運維實習報告合集五篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,越來越多的事務都會使用到報告,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的運維實習報告5篇,歡迎閱讀與收藏。
運維實習報告 篇1
一、實習時間
xx年 3 月3 日至 xx 年4月 4 日
二、實習地點
xx金賦信息科技有限公司
三、實習單位
xx金賦信息科技有限公司成立于xx年,注冊資金1000萬元,是一家面向政府機構、金融機構、大型企事業(yè)單位的軟、硬件產(chǎn)品和技術解決方案提供商。本著“立己立人 達己達人”的經(jīng)營理念,公司已經(jīng)穩(wěn)健發(fā)展愈十年,完成了從項目向產(chǎn)品轉化的過程,現(xiàn)已經(jīng)步入高速成長期。
金賦科技經(jīng)歷三個重要的發(fā)展階段。第一階段,xx年公司拳頭產(chǎn)品“e稅通電子稅務管理系統(tǒng)”開發(fā)成功,并全面上線使用 ,贏得了廣大客戶,目前使用用戶超過17萬,成為佛山市重點信息化工程“稅銀庫企一體化工程”的重要組成部分。同時公司也相繼開發(fā)出稅務領域系列軟件產(chǎn)品,其中包括零散稅源和委托代征管理系統(tǒng)、xx地稅懲防體系廉政建設平臺(全省應用)、專業(yè)化稅源管理綜合應用平臺、綜合治稅管理應用平臺(與佛山市39個政府職能部門數(shù)據(jù)對接)、xx省納稅評估系統(tǒng)(全省應用)等。第二階段,xx年公司自助辦稅服務系統(tǒng)及終端服務產(chǎn)品誕生,先后獲得國家重點新產(chǎn)品、xx省重點新產(chǎn)品、xx省高新技術產(chǎn)品、xx省自主創(chuàng)新產(chǎn)品等證書。第三階段,xx年在國內(nèi)首推“市民之窗”行政便民自助終端,實現(xiàn)了行政審批業(yè)務的自助辦理,這是打造陽光、便民、高效政府及打造智能政務的又一項重要工程。
金賦科技多年來堅持自主創(chuàng)新,創(chuàng)新成果豐碩。截止xx年底,公司共申請專利愈50項,其中發(fā)明專利占30%,現(xiàn)已獲得授權35項,取得著作權近40項。同時,公司還非常重視與高等院校及科研院所的產(chǎn)學研合作,先后與中科院軟件所、中科院信息工程所、中科院信息安全國家重點實驗室、xx工業(yè)大學、佛山科學技術學院等高校和科研院所進行項目技術研發(fā)。通過產(chǎn)學研項目合作,現(xiàn)已經(jīng)完成了基于國產(chǎn)tcm 芯片的自助辦稅服務終端的完整性證明和驗證技術,建立了基于自主可信計算的自助辦稅服務終端技術體系,研制了可信自助終端控制主機、可信自助辦稅服務終端、可信行政便民服務終端和可信自助服務終端中間件系統(tǒng)。
公司擁有一支務實創(chuàng)新的領導團隊,培養(yǎng)了一批技術過硬、稅務行業(yè)經(jīng)驗豐富的技術人才,員工平均年齡29歲,95%以上都具有大專以上學歷;公司還建立了一個覆蓋全國的產(chǎn)品售后服務體系,服務人員訓練有素,服務渠道暢通無阻,能隨時隨地快速響應各類服務請求;公司還具備完備的企業(yè)資質(zhì),包括國家高新技術企業(yè)、國家“雙軟”認定企業(yè)、xx省民營科技企業(yè)、計算機信息系統(tǒng)集成叁級資質(zhì)等,并通過iso9001:xx質(zhì)量管理體系認證、iso27001信息安全管理體系標準認證和cmmi3認證,xx年公司入選南海區(qū)首批200家雄鷹企業(yè),xx年入選南海區(qū)首批選種育苗企業(yè)。
四、實習內(nèi)容
1、熟悉了解公司文化、發(fā)展和規(guī)章制度
2、熟悉了解公司產(chǎn)品與業(yè)務
3、熟悉了解自助辦稅系統(tǒng)的業(yè)務流程
4、熟悉了解產(chǎn)品故障運維流程
5、處理深圳國稅日常運維事件
6、搭建深圳國稅運維規(guī)范
五、個人總結
xx年3月3日,我入職xx金賦信息科技有限公司實習。當時,我非常興奮,想到自己即將踏入社會,從事自己喜歡的工作,拿著自己每天通過自己的努力,獲得別人的認同,獲得的勞動成果;每天能看到自己在進步,看到自己的勞動成果,看到自己能獨當一面。在xx金賦信息科技有限公司實習的確是讓我成長,讓我從一名學生慢慢轉向一個真正的社會人。實習期間,我認識到自己的不足,當面對社會,面對工作時所存在的不足。
工作和學習,讓我感覺到在工作上需要更多的認真細心。在學習上老師允許你犯錯誤,當在工作的時候,你不可以出錯誤。一個小小的錯誤,有可能會給公司帶來重大的印象,造成巨大的損失。以前,我以為編寫文檔是一件比較簡單的事情,不就是寫寫文字嗎。但其實不是我所想的,在工作上,文檔的編寫,要求嚴格,不允許出現(xiàn)錯字,錯誤的表達,不允許模糊的表達,需要明明確確,不允許出現(xiàn)口頭語。我在實習期間,在編寫文檔的過程中,因為自己不夠細心認真,經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問題。在這個問題,經(jīng)常被主管批評,引起主管的不滿。在不斷出錯中,我慢慢學會細心謹慎,在完成文檔時,細心地閱讀一遍,確認無誤后,在提交給主管。
在學校學習期間,我習慣了老師授課,我聽課的模式,很少主動去學習;在實習期間,我深深體會到這個問題的嚴重性。剛開始,在每天完成自己的工作任務后,便以為可以放松一下,做一些與工作無關的事,忘記自己還只是一名剛剛入職的實習生,還有很多東西去學習。有一次,主管問我問題時,我一問三不知。本以為自己已經(jīng)掌握不錯,但實際上我知識接觸了一點皮毛,尚未深入知識的所在。作為一名剛剛入職實習的'新人,應主動去學習,掌握工作上的知識,了解每一項內(nèi)容,這樣才能在工作上做得更好,更有效率地完成工作。
在實習期間,讓我體會比較深刻的是溝通問題。在我實習崗位,我在工作職責不僅僅是做運維,更重要的是在溝通方面。在日常運維過程中,我需要與客戶、客服溝通,了解清楚問題的所在,當我了解產(chǎn)品發(fā)生的故障問題,遇到我自己無法解決的問題時,我必須借助公司的力量,與主管溝通,與公司其他部門進行溝通,共同尋求問題的解決方案,再將解決方案傳達給客戶活著客服。再解決問題的過程中,需要接觸不同的人,不斷地去協(xié)調(diào),所以說技術是很重要,但溝通更加重要,那是解決問題過程中,必須具備的能力。
運維實習報告 篇2
從去年十一月份我?guī)е谂闻c興奮的心情,踏進了萬地聯(lián)合(廈門)工程設計有限公司三明分公司大門,展開了我大四實習之旅。這段時間帶給了我很多值得思考的地方。
顧名思義,實習就是實踐學習,也就是把學生生涯中所學到的知識融會到工作實踐當中的非理論學習。能夠?qū)烧哂袡C地結合運用,就是實習的最終目的。在設計院的實習工作中,我很深刻地體會到這一點。這段時間,我用到了幾乎所有我在學生生涯中學習過的電腦軟件作為開展工作的工具,甚至一些我還沒有學過和接觸過的電腦軟件,都有機會讓我碰上了。作為一名學生,能夠操作使用電腦軟件就已經(jīng)達到學習目標;而作為一名設計人員,能夠快速熟練地運用和操作各種電腦軟件才能夠滿足工作上的要求。
回想剛來到設計院時,對于天正命令使用十分不熟練。通過剛開始描圖,看到密密麻麻的施工圖,從哪畫起都有些茫然。經(jīng)過一段時間練習和老總師兄的指導,慢慢的自己有了畫圖的步驟,拿了一些項目練習后,慢慢的學到大家平時總結的比較好的方法。到現(xiàn)在為止自己也畫過:400平方米矩形蓄水池(覆土500),旭森倉庫方案,蔣氏住宅平面圖,清流一中食堂與教師周轉用房,科技樓,清流嵩口中學校門口,林畬小學教師宿舍樓。在畫圖的進步同時,有很多空閑時間我們就看看規(guī)范,畫圖的依據(jù)都是這些規(guī)范,所以了解規(guī)范是很重要的。這段時間主要看的都是建筑方面的規(guī)范。例如:住宅設計規(guī)范,民用建筑設計規(guī)范,中小學設計規(guī)范等等。
很慶幸能來到萬地聯(lián)合(廈門)工程設計有限公司三明分公司設計院實習,在這里能接觸建筑新的專業(yè)的設計方面知識。在這里實習有自己學院的師兄指導,我們也就學習的`方向更明確,很多不清楚的地方也可以直接得到解決,這樣對我們的學習就更有積極性了,同時整個學習氣氛也相對比較好。相當于一個團隊,這樣做事就更有默契,實踐能力相對的提高了。
在實習的過程中,除了要對所學的理論知識進行實踐之外,還要學會處理人與人之間的關系。在現(xiàn)實的社會中,紛繁復雜的人際利益關系就像是一張張的網(wǎng),連接著這個社會中的每個人,而當你能夠把這張網(wǎng)不斷地進行擴張,并且保持其完好的狀態(tài),就有在社會中立足的基礎和取得發(fā)展的機會。也許我們不必將這個關系看得太復雜和過分重要,畢竟我們才剛從學校里走出來,要建立良好的人際關系也需要一定的時間慢慢積累和沉淀。
在這段實習期間,從專業(yè)水平、方案設計能力到為人處世都有不同程度的提高。總結過去,展望未來,我對這五個月時間的實習談談自己的體會,做一個小小的總結。希望在接下去的實習更加努力,為畢業(yè)后工作奠定堅實的基礎。
運維實習報告 篇3
轉瞬間,在變電運維工區(qū)實習的一個月輪崗生活在緊張、忙碌中落下帷幕。這次輪崗實習給予了我充分的時間去調(diào)整和認識變電運維工區(qū)。變電站是電網(wǎng)的關鍵和重要節(jié)點,變電運維工區(qū)作為保障這些關鍵節(jié)點正常運行的尖兵發(fā)揮著舉足輕重的作用。在實習的這段時間,我首先學會了理性的去思考和分析問題,其次認識了變電運維工區(qū)工作的艱巨性以及重要性,最后學習了一些在書本中沒有接觸到的知識。
變電運維工區(qū)位于小北門附近,工區(qū)全面負責所管轄變電站的運行維護、倒閘操作、事故及異常處理、設備巡視、設備定期試驗輪換等運行管理工作。
到工區(qū)的第一天,周主任、劉師傅、魏師傅親自接待了我們,并向我們提出了一些專業(yè)問題。由于學電專業(yè)的緣故,起初我們對一些基本知識還能夠應付,不過魏鵬師傅遞進式的詢問讓即使是電力系統(tǒng)研究生畢業(yè)的我也不免皺緊了眉頭。這次的小測驗讓我們明白不管在學校的成績有多出色,我們都應該在基層踏踏實實的工作,虛心的`向有經(jīng)驗的老師傅請教,這樣才能學到書本外的諸多知識。
在工區(qū)首要強調(diào)的事情就是安全,安全生產(chǎn)是電力生產(chǎn)的前提,在我們實習期前,供電局發(fā)生了一起安全的事故,對此網(wǎng)公司發(fā)布了停產(chǎn)安全學習的通知,我們通過事故通報和分析,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過安全學習,強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把"安全第一,預防為主"的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
后來下到班組中,我有幸分到了親賢變電站,向已經(jīng)工作了十多年的戴斌師傅詢問到底何為變電運維。師傅耐心的向我介紹了一些基本概念。變電運維主要是對變電站的變壓器、斷路器、隔離開關、互感器、避雷器、母線、電纜進出線、接地網(wǎng)等變電設施進行維護以及巡視。在變電站中我了解了110kV變電站以及220kV變電站,通過變電站的一次接線圖和現(xiàn)場設備的布置相結合提高了識圖能力,通過參觀變電站及師傅的講解,認識,學習了一次設備的基本原理、主要結構和在電網(wǎng)中的作用。同時通過繼電保護班組實習也初步了解電氣二次部分、繼電保護及自動裝置,了解了變電所二次電氣設備的構成、以及控制屏、保護屏的布置情況和主控室的總體布置情況。
相關設備的運行維護、倒閘操作、事故及異常處理、設備巡視是生產(chǎn)管理工作的重要組成部分,對提高設備健康水平,保證設備安全可靠運行具有重要意義。通過對設備的嚴密監(jiān)測和全過程控制,提高了設備的運行水平,設備的可靠性也大為增強。在工區(qū)電力員工精心維護下,設備檢修總量和停送電次數(shù)明顯減少,提高了電網(wǎng)和人身的安全水平,提高了設備的可用率,減少了檢修的工作量。
此次實習過程中,我們通過基層實踐,深刻認識到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神,在思想上給了我很大的觸動。還記得跟著戴斌師傅們一起巡視的時候,師傅不僅完成需要其必須完成的任務,而且仔細檢查其他的缺陷,爭取將缺陷掃除在苗頭,保證電網(wǎng)能夠安全穩(wěn)定的運行,身為電力工人的他們深知自己肩負著的社會責任,他們用責任和耐心為我們電網(wǎng)安全穩(wěn)定的構筑起了一座堅實的堡壘。
此次實習也讓我接觸了供電局生產(chǎn)運營的各個流程,增強了我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。師傅給我們安排的主要實習內(nèi)容就是熟悉變電站一次接線圖的布局。對于電氣專業(yè)的學生來說,一次識圖是必備的技能。但是真正到了現(xiàn)場讓我們面對實際設備跟圖紙對號入座的時候,我卻顯得措手不及,不知該從何處著手。似乎之前的知識還是只能安靜的躺在書里,不能夠得心應手的運用。最終還是通過師傅們的耐心講解,我才懂得了如何通過接線圖來確認設備的位置,以及如何通過現(xiàn)場設備的布置認識變電站一次設備的接線方式,這對于我的專業(yè)技能是一個很大的提高。
通過這次實習,為我們能更好更快的適應工作崗位打下了堅實的基礎,同時也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,實習讓我對今后的工作崗位有了更深的體會,我知道身為一名電力工作者,肩負的不僅是對一份工作的認真更是一種對電力事業(yè)的承諾。希望我得執(zhí)著和刻苦能為供電局獻上一些微薄之力。
一個月的時間很快就過去了,我們和許多師傅在短暫的共事中結下了友誼,感謝這段時間工區(qū)師傅對我們的幫助和教導,我們將在今后的工作中更加努力,以期早日融入角色。
運維實習報告 篇4
尊敬的老師:
初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是學生生活馬上就要畫上句號了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。
我現(xiàn)在在XXX科技有限公司實習,整理資料。來公司已有半月之多的時間了,在這半個多月的時間里真是感觸頗多啊。這半月多的時間說多也多說不多也不多啊!說多對于熟悉公司的工作制度、工作環(huán)境、工作流程已經(jīng)足夠了,說少對于熟悉公司的網(wǎng)絡架構、技術服務還遠遠不夠,這還需要我自己不斷的努力,在技術上充實自己才能夠更好的去成為公司的一位合格的員工。
下面介紹一下公司:
這半月里我漸漸的熟悉了公司的工作制度和工作環(huán)境,雖然只是做一些簡單的事情,但是這種工作的環(huán)境卻給了我一些熏陶;仡櫸襾磉@半個月的時間,我還沒有真正的自己獨立的完成公司安排給我的任務。說了這么多了,還沒有說到自己來公司都做了些什么呢,現(xiàn)在該介紹介紹我來公司的這段時間的主要做了些什么吧。
剛進公司,公司就給我們新來的幾個人組織了一周的培訓,培訓內(nèi)容也主要是介紹公司的工作流程、工作中需要注意的事項還有就是簡單的介紹了公司的網(wǎng)絡拓撲和網(wǎng)絡配置,就是這簡單的介紹也讓我發(fā)現(xiàn)自己不會的東西太多了,還有很多東西需要學習!來公司的這段時間里,我每天的主要的事情也就是熟悉公司的網(wǎng)絡結構和配置的同時練習服務器操作系統(tǒng)的安裝,在這里系統(tǒng)的安裝也不是簡簡單單的把系統(tǒng)裝好就可以了,而是要根具客戶需求的不同而練習安裝不同的操作系統(tǒng),所裝的操作系統(tǒng)也不是單一的windows20xx或liunx了,還有像freebsd、centos等等我們沒有接觸過的操作系統(tǒng)。因為客戶的需求不同所要求安裝的系統(tǒng)也就不同了。要說給服務器裝系統(tǒng)對于我們初出校門在學校里面沒有怎么練過的人來說是一件比較困難的事情,那么服務器故障排除對于我們來說那就是更加困難了。故障排除要求一個人要有足夠的實踐經(jīng)驗,熟悉實際工作中常出現(xiàn)的故障,而這一切對于一個初出校門的學生來說都是不具有的。面對眼前的困難,我不會氣餒,相反我會更加努力的去學習,不斷的用知識去武裝自己,讓自己能夠盡快的去融入公司,盡快的去勝任公司里安排給自己的任務,盡快的成為公司里面一位合格的員工。下面在介紹一下我值班的情況吧。
第一次給公司值班的時候,心里面還有些緊張,雖說在值班前公司已經(jīng)通知我們幾個新來的要值班,自己心里也是做了相應的準備,可是令我沒有想到的就是第一個值班的就是我,面對當天突然來的通知而且還是就是當天值班,是我所料不及的,令我一下不知所措。擔心自己遇到問題處理不了,擔心自己會出錯,幸運的事最后還是在同事的幫助下比較順利的完成了值班任務。再講講值班時主要的任務吧,聽起來很簡單,也就是監(jiān)控網(wǎng)絡,如果發(fā)現(xiàn)客戶的機器不能ping通或丟包很嚴重就通知客服讓客服通知客戶。但是在通知客服之前我們還需要判斷客戶的機器是在那里不通或是在那里開始丟包嚴重,是自己公司網(wǎng)絡的問題還是公網(wǎng)上的問題還是客戶自己網(wǎng)絡的問題,這都需要我們判斷出來以后通知客服。而這都是我不熟悉的,都需要自己去學習的東西。
最后把我在公司工作中遇到的`問題做一下簡單的總結:
1. 客戶反映某機房延遲特別大,丟包。
分析方法:首先登陸到外地的測試機上(電信、網(wǎng)通)先做ping測試,看是否延遲大,如果延遲確實大,就做tracert測試,分析是從哪一跳延遲開始增大,如果在tracert結果中發(fā)現(xiàn)是從中間位置延遲開始增大的,那即可判斷問題發(fā)生在骨干網(wǎng),如果在tracert結果中發(fā)現(xiàn)延遲是從最后一跳開始增大的,那即可判斷問題是發(fā)生在機房。
2. 客戶反映連接不上某機房的機器。
分析方法:首先自己親自連一下客戶的機器,如果連不上,先從網(wǎng)絡方面分析情況,先ping此機器的網(wǎng)關IP是否能通,a:如能通,則此段網(wǎng)絡是正常的,再判斷此服務器是否宕機,網(wǎng)線是否有問題(查看網(wǎng)卡指示燈是否正常),是否有arp欺騙攻擊(可用綁定mac地址的辦法解決);b:如不通,則登入到外地的測試機上做tracert測試,檢查到哪一跳不通,進而得到問題原因。
3. 重裝系統(tǒng)時找不到硬盤
1. 無物理硬盤設備
2. 硬盤線纜連接問題
3. 沒有安裝硬盤控制器驅(qū)動或驅(qū)動不相符(查找相應的驅(qū)動程序)
實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!
運維實習報告 篇5
XXXX有限公司
XXXX年度運維工作總結
工作總結
XXXX
XXXX/X/X
對過去的XXXX年的運維工作進行總結,主要總結工作內(nèi)容、運維工作流程、經(jīng)驗總結。
目錄
1工作內(nèi)容........................................................................................................................................ 3
1.1例行工作............................................................................................................................. 3
1.1.1 設備巡檢 ................................................................................................................. 3
1.1.2 日常數(shù)據(jù)配置 ......................................................................................................... 3
1.2 網(wǎng)絡割接、工程配合與配置優(yōu)化 .................................................................................... 4
1.2.1網(wǎng)絡割接 .................................................................................................................. 4
1.2.2 工程配合 ................................................................................................................. 4
1.2.3 系統(tǒng)配置優(yōu)化 ......................................................................................................... 4
1.3 故障處理............................................................................................................................ 4
2運維工作........................................................................................................................................ 4
2.1 服務精神............................................................................................................................ 4
2.2 自我要求............................................................................................................................ 4
2.3 運維水平............................................................................................................................ 5
3經(jīng)驗總結........................................................................................................................................ 5
3.1 運維工具............................................................................................................................ 5
3.2 智能巡檢............................................................................................................................ 5
3.3 經(jīng)驗總結............................................................................................................................ 5
3.4 項目實施............................................................................................................................ 5
3.5 輪崗 ................................................................................................................................... 5
3.6 機房割接............................................................................................................................ 6
3.7 部門協(xié)助............................................................................................................................ 6
XXXX年度運維工作總結
1工作內(nèi)容
工作內(nèi)容主要分為:例行工作、網(wǎng)絡割接、工程配合、配置優(yōu)化、以及故障處理幾項。
1.1例行工作
例行工作占全部工作的X%,主要包括:設備巡檢、日常數(shù)據(jù)變更。具體百分比如下:
設備巡檢:X%、日常數(shù)據(jù)變更:X%
1.1.1 設備巡檢
設備巡檢分為定期巡檢和不定期巡檢,定期巡檢分為周巡檢和月末巡檢兩種。 定期巡檢X次:周巡檢X次,月末巡檢X次
不定期巡檢,主要是在每個工作日開始,根據(jù)具體工作安排情況對核心設備的log進行簡單分析,以及時發(fā)現(xiàn)前一工作日設備的運行變化是否有異常,此項工作是周一早晨的重點工作。
1.1.2 日常數(shù)據(jù)配置
日常數(shù)據(jù)配置變更主要根據(jù)各部門提交的工單來處理,以及移動內(nèi)部的協(xié)作配合工單需求,主要分為以下幾類:
常規(guī)操作工單;
終端應用故障排除;
無線用戶接入;
新增設備的網(wǎng)絡規(guī)劃;
配合新增設備網(wǎng)絡布線;
涉及核心設備的接口地址變更操作;
大量需要集中處理的工作,如服務器批量接入等;
涉及網(wǎng)絡拓撲變化的操作;
應其他部門要求的網(wǎng)絡保障。
1.2 網(wǎng)絡割接、工程配合與配置優(yōu)化
1.2.1網(wǎng)絡割接
根據(jù)客戶需求,對網(wǎng)絡的線路或者設備調(diào)整時進行割接,包括前期割接方案的編寫,中期割接方案的實施以及割接后測試。由于網(wǎng)絡割接是對正在使用的線路、設備進行操作,將會直接影響到上面承載的業(yè)務,因此日常的網(wǎng)絡割接時是日常工作、網(wǎng)絡改造中極為重要的一部分,本類工作占全部工作比例為X%左右。
1.2.2 工程配合
工程配合主要是值守配合業(yè)務系統(tǒng)上線。
1.2.3 系統(tǒng)配置優(yōu)化
系統(tǒng)配置優(yōu)化主要指對網(wǎng)絡的整體進行配置分析,對存在的隱患提出可行性建議,并執(zhí)行相關的優(yōu)化操作。
主要包括:網(wǎng)絡拓撲分析、拓撲優(yōu)化建議、網(wǎng)絡帶寬分析、鏈路優(yōu)化建議、分析設備協(xié)議配置并進行優(yōu)化、監(jiān)控設備軟件版本的更新情況并適時升級、對設備資源占用率較高的原因進行分析并解決。
1.3 故障處理
處理各種緊急故障,對因網(wǎng)絡隱患或人為誤操作等因素產(chǎn)生的故障進行處理。 2運維工作
細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質(zhì)量;服務至上;嚴格要求;技術領先。
2.1 服務精神
承接運維工作,保障XXXX網(wǎng)的運行,對用戶負責,嚴把質(zhì)量,服務至上,貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中,滿足運維期過程中的客戶滿意度。
2.2 自我要求
對于在工作中客戶的要求,我們及時相應配合,嚴格要求自己,對于出現(xiàn)的網(wǎng)絡
故障和客戶需求,及時提出完整的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
2.3 運維水平
對于提高服務業(yè)務技術水平上,對自己提出一定的'要求。按照“技術領先”的原則,通過XX運維小組,內(nèi)部討論,相互學習。
3經(jīng)驗總結
運維期內(nèi)網(wǎng)絡發(fā)生了X次嚴重的生產(chǎn)安全事故,均是因為安全隱患引起的問題,經(jīng)過后期的整改工作,對網(wǎng)絡的隱患進行排查?紤]到當前的運維工作,需要運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量:
3.1 運維工具
運用先進的運維工具提高勞動效率。通過網(wǎng)絡監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
3.2 智能巡檢
需要對我們的巡檢工作進行優(yōu)化,人為巡檢存在一定問題遺漏。為使我們在高效完成運維工作的情況下,可對巡檢工作進行優(yōu)化,將人從繁瑣的巡檢工作解脫出來。
3.3 經(jīng)驗總結
在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作;
3.4 項目實施
在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;
3.5 輪崗
我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況,且可以相互學習,熟悉各崗位的工作
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