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網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生實習(xí)報告

時間:2022-04-28 13:45:23 實習(xí)報告 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生實習(xí)報告匯總6篇

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告有著舉足輕重的地位,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑旅媸切【幷淼木W(wǎng)絡(luò)大學(xué)生實習(xí)報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生實習(xí)報告匯總6篇

網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生實習(xí)報告 篇1

  馬上就要大學(xué)畢業(yè)了,找工作的事情迫在眉睫,可是我還是準(zhǔn)備先去實習(xí)一下,那樣的話才會有更多的機會找到好的工作。想到這里,我心里就很激動。聯(lián)系好實習(xí)單位后,我就開始了為期兩周的實習(xí)。

  我在大一的時候就買了自己的電腦了,所以到現(xiàn)在我對網(wǎng)絡(luò)營銷還是有一定的認(rèn)知的,我實習(xí)所在的企業(yè)給我安排的工作就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷。這正是我所擅長的,我覺得我在實習(xí)期應(yīng)該能學(xué)到很多。

  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用實習(xí)是把理論知識應(yīng)用于實踐的過程,通過實踐又可以更好的掌握知識,真正做到學(xué)以致用,這才是學(xué)習(xí)知識的最終目的。這次實訓(xùn)生活比以往的實訓(xùn)內(nèi)容更豐富,收獲最豐盛。兩周的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,可是留在記憶中的知識和技能確實永久的。相信在以后的學(xué)習(xí)和實踐中,我也可以學(xué)習(xí)更多,掌握更多,充分利用實習(xí)這一平臺,培養(yǎng)自己的技能,鍛煉自己的品質(zhì),提高自己的綜合能力,為走上崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

  在這次企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用實習(xí)中,網(wǎng)絡(luò)操作是我們學(xué)習(xí)的目的,通過網(wǎng)易免費申請了郵箱,了解網(wǎng)易的功能,建立網(wǎng)站、博客等。首先,我們針對艾麗諾化妝品,利用swot的分析方法,對產(chǎn)品進行分析,分析內(nèi)容包括艾麗諾化妝品產(chǎn)品本身的優(yōu)點和劣勢;艾麗諾化妝品所面對的群體和市場進行分析。通過swot分析方法進行產(chǎn)品分析,對產(chǎn)品進入市場作了充分的準(zhǔn)備。

  1、博客營銷。博客營銷不僅要有實效內(nèi)容,更需要多樣的統(tǒng)一形式來強化艾麗諾產(chǎn)品的形象。通過博客營銷要突出特色,同時又要簡單扼要,不可太過花哨,提高點擊率。博客營銷也是宣告產(chǎn)品的一個重要手段,對吸引顧客,提高產(chǎn)品知名度也是非常重要的手段,所以博客營也是必不可少的。

  2、通過建立網(wǎng)頁來宣傳產(chǎn)品。在慧聰上注冊會員,建立網(wǎng)點,在網(wǎng)上推銷產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度。建立旺鋪時要發(fā)布信息,通過發(fā)布信息讓顧客更多的了解產(chǎn)品。店鋪的裝飾要有特色,突出產(chǎn)品特征,吸引顧客的眼球。網(wǎng)店作為產(chǎn)品的虛擬展廳,貫徹于整個網(wǎng)絡(luò)營銷的課程。店鋪的友情鏈接可以方便顧客自行搜索產(chǎn)品,所以友情鏈接要精細(xì)方便客戶的`需求。

  3、營銷網(wǎng)站建設(shè)是這次實訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。第一自主建設(shè)網(wǎng)站,在網(wǎng)易上注冊會員,進入網(wǎng)站,完成網(wǎng)站的封面制作和設(shè)計。這一環(huán)節(jié)是我負(fù)主要責(zé)任,看起來網(wǎng)站建設(shè)很簡單,但其實不是,這一過程花費了我兩天的時間,從網(wǎng)頁封面設(shè)計、背景設(shè)計、主頁排版,每一個小小的環(huán)節(jié)都需要我仔細(xì)斟酌,才能使整個網(wǎng)頁既能夠顯示出本產(chǎn)品的特色,同時又能夠吸引顧客的目光。完成艾麗諾產(chǎn)品的營銷要精心設(shè)計每一個欄目,根據(jù)每一個欄目的內(nèi)容,自習(xí)規(guī)劃每一個欄目,要盡可能全面的展示相關(guān)產(chǎn)品的全部信息,要有詳有略的介紹產(chǎn)品信息,讓人一目了然,提高點擊率。

  網(wǎng)絡(luò)營銷增加了我對產(chǎn)品營銷途徑的認(rèn)識,提高了對網(wǎng)絡(luò)作為一種營銷方式的認(rèn)識度。通過網(wǎng)絡(luò)營銷使我知道如何充分利用網(wǎng)絡(luò)這一方式。網(wǎng)絡(luò)也是產(chǎn)品的一個重大市場,雖然是虛擬展廳,但對提高產(chǎn)品銷量,提高產(chǎn)品知名度也有顯著的作用。

  經(jīng)過兩周的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用實習(xí)生活,我們又再次體驗了自己動手親身體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的過程,很精彩很充實。在這次實訓(xùn)中,我們學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)營銷,包括網(wǎng)絡(luò)營銷、博客營銷,收獲頗豐。

  這兩周的實習(xí)就這樣結(jié)束了,雖然不能說學(xué)到了很多,可是我學(xué)到的不在于技術(shù)和能力,而是學(xué)到的在將來工作中藥注意的東西。不僅僅是有技術(shù)和能力就可以在公司好好工作下去的,我需要和領(lǐng)導(dǎo)同事處好關(guān)系,不斷的進步。

  在畢業(yè)以后我就走上工作崗位了,這一次實習(xí)時我工作前的預(yù)演,我已經(jīng)能夠很快的適應(yīng)我的新角色了。相信我在未來的公司工作中,我會憑借我自己的努力,在未來的公司中擁有屬于自己的一片藍天,有一個給我發(fā)揮的空間的,我對自己將來的前景非常的有信心,我會做的更好!

網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生實習(xí)報告 篇2

  一、實習(xí)目的

  實習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學(xué)計劃中的。其目的在于通過實習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實際,深入接觸工商管理實際工作,運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認(rèn)識,端正工作態(tài)度,學(xué)習(xí)工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業(yè)論文選題興趣。

  二、實習(xí)單位概況

  xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專注于網(wǎng)絡(luò)設(shè)計服務(wù)的提供商,專長于以網(wǎng)絡(luò)營銷為核心目標(biāo)的中高端網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站營銷策劃、推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、專業(yè)化的網(wǎng)站管理和維護、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)定制開發(fā)、網(wǎng)站規(guī)劃、flash動畫制作、平面設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)以及相關(guān)增值服務(wù),包括域名注冊、空間租用、企業(yè)郵箱、搜索引擎推廣等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。協(xié)助企業(yè)開拓更寬廣的市場及節(jié)省資源和成本。領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)營銷整體服務(wù)能力,專注、專業(yè)、專心和對客戶負(fù)責(zé)的服務(wù)思想得到同行的賞識,得到了客戶的認(rèn)可,到目前我們先后直接為各個行業(yè)的企業(yè)提供了網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),幫助這些企業(yè)解決了用網(wǎng)之道,實實在在的提升其網(wǎng)絡(luò)營銷的價值!

  三、實習(xí)內(nèi)容及實習(xí)心得體會

  xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一個相對于其它網(wǎng)絡(luò)公司比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓,公司?0%的員工都是有三年以上經(jīng)驗的老員工,而且對人才所要求的學(xué)歷都是大專以上,30%的員工都畢業(yè)于名牌大學(xué),公司領(lǐng)導(dǎo)層更是有著高學(xué)歷、豐富經(jīng)驗的專業(yè)型人才。而我作為公司網(wǎng)絡(luò)推廣部的一名成員,內(nèi)心充滿著無比的壓力與挑戰(zhàn)。

  1、實習(xí)崗位網(wǎng)絡(luò)推廣助理

  2、實習(xí)內(nèi)容和過程

  此次實習(xí)的公司是xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,我被安排在網(wǎng)絡(luò)推廣助理的崗位。主要進行論壇發(fā)帖推廣。

  準(zhǔn)備工作:

  進入公司的時候,指導(dǎo)我的是一個和我年齡相仿的張小姐,她給我介紹了“毛毛黨”,這是一個論壇,里面有很關(guān)關(guān)于外文論壇發(fā)帖的很多資源,比如:外文知名論壇,帖子內(nèi)容等等。

  了解論壇發(fā)帖的流程

  1、明確產(chǎn)品定位

  在我們拿到項目以后,首先要做的就是市場定位,我們的產(chǎn)品(服務(wù))的是哪一類人群,這部分客戶在哪些論壇聚集的比較集中在哪些論壇,比如我現(xiàn)在做的項目是數(shù)碼產(chǎn)品,所以我發(fā)布的論壇就選擇了數(shù)碼產(chǎn)品論壇。

  2、制定工作計劃

  要先把你需要做的網(wǎng)絡(luò)推廣方案做好,也就是你將要通過哪些方式進行營銷,這樣你就有了一個基本的目標(biāo)和工作步驟。

  3、注冊登陸賬號

  每個論壇要注冊5個左右的不同id,如果有以前的id也可以用以前的id。注冊id的時候最好不要那些沒有任何意義的數(shù)字或者英文字母,因為一些老壇友就大概知道你是來渾水摸魚的。

  4、準(zhǔn)備發(fā)帖內(nèi)容實踐階段:

  非常讓我感覺頭暈?zāi)X炫的,我要上那些全英的外文論壇,發(fā)帖。。。我對公司的服飾產(chǎn)品要先進行了解,特點,材質(zhì)等等。被刪貼被封號是一開始常有的事。因為沒有經(jīng)驗,我們上去發(fā)帖,一看就知道是廣告帖:CananyonetellmesomethingaboutLENWORK?之類的,LENWORK是公司產(chǎn)品的品牌,我們會通過URL(統(tǒng)一資源定位符,UniformResourceLocator的縮寫,也被稱為網(wǎng)頁地址,是因特網(wǎng)上標(biāo)準(zhǔn)的資源的地址。)把公司的網(wǎng)站鏈接到關(guān)鍵字上,馬上就被版主或者其他不是很寬容的壇友給發(fā)現(xiàn)了,從輕發(fā)落的就把我們的帖刪了,有的很過分,直接把我們踢出論壇,封了我們的IP。記得有一次我在共一個論壇上注冊了我3個帳號,互相頂貼,結(jié)果一個壇友把我的幾個帳號都找出來,發(fā)了一個帖,警告說,你們這根本就是同一個人,請馬上停止工作。最后也明白,日后發(fā)帖要再軟一點,不能被輕易發(fā)現(xiàn),也不能急功近利,一步步來,先在論壇上回復(fù)其他人的話題。

  在外文注冊博客進行博客推廣也是我的工作的一部分。內(nèi)容是進行博客營銷的基礎(chǔ),沒有好的內(nèi)容就不可能有高效的博客營銷。好內(nèi)容不是一味的贊美,也不是枯燥乏味的理論。什么樣的博客內(nèi)容才是好內(nèi)容呢?大的原則只有一個:對顧客真正有價值的內(nèi)容。

  1、企業(yè)新聞。有關(guān)企業(yè)對外發(fā)布的新聞,特別是企業(yè)獲得了什么資質(zhì)獎勵等等。

  2、行業(yè)新聞。本行業(yè)發(fā)生了哪些重大新聞,哪些是對顧客帶來切實影響的新聞,同時可以對新聞做相關(guān)的評論,但評論一定要客觀中肯。

  3、客戶故事。有關(guān)企業(yè)與客戶交易過程中的一些故事,可以是交易只是根據(jù)已有的資源進行發(fā)帖。雖然他們很有經(jīng)驗,但是在很大的程度上形成了資源浪費的現(xiàn)象。

  2、網(wǎng)絡(luò)推廣中論壇發(fā)帖存在的問題

  因為現(xiàn)在各個論壇對廣告貼都封殺很嚴(yán)厲,因此,如果店家明目張膽的去自吹自擂,這會被論壇管理方無情封殺!有鑒于此,大多數(shù)做網(wǎng)絡(luò)營銷的手法都是注冊馬甲,用馬甲站在“第三方”的角度來說這家店的各種好處!這是目前網(wǎng)絡(luò)上最為普遍的影響方法,運用得當(dāng)?shù)脑,也是可以達到一定宣傳效果的,但局限于對網(wǎng)絡(luò)營銷的掌控力度,很多人根本運用不好:力度輕了則完全達不到效果,發(fā)出來的帖子很快就被沉到最下面,幾乎沒有人關(guān)注和點擊;力度重了會逗來別人的反感,起到反作用。在我的實習(xí)結(jié)束之前,企業(yè)網(wǎng)站的流量并沒有因為網(wǎng)絡(luò)推廣而增加很多流量。

  3、博客營銷存在的問題

  xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的網(wǎng)絡(luò)推廣人員大致并不精通英語,都是通過有道詞典翻譯寫成博客。這樣的文章很多時候并不能吸引人閱讀。即使有人閱讀了也很容易發(fā)現(xiàn)它是博客廣告。甚至引起人的反感。也由于博客推廣的泛濫,l營銷市場混亂,發(fā)展處于一種不健康的狀態(tài),博客推廣起不到應(yīng)有的效果。

  五、總結(jié)

  在xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的實習(xí)過程中,不僅僅增加了對以前學(xué)過知識的了解,對網(wǎng)絡(luò)營銷的熟悉,讓我學(xué)會了一些如何更好的進行網(wǎng)絡(luò)推廣,而且,我覺得更重要的一點是,這種工作能夠培養(yǎng)我去體會其中的樂趣,學(xué)會真正做好本職工作。實踐讓我走出課堂。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的,與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。

  作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。

  實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!

  網(wǎng)絡(luò)推廣需要你不斷的進行發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)。它并不是簡單的發(fā)帖,寫博客。你必須思考你的帖子如何吸引人,你的博客如何讓人產(chǎn)生興趣,你如何讓壇主不對你產(chǎn)生懷疑,你的帖子如何讓人看不到廣告的痕跡但是又達到推廣的效果。

  這次實習(xí)將是我人生中的一次重要的經(jīng)歷,將是我今后走上社會后的一筆巨大的財富。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。

  六、對實習(xí)單位改進的意見和建議

  1、員工素質(zhì)的培訓(xùn)

  網(wǎng)絡(luò)營銷能否取得成功,在很大程度上取決于企業(yè)所擁有的既懂技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò)營銷管理的高素質(zhì)人才,企業(yè)要長期發(fā)展,必須注重培養(yǎng)一支既懂IT技能又會營銷與后臺管理的'具有綜合素質(zhì)的人才隊伍,只有這樣才能保障企業(yè)順利推進網(wǎng)絡(luò)營銷革命。xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家外貿(mào)企業(yè),更加依賴于網(wǎng)絡(luò)營銷。對新招人員必須進行系統(tǒng)性的培訓(xùn)。比如:推廣的目的,推廣的技巧等等。對于管理人員應(yīng)保證他們不比別人落后,時時進行學(xué)習(xí)。

  2、制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

  網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷的一部分,應(yīng)該立足于整個營銷體系中。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的投入模式是跟品牌地位、產(chǎn)品定價策略等密切相關(guān),而網(wǎng)絡(luò)營銷要轉(zhuǎn)化成銷售量的上升,需要其他部門例如銷售、生產(chǎn)部門的協(xié)同和支持;xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司并沒有一個具體的營銷戰(zhàn)略,上下職員沒有統(tǒng)一的行動方向。

  xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司應(yīng)該制定周詳?shù)牟邉潱由蠝?zhǔn)確有效的實施,才能夠得到期待的效果。在網(wǎng)絡(luò)營銷計劃制定前,對企業(yè)網(wǎng)站準(zhǔn)確的進行定位,確定顧客的期望值,根據(jù)市場調(diào)查和顧客期望,結(jié)合企業(yè)實際情況和企業(yè)營銷整體戰(zhàn)略,制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的方案,確定進度情況和每項網(wǎng)絡(luò)營銷活動的目標(biāo);

  3、注重網(wǎng)絡(luò)推廣過程的質(zhì)量

  進行網(wǎng)絡(luò)推廣時,如果只是麻木的按照已有的模式進行,將會使自己永遠(yuǎn)落后于別人。對網(wǎng)絡(luò)推廣工作進行監(jiān)督是必要的。例如在論壇發(fā)帖時不能根據(jù)已有的資源直接進行復(fù)制,必須經(jīng)過每個發(fā)帖人員的判斷,選擇最有利最具吸引的描述。善于發(fā)現(xiàn)新的具有潛力的論壇。根據(jù)以往的推廣經(jīng)驗制定最適合本企業(yè)的推廣方式以內(nèi)容。

  4、注重網(wǎng)絡(luò)推廣的效果

  制定工作總結(jié)匯報時間,對網(wǎng)絡(luò)推廣的效果進行評估。建立快速準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)營銷效果反饋和評價機制。網(wǎng)絡(luò)營銷的反饋與評價是對各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動進行及時的跟蹤控制,以保證各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可以達到預(yù)期的效果,同時它對網(wǎng)絡(luò)營銷方案的正確性和網(wǎng)絡(luò)營銷人員的工作成效也是一種檢驗。

網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生實習(xí)報告 篇3

  為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了,在這段實習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合,下面,就我實習(xí)中的思想、工作情況做一匯報。

  我實習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。

  為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實習(xí),經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。

  在實習(xí)的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷,也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的`困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。

  接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理——武亮,這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也說好好了,并贊揚我進步很快。

網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生實習(xí)報告 篇4

  一、實習(xí)單位及崗位簡介

  (一)實習(xí)單位的簡介

  本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實習(xí)。本次實習(xí)的目的,在于熟練的掌握進出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年,為個體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實行網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念,與“以質(zhì)樹威,譽滿全球”的宗旨,與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競爭力的價格,做好國際貿(mào)易。

  (二)實習(xí)崗位的簡介

  我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責(zé)如下:

  1、及時安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細(xì)審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。

  2、嚴(yán)格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部門索取核價單時,應(yīng)拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

  3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

  4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時,第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認(rèn)真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。

  5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認(rèn)樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)?蛻舸_認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的,此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

  二、實習(xí)內(nèi)容及過程本

  帶著從學(xué)校學(xué)的'那一點外貿(mào)知識,我的實習(xí)工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:

  五:一定的單證操作能力。有這么個說法,要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。

  三、實習(xí)收獲與體會

  經(jīng)過在外貿(mào)部一段時間的實習(xí),我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),也初步熟悉了進出口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然剛剛實習(xí)了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。

  四、致謝

  值此實習(xí)報告完成之際,首先要感謝我的導(dǎo)師xxx老師,感謝她對我的指導(dǎo)與建議;感謝萬通網(wǎng)絡(luò)公司為我提供的實習(xí)機會;還有同事們對我的幫助。

  五、指導(dǎo)教師評語

  (注:此處留出3至4行空白)

  六、評閱人意見

  (注:指導(dǎo)教師評語和評閱人意見要單獨占一頁)

  特別提示:

1畢業(yè)生就業(yè)回執(zhí)表中的“單位證明”處除蓋章外應(yīng)有單位領(lǐng)導(dǎo)的簽字:或“情況屬實”等證明某學(xué)生在此單位實習(xí)。

  2 畢業(yè)生實習(xí)鑒定表中的“實習(xí)單位意見”一定要有評語、簽字和蓋章。

網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生實習(xí)報告 篇5

  轉(zhuǎn)眼間,要開學(xué)了,暑假為期兩個月的社會實踐實習(xí)也結(jié)束了。我在這短短的兩個月的實習(xí)生活中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實踐知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這兩個月的實習(xí)做一個總結(jié)。

  首先我介紹一下我的實習(xí)公司:XX市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于XX市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。

  在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。超拽qq分組實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。

  第二個階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。

  如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始

  這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的'。為了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好知識固然很重要,但更重要的事把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。

  在位期兩個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天6點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),兩個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點:1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了xx年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實習(xí)機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。

網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生實習(xí)報告 篇6

  我實習(xí)的單位是xxxx學(xué)院,這是一所由xx市教委、xx(集團)公司與德國xx基金會合作的一所探索、實踐德國“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。我在學(xué)校里主要是負(fù)責(zé)校園內(nèi)網(wǎng)的管理,其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問,校園內(nèi)各系部主機是否正;ヂ(lián),有無被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內(nèi)的計算機能夠正常運行,做好校園網(wǎng)的管理和維護工作。

  從學(xué)生到實習(xí)工程師,短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化,對人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認(rèn)識,完善自己。作為一名IT從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。在單位里,小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近3個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

  第一是要真誠:

  你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的'時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。

  第二是溝通:

  要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡(luò)部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比叫感興趣,所以老師就讓我獨立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件,中心服務(wù)機房的服務(wù)器監(jiān)測等,直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中xxx了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。

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