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酒店類實習報告

時間:2021-12-10 20:41:59 實習報告 我要投稿

酒店類實習報告錦集四篇

  在現(xiàn)實生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編幫大家整理的酒店類實習報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店類實習報告錦集四篇

酒店類實習報告 篇1

  海南大學旅游學院20xx級酒店管理專業(yè)

  實習期末總結(jié)

  姓 名: 李xx

  學 號:20102502310057

  聯(lián)系電話: 18289767648

  實習單位: 三亞萬豪度假酒店

  實習部門: 前廳部/餐飲部

  實習時間: 20xx/9/4/-20xx/12/4

  日 期:20xx年 3 月 5日

  一、萬豪酒店小覽

  —溫馨的三亞萬豪

  三亞萬豪酒店位于三亞亞龍灣西南部,擁有450米私人海灘。來自新加坡的設(shè)計師采用天然原石和以黃色為主的暖色調(diào)木質(zhì)材料自由搭配,結(jié)合當?shù)孛匀说淖匀伙L景和風俗民情,營造出酒店寧靜自然、極具有本地特色的自然環(huán)境。最為收人稱贊的是位于酒店三樓的大堂吧View Lounge,從View Lounge看到的海景被稱為三亞之最。酒店共有452間房,分為標準房、園景房、山景房和海景房。普通房間為38㎡每間,豪華和頂級房間60㎡、78㎡、128㎡不等。酒店各項生活娛樂設(shè)施一應俱全,尤以溫泉按摩泳池和水療中心為特色。三亞萬豪酒店是上海家化投資,由萬豪國際集團經(jīng)營管理,自20xx年開業(yè)至今已八年有余,是入駐三亞比較早的五星級酒店。從整體上來說,萬豪是本土化做得比較成功的典范。這在酒店的硬件設(shè)計和管理上都有強烈的體現(xiàn)。這些從酒店的整體設(shè)計、員工的服裝、酒店的標志、指示牌等細節(jié)上都可以看出;從管理上看,酒店大量聘用本地員工,使用本地語言向顧客問好等。

  三亞萬豪酒店的價格在星級酒店中相對較低,顧客群主要集中以家庭,營造的是溫馨路線。俄羅斯客人也是酒店占比很大的一個顧客群。

  二、我的工作崗位描述

  ——熱情的Lobby,辛勤的waiter

 。ㄒ唬obby Ambassador簡介

  Lobby Ambassador(以下簡稱Lobby)由前廳部管理,是萬豪為了提高顧客入住體驗而特設(shè)的一個崗位。職責主要是對剛來酒店入住的客人進行問候,提供歡迎茶和毛巾,贈送歡迎項鏈;為顧客提供咨詢,介紹三亞本地的風土人情、旅游景點,介紹酒店的環(huán)境及設(shè)施;協(xié)助前臺和禮賓部完成工作等?傊,Lobby 的工作范圍是酒店大堂,凡是酒店大堂內(nèi)的事務均與其有關(guān)。

  班次主要有四個,早班(早九晚六)、中班(早十一晚八)、中晚班(午一點晚十點)、晚班(午三點晚十二點)。

 。ǘ⑽鞑头⻊諉T

  西餐服務員的工作范圍在西餐廳,工作職責包括在餐廳外場(即顧客用餐區(qū))為客人

  服務(點單、上菜、咨詢等)和在餐廳后臺準備餐具、傳菜等。工作比較瑣碎和繁雜。從工作任務上來分,有在外場看區(qū)(引領(lǐng)客人入座及點單)、撤邊臺(撤掉客人的臟餐具)、擺臺(擺放餐具)、補邊臺(為邊臺做補給)、疊餐布等?傊鶕(jù)早餐、中餐、晚餐類型的不同,又會有不同的任務,相對比較靈活和機動。根據(jù)酒店業(yè)務的晚忙與否,酒店會提前讓員工下班或者加班。

  三、我的工作之旅

 。ㄒ唬、崗位Lobby

  作為Looby的工作準則就是:以熱情的歡迎禮和殷勤的服務給客人留下一個非常深刻的入住體驗。所以客人來了我就會很快迎上去,笑著為客人帶上歡迎項鏈,并說“歡迎來到三亞萬豪酒店及度假村”,然后再遞上歡迎茶和毛巾。接著引領(lǐng)客人到前臺辦理入住。根據(jù)客人的具體情況,幫助客人拿行李、哄小孩等。針對已經(jīng)入住在酒店的客人,在大堂休息或等待前臺辦理業(yè)務的顧客,我會主動的上前與其聊天,詢問其在酒店入住的感受、對酒店的看法和意見,詢問其是否還有其它需求、是否需要我的幫助等。對于外國顧客,一般對環(huán)境不太熟悉,我便主動上前為其介紹酒店及三亞的旅游景點。例如,有一位外國客人在大堂閑逛,雖然他身邊跟著以為中國導游,但是看他四處張望,并且充滿好奇,我就揣測他對環(huán)境依然很不熟悉,并且急于想要了解。所以,我就主動上前與其攀談,得之他來自阿拉伯聯(lián)合酋長國,是一位飛行員,非常喜歡中國,已經(jīng)去過北京、上海、成都,但是三亞確實第一次來。于是,我就跟他天南海北的聊,聊中國文化,聊各地風土人情,并且詳細介紹了酒店的情況和三亞的旅游景點給他。他非常高興,臨走前還給了我名片,叫我一定給他發(fā)郵件。這樣能幫到人又能鍛煉自己英語口語的經(jīng)歷真是讓我十分興奮!在Lobby崗位上,我做的更加有特色的便是哄小孩子。很多小孩在在大堂大吵大鬧或亂蹦亂跳,影響到他人休息。于是,我便上前和他們逗樂,包括唱兒歌呀,用氣球疊小小動物呀,把他們哄得可開心,家長也非常滿意。我不在的時候,小朋友經(jīng)常還跑到大堂來找我玩。

  總之,我會對在大堂的不同顧客進行分類,然后采取不同的方式有針對性的為之服務,讓其在酒店有賓至如歸的感受。

 。ǘ⒃诓蛷d做服務員的經(jīng)歷

  餐廳的工作以體力活為主,又加之比較零碎和繁瑣,西餐廳業(yè)務也十分繁忙。所以,西餐廳的工作是十分辛苦的。以早餐為例,每天早上至少會有400人用早餐。而早餐是自助餐,我們必須在六點半客人來用早餐之前把桌椅、餐臺、食物全部擺好。桌椅、餐桌和食物

  的擺放都是有嚴格的標準,服務員擺放好以后領(lǐng)班和主管還要例行檢查,一旦不合格便重擺。等到客人用餐的時候,根據(jù)餐廳劃分的區(qū)域安排服務員,每個區(qū)域一到兩個人,負責為客人服務,倒茶、撤餐具等。由于早餐用餐人數(shù)太多,服務員基本上不會有空閑的時候,總是在外場和內(nèi)場之間穿梭。午餐和晚餐主要是散客,用餐的客人相對較少,基本上兩個區(qū)域一個人負責看區(qū),為客人點餐服務便可。這主要是外場服務員,對于內(nèi)場來說,我們要負責疊餐具,洗一部分杯碟,把從外場撤回的餐具用餐車運送到洗碗處;及時為外場補給餐具等。

  在西餐廳的服務準則是:早餐要快,中餐和晚餐要注重服務。我在做做早餐服務員的時候,常常思考,怎樣做效率會比較高,怎樣才能既快又保證質(zhì)量。通常是幾桌的客人都會同時叫我服務,我憑著較好的記憶能力,總是記住客人的所有要求,精準而迅速地為其服務。中餐和晚餐的時候,我通常會主動在客人用餐的時候與其攀談,征求其對酒店食物的看法,詢問其在酒店住的是否開心,有沒有什么需要我們幫助的地方等等。這樣,客人用餐也會比較愉快。有的時候,也會找一些輕松的話題與客人聊。

  四、酒店工作之我的小酌

  ——車載的收獲

 。ㄒ唬⒖吹靡姷臉I(yè)務知識

  雖然說在酒店工作十分辛苦,但是我也收獲了很多。從專業(yè)知識來講,我對酒店有了更深一層的認識。關(guān)于酒店的部門設(shè)置,運作情況,業(yè)務范圍,前廳和餐廳的管理原則和方法,經(jīng)過實習,我都已經(jīng)十分清晰了。而由于處在亞龍灣這樣酒店集群的環(huán)境當中,我通過到其他酒店實地考察和調(diào)研,對整個亞龍灣酒店的狀況也有了一定了解。尤其是在前廳的時候,我學會了怎樣對顧客進行分類,怎樣發(fā)掘顧客的需求,怎樣為顧客服務顧客才會滿意;而在餐廳的時候,我主是學會了餐廳的關(guān)于西餐的酒水、菜品、餐具、禮儀的知識,西餐靈活機動地管理方法。映像最深的是餐廳對標準的苛刻性。

  (二)、潛移默化的成長

  對我個人的成長來看,我在工作的環(huán)境當中對人際關(guān)系的處理也有了很大進步,言行舉止也變得更加成熟和穩(wěn)重。學會了作為下屬,應該怎樣與上司相處;作為員工,怎樣與同事相處;作為服務員,怎樣與顧客相處。不再是懵懵懂懂的學生樣了。

  (三)形而上的核心理念

  而收獲最大的.,則是我對在酒店工作的核心理念的歸納。首先,在酒店工作需要有強烈的為他人考慮的意識,這是最基本的也是最核心的。要主動為客人想到,他需要什么?他

  接下來準備怎么做?在客人生氣的時候,也要站在他的立場上考慮問題。只有這樣想到了,我們才知道怎樣為客人提供服務,怎樣做客人才會滿意。客人滿意了,他才會再來,酒店的生意才會興旺。其次,在酒店工作要有樂于助人的品質(zhì)。首先是對待客人,我們只有樹立我們應該幫助客人的意識,我們才會開心地為客人提供服務。如果我們偏執(zhí)地認為我們只是在幫客人干活,我們就會覺得那是一件苦差事,就會不高興。如果我們表相出不高興的情緒,客人便會不高興,那么我們的服務便是失敗的。其次是對待同事。酒店是一個各部門(尤其是一線部門)相互協(xié)作率很高的集合,各部門員工之間只有相互幫助,緊密配合,酒店的運行會良好。所以,在酒店工作,一定要樹立樂于助人的品質(zhì)。最后就是,絕對不能把個人情緒帶到工作當中!這是所有行業(yè)都有的一條準則,但是在酒店行業(yè)顯得尤為重要。就我個人而言,這也是我尤其要提高的地方。我在工作之中經(jīng)常會受到外界的影響而表現(xiàn)出不好的情緒,從而造成了不好的影響。不過我相信,只要多加歷練,總會克服的。

  五、我的建議

  (一)給學院的建議

  首先,我覺得我們的實習時間可以以選修課的形式分散到暑假和寒假,每個暑假和寒假到不同的部門實習。這樣的話我們的在酒店的實習會更全面一下,而回到學校后在進行理論的學習同學們也會更加有興趣。

  其次,我們這次實習的酒店全是度假型酒店,其實我們也希望能了解商務酒店,希望學院以后能安排同學們到商務酒店進行實習。這樣,我們對酒店的了解也會更全面。

 。ǘ┙o學弟學妹的忠告

  首先,在在學校的時候要注重培養(yǎng)自己的綜合能力。如果想留在三亞做酒店的話最好學習俄語,因為三亞俄羅斯客人比較多。

  其次,如果喜歡酒店行業(yè),就一定要堅持下去,而且一定要做相當長時間的一線,只有這樣才會更有發(fā)展前景。雖然做一線比較辛苦,但是,暫時的黑暗掩蓋不了輝煌的前途!

酒店類實習報告 篇2

  實習時長

  20xx年7月3日至20xx年1月3日

  實習地點

  ____大酒店

  實習感受

  ____大酒店有著良好的工作環(huán)境,人性化的管理理念,致力于為賓客提供高質(zhì)量服務。這里的如同家人般照顧您的理念不僅是要求員工對賓客貫徹,更是企業(yè)對員工的管理理念。這更讓我們每一位員工都有歸屬感。這里有良好的氛圍,尤其是企業(yè)管理的文化——建立一個不抱怨的世界。這也是讓我尤為認可的。

  作為服務行業(yè),在行業(yè)性質(zhì)下,每個人在工作中多少都會承受壓力,企業(yè)引導我們將壓力轉(zhuǎn)化為勉勵彼此的動力也就是我們常說的正能量,而不是抱怨問題,讓所有人都變得消沉、失去動力,這讓整個企業(yè)都能夠保有鮮活的動力。

  當然,凡是都有兩面,我們的實習工作也存在著一些不利的因素。比如,企業(yè)人手不足,每個人的工作量在某些時候尤其大,這對我們實習生的心理素質(zhì)要求更高,盡管有心理準備,但是也需要一個時間來適應。并且,基于梅州的整體發(fā)展水平相較廣州、深圳還有一定的差距,有一定的可能帶給我們一些安逸的感覺。

  這也是需要不斷的提醒自己要時刻保持認真的態(tài)度

  對我來說,這半年的實習既充實又愉快,我有幸進入前廳部,成為一名前臺接待實習生。

  作為前臺,所需要做的事情非常繁瑣。迎接客人,辦理入住,接受客人對酒店及周邊環(huán)境的`問詢,解決客人與客人之間、客人與酒店之間的矛盾,辦理退房及費用結(jié)算,打印發(fā)票,物品寄存等等……

  而我認為,前臺工作最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)就是對前臺管理系統(tǒng)OperaPMS的運用,包括:

  1、客戶資料管理,記錄客人信息包括個人客戶、公司、聯(lián)系人、旅行社、團隊、預訂源以及零售商等各方面的資料,這些都可以幫助酒店改善服務質(zhì)量,

  2、預訂客房。能夠建立、查詢、更新客人預定和團隊訂房等操作,并提供了確認訂房、等候名單、房間分配、押金收取、房間共享、團隊客房控制以及批房預留等等。

  3。處理個人客戶、公司、旅行社,以及無預訂客戶的入住服務,還設(shè)有房間分配、客戶留言、叫醒服務以及部門間,內(nèi)部溝通跟進服務等功能。

  4。我們還需要通過這個系統(tǒng)對客人賬單錄入、轉(zhuǎn)賬分賬、押金管理、費用結(jié)算、退房及賬單打印等功能。

  5。最后是能夠宏觀掌握房態(tài)的整體情況,監(jiān)督實時房態(tài)信息,包括可用房、臟房、住客房、維修房等。

  在實習期間,我有幸獲得了9月份優(yōu)秀實習生的稱號。我感謝我的同事給予我的認同和支持,我有個一對一的師傅叫Tina,她的認真負責和享受工作的態(tài)度都讓我學習到很多,在她的帶領(lǐng)下,讓我能夠在一個半月內(nèi)單獨上崗,去面對前臺的繁重工作。

  當然,在長達2個月的時間,我都為了彌補作為新手的不足而加班加點,無論是承受著客人的投訴、領(lǐng)導、師傅的期待還是自己對自己的要求,都成為我努力的動力。同時,我也成為唯一參加了四周年店慶的實習生,這讓我在繁忙的工作之外找到歸屬感。

  總結(jié)

  在實習工作中,我也有許多做的不好的地方。比如說,在為客人開具發(fā)票時,打錯了一個字;為客人辦理入住時,因為自身沒能靈活處理,導致客人久等;同財務部同事對接的時候,因為自己的疏忽增加他們的工作量等等……

  雖然這都是新手常犯的錯誤,但我告訴自己事不過三,要給自己一個限度,不斷的警醒和鞭策自己,下一次要做得更好。

酒店類實習報告 篇3

  一、湖南天璽大酒店總體介紹

  湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團投資,由新加坡華夏國際酒店集團管理,按照國家五星級標準建造的湖南省首家產(chǎn)權(quán)式商務酒店。xx年9月正式通過四星級酒店評定。

  酒店擁有216套客房,其中包括總統(tǒng)套房;擁有可容納700多人同時就餐的中、西餐廳,咖啡廳;還擁有29間包房的豪華ktv歌舞廳和可容納100多人的修仙桑拿中心及酒吧書苑等。融現(xiàn)代風格和湘湖文化內(nèi)涵的先進設(shè)計與合理的功能布局使舊點設(shè)備設(shè)施完善、先進,裝修裝飾豪華、典雅。酒店集住宿、餐飲、會議、寫字樓出租、購物、休閑娛樂為一體。國際酒店集團現(xiàn)代化管理和先進的經(jīng)營理念使天璽大酒店成為賓客旅游觀光、商務活動、會議展覽、娛樂修仙的最佳選擇。

  其中客房的分布及特點:11樓—26樓共24層,18樓設(shè)有兒童活動室,25樓設(shè)有閱覽室,23樓為無煙樓層,24、25、26樓為行政樓層,客房內(nèi)均提供免費寬帶上網(wǎng)。11樓—23樓的'客房情況:每層樓有17間客房,01、21號房為商務單人房,02、05、06、08、18、19、20房為高級雙人房,07為豪華雙人房,12、15、16、17為商務雙人房,10為豪華套房(其中11、15、17樓的10房為豪華雙人套房,12、16、18樓—23樓的10房為豪華單人套房),11為高級套房(與豪華套房類同)。01房—10房朝向北面,11房—21房朝向南面,變換著的摩天輪是最耀眼的風景線,特別是夜景,將長沙的繁華盡收眼底。

  二、作為一個合格的房務員,必須對自己的工作負責,應熟知工作流程及服務流程。

  首先,房務員的職責:

  1。整理客房的睡房和浴室,并吸塵

  2。每日更換住客的床單和毛巾

  3。適當補充客房內(nèi)易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)

  4。配合服務中心、前臺查退房情況,迷你吧的操作

  5。必須接待好vip的客人,熱情周到

  6。每日清理工作車,保持常新狀態(tài)

  7。保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間,愛護清潔工具

  8。提供酒店訂下的多有服務給入住客人

  9。迅速回答入住客人的問題,斟酌滿足客人的要求,介紹酒店服務和設(shè)施設(shè)備以供客人參考

  10。報告領(lǐng)班每日退房遺留情況

  11。報告領(lǐng)班每日住客特殊情況

  12。填寫工作報表(日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等)交班注意或重要事項

  13。報告領(lǐng)班客房維修、損壞、遺失及安全事項

  客房部的班次有四種:

  早班a班: 7∶1515∶30

  d班: 8∶4517∶30晚班c班:23∶30 7∶30

  早班的工作流程:

  7∶15準時到崗

  1 整理儀容儀表,到房務中心簽到,領(lǐng)取鑰匙、房卡、通訊工具和房態(tài)。

  2 了解房態(tài),熟知vip房號、住客房號、預退房號、空房狀態(tài)和維修房狀態(tài)。

  3 主任召開例會。

  7∶45上樓層

  1 巡樓,關(guān)走廊燈,開空調(diào),查門上是否掛有洗衣派、早餐牌、請即打掃牌等異常情況

  2 對公共區(qū)域維修問題的檢查及跟進

  3 檢查煙盅,電梯口煙盅,樓梯及走道清潔

  4 仔細看交班,將特殊事項記錄在工作報表上

  5 先做空房和維修房的衛(wèi)生

  8∶45打掃住客及退房衛(wèi)生

  1 完成服務中心傳達的指令和服務

  2 查退房的消費情況

  3 做房間衛(wèi)生的順序:趕房—vip房—請即打掃房—走房

  4 第二批早班接班,與領(lǐng)班交班

酒店類實習報告 篇4

  20xx年2月15日——8月15日我們按學校的安排到上海星級酒店進行實習,我所實習的單位是上海廣場長城假日酒店,下面我來簡單的介紹一下該家酒店。

  上海廣場長城假日酒店的業(yè)主方是上海錦江國際集團,20xx年6月9日由新亞集團和錦江集團合并而成。錦江國際集團揭牌成立重組后注冊資本為20億,總資產(chǎn)達到170億。該集團以酒店、餐飲服務、旅游客運業(yè)為核心產(chǎn)業(yè),目前錦江國際集團投資管理175家酒店,3。7萬余間客房,在全球酒店管理集團300強中名列29位,列亞洲第一位,日本的王子集團為亞洲第二。

  我在酒店的前廳部實習。前三個月在禮賓部做門童,后來一個突如其來的意外讓我成了前臺的接待員,我感謝制造這次意外的人們。

  剛到酒店的時候感覺什么事情都很新鮮,畢竟離開學校步入社會工作是第一次,每個人都挺激動的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單,漸漸的我們的激情熄滅了,棉隊這個現(xiàn)實的社會我們邊的沒是沒想法了。實習讓我們對社會有了新的概念,當我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個社會是如此的復雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習后來的一段時間里我變得 沉默寡言了,因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間,這一年就像一個緩沖器,讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。

  在禮賓部做門童的時候,是我心理落差最大的一個時期:堂堂的大學本科生到一個四星級的酒店門口站崗,還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺得這樣搞我們實習生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實習是具體做什么,我怕他們知道后會傷心。

  做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經(jīng)驗和處世之道,了解人際關(guān)系的復雜,也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進步的前提。

  剛剛上崗的時候感覺自己傻傻的,除了給客人做服務就是站在門口一動不動,像軍人站軍姿,又挺又直。因為我覺得門同是客人來到一家酒店后看到的第一個服務員,根據(jù)首因效應原理,我給客人留下的印象就是整個酒店給客人留下的第一印象,這樣看來門童的位置還是很重要的。

  到了后來,我發(fā)現(xiàn)那些老員工上崗的時候很隨意地走動,服務也不是那么標準,使我不禁有些失望。難道客人注意不到這些小的細節(jié)嗎,這些小的細節(jié)不會影響客人對酒店的評價嗎?答案是肯定的,由于我們實習生與老員工所做的服務形成了鮮明的對比,所以我們經(jīng)常得到客人的好評,當然小費拿的也相對較多。

  客人的眼睛是雪亮的`,所有的事情都逃不過客人的眼睛,他們能分辨出來誰是在真誠的做服務,誰是在功利心態(tài)下做服務。很多時候,一位長住客人臨走時都會將小費悄悄的塞到我手里以示對我做的服務表示感謝,而幫他們裝行李的行李員卻沒有得到。

  提到行李員,我們門童(尤其是實習生)與行李員之間有一種心理隔閡。我們是站在門外做服務,他們是在門里做服務,僅僅一道門卻阻擋了我們的交流與溝通,唯一的交流方式就是傳接客人的行李,但是這唯一的交流方式卻沾染上了利益分歧——小費,讓我們望而止步。

  每當客人CHECK OUT的時候,行李員都會用行李車將客人的行李拉到門口,然后幫客人裝上TAXI,這個時候大多數(shù)客人會給小費。我剛剛上崗的時候根本就不知道有這樣的潛規(guī)則,所以總是熱心的非常積極地幫助行李員,無意中搶了他們的“生意”,好心做錯事,反被他們當成眼中釘。

  實習結(jié)束了,每個同學都有自己難忘的故事,半年的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,回到學校感覺這里的氣憤好好啊,沒了利欲之爭,無疑是一片桃源,半年里發(fā)生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時間好好地消化一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。

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