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【精華】電子類實(shí)習(xí)報(bào)告集合6篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的電子類實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電子類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
這次能有機(jī)會(huì)去綠揚(yáng)工廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有3個(gè)月的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺到受益匪淺。在校內(nèi)的工廠參觀也對(duì)我以后的工作有很大的積極影響。
實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識(shí)，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí)、電氣設(shè)備的制造過程知識(shí)及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)時(shí)，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
實(shí)習(xí)要求
1.學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律，不能無故請(qǐng)假和擅離崗位。有特殊情況需要請(qǐng)假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2.學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度，嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3.必須遵紀(jì)守法，模范遵守公民的'社會(huì)公德，不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動(dòng)。
4.努力工作，積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。
5.應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流，及時(shí)得到教師指導(dǎo)。
見習(xí)內(nèi)容如下：
學(xué)習(xí)了儀表專業(yè)各方面的專業(yè)理論知識(shí),主要偏重于現(xiàn)場儀表,如熱電偶、熱電阻、調(diào)節(jié)閥、液位計(jì)、流量計(jì)、變送器等各種與現(xiàn)場儀表相關(guān)的儀器儀表,并輔助學(xué)習(xí)了各工段其工藝流程及設(shè)備作用名稱.如一氧化碳變換、二氧化碳?jí)嚎s、酸性氣體脫除、合成氣壓縮、甲醇合成、甲醇精餾、硫回收、氫回收及罐區(qū)等工段的工藝流程、pid識(shí)圖、儀表位號(hào)等.
在理論方面學(xué)習(xí)了各儀表元器件工作原理及部分儀表的改進(jìn)改善，如：熱電阻是基于金屬導(dǎo)體或半導(dǎo)體電阻值與溫度成一定函數(shù)關(guān)系的原理來實(shí)現(xiàn)溫度測量的;熱電偶是基于塞貝克熱電效應(yīng)，將兩種不同的導(dǎo)體或半導(dǎo)體連接成閉合回路，如果兩個(gè)接點(diǎn)的溫度不同，則在回路內(nèi)產(chǎn)生熱電動(dòng)勢。在改進(jìn)改善方面，如：熱電偶的冷端補(bǔ)償，熱電偶熱電勢的大小與其兩端溫度有關(guān)，其溫度---熱電勢關(guān)系曲線是在冷端溫度為0攝氏度時(shí)分度的，在實(shí)際應(yīng)用中，由于熱電偶冷端暴露在空間受到周圍環(huán)境的影響，所以測溫中的冷端溫度不可能保持在0攝氏度不變，也不可能固定在某一個(gè)溫度不變，而熱電偶電勢既決定于熱端溫度，也決定于冷端溫度。所以如果冷端溫度自由變化，必然會(huì)引起測量誤差，為了消除此種測量誤差，必須進(jìn)行冷端溫度補(bǔ)償。其中補(bǔ)償導(dǎo)線為了其經(jīng)濟(jì)性，采用了一種專用導(dǎo)線作為其補(bǔ)償導(dǎo)線。還有很多儀表專業(yè)方面的，如熱電阻的三線四線制、雙金屬溫度計(jì)的工作原理、各流量計(jì)、液位計(jì)測量原理等等在見習(xí)期間都得到了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐方面，我認(rèn)識(shí)到化工現(xiàn)場儀表維護(hù)工的主要職責(zé)和任務(wù)是負(fù)責(zé)化工生產(chǎn)過程中在線運(yùn)行的儀表、自動(dòng)化裝置及其附屬設(shè)備和維修工用的儀器、儀表的維護(hù)保養(yǎng)，定期檢修與故障處理，確保其正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)儀表及自動(dòng)化裝置更新、安裝、調(diào)試、檢定、開表、投運(yùn)等工作。用我們自己的話說就是：巡回檢查、定期潤滑、定期排污、保溫拌熱、故障處理。在見習(xí)中，也跟師傅學(xué)會(huì)了最基本的儀表、精密儀器的使用方法及操作步驟。
實(shí)習(xí)心得
通過3個(gè)月多的儀表學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多專業(yè)方面的知識(shí)，我為能夠順利轉(zhuǎn)正給自己增加了基礎(chǔ)，也明白了一些工作與做人的道理，也看到了當(dāng)今社會(huì)專業(yè)類的競爭的殘酷。而現(xiàn)在的我只有刻苦努力學(xué)習(xí)才會(huì)有更加美好的未來，才能在現(xiàn)場儀表這個(gè)我熱愛的職業(yè)的崗位工作中發(fā)光發(fā)熱來感恩公司，感恩永煤。
就像一句話所說：“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行”。知道了自己所選擇的，就要去努力學(xué)習(xí)自己所要掌握的，要為自己所選擇的職業(yè)而付出自己100分的行動(dòng)。用心做事去追求完美、追求卓越。
電子類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
3 月 7 日——3 月 28 日指導(dǎo)老師 時(shí) 間目的與要求本課程立足于大學(xué)本科教育， 是培養(yǎng)研究型、 復(fù)合型與創(chuàng)新型人才的總目標(biāo)， 高度重視學(xué)生的知識(shí)、 素質(zhì)及能力的培養(yǎng)，不餓別是再電工電子領(lǐng)域創(chuàng)新意識(shí)和 工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)。通過電子技術(shù)認(rèn)知實(shí)習(xí)，逐步了解本專業(yè)的性質(zhì)，了解常 用電子元件基本知識(shí)和測試方法及相關(guān)儀器的使用，認(rèn)識(shí)主要的電子設(shè)計(jì)軟件， 了解基本功能及基本操作方法。實(shí)習(xí)內(nèi)容1、 電子信息專業(yè)課程體系及相關(guān)領(lǐng)域 Matlab 軟件與電子仿真 Protel 軟件與電路繪圖設(shè)計(jì) 電子元器件及常用儀器的認(rèn)識(shí)與測試 電路焊接工藝介紹與演示 撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告2、 3、 4、 5、 6、實(shí)習(xí)體會(huì)帶著對(duì)電信這個(gè)專業(yè)的一知半解，轉(zhuǎn)眼已是大一第二學(xué)期了，由于上個(gè)學(xué)期 學(xué)的都是些基礎(chǔ)課程，還沒有真正觸及專業(yè)課，究竟這個(gè)專業(yè)具體是做什么的， 以后出來有哪些路可以走，要學(xué)哪些東西，這些東西的難易程度。在我腦海里只 有個(gè)大概的模糊概念，不過，這個(gè)學(xué)期，教我們的專業(yè)課導(dǎo)師龔老師，將帶領(lǐng)我 們揭開電子信息科學(xué)與技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域的神秘面紗。
迄今為止， 我們已經(jīng)去西院上了一星期課了，每次回來都讓我感覺對(duì)電信這 門專業(yè)又多了幾分了解，雖不說十分了解了，但是至少對(duì)目前我們要學(xué)什么，我 們要做什么， 知道了努力的目標(biāo)和前進(jìn)的方向。我們的認(rèn)知實(shí)習(xí)老師很和藹可親 的，感覺也像個(gè)孩子，對(duì)于某些同學(xué)的遲到，她并沒有生氣，只是用幽默的方式 調(diào)侃一番，呵呵。第一天，她給我們初步介紹了對(duì)電子元件的認(rèn)識(shí)和一些基礎(chǔ)知 識(shí)，讓我們學(xué)會(huì)怎樣識(shí)別元件上的符號(hào)，會(huì)讀元件容量的數(shù)值，我記得最清楚的 就是四環(huán)電阻， 因?yàn)樗厦娴氖怯脦в蓄伾沫h(huán)來標(biāo)識(shí)的，我覺得很有意思也覺 得很奇怪，奇怪的是為什么不直接把數(shù)值寫上去，卻用色環(huán)來代替數(shù)值，難道不 麻煩嗎？而且不是極大的限制了電阻的形狀嗎？其間， 老師還和我們扯起了專利 的閑話， 還說了已個(gè)小孩， 用改變紅綠燈形狀的方法解決了色盲駕駛者的開車問 題。
令我佩服那個(gè)小孩的同時(shí)， 也讓我對(duì)剛才的四環(huán)電阻色環(huán)的問題再次感到疑 問，如果是色盲電子工作者的話，那不是會(huì)產(chǎn)生麻煩，因?yàn)樗麄儫o法辨認(rèn)顏色 啊��？通過對(duì)這些元件的認(rèn)識(shí)，讓我覺得很有趣，為什么這些不同的元件會(huì)有這 么多不一樣的形狀，不一樣的識(shí)別方法。難道沒有一種可以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)嗎？下面這張就是對(duì)于四環(huán)的色環(huán)讀識(shí)表。
通過此表可以知道， 金色和銀色不是電 阻的第一環(huán)。讀法舉例
紅 黃 棕 紫 數(shù)值為 ：240Ω±0.1通過第一天的學(xué)習(xí)， 我對(duì)電子元件有了大概的了解，雖然以前看見過這些東 西，但卻不知道是什么，更不知道怎么讀懂上面莫名其妙的字符。但是現(xiàn)在，我 看見這些東西，至少知道它是什么，至少自己心里有個(gè)譜，對(duì)以后了解更深層次 的內(nèi)容有幫助。不過通過學(xué)習(xí)，也讓我們知道了電信這門課的難度，想想，現(xiàn)在 什么高科技東西不是和電子有關(guān)的，這些電子產(chǎn)品已經(jīng)和我們生活息息相關(guān)，上 網(wǎng)用電腦， 打電話用的電話， 看時(shí)間也有手表， 這些東西里面究竟是怎樣的構(gòu)造， 怎么做的，要用多少個(gè)元件，由設(shè)計(jì)到仿真測試，再到生產(chǎn)，檢測，到上市�？� 能一個(gè)微小的差錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品的失敗。在驚喜的同時(shí)，也讓我感覺到了 壓力和前途艱辛啊。就拿電位器來說，種類各式各樣，不同的電子產(chǎn)品用的電位 器不一樣， 同樣的電子產(chǎn)品上不同的功能位置用的電位器也不一樣。不單是對(duì)電 位器而言，其他的元件基本上都是一樣的。在說到電感的時(shí)候，特別強(qiáng)調(diào)了翠綠 色的電感，因?yàn)樗碗娮韬芟螅钦w顏色不一樣。
最后老師給我們播放了焊接元件視頻， 讓我們知道電子元件焊接技術(shù)對(duì)焊接 者的要求是十分嚴(yán)格的，因?yàn)樯杂胁簧�，可能就�?huì)報(bào)廢一塊面包板，甚至整個(gè)產(chǎn) 品，而且對(duì)于 IC 插槽的用法和原理也進(jìn)行了介紹。
對(duì)于電阻、電容、電感、二極管三極管、電位器等我已經(jīng)有所認(rèn)識(shí)，但是我 知道， 電子產(chǎn)品中遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些元件， 他們還有很多種， 還有很多其他的形狀的。
這里面的奧秘是無窮的'，不過我相信我會(huì)一個(gè)一個(gè)了解它們的。
接下來的第二天課程， 老是便是讓我們對(duì)我們這個(gè)專業(yè)要用的軟件進(jìn)行了必 要的介紹和應(yīng)用，也就是 Matlab 和 Protel 兩個(gè)軟件，Matlab 是一種程序編寫 軟件，它的名字是由 Matrix（矩陣）和 Laboratory（實(shí)驗(yàn)室）兩詞組成，它應(yīng) 用的領(lǐng)域有：仿真和建模、實(shí)時(shí)仿真、自動(dòng)控制、信號(hào)控制與通信、數(shù)據(jù)分析、 獨(dú)立應(yīng)用開發(fā)等等。而 Protel 是一款制作電路原理圖、進(jìn)行仿真測試的軟件， 通過老是的介紹，對(duì)這兩款軟件我已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)， 能夠用 Matlab 執(zhí)行一 些簡單的命令， 學(xué)會(huì)操作過程中的一些簡單的應(yīng)用。其中一個(gè)印象深刻的應(yīng)用是 如果方陣之間相乘，即 2 次方。若對(duì)應(yīng)的是方陣 p 的話，應(yīng)該是前者的豎列和后 者的橫列對(duì)應(yīng)相等， 如果只是單純的方陣中各數(shù)字之間平方只用輸入次方前輸入 一點(diǎn)即可。對(duì)于這些小應(yīng)用不過也只是有一點(diǎn)了解，具體怎樣用它，以及這個(gè)軟 件可以來具體做什么， 它和我們學(xué)的 c 語言又有什么區(qū)別，我了解的還不是很全面。而它和我們學(xué)的另一款軟件 Protel 又有多大聯(lián)系呢？至于 Protel，我們已 經(jīng)在第三天的課中實(shí)習(xí)應(yīng)用了它，對(duì)于用它來做電路原理圖，我們都有了一定的 應(yīng)用體會(huì)和初步認(rèn)識(shí)。但是我知道，我們以后面對(duì)的是超級(jí)復(fù)雜，層次結(jié)構(gòu)多元 化的電路原理圖，如果說這是我們學(xué)習(xí) Protel 邁出的第一步的話，那我們即將 翻越的是萬里長征。
左圖的這個(gè)電路圖是我按照 那天實(shí)驗(yàn)要求重新用 Protel 做 的。
不過，我們初步了解了制作 電路原理圖的流程，但是還分析 不了這電路圖，并不是很清楚它 的工作原理，這還是最簡單的原 理圖呢。我自己的分析是：這是 一個(gè)麥克風(fēng)的電路結(jié)構(gòu)圖，其中 有三極管，用來將信號(hào)放大，不 過電路上三個(gè)電阻和四個(gè)電容以 及一個(gè)電感在其中的應(yīng)用原理我 還是不甚了解。
通過這階段的認(rèn)知實(shí)習(xí)， 我已經(jīng)對(duì)電信這個(gè)專業(yè)有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，也有了 初步的奮斗目標(biāo)和方向，雖然前面的路還很長，很艱辛，但是我相信，只要自己 堅(jiān)持不懈， 努力最求自己的理想， 一定會(huì)有所作為。
雖然我們現(xiàn)在只是認(rèn)知實(shí)習(xí)， 離真正的實(shí)習(xí)還有很長的路要走，但是我會(huì)在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，繼續(xù)沿著這個(gè)目標(biāo) 走下去， 通過自學(xué)等手段剖析專業(yè)知識(shí)。
現(xiàn)在的我做的還很不夠， 但是我會(huì)努力。
努力！ 致謝：我們和藹可親的專業(yè)課導(dǎo)師 龔老師 理學(xué)系 電信 0801 陳 琛
電子類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
今天是5月24日，也是我們實(shí)習(xí)的最后一天，在這炎炎夏日的十五天里我們得到的不僅僅是專業(yè)知識(shí)的加強(qiáng)，最重要的是體驗(yàn)了在一個(gè)真正的公司里面工作和生活的樂趣，取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，使我未來走向社會(huì)，走向工作崗位對(duì)自己又多一份信心。
在這短短的十五天里，雖然很累很辛苦，但我們確實(shí)充分體驗(yàn)到了工作的艱辛與快樂，初來的幾天對(duì)一切的陌生使我們很不安，但真正投入到新奇又特別的`工作中我們又找回了生活的重心，找到了那份塌實(shí)的感覺，這半個(gè)月里我學(xué)會(huì)了許多在學(xué)校里根本學(xué)不到的東西。
在模擬系統(tǒng)的操作中我學(xué)會(huì)了如何建立自己的網(wǎng)站，如何申請(qǐng)自己的公司，如何建立自己的網(wǎng)上商店，體驗(yàn)了一次真正的經(jīng)營，在申請(qǐng)公司的復(fù)雜流程中學(xué)到的不僅是經(jīng)驗(yàn)，更感受到面對(duì)各種新事物要具有敢于嘗試的勇氣。通過網(wǎng)上的模擬交易體會(huì)到信息無論是對(duì)買家還是賣家多是無比的重要，電子商務(wù)在現(xiàn)實(shí)商務(wù)活動(dòng)中的巨大作用和獨(dú)特魅力。更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)電子商務(wù)的信心。
在系統(tǒng)軟件操作中，分別模擬了木工機(jī)械的制造商，一級(jí)代理商，二級(jí)代理商，采購商等不同角色和不同的交易流程。學(xué)會(huì)了如何編寫企業(yè)戰(zhàn)略策劃書。營銷策劃書。學(xué)會(huì)了運(yùn)用先進(jìn)方法計(jì)算產(chǎn)品的成本。定價(jià)策略，以及如何分析計(jì)算不同價(jià)格對(duì)市場供求關(guān)系的影響。學(xué)會(huì)到與不同類型的商人的談判技巧。如何大膽的與人溝通，口才與自信方面進(jìn)步不少。
短短的半個(gè)月，何總及商友的每位員工都帶我們走進(jìn)了社會(huì)。揚(yáng)子石化的參觀，讓我看到了一個(gè)超大型國有企業(yè)的生廠和管理等內(nèi)部運(yùn)作的模式。親眼目睹了企業(yè)信息化的運(yùn)作流程。信息化對(duì)企業(yè)提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益，提高管理水平有不可估量的作用。電子商務(wù)的廣闊前途讓我在今后的學(xué)習(xí)工作中充滿興趣和熱情。在虛擬的應(yīng)聘中，來自企業(yè)和公司的經(jīng)理指出了我面試時(shí)的錯(cuò)誤，鍛練了我在公眾面前大膽演講的勇氣，認(rèn)識(shí)到要敢于展示自己，要充滿自信。為今后找工作做好了準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)的同時(shí)，來自企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還給我們不斷的開會(huì)，解決我們實(shí)習(xí)工作中遇到的各種問題和困難。并講解相關(guān)的理論知識(shí)，使我們知道我們所學(xué)的東西應(yīng)該怎么用，在他們的講解下結(jié)合我們自己實(shí)踐的情況，我第一次對(duì)所學(xué)知識(shí)達(dá)到真正的理解，原先書本上枯操空洞的理論一下子變的如此形象生動(dòng)。大大提高了學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)方向。
在這些天的實(shí)習(xí)過程中，何總及南京商友實(shí)習(xí)基地的全體員工始終恪盡職守，辛苦奔波，為我們實(shí)習(xí)，生活做了大量工作。感謝何總的動(dòng)態(tài)教學(xué)模式，感謝實(shí)習(xí)基地全體員工，祝你們工作順利，實(shí)習(xí)基地越辦越好!
電子類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
為了盡快適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要以及實(shí)現(xiàn)自我增值，也配合學(xué)校教學(xué)的安排，特地來到上海這個(gè)大都市里，進(jìn)行實(shí)踐深造。也是靠自已的力量去減輕一下父母的負(fù)擔(dān)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年1月8號(hào)，我受學(xué)校安排來到上海崇明縣的雙騰電子電器有限公司實(shí)習(xí)。
上海雙騰電子電器有限公司是一家私人股份制有限公司。公司規(guī)模不大，一共有員工一百來人，董事長是崇明本地人叫倪忠。公司以生產(chǎn)各種汽車上用厚膜電阻片為主，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行來樣生產(chǎn)或者重新進(jìn)行圖紙的設(shè)計(jì)到生產(chǎn)。其次還生產(chǎn)摩托車油量傳感器電刷、電刷架，塑料支架和汽車儀表指針等等。公司的客戶一般是國內(nèi)的一些汽摩行業(yè)的制造商，也有一小部分的國外客戶。公司的宗旨是：質(zhì)優(yōu)，創(chuàng)新，誠信，求實(shí)，團(tuán)結(jié)一心，不斷進(jìn)取，努力拼博，勇于創(chuàng)造。但是老板卻并不只讓我負(fù)責(zé)這一家公司的網(wǎng)上銷售，因?yàn)樗�有一家塑料產(chǎn)品廠，主要生產(chǎn)摩托車儀表上的各種傳動(dòng)軸，從動(dòng)輪以及過橋輪，蝸桿之類的產(chǎn)品。所以做為一個(gè)銷售人員，懂得產(chǎn)品的知識(shí)是必然的，這對(duì)于我來說工作量是相當(dāng)?shù)拇蟮�，每一種產(chǎn)品都要相當(dāng)?shù)氖煜ぁ２粌H要明白它的各種屬性，長度的量法，還要會(huì)看懂圖紙。能夠獨(dú)立處理客戶尋盤所需的產(chǎn)品我們公司能不能做。
現(xiàn)在以時(shí)間為線，將實(shí)習(xí)的全過程分成三個(gè)階段來講述。
2.1第一階段
20xx年1月8號(hào)---2月3號(hào)，這是我來公司的第一個(gè)月，做的是阿里國際站的資料上傳與完善，面對(duì)的第一個(gè)困難是英語。做為電子商務(wù)的學(xué)生，我的英語沒有過關(guān)。公司的資料，包括產(chǎn)品介紹與公司的介紹，我翻譯不出來，也許說這里有一點(diǎn)專業(yè)的性質(zhì)，估且不說，但是對(duì)于客戶的郵件，我沒有理由再說：“看不懂”。第一個(gè)讓我處理的是來自印度的一家客戶，他們以E-mail形式咨詢我們的產(chǎn)品信息，結(jié)果，我一看傻眼了，不明白他的意思。里面加上稱呼問候語一起不過六行，關(guān)于正文的信息就只有兩行。原因所在，是我對(duì)里面內(nèi)容不能理解，一是有一個(gè)產(chǎn)品的屬性單詞，二個(gè)是有個(gè)我不認(rèn)識(shí)的單詞，我睜大兩眼睛看著老板，表示我不懂。老板沒有批評(píng)我，也許是他心里有想過：“這樣的水平，我該不該留你呢？”我的心里打了一個(gè)冷顫，壓力。還好我早做好心里準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備，在來上海的第三天，去上海書城買了本《英語商函寫作實(shí)務(wù)》，從此，雖出了校門，但一樣得啃書本，而且得靈活運(yùn)用。一周過后，在英語上有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，把以前的東西又慢慢地?fù)旎貋硇瑢?duì)于句子語法，又回憶起一些。再加上網(wǎng)絡(luò)的幫助，對(duì)付那個(gè)印度客戶，也不成問題。不過大多都是一些簡單的信件，沒有太專業(yè)的東西在里面，而且通常不會(huì)太長，只是要相對(duì)應(yīng)地回答別人的問題就沒事了。
在工作的第一個(gè)星期里，我只是去發(fā)現(xiàn)問題，完善先前的工作人員沒有完成的工作。公司作為誠信通的用戶已快六年了，可是它卻連個(gè)像樣的店面都還沒有，里面就三四個(gè)產(chǎn)品的圖片除此什么也沒有。我的任務(wù)就是先給它一個(gè)漂亮的店鋪。這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)，我的制圖工具PHOTOSHOP學(xué)得有點(diǎn)差，可以說我們沒有學(xué)過這個(gè)軟件，取而代之的是FIREWORKS，但是相對(duì)來說前面一個(gè)軟件會(huì)好使一些。
當(dāng)這些都做完以后，我面對(duì)的就是如何去找買家，在阿里旺旺上經(jīng)�？吹接腥税l(fā)布各種公司信息和銷售信息，但是我想這樣子的推廣只會(huì)讓別人煩，而且成功的不多。在阿里上試著去“找買家”但是對(duì)我有用的信息好少好少，幾乎是零，不知道是不是我們的產(chǎn)品需要的人少還是我們所叫的關(guān)鍵字不對(duì)�？偸钦也坏劫I家，有點(diǎn)發(fā)愁了。正在這個(gè)時(shí)候，QQ提醒我，成志軍老師會(huì)為我們提供銷售與操作上的服務(wù)。那時(shí)別提有多高興，成志軍老師是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。第一天他上線，我就一直纏著他聊天，多多少少問了一些工作上的事，但是大多是和老師聊天去，突然有種感覺，覺得學(xué)校和老師離我好近��！以后一有事，我直接想到成志軍老師。他教我，首先要學(xué)會(huì)去阿里找買家，第二可以去論壇，博客里多看看，那里會(huì)有很多的信息的，想要推廣企業(yè)，首先得把自己的博客做好，做得有意義，漂亮些。那么會(huì)有很多的網(wǎng)商去看的，起到了推廣的作用，再者就是去阿里找一兩個(gè)商友，不懂可以請(qǐng)教他們。所以在接下來的日子里，我認(rèn)真地修改了公司的博客，把它做成我個(gè)人的了。在阿里上面我認(rèn)真進(jìn)了幾個(gè)旺旺群，里面不打廣告的群太少了，不過通過三四天的交流，我真的認(rèn)識(shí)一些朋友，一個(gè)是淘寶網(wǎng)的利韜偉開心數(shù)碼店鋪的北京商友開心，一個(gè)是浙江百信商貿(mào)有限公司的范天君。有時(shí)候真的會(huì)遇到不懂的東西，我就會(huì)去找他們問問看，雖然大家都在忙，都在工作，不過還是有求必應(yīng)的。這是對(duì)阿里中國站來說的。
在國際站方面，真的是覺得煩，為自己也為公司。老板說過：“我花了那么多錢加入這個(gè)平臺(tái)，如果說都沒有一點(diǎn)成效，我的付出不是白費(fèi)的，那么請(qǐng)你來做事也就沒有什么意義，我不擔(dān)心你的操作，就是怕你的英語過不了關(guān)，別人客戶給你一封信，你都還看不明白，那就很危險(xiǎn)呢。”嘆！后悔啊。這么些年的英語都學(xué)到那里去了。沒一點(diǎn)長勁。異鄉(xiāng)，總感覺有點(diǎn)孤單。
2.2第二階段
中國站
年后，我漸漸對(duì)阿里的平臺(tái)操作熟練了。在這里也許很多同學(xué)都會(huì)說：“阿里的操作本來就不是很難，任何人只要稍稍看一下就都會(huì)了�！蹦悄沐e(cuò)了，簡簡單單發(fā)個(gè)圖片或者供應(yīng)信息是不難，但是很多細(xì)小的問題，我們在學(xué)校是并沒有都能一一學(xué)到的。有些更要自己去嘗試。首先在阿里中國站，一開始，我很擔(dān)心，因?yàn)橐恢倍紱]有廠家來尋盤。不安的情緒占據(jù)了我的每一天。于是向阿里論壇的職場斑主尋求方法，其實(shí)關(guān)于這方面的問題，有很多好的建議在阿里上能找到。他們給我的就是：信息不足。所以我就鐘對(duì)以下幾個(gè)方面做了修改。
第一是 圖片
在我發(fā)布的供信息中，老板給我的圖片都是濃縮版，好幾種類似的產(chǎn)品放在一塊拍的照，這樣在產(chǎn)品的介紹中過于表面化，籠統(tǒng)。所以，我單獨(dú)去給我們的每一種產(chǎn)品作了特拍，然后利用Fireworks稍微加工，看起來每一種產(chǎn)品都美觀清晰了。這樣子將它上傳上去，給人的印象就好多了。
第二 排名
我去阿里首頁的找產(chǎn)品里試著去輸入我的產(chǎn)品：計(jì)數(shù)器，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)問題，我當(dāng)天重發(fā)的信息總是會(huì)排在后幾頁，一些別人廠家?guī)滋烨鞍l(fā)的信息都會(huì)排在靠前。帶著這個(gè)疑問，我直接給阿里客服打電話。（不要怕麻煩阿里客服，他們都會(huì)真誠耐心地為客戶服務(wù)，但是一般是為誠信通與中國供應(yīng)商解答問題），結(jié)果他們告訴我，問題出在，我沒有將供應(yīng)信息的價(jià)格寫上去，也沒有支持支付寶。阿里的中國站與淘寶有點(diǎn)不一樣，一般廠家都不會(huì)使用支付寶的，而是只采用網(wǎng)上作為手段尋找客戶，網(wǎng)下去洽談。所以不會(huì)用到支付寶。還有就是廠家一般不會(huì)很明確地標(biāo)出自己的產(chǎn)品價(jià)格而采用面議的方法。但正是這兩點(diǎn)讓我們的排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在后邊去了。所以我所做的就是將每一種產(chǎn)品的單價(jià)，最少定貨量，供貨能力都填上去，只有將交易條件下面的各項(xiàng)條款都填好了，阿里系統(tǒng)才會(huì)將所發(fā)布的信息做為一口價(jià)信息，只有一口價(jià)信息才會(huì)有排名在前。這是個(gè)小知識(shí)點(diǎn)。
第三 產(chǎn)品描述
因?yàn)槲覍?duì)公司的產(chǎn)品不是很熟悉，問過同事們關(guān)于產(chǎn)品的一些特性，能答上來的也沒有幾個(gè)。而電子元器件的特性本來也不好講，所以在我發(fā)布的信息當(dāng)中，詳細(xì)描述總是簡單的相同的那幾句話，以致客戶會(huì)認(rèn)為，我們不夠?qū)I(yè)。所以我的方法是不怕辛苦，我將產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告用文字加數(shù)字打上去，雖然很多，而且不是很好輸入，但是至少達(dá)到了足夠的詳細(xì)了。
第四 操作人員本身不夠出名
其實(shí)別不相信阿里這么大的`一個(gè)論壇出名難，只要有針對(duì)性地在哪一個(gè)喜歡的論壇版塊里不斷參于發(fā)帖與跟帖，想讓大家認(rèn)識(shí)你不難。特別是用心去做這一切，有好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜泶蠹乙黄鸱窒�，�?duì)待別人發(fā)的帖子，看過后一一回帖，回帖須認(rèn)真，說一些對(duì)別人有用的話，千萬不要只為多露臉而以：學(xué)習(xí)/很好/頂/路過或者是廣告等字詞去敷衍別人的帖子，那樣會(huì)讓別人反感的。有求助的帖子能回答就好好答，不能答不要亂說。只有這樣子才能在這個(gè)地方找到真心的朋友。不要以為商人都是為利是圖的，其實(shí)在這里面當(dāng)你有困難時(shí)，好的商友還是很樂意為你提供幫助的。當(dāng)你遇到問題時(shí)，他們會(huì)第一時(shí)間獻(xiàn)上寶貴的意見與方法。
第五 注意提升自己
在阿里論壇里，每個(gè)版塊里都不時(shí)會(huì)有一些培訓(xùn)的課程與培訓(xùn)中心，培訓(xùn)的導(dǎo)師一般都是在阿里論壇里有名的人士或者是版主，而這些人大多數(shù)都是直接在阿里上受過益的人。他們的經(jīng)驗(yàn)與見解獨(dú)道，且有效。及時(shí)地跟隨他們學(xué)習(xí)。比如，我目前就在職場論壇中跟三位導(dǎo)師學(xué)習(xí)寫軟文。因?yàn)樵诎⒗镎搲惺遣辉试S打廣告的。你把自己的產(chǎn)品或公司信息明目張膽地寫在上面，版主會(huì)毫不客氣地將它刪除的。所以就出現(xiàn)一種叫軟文的東西。軟文是一種在你發(fā)表的文章中沒有直接說明你的產(chǎn)品和公司信息卻通過講故事，說心得，寫建議，提幫助等等各種對(duì)別人有價(jià)值的文章暗暗地將自己的產(chǎn)品與公司信息宣傳出去了，這樣即博得了別人的好感，又有利于宣傳，一篇好的軟文，它的價(jià)值是相當(dāng)大的，有的可以成就上億元的定單也不是難題。前幾天就有一位朋友得到了一筆一億三千萬的單子。
第六 博客營銷
上面有提到過這種方法。一個(gè)好的博客首先會(huì)增加訪問量，讓更多人知道阿里有個(gè)你，讓更多客戶容易找到你并愛上你。那么拿單指日可待。博客里可以寫自己的公司寫產(chǎn)品，但是也有技巧，赤裸裸地寫上去，愛的人不多。所以就得變相去寫。和寫軟文一樣，讓有價(jià)值的東西來打動(dòng)你的訪問者。方法各異，可以好好研究。
國際站
從中國站的各種教訓(xùn)中，我明白為什么前些時(shí)候國外客戶的尋盤總是那么怪，不是問我一些FOB價(jià)格與發(fā)貨時(shí)間等問題就是直接說我對(duì)你們的產(chǎn)品很感興趣�？傋屛乙活^霧水，不知道從何說起。所以一再重新把信息修改，產(chǎn)品圖片單個(gè)上傳，分別作價(jià)，全部為FOB上海價(jià)，十天內(nèi)發(fā)貨。對(duì)產(chǎn)品的介紹在我的英語水平里有點(diǎn)難度，但是沒有放棄。半生的英語總比沒有的好。從同行中找一些類似的產(chǎn)品屬性，我依樣修改也將它“畫”上去。針對(duì)客戶的尋盤，因地理的區(qū)別，時(shí)間總是不能統(tǒng)一，我今天發(fā)的郵件，他們總是要到第二天才能看到。所時(shí)回信要快要及時(shí)。別讓客戶久等，等待中也許他就已經(jīng)找到別人了。最搞笑的是，我在跟一位韓國客戶以郵件交流過程中，一直把它當(dāng)成了加拿大人，把他需要的產(chǎn)品也理解成了船舶上需要的。直到他要求我們給他寄樣品去時(shí)，我才明白，要的是我們現(xiàn)在的產(chǎn)品，地址是韓國。但是根據(jù)這一個(gè)多月來，我的不斷補(bǔ)習(xí)英語情況來看，情況好很多了。以前忘記了的，又回憶起大部分了。簡單的英語信件中已經(jīng)沒有問題。再加上我有一個(gè)很好的桌面鼠標(biāo)點(diǎn)擊翻譯軟件特別好使，不明白的單詞，只要將鼠標(biāo)放在單詞的就能立刻顯示出中文或者英文（這是對(duì)英語欠佳的人最好的軟件）。還有的就是阿里為我們公司準(zhǔn)備了兩個(gè)專門人員的服務(wù)，只要在操作上有任何疑問可以馬上發(fā)郵件或者打電話去咨詢。
曾經(jīng)有個(gè)朋友和我說過一句話：“事情并不是本身很難，而是難在我們覺得它難，難于動(dòng)手，然后就難上加難�！蔽铱偸请y于去面對(duì)國際站，很多的東西看不懂，或者要很麻煩去查單詞去弄明白它，所以就煩，就怕，然后就更怕更不懂。而現(xiàn)在，由不得我覺得與不覺得了，這是生活這是工作這也是社會(huì)的需要，必須面對(duì)，否則就沒有我留在這里的必要了。
陸陸續(xù)續(xù)接到很多的外國企業(yè)的尋盤，很多有點(diǎn)相似的內(nèi)容也有不相似的。每一次，我都盡量說服自己：不管能不能成功，有沒有回復(fù)，都得很認(rèn)真很真誠地回復(fù)每一次的尋盤。不再怕難，怕回答不出。再差的英語，那怕我只是在拼湊單詞，別人也會(huì)看得懂我的意思的，畢竟別人英語并不會(huì)比我差。但是這么久以來，只有那家韓國企業(yè)與我發(fā)的郵箱算長一些，大多數(shù)人都是尋盤后就沒有下文了。這里面一定還存在一個(gè)欠缺的因素我沒有發(fā)覺。
2.3第三階段
從第三個(gè)月開始，我已經(jīng)正式上手了，面對(duì)阿里的各大操作沒有一點(diǎn)困難，但是沒有定單的工作仍舊還是失敗的。阿里開始新一輪的誠信通用戶循環(huán)培訓(xùn)，3月11號(hào)在上海亞龍國際大酒店開始，我正式報(bào)名準(zhǔn)備參加。
通過參加阿里的誠信通客戶培訓(xùn)，我的感嘆又多了。第一天的培訓(xùn)內(nèi)容是《玩轉(zhuǎn)貿(mào)易通——阿里旺旺》
11號(hào)做為上海雙騰電子電器有限公司的代表，秉著能讓我的產(chǎn)品汽車摩托車油量傳感器用厚膜電阻片能賣得好些的目的，從上海崇明特地趕到上海浦東去聽阿里舉辦的誠信通會(huì)員培訓(xùn)課《玩轉(zhuǎn)貿(mào)易通-阿里旺旺》。上課的是陶亞嵐，陶老師。
一開始，老師提了個(gè)問：“誰能用一句話解釋，貿(mào)易通與誠信通”我想這個(gè)問題不是很簡單嗎？回答的人有好些，但是我發(fā)現(xiàn)，真正很貼切的答案卻很少，最后一個(gè)男士回答了：“誠信通是一種身份，貿(mào)易通是一種工具�！苯Y(jié)果就出來了，簡潔。佩服。
旺旺，我們用的不算少了。但是這一席課中，我又學(xué)到了幾個(gè)新用法，比如說：
1.需要閱讀確認(rèn)，能夠?yàn)槟惆l(fā)過的消息和對(duì)方閱讀過做一個(gè)備案。相當(dāng)于手機(jī)上的信息報(bào)告。
2.舉報(bào)發(fā)送中獎(jiǎng)的消息的騙子，只需要將消息對(duì)話框中點(diǎn)[注意]……點(diǎn)此舉報(bào)虛假中獎(jiǎng)信息。阿里就可以將這個(gè)騙子的ID號(hào)封銷掉。并且阿里真正的中獎(jiǎng)信息是不需以這種發(fā)送即時(shí)消息通知中獎(jiǎng)人的，而是以右下角浮出面板形式告訴你。
3.阻止聯(lián)系人，當(dāng)不愿意收到某聯(lián)系人的消息時(shí)，就在與這個(gè)的消息對(duì)話框中上面工具按鈕上第六個(gè)點(diǎn)一下就行了。以后將再也不會(huì)收到他發(fā)的任何消息。
4.將本地聊天記錄轉(zhuǎn)為在線記錄，就是說一般我們的聊天記錄都是記在本地電腦上，如果電腦換過后，重裝系統(tǒng)后就再也看不到以前的記錄了。于是可以將我的聊天記錄改為在線聊天記錄，由阿里服務(wù)器來保存：菜單——系統(tǒng)設(shè)置——聊天記錄——將“啟用聊天記錄保存在服務(wù)器”前的框上打鉤就行了。
不能在這里一條一條說老師教的內(nèi)容了。不然就是羅嗦婆了。聽完課后，真的感覺到，再平凡的東西都有博大精深的時(shí)候。本來當(dāng)天就得趕回崇明的，但是突然，我決定不回，向老板請(qǐng)示，繼續(xù)聽12號(hào)的《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易安全攻畋》
12號(hào)，及時(shí)又趕到浦西聽陶老師的第二堂課。這一次課中，我學(xué)到了更多的知識(shí)。得到單獨(dú)與老師交談一下的機(jī)會(huì)。老師給了我?guī)讉�(gè)建議：
第一.在發(fā)布產(chǎn)品關(guān)鍵字時(shí)，如果有多個(gè)，可以用空格格開將多個(gè)關(guān)鍵字都寫上。系統(tǒng)往往是從你最后一個(gè)關(guān)鍵字搜索起。無論客戶怎么搜索，一個(gè)都不落。
第二.在論壇里發(fā)表文章時(shí)，如果文章很長，別人一般不會(huì)看完或者不想看。那么盡量少點(diǎn)字?jǐn)?shù)。再不然就用小標(biāo)題將每一個(gè)小部分分開來。
第三.在論壇寫文章時(shí)，盡可能在文章標(biāo)題就能出現(xiàn)自己產(chǎn)品或公司的名稱，或者在文章的第一段出現(xiàn)產(chǎn)品的信息。因?yàn)橄癜俣�，谷歌等搜索引擎在搜索時(shí)會(huì)先從標(biāo)題先匹配起，再就是文章第一段的前七十個(gè)字中匹配。
第四.同時(shí)多去別人的博客里看看，比如說，上海偉雅，藝品堂。他們的博客里能學(xué)到很多有用的東西。
這不是本堂課的內(nèi)容。而老師這次課講的主要是如何辨別與提防騙子。課堂中有幾位很老練的會(huì)員，就他們所遇到過的騙子高術(shù)與我們分享了一下。一位自稱是XX公司的業(yè)務(wù)員，說他們公司要定購一批三十萬元以上的定單，要求回扣10%，也就三萬，以后還會(huì)有定單。對(duì)方老板聽了，馬上答應(yīng)，但要求先匯十萬的定金過來再打回扣，結(jié)果那位XX公司業(yè)務(wù)員將十萬員轉(zhuǎn)帳這家公司的公司賬戶上。老板一看，定金都來了，就放松警惕，將三萬元回扣打入對(duì)方私人帳戶。準(zhǔn)備生產(chǎn)。第二天，財(cái)務(wù)告訴老板帳戶上十萬不見了。在這個(gè)故事中，就涉及到一個(gè)公司帳戶轉(zhuǎn)帳時(shí)限問題，它是可以在24小時(shí)內(nèi)，轉(zhuǎn)入方不能提取，轉(zhuǎn)出方可進(jìn)行撤消的。而私人帳為即時(shí)提取的。在這里，當(dāng)對(duì)方業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)帳到這家生產(chǎn)公司的公司帳戶十萬元時(shí)，在24個(gè)小時(shí)內(nèi)，該公司并不能馬上動(dòng)用這筆錢，所以該名騙子在24小時(shí)內(nèi)又將這筆錢撤回去了。而這家生產(chǎn)公司的三萬元是打入到對(duì)方私人帳戶，私人帳戶可以馬上提取這筆錢。所以這家公司白白損失了三萬元。當(dāng)然還有很多很多的例子。也不一一列舉了。
通過這一次的課程，真的感悟很深，阿里的這樣的課程開設(shè)得很有價(jià)值。我相信在今后的工作當(dāng)中，我更能少走一些彎路。每個(gè)月在上海都會(huì)有兩次培訓(xùn)課，期待都能去聽。
3月19號(hào)，百年客戶培訓(xùn)（國際站）
這一天，很早來到了阿里巴巴上海分公司，這一天所講的課是阿里國際站的基本操作。其實(shí)這個(gè)對(duì)我來說沒有必要來參加，因?yàn)樵趯W(xué)校老師們都已經(jīng)講得非常透徹了。
3月21號(hào)，百年客戶培訓(xùn)（國際站）尋盤與回盤技巧
這一次的課，我覺得非常有意義，雖然不能說能馬上受益，但至少是走進(jìn)國際貿(mào)易的一個(gè)入門課。主講老師叫李XX，是一個(gè)從事外貿(mào)工作七年的業(yè)務(wù)員。來自寧波。他給我們講的都是他自己經(jīng)歷過的真實(shí)案例。在國際站里，做外貿(mào)并非全是坐著等客人來尋盤，主動(dòng)出擊主動(dòng)去尋找客戶也很必要，但是在這以前，所有的前提功夫也要做好：
1.對(duì)自己的產(chǎn)品要充分的了解。產(chǎn)品詳細(xì)說明，功能描述英文版的。
2.加強(qiáng)內(nèi)部與外部交流。不僅要與自己本部門有很好的交流，別的部門交流也要做好，比方說，生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力與銷售部就得有很好的溝通，否則一個(gè)在賣，拿回訂單，一問生產(chǎn)部，這種產(chǎn)品沒有，目前由于模具出問題，一時(shí)半會(huì)解決不好。業(yè)務(wù)員這在銷售上不就難以做到誠信了，答應(yīng)客戶的事完成不了，又難以回答。
3.對(duì)自己產(chǎn)品竟?fàn)幜Φ呐袛�。時(shí)刻注意自己的竟?fàn)帉?duì)手的動(dòng)態(tài)，哪幾個(gè)廠家目前與自己產(chǎn)品相同，他們的客戶從哪來。別人的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么？會(huì)不會(huì)超過自己。
然后對(duì)下列各種尋盤有個(gè)區(qū)分對(duì)待，也就是把它們分為“三五九流”：
1.尋盤中毫無產(chǎn)品信息就下定單的。
處理方法：記住天上不會(huì)掉餡餅，一般越順利的事隱藏的危機(jī)就越大。對(duì)這類尋盤直接刪除。
2.提到了與公司產(chǎn)品相關(guān)或相似尋盤。
處理方法：針對(duì)這類尋盤可以做幾個(gè)簡單的回復(fù)模板，并不一定要針對(duì)性地回復(fù)。內(nèi)容一般都是介紹一下自己的公司，產(chǎn)品。稍作宣傳。形成一個(gè)印象給客戶就行了，如果他問你要報(bào)價(jià)單，也不必急著給他。往往這種客戶的尋盤并不是有你一個(gè)人。他所選的供應(yīng)商中一定有很多，而且開頭的稱呼差不多都是用Dear Sir。如果你回復(fù)了這個(gè)尋盤而且也得到對(duì)方的回復(fù)，再做個(gè)報(bào)價(jià)單也不遲。
3.有提到產(chǎn)品，但沒有具體要求的的尋盤。
處理方法：這就要認(rèn)真處理了，但也不要馬上報(bào)價(jià)�？梢宰尶腿颂峁┚唧w要求后，再讓他參觀你的公司網(wǎng)站，按程序辦事。經(jīng)過后續(xù)跟進(jìn)后再報(bào)價(jià)。
4.提到產(chǎn)品型號(hào)也有具體要求的尋盤。
處理方法：這就是一個(gè)含量比較高的尋盤了。必須給予充分認(rèn)真的對(duì)待。制作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單。包裝條件，付款方式，發(fā)運(yùn)情況。及時(shí)建立客戶檔案，保持與客人的暢通的溝通。成交可能較大。
電子類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
在畢業(yè)前，通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)本專業(yè)的知識(shí)能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的認(rèn)識(shí)。也希望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備，對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的工作規(guī)劃。
二、公司簡介
xxx有限公司屬私營實(shí)體，創(chuàng)建于20xx年。屬小型企業(yè)，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，人員30左右。經(jīng)濟(jì)效益良好，在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營產(chǎn)品有：除皺美容筆;美顏SPA薰香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負(fù)離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。
三、工作崗位情況
我在xxx有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣。在訪問量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊，上傳公司的產(chǎn)品圖片，做產(chǎn)品的宣傳，吸引顧客的購買。如果有顧客下標(biāo)，就及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通，然后下單，傳給公司的派件部，然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶服務(wù)�？梢哉f，我們這一部門是最主要的部門，因?yàn)槲覀円苯优c顧客聯(lián)系，溝通，增加和維護(hù)顧客。特別是售后的工作，顧客有什么問題必須與他們及時(shí)聯(lián)系，處理問題，只有這樣顧客才會(huì)信任你，才會(huì)成為老顧客。只有這樣才會(huì)慢慢積累到一定的顧客群，業(yè)績才會(huì)穩(wěn)定。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、培訓(xùn)
最初我們有為期三天的基本培訓(xùn)，了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程。第一天對(duì)公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)行了解，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)則與流程，熟悉幾個(gè)訪問量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式，并設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的“自我介紹”或“關(guān)于我”，不僅要有對(duì)不同網(wǎng)站的特色，還要有個(gè)人特色，重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品，吸引顧客。第三天是基本培訓(xùn)的最后一天，開始申請(qǐng)賬號(hào)，著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳，宣傳該如何打，才能吸引更多的顧客，而且要注意賣場的選擇，產(chǎn)品不同，上傳的賣場不同，只有上對(duì)了賣場，才會(huì)有更多的訪問量，訪問的`顧客過了才會(huì)有訂單下。基本上三天的培訓(xùn)室比較辛苦的，因?yàn)樽约阂鳎斫�，帶我們的組長只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧。
2、兩個(gè)月的實(shí)習(xí)(即我的工作經(jīng)歷)
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，主要分為兩個(gè)階段。
第一階段：了解和鞏固培訓(xùn)知識(shí)。在開始的半個(gè)月里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)只是對(duì)上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解，真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉，而且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境，加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號(hào)都是已經(jīng)有一定客源的，所以會(huì)有售后的客戶服務(wù)問題，老顧客詢問的問題�？傊�，在工作時(shí)，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團(tuán)糟。經(jīng)常會(huì)挨罵。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)沮喪。覺得都快畢業(yè)了，連這基本的工作都做不好，以后怎么辦。不過還好，帶我們的師兄很耐心，也很細(xì)心，會(huì)很認(rèn)真的給我們指導(dǎo)，這是我感到很高興的。他還會(huì)叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法，和多個(gè)顧客聊天的技巧。很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
第二階段：再剩下的時(shí)間里，主要是增加業(yè)績的問題。在我們熟悉基本的操作后，經(jīng)理重新給了我們通訊賬號(hào)，這就意味著沒有老顧客，需要我們自己尋找顧客。開始的一星期是最難熬的，因?yàn)樾峦ㄓ嵸~號(hào)的關(guān)系，我們要不停地上傳產(chǎn)品，并且要在對(duì)的時(shí)間，對(duì)的地方上對(duì)的產(chǎn)品，只有抓住了有利的時(shí)機(jī)，才會(huì)有更多多訪問量，訪問量有了，才會(huì)有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自己的特色，需要整理成自己的東西。所以在那段時(shí)間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時(shí)間是很長的，從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，如果遇到比較難纏的顧客，還會(huì)經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn)，所以有些疲累。不過還好，只是身體上的，精神還可以。在這段時(shí)間過后有了一定的顧客，沒有那么累了，但工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售中、售后的服務(wù)，和派件部門處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)該是打不死的萬年小強(qiáng)，精神一直很好，這份工作做得很順手。不過還要感謝師兄的耐心指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。
這就是我工作的簡單經(jīng)歷，簡單而充實(shí)，我從中學(xué)到了很多。
電子類實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
1.實(shí)習(xí)單位簡介
1.1達(dá)內(nèi)簡介
武漢達(dá)內(nèi)科技有限公司隸屬于加拿大達(dá)內(nèi)外企IT培訓(xùn)集團(tuán)，現(xiàn)在在武漢設(shè)立三個(gè)培訓(xùn)中心，分別坐落在武漢市東湖開發(fā)區(qū)關(guān)山一路中國光谷創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地（武漢光谷中心）、武漢市洪山區(qū)民院路曙光商貿(mào)城7樓（武漢民大中心）、光谷軟件園（華中實(shí)訓(xùn)基地），包括武漢達(dá)內(nèi)科技有限公司和武漢達(dá)內(nèi)IT職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，自從20xx年7月成立以來，為武漢各大高校、企業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)大量IT軟件人才，得到政府機(jī)構(gòu)，企事業(yè)單位，學(xué)員們的一至好評(píng)。
匯聚國際化IT精英，打造國際化IT英才是達(dá)內(nèi)的使命。名師出高徒，高徒拿高薪。一流的講師隊(duì)伍是達(dá)內(nèi)公司培養(yǎng)一流IT人才的關(guān)鍵。達(dá)內(nèi)的主講培訓(xùn)教師由來自Sun，惠普，IBM，摩托羅拉、西科姆、亞信(AsiaInfo)等國際化高端IT技術(shù)公司的軟件工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)工程師及數(shù)據(jù)庫管理專家組成。其中包括10位加拿大IT專業(yè)人士，6位取得海外計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)碩士學(xué)位且具有海外工作經(jīng)驗(yàn)的留學(xué)歸國人員。
1.2達(dá)內(nèi)品牌
由于達(dá)內(nèi)IT培訓(xùn)集團(tuán)優(yōu)秀的教學(xué)效果和行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)營模式贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和好評(píng)，近年來達(dá)內(nèi)榮獲了各界權(quán)威機(jī)構(gòu)的頒獎(jiǎng)：達(dá)內(nèi)成為業(yè)界唯一的一家20xx、20xx、20xx、20xx、20xx連續(xù)5年入選德勤評(píng)選的 “中國高科技高成長50強(qiáng)公司”、“亞太地區(qū)高科技高成長500強(qiáng)公司”，中關(guān)村管理委員會(huì)指定的“軟件人才培養(yǎng)示范基地”、被《計(jì)算機(jī)世界》評(píng)選的“就業(yè)服務(wù)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、被《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》評(píng)選的“最具影響力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”、被搜狐評(píng)為“中國十大教育集團(tuán)”、被騰訊評(píng)為“中國大學(xué)生心目中最具影響力的IT品牌”等等。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)是安排在武漢達(dá)內(nèi)科技公司進(jìn)行為期10天的學(xué)習(xí)。雖然時(shí)間倉促，但是任務(wù)卻很艱巨，這短短的時(shí)間內(nèi)，我們需要通過所學(xué)到的和以前積累的知識(shí)完成老師布置的一個(gè)小項(xiàng)目，其中會(huì)運(yùn)用到Linux操作系統(tǒng)，C語言，C++以及Qt。對(duì)于我們來說，這是一次挑戰(zhàn)，不過通過老師的講解，我們學(xué)到了很多新的知識(shí)，也拾起了以前的C語言�？傊�，這次實(shí)習(xí)很充實(shí)，很快樂。
2.1熟悉Linux開發(fā)環(huán)境
2.1.1Linux終端中執(zhí)行的命令
1.pwd(print working directory)：可顯示用戶當(dāng)前所在的目錄。
2.man：如果用戶某命令的功能不大清楚，可以使用man命令查詢幫助。
3.ls：用來顯示當(dāng)前目錄中的文件和子目錄列表。配合參數(shù)的使用，能以不同的方式顯示目錄內(nèi)容。
4.cd：可讓用戶切當(dāng)前所在的目錄。如：cd tony ← 切換到當(dāng)前目錄下的tony子目錄；cd .. ← 切換到上一層目錄 ；cd / ← 切換到系統(tǒng)根目錄； cd ← 切換到用戶主目錄； cd /usr/bin ← 切換到/usr/bin目錄 。
5.mkdir：用來創(chuàng)建子目錄。
6.rmdir：用來刪除“空”的子目錄。
7.clear：用來清除終端屏幕。
8.cal：顯示某年某月的'日歷，格式：cal [選項(xiàng)] [月 [年]] 。
9.date：顯示和設(shè)置系統(tǒng)日期和時(shí)間，格式：date [選項(xiàng)] 顯示時(shí)間格式 。
10.chmod：用于改變文件或目錄的訪問權(quán)限，該命令有兩種用法：一種是使用圖形化的方法，另一種是數(shù)字設(shè)置法。
2.1.2 VI編輯器
VI（即visual interface，可視化編輯器），vi可執(zhí)行輸出，刪除，查找，替換，塊操作等總舵文本操作，而且用戶可以根據(jù)自己的需要對(duì)其進(jìn)行定制；vi只是一個(gè)文本編輯器，不能排版；vi沒有菜單，只有命令。
vi編輯器有三種工作模式，分別是輸入模式，命令模式和底行模式。
1)命令行模式控制屏幕光標(biāo)的移動(dòng)，字符、字或行的刪除，移動(dòng)復(fù)制某區(qū)段及進(jìn)入輸入模式下，或者到底行。
2)輸入模式只有在輸入下，才可以做文字輸入，按[ESC]鍵可回到命令行模式。
3)底行模式將文件保存或退出vi，也可以設(shè)置編輯環(huán)境，如尋找字符串、列出行號(hào)……等。
在系統(tǒng)提示符號(hào)輸入vi及文件名稱后，就進(jìn)入vi全屏幕編輯畫面，不過有一點(diǎn)要特別注意，就是進(jìn)入vi之后，是處于命令模式，要切換到輸入模式才能夠輸入文字，按“i”進(jìn)入輸入模式后是從光標(biāo)當(dāng)前位置開始輸入文件，按a進(jìn)入輸入模式后，是從目前光標(biāo)所在位置的下一個(gè)位置開始輸入文字，從輸入模式為命令模式，按[ESC]鍵。
關(guān)于退出vi及保存文件，輸入q!，不存盤強(qiáng)制退出vi；輸入wq，存盤并退出vi；輸入x，執(zhí)行保存并退出vi編輯器。
2.1.3 GCC編譯器
GCC編譯器，gcc是一個(gè)強(qiáng)大的工具集合，它包含了預(yù)處理器，編譯器，匯編器，鏈接器等組件，它會(huì)在需要的時(shí)候調(diào)用其他組件，輸入文件的類型和傳遞給gcc的參數(shù)決定了gcc調(diào)用具體的哪些組件。Linux系統(tǒng)中，可執(zhí)行文件沒有統(tǒng)一的后綴，系統(tǒng)從文件的屬性來區(qū)分可執(zhí)行文件和不可執(zhí)行文件。
Gcc通過后綴來區(qū)別輸入文件的類別：
c為后綴的文件:C語言源代碼文件
a為后綴的文件:是由目標(biāo)文件構(gòu)成的庫文件
C，.cc或.cxx為后綴的文件:是C++源代碼文件
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