行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告合集十篇
我們眼下的社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
學(xué) 生：xx導(dǎo)老師：xx
實(shí)習(xí)單位：長沙魅之步鞋業(yè)有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx/3/3-20xx/5/12
通過實(shí)習(xí)了行政助理一職，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的文秘理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成說不完的話題。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)工作介紹
行政管理指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)，大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選擇這個(gè)工作職位，與其對(duì)人的鍛煉性是成正比的，對(duì)公司有了基本的了解后，熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力，網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。 二、實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)內(nèi)容 (一、實(shí)習(xí)過程)
從學(xué)校到工作單位，對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的`人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫�，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。正好最近公
司在擴(kuò)建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。主管更是愿意教我，把一些事情交給我自己去處理，鍛煉我的能力，每次我有問題都會(huì)耐心解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
(二、實(shí)習(xí)內(nèi)容)
作為助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí)，我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作，做好招聘，新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排，分類整理公司人員請(qǐng)假，辭職，工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過，在人力行政部，我們的客戶就是員工，只有是員工滿意，才是對(duì)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度
很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處，安排面試，入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù)，星期天還會(huì)額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。
(三)日常事務(wù)管理
1、辦公室管理。對(duì)辦公環(huán)境，我們時(shí)刻要保持整潔，明亮。每天我們到達(dá)辦公室后，先整理好辦公室的報(bào)紙文件，離開時(shí)候都整理好桌面，把必要的東西收拾好，以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理，對(duì)比較重要到重要電話做好記錄，簡(jiǎn)單寫下電話內(nèi)容，以便以后有需要。接待事務(wù)來訪接待、安排服務(wù)，在接待客人的來訪，帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部，給客人簡(jiǎn)潔介紹單位現(xiàn)狀，做到對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的企業(yè)形象。
3、會(huì)議事務(wù)，會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議文件的處理。我所處的實(shí)習(xí)單位比較小，在會(huì)議安排上，只需要提前預(yù)留會(huì)議室，保持好會(huì)議室的整潔，明亮，通知每個(gè)需要參加會(huì)議的人員，即可。會(huì)議文件應(yīng)該在會(huì)議前發(fā)放到每個(gè)需要參加的人員，做好會(huì)議中服務(wù)，做好會(huì)議記錄，注意出席人數(shù)會(huì)中的臨時(shí)文件做好處理。把會(huì)議記錄做好了，放入檔案，編排好順序。
4、督察工作。我所擔(dān)任的工作當(dāng)中，有時(shí)候需要外出檢驗(yàn)貨品，跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀，看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的要求去做，細(xì)節(jié)問題上有沒有出錯(cuò)。關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)展，需要經(jīng)常地深入了解的運(yùn)作過程，以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求，降低返工重做次數(shù)，最好能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時(shí)地督促、檢查工作的落實(shí)情況。如有問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并積極的出謀劃策，幫助解決問題
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
大學(xué)生活接近未聲，學(xué)校為了讓我們更適應(yīng)社會(huì)就安排我們?cè)?1世紀(jì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前期21世紀(jì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)我們進(jìn)行了長達(dá)14天的培訓(xùn)，然后公司安排跑商圈（讓我們熟悉周邊樓盤的位置和路線）、樓盤調(diào)查（樓盤位置和周圍配套設(shè)施）、房客源開發(fā)（房源和客源的調(diào)查）、房屋勘察（了解房子戶型圖、結(jié)構(gòu)、位置、配套等等）等等。經(jīng)過十四天培訓(xùn)工作發(fā)現(xiàn)這份工作需要能說、善于表達(dá)、性格外向開朗、容易掌握銷售技巧的人。意識(shí)到自己不適合便沒有再繼續(xù)這方面的工作，幾日后去了四川新華物業(yè)有限公司，從事關(guān)于行政方面的工作，因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間待在物業(yè)公司，所以具體寫在物業(yè)公司的感受與總結(jié)。 負(fù)責(zé)職務(wù)：行政助理（實(shí)習(xí)）。
公司地址：成都市成華區(qū)雙林北支路473號(hào)
公司簡(jiǎn)介: 該公司主要設(shè)置的部門有：綜合管理部，業(yè)務(wù)管理部，人力資源部，
市場(chǎng)拓展部，財(cái)務(wù)部;在其公司旗下有多家分公司，其業(yè)務(wù)包括(物管理，設(shè)備設(shè)施銷售以及資產(chǎn)經(jīng)營)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日至20xx年x月x日
工作內(nèi)容：
在物業(yè)公司作為行政管理員，其管理的內(nèi)容有：
㈠ 負(fù)責(zé)文檔（包括請(qǐng)示、報(bào)告、通知、函等）的管理工作，進(jìn)行文檔收發(fā)、記錄、存檔工作；
�、� 負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)合同的管理工作；
㈢ 負(fù)責(zé)行政費(fèi)用（通訊費(fèi)、交通費(fèi)等）報(bào)銷管理工作；
�、� 負(fù)責(zé)就餐卡、考勤卡的管理工作；
�、� 負(fù)責(zé)行政會(huì)議的組織工作，并進(jìn)行會(huì)議記錄；
�、� 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作；
�、� 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
�、� 人事招聘
�、� 人事招聘
�、俳ㄖ芾砑叭耸掳才拧＿@是物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，包括各類、各種用途房屋的保養(yǎng)、維修，使之保持好的可使用狀態(tài)，選其有建筑管理經(jīng)驗(yàn)的人才，安排其職務(wù)，使其人員的有效安排。
�、谠O(shè)備管理，這是指對(duì)供水、供電、空調(diào)、通訊、然料等設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維修，選其有設(shè)備設(shè)施操作技能的人才，安排其職務(wù)。
�、鄞髽呛托^(qū)內(nèi)的交通管理。這是指對(duì)小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清理、路燈的保養(yǎng)等。 ④安保管理及人員選拔。它包括大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等，還可延伸為排除各種干擾，保持居住區(qū)的安靜;選拔些有責(zé)任心的`人員負(fù)責(zé)該工作。
�、菥G化管理和清潔管理及人員招聘。它包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排瀉、清除等，以求保持一個(gè)清靜、衛(wèi)生的環(huán)境; 選拔些有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)該工作。
⒉檔案管理
通過前期招聘工作的完結(jié)，通過面試的人員，再經(jīng)過短時(shí)間的培訓(xùn)，最后辦理入職手續(xù)，這些工作都是有作為行政人員的工作，然后把他們的個(gè)人資料，分檔管理。
�、硶�(huì)議記錄
公司每星期周一的時(shí)候都開展一次會(huì)議，其會(huì)議主要是安排本周的工作及總結(jié)上周在工作中出現(xiàn)的問題和解決方案，在會(huì)議中作為行政人員的我們就負(fù)責(zé)記錄這次會(huì)議的內(nèi)容，會(huì)議結(jié)束后整理成案本，裝訂入冊(cè)。
⒋合同管理
工作在不斷的拓展業(yè)務(wù)及開展新的項(xiàng)目，在開展工作的過程中就會(huì)與其他公司和個(gè)人產(chǎn)生法律關(guān)系，就這樣就會(huì)有很多合同的簽訂和合同的管理工作，最后把這些合同歸檔入案。
�、殿I(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
安排的工作有：①人員考勤打分 ②常務(wù)工作通知 ③公司活動(dòng)的策劃和安排 ④ 打印 復(fù)印 等等
工作總結(jié)
在這工作的將近兩個(gè)月的時(shí)間我發(fā)現(xiàn)在工作中的一些問題主要有:
㈠ 招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找 資源。
�、� 文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確, 在編檔案號(hào)方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其 他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。 對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部？
�、� 對(duì)于行政工作�，F(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一 個(gè)大管家，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒擺正位 置，雖然我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應(yīng)該承擔(dān)
行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù)，但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管， 怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì)去買書再慢慢研 究。
�、� 自身弱點(diǎn)。一直覺得自己算是一個(gè)細(xì)心的人，但是上月卻錯(cuò)誤百出。
工作總結(jié)。①上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多，來不及細(xì)寫，所以順 手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因?yàn)閬聿患傲�。另一方面是不夠重視工作總結(jié)，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤，行文格大錯(cuò)特錯(cuò)，以后不會(huì)再犯這種問題。②不夠細(xì)心。有的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn)。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn)，格式完全不對(duì)，不正規(guī)，但我知道自己錯(cuò)在哪里了，以后會(huì)注意。
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)目的
走到企業(yè)前線實(shí)習(xí)是理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要途徑，是提高我們專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這可以讓我們將課堂所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作，了解旅游行業(yè)的前沿發(fā)展?fàn)顟B(tài)，從而引發(fā)更為實(shí)際的思考，為自身日后的人生發(fā)展方向提供指引。走出象牙塔的大學(xué)生，在面對(duì)種種社會(huì)關(guān)系與工作問題時(shí)的反應(yīng)，也將是實(shí)踐對(duì)我們大學(xué)四年所學(xué)知識(shí)的檢驗(yàn)。
崗位介紹
實(shí)習(xí)崗位：行政助理—合同管理員。我主要負(fù)責(zé)合同管理的工作，包括平日常規(guī)合同的收發(fā)、蓋章、核銷，框架合同的審核、記錄等。此外，還兼顧門店檔案的整理與記錄、一些特殊臨時(shí)性的工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
公司擁有超過120多家門店，此外還有眾多的子公司的同行銷售部門，他們與客人簽署的訂單合同，便是由公司統(tǒng)一印制并加蓋合同章的旅游合同，即我們的常規(guī)合同。
面對(duì)常規(guī)合同，我主要負(fù)責(zé)合同的發(fā)放、登記、回收等工作，配合同板塊同事關(guān)于合同簽訂的有關(guān)培訓(xùn)，提高各門店以及子公司同事的合同管理意識(shí)，控制合同存在的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)不明狀態(tài)合同進(jìn)行調(diào)查及相關(guān)處罰。
合同還包括框架合同（即甲方提供的合同）。面對(duì)框架合同，我需要引導(dǎo)與甲方合作的同事進(jìn)行律師審核、律師回復(fù)件與終版合同的校對(duì)與核實(shí)等流程。
此外，穿插在合同管理工作時(shí)間的，是門店檔案的登記與整理工作。我需要將檔案內(nèi)部的文件進(jìn)行電子系統(tǒng)登記，并將不同狀態(tài)的合同分門別類安放好。有時(shí)候，還要幫助處理一些特殊的臨時(shí)性的工作。如旅游會(huì)展工作的物資分發(fā)、旅游訂單的登記等等。
從前期開始接手合同管理工作，我處于一個(gè)期待而害怕的`狀態(tài)，因?yàn)楹贤芾砉ぷ鳒笮詮?qiáng)，而且細(xì)節(jié)繁多，內(nèi)容廣泛，同事們每天忙得跟打仗一樣。作為新手的我不敢勞煩他人，只能先自己思考應(yīng)該如何面對(duì)問題，所以感受到很大的壓力。值得慶幸的是，我很獨(dú)立，基本能將事情解決好。遇到實(shí)在沒有把握的事情，也勇敢地向同板塊的同事請(qǐng)教。
到了中期，我對(duì)工作已經(jīng)上手了，會(huì)思考如何簡(jiǎn)便自己的工作。比如，在回收回來的合同上附上便條，注明門店與代碼、歸還合同時(shí)間、歸還人以及接收人與接收時(shí)間。幾乎所有能做記錄的都做上記錄，這樣看起來好像增加了很多工作，但是，這是目前我實(shí)踐得出的較好的工作操作。如此一來，就不怕賴賬的同事了。也為后續(xù)可能出現(xiàn)的問題提供了依據(jù)，至少有據(jù)可尋了。
后期，我學(xué)著去總結(jié)工作，將自己操作的流程，以思維導(dǎo)圖的形式，按不同角色進(jìn)行工作流程梳理。希望新接手的同事能借助這份總結(jié)，快速上手。
除此以外，我還需要輔助前來辦公的同事使用辦公設(shè)備和辦公軟件，在同事們的指引下以及自己空閑時(shí)候的摸索，我很快熟悉了操作，也能為前來辦事的同事提供了便利。
實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
實(shí)習(xí)伊始，我就以飽滿的熱情與信心去對(duì)待工作與實(shí)習(xí)生活。六個(gè)月以來，我有失敗的辛酸，也有成功的喜悅。在新景界總部的實(shí)習(xí)讓我充分認(rèn)識(shí)到：若想成為一名全面發(fā)展的優(yōu)秀人，必須學(xué)會(huì)忍耐、多聽多看多學(xué)習(xí)，同時(shí)也要更加自信。
合同管理的工作在別人看來就像是打雜，但對(duì)于我來說，它是我踏入社會(huì)學(xué)會(huì)眼睛向下看充當(dāng)小學(xué)生的寶貴經(jīng)驗(yàn)。由于其具有十分的滯后性，因此合同管理員需要非常細(xì)心與耐心，同時(shí)還要學(xué)會(huì)思考，如何讓一本合同順利走完“門店領(lǐng)取—簽寫—?dú)w還”流程。同時(shí)還要考慮門店員工離職的合同交接問題、門店撤店而合同丟失等一系列細(xì)節(jié)問題。此外還有一些特殊子公司領(lǐng)取合同數(shù)量上的平衡與管理，比如出境長線的銷售同事需要大量的出境合同，他們使用出境合同的數(shù)量必然會(huì)超過公司規(guī)定的同類合同不得超過兩本的規(guī)定，如何既使出境長線同事工作正常運(yùn)行而又能較好地把控合同風(fēng)險(xiǎn)呢？這些都是亟待解決的問題。
我認(rèn)為這些問題的解決，關(guān)鍵在第一步。對(duì)于新來的同事，我們旅行顧問發(fā)展中心是否可以將整個(gè)涉及合同的流程整合（包括里面涉及的十分細(xì)節(jié)化的內(nèi)容）與歸納成小冊(cè)子或引導(dǎo)書來給到新同事呢？對(duì)于已在職的員工，是否應(yīng)該考慮如何將已更新?lián)Q代的流程與各種模板及時(shí)有效率并到位地反饋給他們呢？
除了學(xué)會(huì)反思自身工作，我在部門還學(xué)會(huì)了前人的經(jīng)驗(yàn)。比如，合同的領(lǐng)取需要作多方面的記錄，如紙質(zhì)、電子、申請(qǐng)紙據(jù)等的分列留底；員工離職，需要做好合同交接工作。撤店的門店需要一次性解決現(xiàn)有合同的所有問題等等。這些問題，解決好了，就不會(huì)上升為人性的問題，如不誠實(shí)、拒合作、將莫須有的問題歸結(jié)他人等。
有人說這份工作與我的專業(yè)：旅游管理，聯(lián)系并不緊密，但是，像盼盼姐說的：“合同上承載的信息，就體現(xiàn)了公司產(chǎn)品的受歡迎程度，也一定程度上反映了旅游者的旅游需求與公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力”，所有職位存在，必定有其合理性，所以，我并非一無所獲，我認(rèn)為只要夠細(xì)心觀察、多角度分析、深層次思考，也可以收獲巨大。
半年來的實(shí)習(xí)，我還看到了自己做事的不干脆與不切實(shí)際，在很多細(xì)節(jié)上仍需更加謹(jǐn)慎。也更加體形自己，要耐住性子，一步一個(gè)腳印學(xué)東西。
除了工作上的收獲與反思，其實(shí)旅行顧問發(fā)展中心也讓我如獲至寶。在這里，我看到每個(gè)人都愿意分享，分享食物、分享經(jīng)驗(yàn)、分享各種段子各種花邊新聞，這就是工作同時(shí)也是生活。雖然我的工作內(nèi)容日復(fù)一日，但是在這里我每天可以接觸不一樣的信息，不一樣的分享，我覺得我比同學(xué)們更了解新景界的企業(yè)文化，我是有收獲的，我也是快樂的。唯一有遺憾的，是部門同事沒有讓我參加那些會(huì)議，如每周例會(huì)。這讓我錯(cuò)失了了解各個(gè)同事工作內(nèi)容的機(jī)會(huì)。但無論如何，非常感謝學(xué)校與老師，提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中地成長。
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
此次實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的交際能力，溝通能力和對(duì)社會(huì)的一個(gè)認(rèn)識(shí)。ｘｘ實(shí)業(yè)有限公司成立于20xx年，多年的企業(yè)管理制度已形成了基本的規(guī)模，在業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)方面都有有效的管理。
ｘｘ實(shí)業(yè)有限公司主要從事一些建筑材料，機(jī)械制造，五金配件等方面的銷售代理，在國內(nèi)各地建立起了有效的交易關(guān)系網(wǎng)，和各地供貨商和需求方都有了必要的商業(yè)信譽(yù)。
公司企業(yè)法人是饒良文，屬于股份制私營企業(yè)，注冊(cè)資本為100萬元，每月開股東大會(huì)，年底分紅，按各股東的股利計(jì)算。
法人除了要處理公司上的一些事務(wù)還要聯(lián)系業(yè)務(wù)上的一些往來，平衡關(guān)系網(wǎng)，達(dá)到共盈利。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個(gè)崗位，是經(jīng)理的左膀右臂，主要負(fù)責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進(jìn)行，接待往來客戶，并協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)工作。
主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是：
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.傳達(dá)經(jīng)理對(duì)下級(jí)的指示。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.打理好經(jīng)理辦公室使其井然有序，讓經(jīng)理更高效的完成工作。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.跟隨經(jīng)理去各地考察，出差，安排好經(jīng)理外出的行程。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.規(guī)劃經(jīng)理的行程，提醒他一些事務(wù)。
10.月底通知各部門進(jìn)行月結(jié)會(huì)議，統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)給經(jīng)理。
11.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
12.管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
13.接受其他臨時(shí)工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
我于20xx年12月進(jìn)入公司，是熟人介紹來的。剛進(jìn)公司時(shí)壓力很大，因?yàn)殡m然同樣是工作，但是如果你做的工作沒有得到認(rèn)可，最多懷疑你沒有認(rèn)真，而如果是我犯錯(cuò)了，就會(huì)被認(rèn)為是走后門的，能力有問題。因此，在公司里我只有做的更好，才能得到認(rèn)可，總是感覺背后有一雙眼睛在盯著你，一不小心就會(huì)被咬住，如履薄冰啊。
我做的是行政助理，由早先進(jìn)入公司的一個(gè)大姐帶我，她人蠻好的，就是很嚴(yán)格，做事很認(rèn)真，要求嚴(yán)謹(jǐn)。她讓我先負(fù)責(zé)公司的一些雜事，進(jìn)公司第一天，由于公司在運(yùn)營中，她拿出一份合同出來，讓我照著做打印出來，我問她什么時(shí)候要，她呶呶嘴說客戶就在經(jīng)理辦公室等著簽。頓時(shí)壓力橫生，滿背虛汗，我只能憑借在微機(jī)課上的那點(diǎn)知識(shí)慢慢的來摸索，40分鐘過去了，才基本完成，最后還是她修訂才最后完成。一份不足100字的合同我用了那么長的時(shí)間才完成，而且還只能算是個(gè)草稿，當(dāng)時(shí)的感覺就是很丟人，要學(xué)的東西還很多，好在沒人責(zé)怪我，帶我的人還教會(huì)我很多東西。
其實(shí)辦公室的活不怎么多，但是很雜，有那些方面沒注意到，疏忽了就很容易貽誤工作，造成一些不必要的麻煩，所以一定要考慮周全，小心謹(jǐn)慎。接收的傳真要及時(shí)處理，不能壓住不管。
行政助理要求心理素質(zhì)很強(qiáng)，要應(yīng)付上級(jí)，要安排他的出行工作，所謂伴君如伴虎，在經(jīng)理身邊工作一定要小心謹(jǐn)慎。
有時(shí)辦公室來了客人，要及時(shí)的端茶倒水，辦公室有茶盤泡茶的用具，由于工作需要我自己學(xué)習(xí)了一點(diǎn)這方面的知識(shí)，然后在客人來的時(shí)候就可以得心應(yīng)手的泡茶，能夠很好的留住客戶，聊聊天，使的他不無聊。
有時(shí)還要跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬，外出吃飯一定要注意很多細(xì)節(jié)，比如先敬誰，比如座位安排，比如要搶先買單不能讓領(lǐng)導(dǎo)不好看之類的。起先很不喜歡跟他們出去吃飯，因?yàn)樽约和耆恢涝趺慈プ�，后來跟大家慢慢熟悉了，也能在飯桌上說下話，注意一些分寸，能敬敬酒之類的了。好在也沒人為難我，都很和氣。
除了這些，我還學(xué)會(huì)了與人交際先敬人三分，人家自然不會(huì)太為難你，在生意場(chǎng)上最重要的就是誠信，言而無信是大忌，因此作為領(lǐng)導(dǎo)手下的說話一定要注意，不能讓人覺得不敬，不能透露自己的商業(yè)秘密，不能讓客人臉上難看。剛開始我都不會(huì)怎么會(huì)說話，一般讓干什么就埋頭去干。不太會(huì)交際，好在領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給我圓場(chǎng)，說這是我們公司新來的，剛畢業(yè)的大學(xué)生，什么都不懂之類的。
有時(shí)也會(huì)覺得很委屈，一些不是自己做錯(cuò)的事賴自己頭上，一般如果有什么情況，都是領(lǐng)導(dǎo)唱白臉我唱紅臉，壞人都是手下人去做，領(lǐng)導(dǎo)還能做個(gè)好人。還有因?yàn)椴皇煜す靖浇沫h(huán)境，有次兩個(gè)技術(shù)員要租房子，這種的事情也讓我去做，覺得這根本不關(guān)我的事。但是我還是完成了，從此知道了老板只是為了榨取你的剩余價(jià)值，如果你什么都不會(huì)，什么都做不了，總會(huì)被開了的。
還有很麻煩的就是一些資料，比如合同，報(bào)價(jià)單，詢價(jià)單，各地區(qū)的聯(lián)系，各種商品合同的歸類，這些東西可能隨時(shí)要被領(lǐng)導(dǎo)用到，而且他提出查看時(shí)必須盡快的拿過去，每次我都要翻找好久才能找到，正在找尋一個(gè)可以更好的歸類的方法。
初入社會(huì)，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色，多工作，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
每次受到委屈時(shí)就安慰自己，這是實(shí)習(xí)階段，好多學(xué)護(hù)士的實(shí)習(xí)被欺負(fù)還沒有工資的呢，現(xiàn)在能學(xué)些東西，還能拿錢，很好很好了。
與同事相處最主要的是不隱瞞吧，辦公室只有這么大，誰有點(diǎn)什么都知道，一般別人問我什么，只要不是什么機(jī)密，我都會(huì)老實(shí)回答。同事們看我一個(gè)小姑娘，沒什么心計(jì)，不會(huì)做些溜須拍馬的事，還算比較照顧，至少我做錯(cuò)什么事時(shí)會(huì)教我怎么做。
現(xiàn)在我會(huì)使用打印機(jī)，傳真機(jī)，能禮貌的處理電話傳真，能在客戶來時(shí)去訂好餐位，點(diǎn)好菜，知道飯桌的基本禮儀，能夠應(yīng)付公司一些日常的事務(wù)，會(huì)保管公司的機(jī)密和一些財(cái)物。但是我要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，還有很多需要我去做的，去學(xué)習(xí)的。
度過了最剛開始那段孤獨(dú)的寂寞的無助的日子，我想我終會(huì)像那向日葵，在陽光的照射下燦爛開放，成為一朵美麗的花，未來一定能夠更加美好。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
經(jīng)過了這段時(shí)間，從內(nèi)在改變了我，以前我花父母的錢的時(shí)候總是大手大腳，不會(huì)節(jié)省，現(xiàn)在要自己照顧自己，自己負(fù)責(zé)自己的生活，自己交房租水電，自己煮飯買米，雖然父母也會(huì)問我需要不需要錢，我都會(huì)說我能養(yǎng)活自己。在社會(huì)生活不容易，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，沒有人會(huì)像家人一樣對(duì)你噓寒問暖無所求，沒有人會(huì)像同學(xué)一樣跟你嬉耍打鬧，大家都是在外面討生活都把不得從你手上拿到點(diǎn)什么，都是為了自己的利益在競(jìng)爭(zhēng)，在奮斗。
這條路很長，很難走，我知道自己會(huì)遇到困難，但是我相信，我可以被打敗，但不會(huì)放棄，我一定會(huì)加倍的努力，換來自己在社會(huì)生存的資格。
而我要學(xué)會(huì)更多的`技巧，更多的技能，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，才能有資本去拼，去闖，去回報(bào)父母家人。
這段經(jīng)歷是我步入社會(huì)的探路石，它教我很多社會(huì)規(guī)則，教了很多學(xué)校學(xué)不到的東西，我希望自己能夠好好的消化掉，好好的應(yīng)用，成為自己的技能。
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
總之，我相信我一定不會(huì)輸給未來的，加油！
四、致謝
實(shí)習(xí)以來首先我要感謝ｘｘ實(shí)業(yè)有限公司給予我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助提攜，感謝同事給我的幫助指導(dǎo)。
尤其要感謝父母在后面對(duì)我的支持與鼓勵(lì)，這段時(shí)間我成長了很多，謝謝你們一直以來不離不棄的關(guān)心著我。
最后要感謝實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師，謝謝你不煩躁的接受我犯過的錯(cuò)誤，謝謝！有你們的幫助才有了這篇實(shí)習(xí)報(bào)告。
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
回顧自己在xxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會(huì)。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxx公司，擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)單問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對(duì)于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的`完整和質(zhì)量。
剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪，會(huì)覺得沒有信心，常常錯(cuò)誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí)，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò)，一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
20xx年7月13日，作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了昆侖健康保險(xiǎn)公司北京分公司，擔(dān)任人事行政助一職。相對(duì)于以往參加社會(huì)實(shí)踐的兼職來說，這是我第一次正式進(jìn)入公司工作，開始體驗(yàn)上班族的生活，真正融入社會(huì)。 從一開始的只想盡快找到一份工作，擺脫整天待在家里無所寄托的不安，到現(xiàn)在，我已能全身心地投入到工作當(dāng)中，也不再有剛進(jìn)公司時(shí)感覺到的緊張、膽怯和無助。我要感謝面試、聘用我的葉老師，他給了我鍛煉成長、了解公司運(yùn)作和融入社會(huì)的機(jī)會(huì)，也要感謝公司個(gè)險(xiǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上耐心的帶領(lǐng)和引導(dǎo)。如今，我已基本掌握行政人事的工作內(nèi)容， 也能較靈活地應(yīng)對(duì)工作中的突發(fā)事件，要把自己完全磨煉成有經(jīng)驗(yàn)、靈活應(yīng)變的“社會(huì)人” 。
回顧自己在昆侖一個(gè)月日出日落的時(shí)光，心中有很多體會(huì)。通過實(shí)習(xí)，我增長了見識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)。雖說在大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)并沒有怎么用到工作中來，但是在學(xué)院培養(yǎng)的自學(xué)能力、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的處事態(tài)度、真誠禮貌的待人方式以及學(xué)習(xí)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，都是工作中非常需要的。作為人事助理，我主要負(fù)責(zé)招聘，從網(wǎng)上初步查閱并記錄符合條件的求職者，電話邀約面試人員，以及接待面試人員，分類整理求職者的簡(jiǎn)歷。同時(shí)，我還要協(xié)助經(jīng)理做一些行政方面的事，如復(fù)印、打印、接受和傳達(dá)經(jīng)理的指示，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、 打印機(jī)等，并掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，從中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谄渖蠈W(xué)期間并未學(xué)習(xí)過辦公軟件如PPT等，他們?cè)谑褂弥锌倳?huì)遇到一些問題，這時(shí)我還會(huì)協(xié)助經(jīng)理完成其PPT的制作，同時(shí)自己也更加熟練使用這些技能，學(xué)到了更多有用的東西。
在招聘過程中，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)這一特殊行業(yè)，人員流動(dòng)比較頻繁，而且由于前期保險(xiǎn)剛起步時(shí)，一些業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)的銷售方式等問題使得人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有一些抵觸心理，所以在招聘時(shí)，很多人知道是做保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員就連聲拒絕，所以在電話通知面試時(shí)需要一些語言技巧。因?yàn)槔霰狈止緜�(gè)險(xiǎn)部是剛剛成立的，為了創(chuàng)造業(yè)績(jī)，完成總公司所要求的任務(wù)目標(biāo)，所以在招非同業(yè)的銷售代表的同時(shí)還需招收一些有經(jīng)驗(yàn)的同業(yè)人員，邀請(qǐng)他們到公司與經(jīng)理交流，了解公司文化、產(chǎn)品以及良好的發(fā)展趨勢(shì)，從而使其愿意到昆侖工作。而對(duì)于同業(yè)的邀約，更需要語言技巧，起初，我們只是按照一個(gè)簡(jiǎn)單的話術(shù)陳述我們的邀約，但效果一直不是很理想，后來，個(gè)險(xiǎn)部領(lǐng)導(dǎo)副總指出，同業(yè)邀約要會(huì)“寒暄”，讓別人有興趣跟你聊，所謂“買賣不成仁義在”，保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，多一個(gè)朋友就等于多一個(gè)機(jī)會(huì)，人脈很重要。之后我們改善的原本的話術(shù)，表明情況后，會(huì)根據(jù)聽到的不同信息與其交流，取得對(duì)方好感，但由于我平時(shí)跟人交流方面有所欠缺，在面對(duì)陌生人時(shí)，我比較偏內(nèi)向，不善與人交流，這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因，為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力，所以我邊聽同是助理但經(jīng)驗(yàn)較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流，猜測(cè)他們?cè)诹氖裁矗缓笤僮约簩?shí)踐，雖開始還是有些不自然，而且會(huì)感到失落、膽怯，但是我并沒有放棄并且及時(shí)調(diào)整心態(tài)，憑什么人家可以做到，我卻做不到?我比她差在哪兒了呢?傾聽她說話方式，總結(jié)并改正自己的問題，又多實(shí)踐幾個(gè)以后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)人與人的距離并沒有那么遠(yuǎn)，我也可以和他們友好的交流，我重拾自信后，成功率也有一定提升。
隨著個(gè)險(xiǎn)部門人員增加，工作逐漸步入正軌，我們每天早上開始有早會(huì)，作為助理，我主要負(fù)責(zé)材料的發(fā)放，會(huì)前電腦等設(shè)備的安裝及會(huì)后清理。因?yàn)樵诮】当ｋU(xiǎn)公司，公司對(duì)員工個(gè)人健康也很重視，組織員工學(xué)習(xí)“八段錦”(中國古代流傳下來的一種氣功動(dòng)功功法。八段錦由八節(jié)組成 ，體勢(shì)動(dòng)作古樸高雅 ，故名�！鞍硕五\“形成于12世紀(jì)，后在歷代流傳中形成許多練法和風(fēng)格各具特色的流派。)并列為早會(huì)的一項(xiàng)內(nèi)容，早會(huì)一開始便做“八段錦”，以達(dá)到強(qiáng)身健體的功效。這一個(gè)月里，我也覺得自己的身體有所改善，每天做完“八段錦”后都覺得精神了許多，我想我會(huì)將此運(yùn)動(dòng)持續(xù)下。晨練后，我們會(huì)有資訊播報(bào)，了解當(dāng)下時(shí)訊信息，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，透過國家發(fā)布的`各種信息，篩選并分析出對(duì)行業(yè)的影響，增加知識(shí)面，在與人聊天時(shí)能夠增加話題。資訊播報(bào)后會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品以及銷售技巧等多方面的知識(shí)。
在這一個(gè)月中，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)，有了新的認(rèn)識(shí)，從起初對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的略有排斥，到認(rèn)可保險(xiǎn)，再到接納它并感到它存在的必要性。昆侖健康保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)行業(yè)有很多創(chuàng)新之處，首先它是國內(nèi)首批專業(yè)健康保險(xiǎn)公司，其次是“治未病”工程的發(fā)起和實(shí)施單位，再者它參與創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的健康保障服務(wù)模式(KY3H模式)，創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力，是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)，商業(yè)，技術(shù)，社會(huì)學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著舉足輕重的分量。創(chuàng)新無論是對(duì)社會(huì)進(jìn)步，還是個(gè)人發(fā)展都是至關(guān)重要的。在如今的社會(huì)，面臨食品安全、環(huán)境污染等問題，健康保險(xiǎn)確實(shí)更有其必要性，再加之創(chuàng)新，我相信公司會(huì)有更好的發(fā)展，只是現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的一些業(yè)務(wù)員素質(zhì)方面、銷售模式等方面確實(shí)應(yīng)該有所提高。這樣更有利于今后保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。
在實(shí)習(xí)的后半個(gè)月中，由于進(jìn)入了八月份，7月份因?yàn)槭钦{(diào)整增員時(shí)期，沒有狠抓業(yè)績(jī)，八月份一開始，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)便布置下來，領(lǐng)導(dǎo)讓我們精神緊張起來，要求我們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，設(shè)定目標(biāo)且要知道目標(biāo)是如何達(dá)到的，然后實(shí)施。由于我們部的人員還是不夠充足，所以即使是做人事行政助理，也需要向業(yè)務(wù)員一樣，打一些邀約客戶的電話。在這半個(gè)月中，我在忙碌中學(xué)到很多，比如如何合理分配運(yùn)用時(shí)間，分清主次先后，再多的事情也可以一件一件完成。再比如，起初覺得自己是兼職又只是負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的招聘工作，在服裝方面也沒有很嚴(yán)格的要求，比較隨意，但逐漸地，在領(lǐng)導(dǎo)的提醒的下，我也開始注意自己的形象，畢竟身在職場(chǎng)，過于隨意對(duì)于他人是一種不尊重的表現(xiàn)。還有在與領(lǐng)導(dǎo)交流方面，不應(yīng)直接指出領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)與不足，應(yīng)婉轉(zhuǎn)或私下表達(dá)出來，以表對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重;在做事方面要細(xì)心，要主動(dòng)，身在何種職位，要觀察到你所應(yīng)該做的事有哪些，不要只等著領(lǐng)導(dǎo)指示，如作為行政助理，有客來訪要主動(dòng)拿椅子、端茶倒水。我們?yōu)榱藙?chuàng)造，定在周末也就是8月11號(hào)和12號(hào)舉辦健康知識(shí)座談會(huì)及免費(fèi)給客戶做中醫(yī)健康體檢的活動(dòng)，在這過程中，讓客戶感受到我們的真誠，從而認(rèn)可并購買我們公司的保險(xiǎn)。但由于我們部門大多為內(nèi)勤人員，業(yè)務(wù)人員中，原固客戶比較少，便采取電話邀約的形式，在電話要邀約中，大多人一聽到是保險(xiǎn)公司想都不想就掛掉了電話，條件反射一般認(rèn)為你是在推銷保險(xiǎn)，不停地被掛斷電話或是招來辱罵中，我心情也變得消沉，心情低落很難隱藏在心底，面對(duì)同樣的問題，同事們積極樂觀的心態(tài)感染了我，我及時(shí)調(diào)整心態(tài)，給自己設(shè)定目標(biāo)改變自己說話方式，判斷對(duì)方并不排斥保險(xiǎn)后，給其介紹中醫(yī)健康體檢的優(yōu)勢(shì)以及目前國家也正在倡導(dǎo)。
經(jīng)過一周的邀約，我們周五確認(rèn)時(shí)答應(yīng)周六過來的客戶有13位，我在這次活動(dòng)中主要負(fù)責(zé)接待和會(huì)中會(huì)后的服務(wù)工作。周六我有些激動(dòng)有些緊張，馬上可以收獲一周的成果了，又擔(dān)心會(huì)出什么紕漏。座談會(huì)定于下午2:00開始，從一點(diǎn)多我們就懷著激動(dòng)的心情在公司門口準(zhǔn)備做接待工作，但隨著時(shí)間的推移，卻不見客戶登門，我們有些著急，便電話追訪，最終結(jié)果很不理想，13位客戶都以各種原因推辭了，最后座談會(huì)只來了兩個(gè)人，還是一些老業(yè)務(wù)員的原固客戶，總經(jīng)理對(duì)于這樣的結(jié)果很不滿意也很失落;由于這樣的原因，我們擔(dān)心明天和今天一樣，下午便又電話邀約了一些周日的客戶，周日的情況也不是很理想，但座談會(huì)總算是正常運(yùn)行了，我將客戶帶領(lǐng)到前臺(tái)登記，隨后將他們帶入會(huì)場(chǎng)入座，待所有人員入座，座談會(huì)開始后，我整理好登記表及相關(guān)物品，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)茶水工作。座談會(huì)進(jìn)行了近3個(gè)小時(shí)，包括開場(chǎng)白、健康講座、體質(zhì)辨識(shí)表的填寫以及公司及產(chǎn)品介紹，座談會(huì)算圓滿結(jié)束。在這次會(huì)議中，我學(xué)習(xí)到很多會(huì)議中的禮儀，如在填寫體質(zhì)辨識(shí)表業(yè)務(wù)員對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，最好不要去添水，容易碰撒導(dǎo)致不良后果等。
這次座談會(huì)也是我實(shí)習(xí)期的最后一項(xiàng)工作，總結(jié)一周的電話邀約成果，我們所做的事情似乎已跟我們想要的結(jié)果有所偏離。正如趙老師說的，本來電話邀約只是一種可行的方式，我們卻把它變成了主要方式，但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個(gè)。在電話中，簡(jiǎn)單的幾句介紹很難讓客戶切實(shí)的感受到健康管理的重要性，更難讓他們從心底信任你，而且從周一到周五都進(jìn)行電話，周末才舉行活動(dòng)，周一和周二的打的客戶等待期太長，客戶很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應(yīng)采取多種方式，如周一到周三進(jìn)入社區(qū)、公司進(jìn)行面對(duì)面邀請(qǐng)和介紹，周四和周五再加上電話邀約同時(shí)進(jìn)行。從這次的失敗，我也體會(huì)到達(dá)到目標(biāo)的不只有一個(gè)選擇，要選擇有效可行的辦法，或者多種方法協(xié)作進(jìn)行，俗話說“不能再一棵棵樹上吊死”，我們要靈活運(yùn)用多種方式，要勇于嘗試新的方法，在進(jìn)行過程中，要及時(shí)總結(jié)并且完善自我，以達(dá)到所需目標(biāo)。
在這次實(shí)習(xí)中，我除了提高了自己的工作技能，使自己逐漸適應(yīng)職場(chǎng)生活，還結(jié)識(shí)到了很多朋友，從他們身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，如同是助理的麗敬，她善于思考，很有想法，總能用自己的方式去解決一些問題，我們相互學(xué)習(xí)，相互鼓勵(lì)，是很好的拍檔;葉老師教會(huì)我如何制定目標(biāo)寫工作計(jì)劃，要細(xì)致到每一個(gè)細(xì)節(jié);蘇經(jīng)理善于總結(jié)分析，也很勤奮，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，雖是領(lǐng)導(dǎo)但很是給人親切感又不失威嚴(yán)，我從他身上看到領(lǐng)導(dǎo)的表率作用;趙老師讓我知道真誠待人的重要性，不要拒絕你不喜歡的人，或許你可以改變他，你們可以成為朋友……太多的人，教會(huì)我很多東西，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與指導(dǎo)，感謝他們的包容與關(guān)心，讓我能夠愉快地完成實(shí)習(xí)工作，相信在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)因這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷有所改善，向著更積極向上的方向發(fā)展。
實(shí)習(xí)時(shí)我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然短短一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的的方法，但這些對(duì)于我非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。作為一名實(shí)習(xí)生，我在盡自己最大的努力來融入社會(huì)，體驗(yàn)公司文化和生活，提升個(gè)人職業(yè)技能，打好工作基礎(chǔ)。感謝公司對(duì)我的肯定，感謝導(dǎo)師對(duì)我的輔導(dǎo)，感謝學(xué)院對(duì)我的培養(yǎng)。
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
我是8月3日到公司報(bào)到，開始實(shí)習(xí)生活的，給我安排的實(shí)習(xí)職位是行政部人事文員。
首先我先介紹一下工作的環(huán)境。行政部和各部門的辦公室在公司三樓，除了行政、采購和財(cái)務(wù)是在小辦公室外，其他部門都安排在大辦公室。公司的行政部就像個(gè)管家，事務(wù)比較雜，不僅管員工的入職招聘、工薪社保、安全事務(wù)、衣食住行，也管廠房維護(hù)等。我們行政部辦公室的里有：主管，廠房維護(hù)的師傅，安全主任，一個(gè)整天神龍見首不見尾的IT，還有就是兩位文員，劉婉紅和白旭陽。我們一個(gè)部門有三個(gè)文員，一是在前臺(tái)李嬋珺，主要接待來賓、做員工考勤和錄入入職檔案及做廠牌；二是劉婉紅，主要負(fù)責(zé)招聘、辦理員工入職及上班手續(xù)，還負(fù)責(zé)發(fā)放工衣工鞋、各部門所需文具等；三是白旭陽，主要負(fù)責(zé)清算員工工資和社保，以及各部所需用品的申請(qǐng)。根據(jù)這三者的職位不同，對(duì)人員的學(xué)歷和能力要求也不同。前臺(tái)的工作基本上要求比較低，而計(jì)算工資是屬于要求相對(duì)較高，并不是所有人都會(huì)算，有工作經(jīng)驗(yàn)的。一開始是由負(fù)責(zé)招聘的阿紅帶我，帶了兩天之后，她因?yàn)檎?qǐng)了半個(gè)月假走了，她的工作由我接手，負(fù)責(zé)算工資的小白姐就成了帶我的師傅。
我每天的主要工作內(nèi)容。因?yàn)檎衅腹ぷ骱娃k理離職手續(xù)都是在下午，所以上午得把一些鎖事給做好了。下午一點(diǎn)半上班，進(jìn)公司時(shí)到門口保安室拿到當(dāng)天的報(bào)紙。報(bào)紙有兩份，清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)，清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)放房董辦公室，放接待室，把新報(bào)紙換上，舊報(bào)紙放倉庫。然后開始準(zhǔn)備招聘工作。兩點(diǎn)半，打電話給保安室，看看有沒有要面試和辦理入職離職手續(xù)的人，讓保安放進(jìn)來。然后到樓梯口等他們，防止他們不知道地方到處亂跑。讓所有來辦手續(xù)的人進(jìn)培訓(xùn)室，然后分不同情況辦理。
1、面試。
來面試的人員先看其身份證，確定是已成年的人方可進(jìn)行下一步面試工作。合格的話，讓面試人員填入職檔案，填完收齊。當(dāng)這些工作都完成后，根據(jù)需求，通知需要招人的部門文員及經(jīng)理過來面試。面試完后，將公司的相關(guān)規(guī)定及福利等告知面試者，解答面試者的疑問。如果面試合格，則通知他們?nèi)ンw檢，第二天下午兩點(diǎn)半到公司門口等。同時(shí)讓其攜帶身份證復(fù)印件兩份和四張照片。如果面試不合格，則婉言拒絕，讓其離開。
2、入職。
來辦理入職手續(xù)的都是前一天來過面試且合格的人員。首先查看他們的體檢報(bào)告，如果體檢合格，則將他們的體檢報(bào)告、身份證復(fù)印件、照片及相關(guān)證書復(fù)印件收上來，訂在一起拿去前臺(tái)辦廠牌。體檢不合格者，公司不予錄案放一起。讓他們大概看一個(gè)小時(shí)，然后發(fā)一份培訓(xùn)試題，讓其做完了上交，不合格者不予錄用。當(dāng)所有的都做好了之后，去前臺(tái)領(lǐng)廠牌和ID卡，然后給廠牌上蓋行政部的章。員工一律只發(fā)廠牌不發(fā)ID卡，于第二天來上班的時(shí)候再發(fā)放。這樣可以知道哪些人是沒有來報(bào)到的，而且也減小了卡損失的幾率。進(jìn)來做職員的可以把ID卡發(fā)放。這些工作都做好以后，跟他們講明情況：公司可以安排住宿，但每月扣房租55元，水電等宿舍人平攤。他們都了解后，給需要住宿的人員安排宿舍。一二樓是男性普工宿舍，三樓是主管及工程師宿舍，四樓是經(jīng)理宿舍，五樓是女性普工宿舍，六樓是女職員（經(jīng)理、主管和文員）的宿舍。安排好宿舍后，開一張入住申請(qǐng)單，讓員工帶給宿舍樓下保安，以便領(lǐng)取宿舍鑰匙。這些都做完后，通知他們第二天早上7：50廠門口等，同時(shí)通知他們帶100元工衣工鞋的押金，過了試用期退回。當(dāng)然，如果沒過試用期就想辭職的，把衣服鞋子還回來，把收據(jù)帶來就可以退錢。這樣，入職手續(xù)算是辦完了。
3、上班。
第二天早上吃完早餐去上班，在廠門口把ID卡發(fā)給他們，讓他們打卡進(jìn)去，算是正式上班了。同樣讓他們進(jìn)培訓(xùn)室先等候，一個(gè)個(gè)來。我把鞋柜分配好，鑰匙交給他們，發(fā)工衣工鞋。小白姐收取押金，開好收據(jù)。收據(jù)一式三份，自己留一份，給員工一份，把另外一份和錢給溫助理。都辦好后，通知其部門文員來領(lǐng)去車間工作。至此，招聘入職的工作算是基本完成。
4、離職。
辦理離職手續(xù)時(shí)，先從離職文件夾中找出此人的離職申請(qǐng)單，確認(rèn)一下溫助理（董事長助理，也是行政部經(jīng)理）有沒有簽字。若未簽字，先讓溫助簽字批準(zhǔn)才能辦理。然后找到離職清單，收工衣工鞋及鞋柜鑰匙，廠牌及磁卡等該收回的物品，收銀行卡復(fù)印件，讓其填寫工資代領(lǐng)委托書，都寫好后，訂一起，讓其找部門主管及物控部主管在離職清單上簽字，再帶回來。
招聘及入職手續(xù)是在周一至周五辦理，周末不招聘。周六上午八點(diǎn)到十點(diǎn)統(tǒng)一換工衣工鞋。更換工衣工鞋也得看情況，不是所有破損的衣服和鞋子都可以無條件地?fù)Q，如未過試用期者不給換。這也是為了讓員工們多愛惜工衣衣工鞋，減少浪費(fèi)。此外，在周六，將一周以來入職的員工檔案都拿出來，將已自離的人員檔案挑出，其余的給溫助簽字。還得說明一點(diǎn)，主管級(jí)以上的人員檔案得交由溫助保管。
這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了，平時(shí)也會(huì)有點(diǎn)瑣碎的事情需要做，有空時(shí)還會(huì)去幫助其他比較忙的部門工作，在此不一一陳述。下面談一點(diǎn)心得體會(huì)。
在企業(yè)做事，一要有本事，二要會(huì)做人。不會(huì)做事，上司交代的工作做得不能令人滿意，很難得到上司的贊賞，同樣，同事也不會(huì)服你。如有位同事做事雖很勤懇，但是效率不高，經(jīng)常拖沓。因此久了同事們也會(huì)有些不太滿意她的工作，影響自己的工作進(jìn)度。二是要會(huì)做人，該謙讓的時(shí)候謙讓，該拿出魄力的時(shí)候也不能含糊。對(duì)人當(dāng)然不能整天兇巴巴的，好像全世界都欠了你一樣。在那里實(shí)習(xí)半個(gè)多月以來，我觀察到有同事就是這樣，似乎做這樣的.工作多了，有點(diǎn)厭煩吧，整天對(duì)人都不笑的，也沒什么禮貌。當(dāng)然，在同事中的口碑和印象就不好了。不過也不能對(duì)什么人，什么事都笑瞇瞇的，都那么的溫婉有禮。像我一實(shí)習(xí)生，剛來對(duì)任何人都和和氣氣的。有一主管，比我早兩天進(jìn)來，三天兩頭要這要那，頤指氣使，本不屬我們管的也來找我。還有些老員工來換工衣工鞋，就欺負(fù)我一新來的實(shí)習(xí)生。還好有小白姐姐在，他們不會(huì)太過分。
后來一同事跟我說，做行政這方面的工作，不能老是那么客氣，得拿出點(diǎn)魄力，不然別人不聽你的，管不住他們。于是我虛心受教，也感覺到有時(shí)候你對(duì)人客氣，別人未必會(huì)領(lǐng)情，會(huì)把你的客氣當(dāng)成理所當(dāng)然，得寸進(jìn)尺。實(shí)習(xí)期間有這么件事：有兩同事相處不洽，經(jīng)理讓我把挑事那文員調(diào)到別的宿舍。我查看了住宿匯總表后，給她安排了一間宿舍，通知她搬過去。晚上吃飯時(shí)她跟我說能不能換一間，那間宿舍東西太多，都放滿了。我想了想，答應(yīng)給她再看看。后來給她安排了一間只有三個(gè)人住的宿舍，下鋪還有空位。我想這回應(yīng)該沒什么問題了。誰知晚上小白姐姐說那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍，說她要在那住上鋪。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍，最后才挑的這間。我覺得我已經(jīng)做到我的了，她也不能太過分，要是每個(gè)人都這么挑法，我還用干活了？本來就該是給她安排那間就搬，都給她換一次了，這回還是直接就搬到別的宿舍，也不事先通知我一聲。我想，我雖然是個(gè)實(shí)習(xí)生，但是做人不要太過分了吧，沒點(diǎn)禮貌的。想好之后我給她去了個(gè)電話，她自覺理虧無言以對(duì)，最終服從安排搬去指定的宿舍。這事算是告一段落。
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
我院畢業(yè)生一律要求寫實(shí)習(xí)報(bào)告。為了保證實(shí)習(xí)報(bào)告的完成質(zhì)量，現(xiàn)將有關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告的要求規(guī)范如下：
一、 實(shí)習(xí)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)
1、封面的內(nèi)容：學(xué)校、系、專業(yè)（或班級(jí)）和學(xué)生姓名、實(shí)習(xí)報(bào)告題目等。
2、主體部份：實(shí)習(xí)報(bào)告正文。
�。�1） 實(shí)習(xí)報(bào)告的題目一律統(tǒng)一格式為：“關(guān)于在╳ ╳ 單位從事╳ ╳ 崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告”或 “關(guān)于在╳ ╳ 單位開展╳ ╳業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告”
�。�2） 實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必須包含下面四個(gè)方面：
① 實(shí)習(xí)目的：言簡(jiǎn)意賅，點(diǎn)明主題。
�、� 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：要求詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹。
�、蹖�(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：這是重點(diǎn)，篇幅不少于1000字。要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚；側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高，但切忌日記或記帳式的簡(jiǎn)單羅列。
④實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：這是精華，篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng)；著重寫出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受，特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的'差距和今后應(yīng)努力的方向。
二、 實(shí)習(xí)報(bào)告文字編寫格式和裝訂要求
1、實(shí)習(xí)報(bào)告一律要使用A4紙打印成文。
2、字間距設(shè)置為“標(biāo)準(zhǔn)”。
3、段落設(shè)置為“單倍行間距”。
4、字號(hào)設(shè)置為：
�、� 標(biāo)題：宋體小二號(hào)加粗；
�、� 正文一級(jí)標(biāo)題：宋體四號(hào)加粗；
③ 正文二級(jí)標(biāo)題：宋體小四號(hào)加粗；
④ 其余漢字均為宋體小四號(hào)：
�、� 正文中所有非漢字均為Times New Roman 體；
5、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告裝訂的順序是：封面、正文（實(shí)習(xí)報(bào)告）、畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表。
6、裝訂方法是：兩枚書釘左側(cè)裝訂。
7、實(shí)習(xí)報(bào)告的封面、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)考核表由教務(wù)處規(guī)定統(tǒng)一格式。
三、時(shí)間安排
實(shí)習(xí)時(shí)間：由各系根據(jù)教學(xué)計(jì)劃自行安排
四、 其他要求
畢業(yè)生交給指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)報(bào)告最好以郵件方式，便于修改。
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷分為兩部分.前半期從事行政助理工作,后半期從事審計(jì)助理工作.
剛開始的兩個(gè)星期,我并沒有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務(wù)的時(shí)候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,簡(jiǎn)單整理總結(jié).期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作.具體收獲如下:
對(duì)公司有了基本的了解.公司主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā),另一部分主要從事中介服務(wù),如:正則會(huì)計(jì),正則造價(jià)等.
熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力.
網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對(duì)房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解.尤其對(duì)四川各市宗地價(jià)格有了概念,同時(shí)也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀.
參與職位說明書的撰寫.由于剛剛學(xué)過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對(duì)每個(gè)崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解,也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗(yàn),一些事情考慮不夠周全。這次的經(jīng)歷使我有機(jī)會(huì)把書本上的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學(xué)習(xí)書本知識(shí),同時(shí)更加有意識(shí)培養(yǎng)自己的實(shí)際操作能力.
參與了部分網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)工作.利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù).…… XX年9月至11月，我來到xxx進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐，相對(duì)原來的兼職生涯而言，這對(duì)我來說算是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班，工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，絕對(duì)不能敷衍了事，特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對(duì)不可能是一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書能夠解決的。
從學(xué)校到工作單位，對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo)；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。
在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中，我們也許會(huì)感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，也在很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以分配到的活計(jì)也是無關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候，又會(huì)承受來自個(gè)方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，就很懷念在學(xué)校的時(shí)光，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺，確實(shí)很愜意，可是人總得長大，所以不論社會(huì)再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的。或許換個(gè)角度，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作，其實(shí)也是一種享受。
不過說句實(shí)話，在大學(xué)三年里，我們學(xué)到的不是更多的知識(shí)，而是學(xué)會(huì)了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識(shí)用途很小，甚至根本就用不上，就算是身為一名英語系的學(xué)生，我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大，就只能當(dāng)作是增長一些課外知識(shí)而沒有太多的實(shí)用性。
在此次實(shí)習(xí)實(shí)踐中，我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對(duì)了，不過在服從命令的同時(shí)，也增加了大量英語詞匯的學(xué)習(xí)，特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞，平時(shí)在課堂里是學(xué)不到的，因?yàn)樗鼈儗I(yè)的.讓外行人沒法看懂，我甚至懷疑過就算是來個(gè)英語專業(yè)考試等級(jí)很高的人，也不一定能夠把它翻譯出來，因此對(duì)于之后完成的翻譯文件，還是有些小小的自豪感。
除了翻譯作為主專業(yè)參與實(shí)習(xí)外，其次接觸最多的就是電腦，在面對(duì)電腦的時(shí)候，我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了，因?yàn)槲也粌H要處理文件，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)在這個(gè)工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用，不知該說是可惜呢，還是沒用對(duì)地方？
當(dāng)然，我的實(shí)習(xí)部門既然分在了出版處，復(fù)印文件自然也是必不可少的。復(fù)印機(jī)在生活中可以說是常見又常用，也可以說常見但不常用，可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了。其實(shí)除了復(fù)印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜，相反的，還能在裝訂文件時(shí)節(jié)省大量的人力，可以說是一個(gè)不錯(cuò)的輔助工具，我也因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系又學(xué)會(huì)了這項(xiàng)新技能而感到高興。
當(dāng)今社會(huì)，是個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新的太快，光靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)積累，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在解決不了就得像會(huì)的人虛心請(qǐng)教，只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。
步入社會(huì)之后，除了工作，最重要的一點(diǎn)就是為人處世，這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹(jǐn)言慎行，少說話，多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭(zhēng)端和矛盾。
但是由于職場(chǎng)間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙，因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖，然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水，勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防，他們?cè)缫蚜?xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬，而這樣黑暗的一面對(duì)于剛走出校門的我們無疑是適應(yīng)不了的，可是俗話說的好，環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀，唯一可以做的，就只有堅(jiān)持自己的原則去努力適應(yīng)，盡管在心底總覺得它并不適合自己，或許口是心非，也是在這樣殘酷競(jìng)爭(zhēng)下必須，也必然存在的條件趨勢(shì)，清高又驕傲的我們，同樣是不能免俗的。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，一晃眼就過去了，最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異，一件簡(jiǎn)單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過，只有真正去做這件事情的時(shí)候，才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大，也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過這次實(shí)習(xí)，也使我從另一個(gè)視角開闊了視野，增長了見識(shí)，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn)，為不久之后正式步入社會(huì)的自己，做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備。
行政助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。在本次實(shí)習(xí)中，我積極協(xié)助各位老師工作，抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
(二)文件建檔
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會(huì)的知識(shí)。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞。終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對(duì)如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
(七)其他瑣碎小事
一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時(shí)蘊(yùn)藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學(xué)問。在實(shí)習(xí)期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來時(shí)開電腦，開空調(diào)，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報(bào)紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹(jǐn)慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。
1、正確對(duì)待挫折
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從?真的男人選擇當(dāng)英雄，而懦夫則選擇當(dāng)狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經(jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。
2、更加重視實(shí)踐
實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于到機(jī)關(guān)工作多么重要，因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因?yàn)樗麑?shí)踐豐富，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理，想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的'指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,學(xué)會(huì)察言觀色.同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo).
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.
(3)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對(duì)來訪人員也要好,要一視同仁.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對(duì)其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時(shí)間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心.
(4)不要貪小便宜..
(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系，那對(duì)于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更
(八)對(duì)秘書工作的認(rèn)識(shí)
我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個(gè)秘書.在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到秘書工作如下的一些特點(diǎn)或者說要求.
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
2、要有準(zhǔn)確性。
3、要雷厲風(fēng)行。
(九)對(duì)心態(tài)的調(diào)整
實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外，很多時(shí)候也覺得工作不過如此，這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎，虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺得懷才不遇，比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí)，內(nèi)心深處還是充滿了委屈，但后來調(diào)整心態(tài)，把工作當(dāng)成快樂的事情，結(jié)果做的很好，學(xué)到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng)，要仔細(xì)分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復(fù)雜，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論，肯定會(huì)成為笑柄;總之，不管什么事情，認(rèn)真去做，堅(jiān)持去做好，最終都會(huì)有收獲的。
(十)自學(xué)能力的重要
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩頉]有實(shí)踐過，不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰!
總之在實(shí)習(xí)的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開端，邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅(jiān)信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。
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