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大學(xué)生煙草局稽查員崗位畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的大學(xué)生煙草局稽查員崗位畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生煙草局稽查員崗位畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
四年的本科階段法學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，而自己對(duì)法學(xué)的理解還停留在理論層面，感謝市煙草分局（公司）能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，尤其在稽查員這個(gè)崗位上，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，將實(shí)踐反作用于理論，在提升自己法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，增強(qiáng)自己的實(shí)際交往能力、工作能力，為正式參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程：
我于xx月xx日來(lái)到煙草專賣分局（公司）實(shí)習(xí)，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，很擔(dān)心不知該怎樣與人相處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快投入到了學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。剛來(lái)單位，由于什么都不了解，單位對(duì)我進(jìn)行了為期一個(gè)星期的培訓(xùn)，主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì)，工作流程，企業(yè)文化理念和人才任用機(jī)制等方面，為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程，之后的時(shí)間進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)，我先后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)與幫助下，我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)工作流程。在托克遜縣煙草局實(shí)習(xí)的一個(gè)月中，縣局衡局長(zhǎng)和同事們給了我很大的幫助，使我學(xué)到了很多知識(shí)，也是因?yàn)橛辛怂麄兊膸椭�，才使我不斷成長(zhǎng)，看到了了自身存在的不足，為今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在此我向他們表示衷心的感謝。
下面就將我實(shí)習(xí)工作心得做以下總結(jié)：
1、工作方面：
在縣局，我主要參與了市場(chǎng)走訪服務(wù)、暗訪、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等工作，工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，我先后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個(gè)崗位進(jìn)行了實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是縣局客戶經(jīng)理熱孜萬(wàn)大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有計(jì)劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項(xiàng)，他們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了，走訪到每位客戶，他們都對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)真的詢問(wèn)、言簡(jiǎn)意賅的培訓(xùn)，提出相關(guān)的建議并指導(dǎo)客戶認(rèn)真的填寫(xiě)客戶服務(wù)手冊(cè)。我做為一名實(shí)習(xí)員工，他們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)也指導(dǎo)鍛煉我，比如讓我單獨(dú)與客戶進(jìn)行溝通，介紹動(dòng)銷臺(tái)帳、維護(hù)標(biāo)價(jià)簽，詢問(wèn)卷煙銷量，根據(jù)客戶的實(shí)際銷售情況建議應(yīng)上柜的新的卷煙品牌，對(duì)客戶進(jìn)行煙草專賣法的講解等，在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中，我更加系統(tǒng)全面地了解了專賣稽查人員的工作性質(zhì)、工作流程，深入體會(huì)了稽查員的工作職責(zé)，清楚的了解到煙草專賣管理部門是整個(gè)煙草零售市場(chǎng)的.管理者和監(jiān)督者，擔(dān)負(fù)著重要的市場(chǎng)管理和行政執(zhí)法職責(zé)，因此專賣稽查人員要具備很高的素質(zhì)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的不足，他們會(huì)及時(shí)的糾正。雖然每天的工作任務(wù)都是滿滿的，但我從不感覺(jué)累，反而感到很充實(shí)，因?yàn)槲业哪芰Φ玫搅颂嵘�。�?jīng)過(guò)這一月的實(shí)習(xí)，我對(duì)客戶經(jīng)理和稽查員的業(yè)務(wù)、流程等有了一定程度的熟悉，學(xué)會(huì)了要細(xì)心對(duì)待工作和每一件事。為成為一個(gè)合格的煙草人打下了良好的基礎(chǔ)。
2、思想認(rèn)識(shí)方面：
客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位，是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶的崗位，我們的客戶經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶服務(wù)，就是期望客戶能在我們的幫助下利潤(rùn)大幅增加的同時(shí)相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認(rèn)知水平也獲得提升，使之成為高素質(zhì)的忠誠(chéng)的客戶，以便與我們攜手更好的維護(hù)國(guó)家的利益和消費(fèi)者的利益，實(shí)現(xiàn)我們新疆煙草企業(yè)文化落地。
3、學(xué)習(xí)方面：
每天下午下班前，縣局領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)組織我們開(kāi)會(huì)，在會(huì)上，大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或遇到的困難提出來(lái)共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多，不光是學(xué)會(huì)了一些好的與客戶溝通的技巧，更重要的是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)的思路。在每周的不定期學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的文件中，我積極做好記錄，努力和同事們保持統(tǒng)一進(jìn)度，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后，自覺(jué)抽時(shí)間對(duì)文件精神進(jìn)行更深的領(lǐng)悟。另外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，完成一些工作的簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開(kāi)始慢慢懂得“企業(yè)成就人才，人才成就企業(yè)”的內(nèi)涵所在。
4、生活方面：
縣局（公司）的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我非常關(guān)心，除了熱情回答我在工作中遇到的不懂問(wèn)題，還會(huì)在工作之余找我談心，了解我生活上遇到的困難并幫助我解決困難，尤其是李凡鵬師傅，我這個(gè)月的大部分時(shí)間都和他結(jié)伴檢查市場(chǎng)，結(jié)下了深厚的友誼。他從工作中幫助我盡快熟悉業(yè)務(wù)，而我在寫(xiě)作方面幫助他，彼此互補(bǔ)，雙方都有進(jìn)步。和其他的同事在生活中也相處愉快，都能互相尊重彼此的生活習(xí)慣，正因?yàn)楸舜碎g的尊重，才使得托克遜縣局擁有現(xiàn)在的安定、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步的局面，各項(xiàng)工作開(kāi)展的十分順利。
在縣局這個(gè)大家庭中我有信心全面、快速的成長(zhǎng)起來(lái)，成為一名像他們一樣能夠獨(dú)當(dāng)一面的團(tuán)隊(duì)一份子。通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我收獲了很多，不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識(shí)在工作中得到了實(shí)踐！而且，在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提升。但是由于實(shí)習(xí)工作時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)欠缺，在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己業(yè)務(wù)能力，同時(shí)，與其他員工之間還存在著很大的差距，在今后的工作中還需要不斷嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，縮小與其他員工之間的差距。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我收獲了很多，不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識(shí)在工作中得到了實(shí)踐，而且，在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提升。但是由于實(shí)習(xí)工作時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)欠缺，在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己業(yè)務(wù)能力，同時(shí)，與其他員工之間還存在著很大的差距，在今后的工作中還需要不斷嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，縮小與其他員工之間的差距。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，我深刻體會(huì)到母校和單位是兩個(gè)不同的平臺(tái)，在母校我取得了一些成績(jī)，這些成績(jī)是母校對(duì)我之前表現(xiàn)的認(rèn)可。到單位實(shí)習(xí)工作以后，發(fā)現(xiàn)自己還有需要學(xué)習(xí)的東西很多，我將會(huì)懷著一顆對(duì)母校感恩的心投入到今后的實(shí)際工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)上，努力虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，只說(shuō)不做是紙上談兵，實(shí)踐才是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)。我有信心做一名有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)精神，有誠(chéng)信信譽(yù)，有創(chuàng)新意識(shí)的優(yōu)秀煙草人，為煙草更加輝煌的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力。
大學(xué)生煙草局稽查員崗位畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
1、練習(xí)目標(biāo)
四年的本科階段法學(xué)進(jìn)修即將結(jié)束，而本身對(duì)法學(xué)的明白還擱淺在表面層面，感謝市煙草分局（公司）能給我此次練習(xí)的機(jī)遇，特別在稽查員這個(gè)崗?fù)ど希瑢⒈砻鎽?yīng)用于實(shí)踐，將實(shí)踐反效用于表面，在提拔本身法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，加強(qiáng)本身的實(shí)際交往能力、工作本領(lǐng)，為正式參加工作打下堅(jiān)固的根本。
2、練習(xí)進(jìn)程：
我于3月14日來(lái)到煙草專賣分局（公司）練習(xí)，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，很不安不知該如何與人相處，該如何做好工作，可是公司寬松和諧的工作氛圍、聯(lián)合向上的企業(yè)文化，讓我很快投入到了進(jìn)修和工作傍邊。剛來(lái)單位，因?yàn)樯趺炊疾幻靼�，單位�?duì)我進(jìn)行了為期一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，緊張是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì)，工作流程，企業(yè)文化理念和人才任用機(jī)制等方面，為了讓我更深入的明白企業(yè)及工作流程，以后的時(shí)候進(jìn)行了輪崗練習(xí)，我前后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局進(jìn)修工作了一段時(shí)候。這些部分的交易是我過(guò)去從未兵戈過(guò)的，可是在部分帶領(lǐng)和同事的耐煩教導(dǎo)與救助下，我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的全部工作流程。在托克遜縣煙草局練習(xí)的一個(gè)月中，縣局衡局長(zhǎng)和同事們給了我很大的救助，使我學(xué)到了很多知識(shí)，也是因?yàn)橛辛怂麄兊木戎攀刮疫B續(xù)成長(zhǎng)，看到明白本身存在的不敷，為今后工作打下了堅(jiān)固的根本，在此我向他們表現(xiàn)衷心的感謝。
下面就將我練習(xí)工作心得做以下總結(jié)：
1、工作方面：在縣局，我緊張參加了市場(chǎng)訪問(wèn)辦事、暗訪、交易進(jìn)修等工作，工作中，我謙和向帶領(lǐng)、同事進(jìn)修，盡快熟悉交易，我前后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個(gè)崗?fù)みM(jìn)行了練習(xí)，當(dāng)真教導(dǎo)我的是縣局客戶經(jīng)理熱孜萬(wàn)大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有籌劃的訪問(wèn)客戶是工作中必不可少的一項(xiàng)，他們用心為客戶供給優(yōu)良辦事使我真真千萬(wàn)的感覺(jué)到了，訪問(wèn)到每位客戶，他們都對(duì)客戶進(jìn)行當(dāng)真的詢問(wèn)、言簡(jiǎn)意賅的培訓(xùn)，發(fā)起相干的.發(fā)起并教導(dǎo)客戶當(dāng)真的填寫(xiě)客戶辦事手冊(cè)。我做為一名練習(xí)員工，他們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)也教導(dǎo)熬煉我，比如讓我零丁與客戶進(jìn)行雷同，介紹動(dòng)銷臺(tái)帳、保護(hù)標(biāo)價(jià)簽，詢問(wèn)卷煙銷量，根據(jù)客戶的實(shí)際銷售環(huán)境發(fā)起應(yīng)上柜的新的卷煙品牌，對(duì)客戶進(jìn)行煙草專賣法的講解等，在工作和進(jìn)修進(jìn)程中，我更加系統(tǒng)周全地明白了專賣稽查人員的工作性質(zhì)、工作流程，深切領(lǐng)會(huì)了稽查員的工作職責(zé)，明白的明白到煙草專賣辦理部分是全部煙草零售市場(chǎng)的辦理者和監(jiān)督者，擔(dān)當(dāng)注緊張的市場(chǎng)辦理和行政法律職責(zé)，是以專賣稽查人員要具有很高的本質(zhì)。對(duì)付工作中呈現(xiàn)的不敷，他們會(huì)及時(shí)的改正。固然每天的工作任務(wù)都是滿滿的，但我從不感觸累，反而感觸很富裕，因?yàn)槲业谋绢I(lǐng)獲得了提拔。經(jīng)過(guò)議定這一月的練習(xí)，我對(duì)客戶經(jīng)理和稽查員的交易、流程等有了必定程度的熟悉，學(xué)會(huì)了要細(xì)致對(duì)待工作和每一件事。為成為一個(gè)合格的煙草人打下了精良的根本。
2、思維認(rèn)識(shí)方面：客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接雷同的崗?fù)�，是將�?yōu)良的辦事、卷煙相干信息以及法律標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給客戶的崗?fù)�，我們的客戶�?jīng)理和稽查員之所以竭力為客戶辦事，便是盼望客戶能在我們的救助下利潤(rùn)大幅增加的同時(shí)相干的綜合交易本質(zhì)本領(lǐng)和行業(yè)認(rèn)知程度也獲得提拔，使之成為高本質(zhì)的虔誠(chéng)的客戶，以便與我們聯(lián)袂更好的保護(hù)國(guó)度的長(zhǎng)處和消耗者的長(zhǎng)處，兌現(xiàn)我們新疆煙草企業(yè)文化落地。
3、進(jìn)修方面：每全國(guó)午下班前，縣局帶領(lǐng)都會(huì)構(gòu)造我們開(kāi)會(huì)，在會(huì)上，大家把本身一天工作中獲得結(jié)果、好的工作方法以及發(fā)覺(jué)的題目或碰到的堅(jiān)苦發(fā)起來(lái)互助評(píng)論辯論并探討下一步的工作重心。從中我成果很多，不可是學(xué)會(huì)了一些好的與客戶雷同的技巧，更緊張的是分析題目、辦理題目時(shí)的思路。在每周的不按期進(jìn)修上級(jí)下發(fā)的文件中，我自動(dòng)做好記錄，竭力和同事們保存聯(lián)合進(jìn)度，并在進(jìn)修結(jié)束后，自發(fā)抽時(shí)候?qū)ξ募襁M(jìn)行更深的領(lǐng)悟。別的，根據(jù)帶領(lǐng)安排，結(jié)束一些工作的簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作。這些讓我不論是在工作中還是在本身的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提拔。使我入手下手緩緩明白“企業(yè)成績(jī)?nèi)瞬牛瞬懦煽?jī)企業(yè)”的內(nèi)涵地點(diǎn)。
4、糊口生涯方面：縣局（公司）的帶領(lǐng)和同事對(duì)我特別關(guān)心，除了熱忱答復(fù)我在工作中碰到的不懂題目，還會(huì)在工作之余找我交心，明白我糊口生涯上碰到的堅(jiān)苦并救助我辦理堅(jiān)苦，特別是李凡鵬師傅，我這個(gè)月的大部分時(shí)候都和他結(jié)伴查抄市場(chǎng)，結(jié)下了深摯的交情。他從工作中救助我盡快熟悉交易，而我在寫(xiě)作方面救助他，彼此互補(bǔ)，兩邊都有進(jìn)步。和其他的同事在糊口生涯中也相處高興，都能彼此恭敬彼此的糊口生涯風(fēng)俗，正因?yàn)楸似溟g的恭敬，才使得托克遜縣局具有如今的鞏固、聯(lián)合、進(jìn)步的場(chǎng)面，各項(xiàng)工作展開(kāi)的非常順利。
在縣局這個(gè)大家庭中我有決議信念周全、急劇的成長(zhǎng)起來(lái)，成為一名像他們一樣能夠獨(dú)當(dāng)一面的團(tuán)隊(duì)一分子。經(jīng)過(guò)議定這一個(gè)多月的練習(xí)，我成果了很多，不但使本身進(jìn)修的法學(xué)表面知識(shí)在工作中獲得了實(shí)踐，并且，在為人辦事、交際禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提拔。可是因?yàn)榫毩?xí)工作時(shí)候較短，經(jīng)驗(yàn)欠缺，在處理題目的經(jīng)驗(yàn)方面有待進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)也必要進(jìn)一步加強(qiáng)，必要連續(xù)連續(xù)進(jìn)修和進(jìn)步本身交易本領(lǐng)，同時(shí)，與其他員工之間還存在著很大的差距，在今后的工作中還必要連續(xù)嚴(yán)厲要求本身，連續(xù)進(jìn)修，縮小與其他員工之間的差距。
3、練習(xí)
結(jié)果經(jīng)過(guò)議定這一個(gè)多月的練習(xí)，我成果了很多，不但使本身進(jìn)修的法學(xué)表面知識(shí)在工作中獲得了實(shí)踐，并且，在為人辦事、交際禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提拔�？墒且�?yàn)榫毩?xí)工作時(shí)候較短，經(jīng)驗(yàn)欠缺，在處理題目的經(jīng)驗(yàn)方面有待進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)也必要進(jìn)一步加強(qiáng)，必要連續(xù)連續(xù)進(jìn)修和進(jìn)步本身交易本領(lǐng)，同時(shí)，與其他員工之間還存在著很大的差距，在今后的工作中還必要連續(xù)嚴(yán)厲要求本身，連續(xù)進(jìn)修，縮小與其他員工之間的差距。
4、練習(xí)總結(jié)及領(lǐng)會(huì)
緊急而又富裕的練習(xí)期結(jié)束了，我深入領(lǐng)會(huì)到母校和單位是兩個(gè)差別的平臺(tái)，在母校我獲得了一些成績(jī)，這些成績(jī)是母校訂我之前表現(xiàn)的承認(rèn)。到單位練習(xí)工作今后，發(fā)覺(jué)本身另有必要進(jìn)修的東西很多，我將會(huì)懷著一顆對(duì)母校戴德的心投入到今后的實(shí)際工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)上，竭力謙和向身邊的帶領(lǐng)、同事請(qǐng)傳授習(xí)，只說(shuō)不做是空言無(wú)補(bǔ)，實(shí)踐才是查驗(yàn)本領(lǐng)的獨(dú)一標(biāo)準(zhǔn)。我有決議信念做一名有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)精神，有誠(chéng)信諾言，有立異意識(shí)的優(yōu)秀煙草人，為煙草更加亮輝的明天將來(lái)誥日貢獻(xiàn)出本身的一份力。
大學(xué)生煙草局稽查員崗位畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
四年的本科階段法學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，而自己對(duì)法學(xué)的理解還停留在理論層面，感謝市煙草分局（公司）能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，尤其在稽查員這個(gè)崗位上，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，將實(shí)踐反作用于理論，在提升自己法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，增強(qiáng)自己的實(shí)際交往能力、工作能力，為正式參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程：
我于3月14日來(lái)到煙草專賣分局（公司）實(shí)習(xí)，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，很擔(dān)心不知該怎樣與人相處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快投入到了學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。剛來(lái)單位，由于什么都不了解，單位對(duì)我進(jìn)行了為期一個(gè)星期的培訓(xùn)，主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì)，工作流程，企業(yè)文化理念和人才任用機(jī)制等方面，為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程，之后的時(shí)間進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)，我先后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)與幫助下，我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)工作流程。在托克遜縣煙草局實(shí)習(xí)的一個(gè)月中，縣局衡局長(zhǎng)和同事們給了我很大的幫助，使我學(xué)到了很多知識(shí)，也是因?yàn)橛辛怂麄兊膸椭�，才使我不斷成長(zhǎng)，看到了了自身存在的不足，為今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在此我向他們表示衷心的感謝。
下面就將我實(shí)習(xí)工作心得做以下總結(jié)：
1、工作方面：在縣局，我主要參與了市場(chǎng)走訪服務(wù)、暗訪、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等工作，工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，我先后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個(gè)崗位進(jìn)行了實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是縣局客戶經(jīng)理熱孜萬(wàn)大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有計(jì)劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項(xiàng)，他們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了，走訪到每位客戶，他們都對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)真的詢問(wèn)、言簡(jiǎn)意賅的培訓(xùn)，提出相關(guān)的建議并指導(dǎo)客戶認(rèn)真的填寫(xiě)客戶服務(wù)手冊(cè)。我做為一名實(shí)習(xí)員工，他們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)也指導(dǎo)鍛煉我，比如讓我單獨(dú)與客戶進(jìn)行溝通，介紹動(dòng)銷臺(tái)帳、維護(hù)標(biāo)價(jià)簽，詢問(wèn)卷煙銷量，根據(jù)客戶的實(shí)際銷售情況建議應(yīng)上柜的新的卷煙品牌，對(duì)客戶進(jìn)行煙草專賣法的講解等，在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中，我更加系統(tǒng)全面地了解了專賣稽查人員的工作性質(zhì)、工作流程，深入體會(huì)了稽查員的工作職責(zé)，清楚的了解到煙草專賣管理部門是整個(gè)煙草零售市場(chǎng)的管理者和監(jiān)督者，擔(dān)負(fù)著重要的市場(chǎng)管理和行政執(zhí)法職責(zé)，因此專賣稽查人員要具備很高的素質(zhì)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的不足，他們會(huì)及時(shí)的糾正。雖然每天的工作任務(wù)都是滿滿的，但我從不感覺(jué)累，反而感到很充實(shí)，因?yàn)槲业哪芰Φ玫搅颂嵘＝?jīng)過(guò)這一月的實(shí)習(xí)，我對(duì)客戶經(jīng)理和稽查員的業(yè)務(wù)、流程等有了一定程度的熟悉，學(xué)會(huì)了要細(xì)心對(duì)待工作和每一件事。為成為一個(gè)合格的煙草人打下了良好的基礎(chǔ)。
2、思想認(rèn)識(shí)方面：客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位，是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶的崗位，我們的客戶經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶服務(wù)，就是期望客戶能在我們的幫助下利潤(rùn)大幅增加的同時(shí)相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認(rèn)知水平也獲得提升，使之成為高素質(zhì)的忠誠(chéng)的客戶，以便與我們攜手更好的維護(hù)國(guó)家的利益和消費(fèi)者的.利益，實(shí)現(xiàn)我們新疆煙草企業(yè)文化落地。
3、學(xué)習(xí)方面：每天下午下班前，縣局領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)組織我們開(kāi)會(huì)，在會(huì)上，大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或遇到的困難提出來(lái)共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多，不光是學(xué)會(huì)了一些好的與客戶溝通的技巧，更重要的是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)的思路。在每周的不定期學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的文件中，我積極做好記錄，努力和同事們保持統(tǒng)一進(jìn)度，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后，自覺(jué)抽時(shí)間對(duì)文件精神進(jìn)行更深的領(lǐng)悟。另外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，完成一些工作的簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開(kāi)始慢慢懂得“企業(yè)成就人才，人才成就企業(yè)”的內(nèi)涵所在。
4、生活方面：縣局（公司）的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我非常關(guān)心，除了熱情回答我在工作中遇到的不懂問(wèn)題，還會(huì)在工作之余找我談心，了解我生活上遇到的困難并幫助我解決困難，尤其是李凡鵬師傅，我這個(gè)月的大部分時(shí)間都和他結(jié)伴檢查市場(chǎng)，結(jié)下了深厚的友誼。他從工作中幫助我盡快熟悉業(yè)務(wù)，而我在寫(xiě)作方面幫助他，彼此互補(bǔ)，雙方都有進(jìn)步。和其他的同事在生活中也相處愉快，都能互相尊重彼此的生活習(xí)慣，正因?yàn)楸舜碎g的尊重，才使得托克遜縣局擁有現(xiàn)在的安定、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步的局面，各項(xiàng)工作開(kāi)展的十分順利。
在縣局這個(gè)大家庭中我有信心全面、快速的成長(zhǎng)起來(lái)，成為一名像他們一樣能夠獨(dú)當(dāng)一面的團(tuán)隊(duì)一份子。通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我收獲了很多，不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識(shí)在工作中得到了實(shí)踐，
而且，在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提升。但是由于實(shí)習(xí)工作時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)欠缺，在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己業(yè)務(wù)能力，同時(shí)，與其他員工之間還存在著很大的差距，在今后的工作中還需要不斷嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，縮小與其他員工之間的差距。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我收獲了很多，不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識(shí)在工作中得到了實(shí)踐，而且，在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提升。但是由于實(shí)習(xí)工作時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)欠缺，在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己業(yè)務(wù)能力，同時(shí)，與其他員工之間還存在著很大的差距，在今后的工作中還需要不斷嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，縮小與其他員工之間的差距。四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，我深刻體會(huì)到母校和單位是兩個(gè)不同的平臺(tái)，在母校我取得了一些成績(jī)，這些成績(jī)是母校對(duì)我之前表現(xiàn)的認(rèn)可。到單位實(shí)習(xí)工作以后，發(fā)現(xiàn)自己還有需要學(xué)習(xí)的東西很多，我將會(huì)懷著一顆對(duì)母校感恩的心投入到今后的實(shí)際工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)上，努力虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，只說(shuō)不做是紙上談兵，實(shí)踐才是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)。我有信心做一名有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)精神，有誠(chéng)信信譽(yù)，有創(chuàng)新意識(shí)的優(yōu)秀煙草人，為煙草更加輝煌的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力。
【大學(xué)生煙草局稽查員崗位畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：
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