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市場部實習報告集錦六篇
在現(xiàn)在社會,需要使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編收集整理的市場部實習報告6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場部實習報告 篇1
實踐結(jié)束后要說的話很多,在這里首先要感謝綠庭投資咨詢有限公司所給的實習機會,感謝知道老師張靜及其所有領(lǐng)導員工對我的關(guān)心幫助包容和理解。
這次實踐活動受益匪淺,除了對專業(yè)知識以及房地產(chǎn)行業(yè)更加了解外,也認識體會到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如責任與創(chuàng)新等等。 從干活的第一天起,準確的說從來到公司的第一次,就對公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務實的工作作風深深地感染了我。在張靜老師的帶領(lǐng)下,我學到了不少東西。從客戶潛在分類搜索信息整理信息,客戶咨詢技巧,到制作文案,每一件工作看似簡單,其實都是需要拿出務實的態(tài)度,負責任的心思才能把它做好。
在客戶咨詢的過程中,一開始出現(xiàn)了些問題。最大的問題出在心態(tài)上,最初的時候心態(tài)容易手影響,在這里要感謝經(jīng)理對我的指點和幫助。在搜集信息的'過程中,也給與我很多幫助。
作為一名市場部的實習生,搜集信息,市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標書 ,投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的,甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥,作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗,也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強做大。
在實習的過程中,也有很多自己積累的經(jīng)驗之談:首先就目標搜集而言,應全面廣域,明確透徹,并非蘿卜白菜一籮筐全部要;不是每一家公司都要,應有分類,有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手,就對他們進行有效的分類和篩選。其次是市場推廣方面,我個人所感是善用敏銳的眼光,恰當手段,使信息最大化,發(fā)布供應信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時注重實質(zhì)內(nèi)容的提升重點目標的突破:時時刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過期的東西。
如果想做公司宣傳冊,那應該讓它成為一個交流平臺,鼓勵公司每一個人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過宣傳冊獲得的信息是蠻多的。我覺得應該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙,明天還是這種報紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。
這次實習是快樂的,無論在與公司員工還是與實習生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學習和鍛煉。這次實習也是意義重大的,它是我走向社會的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界。現(xiàn)實世界的殘酷競爭,就業(yè)壓力,以及個人價值的實現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個強者。不拋棄不放棄堅持到底!
實習結(jié)束了,人雖然離開了公司,可是我的身上已經(jīng)留下了深深的烙印。無論以后走到哪里,其奮斗精神永遠鼓舞著我前行。最后再次感謝公司所有員工。
市場部實習報告 篇2
一、尊典市場部概述
1、尊典市場部現(xiàn)有品牌為歐式風格的《尊典》和青少年家具《長江七號愛地球》,還有一個正在新開拓的高端品牌《印象東方》。
A、市場部現(xiàn)有組織架構(gòu):
B、市場部銷售團隊劃分:
a、市場部經(jīng)理
b、渠道業(yè)務經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理 c、內(nèi)勤(跟單員、單證員)
d、前臺(負責樣品間管理和零散客戶銷售) C、尊典銷售體系現(xiàn)有三種市場經(jīng)營模式;
a、經(jīng)銷商、代理商模式 b、直營店模式
c、個人客戶直銷模式(主要為公司關(guān)系客戶)
2、《印象東方》項目起始于公司之前構(gòu)思《中國印》設(shè)計。以意大利設(shè)計師的設(shè)計思路為主線,加入豐富的東方元素。以打造一個具有簡單但不平凡,奢華但不張揚的高檔品牌。
項目流轉(zhuǎn)程序:市場調(diào)研—產(chǎn)品及品牌規(guī)劃(市場定位、產(chǎn)品風格、成本、售價等)—
產(chǎn)品外觀設(shè)計—產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計—產(chǎn)品打樣—樣品評審—產(chǎn)品推廣(展會、樣板間、廣告、招商等)。
二、實習目的
通過在市場部的實習,了解和熟悉現(xiàn)階段尊典市場部從品牌策劃、市場開發(fā)推廣和售后服務的流程和執(zhí)行規(guī)范。學習家具行業(yè)新品牌策劃開發(fā),項目執(zhí)行跟蹤等相關(guān)事物。
三、實習時間:20xx年11月30日至 12月31日
四、實習導師
薄總、卞娟、張陸華、藍云煙。感謝市場部各位同事在實習中提供的支持和幫助。
五、實習內(nèi)容概述
根據(jù)市場部及產(chǎn)品開發(fā)實際情況,沿公司安排實習方向,按照營銷體系架構(gòu)、品牌生命、營銷策劃、市場開發(fā)模式、銷售終端管理培訓、市場反饋與售后服務以及《印象東方》項目劃分實習內(nèi)容。并針對這七個部分對尊典市場部和項目管理進行分析和思考。以下將按照這幾個部分展開報告。
六、報告內(nèi)容
1、營銷體系架構(gòu)分析 1.1 營銷體系架構(gòu)現(xiàn)狀:
從20xx年興利尊典家具公司組織架構(gòu)中的銷售架構(gòu)圖中可以看到,公司將市場策劃和創(chuàng)意設(shè)計劃分在銷售部架構(gòu)內(nèi),降低了對于新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、新市場模式的創(chuàng)新和市場調(diào)查反饋重視的程度。
同時戰(zhàn)略性的品牌規(guī)劃的缺失,導致企業(yè)在市場定位、產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略調(diào)整上缺乏創(chuàng)新和活力。
1.2 改善現(xiàn)狀思考:
要改變企業(yè)缺乏創(chuàng)新、活力的格局,首先要調(diào)整營銷管理部的架構(gòu),把產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、市場及品牌策劃、人才儲備和管理、客戶服務提升到企業(yè)全局高度。調(diào)整后的組織架構(gòu)圖如下:
1.3 對于公司未來整體架構(gòu)的構(gòu)想 公司組織架構(gòu)圖:
整體架構(gòu)調(diào)整的構(gòu)想目的:
A、企業(yè)戰(zhàn)略層面規(guī)劃和管理的強化 B、品牌長期規(guī)劃及營銷策劃的.強化 C、專業(yè)銷售的強化 D、產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)的強化 E、中高級管理人才培養(yǎng)儲備的強化
F、企業(yè)形象和服務在終端客戶心中的地位強化 G、倉儲運輸?shù)慕y(tǒng)一和專業(yè)化
1.4 其中部分部門主要職責:
市場部實習報告 篇3
不管是工作任務上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應 。
首先,我得感謝貴貴公司給我一個實習的平臺,雖然我現(xiàn)在的身份是一名大學生,但我會努力成為貴公司的一員,把貴公司當作是我的一個家來對待。
其次,我得感謝貴公司同事對我的關(guān)心與照顧,讓我這個不諳世孰的大學生在貴公司能夠很好的相處下來。其中,重點得感謝市場部經(jīng)理對我的信任與關(guān)照,我會更加努力去開拓市場業(yè)務,運用所學知識結(jié)合前輩們的經(jīng)驗,把工作做得更好!
最后,還得感謝自己的勤奮與努力,堅持不懈地精神鼓勵著我,遇到困難不退縮,讓自己的工作順利的開展起來。
實習期過去了,很高興還能留在貴公司,以后的路還得努力去奮斗!回望前兩個月跑業(yè)務、開拓市場來看,努力與艱辛暫且不說,這些都是應該的,工作開展的也還挺順利,不過還是遇到了一些問題,例如:1.對無物業(yè)管理舊的小區(qū),但是有門衛(wèi)負責,我們采取投遞名片的方式與之交流,有需要再作解釋;2.對有物業(yè)管理的小區(qū),我們采取投遞資料加產(chǎn)品介紹、工藝流程方式與之深入講解,有必要時可以現(xiàn)場做防水實驗;3.遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管,我們以介紹產(chǎn)品為主,說出我們貴公司防水涂料的優(yōu)點,讓業(yè)主和物管信服;4.遇到一些懂防水的業(yè)主和物管,自己量力而行,虛心學習、討教,千萬不能與之爭風相對;5.在工作行程安排上還有待考慮安排,要有計劃,提高工作效率;6.在尋找新客戶的同時,要不斷對舊客戶進行回訪,保持一定聯(lián)系,讓客戶接受你,知道我們貴公司的產(chǎn)品;7.業(yè)務流程上要虛心向貴公司的同事學習,養(yǎng)成良好的習慣,多看、多學、多問、多思考,要有創(chuàng)新思維;8.工作經(jīng)驗不足,語言表達能力還有待提高,不然與客戶談的時候理虧;9.缺乏技術(shù)上的指導,缺少一個整體的報價方案,對貴公司報價不是很清楚,實地考察能力不足;10.貴公司應該讓我們多了解技術(shù)方面的知識,全力配合我們市場部的工作;11.不能很好地與貴公司同事交流工作上的'事,我們建議每周應該開一次會,討論問題,交流心得體會;12.貴公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報銷車費和話費。
有了開始,我們就得努力讓它發(fā)展壯大,前期工作雖然很艱辛,但我們挺過來了。貴公司雖然暫時業(yè)績不佳,但我們得不斷總結(jié)問題的關(guān)鍵,找出解決問題的方法,這樣貴公司才能越走越遠,規(guī)模才會越來越壯大。只有這樣,貴公司才能在這個日趨競爭的社會立于不敗之地。我相信,只要貴公司上下所有的人一起努力奮斗,終會發(fā)展得更好,因為我們走在科技的前沿!愿我們的努力會讓貴公司的業(yè)績蒸蒸日上,貴公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
市場部實習報告 篇4
為期一個月的結(jié)束了,要說的話很多,在這里首先要廷亞給了我一個難得的實習機會,感謝凌總及其所有員工對我的關(guān)心包容和理解,。 這次實習收獲很多,除了對知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,也到了一些者必備的素質(zhì),比如務實,創(chuàng)新等等。 從實習的起,準確的說從來到公司的,就對公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的,以及務實的深深地感染了我。
在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下,我學到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報 到 做標書,搜索信息整理信息,每一件工作看似簡單,其實都是需要拿出務實的態(tài)度,負的心思才能把它做好。在掃描樣本的過程中,也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題出在心態(tài)上,最初的時候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經(jīng)理對我的指點和幫助。在剪報和搜集信息的過程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名部的實習生,搜集信息,市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標書 ,投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的`,甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥,作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗,也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強做大。
在實習的過程中,也有一些意見和建議:1.對于樣本搜集,應該更加全面,目標明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類,有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手,就對他們進行有效的分類和篩選。2.對于市場推廣,我的是用敏銳的眼光,恰當?shù)氖侄危剐畔⒆畲蠡,發(fā)布供應信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價值客戶。不僅要在,貼吧上做,應該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時注重實質(zhì)內(nèi)容的提升重點目標的突破:時時刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過期的東西。3.對于剪報。都說要有自己的想法,就應該讓它成為一個平臺,鼓勵公司每一個人都去看,留下自己的感悟。作為我自己,通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強的報紙。
目前的是今天這種種報紙,明天還是這種報紙,而且就那么幾張中還有很多性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。這次實習是的,無論在與公司員工還是與實習生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè),精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學習和。這次實習也是意義重大的,它是我走向的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界。
現(xiàn)實世界的殘酷,壓力,以及個人價值的實現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個強者。不拋棄不到底!實習結(jié)束了,人雖然離開了公司,可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無論以后走到哪里,廷亞的奮斗精神特別是凌總的將會永遠鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工,祝愿廷亞揚帆遠航早日成為世界一流品牌。
市場部實習報告 篇5
一、實習單位及地址
名稱:維他奶國際集團有限公司地址:公司簡介:
香港維他奶國際集團有限公司成立于19xx年,其所出品的維他奶品牌豆奶飲料在香港市場的同類飲料中占有率為第一位,是香港十大名牌產(chǎn)品之一。集團旗下產(chǎn)品于全球逾40個海外市場發(fā)售,包括美國、加拿大、中國大陸、歐洲、巴布亞新幾內(nèi)亞、澳洲、新西蘭、東南亞、危地馬拉、千里達及委內(nèi)瑞拉。此外,維他奶集團(0345.HK)在香港聯(lián)合交易所上市,并在香港、美國、澳洲、中國大陸及新加坡均設(shè)有廠房,生產(chǎn)超過240款不同類型、容量和包裝的產(chǎn)品,行銷世界各地。
深圳維他(光明)食品飲料有限公司為香港維他奶國際集團有限公司與深圳市光明集團有限公司合資建立的中外合資企業(yè),成立于1991年4月,投資2億元人民幣,年產(chǎn)值5億元人民幣。產(chǎn)品系列從單一的拳頭產(chǎn)品維他奶豆奶系列向產(chǎn)品多元化發(fā)展。先后推出茶類、牛奶類、果汁類等飲品,以滿足不同消費者的需求。產(chǎn)品主要在華南地區(qū)、香港、澳門銷售,現(xiàn)逐步向華中、西南、華北等其他地區(qū)拓展。公司自20xx年以來,在新的領(lǐng)導團隊的帶領(lǐng)下,執(zhí)行新的核心戰(zhàn)略,生產(chǎn)經(jīng)營和財務狀況較之往年取得明顯好轉(zhuǎn),業(yè)務蒸蒸日上。特別是內(nèi)銷業(yè)務,獲得了價量同升的良好局面,實現(xiàn)了內(nèi)銷產(chǎn)品自公司成立以來第一次盈利,具有深圳維他奶發(fā)展史上劃時代的意義,在維他國際的中國區(qū)戰(zhàn)略實施上,具有里程碑的意義。
深圳維他(光明)食品飲料有限公司廣州分公司位于廣州老西關(guān)越秀區(qū)創(chuàng)舉大廈,共設(shè)立了四個部門:財務部、市場部(市務部)、銷售部、人力資源部。這四個部門與佛山廠、深圳廠相互溝通協(xié)作,主要負責整個華南市場(包括廣東、廣西、湖南、江西、福建等地)業(yè)務(其中包括銷售業(yè)務、人員培訓、市場推廣、公關(guān)、財務核算等)。實習所在部門為市場部,該部門業(yè)務劃分為“線上”和“線下”兩個部份!熬上”相當于市場公關(guān),主要是針對華南市場策劃和處理各類公關(guān)事務;而“線下”則針對產(chǎn)品系列和賣場的不同負責產(chǎn)品的跟進、市場推廣等相關(guān)活動。“線下“的業(yè)務相對于“線上”來說,細分的比較細致,有不同系列的產(chǎn)品推廣團隊、KA團隊、省外推廣團隊、促銷禮品采購團隊。
二、實習時間
20xx年9月3日20xx年9月23日
第一周:熟悉工作環(huán)境及同事,了解市場部的業(yè)務及公司產(chǎn)品線,崗前培訓。第二周:部門實習,了解掌握促銷禮品樣品的核對檢驗、供貨合同的整理校對、線下活動的執(zhí)行跟蹤等相關(guān)知識。
第三周:熟悉賣場,了解掌握店面陳列等相關(guān)知識,監(jiān)督統(tǒng)計線下活動推廣情況。
三、實習目的
專業(yè)實習是對我們進行實際訓練的重要教學環(huán)節(jié)。目的是在實際工作中檢驗、鞏固所學的專業(yè)理論知識,做到理論與實踐相結(jié)合。實習培養(yǎng)我們的獨立工作能力和實際操作能力以及團隊合作精神,提高我們的綜合素質(zhì),并獲得實際的企業(yè)物流管理技能及經(jīng)驗。
完成了三年的基礎(chǔ)課和相當部分專業(yè)理論課程的學習,我們已經(jīng)具備了一定的專業(yè)理論知識,為了使我們對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、物流管理、物流運作有進一步的認識,增強運用專業(yè)理論分析和解決企業(yè)實際經(jīng)營問題的能力,。培養(yǎng)自己觀察、分析、處理以及總結(jié)事情的能力,提高工作能力,進行了為期三周的專業(yè)實習。
四、實習內(nèi)容
(一)促銷活動的電話客訴咨詢。為了跟消費者有個溝通的渠道,所以每次促銷活動或者有獎促銷都會設(shè)置熱線電話,這也是公司市場部招收實習生的初衷。因為維他奶在華南地區(qū)業(yè)務范圍較廣,所以為了方便統(tǒng)計和反饋,電話咨詢都是必須一一對應登記消費者信息。
(二)支付報銷單據(jù)。主要是促銷禮品物資供應商的貨款支付的報銷。在做支付的過程中,會間接接觸到公司促銷物資的主要供應商,了解到公司近期促銷活動的方案設(shè)計和費用的支出。因為這是與公司財務部門直接相關(guān)的事務,所以每一筆的交易額必須統(tǒng)計和核對完整才能保證公司的'利益。
(三)口味測試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。維他奶不同的系列有不同的產(chǎn)品經(jīng)理人,產(chǎn)品經(jīng)理人不僅僅要負責市場推廣,還必須時刻關(guān)注消費者對產(chǎn)品的反應,及時反饋和改進產(chǎn)品。所以必須經(jīng)常與實驗室聯(lián)系改進產(chǎn)品口味,而公司內(nèi)部的把關(guān)就成了產(chǎn)品改進的重要一環(huán)。這也是實習生必須完成的一項任務。
(四)促銷活動的監(jiān)督跟進。主要是走訪各個終端或者賣場,了解促銷活動的進程和消費者反應,及時反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。
(五)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計。根據(jù)銷售部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù),將每月的的銷售數(shù)據(jù)用excle表格進行統(tǒng)計分類,以便針對不同的銷售狀況作出促銷方案。
(六)促銷禮品樣品的核對檢驗及快遞。
(七)合同、促銷方案書的整理分類。
五、實習體會
在維他奶廣州這個廣闊的平臺上我接觸了許多的人和事,在實際的工作中檢自我,把學校學到的知識運用到實際的工作中去,在實踐中檢驗自我,讓我收獲不少。
這個實習期間,我是在維他奶廣州分公司市場部實習。初到維他奶是由公司市場部另外一個團隊的實習生帶著我熟悉了工作環(huán)境,了解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個市場部是怎么運作的。接著是對維他奶的各部門以及工作內(nèi)容的大概了解,例如:維他奶促銷活動的電話客訴咨詢,支付報銷單據(jù)、合同的整理統(tǒng)計,促銷禮品樣品的核對檢驗,口味測試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,促銷活動的監(jiān)督跟進等工作。通過這次實習,熟悉了維他奶市場部的產(chǎn)品推廣手段及推廣前期準備、過程跟蹤、結(jié)果統(tǒng)計等業(yè)務流程,學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結(jié)。
首先,作為一名物流管理專業(yè)的學生,在到達維他奶公司的那一刻起,無不留意著維他奶的物流運營狀況。雖然維他奶的物流部門都是跟廠設(shè)置,但在期間也有幸參與了部分物流工作,收獲到一點體會。
維他奶作為快消行業(yè)中飲料產(chǎn)品的一員,免不了與同是飲料行業(yè)的蒙牛、伊利、燕塘等企業(yè)的激烈競爭,必須想盡辦法使出渾身解數(shù)提高自己的競爭力,各種優(yōu)惠各種促銷就是它能目前的唯一方法。而促銷活動需要用到大量的宣傳單張、海報、促銷禮品等物資。而這些物資從生產(chǎn)到配送到各個中心該采取怎樣的一種措施能把成本降到最低就是他們應該考慮的問題。維他奶采取的方式一般是由廣州分公司集中采購訂制物資,再通過快遞或者供應商方式配送到各城市或外省辦事處,再由辦事處分別包裝好快遞或者交銷售員帶到各個賣場。我一直認為這樣多次配送,物流成本很高,為什么不能由各辦事處自己根據(jù)上面的設(shè)計安排自行采購訂制。由于沒有一個明確的數(shù)據(jù),我衡量不出批量采購比分別采購進行節(jié)省下來的成本會不會高于多次配送的物流成本。我單純按照每筆快遞需要多少錢來計算,我覺得按維他奶目前的方式成本是比較高的。后來咨詢了負責外省業(yè)務的同事,他告訴我,因為他們和順豐長期合作,他們的快遞成本不能按我們自己平時的那樣計算,而且由于采購訂制的數(shù)量之大,批量訂購能省下來的成本是非常大的。我才知道,我的想法片面了,我忽略了維他奶和順豐的合作關(guān)系,以及我并不清楚物資的數(shù)量,我只片面想到多次配送,分揀,包裝所造成的成本。我想,這應該就是效益背反原理吧,只能選擇成本相對低的那個。
由于促銷物資都是集中在廣州分公司驗收后在安排配送到各個辦事處或賣場去,往往小或者少量的物件(宣傳單張、海報,冰柜貼等)都是由我們實習生包裝,所以我們必須保證它們不受損壞。一開始,我能想到的就是用箱子一個個把它們裝起來,可是箱子本身也有重量,這些物資又都是按重量收快遞費用的。用硬紙包是最好的,可是紙張薄,容易毀壞,這又是一個問題。最后,還是得請教同事,他告訴我們,只要用紙皮把他們包嚴實就不容易損壞,他示范了一次,我們驗證了,的確不容易損壞又省郵費。這時候發(fā)現(xiàn),書本上學的理論知識,真要用的時候,還是實踐得出的經(jīng)驗來得可靠。
雖然沒能真正進入維他奶的物流部門實習,但是,幾次接觸了部分的采購物流工作下來,認為,維他奶市場部雖然是做市場推廣和監(jiān)督的,但物流在它們企業(yè)中的地位也是不容小覷的。降低物流成本可以為企業(yè)節(jié)約更多的促銷成本,提高競爭能力。雖然目前維他奶采用的促銷物資配送方式是比較低成本的,但依據(jù)我的觀察,他們甚至還可以把快遞的費用節(jié)省下來。因為幾乎每天分公司都有固定往返佛山深圳廠,每周至少一輛貨車將貨物運往外省,那些促銷物資如果可以經(jīng)由貨車司機在往返的時候順便帶到去,這樣一年下來,節(jié)約下來的成本也是可觀的。
這次實習讓我收獲很多,除了本專業(yè)的心得體會外,還學習到了另外一些在學校學不到的東西。
1、做事認真負責、勤學好問。剛來到單位時,由于專業(yè)不對口,我對很多方面都未熟悉,這就需要我認真負責、勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的,幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經(jīng)驗,對于我們提出的各種問題他們都能很耐
廣東工業(yè)大學專業(yè)實習報告第4頁
心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的快消品行業(yè)形勢發(fā)展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們新人來說,虛心學習能學到東西才是最重要的。
2、團結(jié)合作,真誠待人。通過將近一個月的接觸,大家在一起互相學習相互交流,讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,虛心請教同伴,他們也很樂意和我交流。在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
3、專業(yè)知識的積累。作為一個普通的市場推廣人員,一方面要保證促銷活動的順利進行,另一方面給我們的客戶(經(jīng)銷商及商戶)提供好的服務,在這要求我們不僅要有豐富的公關(guān)營銷知識,還要有很好的服務意識,把平時所學的基本理論知識運用到社會實踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗。實踐經(jīng)驗對一個市場營銷人來說是很重要的,這些經(jīng)驗對我們?nèi)蘸髲氖率袌鐾茝V業(yè)務也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時恰當運用溝通技巧,實際的工作中,注重團隊協(xié)作;努力地適應社會,提高處理人際管理能力;提高溝通效率。社會畢竟不是學校,在學校我們只要好好學習,處理好和同學的關(guān)系,那就是很成功了,但是能做到這些是遠遠不足,甚至是不對的!
感謝維他奶給我這次寶貴的實習工作,這次實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。在這段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識,而且還學到了在學校學不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ),走上新的工作崗位增添了信心。
市場部實習報告 篇6
市場部主要負責企業(yè)內(nèi)銷業(yè)務、開拓新業(yè)務、新產(chǎn)品研發(fā)以及專賣店管理等工作。簡單的業(yè)務流程是收集采購訂單,根據(jù)訂單進行合同評審,通過評審后下生產(chǎn)訂單,聯(lián)系物流,出貨發(fā)貨給客戶,通知客戶發(fā)貨信息。下面將實習期間主要工作內(nèi)容概括如下:
一、市場部相關(guān)工作
(一)學習《*****》《*****》等材料,學習內(nèi)銷業(yè)務,協(xié)助做好發(fā)貨單填寫工作。
。ǘ⿲W習并協(xié)助做好專賣店管理工作,籌劃和準備店慶活動,制作微信平臺店慶活動方案,制作方案廣告所需文字、圖片、圖標、內(nèi)容、水印等素材,隨時修改方案內(nèi)容。
(三)共同研究平臺內(nèi)容更新工作,研究討論平臺廣告宣傳方案、產(chǎn)品信息內(nèi)容;設(shè)計并制作店慶宣傳海報,制作微信平臺產(chǎn)品展示圖,按照要求隨時修改海報和展示圖內(nèi)容。
。ㄋ模┦占夭挠嫷陸c宣傳單,制作并修改宣傳單效果,進行打印和裁剪;為產(chǎn)品編寫廣告詞,制作店慶發(fā)放用禮品。
。ㄎ澹┲谱鲀(nèi)部員工優(yōu)惠活動方案材料,制作優(yōu)惠產(chǎn)品信息表以及統(tǒng)計表,做好統(tǒng)計。
(六)協(xié)調(diào)婚慶公司設(shè)計店慶活動工作,協(xié)調(diào)店慶擺放用桌子等物品,*月*日開始協(xié)助開展店慶活動,一同接待客人,隨時確認店慶活動開展情況;
。ㄆ撸┡c市場部研究專賣店節(jié)日活動內(nèi)容。
。ò耍┑**等多家超市收集產(chǎn)品信息,以及網(wǎng)上調(diào)查行情、單價等信息,制作調(diào)查報告。
二、工作感悟
在市場部的*個月時間里讓我接觸到了以往沒有接觸過的工作,市場調(diào)查、專賣店活動方案以及開展店慶活動、微信平臺以及廣告、海報、宣傳單制作都是工作當中一點一點接觸和摸索的寶貴經(jīng)歷。專賣店屬于企業(yè)對外的宣傳窗口,直接面對和服務我們的顧客。為了開展店慶活動,與市場部各位以及專營店一起研究了關(guān)于對微信平臺開通、微信廣告、產(chǎn)品展示圖以及店慶海報、宣傳單的制作工作,在大家的共同努力下,店慶活動才取得了較好的效果。但經(jīng)過這段期間接觸專營店的工作,我還有以下幾點意見和建議:
(一)努力拓寬客戶源,抓住老客戶,發(fā)展新客戶。僅僅通過專營店搞活動或者在銷售環(huán)節(jié)讓顧客關(guān)注微信平臺的方式有很大的`局限性,建議加大對微信平臺的宣傳,可根據(jù)情況在**相關(guān)網(wǎng)站上登入廣告,也可以研究開展線上交易
模式,拓寬專營店的經(jīng)營渠道。
。ǘ┐_保產(chǎn)品質(zhì)量,盡量避免產(chǎn)品出現(xiàn)哈味導致顧客對產(chǎn)品不信任,從而失去客戶源;建議改善或改進專賣店經(jīng)營環(huán)境,避免出現(xiàn)產(chǎn)品因溫度過高或存放時間長導致產(chǎn)品融化、粘黏在一起。
(三)建議節(jié)日時期開展不同形式的優(yōu)惠或者促銷活動來回饋老客戶,發(fā)展新客戶。
。ㄋ模┘哟笃髽I(yè)創(chuàng)新性,建議開發(fā)新產(chǎn)品,增強市場競爭力。專賣店產(chǎn)品在國內(nèi)市場上很少見,個別產(chǎn)品是市面上沒有的,且大部分產(chǎn)品原料都是國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)原料,所以對于專營店產(chǎn)品來說還是有很大的優(yōu)勢。一是建議加大對專賣店的管理和關(guān)心,現(xiàn)在專賣店經(jīng)營模式較為單一,管理層容易忙于手頭業(yè)務出現(xiàn)顧忌不上專營店的情況,投入精力不夠,應該加大對專賣店精心照顧。二是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大對新產(chǎn)品的開發(fā),增強企業(yè)的創(chuàng)新性與獨特性,調(diào)動客戶的口味;三是引入創(chuàng)新性人才,加大對廣告以及營銷策略的投入,加大敢于面對市場挑戰(zhàn)的信心和能力,努力打造出品牌效果。
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