個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告（通用13篇）
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上有一定的技巧。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年9月17日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：酒廠
三、指導(dǎo)教師：
四、實(shí)習(xí)目的：
通過對(duì)酒廠的參觀實(shí)習(xí)，了解我國(guó)酒品（白酒）的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范，酒品的加工技術(shù)規(guī)范和相關(guān)生產(chǎn)衛(wèi)生安全控制體系，了解酒品的制作原料及釀造和包裝流程，對(duì)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)有感性的認(rèn)識(shí)，了解概況等。
五、單位發(fā)展史：
石家莊市制酒廠建于19xx年，是國(guó)家大二型國(guó)有企業(yè)，19xx年河北省輕工廳命名為全省輕工“綜合評(píng)價(jià)五十強(qiáng)企業(yè)”。19xx年、19xx年連續(xù)兩年被省經(jīng)貿(mào)委評(píng)為“河北省食品行業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”。是“中國(guó)釀酒工業(yè)協(xié)會(huì)”理事廠。
19xx年，輕工部任命翟樹棠為廠長(zhǎng)，袁樹田為第一副廠長(zhǎng)，在廠內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，石家莊酒廠以其“優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、發(fā)展”的企業(yè)宗旨，“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信，鑄造第一莊百年品牌”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及“堅(jiān)定信心、科學(xué)決策、開拓創(chuàng)新、實(shí)干興企”的工作方針在眾多同行中出類拔萃，受到的廣大消費(fèi)者的青睞。
近幾年，該廠致力于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，走“名牌興企”道路，基本形成了以第一莊牌系列酒、趙州橋牌系列酒，高中低檔并有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)格局。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)高部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們首先進(jìn)入了該廠的釀酒車間，車間是19xx年建造的，當(dāng)時(shí)只有北京、天津和石家莊有類似的車間。此車間的獨(dú)特之處在于它的窗戶比一般的房屋高，這是因?yàn)樵卺勗爝^程中，既不能讓室內(nèi)溫度過高，也不能過低，房屋的方位、窗戶的朝向都有要求，以保證適當(dāng)?shù)臏囟扰c光照。
該廠的品牌酒：
1、精品第一莊：該產(chǎn)品的特點(diǎn)是以濃香型為代表瀘窖工藝和醬香型為代表茅臺(tái)工藝完美地結(jié)合在一起，酒度高而不烈，不上頭，酒質(zhì)香氣持久，口感綿厚甜爽，有“濃頭醬尾”之感，別具風(fēng)格，是我廠精品之精華，故稱“精品第一莊酒”。
2、趙州橋牌石家莊大曲：它是70年代初開發(fā)的老產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力達(dá)萬(wàn)噸。三十年來以其物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特點(diǎn)而暢銷不衰。為適應(yīng)消費(fèi)需求，形成了雙防偽新石家莊大曲酒、精制石家莊老窖、精品石家莊酒等高、中、低檔并有，包裝裝潢多樣化的系列酒。19xx年以來，連續(xù)五屆被評(píng)為省消協(xié)“信得過產(chǎn)品”，是“河北省輕工產(chǎn)品暢銷品牌”。
3、xx年被評(píng)為“輕工部?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，并獲“中國(guó)食品十年優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”。
白酒的分類：按釀酒原料分，可分為糧食白酒和帶用原料白酒；按生產(chǎn)方式分，可分為固態(tài)酒、半固態(tài)酒和液態(tài)酒；按糖化發(fā)酵劑分，可分為大曲、小曲和麩曲；按香型分，可分為濃香型、醬香型、清香型、米香型和其他香型。白酒的分類如此之多，要想釀出好酒就更需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)了。
白酒的品評(píng)，分三步：看色、聞香和品味。一般對(duì)品酒師的要求很高，因?yàn)槊糠N酒都包含了酸甜苦辣澀五種滋味，進(jìn)而品就過程就相當(dāng)?shù)木?xì)和辛苦了。
高部長(zhǎng)還向我們介紹了健康飲酒的方式，如不要酗酒，不要吃西藥后喝酒等。
以上的介紹使我們對(duì)白酒有了初步的認(rèn)識(shí)，之后高部長(zhǎng)就向我們介紹了詳細(xì)的釀酒程序。一般釀酒的原料要在2米多長(zhǎng)，1米多寬，1米多深的發(fā)酵池內(nèi)發(fā)酵。發(fā)酵池用磚砌，用30公分的竹簽將泥掛住，所用的泥都是粘性高、含鐵少的.紅膠泥或黃膠泥，經(jīng)風(fēng)干、發(fā)酵、保存后使用。發(fā)酵期為45天，池內(nèi)有四層，稱“四甑”即四鍋。觸壁的酒料稱作酒柸，發(fā)酵后在甑中流酒（中間流出的酒品質(zhì)最佳）。再經(jīng)排酸等工序，釀造過程即成。
其次我們參觀了該廠的質(zhì)檢科。這里有測(cè)量醇酸脂的氣象測(cè)譜儀。據(jù)高部長(zhǎng)所說，當(dāng)時(shí)在河北省只有一臺(tái)，而石家莊酒廠所配備的儀器全都是最先進(jìn)的，也正是檢驗(yàn)設(shè)備的先進(jìn)和精密，才使得該酒廠的酒質(zhì)有了保證。
之后我們來到了包裝車間，包裝的每一道工序都在有條不紊的進(jìn)行著。大體流程為：洗瓶、灌裝、壓蓋、蓋膠冒、噴碼、貼商標(biāo)、裝箱，瀏覽了整條流水線，我們體會(huì)到了酒品的整體出場(chǎng)過程，看到了白酒在短時(shí)間內(nèi)便成箱累放，真的感受到了技術(shù)的震撼。
最后我們來到了酒庫(kù)門口，由于進(jìn)入酒庫(kù)是要進(jìn)行全面消毒的，因此我們只是在門口進(jìn)行了參觀。酒庫(kù)內(nèi)整齊的排列著寫有不同人名字的酒缸，內(nèi)裝有不同類別的酒。缸重600余斤，缸對(duì)缸放于地上儲(chǔ)存，此為原酒，在經(jīng)歷一個(gè)“醇—醛—酸”的緩慢的化學(xué)變化之后，就基本完成了。
高部長(zhǎng)說生產(chǎn)技術(shù)人員在廠內(nèi)一定要嚴(yán)格遵守場(chǎng)內(nèi)規(guī)定，而在制定廠內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一定要高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能保證生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到萬(wàn)無一失。
七、實(shí)習(xí)收獲：
通過半天的參觀實(shí)習(xí)，我對(duì)該酒廠的產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、各階段的操作流程以及酒廠內(nèi)酒品的生產(chǎn)操作規(guī)程和產(chǎn)品檢驗(yàn)有了初步的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)展了知識(shí)面，對(duì)現(xiàn)今白酒企業(yè)的發(fā)展有了初步的了解，能夠運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)分析在參觀過的問題，也為以后學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)打下了基礎(chǔ)。我知道所學(xué)的知識(shí)都是為以后的實(shí)踐打基礎(chǔ)，只有理論聯(lián)系實(shí)踐才能解決實(shí)際的問題，因此這次在實(shí)習(xí)中獲得的應(yīng)用性經(jīng)驗(yàn)會(huì)知道我以后的學(xué)習(xí)，成為我對(duì)自己專業(yè)探究的一塊鋪路石。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
前言
經(jīng)過半年多的實(shí)習(xí)，無論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高，特此對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過程做一個(gè)總結(jié)，以便自己對(duì)自己以后的職業(yè)生涯有一個(gè)良好的指導(dǎo)和規(guī)劃。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的潛力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手潛力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ)；同時(shí)能夠檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。
二、實(shí)習(xí)擇業(yè)分析
實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于自己的性格關(guān)系，也是為了以后自身更好的發(fā)展，我沒有選取與自己專業(yè)對(duì)口的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。因?yàn)樵诖蠖_始，我就為自己的職業(yè)生涯做了一個(gè)總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展，我的職業(yè)道路走得不是很順利，如果能從我的性格特點(diǎn)來選取適合自己的道路，我會(huì)更加走得順利。相反，我能夠利用從酒店管理專業(yè)中所學(xué)到的知識(shí)從其他方面來發(fā)展，會(huì)更加有利益自己。因?yàn)槲冶旧砗芴?shí)很耐心，而且很善于與別人溝通，我選取了電視購(gòu)物這一個(gè)行業(yè)，從事電話營(yíng)銷。
在校期間，我對(duì)電話營(yíng)銷這一行業(yè)并不是了解得很多，相反，我平時(shí)投入超多精力的是市場(chǎng)營(yíng)銷，而且真正投入到電視購(gòu)物中來，我才明白這個(gè)行業(yè)中的一些特點(diǎn)。電話營(yíng)銷，只能夠憑借客戶聲音和特點(diǎn)來揣摩這個(gè)客戶的性格特點(diǎn)，做這一行業(yè)個(gè)性能鍛煉一個(gè)人的洞察潛力和反應(yīng)潛力。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
江蘇南通市海安縣通榆南路8號(hào)
四、實(shí)習(xí)單位和部門
江蘇同喜貿(mào)易有限公司
五、實(shí)習(xí)資料：
最開始進(jìn)行的培訓(xùn)，因?yàn)樵谛Ｆ陂g，酒店管理這個(gè)專業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識(shí)，所以，我上手很快，很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了電話營(yíng)銷的一些禮儀，說話的方式以及一些用詞方法。培訓(xùn)的一周中，我認(rèn)真思考了電話營(yíng)銷中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理，爭(zhēng)取早點(diǎn)成為一名合格的話務(wù)員。
一周后我能夠順利地和老員工一齊進(jìn)入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話，我顯得格外緊張。但是，在兩三個(gè)電話后，我的緊張感和不安也明顯地減少了，我意識(shí)到，銷售面臨著很高的拒絕率，也是對(duì)我應(yīng)變潛力和交集潛力的一個(gè)挑戰(zhàn)，打了10多個(gè)電話，大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。但是，我卻從中鍛煉了自己的膽識(shí)，說話的方式，以及如何與別人打交道。
回訪的過程中，在公司里我的激情永遠(yuǎn)是最高的，因?yàn)槲疑钌畹孛靼祝沂切聠T工，我沒有工作經(jīng)驗(yàn)，因此，我只能是比別人更努力，更踏實(shí)，我才能好別人的差距越來越小�；卦L中我個(gè)性有成就感，在工作中我比較耐心，所以，我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認(rèn)可和贊同。
回訪過后緊之后是熱，就是真正開始上廣告，我代表的是我們的公司，更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購(gòu)的是一個(gè)水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過這個(gè)產(chǎn)品了。因此，在這個(gè)產(chǎn)品的訂購(gòu)過程中我確實(shí)與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力，更加用心與客戶溝通，給客戶講解我們產(chǎn)品知識(shí)。我明白了我不是說服客戶買我們的產(chǎn)品。而是在幫忙客戶買產(chǎn)品。時(shí)刻站在客戶的角度上想問題，看待問題，客戶才會(huì)更加相信你，信任你，從而才會(huì)相信你的產(chǎn)品。進(jìn)而，客戶也會(huì)更加尊重你。當(dāng)你和一個(gè)客戶溝通得很好的時(shí)候，你就會(huì)很有成就感，從中拿到的不僅僅是提成，而更多的是一些成功和喜悅。
從事電話營(yíng)銷，我明顯感覺到自己的交際圈子擴(kuò)大了，我與很多客戶建立了良好的關(guān)系�？蛻艉臀也粌H僅僅是買東西和賣東西的關(guān)系，像一對(duì)摯友和親人。為什么這么說呢有的客戶在訂購(gòu)產(chǎn)品的過程中會(huì)因?yàn)槲液苣托模容^會(huì)站在客戶的角度上想問題，他會(huì)把他心中的對(duì)產(chǎn)品一些真實(shí)慮告訴我，讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實(shí)，銷售最大的成功就是，當(dāng)客戶把你當(dāng)成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn)，自己的溝通潛力在工作中也得到了很大的提高。我應(yīng)對(duì)的不僅僅僅是一個(gè)客戶，而是無數(shù)個(gè)客戶。不同的客戶有不同的性格特點(diǎn)。因此，對(duì)不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧，這也是對(duì)我處事潛力和溝通潛力的考驗(yàn)和鍛煉。
熱線期間講的是效率，而廣告過后的回訪更能考驗(yàn)一個(gè)人的耐力。廣告期間客戶的購(gòu)買欲望很高，而回訪期間的客戶的購(gòu)買欲望會(huì)大大下降。這是，如何耐心溝通便成了一個(gè)大問題。我和很多客戶溝通的時(shí)間大多都在25分鐘以上。回訪的過程中，我不再把自己成一個(gè)話務(wù)員，我把自己當(dāng)成一名買產(chǎn)品的顧客。當(dāng)時(shí)賣的是一個(gè)戒煙的產(chǎn)品。其實(shí)，包括我自己的父親也抽煙。大家都明白抽煙的危害大，但是為什么要抽煙就是因?yàn)楣ぷ鲏毫蛻?yīng)酬，壓力和應(yīng)酬是因?yàn)槭裁�，是為了生存。我關(guān)心客戶，并且也會(huì)在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題。了解他們的需求。當(dāng)你與客戶的關(guān)系越來越近時(shí)，成交就再也不是難題�？蛻糍�(gòu)買產(chǎn)品，買的是一份信任，更是一份安全感。訂購(gòu)過產(chǎn)品后，我仍然會(huì)與客戶持續(xù)聯(lián)系。詢問他們?cè)谄肥褂玫倪^程中有哪些問題，而為顧客排憂解難。其實(shí)，尊重和關(guān)愛都是相互的，客戶也會(huì)在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝福信息，并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)結(jié)束，回顧這半年多的生活，我多了一份理智，更多了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的'東西。再實(shí)習(xí)的過程中，我能把理論與實(shí)際聯(lián)系起來。每項(xiàng)工作都有共性和特性，不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，我不僅僅要學(xué)好理論知識(shí)，更要把理論實(shí)際結(jié)合。在校就應(yīng)學(xué)好專業(yè)知識(shí)，并且要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。更要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系。這個(gè)社會(huì)就是優(yōu)勝劣汰，適者生存。深刻認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)劣勢(shì)。
關(guān)于實(shí)習(xí)，我收獲到很多東西，學(xué)到很多知識(shí)。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃。總的來說，我的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：第一，由于我性格平和，做事情比較耐心踏實(shí)。這對(duì)于我以后從事服務(wù)性工作有很多益處。第二，我思維比較活躍，具備創(chuàng)新思維，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三，我具備吃苦耐勞的精神，以后工作再怎樣辛苦，我也能堅(jiān)持下來。但是，我也有一些還需要改善的地方，第一，我不愿意從事重復(fù)性的工作，這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我就應(yīng)思考我想做什么我能做什么很多時(shí)候，我們最先做的都是一些最基礎(chǔ)的。最簡(jiǎn)單的工作。我就應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài)。第二，我缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，喜歡一個(gè)人來完成一項(xiàng)工作，有時(shí)候?qū)ψ约旱臐摿^于自信，不喜歡和別人合作分享。我就應(yīng)明白，我不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，要得與別人分享蘋果，交換想法。只有注意調(diào)整，才會(huì)有利益我以后的工作。
實(shí)習(xí)歸來，再剩下不到三個(gè)月的時(shí)間里，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài)，掌握一些求職技巧和方法，多獲取一些求職信息，爭(zhēng)取有一個(gè)良好的起點(diǎn)，未來的路很長(zhǎng)，我相信自己會(huì)作的更好。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，能更好地理解國(guó)際貿(mào)易的性質(zhì)、特點(diǎn)，明確國(guó)際貿(mào)易工作在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要地位；同時(shí)，鞏固課堂上所學(xué)專業(yè)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際；了解進(jìn)出口工作的具體操作程序和方法，掌握正確處理進(jìn)出口業(yè)務(wù)的能力和技巧；通過畢業(yè)實(shí)習(xí)還可以增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)我們從事實(shí)際業(yè)務(wù)工作應(yīng)有的專業(yè)素質(zhì)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、公司簡(jiǎn)介
xx化妝品有限公司成立于xx年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)美容化妝品生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)有員工400余人，座落于浙江省義烏市義東工業(yè)園區(qū)，占地面積48畝。
公司現(xiàn)擁有“艷莊”、“妮美”、“柏賽”三大品牌系列化妝品，生產(chǎn)的指甲油、洗甲水、唇膏、口紅、眼影、睫毛膏、化妝筆、護(hù)膚品等十余個(gè)類別的產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外，是東南亞地區(qū)最大彩妝生產(chǎn)基地之一。公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布國(guó)內(nèi)外，除相繼在北京、上海、廣州、武漢、西安、哈爾濱、烏魯木齊等二十多個(gè)省會(huì)城市建立了連鎖機(jī)構(gòu)外，還在中東也設(shè)立了分公司。艷莊企業(yè)正在朝著集團(tuán)化、全球化發(fā)展方向昂首闊步前進(jìn)！
主要出口國(guó)家和地區(qū)有：美國(guó)，加拿大，非洲，巴基斯坦，法國(guó)，英國(guó)，意大利，迪拜，等國(guó)家和地區(qū)，產(chǎn)品質(zhì)量在國(guó)內(nèi)外享有較高的聲譽(yù)。
三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
第一階段，20xx年xx月01日到艷莊化妝品國(guó)際部做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過幾輪面試，成為該公司的一名外貿(mào)人員，從事外貿(mào)業(yè)務(wù)。
在艷莊，我是義烏外貿(mào)平臺(tái)的業(yè)務(wù)。做國(guó)際商貿(mào)城的門店業(yè)務(wù)。在義烏門店，我努力將課本所學(xué)的知識(shí)將一個(gè)詢盤轉(zhuǎn)化為訂單，再由試單轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)久的合作。
第二階段，作為新的業(yè)務(wù)員，我每天在門店接觸各種各樣的外國(guó)客戶。其中在義烏化妝品市場(chǎng)上，又以阿爾及利亞、加納、埃塞俄比亞、巴基斯坦、烏干達(dá)、尼日利亞等國(guó)家客戶為主要群體。多以外貿(mào)現(xiàn)貨為主，但同時(shí)也會(huì)零星的收到幾個(gè)詢盤，有意愿進(jìn)行采購(gòu)下單。
但是，在這里，詢盤并不意味著開啟外貿(mào)成功大門，因?yàn)椴糠衷儽P中，有一個(gè)或者幾個(gè)釣魚詢盤是不可避免的。
第三階段，我就逐步去和外國(guó)客戶交流，同時(shí)，給一些外國(guó)客戶或外貿(mào)公司還盤。當(dāng)然這些所有的前提是要對(duì)自己公司的產(chǎn)品熟悉之后才能夠進(jìn)行。由于之前沒有接觸過化妝品。因此幾乎不了解，對(duì)化妝品行業(yè)是通過較長(zhǎng)時(shí)間的磨合才漸漸的熟悉一下。
回復(fù)詢盤，也就是初步的報(bào)價(jià)，還盤。但是好的報(bào)價(jià)是成功的一部分，因此，化妝品作為快速消費(fèi)品，客戶看中的是價(jià)格和質(zhì)量，因此要根據(jù)開發(fā)的市場(chǎng)不同來報(bào)價(jià)。價(jià)格在此時(shí)就成了非常重要的因素。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)問題，xx一直以報(bào)fob價(jià)為準(zhǔn)，大多采用t/t+l/c的付款方式，百分之百l/c是不接受的，因此付款方式也是每個(gè)公司有每個(gè)公司的規(guī)定。我發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù)操作中，真正的用到信用證的時(shí)候并不是非常多，即使我們?cè)跁局械闹刂兄厥切庞米C。
我知道，對(duì)于現(xiàn)在的我，真正的外貿(mào)才剛剛開始。
四、實(shí)習(xí)心得
通過在xx的`幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我真正的感覺到語(yǔ)言的重要，在我們義烏外貿(mào)，接觸的客戶很多都是英語(yǔ)系國(guó)家、阿拉伯系國(guó)家和西班牙語(yǔ)系國(guó)家。因此語(yǔ)言至關(guān)重要。流利的外語(yǔ)使我們開啟外貿(mào)的金鑰匙，當(dāng)我們不能夠在語(yǔ)言上與客戶交流的時(shí)候，我們更不能夠抓住屬于我們的訂單。因此，對(duì)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)是永無止境的。其次是對(duì)公司產(chǎn)品的了解，這是非常重要的，因?yàn)槲覀兠孔鲆恍校家仁煜ぷ约旱漠a(chǎn)品之后才能夠?qū)⑺玫耐其N給我們的客戶。真正的外貿(mào)精英，并不一定是高文憑出身，更多的是愿意做生意的有志者。因此，我要堅(jiān)持在掌握英語(yǔ)的基礎(chǔ)上，學(xué)好西班牙語(yǔ)。更不要認(rèn)為會(huì)英語(yǔ)就萬(wàn)事無憂，其實(shí)英語(yǔ)比我們好的人有很多。
當(dāng)我們把國(guó)貿(mào)的影子去掉的時(shí)候，我們會(huì)更輕松的前進(jìn)，帶著真正的國(guó)貿(mào)帶給我們的知識(shí)，更好的去開拓自己的外貿(mào)之路。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間：
實(shí)習(xí)單位：深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：部員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
xxx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限，成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng)，截止20xx年12月，人人樂在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市，已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬(wàn)人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)（現(xiàn)代城店）下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限。是人人樂第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)�，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租�，F(xiàn)代城店有部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段，07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)（無線終端速錄機(jī)）和無線電子磅稱的使用，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段，07月17日---07月31日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段，08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期。我基本上可以完成部80%的工作，這個(gè)階段，上司對(duì)我比較信賴，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總對(duì)部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
三、實(shí)結(jié)與建議
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流，營(yíng)銷等迷糊的情況下，通過在部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總對(duì)部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的`實(shí)踐上，使我對(duì)超市物流，營(yíng)銷，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
�。�1）在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識(shí)到，部是超市物流很重要組成部分。部工作的好壞直接影響到的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了的運(yùn)輸成本。
�。�2）超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會(huì)提高損耗率，增加運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。
�。�3）超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部，對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
�。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：
（1）心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)最基層上班，接受嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
�。�2）相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫(kù)，管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
（3）人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。
我在超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運(yùn)作，學(xué)到了課本之外的知識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí)，我們也用辛勤的勞動(dòng)為超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)該說這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們有著不同尋常的意義。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況，找出所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn)，幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問題和解決問題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過這一次的實(shí)習(xí)，主要想達(dá)到以下幾個(gè)目的：
一、考察自己在校所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手，學(xué)會(huì)致用;
二、增強(qiáng)自己上崗意識(shí)。企業(yè)不是學(xué)校，學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地，可以允許人犯錯(cuò)不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會(huì)組織，不盈利就會(huì)被社會(huì)淘汰，每個(gè)員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的。通過這一次的實(shí)習(xí)，可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。
三、積累工作經(jīng)驗(yàn)。公司要培養(yǎng)一個(gè)人才是要成本的，所以公司招聘人才的時(shí)候，一般都會(huì)把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)習(xí)，可以增強(qiáng)我的工作能力，增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干，積累經(jīng)驗(yàn)。為今后的就業(yè)鋪路。
四、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里，有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠(chéng)友誼。剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會(huì)，是需要一個(gè)過渡期。通過這次實(shí)習(xí)，可以提前讓我更加早地了解與體會(huì)真正進(jìn)入社會(huì)后該如何生活，該如何面對(duì)工作與生活的困難，然后找出解決的方法。
五、通過實(shí)習(xí)，回校后有更加明確的目標(biāo)，抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的知識(shí)，為以后的工作做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
x-06-25到x-7-31
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省廣州市天河區(qū)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
北京xx電子商務(wù)有限公司，網(wǎng)絡(luò)客服
五、崗位工作描述
我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺(tái)手提電腦和一臺(tái)座機(jī)電話，每天上公司給定的53kf工作平臺(tái)的客服號(hào)和一個(gè)qq客服號(hào)。售前，耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法，引導(dǎo)顧客購(gòu)物;售后，指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購(gòu)的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場(chǎng)反應(yīng)如何。還有一項(xiàng)工作就是接電話，由于我們是官網(wǎng)直銷，是有訂購(gòu)熱線的，經(jīng)常會(huì)有顧客打電話進(jìn)來咨詢我們的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的'主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開始的10天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對(duì)每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產(chǎn)生這些問題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問題，老顧客詢問的問題。總之，剛剛開始的時(shí)候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。作為一個(gè)合格的客服，隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定，正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同，自己對(duì)工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段：再剩下的時(shí)間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗(yàn)單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn)，但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng)，會(huì)忙不過來，同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時(shí)，學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過程中遇到的形形色色的人，學(xué)會(huì)邊聽邊說，也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
6.2實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。
與此同時(shí)，我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得：
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂觀的心得，接單的時(shí)候要快速解決客戶的問題，不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情，真誠(chéng)，不管自己情緒如何，也不可對(duì)客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠(chéng)解決這問題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話，對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)(在實(shí)習(xí)期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位“絕望”的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言“自己網(wǎng)購(gòu)次數(shù)不算太多，但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一點(diǎn)都不陌生，但從網(wǎng)購(gòu)到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位”)。因此在給客戶推薦或承諾時(shí)，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因?yàn)橐o客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時(shí)候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。因此對(duì)于剛出校門的我們很多時(shí)候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，就主動(dòng)跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間，我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí)，老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，也拓寬自己的知識(shí)面，只有自己知識(shí)面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心，我擔(dān)任客服一職，平時(shí)在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶的時(shí)候和處理一些問題時(shí)，靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買家的心，了解買家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買家接受，而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過程都只能通過語(yǔ)言文字交流來進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購(gòu)買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“買家是上帝”，不要冷落任何一名買家，對(duì)于自己的過失，應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙，對(duì)于買家的過錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識(shí)，也通過此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)習(xí)過程中，也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，知識(shí)面不夠廣闊，欠缺實(shí)踐，不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用，譬如說客戶關(guān)系這門課程，同客戶交流溝通得時(shí)候需要技巧，開場(chǎng)白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準(zhǔn)備。同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程，在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng)，積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開拓自己的視野。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
6.3實(shí)習(xí)小結(jié)
通過實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我學(xué)到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大學(xué)生涯或者說接下來的日子，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心請(qǐng)教。
(1)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事，多看一些雜志新聞，不斷學(xué)習(xí)理論、和社會(huì)知識(shí)，不過要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
(2)學(xué)好專業(yè)知識(shí)，堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)一個(gè)月，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，而且知識(shí)面要廣，要不然處理起問題會(huì)有些困難。值得慶幸的是在一個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事都給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
(3)要學(xué)會(huì)有耐心、樂觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對(duì)于剛剛出社會(huì)的我們，不管到哪家公司，一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里或許我們會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題，要樂觀，笑笑而過，切忌跟客戶頂嘴，此時(shí)溝通技巧很重要。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
20xx年x月x日到x月x日，我在xx市進(jìn)行了為期一個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。首先，在這里我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的滎陽(yáng)市的工作人員及我的指導(dǎo)老師致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。雖然只有短短的一個(gè)多月時(shí)間，但是我卻感悟很深，收獲頗多。
一、實(shí)習(xí)概況
根據(jù)老師的建議及我的意愿，本次實(shí)習(xí)，我被安排在民一庭。在實(shí)習(xí)中我的主要崗位是書記員和法官助理。具體工作內(nèi)容是，辦公室日常事務(wù)處理、參加案件旁聽和調(diào)解、整理裝訂案卷、書寫法律文書等。在此次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心地向法官們學(xué)習(xí)，并與他們建立了良好的關(guān)系，積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我終生受益。與此同時(shí)，我也看了許多實(shí)際案例和一些專業(yè)書籍與雜志，讓我初步地進(jìn)入了角色。負(fù)責(zé)帶我實(shí)習(xí)的法官們都很耐心地指導(dǎo)我、精心地為我答疑解惑，讓我學(xué)到了一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)。按照實(shí)習(xí)計(jì)劃，我圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
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滎陽(yáng)市作為基層，案件比較多，而民一庭又是全管轄的事最多最雜的，所以幾乎每天都有開庭。通過旁聽案件，我對(duì)民事的審判特點(diǎn)和程序有了詳細(xì)的了解，懂得了審理民事案件關(guān)鍵在于化解當(dāng)事人的矛盾，和刑事案件著重體現(xiàn)國(guó)家強(qiáng)制力懲罰犯罪不同，民事案件理想狀態(tài)應(yīng)是讓雙方當(dāng)事人共贏而又不失法律的尊嚴(yán)，這一點(diǎn)就對(duì)法官的個(gè)人素質(zhì)要求很高。
旁聽時(shí)，我認(rèn)真聽取了每一案件的來龍去脈，原、被告雙方的事實(shí)，理論依據(jù)和法律依據(jù)，分別做好了筆記，把當(dāng)中的重點(diǎn)記錄下來，之后通過翻閱課本和法律條文，增強(qiáng)理解。這一過程讓我懂得如何運(yùn)用法律來保護(hù)自身利益，而且也借此機(jī)會(huì)了解到每宗案件糾紛的特點(diǎn)，使我認(rèn)識(shí)到要知道每一案件的真相必須要通過的了解和，才能明白事情的事實(shí)。
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案卷整理在工作中也是必不可少的，每個(gè)審結(jié)的案件都要及時(shí)訂卷歸檔，以備日后查閱。整理案卷也為我提供了接觸各類案件的機(jī)會(huì)。例如，在檔案整理中，我發(fā)現(xiàn)特別多的離婚糾紛。讓我能夠從一個(gè)整體、全面的角度去看問題。而且，通過認(rèn)真查閱和整理濃縮了多方工作流程的卷宗之后，我還了解到一個(gè)案件的具體工作程序，并從中體會(huì)到案件審理的基本思路。在上述提及的每一個(gè)流程，平時(shí)工作中都不能大意和馬虎，這體現(xiàn)了法律工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。雖然整理和翻閱卷宗看起來是一件很普通的工作，但這也是一件非常重要的事情，對(duì)于了解，每個(gè)案件關(guān)鍵起重要的作用。
（三）學(xué)習(xí)法律文書的制作和書寫
法律文書的制作和書寫在很多工作中都有所涉及，可是說是最基本的。這些法律文書包括判決書，起訴書，庭審筆錄，合議庭筆錄等。雖然它們都有一個(gè)固定化的模式框架，但是其中的內(nèi)容卻是需要根據(jù)每個(gè)案件的情節(jié)來構(gòu)建的，不能一概而論，這需要要求十分仔細(xì)和認(rèn)真地抓住每一個(gè)具體細(xì)節(jié)問題，簡(jiǎn)明扼要，思路要清晰，邏輯思維要嚴(yán)密，突出重點(diǎn)。所以法律文書的制作者需要有高素質(zhì)，高深專業(yè)知識(shí)，而做這一工作，有利于訓(xùn)練大腦思維，提高文字的表達(dá)能力。
（四）送達(dá)法律文書
原先總以為送達(dá)文書是一件很簡(jiǎn)單的事情，現(xiàn)在才知道不是那么回事，每件事都有它的難處和方法，一份傳票送給被告有時(shí)要送很多次被告才肯接受，就是簽收個(gè)送達(dá)回證就要給他們解釋半天，因?yàn)樵谀切┎欢ǖ娜搜劾�，簽字是件很慎重的事情，他們心里在想，這簽了字是不是就判了啊，會(huì)不會(huì)對(duì)自己不利，有人甚至把門關(guān)起來故意不讓我們進(jìn)去，給他耐心的解釋半天，給他說明送達(dá)回證簽收只是表明你收到傳票和開庭通知了�，F(xiàn)在才體會(huì)到中國(guó)法治進(jìn)程緩慢的程度了，普法教育任重道遠(yuǎn)。
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基層面對(duì)的直接就是群眾，所以接待當(dāng)事人也是平時(shí)工作的一大部分。我經(jīng)常會(huì)去大廳幫忙，遇見各種各樣的群眾，有的喊冤訴苦的，有的叫罵不公的，無論是遇到多么刁鉆野蠻的當(dāng)事人，我們都要想盡辦法去平息，去幫助解決。當(dāng)然，這個(gè)活生生的實(shí)戰(zhàn)演練場(chǎng)地為我提供了很多靈活的案例材料，讓我不僅鍛煉了專業(yè)能力，還提高了我的調(diào)解藝術(shù)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
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首先，鞏固理論知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。任何理論知識(shí)，終究都要通過實(shí)踐的檢驗(yàn)。法學(xué)是一門學(xué)術(shù)型、理論性學(xué)科，更是一個(gè)應(yīng)用型、實(shí)踐性的工具，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)已有近四年的時(shí)間，在這期間法律基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)一步扎實(shí)、理論水平也有明顯提高，但是對(duì)于實(shí)務(wù)接觸甚少，所學(xué)理論知識(shí)無法在實(shí)踐中得到驗(yàn)證，不僅不能發(fā)現(xiàn)不足，而且反過來影響了理論水平的進(jìn)一步提高。通過參加這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，以理論為基礎(chǔ)，實(shí)踐內(nèi)容與理論知識(shí)相結(jié)合，在實(shí)踐中加深了對(duì)理論的理解，在實(shí)務(wù)工作中學(xué)會(huì)了理論的運(yùn)用，而且不斷提升法律素養(yǎng)和實(shí)務(wù)水平。
其次，對(duì)工作有了更加直觀深刻的了解。第一，工作的重要性。工作直接關(guān)系社會(huì)公平正義的實(shí)現(xiàn)。所以每個(gè)案件都需要以公正客觀的心態(tài)對(duì)待，確保受害人利益得到切實(shí)保障，被告人得到應(yīng)有懲罰，正義得到伸張。第二，工作的復(fù)雜性和嚴(yán)謹(jǐn)性。實(shí)踐中的案例，案件事實(shí)具有諸多模糊之處，而且還有許多其他因素需要考慮，每個(gè)案件都需要法官耗費(fèi)大量的心血反復(fù)推敲、斟酌，有的甚至通過數(shù)次合議仍不能達(dá)成統(tǒng)一意見。
在這種情況下則需提交審判委員會(huì)定奪。第三，法官工作的艱辛。真實(shí)的法官不僅要面對(duì)案件雙方的雙重壓力，還要抵御來自不同方面的拉攏誘惑。實(shí)習(xí)期間，經(jīng)常遇到群眾、靜坐，甚至沖擊，法官的工作環(huán)境需要更加切實(shí)的保障。
再次，提高了適應(yīng)能力，交際能力。以前在象牙塔的保護(hù)下安然自得，可是到之后，天天要應(yīng)對(duì)不同的環(huán)境和場(chǎng)合，接觸形形的人，不得不努力使自己做好，表現(xiàn)好，才能在這里如魚得水。通過這次實(shí)習(xí)，提高了我對(duì)環(huán)境的應(yīng)變、適應(yīng)能力；另外，做事先做人，我明白了如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我們不僅只是把領(lǐng)導(dǎo)交給我們的事做好，更要有眼力，有積極的態(tài)度，只有這樣才能真正地有所收獲。無論是跟領(lǐng)導(dǎo)、同事、律師還是當(dāng)事人接觸，都要端正自己的態(tài)度，擺清自己的位置。
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首先，自身存在的一些不足。
1理論知識(shí)匱乏、實(shí)踐能力低下。
在旁聽過程中，我發(fā)現(xiàn)很多簡(jiǎn)單的案件，自己都不會(huì)、解決；或者曾經(jīng)學(xué)過的.東西卻拿不出來，不會(huì)用。而審判員和律師對(duì)整個(gè)案件的駕馭能力以及他們清晰的思路，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，嚴(yán)密的邏輯語(yǔ)言令我羨慕和驚嘆。想起自己學(xué)習(xí)了一年的法律，真切的想到了自己僅有的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以在往后的學(xué)習(xí)中，在加強(qiáng)理論修養(yǎng)，學(xué)習(xí)好法律知識(shí)的同時(shí)，更需要積累實(shí)際辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷。
2應(yīng)變能力差。
在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)，如果遇到緊急情況或者在比較嚴(yán)肅的環(huán)境下，我的反應(yīng)總是比較遲鈍，也是心理素質(zhì)不夠好所引起的。這方面是需要多加注意和鍛煉的。
3做事效率比較低。
我做事比較慢，以前我總找借口說是因?yàn)樽约鹤龅谋容^細(xì)致，追求完美，可是我發(fā)現(xiàn)其實(shí)效率和質(zhì)量不總是成反比的，我要努力使自己在最短的時(shí)間里做出最漂亮的工作。
其次，自身存在一些問題。
1庭審走過場(chǎng)。
2久調(diào)不決問題嚴(yán)重。為了構(gòu)建和諧社會(huì)，如今大力倡導(dǎo)調(diào)解優(yōu)先，更有的還給法官下達(dá)調(diào)解率，作為目標(biāo)責(zé)任制考核業(yè)績(jī)。所以法官對(duì)當(dāng)事人不愿調(diào)解的案件，久拖不決。
3現(xiàn)有的法官素質(zhì)仍有欠缺。
4執(zhí)行問題仍然很難。在實(shí)習(xí)期間目睹了許多案子有了判決卻仍得不到應(yīng)有的賠償。究其原因，并非一方面，有法律自身存在的問題，有法官的職業(yè)素質(zhì)當(dāng)然也有當(dāng)事人自己法律素養(yǎng)的欠缺。
四、展望未來
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我深刻地體會(huì)到：法律是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，它僅有基本的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它更需要的是實(shí)務(wù)操作、辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，作一名法官不僅需要有的法律人格，更需要有崇高的法律素養(yǎng)。
首先，時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
對(duì)于我這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生而言，需要學(xué)習(xí)的東西很多，周圍的同事就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�。另外，還要不斷加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。隨著社會(huì)環(huán)境的巨大變化以及我國(guó)法治的逐漸完善，每年有許多部法律法規(guī)。如果滿足于現(xiàn)狀，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所掌握的法律知識(shí)很快就會(huì)過時(shí)。作為一名法律人，必須有足夠強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，時(shí)刻注意把握法律的最新動(dòng)向。
其次，加強(qiáng)自身建設(shè)。
在平時(shí)暴露出來的問題也是不容忽視的。如律師、法官的職業(yè)水平較低；的工作性不強(qiáng)，經(jīng)常會(huì)受到來自各方面的壓力甚至干涉等等問題。自身也要立足于這些不足，加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)；另外，作為準(zhǔn)法律人，我們應(yīng)樹立信心，滿懷責(zé)任，為中國(guó)的法制建設(shè)添磚加瓦。
最后，加強(qiáng)普法工作。
作為基層，普通群眾的法律意識(shí)和法律觀念薄弱，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，我們更要重視法制宣傳與教育工作。我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章，要深入實(shí)際，真真正正的讓人們了解法律的含義、知道法規(guī)的具體意義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上，逐步確立人們對(duì)法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣我們建設(shè)法治社會(huì)才有希望。
這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，是我走向社會(huì)的一座橋梁，為以后步入社會(huì)打好了基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我感覺并不是那么輕松似的，我覺得自己面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)的這段工作經(jīng)歷讓我看到了未來職業(yè)的發(fā)展方向，教我懂得了如何生活，如何憑借法律人的智慧和真誠(chéng)贏得他人的尊敬和信賴，如何盡己所能關(guān)心需要幫助的人。經(jīng)歷就是一種美麗，經(jīng)歷就是一種積累，這短短的兩個(gè)多月使我變得自信而富足。最后我要說的是：實(shí)習(xí)的收獲就是悟出了一個(gè)道理，路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西還有很多！
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的：
通過對(duì)北京道路的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)，使我對(duì)公路的路基處理、瀝青路面的施工、道路的設(shè)計(jì)與施工以及其它公路相關(guān)設(shè)施的設(shè)計(jì)與布置，有了一次全面的感性認(rèn)識(shí)，加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間： 11月18號(hào)至11月22號(hào)。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 北京市交通。
四、北京市道路交通現(xiàn)狀 ：
北京市全市面積16800平方公里，規(guī)劃市區(qū)基本上由城近郊八個(gè)區(qū)組成，面積約1000平方公里。由市中心向外依次有二環(huán)、三環(huán)、四環(huán)及五環(huán)（又稱公路一環(huán)），其中二環(huán)內(nèi)為老城區(qū)，面積62平方公里，三環(huán)內(nèi)為建成區(qū)，面積約150平方公里。北京市總?cè)丝?100多萬(wàn)，其中城市人口722萬(wàn)。另?yè)?jù)調(diào)查，作為著名旅游城市和全國(guó)政治、文化中心的北京，年平均流動(dòng)人口總數(shù)達(dá)350多萬(wàn)。但是，北京市人口分布極不均勻，70％的常住人口和幾乎全部的流動(dòng)人口集中在不足全市面積10％的規(guī)劃市區(qū)內(nèi)，造成市區(qū)特別是三環(huán)以內(nèi)的市中心區(qū)人多地少、車多路少、“求”大于“供”的矛盾極為突出。
發(fā)展現(xiàn)狀：
1、城市結(jié)構(gòu)與土地利用形態(tài)
從城市規(guī)模的變遷來看，北京市不規(guī)則擴(kuò)張不太明顯，戰(zhàn)略上的區(qū)域規(guī)劃也并不發(fā)達(dá)，城市基本上在一個(gè)中心以圈團(tuán)模式發(fā)展，市中心還有相當(dāng)一部分用地屬于居住和工業(yè)用地。
2、城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況
近幾年北京市政府下大力進(jìn)行道路建設(shè)，特別是1999年打通了平安大街、菜市口南大街；修建了白頤路、三里河?xùn)|路等一大批主干道；對(duì)二、三環(huán)路進(jìn)行了大規(guī)模的改造，包括改建西直門、大北窯等多座立交橋，封堵了上百個(gè)出入口，將二環(huán)路和三環(huán)路改建為半封閉的快速路，車輛行駛速度可提高30％；四環(huán)快速路于去年建成通車，五環(huán)公路線也修建了一部分，并完善了環(huán)路之間的快速聯(lián)絡(luò)線，對(duì)22條相關(guān)道路進(jìn)行整治、展寬，打通斷頭路。
3、車輛增長(zhǎng)與交通流量增長(zhǎng)情況
2002年7月，北京市機(jī)動(dòng)車保有量從1995年末的89.4萬(wàn)輛增加到180萬(wàn)輛，其中70％以上又都擁在三環(huán)路以內(nèi)；而截止到2000年底，北京非機(jī)動(dòng)車（主要是自行車）近1000萬(wàn)輛。2002年6月底，北京的私人機(jī)動(dòng)車近110萬(wàn)輛，占機(jī)動(dòng)車保有量的61％，其中私人小型客車超過56萬(wàn)輛。目前，北京市車輛增長(zhǎng)速度為15％，而道路長(zhǎng)度和道路面積的年平均增加率僅為1.2％和3.7％，車流量年增長(zhǎng)速度已達(dá)18％。
4、公共交通發(fā)展情況
近十幾年來，隨著城市建設(shè)規(guī)模擴(kuò)大，城市人口增長(zhǎng)迅速，常住人口突破1100萬(wàn)，流動(dòng)人口突破350萬(wàn)，市區(qū)建成區(qū)以每年近11平方公里的速度擴(kuò)展。這些因素促成出行需求的成倍增長(zhǎng)，而公共電汽車近十年間只增加不到10％，只占全市機(jī)動(dòng)車總量的4.23％。
5、交通環(huán)境保護(hù)發(fā)展情況
機(jī)動(dòng)車由于燃燒石油，排放尾氣，造成環(huán)境污染。北京是世界上環(huán)境污染嚴(yán)重城市之一。
存在的問題：
1、城市交通路網(wǎng)布局不盡合理，城市主干線交通嚴(yán)重阻塞，車行速度緩慢北京的交通結(jié)構(gòu)
是在舊城棋盤式街道常規(guī)交通為主的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，盡管北京建成二環(huán)、三環(huán)快速路和幾條放射的高速公路，但在城區(qū)目前缺少南北、東西貫通交通干線，致使北京城區(qū)的主干道、次干道和支路間沒有形成綜合的道路網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。另外，北京市道路增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)低于機(jī)動(dòng)車增長(zhǎng)速度，道路的發(fā)展不能完全滿足機(jī)動(dòng)車發(fā)展的需要；所以，交通流量的增大使一些路口、路段長(zhǎng)期處于飽和狀態(tài)，導(dǎo)致交通嚴(yán)重?fù)矶隆?/p>
2、交通資源有待更合理地利用
北京目前存在單位內(nèi)部車輛、小型車輛（含大量的出租車）所占比重大，但承擔(dān)交通運(yùn)量的比重小；由于投資更新資金不足使得大容量、便捷的公共交通發(fā)展緩慢。
3、停車設(shè)施嚴(yán)重不足，交通管理設(shè)施落后
由于建設(shè)項(xiàng)目的投資者沒有嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定修建停車設(shè)施或已建的室內(nèi)停車設(shè)施改作它用，現(xiàn)行的停車收費(fèi)與停車場(chǎng)管理政策難以形成對(duì)投資者的回報(bào)，這些原因致使汽車停車設(shè)施嚴(yán)重短缺，隨意占用公共道路，造成許多地區(qū)交通混亂。
4、交通秩序混亂，交通法規(guī)觀念淡漠，促使惡性交通事故增加 據(jù)北京市市政工程設(shè)計(jì)研究總院最近關(guān)于“北京城市環(huán)路交通事故分析”的.研究結(jié)果，在快速環(huán)路——二環(huán)路上的交通事故可分為三種主要形態(tài)：
�、抛肺彩鹿省筌囎睬败�；
�、撇⒕�違章——發(fā)生刮蹭事故；
�、遣⒕�頻繁——跟車過近。北京交通管理部門的統(tǒng)計(jì)資料表明，本市小公共、出租車占全市機(jī)動(dòng)車的10％，但違章卻占30％。
五、對(duì)策分析 ：
1、加快軌道交通建設(shè)
北京目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還相對(duì)落后，但發(fā)展速度快，土地開發(fā)強(qiáng)度也越來越高。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明高密度的土地開發(fā)離開軌道交通的支持，是不可能比較好地解決通勤問題的。盡管北京軌道交通的建設(shè)受制于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平，但是非但不能減緩其建設(shè)的速度，反而應(yīng)該通過多種途徑加快軌道交通的建設(shè)：
�、胚M(jìn)行市郊鐵道、城市軌道交通和公交專用道系統(tǒng)的一體化公交線網(wǎng)規(guī)劃；
⑵合理確定軌道交通線路的優(yōu)先順序；
⑶廣開渠道籌集資金，加快軌道交通建設(shè)；
�、妊芯抗步煌ü芾淼囊惑w化問題，實(shí)施公共交通一票制，建立方便的公共交通利用環(huán)境和高效的公共交通經(jīng)營(yíng)管理模式。
2、完善路網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)先發(fā)展公共客運(yùn)交通
要解決北京交通擁堵狀況，必須抓緊道路建設(shè)，完善市區(qū)道路網(wǎng)，在規(guī)劃完成環(huán)路建設(shè)的同時(shí)，也要抓緊進(jìn)行放射線、聯(lián)絡(luò)線、次干線等道路的建設(shè)，并規(guī)劃建設(shè)大型換乘樞紐，以盡快形成綜合的道路網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。此外，還應(yīng)該限制私人小汽車的發(fā)展，優(yōu)先發(fā)展公共客運(yùn)交通，提高公共交通的行車速度，使公交網(wǎng)絡(luò)布局與城市用地開發(fā)利用相協(xié)調(diào)，公交線路布設(shè)與城市客流流向相一致。
3、在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中注入綠色交通意識(shí)、交通工程的整體美學(xué)意識(shí)隨著交通工程科學(xué)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)城市環(huán)境的要求越來越高，對(duì)人、車、路以及交通環(huán)境的美學(xué)要求也越來越強(qiáng)烈。再加之2008年奧運(yùn)會(huì)在北京召開，為了給世人展現(xiàn)一個(gè)新北京新奧運(yùn)的印象，綠色意識(shí)和美學(xué)意識(shí)貫穿于大都市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之中就成了城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的必然要求。
4、提高管理科學(xué)化水平，完善道路交通組織管理系統(tǒng)
主要包括路網(wǎng)車流組織方案預(yù)評(píng)價(jià)模型研制；路網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控技術(shù)；路上意外事件的緊急處置手段與實(shí)施方案；停車管理對(duì)策（各類停車車位規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)與管理責(zé)任主體的劃分、停車設(shè)施布局、公用停車車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及體內(nèi)停車管理辦法等）。
5、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，積極開展交通污染防治研究
應(yīng)認(rèn)真研究交通污染特征和污染預(yù)測(cè)方法。針對(duì)污染源頭和已發(fā)生的污染，應(yīng)制定防治和降低污染的措施。對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)開展交通環(huán)境影響評(píng)價(jià)，提出防止污染和環(huán)境管理措施。
6、樹立正確的交通意識(shí)和法制觀念
要提高全民遵守交通法規(guī)的意識(shí)，必須要加強(qiáng)交通法規(guī)知識(shí)的宣傳，加大執(zhí)法監(jiān)管力度，使廣大行人和車輛駕駛?cè)藛T能自覺遵守交通法規(guī)，以充分地利用現(xiàn)有的交通資源，進(jìn)一步提高現(xiàn)有道路交通設(shè)施的供給能力。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)：
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。我很珍惜學(xué)校為我們安排實(shí)習(xí)這理論與現(xiàn)實(shí)連接的重要環(huán)節(jié)，這為我們以后再施工企業(yè)單位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，總之要謝謝學(xué)校在為迎合市場(chǎng)需求，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力所安排的這段實(shí)習(xí)，我將永遠(yuǎn)珍惜這段經(jīng)歷。
總之，在這次實(shí)習(xí)中，我們的各個(gè)方面都有了進(jìn)步，相信這次實(shí)習(xí)給我們帶來的經(jīng)歷一定可以為我們將來的學(xué)習(xí)和生活提供很大的幫助！
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的：
選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法，對(duì)盛和物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
二、實(shí)習(xí)方式：
采用實(shí)地調(diào)研的方式，具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工，每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析，并總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間：
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：X有限公司
五、實(shí)習(xí)步驟：
（一）前期準(zhǔn)備工作
1、到X物流公司報(bào)道。
2、在X物流公司，聽取物流管理的意見，并擬定實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象。
3、通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象，并爭(zhēng)取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
�。ǘ╅_展實(shí)習(xí)活動(dòng)
1、走訪X縣物流行業(yè)。
2、參觀、調(diào)查X物流公司。
3、走訪X物流部門。
4、開展具體物流管理工作。
�。ㄈ┖笃诳偨Y(jié)工作
收集并整理資料，對(duì)物流情況分析并定稿。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
（一）實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作
我在明確了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)后。從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署，確定了實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
（二）走訪調(diào)查物流部門
尋找調(diào)查對(duì)象，通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在X物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí)，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時(shí)間接待；有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們；有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意，可是就沒了答復(fù)；還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼，可是總也打不進(jìn)去�？傊�，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過不斷地詢問，我們與X物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系，并順利爭(zhēng)取到走訪該物流的機(jī)會(huì)。
�。ㄈ⿲�(shí)地調(diào)查情況
來到X物流部門，這是我本次實(shí)習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增，越來越受到人們的關(guān)注。X縣政府認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為X經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。潛在無限的商機(jī)，縣內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在X這片紅土地上�？h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時(shí)間x城經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。X物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
政府對(duì)物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對(duì)該協(xié)會(huì)成立給予了大力支持，同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì)的發(fā)起單位�？h領(lǐng)導(dǎo)對(duì)X的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，他指出X縣的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段，與其他地區(qū)相比相對(duì)滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營(yíng)企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國(guó)有企業(yè)、中外合資企業(yè)。因此，X物流業(yè)的市場(chǎng)之廣，發(fā)展?jié)摿χ�，就業(yè)前景之闊。
我有幸走訪了一家物流貨運(yùn)部。大約在9：00中，我來到X小區(qū)116號(hào)，這是一家規(guī)模較大的貨運(yùn)站，由于老板出差，接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管，x先生首先向我介紹了貨運(yùn)部的基本狀況：該托運(yùn)部是在構(gòu)建社會(huì)“大物流”的市場(chǎng)背景下，配合X縣整合X物流資源，打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的，是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在X縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)資源；并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，凸映出X縣內(nèi)規(guī)模、實(shí)力、具有國(guó)際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè)，這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。
（四）實(shí)習(xí)體會(huì)
X個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物流管理知識(shí)的理解，豐富了我的物流管理知識(shí)，使我對(duì)物流管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物流管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物流管理工作，既要注重物流管理理論知識(shí)的'學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物流管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物流管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
同時(shí)，通過這次實(shí)習(xí)，我才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄�、籠中鳥，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非�？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。
�。ㄎ澹┲轮x
雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但我任非常感謝X物流有限公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和員工在實(shí)習(xí)期間對(duì)我的照顧和關(guān)心。在他們的熱心幫助下我快快樂樂的度過了這令人難忘的6個(gè)月，是他們的讓我感受到了實(shí)習(xí)的樂趣、是他們讓我從理論到實(shí)踐、是他們讓我學(xué)會(huì)了如何更好地融入這個(gè)社會(huì)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)目的
面臨畢業(yè)，這次的實(shí)習(xí)對(duì)我有很大的意義。首先，畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來的社會(huì)工作中能夠盡快適應(yīng)，必須掌握更多的實(shí)踐知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而這次的實(shí)習(xí)就提供了一個(gè)的機(jī)會(huì);其次，大學(xué)三年以來，這次是自己學(xué)找實(shí)習(xí)工作，也能從側(cè)面反映什么樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質(zhì)，也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習(xí)自己所欠缺的知識(shí)，為將來的工作打下基礎(chǔ)。其次初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識(shí)，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作聯(lián)系起來。通過本次實(shí)習(xí)在以后從業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。
二、公司簡(jiǎn)介
xx證券股份有限公司是由原安徽省國(guó)際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人，于xx年10月成立。20xx年10月30日以股權(quán)分置改革為契機(jī)，公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市，注冊(cè)資本近20億元。
公司經(jīng)營(yíng)范圍：證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問;證券承銷與保薦等業(yè)務(wù)。自xx年成立以來，連續(xù)九年在全國(guó)證券市場(chǎng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一，多次榮獲年度“中國(guó)內(nèi)地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”、“中國(guó)內(nèi)地債券承銷機(jī)構(gòu)”、“影響力投行”等殊榮。
xx太原營(yíng)業(yè)部成立于20xx年3月，位于新建南路167號(hào)，營(yíng)業(yè)面積1600平米。營(yíng)業(yè)部秉承“誠(chéng)信為本規(guī)范運(yùn)作客戶至上優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營(yíng)理念竭誠(chéng)為三晉客戶提供全方位個(gè)性化的服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)過程
(一)崗前培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：證券基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn);理財(cái)投資分析;營(yíng)銷培訓(xùn);法律法規(guī)以及銀行駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)等等。比如在基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)過程中主要溫習(xí)所學(xué)的知識(shí)，對(duì)股票，基金，債券更為具體了解，同時(shí)穿插了一些分析以及講師的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，使之幫助我們?cè)跔I(yíng)銷過程中對(duì)客戶講解證券具有較強(qiáng)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，從而取得客戶的信賴等。
(二)咨詢崗
熟悉開戶相關(guān)業(yè)務(wù)。開戶柜臺(tái)包括開立股東戶、資金戶，具體操作主要要求仔細(xì)，保證客戶信息的真實(shí)完整，避免操作失誤。咨詢柜臺(tái)主要是接電話，回答來電客戶咨詢的問題，專業(yè)知識(shí)要求很高。維護(hù)柜臺(tái)主要是對(duì)于那些老客戶，比如開通網(wǎng)上交易，打印交割單，補(bǔ)充資料等等。在咨詢崗我主要是做整理客戶資料，這項(xiàng)工作要求工作人員有耐心，認(rèn)真。必須要認(rèn)真核對(duì)客戶信息，確�？蛻舻馁Y料正確，完整主要是來我營(yíng)業(yè)部開戶的客戶，必須客戶本人持身份證親自到營(yíng)業(yè)部，這中間注意事項(xiàng)主要是復(fù)印身份證，親自簽名，當(dāng)場(chǎng)拍照以及在填寫信息過程中保證客戶信息準(zhǔn)確完整，同時(shí)為客戶講解風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)提示以及提示客戶及時(shí)把三方連好。
(三)客戶經(jīng)理崗
作為一個(gè)實(shí)習(xí)期間的客戶經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，接銀行的客戶群，了解客戶的投資意向以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，通過自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和對(duì)所了解的市場(chǎng)信息為其講解現(xiàn)在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶的挖掘和開發(fā)。比如，通過問題式詢問客戶，從中得出客戶屬于保守型，穩(wěn)健型還是激進(jìn)型客戶，可以據(jù)此給予客戶推薦不同的投資品種，針對(duì)保守型客戶可以建議買國(guó)債，銀行存款等;穩(wěn)健性客戶可以買保本型基金，貨幣型基金等;對(duì)于激進(jìn)型客戶可以買股票，股票型基金等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
通過在xx證券營(yíng)業(yè)部為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我對(duì)于自己的專業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)：
(一)證券公司應(yīng)該加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人的分工與合作
(1)明確定位與分工。證券公司應(yīng)定位在交易支持、專業(yè)培訓(xùn)到信息咨詢等多方面，并以此來支持與配合證券經(jīng)紀(jì)人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀(jì)人逐步取代。
證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)準(zhǔn)確定位于有專長(zhǎng)、有特色的專業(yè)技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的拓展，尤其在為客戶提供合理財(cái)富管理方面。在專業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中，證券經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)前端的客戶開發(fā)、理財(cái)方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等。在市場(chǎng)開發(fā)中，證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采用市場(chǎng)導(dǎo)向型的開發(fā)模式，力爭(zhēng)在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新，充分尊重并理解客戶需求，提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。
證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人通過準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位與合理的專業(yè)分工，兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨(dú)立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人兩者良性互動(dòng)，共同推動(dòng)證券市場(chǎng)的繁榮。
(2)信息技術(shù)與資源共享。加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應(yīng)該適當(dāng)考慮開放電子信息平臺(tái)權(quán)限，讓經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)參與到客戶的維護(hù)當(dāng)中去。
(二)客戶經(jīng)理應(yīng)該擴(kuò)寬營(yíng)銷思路，把握未來的營(yíng)銷趨勢(shì)
客戶不再主動(dòng)踏入公司的大門，而是需要客戶經(jīng)理來挖掘潛在的客戶群。這時(shí)就是客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候——營(yíng)銷。對(duì)于客戶經(jīng)理來說，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會(huì)落伍，跟不上客戶的需求所在�，F(xiàn)在的`客戶不僅僅只是滿足于前臺(tái)禮貌的服務(wù)，更希望有后續(xù)跟進(jìn)的服務(wù)，例如，有價(jià)值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤走勢(shì)和成交量;再如，客戶經(jīng)理對(duì)客戶操作思路的引導(dǎo)，進(jìn)而建立正確的投資理念，而不是為了自己當(dāng)前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作，只有設(shè)身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠(chéng)的客戶群。
證券公司要向理財(cái)方向發(fā)展，這是今后的必然趨勢(shì)，客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的個(gè)性化的理財(cái)。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合，然后創(chuàng)造價(jià)值，使其化。在現(xiàn)在的證券公司中，理財(cái)只能是客戶經(jīng)理的私人行為，只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎(chǔ)上，客戶經(jīng)理根據(jù)情況為客戶指定理財(cái)規(guī)劃，進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置，達(dá)到客戶收益化。所以，客戶經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品，還是駐點(diǎn)銀行的理財(cái)產(chǎn)品，更需要了解保險(xiǎn)公司的保單品種及適合人群。
與此同時(shí)，要在證券公司里生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會(huì)被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說現(xiàn)在傭金戰(zhàn)激烈的時(shí)代，我們必須靠自己比別人更專業(yè)來贏取客戶的信賴，這樣我們需要非常專業(yè)的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，在證券公司工作我們必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎(chǔ)股票債券基金到技術(shù)分析的k線形態(tài)等。因?yàn)樽C券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能更加的值得客戶的認(rèn)可，同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代發(fā)展的步伐。
(三)投資者應(yīng)該要樹立自己的投資觀念與原則
作為一個(gè)股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí)，正確的投資觀念就會(huì)起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵，就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨(dú)特，且非常實(shí)用。在巴菲特眼里，注重股票內(nèi)在價(jià)值，買進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票，長(zhǎng)期持有，重視企業(yè)的贏利能力，不理會(huì)市場(chǎng)變化，也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng)。這樣，成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財(cái)?shù)娜�，必須樹立一個(gè)正確的投資觀念，然后堅(jiān)持到底。這一點(diǎn)，很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實(shí)巴菲插自己，也為成功交納了許多學(xué)費(fèi)，遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
總之，還要要做到止損、分散風(fēng)險(xiǎn)我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字，但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。
通過實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。這樣我們更有自信面對(duì)未來
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了獨(dú)立解決問題，也讓我變得更加的成熟了。這次我的大學(xué)實(shí)習(xí)之旅，讓我對(duì)理論和實(shí)踐相結(jié)合有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。很感謝這次實(shí)習(xí)幫助我成長(zhǎng)了很多。
一、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)的實(shí)習(xí)是為了讓學(xué)生能夠在實(shí)踐中把理論知識(shí)運(yùn)用得當(dāng)，讓理論知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行結(jié)合，獲得雙向的成功。經(jīng)過實(shí)習(xí)，也能夠積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為大學(xué)畢業(yè)后找工作提供便利。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年x月x日——x月x日
地點(diǎn)：xxx省xxx市xxx區(qū)xxx有限xxx
三、實(shí)習(xí)過程
實(shí)習(xí)一共是半年，在這半年的實(shí)習(xí)中，我了解到文員這個(gè)工作并不是簡(jiǎn)單的做做表而已，也是要去做其他工作的，主要就是幫助公司把雜務(wù)給理清了。整個(gè)實(shí)習(xí)里，我每天做的工作都非常的雜，一開始的時(shí)候，還不太適應(yīng)，所以經(jīng)常是會(huì)留出很多的工作到第二天才完成。半年里的實(shí)習(xí)，我還參加了公司xx培訓(xùn)，這幫助了我這個(gè)工作更好的進(jìn)行。在做文員的過程中，我逐漸的學(xué)到了很多，尤其是做表格讀的能力，學(xué)會(huì)用電腦制作不同風(fēng)格的表格，更是學(xué)到了用函數(shù)制作表格，這樣更加的有效率，而且還準(zhǔn)確。當(dāng)然，半年下來，這個(gè)工作，我也逐漸的熟悉，所有的流程自己也都能走一遍了。雖然這份工作大多數(shù)的時(shí)候是枯燥的，因?yàn)槊刻於家ナ占募�，要把其他人需要的文檔進(jìn)行打印和復(fù)印，然后整理好后在交到他們手里。除了這些工作，我還要去整理以前的報(bào)表，進(jìn)行反復(fù)的`確認(rèn)后，在打包給領(lǐng)導(dǎo)看。每天早上我都要早早的到達(dá)辦公室，把所有的綠植進(jìn)行澆水和修剪。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在還沒有真正接觸實(shí)習(xí)的時(shí)候，覺得沒什么，可是在進(jìn)入實(shí)習(xí)之后，我才知道做人要謙虛，因?yàn)槌跞肼殘?chǎng)，真的是很多都不懂，所以就要學(xué)會(huì)謙虛請(qǐng)教。半年里，我的實(shí)習(xí)工作還算順利。當(dāng)然也有遇到過困難，但是最后都被解決了。經(jīng)過了這樣的一次實(shí)習(xí)，我明白未來畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)工作，我需要更加的去努力學(xué)習(xí)知識(shí)，因?yàn)樯鐣?huì)是個(gè)看能力和實(shí)力的地方。所以實(shí)習(xí)真的讓我明白了社會(huì)的殘酷，它讓我得到了成長(zhǎng)，也讓我從學(xué)生開始轉(zhuǎn)化為一個(gè)社會(huì)人，更讓我懂得了做一個(gè)成熟的人很重要。我相信有了這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，未來我可以更適應(yīng)社會(huì)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
大四上學(xué)期，有一次畢業(yè)實(shí)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)安排在開學(xué)后六周。其主要目的是將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，通過對(duì)司法實(shí)踐的理解，進(jìn)一步加深對(duì)所學(xué)法律知識(shí)的理解和掌握。我在縣人民法院實(shí)習(xí)�？h人民法院是基層法院，下設(shè)4個(gè)民事法院、2個(gè)刑事法院、1個(gè)行政法院、6個(gè)調(diào)度法院(分別為農(nóng)村調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院、鎮(zhèn)調(diào)度法院)，以及立案法院、高級(jí)法院、審判監(jiān)督法院、執(zhí)行局等。我被分配到中華人民共和國(guó)第一審判庭，主要負(fù)責(zé)審理合同糾紛，然后去了一段時(shí)間的執(zhí)行局。我在這里的工作主要是整理檔案，參加庭審，練習(xí)寫判決書，和其他工作人員一起去當(dāng)事人住處調(diào)查幾次。
二、實(shí)習(xí)過程概述
去實(shí)習(xí)的時(shí)候，老師告訴我們，實(shí)習(xí)能不能學(xué)到東西，不是靠老師和評(píng)委，而是靠你自己。只有用一雙求知的眼睛觀察探索，才能學(xué)到東西。而且老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)的重要性，特別要求我們認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)第一天，確認(rèn)實(shí)習(xí)崗位后，向中華人民共和國(guó)第一審判庭報(bào)到。人民法院開庭，我就坐在旁聽席上聽。這是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的合同糾紛案件，審判程序進(jìn)行得非常快。雙方拒絕調(diào)解后，法院聽取了雙方的最后陳述，法官宣布合議庭和判決書將于晚些時(shí)候下達(dá)，審判結(jié)束。下午被安排去法院整理檔案。
從第二天開始，我每天8點(diǎn)15分左右趕到法院，先把法院的衛(wèi)生打掃干凈。我們法院基本上每天早上都開庭。沒有開庭，沒有具體工作的時(shí)候，我會(huì)去其他法院。中午11點(diǎn)40分，我結(jié)束工作，去吃飯了。下午開庭次數(shù)很少，下午只繼續(xù)開庭一次，因?yàn)樯衔鐚徟袥]有結(jié)束。另外，大部分工作是整理文件(主要是整理、綁定、注冊(cè))。庭長(zhǎng)還安排我練習(xí)寫判決書，讓我每隔三天在審判結(jié)束后寫一份判決書，然后提交庭長(zhǎng)修改。除了出去調(diào)查和收集證據(jù)或向高管送達(dá)傳票和執(zhí)行令，在執(zhí)行委員會(huì)度過的日子也是為了整理文件。
三、實(shí)習(xí)的主要情況和經(jīng)驗(yàn)
實(shí)習(xí)期間，我主要做了以下工作:
1、整理文件。實(shí)習(xí)期間，他幫助法官和書記員整理了幾份檔案。這些審結(jié)的案件中有很多典型案例，涉及到事實(shí)認(rèn)定、證據(jù)采納、責(zé)任劃分等等。在這個(gè)過程中，通過閱讀文件并告訴店員，
咨詢，對(duì)合同糾紛案件從立案到結(jié)案的程序以及各種備案文件的分類有詳細(xì)的了解。
2.聽聽案情。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的法律權(quán)利意識(shí)不斷增強(qiáng)。此外，仲裁等非訴訟糾紛解決機(jī)構(gòu)較少，導(dǎo)致第一人民法院的案件數(shù)量相對(duì)較多，且逐年增加。對(duì)我來說，有足夠多的案子要處理是件好事。在模擬審判中，我以前在學(xué)校參加刑事案件，刑事案件非常注重程序，庭審也很嚴(yán)肅。但在這里，參加完民事審判，感覺審判更隨意，氣氛更輕松，省略了一些程序問題。通過聽案，我對(duì)民事審判的特點(diǎn)和程序有了詳細(xì)的了解，認(rèn)識(shí)到民事案件審判的關(guān)鍵在于解決當(dāng)事人之間的矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。與刑事案件強(qiáng)調(diào)國(guó)家對(duì)犯罪的強(qiáng)制力不同，民事案件的理想結(jié)果應(yīng)該是使雙方在不喪失法律尊嚴(yán)的情況下實(shí)現(xiàn)雙贏。這就對(duì)法官的個(gè)人素質(zhì)提出了很高的要求，這不僅需要深厚的法律知識(shí)，還需要很高的.人格魅力。
3.寫法律文書。在六周的實(shí)習(xí)期間，我?guī)椭ラL(zhǎng)起草了七份民事判決書，在撰寫過程中出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤。判決的基本格式是第一部分、事實(shí)、理由、判決結(jié)果和最后一部分。先寫當(dāng)事人的基本情況，再寫原陳述，原告的主張，事實(shí)和理由，再寫“被告答辯”，這就是被告答辯的理由和事實(shí)。然后是“經(jīng)審判查明”部分，描述法院采納和駁回證據(jù)的理由及其認(rèn)定的事實(shí)。之后法院思考，陳述判決理由和所依據(jù)的法律，最后寫出判決結(jié)果。我寫完第一份判決書后，交給了庭長(zhǎng)，庭長(zhǎng)對(duì)我寫的判決書做了很多修改。
他說:“你之前寫的還可以，但是‘審后’部分存在很多問題，措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言不規(guī)范，語(yǔ)句太簡(jiǎn)單，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，說服力不夠�！贝_實(shí)，我寫《經(jīng)過調(diào)查》的時(shí)候?qū)懙奶\統(tǒng)了。庭長(zhǎng)說這部分要分析案件所有相關(guān)事實(shí)，寫出采納和駁回證據(jù)的理由。因?yàn)榕袥Q要讓原告和被告都看到，所以他們可能不懂法律。作為法律文書寫作者，你應(yīng)該讓雙方當(dāng)事人閱讀，然后通過對(duì)判決認(rèn)定的事實(shí)進(jìn)行邏輯分析，得出與判決相同的判決，這樣判決才能具有說服力。
但我的判決只分析了原告和被告有爭(zhēng)議的一些事實(shí)，不能從我“審查明”和“本院認(rèn)為”這兩個(gè)部分就讓人把我的判決想當(dāng)然。大二學(xué)的法律文書寫作課程�？上乙詾橹皇强荚囌n程，沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在后悔在學(xué)校沒有好好學(xué)習(xí)這門課，以至于在實(shí)踐中無法完成評(píng)委交給我的工作�；氐綄W(xué)校后，我會(huì)盡量補(bǔ)充自己的寫作知識(shí)，希望下次遇到類似情況時(shí)能好好完成。
4.跟隨遺囑執(zhí)行人到執(zhí)行標(biāo)的物的地方。一般處于執(zhí)行階段的案件執(zhí)行難，有的是被執(zhí)行人沒有錢賠償，即沒有財(cái)產(chǎn)可執(zhí)行；還有一種錢卻依然不能順利落實(shí)。這些遺囑執(zhí)行人大多因?yàn)槭煜し啥崆稗D(zhuǎn)移或隱匿財(cái)產(chǎn)。有一個(gè)案例，申請(qǐng)人知道被執(zhí)行人把錢存在銀行，但執(zhí)行人查詢后沒有找到被申請(qǐng)人的賬戶，一定是把錢存在別人的賬戶里了。對(duì)于這種情況，如果各部門協(xié)調(diào)配合共同實(shí)施，實(shí)施的效率會(huì)大大提高。
實(shí)習(xí)期間，我利用這個(gè)難得的機(jī)會(huì)努力工作，嚴(yán)于律己，虛心求教，努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)等知識(shí)，利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)一些課本以外的相關(guān)知識(shí)，掌握一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)，為以后真正的法律實(shí)踐打下基礎(chǔ)�！皩懺诩埳峡偸呛軠\，所以你永遠(yuǎn)不會(huì)知道�！�。在短暫的實(shí)習(xí)中，我深深感受到了自己知識(shí)的膚淺和專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的時(shí)候，我對(duì)一些工作很茫然，這讓我感到很難過。在學(xué)校，我一直以為自己學(xué)得很好。當(dāng)我接觸到現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我知道的很少，需要學(xué)習(xí)的很多。然后我才真正體會(huì)到“學(xué)無止境”的真諦。
以上可能是我自己的感受，但是有一點(diǎn)參加實(shí)習(xí)的同學(xué)要知道:我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的要求是有一定距離的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，需要理論指導(dǎo)，但其發(fā)展和意義只能在實(shí)踐中才能實(shí)現(xiàn)，其主要目的是為社會(huì)實(shí)踐服務(wù)。因此，我們的法律教育應(yīng)該更加緊密地與實(shí)踐相結(jié)合。在采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的模式時(shí)，要重視實(shí)踐，增加實(shí)踐的比重。
在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)普及法律，提高公民的法律意識(shí)是非常重要的。為了推進(jìn)法治建設(shè)，我國(guó)多年來開展了法制教育活動(dòng)，并取得了巨大成就。人們的法律觀念和法律意識(shí)有了很大提高。我會(huì)繼續(xù)努力，努力做得更好！
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12
一、公司概況
重慶弘愿工具（集團(tuán)）有限公司是國(guó)內(nèi)最大的集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)氣動(dòng)工具廠家，同時(shí)又是領(lǐng)先的壓縮機(jī)、通機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)，具有年產(chǎn)150萬(wàn)支氣動(dòng)打釘槍的生產(chǎn)能力，也是國(guó)內(nèi)唯一一家能為客戶提供氣動(dòng)釘槍系列產(chǎn)品的生產(chǎn)型企業(yè)。
工廠注重技術(shù)開發(fā)，其產(chǎn)品已由簡(jiǎn)單的發(fā)展到獨(dú)立的設(shè)計(jì)、開發(fā)，目前在國(guó)家商標(biāo)局注冊(cè)登記的商標(biāo)有八項(xiàng)，有10余個(gè)產(chǎn)品獲國(guó)家專利；在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中，產(chǎn)品首家通過CE認(rèn)證；F32/9028兩用打釘槍和MSN120氣動(dòng)錘獲得重慶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，并獲國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書；ZS牌氣動(dòng)打釘槍榮獲“99中國(guó)國(guó)際農(nóng)業(yè)博覽會(huì)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。該企業(yè)主要向歐美、東南亞等國(guó)家出口銷售，其中一年內(nèi)有百分之八十的出口銷售額，剩下的百分之二十用于內(nèi)銷。該企業(yè)采用的是出口退稅的方法來減少企業(yè)的稅費(fèi)。
二、具體情況
時(shí)間過得可真快，就這樣我在這兒不知不覺竟實(shí)習(xí)了將近1個(gè)月了。在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到當(dāng)會(huì)計(jì)不僅僅是登登賬。
經(jīng)過了前段時(shí)間的學(xué)習(xí)，侯姐喊我全全負(fù)責(zé)開這月全部的普通發(fā)票，當(dāng)時(shí)把我緊張慘了，生怕開錯(cuò)了給她帶來麻煩，事實(shí)上我也確實(shí)給她帶去了不少麻煩。匯總金額的時(shí)候都沒出錯(cuò)，就是開始開發(fā)票的時(shí)候老是出狀況。在才開始學(xué)的時(shí)候我就知道自己放發(fā)票的時(shí)候不能把它放平，雖然每次放的時(shí)候都很小心注意了但是不知道為什么打印出來的時(shí)候還是斜的，有好幾次密碼區(qū)里的內(nèi)容都差點(diǎn)打在密碼區(qū)外了，這樣使得我更加小心了，由于我對(duì)打印機(jī)不是很熟悉，每次我一覺得斜了就把它拉出來重新放過，結(jié)果有一次拉出來了放不進(jìn)去，而打印機(jī)又開始打了，當(dāng)時(shí)尷尬慘了。因?yàn)橹熬驮馕遗獔?bào)廢了一張，這次又弄錯(cuò)了一張，我都要慚愧死了，只不過還好侯姐沒有怎么說我，不然后面我都不敢再開了。
由于這幾天既是這月的月底又是這今年的年底，而且下月上班的時(shí)間又少，所以她們把很多下月做的事情都提前到這月來做。隨著她們的事情的增多我的事情自然而然就多了。最累的是那些公司來查賬的時(shí)候，我要先在電腦上幫他們查那是幾月的好多號(hào)憑證，然后在去保管室把對(duì)應(yīng)的憑證找出來把附件拿給他們開，一天來來回回要跑好多趟，還好保管室離我們辦公室不遠(yuǎn)哦，不然要把我累安逸。從這件事中我深切的知道了上次李姐說的要把同個(gè)科目下不同公司的的'明細(xì)分開做的重要性，要是不分開做的話，查賬的時(shí)候更麻煩。這段時(shí)間我們本來就很忙了，但是部長(zhǎng)還喊我們把所有釘好的憑證撤了重新釘過，對(duì)這個(gè)我表示真的很不解，我不知道其他公司是不是這樣但我問李姐和侯姐她們，她們說我們公司每年都要這樣，我真是不知道這意義是何在呀。最不能接受的就是以前她們忙的時(shí)候都不理部長(zhǎng)，由于這次我在而且之前李姐也教過我怎么釘?shù)�，所以她們就把這個(gè)任務(wù)安排給我了，但是我真的很想請(qǐng)假走了呀，2大柜的憑證喊我一個(gè)人釘我是要釘?shù)胶镁貌拍茚斖昱叮己盟齻儼咽稚系氖伦鐾炅司蛠韼臀裔數(shù)�，不然我到下班都搞不定�?/p>
會(huì)計(jì)就是一個(gè)和數(shù)字打交道的工作，不知道其他人是什么感覺，我覺得一天對(duì)到電腦查賬、合計(jì)我眼睛也花腦殼也痛的。那天填費(fèi)用明細(xì)的時(shí)候我差點(diǎn)瘋了，那些費(fèi)用還是侯姐給我分配好了的，我只需要把各個(gè)車間、部門的費(fèi)用匯總填在費(fèi)用表里就好，但是開做到管理費(fèi)用的時(shí)候，我差點(diǎn)沒崩潰。車間、部門多不說，下面的三級(jí)科目也多，有時(shí)對(duì)到填的時(shí)候不是看跳行就是把三級(jí)科目登錯(cuò)了。
三、實(shí)習(xí)心得
實(shí)踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考，我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實(shí)際操作的差異讓我倍覺能動(dòng)能力的重要性，同時(shí)溝通也是人生的一大課題：作為一名會(huì)計(jì)不但要與本公司本部門溝通好關(guān)系，還要溝通好與各個(gè)部門的關(guān)系，更重要的是要與銀行溝通好關(guān)系，如此更加方便平日的業(yè)務(wù)順利流轉(zhuǎn)，做通每一個(gè)環(huán)節(jié)的溝通工作實(shí)屬必要。因此成為一名專業(yè)的會(huì)計(jì)人員不但要專業(yè)技能強(qiáng)還要溝通能力強(qiáng)，更重要的是要對(duì)平日的工作做到一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)以待。一直都改不了粗心這個(gè)壞毛病的我做起這份工作來，真是吃了不少苦頭，但是也在這過程之中收獲了不少歡樂和知識(shí)。
最后還想說的是心態(tài)年輕的人是最具魅力的，這是我在離校工作后的最大的感受。生活中遇到年幼者也必然遇到年長(zhǎng)者，在與年長(zhǎng)者交流的過程中，他們中有些人雖飽經(jīng)風(fēng)霜給人的感覺卻是青春依舊，因?yàn)橛幸活w年輕的心，他們平易近人，他們對(duì)生活積極樂觀，對(duì)工作活力四射，與時(shí)俱進(jìn)，不斷的更新知識(shí)，與他們交往猶如朋友之間的切磋，在他們身上仿佛沒有了年齡的痕跡。曾以為自己很年輕，生活圈里的朋友同學(xué)多屬同齡人，一直也以在校生自居，仿佛學(xué)生就是年輕的表征，可是離校后發(fā)現(xiàn)那么多那么多的年齡很小的人早已在社會(huì)上混了多年了，跟他們相比我仿佛起碼不再年幼了，也不允許自己再幼稚了，當(dāng)生活從四面八方侵襲而來的時(shí)候我得學(xué)著像一棵樹一樣傲然挺立著。有一句話說的好，要想進(jìn)步就跟著牛人跑，我想那些牛人們正是用他們對(duì)工作對(duì)生活對(duì)未來的激情來作為跑在路上的動(dòng)力吧，所以我也要開始學(xué)著堅(jiān)持著的跑起來。
一個(gè)多月的所見所聞所感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，時(shí)而涌現(xiàn)一些零零散散的記憶碎片就留給我在閑來獨(dú)自咀嚼回味了吧。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 篇13
一、 實(shí)習(xí)目的
通過去實(shí)際工廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀，熟悉我們畢業(yè)以后所面臨的工作環(huán)境以及工作內(nèi)容，了解如何更好地將書本中所學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合。為從學(xué)校走向工作崗位打下基礎(chǔ)、做好準(zhǔn)備。
二、參觀企業(yè)
1、參觀xx船廠
x月x日上午我們參觀了xx船廠工廠，xx船廠船廠又名xx工廠，xx船廠修造船歷史悠久，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備齊全，能批量修理和改裝了xx噸以下各種遠(yuǎn)洋貨船、遠(yuǎn)洋漁船、集裝箱船。能修理改裝海軍各種艦船裝備，能建造各類中型艦船和xx噸以下各類民船。工廠先后建造各類軍民船百余艘。近幾年來為國(guó)內(nèi)外修理改裝各種船舶xx余艘。通過對(duì)工廠生產(chǎn)車間的參觀，我們了解了船舶的基本組成，了解了各類船舶的.作用以及各類船舶修理方面的知識(shí)。
2、參觀xx股份有限公司
x月x日上午，我們?nèi)チ藊x公司，xx公司有六大主要產(chǎn)品類型包括：清洗過濾、物流運(yùn)輸、自動(dòng)化裝配、自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)化制造工藝系統(tǒng)研發(fā)及系統(tǒng)集成等。并成功研發(fā)設(shè)計(jì)了我國(guó)第一條轉(zhuǎn)向機(jī)裝配、測(cè)量自動(dòng)線，第一臺(tái)平面數(shù)控涂膠機(jī)，第一臺(tái)六軸機(jī)器人涂膠機(jī)，目前以其“精密、高效、柔性、可靠、成套、低成本”的設(shè)計(jì)特點(diǎn)已成為國(guó)內(nèi)主要成套自動(dòng)化裝備的方案解決商之一，其核心技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品氣缸蓋氣門閥座及導(dǎo)管柔性裝配線和柔性氣密泄漏檢測(cè)設(shè)備分別20xx年和20xx年獲得xx市科技進(jìn)步x等獎(jiǎng)。同時(shí)經(jīng)xx市科學(xué)技術(shù)局鑒定，公司所研發(fā)生產(chǎn)的典型產(chǎn)品柔性氣密泄漏檢測(cè)設(shè)備、柔性自動(dòng)化裝配(機(jī))線設(shè)備和柔性高壓清洗機(jī)設(shè)備整體技術(shù)均達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
三、 實(shí)習(xí)總結(jié)
通過實(shí)習(xí)，我們大致了解了我們以后的工作內(nèi)容與工作環(huán)境，了解到實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里學(xué)習(xí)成果的最好的試金石，將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到學(xué)有所用，具體，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，理論知識(shí)需要鞏固，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)需要積累，所以要不斷的去學(xué)習(xí)，才能有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的價(jià)值。
2、努力創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新才能獲得發(fā)展，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中保持有利地位去生存。
3、提高工作積極性和主動(dòng)性。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多價(jià)值。
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