房產(chǎn)銷售實習報告合集五篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的用途越來越大，寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編幫大家整理的房產(chǎn)銷售實習報告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
房產(chǎn)銷售實習報告 篇1
[實習目的]
步入大學生活的最后半個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興，我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，我們能夠回報社會，我們能夠服務國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我們選取一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。實習是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構成和職能
2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4.實習期間，實習期滿后一向持續(xù)同事友誼，以便畢業(yè)后更簡單的入行
[實習時間]
20xx年x月x日-20xx年x月x日
[實習地點]
華美地產(chǎn)首邑溪谷項目處
[實習單位介紹]
華美地產(chǎn)成立于1994年，由華美喬戈里房地產(chǎn)投資有限公司、北京鼎湖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京古城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京昊坤佳業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廊坊蔚藍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京三宅一生房地產(chǎn)投資顧問有限公司、北京華美赤誠房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司等十幾家公司組成。公司曾獲得“20xx-2009中國地產(chǎn)最具營銷力運營機構”、“20xx-2009北京十大金牌綜合服務機構”。公司目前在北京的土地儲備量超過280萬平米，目前已開發(fā)和在開發(fā)運作項目有：華美橡樹嶺、K2海棠灣、K2清水灣、K2紅樹灣、K2百合灣、首邑溪谷等項目。
[實習資料]
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部，前期先理解公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場調查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。主要從事以下幾點具體的工作：
(一)熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同狀況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作，每一天和不同的客戶談產(chǎn)品�？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每一天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的`售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，個性是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。
[實習體會與小結]
社會實踐的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
透過這幾天的實習，雖然算不上很長的時間，但是從中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷)，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。
首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心，面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備，以后工作起來才能得心應手。由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產(chǎn)品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。
其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進的員工必須要多做事，如日常的辦公室清潔問題。
再次，要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校，畢業(yè)了就不再是學生的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有，因為那里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：要學會嚴肅、認真、努力地工作。
最后，要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
房產(chǎn)銷售實習報告 篇2
一、學習目的
（一）通過實習，一方面檢驗所學專業(yè)知識，學習課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
�。ǘ┩ㄟ^實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。
�。ㄈ┩ㄟ^實習，將我大學所學的知識運用于實踐，將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
�。ㄋ模┩ㄟ^實習，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改進，積極進取，去實現(xiàn)自己的目標，為自己的將來奮斗。
（五）通過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學的營銷知識與相關專業(yè)知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。
二、實習項目介紹
弘盛地產(chǎn)有限公司，成立于20xx年1月，公司位于泰安市青年路90號，主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務，具有國家一級開發(fā)資質，公司注冊資金1.2億元，通過幾年的不懈努力，目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過50億元，年開發(fā)能力100萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導，在山東房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中，弘盛地產(chǎn)的綜合實力名列前茅。自創(chuàng)立伊始，弘盛人便始終堅持精品戰(zhàn)略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念，在幾年的風雨歷程中，不斷創(chuàng)新觀念，先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地，弘盛地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。
三、實習內容
公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤、講戶型、講市場等）然后做市場調查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
�。ㄒ唬┦煜ふ麄�產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會
花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。
�。ǘ┦煜ふ麄�銷售流程
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品�？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
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A.接待工作描述：
接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們這里嗎？要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據(jù)實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
B.接電工作描述：
第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據(jù)實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
四、具體實習過程
第一個星期
作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關系越來越差，也不會有人指導我，最主要的'是完全學不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復看資料，經(jīng)過星期天的調整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。
第二個星期
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學到很多知識。
第三個星期
雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批評我， 但是我真的深受打擊， 決心好好看看課本知識， 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦，不過總是有收獲的。 我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉眼在這里工作的第三個星期，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學習。這幾天參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交，促進小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學習、不斷 提高相關業(yè)務水平。
五、實習專題內容分析
——房地產(chǎn)營銷策略分析
�。ㄒ唬I銷觀念
在房地產(chǎn)銷售上，開發(fā)商應考慮到自己的特點和個性，從各種功能出發(fā)，實施特色營銷。
（1）經(jīng)濟功能 人們對房地產(chǎn)的需求分為消費和投資兩大類。開發(fā)商采取了保值和增值的營銷戰(zhàn)略，首期價位比同段房價低，吸引了大批客源。
�。�2）社會功能 現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者提供了溝通交流的機會。
�。�3）美景享受功能，弘盛華庭定位于南加州風情，從開發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬超級大型項目長遠發(fā)展，旨在呈現(xiàn)一個適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。
�。ǘ┊a(chǎn)品介紹
弘盛華庭——給你一個原生態(tài)的家
1、 建筑類別為：
多層伴隨著城市化進程的推進，海陽傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴重超載，需要將中心功能向外延展。二環(huán)線內土地資源稀缺，無法承接新的城市中心功能，這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域
承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實，交通環(huán)線的成型，二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點。與海陽市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比，南加州片區(qū)是離城市中心最近的版塊。
一期3萬平方米自帶商業(yè)——弘盛華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè)，包括大體量商超，精品店，健身中心，酒店式公寓滿足百萬社區(qū)的購物需求。
2、價格策略
影響房地產(chǎn)價格的因素有供求狀況、經(jīng)濟因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要符合定價環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗目標，保持一定的競爭性。
�。�1）心理定價 例如尾數(shù)定價策略，2999元/平米；習慣心態(tài)定價策略，求吉利心理，2666元/平米
（2）組合定價 項目中含有商業(yè)、住宅、車庫、辦公等多種類型產(chǎn)品，定價就必須采用組合定價，以求整個項目的利潤最大化。
�。�3）折扣定價 付款期限折扣策略：如一次性付款9.5折，按揭9.8折；
數(shù)量折扣策略：如十人以上團購九折。
4、促銷策略
根據(jù)自身樓盤特點，按營銷周期劃分為：籌備預熱期、開盤發(fā)售期、強銷期、持續(xù)期、清盤結案。在預熱期，要做好前期工作，組建本案項目組，進行任務分工。開盤期做好準備工作：售樓展示中心布置完畢，銷售人員招聘及培訓，價格策略制定。銷售時，要有計劃的推盤，制定銷售流程及費用預算。正式開盤的工作安排有報紙廣告配合，開盤廣告應氣勢宏大；現(xiàn)場提前做好接
房產(chǎn)銷售實習報告 篇3
系 別：xx
學生姓名：xx
專 業(yè)：市場營銷
班級學號：xxx
實習時間：20xx10.3——20xx.6.30
實習地點：xxxxxxxx
一、學習目的
(一)通過實習，一方面檢驗所學專業(yè)知識，學習課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
(二)通過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)通過實習，將我大學所學的知識運用于實踐，將我大學所積累的知識運用于工 作。
在工作中更好的認識自己，提高自己。
(四)通過實習，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改進，積極進取，去實現(xiàn)自己的目標，為自己的將來奮斗。
(五)通過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學的財務知識與相關專業(yè)知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。
二、實習單位介紹
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三、實習內容
公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。
前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。
之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。
從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。
房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品。
客戶的問題是多種多樣的。
每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。
銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。
心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的，特別是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。
(三)接待客戶
a.接待工作描述：
接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。
然后介紹沙盤，戶型等。
然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。
這就是整個過程。
異地此接待過的客戶，根據(jù)實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述：
第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據(jù)實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
四、具體實習過程
第一個月
作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。
剛進公司我覺得自己就是一打雜的。
什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。
我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍著。
但是這樣我工作的一點都不痛快。
這樣下去完全不行，與公司員工的關系越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經(jīng)驗。
終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。
第二個月
渾渾噩噩的在重復看資料，背資料的度過了一個月。
經(jīng)過星期天的調整，心情好多了。
畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。
“老一輩”的都喜歡 勤勤懇懇的員工。
而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的知識。
最簡單的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。
在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。
第二個月我工作愉快，心情放松。
雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎，所以也就有了動力。
斗志高傲的做了一個月的工作。
第三個月
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。
一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。
幸好他們只是玩笑。
這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。
開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是可以簡單做些介紹。
比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學到很多知識。
這一個月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟著 前輩們學習銷售。
在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第四個月
可能前面我做的太順，這周狀況連連。
一開始是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的。
看來這位很有眼力，一看就知道我是新人好欺負，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。
他在貸款這一塊出了問題，好像是他的貸款利率比別人的要高。
我是知道相關環(huán)節(jié)的，畢竟學過些知識，可是應付這類人我完全沒辦法。
說不出一句話來，結果經(jīng)理一來就和那人道歉。
我連忙閃到一邊，經(jīng)理說的話很是“委曲求全”，這是在我看來的。
不過經(jīng)理還是讓我大開眼界，他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在，原來顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。
這么簡單的問題我竟然解決不了，真覺得白學了知識。
第五個月
雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批評我， 但是我真的深受打擊， 決心好好看看課本知識， 狂補了一番。
所以這周我總是顯得有些疲倦，不過總是有收獲的。
我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第六個月
轉眼在這里工作的第六個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學習。
這個月參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。
我學會了與團隊合作。
配合同事成交，促進小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學習、不斷 提高相關業(yè)務水平。
五、實習體會
實習結束了，回想從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。
不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會實踐的經(jīng)歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。
這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有詳細的了解。
特別是我們所在的銷售部門，更是必須的。
最好細致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。
這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。
有助于你很快融入這個團體。
房地產(chǎn)銷售工作跟別的'行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業(yè)績。
工作的時候，我們不只是為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己。
像我們這樣沒工作經(jīng)
驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。
特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所有平時一定要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。
我們需要多做，多聽，少說。
人際交往方面上，書上只會教你應該如何做，怎么做會比較好，而社會上的人際交往非常復雜，這是在書上、在學校里不能夠體會到的。
社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。
這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗的。
交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調整適應的方法。
這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質。
我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個積極向上的心態(tài)。
這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。
不要讓人感覺出你有任何情緒波動。
地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。
要克服這些，你必須多思考，多做。
比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。
相反，我們應該做任何事情都要有激情。
然而激情不等于沖動，激情是發(fā)自內心的，從血液里流出來的東西。
現(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。
但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。
要告訴自己這是一份偉大的工作。
要培養(yǎng)自己的激情，我們可以指定一個相對短期目標，當你實現(xiàn)該目標后，你會覺得付出會有回報，便會積極前進，并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關系。
只有在快樂，充實的工作氛圍下才能更好的工作。
不管你的內心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。
你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖的社會，更不是學校。
同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自己進步更快，也能使我們少走很多彎路。
對同事們要寬容，相互關心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想�！边@就是團隊精神。
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。
個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候，你要知道這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的，所以不要顯得很無所謂。
也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。
要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
業(yè)績好了之后要學會跟同事分享你的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。
這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫助的，你的進步會越來越快速。
銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。
傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
最后，感謝xxx地產(chǎn)有限公司給了我實習的機會，感謝周圍的同事給予了我?guī)椭肮膭睿兄x所有關心我的人尊重了我決定，并給予我支持。
感謝老師的培養(yǎng)，和同學們的關心。
房產(chǎn)銷售實習報告 篇4
實習目的：
步入大學生活的最后半個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興,我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我們可以回報社會,我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎？是的,我們在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,這就是專業(yè)實習。實習是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構成和職能
2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4.實習期間，實習期滿后一直保持同事友誼，以便畢業(yè)后更輕松的入行
實習時間
20xx年7月10日-20xx年8月25日
實習單位
南京奧之都房地產(chǎn)營銷策劃有限公司揚州分公司
實習內容：
房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高，在揚州這個二線城市也不例外，真的可以說是寸土寸金，在城中心，一般20xx年以后的二手房都在4500~6000元每平方以上。揚州的房價的上漲在整個房地產(chǎn)市場來說還是相對比較穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機，對揚州市房地產(chǎn)價格的影響也沒有多大。土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的鄉(xiāng)村人士都大量涌入城中，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。
職位：置業(yè)顧問
工作內容：
前期先接受公司培訓，對公司目前的幾個項目要充分了解，比如項目的地理位置、文化背景、品牌優(yōu)勢、建筑面積、占地面積、開發(fā)商背景和發(fā)展情況、項目的廣告宣傳情況等等等等
經(jīng)過一系列考核（小組互講沙盤PK，講戶型，講市場等）然后對項目周圍的市場做市場調查，對項目周邊區(qū)域的其他項目做市場調研。
并各寫一份市調報告給直屬上司。
通過一周時間試用期之后安排到一個團隊小組開始正式工作，工作主要內容包括接待客戶、接聽電話和市場拓展宣傳等工作
（工作時間8：30-12：00 下午2:00-5:30 每周周一放假休息，周三周六周日發(fā)車去項目地前天晚上加班? 晚上 7:30下班）
接待工作描述：
接待客戶第一句是：您好，歡迎您光臨我們奧之都房地產(chǎn)有限公司，您之前來過我們這里嗎？如果客戶肯定回答，就幫客戶找接待過他的那位置業(yè)顧問們，這樣可以防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是否定回答。我就要接待這位客戶去接待室就坐，倒茶，然后進行介紹沙盤，周圍交通和升值前景等等。順利的話就是交定金（定金10000）簽訂單。并交代客戶五個工作日內補齊余款。公司也有很多異地的商業(yè)地產(chǎn)項目，我們要按客戶的情況根據(jù)公司的提供幫客戶安排大巴車位和餐位，并填好客戶登記表上交，并跟進客戶。簽署訂單。
接聽電話第一句是，您好，這里是XXX銷售中心，我是您的置業(yè)顧問小劉，然后與客戶溝通，盡量多獲取客戶的基本信息，如客戶之前有沒有購買商品房，最近在做哪方面的理財投資，介紹公司項目并記下客戶對項目的看法，根據(jù)實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上并上交。
實習體會
銷售是份很有學問的工作，尤其是房地產(chǎn)銷售。時刻為形形色色的客戶介紹項目�？蛻羰悄吧亩覇栴}也是多種多樣的 ，以學生的角度去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。
銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理問題時的心態(tài)上也需要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，客戶就是以問題的形式存在著，我要快速學會怎樣去把這些問題化整為零，這需要很多的交際鍛煉而形成的人格魅力去解決的，并不是單單靠嘴皮子功夫。
銷售時要根據(jù)客戶的意向選擇，其中更多的是客戶沒有講明，需要自己揣摩的，為客戶講折扣，計算房款，并就算客戶購買項目之后的收益值，如果是按揭貸款的算出每月的還貸數(shù)額等等。
銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的'不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，售后的跟蹤維持客戶感情等等一系列工作。這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，特別是作為還沒出校門的學生，職場上沒有太多人情味讓人印象深刻。
一個星期時間，我對我們這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了一定的了解。包括行政總監(jiān)，總經(jīng)理，市場總監(jiān)，主管等等。我所在的是銷售部門，頂頭上司是一位姓仇的主管，是南京調過來的，竟然才19歲，真的讓我這個大學生很吃驚，看到他的工作能力后，我更吃驚了。后來了解了他的興趣愛好，性格，喜好后，我們的感情相當不錯。在整個暑假期間都對我相當照顧，經(jīng)常晚上開會或者加班的情況會考慮到我坐車比較遠，安排我先下班。
不管我內心的什么樣的，我都要把自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)出來，不把自己的感情強加在同事身上，公司不是學校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響周圍，影響你的客戶，這樣別人才會去欣賞你，認可你。這是我銷售時體會到的。
遇到自己解決不了的問題時，要第一時間找主管幫助，業(yè)績不是一個人的，是整個團隊的），所以要揚長避短地處理工作問題，尋求外援是學習進步的捷徑之一。使我學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
房產(chǎn)銷售實習報告 篇5
實踐內容：
一、6月28-30日：培訓期
在完全接手工作之前，我在美聯(lián)的“人才大學堂”接受了三天的培訓。培訓內容包括美聯(lián)公司概況、文化背景、業(yè)務范圍和具體的操作實務。
二、7月1日-7月15日：磨煉期
最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術含量的工作，比如說去路邊發(fā)傳單、打電話確認客戶資料、在展區(qū)拉顧客參團、在電腦上做些記錄、復印資料等，有時還要做上一些清潔工作。
三、7月15日-8月28日：成熟期
這個階段的工作對個人能力要求比較高，做得幾項工作跟正式員工也差不多，這也是令我深刻理解到在學校里學不到的各項實踐技能。
工作一：帶領看樓團。工作有點類似導游、顧問、銷售員的三合一，在車上時主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境；下車后介紹樓盤的具體情況，包括周邊設施、面積價錢、貸款月供等；介紹完了之后就是幫客戶們計算購房費用，并在這個階段逼客戶們下訂單。
工作二：策劃營銷方案。這個工作需要做大量準備，包括市場調查、聯(lián)系發(fā)展商、房產(chǎn)現(xiàn)場勘察、消費顧客群休分析等事務，雖然只是在做協(xié)助工作，但卻是讓我學習到最多的一個工作，它讓我深刻地了解到一個樓盤從批地開發(fā)到售后物業(yè)管理的全過程，也是讓我直接看清房地產(chǎn)的一切內幕。
工作三：參與新員工培訓�，F(xiàn)在的房產(chǎn)公司大多采取這種節(jié)約成本的人力管理模式：盡量減少正式員工的聘用，在某個時間段，如開盤、展銷、節(jié)假日等需要短期勞動力時則采取臨時招聘兼職的方案，這對于美聯(lián)物業(yè)也不例外。因此，我在后期主要協(xié)助美聯(lián)進行新兼職員工的培訓工作，如講解工作流程、傳授經(jīng)驗技巧等。
實踐結果：
在這兩個月的暑期實踐中，讓我收獲最多的就是讓我從一個對房地產(chǎn)行業(yè)一無所知的懵懂小孩成長到一位職業(yè)、干練的房產(chǎn)經(jīng)紀和置業(yè)顧問。在這段時間的實踐中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題也做過分析和思考，并提出了自己對解決問題的方案。（具體的實踐結果可見報告附文）
實踐總結或體會
一、理論與實踐相結合。
通過這段時間的實習，我學到許多在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。因此，在實踐中學習，從學習中實踐，這是我最深的一個體會。
美聯(lián)有一個員工給我留下了很深刻的印象，他叫joson，兩三年前畢業(yè)于香港大學建筑系的上海人，還在國外做過交換生。算是一個名牌大學的高材生，但是據(jù)其它員工所說，他在美聯(lián)許多策劃案都被以不符合實際給淘汰掉，雖然看上去都很完美，但操作起來卻是完全不合理。雖然我也不是很清楚具體的情況，但是他卻讓我對理論與現(xiàn)實有了更多的思考。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。從另一方面來說，現(xiàn)在的實踐也可為以后找工作打基礎，哪怕現(xiàn)在工作時有委屈都應該為將來好好努力。
二、與專才相比，社會更需要通才。
辯論賽也經(jīng)常拿這個題目來辯論，最后的結果往往都是平分秋色難分勝負。但實踐后才發(fā)現(xiàn)，其它這個社會是需要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓課上有一個問題：如何最快與陌生人拉近距離？針對這個問題，最好的方案就是對其所好，尋找共同話題。
在帶看樓團的工作中，其中有一個環(huán)節(jié)就是與客戶們一起吃飯，爭取在飯桌上爭取到客戶的購房意向。剛開始時我心里總是有種距離感，覺得這些人都是在社會上打拼多年，擁有豐富的`閱歷，相比之下我實在是太稚嫩了。第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開，但之后我感覺到這么一個近距離接觸的機會都不把握住實在太可惜了，因此我回去后特意針對客戶們常聊的幾個話題做了資料搜集，像股票基金、房產(chǎn)走勢、企業(yè)管理等。每一次帶完看樓團回來我都做了詳細的筆記，補充了我不夠完善的知識點。到現(xiàn)在即使我不是專業(yè)人士，但最起碼也能夠與客戶侃得起來了，有幾次還有客戶問我以前是不是專門做這些研究的。
我覺得我最大的一個特點就是能夠跟不同的客戶交淡，無論他們是從事哪一個行業(yè)我?guī)缀醵伎梢愿麄兂冻鲆幌盗械脑掝}聊個沒完。也許我比不過對某塊領域有個深入研究的專家，但無論是投資、教育、政府等行業(yè)我都略知一二，客戶們也喜歡跟我交流想法。很多同事都很羨慕我這一點。
我知道我不可能用微積分知識去買菜，但是如果我對菜市場的平均價位、菜販的方言多多少少了解一點的話，我就在買菜上占據(jù)了更多的主動權。
三、認識到學校與社會的差距。
在實踐的這段時時間內，我感受著在學校里無法感受到的工作氛圍。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！
很多人都說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。畢竟是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
去年我以學院就業(yè)指導中心成員的身份參加了深圳會展中心的雙選會，會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？
目前中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生的社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我將繼續(xù)努力前進。
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