醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告
在我們平凡的日常里,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 ,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一. 研究動(dòng)機(jī):經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.
二. 研究目的:了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見.
三. 公司簡(jiǎn)介:
1. 基本情況:舒蘭市起重機(jī)配件有限責(zé)任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內(nèi),地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級(jí)公路五樺線與吉長(zhǎng),吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達(dá),地理位置優(yōu)越.
公司建于1954年,已有50多年的機(jī)械加工歷史,1998年改組為有限責(zé)任公司,吉林省重點(diǎn)中型企業(yè),是載重汽車后橋齒輪,半軸的專業(yè)生產(chǎn)廠家.
公司占地面積83000平方米.現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬元.已形成年產(chǎn)60萬件各種汽車后橋齒輪的 生產(chǎn)能力.公司自行物流配送及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)并實(shí)行倉(cāng)庫(kù)租用及物流配送業(yè)務(wù).擁有各類倉(cāng)庫(kù)兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運(yùn)輸設(shè)備.
2. (物流)主要設(shè)施:
機(jī)床,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛.
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1M*1.2M地臺(tái)板.
運(yùn)輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車.同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛.
鐵路專用線,擁有1條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的非物流企業(yè),具有10萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地.
4. 倉(cāng)庫(kù)類型:
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù).擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)4621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng).
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù).擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉(cāng)庫(kù)的.優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存.
樓層恒溫庫(kù).擁有樓層恒溫庫(kù)8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件.
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù).擁有鋁合金板平房庫(kù)4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存.
易燃品倉(cāng)庫(kù).擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米,該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存.
其它庫(kù)房3000平方米,該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能.
5. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品.
貴重物品配送.提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中.
隔日零擔(dān)配送.對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車.
上架陳列.對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng),各類超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù).
6. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,高層/堆垛貨架儲(chǔ)存.
存貨即時(shí)控制.有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào),調(diào)整.定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo).
加工整理.提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時(shí)滿足客戶的各種要求.
訂單處理.對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),準(zhǔn)確,高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),可開始收發(fā)貨.
退貨處理.全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定.退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理.非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類,整理后方能入庫(kù).
7. 信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì).分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢.
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì).
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求.
銷售供貨分析.從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫(kù)存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積.
其他信息管理需求.秉承客戶至上
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 2
我在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí)五個(gè)月,福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為主的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托福州政治,經(jīng)濟(jì),文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì),依靠公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,以務(wù)實(shí),誠(chéng)信,客戶至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī)藥市常公司立足于福建服務(wù)于全國(guó),盡心盡責(zé)為福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務(wù)工作,公司建立更加完善的配送機(jī)制,擴(kuò)大為廣大農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)。公司保持與全國(guó)各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系,有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專利成果的新特藥可開發(fā)產(chǎn)品,使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。以下是我在公司實(shí)習(xí)所獲的心得:
我滿懷激動(dòng)的心情來到公司的下屬銷售部門上班,部門的經(jīng)理和主任很熱情,把我?guī)У轿业膶?shí)習(xí)崗位
并把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西,這些東西都是書本上學(xué)不到的。主任和經(jīng)理
也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們?cè)S多好的意見,使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑,這樣我的學(xué)的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。
在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常銷售相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營(yíng)銷管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通玻所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如排列藥品,記住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的第一天,我就在記藥品的排列位置和藥品的價(jià)格,在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但,但是看見師傅們工作的'謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對(duì)自己說要努力。 在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們,這樣的工作雖然非常枯燥無趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學(xué)到好多有用的知識(shí),補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識(shí)。完善了我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí),而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識(shí)與理論完善的結(jié)合起來。
在實(shí)習(xí)的過程中我不盡學(xué)會(huì)了專業(yè)的知識(shí),更學(xué)會(huì)了微笑、學(xué)會(huì)了真誠(chéng)、學(xué)會(huì)了塌實(shí)努力、學(xué)會(huì)了寬容、學(xué)會(huì)了積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠(chéng)讓我用自己的真心去面對(duì)他人;踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起,認(rèn)真對(duì)待每件事情;寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。
通過實(shí)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷:
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時(shí)發(fā)覺。我想通過實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。
2.工作時(shí)未能認(rèn)真
在工作時(shí)不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記祝因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
是啊,實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì)、面對(duì)生活的第一個(gè)經(jīng)歷,它對(duì)我們以后的社會(huì)觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)習(xí),是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí),通過五個(gè)月來和公司各個(gè)老師的指導(dǎo),讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作交流的過程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量?傊@次實(shí)習(xí),讓我獲取了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)了不足,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上,我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),讓自己做得更好。
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 3
我在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在杭州泰濟(jì)貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí),該公司于XX年成立于浙江省杭州市,是一家專業(yè)提供高品質(zhì)醫(yī)療技術(shù)、產(chǎn)品推廣和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司以打造專業(yè)組織,吸納優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源,推動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步回饋社會(huì)作為經(jīng)營(yíng)理念。致力于醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域,為醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步服務(wù),為社會(huì)提供高新醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的廉價(jià)供應(yīng)。致力于引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念,營(yíng)造制度化、專業(yè)化、規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境。為公司發(fā)展提供良好內(nèi)在體制和機(jī)制,吸引優(yōu)秀人才前來創(chuàng)業(yè)發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。公司先后與眾多國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)療器械公司取得合作,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)共同服務(wù)于各級(jí)大中型醫(yī)院。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。
作為一個(gè)醫(yī)藥代表,平時(shí)的工作內(nèi)容即為維護(hù)與醫(yī)生(即客戶)的客情關(guān)系,通過各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度,增加銷售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與醫(yī)生交流,使對(duì)方接受你的人,進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說起來容易做起來難,在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。
初到,在前輩的帶領(lǐng)下,我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
醫(yī)藥代表的工作,就是開發(fā)與上量,下面簡(jiǎn)單介紹一下工作的基本內(nèi)容:
1.開發(fā)醫(yī)院
由于醫(yī)院進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格,藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫(yī)院,進(jìn)而被醫(yī)生處方,最后獲得銷量。所以,做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫(yī)院,使醫(yī)生可以使用你的藥品。開發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長(zhǎng)等一些相關(guān)人員。簡(jiǎn)單地說就是拿到科室主任的提單,再由藥劑科主任和院長(zhǎng)簽字,最后會(huì)在醫(yī)院自行召開的藥事會(huì)議上將你的藥品購(gòu)中,允許此藥品進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行處方銷售。
2.銷售上量
如果已經(jīng)開發(fā)成功了,也就是說藥品成功進(jìn)入醫(yī)院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量,院長(zhǎng)藥劑主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生。當(dāng)然,根據(jù)藥品種類和使用的不同,一般我們把醫(yī)生分為門診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。門診醫(yī)生就是長(zhǎng)期在門診里看病的醫(yī)生,處方都會(huì)由他們開出。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時(shí)使用,這時(shí)你必須聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生,使其愿意給你用藥,。但是這不是絕對(duì)的,要視實(shí)際情況而定,只要對(duì)銷量起促進(jìn)作用我們都可以爭(zhēng)取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。每天就和那些醫(yī)生交流溝通,讓醫(yī)生認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。
這些只是工作中固定的格式,對(duì)于任何一樣工作,他都有所謂的工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售,而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為,只要在不違法的前提下達(dá)到銷售目的的方式,我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。
銷售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會(huì)面對(duì)各種各樣的壓力。在此,我總結(jié)了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧:
一、銷售技巧
臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧(pss)。專業(yè)銷售技巧的學(xué)習(xí)不是通過自身經(jīng)驗(yàn)而得到的,那樣你會(huì)走很多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢知識(shí),但是我在平時(shí)學(xué)習(xí)的藥品知識(shí)和管理知識(shí)無形中加強(qiáng)我的競(jìng)爭(zhēng)力。使我對(duì)一些較專業(yè)的東西接受的會(huì)更快。
二、溝通技巧
醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因?yàn)槟苷f不等于會(huì)說,會(huì)說不等于說對(duì)話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法,而后給出自己的建議。這就需要一個(gè)銷售人員有強(qiáng)大的聽覺和快速旋轉(zhuǎn)的cpu(就是大腦),在了解對(duì)方的所想后迅速給出迎合對(duì)方想法的回應(yīng),這就是說對(duì)話。
三、公關(guān)技巧
一說到臨床代表的公關(guān)技巧,我們就想到了吃飯、開會(huì)等。如果我們把這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會(huì)進(jìn)入一個(gè)陷阱,其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機(jī)、合適的方式上。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道在什么時(shí)機(jī)、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo),而且,這些行為必須是合理的。
四、客情關(guān)系管理技巧
現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境普遍浮躁,客戶忠誠(chéng)度極低。作為臨床代表,必須具備將無形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如,提高拜訪頻率,建立客戶檔案,鎖定vip客戶,這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長(zhǎng)每次的拜訪時(shí)間,增加談話內(nèi)容,開始進(jìn)行家訪,從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí),這些能夠提高客戶的`親密度,拉近關(guān)系等。
二、說完開場(chǎng),我在說一下開場(chǎng)之后我們?nèi)绾味床鞂?duì)方想法進(jìn)而掌握主動(dòng)權(quán)
當(dāng)醫(yī)生顧左右而言它時(shí),用探詢的技巧,會(huì)幫助你走出困境,柳暗花明,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。因?yàn)槿绻忝靼啄橙诵袆?dòng)的真實(shí)含義,你就可以了解這個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度和做事的動(dòng)機(jī),最重要的就是可以知道他(她)的基本需要,這是非常重要的。因?yàn)閭(gè)人的基本需要直接決定其行為。而現(xiàn)在你最重要的就是用交流控制其行為!
在此,說一下探詢的重要性:
1.使醫(yī)生有興趣與你交談
探詢的技巧首先是要使醫(yī)生感興趣,愿意與醫(yī)藥代表交談,無論醫(yī)生的興趣是物質(zhì)還是學(xué)術(shù)。如果沒有把醫(yī)生的興趣激起,那么醫(yī)生就不會(huì)與醫(yī)藥代表進(jìn)行交談;如果不交談,醫(yī)藥代表就沒有辦法取得更多的信息;如果沒有信息,醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求,也就不能實(shí)現(xiàn)銷售上升。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的興趣。需要注意的是激起醫(yī)生的興趣,不僅僅是在開場(chǎng)白,而是在每一次發(fā)問的過程中都要盡可能地讓醫(yī)生感興趣,你的每一次回答與提問都要有目的的進(jìn)行,讓醫(yī)生愿意和你交談。
2.取得有關(guān)產(chǎn)品使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的重要
信息只有通過醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對(duì)話才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的一些重要信息。這對(duì)你的用處十分重要,比如你的競(jìng)爭(zhēng)品種請(qǐng)那些醫(yī)生搞學(xué)術(shù)會(huì)議啊,你了解到這些信息后要迅速行動(dòng),彌補(bǔ)不足,防止客戶丟失,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上在于你對(duì)信息的了解程度,醫(yī)藥代表了解到的信息越多,那么成功的機(jī)率就越大。
3.決定醫(yī)生對(duì)你、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品及他(她)自己需求的看法
通過探詢也可以了解到醫(yī)生對(duì)你、對(duì)你的公司、對(duì)你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法,這一點(diǎn)非常重要。如果醫(yī)藥代表在拜訪的過程中只注意自己的目的,自己如何達(dá)成銷售,而忽略了醫(yī)生對(duì)你和對(duì)你產(chǎn)品的看法,就不能實(shí)現(xiàn)真正的銷售。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
一、放開過去,自信對(duì)待
放開學(xué)生時(shí)代的幼稚和無知,放開自己的心態(tài),不管別人怎么看待你的工作,記住,我有我的工作方式和生活方式;放開自己的胸懷,這樣你才可以融入這個(gè)世界。抱著一顆理智的、自信的、向上進(jìn)取的心投入你的工作中,成功不會(huì)遠(yuǎn)離你。
二、努力學(xué)習(xí),積極上進(jìn)
我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
三、勤奮創(chuàng)新,端正心態(tài)
勤奮,努力做好手頭工作是我們必須直面的問題,這也是每件事所必須的,特別是對(duì)于我們的醫(yī)藥銷售行業(yè)更是不可或缺的基本素質(zhì)!門診拜訪、家訪、病房拜訪;每天就是門診到住院部再到醫(yī)生家里,無論是白天的拜訪還是晚上的夜訪,都需要你有勤奮的心態(tài)來支撐你!
端正心態(tài)則是我們作為一名實(shí)習(xí)者最需要的,社會(huì)的誘為甚麼部分同學(xué)成了面霸的最主要因素。
通過實(shí)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷:
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時(shí)發(fā)覺。我想通過實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。
2.工作時(shí)未能認(rèn)真
在工作時(shí)不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì)、面對(duì)生活的個(gè)經(jīng)歷,它對(duì)我們以后的社會(huì)觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)習(xí),是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在杭州泰濟(jì)貿(mào)易有限公司藥業(yè)實(shí)習(xí),通過2個(gè)月來和公司各個(gè)老師的指導(dǎo),讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作交流的過程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量?傊,這次實(shí)習(xí),讓我獲取了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)了不足,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上,我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),讓自己做得更好。
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 4
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國(guó)家gsp標(biāo)準(zhǔn)的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心,公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號(hào),與308國(guó)道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理,良好的經(jīng)營(yíng)條件,一流的服務(wù)水準(zhǔn)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù),并與全國(guó)700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務(wù)往來與合作關(guān)系。 德澤龍公司憑借齊全的品種,可靠的質(zhì)量,合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),健全的網(wǎng)絡(luò),良好的信譽(yù)和科學(xué)的管理,致力于發(fā)展成為全省及至全國(guó)最具影響,最具規(guī)模,最具潛力的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一。為了創(chuàng)造未來我們攜手共進(jìn)!為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力!讓您滿意,是德澤龍永恒的追求!
實(shí)習(xí)目的及意義
1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能,分析解決工作中實(shí)際問題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng),及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
二 實(shí)習(xí)單位 河北德澤龍醫(yī)藥公司
三 實(shí)習(xí)崗位 銷售員
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場(chǎng)信息的渠道是什么,市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購(gòu)、物流、銷售情況、促銷情況、定價(jià)情況、運(yùn)營(yíng)情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容,對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識(shí)。
五、實(shí)習(xí)要求
。1)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,按實(shí)習(xí)單位的規(guī)定時(shí)間上、下班,注意交通安全,飲食安全。
。2)不亂動(dòng)實(shí)習(xí)單位物品,遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)保密制度。
。3)勤學(xué)好問,踏實(shí)肯干,謙虛謹(jǐn)慎,抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的溝通能力、社交能力。
。4)在整個(gè)實(shí)習(xí)中,應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心,培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、勤勉、自強(qiáng)、創(chuàng)新的精神,嚴(yán)格要求自己。
(5)聽從實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)教師的安排和指揮,不得隨意更換實(shí)習(xí)崗位。
。6)實(shí)習(xí)期間,每人撰寫實(shí)習(xí)周記,記錄實(shí)際的實(shí)習(xí)情況與主要實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)結(jié)束后將周記附在實(shí)習(xí)報(bào)告后面交由指導(dǎo)教師檢查。
(7)有事請(qǐng)假,違者按學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
六 實(shí)習(xí)過程
這次實(shí)習(xí),我班分為兩個(gè)部分,一大部分去愛普醫(yī)藥材有限公司,而一小部分在河北德澤龍醫(yī)藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司,20xx年5月9日,這天,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)早早的來到了辦事處,在趙經(jīng)理的介紹下,我們六人初步了解了實(shí)習(xí)崗位和意義,那就是銷售藥品。纈沙坦分散片,由于我們第一次接觸銷售業(yè)務(wù)工作,我們對(duì)于銷售的產(chǎn)品的功效也不是很清楚,這天下午,經(jīng)理給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn),我們深入的明白了銷售員的基本操作工作,一個(gè)成功的銷售員具備的條件以及準(zhǔn)備,除此外,我們明白了我們銷售藥品的功能。于是我們開始了三周實(shí)習(xí)銷售工作的經(jīng)歷。我們六人分為三組,
每?jī)扇艘唤M,我和安琪進(jìn)行了我們的工作。剛開始,我們?nèi)ふ宜幍旰驮\所的路線,于是我們商量買了一幅地圖,慢慢地我們發(fā)現(xiàn)離小區(qū)附近有大量的藥店和診所,在這次推銷藥品中,我們遇到了不少問題,比如,你們的藥品給的價(jià)位高了,比如,我們這不需要抗高血壓的藥,比如,你們實(shí)習(xí)生給我們的信任度等等,雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我。銷售過程中,很幸運(yùn)我們賣出了幾盒,雖然銷售的不怎么好,可我們收獲了頗多,明白了銷售員的工作,也明白了以怎么樣的態(tài)度面對(duì)顧客,也讓自己變得能說和體會(huì)了以后走上社會(huì)的經(jīng)歷。同時(shí),在銷售實(shí)習(xí)的這三周里,我學(xué)到了許多東西,拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
七 實(shí)習(xí)總結(jié)
這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的'綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說明了你學(xué)
習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非常看重的一點(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。 通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí),我能夠自如地與人交流,同時(shí)讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)我而言有著十分重要的意義。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 5
我在**的時(shí)間內(nèi)完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。
我是在xx醫(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的,實(shí)習(xí)時(shí)間是兩周。xx醫(yī)藥有限公司是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司,是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn),供,銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托北京政治,經(jīng)濟(jì),文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì),依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,以務(wù)實(shí),誠(chéng)信,客戶至上的宗旨立足和服務(wù)于北京醫(yī)藥市場(chǎng)。
我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會(huì)計(jì)工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對(duì)銀行對(duì)賬單的記錄,計(jì)算印花稅等等。
記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員對(duì)審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記賬簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。記賬憑證按其反映的`經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。會(huì)計(jì)人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時(shí),書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說明,要求文字說明要簡(jiǎn)煉,概括, 以滿足登記賬簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目。 科目使用必須正確,不得任意改變,簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)科目的名稱,有關(guān)的二級(jí)或明細(xì)科目要填寫齊全,記賬憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對(duì)應(yīng)關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記賬方法,加計(jì)合計(jì)數(shù), 以檢查對(duì)應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續(xù)編號(hào),以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對(duì)。這家公司用的財(cái)務(wù)軟件是用友財(cái)務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:
1、記賬憑證的摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說明,又是登記賬簿的重要依據(jù),必須針對(duì)不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯(cuò)填。
2、必須按照會(huì)計(jì)制度統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)科目,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會(huì)計(jì)分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級(jí)或明細(xì)科目是指一級(jí)科目所屬的二級(jí)或明細(xì)科目,不需要進(jìn)行明細(xì)核算的一級(jí)科目,也可以不填二級(jí)或明細(xì)科目欄。
3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對(duì)應(yīng)或與一級(jí)科目,二級(jí)或明細(xì)科目分別對(duì)應(yīng)。
4、過賬符號(hào)欄,是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃√,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但我從中學(xué)到的東西卻非常多,我會(huì)繼續(xù)努力為了更大的進(jìn)步。
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 6
姓名: xx
專業(yè): 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
專業(yè): xx
學(xué)號(hào):
指導(dǎo)教師: 田運(yùn)銀 老師
關(guān)于在三陽醫(yī)藥有限公司藥品分公司從事采購(gòu)員、銷售員、保管員崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的
在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前,將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,并找到自己喜歡從事的行
業(yè),從中正視社會(huì)、正視自己,走出自我,完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步!
實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
《三陽醫(yī)藥有限公司藥品分公司》,位于武漢市東西湖區(qū)。多年來致力與醫(yī)院托管.配送及服務(wù)。以及普藥和OTC產(chǎn)品的銷售。三陽醫(yī)藥與中國(guó)的醫(yī)藥事業(yè)同步脈動(dòng),走出了一條由小到大.由弱到強(qiáng)的民企發(fā)展之路,作為崛起在中國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)大潮中的一
朵美麗浪花,三陽醫(yī)藥銘記“嗬護(hù)健康”的行業(yè)操手,堅(jiān)持專業(yè)發(fā)展的思路,重質(zhì)量.樹美譽(yù),與國(guó)內(nèi)眾多知名制藥企業(yè)建立深度戰(zhàn)略合作,逐步健全了本公司的銷售網(wǎng)絡(luò),形成了“凸顯客戶價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念。
采購(gòu)員:負(fù)責(zé)采購(gòu)公司缺少的藥品
銷售員:推銷并賣出公司里的藥品
保管員:保管好公司倉(cāng)庫(kù)里存放的藥品
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
還沒過完春節(jié),我就開始了大學(xué)生涯中最后的實(shí)習(xí)生活。在我媽媽的幫助下,我來到了三陽醫(yī)藥分公司。剛進(jìn)這家公司,感覺和我想象的相差比較大,公司大約200平方米左右,里面的員工也不是那么多,大約8、9人在各自的辦公桌后面忙碌著。老板微笑著把我?guī)нM(jìn)了她的辦公室,簡(jiǎn)單地詢問了一下我的狀況后,就讓我從公司的采購(gòu)部這一塊開始學(xué)起,第一天上班就正式投入到了正常工作中。我們采購(gòu)部的經(jīng)理叫張騫,一個(gè)非常和善的小伙子,年紀(jì)比我大上幾歲,待人誠(chéng)懇,所以第一次見面,他就給我了一個(gè)很好的印象。“張騫,這段時(shí)間你就帶帶王智超,他有什么不懂得你就多指導(dǎo)指導(dǎo),讓他在這段時(shí)間內(nèi)熟悉你這塊部門的流程!崩习迦缡钦f,于是,我們的采購(gòu)部經(jīng)理給我的第一個(gè)任務(wù)就是,盡快地掌握本公司主要經(jīng)營(yíng)的藥品,和一些藥品上的常識(shí)。經(jīng)過一個(gè)上午的整理,我的辦公桌上就堆出了厚厚的一摞文件,是本公司兩年內(nèi)的藥品采購(gòu)計(jì)劃,看著上面密密麻麻的藥品,心里突然有一種堵堵的感覺。但為了能夠盡快的掌握公司的一些基本信息,我也只能咬牙一張一張地背了。經(jīng)過連續(xù)2天的'努力,我終于比較了解公司主要采購(gòu)的一些藥品了,張騫考了考我之后,我就正式開始了我采購(gòu)員的短暫職業(yè)生涯。
實(shí)習(xí)是一個(gè)人走向成熟的其中一個(gè)標(biāo)志,從人生平坦的學(xué)生生涯跨上崎嶇的上班族生活。每天早上六點(diǎn)半,我就要從溫暖的被窩里無比艱難地爬起來,八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)就要到達(dá)辦公室里,再也不像以前的大學(xué)生活那樣松散,一個(gè)星期有那么幾天可以睡到九點(diǎn)才起,甚至下午沒課的時(shí)候,還能打打球,和同學(xué)唱唱歌,有一個(gè)輕松、豐富的課余時(shí)間,F(xiàn)在每天一到公司,就要把自己周圍的衛(wèi)生打掃一遍,有時(shí)輪到自己值日的時(shí)候,還要管理整個(gè)公司的衛(wèi)生,對(duì)于我這樣一個(gè)嬌生慣養(yǎng)的人來說,雖然一開始很不習(xí)慣,但我不得不承認(rèn),這一個(gè)小小的制度,正一點(diǎn)一點(diǎn)地改變著我的人生軌跡!
成長(zhǎng)是本來就是一段幸苦的旅程,要面對(duì)風(fēng)雨,要經(jīng)受住誘惑,更要學(xué)會(huì)承擔(dān),負(fù)起責(zé)任。對(duì)于采購(gòu)部,我一開始并不是很了解,甚至僅僅膚淺的認(rèn)為只是對(duì)于公司所需藥品的購(gòu)買和置辦。這幾天來中,經(jīng)過慢慢地接觸和了解,才發(fā)現(xiàn)原來采購(gòu)部擁有一系列規(guī)范的體系和流程。采購(gòu)是個(gè)繁瑣又復(fù)雜的合作過程,涉及到銷售部、質(zhì)管部等多個(gè)部門的多個(gè)環(huán)節(jié)。首先銷售部接到客戶訂單,客戶對(duì)我們的藥品有所需求,然后銷售部會(huì)將客戶的需求反饋給質(zhì)管部,質(zhì)管部會(huì)根據(jù)客戶的訂單,在藥監(jiān)局上一一查對(duì)藥品,如有違禁藥品,則會(huì)通知銷售部聯(lián)系客戶,告知該藥品屬于禁賣范圍。經(jīng)過一系列核實(shí)后,質(zhì)管部會(huì)聯(lián)系采購(gòu)部寫采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃寫好后,采購(gòu)人員會(huì)聯(lián)系相關(guān)藥品供應(yīng)商,在其廠家進(jìn)貨。再在一切計(jì)劃寫好之后,再將計(jì)劃重新交給質(zhì)管部人員進(jìn)行審核,如不合格就得重新聯(lián)系供應(yīng)商。在得到質(zhì)管部的同意后,還要將采購(gòu)計(jì)劃交給經(jīng)理簽字,待一切程序完成以后,就要開始準(zhǔn)備采購(gòu)貨物了。
一般來說,有的供應(yīng)商聯(lián)系好以后,會(huì)將藥品送到公司的倉(cāng)庫(kù),但有時(shí)候我們采購(gòu)的藥品不夠多,廠家就會(huì)通知采購(gòu)員自己去取貨,由于我是第一次去取藥,什么都還不知道,看計(jì)劃上的藥品不是不多,就一個(gè)人興致沖沖地去了,可當(dāng)我搬起那一箱不起眼的藥品時(shí),心里頓時(shí)充滿了一萬個(gè)后悔,早知一箱藥有這么重,真該多叫幾個(gè)人和我一起來搬貨的。最終以雙手發(fā)抖雙腿發(fā)軟,換回了這次無知的教訓(xùn)。
每月月中,倉(cāng)庫(kù)會(huì)進(jìn)行盤點(diǎn),目的在于確保賬物相符。而月末,采購(gòu)部則會(huì)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行對(duì)賬,這一塊相對(duì)比較重要也比較麻煩。此外,每隔三個(gè)月,部門質(zhì)管員會(huì)配合采購(gòu)員去審核供應(yīng)商,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)分,并確認(rèn)是否符合公司及客戶要求來決定是否繼續(xù)使用此供應(yīng)商提供的藥品。一些大公司完整的采購(gòu)流程也許并非如此,或許比我們要更加繁瑣復(fù)雜,這幾天的采購(gòu)員學(xué)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到我應(yīng)該學(xué)的,應(yīng)該做的還很多很多,終于更深的體會(huì)到那句常說的老話:活到老,學(xué)到老。
2.20號(hào)早上八點(diǎn)半,我一進(jìn)公司,老板就叫住了我,“王智超,采購(gòu)員這一塊你應(yīng)該學(xué)的差不多了吧?今天開始,我就讓小駱教教你銷售這方面吧”,小駱就是我們公司銷售部經(jīng)理,年紀(jì)也不是很大,是一個(gè)很風(fēng)趣很活潑的人,每天都是一副激情洋溢滴樣子。“小駱,這段時(shí)間你就好好帶帶他,讓他多熟悉熟悉銷售部門這一塊的流程吧”,就這樣,我立刻從公司里面的采購(gòu)員變成了銷售員!巴踔浅銘(yīng)該已經(jīng)很熟悉公司主要銷售的藥品了吧?待會(huì)我會(huì)把公司里面的銷售清單給你看看,讓你了解一下我們主要和哪些客戶,哪些醫(yī)院做生意,順便你留意一下他們一般在我們公司主要進(jìn)的藥品”,我們的銷售經(jīng)理駱婉君微笑著對(duì)我說道。于是,我又花了大約兩天時(shí)間,把公司一年內(nèi)的銷售清單認(rèn)認(rèn)真真地看了一遍,公司里面的客戶我也基本上有了一個(gè)大致的了解。明天上班的時(shí)候,我也就正式成為公司的一名銷售人員了。
由于我剛踏入這個(gè)社會(huì),對(duì)于社會(huì)上的一些規(guī)矩還不是很明白,說話也比較稚嫩,為人處事上也沒那么老道,所以經(jīng)理也沒有直接讓我和客戶接觸,她讓我先和公司的銷售員一起去見客戶,讓我在旁邊多聽多看,看看他們是如何和客戶交流的,哪些話該說,哪些話不該說,都讓我多留意留意,回來的路上,有什么不懂的,就多問問,盡快讓自己成為一個(gè)合格的銷售員。
在我實(shí)習(xí)的這幾天里,我主要負(fù)責(zé)的是孝感市第二人民醫(yī)院,這家醫(yī)院規(guī)模雖然不是我想象中的那么大,不過在當(dāng)?shù)匾策算一家比較大的醫(yī)院了。一大清早,我們就帶著幾箱藥品去了孝感,也許是我們公司長(zhǎng)期和這家醫(yī)院來往,所以我也沒接觸到什么高層管理人員。幾天下來,真是給了我不少的鍛煉,當(dāng)然,主要是身體上的鍛煉,因?yàn)槊看嗡拓浂家篮芨叩臉菍,一箱接一箱地搬上搬下,幾趟下來之后,人都感覺腰酸背痛、四肢乏力了。
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 7
一、實(shí)習(xí)目的:
想通過親身體驗(yàn)工作,找出自己的不足和差距所在,讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。為加強(qiáng)對(duì)書本知識(shí)的理解以及對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí);為進(jìn)一步認(rèn)識(shí)物流管理的概念及其運(yùn)營(yíng)模式,以及當(dāng)今物流的現(xiàn)狀;利用在學(xué)校所學(xué)的物流實(shí)務(wù)知識(shí),從理論到實(shí)踐,對(duì)陜西大正醫(yī)藥有限公司西郊分公司業(yè)務(wù)運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)不足之處完善公司制度;了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性,認(rèn)識(shí)自身不足,提高自身素質(zhì)和適應(yīng)能力;加強(qiáng)和大正醫(yī)藥銷售公司各層次員工的溝通和交流,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì),提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí),逐步提高社會(huì)交際能力和應(yīng)變能力;適應(yīng)課程教學(xué)和專業(yè)發(fā)展需要,收集現(xiàn)實(shí)企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ),物流運(yùn)作方面的資料,夯實(shí)專業(yè)知識(shí);最后為了更好的適應(yīng)物流行業(yè)的工作,通過實(shí)踐使得在課本中所學(xué)到的知識(shí)得到升華。
二、實(shí)習(xí)單位介紹:
陜西大正醫(yī)藥有限責(zé)任公司成立于1992年。公司是嚴(yán)格按照GSP模式管理的大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
公司現(xiàn)有3000多平方米的庫(kù)房,500多平方米的營(yíng)業(yè)面積;擁有200余名的員工團(tuán)隊(duì),其中具有專業(yè)職稱68人;經(jīng)營(yíng)藥品種類10000余個(gè)品種,其中新特藥20xx余種,中藥飲片800余種。公司設(shè)有質(zhì)檢部、采購(gòu)部、銷售部、三統(tǒng)一配送部、倉(cāng)儲(chǔ)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、后勤部及車隊(duì)等10個(gè)職能部門。公司按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,運(yùn)用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行全程監(jiān)管。經(jīng)過十多年的不懈努力,公司已經(jīng)形成了以西安為中心并輻射周邊省、地、市的營(yíng)銷體系。銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó),尤其在西安市場(chǎng)占有率在95%以上。年銷售收入6億元以上。20xx年公司被省食品藥品監(jiān)督管理局確定為藥品“三統(tǒng)一”配送企業(yè)。公司的主要合作伙伴包括有西安楊森、大連輝瑞、中美史克、三菱制藥、廣州白云、華瑞制藥、海正制藥、京都念慈庵、利君制藥等一大批在國(guó)際和國(guó)內(nèi)具有影響力的醫(yī)藥企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)要求:
1、做好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作,了解實(shí)習(xí)目的和任務(wù),以提高實(shí)習(xí)效果。
2、遵守單位規(guī)章制度,服從單位安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
3、實(shí)習(xí)期結(jié)束,提交《實(shí)習(xí)報(bào)告》。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
第一天進(jìn)入陜西大正醫(yī)藥有限責(zé)任公司西郊分公司的時(shí)候,被分配到庫(kù)房發(fā)零散貨物。主要任務(wù)就是根據(jù)發(fā)貨單明細(xì),認(rèn)真的核對(duì)批號(hào)、數(shù)量和藥品名稱,將這些零散貨物按照數(shù)量和批號(hào)拿取后,放到裝貨窗口。再由裝貨組的人將藥品按照發(fā)貨地址裝箱裝車后運(yùn)往目的地。在發(fā)貨的過程中,對(duì)于玻璃瓶包裝的藥品和針劑,要注意輕拿輕放避免破損情況的出現(xiàn)。零散貨物上架的時(shí)候,需要注意的是先進(jìn)先出的原則?斓叫诘乃幤芬皶r(shí)的下架銷毀或是返廠,防止因?yàn)槭韬龆N售出去。對(duì)于貴重藥品和保健品有專人看管,這樣就能很好的保證這些價(jià)格昂貴的藥品的完整性,同時(shí)也避免了丟失的可能。每個(gè)月的月底要對(duì)庫(kù)房的所有藥品的數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn),主要是檢查實(shí)貨數(shù)量和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)量是否一致。
一個(gè)半月后被調(diào)到質(zhì)檢部工作。主要時(shí)將公司采購(gòu)的藥品的藥品檢驗(yàn)單掃面到電腦中存檔,銷售時(shí)如果客戶要求帶藥品檢驗(yàn)單,就按照藥品名稱和批號(hào)打印出來送交客戶。平時(shí)還需要辦理銷售結(jié)款用的卡片,存檔新的年檢資質(zhì)。由有些藥品屬于國(guó)家的“三統(tǒng)一”藥品管理,所以不論是采購(gòu)進(jìn)貨還是銷售出庫(kù)的時(shí)候都需要,用掃碼槍掃描藥品包裝上面18位的“中國(guó)藥品電子監(jiān)管碼”。公司現(xiàn)在是國(guó)家“三統(tǒng)一”藥品的配送企業(yè)。送到渭南市蒲城縣的貨物基本上都是“三統(tǒng)一”的藥品,所以每天下午裝箱蒲城的藥品的時(shí)候,我都需要將這些藥品進(jìn)行逐一的掃碼,并且及時(shí)的上傳數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)作為藥品的銷售記錄,如果發(fā)生召回需要的時(shí)候,就能及時(shí)的了解藥品的銷售去向,能夠更加方便的召回問題藥品,避免給人民群眾用藥健康造成的損失。剛剛開始工作的時(shí)候,所有的事情都有師傅帶領(lǐng)著熟悉。有時(shí)工作中會(huì)遇到些難解決的問題也有師傅幫助,所以非常的感激帶我的師傅。
五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議
大正公司物流過程中存的問題:
一是部分人員分工不是十分的明確。
二是各部門的之間協(xié)調(diào)不夠靈活。
三是缺乏有效的激勵(lì)制度。
針對(duì)上述問題所提出的`合理化建議和意見:
第一,明確每個(gè)人的具體工作內(nèi)容,盡量避免頻繁的調(diào)整工作崗位,這樣能避免員工產(chǎn)生抵觸心里。
第二,加強(qiáng)各部門之間的溝通能力,使得各部門之間的協(xié)調(diào)變得更加的靈活。
第三,人力資源部門要制定有效的激勵(lì)制度,這樣才能充分的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,才能使工作更好更快的完成。從總體上來說,公司的管理制度還是比較完善的,而且在實(shí)行的過程中也很徹底有力。
需要強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要。因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù),也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)。作為大正公司來說,可以花費(fèi)點(diǎn)資金來整修現(xiàn)在的倉(cāng)庫(kù),完善倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施設(shè)備。這樣也能提升企業(yè)自身的形象。同時(shí),重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。相信這樣,大正公司在將來一定能發(fā)展的更好。
六、實(shí)習(xí)收獲
一是專業(yè)知識(shí)得到運(yùn)用。作為實(shí)踐教學(xué)的主體,學(xué)生在實(shí)習(xí)單位很好的做到了理論和實(shí)際的結(jié)合,吸收許多課堂上沒有的社會(huì)知識(shí),并通過實(shí)習(xí)逐步把專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到物流領(lǐng)域中的最基礎(chǔ)物流環(huán)節(jié)運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)的操作中。我在質(zhì)檢部主要是負(fù)責(zé)“三統(tǒng)一”藥品的掃描和數(shù)據(jù)管理,真正的運(yùn)用到的了在校期間學(xué)習(xí)的有關(guān)條形碼的專業(yè)知識(shí)。在日常的工作過程中,作為實(shí)習(xí)的學(xué)生,遇到自己不清楚或無法解答的問題的時(shí)候,都能做到與公司員工多學(xué)習(xí)。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),學(xué)生已能獨(dú)立完成一些質(zhì)檢部日常工作的和操作。
二是社會(huì)實(shí)踐能力、交際能力得到提升。我在日常的工作中積極發(fā)揮主動(dòng)性,提高與人溝通的能力,盡快融入到工作環(huán)境中,把自己作為公司的一員,進(jìn)入到角色中去,了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自我獨(dú)立的能力。工作中自覺遵守公司規(guī)章制度。我在工作的時(shí)候不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關(guān)系,虛心學(xué)習(xí)老員工們的工作經(jīng)驗(yàn)和技能,增強(qiáng)了社會(huì)交往能力。各部門經(jīng)理和員工都把學(xué)生當(dāng)成一家人,在工作中和生活中對(duì)我給予很大的幫助,經(jīng)常給我講在工作中要注意的地方,力求在有限的時(shí)間內(nèi)讓我學(xué)到更多的知識(shí)。從一開始的不適應(yīng)這里的環(huán)境到現(xiàn)在的依依不舍,其間的轉(zhuǎn)變是明顯的。
三是適應(yīng)能力得到加強(qiáng)。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我由起初的不適應(yīng)環(huán)境、不適應(yīng)社會(huì)到現(xiàn)在逐步認(rèn)識(shí)社會(huì),融入工作環(huán)境,這也是我取得的重要成效之一。實(shí)踐學(xué)習(xí)讓我懂得了:是自己去適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境來遷就自己;是努力去付出,而不是被動(dòng)等待索取。
七、實(shí)習(xí)感想
這次實(shí)習(xí)讓我有了很大的收獲,這使我對(duì)本專業(yè)有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí),雖然和我當(dāng)初想象中的有很大的出入,比如當(dāng)初剛進(jìn)大學(xué)時(shí)我對(duì)物流的認(rèn)識(shí)僅限于汽車和火車的貨物運(yùn)輸,以為這就是物流的全部了,沒想到通過一次實(shí)習(xí)我就就讓我明白了我對(duì)本專業(yè)的了解還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。倉(cāng)庫(kù)的工作讓我明白了貨物從進(jìn)庫(kù),儲(chǔ)存,保管,出庫(kù)的全部流程,需要注意的事項(xiàng)。課本上的知識(shí)讓我從宏觀的角度上掌握了當(dāng)前物流業(yè)的發(fā)展情況;第三方物流的進(jìn)一步發(fā)展和完善,第四方物流萌芽的出現(xiàn)等等;但是實(shí)習(xí)給了我更重要的收獲,那就是我開始意識(shí)到就業(yè)危機(jī),雖然物流是一個(gè)需求量很大的行業(yè),但其發(fā)展水平還是不是很高,競(jìng)爭(zhēng)壓力和其他行業(yè)一樣很大,我只有加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握才能在未來競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,找到自己理想的工作。
雖然三個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我知道這只是一個(gè)新的開始,在以后的生活和工作中要從點(diǎn)滴做起,不斷的豐富自己,充實(shí)自己。
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 8
經(jīng)過1年的實(shí)習(xí),我終于明白了作為一個(gè)電話營(yíng)銷人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕,學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí),從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡(jiǎn)單說說我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你,帶來一些幫助,互相學(xué)習(xí)吧,不足之處,還請(qǐng)指教):
電話營(yíng)銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶詢問過價(jià)格,了解辦理流程之后,覺得現(xiàn)在就有需要的客戶,我理解為:準(zhǔn)客戶。
由于我做的是業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷,我所在公司是蒙藥廠緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán),但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任!
對(duì)于意向客戶,我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄,簡(jiǎn)單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶,那么我們就成功的開通一個(gè)號(hào)碼。
對(duì)于準(zhǔn)客戶,我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開通,直到達(dá)成合作關(guān)系,我們就小成功了。
前面說到的是做為一個(gè)電話營(yíng)銷員應(yīng)該做到的最基本的東西,也算是后話了,因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個(gè)電話營(yíng)銷都必須勇敢面對(duì)的!所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來說尤其重要。
我會(huì)這么做:
對(duì)于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù),再融入自己的話述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語言文字記錄下來,針對(duì)客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù),接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí),應(yīng)該知道禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對(duì)了:我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,本來就是事實(shí),沒有夸張。呵呵,這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然,如果你開朗,這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多,你會(huì)想,不就是打個(gè)電話嘛,很簡(jiǎn)單的事情而已!這樣想就對(duì)啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。
電話營(yíng)銷,碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話,就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn),運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個(gè)號(hào)碼?茨阕约豪。電話營(yíng)銷實(shí)際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的.就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做藥品業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán),所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦!而不應(yīng)該想,我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來就會(huì)覺得輕松許多!
電話營(yíng)銷職業(yè)者,腦子反應(yīng)要快,當(dāng)你說出一句話,立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說出這句話的時(shí)候,客戶會(huì)怎么回復(fù)你,然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去,電話一接通,聽到對(duì)方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人,說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對(duì)方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快,遇到土包子就用土包子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語盡量直白,不要說專業(yè)術(shù)語,土包子是不會(huì)懂那些專業(yè)東西的,盡量用通俗的說話方式。因?yàn)閷?duì)方是土包子,你也要變成土包子。要不就會(huì)有代溝,沒辦法繼續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語氣讓對(duì)方感覺你跟他很親切,才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)!總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對(duì)方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會(huì)很排斥。盡量排除對(duì)方的戒備心理,讓對(duì)方感覺你是在為他著想,讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴感,這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見解,不知道同為電話營(yíng)銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷心得,不過大同小異吧!
做電話營(yíng)銷業(yè)務(wù),總結(jié)了一些自己的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第一,撥打電話之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品,態(tài)度,資訊)。
第二,撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠(chéng)。
第三,不可拐彎抹角地講一些無關(guān)事情。
第四,不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌。
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 9
剛剛才出來實(shí)習(xí),對(duì)于外面的世界很憧。通過學(xué)校的參加學(xué)校的招聘會(huì),我來到獅子坪萬和藥房實(shí)習(xí)。由于我是藥學(xué)專業(yè),學(xué)校的要求就是我們選擇的實(shí)習(xí)公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián),于是我選擇到藥房做藥品銷售;仡欉@半年來的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認(rèn)識(shí)
在店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計(jì)劃,與顧客交流,對(duì)賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、如何提高自己的專業(yè)知識(shí)。
專業(yè)知識(shí)才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對(duì)什么樣的顧客,因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。
三、對(duì)銷售技巧的認(rèn)識(shí)。
我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍,怎么樣才能達(dá)到目的地呢,我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)+語言技巧+真誠(chéng)微笑這些都決定著營(yíng)業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠(chéng)的關(guān)心你的病情,我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人,將心比心,人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候,你一句真誠(chéng)的.問候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴,這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù),解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求。
四、對(duì)人際關(guān)系的理解。
大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的,沒有那些明爭(zhēng)暗斗沒有利益上的沖突,而社會(huì)就截然不同了,為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會(huì)變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些,這就是社會(huì),這就是現(xiàn)實(shí)。對(duì)一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對(duì)那些自己不欣賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。
五、存在的不足與努力方向
近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來,在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。但這并不是阻礙,我會(huì)持之以恒,欲窮千里目,得更上一層樓嘛!
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 10
xx年xx月xx號(hào),我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的31名同學(xué)到達(dá)xx電子有限公司,坐在車上的時(shí)候自己很迷茫,不知道這次去那邊實(shí)習(xí)我會(huì)怎么樣,能不能承受那邊的工作量,能不能適應(yīng)那邊的環(huán)境,能不能做到很好……這一切都是個(gè)未知數(shù)。帶著一顆忐忑的心來到了xx電子有限公司。
到了xx后我們被安排進(jìn)了一所學(xué)校宿舍中,所有的一切都是那么的陌生。記得當(dāng)時(shí)我們都是由xx員工領(lǐng)著,在xx市買好自己需要的生活用品。緊接著第二天我們開始培訓(xùn),講一些關(guān)于工作時(shí)候注意的細(xì)節(jié),可是過后自己還是忘記了,不知道上面的人說的是上面,只知道我們那個(gè)一天就這樣慢慢的沒有了。培訓(xùn)結(jié)束,我們各自被自己的線長(zhǎng)帶到不同的線,做著不同的工作。
我被安排在xx線,我們這條線做的是整機(jī)的,都是流水線。我們只是簡(jiǎn)單的打螺絲,站在自己的崗位的時(shí)候不準(zhǔn)說話,不準(zhǔn)到處跑動(dòng),跟著自己的師傅學(xué)習(xí)如何去打螺絲,并且還要打的快。每天都是20xx多臺(tái)電視機(jī),基本上不是加班就做到六七點(diǎn)。開始去的時(shí)候自己真的受不了,我們都是沒有習(xí)慣那種工作環(huán)境,每天站個(gè)十幾個(gè)小時(shí)。開始的時(shí)候自己的腿真的是受不了了,手臂酸點(diǎn)都是沒事的,但是走路的時(shí)候自己的腿真的是不聽自己的話。那邊的伙食我們也是吃不慣,所有的一切我們都是不習(xí)慣,我們開始商量如何逃避,想著如何逃離那個(gè)破地方?墒亲罱K我們的計(jì)劃還是失敗了,每個(gè)人有自己的想法,每個(gè)人有自己的工作,有的輕松,有的累點(diǎn),所有導(dǎo)致我們這次的計(jì)劃破產(chǎn)了。
實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月不到的時(shí)間里,雖然很累,但自己真的'學(xué)會(huì)很多。帶隊(duì)老師以及線長(zhǎng)、師傅他們等,都是讓我學(xué)會(huì)很多事情,讓我成熟很多。在那邊的感觸就是自己的事情自己要做好,只有你做好了別人才不會(huì)抓到你的把柄說你什么的。剛開始我打螺絲還是不快的,我?guī)煾得看味际菐臀掖颍S著時(shí)間的流逝,我感覺叫我?guī)煾祹臀遥叶际遣缓靡馑剂,每次我們那邊堵機(jī)子的時(shí)候線長(zhǎng)就會(huì)過來說我們,那時(shí)候自己心里感觸很多,也是那時(shí)候我才知道我也是可以做到很好。那時(shí)候起我每天都是盡量的完成自己的任務(wù),我?guī)煾得看慰湮易龅牟诲e(cuò)的,那時(shí)候自己心里很開心,一種被認(rèn)同的感覺,那種感覺真的很好。
時(shí)間如流水般,當(dāng)我們要結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候我們進(jìn)入了xx售前維修中心,在那里剛?cè)サ臅r(shí)候。我們的主管就告訴我們,你們以前在線上的時(shí)候就相當(dāng)于一個(gè)機(jī)器,重復(fù)做著同樣的事情,同樣的動(dòng)作,進(jìn)入售前后你們就知道這和你們線上的工作是不一樣的。進(jìn)入售前我很慶幸自己遇到了一個(gè)好師傅,他教會(huì)我怎么去組裝一個(gè)電視機(jī),怎么去處理一些簡(jiǎn)單的狀況。在那邊幾天的時(shí)間中,我學(xué)會(huì)了組裝一臺(tái)電視機(jī),學(xué)會(huì)了怎么去查詢電視機(jī)一些問題,電視機(jī)上面的一些器件的作用以及工作原理,真的慶幸自己當(dāng)初沒有離開康佳,不然我也不會(huì)有現(xiàn)在的知識(shí)。
以后可能再也不會(huì)去那邊了,工作的事情也是解決好了,在xx實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我知道自己在以后的工作中怎么樣去做的更好,走的更遠(yuǎn)。堅(jiān)持現(xiàn)在是我的信念,即使自己失敗了那又怎么樣。青春那么痛,可是我們還是一如反顧。也沒有必要自卑自傲,我現(xiàn)在的心態(tài)很好,狀態(tài)也是很好。我想自己以后會(huì)走的很好,堅(jiān)持自己的選擇,盡自己的努力去做好自己的事情,這段時(shí)間給我最深的感觸。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 11
通過實(shí)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷:
一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時(shí)發(fā)覺。我想通過實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。
二、工作時(shí)未能認(rèn)真
在工作時(shí)不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
是啊,實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì)、面對(duì)生活的個(gè)經(jīng)歷,它對(duì)我們以后的社會(huì)觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)習(xí),是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí),通過五個(gè)月來和公司各個(gè)老師的指導(dǎo),讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作交流的過程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量?傊@次實(shí)習(xí),讓我獲取了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)了不足,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上,我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),讓自己做得更好。7-氨基頭孢三嗪的合成工藝方法以7-氨基頭孢烷酸(7-aca)為原料,經(jīng)3-位三嗪環(huán)取代,先制得7-氨基頭孢三嗪(7-act)。
頭孢曲松鈉的生產(chǎn)工藝合成的制備技術(shù)領(lǐng)域,由氮?dú)獗Wo(hù),在溶媒中,由7-act和ae-活性脂在胺類中間反應(yīng)物的作用下進(jìn)行反應(yīng)。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里,像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的`工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,和上班族一樣上班,每天8:00(20:00)在麗珠集團(tuán)集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班,實(shí)習(xí)過程中我遵守公司的各項(xiàng)制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒發(fā)生過重大事故,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),并把在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,下班休息之余擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí),使自己在工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力,在實(shí)習(xí)過程中我順利的通過了司級(jí),車間級(jí),班級(jí)的層層考核,獲得了獨(dú)立上崗操作的資格。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在珠海麗珠合成制藥有限公司為期的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(zhǎng)了見識(shí),開拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì)的第一步,通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我認(rèn)識(shí)到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 12
一、實(shí)習(xí)目的
根據(jù)本學(xué)校的安排,這學(xué)期是我們進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,了解醫(yī)藥企業(yè)的基本業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)與陌生人的交流,促銷的一些基本技巧,熟悉醫(yī)藥公司的操作流程,認(rèn)識(shí)醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、藥品基礎(chǔ)知識(shí)、藥品銷售渠道、藥品的價(jià)格策略、藥品擺放規(guī)則及注意事項(xiàng)等。以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
我于20xx年3月1日到30日在石家莊及縣市地區(qū)藥店進(jìn)行為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備
實(shí)習(xí)前我們?cè)诰W(wǎng)上查詢了一些資料,大概料及了一下青島百洋醫(yī)藥集團(tuán)有
限公司,還有一些公司銷售的藥品等等。積極的等待加入實(shí)習(xí)的行列。我們實(shí)習(xí)有很多種任務(wù),復(fù)雜、繁重。百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司(PearlOceanpharmaceuticalholdingslimited)注冊(cè)在香港,業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營(yíng)業(yè)務(wù)。百洋醫(yī)藥集團(tuán)已經(jīng)在中國(guó)大陸參股、控股了多家GMP認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及GSP認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷運(yùn)作平臺(tái),在全國(guó)各地設(shè)有6個(gè)分公司、50余個(gè)辦事處,專業(yè)營(yíng)銷人員1000余人,與全國(guó)4000家大中型醫(yī)院、750家各級(jí)藥品批發(fā)企業(yè)、100,000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。百洋醫(yī)藥集團(tuán)的主要管理人員均有多年大型醫(yī)藥上市企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)連續(xù)打造出數(shù)個(gè)年銷售過億的知名藥品品牌,在各級(jí)政府、醫(yī)院及專家中有良好的信譽(yù)和極佳的口碑。百洋醫(yī)藥集團(tuán)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外多個(gè)健康品牌的中國(guó)大陸總代理。
百洋醫(yī)藥集團(tuán)于20xx—20xx年連續(xù)3年榮獲“中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)”企業(yè);20xx年榮獲“中國(guó)企業(yè)信息化標(biāo)桿企業(yè)”及“中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用百?gòu)?qiáng)”獎(jiǎng);百洋醫(yī)藥集團(tuán)擁有自己的信息團(tuán)隊(duì)及強(qiáng)大的技術(shù)力量。
20xx年1月5日醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)公布20xx年中國(guó)十大最具成長(zhǎng)潛力醫(yī)藥企業(yè),百洋醫(yī)藥集團(tuán)名列其中。百洋健康藥房網(wǎng)獲得中國(guó)第五張網(wǎng)上藥店的經(jīng)營(yíng)牌照。百洋醫(yī)藥的企業(yè)文化還是很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的,這次實(shí)習(xí)也為我們提供就業(yè),我們都會(huì)很好的把握學(xué)校給我們創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟悉醫(yī)藥企業(yè)的基本業(yè)務(wù)和基本知識(shí)的培訓(xùn)
實(shí)習(xí)的開始我們要進(jìn)行一個(gè)星期的專業(yè)培訓(xùn),以便我們更好的了解專業(yè)知識(shí),和以后工作的時(shí)候有扎實(shí)的基礎(chǔ)。第一個(gè)星期我們學(xué)習(xí)了迪巧補(bǔ)鈣產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),包括劑型、優(yōu)點(diǎn)、和其他補(bǔ)鈣產(chǎn)品比較等等。從各個(gè)方面了解迪巧,還對(duì)我們的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了兩次考試,對(duì)我們的專業(yè)知識(shí)要求很高。各個(gè)老師對(duì)我們都很負(fù)責(zé),開始不及格的還要為我們培訓(xùn)和學(xué)習(xí),直到合格為止。
還要學(xué)習(xí)與藥店店員、顧客的溝通,運(yùn)用學(xué)到的推銷手段和專業(yè)知識(shí),給店員和顧客宣傳補(bǔ)鈣的知識(shí),把營(yíng)銷課程運(yùn)用到實(shí)踐中去。和其他的鈣產(chǎn)品比較時(shí),不要說對(duì)方的補(bǔ)鈣產(chǎn)品不好,這樣不會(huì)有很好的說服力。迪巧,美國(guó)進(jìn)口,精選全球50多個(gè)優(yōu)質(zhì)鈣源,安全性極高。同時(shí)更有無糖配方,水果口味等諸多優(yōu)點(diǎn),非常適合長(zhǎng)期服用。還有迪巧的一些權(quán)威的榮譽(yù)迪巧:榮獲"20xx中國(guó)藥品品牌榜"上榜品牌稱號(hào)、迪巧是中國(guó)優(yōu)生科學(xué)協(xié)會(huì)唯一推薦鈣補(bǔ)充劑、迪巧載入《美國(guó)醫(yī)生案頭手冊(cè)》(PDR)、迪巧名列中國(guó)居民信賴的家庭常備藥排名前三、迪巧榮獲中國(guó)健康年度總評(píng)榜"最受歡迎補(bǔ)鈣用藥"、迪巧連續(xù)3年榮獲"健康中國(guó)。20xx中國(guó)藥品品牌榜"上榜品牌稱號(hào)、迪巧連續(xù)3年榮獲"20xx—20xx年度店員推薦率最高品牌"、20xx年03月31迪巧被新浪網(wǎng)評(píng)為"最具口碑品牌"獎(jiǎng)。這些都可以很好的被消費(fèi)者接受。還有許多補(bǔ)鈣的小知識(shí),例如:鈣鋅不能同補(bǔ),藥品中的含鉛量,補(bǔ)鈣要多長(zhǎng)時(shí)間,缺鈣的癥狀等。
迪巧是由美國(guó)安士制藥有限公司按FDA標(biāo)準(zhǔn)在美國(guó)生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品。精選全球50多個(gè)優(yōu)質(zhì)鈣源,是經(jīng)過國(guó)際先進(jìn)工藝提純的精制碳酸鈣,安全性極高。迪巧科學(xué)添加了維生素D3,具有安全、足量、好吸收的三大優(yōu)點(diǎn)。同時(shí),迪巧針對(duì)中國(guó)不同年齡段人群對(duì)鈣制劑需求的特點(diǎn),特別設(shè)計(jì)了個(gè)性配方和口味。有專為0—3歲寶寶設(shè)計(jì)的迪巧小兒碳酸鈣D3顆粒,專為3歲以上兒童設(shè)計(jì)的迪巧兒童維D鈣咀嚼片,專為成人計(jì)的迪巧維D鈣咀嚼片以及專為更年期女性設(shè)計(jì)的迪巧秀源女性片。每個(gè)產(chǎn)品都有自己的特點(diǎn),而且有的一樣,有的不一樣,每種我們都要熟記于心。
2、到藥店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的答題活動(dòng)和營(yíng)銷實(shí)踐
培訓(xùn)之后,我們就別分配到各個(gè)藥店進(jìn)行答題的活動(dòng)和促銷活動(dòng)。與更多的店員和顧客進(jìn)行溝通交流,運(yùn)用學(xué)到的補(bǔ)鈣知識(shí)結(jié)合迪巧產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。接觸到社會(huì)上各式各樣的人,跟他們交流,感觸頗深。其中月到過倔強(qiáng)的人,有熱心的人,還有不理不睬的人。隨讓我們?nèi)ハ锣l(xiāng)實(shí)習(xí),感覺面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的人,有那么多不適應(yīng),但我們要在困難面前迎難而上,即使克服不了許多難題,實(shí)習(xí)終究鍛煉了我們。在跑藥店的過程中,深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)員的不易,與人交流的重要性
3、在店面進(jìn)行成列布置
老師發(fā)放了一下資料、迪巧的產(chǎn)品,給我們?nèi)蝿?wù)去藥店坐促銷。看起來很簡(jiǎn)單的事情,做起來就不是那么回事了,一天只促銷去幾瓶迪巧。這其中要我們學(xué)習(xí)的也很多,與顧客的交流,從思想上和行動(dòng)上說服顧客購(gòu)買產(chǎn)品。產(chǎn)品的擺放,給顧客視覺深深的沖擊,讓顧客產(chǎn)生想去了解的思想,把課堂上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用的時(shí)候到了。這樣比在課堂上學(xué)習(xí)印象更深,更具實(shí)用性。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱'實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,這讓我感到非常的迷茫。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。我會(huì)樹立好吃苦耐勞、對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。努力提高自己與人溝通的能力、與人協(xié)作的能力。
實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)一些問題,迪巧業(yè)務(wù)員我們都老師都很有能力,很多店員反映不是迪巧買的不好不好,更多的是迪巧利潤(rùn)太低,有的藥店店員有迪巧,但是不會(huì)給顧客首選迪巧,更多的時(shí)候會(huì)選擇利潤(rùn)大的,這是藥店的弊病所在。答題的活動(dòng)中,宣傳畫的紙質(zhì)材料不是很容易寫上去字,很麻煩。答題的地方也特別小,讓人看了有些擁擠。
通過這次的實(shí)習(xí),使我醫(yī)藥公司操作流程有更加清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中學(xué)會(huì)與他人交流是很重要的。如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將走向社會(huì)的大學(xué)生來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 13
作為一個(gè)醫(yī)藥代表,平時(shí)的工作內(nèi)容即為維護(hù)與客戶的客情關(guān)系,通過各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度,增加銷售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與客戶交流,使對(duì)方接受你的人,進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說起來容易做起來難,在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。
初到公司,在前輩的帶領(lǐng)下,我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
熟習(xí)是因?yàn)槲掖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的是物流管理。關(guān)于藥品的經(jīng)營(yíng)與管理我不是特別的了解,但我對(duì)藥品相關(guān)的知識(shí)還是具備的,對(duì)銷售的各種模式也有所了解。說它陌生是因?yàn)樽呱瞎ぷ鲘徫坏奈野l(fā)現(xiàn)了書本與社會(huì)的距離,感到了夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的差距。
為了不讓默默關(guān)注我、給我?guī)椭?duì)我抱有希望的人失望,也不讓自己失望。我告訴自己一定要好好的工作,努力學(xué)習(xí)。
下面簡(jiǎn)單介紹一下工作的基本內(nèi)容:
1.開發(fā)醫(yī)市場(chǎng)由于客戶進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格,藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入客戶,進(jìn)而被客戶處方,最后獲得銷量。所以,做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入客戶,使客戶可以使用你的藥品。這是就需要開發(fā)這家客戶!
開發(fā)就是為了把你的藥送到客戶去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的店長(zhǎng)等一些相關(guān)人員。簡(jiǎn)單地說就是拿到科室主任的允許此藥品進(jìn)入客戶進(jìn)行處方銷售。
2.銷售上量
如果已經(jīng)開發(fā)成功了,也就是說藥品成功進(jìn)入客戶的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量,店長(zhǎng)就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品的管理柜臺(tái)的店員。
但是這不是絕對(duì)的,要視實(shí)際情況而定,只要對(duì)銷量起促進(jìn)作用我們都可以爭(zhēng)取。讓更多的客戶更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。 每天就和那些客戶交流溝通,讓客戶認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。
其他注意的就多了,藥庫(kù)關(guān)系要好,查庫(kù)存,備貨等都需要他。也要給點(diǎn)好處,統(tǒng)方的關(guān)系要密切,那樣你可以知道誰用了多少。
這些只是工作中固定的格式,對(duì)于任何一樣工作,他都有所謂的工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售,而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為,只要在不違法的前提下達(dá)到銷售目的的方式,我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。
銷售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會(huì)面對(duì)各種各樣的壓力。公司的銷售指標(biāo),同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,客戶需求的不斷變化,國(guó)家政策的`影響,等等。所以,對(duì)于一個(gè)醫(yī)藥代表來講,為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,除了要掌握專業(yè)的銷售技巧以外,還要讓自己有一種積極的人生態(tài)度。不單是醫(yī)藥銷售,當(dāng)下的銷售行業(yè)日趨白熱化,如何在共性的工作模式下獲得優(yōu)勢(shì)與成功才是我們新一代銷售人員最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
在此,我總結(jié)了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧:
一、銷售技巧
臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧(PSS)。專業(yè)銷售技巧的學(xué)習(xí)不是通過自身經(jīng)驗(yàn)而得到的,那樣你會(huì)走很多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢知識(shí),但是我在平時(shí)學(xué)習(xí)的藥品知識(shí)和管理知識(shí)無形中加強(qiáng)我的競(jìng)爭(zhēng)力。使我對(duì)一些較專業(yè)的東西接受的會(huì)更快。
二、溝通技巧
醫(yī)藥代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因?yàn)槟苷f不等于會(huì)說,會(huì)說不等于說對(duì)話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法,而后給出自己的建議。這就需要一個(gè)銷售人員有強(qiáng)大的聽覺和快速旋轉(zhuǎn)的CPU(就是大腦),在了解對(duì)方的所想后迅速給出迎合對(duì)方想法的回應(yīng),這就是說對(duì)話。其實(shí)能做到這點(diǎn)的不多,我也在不斷的學(xué)習(xí)鍛煉自己的溝通能力。
三、公關(guān)技巧
一說到臨床代表的公關(guān)技巧,我們就想到了吃飯、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、撲克、錢送,開會(huì)、旅游、禮品。如果我們把這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會(huì)進(jìn)入一個(gè)陷阱!其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機(jī)、合適的方式上的。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道,我在什么時(shí)機(jī)、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo),而且,這些行為必須是合理的。
四、客情關(guān)系管理技巧
現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境普遍浮躁,客戶忠誠(chéng)度極低。作為臨床代表,必須具備將無形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如,提高拜訪頻率,建立客戶檔案,鎖定VIP客戶,這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長(zhǎng)每次的拜訪時(shí)間,增加談話內(nèi)容,開始進(jìn)行家訪,從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí),這些能夠提高客戶的親密度,拉近關(guān)系等。
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 14
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。對(duì)學(xué)生而言,也可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)物流的概念及其運(yùn)營(yíng)模式,了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性,認(rèn)識(shí)自身不足,嚴(yán)于律已,提高自身素質(zhì),加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì),提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí),逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力,更好的適應(yīng)物流行業(yè)的工作,我于20xx年1月10日到云南省醫(yī)藥有限公司實(shí)習(xí)。
二、單位簡(jiǎn)介
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
按公司的安排我在倉(cāng)儲(chǔ)管理部實(shí)習(xí),主要是跟隨公司的保管員發(fā)貨,即每個(gè)實(shí)習(xí)生都有一個(gè)師傅帶著發(fā)貨,每個(gè)師傅都有自己的賬號(hào)和密碼,每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都配有電腦,師傅用自己的號(hào)進(jìn)入公司系統(tǒng),然后打印出發(fā)貨單,我們發(fā)貨就是看著發(fā)貨單進(jìn)行的,發(fā)完后要進(jìn)入系統(tǒng)確認(rèn)發(fā)貨,這樣拉貨的才可以進(jìn)入系統(tǒng)確認(rèn)拿走貨。我們剛開始是熟悉藥品,清楚的知道藥品的貨位,多跟隨師傅盤點(diǎn)幾次這樣就能加深對(duì)藥品貨位的映象,其發(fā)貨過程需要清楚的知道藥品的品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量,這看是很簡(jiǎn)單的事,但是它需要十分的細(xì)心,一不小心就會(huì)搞錯(cuò),帶我的師傅十分的優(yōu)秀,從他們身上我學(xué)到了許多的知識(shí),他們是那么的優(yōu)秀、細(xì)心,每次發(fā)貨都要看好藥品的品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量,雖然他們對(duì)自己保管的藥品已十分的熟悉,但他們還是十分細(xì)心,我剛?cè)ゲ痪脮r(shí),對(duì)貨物差不多熟悉時(shí)便快速的發(fā),覺得自己的效率不錯(cuò),結(jié)果在師傅檢查中發(fā)現(xiàn)有時(shí)是數(shù)量錯(cuò)啦,有時(shí)是批號(hào)錯(cuò)啦,有時(shí)是規(guī)格錯(cuò)啦,更嚴(yán)重的是品名搞錯(cuò)啦,這時(shí)才知道自己是那么的粗心啊,總以為自己很熟悉啦就看也不好好的看看就發(fā)了出去,還好在師傅檢查下發(fā)現(xiàn)問題,不然將造成很大的失誤,所以要有耐心和細(xì)心啊,要做好就得像師傅多學(xué)習(xí),不懂的就要及時(shí)向師傅請(qǐng)教。
藥品進(jìn)倉(cāng)管理流程:
1、倉(cāng)庫(kù)根據(jù)已審核《采購(gòu)訂單》內(nèi)容準(zhǔn)備成品收貨。
2、廠家送貨到達(dá)后,廠家提供《送貨清單》給收貨倉(cāng)管員,《送貨清單》應(yīng)清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)訂單號(hào)。收貨倉(cāng)管員將《送貨清單》和對(duì)應(yīng)的《采購(gòu)訂單》相核對(duì)。相核不符者拒收。相符者倉(cāng)管員以《送貨清單》和《采購(gòu)訂單》驗(yàn)收貨品,收貨量大于定購(gòu)量時(shí),倉(cāng)庫(kù)主管要通過營(yíng)銷部同意和取得營(yíng)銷部有權(quán)人的書面通知后才能超量收貨。
3、倉(cāng)管員收貨無誤后,在《送貨清單》上簽收,并加蓋收貨專用章,一聯(lián)自留,一聯(lián)交對(duì)方。
4、倉(cāng)管員在電腦上開具《采購(gòu)單》,并由倉(cāng)庫(kù)主管審核生效。將《采購(gòu)單》打印一式三聯(lián),經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管和倉(cāng)管員簽字加蓋收貨專用章后,第一聯(lián)存根自留,第二聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)連同送貨單位的《送貨清單》交財(cái)務(wù),第三聯(lián)對(duì)方聯(lián)同時(shí)交財(cái)務(wù)。
5、返修品回倉(cāng),以對(duì)應(yīng)的《采購(gòu)?fù)素泦巍窞橐罁?jù)收貨,倉(cāng)管員核實(shí)貨單無誤后在電腦上開具《采購(gòu)?fù)朔祮巍,注明原《采?gòu)?fù)素泦巍诽?hào),并經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管審核生效。
藥品出倉(cāng)管理流程:
1、倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)營(yíng)銷部傳來的《銷售訂單》備貨并作好記載,將配好之貨品清單交質(zhì)檢部驗(yàn)貨。質(zhì)檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制《裝箱單》,審核裝箱單。在每個(gè)包裝箱內(nèi)放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)存放區(qū)域。
2、質(zhì)檢部將《裝箱單》匯總導(dǎo)出為未審核《銷售單》,等待營(yíng)銷部總監(jiān)審核發(fā)貨。
3、倉(cāng)管員根據(jù)客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對(duì)應(yīng)的《出倉(cāng)單》(對(duì)于批發(fā)商)或《轉(zhuǎn)倉(cāng)單》(對(duì)于加盟商)發(fā)貨。打印《出倉(cāng)單》或《轉(zhuǎn)倉(cāng)單》一式二份,由倉(cāng)管員、倉(cāng)庫(kù)主管和客戶簽字,一份交客戶,一份倉(cāng)庫(kù)自留。
倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)流程:
1、盤點(diǎn)準(zhǔn)備倉(cāng)庫(kù)主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補(bǔ)編編碼,并通知有關(guān)部門填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。財(cái)務(wù)部將盤點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)貨品進(jìn)行分區(qū)擺放,分別得出存貨實(shí)存情況。
2、盤點(diǎn)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品認(rèn)真的盤點(diǎn)得出盤點(diǎn)結(jié)果,若出現(xiàn)出現(xiàn)差異保管員自查原因。
3、盤點(diǎn)后期工作倉(cāng)庫(kù)主管將已審核《盤點(diǎn)單》導(dǎo)出為進(jìn)、出倉(cāng)單,電腦自動(dòng)生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉(cāng)庫(kù)主管查找盤盈盤虧的'原因,并將《庫(kù)存盤點(diǎn)匯總表》和差異原因查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財(cái)務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核《盤盈單》和《盤虧單》調(diào)整庫(kù)存帳。
4、盤點(diǎn)其他規(guī)定盤點(diǎn)工作規(guī)定按品種多少進(jìn)行,品種為300以上的1次∕月,100~300的2∕月,100以下的1∕月,參加盤點(diǎn)工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),品名、批號(hào)、規(guī)格必須明確;數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量,真實(shí)準(zhǔn)確;絕對(duì)不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí),責(zé)任人要負(fù)過失責(zé)任。對(duì)于盤點(diǎn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)屬于實(shí)物責(zé)任人不按貨品要求收發(fā)及保管財(cái)物造成損失,實(shí)物責(zé)任人要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
貨物進(jìn)庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單辦理入庫(kù)手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù),杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象,倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí),不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。、收料單的填開必須正確完整,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致。收員及經(jīng)手人料單上必須有倉(cāng)庫(kù)保管員簽字,并且字跡清楚。每批材料入庫(kù)合計(jì)金額必須與發(fā)票上的金額一致。
各貨物的的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。材料出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù),并做到限額領(lǐng)料,車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)料人員憑車間主任開具的流程單或相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料,領(lǐng)料員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量,核對(duì)正確后方可發(fā)料;倉(cāng)管員應(yīng)開具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)料人簽字,登記入卡、入帳,倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作,各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致,以保障成本核算的正確性,庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮、生銹、或損壞等),應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
我實(shí)習(xí)期間跟隨了兩個(gè)師傅,公司主要目的是讓我們從不同師傅身上,不同庫(kù)房中學(xué)到更多的東西,第一個(gè)師傅是在地上發(fā)貨的,即藥品是擺放在托盤上的,發(fā)貨就到相應(yīng)貨位發(fā)就行。第二個(gè)師傅藥品是在貨架上發(fā)的,貨架是鐵的,分為三層,一二層是開箱的貨,第三層是放整件的,當(dāng)一二層貨位上的貨發(fā)完了就從第三層上拿下來發(fā)。倉(cāng)庫(kù)里有些藥品須進(jìn)行掃條碼,該藥品在入庫(kù)的時(shí)候,倉(cāng)庫(kù)保在條碼掃描器上輸入自己的賬號(hào)密碼進(jìn)入系統(tǒng)選擇驗(yàn)收單掃描然后掃描每件藥品的二維條碼,通過掃描條碼,將藥品的基本信息記錄下來,這些信息將自動(dòng)出現(xiàn)在入庫(kù)管理界面上,包括藥品編號(hào)、名稱、、規(guī)格、廠家,這些信息是不能更改的。整個(gè)入庫(kù)過程中,只有在掃描器閱讀完藥品上的二維條碼后,藥品的基本信息顯示在掃描器的屏幕上后,才能在入庫(kù)數(shù)量欄目中輸入實(shí)際的入庫(kù)數(shù)量,在掃描器未閱讀條碼時(shí),入庫(kù)數(shù)量欄目是不允許輸入的。當(dāng)實(shí)物與掃描儀上數(shù)量相符后即可點(diǎn)擊掃描儀上的該單掃碼結(jié)束驗(yàn)收藥品入庫(kù)。當(dāng)然藥品出庫(kù)時(shí)同樣進(jìn)入系統(tǒng)選擇銷售單掃描進(jìn)行掃碼,然后發(fā)出藥品。
近效期、滯銷藥品的管理:半年之內(nèi)的藥品不能入庫(kù),每月定期檢查藥品有效期并在登記本上登記,發(fā)現(xiàn)有近效期的藥品應(yīng)懸掛近效期標(biāo)志牌。對(duì)近效期的藥品按月進(jìn)行催銷,定期查看在庫(kù)藥品的庫(kù)存結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)滯銷的藥品要及時(shí)報(bào)告藥庫(kù)負(fù)責(zé)人員。
倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境也很重要必須嚴(yán)格按照5S技術(shù)管理,5S技術(shù)是對(duì)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、辦公等各種環(huán)境進(jìn)行控制的一種先進(jìn)的科學(xué)管理系統(tǒng),5S是一種生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理技術(shù),它為了是使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理形成一種良好的習(xí)慣,主要包括整理、整頓、清掃、清除、素養(yǎng)等五個(gè)方面。
一、整理:在倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng),我們必須清楚必需品、非必需品,同時(shí)清楚貨品的使用頻率。根據(jù)不同的使用頻率,分別有不同的處理方法。對(duì)于必需品,一般放在工作臺(tái)附近;而對(duì)于非必需品,可以把它存到倉(cāng)庫(kù)里,并且定期檢查;對(duì)于有些過期的物品,則應(yīng)迅速處理。整理的步驟包括:現(xiàn)場(chǎng)檢查、區(qū)分必需與非必需品、隨時(shí)清理非必需品、非必需品的處理、定期循環(huán)整理。
二、整頓:整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位。通過上一步整理后,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便需要時(shí)能在最快速的情況下取得所要之物,在最簡(jiǎn)捷、有效的規(guī)章、制度、流程下完成事務(wù)。整頓的過程中要注意人機(jī)聯(lián)系、人物結(jié)合和場(chǎng)物結(jié)合。人—機(jī)聯(lián)系指的是物流程序、工藝設(shè)計(jì)、作業(yè)空間、材料及制品、崗位器具、質(zhì)量安全、搬動(dòng)運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、擺放情況等各種過程中,要通過計(jì)算機(jī)規(guī)劃各個(gè)流程。
三、清掃:清掃的推進(jìn)重點(diǎn)是將倉(cāng)庫(kù)徹底清掃,杜絕污染源,及時(shí)維修異常的設(shè)備并使之恢復(fù)正常。清掃過程是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果,將不需要的部分及時(shí)清除掉,或標(biāo)示出來放在倉(cāng)庫(kù)之中。
四、清潔:清潔是在整理、整頓、清掃之后,認(rèn)真維護(hù),保持完美和狀態(tài)。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,永遠(yuǎn)會(huì)伴隨著沒用的東西的產(chǎn)生,這就需要不斷加以區(qū)分,隨時(shí)將它及時(shí)清除掉。清潔的地方包括過道、倉(cāng)儲(chǔ)貨位、貨架、運(yùn)輸工具、安全工具、電氣、文件資料等,它是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入,從而消除發(fā)生安全事故的根源,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,使員工能愉快的工作。
五、素養(yǎng):倉(cāng)庫(kù)管理能否貫徹實(shí)施,能否長(zhǎng)時(shí)間地持續(xù)下去,和員工的素質(zhì)有很大的關(guān)系。修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)就是讓員工得到5S方面的訓(xùn)練,讓員工有一種責(zé)任感,讓他們對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的管理成為一種習(xí)慣,努力提高員工素質(zhì),這一個(gè)步驟中需要做火種、火源、電源、水源,安全工作實(shí)行分區(qū)管理,分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)倉(cāng)庫(kù)安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識(shí)和技能,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答,加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度,保持庫(kù)容整潔、,美觀、防潮。
四、實(shí)習(xí)結(jié)果
所謂物料倉(cāng)儲(chǔ)管理制度體系,是指按照物料倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)構(gòu)成的要求,將指導(dǎo)工作的原則性準(zhǔn)則與方法進(jìn)行高度概括性的匯總,從而形成一套行之有效、完整的管理制度體系。物料倉(cāng)儲(chǔ)管理制度是確保物料管理工作正常進(jìn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
物料倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是按照物料倉(cāng)儲(chǔ)管理的系統(tǒng)構(gòu)成,匯總了指導(dǎo)性準(zhǔn)則的管理制度。物料倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的構(gòu)成主要包括八個(gè)方面:物料分類、存量控制、成品倉(cāng)儲(chǔ)、滯料和廢料、采購(gòu)等五種管理和驗(yàn)收、倉(cāng)儲(chǔ)、物料收發(fā)等三種作業(yè)。
物料倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的各方面都具體規(guī)定了一系列的管理目標(biāo)。其中,進(jìn)行物料分類管理可以將物料規(guī)劃得有條不紊,存量控制使得倉(cāng)儲(chǔ)的物料所占用的資金最少,對(duì)采購(gòu)回來的物料進(jìn)行驗(yàn)收后儲(chǔ)存進(jìn)倉(cāng)庫(kù),完成負(fù)責(zé)物料的領(lǐng)發(fā)作業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),我來公司已經(jīng)有3個(gè)多月了,在實(shí)習(xí)期間,領(lǐng)導(dǎo)和師傅們不僅認(rèn)真指導(dǎo)我們的工作平時(shí)還特別關(guān)心我們的生活,給予了我足夠的寬容、支持與幫助。在這里,我想感謝所有在這段時(shí)間里幫助過我的人。感謝他們讓我不斷進(jìn)步,我不會(huì)辜負(fù)他們對(duì)我的期望,努力工作、努力學(xué)習(xí),將來為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過這久在倉(cāng)庫(kù)里的學(xué)習(xí),我了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),提高了自己的綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也對(duì)我們物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有了一個(gè)整體的了解,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在云南省醫(yī)藥有限公司的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)我而言有著十分重要的意義。更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì),它不僅使我在理論上對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理物的流知識(shí)有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(zhǎng)了見識(shí),開拓了視野,實(shí)習(xí)是我們邁向社會(huì)的第一步,通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我認(rèn)識(shí)到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
現(xiàn)在想想我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)好少,沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的業(yè)余知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。在這幾個(gè)月中我獲益匪淺,我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)習(xí)我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。實(shí)習(xí)單位的方式運(yùn)用的很好,由指定的指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)我們的日常學(xué)習(xí)。我們?cè)趯?shí)習(xí)單位以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作的兩重任務(wù),我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作,又以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),努力吸取著實(shí)踐知識(shí),在實(shí)習(xí)過程中,我積極肯干,虛心好學(xué),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與其公司的物流作業(yè)流程中,鍛煉了一定的組織能力和溝通能力,也做了許多的實(shí)際工作,提高了實(shí)踐工作的能力,為將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此我們認(rèn)真的工作態(tài)度,較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神也受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
醫(yī)藥的實(shí)習(xí)報(bào)告 15
專 業(yè):生物技術(shù)及應(yīng)用
學(xué) 號(hào):xx
姓 名:xx
指導(dǎo)教師:xx
實(shí)習(xí)單位:
馬應(yīng)龍藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年11月1日—20xx年12月31日
實(shí)習(xí)目的:
1、檢驗(yàn)和考察我們對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度,鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能,分析解決工作中實(shí)際問題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究企業(yè)工作中的實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng)及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、用于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、進(jìn)一步熟悉企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
5、更好的學(xué)習(xí)GMP相關(guān)規(guī)程,了解藥品從原料藥一直到打包入庫(kù)到銷售的一系列步驟。
6、熟悉當(dāng)前關(guān)于自己專業(yè)的就業(yè)形勢(shì),以一個(gè)學(xué)生的身份進(jìn)入就業(yè)單位,為自己以后的職業(yè)做一個(gè)更好的規(guī)劃,看自己適合什么樣的崗位,適合什么樣的工作。
實(shí)習(xí)崗位:
栓劑包裝車間
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、早上六點(diǎn)半起床到車間之后把開始的準(zhǔn)備工作做好,包括把未包裝的盒子、指套、說明書搬出來,按規(guī)定的擺放方法擺放好。檢查包裝盒是否完整,“三期”(產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期)打印是否正確清楚。
2、七點(diǎn)左右潔凈區(qū)開始出藥,檢查藥的鋼。ㄓ行诤彤a(chǎn)品批號(hào)),檢查藥的數(shù)量,每六粒一板,多一粒少一粒都符合規(guī)定,屬于不合格品要送回到潔凈區(qū)里面,包裝過程中發(fā)現(xiàn)任何藥品不符合規(guī)定都要清理出來,包括藥的完整沒有癟藥、空殼藥、臟藥、數(shù)量不符合規(guī)定藥、無三期的藥、不是當(dāng)日當(dāng)期的藥、日期與包裝盒不符合的藥等,檢查無誤的藥我們按藥、指套、說明書的順序把要放進(jìn)包裝盒子里,藥品和說明書指套的擺放都有順序和正反。
3、包好的藥按10盒每捆,10捆每件由裝箱的工人搬走打包。
4、保證所有用品的整潔有序,保持工位的整潔,包裝藥品的時(shí)候要輕拿輕放,避免拿東西的時(shí)候砸壞藥,減少損失。
5、進(jìn)出車間必須按規(guī)定的著裝,
不得不穿工服進(jìn)入生產(chǎn)車間,工服必須保持干凈整潔,不允許不佩戴帽子進(jìn)入包裝車間。
6、一天的工作結(jié)束之后要把剩下的說明書指套的數(shù)量整理出來并記錄下來,工位、地面要做好清潔,不要的箱子要拆掉平鋪疊放好,裝包裝盒的塑料箱子收放好,保證箱子外面有標(biāo)簽的要撕掉標(biāo)簽,箱子內(nèi)部干凈無雜物,一箱一蓋,貼編號(hào)的一側(cè)朝外。
7、檢查所有地方的電器,水龍頭,桌椅無誤之后方可以離開。
實(shí)習(xí)總結(jié):轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,從開始進(jìn)入馬應(yīng)龍藥業(yè)的那一天起就標(biāo)志著我馬上就要從學(xué)校進(jìn)入社會(huì),身份即將從學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會(huì)上的工作者,雖然以前做過不少兼職,但是總有一個(gè)學(xué)生的帽子在保護(hù)著我們這些涉世未深的小青年,不管犯什么錯(cuò)誤,主管領(lǐng)導(dǎo)等人對(duì)我們都是寬容與理解,學(xué)生嘛,年紀(jì)還小,還沒正式步入社會(huì),什么都不知道,犯錯(cuò)誤很正常,現(xiàn)在把錯(cuò)誤犯完了已經(jīng)就不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤了,這樣可以讓我們?cè)谄綍r(shí)的工作學(xué)習(xí)中還可以輕松應(yīng)付。
從那天人事部主管進(jìn)入我們學(xué)校給我們宣傳馬應(yīng)龍的.時(shí)候,我就感覺我的大學(xué)生活突然之間結(jié)束了,以后就不能再像以前一樣這么自由了,每天都會(huì)有很嚴(yán)格的時(shí)間安排,更多的是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng)。
初進(jìn)馬應(yīng)龍,當(dāng)我從進(jìn)入廠區(qū)的那一刻起就覺得馬應(yīng)龍與別的企業(yè)不一樣,以前到過藥廠參觀過,某藥廠進(jìn)去就是一股刺鼻的化學(xué)品味道,里面全然沒有綠色,樹木都由于常年受化學(xué)品侵蝕都枯萎了,巨大的反應(yīng)釜,還有很多廢棄的發(fā)酵罐之類的到處放著,全然不像是一個(gè)企業(yè),倒像是一個(gè)黑作坊,但是馬應(yīng)龍里面看不出來是一個(gè)工廠,倒像是一個(gè)干干凈凈,整整齊齊的花園,到處充斥著各種顏色的花草,完善的基礎(chǔ)設(shè)施,有規(guī)矩有條理,廠區(qū)的道路寬敞干凈,車隊(duì)的車停得整整齊齊,并且完全看不到污穢,公司員工之間相處融洽,公司目標(biāo)明確,所做的所有事都是圍繞著四個(gè)宗旨:“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為股東創(chuàng)造財(cái)富,為社會(huì)創(chuàng)造效益,為百姓創(chuàng)造健康”,始終踐行著“龍馬精神,健康人生”。
第一天進(jìn)去就是辦一些實(shí)習(xí)的手續(xù),飯卡出入證等證件要齊全,由于外面物價(jià)過于離譜,公司都會(huì)給員工福利,在公司內(nèi)部有平價(jià)的員工食堂,正餐都會(huì)有免費(fèi)的水果供應(yīng),有免費(fèi)的熱水澡堂,這些體貼員工的做法在其他地方很少看到,也讓我們學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)緩沖期比較平穩(wěn),不至于大起大落。前兩天是關(guān)于安全和公司的一些宣傳,講了馬應(yīng)龍的創(chuàng)業(yè)史,
還有他一直踐行的人生觀,哲學(xué)觀,世界觀,價(jià)值觀。從一個(gè)小醫(yī)館到后來的集中生產(chǎn)再到主板上市,在制藥企業(yè)里面有著巨大的前景和說服力,公司主打產(chǎn)品:“馬應(yīng)龍麝香痔瘡膏”“馬應(yīng)龍麝香痔瘡栓”“八寶眼膏”“八寶眼霜”等等,其中以痔瘡膏和痔瘡栓為最主要的產(chǎn)品,由于市場(chǎng)上沒有或者是有但是效果沒有馬應(yīng)龍的好,所有馬應(yīng)龍憑著這兩個(gè)產(chǎn)品就在世界上面領(lǐng)先其他國(guó)家的技術(shù),市場(chǎng)占有率高于其他相同相似的產(chǎn)品。
分配車間之后,我和其他幾位同學(xué)到了六車間,也就是栓劑車間,主要產(chǎn)品就是“馬應(yīng)龍麝香痔瘡膏”,進(jìn)去之后分管安全的領(lǐng)導(dǎo)首先給我們示范了滅火器的用法還有如何在逃生通道逃生,班長(zhǎng)再帶我們進(jìn)入車間里面,里面的工人都在忙碌著,傳送帶傳出來的藥被攔下來然后按順序放進(jìn)包裝盒子里面,出來的成品藥要求很高,不能有臟藥,癟藥,不符合規(guī)格的藥,空殼藥,沒有“三期”的藥,藥品生產(chǎn)日期和批號(hào)與包裝盒不一樣的藥都不能包裝,需要踢撿出來然后交予班長(zhǎng)送還潔凈區(qū),剛開始我們很不習(xí)慣,雖然有師傅帶著教,但是拿筆桿子的我們面對(duì)著這一些盒子我們還真是手足無措,不知道怎么把速度提起來,后來我選擇是看著師傅包,后來選擇模仿,后來證明我的方法是正確的,不僅速度快,而且錯(cuò)誤還少,產(chǎn)量提起來了,時(shí)間還綽綽有余,從那天開始就正式開始了我的實(shí)習(xí),我上中班,下午兩點(diǎn)過去,一直到晚上七點(diǎn)半左右下班,剛開始的幾天什么都不知道,不知道工服穿著有哪些要求,不知道包裝盒應(yīng)該怎么放,不知道包裝好之后應(yīng)該怎么捆,多少成一捆,每天工作完之后應(yīng)該做哪些事才可以下班,我們車間的班長(zhǎng)是一個(gè)30多一點(diǎn)的女性,對(duì)我們實(shí)習(xí)生很照顧,有什么東西不知道地方的或者不知道該怎么辦的時(shí)候,班長(zhǎng)總會(huì)馬上過來幫助我們,讓我們更快的適應(yīng)這里的環(huán)境,身邊一起的正式職工也對(duì)我們很好,由于跟我們年紀(jì)差不多大,她們就像照顧自己弟弟一樣的照顧我們,讓我們感覺很好。
期間我們還去參觀了潔凈區(qū),由于藥品生產(chǎn)很嚴(yán)格,我們穿上了防護(hù)服,只能有一雙眼睛露在外面,其余的都是封得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,參觀潔凈區(qū)的時(shí)候,技術(shù)員給我們說,嚴(yán)格的生產(chǎn)才會(huì)出合格的產(chǎn)品,操作的每一步都會(huì)有詳細(xì)的記錄,大到機(jī)械設(shè)備的使用維護(hù)運(yùn)行狀態(tài),小到一塊抹布拖把的擺放,洗潔精的用量用法都會(huì)嚴(yán)格的記錄下來,潔凈區(qū)是生產(chǎn)最嚴(yán)格的地方。
實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,短短的兩個(gè)月讓我受益匪淺,公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,沒有特殊對(duì)待,每個(gè)員工都有同樣的機(jī)會(huì),公司嚴(yán)格的管理制度,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷體貼都讓我們舍不得這塊地方。不久的將來我們馬上就要面臨到處投簡(jiǎn)歷,跑招聘會(huì),就業(yè)擇業(yè),到時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈,現(xiàn)實(shí)會(huì)更殘酷,只有通過自己的努力才會(huì)收獲世界上最值錢的東西,獲得最豐富的經(jīng)驗(yàn),未來的路還很長(zhǎng),我們都要好好走下去,來吧!年輕人們,我們一定要努力奮斗活出自己精彩的人生!
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