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寒假實習社會實踐報告
在現(xiàn)實生活中,報告的用途越來越大,其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當如何寫報告呢?下面是小編幫大家整理的寒假實習社會實踐報告,希望能夠幫助到大家。
寒假實習社會實踐報告1
這個寒假在xx法院進行了一個月的實習,最讓我印象深刻,或者說是受益匪淺的,就是對于溝通技能的鍛煉。與之前暑期在聯(lián)通的實習經(jīng)驗不同,在聯(lián)通時由于很多是技術(shù)層面的活,所以更多的是手把手教之后反復(fù)錘煉的耐心。而法院的工作不同,法院的工作(在屬于實習層面的我來看)是比較容易的,但是很多時候?qū)熗皇侵敢粋大致的方向,把你實習可能需要的只是一股腦的全部講給你聽,然后就放手你去做。你不可能在沒人帶你的情況下只聽一次就毫無問題的把事情全部做完,這種時候,你就需要去尋求他人的幫助,而溝通技能便顯得尤為重要。
以打印文書為例,法院是審判案件的地方,那么審判文書的打印便是最基本的一項。文書打印需要前往三個不同的房間,有著三個步驟:排版校對、打印、蓋章。第一次傻傻的拿過去,叫了一聲老師好(法院對年紀較大又沒特定職位的統(tǒng)稱為老師)就放到其中一位老師的面前,然后我就一直等著。可是等啊等啊一直沒好,當我忍不住想去詢問時,一位女實習生跑了進來,叫了一聲姐姐好,然后那位負責排版的姐姐就愉快的先給后來的這位女實習生排版了。
當然,我并不是贊揚這種行為,但是很多時候有一張?zhí)鹱齑_實能給自己帶來很大的便利。以最簡潔的方式取得最好的效果,嘴巴往往起著不可思議的作用。用一聲尊稱來打開局面,然后一點一點與人交流溝通來完成使命。領(lǐng)導(dǎo)力其實并不是那么玄妙的東西,在經(jīng)過你的仔細思考后,領(lǐng)導(dǎo)力其實就在你的一舉一動之中,而你也可以從日常的小事之中獲得領(lǐng)導(dǎo)力所帶來的.好處。
本次實習要說不滿的話倒也有一點,雖說實習就應(yīng)該從小事做起,但只做小事卻是很難獲得大的效果。法院實習最終所做的基本都是文秘方面的工作,雖說能通過看文書或是看審判來獲取一點經(jīng)驗,但還是希望能有更多一點關(guān)于法院工作的經(jīng)驗。用人單位在用實習生時往往只是視為勞力苦力搬搬東西,而往往忽視了挖掘?qū)嵙暽畹臐摿,給予實習生更多的機會。所以在我看來,實習確實要從小事做起,一點一點積累經(jīng)驗,但用人單位只給小事確實很難激起再次前往該處實習的興趣。
綜上,有好有壞,有所得有所失,一個月的實習其實算不得什么,但是這段實習經(jīng)驗也的的確確在我的人生之中留下了一筆,刻在我的腦海之中。
寒假實習社會實踐報告2
內(nèi)容摘要:
當最后一門語言學(xué)考試結(jié)束,作為大四學(xué)生的最后一個寒假也悄悄開始了,當然,這也意味著我將最后一次經(jīng)歷社會實踐的洗禮。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,我毅然確定踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了實習作為這一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過一個月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我對社會有一種更直觀的認識。
實踐過程:
我的社會實踐,其實是實習工作,是在義烏的一家外貿(mào)公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶。在這一個月中,有太多太多感觸,一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級商務(wù)樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務(wù)可以學(xué)習,給人有挑戰(zhàn)性的感覺!一句話,對于這份工作,我還是相當有好感并充滿了期待的。一段時間后,我熟練了很多。英文信函自是不在話下,繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會每份都要老板親自對帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。 工作,其實并沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計算機二級,老實地說,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當不錯的環(huán)境。僅有的'兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
上班時間早8:00—晚6:30,有工作就要加班,無加班費,無休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時她和藹地對我說:你是新人,周末就多多學(xué)習。后來我才恍然大悟,什么學(xué)習,根本就是要你天天上班!在一個月的時間里,我學(xué)會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老板責備了一次:你怎么連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進了我學(xué)習阿語的步伐。兩個周后她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語:你現(xiàn)在阿語這么好啦? 我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。從這里我知道學(xué)語言最重要的是環(huán)境,而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點。對于工作,我發(fā)覺我能做的已經(jīng)做過了,老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話:你不要多說,我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說事情太多。
辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關(guān)門關(guān)窗。外人根本沒窺探的機會。我僥幸談過一次,那晚老板趕不回來,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說與廠家,將廠家的價格報與老外。談并不是很難,貨量大,價錢自然一低再低。老外還要印花體字,我當即設(shè)計,打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠。雙方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感,因為如果換成老板,她根本不會設(shè)計字體。潘多拉的盒子打開,原來不過如此。什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推移,所有的光環(huán)漸漸散去,事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁,對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運的,和她對話時不用捂著耳朵。一個月將近,我覺得我的價值應(yīng)該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個大客戶搞好關(guān)系(老板對他言聽計從),請他和老板說。那老外還真講信用,果然向老板說了我一堆好話,老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說:你現(xiàn)在進步很大嘛,老外都夸你好呢! 我趁機:那您是不是考慮一下幫我加點工資啊?老板立馬板起臉:現(xiàn)在是不可能的,到了年底會有適當獎勵,那也要看公司經(jīng)營狀況而定。 我不放棄:可我還要還助學(xué)貸款呢。老外天天請我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩,我不知接下來還會發(fā)生什么事情。 兩天后又被老板痛斥一頓,因我生病,無法和以前那么快速地完成工作。事情經(jīng)過:老板姐妹倆重感冒好多天,我無法避開,但因為來了那個,抵抗力一下不夠用,終于被傳染了。結(jié)果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解。 我奮戰(zhàn)一上午,中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老板就叫我了。咆哮:CYNDI,你怎么搞的,老是頭痛頭痛,我這里事情怎么辦啊!你不能請假去看一下么! 我問:那請假要不要扣錢啊?她覺得我問的是白癡問題:當然要啊! 我再問:那加班有沒有加錢呢?(常被她留到八九點才回家啊)老板強壓住氣:這里沒有什么所謂加不加班,你來應(yīng)聘的時候就說過,你作為助理是沒有休息天的。我說:哦,那我下午去看一下;厝ニ斯ぷ饕詠淼谝粋午覺,小床雖然一動就會嘎吱,但還是睡的很香。大公司看環(huán)境,中公司看行業(yè),小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里,老板已經(jīng)不再掩飾,在她眼里,員工僅僅是賺錢的工具,而不應(yīng)該有人的情感。 在去廣交會前,老板好言好語地囑咐我多多打理公司事務(wù),我以交房租為由支取了所有應(yīng)得工資,老板一邊給錢一邊說:以后最多支二十天的!她對我已經(jīng)很優(yōu)惠了。 當然能順利支錢也因為我這段時間表現(xiàn)無可挑剔,長加班,不計辛勞。有必要說一下,這一個月我住在鐵皮閣樓里,漏雨滲水是家常便飯,經(jīng)常沒電的收音機是唯一的娛樂,老實說,這是我這二十多年生活過的最艱苦的環(huán)境,但是我從沒為此抱怨,因為是我自己的選擇。生活就是這樣的殘酷,讓人無法喘息,所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經(jīng)歷,學(xué)會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵,怎樣忍住嘶喊,怎樣平息過后的痛楚。 我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。在此,感謝給我支持的那位好朋友,還有我的爸媽,真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我會勇敢地走下去,因為不管有再多荊棘,前途都必將是光明的。
實踐心得:
雖然這次的社會實踐只有一個月,而且從事的是比較簡單的工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會了很多道理。
首先,讓我真實的體會到了合作的重要性。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在公司里每天面對形形色色的客戶,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的,但是堅持就是勝利。實習工作畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學(xué)會忍耐,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅持。
最后,在工作中要端正態(tài)度。在工作過程中我也同樣學(xué)會了如何端正態(tài)度,擺正位置。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,努力做到最好?傊,這次寒假社會實踐活動,我受益匪淺,對我以后的發(fā)展起著重要的作用。
寒假實習社會實踐報告3
我就讀于荊楚理工學(xué)院,計算機科學(xué)與技術(shù)本科一班,年滿xx年隨我校xx年后還能互相想起對方,因為我從前都收獲到了比金錢更貴重的東西:友誼。
社會實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的.同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這里我們有喜有憂,有得有失,這次的實習有力的啟發(fā)了我們的靈魂,它將作為我們生活和學(xué)習的動力激勵著我們前進,孕育一顆永不言敗的心!
20xx年2月15日
寒假實習社會實踐報告4
一、寒假打工實錄
德克士作為一家全國連鎖的快餐店,具有嚴格的規(guī)章制度。我先來簡單介紹下:那里細分了7個工作站,分別是漢堡站,炸雞站,前臺收銀,外場清潔,發(fā)放優(yōu)惠卷,服務(wù)員和管理員。工資待遇按照兼職和長期分為4元每小時和5員每小時。工作時間不定,長期工一般保障每天5小時以上,兼職則不定。遲到請假都有嚴格的規(guī)定,而且多有不科學(xué)的地方,可以說是不平等條約。遲到按3倍時間扣工資,請假要提前一星期申請。工作條例中,最重要的一點是不能有空閑,就是沒事也要找事干。
在那里工作了近一個月,我主要從事的是發(fā)放優(yōu)惠卷和服務(wù)員兩個工作站。發(fā)放優(yōu)惠卷是比較累的,一般都是連續(xù)不停的工作幾個小時,做的是掃地,拖地這些體力勞動,長期工作,積累的疲勞度,讓我體驗到體力勞動的艱辛,也深感這種方式賺錢不易。服務(wù)員這個工作站相對來說是最輕松的,但是長時間站在一個地方,相當?shù)碾y熬,體會到什么叫寂寞難耐。
二、從德克士的社會實踐感悟大學(xué)生就業(yè)問題
在德克士工作,除了身體上的疲勞,體力得到提升,培養(yǎng)了吃苦耐勞精神。更重要的是心理上的突破。雖然現(xiàn)在大學(xué)生嚴重貶值,但是畢竟是讀書至少XX年的產(chǎn)物,一點不亞于古代的寒窗XX年。期間所投入的精力,時間,金錢更是有過之而無不及。所以大學(xué)生,從心理上還是一個比較有優(yōu)越感的群體。他們期待一份優(yōu)越的工作,一份可以盡快收回投入的工作。但是,目前的.就業(yè)崗位和形勢,導(dǎo)致絕大多數(shù)大學(xué)生都不得不面對理想和現(xiàn)實的巨大差距。有些人接受了,他們就適應(yīng)了。而大多數(shù)人無法面對,他們就失業(yè)了。
像德克士這種工作,屬于相當?shù)讓拥,需要面對一些顧客的冷眼,也沒什么尊嚴可談。要放下大學(xué)生的那種優(yōu)越感去面對,確實不易。我做到了,所以我覺得這是對我最大的提高。當然,我不是提倡大學(xué)生都去做體力活。只是覺得很多人找不到工作,只是因為他們放不下。中國最不缺的就是人了,你不做,很多人都會去做的。你要想站的比別人高,沒有那些基層的經(jīng)歷來鋪墊怎么行呢。
另外,在一個集體里工作。除了學(xué)會服從,還要會溝通。相對來說后者更重要。良好的人際關(guān)系是立足于一個集體的關(guān)鍵。和同事處理好關(guān)系,工作氣氛才會融洽快樂,他們也樂于幫助你,有些你做不了的難題,同事可以幫你解決。和上級處理好關(guān)系,可以得到更多實在的好處,比如獎金和排班照顧。當然,這是建立在和同事關(guān)系好的基礎(chǔ)之上的。所以,在大學(xué)期間除了學(xué)習之外,一些社會能力是很有必要掌握的。對于以后的工作來說,往往更加重要。
雖然,德克士只是家小餐廳。但是從店長到服務(wù)人員,竟然不乏大學(xué)生。從中可以看到現(xiàn)在就業(yè)形勢的嚴峻。也可以看出學(xué)習能力的重要性。因為,很多人的工作技能都是工作之后才學(xué)會的,據(jù)統(tǒng)計大學(xué)生就業(yè)的專業(yè)對口率不到60%。比如德克士店長中文系畢業(yè)。因此,在大學(xué)期間如何提高自己對新事物的學(xué)習能力,對于以后的就業(yè)也很重要。
三、曲阜德克士經(jīng)營狀況感悟
總的來說,曲阜的德克士經(jīng)營的還不錯。工作的了一個半月,覺得生意還行,不過個人認為有些地方可以改進。首先是對內(nèi)的。德克士的規(guī)章制度很嚴,但是有些地方不科學(xué),工作氣氛過于死板。導(dǎo)致員工積極性不高,多有應(yīng)付的心理。所以應(yīng)該多開展一些活動,讓員工增加交流的機會,活躍下氣氛。另外,工資待遇上,應(yīng)該增設(shè)一些獎勵措施,以提高員工工作積極性。在管理上,應(yīng)該實行人性化管理,發(fā)揚民主精神,讓每個員工都有參與店里管理的機會。相對來說,德克士的制度死板,管理也無情。
對外來看,店長是做的不錯的。主要受限于經(jīng)費。否則,打開大學(xué)的市場,擴大外賣業(yè)務(wù)才能實現(xiàn)德克士店的長足發(fā)展。這需要經(jīng)費的支持。
四、從德克士生意看曲阜消費水平
曲阜是孔子的故鄉(xiāng),東方圣城。主要依托旅游業(yè),但是也限制了其他經(jīng)濟的發(fā)展?偟膩碚f,經(jīng)濟相對落后。但是由于曲阜有兩所大學(xué),曾加了曲阜的消費能力。所以曲阜的購物場所相對還是比較多。德克士和肯德基都算是較高消費品,能同時落戶曲阜,可見其消費水平還是不錯的。事實也確實如此。
德克士的消費群體主要是本地居民,而德克士平均日營業(yè)額近萬?梢钥闯,曲阜人的消費水平還是比較高的。
肯德基的消費群體比較復(fù)雜,由本地居民,學(xué)生和游客組成。這可以體現(xiàn)出曲阜的消費力也是比較復(fù)雜的。但是,其紅火的生意,完全可以看出曲阜的消費水平不低。至少在同類級別的地方來比較是不低的。
寒假實習社會實踐報告5
寒假社會實踐調(diào)查報告通過在新樂物業(yè)公司各處的實習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習期間,我深深體會到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢,以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,新樂物業(yè)受張掖整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的.管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責權(quán)利不明。責權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。雖然,建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務(wù)不滿意,進而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。這些問題,影響著新樂物業(yè)的發(fā)展,為改善公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責任。新樂物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負的責任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。
要樹立新樂物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系通過公司各處的實習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習期間,我深深體會到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢,以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
總之,新樂物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過全體新樂人的努力,必將取得成功!
寒假實習社會實踐報告6
馬克思主義實踐觀認為,實踐是認識的來源,是認識發(fā)展的根本動力,是檢驗認識正確與否的唯一標準。它要求我們在實踐中深化認識、提升認識、發(fā)展認識,因此我積極的運用寒假時間投身到社會實踐中。
我的笑,帶著純真的脆弱
1月6日是個艷陽天,我?guī)е缣柊銧N爛的心情走進我的工作場地,地方不大,老板粗略地跟我說了一下店里的情況看,就讓我上手工作了,我的工作很簡單,打掃衛(wèi)生、傳菜、撤臺、接單。我中午到的店里,從下午四點開始上課,一直到晚上十點半都是顧客吃飯的高峰期,我們十一點吃的晚飯,第一次有餓的想哭的感覺,到吃飯的時候感覺雙腳雙手都不是自己的一樣。到員工宿舍已經(jīng)十二點了,洗洗弄弄,一點睡的覺,感覺自己就跟沒睡著一樣,又要起床上班了,每天八點起床,九點準時到店里,拖地、擺碗筷、洗碗、摘菜、、、、同是員工的哥哥姐姐問我累不累,我笑笑;老板問我累不累,我笑笑,但是我想為我的笑加點點綴帶著純真的脆弱!我原本以為我足夠勇敢,足夠堅強,我不怕苦不怕累,我完全可以把它做好,只是那么不爭氣的想家了,那么不爭氣的流眼淚了.....
要想知道,打個顛倒
店里的生意非常好,一天正常的營業(yè)額是3000-4000不等,很穩(wěn)定!只是員工的情緒就不是這么穩(wěn)定了。我記得成功人士牛根生曾經(jīng)說過這樣一句話:經(jīng)營企業(yè),就是經(jīng)營人心。在這個小小的飯店里,我很深刻的體會到這句話!員工的工作態(tài)度,決定著服務(wù)態(tài)度,進一步?jīng)Q定著顧客的回客率!企業(yè)經(jīng)營的好不好,相當一部分要看你擁有怎樣的合作團隊,正如大家常說的二人一心,其利斷金!面對著員工不穩(wěn)定的工作態(tài)度,老板和我聊天,問我對這件事的看法,我借用了牛根生的話:要想知道,打個顛倒!我總結(jié)了導(dǎo)致這種狀態(tài)的三大原因。
第一:不合時宜的工作時差。
我們規(guī)定的正常工作時間是上午9:00-下午2:30、下午4:00到晚上9:30,但是事實上我們的工作時間是從上午9點到晚上11點, 中間休息的一個半小時原本可以采取輪班值日制,讓大家輪流休息!但是老板不合理的安排讓大家產(chǎn)生排斥心理。大家?guī)е挥淇斓男那楣ぷ,態(tài)度以及積極性就不高了,很多可以避免的錯誤就不會發(fā)生了。
第二:刻意偏袒部分員工惹非議。
為什么有的人可以不按時上班,遲到一個小時就當什么都沒有發(fā)生,而有的人遲到幾分鐘或者稍微工作進度有點慢就挨批;為什么有的人可以到點就走人,而有的人要堅持到最后;有的人可以隨便請假,而有的人卻不可以......這就加劇了大家心理不平衡。
第三:近親效應(yīng)。
店里的員工原本不多,但是三分之一是老板的親戚,他們不經(jīng)意的小姐脾氣傷了員工的自尊,讓員工更加的反感這種工作氛圍。
服務(wù)員不是一份安定的工作,也不是一份有技術(shù)含量的工作,它可以很累,也可以很輕松,存在于什么樣的高度,取決有你的態(tài)度,你的能力,你的洞察力!如果你沒有,你永遠都只是洗碗摘菜拖地的.阿姨!它是一個平凡的工作,卻蘊含著所有工作存在的相同意義。它很簡單,只是手腳工作,它又不簡單。每一個碗筷,每一把椅子的擺放,都包含著對顧客的禮儀!
在店里的時間不長,幾乎每一天都會有新的狀態(tài)出現(xiàn),幾乎每一天都有你一個不小心所帶來的措手不及的事態(tài)。你身在一個嘈雜的氛圍里,大腦關(guān)注的可能是幾十桌待解決的問題,而這時這樣一個措手不及的事態(tài),該怎么處理呢!
我們沒有時間停下來思考,我們沒有機會抱怨,我們能做的就是在每一次的痛苦之后學(xué)著淡定、學(xué)著微笑的處理!我曾經(jīng)彷徨過,沮喪過,但是通過這一段時間的工作讓我明白:生活總是有不如意,但是,人生不是上帝為了譴責我們的失敗而給我們布下的陷阱,我們不必太過失望,它只是我們?nèi)松煌昝赖哪且徊糠。我們要足夠勇敢,敢于去?足夠強大,能寬容別人;足夠慷慨,為他人的幸福而欣喜;足夠聰慧,能夠領(lǐng)悟時間充滿愛!那我們就能體會別人所不能體會的人生意義。
孤獨不必求敗,人生需要執(zhí)著
有人說人生就像一次旅行,在乎的不是目的地,而是旅途的風景以及看風景的心情!而我覺得,人生更像是一場棒球賽季,即使最好的球隊也可能會輸?shù)羧种坏谋荣,而最差的球隊也會有春分得意的日子。我想不管是在學(xué)習中、工作中還是日常生活中,我都應(yīng)該堅定執(zhí)著的堅持自己的夢想,自己的原則!我們可以不要求自己達到怎樣輝煌的高度,而我的目標就是多贏球,少輸球!
寒假實習社會實踐報告7
我是滿懷著希望與XXXX等待這個夏季的來臨的,畢竟是大學(xué)的第一個社會實踐,它確實給了我很多憧憬——大學(xué)了,我該干點什么,干什么可以讓我更好的貼近社會,了解社會進而服務(wù)社會,而我的專業(yè)水平在一定程度上也能得到提高。
在長途客車開進家鄉(xiāng)時我再次眼前一亮,說實話我有點激動,為我們家鄉(xiāng)近幾年的巨大變化而激動。家鄉(xiāng)慈溪地處東海邊,靠近杭州灣,是一個在一片灘涂之上發(fā)展起來的城市。每次從學(xué);丶遥紩X得這個城市又新了一些,又大了一些,又強了一些,又文明了一些。這不光是從寬闊的道路、林立的樓廈、繁華的街道、美麗的綠化、齊整的工廠、還有從人的精神面貌和談吐,從人的行為舉止和思維模式上,都可以感覺到慈溪是一個日新月異的城市,慈溪人是自強不息、發(fā)展不止的群體。
回到家,從上海來的外公剛好近幾天也來了慈溪探親,從他的話中句句中,時時處處都充滿了對慈溪近幾年發(fā)展速度的驚嘆。確實,慈溪變了,他讓所有人曾經(jīng)認識他的和不認識他的都為之一驚,然后為之一嘆,自豪的一嘆!
到家后我就立即開始找實踐單位,但是我的腳步并沒因此停止,我仍然堅決地走出舒適的家找尋一劑能滋補大學(xué)生心靈的良藥。爸媽覺得我那么熱的天外出尋找太辛苦就給我委托了一家單位讓我去實踐但我沒去,思想?yún)R報范文我說我要憑自己的能力自己去找。這一點是我在事后對自己較為滿意的一點,覺得自己一年大學(xué)下來,吃苦、獨立、自我要求的種種品質(zhì)已經(jīng)在我身上慢慢體現(xiàn)出來了。以后的幾天里去了幾家單位,最后出于對自己專業(yè)的考慮我去了慈溪橋頭中心幼兒園進行了為期九天的社會實踐。這是一所從事非營利性社會服務(wù)的民辦幼兒園,包括小小班,小班,中班,大班四個階段的小朋友,目前已有十年辦學(xué)經(jīng)驗。因為是第一次做這種較正式的社會實踐,心里一點底都沒有,當時真的是既緊張又興奮。比較遺憾的是在實踐的那段時間園長剛好有事外出,事先沒有做較周密的計劃安排,我的目的顯得就不是很強。學(xué)校保衛(wèi)老師把我安排在了大二班,他們是一些即將步入小學(xué)一年級的孩子,帶班老師姓胡,在幼兒園已經(jīng)八年,已經(jīng)有了較為豐富的教學(xué)經(jīng)驗。這當時還是讓我覺得挺很開心的事,因為可以跟一個經(jīng)驗?zāi)敲簇S富老師學(xué)一些東西了,同時也感激中心幼兒園給我的這種機會。
我在大二班聽了三天的課,過程中我要求自己認真記筆記,盡量多的留意小朋友們上課時的各種反應(yīng)。第一天課間我主動找小朋友玩,教他們玩游戲,這樣通過零距離接觸我馬上成了小朋友們很信賴的朋友,說實話這都是一群很乖,很可愛的孩子,跟他們接觸了半天我就喜歡上了他們。跟他們在一起感覺什么煩惱都會瞬間消失,他們都親切的叫我小孫老師,有幾個特別皮的叫我小孫姐姐。我享受著這份特殊的職業(yè)帶給我的快樂。記得最后一天實踐結(jié)束時胡老師對我說的一句話:這個職業(yè)很辛苦,你可能會把你的全部精力都投入進去甚至有時感覺還不夠,而且不會有人會給你獎勵但是這一切都不要緊,因為小朋友們都親切地叫我媽媽,這就足夠了,這也是一種獎勵,最最好的獎勵。
實踐第四天我進行了為期一天的試教,試教前后或多或少我都遇到了麻煩,比如說課堂上遇到孩子安靜不下來怎么辦,怎樣的上課方式才能更吸引孩子們的注意力讓他們學(xué)得更好,上課時老師的表情是該嚴肅還是該面帶微笑等等問題。那段時間我碰到問題我首先都找自己,自己實在想不通就問胡老師,胡老師坦率,熱情,真誠,真的教會了我不少東西。在這里我想給她我最真誠的感激!
九天的幼兒園社會實踐很快結(jié)束了。接著趁著那股熱情我鼓足了我所有的勇氣,聯(lián)系了兩家單位,希望他們接受我較淺短的訪問以完成我的就業(yè)形式調(diào)查表。說真的,突然讓我拿張紙,拿支筆在一個自己陌生的人面前又問又
記(而且這位陌生人都不是一般人)而且還要盡量做出自己一點都不緊張的樣子,第一次做確實給了我很大的壓力,杭州鼎好科技有限公司的.人事主管一眼就看出了我滿臉緊張的樣子就開玩笑說我又不是吃人的老虎,用不著那么緊張的,我笑著深呼吸幾次,感覺輕松了很多。
針對近幾年的就業(yè)形勢,無論是從實際調(diào)查情況還是從網(wǎng)上差得的資料,不管是在哪個行業(yè)里都存在著很大的競爭壓力。在中國畢業(yè)生網(wǎng)最近發(fā)布的XX年和XX年大學(xué)生就業(yè)形勢分析與預(yù)測報告中,使用了“就業(yè)寒流”來形容大學(xué)生就業(yè)形勢,而根據(jù)今年的大學(xué)生就業(yè)情況來說我們只能用就業(yè)的冬天來描述XX年大學(xué)生就業(yè)形勢。這無形間也給了我很大的壓力,然后我又特別留意查了一下近幾年師范生的就業(yè)情況,同時還對中心幼兒園的園長展開了一次就業(yè)形勢調(diào)查,結(jié)果共同的特點就是更加槽糕。特別是近幾年的慈溪對師范類畢業(yè)生的要求更是居高不下。好大一部分師范生都選擇了跨行業(yè)就業(yè),這對我真的是一個不小的打擊。
那幾天心情真的低落了好久,一直找不回被打跑的信心。可是后來想到了幼兒園可愛的孩子們,想到他們親切地叫我小孫老師,想到胡老師對我講作為師范生平時一定要注意積累自己的專業(yè)知識,另外一定要多看書擴大自己的知識面……于是我對自己說,要加油,不要隨隨便便就被幾份調(diào)查嚇倒了。只要自己努力了,把平時的工作和學(xué)習都認真做好了,再艱巨的就業(yè)形式也可以輕松面對。實在不行的話還可以選擇跨行業(yè)就業(yè),只有及時調(diào)整心態(tài),不急于求成,多找機會到社會上去體驗、實習,鍛煉自己的實際能力,多參加一些提高技能和經(jīng)驗的培訓(xùn)等等,相信一切都可以解決!
這就是這個社會實踐帶來的一些收獲,感覺又明白了些東西。執(zhí)著、認真、勇敢地做好自己的每一件事,其實這就可以了……而這些都是我希望去積極靠攏的。
期待著明年的社會實踐,希望能給我?guī)砀嗟氖斋@,希望我能干得更出色!
寒假實習社會實踐報告8
2xxx年1月25日到2月26日,我在濰坊諸城市財政局進行了為期一個月的寒假實習。在這期間,我收獲頗多,總結(jié)起來就是陸游所作的“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,知識是必須通過實踐才能學(xué)很好地掌握的。
再好的技巧都需要豐富的知識作為基礎(chǔ),而主動學(xué)習、補充知識更是必不可少的環(huán)節(jié),這是我此次實習最深刻的認識。在這個物質(zhì)豐富、文明高度發(fā)達的現(xiàn)代,知識才能決定未來,想要干一番事業(yè),就必須刻苦的學(xué)習和鉆研。開始工作時,課本的知識與實際的情況難以銜接,工作不知道如何下手。為了期末考試成績而臨時背誦的知識也沒有真正內(nèi)化成自己的知識,導(dǎo)致了我前期工作的難以進行。因此我認為想要做好自己的工作、提高工作效率,就必須要有扎實的知識,更需要我主動學(xué)習,不僅是學(xué)習目前所用到的知識,還包括廣泛的課外知識。生活就是大雜燴,只有不斷地學(xué)習,不斷的提升自己的能力才能讓自己的生活更加美好。
學(xué)會理論聯(lián)系實際,用書本知識處理現(xiàn)實問題尤為重要。實習的過程是將課本知識轉(zhuǎn)化為自身能力的過程,尤其是政策改變較為迅速、操作性強的會計專業(yè)的實習,一疏忽可能就會讓自己落后于國家經(jīng)濟政策。這更需要我培養(yǎng)將知識轉(zhuǎn)化為處理實際事情的能力。同時我也要經(jīng);仡欁约旱墓ぷ,總結(jié)經(jīng)驗,反思自己,改正錯誤,在不斷的總結(jié)中提高自己。
正確處理人際關(guān)系是人生的一門必修課。我作為剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生新人,多少都是有些害羞,不知如何介紹自己也不知道如何打開局面。實習與大學(xué)不同的是,實習時每個同事都有各自的工作與任務(wù),這就需要我去主動認識別人而不能坐等別人來認識我,認真的記住同事的名字,和同事建立友好的關(guān)系。因此我也認識到主動與同事交流的重要性,在與同事的溝通中不僅能讓枯燥的工作更加有趣,也能讓我學(xué)習到許多工作經(jīng)驗,這使我深刻意識到人際交往的'重要性。
認真細心的工作習慣也是這次實習的一大收獲。最初我在接觸濰坊房地產(chǎn)公司的匯算清繳過程中,手工賬簿上的數(shù)字、小數(shù)點等讓我十分煩躁,更讓我失去了耐心,甚至導(dǎo)致我在數(shù)字錄入時出現(xiàn)錯誤。這時我才意識到認真細心對于會計意味著什么。在以后的社會生活中,我不知道自己將會從事什么職業(yè),將會用到什么樣的知識,但是通過此次的實習,我培養(yǎng)了良好的工作習慣:認真、細心和勤勞。我能以最快的時間接受新的事物,同時可以認真的、有條不紊的工作,掌握其中的規(guī)律,也意識到粗心的、只追求效率的行為不會給我?guī)砣魏蔚囊嫣帯?/p>
短短一個月的實習讓我受益匪淺,不僅是知識方面的學(xué)習,在為人處事方面也懂得了許多,這些經(jīng)驗都是我步入社會的一筆財富。同時我也深刻的意識到,剩下的大學(xué)時光不能再渾渾噩噩的過日子,而是要勤奮學(xué)習,為實現(xiàn)夢想而努力奮斗?偠灾,我要感謝此次實習,這次的實習讓我懂得了許多,讓我得到了成長。我將總結(jié)此次實習的經(jīng)驗,繼續(xù)前進。
寒假實習社會實踐報告9
轉(zhuǎn)眼之間,寒假又到了,大三過了一半,離畢業(yè)越來越近,實習、找工作、寫論文、考研等就成為我們的計劃了。假期是大學(xué)生充實自己、增加閱歷、了解社會的重要階段。作為社會中的一員,大學(xué)生都有著自己精彩的假期計劃:打假期工,是一種身心的磨練,在賺取生活費用的同時,又可以親身提前感受社會的現(xiàn)實;有人進一步去學(xué)習,參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班,讓自己的知識得到更完善的補充;有人則準備跋山涉水,去游歷神州各個地方,擴展自己的視野…… 而我在即將畢業(yè)之前,為以后的工作累積經(jīng)驗,我選擇了去媒體實習這項活動。
大學(xué)三年,基本的理論知識都基本掌握了,現(xiàn)在正是投入到實踐中去。這個寒假我去了電臺實習,主要實習怎樣當記者、采訪、寫新聞,把以前老師上課講的知識運用到實踐當中。這是我大學(xué)以來第一次的媒體實習,以前的寒假都是去兼職打工的,這次實習從中我成熟了許多,學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。在實習過程中,不能只是在實習中觀察老師前輩們怎么做,更多的.是要親身去嘗試。
第一次踏進廣西人民廣播電臺時,我既慶幸又緊張,慶幸的是來到期待已久的電臺實習,而又緊張實習的時候會出錯、什么都不懂。所以,第一周實習的時候,每天都呆呆地坐在辦公室看記者前輩的稿件,學(xué)習他們怎樣寫,雖然在學(xué)校時也學(xué)過廣播新聞的寫作,但這是我第一次投入到實踐中,剛開始有點不適應(yīng),接下來時間久了就懂得他們的寫作手法,但只是了解廣播新聞的寫作,并沒有實際操作,因為我在的那個部門是新聞中心,主要是時政方面的新聞,老師們并不放心給我們實習生自己去完成,所以很多時候都要我們主動去爭取的。平時沒有采訪活動的時候在辦公室?guī)途庉媽憣懜搴、接接電話,有時打掃打掃辦公室,雖然都是一些簡單、閑雜的工作,但從中都會學(xué)到很多為人處世的東西。在之后的實習中,我沒有想到會學(xué)到這么多東西。
在電臺實習,首先讓我學(xué)到的是:做什么事都要學(xué)會主動。我們?nèi)嵙暃]有專門老師帶,記者有采訪任務(wù)的話,都要實習生先和記者聯(lián)系好,到時跟出去采訪,在外面采訪的時候要主動發(fā)現(xiàn)問題、提出問題。就像辦公室的主任說:“主動一點好啊,我就比較喜歡主動一點兒的人!
第二,就是要真誠地學(xué)會和人打交道。除了和其他實習生打交道,怎樣和自己的老師處理好關(guān)系也是非常重要的一步,這直接關(guān)系著我們的實習質(zhì)量,說遠了,還能為你在以后的實習和找工作打好基礎(chǔ)。所以,在外面實習,我們要時刻注意自己的言行,因為這不僅僅關(guān)乎我們自己,更因為我們代表著學(xué)院。 剛進電臺時,大家都是陌生的臉孔,不過你只要微笑著和他們打招呼,每天早上見到他們都要微笑的對他們說聲“早”或“早上好”,下班回去時也要和他們說“我先走了,明天見!睆男牡渍嬲\的一聲問候,都能給人好的印象。
再來,這次電臺實習工作也讓我懂得了,不管自己多聰明多能干,也要注重和別人合作。有時采訪回來的錄音材料要緊急處理,而自己又來不及,就要和別人一起合作;或者遇到一些無從下手的新聞時,就詢問記者前輩的意見,和他們一起討論溝通,而這些,都是要自己主動去做的。這樣的合作溝通之后,思路更明確下筆更容易了。
還有,對工作要有熱情、有自信。對采訪的工作始終保持高度的熱情,才有可能把新聞做好。寒假是電臺以及其他媒體的實習生非常多,與我在廣西電臺實習的學(xué)生就有很多,其中有來自其他重點高校的畢業(yè)生。他們的專業(yè)知識我深知是不能跟他們比的。但是如果你表現(xiàn)的過于謙虛甚至軟弱,他們,甚至臺里的人就會認為我們學(xué)院的學(xué)生只不過是個小角色而已。所以你必須表現(xiàn)的更有自信。
最重要的一點也是要重視寫作能力。雖然電臺的記者并不像報社有那么多的新聞稿件要寫,但寫作能力必須要很強、很熟練。稿件要求簡單、口語化,所以對于一個事件,怎樣抓住事件的關(guān)鍵,簡明扼要地表達出自己的觀點,良好的文字能力是首要的。
這次的實習是我們綜合能力的一次全面考察,除了考察我們的專業(yè)水平和理論知識以外,還考察了我們的為人處世態(tài)度,做人原則以及處事方法,簡而言之,就是考察我們是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的,通宵達旦這些都應(yīng)該是常事,因為我們是實習生,是來學(xué)習的;主動的多和與老師前輩交流,不要窩在辦公室里異想天開,要及時和記者溝通,善于和記者交流,要放得下面子,盡全力去爭取,即使不一定能做得很好,但起碼自己努力過,最重要的是過程。
寒假實習社會實踐報告10
我就讀于荊楚理工學(xué)院,計算機科學(xué)與技術(shù)本科一班,年滿20歲,xx年隨我校20來人一起赴武漢美的工業(yè)園進行寒假實習,這一過程中,我們有太多的感慨與感動。
寒冷的冬天里,我們扛著沉甸甸的行禮進放美的工業(yè)園,它坐落在武漢漢陽區(qū)一個偏僻的小村,名叫幸福村。進廠后,我們以排隊的形式辦理了所有入場手續(xù)(上廁所也要排對),我在心里佩服這些寒假能出來打工的同學(xué),尤其是那些飽經(jīng)風霜的小弟弟、小妹妹們。
早上天微微亮,鬧鐘叫起我們疲倦的身體,匆匆吃了早餐就跑著去廠里(幾乎每天都是跑著去的),我們在各自的崗位上重復(fù)著同一個動作一遍又一遍,開始因為好奇和新鮮,大家都不覺得怎么累,兩天后,就聽到陣陣工作上的抱怨,若干學(xué)生因堅持不住而辭退回家(這是他們?nèi)松囊淮蠊P浪費),剩余的做好了奮戰(zhàn)一個月的準備。中午有40分鐘的用餐時間,上班沒休息,每天11個小時的工作時間,這樣機械式的工作繁忙而無聊,有幾次我都在下意識的工作,似乎在夢里,請假就是半途而廢,幸好我們還有手機里的音樂陪伴,加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發(fā)這可怕的時間,每天上班一個微笑,下班一個微笑,盡管心里很不爽,只有忍著。
工廠里:
工作時間長,休息時間短,合同上絲毫沒提工資和時間等問題,總是找理由扣費,,很多細節(jié)都說得太模糊,公司上下溝通,欺騙員工,遇事相互推卸責任,試圖從中謀取利潤,就連買掃帚也要自己掏腰包,尤其是飯菜難吃且數(shù)量少,這是我最郁悶的。
員工們:
無論做什么都得聽從廠里面的安排,就會被不發(fā)工資而威脅,隨便不可能請掉假,吃飯靠搶,吃飯的樣子更讓人可怕,人的本性被這個廠摧毀的如此厲害,他們?yōu)榱水a(chǎn)量,什么手段都想得到,員工只能埋頭默默地苦干,最后能有多少工資還不為人知呢!
真的我
自打決定來到這里,我就沒為了錢,一個短暫的30天又能掙多少錢,只是想多一點感觸而已,一路走來,才徹底明白老是在耳邊聽到的所謂殘酷的現(xiàn)實是什么,做為大學(xué)生的我們整天呆在學(xué)校這個小圈里總認為身邊的人都是那么善良,那么淡定,自然不會想到外面的社會,,所以當你第一次步入社會總會遇到不可思議的麻煩,現(xiàn)在的實踐為你以后早點立足打下了基礎(chǔ),所以我一點也不覺得虧,再者,回到學(xué)校,想起那些苦,你也不好意思更不敢像原來那樣碌碌無為了吧,這就是動力的源泉……
難忘情
萍水相逢的我們在都來自不同的遠方,這段時間我們有說有笑,不經(jīng)意間,女生在成了好姐妹,男生成了好兄弟,雖然時間短暫,但在他們眼中看到的情義是那么真,臨走時,個個含淚而分,那場景怎感動兩字了得,如此難忘的一刻值得我們一生去回憶,但愿我的那些朋友們在若干年后還能互相想起對方,因為我從前都收獲到了比金錢更貴重的東西:友誼。
社會實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這里我們有喜有憂,有得有失,這次的實習有力的`啟發(fā)了我們的靈魂,它將作為我們生活和學(xué)習的動力激勵著我們前進,孕育一顆永不言敗的心!
寒假家教實習工作經(jīng)歷
轉(zhuǎn)眼間,一個假期就要過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情,重整出發(fā)時,發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實。
(一)最熟悉的陌生稱謂
經(jīng)過了將近一個月的家教生涯,現(xiàn)在的我對于“老師”這個稱謂不再陌生,當別人稱呼我“老師”時,沒有了昔日的逃避與羞澀……有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的兼職只是沾上了“教師”的丁點邊,可我分明感到這兩個字給我?guī)淼暮肋~感。然而當告別了家教職務(wù)時,原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈……
(二)first impression
第一次去給那兩姐弟倆上課的情形依舊歷歷在目……我破例地早早起了床,雖離上課還有一個小時,可我早已梳洗完畢,整裝待發(fā)。前一晚,我甚至興奮得失眠。一路上我的心像揣了只兔子,砰砰直跳,是緊張還是興奮,自己都分不請了,只記得心里不住的對自己說:“這是我人生第一次做老師,好好干,加油!”我并沒多想接下來要見面的學(xué)生會是怎樣,任性?挑剔? 還是乖巧聽話?我只知道要面帶笑容,給別人留下良好的第一印象……
很快,在對方母親的帶領(lǐng)下兩姐弟笑迎了出來。不知怎的,我緊繃的心,像離了弦的箭,一下子松開了。簡單的自我介紹之后,我們開始討論上課plan。姐姐剛上初三,弟弟剛順利通過小考,現(xiàn)在是名準初一生。最后我們決定提前上新學(xué)期的英語教材。
由于是第一堂課,我即興編了幾個簡單的日常對話讓他們practice。剛開始,兩人都羞于啟齒,漲紅了臉。于是我便說了句:“open your mouth and be proud。
邊說邊親自進入角色引導(dǎo)他們。很快他們不再拘束,輕松地進行對話。接下來,我著手講解姐姐的課本,她聽得全神貫注;一旁的弟弟在我的安排下朗讀課文,不時跑過來給我加水或是遞上水果等吃的。就這樣,我的第一堂課開始了。從緊張到輕松,分分秒秒在點滴中流逝,點點滴滴也在流逝中讓人回味無窮……
(三)challenge
每天的太陽都是新的,但每天的太陽并不都是燦爛的。每天上午從姐弟倆家里回來,短暫的休息之后又是下午2:30~4:30我給我表弟妹們的上課時間,其中表妹剛上六年級,另一個表弟上五年級。他們是那么天真活潑,可無憂無慮中卻肩負了父母憂慮的期盼。望子成龍,望女成鳳。都說interest是最好的老師?梢韵胂,這三個孩子在“期盼”中學(xué)習非興趣東西是一種怎樣的窘境。
但身為“老師”,我有責任激起他們學(xué)習英文的興趣,讓他們在僅有的兩小時里有所收獲。于是在他們的淘氣、喧鬧、搗蛋和任性中我學(xué)會了忍耐與寬容,并逐步探索出一條適合他們的興趣教學(xué)之路。講英文童話故事考聽力,智趣問答比賽,拼圖答題游戲,情景對話練習等活動慢慢進入了我的課堂,并起了舉足重輕的作用。他們積極參與了其中,寓學(xué)于娛。盡管這樣一堂課下來,“老師”的角色不好當,但沒有什么比孩子們的童真和歡笑更能讓我感到欣慰的了。
一個假期的家教做下來,我感觸良多。家教不僅培養(yǎng)了我的耐心與寬容,關(guān)心與責任,還教會了我友善 ----------patience,tolerance,care,responsibility,friendliness我想,這應(yīng)該是我今年寒冬收獲的最豐碩的果實……
寒假實習社會實踐報告11
經(jīng)過這次實踐我有很深的體會,首先我們在思想上存在著不重視老人的觀念。尊老一直是中華民族的傳統(tǒng)美德,而在當今社會,這種美好的品質(zhì)似乎在逐漸被人遺忘。也許是生活所迫,但我們始終都不應(yīng)該忽略生育我們的父母,他們把年輕給了我們,現(xiàn)在我們成年了,而他們老去,這是我們的責任也是義務(wù)去關(guān)心他,照顧他們,給他們提供一個安詳?shù)耐砟辍?/p>
從政府的叫的來說,隨著中國人口老齡化的不斷加劇,養(yǎng)老成為一個不可回避的問題。僅僅依靠法律和道德要求公民盡贍養(yǎng)的義務(wù)是不夠的,政府需要建立一套符合中國國情的,有效的,完善的養(yǎng)老體系,要有適宜老人居住的環(huán)境,要培養(yǎng)專門照顧老人的工作人員這些都是當務(wù)之急。
從整個社會來說,我們要大力支持養(yǎng)老工作的.發(fā)展。值得欣慰的是,現(xiàn)在有一些民辦的養(yǎng)老院已經(jīng)陸續(xù)在一些發(fā)達的城市出現(xiàn),這是養(yǎng)老工作的一個希望,但這還是不夠的,這需要社會各界以及國家的的支持。一位民辦養(yǎng)老院負責人說道:“在發(fā)展養(yǎng)老機構(gòu)增量的時候,國家應(yīng)當實行民辦公助的政策,鼓勵民辦養(yǎng)老院發(fā)展,并給予適當補貼,當然對于偏僻貧困地區(qū)的養(yǎng)老院,如果沒有民間力量愿意進入,還是應(yīng)當由當?shù)嘏d辦;而在盤活存量的時候,應(yīng)當實行公辦民營的政策,如果有民間力量有進入的意愿,就應(yīng)該通過改制改造將給民間力量興辦!彼A(yù)測,“一旦國家放手并資助民間力量,民辦養(yǎng)老院將步入發(fā)展的快車道
寒假實習社會實踐報告12
第一、勤工儉學(xué);
第二、豐富假期生活;
第三、應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識,做到理論與實踐相結(jié)合;
第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;
值春節(jié)到來之際,我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息,趁著時間充裕,我利用寒假時間在貝克大酒店進行了為期六天的兼職實踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段,是河南大峪溝礦業(yè)(集團)責任有限公司和美國好運來集團公司共同投資興建的中外合資企業(yè),是鞏義市首家被國家旅游局批準評定的三星級旅游涉外飯店,是鞏義市對外改革開放,接待中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)大型會議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200余間(套),設(shè)施完備的大型多功能廳,13個不同格調(diào)的高級行政會議室。“現(xiàn)代化的三菱電梯,先進的中央空調(diào),衛(wèi)星電視,電腦煙警報警及自動噴淋消防系統(tǒng)一應(yīng)俱全,國際國內(nèi)電話打進打出均為直撥。設(shè)有五百座位的中西餐廳及14間情調(diào)各異的高級包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發(fā)、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場等配套設(shè)施,F(xiàn)代化的商務(wù)中心提供:電傳、傳真、打字、復(fù)印、預(yù)售全國各地機票、火車臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。
每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最隹經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的.結(jié)合。
一、服務(wù)
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了毫不馬虎,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
二、質(zhì)量
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線,要提高飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度,更反映了一個國家精神文明和民族文化修養(yǎng),就個人而言,則是衡量道德水準高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。
在這一點上,經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應(yīng)付自如,完全沒有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不(火車站社會實踐報告)開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。所以,可以說笑是對一個飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準則,所以領(lǐng)班要求我們像面對家人一樣服務(wù)顧客,做到微笑自然、自信,這對兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標準去完成,雖然并沒有完全適應(yīng),但至少可以微笑以對。
通過這次的兼職實踐,我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴重問題:
首先,旅游消費指數(shù)低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費水平還沒有得到完全開發(fā),所以對星級飯店的消費明顯少,致使星級飯店的少量化。
其次,服務(wù)質(zhì)量低下,全市有不少飯店旅社,但規(guī)模實力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分為“小作坊”經(jīng)營方式,只有幾個員工,顧客的服務(wù)得不到完全滿足。
再次,在消費層次低的情況下,當前的飯店市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
希望在未來五年中,有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現(xiàn),能夠解決這些問題。而我也會努力學(xué)習專業(yè)知識,將來必將投入我市的旅游發(fā)展中,充分發(fā)揮自己的才能,為家鄉(xiāng)的發(fā)展做貢獻。
寒假實習社會實踐報告13
彎下的脊梁擔起的歲月!岸_,叮咚……”老牛脖子里的鐘聲,日復(fù)一日地在那遙遠的山村里響著,好像是期待著,期待著有一個人能夠聽懂它滄桑歲月里的訴說。也許,這樣的訴說,是一段故事,也是一種傳說。
旱煙袋里冒起的縷縷青煙,在那山谷里結(jié)成了煙霧,把整個山村裝扮得猶如蓬萊仙境,寧靜,清幽,飄渺,脫俗。老農(nóng)額頭上橫流的汗水,澆灌著那板結(jié)的紅土地,渴望著秋后的好收成。在山路上佝僂著的身軀,邁著蹣跚的腳步,找尋著明天的生計。扁擔兩頭的水桶中,流淌著清冽的山泉,灌溉著山村里的清貧與渴望。
這樣的故事里,沒有讓人過目不忘的主人公,卻有一個讓大家無法忘懷的主題:貧窮壓彎了山村的脊梁,山村卻用彎下的脊梁擔起了歲月。沒有人為他們寫歷史,但他們的故事卻在時光里流傳,牛郎織女,李娃傳,沉香救母,姜太公封神等被繁華拋棄的傳說,卻在那沒有文化的人群里口耳相傳。就在這赤裸裸的貧窮背后,卻有著赤裸裸的赤誠。在那沒有車水馬龍的擁擠,沒有琳瑯滿目的商品的地方,一直都被繁華以往的角落,卻有著人性里所有的真善美,知足,感恩,互助,樂觀,吃苦耐勞……
一、寒假“三進三同”社會實踐綜述
此次寒假,我來到云南省宣威市海岱鎮(zhèn)德來村委會,深入農(nóng)村,開展了我的個人社會實踐活動。此次社會實踐,從一月十三號開始,持續(xù)到二月十號,歷時將近一個月。在實踐過程中,我深入農(nóng)戶,與他們同吃同住同勞動,體驗了農(nóng)民的多種勞動,參與了山村修公路的施工,農(nóng)民殺年豬慶豐收,為死者立碑紀念,過年給祖先拜年,到山林砍柴等勞動。此外,還走訪了當?shù)氐牟糠至羰貎和。從多個角度理解了農(nóng)民的生活情況,鍛煉了我吃苦耐勞的品質(zhì),堅定了我到邊疆從教的信念。
二、實踐過程概要:公路何時到我家
在我開展社會實踐的.地方,有個村子,叫半坡村。村子坐落在半山腰,里原來修通的公路大概十公里左右,村子前青竹含脆,村后蒼松迎客,可謂是山清水秀,風光秀麗。但是,自從光緒年間開始有人煙以來,那個山村里從來沒有開進過一輛汽車,或許連摩托進村都可能是奢望。在那里的人,祖祖輩輩靠著人背馬馱搬運東西已經(jīng)經(jīng)歷了上百年。到現(xiàn)在,趕上了國家的好政策,要在農(nóng)村實現(xiàn)電通,水通,路通的三通政策,那里的村民才開始想,是不是村里也該修條公路呢?于是在零七年過年的時候,幾個老百姓一商量,說要自力更生,自己給自己修條公路。于是那一年的春天,村里的所有人,上到八十老嫗,下到六歲童子,還有些拖兒帶女,修起了公路。大概修了半個月,施工遇到難題了,因為修路得占別人土地,而那些土地卻是別村人的。他們一無錢財買地,而無政府批文修路,因此,修路的美好愿望擱淺,只把靠近自己村子一小段修得像馬路。但是由于沒有相應(yīng)的技術(shù)設(shè)施,一切都只靠人力,所以那路冶金只是有點馬路的樣子。雖然遇到這樣的困難,村里人并沒有氣餒,他們沒有放棄要修一條路的愿望。于是在這幾年間,每年過年前后,他們都會聚到一起去修路,一年修一段,買一塊地就休一塊地的面積。雖然那樣的弄了好幾年,但是所修開的還不占總路程的三分之一,由于沒有技術(shù)設(shè)備,寬度,坡度等都有著很大的問題。
到了今年一月,村里面一個在外賺了錢的小老板,著急所有村民,有商量起了修路。他出資四十萬,并租來挖掘機,說要修開那條路,頓時,村子里的村民樂開了花。就這樣,在一月份就把基本路線挖了個大概。在他們修路的期間,我也參與了他們的施工。在施工的過程中,總會有別村的人前來阻攔,甚至有時一塊土地就要收幾回錢,這讓半坡村的村民很無奈,因為他們并無政府文件,也無權(quán)征用別人土地。更有甚者,有些有親戚在政府部門工 作的人,仗著自己官家親戚的威風,橫加阻攔。在這種種阻力之下,使得那條路通是通了,卻也只是在原有人背馬馱的路線上加寬鋪平而已,對于行車還是極度困難,除了前后加力的轎車,就沒有別的車可以行駛。村里人無奈, 只得去找相關(guān)的政府部門,但是當?shù)氐拇逦瘯雒嬲{(diào)停,卻也忌憚著更大的官威,很多時候出面調(diào)停也是不了了之,最后也只是半坡村的人妥協(xié)。到二月十號為止,那條挖掘機挖開的土路上,除了挖掘機,只行駛過一輛轎車和一輛摩托車,當?shù)卣能噺膩頉]有上去過。在我離開村子的時候,村民們還正在多方努力,他們始終沒有放棄要修一條讓他們滿意的公路。
通過參與這次的修路施工,我真正體會到了底層人民的辛勞和艱辛,有時連自力更生都會受到阻礙,真會讓人哭笑不得。也知道了一條中央政策要推行到地方,真的很難。越是在基層,官員干部的作用卻越難以顯現(xiàn),這真的是一種很奇怪的現(xiàn)象。為什么做正義之事,卻還要害怕別人的官威,為什么那些別村的人就不會想想幫助一下別人,硬是不讓別人成功呢?這許許多多的疑問,就是我透過實踐所看到的。希望這樣的問題不用要持續(xù)太久。
寒假實習社會實踐報告14
一、概述經(jīng)過
我和很好的朋友商量好的這個假期會在外面打兼職體察社會,但是沒能找到,朋友找到了一個辦法,就是去西寧市批發(fā)塑料燈籠再到互助縣出售掙取差價,本人覺得不錯,我總是很新奇,街頭賣東西的人是怎么可以那么不顧風雨兼程地在一個地方冒著被城管抓住的風險去推銷他的商品。我?guī)е?50元的車費前往互助縣,見到了朋友,并且陪著朋友真正地摸了一下市場的經(jīng)脈。我們一共賣了三天,但是不是整天都賣,我們集中在每天的20點到21點鐘去外擺貨,因為燈籠就是要靠光線吸引買家,在天黑以后才宜出門,但是又不能太晚,因為如果冬天太晚會沒有行人,效率也就會大打折扣了。從xx-03-02到xx-03-04之中,預(yù)購40只燈籠,賣出去41只,每只進價大概8元,我們分段出售,第一天晚上20/每只出售,第二天晚上15/每只出售,第三天晚上就是快要收工了,于是就是10/每只出。最后一天還有9只沒賣完,就將9只處理,獲得40元。
二、存在問題
我們是第一次嘗試社會實踐,結(jié)束之后總結(jié)的時候就會發(fā)現(xiàn)很多問題。第一,進貨的時候沒有考慮是否可以全部售出,一次性進貨太多,不利于集中管理和出售;第二,沒有和批發(fā)商商量退貨和返貨的事情,導(dǎo)致賣不出去的東西最后只能降價處理;第三,我們因為沒有資金而沒有堅持到正月十五當天,如果計劃推遲,銷量應(yīng)該會更加可觀。第四,我們熱情不足,由于第一次嘗試,會羞赧于叫喚,但是對于小物品的零賣,叫賣是必須的,大聲是必須的;第四,由于是在離家較遠的地方,我們的住宿費用和車費就是一個很大的支出,因此會導(dǎo)致收益極少甚至收支相抵的情況。
三、解決辦法
此處解決辦法與上“存在問題”一一對應(yīng)。
第一,進貨可以和批發(fā)商商量將貨物定為一周內(nèi)按原價退貨的模式,這樣可以避免因效率低而出現(xiàn)的虧本或者貨物積存,提高出售效率,便于管理,解除后顧之憂。
第二,針對銷量不好,我們可以選擇提高出售價格或者買一批賣一批的措施,很顯然,后者更明智一點,因為不會因價格過高而失去市場競爭力。
第三,時機不準,市場基本分為時間區(qū)間市場和空間區(qū)域市場,對于空間區(qū)域我們選擇的'很好,暫且不說,對于時間區(qū)間的選擇,我們在短時間的控制還算有所效果,但是沒有一個長遠的時間規(guī)劃,導(dǎo)致失去這個時間市場。對于此,我們可以提前做規(guī)劃,找準最佳時機出擊便可得到最佳效益。
第四,打好最精準的收支預(yù)算,將花費擺動控制在最小范圍之內(nèi),找辦法解決住宿問題以及伙食問題。
四、未來規(guī)劃
不去賣小物品,選擇大物品出售,有兩個好處,一,可以不用出門,不受時空約束,找買家定時約地交貨掙差價;二,大物品可以簽訂發(fā)票,賣不出也可以退貨,因為沒有在外,不用害怕有虧本的境況。
五、總體心得
市場就像戀愛一樣,不親身接觸就不會知道冷熱酸甜!
寒假實習社會實踐報告15
寒假隨著冬天的腳步杳然而至,大三已然過去了一半,這個假期正是練兵的好時候啊。 2月 5日,我接到xx銷售經(jīng)理的電話,讓我今年這個假期去他們公司促銷,我欣喜若狂,轉(zhuǎn)念一想,也許,我還需要別的面試。于是我推掉了這個公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。
實戰(zhàn)篇之求職面試
去年我在xxx做過麥面的促銷,已然有了工作經(jīng)驗,因而今年再找工作已經(jīng)不在話下,鑒于個人對酒較為感興趣,因而直接去了煙酒柜面試。負責xxx酒的袁姐聽了我的經(jīng)歷介紹很滿意,打算錄用我,但是她要求工作時間必須要到晚上 0點,一想到?jīng)]有車回學(xué)校,我只能忍痛割愛,再找別的工作。后來一次面試了xxx和xx紅酒都因為工資和工作時間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來電話,給了我一個糖果負責人的電話,此時寢室的同學(xué)也打來電話,說是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。
實戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容
與xxx糖果的銷售經(jīng)理見面后,他聽了我的條件和要求非常滿意,終于我也為自己的假期找到了“買家”。 2月23日,我便正式的成為一名xxx的零時促銷員。剛開始,糖果的生意并不算好,但由于天時地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復(fù)雜,除了上貨補貨就是叫賣吆喝。上貨補貨并不困難,因為每天的銷售量不大不需要大量補貨,難就難在叫賣吆喝。剛跨出校門臉皮兒薄,大聲說句話都會臉紅何況大庭廣眾之下叫賣呢?即便一來二去放開了膽子大聲叫賣,叫賣詞也得幽默風趣新穎別致而又不脫離促銷的主題啊!問題總要一步一步解決,第一天我把四十多個品種的糖果和十多個巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過便跟在顧客身后一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學(xué)一點長沙話,因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個廠商的產(chǎn)品都賣的如火如荼,競爭也相當慘烈,尤其是賣豆干系列產(chǎn)品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個廠商使盡渾身解數(shù),好似八仙過海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請卡通人物代言的,招徠顧客的方法層出不窮。叫賣聲更是如助陣的.鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動,身體的每個細胞都在沸騰,不顧形象的叫賣起來“看一看瞧一瞧,糖果特價促銷了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實惠,好口味好實惠,好機會不要錯過了···”
技巧篇之天時地利人和
我所負責的xxx糖果雖然名不見經(jīng)傳,但由于機緣巧合,我們今年買到了糖果區(qū)最好的位置,占了地利。再加上今年xxx的糖果進駐xxx賣場比較晚,在之前我們的糖果就已經(jīng)有很多顧客試吃過了,口感不比xxx差,但是卻比他的價格更便宜,再者,我們負責xxx的三個促銷員齊心協(xié)力,各司其職按部就班,達到了人和,而xxx、xxx的零時促銷員都比我們少,且為男生,不愿意叫賣,因而我們占齊了天時地利人和。我們的銷量遠遠超過xxx、xxx、xxxx、xx等,當一個xxx的長促跑過來告訴我我們的銷量已經(jīng)超過了500公斤是xxx的兩倍時,我欣慰的笑了,雖然累,雖然嗓子啞了,但是都值得了···
技巧篇之責任如山
在xxx短短的一個月,就工作的內(nèi)容而言也只是一個小小的促銷員,但是收獲頗豐。我們公司沒有明確要求我們叫賣,但是我還是會從上班開始便開始叫賣以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續(xù),有時候生意忙,連喝水的時間都省了,不停的叫賣,上貨。我的付出也是有回報的,xxx的許多長促都對我刮目相看,前后還有xxx、xx挖我過去給他們上班,但是我還是堅持原陣地。有顧客問我為什么這么賣力?老板會單獨給我加工資嗎?我笑了下回答,老板已經(jīng)給了我工資,我拿了他的工資就應(yīng)該好好盡力做事,不然的話他拿著我的這份工資說不定還能找到比我更負責的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說:“年輕人,如果你能這樣堅持前途一片光明啊”。聽著顧客的認可贊揚我的心里樂開了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂趣。
技巧篇之誠心待人
現(xiàn)在的銷售服務(wù)業(yè)競爭激烈,顧客被迫卷進這種沒有硝煙的戰(zhàn)爭心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產(chǎn)品,顧客會有一種反感抵觸的心里,但是倘若你是真心誠意的幫助他們購物,結(jié)果就會皆大歡喜。促銷時,我碰到了一個啞人,他雖然不會說話,但是會用手機打字。他需要買草莓醬,但是許多促銷員覺得不是自己的產(chǎn)品便沒有興趣了,再加上看不懂手語所以就對他不理不睬。當他問道我時我正在給顧客推薦糖果,當我意識到他是聾啞人時我便停下手中的活去幫助他購物。我對xxx的貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅干,帶他到餅干區(qū)找,他一直搖頭,后來我問了一些長促,她們都說沒有,最后無奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機上打了謝謝兩個字,瞬間,我覺得這兩字的分量很重很重。隔天,他便特意來尋我買糖。后來我又幫助一對老年夫妻購物,老奶奶似乎有老年癡呆癥,老爺爺總是牽著她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動去幫她們推了車子過來,老爺爺十分感激,還記下了我的工號牌,說過年一定要來我這里買糖?粗麄兊纳碛,我突然感慨到這就是執(zhí)子之手,與子偕老。再后來又碰到一位日本人,她來買湖南特產(chǎn),向我打聽,交談中涉及很多內(nèi)容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時間一起談?wù)撌ソ?jīng)。當然她也買了一些她們國家沒有的糖回家。而我在聽到她們真誠的感謝之后心里滿滿的都是陽光。那位日本朋友告訴我說圣經(jīng)有言:“你想別人怎么對待你,那么你也要怎么對待別人。”真誠待人,誠心助人。
心得篇之團結(jié)就是力量
在xxx賣糖果,雖然其他的糖果公司沒有給我們很大的壓力,但是xxxx卻給了我們很大的壓力。他們也是集天時地利人和于一身。她們有 0個促銷員,有四個大嗓門專門負責叫賣,她們每個人的叫賣詞都不一樣,而那位“小小姐”更是叫賣明星。他們的買點離我們很近,通常他們一叫賣人群便朝他們涌去,有的甚至在挑我們的糖果都會停下來去湊他們的熱鬧,我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤發(fā)的豆干系列產(chǎn)品。所謂樹大招風,她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿,因而口角之爭也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”,甘苦與共,形成了一個牢不可破的團體。“小小姐”曾經(jīng)和我說雖然每天很累,壓力很大,工資也不是很高,但是很開心“大家互相體諒,相互關(guān)心,這就是集體的力量。
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