醫(yī)藥銷售實習(xí)報告合集8篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，需要使用報告的情況越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的醫(yī)藥銷售實習(xí)報告8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)藥銷售實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)目的
1.1實習(xí)單位簡介
河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標(biāo)準(zhǔn)的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心，公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理，良好的經(jīng)營條件，一流的服務(wù)水準(zhǔn)和雄厚的經(jīng)濟實力，逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)，并與全國700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務(wù)往來與合作關(guān)系。
德澤龍公司憑借齊全的品種，可靠的質(zhì)量，合理的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，健全的網(wǎng)絡(luò)，良好的信譽和科學(xué)的管理，致力于發(fā)展成為全省及至全國最具影響，最具規(guī)模，最具潛力的藥品經(jīng)營企業(yè)之一。為了創(chuàng)造未來我們攜手共進(jìn)！為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力�。∽屇鷿M意，是德澤龍永恒的'追求�。。�
1.2實習(xí)目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學(xué)專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度，鍛煉了我們綜合運用所學(xué)專業(yè)知識和技能，分析解決工作中實際問題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實際問題的能力，培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際，實事求是的工作作風(fēng)，及踏實認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團隊意識。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識儲備。
二 實習(xí)單位 河北德澤龍醫(yī)藥公司
三 實習(xí)崗位 銷售員
四、實習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機構(gòu)設(shè)置情況，分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場信息的來源渠道是什么，市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況，觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施，思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過完成上述實習(xí)內(nèi)容，對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識。
五、實習(xí)要求
�。�1）嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，按實習(xí)單位的規(guī)定時間上、下班，注意交通安全，飲食安全。
（2）不亂動實習(xí)單位物品，遵守實習(xí)單位的有關(guān)保密制度。
（3）勤學(xué)好問，踏實肯干，謙虛謹(jǐn)慎，抓住機會鍛煉自己的溝通能力、社交能力。
�。�4）在整個實習(xí)中，應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心，培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、勤勉、自強、創(chuàng)新的精神，嚴(yán)格要求自己。
�。�5）聽從實習(xí)單位和指導(dǎo)教師的安排和指揮，未經(jīng)允許，不得隨意更換實習(xí)崗位。
（6）實習(xí)期間，每人撰寫實習(xí)周記，記錄實際的實習(xí)情況與主要實習(xí)內(nèi)容，實習(xí)結(jié)束后將周記附在實習(xí)報告后面交由指導(dǎo)教師檢查。
（7）有事請假，違者按學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
六 實習(xí)過程
這次實習(xí)，我班分為兩個部分，一大部分去愛普醫(yī)藥材有限公司，而一小部分在河北德澤龍醫(yī)藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司，20xx年5月9日，這天，我們這個團隊早早的來到了辦事處，在趙經(jīng)理的介紹下，我們六人初步了解了實習(xí)崗位和意義，那就是銷售藥品。纈沙坦分散片，由于我們第一次接觸銷售業(yè)務(wù)工作，我們對于銷售的產(chǎn)品的功效也不是很清楚，這天下午，經(jīng)理給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，我們深入的明白了銷售員的基本操作工作，一個成功的銷售員具備的條件以及準(zhǔn)備，除此外，我們明白了我們銷售藥品的功能。于是我們開始了三周實習(xí)銷售工作的經(jīng)歷。我們六人分為三組，每兩人一組，我和安琪進(jìn)行了我們的工作。剛開始，我們?nèi)ふ宜幍旰驮\所的路線，于是我們商量買了一幅地圖，慢慢地我們發(fā)現(xiàn)離小區(qū)附近有大量的藥店和診所，在這次推銷藥品中，我們遇到了不少問題，比如，你們的藥品給的價位高了，比如，我們這不需要抗高血壓的藥，比如，你們實習(xí)生給我們的信任度等等，雖然開始認(rèn)為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我。銷售過程中，很幸運我們賣出了幾盒，雖然銷售的不怎么好，可我們收獲了頗多，明白了銷售員的工作，也明白了以怎么樣的態(tài)度面對顧客，也讓自己變得能說和體會了以后走上社會的經(jīng)歷。同時，在銷售實習(xí)的這三周里，我學(xué)到了許多東西，拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
七 實習(xí)總結(jié)
這次的實習(xí)，讓我懂得了許多道理。
醫(yī)藥銷售實習(xí)報告 篇2
剛剛才出來實習(xí)，對于外面的世界很憧。通過學(xué)校的參加學(xué)校的招聘會，我來到獅子坪萬和藥房實習(xí)。由于我是藥學(xué)專業(yè)，學(xué)校的要求就是我們選擇的實習(xí)公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián)，于是我選擇到藥房做藥品銷售�；仡欉@半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、收獲與認(rèn)識
在店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
二、如何提高自己的專業(yè)知識。
專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。
三、對銷售技巧的認(rèn)識。
我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的.地呢，我個人認(rèn)為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時也達(dá)到了自己的需求。
四、對人際關(guān)系的理解。
大學(xué)里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的。
五、存在的不足與努力方向
近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。但這并不是阻礙，我會持之以恒，欲窮千里目，得更上一層樓嘛!
醫(yī)藥銷售實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的：
想通過親身體驗工作，找出自己的不足和差距所在，讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。為加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎(chǔ)知識重要性的認(rèn)識；為進(jìn)一步認(rèn)識物流管理的概念及其運營模式，以及當(dāng)今物流的現(xiàn)狀；利用在學(xué)校所學(xué)的物流實務(wù)知識，從理論到實踐，對陜西大正醫(yī)藥有限公司西郊分公司業(yè)務(wù)運作和經(jīng)營管理狀況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)不足之處完善公司制度；了解公司的各項規(guī)章制度，增強組織性和紀(jì)律性，認(rèn)識自身不足，提高自身素質(zhì)和適應(yīng)能力；加強和大正醫(yī)藥銷售公司各層次員工的溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現(xiàn)實問題的認(rèn)識，逐步提高社會交際能力和應(yīng)變能力；適應(yīng)課程教學(xué)和專業(yè)發(fā)展需要，收集現(xiàn)實企業(yè)在倉儲，物流運作方面的資料，夯實專業(yè)知識；最后為了更好的適應(yīng)物流行業(yè)的工作，通過實踐使得在課本中所學(xué)到的知識得到升華。
二、實習(xí)單位介紹：
陜西大正醫(yī)藥有限責(zé)任公司成立于1992年。公司是嚴(yán)格按照GSP模式管理的大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
公司現(xiàn)有3000多平方米的庫房，500多平方米的營業(yè)面積；擁有200余名的員工團隊，其中具有專業(yè)職稱68人；經(jīng)營藥品種類10000余個品種，其中新特藥20xx余種，中藥飲片800余種。公司設(shè)有質(zhì)檢部、采購部、銷售部、三統(tǒng)一配送部、倉儲部、財務(wù)部、人力資源部、后勤部及車隊等10個職能部門。公司按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，運用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)對整個經(jīng)營活動實行全程監(jiān)管。經(jīng)過十多年的不懈努力，公司已經(jīng)形成了以西安為中心并輻射周邊省、地、市的營銷體系。銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國，尤其在西安市場占有率在95%以上。年銷售收入6億元以上。20xx年公司被省食品藥品監(jiān)督管理局確定為藥品“三統(tǒng)一”配送企業(yè)。公司的主要合作伙伴包括有西安楊森、大連輝瑞、中美史克、三菱制藥、廣州白云、華瑞制藥、海正制藥、京都念慈庵、利君制藥等一大批在國際和國內(nèi)具有影響力的醫(yī)藥企業(yè)。
三、實習(xí)要求：
1、做好實習(xí)前準(zhǔn)備工作，了解實習(xí)目的和任務(wù)，以提高實習(xí)效果。
2、遵守單位規(guī)章制度，服從單位安排，完成實習(xí)任務(wù)。
3、實習(xí)期結(jié)束，提交《實習(xí)報告》。
四、實習(xí)內(nèi)容：
第一天進(jìn)入陜西大正醫(yī)藥有限責(zé)任公司西郊分公司的時候，被分配到庫房發(fā)零散貨物。主要任務(wù)就是根據(jù)發(fā)貨單明細(xì)，認(rèn)真的核對批號、數(shù)量和藥品名稱，將這些零散貨物按照數(shù)量和批號拿取后，放到裝貨窗口。再由裝貨組的人將藥品按照發(fā)貨地址裝箱裝車后運往目的地。在發(fā)貨的過程中，對于玻璃瓶包裝的藥品和針劑，要注意輕拿輕放避免破損情況的出現(xiàn)。零散貨物上架的時候，需要注意的是先進(jìn)先出的原則。快到效期的藥品要及時的下架銷毀或是返廠，防止因為疏忽而銷售出去。對于貴重藥品和保健品有專人看管，這樣就能很好的保證這些價格昂貴的藥品的完整性，同時也避免了丟失的可能。每個月的月底要對庫房的所有藥品的數(shù)量進(jìn)行盤點，主要是檢查實貨數(shù)量和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)量是否一致。
一個半月后被調(diào)到質(zhì)檢部工作。主要時將公司采購的藥品的藥品檢驗單掃面到電腦中存檔，銷售時如果客戶要求帶藥品檢驗單，就按照藥品名稱和批號打印出來送交客戶。平時還需要辦理銷售結(jié)款用的卡片，存檔新的年檢資質(zhì)。由有些藥品屬于國家的“三統(tǒng)一”藥品管理，所以不論是采購進(jìn)貨還是銷售出庫的時候都需要，用掃碼槍掃描藥品包裝上面18位的“中國藥品電子監(jiān)管碼”。公司現(xiàn)在是國家“三統(tǒng)一”藥品的配送企業(yè)。送到渭南市蒲城縣的'貨物基本上都是“三統(tǒng)一”的藥品，所以每天下午裝箱蒲城的藥品的時候，我都需要將這些藥品進(jìn)行逐一的掃碼，并且及時的上傳數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)作為藥品的銷售記錄，如果發(fā)生召回需要的時候，就能及時的了解藥品的銷售去向，能夠更加方便的召回問題藥品，避免給人民群眾用藥健康造成的損失。剛剛開始工作的時候，所有的事情都有師傅帶領(lǐng)著熟悉。有時工作中會遇到些難解決的問題也有師傅幫助，所以非常的感激帶我的師傅。
五、實習(xí)結(jié)論及建議
大正公司物流過程中存的問題：
一是部分人員分工不是十分的明確。
二是各部門的之間協(xié)調(diào)不夠靈活。
三是缺乏有效的激勵制度。
針對上述問題所提出的合理化建議和意見：
第一，明確每個人的具體工作內(nèi)容，盡量避免頻繁的調(diào)整工作崗位，這樣能避免員工產(chǎn)生抵觸心里。
第二，加強各部門之間的溝通能力，使得各部門之間的協(xié)調(diào)變得更加的靈活。
第三，人力資源部門要制定有效的激勵制度，這樣才能充分的調(diào)動員工工作的積極性，才能使工作更好更快的完成。從總體上來說，公司的管理制度還是比較完善的，而且在實行的過程中也很徹底有力。
需要強調(diào)的是，企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要。因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫。作為大正公司來說，可以花費點資金來整修現(xiàn)在的倉庫，完善倉庫的設(shè)施設(shè)備。這樣也能提升企業(yè)自身的形象。同時，重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。相信這樣，大正公司在將來一定能發(fā)展的更好。
六、實習(xí)收獲
一是專業(yè)知識得到運用。作為實踐教學(xué)的主體，學(xué)生在實習(xí)單位很好的做到了理論和實際的結(jié)合，吸收許多課堂上沒有的社會知識，并通過實習(xí)逐步把專業(yè)知識應(yīng)用到物流領(lǐng)域中的最基礎(chǔ)物流環(huán)節(jié)運輸及倉儲的操作中。我在質(zhì)檢部主要是負(fù)責(zé)“三統(tǒng)一”藥品的掃描和數(shù)據(jù)管理，真正的運用到的了在校期間學(xué)習(xí)的有關(guān)條形碼的專業(yè)知識。在日常的工作過程中，作為實習(xí)的學(xué)生，遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候，都能做到與公司員工多學(xué)習(xí)。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，學(xué)生已能獨立完成一些質(zhì)檢部日常工作的和操作。
二是社會實踐能力、交際能力得到提升。我在日常的工作中積極發(fā)揮主動性，提高與人溝通的能力，盡快融入到工作環(huán)境中，把自己作為公司的一員，進(jìn)入到角色中去，了解社會，適應(yīng)社會，增強自我獨立的能力。工作中自覺遵守公司規(guī)章制度。我在工作的時候不斷加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的溝通與交流，建立了融洽的人際關(guān)系，虛心學(xué)習(xí)老員工們的工作經(jīng)驗和技能，增強了社會交往能力。各部門經(jīng)理和員工都把學(xué)生當(dāng)成一家人，在工作中和生活中對我給予很大的幫助，經(jīng)常給我講在工作中要注意的地方，力求在有限的時間內(nèi)讓我學(xué)到更多的知識。從一開始的不適應(yīng)這里的環(huán)境到現(xiàn)在的依依不舍，其間的轉(zhuǎn)變是明顯的。
三是適應(yīng)能力得到加強。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我由起初的不適應(yīng)環(huán)境、不適應(yīng)社會到現(xiàn)在逐步認(rèn)識社會，融入工作環(huán)境，這也是我取得的重要成效之一。實踐學(xué)習(xí)讓我懂得了：是自己去適應(yīng)環(huán)境，而不是環(huán)境來遷就自己；是努力去付出，而不是被動等待索取。
七、實習(xí)感想
這次實習(xí)讓我有了很大的收獲，這使我對本專業(yè)有了一個更深的認(rèn)識，雖然和我當(dāng)初想象中的有很大的出入，比如當(dāng)初剛進(jìn)大學(xué)時我對物流的認(rèn)識僅限于汽車和火車的貨物運輸，以為這就是物流的全部了，沒想到通過一次實習(xí)我就就讓我明白了我對本專業(yè)的了解還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。倉庫的工作讓我明白了貨物從進(jìn)庫，儲存，保管，出庫的全部流程，需要注意的事項。課本上的知識讓我從宏觀的角度上掌握了當(dāng)前物流業(yè)的發(fā)展情況；第三方物流的進(jìn)一步發(fā)展和完善，第四方物流萌芽的出現(xiàn)等等；但是實習(xí)給了我更重要的收獲，那就是我開始意識到就業(yè)危機，雖然物流是一個需求量很大的行業(yè)，但其發(fā)展水平還是不是很高，競爭壓力和其他行業(yè)一樣很大，我只有加強自己對專業(yè)知識的掌握才能在未來競爭中脫穎而出，找到自己理想的工作。
雖然三個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但我知道這只是一個新的開始，在以后的生活和工作中要從點滴做起，不斷的豐富自己，充實自己。
醫(yī)藥銷售實習(xí)報告 篇4
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一年的時間了，在這一年的學(xué)習(xí)與工作中，經(jīng)過各位師傅的精心指導(dǎo)，我能較好的把書本上所學(xué)的知識與工作實踐有機的結(jié)合起來了，取得了很大進(jìn)步。
藥品是一種特殊的商品，它直接關(guān)系到人們的生命與健康，而作為一名醫(yī)藥工作者，我深知自己責(zé)任的重要性。
從今年開始，現(xiàn)在國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標(biāo)有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥，為了增加藥品的'效果，經(jīng)常會把兩種藥品同時服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，如果同時服用，不僅不會增加療效還會造成重復(fù)用藥，產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng)，對身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱，但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同，以及為了參與激烈的市場競爭，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫(yī)生輕
克”“泰克”“太福”等，這就是生產(chǎn)廠家出于對藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解，遇到這種情況，我就會對他們一一解釋，并說明藥品的用法用量，不良反應(yīng)，禁忌癥以及注意事項，同時也會叮囑顧客服用前仔細(xì)閱讀說明書，以免出現(xiàn)不良的后果。 為了人們的身體健康與用藥安全，今年7月1日起國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定購買抗菌素類藥物必須持有醫(yī)師的處方，這就要求我的工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。有些顧客不理解，我會向他們耐心的解釋，并做好藥品的銷售工作。仔細(xì)的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位(或住址)、病情及診斷，藥品的名稱、規(guī)格、用法用量都要寫清楚，醫(yī)師的簽字清晰，處方當(dāng)日有效，準(zhǔn)確無誤的發(fā)藥，請藥師核對處方并且在處方上簽字，最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確�；颊哂盟幇踩行�，減少藥物對人體的不良反應(yīng)。
雖然我參加工作僅僅有一年時間，但我十分熱愛我得職業(yè)，我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真接待好每一位顧客，為醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
醫(yī)藥銷售實習(xí)報告 篇5
作為一個醫(yī)藥代表，平時的工作內(nèi)容即為維護與客戶的客情關(guān)系，通過各種方式加強雙方的認(rèn)知度，增加銷售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與客戶交流，使對方接受你的人，進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說起來容易做起來難，在真正接觸這個行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。
初到公司，在前輩的帶領(lǐng)下，我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
熟習(xí)是因為我大學(xué)里學(xué)習(xí)的是物流管理。關(guān)于藥品的經(jīng)營與管理我不是特別的了解，但我對藥品相關(guān)的知識還是具備的，對銷售的各種模式也有所了解。說它陌生是因為走上工作崗位的我發(fā)現(xiàn)了書本與社會的距離，感到了夢想與現(xiàn)實的差距。
為了不讓默默關(guān)注我、給我?guī)椭ξ冶в邢Ｍ娜耸�，也不讓自己失望。我告訴自己一定要好好的工作，努力學(xué)習(xí)。
下面簡單介紹一下工作的基本內(nèi)容：
1.開發(fā)醫(yī)市場由于客戶進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格，藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入客戶，進(jìn)而被客戶處方，最后獲得銷量。所以，做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入客戶，使客戶可以使用你的藥品。這是就需要開發(fā)這家客戶！
開發(fā)就是為了把你的藥送到客戶去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的店長等一些相關(guān)人員。簡單地說就是拿到科室主任的允許此藥品進(jìn)入客戶進(jìn)行處方銷售。
2.銷售上量
如果已經(jīng)開發(fā)成功了，也就是說藥品成功進(jìn)入客戶的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量，店長就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點是有你產(chǎn)品的管理柜臺的店員。
但是這不是絕對的，要視實際情況而定，只要對銷量起促進(jìn)作用我們都可以爭取。讓更多的客戶更多的處方你的產(chǎn)品才是重點。 每天就和那些客戶交流溝通，讓客戶認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。
其他注意的就多了，藥庫關(guān)系要好，查庫存，備貨等都需要他。也要給點好處，統(tǒng)方的關(guān)系要密切，那樣你可以知道誰用了多少。
這些只是工作中固定的格式，對于任何一樣工作，他都有所謂的`工作體制，這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售，而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為，只要在不違法的前提下達(dá)到銷售目的的方式，我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。
銷售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會面對各種各樣的壓力。公司的銷售指標(biāo),同行業(yè)競爭對手,客戶需求的不斷變化,國家政策的影響,等等。所以,對于一個醫(yī)藥代表來講,為了在競爭中立于不敗之地,除了要掌握專業(yè)的銷售技巧以外,還要讓自己有一種積極的人生態(tài)度。不單是醫(yī)藥銷售，當(dāng)下的銷售行業(yè)日趨白熱化，如何在共性的工作模式下獲得優(yōu)勢與成功才是我們新一代銷售人員最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
在此，我總結(jié)了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧：
一、銷售技巧
臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧（PSS）。專業(yè)銷售技巧的學(xué)習(xí)不是通過自身經(jīng)驗而得到的，那樣你會走很多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢知識，但是我在平時學(xué)習(xí)的藥品知識和管理知識無形中加強我的競爭力。使我對一些較專業(yè)的東西接受的會更快。
二、溝通技巧
醫(yī)藥代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因為能說不等于會說，會說不等于說對話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法，而后給出自己的建議。這就需要一個銷售人員有強大的聽覺和快速旋轉(zhuǎn)的CPU(就是大腦)，在了解對方的所想后迅速給出迎合對方想法的回應(yīng)，這就是說對話。其實能做到這點的不多，我也在不斷的學(xué)習(xí)鍛煉自己的溝通能力。
三、公關(guān)技巧
一說到臨床代表的公關(guān)技巧，我們就想到了吃飯、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、撲克、錢送，開會、旅游、禮品。如果我們把這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會進(jìn)入一個陷阱！其實這些方法是建立在合適的時機、合適的方式上的。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道，我在什么時機、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo)，而且，這些行為必須是合理的。
四、客情關(guān)系管理技巧
現(xiàn)在社會環(huán)境普遍浮躁，客戶忠誠度極低。作為臨床代表，必須具備將無形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如，提高拜訪頻率，建立客戶檔案，鎖定VIP客戶，這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長每次的拜訪時間，增加談話內(nèi)容，開始進(jìn)行家訪，從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時，這些能夠提高客戶的親密度，拉近關(guān)系等。
醫(yī)藥銷售實習(xí)報告 篇6
一、實訓(xùn)目的：
通過這次綜合模擬實訓(xùn)的操作，使藥品營銷專業(yè)的學(xué)生能比較系統(tǒng)地聯(lián)系醫(yī)藥企業(yè)商務(wù)活動的基本程序和具體方法，加強學(xué)生對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，培養(yǎng)實際操作能力，提高在企業(yè)商務(wù)活動中的基本技能，也是對學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識的一個綜合檢驗。
二、實訓(xùn)時間：
三、實訓(xùn)內(nèi)容：
1、醫(yī)藥市場調(diào)查與預(yù)測
使學(xué)生在了解市場調(diào)查基本原理、知識的基礎(chǔ)上，掌握如何策劃醫(yī)藥市場調(diào)查方案。學(xué)會進(jìn)行信息識別、傳遞和利用各種方法查找資料。學(xué)會設(shè)計市場調(diào)查問卷，掌握問卷設(shè)計的技巧。學(xué)會進(jìn)行用實地調(diào)查方法獲取一手資料，按撰寫報告的一般要求與體例撰寫調(diào)查報告。如我們組把“撲熱息痛”作為我們調(diào)查的對象，針對“撲熱息痛”，我們擬定一份市場調(diào)查提綱，制定市場調(diào)查計劃方案，我們還設(shè)計一份關(guān)于“撲熱息痛”的市場調(diào)查問卷，并展開調(diào)查，最后總結(jié)并撰寫醫(yī)藥市場調(diào)查報告。
2、商務(wù)談判
學(xué)會傾聽，學(xué)會善問，學(xué)會巧答。學(xué)會適當(dāng)時候給對方制造僵局，學(xué)會打破對方制造的僵局。學(xué)會給對方作出適當(dāng)?shù)淖尣�。學(xué)會如何獲得對方的讓步。在這次實訓(xùn)中，我們兩人為一組，自擬談判課題，進(jìn)行模擬談判。談判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰寫合同，擬定協(xié)議書。
3、醫(yī)藥促銷
讓學(xué)生掌握電話邀約的步驟和方法及打電話的基本技巧。掌握拜訪客戶的技巧。掌握進(jìn)行產(chǎn)品演示的技巧。我們基于自擬的背景資料設(shè)計電話邀約方案，并結(jié)合打電話的技巧按照邀約方案進(jìn)行角色扮演練習(xí)，并模擬了銷售藥品的場景。觀察者對銷售人員所提出問題的質(zhì)量和問題的效果進(jìn)行評價。
4、經(jīng)營分析
通過醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營分析與評價，培養(yǎng)學(xué)生正確分析和評價企業(yè)經(jīng)營活動的實際能力。判斷企業(yè)的短期償債能力、長期償債能力，掌握債權(quán)人提供的`資本和所有者提供的資本的對應(yīng)關(guān)系。了解企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)與債權(quán)人投資人資本受所有者權(quán)益的保障程度，并掌握分析企業(yè)盈利能力。資產(chǎn)負(fù)債表分析實：物流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債速動比率=速動資產(chǎn)/流動負(fù)債負(fù)債比率=【債務(wù)總額/資產(chǎn)總額（或權(quán)益總額）】X100%利潤表分析實務(wù)：毛利率（%）=（毛利/銷售凈額）X100%=【（銷售凈額—銷貨成本）銷售凈額】X100%經(jīng)營利潤率=（經(jīng)營利潤/銷售凈額）X100%=（稅后利潤/銷售率額）X100%。
四、實訓(xùn)體會
這次的實訓(xùn)，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。實訓(xùn)中確實學(xué)到不少東西，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。隨著關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不斷的擴大，營銷渠道也不斷的在拓寬，有熟人帶來的新客戶，也有不少“慕名”而來的新客戶。在與客戶商談時，熱情和耐心絕對是殺手锏，特別要注重你的表情。這次實訓(xùn)給我留下深刻的印象，那就是電話邀約和商務(wù)談判的角色扮演上。第一次，上網(wǎng)查了很多關(guān)于這方面的知識，但自認(rèn)為表演的不是太好，也許是第一次吧。電話邀約的角色扮演上，我已經(jīng)很高興了，因為這次扮演明顯比上一次好多了。這讓我覺得做什么事情，都要有第一次的嘗試，沒有嘗試哪來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，就更不用說第二次的成功與失敗了。
五、實訓(xùn)建議
我建議在實訓(xùn)中加入一項面試，在面試中分為自我介紹和回答問題兩部分。因為學(xué)生在實習(xí)前從來沒有經(jīng)歷過面試，當(dāng)真正面試時又不知所措。就像我一樣，第一次面試表現(xiàn)極差，所以我才想到，如果已經(jīng)有過面試的經(jīng)歷就不會遭受挫折，信心也就不會大大降低了。
醫(yī)藥銷售實習(xí)報告 篇7
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實習(xí)的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對自己說要努力。在之后的實習(xí)時間內(nèi)，我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非常枯燥無趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學(xué)到好多有用的知識，補充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識。完善了我對醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的.提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結(jié)合起來。
在實習(xí)的過程中我不盡學(xué)會了專業(yè)的知識，更學(xué)會了微笑、學(xué)會了真誠、學(xué)會了塌實努力、學(xué)會了寬容、學(xué)會了積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感；真誠讓我用自己的真心去面對他人；踏實努力使我明白每件事情都要從小做起，認(rèn)真對待每件事情；寬容使我在溝通他人時更加容易。
通過實習(xí)，我也認(rèn)識到自己的不足和缺陷：
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏工作經(jīng)驗，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發(fā)覺。我想通過實習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經(jīng)驗。
2、工作時未能認(rèn)真
在工作時不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
是啊，實習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對社會、面對生活的第一個經(jīng)歷，它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實習(xí)過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢？
實習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實習(xí)，通過五個月來和公司各個老師的指導(dǎo)，讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識邁進(jìn)了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量�？傊�，這次實習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗，認(rèn)識了不足，體驗了醫(yī)藥這個神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上，我會珍惜這些經(jīng)驗，讓自己做得更好。
醫(yī)藥銷售實習(xí)報告 篇8
轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)醫(yī)藥營銷崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力。
在醫(yī)藥營銷崗位工作的實習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí)，并結(jié)合醫(yī)藥營銷崗位工作的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的醫(yī)藥營銷崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責(zé)。
在醫(yī)藥營銷崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠，覺得在醫(yī)藥營銷崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對醫(yī)藥營銷崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)醫(yī)藥營銷崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成醫(yī)藥營銷崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的.贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到醫(yī)藥營銷崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對醫(yī)藥營銷崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
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