學(xué)生出去鍛煉的,尤其是我這樣的乖學(xué)生,嘿嘿,于是一切順利的辦好了,高興的一晚上沒(méi)睡好。
六月底的時(shí)候放假。這樣算起來(lái)有七月到十一月這么長(zhǎng)的時(shí)間由我支配,就想著先回家休息一兩個(gè)月再實(shí)習(xí)。沒(méi)想到時(shí)間會(huì)那么緊。一放假,帶了三個(gè)湖南的同學(xué)來(lái)我家玩。這個(gè)期間,北京的實(shí)習(xí)單位已經(jīng)聯(lián)系好了,讓我盡早去報(bào)到。于是住處成了最大的問(wèn)題。還好有熟人幫忙,聯(lián)系到一個(gè)小賓館,包了一個(gè)小房間,一個(gè)月1200,在北京這個(gè)價(jià)還算可以了。最大的好處是,這個(gè)賓館離實(shí)習(xí)的地方只有三站路,非常的方便。后來(lái)發(fā)現(xiàn),我住的地方比同事們還近,真是非常幸運(yùn)。湖南的同學(xué)們?cè)谖壹彝媪瞬坏揭粋(gè)星期,一把她們送走,我就開(kāi)始收拾行李,第二天早晨就和爸爸媽媽出發(fā)來(lái)了北京。高速公路真好,4個(gè)多小時(shí)我們就到了目的地。
爸爸媽媽和我住了一天,逛街給我買了一些生活用品和介于上班和上學(xué)之間的衣服。第二天一早他們就出發(fā)回家了,我開(kāi)始了第一天的實(shí)習(xí)。
我實(shí)習(xí)的單位是中國(guó)進(jìn)出口銀行,是直屬國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、政府全資擁有的國(guó)家政策性銀行,位于北京西城區(qū)金融街的國(guó)際金融中心。這條街被譽(yù)為中國(guó)的華爾街,各種銀行、證券、投資機(jī)構(gòu)都聚集與此。工作的環(huán)境很好,一切都是在學(xué)校無(wú)法體會(huì)到的,所以實(shí)習(xí)是很重要的,它是學(xué)校向社會(huì)過(guò)渡的重要一步。這次實(shí)習(xí)帶給我太多的收獲和感受,現(xiàn)總結(jié)如下。
1.克服孤獨(dú)心理。盡管以前來(lái)過(guò)北京多次,但都是有人陪伴,只逗留幾天。而從我實(shí)習(xí)的第一天起,我開(kāi)始獨(dú)自生活,上班,一開(kāi)始的心態(tài)可想而知。尤其是晚上躺在床上的時(shí)候,想著昨天爸爸媽媽還和我在一起,而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡覺(jué),眼淚就流了下來(lái)。當(dāng)然,這樣的情況慢慢會(huì)改善,一切都有一個(gè)習(xí)慣的過(guò)程。雖然我是一個(gè)很怕黑的人,不到一個(gè)星期,我就把租的住處當(dāng)成了自己的小家,雖然簡(jiǎn)單,卻也很舒服,一個(gè)人睡覺(jué)也不害怕了
2.端正實(shí)習(xí)心態(tài)。我深知,自己只是一名實(shí)習(xí)生,任務(wù)是學(xué)習(xí)。所以時(shí)刻要多向同事們學(xué)習(xí)請(qǐng)教。剛?cè)サ臅r(shí)候,感覺(jué)非常無(wú)聊,不知道做什么好。還好處長(zhǎng)很能理解,就讓大家有空的時(shí)候教教我業(yè)務(wù)什么的。我現(xiàn)在仍然很感謝處長(zhǎng)和幾位同事,他們一有機(jī)會(huì)就帶我熟悉業(yè)務(wù),教開(kāi)立保函,信用證,發(fā)國(guó)際傳真,發(fā)報(bào)文,寫(xiě)傳票,看外國(guó)銀行的面函。說(shuō)實(shí)話,一開(kāi)始我連怎么雙面復(fù)印,怎么發(fā)室內(nèi)郵件,國(guó)際郵件都不會(huì)。不過(guò)我都硬著頭皮請(qǐng)教同事,終于熟悉了這些日常小事。到后來(lái),處長(zhǎng)把處室的綜合業(yè)務(wù)都交由我做,給予我極大的信賴。
3.穿對(duì)你的衣服。盡管事先想到了這個(gè)問(wèn)題,還是出了錯(cuò)。這個(gè)國(guó)際金融中心有很多外資銀行,每天接觸很多外國(guó)人,得體的服裝是非常重要的。有一天,天氣很熱,我穿了一件沒(méi)有袖子的夏裝。由于坐在我們處第一個(gè)位子,又恰逢當(dāng)日領(lǐng)導(dǎo)巡視,一眼就看到了我。不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有當(dāng)面指出來(lái),他讓我的同事私下告訴我周一到周四不能穿這樣的衣服,牛仔褲也不行,周五可以隨便一點(diǎn)。這樣的方式很容易讓人接受,從此我穿衣服更加小心翼翼。
4.盡快融入集體。我實(shí)習(xí)的部門(mén)是總行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)處,該處有十個(gè)人左右,女士居多,年輕人居多,這很利于我和大家的交流和溝通。碰巧的是,剛?cè)サ那皟商熘形缍加芯蹠?huì),很快就都和同事們認(rèn)識(shí)了。他們還和我開(kāi)玩笑:“你可別以為我們每天都聚會(huì)啊,一年也沒(méi)幾次,都讓你遇上了。”北京的上班時(shí)間一般都是朝九晚五,中午只有一個(gè)半小時(shí)吃飯休息,所以大家都不回家,在樓下餐廳吃飯。進(jìn)出口銀行給我發(fā)了一張餐卡,每天有15元的午餐補(bǔ)助,于是中午就和大家一起到餐廳吃飯,這也是一個(gè)和同事們交流溝通的好機(jī)會(huì)。
5.多和同事交流。處長(zhǎng)并不是每天都在我們這邊,盡管我只是一名實(shí)習(xí)生,但是我也要多找機(jī)會(huì)和處長(zhǎng)溝通,讓她知道我的努力和進(jìn)步,也讓她知道同事們對(duì)我的幫助。這樣也增進(jìn)了處長(zhǎng)對(duì)我的信任,把更多的工作交給我做。平日里,同事們交給我什么任務(wù),我做好了也會(huì)及時(shí)匯報(bào),慢慢的,大家對(duì)我的工作給予了肯定。
6.不怕不懂,不怕出錯(cuò)。實(shí)習(xí)的前幾天,后面的同事讓我?guī)退l(fā)個(gè)傳真。可是我根本不會(huì)發(fā)啊。于是對(duì)那位姐姐說(shuō),能不能教我一下啊,下次就會(huì)啦。果然,發(fā)傳真其實(shí)是很簡(jiǎn)單的,只是當(dāng)我們不會(huì)的時(shí)候就想的很難。還有一次,同事讓我到另一個(gè)處發(fā)國(guó)際傳真。我以為和國(guó)內(nèi)傳真是一樣的,結(jié)果沒(méi)發(fā)成功。我就問(wèn)旁邊一個(gè)姐姐,國(guó)際傳真怎么發(fā)啊,剛才沒(méi)有發(fā)出去。她告訴我這個(gè)機(jī)器是自動(dòng)的,有字的一面朝上,直接就可以傳過(guò)去了。所以,千萬(wàn)不要怕不懂,怕出錯(cuò)。哪怕錯(cuò)的再多,一名實(shí)習(xí)生,還是可以原諒的。而一旦走上工作崗位再出錯(cuò),性質(zhì)就不一樣了。
7.自信很重要。該銀行的職員不是留學(xué)生就是研究生,要不就是專業(yè)知識(shí)很強(qiáng)工作多年經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩,我和人家一比,學(xué)歷不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,專業(yè)不懂。但是我深知理論和實(shí)踐是兩回事。書(shū)本上學(xué)的在實(shí)際工作中不一定用的上。雖然我金融知識(shí)缺乏,但英語(yǔ)很好,加上大學(xué)里參加活動(dòng)積累的能力,我對(duì)自己很有信心,在這些方面并不低于他們,甚至在有些方面還有優(yōu)勢(shì),比如我已經(jīng)是黨員了,而大部分人參加了工作才開(kāi)始入黨,還有我在英語(yǔ)口語(yǔ),當(dāng)干部積累的組織領(lǐng)導(dǎo)能力等等。
8.正確處理問(wèn)題。平時(shí)除了自己負(fù)責(zé)的.事務(wù)之外,也經(jīng)常幫同事們跑跑腿。有一次,幫一個(gè)同事找主任蓋章,去了兩趟辦公室,因?yàn)椴涣私馇闆r,主任還是不肯蓋,而且她還很生氣,說(shuō)誰(shuí)的事就讓誰(shuí)來(lái)辦,怎么總是讓你一個(gè)小姑娘跑來(lái)跑去呢。我說(shuō)反正我也是閑著,同事們都挺忙的。主任仍然很生氣,說(shuō)讓他自己來(lái)辦,你不許再來(lái)了。其實(shí)從我個(gè)人來(lái)講,覺(jué)得有機(jī)會(huì)到不同的部門(mén)辦辦事,可以認(rèn)識(shí)不同的人,而且老坐著挺難受的,到處走走我求之不得呢。主任很好心,說(shuō)我跑來(lái)跑去挺辛苦的。同事也是給我機(jī)會(huì)鍛煉。所以什么情況都會(huì)發(fā)生,沒(méi)有誰(shuí)是錯(cuò)的,自己一定要端正心態(tài)。
9.多閱讀,充實(shí)專業(yè)知識(shí)。沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候,我就找書(shū)看。剛開(kāi)始看了同事給的進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)介紹,和銀行內(nèi)部雜志,看完了就找大家借,讀完了《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》(推薦給大家,很好看的一本書(shū)),保函業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù),銀行內(nèi)部條例等等,我旁邊許姐書(shū)架上的書(shū)都被我翻過(guò)。有時(shí)候還把專八的書(shū)帶過(guò)來(lái)看看,這樣過(guò)的充實(shí)一些。雖然我不確定今后是否會(huì)進(jìn)入銀行業(yè),但多了解相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)還是很有好處的。
10.讓自己打起精神來(lái)。我是個(gè)很能睡覺(jué)的人,中午要是不睡覺(jué),下午就絕對(duì)沒(méi)有精神。可是實(shí)習(xí)期間哪有時(shí)間給我睡覺(jué)啊,真是要命。于是就想辦法讓自己精神起來(lái)。實(shí)在很困就趴在桌子上休息一下,雖然很清楚這樣對(duì)身體不好。要不就看看有趣的電影什么的,喝杯咖啡,當(dāng)然這也對(duì)身體不好;蛘叩教幾咦,聽(tīng)聽(tīng)歌什么的,也不能亂逛,省的人家把我當(dāng)可疑人物。最困的時(shí)候是下午兩點(diǎn)那會(huì)兒,實(shí)在是太痛苦了,唉,往事不堪回首。現(xiàn)在在家每天睡到自然醒,真是幸福啊。
11.適時(shí)表達(dá)感謝。無(wú)論是請(qǐng)教了別人,還是因?yàn)樽约旱⒄`了人家的時(shí)間,我們都要及時(shí)真誠(chéng)的表示感謝,即使到后來(lái)大家都很熟了,也要這樣。這是基本的禮貌,也可以給對(duì)方留下一個(gè)好印象。在實(shí)習(xí)快結(jié)束的那幾天,我都分別找處長(zhǎng)和同事表達(dá)了我的感謝,謝謝大家在我實(shí)習(xí)期間對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助,讓我有了這么大的進(jìn)步。這必須是發(fā)自內(nèi)心的感謝,絕不是可以假裝出來(lái)的。
12.安排好空閑時(shí)間。每天回住的地方的路上,我會(huì)買好晚飯,水果和第二天的早點(diǎn),晚上看看電視就休息了,每天如此。周末可支配的時(shí)間多一些,我用來(lái)打掃房間,洗衣服,看電影,或者去附近一個(gè)大超市買一些日常用品。雖然我很討厭一個(gè)人逛街,為了讓生活充實(shí),自己也逛過(guò)。不過(guò)遇到很忙的時(shí)候,就什么也顧不上啦。幸運(yùn)的是,表姐給了我兩張奧運(yùn)會(huì)的票,于是去五棵松體育館看了籃球賽,去鳥(niǎo)巢看了田徑?jīng)Q賽,可惜劉翔不在,我坐的位子正好在終點(diǎn)那里,不然可以給他加油了。
13.熟悉實(shí)習(xí)的城市。我總是覺(jué)得有機(jī)會(huì)去哪里,就要盡量熟悉這個(gè)地方。在湖南上學(xué),現(xiàn)在對(duì)長(zhǎng)沙就挺熟悉的。在北京實(shí)習(xí),也盡量多去熟悉它。北京很大,熟悉它確實(shí)是一項(xiàng)巨大的工程。現(xiàn)在有人問(wèn)我說(shuō):“你現(xiàn)在應(yīng)該對(duì)北京挺熟悉了吧,我要是去什么地方你能找到嗎?”我就會(huì)回答:“能啊,沒(méi)問(wèn)題,坐地鐵哪兒都能去!
有的人把實(shí)習(xí)當(dāng)作一個(gè)無(wú)所謂的事情,或者找個(gè)單位蓋個(gè)章就好了,其實(shí)有很多東西都是我們想不到的,只有親身經(jīng)歷才能有所收獲。我在實(shí)習(xí)中犯的錯(cuò)在工作中肯定不會(huì)再犯,在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都將成為今后工作中的優(yōu)勢(shì)。而在這樣一個(gè)良好的環(huán)境中實(shí)習(xí)過(guò),會(huì)給我更多奮斗的動(dòng)力,為我將來(lái)努力工作,充實(shí)自己做好鋪墊。
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