實用的物流的實習(xí)報告范文七篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告的適用范圍越來越廣泛,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編整理的物流的實習(xí)報告7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
物流的實習(xí)報告 篇1
實習(xí)單位:
xxx有限公司
實習(xí)時間:
20xx年xx月xx日———xx月xx日
一、實習(xí)目的:
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到xx流配送中心進(jìn)行為期30天的實習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實習(xí)要求:
了解物流特點,物流工作流程,工作設(shè)備,并針對這些實踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點和看法。
三、實習(xí)感想:
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習(xí)時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
四、實習(xí)結(jié)論及建議:
1、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的`時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流, 銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
建議:加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實習(xí)總結(jié):
通過這次實習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運(yùn)用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機(jī)會,讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個機(jī)會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎(chǔ)。
物流的實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)單位簡介
xx物流位于湖北省松滋市新江口鎮(zhèn),這家公司位于環(huán)城路,交通方便,是個天時地利人和的地方,雖是個小型的物流公司,人員不多,但服務(wù)周到細(xì)致。各部門相互配合得很好,密不可分。
二、實習(xí)崗位及過程
1、實習(xí)崗位:貨物看管員
2、實現(xiàn)過程:
。1)透過資料查詢和實地觀察了解貨運(yùn)問題
倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)、國內(nèi)配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運(yùn)商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送,帶給到門服務(wù),確保商品安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)物流,對于零擔(dān)配送,公司承諾,貨物隔日上車發(fā)貨。
上架陳列,對于市內(nèi)各商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還帶給協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫、恒溫倉庫存儲,高層、堆垛貨架存儲。
存貨及時控制,有效地貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量,確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)問題及時上報調(diào)整。
定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫,溫度不超標(biāo)。
加工調(diào)整,帶給完善的分煉、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理,對訂單處理要求做到及時準(zhǔn)確、高效。
退貨處理,全力協(xié)助貨主公司通行退貨收獲作業(yè),并填寫好單據(jù),及時反饋貨主公司,一邊貨主公司盡快對退貨做來源理。
信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計,分析客戶物流流程,帶給物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢,依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點,進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)化,個性化設(shè)計。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計,針對不同配送系統(tǒng),專門設(shè)計了配套送訂單管理系統(tǒng),以適應(yīng)各種客戶配送的要求。
其他信息管理要求秉承客戶至上的服務(wù)理念帶給全方位的系統(tǒng)服務(wù)。
。2)在貨運(yùn)信息部了解狀況并實際工作
信息管理就應(yīng)是物流管理很關(guān)鍵的一部分,要及時處理好物流相關(guān)信息才能輔助的把其他事情做好,這份工作需要細(xì)心認(rèn)真才能避免貨物的損壞和利潤下降。
3、工作職責(zé)
。1)在貨運(yùn)信息部了解如何進(jìn)行信息處理,并做一些簡單的實踐工作。
。2)在其他部門稍做了些了解。
三、實習(xí)心得和體會
透過這段時間的學(xué)習(xí)我受益匪淺,我不僅僅把我所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合,同時也我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,這對于我來說是一個很好的補(bǔ)充,對于我們今后是有很大的幫忙的。
在實習(xí)的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛?cè)ツ堑臅r候,我也覺得很拘束,不喜歡和別人主動打交道,個性是應(yīng)對客戶,十分的緊張,但是學(xué)會這一點是有必要的。這段時間我在我見到的客戶身上學(xué)到了很多,品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實地,這都是他們成功不可缺少的,也是我們務(wù)必學(xué)習(xí)的。
此刻有些年輕人做事不踏實,喜歡換工作換來換去也許就丟掉了最好的工作,有時候不必須開始就做得很好,但只要一心一意、踏踏實實,就會有成功的一天。學(xué)哪門就要愛哪門,這樣,在激烈的競爭環(huán)境中才能立于不敗之地。
四、對實習(xí)單位的推薦及改善措施
。1)進(jìn)貨堆放貨物時但是只顧著一時的方便,應(yīng)思考出貨時的'方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
(2)嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常商品同放一齊,帶給人一種雜亂無章的感覺,就應(yīng)另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方存儲。
。3)目前物流中心正面臨許多問題。批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。國內(nèi)的物流利潤太低,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
(4)倉庫高層貨架的利用率過低,野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
。5)加強(qiáng)各部門之間的溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度的減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、致謝
首先,感謝xx物流公司給我這次實習(xí)的機(jī)會,在這期間可能給公司帶來許多麻煩,在那里深感抱歉。
其次,我還感謝那里的員工給了我許多溫暖和幫忙,我在他們身上學(xué)到了很多東西,也留下了完美的回憶。
再次,我要感謝那里的指導(dǎo)老師給我們的細(xì)心教導(dǎo),讓我們順利完成了實習(xí)報告。
物流的實習(xí)報告 篇3
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織了畢業(yè)實習(xí)。我選擇了到佳木斯廣源物流配送中心與佳木斯防爆電機(jī)廠進(jìn)行實習(xí),主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
一、實習(xí)單位簡介
佳木斯廣源物流公司是一家綜合服務(wù)型物流企業(yè),主營國內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸和空運(yùn)代理服務(wù),公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念,以每年超過60%的增長速度在中國物流行業(yè)迅速崛起,并獲得“全國先進(jìn)物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。一直以來,廣源物流視客戶為一起成長的親密伙伴。在廣源眼中,客戶所托付予自己的,不單只是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。
xxxx電機(jī)有限公司制造廠,現(xiàn)有員工500人,技術(shù)人員100人。是一個有著二十年研制、生產(chǎn)各種防爆電機(jī)的企業(yè)。是中國化工裝備總公司、中國石化總公司的定點生產(chǎn)廠家。公司主生產(chǎn)等系列三相異步電動機(jī)。廣泛應(yīng)用于石化、化工、起重、冶金、煤炭、醫(yī)藥及糧食加工等部門。
公司始終堅持“發(fā)展為源、全面、追求雙贏,安全環(huán)!钡慕(jīng)營理念。佳木斯防爆電機(jī)有限公司技術(shù)力量雄厚,各類專業(yè)加工設(shè)備齊全,工藝先進(jìn),具有完備的試驗手段和質(zhì)量保證體系。多項產(chǎn)品獲國家、部、省的段秀產(chǎn)品獎和專利項目。是國內(nèi)生產(chǎn)防爆電機(jī)產(chǎn)品品種最多,規(guī)格最多的集科研、生產(chǎn)、安裝于一體的專業(yè)公司。
二、實習(xí)感想
在廣源物流公司的實習(xí)過程中,我了解到隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習(xí)時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
而在佳木斯防爆電機(jī)廠的參觀實習(xí)中,使我能有機(jī)會接觸到專業(yè)中的那些“只聞其聲,未見其人”的大型設(shè)備,能了解到理論與實際操作的不同,了解到了目前工業(yè)水平的現(xiàn)狀,收獲頗多,感觸也頗多。
一直以來,書本上的知識總是以一副高姿態(tài)凌駕于實際之上,課堂與實踐脫節(jié),而我也一直渴望能有這樣的機(jī)會,能親身到現(xiàn)場,去了解工人師傅是如何操作機(jī)械的。真正到了現(xiàn)場,才發(fā)現(xiàn)很多書本上的道理到了實際中我們并不一定能做出來,有工藝的原因,也有材料的原因;而與此相反的,很多理論不可行的東西,卻能在師傅手中,憑借豐厚的經(jīng)驗和嫻熟的技巧給予以實現(xiàn),不得不讓人嘆服。
三、實習(xí)結(jié)論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的'關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一,野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
四、實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運(yùn)用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。非常感謝能給我這個難得的機(jī)會,讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個機(jī)會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎(chǔ)。
我懷著對企業(yè)實習(xí)生活的憧憬,結(jié)合在校的物流理論學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的了解,希望通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運(yùn)用知識的能力以及進(jìn)一步了解現(xiàn)行市場物流的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,能對今后的學(xué)習(xí)中起到促進(jìn)作用,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
基于此,我進(jìn)入了上海匯通快運(yùn)公司開始了畢業(yè)實習(xí)生活。匯通快運(yùn)是上海增洲實業(yè)有限公司在經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞業(yè)務(wù)中的一個品牌。匯通在民營快遞進(jìn)入轉(zhuǎn)折的階段,競爭日趨激烈的形勢下,加強(qiáng)自身建設(shè),完善管理體制,提高服務(wù)質(zhì)量;同時進(jìn)一步投入巨資,開發(fā)電腦軟件,完成電腦化管理,使匯通快運(yùn)的整體管理與服務(wù)跟蹤、查詢等盡快進(jìn)入信息化、科學(xué)化管理階段。匯通公司處理的業(yè)務(wù)投訴以及業(yè)務(wù)員派送快件時間問題,各個分點之間和諧能力差,這些都是有待提高需要解決的問題。
在實習(xí)的過程中,我對物流工作有了一些自己的心得:
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(如:避免農(nóng)藥和食品擺放相鄰等情況)。
2、車次卸完后,拿清單進(jìn)行點貨,在點貨中發(fā)現(xiàn)少貨、多貨或貨損等情況,應(yīng)注明在清單上,交于理賠部。
3、以總公司為中心,各片區(qū)、各分公司、各站點為單位,加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育,定期培訓(xùn)員工以提高整體客服水平。
4、公司應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳,所有員工應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和提升。因為在網(wǎng)絡(luò)信息化時代,尤其作為物流公司,一個廠家、一個企業(yè)對一個物流公司的認(rèn)可和評價往往很大部分是看其網(wǎng)絡(luò)宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)影響。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)訂單購物也越來越廣泛,一個好的物流公司更應(yīng)該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)信息化,通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳公司。
5、嚴(yán)禁司機(jī)對貨物野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
6、公司人事部門和客服部門應(yīng)每月吸收和采納員工提出的良好建議,做到件件有回應(yīng),采納可通過QQ群、信箱,和直接書面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話說。每個人的崗位都能接觸到不同的事情,往往基層的建議更能直接的影響到公司的發(fā)展,對較好的意見、可以采納的意見給予充分的肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應(yīng)。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠,也可以從中挖掘人才,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!
物流的實習(xí)報告 篇4
一、研究動機(jī):
經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運(yùn)用知識的能力、
二、研究目的:
了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見、
三、研究方法:
訪問法、資料收集法、
資料收集的方法:網(wǎng)上收集、
四、公司概況
1、基本情況:
2、公司簡介:
3、主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1、5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛、
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地、
4、倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫、擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7—8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉、
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫、擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6、5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存、
樓層恒溫庫、擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件、
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫、擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存、
易燃品倉庫、擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存、
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能、
5、倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送、備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品、
貴重物品配送、提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中、
隔日零擔(dān)配送、對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車、
上架陳列、對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)、
6、倉儲系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存、
存貨即時控制、有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量、
確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整、定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)、
加工整理、提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的`各種要求、
訂單處理、對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨、
退貨處理、全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定、退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理、非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫、
7、信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計、分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢、倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計、依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計、運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計、針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求、銷售供貨分析、從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積、其他信息管理需求、秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制、客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息、
物流的實習(xí)報告 篇5
第二周:這個星期,我大概熟悉了我的工作內(nèi)容,一上班就將辦公室打掃一遍,掃掃地,給植物澆澆水,辦公室沒有自動開水器,我每天要用熱得快燒兩次水,早上一次,中午一次,接下來就坐在自己的座位上看以前做成的訂單的文件,一筆訂單有一個獨立的文件夾,這是我第一次認(rèn)識到貨代工作的繁瑣,完成一筆訂單的進(jìn)或出口需要很多單據(jù),要協(xié)調(diào)各個方面。不同的貨物需要的單據(jù)不同,因為貨代這項工作很講究熟能生巧。
我在這個星期開始嘗試著跟同事多多溝通聯(lián)系,從交談中能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。即使做錯了,同事們也會耐心的為我解釋這個表格應(yīng)該如何填,各種資料,數(shù)據(jù)在那張單據(jù)的哪個地方可以找到。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了.我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
我做的最多的事就是復(fù)印,因為很多單據(jù)只有一個正版,而報關(guān)報關(guān)不僅需要正版還要求有復(fù)印件,我在復(fù)印的時候也會看看它是什么證書,大概什么格式,我發(fā)現(xiàn)我的詞匯量是嚴(yán)重不足的,起碼專業(yè)詞匯量不足,經(jīng)常有單詞不認(rèn)識,需要查字典。
第三周:我的工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,同事都很忙,經(jīng)常不在辦公室,所以我又多了一項工作接電話,我發(fā)現(xiàn)工作之后的接電話就不能像自己平時接電話那樣一個“喂”就可以了,需要非常有禮貌,我一開始是說“喂,你好!钡俏矣幸淮芜@么做的時候,一個同事糾正了我,應(yīng)該要報上自己的單位名稱,所以正確的應(yīng)該是說“喂,你好,貨代!弊龅谌酱,一個服務(wù)業(yè),禮貌真的是十分重要的。
客戶打電話過來,通常是咨詢關(guān)于他的貨物的狀況進(jìn)行咨詢,譬如,船什么時候到港,貨下船了沒有,什么時候能完成保關(guān),海關(guān)什么時候可以放行等等細(xì)微的小事,因為我只是實習(xí)生,并沒有正式跟單,具體訂單的具體情況我并不清楚,通常我只能讓他們稍后再打電話,或者提供相關(guān)人員的手機(jī)號碼給他,讓他自行聯(lián)系。關(guān)于這一點,同事也糾正了我,他認(rèn)為我應(yīng)該盡量提供客戶需要的信息,讓他們覺得我還是了解些情況,能提供些幫助。但是我并不接觸訂單,所以這項要求對我來說很難達(dá)到,為了解決這個問題,后來我便注意他們的談話,記住我們現(xiàn)在有幾條船,記住他們的船名及行駛狀態(tài),和大概的到港時間,希望我能為客戶提供些微信息,略盡綿薄之力。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我盡量將事情描述的比較清晰,客戶也漸漸滿意,不會直接掛我電話。做代理的事情真的很繁瑣,有些貨主是外行人,經(jīng)常會為一些無關(guān)緊要的小事就打電話,需要同事們對他進(jìn)行一遍又一遍詳盡的解釋,有些人都完全講不通的,還有貨主估計裝貨裝少些,令報關(guān)的過程變的更加辛苦,耗時更久,我的同事經(jīng)常會為此抱怨不休,叫苦不迭。
第四周:不知不覺我已經(jīng)在中遠(yuǎn)物流實習(xí)了將近一個月了,時間雖然短,但學(xué)到的東西可不少,譬如如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,是一個漸進(jìn)的過程,今天我學(xué)到的這些知識都必對我將來的就業(yè)產(chǎn)生重大的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝著能有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。一個月的時間已經(jīng)充分令我熟悉自己的工作,做事也越來越得心應(yīng)手,熟能生巧這句話果然不假!報關(guān)報檢這兩項工作都要跑很多地方,所以我的同事才經(jīng)常不在辦公室,我現(xiàn)在也為他們跑跑腿,在公司內(nèi)部送送單據(jù),為單據(jù)蓋章,還要去財務(wù)那里開支票,我發(fā)現(xiàn)這家公司的所有支票都是用的中國銀行的,記得以前學(xué)金融的時候有提過,中國銀行是四大商業(yè)銀行里由國家指定處理進(jìn)出口資金流轉(zhuǎn)的銀行。在這里我的基礎(chǔ)知識便派上了用場,我發(fā)現(xiàn)扎實的知識積累還是相當(dāng)重要的,有些行業(yè)還是應(yīng)該有專業(yè)門檻的。在跑腿的過程中,我認(rèn)識了很多人,我發(fā)現(xiàn)這個公司有一種很好的企業(yè)環(huán)境,其他部門的同事不會因為你只是實習(xí)生或者不是他們部門的人而言行冷淡,他們對新人都特別的照顧,感覺很溫暖。我還發(fā)現(xiàn)了一件事,那就是這家公司陽盛陰衰,男性比女性多很多,不知道這是不是貨代這項工作的性質(zhì)決定的,關(guān)于這一點我問過我的同事,他們也不清楚,只能估計是這個企業(yè)的慣例吧,不過我還是覺得主要是因為貨代經(jīng)常要與貨主打交道,而他們通常都是男性,這樣自然還是男性做代理比較適合,而且很多訂單也是需要在酒桌上才能談下來的。
第五周:在上一周的周末,我參加了江蘇省公務(wù)員考試,對它沒有報太大信心,參加考試的人真的很多,剛到達(dá)考點的時候,路都被車給堵住了,公務(wù)員考試我沒有特別花精力準(zhǔn)備,覺得有些失落。
這一周開始,我著手準(zhǔn)備我的論文,每天下班回到家,不再是繼續(xù)打開電腦看美劇,而是打開電腦看文獻(xiàn),在學(xué)校是我將有關(guān)論文的文獻(xiàn)下載下來,現(xiàn)在每晚看半個小時左右,那些文獻(xiàn)實在很無聊,看不了多久我就棄甲投降了。希望我能在看完這些文獻(xiàn)之后能為我的論文列一個大致提綱,將論文的主干定下來。
有一天一個同事出門的時候,突然叫住我,問我要不要出去,我立馬就答應(yīng)了,天天悶在辦公室,真的很無聊。這個同事主要負(fù)責(zé)報檢部分,在船沒靠岸前,他就要拿著相關(guān)證書到報檢部門開通關(guān)單,不過這個要看具體產(chǎn)品,產(chǎn)品有各自的HS編碼,查到這個編碼,按照編碼書里規(guī)定的要求進(jìn)行報檢,一般會要求國檢,有時候不要求國檢,但是貨主需要對貨物進(jìn)行檢驗,這時候就需要去商檢部門進(jìn)行保險,為貨主提供檢驗報告。好在國檢部門離公司很近,步行10分鐘就到了,在這個過程中,他向我介紹了可能需要的證書,詳細(xì)解釋了各個證書的意思,還教我一些檢驗方法,很細(xì)致。報檢的過程也是很煩的,根據(jù)產(chǎn)品的不同,找的人不同,報檢需要他們的簽字,有時候相關(guān)人員不在辦公室,就要找有相似權(quán)利的人帶簽,我本是就不大記人,這對我是一個挑戰(zhàn),真的記不!
第六周:這一周,那個同事開始經(jīng)常帶我出去了,我跟個小尾巴一樣,緊緊地跟著他。經(jīng)常去的地方時國檢,每次要找的人不一定相同,但是這個部門主要代理大宗散貨,產(chǎn)品就是那固定的幾個大類,譬如焦炭,糧食,硫磺,因此找的人就是固定的那幾個,可是就是這幾個人,我還是沒能記住,有一次在路上他即興問我這次送的單據(jù)應(yīng)該給誰簽字的時候,我不僅沒記住那人的名字,而且好不容易描述出來的人也答錯了,他又給我講了一遍,那兩人各自負(fù)責(zé)的產(chǎn)品大類,真的很麻煩,完全記不住!回到辦公室之后,我干脆拿了一張紙,把這兩人的名字和負(fù)責(zé)的產(chǎn)品記錄了下來,接下來再去國檢也帶著那張紙,把其他人的名字和負(fù)責(zé)的產(chǎn)品也記了下來,好記性不如爛筆頭,我就不信我記不住!
鎮(zhèn)江的地形屬于丘陵,經(jīng)常有小山坡,國檢就是建在一個山坡上的,每次去都要爬高高的樓梯,國檢不愧是國家部門,綠化做的很好,樓梯部分是一個長廊,長廊上纏繞著紫藤蘿,周圍種了櫻花,春季剛到,已經(jīng)有了亂花漸欲迷人眼之勢,長廊上掛著小小的匾額,寫著激濁揚(yáng)清,顯得十分優(yōu)雅。
我其他的工作還跟前幾周一樣,我相信只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第七周:這個企業(yè)是雙休,不過聽說有時候周末是需要加班的,因為我是實習(xí)生所以對我不做要求,工作之余就宅在家里,無所事事,最近我買了一株月季,沒事的時候就照顧照顧它,施施肥,松松土,我其他同學(xué)很多都不在鎮(zhèn)江,找不到人出門玩,就悶在家里覺得日子過得好慢好無聊。但是在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情,從上班到下班8個小時,覺得時間過得飛快。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的二個月的事情就快要過去了,在這兩個月中我對中遠(yuǎn)物流的相關(guān)業(yè)務(wù)也漸漸熟悉。
大宗散貨代理部門需要的人員并不多,一個經(jīng)理,他主要負(fù)責(zé)市場,拉訂單,維持客戶,經(jīng)常聽到他出去應(yīng)酬,很辛苦的工作,而且雖然他主要是負(fù)責(zé)市場的,但是他對報關(guān)報檢也相當(dāng)熟悉,很多報關(guān)報檢中出現(xiàn)的問題他都能解決。有一個同事特別的忙,他是負(fù)責(zé)報關(guān)的還有現(xiàn)場調(diào)度,現(xiàn)場調(diào)度就是安排車輛去運(yùn)輸貨物,這家公司的貨運(yùn)方面的車輛不是很足,他經(jīng)常會忙的焦頭爛額,脾氣不是很好。一郁悶就不理人,經(jīng)理喊也不睬他。一個同事是負(fù)責(zé)報檢,他的工作相對來說比較清閑。一個同事也是負(fù)責(zé)市場,主要是幫經(jīng)理分擔(dān),如果今后經(jīng)理高升,應(yīng)該就是他升為經(jīng)理,現(xiàn)在正在培養(yǎng)中。還有兩個同事同時負(fù)責(zé)外勤,他們很少在辦公室,通常就是早上打個招呼就去港口做現(xiàn)場調(diào)度了。這個部門有個不得不提的事,就是這個部門全是男性,我是唯一的女性,更夸張的是這層樓里全是男性,同一層的船舶代理部門也全是男性,應(yīng)該是行業(yè)潛規(guī)則,女性可能不適合這項工作。
第八周:這周三的時候,我去船舶代理部門借用掃描儀掃描文件,很多文件需要掃描到電腦里進(jìn)行處理和儲備,在那里我居然看到一個外國人,他應(yīng)該是過來詢問關(guān)于船期問題,我發(fā)現(xiàn)那個部門的人的英語口語真的很差,還帶著很重的口音,不過每個詞都發(fā)的很清晰,而且都是用的一些很簡單的詞匯,還是可以聽懂的,我膽子太小,沒有跟那個外國人溝通一下,如果下次有機(jī)會我一定要鼓起勇氣,把握機(jī)會!
這周另一個負(fù)責(zé)市場的同事把我?guī)Я顺鋈,這次是去貨主那里拿單據(jù),難怪他們一直跑來跑去了,若是有人能發(fā)明一個能將文件完整傳輸?shù)墓ぞ呔秃昧,省了多少汽油費啊,還加快了事情的完成速度,不過這樣的話,快遞就失業(yè)了。每天都會有順風(fēng)快遞的快遞員到公司各個部門拿快遞,我不知道他們寄的是什么,但是基本每天都有要快遞的材料。這家公司有一項福利很好,因為經(jīng)常會有出差任務(wù),所以在公司打個車票代售點的電話,就會有人送票上門,很方便,省掉不少買票的時間。這家公司發(fā)展很久了,各種福利都很健全,管理有序,是一個非常有發(fā)展前途的公司,但是他是一個第三方代理,相對來說還是處于一個比較被動的地位,最近中國進(jìn)出口不是很景氣,公司的業(yè)務(wù)很受影響。不過他主要和國企,大公司合作,通常又是長期合作,所以基本利潤還是可以保證的。還有一周我就要離職回校了,這意味著我要交論文了,雖然一直都有看相關(guān)文獻(xiàn),可是還是不知道應(yīng)該如何下手,至今論文一個字還沒有寫出來,沒有寫過那么大的論文,真是焦頭爛額,一點頭緒都沒有。
第九周:最后一周的實習(xí)工作和前8周一樣,不過我會在閑暇的.時候會總結(jié)整理一下自己兩個月工作,回顧自己兩個月所做的所學(xué)的知識;老師們的教導(dǎo);與同事團(tuán)結(jié)合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺得這兩個月受益匪淺。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗,也是我重要的一段回憶。這段時間的實習(xí)充分實現(xiàn)了開始時制定的綜合實踐的目標(biāo)要求。臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!在這短短的兩個月的時間里,我不僅熟悉了貨代這項工作,還學(xué)到了應(yīng)該如何在工作中提高自己,無論是知識儲備還是與人相處的技巧,我還是一個剛出社會的青澀學(xué)生,在實習(xí)期間很多事情處理的不夠好,經(jīng)常需要同事們的幫助,兩個月期間給他們添了不好的麻煩,相應(yīng)增加了他們的工作量,真是覺得很不好意思,好在后來漸漸能幫上忙了。這一個從陌生到熟悉的過程,讓我終生難忘,也為我今后入職提供了勇氣,加入一個新的集體,其實并沒有那么可怕,社會也沒有那么可怕,到處的爾虞我詐,大部分人還是比較和善的,這讓我對未來又充滿了信心。作為新手,可以在第一次的時候犯錯,但是不可以第二次犯錯,要有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,努力汲取知識,盡快成長。這點也是學(xué)生和職員的差別,學(xué)生可以一錯再錯,職員如果一錯再錯,那么面臨的就是失業(yè),壓力比學(xué)生大太多了,只有適應(yīng)這個壓力,在壓力下成長!
至此,我的實習(xí)圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新臺階。
實習(xí)體會:
一個學(xué)期的實習(xí)很快過去了,我從一個學(xué)生開始,真正接觸社會,領(lǐng)略了一些社會上的生存規(guī)則,也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識用到了實踐之中。我做的工作主要是貨代業(yè)務(wù)員的工作,平時主要負(fù)責(zé)打電話給客戶推銷自己的公司和船,接受詢盤,報價,后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會了如何分析詢盤,報價,如何維護(hù)客戶。我參加了名揚(yáng)物流公司的培訓(xùn),學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上發(fā)布自己的信息。在熟悉了自己公司的優(yōu)勢船公司之后,我通過自己在網(wǎng)上尋找文件客戶,找到他們的電話并打給他們。另外做接聽外國客戶電話,幫助公司翻譯之類的工作。
在實習(xí)中,總結(jié)出以下幾點做貨代業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗:首先,對于自己公司的優(yōu)勢船公司有充分的了解。有時候,客戶會問我船的價格,船期,到崗天數(shù)的時候,我通常不能和快回答回答,需要參照價格表。這時候他們會覺得你不夠?qū)I(yè),而會轉(zhuǎn)向其他的貨代公司。
其次,要有非常強(qiáng)烈的時間觀念。如果客戶要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的客戶會很好心提醒你,請快一點,不然我們以后也許無法合作了,有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。
第三,雖然我考取了計算機(jī)一級,但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop操作技巧,對于b2b操作非常有利。
第四,英語口語能力仍然有待加強(qiáng)。在實習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉,做一個出色的貨代人,講一口純正流利的英語。其次,用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,用msn和客戶交流的時候,老外一激動,講話會非?,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后,要始終相信,有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外,這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦,所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿(mào)是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員,日復(fù)一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結(jié)果的時候。
雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主,但平時我也注意了一些貨代流程和單證、操作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后,首先會需要操作去訂艙,然后又雙方操作和單證進(jìn)行一系列操作。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡單,因為現(xiàn)實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結(jié)算方式。
做業(yè)務(wù)員,哪怕風(fēng)吹日曬雨淋,我都要走好這條路,來這里的待遇,不是很高,但這里很多地方很有人情味,同事挺熱情的,最主要的是,這里有我學(xué)校的師兄師姐,他們會更加地照顧我。業(yè)務(wù)員除了打電話,出去跑之外,更要承受各方面無形的壓力,不是上司給我們的,是自己給自己的,師傅告訴我說了一句話,我很喜歡:“沒有任何公司能給到自己什么,全都是自己爭取”。是的,做業(yè)務(wù)的,一定要花更多的心思,才能換回你的回報。
昨天晚上我回到學(xué)校,休息了一會,班主任過來宿舍看我們了,問我這幾天工作得怎樣,我這是啞巴吃黃連,只得說一句,業(yè)務(wù)員,真的不好做,班主任就笑了說,“你以位你現(xiàn)在的生活還有在學(xué)校這么安逸啊,萬事開頭難嘛,前段時間是很辛苦,熬過了就很幸福了。老師看好你的,你做這行肯定行的”。班主任說了不多,也都是經(jīng)理跟我說過的,在我感受到了工作辛苦之外聽到這番話,實在是太溫情了,給我增添不少自信心。
告訴自己,做業(yè)務(wù)員,苦真的很苦,不要抱著有任何賺錢的心態(tài),放寬自己的心胸,以學(xué)習(xí)的態(tài)度,創(chuàng)造我非物質(zhì)的財產(chǎn)。
通過這一個學(xué)期的實習(xí),我對書中的物流貨代理論知識有了一個更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做貨代”。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端,幫助我在貨代道路上走得更深更遠(yuǎn)。
物流的實習(xí)報告 篇6
題 目:
姓 名:
學(xué) 號:班 級:專 業(yè):
指導(dǎo)老師:
畢業(yè)實習(xí)報告 張 宇 0818132 08181 物流管理 劉海東 管理工程系
二〇**年五月
前言
作為馬上畢業(yè)的大學(xué)生,我們在學(xué)校接觸的大多是理論知識,缺乏實際操作經(jīng)驗,為了使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,我選擇了本專業(yè)相關(guān)的公司進(jìn)行實習(xí),有幸在德邦物流股份有限公司實習(xí),通過這次實習(xí)我把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,了解了社會需要什么樣的人才,熟悉了物流公司的運(yùn)作模式。
1實習(xí)內(nèi)容
德邦物流股份有限公司公司成立于1996年9月,截止20xx年5月,德邦物流已在全國30個省、市、自治區(qū)開設(shè)直營網(wǎng)點1300余家,員工27000多人,自有運(yùn)輸車輛3200余臺,貨臺總面積超過50萬平方米,日吞吐貨量近3萬噸,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)550多個城市和地區(qū),覆蓋全國90%的經(jīng)濟(jì)中心和人口。公司位于石家莊市建設(shè)大街與南二環(huán)東路交匯處。該園區(qū)東鄰308國道,西鄰京廣鐵路和107國道,占據(jù)省會新火車站的核心區(qū)域,與華北五金機(jī)電城相輔相成,地理位置十分優(yōu)越。我所在的公司是德邦物流石家莊分公司。
我工作的部門屬于公司的市內(nèi)配送部,主職進(jìn)貨。進(jìn)貨部職能有:訂貨;采購訂單商品的收貨;代銷商品的退貨;經(jīng)銷商品的退貨;代銷供應(yīng)商的清場;經(jīng)銷供應(yīng)商的清場;商品調(diào)撥;倉庫的管理;價簽的管理;條碼的管理;所有的進(jìn)退貨單據(jù)管理。
進(jìn)貨的關(guān)鍵控制點為送貨車輛排隊等候,經(jīng)收貨員工同意才允許進(jìn)入收貨區(qū)域,大門應(yīng)及時關(guān)閉;按采購提供的到貨情況表預(yù)先收貨;注意檢查是否是本商場的訂貨及是否過了訂單取消日期;驗收內(nèi)容包括:商品質(zhì)量、條形碼、保質(zhì)期和數(shù)量;應(yīng)按訂貨單位收貨,收貨數(shù)量不允許超過訂單數(shù)量;有質(zhì)量問題的商品應(yīng)拒收,由供應(yīng)商立即帶回;不能錄入系統(tǒng)的商品不允許進(jìn)入商場銷售。
進(jìn)貨目標(biāo)的計畫分析:
(1)握大略的到貨日、貨品、貨量及送貨車型式;
。2)盡可能準(zhǔn)確預(yù)測送貨車到達(dá)時程;
。3)配合停泊信息協(xié)調(diào)進(jìn)出貨車的交通問題;
。4)為方便卸貨及搬運(yùn),計劃貨車的停車位置;
。5)預(yù)先計畫臨時存放位置。
卸貨使用設(shè)施有可移動式楔塊、升降平臺、車尾附升降臺、吊勾。
貨品的編號標(biāo)示可代替貨品信息。其功用有增加貨品資料的正確性;查核管制容易;提高貨品活動之工作效率,且便于信息之聯(lián)系傳遞;可以利用計算機(jī)處理分析;可以節(jié)省人力、減少開支、降低成本;便于領(lǐng)料及發(fā)料;因記錄正確可迅速按次序儲存或揀取貨品,一目了然減少弊端;削減存貨:一旦有了統(tǒng)一編號,可以防止重復(fù)訂購相同的對象,且倉儲及盤點作業(yè)將更易于進(jìn)行,對控制存貨有很大幫助;可考慮選擇作業(yè)的.優(yōu)先性,如先進(jìn)先出;利用編號代碼來表示各種貨品,可防止公司機(jī)密外泄。
貨品編號的方法:流水號編號法、數(shù)字分段法、分組編號法、實際意義編號法、后數(shù)字編號法、暗示編號法。
之后是貨品分類。貨品的分類乃是將多種不同事物按其性質(zhì)或其它條件分別逐次區(qū)分,如此將可使后續(xù)作業(yè)效率提升,以收事半功倍之效。
其功用:可作貨品控制合理化的基礎(chǔ);清楚分層歸類,可提高管理效率;能減少作業(yè)之走行移動距離,并使存取人員更容易記憶貨品位置,可說是增進(jìn)作業(yè)效率之關(guān)鍵;便于收發(fā)保管;方便貨品的分配與調(diào)撥;便于物流中心貨品的聯(lián)合與委托采購;便于記帳及統(tǒng)計分析;便于審計、會計及稅收工作的進(jìn)行;可作為貨品編號的依據(jù)。
貨品分類的原則:分類應(yīng)按照統(tǒng)一之標(biāo)準(zhǔn),自大分類至小分類依同一原理區(qū)分,以合乎邏輯;分類必須根據(jù)企業(yè)本身的需要,來選擇適用的分類型式;分類必須有系統(tǒng)地展開,逐次細(xì)分,方能層次分明;分類應(yīng)明確而相互排斥,當(dāng)一產(chǎn)品已歸于某類,絕不可能再分至他類;分類必須具有完全性、普通性,分類系統(tǒng)應(yīng)能包羅萬象適用于廣大的地區(qū)類別,使所有物料均能清楚歸類;分類應(yīng)有不變性,即貨品一經(jīng)確定其類別后,便不可任意變更,以免造成混亂;分類應(yīng)有伸縮性,以便隨時可增列新貨品或新產(chǎn)品;分類必須確切實用,絕不可流于空想。
貨品分類的方式有按照貨品特性分類;按照貨品使用目的;方法及程序分類;按照交易行業(yè)分類;按照會計科目分類;依貨品狀態(tài)分類,如形狀、尺寸、顏色、重量等;依信息方面分類,如貨品送往之目的地別,顧客別等。
然后是貨品驗收檢查。貨品驗收的標(biāo)準(zhǔn):采購合約或訂購單所規(guī)定的條件;以比價或議價時的合格樣品為準(zhǔn)據(jù);采購合約中的規(guī)格或者圖解;各種產(chǎn)品的國家品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
貨品驗收的方法有兩種:
(1)在品質(zhì)檢驗方面,包括物理試驗、化學(xué)分析及外形檢查等;
(2)數(shù)量的點收方面,除核對貨品號碼外,還可依據(jù)采購合約規(guī)定的單位,用度量衡工具,逐一衡量其長短、大小和輕重。
在實習(xí)中,我的工作具體就是以上介紹的。因為我所在部門主要負(fù)責(zé)市內(nèi)的貨物配送,所以在此詳細(xì)說明石家莊市的物流情況。
近年來,石家莊現(xiàn)代流通領(lǐng)域的改革不斷深化,對外開放逐步擴(kuò)大,載體設(shè)施日趨完善,整體基礎(chǔ)條件發(fā)生了很大變化。作為省會城市,石家莊市是河北省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,依托高密度的鐵路、公路交通資源成為華北地區(qū)重要的商埠。石家莊素有“南北通衢,燕晉咽喉”之稱,是全國鐵路、公路、郵政、通訊的重要樞紐。經(jīng)調(diào)查分析,各種運(yùn)輸工具現(xiàn)狀如下:
公路運(yùn)輸發(fā)展現(xiàn)狀:石家莊市公路運(yùn)輸四通八達(dá),京深、石太、石黃、青銀高速公路和107、307、308等國家級公路在市域內(nèi)縱橫交錯,地方道路基本實現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)通柏油路、村村通公路,形成了以國省干線公路為骨架,地方道路為支脈,縱橫交錯、四通八達(dá)的公路交通網(wǎng)絡(luò)。
鐵路運(yùn)輸設(shè)施:石家莊市是我國北方重要的客貨中轉(zhuǎn)達(dá)中心,有京廣、石太、石德三條鐵路交會于此,朔黃鐵路橫穿市區(qū)北部。石家莊火車站為全國三大工業(yè)編組站之一。
倉儲設(shè)施:石家莊市倉儲設(shè)施占地6000余畝,80%在三環(huán)以內(nèi),倉庫面積160萬平方米左右。除企業(yè)自用倉庫約占1/3外,2/3的倉庫設(shè)施為商業(yè)用途,主要有中儲物流,內(nèi)陸港、新基業(yè)物流以及五大貨運(yùn)市場倉庫設(shè)施。
通過各種資料的調(diào)查分析研究,可以發(fā)現(xiàn)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,石家莊市物流企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)以下幾個特點:
。1)政策引導(dǎo)明顯,逐步實現(xiàn)了傳統(tǒng)貨運(yùn)經(jīng)營模式向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。石家莊市的大多數(shù)運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展物流的積極性非常高,采取籌資、引資和合資等多種手段組建物流企業(yè),如中儲物流,逐步改變傳統(tǒng)的物資倉儲供應(yīng),向現(xiàn)代的物資配送、包裝、搬運(yùn)、流通加工、信息處理等綜合物流服務(wù)發(fā)展。
。2)現(xiàn)代商業(yè)物流發(fā)展迅速。依托石家莊市兩大商品批發(fā)市場,站場建設(shè)迅猛發(fā)展,先后建立了石家莊市南三條倉儲有限公司、石家莊市匯通貨運(yùn)服務(wù)中心、華明貨運(yùn)信息園區(qū)、公路主樞紐西王貨運(yùn)市場、河北東鑫實業(yè)有限公司蔬菜既農(nóng)副產(chǎn)品倉儲配送中心。
(3)物流樞紐基本形成,服務(wù)功能定位明顯。一是依托新華集貿(mào)中心和南三條小商品市場,建立了南三條貨運(yùn)市場,提供小商品的倉儲、運(yùn)輸、包裝、配送。二是依托東簡良農(nóng)副產(chǎn)品及蔬菜批發(fā)市場,建立了東簡良農(nóng)副產(chǎn)品配送中心。三是依托華北制藥、石家莊制藥、華曙制藥等多家大型制藥集團(tuán)及醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),建立了國大醫(yī)藥物流倉儲配送園區(qū)。四是依托現(xiàn)代信息系統(tǒng),建立了華明貨運(yùn)信息服務(wù)園區(qū)。五是建立了以卸貨倉儲為主的匯通貨運(yùn)服務(wù)中心。
2問題與解決建議
通過對資料的分析研究和同事們的幫助,我認(rèn)為石家莊市的物流發(fā)展存在幾個問題:
。1)缺乏統(tǒng)一的宏觀協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和發(fā)展規(guī)劃。城市物流規(guī)劃是一項龐雜的系統(tǒng)工程,涉及到眾多的部門,與社會經(jīng)濟(jì)的方方面面有著密不可分的聯(lián)系,任何一個單獨部門都不可能完成城市物流規(guī)劃和發(fā)展的要求。目前為止,石家莊市還沒有建立那種由市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭的物流發(fā)展綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),缺乏對城市物流園區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計。
(2)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)體系不健全,F(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)作為一種復(fù)合產(chǎn)業(yè),涉及到從工農(nóng)業(yè)、商業(yè)到運(yùn)輸、倉儲、信息服務(wù)等各經(jīng)營領(lǐng)域,各個行業(yè)的發(fā)展勢必影響整個產(chǎn)業(yè)體系即物流業(yè)體系和發(fā)展。但就目前看,石家莊市運(yùn)輸、倉儲、城市配送、信息服務(wù)等諸多方面的物流服務(wù)領(lǐng)域建設(shè)非常薄弱,物流業(yè)仍徘徊在由倉儲、貨運(yùn)向物流服務(wù)提供轉(zhuǎn)型的迷宮中,物流企業(yè)服務(wù)內(nèi)容僅停留在倉儲、運(yùn)輸、搬運(yùn)上,整體經(jīng)營方式、管理水平和技術(shù)裝備落后,很少有物流企業(yè)能夠提供綜合性、全方位的物流服務(wù),第三方物流發(fā)展緩慢,現(xiàn)代物流服務(wù)功能不高。
(3)物流人才匱乏,信息化和專業(yè)化程度低。目前,石家莊市還沒有專門的物流研究機(jī)構(gòu),在物流科學(xué)技術(shù)及理論研究上不深,難以適應(yīng)石家莊物流園區(qū)國際化、現(xiàn)代化發(fā)展的需要。
通過這幾天對資料的分析和對物流園內(nèi)的調(diào)查研究,在同事的幫助下,我對加快發(fā)展石家莊現(xiàn)代物流業(yè)提出以下幾點建議:
(1)盡快制定石家莊市運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的行業(yè)管理法規(guī),加強(qiáng)對物流企業(yè)的監(jiān)管,規(guī)范物流市場發(fā)展。
。2)加大政府扶持力度,加快物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建議石家莊市對物流基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展在土地、資金、政策上給予扶持,大力發(fā)展如內(nèi)陸港這樣的大型物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鼓勵更多的投資者參與物流項目投資。
(3)加快促進(jìn)傳統(tǒng)運(yùn)輸業(yè)和倉儲業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型的步伐,提高物流供應(yīng)能力。鼓勵大型生產(chǎn)企業(yè)將物流業(yè)務(wù)從生產(chǎn)中分離出來,鼓勵傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉儲、代理企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結(jié)盟,發(fā)展為物流供應(yīng)商。
。4)加強(qiáng)物流人才培養(yǎng)。提高全市對加快物流業(yè)的認(rèn)識,實施人才開發(fā)戰(zhàn)略,建設(shè)石家莊市現(xiàn)代物流人才基地,建立完善的多層次的教育體系,滿足對物流人才多樣化的需求。
在這次實習(xí)中,我還對自己的人際交往上有了新的認(rèn)識。
首先,同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。其次,和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,將同事看作生活中的朋友,不要在辦公室中板著一張臉,人們覺得你自命清高,不屑與大家共處。還有就是,相處中你要學(xué)會真誠待人,到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執(zhí)湮滅在搖籃中。同時要學(xué)會謙讓,“忍一時,風(fēng)平浪靜;退一步,海闊天空”這話不無道理。
3實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí),我明白一個道理:“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。在這將近一個月的實習(xí)期中,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不明白的知識道理,并且能夠把書本上的理論知識運(yùn)用到實際操作上。非常感謝公司能給我這個難得的機(jī)會,此次實習(xí)讓我收益匪淺。并且為我將來的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎(chǔ)。同時也讓我認(rèn)識到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。
在實習(xí)期里,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)和藹可親的氣度,享受到了同事同仇敵愾的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。我感覺在這次實習(xí)中我成長了很多,領(lǐng)導(dǎo)和同事教會了我很多知識,這些知識使我在將來的生活中會少走很多彎路,在此,謝謝你們!同時,也感謝學(xué)校能對我的細(xì)心培養(yǎng),此次實習(xí)將會是我人生的轉(zhuǎn)折點,感謝學(xué)校和老師!
物流的實習(xí)報告 篇7
這個星期即將過去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會計,出納,裝卸工,司機(jī),我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng),進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。
在工作的過程中,其實要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫,還要做好貨物的`跟蹤情況。因為在物流運(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤,又或者在貼標(biāo)簽時出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學(xué)會如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認(rèn)貨物具體情況,如果還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們再耐心等待。
其實,作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶,做到一站到位。
【物流的實習(xí)報告】相關(guān)文章:
物流實習(xí)報告03-18
物流的實習(xí)報告03-01
物流實習(xí)報告06-10
物流專業(yè)實習(xí)報告06-23
超市物流實習(xí)報告06-23
大學(xué)物流實習(xí)報告02-15
物流企業(yè)實習(xí)報告03-08
物流公司的實習(xí)報告03-03
物流暑期實習(xí)報告03-01
物流生產(chǎn)實習(xí)報告03-14