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電器實習(xí)報告

時間:2022-06-17 10:37:19 實習(xí)報告 我要投稿

電器實習(xí)報告

  隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編精心整理的電器實習(xí)報告,希望對大家有所幫助。

電器實習(xí)報告

電器實習(xí)報告1

  在經(jīng)歷了去年11月份的數(shù)輪招聘會后,我選擇了蘇寧電器,今年的3月20日,我正式走進(jìn)蘇寧電器,開始畢業(yè)實習(xí),離開學(xué)校,走進(jìn)企業(yè),多少有些不適應(yīng),但是作為一名工商管理專業(yè)畢業(yè)的本科生,對企業(yè)的了解是必不可少的,而成為一名真正的管理者,所需要具備的條件是非常之多的,比如說,對一個行業(yè)的了解,對銷售流程的了解,對企業(yè)內(nèi)部各個部門職能的了解等等,這也是我這次實習(xí)的一個目的,包括對蘇寧這個企業(yè)的了解,從企業(yè)文化上,從內(nèi)部結(jié)構(gòu)上,行業(yè)內(nèi)的地位上,還包括對銷售流程的了解,比如蘇寧門店的一些管理,銷售上的一些技巧,擴展到整個行業(yè)內(nèi)的一個銷售流程等,還包括了了一個縱向的管理模式,比如說企業(yè)在崗位上的設(shè)置,在職位上的設(shè)置,對工作人員的考評及獎懲等一些人力資源上的時間等,下面我要從兩個方面總結(jié)這次實習(xí)的經(jīng)驗與收獲。首先,是從理論上對企業(yè)的了解,3月20日,我進(jìn)行了一個為期17天的培訓(xùn),地點是在蘇寧電器的總部,南京雨花培訓(xùn)基地,在這里,我學(xué)習(xí)了與企業(yè)的一些相關(guān)知識,包括了以下幾點:

  1.企業(yè)的集團(tuán)概況:蘇寧電器集團(tuán)1990年創(chuàng)立于江蘇南京,位列中國企業(yè)500強第50為,中國民營企業(yè)前三強,品牌價值508.31億元,截至20xx年底,蘇寧電器進(jìn)入中國大陸300多個城市,并進(jìn)入中國香港和日本地區(qū),員工總數(shù)近15萬人,20xx年營業(yè)收入近1500億元,這是企業(yè)的一個現(xiàn)狀。

  2.企業(yè)的一些產(chǎn)業(yè)經(jīng)營:包括電器連鎖,截至20xx年底,在海內(nèi)外擁有近1400家連鎖店,保持每年200家以上的店面增長速度,到20xx年全球連鎖店總數(shù)將達(dá)到3500家,銷售規(guī)模將達(dá)到3500億元。還包括綜合地產(chǎn)開發(fā),有商業(yè)地產(chǎn):蘇寧廣場,蘇寧電器廣場等;物流工業(yè)基地:在杭州、北京、南京、沈陽等地物流基地已投入使用,天津、程度、無錫、合肥、徐州等地的項目也已全面開工建設(shè),另外還包括了住宅地產(chǎn),旅游地產(chǎn)等。

  3.企業(yè)的.發(fā)展史:從1990年12月26日創(chuàng)立,1993年進(jìn)行空調(diào)專營,樹立了品牌,1996年開始了走連鎖道路,96年3月28日,揚州蘇寧誕生標(biāo)志蘇寧連鎖之路的開始,1999年開始綜合電器全國連鎖探路,1999年蘇寧新街口店開業(yè),告別了家電專營,拓展到家電、電腦、通訊全系列綜合電器經(jīng)營。20xx年開始快速擴張,全國布局20xx年7月2日武漢江漢路點成功開業(yè),標(biāo)志蘇寧在一級重點市場布局率先完成,20xx年連鎖平臺升級,店面升級,系統(tǒng)升,組織升級,20xx開始向全球化發(fā)展。

  4.企業(yè)的文化,蘇寧的管理理念:制度重于權(quán)利,同事重于親朋,蘇寧價值觀:做百年蘇寧,國家企業(yè)員工,利益共享;樹家庭氛圍,溝通指導(dǎo)協(xié)助,責(zé)任共當(dāng);蘇寧的經(jīng)營理念:整合社會資源,合作共贏,滿足顧客需要,至真至誠。蘇寧精神:執(zhí)著拼搏,永不言敗等。

  5.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu):橫向職能劃分包括:總裁辦公室,連鎖發(fā)展體系,營銷體系,服務(wù)體系,財務(wù)體系,行政體系,縱向?qū)蛹墑澐,包括:總部,大區(qū),子公司,終端

  6企業(yè)的一些人事管理:包括試用期管理,考勤管理,薪資福利管理,員工激勵,員工懲處等。

  這是在企業(yè)培訓(xùn)時,學(xué)習(xí)到的一些理論知識,這讓開始從系統(tǒng)上了解了這個企業(yè),在南京培訓(xùn)之后,回到南昌,開始在門店進(jìn)行實踐,這次實踐,是從銷售開始的。

  4月15號,我開始了在門店的實習(xí),從事數(shù)碼類的銷售,銷售是我們管理專業(yè)的知識之一,也是實踐上最能鍛煉人的職位,從上班開始,每天都穿正裝,從管理的知識來看,這顯然是強調(diào)銷售的團(tuán)隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié),在門店,讓我學(xué)到的第一個知識就是,一個商場的擺設(shè),一般,像家電商場,營業(yè)額中,傳統(tǒng)家電的占比是最大的,但是,在這些商場,要買傳統(tǒng)家電,比如,冰箱,洗衣機,彩電,空調(diào)等,都要去二、三樓買,而在一樓,一般都是手機,相機等通訊數(shù)碼產(chǎn)品的陳列,一開始,我并不了解為什么要這樣擺設(shè),后來知道,這有兩種考慮,第一,是傳統(tǒng)家電都是通過配送,不能即買即走,而數(shù)碼手機等可以即買即走,而且傳統(tǒng)家電占地大,手機相機占地小,一般這種大商場,一樓面積會小一點,通過給顧客的方便,以及占地陳列上來看,這樣布置最合理,第二點,就是我剛才說的,家電產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)家電占比最大,如果把傳統(tǒng)家電都擺在一樓二樓,那么,顧客購買好了后,就可以直接離開,而不會把注意力分散到其他產(chǎn)品上,這樣就帶不動其他家電的銷售,這是我第一個學(xué)到的知識。

  第二個,就是在家電行業(yè)的一個銷售流程,分為這幾點:

  1. 顧客進(jìn)入商場,這時銷售人員開始接待。

2.顧客開始挑選商品,銷售人員開始講解;

3.顧客選中商品或者離開,這時,銷售人員進(jìn)行確認(rèn)或者送顧客離開;

4.在進(jìn)行確認(rèn)后,銷售人員安排顧客休息,然后開好POS單;

5.安排顧客買單,然后提貨,或者和顧客約好送貨時間;

6.送顧客離開。這是一個最基礎(chǔ)的銷售流程,當(dāng)然有對產(chǎn)品比較,對促銷活動的介紹等,所以我也總結(jié)了,對一個銷售人員來講,首先要對產(chǎn)品要了解,其次要有良好的溝通能力,還有對商場每一次活動的理解,這樣才能與顧客進(jìn)行良好的溝通介紹,滿足顧客需要。

  第三個收獲,就是對促銷更有了解,以前作為一名消費者,并不了解商家進(jìn)行促銷的原因和一些手段,現(xiàn)在開始有所了解,在4月23號到25號這段時間里,我去新余出了差,經(jīng)歷了蘇寧新余店的開業(yè),在開業(yè)之初,肯定會進(jìn)行一系列的促銷活動,究其原因,這是商家對人氣的一個聚集,也是開始獲得消費者認(rèn)同的一個過程,在這期間,我經(jīng)歷了,抽獎,返券,特價品,團(tuán)購,等很多方式的促銷,這種促銷活動,能夠通過宣傳,造成大量的消費者聚集,對商家而言,也是一個快速增加銷售量的好方法,這種促銷也有一定的特點,比如,在逢節(jié)日期間的促銷力度大,逢周末促銷力度小,還有商品的限制,比如,在促銷期間,往往是消費者需求較大的商品,促銷得多,而其他商品促銷的少,那么商場為什么要促銷,通過學(xué)習(xí),我知道,像電器這種行業(yè),往往是通過更多的營業(yè)額來獲得更多的利潤,單件商品的利潤是很薄的,這就不可能讓商家通過進(jìn)價與賣價的差價來獲得更多的利潤,因為,電器行業(yè)競爭的大環(huán)境十分激烈,如果想通過提高賣價賺取大量差價的方法來獲得利潤,幾乎不可能,只有通過促銷等方法,提高營業(yè)量才能獲得更大的利潤,這也是我的一個收獲,對家電行業(yè)開始了解了。

  第四個收獲,就是對企業(yè)內(nèi)部人員管理上有了一定的認(rèn)識,像在蘇寧,每個賣場有廠家的促銷員,有蘇寧企業(yè)內(nèi)部的自營員,這些都是在終端從事銷售的人員,在他們之上是每個品類的督導(dǎo),負(fù)責(zé)整個品類的銷售,和人員的管理,在這之上,是大品類的主管督導(dǎo),比如負(fù)責(zé)整個傳統(tǒng)家電銷售和管理,之上就是店長,這是終端上的崗位和人員,還有管理上的管理和人員,包括,每個部門的主管,部長,經(jīng)理,然后是大區(qū)的總裁,這是一個大致的人員崗位結(jié)構(gòu)。

  最后,在實習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的一些不足,比如說,用電腦開單,雖然很難造成賬目上的錯誤,但是過程繁瑣,特別是在人多的時候,電腦系統(tǒng)緩慢,

  就會把銷售的時間拉長,從而使得銷售的效率下降等。

  這是我在實習(xí)過程中的一些心得體會和收獲。

電器實習(xí)報告2

  年初,我參加了東菱電器的招聘會,并幸運的通過了一系列的測試,成為了東菱電器的一名促銷員。在實習(xí)期間,通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我了解到廣東新寶電器股份有限公司(下稱新寶公司)是廣東東菱凱琴集團(tuán)有限公司的控股企業(yè),始創(chuàng)于1995年。公司以“東菱”為核心自有品牌,專業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)、銷售電熱水壺、咖啡壺、面包機、烤箱、多士爐、電燙斗及各種食物處理器等小家電及相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套。十多年來,新寶公司以成本、技術(shù)、規(guī)模領(lǐng)先的競爭策略,始終專注于全球小家電市場,現(xiàn)已發(fā)展成為一個擁有十?dāng)?shù)家分廠,員工逾15000人,其中專業(yè)技術(shù)人員3000余名,廠房面積超40萬平方米的大型企業(yè)。20xx年,公司主營業(yè)務(wù)收入突破31億元,公司產(chǎn)品95%以上出口到歐洲、美洲、澳洲等發(fā)達(dá)國家,現(xiàn)已進(jìn)入全球100多個國家和地區(qū),成為飲譽全球的廚衛(wèi)小家電市場的重要制造基地。十余年的市場錘煉,新寶公司已經(jīng)與全球如Carrefour、Electrolux、Hamilton Beach、Sunbeam等國際流通業(yè)巨頭強強聯(lián)手,建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。而今,廣東新寶電器股份有限公司,一個強大、進(jìn)取的綜合性大型企業(yè)已經(jīng)成長在中國!

  在實習(xí)期間公司先對我們進(jìn)行了為期一個星期的培訓(xùn),培訓(xùn)后把我們安排在通程電器,蘇寧電器的專柜中做零售。在這之中,我學(xué)會了很多以前在書本上學(xué)不到的東西,還有很多書本上的理念和原理在實踐中都得到了驗證!

  工作的第一天,我們穿著統(tǒng)一黃色調(diào)帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調(diào)銷售的團(tuán)隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。做銷售,首先,要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解,才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。其次,我們面對顧客時不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi),要主動的跟他們打招呼“歡迎光臨”?陬^一邊在說的同時,你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。更重要的是口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。

  銷售看上去是個簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣,做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢?學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識,而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板。。。接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實的基礎(chǔ)知識,對專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對能力,能將自己的'優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題,發(fā)表自己獨特的見解!實踐的銷售是一門很好的選修課,怪不得郭老師一直強調(diào)我們要去上好這個課程,這一點或許只有經(jīng)過實踐才能深刻的體會到!

  實習(xí)是我們自己的事情,而不是學(xué)校、家長或是社會強加給我們的一個任務(wù),它有助于我們認(rèn)識自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,實習(xí)也是我們在在校期間接觸社會、認(rèn)識社會的極好的機會,因為在這段時間里,我們雖然身處社會之中,但實際上卻還是一名學(xué)生;雖然學(xué)習(xí)生活即將完結(jié),但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何付諸應(yīng)用。所以,在這段時間里,我們更能發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到學(xué)校與社會的種種不同以及方方面面的差異。從而,在剩下的時間里,更加完善的包裝和塑造自己,為將來踏入社會作進(jìn)一步的準(zhǔn)備。這次實習(xí)生活,是我步入職場的初體驗。通過這次實踐,我也更深刻地把書本上的理論知識和實際操作中結(jié)合起來,也許這次實習(xí)對于我們來說都是一個認(rèn)清自我的機會吧!在這次實習(xí)中我學(xué)到了很多也讓我對以后的職業(yè)規(guī)劃有了新的補充,感謝新寶公司,感謝老師!

電器實習(xí)報告3

  實習(xí)是一次辛苦的的鍛煉,但在實習(xí)結(jié)束的時候,卻偏偏讓人這樣的不舍。在這次的大學(xué)實習(xí)階段中,我來到了xxx公司,并開始作為一名電器銷售員開始工作!最終會選擇這個崗位對我而言也是比較意外的事情,但在體驗過后,我卻感到自己對這份工作的向往和未來發(fā)展的期待。雖說就一名銷售來說,我甚至在公司里都不過是一名菜鳥大,但經(jīng)歷了這次的實習(xí),我也得到了極大的進(jìn)步和成長!現(xiàn)對自我的實習(xí)情況總結(jié)報告如下:

  一、實習(xí)的目的

  1. 完成畢業(yè)目標(biāo),體會社會環(huán)境并累積工作經(jīng)驗

  此次實習(xí)的第一目標(biāo)是完成學(xué)校的畢業(yè)要求。當(dāng)然,對于社會經(jīng)驗和工作能力的累積這些都是對我自身成長的幫助。為此,在實習(xí)中我也拼盡全力的去做好自己的職責(zé),將實習(xí)順利完成!

  2. 尋找工作目標(biāo),認(rèn)清自身的道路

  實習(xí)前,面臨即將到來的畢業(yè),我也一直在煩惱自己究竟該選擇怎樣的專業(yè)來向著未來前進(jìn),如今,在社會的工作經(jīng)歷中,我也漸漸得出了自己的答案。

  二、實習(xí)工作的情況

  作為一名實習(xí)銷售,前面很長一段時間里我都是跟著領(lǐng)導(dǎo)和前輩培訓(xùn)和跟學(xué)。在他們的教導(dǎo)和指點下,我在工作中也得到的了積極的成長和進(jìn)步。

  工作上,作為一名銷售新人,我積極學(xué)習(xí),在工作中認(rèn)真觀察前輩們的工作,通過和他們的交流討論學(xué)習(xí)了許多的經(jīng)驗和技巧。

  但麻煩的是,因為我自身學(xué)的過急,結(jié)果反而因為自身能力的不足在工作中犯下了不少的錯誤。為此,我也在工作中重新梳理了自己的知識,并一次為戒,腳踏實地的做好自己的工作任務(wù),一步步的提高自我的'思想和能力,加強了自我的綜合能力和個人素質(zhì)。

  在工作中,我嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真遵守公司的規(guī)定要求,對待客戶熱情有禮,努力的發(fā)展了自身的交流能力,服務(wù)那能力,銷售思想……

  在這次的工作中,我積極發(fā)揮了自身的自學(xué)能力,并通過工作實踐了自身的知識,讓自己能在工作中踐行自己掌握的知識,讓我的知識不再是紙上談兵,并也從實踐中發(fā)現(xiàn)了不少問題。

  三、實習(xí)的體會

  回顧這次實習(xí),雖說銷售經(jīng)常會伴隨拒絕,但在最開始的時候我也曾心灰意冷過。但好在,身邊有這多出色的鍛煉和前輩在支持著我,這才讓我在工作中積極的發(fā)展了起來!如今再看,不知不覺之中,我在銷售的工作上也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步!

  此外,實習(xí)在生活中也同樣給我?guī)砹嗽S多的問你題,但前輩們都不吝賜教,讓我少走了很多的彎路!皥F(tuán)結(jié)和互助”這也是我在實習(xí)中收獲到的一份非常寶貴的經(jīng)驗。相信在今后與團(tuán)隊一起的努力下,我一定能在銷售行業(yè)中取得更加出色的成績!

電器實習(xí)報告4

  一、實習(xí)目的

  生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。

  通過這次生產(chǎn)實習(xí),使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。

  我們在實習(xí)中了解到了工廠供配電系統(tǒng),尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程,為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計、建筑供配電系統(tǒng)課程設(shè)計奠定基礎(chǔ)。通過參觀四川第一化工集團(tuán)自動化系統(tǒng),使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學(xué)好專業(yè)課積累必要的感性知識,為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎(chǔ)。

  通過生產(chǎn)實習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  安全教育

  一 、安全教育學(xué)習(xí)的目的:

  二 、事故的發(fā)生及其預(yù)防:

  1、事故發(fā)生的因素 人為因素——不安全行為 物的因素——不安全因素

  2、發(fā)生事故的認(rèn)為因素

  1)、管理層因素;

  2)、違章:

  a、錯誤操作

  b、違章操作

  c、蠻干

  3)、安全責(zé)任(素質(zhì))差。

  三、入廠主要安全注意事項

  1、防火防爆

  2、防塵防毒

  3、防止灼燙傷

  4、防止觸電

  5、防止機械傷害

  6、防止高處墜落

  7、防止車輛傷害

  8、防止起重機械傷害

  9、防止物體打擊

  10、班前班中不得飲酒

  四、設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知:

  1、在各種儲罐,槽車,塔等設(shè)備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場所內(nèi)部進(jìn)行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)

  2、設(shè)備上與外界連通的管道,孔等均應(yīng)與外界有效的隔離

  3、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前,必須對設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換

  4、應(yīng)采取措施,保持設(shè)備內(nèi)空氣良好

  5、作業(yè)前30分鐘內(nèi),必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應(yīng) 有代表性

  6、進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時,必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施

  7、在容器內(nèi)工作時因照明良好,照明用電應(yīng)小于等于36V的防 爆型燈具

  8、多工種,多層次交叉作業(yè)應(yīng)采取互相之間避免傷害的措施,并且搭設(shè)安全梯或是安全平臺,比要時由監(jiān)護(hù)人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工 。

  9、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù),并應(yīng)有入搶救的措施及有效保 護(hù)手段

  10、《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負(fù)責(zé)辦理,該項目的負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證,上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項內(nèi)容

  (二)化工生產(chǎn)特點的簡要介紹:化工生產(chǎn)的特點是以天然氣作原料,用直接催化法分式合成胺。

  原料,半成品,成品多分為易燃易爆或是有毒物

  2、生產(chǎn)工藝多為高溫,高壓或是底溫高壓

  3、生產(chǎn)的連續(xù)性強,自動化程度高、工業(yè)三廢多,影響環(huán)境

  (三)學(xué)習(xí)和了解變電所的主要結(jié)構(gòu)型式,結(jié)構(gòu)種類和特點。

  (四)學(xué)習(xí)和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術(shù)資料,包 括:各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),圖紙,專用設(shè)備說明書等。

  (五)了解變電所的主要技術(shù)要求以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

  (六)了解工廠的生產(chǎn)組織管理情況,勞動定額和成本核 算的方法。

  (七)了解工廠開展的新材料、新工藝、新技術(shù)的研究情況。

  (八)實習(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛 勞動、守紀(jì)律教育,進(jìn)行安全、保密教育。

  三、常規(guī)型變電所設(shè)備選型

  (a)、設(shè)備的選擇配置應(yīng)力求小型化,要保證技術(shù)先進(jìn)、工作性能穩(wěn)定可靠,質(zhì)量有保證且售后服務(wù)跟得上。

  (b)、所內(nèi)應(yīng)采用兩臺主變,要求節(jié)能且有載調(diào)壓型,一般采用S10或SZ10型變壓器,S11型也在發(fā)展之列,變壓器容量要根據(jù)電力負(fù)荷情況而定,但兩臺主變?nèi)萘勘炔粦?yīng)超過1∶3,阻抗電壓、變比比、接線組別應(yīng)相同,誤差不超過 5%,為以后變壓器并列運行提供條件。

  (c)、所用變采用1~2臺S10-50kVA/35/0.4kV直配變,裝在35kV進(jìn)線外側(cè)或35kV母線上,所用變采用跌落熔斷器控制。

  (d)、高壓斷路器應(yīng)采用SF6斷路器,35kV斷路器采用LW8-35型,10kV斷路器采用LW3-10型。

  (e)、35kV進(jìn)線采用雙回,為環(huán)網(wǎng)工程做好準(zhǔn)備。(6)35kV母線使用LGJX-120鋁絞線,采用單母線不分段接線,10kV母線采用分段接線,出線4~6回為好。

  (f)、無功補償容量按主變?nèi)萘康?0%~15%而定,采用BWF-200-1W型電容器,電壓為星形接線。

  (g)、避雷措施:35kV線路采用避雷線,所內(nèi)采用避雷針和避雷器兩種。避雷針使用鍍鋅圓鋼焊接,裝設(shè)在所區(qū)的4個角;避雷器采用金屬氧化物避雷器,35kV側(cè)裝在母線上,10kV側(cè)裝在出線處。

  (h)、所內(nèi)隔離開關(guān)操作機構(gòu)上應(yīng)設(shè)"五防"閉鎖,由人工或由計算機綜合自動化系統(tǒng)實現(xiàn)"五防"。

  (i)控制、保護(hù)、測量部分采用計算機綜合自動化管理系統(tǒng)。

  四、實習(xí)過程

  1、安全教育 在實習(xí)開始時,學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習(xí)中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。

  2、組織參觀 在實習(xí)開始時,學(xué)校組織我們對實習(xí)單位的參觀,以便了解其概況。在實習(xí)期間,我們還到其它有關(guān)車間去進(jìn)行專業(yè)性的參觀,獲得了更加廣泛的生產(chǎn)實踐知識,和更加準(zhǔn)確理解了工廠的運作模式。參觀中我們著重了解了先進(jìn)的設(shè)計思想和方法、先進(jìn)工藝方法、先進(jìn)工裝、先進(jìn)設(shè)備的特點以及先進(jìn)的組織管理形式等。

  3、車間實習(xí) 我們在車間實習(xí)是生產(chǎn)實習(xí)的主要方式。我們按照實習(xí)計劃在指定的車間進(jìn)行實習(xí),通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術(shù)人員請教,圓滿完成了規(guī)定的實習(xí)內(nèi)容。

  4、理論與實際的結(jié)合 為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實習(xí),在實習(xí)過程中,我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實習(xí)的要求,將理論與實際進(jìn)行了完美的'結(jié)合,也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。

  5、實習(xí)日記 在實習(xí)中,我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報告內(nèi)容等均記入到了實習(xí)日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。

  五、其它活動 在完成好我們所實習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時,常常利用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機會,開展向社會、向工人和工程技術(shù)人員實習(xí)的活動。在空余時間里還組織聯(lián)歡、球賽等活動,并加強進(jìn)行思想政治教育活動等等

  六、部分設(shè)備簡介 均速管 均速管流量傳感器(以下簡稱均速管)是基于皮托管測速原理發(fā)展而來的一種差壓流量傳感器。均速管與差壓變送器、顯示儀表配套使用,可實現(xiàn)對圓管、矩形管道中的液體、氣體或蒸汽流量進(jìn)行測量。均速管可廣泛應(yīng)用與電力、石油、化工、輕紡等行業(yè)由于其壓力損失小,安裝維修簡便,特別適合大口徑管道流量的測量。

  一、采用標(biāo)準(zhǔn) JBIT5325

  二、主要技術(shù)參數(shù)

  1、精度等級1.5、2.0

  2、工作壓力小于等于40Mpa

  3、測量管徑DN25∽3000mm

  4、工作溫度-40∽250℃最高溫度可達(dá)450℃

  5、環(huán)境溫度-40∽85℃

  6、流體條件 被測介質(zhì)必須充滿整個管道并充分發(fā)展的條流狀態(tài),且單相連續(xù)流動非臨界流的流體。 插入內(nèi)藏式雙文丘利 插入內(nèi)藏式雙文丘利也是基于差壓原理的一種流量測量裝置。該裝置是由一個與管道尺寸一樣的短節(jié)及與插入在內(nèi)的雙文丘利組成。主要應(yīng)用于大管道、矩形管道風(fēng)量的測量,由于其具有以下特點: 靈敏度高,性能穩(wěn)定 體積小,壓力損失少 安裝方便,便于維護(hù) 因此可廣泛用于新老電站鍋爐的建造和改造、工業(yè)鍋爐以及其它大口徑底風(fēng)速的空氣流量測量。

  主要技術(shù)參數(shù)

  1、精度等級1.5、2.0

  2、工作壓力小于等于1.6Mpa

  3、工作溫度-40∽250℃最高溫度可達(dá)450℃

  4、環(huán)境溫度-40∽85℃ 外形尺寸 口徑——DN250∽DN3000 高度h(mm)——300 總寬——270(mm) 總高H(mm)——300+D/2 孔板閥

  閥式孔板節(jié)流裝置,分高級、簡易兩種,其共同特點

  1、應(yīng)用最普遍的孔板流量計結(jié)構(gòu)易于復(fù)制、簡單、牢固、性能穩(wěn)定,使用期限長,價格低廉;

  2、應(yīng)用范圍極為廣泛,至今尚未有任何一類流量計可以與之相比,全部單相流體,包括液、氣皆可測量,部分混相留,如氣固、氣液、液固等亦可應(yīng)用,一般生產(chǎn)過程的管徑,工作狀態(tài)(壓力溫度)皆有產(chǎn)品;

  3、檢測元件與差壓顯示儀表可分開不同生產(chǎn),便于專業(yè)化形成規(guī)模經(jīng)濟生產(chǎn),它們的結(jié)合非常靈活方便;

  4、檢測件,特別是標(biāo)準(zhǔn)型的為全世界通用,并得到國際化組織和根據(jù)計量組織的認(rèn)可,標(biāo)準(zhǔn)型節(jié)流裝置無須標(biāo)定即可投入使用。 采用的主要標(biāo)準(zhǔn)有: GB/T2624----93 流量測量節(jié)流裝置用孔板、噴嘴和文丘里 SY/T6143----1996 管測量充滿圓管的流體流量 JJG640------94 差壓式流量計 JJG193------96 閥式孔板節(jié)流裝置

  一、 實習(xí)目的和要求

  了解電能生產(chǎn)的全過程及主要電氣設(shè)備的構(gòu)成、型號、參數(shù)、結(jié)構(gòu)、布置方 式,對電廠生產(chǎn)過程有一個完整的概念。 熟悉該電廠主接線連接方式、運行特點;初步了解電氣二次接線、繼電保護(hù) 及自動裝置,鞏固和加強所學(xué)理論知識,為今后走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。 同時學(xué)習(xí)工人階級的優(yōu)秀品質(zhì),做到行動軍事化、生活集體化,培養(yǎng)正確的 勞動觀念,為今后走向基層、服務(wù)基層奠定思想基礎(chǔ)。

  二、實習(xí)的主要內(nèi)容

  1、初步了解發(fā)電廠、變電站生產(chǎn)的全過程。

  2、深刻了解發(fā)電廠、變電站主要設(shè)備;包括發(fā)電機、變壓器、斷路器、互 感器、隔離開關(guān)、電抗器、母線的型式、構(gòu)造特點、主要參數(shù)及作用, 對其他輔助設(shè)備也應(yīng)有所了解。

  3、著重了解發(fā)電廠、變電站的電氣主接線形式、運行特點及檢修、倒換操 作順序。

  4、了解廠(站)用電的接線方式、備用方式及怎樣提高廠(站)用電的供 電可靠性。

  5、了解配電裝置的布置形式及特點,并了解安全凈距的意義。

  6、了解控制屏、保護(hù)屏的布置情況及主控室的總體布置情況。

  7、了解發(fā)電廠、變電站的防雷保護(hù)措施。

  8、了解發(fā)電廠動力部分主要設(shè)備及形式、特點、參數(shù),對電廠生產(chǎn)有完整 的概念。

  9、深刻了解變電站電氣一次部分,為畢業(yè)設(shè)計收集整理資料,為畢業(yè)設(shè)計 的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。

電器實習(xí)報告5

  一、實訓(xùn)時間:

  20xx年5月17日到5月28日

  二、實訓(xùn)地點

  蘇寧南京配送中心

  三、實訓(xùn)目的:

  本次蘇寧實訓(xùn)是加強學(xué)生社會實踐能力的重要教學(xué)方式,也是理論聯(lián)系實際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,旨在增強學(xué)生對物流活動、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識;并通過實訓(xùn),使學(xué)生自覺主動地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實踐相結(jié)合,能根據(jù)實際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作打好的基礎(chǔ)。

  四、公司簡介:

  蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán),品牌價值508.31億元。

  南京蘇寧物流基地位于雨花現(xiàn)代綜合物流園,集蘇寧電器服務(wù)總部、物流配送中心、售后服務(wù)中心,客服呼叫中心、培訓(xùn)中心及全國性數(shù)據(jù)中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。

  基地的物流配送中心采用普通貨架庫與自動化立體倉庫相結(jié)合的建設(shè)方式,倉庫面積46000平方米,引入了先進(jìn)的存儲、搬運、輸送、分揀設(shè)備和信息管理系統(tǒng),可實現(xiàn)物流的機械化、自動化、信息化操作和管理,日吞吐能力可達(dá)最大入庫17000臺,最大出庫24000臺。物流配送中心使用wms(warehouse management system)倉庫管理系統(tǒng),可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更加合理地平衡工作負(fù)載,減少級別錯誤,提高庫存準(zhǔn)確性和倉儲空間利用率,降低作業(yè)成本。物流配送中心的.另一個重要核心軟件系統(tǒng)tms(transportation management system)運輸管理系統(tǒng)能夠針對訂單的零售配送和長途配送,優(yōu)化路線排程計劃,有效減少配送里程和工作時間,徹底轉(zhuǎn)變?nèi)斯づ懦痰膫鹘y(tǒng)作業(yè)方式。計劃建立的多媒體監(jiān)控系統(tǒng),包括圖像監(jiān)控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調(diào)度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點進(jìn)行監(jiān)控和實時管理。建成后,蘇寧物流配送中心可實現(xiàn)200公里范圍內(nèi)24小時直接送貨上門,支持年銷售額達(dá)120億元。

  五、實訓(xùn)具體內(nèi)容:

  在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領(lǐng)我們參觀了中心庫,并講解其布置的原理.蘇寧大庫給我的第一印象就是規(guī)模大,家電種類和數(shù)量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤貨,發(fā)貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進(jìn)行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作,但也要認(rèn)真對待。第一天做這個工作的時候,使用液壓叉車去搬運貨物,可能是剛從學(xué)校里出來適應(yīng)不了,第一天感覺很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學(xué)習(xí)使用電動車去搬運貨物,才開始我經(jīng)常會撞來撞去,可是我并不氣餒,堅持認(rèn)真的學(xué)著,學(xué)了一段時間后,我終于可以獨立的送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了,有時候不小心撞到腿會很疼,可是想到自己的父母工作的時候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,所以我堅持了下來,收獲了不少知識。

  六、實訓(xùn)感悟:

  在實訓(xùn)中,我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的東西;將理論知識與實踐相結(jié)合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。有些工作看似簡單,卻不好完成,只有通過不斷地練習(xí)才能很好完成任務(wù)。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經(jīng)濟和社會的持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的市場需求不適應(yīng),在發(fā)展進(jìn)程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),借鑒外國的經(jīng)驗和做法,把物流行業(yè)做好做強。

電器實習(xí)報告6

  20xx年,這是個不平凡的一年,在這一年中我經(jīng)歷了我人生的第一次工作實習(xí),我感謝蘇寧能給我這次寶貴的實習(xí)機會,他讓我的生命中又多了一筆寶貴的財富。我有幸被分到店里從事收銀一職,因為這個職位是直接和錢打交道的,所以我時刻提高警惕,工作注意力高度集中,認(rèn)真負(fù)責(zé)。由于我不不曾接觸過收銀工作,所以收銀工作的理解不是特別流暢,因此我盡我最大努力來熟悉這份工作,

  自入職實習(xí)數(shù)日以來,嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律及規(guī)章制度。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導(dǎo)下,迄今已能夠熟練運用pos機,并能獨立、速效地完成當(dāng)班的收銀銷售;規(guī)范化地做到唱收唱付,迎送顧客。較好地完善每個銷售環(huán)節(jié),妥善及時地完成店長、班長交辦的工作事宜。

  記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”來到蘇寧工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過,我深知“顧客就是上帝”的宗旨,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔(dān)子卻不輕:每天重復(fù)著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學(xué)會忍耐,把所有的委屈壓在心底。

  在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如會員卡賬單與實際不符時,我們應(yīng)及時通知銷售制單人員進(jìn)行核實,并要請顧客耐心等待,還有就是一定要運用微笑服務(wù),當(dāng)你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的'人生,當(dāng)你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù):“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒!辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。

  作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至電腦,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。

  不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

  體會:服務(wù)于人其樂無窮

  一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問題,而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細(xì),青年交錢快又準(zhǔn),老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。其實,干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”

  口勤:平時接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時有迎聲,做到唱收唱付,及時回答顧客的疑問。手勤:掃條碼準(zhǔn)、裝商品快,迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。眼勤:對捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。腳勤:顧客交款時需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品,應(yīng)及時提醒防損員歸還。

  雖然只有十幾天的實習(xí),可是我卻從中學(xué)到了不少東西,我學(xué)會我如何與人更好的交流,我學(xué)會了如何更好服務(wù),我學(xué)會了怎樣更好的處理人際關(guān)系,我學(xué)會了怎樣更好的向他人學(xué)習(xí),時間是短暫的,可是收獲是巨大的,我會銘記段經(jīng)歷,這將成為我生命中一筆寶貴的財富。

電器實習(xí)報告7

  我覺得在大商電器里我學(xué)會了很多的知識,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴和信任大商”的精神。在此,我感謝給我這次實習(xí)機會和指導(dǎo)的經(jīng)

  實習(xí)總結(jié)

  在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

  1精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

  在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

  2身體的準(zhǔn)備,

  如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。

  3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備

  在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

  實習(xí)的目的

  人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。十天左右的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基矗我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。

  本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實戰(zhàn)能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。

  一般說來,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識與業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂實習(xí)。實際體會銷售人員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實習(xí)在幫助在大學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備、從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期,

  有助于更好的適應(yīng)社會與工作。

  實習(xí)的內(nèi)容

  一實習(xí)單位的簡介

  大商電器,大商電器是中國三大電器零售商之一,是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司,依托大商百貨連鎖經(jīng)營高端電器,現(xiàn)在已開業(yè)近百家,是家電商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網(wǎng)”,被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經(jīng)營、低價營銷,是消費者公認(rèn)的“一輩子放心的選擇”。

  大商電器的員工是一個團(tuán)結(jié)的集體,大商電器每天早晨例行早會結(jié)束時的口號就是他們團(tuán)結(jié)的體現(xiàn)。這句“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴信任大商,讓我們?yōu)槊篮玫拿魈煲黄鹋佑桶桑 钡目谔,不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實現(xiàn)這一目標(biāo)而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能在這里實習(xí)而感到無比的驕傲與自豪。

  二、具體的實習(xí)內(nèi)容

  在大商電器我進(jìn)行了為期十天的營業(yè)員工作實習(xí),在這個全新的行業(yè),我感到自己在電器知識和電器行業(yè)規(guī)則方面學(xué)到了很多東西。

  工作的第一天,正式的業(yè)務(wù)員都穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調(diào)銷售的團(tuán)隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基矗

  大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響,廚具、小家電等等,相反在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產(chǎn)品。大商為什么要這樣的布局呢?后我發(fā)現(xiàn)二樓的'賣場,空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機等是普遍的個人用品,放在底層容易吸引游離顧客的目光,電視機、空調(diào)、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品,是帶有目的性購物的家庭消費。

  我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實習(xí)生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關(guān)的知識。我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的,是在佛山普田公司的一種產(chǎn)品。吸油煙機現(xiàn)在分為中式的和歐氏設(shè)計風(fēng)格的,爐盤有單雙之分。我大概了解一下我即將銷售的產(chǎn)品雖然我對此類產(chǎn)品不是非常的了解但是通過此次的實習(xí)我有了比較充分的了解。在這十天的實習(xí)期間我和營業(yè)員姐姐學(xué)習(xí)了如何開據(jù)商品的票據(jù),我突然覺得開據(jù)商品票據(jù)的時候很麻煩,是原始的發(fā)票很麻煩,如果是其他產(chǎn)品那還要更麻煩開局與之相應(yīng)的差價單和參加活動的單據(jù)而且有些單據(jù)和證件還要顧客去復(fù)印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種忙碌生活的快樂。同時也體會到了人生的價值。

  可以說我在此次的實習(xí)中學(xué)到了很多的知識同時也讓我懂得了很多的道理讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事就會從中得到一份喜悅同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中,體現(xiàn)了自己的人生價值。為我以后的人生道路做好了初級階段的準(zhǔn)備,也讓我有信心我的未來會因為此次的實習(xí)而做的鋪墊變得更加的美好。

電器實習(xí)報告8

  國美電器頂崗實習(xí)報告

  一、實習(xí)說明

  (1)實習(xí)時間:20xx 年2月03日至20xx年5月2日

  (2)實習(xí)地點:廣州國美電器有限公司

  (3)實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)

  二、實習(xí)目的及意義

  實習(xí)是教育教學(xué)體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的,我們可以在實習(xí)過程中完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡。因此實習(xí)是通過生產(chǎn)實習(xí),拓寬我們的知識面,增加感性認(rèn)識,把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書本上學(xué)不到的專業(yè)知識。

  通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

  三、實習(xí)單位簡介

  國美電器是中國大陸最大的家電零售連鎖企業(yè),它于1987年1月1日成立于北京。是一家以經(jīng)營各類家用電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性家電零售連鎖企業(yè)。它在全國擁有1400多家連鎖店。

  廣州市國美電器是國美電器旗下的一個分公司,公司成立于20xx年10月19日。公司以廣州為中心輻射珠三角地區(qū)的其它城市,主要負(fù)責(zé)華南區(qū)的業(yè)務(wù)。經(jīng)過8年的發(fā)展,已擁有130多家門店,成為羊城家電的領(lǐng)頭羊,在廣州、佛山、江門、陽江、茂名、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、肇慶、海口、三亞等10多個城市內(nèi)開設(shè)80多家商場,現(xiàn)有員工近7000人。廣州國美是國美電器一個重要分部,它下設(shè)兩

  個中心,八個部門和130多家門店。

  作為國美電器的分公司,廣州國美電器積極倡導(dǎo)總部的創(chuàng)新精神和“薄利多銷、服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,在經(jīng)營實踐中形成了獨特的商品、價格、服務(wù)、環(huán)境四大核心競爭力。全面引進(jìn)了彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、手機、數(shù)碼攝照、IT等產(chǎn)品,經(jīng)銷的商品幾乎囊括所有消費類電子產(chǎn)品。

  三、實習(xí)內(nèi)容

  本次實習(xí)是在廣州國美玉秀廣場店進(jìn)行的.,主要是做3C一線銷售,雖然與物流管理專業(yè)并不對口,但畢竟也是經(jīng)濟類的。每天早上八點半到下午四點的柜臺銷售工作讓我感到以前在書本上學(xué)到的理論知識就略顯蒼白了,因為前來詢問,購買的顧客形形色色,復(fù)雜程度遠(yuǎn)不是你課本上能學(xué)到的。 你想要為顧客很好的推薦自己的產(chǎn)品,為顧客更好的買到自己喜歡,滿意的產(chǎn)品,這一切的前提條件就是你必須對自己的產(chǎn)品了如指掌,這樣才能讓自己做到在顧客面前有問必答,自然從容。因為我是學(xué)物流管理的,對電腦接觸并不是很深入,而在國美干的老營業(yè)員都比我懂電腦,所以我跟著他們好好學(xué)習(xí)了系統(tǒng)重裝,新機裝載等基本電腦技能,而在工作空閑時間和休息時間也在努力了解電腦及其配件(主要是處理器和顯卡)的各種型號,經(jīng)過一段時間的努力使得我能基本勝任電腦銷售這份工作。

  銷售就是一個與顧客溝通展現(xiàn)自己談吐和語言魅力,并讓顧客滿意自己的產(chǎn)品并接受自己的產(chǎn)品的過程,所以掌握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個成功促銷員必須的。剛進(jìn)國美時,畢竟剛從學(xué)校出來,要對進(jìn)到店里的顧客很自然的微笑,交流對我來說還是有點青澀的,但是這也是你必須去適應(yīng)的,你要懂得去微笑,去流利的和顧客溝通,去察言觀色。了解那些顧客是會買的,那些顧客是你努力介紹.推薦了有興趣買的,那些顧客只是過來看看的,這些都是要慢慢學(xué),慢慢積累的。所以我說銷售應(yīng)該是一門博大精深的“雙贏藝術(shù)”,而我只是初出茅廬,要學(xué)的太多太多。

  五、實習(xí)總結(jié)和收獲

  實習(xí)期間,我對公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、價值理念、操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。實習(xí)中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

  國美電器作為大企業(yè)無論在銷售,還是其他職能部門都有著自己的一套,各個部門分工明確緊湊,是一個很好的展示自己的平臺。對此次實習(xí),我有意外也有感觸,像這樣近距離接觸社會接觸一個大企業(yè)的機會很難得,真的很有收獲。

  此次畢業(yè)實習(xí),我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。 感謝廣州國美電器有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。

電器實習(xí)報告9

  學(xué)以致用,從理論到實踐

  一、走進(jìn)蘇寧,感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化

  蘇寧電器成立于1990年12月26號,從之前單一的賣空調(diào)產(chǎn)品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),;在董事長張近東先生的帶領(lǐng)下順勢切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè);在全體員工的共同努力中,形成了獨特的企業(yè)文化,F(xiàn)如今,蘇寧電器市值508.31億元,在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙領(lǐng)先,通過20年如一日的拼搏中,企業(yè)在全國27個省和直轄市,100多個城市擁有近1300家連鎖店,員工人數(shù)1XX0多名。同時,蘇寧電器是國家商務(wù)部重點培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一,蘇寧電器目前經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類,近千個品牌,20多萬個規(guī)格型號,F(xiàn)蘇寧以連鎖店服務(wù)為基石,每進(jìn)入一個地級以上城市,蘇寧都配套建設(shè)了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心,為消費者提供方便快捷的零售配送服務(wù),全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務(wù),熱情周到的咨詢受理回訪服務(wù),蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專業(yè)化的陽光服務(wù)。

  二、體驗實體營銷,參與經(jīng)營管理,從理論走上實踐(實習(xí)內(nèi)容)

  1.熟悉商場交易規(guī)則,明確商品交易流程。在進(jìn)入實體店面工作之時,首先對自身進(jìn)行一個輪崗安排,從售前到售后,從門店到倉庫,做到對各項工作開展的整體把握。在各項工作運行的流程中,做到準(zhǔn)確把握市場營銷規(guī)則與現(xiàn)狀,及時學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化,重視政府對企業(yè)相關(guān)的規(guī)定;同時對商品進(jìn)行嚴(yán)格的價格把關(guān),不斷的進(jìn)行市場調(diào)查,反復(fù)的對商品知識進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。當(dāng)然,在營銷的過程中,追尋誠實守信的原則,熟練地掌控商品交易各個環(huán)節(jié)所需注意事項,對交易的整個過程了然于心(如不同的支付方式,不同的送貨方式,不同的交易模式和不同的政府補貼規(guī)范等),在這一系列的標(biāo)準(zhǔn)中,我們應(yīng)該處理的有的放矢。與此同時,要將各個已知信息及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),傳達(dá)給其他廠促員工,做到信息的公開透明,為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流動過程中,我們始終堅持“速度傳遞真情,微笑彰顯服務(wù)”的宗旨,以便后期客戶的維護(hù)與管理能夠面面俱到,及時處理突發(fā)事件。在熟悉整個流程的過程中,我們力求將任何銷售一步到位,使得程序化,結(jié)構(gòu)化,系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰。

  2.掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài),順應(yīng)時代潮流,跟上社會節(jié)奏,從理論到實踐。在責(zé)任與義務(wù)的到來中,我們應(yīng)該學(xué)會及早的適應(yīng)社會現(xiàn)狀,認(rèn)知社會形勢,通過店面領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人事對我們的大力培訓(xùn),讓我們感受到工作經(jīng)驗與能力的重要性。所以,我們實習(xí)的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變,從之前的懵懵懂懂,不知所措到現(xiàn)在的本分踏實,都是需要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應(yīng)變能力,我們對企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)問也是在不斷的加強;在產(chǎn)品知識與國家對產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定中,我們也是需要牢牢的記住。在高速時代發(fā)展中,信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注;獨立的生活階段,我們開始努力的從理論走上實踐,擺脫校園生活對我們的'枷鎖;因此,我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾,讓自己快速的融入社會生活,學(xué)會生活,也是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們實習(xí)內(nèi)容的一個延伸和拓展。準(zhǔn)確掌握新型事業(yè)的發(fā)展,將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進(jìn)行同步跟進(jìn),熟悉同行業(yè)(如國美)發(fā)展走向,并結(jié)合自身發(fā)展趨勢進(jìn)行整體的思考,力爭將自己銷售這一模塊的工作開展進(jìn)行的有條不紊。

  3.以服務(wù)為導(dǎo)向的策略營銷,用激情活動進(jìn)行戰(zhàn)略部署。在蘇寧門店工作要學(xué)會至真至誠的陽光服務(wù),要根據(jù)自身情況進(jìn)行局部分析,通過層層的分析與思考,找出營銷的最佳切入點。營銷的過程中我們遵循銷售四項基本原則:①三米原則;②區(qū)域負(fù)責(zé)制;③陽光服務(wù)原則;④首位接待負(fù)責(zé)制原則。正是因為有了這四項基本原則做指引,才能讓我們的銷售八部曲(等待顧客、接觸顧客、詢問顧客、實時介紹、產(chǎn)品推薦、關(guān)聯(lián)銷售、達(dá)成交易和謝別顧客)開展的井井有條。同時,通過我們實習(xí)生對每次促銷活動的民意調(diào)查和進(jìn)入小區(qū)、校園和企業(yè)等進(jìn)行了解,因地制宜的制定出相應(yīng)的具有特色的活動,每個周末或法定節(jié)日,上級會根據(jù)我們反饋的信息和銷售情況,制定相應(yīng)火熱的促銷活動,通過有買有贈,有買有返的大力活動來刺激消費。

  同時,在與上一年實時對比銷售中,更進(jìn)一步的進(jìn)行任務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略部署,通過對市場行情良好有效的預(yù)測,對各個品牌進(jìn)行任務(wù)分解,保證相比上一年同期增長30%的目標(biāo)。立足長遠(yuǎn)發(fā)展,尋求企業(yè)多元化,我們實習(xí)生會根據(jù)店面事業(yè)部不同的指標(biāo)任務(wù),進(jìn)行“陽光包”拓展,以期將企業(yè)制勝法寶---服務(wù),最真摯的傳達(dá)給我們顧客,在顧客心中形成潛移默化的意識。在一次次的與顧客接觸中,感受顧客的消費心理,盡快摸索出自己的營銷策略與戰(zhàn)略規(guī)劃。

電器實習(xí)報告10

  1、實習(xí)介紹:

  頂崗實習(xí)是機械工程系各專業(yè)教學(xué)計劃中一個重要組成部分,是各專業(yè)學(xué)生理論聯(lián)系實際、工學(xué)結(jié)合的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。對于培養(yǎng)學(xué)生勤奮好學(xué),吃苦耐勞的良好品德和增強感性認(rèn)識等都有極其重要的意義,也是學(xué)生理論聯(lián)系實際,"做中學(xué),練技能"的重要形式,通過頂崗實習(xí),深化學(xué)生對基礎(chǔ)理論的認(rèn)識和理解,獲得電氣、電子技術(shù)人員的基本知識和基本技能。同時,也使學(xué)生了解社會、接觸生產(chǎn)實際,增強社會主義的事業(yè)心,責(zé)任感,培養(yǎng)學(xué)生獨立工作能力,獲得本專業(yè)初步的生產(chǎn)技術(shù)和管理知識,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  2、實習(xí)的內(nèi)容:

  1。在工廠技術(shù)人員、工人師傅的指導(dǎo)下,進(jìn)入崗位參加技術(shù)勞動,并完成規(guī)定的勞動量。

  2。了解工廠的概況,包括廠史、生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)概況和管理模式。

  3。掌握家用電器生產(chǎn)流程,了解不同種類的家用生產(chǎn)工藝流程。

  4。了解電器自動控制系統(tǒng)及控制設(shè)備情況,注意考察新型設(shè)備,了解其結(jié)構(gòu)和性能。

  5。了解由plc控制的機械手、電器包裝設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備等的工作原理。

  6。了解家用電器產(chǎn)品的市場需求好發(fā)展趨勢。

  7。掌握變壓器產(chǎn)品在電氣設(shè)備、電子設(shè)備中的應(yīng)用。

  3、實習(xí)要求:

  1、充分認(rèn)識頂崗實習(xí)的重要性。頂崗實習(xí)是高職工業(yè)電氣自動化專業(yè)教學(xué)計劃中一個重要組成部分,是本專業(yè)學(xué)生理論聯(lián)系實際、工學(xué)結(jié)合的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在實習(xí)期間應(yīng)多向相關(guān)人員請教,多學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的知識和技能。

  2、要做到踏實、謙虛、認(rèn)真、勤奮。實習(xí)中要主動、獨立、熱情地完成實習(xí)任務(wù),注重理論與實際的緊密結(jié)合,利用所學(xué)知識為社會,為企業(yè)創(chuàng)造財富。

  3、實習(xí)期間要體現(xiàn)出大學(xué)生的精神文明風(fēng)貌。要自尊、自愛、自強,關(guān)心集體,愛護(hù)公物,不得做有損學(xué)校、系部和個人榮譽的事。

  4、實習(xí)期間要有吃苦在前,享受在后的革命精神,吃苦耐勞,勇挑重?fù)?dān),保質(zhì)保量出色地完成生產(chǎn)任務(wù)。

  5、在實習(xí)期間必須尊敬實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工,主動搞好關(guān)系,按時上下班,不遲到,不早退,不得無故曠工,或擅自改變實習(xí)時間,服從安排,聽從指揮,團(tuán)結(jié)同事,遵守勞動紀(jì)律,遵守學(xué)校和實習(xí)單位的規(guī)章制度,注意人身及財產(chǎn)安全。未經(jīng)實習(xí)指導(dǎo)老師和實習(xí)單位同意不得擅自離開實習(xí)崗位,如有違紀(jì)情況發(fā)生,將依企業(yè)及學(xué)校的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

  6、實習(xí)過程中,應(yīng)認(rèn)真做好實習(xí)記錄,每周寫一篇實習(xí)周記,實習(xí)結(jié)束寫一份實習(xí)總結(jié)、填寫實習(xí)鑒定表,由實習(xí)單位給出實習(xí)評語并加蓋實習(xí)單位公章,并由實習(xí)指導(dǎo)老師給出實習(xí)成績。

  7、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章操作;保證人身安全和財產(chǎn)、設(shè)備安全。

  8、實習(xí)期間不酗酒,不抽煙,不罵人,不打架,嚴(yán)格要求自己,積極要求上進(jìn),做一名合格的實習(xí)生。

  實習(xí)單位簡介

  漳州xx電器股份有限公司是一臺資公司,產(chǎn)品為中小型小家電。

  現(xiàn)有員工一萬多人,產(chǎn)品數(shù)量目前為全國第一,公司位于漳州經(jīng)濟開發(fā)區(qū),是機電系,電氣系各專業(yè)學(xué)生對口的頂崗實習(xí)單位,這對學(xué)生掌握家電生產(chǎn)裝配技能和熟悉電子,電氣企業(yè)實際工作狀況具有一定意義。工廠免費提供學(xué)生住宿,宿舍6人一間,每間配有熱水,浴室,衛(wèi)生間,食堂可提供餐飲,飯菜基本可口。廠門中有公交車站,交通方便,便與老師統(tǒng)一管理。周一至周五每天工作8個小時,加班自愿,每周休息一天,待遇同廠內(nèi)正式員工一樣,加班工資另計;車間工作為流水線性質(zhì),每人看守一臺機器做一個或兩個工種。

  簡介:

  xx跨國集團(tuán)

  創(chuàng)辦人:吳xx先生

  董事長:莊興先生

  創(chuàng)立時間:1978年9月2日

  股票上柜時間:1997年5月7日

  資本額:新臺幣3,209,978,410

  三大事業(yè)群:3c流通事業(yè)群、家電制造事業(yè)群、旅游事業(yè)群。

  xx是臺灣最大的3c零售連鎖企業(yè)。,是世界上最大的小家電生產(chǎn)基地。

  依靠遍布全球的國際化研究發(fā)展團(tuán)隊和管理隊伍,現(xiàn)已成為世界知名的產(chǎn)銷合一的跨國集團(tuán),產(chǎn)品行銷世界100多個國家和地區(qū)。xx集團(tuán)擁有一流設(shè)計研發(fā)基地(設(shè)立于德國、瑞士、美國、日本、臺灣、上海、廈門)以及領(lǐng)導(dǎo)時尚的品牌總部(設(shè)立于東京),其主力產(chǎn)品電熨斗、煎烤器年產(chǎn)量均列全球第一位,咖啡機年產(chǎn)量位居全球前五大。

  遍布全球的一流研發(fā)基地以及領(lǐng)導(dǎo)時尚的品牌總部:設(shè)立于德國、瑞士、美國、日本、臺灣、上海、廈門的研發(fā)基地,以追求產(chǎn)品的品質(zhì)與美感為目標(biāo),提供與現(xiàn)代精致生活概念相結(jié)和的創(chuàng)新設(shè)計,多次獲得國內(nèi)外的設(shè)計大獎。設(shè)立于日本東京的品牌總部,專注于品牌的規(guī)劃與管理。產(chǎn)品獲得美國ul、日本jqa、加拿大cul、歐洲ce及中國ccee等多國認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)證,行銷歐美、東南亞、日本等90余國和地區(qū),成為享譽全球的小家電專業(yè)制造商。

  1993年成立中國市場總部,經(jīng)營維修網(wǎng)點遍布上海、北京等29個大、中城市。中國第一家先后在大陸、臺灣、美國納斯達(dá)克上市的大型跨國集團(tuán)。

  在XX年底,xx在臺灣擁有114家連鎖店,銷售量超150億元臺幣,其3c會員高達(dá)150萬人。這些驕人業(yè)績促使xx走出臺灣,xx在大陸照搬臺灣模式,開設(shè)分店以達(dá)到規(guī)模效應(yīng),開放式運營模式,不設(shè)導(dǎo)購員、按類型與大小陳列商品、減少打折幅度。專注培養(yǎng)長期會員。xx虧損,業(yè)界人士分析的主要原因是擴張速度過快。

  實習(xí)情況介紹

  在本次實習(xí)中,主要做的工作是裝配工作,包括xx公司自身產(chǎn)品鴛鴦電火鍋,多功能電火鍋,多功能鐵板煎,多功能鐵板燒,超聲波加濕器,電風(fēng)扇等等出口/內(nèi)銷產(chǎn)品的裝配,還有幫伊萊克斯公司代工生產(chǎn)的電火鍋的裝配工作,主要負(fù)責(zé)螺絲鎖緊工作、包裝拆箱工作、檢測耐壓及檢測功率等工作。

  實習(xí)工作電風(fēng)扇制作流程:

  1);鎖直芯、鎖連桿于齒輪箱

 。1)使用設(shè)備~工活具;氣鉆、毛筆

  2);鎖首部于直芯、鎖前殼于馬達(dá)

 。1)使用設(shè)備、工活具;活具、氣鉆

  3);升降管與首部立鎖附、扎線

 。1)使用設(shè)備、工活具;斜口鉗、氣鉆、治具

  4);裝升降彈簧管蓋于中心柱

 。1)使用設(shè)備、工活具;活具、氣鉆

  5);裝接收器覆蓋、點銘版

 。1)使用設(shè)備、工活具;電烙鐵

  6);鎖電源線于中心柱

 。1)使用設(shè)備、工活具;氣金贊、活具

  7);升降管與中心柱組立鎖管座

 。1)使用設(shè)備、工活具;氣金贊、毛筆

  8);焊接股線pc板剪焊腳

  (1)使用設(shè)備、工活具;焊槍、斜口鉗

  9);焊電源線配線焊接于pc板上剪焊腳

 。1)使用設(shè)備、工活具;焊槍、斜口鉗

  10)、鎖pc板中心柱

  (1)使用設(shè)備、工活具;活具、氣鉆

  11)、理線、扎線

 。1)使用設(shè)備、工活具;斜口鉗

  12)、鎖后殼、裝抽管

  (1)使用設(shè)備、工活具;氣鉆、治具

  13)、扇葉裝保利龍、pe袋擦拭包裝前

 。1)使用設(shè)備、工活具;擦拭布

  14)、擦拭、包裝前網(wǎng)

 。1)使用設(shè)備、工活具;擦拭布

  15)、試配底盤、旋管束、擦拭包裝底盤

 。1)使用設(shè)備、工活具;擦拭布

  16)、封底箱、保利龍

 。1)使用設(shè)備、工活具;切割器

  17)、入機身、網(wǎng)組、底盤上保利龍組于彩盒

 。1)使用設(shè)備、工活具;

  18)、下配件、封彩盒

 。1)使用設(shè)備、工活具;切割器、封口膠

  實習(xí)的收獲

  提前接觸社會工作是一種不錯的鍛煉,即能使自己獨立,又能讓自己接觸和面對現(xiàn)實的社會。雖然這不是我第一次接觸工作,還記得前一個暑假去廈門工作,那時的種種心情。這次xx實習(xí)我是報著期待的心情過去的,之前聽說xx的漳州地區(qū)最大的企業(yè)。因為每個公司都有他的管理模式,特別是大公司,應(yīng)該會有很好的管理模式,有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方。到xx之前我已經(jīng)給自己想了個方法來防止自己把時間過的麻木了,所以我每天用實習(xí)日志的形式記下我當(dāng)天的心情與收獲

  剛到xx的時候我們都是懷著好奇與好玩的心態(tài),看到工人在那邊工作,總是好奇的往親手體驗一下。很多工人也不解的笑我們,說我們這群孩子真愛玩,總是想嘗試不同崗位的工作。剛開始我是鎖螺絲。這項工作對我來說,剛開始還是覺得蠻輕松地,但是連接干了幾天發(fā)現(xiàn)真的做什么都沒那么輕易,固然只是小小的一個螺絲,卻磨損了我所有的耐心,從活潑愛笑的我,到最后變得沉默。這并不是項難度很高的工作,但是盡對是那些工作之中最細(xì)心的一項。那是培養(yǎng)一個人耐心、細(xì)心地工作。對于活潑好動的我,這真的是一項艱巨的任務(wù),做在凳子上天天鎖螺絲,堅守著我的崗位。到最后磨得我都不會說話了,由于天天只顧重復(fù)我的鎖螺絲生活。后來班長給我換了測耐壓和功率的工作。這次在xx短短的25天卻讓我感覺過了25年,由于外面的世界真的不是我想象的那么輕易。掙錢也不是我想的那么輕易,在xx,我們學(xué)生做的工作還是蠻輕松的,但是再看他們的那些員工,做的工作真的比我們繁重很多,而且他們還要加班,要加到晚上十點半,只為了多賺那幾十塊錢而已。而想想我們在學(xué)校那么大手腳的花錢,花錢向流水一樣不知節(jié)儉········這真的是很明顯的對比,忽然發(fā)現(xiàn)被我們這種奢侈的生活淪陷到了罪惡的深淵。想起了爸媽那么不輕易,那么辛勞掙錢來供我們上大學(xué),就覺得心里有了很深的罪惡感。這也是實習(xí)給我最大的最深的感悟!或許我們也只是學(xué)生,那些員工的想法給我們的想法真的相差很大,在他們眼里我們永遠(yuǎn)都是想法幼稚的'學(xué)生而已,根本就不懂社會的深淺,他們上班的時候總是沉默著,臉上從來都是一如既往的一個表情,而我們這些實習(xí)的學(xué)生就顯得太天真爛漫而不知憂愁為何物了。在苦累中依然笑嘻嘻,將工作當(dāng)成是在娛樂,或許他們是被生活磨得失往了顏色,失往了對生活的熱情,又或許他們被生活磨得更懂得如何對待生活了,懂得何時收斂自己的表情和微笑、張揚的個性。這就是差距吧!反正這次我在xx學(xué)到了很多。和同學(xué)們天天開開心心的一起工作,一起買盒飯、面包坐在那片只有我們學(xué)生的那片草地上。這將是我20年來最出色最豐富的生活片斷!離開xx的那天依然讓我覺得深深的不舍和依戀!

  實習(xí)的不足及改進(jìn)建議

  不足:本次實習(xí)也有很多的不足之處,比如:

  鎖螺絲時,鎖壞了很多個氣鉆頭,常常導(dǎo)致劃牙,導(dǎo)致了一些產(chǎn)品的外觀劃傷。因此,對待工作的耐心很忍受能力還有待提高等等。

  改進(jìn)建議:

  以后多從事點流水線上工作,提高自身理論實際相結(jié)合的能力,多和工人師傅交流,改進(jìn)自身的技術(shù),多虛心請教老工人師傅,向他們多學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

  結(jié)束語

  頂崗實習(xí)是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,曾經(jīng)我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的知識已經(jīng)夠多,但是接觸到實際后,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時真正領(lǐng)悟到"學(xué)無止境"的含義。

  為期20多天的日子轉(zhuǎn)眼結(jié)束,但帶給我的感受卻永遠(yuǎn)的留在了我的心里。總的來說這次為期四周的實習(xí)活動室一次有趣且必將影響今后的學(xué)習(xí)工作的經(jīng)驗。我想將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會,在短短的時間內(nèi)那么完整的體驗到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法;也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣?xùn)|西到底是如何制造出來的了。

  在實習(xí)期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!20多天,短短的20多天,對我們這些機械設(shè)計與制造專業(yè)的工科學(xué)生來說,也是特別的寶貴的。因為這是一次理論與實踐相結(jié)合的絕好機會,又將全面地檢驗我們的知識水平。實習(xí)時拍樣學(xué)生實踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科生,非常重要的也特別有意義的實習(xí)課。實習(xí)又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情,是我們更加清醒地認(rèn)識到肩負(fù)的責(zé)任。

  實習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學(xué)會了自主學(xué)習(xí),也學(xué)會了保持自強不息和持之以恒的良好心態(tài)。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又怎么能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?頂崗實習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,通過頂崗實習(xí),我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。

  通過這次實習(xí),我認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足,只有做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!

  實習(xí)時一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎(chǔ)知識,了解了機械制造的一半操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實際能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對我們來說,頂崗實習(xí)時一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機會,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機會。

電器實習(xí)報告11

  一、 實驗?zāi)康呐c要求:

  汽車電源系統(tǒng)、起動系統(tǒng)實驗是車輛、交運專業(yè)課程教學(xué)實驗,本實驗指導(dǎo)書是根據(jù)《汽車電器》教學(xué)計劃制定的,為

  幫助學(xué)生更好的理解、鞏固和掌握汽車電源、起動系統(tǒng)的組成及工作原理等有關(guān)內(nèi)容。以鞏固和加強課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)實踐技能和動手能力,提高分析問題和解決問題的能力和技術(shù)創(chuàng)新能力。

  通過本實驗應(yīng)達(dá)到以下基本要求:

  1.深入了解汽車電源系統(tǒng)、起動的結(jié)構(gòu)特點

  2.掌握基本的結(jié)構(gòu)原理

  二、 實驗工具、材料及工件:

 。▽S眯铍姵兀、發(fā)電機、起動機示教板、汽車萬能實驗臺。

  一、寫出蓄電池、發(fā)電機、起動機作用及原理概述

  二、實驗數(shù)據(jù)與處理

  發(fā)電機空載特性、輸出特性、外特性畫出特性曲線

  (二)汽車點火系統(tǒng)組成及工作原理實驗

  實驗學(xué)時:1學(xué)時

  一、實驗?zāi)康呐c要求:

  汽車點火系統(tǒng)實驗是車輛、交運專業(yè)課程教學(xué)實驗,本實驗指導(dǎo)書是根據(jù)《汽車電器》教學(xué)計劃制定的,為幫助學(xué)生更好的理解、鞏固和掌握汽車點火系統(tǒng)的組成及工作原理等有關(guān)內(nèi)容。以鞏固和加強課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)實踐技能和動手能力,提高分析問題和解決問題的能力和技術(shù)創(chuàng)新能力。

  通過本實驗應(yīng)達(dá)到以下基本要求:

  1.深入了解汽車汽車點火系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特點

  2.掌握基本的結(jié)構(gòu)原理

  二、實驗內(nèi)容:

  1.了解對點火系統(tǒng)的要求

  2.了解點火系統(tǒng)分類

  根據(jù)不同的分類方式,可以將各種點火系統(tǒng)的特點及目前使用情況加以概括。

  2.1按點火系統(tǒng)的電源不同分

  2.1.1 磁電機點火系統(tǒng)

  2.1.2 蓄電池點火系統(tǒng)

  2.2 按點火系統(tǒng)儲存的點火能量的方式不同分

  2.2.1 電感儲能式

  2.2.2 電容儲能式

  2.2.3 按點火系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和發(fā)展過程分

  觸點式點火系統(tǒng): 目前在一些載貨汽車上還有少量使用。

  晶體管輔助點火系統(tǒng): 現(xiàn)基本上已不使用。

  無觸點電子點火系統(tǒng):感應(yīng)式、光電式、振蕩式、霍爾效應(yīng)式等不同的形式,其中振蕩式目前使用很少。

  微機控制電子點火系統(tǒng): 隨著汽油噴射式發(fā)動機的普及,由微機控制的電子點火系統(tǒng)也越來越多。

  3.了解各種形式的點火系統(tǒng)

  3.1 傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)的工作原理

  3.2 電子點火系統(tǒng)工作原理

  3.3 計算機點火系統(tǒng)工作原理

  三、實驗用儀器設(shè)備 汽車點火系統(tǒng)示教板

  1 各種形式的傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)總成

  2 各種形式的電子點火系統(tǒng)總成

  3 計算機點火系統(tǒng)零部件

  4 拆裝工具等

  四、實驗方法與步驟

  指導(dǎo)教師對照實物和掛圖進(jìn)行講解,然后學(xué)生分別對實物進(jìn)行拆裝,對照掛圖進(jìn)行分析進(jìn)一步了解結(jié)構(gòu)和工作原理。最后把各部件組裝起來。

  傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)

  1. 傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)的工作原理

  2.傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)的工作特性

  2.1 工作特性

  2.2 影響點火系統(tǒng)次級電壓的其它因素

  3.傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

  傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)的組成。

  3.1點火線圈

  點火線圈的作用是將電源的低壓轉(zhuǎn)變?yōu)楦邏?以使火花塞電極產(chǎn)生點燃混合氣的電火花。點火線圈按磁路的結(jié)構(gòu)形式不同,分為開磁路和閉磁路兩種。傳統(tǒng)觸點式點火系統(tǒng)基本上都使用開磁路的.線圈,閉磁路點火線圈多應(yīng)用于電子點火系統(tǒng).

  3.2 分電器總成

  分電器總成由斷電器、配電器、點火提前角調(diào)節(jié)器以及電容器等組成。

  3.3.火花塞

  4.電子點火系統(tǒng)

  4.1 電子點火系統(tǒng)的組成與基本原理

  4.2 電子點火系統(tǒng)部件的結(jié)構(gòu)與原理

  4.2.1 點火信號發(fā)生器,

  點火信號發(fā)生器的作用是產(chǎn)生與氣缸數(shù)及曲軸位置相對應(yīng)的電壓信號,用以觸發(fā)電子點火器按照發(fā)動機各缸的點火需要,及時通斷點火線圈初級回路,使次級產(chǎn)生高壓。目前常見的點火信號發(fā)生器有:磁感應(yīng)式、光電式和霍爾效應(yīng)式等幾種。

  4.2.2 電子點火器

  4.2.3 電容儲能式電子點火系統(tǒng)

  5 計算機點火系統(tǒng)

  計算機點火系統(tǒng)采用微機控制點火提前角和閉合角。按照系統(tǒng)的組成可分為有分電器和 無分電器兩類。本節(jié)先介紹有分電器的計算機點火系統(tǒng)。在發(fā)動機電控系統(tǒng)中,計算機點火統(tǒng)作為一個子系統(tǒng)。

  5.1 計算機點火系統(tǒng)的組成

  計算機點火系統(tǒng)主要由各種傳感器、電控單元、分電器、點火線圈等組成。

  5.2 計算機點火系統(tǒng)的基本工作原理

  6、實例:豐田汽車Tecs計算機點火系統(tǒng)的組成和部件結(jié)構(gòu)

  6.1 系統(tǒng)組成

  豐田汽車Tecs計算機點火系統(tǒng)的組成如圖23所示.該點火系統(tǒng)是發(fā)動機電控系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。電控單元除控制點火外,還對燃油噴射、怠速、自動變速器等進(jìn)行控制,此外還具有故障保險、后備功能以及自診斷功能。

  6.2 發(fā)動機轉(zhuǎn)速和曲軸位置傳感器發(fā)動機轉(zhuǎn)速和曲軸位置傳感器是計算機控制點火系統(tǒng)中最重要的傳感器之一,其作用是向電控單元輸入發(fā)動機轉(zhuǎn)速和曲軸位置信號。

  6.3 電控單元

  在發(fā)動機工作中,電控單元根據(jù)各傳感器輸入信號,確定發(fā)動機最佳點火提前角,然后根據(jù)曲軸位置傳感器輸入的G1、G2信號與Ne信號,判斷出發(fā)動機曲軸到達(dá)規(guī)定的位置時,適時的輸出控制信號IGt至點火器,當(dāng)IGt信號變成低電位時,點火器中大功率三極管截止,將點火線圈的初級繞組電路切斷,次級

  7.無分電器點火系統(tǒng)

  7.1 無分電器點火系統(tǒng)的組成

  無分電器點火系統(tǒng)又稱直接點火系統(tǒng),英語簡稱DIS(Distributorless Ignition System或

  Direction Ignition System〉。該種類型計算機點火系統(tǒng),除采用電控單元控制閉合角、點火時刻和爆燃控制外,還取消了分電器,電控單元控制點火線圈模塊實現(xiàn)點火高壓的分配。波許公司元分電器點火系統(tǒng)的組成。

電器實習(xí)報告12

  一、走進(jìn)蘇寧,感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化

  蘇寧電器成立于1990年12月26號,從之前單一的賣空調(diào)產(chǎn)品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),;在董事長張近東先生的帶領(lǐng)下順勢切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè);在全體員工的共同努力中,形成了獨特的企業(yè)文化,F(xiàn)如今,蘇寧電器市值508。31億元,在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙,通過20年如一日的拼搏中,企業(yè)在全國27個省和直轄市,100多個城市擁有近1300家連鎖店,員工人數(shù)1XX0多名。同時,蘇寧電器是國家商務(wù)部重點培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一,蘇寧電器目前經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類,近千個品牌,20多萬個規(guī)格型號,F(xiàn)蘇寧以連鎖店服務(wù)為基石,每進(jìn)入一個地級以上城市,蘇寧都配套建設(shè)了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心,為消費者提供方便快捷的零售配送服務(wù),全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務(wù),熱情周到的咨詢受理回訪服務(wù),蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專業(yè)化的陽光服務(wù)。

  二、體驗實體營銷,參與經(jīng)營管理,從理論走上實踐(實習(xí)內(nèi)容)

  1。熟悉商場交易規(guī)則,明確商品交易流程。在進(jìn)入實體店面工作之時,首先對自身進(jìn)行一個輪崗安排,從售前到售后,從門店到倉庫,做到對各項工作開展的整體把握。在各項工作運行的流程中,做到準(zhǔn)確把握市場營銷規(guī)則與現(xiàn)狀,及時學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化,重視政府對企業(yè)相關(guān)的規(guī)定;同時對商品進(jìn)行嚴(yán)格的價格把關(guān),不斷的進(jìn)行市場調(diào)查,反復(fù)的對商品知識進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。當(dāng)然,在營銷的過程中,追尋誠實守信的原則,熟練地掌控商品交易各個環(huán)節(jié)所需注意事項,對交易的整個過程了然于心(如不同的支付方式,不同的送貨方式,不同的交易模式和不同的政府補貼規(guī)范等),在這一系列的標(biāo)準(zhǔn)中,我們應(yīng)該處理的有的放矢。與此同時,要將各個已知信息及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),傳達(dá)給其他廠促員工,做到信息的公開透明,為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流動過程中,我們始終堅持“速度傳遞真情,微笑彰顯服務(wù)”的宗旨,以便后期客戶的維護(hù)與管理能夠面面俱到,及時處理突發(fā)事件。在熟悉整個流程的過程中,我們力求將任何銷售一步到位,使得程序化,結(jié)構(gòu)化,系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰。

  2。掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài),順應(yīng)時代潮流,跟上社會節(jié)奏,從理論到實踐。在責(zé)任與義務(wù)的到來中,我們應(yīng)該學(xué)會及早的'適應(yīng)社會現(xiàn)狀,認(rèn)知社會形勢,通過店面領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人事對我們的大力培訓(xùn),讓我們感受到工作經(jīng)驗與能力的重要性。所以,我們實習(xí)的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變,從之前的懵懵懂懂,不知所措到現(xiàn)在的本分踏實,都是需要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應(yīng)變能力,我們對企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)問也是在不斷的加強;在產(chǎn)品知識與國家對產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定中,我們也是需要牢牢的記住。在高速時代發(fā)展中,信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注;獨立的生活階段,我們開始努力的從理論走上實踐,擺脫校園生活對我們的枷鎖;因此,我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾,讓自己快速的融入社會生活,學(xué)會生活,也是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們實習(xí)內(nèi)容的一個延伸和拓展。準(zhǔn)確掌握新型事業(yè)的發(fā)展,將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進(jìn)行同步跟進(jìn),熟悉同行業(yè)(如國美)發(fā)展走向,并結(jié)合自身發(fā)展趨勢進(jìn)行整體的思考,力爭將自己銷售這一模塊的工作開展進(jìn)行的有條不紊。

  3。以服務(wù)為導(dǎo)向的策略營銷,用激情活動進(jìn)行戰(zhàn)略部署。在蘇寧門店工作要學(xué)會至真至誠的陽光服務(wù),要根據(jù)自身情況進(jìn)行局部分析,通過層層的分析與思考,找出營銷的切入點。營銷的過程中我們遵循銷售四項基本原則:①三米原則;②區(qū)域負(fù)責(zé)制;③陽光服務(wù)原則;④首位接待負(fù)責(zé)制原則。正是因為有了這四項基本原則做指引,才能讓我們的銷售八部曲(等待顧客、接觸顧客、詢問顧客、實時介紹、產(chǎn)品推薦、關(guān)聯(lián)銷售、達(dá)成交易和謝別顧客)開展的井井有條。同時,通過我們實習(xí)生對每次促銷活動的民意調(diào)查和進(jìn)入小區(qū)、校園和企業(yè)等進(jìn)行了解,因地制宜的制定出相應(yīng)的具有特色的活動,每個周末或法定節(jié)日,上級會根據(jù)我們反饋的信息和銷售情況,制定相應(yīng)火熱的促銷活動,通過有買有贈,有買有返的大力活動來刺激消費。同時,在與上一年實時對比銷售中,更進(jìn)一步的進(jìn)行任務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略部署,通過對市場行情良好有效的預(yù)測,對各個品牌進(jìn)行任務(wù)分解,保證相比上一年同期增長30%的目標(biāo)。立足長遠(yuǎn)發(fā)展,尋求企業(yè)多元化,我們實習(xí)生會根據(jù)店面事業(yè)部不同的指標(biāo)任務(wù),進(jìn)行“陽光包”拓展,以期將企業(yè)制勝法寶———服務(wù),最真摯的傳達(dá)給我們顧客,在顧客心中形成潛移默化的意識。在一次次的與顧客接觸中,感受顧客的消費心理,盡快摸索出自己的營銷策略與戰(zhàn)略規(guī)劃。

  4。人性化的內(nèi)部管理,優(yōu)化團(tuán)隊意識,有效協(xié)調(diào)糾紛。在初到店面工作之時,首先學(xué)會人際交流,協(xié)調(diào)溝通,在良好的組織與工作氛圍中,建立統(tǒng)一規(guī)范管理的機制,協(xié)助督導(dǎo)對各廠促員工進(jìn)行“剛?cè)岵,以理服人,互幫互助,互利互惠”的管理。在管理中,我們將針對不同的品牌進(jìn)行區(qū)域劃分,在區(qū)域劃分的基礎(chǔ)上進(jìn)行任務(wù)分解,在任務(wù)分解的過程中,對所有的廠促員工進(jìn)行動態(tài)考核。定期定量考核,加深我們對整體銷售情況了解,每日的晨會將我們集中的信息傳達(dá)給其他員工,讓其更加詳盡的了解市場動態(tài);在每日的銷售工作中,我們在督導(dǎo)的權(quán)限下,努力的為每一位銷售人員進(jìn)行靈活的作價,積極的協(xié)調(diào)各種糾紛;在團(tuán)隊意識的磨合中,我們公平、公正的對員工進(jìn)行各種幫助(如開票、解決售后、及時補崗、打印相關(guān)產(chǎn)品文件和提升主推產(chǎn)品的銷售等)。當(dāng)然,日常中的相關(guān)數(shù)據(jù)也需要我們協(xié)同督導(dǎo)及時準(zhǔn)確跟進(jìn),做到準(zhǔn)確無紕漏,將一切相關(guān)動態(tài)信息報備于店長或其他上級領(lǐng)導(dǎo)。作為儲備干部的我們,盡量的學(xué)會“調(diào)兵遣將、實時規(guī)劃”,在前期終端崗位中,能夠更加準(zhǔn)確的了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),做到后期的人性化管理,將思想一致,優(yōu)勢互補的群體更好的團(tuán)結(jié)起來。

  三、學(xué)會“剛?cè)岵,以理服人”的管理;懂得交流溝通,互幫互助,互利互惠的硬道理;深知為人處世之道,不斷的超越自我,做的自己?/strong>

  1、在管理中,我深知協(xié)調(diào)溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,在團(tuán)隊優(yōu)化與建設(shè)中,堅持以人為本是我們的價值觀核心理念。在管理中,通過提供人性化的舞臺,為我們廠促提供更為便捷實效的服務(wù);管理的本質(zhì)就是提供服務(wù),管理的意義在于營造良好的工作環(huán)境;只有通過實在的互幫互助,才能實現(xiàn)團(tuán)隊共同的價值取向,做到凝聚向心力,形成內(nèi)部工作人員的優(yōu)勢互補。在初次走上社會的過程中,與人和諧和睦相處,更是管理上不可或缺的真理,唯有通過將一切利好體現(xiàn)于眾人,方可取信于眾;在不斷的交流溝通中,找出問題的根源所在,提出具體的解決方案;在互幫互助的過程中,讓同事之間增強相應(yīng)的彼此責(zé)任。當(dāng)然,我們在要求自己良好的理論知識(即硬素質(zhì))的同時,我們應(yīng)把持住自己的軟實力,這里所指軟實力便是我們以上提到的能夠較好的與人相處,營造良好的工作氛圍,具備相應(yīng)影響力與號召力,能夠激情活躍的將整個工作環(huán)境提升到高效率且降低身心疲憊的風(fēng)險。在從理論到實踐的過程中,我們應(yīng)該求真務(wù)實,踏實本分的工作,將自己的熱情與活力積極的彰顯出來,認(rèn)真負(fù)責(zé),思維縝密才是我們快速走向工作正軌的前提。

  2、在生活中我們要不斷的超越自我,做的自己,以價值觀為理論指導(dǎo),通過激情卓越的追求與飽滿的熱情投身于生活和工作。在工作中我們應(yīng)積極樂觀的看待生活,這樣才能提升自己工作的積極性與能動性;在和同事相處的過程中,應(yīng)持有同理心,“將心比心”的做人,設(shè)身處地的為他人著想,這樣在工作中才能如魚得水;在遇到困難的過程中,我們應(yīng)該用勇氣來改變可以改變的事情,用胸懷來接受難以改變的事實,將一切問題付諸于行動,這樣在我們生活和工作中的難題將會迎刃而解,我相信這也是我們從理論自上實踐的捷徑。在思想上,我們應(yīng)該走出學(xué)生的身份,走上實踐,從之前的“園林式植物”轉(zhuǎn)變“為野生植物”,我們要摒棄墨守陳規(guī)之道,敢于突破自我,展現(xiàn)自我,在不斷的超越自我的過程中充實自我,做的自己。同時,知識是永遠(yuǎn)不會過時的財富,只有在不斷的學(xué)習(xí)中,通過從理論走上實踐,才會讓自身的能力與日俱增。生活確實不易,但追求生活意義的動力不能被抹滅,尋求生活的幸福必然要借助于努力夯實的知識基礎(chǔ),這樣我們在工作中才會有激情和斗志,在生活中才會立于不敗之地。

  小結(jié):從理論走上實踐,將理想化為現(xiàn)實需要我們認(rèn)真的對待工作和生活,工作的意義在于將知識運用實際,生活的本質(zhì)在于不斷超越自我的工作。

電器實習(xí)報告13

  一、走進(jìn)蘇寧,感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化

  蘇寧電器成立于1990年12月26號,從之前單一的賣空調(diào)產(chǎn)品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),;在董事長張近東先生的帶領(lǐng)下順勢切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè);在全體員工的共同努力中,形成了獨特的企業(yè)文化,F(xiàn)如今,蘇寧電器市值508、31億元,在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙領(lǐng)先,通過20年如一日的拼搏中,企業(yè)在全國27個省和直轄市,100多個城市擁有近1300家連鎖店,員工人數(shù)1xx0多名。同時,蘇寧電器是國家商務(wù)部重點培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一,蘇寧電器目前經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類,近千個品牌,20多萬個規(guī)格型號。現(xiàn)蘇寧以連鎖店服務(wù)為基石,每進(jìn)入一個地級以上城市,蘇寧都配套建設(shè)了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心,為消費者提供方便快捷的零售配送服務(wù),全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務(wù),熱情周到的咨詢受理回訪服務(wù),蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專業(yè)化的陽光服務(wù)。

  二、體驗實體營銷,參與經(jīng)營管理,從理論走上實踐

  1、熟悉商場交易規(guī)則,明確商品交易流程。在進(jìn)入實體店面工作之時,首先對自身進(jìn)行一個輪崗安排,從售前到售后,從門店到倉庫,做到對各項工作開展的整體把握。在各項工作運行的流程中,做到準(zhǔn)確把握市場營銷規(guī)則與現(xiàn)狀,及時學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化,重視企業(yè)相關(guān)的規(guī)定;同時對商品進(jìn)行嚴(yán)格的價格把關(guān),不斷的進(jìn)行市場調(diào)查,反復(fù)的對商品知識進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。當(dāng)然,在營銷的過程中,追尋誠實守信的原則,熟練地掌控商品交易各個環(huán)節(jié)所需注意事項,對交易的整個過程了然于心(如不同的支付方式,不同的送貨方式,不同的交易模式和不同的補貼規(guī)范等),在這一系列的標(biāo)準(zhǔn)中,我們應(yīng)該處理的有的放矢。與此同時,要將各個已知信息及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),傳達(dá)給其他廠促員工,做到信息的公開透明,為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流動過程中,我們始終堅持“速度傳遞真情,微笑彰顯服務(wù)”的宗旨,以便后期客戶的維護(hù)與管理能夠面面俱到,及時處理突發(fā)事件。在熟悉整個流程的過程中,我們力求將任何銷售一步到位,使得程序化,結(jié)構(gòu)化,系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰。

  2、掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài),順應(yīng)時代潮流,跟上社會節(jié)奏,從理論到實踐。在責(zé)任與義務(wù)的到來中,我們應(yīng)該學(xué)會及早的適應(yīng)社會現(xiàn)狀,認(rèn)知社會形勢,通過店面領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人事對我們的大力培訓(xùn),讓我們感受到工作經(jīng)驗與能力的重要性。所以,我們實習(xí)的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變,從之前的懵懵懂懂,不知所措到現(xiàn)在的本分踏實,都是需要不斷的革新的';為了有更為嫻熟的應(yīng)變能力,我們對企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)問也是在不斷的加強;在產(chǎn)品知識與國家對產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定中,我們也是需要牢牢的記住。在高速時代的發(fā)展中,信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注;獨立的生活階段,我們開始努力的從理論走上實踐,擺脫校園生活對我們的枷鎖;因此,我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾,讓自己快速的融入社會生活,學(xué)會生活,也是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們實習(xí)內(nèi)容的一個延伸和拓展。準(zhǔn)確掌握新型事業(yè)的發(fā)展,將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進(jìn)行同步跟進(jìn),熟悉同行業(yè)(如國美)發(fā)展走向,并結(jié)合自身發(fā)展趨勢進(jìn)行整體的思考,力爭將自己銷售這一模塊的工作開展進(jìn)行的有條不紊。

  3、以服務(wù)為導(dǎo)向的策略營銷,用激情活動進(jìn)行戰(zhàn)略部署。在蘇寧門店工作要學(xué)會至真至誠的陽光服務(wù),要根據(jù)自身情況進(jìn)行局部分析,通過層層的分析與思考,找出營銷的最佳切入點。營銷的過程中我們遵循銷售四項基本原則:

 、偃自瓌t;

 、趨^(qū)域負(fù)責(zé)制;

  ③陽光服務(wù)原則;

 、苁孜唤哟(fù)責(zé)制原則。

  正是因為有了這四項基本原則做指引,才能讓我們的銷售八部曲(等待顧客、接觸顧客、詢問顧客、實時介紹、產(chǎn)品推薦、關(guān)聯(lián)銷售、達(dá)成交易和謝別顧客)開展的井井有條。同時,通過我們實習(xí)生對每次促銷活動的民意調(diào)查和進(jìn)入小區(qū)、校園和企業(yè)等進(jìn)行了解,因地制宜的制定出相應(yīng)的具有特色的活動,每個周末或法定節(jié)日,上級會根據(jù)我們反饋的信息和銷售情況,制定相應(yīng)火熱的促銷活動,通過有買有贈,有買有返的大力活動來刺激消費。同時,在與上一年實時對比銷售中,更進(jìn)一步的進(jìn)行任務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略部署,通過對市場行情良好有效的預(yù)測,對各個品牌進(jìn)行任務(wù)分解,保證相比上一年同期增長30%的目標(biāo)。立足長遠(yuǎn)發(fā)展,尋求企業(yè)多元化,我們實習(xí)生會根據(jù)店面事業(yè)部不同的指標(biāo)任務(wù),進(jìn)行“陽光包”拓展,以期將企業(yè)制勝法寶———服務(wù),最真摯的傳達(dá)給我們顧客,在顧客心中形成潛移默化的意識。在一次次的與顧客接觸中,感受顧客的消費心理,盡快摸索出自己的營銷策略與戰(zhàn)略規(guī)劃。

電器實習(xí)報告14

  1.學(xué)生理論和實踐相結(jié)合的理念得到深化。通過實訓(xùn),學(xué)生可以了解社會上需要什么樣的人才,自己需要怎樣努力才符合社會和時代發(fā)展的需要;

  2.通過實訓(xùn)工作,全面認(rèn)知所從事行業(yè)、崗位需要具備什么才能,自己做得怎樣,是否符合自己的興趣。如果符合,自己將從哪幾方面努力。為自己將來的職業(yè)生涯規(guī)劃作好承前啟后的準(zhǔn)備。如不符合,分析原因,是否可以通過實踐改變,慢慢培養(yǎng)興趣,如實在失之甚遠(yuǎn),可以通過此次實訓(xùn)收獲其他方面的所得;

  3.通過一系列的工作流程和工作內(nèi)容性質(zhì)的認(rèn)識,聯(lián)系自己專業(yè),是否用上了自己的專業(yè)知識。通過這次實訓(xùn),本人感覺自己基本上用到了學(xué)校里學(xué)到的知識;

  4.通過實訓(xùn),可以全面了解自己解決問題的能力,自己的性格之中有那些需要改進(jìn)的地方,知道自己適合什么行業(yè)發(fā)展。怎樣培養(yǎng)獨立辦事和團(tuán)體協(xié)作的能力,做到二者的辯證統(tǒng)一,以便適應(yīng)今后工作的需要。

  在實訓(xùn)過程中,我們也收獲了快樂、與同學(xué)的快樂、與老師的快樂。因為每當(dāng)自己或自己和同學(xué)完成了一個項目時,或多或少有些欣慰,會感到開心,休息時和老師的`交流也是一種快樂。雖然四周實訓(xùn)不是很長時間,但對我今后的學(xué)習(xí)有很大幫助。這只是起點,終點離我們還有一定的距離,所以還是需要我們繼續(xù)努力去走以后的路。而我們要把握好每一次的機會,錯過了就再也找不回來了。

  一.實訓(xùn)時應(yīng)注意的問題

  1.裝接電路應(yīng)遵循"先主后控、從上到下、從左到右" 的原則。

  2.布線應(yīng)注意走線工藝,要求:"橫平豎直,變換走向應(yīng)垂直、避免交叉,多線集中并攏,布線時,嚴(yán)禁損傷線芯和導(dǎo)線絕緣。

  3.導(dǎo)線與接線端子或線樁連接時,應(yīng)不壓絕緣層、不反圈及不露銅過長。并做到同一元件、同一回路的不同接點的導(dǎo)線間距離保持一致。每個接線端連線不得超過二根導(dǎo)線,按鈕要求出線最少。

  4.熱繼電器的整定電流必須按電動機的額定電流進(jìn)行調(diào)整。

  5.電動機和按鈕的金屬外殼必須可靠接地。使用兆歐表依次測量電動機繞組與外殼間及各繞組間的絕緣電阻值,檢查絕緣電阻值是否符合要求。6.實訓(xùn)中要文明操作,注意用電安全,需要通電時,應(yīng)在實訓(xùn)教師指導(dǎo)下進(jìn)行。

  二、電路檢查

  1.主電路檢查:

 。1)將萬用表檔位撥到R×1檔或數(shù)字表的200Ω檔(如無說明,主電路檢查均置于該位置),將表筆放在U11、V11處,模擬KM獲電吸合(按下KM),此時萬用表的讀數(shù)應(yīng)為電機兩繞組的串聯(lián)電阻值。

  (2)將表筆分別放在U11、W11處和V11、W11處,模擬KM獲電吸合(按下KM),讀數(shù)應(yīng)同上,為兩繞組串聯(lián)電阻值。

  2.控制電路檢查:

  將萬用表檔位撥到R×100(或10)檔或數(shù)字表的2KΩ檔(如無說明,控制電路檢查均置于該位置),將表筆放在0、1兩端,此時萬用表讀數(shù)應(yīng)為無窮大,按下SB2不放,讀數(shù)為KM線圈的電阻值。

  首先我們要設(shè)置好電路圖,還有接線圖,然后找相關(guān)的器件來安裝!

  安裝時必須要清楚每個器件的功能和作用,還要檢查它的好壞與否!裝線的時候還要合理的布置每個器件的位置與空間,要不就會造成布線帶來很煩:一可能會導(dǎo)致用線過多二可能會造成線路交叉 三可能會引起布線不雅觀,而且可能布線的緊湊

  所以不知器件的位置是一個重要考慮的過程,不能隨心所欲! 在設(shè)置線路圖的時候就必須考慮好每個器件線路的走法所向,考慮其走向是否交叉,應(yīng)該如何走線才是最佳的走法,盡量使線路并排走,緊密湊合

  經(jīng)過這次的實訓(xùn),我深刻地感受到真正達(dá)到實訓(xùn)的目的,因為該實訓(xùn)是由自己親自設(shè)置線路圖,并且由自己安裝,自己檢查線路,自己親自操作完成實訓(xùn)要求的步驟!老師是不會告訴你哪里出錯的~只有經(jīng)過自己動手去檢查、去操作~掌握各個器件的功能和操作~才能知道自己出錯所在!

  這是鍛煉一個學(xué)生的查漏補缺的能力,遇到問題應(yīng)該如何解決,從何下手去找出病因,盡快更改過來!真正把該門課學(xué)好~通過學(xué)生自己操作完成要求,一方面可以鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力,一方面還是一個學(xué)生鍛煉模擬招聘面試,自我表達(dá)介紹自己的好機會!

  我們實訓(xùn)的目的就是要求達(dá)到這樣的效果,不僅使學(xué)生真正學(xué)到東西,還可以鍛煉一個人的膽量和表達(dá)能力,更重要的是給同學(xué)們提前走向職業(yè)求職的現(xiàn)場最佳學(xué)習(xí)機會!

  在實訓(xùn)的過程中,我不僅學(xué)到了許多加工工藝方面的知識,更學(xué)到了課本上沒有的知識。在實訓(xùn)的過程中遇到了不少問題,而犯的錯誤也不少,通過實訓(xùn)讓我學(xué)會虛心求教,細(xì)心體察,大膽實踐。任何能力都是在實踐中積累起來的,都會有一個從不會到會,從不熟練到熟練的過程,人常說“生活是最好的老師”就是說只有在生活實踐中不斷磨練,才能提高獨立思考和解決問題的能力;同時也培養(yǎng)了自己優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、高尚的人生、團(tuán)結(jié)和合作的精神;學(xué)會了勤奮、求實的學(xué)習(xí)態(tài)度。求實就是腳踏實地,求真務(wù)實,謙虛謹(jǐn)慎、介驕介躁、對知識的掌握要弄通弄懂,對技術(shù)的掌握要嚴(yán)守規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精!

電器實習(xí)報告15

  20xx年7月我們在哈爾濱蘇寧電器西大直街店手機柜臺度過了我短暫的13天的實習(xí)階段。作為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

  一、畢業(yè)實習(xí)單位簡介:蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán),品牌價值508.31億元。

  截至20xx年,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國大陸300多個城市,并進(jìn)入中國香港和日本地區(qū),擁有近1500家連鎖店,員工15萬人,20xx年銷售收入近1500億元,名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三強,中國企業(yè)500強第50位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、《福布斯》全球20xx大企業(yè)中國零售企業(yè)第一。

  企業(yè)始終以市場為導(dǎo)向,持續(xù)增強企業(yè)盈利能力,多元化,連鎖化,信息化,追求更高的企業(yè)價值;以顧客為導(dǎo)向,持續(xù)增強企業(yè)控制能力,重目標(biāo),重執(zhí)行,重結(jié)果,追求更高的顧客滿意;并以“至真至誠,陽光服務(wù)”為服務(wù)口號。

  二、實習(xí)時間

  20xx年8月6日——20xx年11月7日

  三、實習(xí)目的

  在蘇寧電器的銷售實習(xí)是“現(xiàn)代推銷學(xué)”課程實踐的重要環(huán)節(jié),目的在于鞏固和加深理解我們在課堂所學(xué)的理論知識,使理論與實踐緊密相結(jié)合,提高我們掌握知識和對理論知識的實際運用的效果;學(xué)習(xí)企業(yè)文化,了解產(chǎn)品知識,通過實際觀察與學(xué)習(xí)掌握并運用銷售技巧和提高分析評價銷售工作中存在的問題的初步能力,為今后學(xué)習(xí)、工作中實際銷售能力技巧打好基礎(chǔ)。

  四、實習(xí)的主要內(nèi)容:

實習(xí)之初先熟悉工作環(huán)境了,在柜臺看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方。其實我覺得在工作的一開始,我是從了解銷售工作流程辦會員卡開始做的,比如:幫同事帶顧客去辦會員卡,幫同事去庫房提貨,觀察并學(xué)習(xí)同事的銷售技巧,私下了解并學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、機器現(xiàn)場試用知識、陽光包知識、店鋪POP與吊旗張貼知識、家電下鄉(xiāng)、以舊換新等知識和內(nèi)容。這些工作和知識看起來很簡單,但是里面有好多內(nèi)容需要你去掌握。各項工作的細(xì)節(jié)都很重要,下面就其中一些實習(xí)的內(nèi)容和學(xué)到的知識予以總結(jié):

  1、對產(chǎn)品知識的了解及各產(chǎn)品掛牌價格和銷售底價的了解:

  哈爾濱蘇寧電器西大直街店手機柜臺一共有14個手機品牌,其中有柜臺的12個,沒有專門柜臺的2個,分別是......

  本人主要負(fù)責(zé)在諾基亞手機柜臺進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)習(xí)和銷售技巧的學(xué)習(xí)。在柜臺中有售的諾基亞型號主要有。共計。種。首先在實習(xí)的初期,我們主要是對各種

  產(chǎn)品的屬性和功能進(jìn)行了解和掌握以便以后解答顧客疑問。比如對于諾基亞5230這一產(chǎn)品。黑、白兩款,其掛為1433,銷售底價為1280元。

  2、對銷售流程的了解:

  首先先抓住有購買欲望的潛在顧客,對其講解產(chǎn)品賣點,使其產(chǎn)生購買行為。在顧客決定購買某一特定產(chǎn)品后,帶顧客去服務(wù)臺辦理會員卡;然后用已辦理的顧客會員卡用POS機開立售貨單據(jù);接著去前臺交款,然后帶提貨單去庫房提貨;提出貨物后當(dāng)面開封,對新機進(jìn)行機器試用,包括號通話質(zhì)量、耳機、充電器等的試用;最后對顧客進(jìn)行“三包”知識的講解并填制保修卡單。具體流程可用下圖進(jìn)行表示:顧客決定購買某一特定產(chǎn)品--辦理會員卡--交款--提貨--機器試用--“三包”講解并填制?ā瓿山灰住

  3、對POS機的學(xué)習(xí)與運用:

  首先,蘇寧產(chǎn)品的庫區(qū),也就是訂單的種類有6種,分別是:......

  運用POS機開單的流程如下:輸入個人工作代號與密碼—選擇產(chǎn)品所屬的庫區(qū)—點擊POS進(jìn)行正式開單--輸入顧客會員卡號并核對客資料—輸入購買新產(chǎn)品的代碼及供應(yīng)商代號—輸入購買數(shù)量—輸入新產(chǎn)品價格—確定是否參與促銷、優(yōu)惠等活動—按F9鍵進(jìn)行發(fā)送—發(fā)送成功,完成制單。

  督導(dǎo)要求我們對POS機進(jìn)行反復(fù)的練習(xí)和通用,并要求我們在18秒之內(nèi)成功開出一張顧客訂單,通過多次練習(xí)我終于熟練掌握了POS機的制單技巧,并且在實習(xí)期間多次成功的為顧客開立了訂單。

  4、對POP知識、賣場吊旗知識的了解:。

  5、對陽光包的了解和掌握:。

  6、對“三包”知識的了解和掌握:。

  7、對銷售技巧的掌握和運用:。

  8、對蘇寧企業(yè)文化及管理模式的切實體悟:。員工著裝,精神面貌,每天早操,蘇寧之歌的`播放,每天晨會與晚會的召開。

  在實習(xí)當(dāng)中通過對業(yè)務(wù)的操作,從中發(fā)現(xiàn)了很多自身儲備的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別。比如,就pos機的應(yīng)用而言,以前在學(xué)校只是學(xué)到一些理論的知識,并沒有實際的運用過,而且對于蘇寧電器的制單流程、pos機的應(yīng)用、訂單的種類等,都沒有接觸過,有的甚至沒有聽說過,因此,我認(rèn)為這次實習(xí)對我們這些沒有走出大學(xué)校門的大學(xué)生來說是十分必要的,而且通過這次學(xué)習(xí)我們初步接觸了社會,了解了銷售理論的運用,掌握了銷售技等等,這些都是在課本上學(xué)不到的寶貴知識。

  五、實習(xí)心得

  1、做事情一定要用心用且細(xì)心、認(rèn)真,遇到任何事情都不要慌張:在實習(xí)的初期由于沒有工作經(jīng)驗,遇到顧客的來總是感到慌張;這主要是因為沒有與顧客實際的進(jìn)行過交流而且在實習(xí)的第一天由于對產(chǎn)品的知道了解并不全面,因此很容易出現(xiàn)遇到顧客提問沒有實際應(yīng)答的尷尬局面。于是從第一天晚上回到學(xué)校開始我便通過網(wǎng)絡(luò)等途徑開始對我所在的諾基亞柜臺產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的了解,比如產(chǎn)品屬性,功能,價位,屏顯、像素、內(nèi)存、系統(tǒng)配置等。通過對這些知識的掌握和了解我發(fā)現(xiàn)第二天我真的可以在產(chǎn)品知識方面對顧客進(jìn)行應(yīng)答自如的交流了。而且我認(rèn)真誠懇、耐心的與顧客進(jìn)行交流和講解,從第二天開始在實習(xí)的整個過程中每天都能銷售出手機,少則一天銷售一臺,多則一天銷售五到六臺。對于這些成果我感到很欣慰,我知道這些都是我認(rèn)真學(xué)習(xí)和對待的結(jié)果,因此,我深切的感悟到態(tài)度對一個人成功的影響,態(tài)度決定高度,因此我們做任何事情都必須要用心,努力的去,所有做事情一定要仔細(xì)、鎮(zhèn)定。

  2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:

  說到應(yīng)變能力,我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。

  3、一定要以誠待人:

  OPPO手機......

  初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。

  通過實習(xí)我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學(xué)好問的人,只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,尤其是像我們從事銷售工作的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問。首先,多學(xué)就是及時學(xué)習(xí)各產(chǎn)品的具體知識,登陸蘇寧電器官方網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等。其次,多問就是多向公司的同事和有經(jīng)驗的同行來請教。其次是要同顧客搞好關(guān)系,良好、真誠的服務(wù)態(tài)度會創(chuàng)造融洽的客戶關(guān)系,最終也會提升顧客對企業(yè)的認(rèn)知;更重要的我們還要熟悉每項業(yè)務(wù)流程,

  實習(xí)的日子是短暫的,也是美好的。13天的經(jīng)歷,留下了很多美好的記憶;13天的體驗,成為了我人生寶貴的財富13天的感悟,激勵我不斷地學(xué)習(xí)成長。

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