一周實(shí)習(xí)報告四篇
隨著個人素質(zhì)的提升，報告與我們的生活緊密相連，報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的一周實(shí)習(xí)報告4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一周實(shí)習(xí)報告 篇1
機(jī)會往往總是在無所準(zhǔn)備的時候突然到來，盡管沒有任何準(zhǔn)備，但是也要抓好機(jī)會，用心的迎接它，在我接手第一批新聞稿件時，心里有些忐忑不安，措手不及的感覺。我便暗自對自己說，沒什么大不了的，你可以完成。然后我憑著自己學(xué)過的知識及經(jīng)驗(yàn)審稿，修改。在這過程中遇到的問題，我都會虛心的向同事們請教，學(xué)習(xí)。他們也能夠放下手中的工作耐心的為我解答，給我傳授很多經(jīng)驗(yàn)和知識。經(jīng)過幾次審稿，我發(fā)現(xiàn)，新聞工作者除了掌握好專業(yè)知識外，還要有很寬的知識面。因?yàn)樾侣劚旧砭蜁婕暗缴a(chǎn)生活的各個方面。通過接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。認(rèn)識到自己的不足，每天實(shí)習(xí)回家后，顧不上一身的疲憊，我就鉆進(jìn)房間，把自己所有的戲劇影視文學(xué)的專業(yè)書全都翻出來，重新溫習(xí)和學(xué)習(xí)有關(guān)新聞編輯的知識。
與此同時，我還堅持每天閱讀一定量的新聞及報刊雜志，拓寬自己的知識面。功夫不負(fù)有心人，憑著我對這份工作的熱情和堅持，我學(xué)到了不少知識，同時也幫助新聞部的記者們修改了很多稿子。當(dāng)我聽到編輯部的主任對我的夸贊時，心里美滋滋的，因?yàn)槲业呐妥孕�，換來了他們對我辛勤工作的肯定。我看到了自己的價值，使我更加努力地投身于這份工作中。
我遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，做人處事的基本原則都在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識，這是我一筆寶貴的財富。在工作中和同事保持良好的關(guān)系。同時也明白到做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的.問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力刻苦，能有效率的完成上級安排的任務(wù)，從不遲到早退。踏踏實(shí)實(shí)的做好本分工作，工作始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則。
簡短而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我覺得對我走向社會起到了一個橋梁的作用，是我的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助�？偟膩碚f受益匪淺對以后的學(xué)習(xí)有很大的幫助，同時經(jīng)過了這么一段時間的工作也明白了實(shí)踐的重要性，要更好的在以后的工作中發(fā)揮自己的水平，那么只有不斷的增加自己的理論知識，更有利于靈活應(yīng)用到自己未來的工作中 !
一周實(shí)習(xí)報告 篇2
XXXX年2月9號到XXXX年3月9號，我在xxx有限公司進(jìn)行了為期一周的企業(yè)實(shí)習(xí)。這讓我感受到了與校園絕然不同的社會環(huán)境，讓我在跨進(jìn)社會之前有了一次真正意義上的工作體驗(yàn)。這無疑是人生的一次難得的經(jīng)歷。人的一生很短，而世界很大，我們是沒有足夠的時間去不一樣的地方感受各種各樣的生活的，所以能夠有機(jī)會去體會一下上班族的生活是很意義的，這為我們將來到企業(yè)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。在不一樣的環(huán)境中你會學(xué)到新的東西，而這些東西就是幫助一個人慢慢蛻變，長大以至成熟的催化劑。
xxx有限公司主要經(jīng)營油漆類及其相關(guān)產(chǎn)品的銷售。實(shí)習(xí)期間，我主要擔(dān)任業(yè)務(wù)員的工作。業(yè)務(wù)員是聯(lián)系客戶、銷售公司主營產(chǎn)品的重要角色，是公司的一線員工，公司盈利與否與業(yè)務(wù)員有著極其重要的關(guān)系。業(yè)務(wù)員除了需要具備其他員工的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，業(yè)務(wù)員要自覺、全面地加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。除此之外，業(yè)務(wù)員的形象舉止、談吐禮儀等等，都是業(yè)務(wù)是否成功的關(guān)鍵，所以，業(yè)務(wù)員是一項挑戰(zhàn)性極強(qiáng)的工作。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。這與我多年的學(xué)生生活有著完全不同的環(huán)境，我要努力去適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境、融入同事的群體，這對我來說是一項巨大的考驗(yàn)也是一個難得的機(jī)遇。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作：
一、按照經(jīng)理的安排與布置，在經(jīng)理組織召開的各種專題及辦公會議中，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作，做到了會議及時、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照經(jīng)理安排對接下來的業(yè)務(wù)工作做好了解，對要聯(lián)系的客戶的喜好做好調(diào)查，為公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系做好準(zhǔn)備。
二、聯(lián)系客戶。由于我只是在實(shí)習(xí)階段，在聯(lián)系客戶時只負(fù)責(zé)助手的角色。在與客戶的交流的過程中，我也學(xué)到了業(yè)務(wù)員的精神——永不言�。粯I(yè)務(wù)員在與客戶交流的過程中表現(xiàn)出來的不卑不亢，機(jī)智聰慧，讓我受益匪淺。
三、注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是每個員工必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時三千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備，也沒有掌握。
通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)在企業(yè)工作強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)與我們生活的不同。
一、要有充分的了解公司的進(jìn)度和業(yè)務(wù)需要。業(yè)務(wù)員員辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個問題。因此，根據(jù)公司的具體情況聯(lián)系業(yè)務(wù)，是業(yè)務(wù)員必須具備的能力。
二、要有效率性。效率，是對工作質(zhì)量的要求。業(yè)務(wù)員不是一項輕松的工作，也不是一項可以敷衍了事的工作，業(yè)務(wù)員的工作必須是有效率的。懂得適時放棄也是業(yè)務(wù)員必須學(xué)習(xí)的技能之一。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個因素，準(zhǔn)確與時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。
三、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。業(yè)務(wù)員管理要處理好與客戶的關(guān)系，要有職業(yè)操守，在交往中要嚴(yán)守紀(jì)律、保守機(jī)密。這是作為一個業(yè)務(wù)員的基本操守也是作為一個人的在交往和社會生活中的基本準(zhǔn)則。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。
一、要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
二、要勤勞，任勞任怨
我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
三、要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
四、要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度
平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績是他們非�？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時的實(shí)際動手及操作能力。
“千里之行，始于足下，通過實(shí)習(xí)后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的'很少很少。在實(shí)習(xí)的過程中，通過我認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí)，同事的熱情相助，初步了解了業(yè)務(wù)員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。通過本次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡單的工作，如填單，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機(jī)會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí)，我掌握了公司的基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
總體來說，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在處理文件方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，例如與人的相處方面，我們要在人群中找到自己的位置，讓大家接受自己�，F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀，盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長�！捌D辛知人生，實(shí)踐長才干”。通過此次社會實(shí)踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置，大學(xué)生只是起點(diǎn)比較高，其它的也并沒有什么優(yōu)勢，我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。
作為一個的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
一周實(shí)習(xí)報告 篇3
一、 實(shí)習(xí)目的：
了解焊接、鑄造、熱處理、鍛壓的基本知識以及基本技能，增強(qiáng)自己對各方面知識的認(rèn)識。
二、實(shí)習(xí)基本要求：
1、掌握焊接基本知識和入門操作;
2、掌握鑄造基本知識和了解基本技能;
3、掌握熱處理基本知識和了解基本技能;
4、掌握鍛壓基本知識和了解基本技能;
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
(一)焊接
內(nèi)容：通過觀看視頻演練和實(shí)際操作初步認(rèn)識焊接的基本內(nèi)容。
(二)鑄造
內(nèi)容：通過觀看視頻演練和老師講解以及工廠參觀來認(rèn)識鑄造的基本內(nèi)容。
(三)熱處理
內(nèi)容：通過觀看視頻演練和老師講解以及工廠參觀來認(rèn)識熱處理的基本內(nèi)容。
(四)鍛壓
內(nèi)容：通過觀看視頻演練和老師講解以及工廠參觀來認(rèn)識熱處理的基本內(nèi)容
四、實(shí)習(xí)心得：
時光飛逝，一周時間轉(zhuǎn)瞬即逝，這一周是我們的實(shí)習(xí)周，主要是對焊接、鑄造、熱處理和鍛壓的學(xué)習(xí)認(rèn)識。在這一周里，通過實(shí)習(xí)，我們了解了很多這方面的知識，雖然這些并不是我們專業(yè)的知識，但俗話說“活到老，學(xué)到老”，誰也不會閑自己懂的多些的知識呢!這樣，不但增強(qiáng)了我們的知識面，而且還鍛煉了我們的動手能力，何樂而不為呢!
(1)焊接
第一階段是焊接，一開始，老師先讓我們觀看視頻，并且一邊幫我們講解焊接的入門知識，讓我們通過視頻和他的講解來認(rèn)識焊接的一些必要知識。同學(xué)們也很認(rèn)真地邊看邊做著筆記，以免自己到時候上手時出差錯。人只要認(rèn)真起來，無論做什么，時間都會過得很快，所以，一下午的時間也就飛快地過去了，第一天沒什么事，也就是讓我們看看視頻，聽聽講，做下筆記而已。
由于實(shí)習(xí)的班級挺多的，我們是第二天是被安排到了晚上實(shí)習(xí)的，內(nèi)容也差不多，主要是理論方面的知識，理論不過關(guān)的話還談什么操作呢?所以，第二天的內(nèi)容也是看視頻和聽老師講解。第三天到了，終于可以上手了，雖然說焊接看著很嚇人，實(shí)際上并不是那么回事，我們先看老師給我們實(shí)際操作了一下，然后就根據(jù)規(guī)定去了自己的工作臺開始了焊接的入門操作。
當(dāng)然是男同學(xué)為主力拉，女同學(xué)一開始還有點(diǎn)怕，但當(dāng)自己來的時候，還是很順利地完成了功課。說真的，我們來進(jìn)行實(shí)習(xí)也是學(xué)校的特色吧，重在了解、認(rèn)識，并不是真要把我們培養(yǎng)成焊工，所以這焊接的實(shí)習(xí)就告一段落了。
(2)鑄造
鑄造是人類掌握的比較早的一種金屬熱加工工藝，它是一種熔煉金屬，制造鑄型，并將熔融金屬澆入鑄型，凝固后獲得有一定形狀、尺寸和性能金屬零件毛壞的成型方法。同樣的，我們是通過觀看視頻來對鑄造進(jìn)行初步認(rèn)識和了解的'。
我們也對視頻中的那些鑄造的物品很干興趣，老師與我們講解了一下按模型鑄造模具的大致過程，由于有些過程不適合學(xué)生在此實(shí)習(xí)工廠中實(shí)際操作，所以我們沒有進(jìn)行實(shí)際操作，只是在老師的指導(dǎo)下認(rèn)識了一下鑄造過程中需要用到的工具，如爐具、坩堝、刮沙板等，而且還參觀了工廠里面幾件鑄造用的機(jī)械設(shè)備，真是讓我們大開眼界啊，真想不到那些看起來那么實(shí)用而且精巧的大件物品是這樣出來的。
(3)熱處理
熱處理是將金屬材料放在一定的介介質(zhì)內(nèi)加熱、保溫、冷卻，通過改變材料表面或內(nèi)部的金相組織結(jié)構(gòu),來控制其性能的一種金屬熱加工工藝。金屬熱處理是機(jī)械制造中的重要工藝之一，與其他加工工藝相比，熱處理一般不改變工件的形狀和整體的化學(xué)成分，而是通過改變工件內(nèi)部的顯微組織，或改變工件表面的化學(xué)成分，賦予或改善工件的使用性能。
其特點(diǎn)是改善工件的內(nèi)在質(zhì)量，而這一般不是肉眼所能看到的。對于熱處理的實(shí)習(xí)，這是我們最后兩天的內(nèi)容了，這次我們是來到工廠來實(shí)習(xí)的，主要就是聽老師來講和觀看一下熱處理所要用到的工具，這個工廠的機(jī)械也挺多的，聽說以前是一家生產(chǎn)這方面物件的工廠，現(xiàn)在被學(xué)校買了下來，給學(xué)生們實(shí)習(xí)之用。
當(dāng)然，我們工程學(xué)院是必須得有工廠的了。通過老師的仔細(xì)講解，我們了解了這些東西是干什么用的，然后，老師還給我們介紹了熱處理的基本原理和過程，如果不是我們專業(yè)不對口的話，可能真要試試這是怎么個熱處理的了。
(4)鍛壓
鍛壓是鍛造和沖壓的合稱，是利用鍛壓機(jī)械的錘頭、砧塊、沖頭或通過模模具對坯料施加壓力，使之產(chǎn)生塑性變形，從而獲得所需形狀和尺寸的制件的成形加工方法。在鍛造加工中，坯料整體發(fā)生明顯的塑性變形，有較大量的塑性流動。
在沖壓加工中，坯料主要通過改變各部位面積的空間位置而成形，其內(nèi)部不出現(xiàn)較大距離的塑性流動。鍛壓主要用于加工金屬制件，也可用于加工某些非金屬，如工程塑料、橡膠、陶瓷坯、磚坯以及復(fù)合材料的成形等。鍛壓和冶金工業(yè)中的軋制、拔制等都屬于塑性加工，或稱壓力加工，但但鍛壓主要用以生產(chǎn)金屬制件，而軋制、拔制等主要用以生產(chǎn)板材、帶材、管材、型材和線材等通用性金屬材料。
這些專業(yè)知識，老師講得很詳細(xì)，我們也記下來了，雖不是本專業(yè)，但了解一下也好。同樣的，老師給我們介紹了鍛壓的工具和過程，同學(xué)們也就了解一下就好了。
這次的金工實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了，一周雖短，但我們所了解和認(rèn)識的東西卻是不少，開闊了我們的眼界，鍛煉了我們的動手能力，也活躍了我們是思維，也算是受益匪淺啊。這樣的機(jī)會并不是很多，畢竟我們不是學(xué)方面專業(yè)的，所以更應(yīng)該珍惜自己所學(xué)到的一些知識。我想，也許在以后的人生路上，我們總會有機(jī)會用到這其中的一些知識的，今天的知識，就是明天的財富啊。
一周實(shí)習(xí)報告 篇4
為期一周的營業(yè)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了。回顧這幾天的實(shí)習(xí)，真的是感慨良多。在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識，還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實(shí)也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品。有時候驗(yàn)試過程太過仔細(xì)還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候，我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，是很難得并且值得我們每個人學(xué)習(xí)的。
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，就是函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用，這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶所認(rèn)可。而提到我們的包裹，我就不得不說，由于禁忌物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得我們流失很大一部分用戶，經(jīng)濟(jì)損失是小，對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。當(dāng)然，這種時候肯定是要把國家安全放在第一位的，但是我們也需要做一些相應(yīng)的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報，告訴民眾我們的初衷，在奧運(yùn)會結(jié)束之后會恢復(fù)一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項業(yè)務(wù)，只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象，又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。
對于郵政營業(yè)人員來說，提高個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營業(yè)班就做的非常的。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合。每天早上到了之后，都在班長的'組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項，就連口號也喊得異常響亮，“用我們的服務(wù)，讓用戶滿意，將心比心，用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試，鞏固業(yè)務(wù)知識。所以我覺得這樣的團(tuán)隊是很難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者，讓我獲益匪淺。
通過這短短幾天的實(shí)習(xí)，我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。
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一周的實(shí)習(xí)報告6篇05-20
一周實(shí)習(xí)報告三篇04-12
一周的實(shí)習(xí)報告五篇04-13
一周實(shí)習(xí)報告六篇04-02