有關(guān)畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告模板7篇
在不斷進(jìn)步的時代，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類的報告具有不同的用途。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告7篇，希望對大家有所幫助。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇1
在六月份的提到的對卷宗的排序、送達(dá)、對判決書的校對、宣判等一些零散而瑣碎的工作每天都在繼續(xù)著，充實(shí)著實(shí)習(xí)的每一天，但在這個月的實(shí)習(xí)中對這些工作不是為做而做，而是有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解，有了一個整體的把握：
在立案庭立案后，會把案子隨機(jī)地分到每一個法官手中(注：我所在的民二庭是經(jīng)濟(jì)庭，專門負(fù)責(zé)審理經(jīng)濟(jì)案件)，于是每個被受理的案子開始了它在法院的歷程：
首先，第一步是聯(lián)系被告(因?yàn)殡m然立案要求是要有明確的被告，但對這一“明確”的審查，一般原告能夠提供被告的身份證復(fù)印件，如果是企業(yè)、單位的話，則提供營業(yè)執(zhí)照，立案庭一般都是予于立案的，但這并不意味著被告能夠聯(lián)系得上或者是被找到)。聯(lián)系被告是審理案子前首先要做的第一步，需要告知被告被起訴這件事情(送達(dá)起訴狀以及原告在立案時提交的證據(jù)材料)，告知開庭時間以及相應(yīng)的訴訟權(quán)利但要完成這一步卻一點(diǎn)也不簡單：首先，是要求原告提供能夠聯(lián)系得上被告的聯(lián)系方式;如通過電話沒能聯(lián)系得上被告，則通過郵寄的方式按照身份證上的地址郵寄送達(dá)，如無人簽收或被退回，則就需要派車出去親自送達(dá)，如送達(dá)不成功，剩下的就是聯(lián)系途徑是公告送達(dá)。(關(guān)于送達(dá)，在六月份的實(shí)習(xí)報告中已有涉及，故在此不累述)�！@通常都是很令人頭疼的事情。
其次，在聯(lián)系上被告后，法院要做的是根據(jù)雙方提交的各項(xiàng)新的證據(jù)、事實(shí)材料負(fù)責(zé)送達(dá)對方，以便質(zhì)證。同時，在這過程中，即開庭前(撤訴的除外)，雙方有可能提出管轄權(quán)異議，或是財(cái)產(chǎn)擔(dān)保請求，或是要求法院調(diào)查取證，或是延期審理等事項(xiàng)請求，這時就要根據(jù)當(dāng)事人的請求依照法定程序進(jìn)行的活動。法官在這過程一般都還要主持當(dāng)事人的調(diào)解。(如調(diào)解成功，就無需開庭，可依據(jù)當(dāng)事人的和解協(xié)議制作調(diào)解書，或是依原告的申請撤訴作出撤訴裁定)
接下來的是開庭。如果是普通程序，則還需要約人民陪審員開庭，這項(xiàng)工作也是法院中一項(xiàng)必不可少的卻又很重要的.工作。
然后，接下來的是法官寫判決書的工作。在一份判決書寫出來后的工作便是校對判決書(因?yàn)榕袥Q書作為對當(dāng)事人均有約束力的法律文書以及象征著法院的威性，是不可馬虎的)，校對的內(nèi)容很繁瑣，要注意到每一個細(xì)節(jié)，包括判決書的格式、判決書所涉及到當(dāng)事人身份、訴訟請求、所引用的證據(jù)材料是否和原件相符等等，甚至包括到標(biāo)點(diǎn)符號。一般的校對都是要兩遍以上的，不能不說是個大工程。在確保判決書準(zhǔn)確無誤后(當(dāng)然不是指法官所作的判決絕對地公正、正確，這是無法校對的)，便是對當(dāng)事人的宣判。
在對當(dāng)事人進(jìn)行宣判或送達(dá)判決書后，接下來的工作便是卷宗的歸檔工作：
歸檔的工作也很瑣碎，一般包括排序、裝訂、查漏補(bǔ)缺(主要是檢查看哪些筆錄漏了簽名，比如告知筆錄、開庭筆錄、宣判筆錄上審判長或是陪審員的簽名，漏簽的就需要逐個找到本人補(bǔ)簽回來)，寫皮(包括軟皮和硬皮)，蓋好簽名印章以及短期章后，便可以把卷宗移送當(dāng)檔案儲存室保存(如果是上訴的話，則要移送給中院)。
以上便是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)使我明白，一個案子在走完了上述程序后，便終結(jié)了它在法院的歷程。所以，案子卷宗是工作的核心，一切工作都圍著它展開。正如我們庭的書記員陳宇所說的：“卷宗是我們工作的生命”。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇2
一： 實(shí)習(xí)目的
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，在本學(xué)期末，我主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全新的認(rèn)識。
二：實(shí)習(xí)要求
了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見.了解物流配送中心的主要流程。
三：實(shí)習(xí)單位概要
1. 物流配送中心簡介：
物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡(luò)中處于主要位置的結(jié)點(diǎn)，但不是所有物流結(jié)點(diǎn)都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn)。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心，主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本，提高服務(wù)水平，提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉(zhuǎn)運(yùn)類型如港口碼頭、空港等，其作用是實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸方式的轉(zhuǎn)換(海一陸�？找魂�)。又如，鐵道貨車編組站和汽車貨運(yùn)終端站，其作用是將貨物重新組合，進(jìn)人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群，形成以存儲功能為主的物流配送中心。
2.中鐵物流配送中心介紹：
待續(xù)
四：實(shí)習(xí)感想
剛到中鐵物流配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。通過一個月的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá)，但這并代表中國物流業(yè)的落后。這一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的根源之一。
五：實(shí)習(xí)結(jié)論及建議：
物流配送中心存在的問題：
A.各部門之間的.協(xié)調(diào)能力差，物流區(qū)域布局不合理;
B.野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高;
C:發(fā)貨處發(fā)送貨物效率低，貨物堆積過多，導(dǎo)致提貨回來時沒地方儲存貨物
D：有時卸貨員分工不平衡，導(dǎo)致卸貨時間長，效率大幅度下降
E：提貨員到別的銷售地提貨時不在貨物上打票號，導(dǎo)致卸貨時再打票號，效率低
針對上述問題所提出的合理化建議和意見：
A.加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程，力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
B.加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則，拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為。
C:提高發(fā)貨處的發(fā)貨效率，進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌. 要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要盡快與銷售上聯(lián)系，解決問題，不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積
D：對所有卸貨員實(shí)行分工安排，縮短卸貨時間，提高卸貨效率
E：加強(qiáng)提升提貨員的能力，提貨期間對一切工作不得馬馬虎虎，認(rèn)真完成所有工作項(xiàng)目
六：總結(jié)
總而言之，在中鐵實(shí)習(xí)的時間里，使我學(xué)到了書本上無法到的東西。1個月不算長，但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華，是從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識的過程。雖然中鐵的物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗(yàn)貨、分貨和退貨這么簡單。
在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識了解運(yùn)作方式，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運(yùn)營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個嶄新的認(rèn)識，增強(qiáng)我們對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣，切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，使我們在實(shí)習(xí)中充分理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識，掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇3
一 實(shí)習(xí)的主要過程：
1.了解了該單位的財(cái)務(wù)狀況，其中包括經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目、財(cái)務(wù)工作人員構(gòu)成、所使用的財(cái)務(wù)會計(jì)軟件等
2.親自參加了企業(yè)的會計(jì)流程工作，從審核原始憑證到編制記賬憑證、登帳、編制會計(jì)報表。
3.學(xué)習(xí)該類企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計(jì)處理方法；
4 大致掌握公司財(cái)務(wù)軟件的使用。
5 通過思考分析本單位會計(jì)工作中存在的問題，并給予一定的改良建議。
二 實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
在這段時間的實(shí)習(xí)中，我主要學(xué)習(xí)了公司的一些會計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、成本及費(fèi)用的核算與管理、公司的稅務(wù)處理以及財(cái)務(wù)報表的編制方面的一些知識。公司財(cái)務(wù)部主要有成本會計(jì)、財(cái)務(wù)管理會計(jì)、總賬會計(jì)、稅務(wù)會計(jì)以及出納。在日常會計(jì)業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會計(jì)處理，同時也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。下面我就介紹一下這幾方面的內(nèi)容：
1、日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理 在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面，公司用的是用友財(cái)務(wù)軟件，它是針對實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會計(jì)處理，編制會計(jì)憑證，進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售，在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時，需進(jìn)行編制采購入庫單，并核對采購數(shù)量、金額及稅額；銷售業(yè)務(wù)方面，主要是對于應(yīng)收賬款的核對，根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬；在采購與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，特別是制單處理方面一定要特別細(xì)心，要注意核對供應(yīng)商以及客戶往來，以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時發(fā)生串戶。公司除了采購和銷售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會計(jì)業(yè)務(wù)是會計(jì)工作的基礎(chǔ)，對于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計(jì)制度為基礎(chǔ)，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能，提高我們的工作效率。
2、成本及費(fèi)用的核算與管理
公司的另一個重要會計(jì)核算項(xiàng)目就是進(jìn)行成本及費(fèi)用的核算。本公司產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成，主要包括生產(chǎn)過程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費(fèi)用等。成本核算主要包括生產(chǎn)費(fèi)用核算和生產(chǎn)成本核算，生產(chǎn)費(fèi)用核算，是根據(jù)經(jīng)過審核的各項(xiàng)原始憑證匯集生產(chǎn)費(fèi)用，進(jìn)行生產(chǎn)費(fèi)用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后，將匯集在有關(guān)費(fèi)用賬戶中的費(fèi)用再進(jìn)行分配，分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計(jì)算，是將通過生產(chǎn)費(fèi)用核算分配到各成本計(jì)算對象上的費(fèi)用進(jìn)行整理，按成本項(xiàng)目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工，則所歸集的費(fèi)用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品，則需采用適當(dāng)方法將按成本項(xiàng)目歸集起來的各項(xiàng)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配，計(jì)算出完工產(chǎn)品的成本。在實(shí)習(xí)過程中，對于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單，月末盤點(diǎn)表等。同時。需要注意的是，在進(jìn)行費(fèi)用歸集的時候，必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進(jìn)行計(jì)入費(fèi)用。
3、稅務(wù)情況以及稅務(wù)處理
稅務(wù)的處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)會計(jì)主要公司稅務(wù)的申報（包括增值稅、所得稅、印花稅等）以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對、復(fù)核，辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng)，編制相關(guān)稅務(wù)報表以及相關(guān)分析報告，申請開具紅字發(fā)票，辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)習(xí)過程中，我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報以及增值稅認(rèn)證抵扣，利用ABC3000進(jìn)行稅務(wù)報表的填制，并對于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對和復(fù)核。
4、財(cái)務(wù)報表的編制
月底是公司出具財(cái)務(wù)報表的時候�？傎~會計(jì)即主管會計(jì)，主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報表的出具。在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表，并對財(cái)務(wù)報表進(jìn)行分析，計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報。通過編制財(cái)務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。通過這一個來月會計(jì)崗位的實(shí)習(xí)，我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中，必須核對單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實(shí)準(zhǔn)確，如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請，開具紅字發(fā)票等。日常會計(jì)業(yè)務(wù)是會計(jì)工作的基礎(chǔ)，對于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計(jì)制度為基礎(chǔ)，只有努力的做好會計(jì)的職責(zé)工作，才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能，提高我們的工作效率。
三 實(shí)習(xí)的主要收獲及發(fā)現(xiàn)的問題
1、實(shí)習(xí)的主要收獲
通過這次實(shí)習(xí)，我對會計(jì)工作有了以下更深的了解：
首先，我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計(jì)人員，應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零！會計(jì)就是做賬。
其次，就是會計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性，這為其三。
最后，我也了解到了登賬的方法首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這也是是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。
2、在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了一些企業(yè)管理中所出現(xiàn)的一些問題
首先，公司業(yè)務(wù)比較多，經(jīng)常出現(xiàn)非常復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，處理起來比較麻煩，有時就簡而化之，不能充分反映出業(yè)務(wù)的實(shí)際發(fā)生狀況。
其次，有些管理人員素質(zhì)低下，不能夠很好的執(zhí)行公司的管理制度，并且不能以身作則，起不到一個很好的帶頭作用。
再者，有些財(cái)務(wù)管理人員缺乏財(cái)務(wù)管理意識和財(cái)務(wù)控制能力，認(rèn)為財(cái)務(wù)管理工作只是簡單的算賬，對財(cái)務(wù)管理工作的重要性缺乏足夠的重視，不懂得對財(cái)務(wù)狀況應(yīng)用會計(jì)信息來進(jìn)行分析。
最后，由于社會競爭力越來越大，為了更好的立足于市場中，公司設(shè)備更新、產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造速度比較快，這樣容易造成了資金開支比較大，投資不正確，最終導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈活。
四 實(shí)習(xí)感悟
1、自身學(xué)習(xí)中的得失與解決對策
在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中，我發(fā)現(xiàn)了會計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過這門課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時，覺得又和書上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里，相同的`地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會計(jì)政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會計(jì)處理等等。帶著這些問題，我在這一個月里用眼睛看，不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對會計(jì)實(shí)習(xí)報告這些問題有了一定的解答，達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。
2、企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題的解決對策
公司是如何運(yùn)做的，員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理業(yè)務(wù)的過程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部控制情況，其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況，公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。
3、實(shí)習(xí)心得
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門中較為簡單的工作，如出納及幫助會計(jì)進(jìn)行帳目的核對等工作，但是，這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計(jì)，并且我對會計(jì)分錄、記帳、會計(jì)報表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的掌握。不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補(bǔ)足。
會計(jì)工作中的每一個步驟都是十分重要的，只要有一個部分出差錯，那么就會牽連到其他的部分，所以會計(jì)真的不是簡單的算算記記，這是一項(xiàng)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒�。會�?jì)基礎(chǔ)理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的，畢竟會計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng)，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ)，真正到了工作會沒有頭緒的! 其實(shí)無所謂說哪個更重要，哪個比較不重要，而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)最好。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會更加了解會計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇4
第一篇：實(shí)習(xí)期工作總結(jié)報告
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間，充實(shí)而有緊張的實(shí)習(xí)期即將過去。首先，要感謝莎茜給予的這個工作機(jī)會，我認(rèn)為這是我人生一個新的起點(diǎn)。其次，要感謝同事們細(xì)致熱情且毫無保留的將他們寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)傳授與我，使我受益匪淺。在實(shí)習(xí)期的三個月里，我的工作主要分為三個階段。
第一個階段：熟悉公司各部門工作職能，熟悉公司產(chǎn)品以及服務(wù)實(shí)操，熟悉武漢地區(qū)門店環(huán)境、狀況、以及門店管理的流程。
第二個階段：學(xué)習(xí)營運(yùn)部業(yè)務(wù)流程、營運(yùn)部與各職能部門業(yè)務(wù)銜接、地區(qū)報告流轉(zhuǎn)等。以及了解北京、浙江地區(qū)狀況，門店人員、業(yè)績狀況。
第三個階段：在祝總的指導(dǎo)下，了解地區(qū)具體事務(wù)。包括門店調(diào)整、業(yè)績盯對、人員狀況了解、地區(qū)月度計(jì)劃等。并逐步參與地區(qū)具體事務(wù)。
在這三個階段里，有幸得到�？偟挠H自指導(dǎo)、親身示范，使我能夠迅速的進(jìn)入工作狀態(tài)、完成每個階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。并逐步參與具體事務(wù)，在具體實(shí)踐中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)處理問題的方式方法技巧。當(dāng)然，在實(shí)踐中，也暴露出一些錯誤和缺點(diǎn)。
實(shí)習(xí)期主要工作小結(jié)：
1、了解門店經(jīng)營狀況以及門店?duì)I運(yùn)知識。三個月時間里，在武漢地區(qū)、江蘇無錫、南京地區(qū)，北京地區(qū)、浙江地區(qū)巡店，一共45家�；旧蠈ο嚓P(guān)地區(qū)門店經(jīng)營狀況、位置環(huán)境、團(tuán)隊(duì)狀況做到了初
步了解。為以后處理門店事務(wù)奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、對公司主要幾個規(guī)格產(chǎn)品，價格、效果、使用步驟、推薦要點(diǎn)等做到了基本的了解。對手足護(hù)理服務(wù)流程、實(shí)操等，做到了基本的了解。對公司相關(guān)產(chǎn)品編碼、代碼、以及常規(guī)的促銷活動，做到了基本的了解。
3、逐步接手北京、浙江地區(qū)營運(yùn)事務(wù)。北京地區(qū)出差三天，浙江地區(qū)分兩次，一共出差25天。對兩個地區(qū)的門店?duì)顩r、人員狀況，有了一個大概的了解。在此期間，完成北京地區(qū)門店撤店2家。浙江地區(qū)撤店4家。初步完成公司關(guān)于兩個地區(qū)撤店規(guī)劃。
4、浙江地區(qū)業(yè)績盯對、以及門店、人員調(diào)整等具體事務(wù)。11月份和12月份，分兩次到浙江地區(qū)出差。11月份，完成月度計(jì)劃79。3%，業(yè)績進(jìn)度排全國第四。撤店3家（撤店流程進(jìn)行中），浙江地區(qū)保留門店9家。寧波市區(qū)三家店人員調(diào)整基本到位，江東店新任大店長一人、新任老師一人。江東店和國購店實(shí)現(xiàn)人員并店。
5、完成浙江地區(qū)團(tuán)購活動、會員管理制度的調(diào)整等工作。申請團(tuán)購活動并執(zhí)行。目前大眾點(diǎn)評網(wǎng)和美團(tuán)網(wǎng)一共團(tuán)購49份。會員管理制度，會員的梳理、建立電子檔案（推行中），微信平臺的建立，強(qiáng)化與會員的互動聯(lián)系。目前平臺吸納會員100多人。
6、對12月份雙節(jié)活動、12月份業(yè)績主抓要點(diǎn)，春節(jié)之前門店一線員工缺編情況的摸排等事務(wù)的監(jiān)督指導(dǎo)。12月份雙節(jié)活動和業(yè)績主抓要點(diǎn)，每名店長和一線人員對公司銷售計(jì)劃的分解、活動內(nèi)容、業(yè)績主抓要點(diǎn)，做到了然于胸，并清楚實(shí)施步驟。節(jié)前門店一線員工
缺編狀況提前了解，做好預(yù)案。
在具體事務(wù)的實(shí)踐中，個人也暴露出一些問題和缺點(diǎn)，主要體現(xiàn)在一下幾個方面：
1，對公司業(yè)務(wù)知識不太熟悉。如總部一些促銷安排，地區(qū)在執(zhí)行過程的疑問不能很及時、完整的的給予指導(dǎo)。對公司培訓(xùn)制度沒有了解清楚，而使培訓(xùn)效果沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等。
2，實(shí)習(xí)期間，在地區(qū)實(shí)行的一些政策措施，沒有及時和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，致使一些政策不符合公司的發(fā)展導(dǎo)向，也違反了公司流程。予以實(shí)施后再行糾正，給予地區(qū)門店造成了一些負(fù)擔(dān)。
3，在對地區(qū)的指導(dǎo)和具體事務(wù)的掌控，方式方法均有不當(dāng)之處，致使地區(qū)執(zhí)行力度欠缺。而又缺乏及時的監(jiān)督檢查，有些方案沒有得到地區(qū)強(qiáng)有力的執(zhí)行，也沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
4，在處理地區(qū)具體事務(wù)時，和總部其他部門的協(xié)調(diào)溝通不及時，致使部分事務(wù)拖沓。沒有更快的`給予地區(qū)回復(fù)反饋，影響了地區(qū)的工作效率。
5，在部分事情上，有畏難情緒。目標(biāo)感和執(zhí)行力都有欠缺。從而使很多事情停留在紙面，沒有得到貫徹執(zhí)行。在心態(tài)上，也沒有及時調(diào)整，對困難的事情沒有及時和公司和上級反饋和溝通、以及爭取地區(qū)的理解和支持。
關(guān)于工作中的不足和缺點(diǎn)，很感謝公司各位同事以及領(lǐng)導(dǎo)的理解和指導(dǎo)。這讓我有了正視自身不足的勇氣和方法。在下一步工作中，
我將竭力做到：
1，做好時間管理，提升執(zhí)行力。將事情輕重緩急進(jìn)行分類，并嚴(yán)格控制每項(xiàng)事務(wù)的完成時間，在時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成本職工作。提升執(zhí)行力和工作效率。
2，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，包括業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)能力水平的提升。多在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，虛心向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教方式方法，多了解行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)發(fā)展形勢
3，做好和地區(qū)主管、員工的溝通協(xié)調(diào)。爭取地區(qū)理解和支持，了解他們的困難和問題，做好后勤服務(wù)，做好方法指導(dǎo)，做好監(jiān)督檢查。
4，嚴(yán)格要求自己。在遵守公司規(guī)章制度、工作流程方面，要為地區(qū)做好榜樣。在工作效率上，要不斷的改進(jìn)工作方式方法，努力使工作效率最優(yōu)執(zhí)行。在工作態(tài)度上，要排除畏難情緒，排除消極懈怠情緒，以積極的態(tài)度和正確的方法，去面對一切困難。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇5
在早間組值夜班，所謂長夜漫漫，無心睡眠。其實(shí)我是有心睡眠而身不由己啊。工作其實(shí)很簡單，就是把地方臺用衛(wèi)星傳送過來的稿子放到對編機(jī)上重新編輯一下。這個工作沒什么挑戰(zhàn)性，因此我的斗志在無用武之地的情境下開始休養(yǎng)生息。說到這里要提醒諸位看官：想做事的兄弟，就找點(diǎn)挑戰(zhàn)性的工作，不然斗志會很快消磨光，等哪天你想振作一下都找不到感覺了。
我就在那里無意識地消磨著我的斗志�？纯碒BO的電影，翻翻欄目組的雜志自得其樂。每每自感無聊之時，就開始做起未來的春秋大夢來。我開始規(guī)劃自己畢業(yè)后的生活：錢多，活少，逍遙，有自己時間可以搞點(diǎn)私活。按照這個標(biāo)準(zhǔn)看，央視編輯部的日子也是過得的。只是最終我實(shí)在沒法忍受那萬惡的夜班，只得拜拜了。
在這期間，我還跟CRI的《世界新聞報》有過一段短暫的邂逅。一次偶然的機(jī)會在網(wǎng)上看到她的招聘啟事就投了份簡歷。后來就被通知筆試，然后面試。很輕松的搞定了一切，然后過去上班。主編對我也是頗為照顧，他安排我跟他做頭版。在M 上我跟他說前輩您要多多照顧我，他回話說沒問題你很有靈氣。現(xiàn)在想起來，在一個新環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)這種賞識還是相當(dāng)難得的。以后我還碰到過一些領(lǐng)導(dǎo)就沒那么好了。
于是我又得出個結(jié)論：在別人瞧得起你的時候，千萬別瞧不起人家，等到你之后被另外的人家瞧不起時，你會很懷念被人瞧得起的時光。這結(jié)論對于找工作的人來說很是重要，遺憾的是我當(dāng)時竟以為有央視的夜班在手，工作便不用發(fā)愁，參加CRI的招聘只是練練兵而已。當(dāng)然，報紙本身有它自己的局限，我知道這個事情做不大。于是帶著半分糊涂和半分理智，我向主編提出我要回去考研。主編有些愕然，他肯定明白這是個托辭。當(dāng)然我也知道在他看來，這無意于一種背叛。在我留下工作證走出CRI的大門一剎那，我有些莫名的悵然，又有點(diǎn)莫名的釋然。
這種不痛不癢的日子一晃就是半年，我逐漸從央視夜班的迷夢中蘇醒過來。這里只會不定時地發(fā)一些錢，沒有三保一金且不解決戶口。工作到底是個什么樣子，我并沒什么感受，難道就是央視三天一倒的夜班?這不是我想要的。我必須要從頭開始找工作。我被迫開始照相，做簡歷，去招聘會，到處亂撞。這屆畢業(yè)生找工作的形勢并不好，同在一片水深火熱之中，我和所有人一樣感到彷徨，絕望。而實(shí)際上我到底要找什么樣的工作，我心里并沒底。直到深圳電視臺的出現(xiàn)。我現(xiàn)在已經(jīng)記不得是怎么得知深圳臺招人信息的。在一個陽光有些刺眼的下午，我去中關(guān)村陪一個朋友看筆記本，順便去了趟北大。在一個古色古香的木樓里，我漫不經(jīng)心地填寫了他們發(fā)給我的報名表。之后的第二天傍晚，他們通知我去深圳大廈參加筆試面試。我去了，依然是有些漫不經(jīng)心。試的`題很空，什么記者應(yīng)具備哪些素質(zhì)，媒體應(yīng)該怎么有競爭力之類，都是博士論文的題目。
我答起來竟毫無感覺，四道大題竟只用千把字答完了。接著就是面試，HR問我喜歡做哪類新聞，我說做時政類，他說做民生類你干不干。民生?我只在南方周末上看見有個民生版，似乎也有些深度，做起來也應(yīng)該不難。于是我馬上表示我是農(nóng)村出來的孩子我了解下層人民生活疾苦云云。HR略略點(diǎn)頭，跟他旁邊兩位同伴說還需不需要問其他的，另兩位均表示沒有問題。臨走告別時，一位副考官沖我笑了笑，我知道這應(yīng)該是個好兆頭。
十二月底的筆試面試，等到一月中還沒結(jié)果。同考的人曾打電話過去詢問，那邊說集團(tuán)正在高層換血，需要緩一緩。我已托人買好了回家的車票，一月十九號。就在我準(zhǔn)備收拾東西準(zhǔn)備回家的時候，深圳電視臺給實(shí)習(xí)消息了。一個年輕的聲音通知我在三十一號之前趕過去報到并開始實(shí)習(xí)，時間是一月十七日上午十時二十分。
在家過了一個禮拜神仙的日子，二十七號，離過年還有十天，我卻不得不坐上南下的火車。到達(dá)深圳后找電視臺還頗費(fèi)了一番周折。深圳電視臺，現(xiàn)在全名叫深圳廣播電影電視集團(tuán)，在深圳卻有著三處辦公地點(diǎn)。我的住處，電視臺的招待所，在深圳東面的羅湖區(qū)，而工作的廣電大廈，卻在深圳西頭的福田。這樣，我每天都在要坐著大巴穿越這個城市的東西。我是厭惡坐公交車的，但這是生活，由不得我的，只能忍忍了。不過等真正開始實(shí)習(xí)之后，才知道這原來只是個很小的case。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇6
畢業(yè)實(shí)習(xí)目的
一、加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之，就要尋找新的工作方向。
二、為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥，三個應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個月的話費(fèi)漲了7000多塊錢;好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際，張口就財(cái)富500強(qiáng)的例子，提出的建議都需要上千萬的投資……
所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個機(jī)會，讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
三、增強(qiáng)找工作時的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個要素是所有公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在找工作時會有很大的優(yōu)勢。
而且不少公司會挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了IBM，他們希望今年這個比例可以提高到80%。
如何尋找實(shí)習(xí)機(jī)會
一、實(shí)習(xí)前先做擇業(yè)規(guī)劃
就我看，很多學(xué)生的實(shí)習(xí)不是很有價值，因?yàn)樗鼈兒蛯硪獞?yīng)聘的工作相距甚遠(yuǎn)。譬如你要做財(cái)務(wù)，家教的經(jīng)驗(yàn)就沒有價值;你想從事研發(fā)，麥當(dāng)勞、肯德基服務(wù)生的工作也不會成為你的競爭優(yōu)勢。
所以，不要盲目地實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)前就要做一個規(guī)劃。在知彼知己的情況下，制定出自己的擇業(yè)目標(biāo)，然后尋找和擇業(yè)目標(biāo)相關(guān)的工作。唯有這樣，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)才能轉(zhuǎn)化為找工作時的優(yōu)勢，否則就是浪費(fèi)時間、精力，做無用功。
二、通過多種渠道尋找實(shí)習(xí)機(jī)會
目前提供大量實(shí)習(xí)信息的招聘傳媒還不是很多，很多公司也不會公開招聘實(shí)習(xí)生，所以要多管齊下，尋找實(shí)習(xí)機(jī)會：
網(wǎng)站：包括國內(nèi)知名的及專門針對大學(xué)生的招聘網(wǎng)站，還有目標(biāo)公司網(wǎng)站。
學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心：現(xiàn)在很多高校的就業(yè)網(wǎng)站有專門的實(shí)習(xí)兼職板塊，上面刊登的實(shí)習(xí)機(jī)會針對性較強(qiáng)。
校園BBS：更新速度快，時間性強(qiáng)，但可能出現(xiàn)一些魚龍混雜的現(xiàn)象，大學(xué)生需要仔細(xì)辨別。
他人的介紹：這是一個很重要的途徑，因?yàn)楹芏喙镜?實(shí)習(xí)機(jī)會都不會公開招聘。所以可以向老師、家長、親朋好友等傳達(dá)你要尋找實(shí)習(xí)的信息。特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，對于畢業(yè)生流向很集中的專業(yè)的同學(xué)來說，尤其要重視與師兄師姐的聯(lián)系。譬如金融、建筑相關(guān)專業(yè)，畢業(yè)生的流向都很集中。與師兄師姐聯(lián)系，可以及時知道招聘、實(shí)習(xí)信息
畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中最后一個綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立從事藝術(shù)設(shè)計(jì)工作的初步嘗試，其基本目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、基本技能應(yīng)對和處理問題的能力。是學(xué)生對三年所學(xué)知識和技能進(jìn)行系統(tǒng)化、綜合化運(yùn)用、總結(jié)和深化的過程。通過考察、立題、收集素材、設(shè)計(jì)方案、工藝制作等過程，檢查學(xué)生的思維能力、創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力和掌握技藝的深度。通過畢業(yè)答辯、畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)工作，來考核教學(xué)質(zhì)量，對深化教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)工作水平具有重要的意義。為了檢查同學(xué)們在校期間所學(xué)理論知識和專業(yè)技能，藝術(shù)設(shè)計(jì)和工藝制作的綜合運(yùn)用能力，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃要求，陶瓷藝術(shù)設(shè)計(jì)系為本屆畢業(yè)班同學(xué)安排為期數(shù)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)課程。為進(jìn)一步提高各專業(yè)20xx屆畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量，特制訂本手冊，以規(guī)范這項(xiàng)重要工作。
畢業(yè)設(shè)計(jì)的基本要求：
專業(yè)性：
藝術(shù)設(shè)計(jì)不是純技術(shù)，也不是純藝術(shù)，是科學(xué)、藝術(shù)、文化和經(jīng)濟(jì)的高度融合，是多種科學(xué)高度交叉的綜合學(xué)科。隨著藝術(shù)設(shè)計(jì)的逐步發(fā)展和壯大，藝術(shù)設(shè)計(jì)的分支專業(yè)也逐漸增多，各專業(yè)既有互聯(lián)性、共通性，又有其相對的獨(dú)立性，專業(yè)方向和專業(yè)特征十分明確。
專業(yè)設(shè)計(jì)能力是藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生必須具備的首要條件，而這種能力的獲得是經(jīng)過一定時間的系統(tǒng)學(xué)習(xí)逐漸積累的，作為一個專業(yè)設(shè)計(jì)人員應(yīng)該接受某個設(shè)計(jì)專業(yè)系統(tǒng)的教育培養(yǎng)，具有較為完整的設(shè)計(jì)能力和專業(yè)素養(yǎng)，對所從事的設(shè)計(jì)領(lǐng)域從技術(shù)到理論均有很好的把握，不僅在設(shè)計(jì)技術(shù)表現(xiàn)上有很強(qiáng)的基本功，而且在專業(yè)理論方面具有較全面的素養(yǎng)。具有較高的專業(yè)理論素養(yǎng)的重要意義還在于能用理論指導(dǎo)設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)實(shí)踐，熟練地把握設(shè)計(jì)的固有規(guī)律，把自發(fā)的設(shè)計(jì)行為轉(zhuǎn)化為自覺的創(chuàng)造性活動，在設(shè)計(jì)行為能力和專業(yè)理論素養(yǎng)上都能體現(xiàn)出“專業(yè)”的專屬性和權(quán)威性�；诖�，畢業(yè)設(shè)計(jì)作品應(yīng)力求突出各專業(yè)的專業(yè)特性。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇7
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位，連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。連鎖店服務(wù)方面，蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5S服務(wù)模式，會員專區(qū)、VIP導(dǎo)購實(shí)現(xiàn)一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級物流網(wǎng)絡(luò)，依托WMS、TMS等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套，實(shí)現(xiàn)24小時送貨到戶�！皩I(yè)自營”是蘇寧電器售后服務(wù)的特點(diǎn)，目前，蘇寧電器全國擁有1800多個售后網(wǎng)點(diǎn)、30家高端技術(shù)服務(wù)中心，15000名服務(wù)人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養(yǎng)等各項(xiàng)服務(wù).客戶服務(wù)方面，蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個以呼叫中心為平臺、以CRM為管理目標(biāo)的客戶服務(wù)體系。20xx年，蘇寧電器率先建立了業(yè)內(nèi)最大的南京呼叫中心——坐席數(shù)1000人，擁有1000多條電話線路，全國日最大信息量10萬條，實(shí)現(xiàn)了全國統(tǒng)一受理與回訪，全國統(tǒng)一服務(wù)熱線全天24小時真誠守候。
在公司我隸屬于客服部，主要負(fù)責(zé)處理用戶來電的咨詢與投訴�？此坪唵蔚臇|西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓(xùn)老師第一天就告訴我們，在客服部工作最重要的是心態(tài)，要有一顆受委屈的心，無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽，去解釋，絕對不能和用戶發(fā)生正面沖突，不然一個簡單的咨詢工單就會變成復(fù)雜的投訴工單。
因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生，所以派給我們的任務(wù)都是最基礎(chǔ)的咨詢工單，比如一般的退貨、修改送貨時間以及確定安裝時間等。當(dāng)系統(tǒng)顯示有退貨類的.工單時，我們第一步是打電話給用戶，確認(rèn)其需求，在打電話的時候要求講普通話，說話要微笑，用語要規(guī)范禮貌，比如：“先生(女士)，您好!蘇寧電器客服……號，很高興為您服務(wù)，請問有什么需要幫助的嗎?……好的，那就不打擾您了!祝您生活愉快，再見!”等等。用心為用戶服務(wù)，讓用戶信任你!確認(rèn)好用戶具體需求后，進(jìn)入電腦操作系統(tǒng)，經(jīng)常用到的有咨詢工單系統(tǒng)查詢、工單處理平臺和蘇寧知識庫查詢。在查詢時，使用用戶電話、會員卡號、B2C單號、銷售單號、服務(wù)訂單號等中的任何一個即可查出用戶購買的全部資料。細(xì)讀用戶的購買信息，尤其是在用戶購買多個產(chǎn)品時，必須看清楚用戶要退的產(chǎn)品，不然很容易選錯的。在系統(tǒng)中處理好用戶需求后，必須在系統(tǒng)中記錄處理工單的過程和步驟等，這些描述用戶是可以看到的，所以必須準(zhǔn)確無誤。系統(tǒng)處理完成后，必須再次電聯(lián)用戶，告知用戶他的需求已經(jīng)處理好，讓其不必在擔(dān)心。以上這些是最簡單的，還有一些復(fù)雜的工單會涉及到物流的配送以及采購部產(chǎn)品的庫存數(shù)量等，遇到這些問題時，就需要我們更加的細(xì)心，有耐心。
在工作中，也會出現(xiàn)一些意外情況，比如，有時候用戶咨詢的問題是我們不了解的，這時我們就得積極地向老師請教，認(rèn)真地做好筆記，在工作之余認(rèn)真的記憶。補(bǔ)充不足的過程就是我們進(jìn)步的時候。雖然我們現(xiàn)在有很多都不熟悉，但是我相信在老師和同事的幫助下，經(jīng)過我不斷地努力一定可以做得更好!
四、實(shí)習(xí)體會
通過本次實(shí)習(xí)，我們對工作機(jī)制有了更深入的了解，對以后的工作有重要的影響，同時也為我們以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)中，我們理論結(jié)合實(shí)際，真正的把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中，用所學(xué)的知識解決生活中的問題。工作中，最重要的是態(tài)度和能力，我們經(jīng)常說“態(tài)度決定一切”，在任何一個工作崗位中，首先我們要擺正自己的工作態(tài)度，沒有好的工作態(tài)度就不能很好地完成自己的工作，有一個好的態(tài)度才能有一個好的開始。能力也很重要。我們處于競爭激烈的社會中，能力決定著你的生存，它是衡量一個人能否勝任工作的砝碼，在任何情況下都得掌控住自己的工作，沉著泠靜地處理問題，體現(xiàn)了一個人的基本素質(zhì)，經(jīng)驗(yàn)的積累也可以提高自己的工作能力。所以，在任何一個工作崗位中，都得保持一顆積極向上的心態(tài)，認(rèn)真做好自己的工作，努力提高自己的工作能力。
五、實(shí)習(xí)建議
通過這次的實(shí)習(xí)工作，我對此有以下建議：
(1)學(xué)校應(yīng)該加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置，在日常的教學(xué)過程中，應(yīng)該多組織一些活動，提高同學(xué)們動手操作能力、組織策劃能力以及團(tuán)隊(duì)的合作能力等。確定培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)對同學(xué)們的就業(yè)指導(dǎo)工作，使同學(xué)們有一個好的發(fā)展開始。
(2)企業(yè)應(yīng)該擴(kuò)大對應(yīng)屆畢業(yè)生的指導(dǎo)與培養(yǎng)。企業(yè)需要更多的人才，而現(xiàn)在的社會折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。畢業(yè)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了相當(dāng)多的專業(yè)知識，但卻沒有地方去實(shí)踐應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)為長遠(yuǎn)利益打算，為未來儲備更多的有實(shí)力的人才，更好地為企業(yè)去創(chuàng)造利益。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
時光荏苒，白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間本次實(shí)習(xí)已接近尾聲，雖不長卻給我留下了深刻的印象，同時也使我收獲了很多從課本上學(xué)不到的知識與經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班開始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
(二)主動學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發(fā)展方針，產(chǎn)品服務(wù)以及自己所在職位的工作步驟和要領(lǐng)。其次，主動、虛心向老師及同事請教和學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
(三)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教、總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(四)與同事之間和睦相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好地融入團(tuán)隊(duì)。
(五)存在問題及解決。由于在學(xué)校只是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，很少有機(jī)會實(shí)踐鍛煉，在工作中顯得速度慢，工作內(nèi)容了解的不全面，需要更進(jìn)一步地了解與熟悉工作過程。我將在今后的工作中多向前輩請教和學(xué)習(xí)，以最短的時間熟悉公司處理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之，在短短的實(shí)習(xí)時間里，雖然取得了一點(diǎn)成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求有很大差距。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
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