社工的實(shí)習(xí)報(bào)告合集8篇
在現(xiàn)在社會(huì)，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編整理的社工的實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)單位：鄭州管城回族區(qū)xx福利幼兒園
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年05月 16日至XX年06月10日
一、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)簡介：
該機(jī)構(gòu)分為兩部分，一個(gè)是鄭州市管城回族區(qū)xx福利幼兒園，即該機(jī)構(gòu)的主體部分，另一個(gè)是管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心。
�。ㄒ唬┕艹菂^(qū)xx福利幼兒園
該幼兒園主要是做學(xué)前融合教育，即讓普通孩子和特殊孩子以8：1的比例一起接受教育。園內(nèi)有櫻桃班2個(gè)，橘子班2個(gè)，蘋果班1個(gè)，即小班、中班、大班，還有一個(gè)資源班、早療班，其中資源班全是特殊孩子。每個(gè)班級(jí)配有三名老師，一名幼教老師，一名特教老師，還有一名生活老師。
（二）管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心
1、中心的成立：xx智障青年職訓(xùn)中心于XX年3月在中國之友基金會(huì)的資助和臺(tái)灣財(cái)團(tuán)法人第一社會(huì)基金會(huì)的幫助下率先在河南為16歲以上的智障青年提供“家庭式”服務(wù)。
XX年7月，xx智障青年職訓(xùn)中心得到了西安“慧靈身心障礙者服務(wù)站”的幫助，把“社區(qū)化”的觀念引入到服務(wù)中。
XX年8月，在省、市殘聯(lián)和區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷支持下，成立了管城回族區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心，為身心障礙者提供專業(yè)的、人本的“社區(qū)化家庭式”服務(wù)。
2、遠(yuǎn)景：讓社會(huì)大眾了解、接納這群純真無爭的身心障礙者，給他們提供機(jī)會(huì)，平等參與社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)的平等融合。
3、使命：尊重身心障礙者，推廣社區(qū)化服務(wù)模式，提高他們的生活品質(zhì)和社會(huì)地位，促進(jìn)社會(huì)和諧。
4、、服務(wù)目標(biāo)：
1）培養(yǎng)身心障礙者的獨(dú)立生活能力，讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂、培訓(xùn)和就業(yè)的快樂。
2）引導(dǎo)大眾正確地認(rèn)識(shí)智障問題，為身心障礙者爭取“平等機(jī)會(huì)、平等參與”的社會(huì)環(huán)境。
3）為社會(huì)工作專業(yè)大學(xué)生提供專業(yè)化的實(shí)習(xí)基地，以推動(dòng)社工行業(yè)在中國的發(fā)展。
4）通過“社區(qū)化家庭式”服務(wù)模式的示范效應(yīng)，為其他機(jī)構(gòu)提供成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)非盈利機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
5、服務(wù)內(nèi)容：
1）日間活動(dòng)
日間活動(dòng)站近500平方，通過評(píng)估學(xué)員的人際溝通、社會(huì)技能、居家生活、休閑生活、社區(qū)生活、實(shí)用學(xué)科、健康維護(hù)等八大領(lǐng)域的情況，為其設(shè)計(jì)個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃。利用社區(qū)資源（如：圖書館、博物館、市場(chǎng)、公園、居民小區(qū)等）為智障青年提供小組活動(dòng)和個(gè)別輔導(dǎo)，讓他們?cè)谧匀坏沫h(huán)境中學(xué)習(xí)日常生活所需要的技能，幫助他們發(fā)掘潛能，增強(qiáng)自理自立能力，提高生活品質(zhì)。
2）職業(yè)培訓(xùn)
音樂及戲劇調(diào)理室
讓服務(wù)對(duì)象接受職業(yè)培訓(xùn)，主要是為中輕度智障青年提供職業(yè)技能訓(xùn)練。
從社會(huì)技能和清潔技能入手，通過評(píng)估學(xué)員的興趣愛好、勞動(dòng)技能和社會(huì)適應(yīng)能力等相關(guān)方面的情況。課程中融入手工制作、烹飪、藝術(shù)調(diào)理等內(nèi)容，為他們參與社會(huì)工作做準(zhǔn)備，重點(diǎn)培養(yǎng)其工作意識(shí)，工作人格和工作技能。
3）家庭式住宿服務(wù)
為更好的照顧智障人士，奇色家園在社區(qū)內(nèi)租賃了一套293平方的復(fù)式樓，給他們提供了一個(gè)安全舒適的家居生活環(huán)境，由一位家庭媽媽和一位家庭助理與10名學(xué)員組成一個(gè)家庭，擁有與普通自然家庭相同的設(shè)備、設(shè)施和生活，增強(qiáng)學(xué)員與人相處及獨(dú)立生活能力，享受家庭生活樂趣，使學(xué)員能夠更好更快的融入社會(huì)。
但這些家庭并不封閉，經(jīng)常安排學(xué)員走出去參加社區(qū)活動(dòng)，如與鄰居聊天、唱卡拉ok、回歸大自然、購物等，從日常的生活訓(xùn)練、清潔服務(wù)發(fā)展到手工美勞、藝術(shù)調(diào)理形式多樣的社區(qū)活動(dòng)。
二、實(shí)習(xí)目標(biāo)：
1. 與有經(jīng)驗(yàn)的一線社工交流，向其學(xué)習(xí)并尋求知指導(dǎo)；
2. 通過為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)接觸學(xué)習(xí)社會(huì)工作領(lǐng)域新的知識(shí)內(nèi)容并驗(yàn)證自己是否適合從事社會(huì)工作
3. 通過實(shí)習(xí)查漏補(bǔ)缺，知道自己該學(xué)什么，怎么學(xué)習(xí)更有效，更容易應(yīng)用，使自己返校后可以有方向有目標(biāo)的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率；
4. 通過實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，為今后的學(xué)習(xí)和找工作打下基礎(chǔ)；
5. 調(diào)整認(rèn)知心態(tài)，了解并學(xué)習(xí)智障服務(wù)的實(shí)務(wù)技巧
6. 體驗(yàn)完整正式的社會(huì)工作實(shí)習(xí)模式并從中有所收獲
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程安排
我實(shí)習(xí)以周為階段，共分四階段，每階段的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：
1、第一周：
這是我實(shí)習(xí)的第一周，張金寶讓我首先再幼兒園和職訓(xùn)中心都試一下，然后再?zèng)Q定要去哪實(shí)習(xí)。鑒于我身高比較矮，他建議我去幼兒園，幼兒園做的是融合教育，各班按照1：8的比例接收特殊兒童和普通兒童；職訓(xùn)中心是為事青年智障人士服務(wù)的，這里的學(xué)員都是十八周歲以上的成年人，主要是培養(yǎng)他們的獨(dú)立生活能力和社會(huì)適應(yīng)能力。第一天我是在幼兒園觀摩學(xué)習(xí)的，我所所在的大班共有三個(gè)特殊孩子，而且這三個(gè)孩子的程度都比較輕，我個(gè)人感覺與普通的學(xué)前教育差別很小，所以我感覺這里的環(huán)境并不適合我的實(shí)習(xí)；第二天我跟著張金保去了中心，這里的學(xué)員都是成年的特殊群體，昨天晚上我就已經(jīng)和這些學(xué)員有過接觸了，我們都住在寄養(yǎng)家庭里。在這里實(shí)習(xí)一天后我感覺還可以，相比幼兒園，這里的環(huán)境更適合我的實(shí)習(xí)，于是我決定要留在中心這邊實(shí)習(xí)。而金保哥說這里的學(xué)員都是成年人，而我的身高有點(diǎn)矮，在這邊不是很合適，他建議我去幼兒園的資源班，資源班的學(xué)員都是八至十二歲的特殊孩子，不過本周他們的老師都去廣州參加培訓(xùn)了，孩子也都放假了所以讓我下周去資源班，再我的要求下，他同意這周讓我現(xiàn)在中心這邊實(shí)習(xí)。
中心主要有三位老師：張金保、李利、王可，其中張金保老師時(shí)畢業(yè)于內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)的06級(jí)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生，我感覺他在這方面悟性很高，實(shí)務(wù)做得很不錯(cuò)。在這一周里我的工作主要是協(xié)助老師們的日常教學(xué)工作。
中心配有一個(gè)寄養(yǎng)家庭，家庭位于離中心不是很遠(yuǎn)的紫光花園小區(qū)。家庭是學(xué)員們住宿的地方，從家庭服務(wù)模式的特色上來看，家庭服務(wù)的詮釋就是“是讓學(xué)員回到家庭這個(gè)真實(shí)的情景中去學(xué)習(xí)成長，提高個(gè)人認(rèn)知，通過與家庭成員和社區(qū)鄰里的相處鍛煉與他人社會(huì)和諧相處的能力”，從社會(huì)工作的角度來看，家庭服務(wù)模式從屬于社會(huì)工作工作手法中的團(tuán)體社會(huì)工作范疇，旨在以團(tuán)體的力量推動(dòng)個(gè)人成長。我也住在家庭內(nèi)，平時(shí)承擔(dān)部分照料學(xué)員的工作，早上時(shí)叫學(xué)員們起床、洗漱，幫她們穿衣服、梳頭發(fā)。吃完飯后和他們一起去中心上班，早上學(xué)員主要是做一下清潔工作。他們根據(jù)每個(gè)學(xué)員的不同能力和不同的特點(diǎn)分配不同的任務(wù)。做完工作后帶他們到音樂是去休息一會(huì)兒，在音樂調(diào)理室利工作人員播放一些調(diào)理學(xué)員心理的輕音樂，引導(dǎo)學(xué)員們唱歌，同時(shí)音樂調(diào)理也為學(xué)員們提供了一種發(fā)泄情緒的方式，同時(shí)音樂室里還有各種體育器材，學(xué)員么飯后可以適當(dāng)?shù)淖鲂┻\(yùn)動(dòng)。過了大概一個(gè)小時(shí)左右，我們又到了工作室了，學(xué)員們?cè)谶@里可以喝點(diǎn)水、休息一會(huì)兒，還可以做一些訓(xùn)練工作。這里的中午飯是由老師做的，吃飯后就午休，三點(diǎn)鐘起床。優(yōu)勢(shì)我們會(huì)帶學(xué)員到周圍的小區(qū)或是公園里玩，讓他們多一些與周圍人群接觸的機(jī)會(huì)，增進(jìn)他們適應(yīng)社會(huì)生活，同時(shí)也可以加強(qiáng)社區(qū)的居民對(duì)他們的了解，能夠接納他們。
2、第二周：
這一周我是在資源班實(shí)習(xí)的，資源班有兩名老師，即時(shí)明老師和苗老師。班里有七名學(xué)員，他們都是八至十二歲的特殊孩子，本周是我第一次接觸他們，所以這周的主要任務(wù)是協(xié)助老師的日常教學(xué)，此外我要用一周的時(shí)間來觀察他們的行為習(xí)慣，了解他們的生活習(xí)性，同時(shí)向老師學(xué)習(xí)一些處理這些孩子不良行為的方法。
在資源班我們平時(shí)八點(diǎn)上班，中午十一點(diǎn)半吃飯，下午兩點(diǎn)半起床，六點(diǎn)半下班。在日常的教學(xué)中孩子們的課本都是根據(jù)他們自身的情況專門設(shè)計(jì)的，每個(gè)孩子的課本都是不同的。例如他們有一門課是“我的家庭及成長史”，書中有孩子自己各個(gè)年齡段的照片，還有他們家人的照片。再練習(xí)夾夾子的課堂上，老師會(huì)根據(jù)孩子不同的情況分發(fā)不同的夾子，讓他們夾不同的東西，以此來鍛煉他們的手部肌肉以及手的協(xié)調(diào)能力；還有玩小球的課程，及所有成員圍成一圈，所有學(xué)員圍成一圈，將紙球在桌子上推來推去，此課程是鍛煉孩子手的抓握能力；還有一個(gè)挺有意思的課程是撕紙片，老師給孩子拿一些報(bào)紙和硬一點(diǎn)的紙讓孩子們?nèi)ルS意的撕，這是屬于精細(xì)動(dòng)作，是鍛煉孩子手的協(xié)調(diào)能力和加強(qiáng)手部肌肉力量，此外，這節(jié)課還有一個(gè)很重要的功能就是通過撕紙游戲?yàn)楹⒆觽兲峁┮环N發(fā)泄情緒的方式，通過我的觀察發(fā)現(xiàn)這些孩子特別喜歡上這節(jié)課，喜歡撕紙。鍛煉手的協(xié)調(diào)能力的課程還有穿紐扣。
在資源班，每個(gè)孩子都有一套自己的照片，里面有他們自己的相片，也有他們家人的。上課時(shí)，老師會(huì)讓他們從這些照片中找出自己的，找出自己的爸爸、媽媽，并叫他們說出他們的名字。很多孩子沒有自我認(rèn)知能力，他們并不認(rèn)識(shí)照片中的自己，課程中還穿插著教他們口語發(fā)音。
在這為期一周的實(shí)習(xí)中，我對(duì)這些孩子有了一定程度的了解，與他們建立了很好的關(guān)系，能夠理解他們的一些非言語信息。
此外我對(duì)資源班的課程設(shè)置及其目的有了一定的了解，作為特殊孩子的老師，他們平常的言行大部分都具有一定的治療性和目的性。其中老師們經(jīng)常用的一個(gè)指令就是要求孩子在固定的時(shí)間內(nèi)完成一件事，這是一個(gè)經(jīng)常使用的方法。如果孩子老是拖著不喝水，而在他又有能力能夠把水喝完的情況下，老師就可以命令他在五個(gè)數(shù)內(nèi)把水喝完，并開始數(shù)數(shù)，如果孩子再規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能把水喝完就不能吃點(diǎn)心，若是完成任務(wù)了就可以給與一定的獎(jiǎng)賞，這就是指令。時(shí)老師強(qiáng)調(diào)說，這個(gè)指令的發(fā)出一定要根據(jù)孩子的實(shí)際情況，要確保孩子確實(shí)有能力完成這項(xiàng)任務(wù)，如果你已經(jīng)輸?shù)降谒膫�(gè)數(shù)他還沒有完成任務(wù)，你可以適當(dāng)?shù)耐涎右幌聲r(shí)間，多數(shù)幾個(gè)四或是增加數(shù)字之間的間隔。若孩子沒有完成任務(wù)，則先前規(guī)定的懲罰措施一定要執(zhí)行，相反，要是孩子真的完成任務(wù)了，你也一定要履行自己的諾言。這個(gè)指令要長時(shí)間的訓(xùn)練才能形成習(xí)慣，形成習(xí)慣后，一聽到指令后就會(huì)意識(shí)到要去完成任務(wù)。
3、第三周
因?yàn)楸局苋橇粌和?jié)，所以我本周的任務(wù)是協(xié)助老師排練節(jié)目，我們班的孩子都是特殊孩子，藥性其他班級(jí)那樣去排練節(jié)目的可能性幾乎為零。因此我們班決定排練一個(gè)簡單的“粘巴巴”，是由老師、家長、孩子一起來做的。此外，上場(chǎng)時(shí)我們班是騎滑板車上去的，我們班的孩子大部分都不會(huì)起滑板車，這兩天我們就一直在院子里練習(xí)。我們不要求孩子們騎得有多好、速度有多快，只要他們每個(gè)人都努力去做了，即使是在別人的幫助下完成這段路也是很棒的，我們注重過程，只要他們努力了，只要前進(jìn)一小步就很棒。
此外我利用午休時(shí)間閱讀了他們的評(píng)估系統(tǒng)，這套評(píng)估系統(tǒng)是他們從臺(tái)灣引進(jìn)的，他們用isp評(píng)估系統(tǒng)對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行評(píng)估，通過評(píng)估來確定孩子在那一領(lǐng)域哪一方面比較弱勢(shì)，之后根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定一套個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃，即個(gè)案。這里面包含：服務(wù)需求評(píng)估摘要表、短期目標(biāo)記錄評(píng)量表、個(gè)別化拂去計(jì)劃、長期/短期目標(biāo)與評(píng)量記錄表、生活品質(zhì)評(píng)估表。其中生活品質(zhì)評(píng)估包含九大領(lǐng)域：將抗生活、居家生活、社區(qū)生活、休閑生活、工作生活、情感社交生活、公民生活、學(xué)習(xí)生活、物質(zhì)生活，每個(gè)領(lǐng)域都很詳細(xì)。除了學(xué)員的個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃，班級(jí)還有一個(gè)整體的長期/短期服務(wù)目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)特殊領(lǐng)域內(nèi)個(gè)案的開展程序有了一個(gè)整體的把握，同時(shí)也讓我明白了一個(gè)服務(wù)計(jì)劃的制定一定要經(jīng)過嚴(yán)格科學(xué)的服務(wù)需求評(píng)估后才能提供滿足服務(wù)對(duì)象需求的服務(wù)，才能讓服務(wù)對(duì)象有質(zhì)的改變。而反思一下我以前的實(shí)習(xí)或所設(shè)計(jì)的活動(dòng)都是根據(jù)自己想象中服務(wù)對(duì)象的需要來制定計(jì)劃，導(dǎo)致的結(jié)果是再付出那么多的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、和精力后，卻仍不能真正滿足服務(wù)對(duì)象的需要。
4、第四周
這是我實(shí)習(xí)的最后一周，周一是端午節(jié)我們放假了，我周五就要坐火車返回學(xué)校了，因?yàn)橘I的是站票，所以周四就沒去上班了，我一方面時(shí)覺得周四去幼兒園上班周五坐火車會(huì)累，另一方面是因?yàn)槲蚁胫芩娜ブ行哪沁吙匆幌埋R燦的個(gè)案。就這樣我這周周二、周三在幼兒園，周四、周五在中心上班了。
周二時(shí)，幼兒園來了一批志愿者，據(jù)說他們是鄭州某一�？茖W(xué)校的學(xué)生，他們來了很多人，被分配到幼兒園的各個(gè)班級(jí)。我們班也來了好幾個(gè)志愿者，他們這次來主要是教孩子們畫畫，一個(gè)志愿者負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子。我負(fù)責(zé)協(xié)助這些志愿者，因?yàn)樗麄儗?duì)這些孩子的習(xí)性不了解，怕出現(xiàn)什么意外，特別時(shí)有個(gè)別孩子有抓人、掐人、咬人的行為。
下午我們上的課時(shí)穿紐扣，以此來鍛煉他們手指。
周三上午我們帶孩子到學(xué)校附近的小區(qū)玩，時(shí)老師告訴我說，帶孩子們來小區(qū)一方面是為了讓他們學(xué)會(huì)利用小區(qū)內(nèi)的資源，讓他們知道出了家庭和學(xué)校之外還有很多資源可以供他們利用；另一方面也是為了增加這些特殊孩子與外界接觸的機(jī)會(huì)，鍛煉他們的社交能力。
周四是我在中心協(xié)助老師輔導(dǎo)這些大學(xué)員的日常教學(xué)。
周五到中心上班時(shí)，我驚訝的發(fā)現(xiàn)資源班的老師帶孩子來中心這邊了，我真的很高興，沒想到在我離開之際還可以看到我呆過的所有成員，和他們一起度過我實(shí)習(xí)的最后一天，聽老師資源班每個(gè)月來一次中心這邊。他們所有的學(xué)員都在音樂調(diào)理室，我發(fā)現(xiàn)這些大學(xué)員和小學(xué)員的融合是一件非常有意思而且特別有意義的事情。平常時(shí)，在我們這些老師面前，這些大學(xué)員的表現(xiàn)就是一個(gè)孩子，他們實(shí)施需要老師的呵護(hù)和照顧，他們是一個(gè)永遠(yuǎn)長不大的孩子。而小學(xué)員的到來讓他們產(chǎn)生了成人感和責(zé)任感，在小學(xué)員的面前他們的表現(xiàn)是一個(gè)十足的成年人。它們摁下哦我們知道他們一樣去指導(dǎo)、批評(píng)小學(xué)員，像成人一樣抱著小學(xué)員，去哄他們，帶他們?nèi)ハ词�、去上廁所。資源班的孩子總會(huì)把音樂調(diào)理室弄得亂七八糟的，那些體育器材滿地都是，而這些中心的大學(xué)員們雖然有點(diǎn)煩了但還是總能夠去收拾整理。我感覺他們的融合真的很有意義，他們的融合一方面可以給大學(xué)員提供一些主動(dòng)成長的機(jī)會(huì)，讓他們知道自己已經(jīng)是成年人了，不再是小孩子，他們需要去承擔(dān)責(zé)任；另一方面，這種融合也減輕了老師們的負(fù)擔(dān)。
當(dāng)然，在這種融合中不免會(huì)存在一些負(fù)面影響，比如說時(shí)間長了大學(xué)員會(huì)感覺吵，感覺煩。如果可以采取一些措施規(guī)避這些問題的話，我想大學(xué)員與小學(xué)員的融合一定會(huì)取得很要好的收效。
周五還是浩浩的生日，他爸爸買了一個(gè)大大的蛋糕，我們大家一起給他過生日，我們所有的老師和學(xué)員一起吃蛋糕，我感覺真的非常開心，我感覺上帝對(duì)我真的很好，這次實(shí)習(xí)他竟然給了我一個(gè)這么完美的結(jié)局。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)是我經(jīng)過了反復(fù)的思想斗爭后才決定去的，因?yàn)槿ム嵵萋吠竞苓b遠(yuǎn)、路費(fèi)很昂貴、還要耽誤一些學(xué)習(xí)時(shí)間，而且，在鄭州我沒有同學(xué)，沒有親人，有的只是一個(gè)比較聊得來的社工同仁。抱著對(duì)社工的信任，對(duì)實(shí)習(xí)的期望，我一個(gè)人孤零零的去了鄭州，但實(shí)踐證明我的決定是對(duì)的，這次鄭州之行對(duì)我來說是值得的，通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課堂上所學(xué)不到的東西，對(duì)本專業(yè)也有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
1、通過這次實(shí)習(xí)，我的實(shí)習(xí)目標(biāo)我之前給自己制定的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
首先，我想通過這次是實(shí)習(xí)驗(yàn)證自己將來是否適合從事這一領(lǐng)域，通過這次實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了我的社工之路，我認(rèn)為自己很適合從事社工，我喜歡這種工作的人文環(huán)境，周圍的同事友好、善良，工作中與服務(wù)對(duì)象的相處很愉快，我感覺我可以接納他們，尊重他們，像對(duì)待正常人一樣去對(duì)待他們。而且從我的性格來看也是比較適合這一領(lǐng)域的，我比較樂觀、開朗能比較好的與服務(wù)對(duì)象溝通。
其次，我想體驗(yàn)一次完整正式的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)中，我接觸到了個(gè)案，對(duì)個(gè)案和團(tuán)體再特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了一定的了解和把握，對(duì)社會(huì)工作的理論知識(shí)和技巧有了更深的理解。
2、扎實(shí)的學(xué)好理論知識(shí)，并能與自己和周圍他人相聯(lián)系，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)特別是學(xué)習(xí)一些助人的方法和技巧時(shí)要與自身聯(lián)系起來，將那些技巧運(yùn)用在自己身上，這樣專業(yè)知識(shí)才能學(xué)扎實(shí)，并且可以活學(xué)活用。在交流時(shí)，張老師告訴我，如果仔細(xì)想想，社工的很多專業(yè)技巧都可以用來解決自己的問題，例如理性情緒療法、abc理論。
這樣才能把所學(xué)的知識(shí)掌握扎實(shí)，真正做到活學(xué)活用。
3、對(duì)團(tuán)體、個(gè)案有了新的理解。
之前我理解中的個(gè)案就是工作者運(yùn)用社工的專業(yè)方法和技巧與案主進(jìn)行一對(duì)一的對(duì)話，這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)個(gè)案在特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了全新的了解，對(duì)個(gè)案的整個(gè)流程有了整體的把握。這里的個(gè)案從某種意義上來說是對(duì)案主的一個(gè)個(gè)別化服務(wù)的具體方案。特殊領(lǐng)域中的團(tuán)體也與普通群體中的團(tuán)體有所不同，它比較注重成員對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的參與，與其他成員的互動(dòng)，較少有分享。
4、積極溝通并制定一個(gè)完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
社會(huì)工作特別強(qiáng)調(diào)溝通能力，良好的溝通能力是獲取信息的關(guān)鍵。在對(duì)智障人士提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)初期，想通過介入紙張學(xué)員，與學(xué)員進(jìn)行交流直接獲取信息是比較困難的，因?yàn)樗麄儾簧朴诮涣�，�?dǎo)致實(shí)習(xí)生要用很長時(shí)間來進(jìn)行學(xué)員個(gè)人基本資料的掌握和評(píng)估，最好的方法時(shí)求助身邊的工作人員，就所需要了解的情況請(qǐng)教，再結(jié)合自己的觀察，對(duì)學(xué)員現(xiàn)狀能力進(jìn)行評(píng)估，從而再有限的時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)員的基本情況，根據(jù)需求展開工作。同時(shí)，在沒有智慧藏服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)習(xí)生看問題很容易發(fā)上主觀片面現(xiàn)象，如果能夠得到實(shí)習(xí)老師的建議會(huì)有利于實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定和實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行。
在我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，本來是要給自己制定一個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃，但由于種種原因，未能制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，給自己留下了一些遺憾。實(shí)習(xí)中我主要是協(xié)助老師的.正常教學(xué)和觀摩學(xué)習(xí)，有很大的被動(dòng)性，自己能夠主動(dòng)去做的比較少。不過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到制定一份完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃的重要性。由于實(shí)習(xí)計(jì)劃的存在，我們才能根據(jù)計(jì)劃的步驟一步一步由淺入深的實(shí)施自己的工作，并在工作結(jié)束后對(duì)自己的實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。
5、對(duì)志愿者活動(dòng)的反思。
在我的實(shí)習(xí)過程中，幼兒園來過兩批志愿者，一批時(shí)鄭州某一�？茖W(xué)校兒童康復(fù)專業(yè)的大一學(xué)生，他們來著呆了有兩個(gè)小時(shí)，主要是教孩子們畫畫，一個(gè)人負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子；另一批是來自社會(huì)上的志愿者團(tuán)隊(duì)，他們來主要是到各個(gè)班級(jí)給孩子們發(fā)一點(diǎn)糖，跟孩子玩一會(huì)兒。我不能否定他們服務(wù)的意義，可是我不得不懷疑他們的服務(wù)到底是滿足了誰的需要？是孩子的還是他們自己的？這些志愿者只是偶爾來一次，每次只是呆一會(huì)兒并且每次來時(shí)并不只為某一特定的孩子提供服務(wù)，對(duì)這些孩子一點(diǎn)都不了解，又如何去開展服務(wù)？如何來滿足孩子們的需求？如果不能滿足孩子們的需求他們的服務(wù)又有什么意義？特別是對(duì)那個(gè)社團(tuán)來說，他們給我最大個(gè)感覺就是亂，他們來了之后好幾個(gè)人將孩子團(tuán)團(tuán)圍住，就像哄動(dòng)物一樣去跟孩子玩。有些孩子看到這么多的哥哥姐姐來并且給他們帶糖吃會(huì)很高興，有些孩子則會(huì)討厭這種嘈雜的場(chǎng)景。
這兩次志愿者隊(duì)伍的到來引發(fā)了我對(duì)“志愿服務(wù)”這個(gè)概念的深刻反思，當(dāng)然我承認(rèn)大學(xué)三年里我做過很多所謂的志愿服務(wù)活動(dòng)，但我還是不得不反思這些所謂的志愿服務(wù)活動(dòng)到底是在為誰服務(wù)？到底是誰幫誰？是志愿者幫助弱勢(shì)群體減輕了困境還是那些弱勢(shì)群體幫助志愿者實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值？
在大學(xué)校園里，這些志愿團(tuán)體更是常見，當(dāng)然也有很多是很有價(jià)值的。我們感覺那些志愿者很偉大，愿意拿出寶貴的時(shí)間來去幫助別人是很令人敬佩的，當(dāng)我們自己去做志愿者時(shí)感覺自己很高尚，可是我們不妨反思一下，那些弱勢(shì)群體再我們的幫助下到底有多大的改變？他們真能從中受益嗎？我們所提供的服務(wù)是他們所需要的嗎？這一連串的問題一直困擾著我，當(dāng)然我不能否認(rèn)絕大多數(shù)的志愿者還是很有愛心的，但我們不得不承認(rèn)很多人之所以愿意去做志愿者是想借此豐富自己的生活，讓自己單調(diào)乏味的生活多些意義，多些存在的價(jià)值，讓我們感覺自己的生活很精彩，這種想法也沒有錯(cuò)，關(guān)鍵是我們?cè)趲椭鷦e人的時(shí)候要選擇正確的方式。也就是說，在我們決定去幫助別人時(shí)，要明確我們可以給服務(wù)對(duì)象帶去什么，他們需要我們做什么，我們的服務(wù)能否滿足他們的需要。
我們不得不承認(rèn)，志愿服務(wù)成了現(xiàn)代人證明和實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的一種手段，成了空虛乏味者消遣的一種方式，我感覺很悲哀，為曾經(jīng)的自己悲哀，也為那些所謂的“志愿者”悲哀。
當(dāng)然我承認(rèn)我上面的那些評(píng)論有些悲觀，有些以偏蓋全，有很多志愿服務(wù)還是很有成效的，他們長期的堅(jiān)持堅(jiān)持做志愿服務(wù)活動(dòng)，與那些弱勢(shì)群體結(jié)對(duì)幫扶，建立了親密、友好的聯(lián)系，我們相信他們的服務(wù)是有效的，是能滿足服務(wù)對(duì)象需要的，是能讓他們真正受益的，因?yàn)樗麄兊姆⻊?wù)是長期、穩(wěn)定的，他們了解服務(wù)對(duì)象需要什么，知道該如何去幫助服務(wù)對(duì)象，并且通過志愿服務(wù)他們能夠讓服務(wù)對(duì)象獲得真正的成長。
如果我們真的想去做志愿者，發(fā)自肺腑的想去幫助弱勢(shì)群體，我認(rèn)為我們需要明確以下三個(gè)問題：
1） 服務(wù)對(duì)象需要我們做什么？
我們可以不用像機(jī)構(gòu)那樣用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估程序去評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需要，但我們需要通過各種途徑去收集與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的資料，了解服務(wù)對(duì)象的需要和生活習(xí)性，以此來明確服務(wù)對(duì)象需要什么，這樣我們就可以有針對(duì)性的開展服務(wù)，讓我們的服務(wù)更有成效。
2）我們能為服務(wù)對(duì)象做什么？
根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和能力，以及自己所擁有的資源，我們不妨制定一個(gè)完整具體的服務(wù)計(jì)劃，來明確我們能為他們做什么，根據(jù)計(jì)劃來為他們提供服務(wù)，我們才能更有效的去幫助他們。
3）我們所做的是不是服務(wù)對(duì)象所需要的？
我們可以將自己的服務(wù)計(jì)劃或是想法與服務(wù)對(duì)象及其家人或服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商，共同修訂服務(wù)計(jì)劃，計(jì)劃的制定要征求服務(wù)對(duì)象的需要，這樣我們的服務(wù)才能真正是服務(wù)對(duì)象所需要的。
此外，作為大學(xué)生，我認(rèn)為如果我們是真心的想去做志愿者，我們服務(wù)的對(duì)象最好是固定的，不要經(jīng)常更換服務(wù)對(duì)象，否則我們的幫助或許會(huì)在無意中給他們?cè)斐啥蝹�，給他們帶來更大的痛苦。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
1、建立“專業(yè)自我”，包括專業(yè)社工應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為；
2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會(huì)工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法；
3、建立對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對(duì)象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感；深入到服務(wù)對(duì)象當(dāng)中，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他們解決和改善存在的問題；
4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實(shí)務(wù)能力與技巧；
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
三、實(shí)習(xí)單位背景材料的介紹
20xx年7月20日，河南省首家“社工進(jìn)社區(qū)”試點(diǎn)工程在鄭州市金水區(qū)南陽新村街道辦事處豐樂社區(qū)啟動(dòng)。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、安陽師范學(xué)院、河南財(cái)稅高等專科學(xué)校、中原工學(xué)院六校社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)基地，省會(huì)高校義工活動(dòng)實(shí)踐基地。該機(jī)構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、單位指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運(yùn)作、義工協(xié)助參與、社會(huì)多方共建，以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會(huì)公益組織。旨在通過專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進(jìn)個(gè)人成長，構(gòu)建和諧社會(huì)。20xx年，列為中央組織部、國家民政部社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)基地。20xx年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別，成為全國首批加入青聯(lián)自組織的會(huì)員團(tuán)體。20xx年，注冊(cè)為河南省志愿者聯(lián)合會(huì)團(tuán)體會(huì)員。
目前，社工服務(wù)站擁有專職人員3人，兼職骨干人員18人，注冊(cè)義工5600余人。設(shè)有綜合辦、項(xiàng)目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部5個(gè)職能部門。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團(tuán)支部。已經(jīng)初步形成了“黨團(tuán)站”聯(lián)動(dòng)、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運(yùn)作格局以及“義工社工化”的特色道路，在國內(nèi)率先實(shí)施“黨組織+團(tuán)組織+自組織”聯(lián)動(dòng)、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動(dòng)模式，提出了社會(huì)工作發(fā)展的“五化”方向：專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士，河南財(cái)經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機(jī)構(gòu)專業(yè)顧問；我們的口號(hào)是：“有困難找社工，有時(shí)間做義工！”
乘車路線：市內(nèi)乘坐41、91、88、B1、B11路公交車
到農(nóng)業(yè)路豐樂路站即到。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、作為項(xiàng)目組的成員，主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項(xiàng)目的整體策劃、部署、實(shí)施。
2、兼職攝影，拍攝活動(dòng)照片。
3、參與舉辦的大型活動(dòng)：
�。�1）3月28日的“助寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”
�。�2）4月10日的“文明交通綠城社工在行動(dòng)”
�。�3）4月16日的“愛心傳遞白血病妹妹救助白血病哥哥”
�。�4）4月18日的“關(guān)愛留守兒童商丘之行”
�。�5）4月13日20日的“第二屆感動(dòng)綠城優(yōu)秀義工評(píng)選”
4、設(shè)計(jì)布置個(gè)案工作室
5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片
五、實(shí)習(xí)反思：
�。ㄒ唬┥鐣�(huì)工作前行的路還有多遠(yuǎn)
1、一定要注重時(shí)間的合理安排，既要避免活動(dòng)安排過早，戰(zhàn)線拉得太長；又要避免同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)安排活動(dòng)較多，過于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動(dòng)當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如3月28號(hào)社工站在紫荊山廣場(chǎng)舉辦的“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動(dòng)。當(dāng)天恰好是鄭開國際馬拉松賽，這樣，相當(dāng)一部分人分流了，雖當(dāng)天活動(dòng)效果不錯(cuò)，可仍是有些遺憾的。
2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學(xué)校園，我們必然要面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，而且社工站是一個(gè)外向型機(jī)構(gòu)，需要打開門做活動(dòng)，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個(gè)很大的考驗(yàn)，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對(duì)于我們的應(yīng)激處理能力是個(gè)很大的考驗(yàn)。
3、機(jī)構(gòu)的宣傳工作還要加強(qiáng)。機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站不斷完善，宣傳資料也很齊全，機(jī)構(gòu)的影響力也不斷壯大，這實(shí)在令人欣慰。但我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的工作中會(huì)遇到這樣那樣尷尬，在活動(dòng)舉辦中，又不了解的人不僅不幫忙，還總是阻撓我們的工作，這都是宣傳不到位導(dǎo)致的困境。因此我認(rèn)為我們應(yīng)從小的方面入手，加緊在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大社工的影響力。我們不但要在面上進(jìn)行宣傳，更重要的是從點(diǎn)上開展針對(duì)弱勢(shì)群體的宣傳，除了圖片宣傳外，還可以讓我們機(jī)構(gòu)的義工，用他們所了解到的知識(shí)，在社區(qū)中進(jìn)行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么，取得怎樣的效果，這樣會(huì)讓更多的人信服。
4、機(jī)構(gòu)如何解決資金的短缺問題。任何一個(gè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和運(yùn)行，首先要考慮的是資金，沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動(dòng)和維持機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行，而綠城作為一個(gè)非盈利性機(jī)構(gòu)，資金的來源主要單位撥款和企業(yè)贊助，且大部分是單位。這些都要求做外聯(lián)的人有豐富的知識(shí)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、寬闊的視野和良好的人際關(guān)系等等。而綠城只有站長一人承擔(dān)著資金來源的重責(zé)，故資金相當(dāng)緊張。如果有一天單位撥款遲遲沒有到位，而同時(shí)遇到資金短缺，我們?cè)趺崔k呢？因此我想，我們除了要極力爭取單位撥款外，我們也要立足于企業(yè)、單位，充分利用資源，加快項(xiàng)目建設(shè)，解決了資金的問題，機(jī)構(gòu)才能得健康持續(xù)的發(fā)展。等我們的機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大后，我們還可以考慮做其他合作性的產(chǎn)業(yè)。
5、形成一套規(guī)范的社工實(shí)習(xí)流程。高校實(shí)習(xí)生是社工站的一大人員保障。機(jī)構(gòu)也為廣大的社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生提供專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，不但推動(dòng)了社工專業(yè)的`發(fā)展，同時(shí)也加快了機(jī)構(gòu)的服務(wù)向?qū)I(yè)化發(fā)展。然而，怎樣在短短的一個(gè)月里，讓廣大實(shí)習(xí)生得到充分的鍛煉？這是一個(gè)值得我們思考的問題。那就是建立一套合理的流程，讓廣大社工合理有序地在機(jī)構(gòu)里進(jìn)行實(shí)習(xí)。特別是在了解適應(yīng)機(jī)構(gòu)環(huán)節(jié)，應(yīng)該盡可能的讓實(shí)習(xí)社工在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)和了解環(huán)境。而現(xiàn)在社工參與實(shí)習(xí)，好多時(shí)間都浪費(fèi)在了解和適應(yīng)的環(huán)節(jié)上，邊工作邊了解，效率低。因此，機(jī)構(gòu)對(duì)社工實(shí)習(xí)生的“培訓(xùn)參與實(shí)際工作結(jié)束”，應(yīng)該有一套規(guī)范的程序，讓廣大實(shí)習(xí)生在有序的規(guī)范中得到更快更有效的鍛煉。在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，實(shí)習(xí)社工除了到機(jī)構(gòu)的各部門、各項(xiàng)目組中直接了解機(jī)構(gòu)、員工的情況外，更需要在辦公室閱讀各種資料對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行間接的了解。什么時(shí)候該做什么事情，什么時(shí)候要開始觀察個(gè)案，什么時(shí)候需要評(píng)估，什什么時(shí)候要干預(yù)……，各種工作都要明確的納入到社工實(shí)習(xí)流程中。
6、機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快建立健全監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，過程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估并重。機(jī)構(gòu)的全職工作人員只有三名，其他工作人員大部分是來自義工與志愿者，人數(shù)少的話還便于管理，隨著機(jī)構(gòu)影響力不斷擴(kuò)大，前來參與活動(dòng)的人越來越多，機(jī)構(gòu)陷入了一種尷尬的繁榮：雖然看似越來越多的人參與到公益事業(yè)中來，機(jī)構(gòu)發(fā)展越來越好，而實(shí)際上，前來參與活動(dòng)的人良莠不齊，動(dòng)機(jī)也不都是向著公益而來的，而機(jī)構(gòu)往往在活動(dòng)過程中方面缺乏監(jiān)督，這樣的評(píng)估監(jiān)督機(jī)制不健全必然導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行力低，出現(xiàn)問題也必然影響機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。還有，比活動(dòng)前籌備更重要的是結(jié)果評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)才能更好的進(jìn)行以后的工作，而實(shí)際上在活動(dòng)結(jié)束后每個(gè)人不自覺的就松懈了，總結(jié)流于形式，在機(jī)構(gòu)內(nèi)部也是只擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn)，忽視缺陷，也可能這是怕影響積極性，可長此以往，總會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)停止不前，對(duì)民眾也會(huì)失去吸引力。
�。ǘ�、自我反�。簩�(shí)習(xí)可以說是圓滿的結(jié)束了，但在整個(gè)實(shí)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)自己也存在著許多不足之處：
1、在對(duì)知識(shí)的掌握方面還是不夠。實(shí)習(xí)是要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解與應(yīng)用，而實(shí)際上除了加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還要加強(qiáng)對(duì)其他各類知識(shí)的學(xué)習(xí)。在工作中所遇到的許多問題，單靠社工的方法和技巧是不能解決的，需要各門知識(shí)的融合。例如：要注重關(guān)注新聞，關(guān)注國內(nèi)國外發(fā)生的大事，進(jìn)入社會(huì)后發(fā)現(xiàn)很多事情都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，特別是國家新頒布的各類新政策制度，及時(shí)掌握，深刻理解才能充分運(yùn)用。
2、應(yīng)加深對(duì)各種問題的思考。在學(xué)校里總是學(xué)到一點(diǎn)東西都要想去實(shí)踐，而實(shí)際上很多時(shí)候太過理想化，思考問題還是過于簡單，未能很好全面地對(duì)問題進(jìn)行快速有效的思考，社會(huì)上辦任何事情都要考慮周詳，各方機(jī)構(gòu)利益混雜在一起必然會(huì)出現(xiàn)問題。例如：一個(gè)活動(dòng)有兩個(gè)主辦方，每個(gè)機(jī)構(gòu)都想要突出自己，而實(shí)際情況是不管怎樣盡力去追求平衡，必然會(huì)有所偏頗，這樣如何平衡各方利益就是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。
3、人際溝通方面仍需加強(qiáng)。要加強(qiáng)自身語言的訓(xùn)練，盡量在最短時(shí)間內(nèi)讓別人聽懂自己所表達(dá)的東西。我個(gè)人在活動(dòng)中語速太快，有時(shí)可能別人根本不知道我在表達(dá)什么，這就造成了一種尷尬的局面。例如：418去商丘活動(dòng)，我?guī)ьI(lǐng)小學(xué)生做小組游戲時(shí)語速太快，且現(xiàn)場(chǎng)控制力不強(qiáng)，一時(shí)又緊張，出現(xiàn)失誤，后來被活動(dòng)主辦方的主持人搶了風(fēng)頭。這還是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足所導(dǎo)致的。
4、思考問題不夠全面。理想與現(xiàn)實(shí)之間差距還是很大的，過于自信時(shí)就會(huì)好高騖遠(yuǎn)，不自信時(shí)做事又會(huì)畏首畏尾。如何把握好這個(gè)度就需要縱觀全局，全面的思考問題。例如：在尋找實(shí)習(xí)單位問題上，曾一心想去社工發(fā)展較好的廣東，而實(shí)際上自己的準(zhǔn)備并不充分，先不說時(shí)間上已經(jīng)不太合適，自身實(shí)力也是一大問題，并沒有什么可以讓人眼前一亮的才能。自己不優(yōu)秀怎能要求別人聘用呢，這對(duì)于我自己是個(gè)很不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，只有不斷充實(shí)自己才能達(dá)到自己所想。
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，回到學(xué)校，仍有些意猶未盡的感覺：在和一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，進(jìn)一步加深了對(duì)社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)的理解，社工是個(gè)主張平等公平開放的職業(yè)，他的熱情與愛心深深感染著身邊每一個(gè)人；實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，更讓我看清了前方的路，知道自己努力地方向�！百�(zèng)人玫瑰，手有余香�！睙o償?shù)馗冻龈茏屓梭w會(huì)到自身的價(jià)值，這對(duì)于我而言是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
7月9—8月21，我的40多天的社工實(shí)習(xí)結(jié)束了。收獲多多自然是不用說的，但是并不是什么都能真正得說清楚，有些東西，還的確是只可意會(huì)不可言傳。
其實(shí)，當(dāng)初我說到暑假去陽光社工站實(shí)習(xí)的時(shí)候，的確讓不少人覺得有點(diǎn)驚奇，大一，一個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)沒深入多少的學(xué)生，居然像大三學(xué)生一樣做著實(shí)習(xí)。這種驚奇也在所難免，其實(shí)，與其說這40天的實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí)，還不如說是一種對(duì)社工這種職業(yè)的真實(shí)體驗(yàn)，不管是從觀察角度，還是做的角度，老師多次說過，人在情境中，我就在這種情境中去感受，這也算是實(shí)習(xí)，不過是體驗(yàn)式的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的大致經(jīng)歷的一些事情，我已經(jīng)在文章開頭列出來了，單憑這些文字，大家?guī)缀蹩床欢易龅搅诵┦裁�，也許到了些什么？總結(jié)地來說，我得到了以下一些成長和感悟：
1、也許有些事情你可以獨(dú)自地用最快時(shí)間完成，但是用一個(gè)合適數(shù)量的同事一同組成的小組一起來完成，會(huì)有更多意外的收獲，和有更大成就感；
這個(gè)感受是源自我對(duì)社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而發(fā)的，或許他們的合作沒有那么完美和諧，但是卻引發(fā)我這種對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的向往，因?yàn)橐粋�(gè)人能做完的事情，那是他自己和自己的事情在互動(dòng)，但是當(dāng)一個(gè)人和多個(gè)人一起合作的時(shí)候，則是人和人，人和事情，人和自己三種互動(dòng)，交叉就會(huì)產(chǎn)生一定量的智慧火花，哪怕帶不來真正有益的創(chuàng)造，但是在互動(dòng)過程中，一些偶爾開玩笑的合作伙伴能讓工作變得不那么單調(diào)和乏味；因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的合作，是有著友誼，共同努力，患難與共的感覺會(huì)讓你在完成一件事情之后會(huì)感到很有成就感；
2、什么是專業(yè)社工，最根本在于用心，不具備社工的心，不管你有多好的手段，你都不是一個(gè)真正的社工；
香港社工思源在7月14日來訪社工站，我也有幸在陽光社工與思源互動(dòng)中得到了一些新的認(rèn)識(shí)，以上就是我自己認(rèn)識(shí)之后的體會(huì)；一個(gè)真正社工，關(guān)鍵在于擁有社工心，我覺得用心做和不用心做很不同的；同工胖哥告訴我，如果你事先對(duì)這次小組活動(dòng)充分尊重，不管你做得是否有預(yù)期那么好，但是參與者是能感受到你那份對(duì)自己工作的尊重，因此他們也會(huì)尊重你并認(rèn)可你，但假如我們本身都蔑視了這次活動(dòng)，那么我們的結(jié)局也會(huì)是被人蔑視；這多少有那個(gè)道理，人如鏡子，你對(duì)它笑，它就對(duì)你笑；
3、社工不是老好人，社工是智慧的人；
這是我聽到同工嘉超的感想之后我的簡略認(rèn)識(shí)，其實(shí)老師也曾經(jīng)說過我們是智慧社工；是的，這也算是我們區(qū)別于非社工和社區(qū)老大媽的角色，我們不是老好人，我們對(duì)待復(fù)雜社會(huì)情況和很多意外的事情和人的舉動(dòng)時(shí)候，我們并不能因?yàn)槲覀兪巧绻�，就是要以一種老實(shí)，溫柔禮貌，苦口婆心，單純的作風(fēng)去應(yīng)對(duì)，否則我們不但幫助不了人，還會(huì)讓自己身陷囹圄。我們講究的是有策略，有步驟，有側(cè)重，有技巧，有原則地應(yīng)對(duì)我們的案主，我們的意外事件，需要我們強(qiáng)硬就需要強(qiáng)硬，需要技巧就要技巧，只有自己能適應(yīng)世間，才能對(duì)世間有所作為，這里很強(qiáng)調(diào)智慧；
4、什么才是專業(yè)的社工要做的事情？就是你能看到的他們現(xiàn)在所做的這些；
剛剛來到社工站體驗(yàn)時(shí)候，以及過去看多一些其他機(jī)構(gòu)社工所做的事情，總是覺得他們做得不那么有專業(yè)味道，也總是希望自己能得到正宗的專業(yè)鍛煉機(jī)會(huì)，做的都是專業(yè)的工作；其實(shí)，我過去的想法是相當(dāng)不成熟的，只要是和書本說得完全一樣的那種專業(yè)實(shí)習(xí)和工作才是我想要的，但是這種純專業(yè)的實(shí)習(xí)和工作，真的存在嗎？在大陸，真的有嗎？幾乎是沒有的，哪怕你去哪里實(shí)習(xí)，你也會(huì)做很多感覺沒有多少專業(yè)味道的東西，哪怕你真的做了社工，在目前，你多少也會(huì)覺得很多時(shí)候做得沒有多少專業(yè)味道。為了找到這種純專業(yè)的活兒來做，那是一種挑剔的，頭腦簡單的要求，如果固執(zhí)地這么想，那么我也許永遠(yuǎn)無法邁出實(shí)踐的一步。
但是，書本終歸是理論，書本描繪的有些是理想的`工作情景，但是在起步中的大陸社工事業(yè)，作為拓荒牛的這幾代社工人，我們不可能真正從一開始創(chuàng)造出這種理想社工世界，需要我們幾代人的努力，才能逐步改善，現(xiàn)在也在不斷改善中；因此，現(xiàn)在我們看到社工，他們做的工作中，不管是否有社工味，那都是大陸社工最真實(shí)的反映，什么是專業(yè)社工的工作，就是這群專業(yè)社工所做的工作，在現(xiàn)在，我們能這樣去看待我們的理論與現(xiàn)實(shí)差距，會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)我們邁出積極地參與實(shí)習(xí)，實(shí)踐，少些埋怨和懷疑，而多些積極與開拓。
也正如同工胖哥曾經(jīng)告訴那些來社工站實(shí)習(xí)的社工學(xué)生，他說：“如果我們給你的實(shí)習(xí)內(nèi)容就和書本講得一模一樣，那么你們干嘛還來實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)就是來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與幻想的差距，實(shí)習(xí)是真正知道符合國情的社工現(xiàn)狀，這才是實(shí)習(xí)最大意義�！�
以上是我的一些心得體會(huì)，而在最后，40多天的實(shí)習(xí)，我覺得社工站存在一些我認(rèn)為的不足：
第一，社工站太小了，缺乏自己獨(dú)立的個(gè)案工作室和小組活動(dòng)場(chǎng)地，不方便及時(shí)或者合理創(chuàng)造一種合適情景讓案主和小組活動(dòng)進(jìn)行；
第二，社工站電腦不太充足，站里社工需要輪流使用，不利于提高工作效率，縮短工作時(shí)間；
第三，社工站創(chuàng)立僅僅半年，還屬于一個(gè)戰(zhàn)略推廣期，我個(gè)人覺得，單憑靠一些小組，團(tuán)康和個(gè)案，很難有效擴(kuò)大社工站被社區(qū)居民認(rèn)知度，這方面還有待社工站去探索思考；
第四，社工站應(yīng)該要有自己的旗幟，要有自己的一些帶有本社工站標(biāo)志的紀(jì)念品，用于給小組活動(dòng)的參與人員，實(shí)習(xí)生，志愿者留下紀(jì)念，而旗幟和紀(jì)念品本身也起著一定程度的推廣社工站品牌；
第五，有條件可以嘗試定期多舉辦一些交流會(huì)，讓陽光社工站社工與其他相關(guān)領(lǐng)域的社區(qū)工作，社區(qū)社工，對(duì)社區(qū)社工感興趣的人來聚在一起，通過簡單小組活動(dòng)或者茶話會(huì)來促進(jìn)彼此互相學(xué)習(xí)，分享心得，探討社區(qū)社會(huì)工作一些理論和實(shí)務(wù)。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)背景介紹
我們?cè)趯W(xué)習(xí)了企業(yè)社會(huì)工作的理論內(nèi)容之后，老師為了我們更好的了解與理解企業(yè)社會(huì)工作的定義、內(nèi)容、和方法，了解企業(yè)管理的內(nèi)涵、特征、及理念理論，讓我們更好的將理論與實(shí)際相結(jié)合，培養(yǎng)我們運(yùn)用企業(yè)社會(huì)工作的方法適當(dāng)介入企業(yè)，幫助企業(yè)員工解決與自己有關(guān)的個(gè)人家庭和精神上的問題，培養(yǎng)我們解決企業(yè)社會(huì)工作中存在的實(shí)際問題的能力，并以此促進(jìn)員工福利和發(fā)展的基礎(chǔ)上提升企業(yè)效率為目的，特意安排了此次在淮安新亞國際商城為期2個(gè)星期的企業(yè)社會(huì)工作實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
實(shí)習(xí)的第一天我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下來到新亞國際商城，在短暫的等待之后，新亞人力資源部經(jīng)理接待了我們。在經(jīng)理的要求下，我們首先參加了新亞的升旗儀式，據(jù)經(jīng)理介紹，這種升旗儀式是新亞獨(dú)特的企業(yè)文化，他們每天早上都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的在大門前升旗國旗和新亞及上級(jí)機(jī)構(gòu)的錦旗，這不僅向當(dāng)?shù)厝罕娦麄髁诵聛嗊@一大型國際商城及其獨(dú)有的文化，還潛移默化的幫助員工及百姓培養(yǎng)了高尚的愛國情懷。我想這種一箭雙雕的做法值得每位企業(yè)家思考和學(xué)習(xí)。
隨后，經(jīng)理帶領(lǐng)我們來到會(huì)議室，他給我們觀看了關(guān)于新亞及其上級(jí)機(jī)構(gòu)中商集團(tuán)和雨潤集團(tuán)的視頻介紹資料，通過這一視頻我們了解了新亞與中商，中商與雨潤之間的關(guān)系。同時(shí)也了解了雨潤集團(tuán)是一家集食品、物流、旅游、商業(yè)、房地產(chǎn)、金融和建設(shè)等七大產(chǎn)業(yè)于一體的民營企業(yè)集團(tuán)，成立于1993年，總部設(shè)立于南京市建鄴區(qū)。該集團(tuán)旗下的食品工業(yè)企業(yè)是中國最大的肉制品生產(chǎn)企業(yè)之一。雨潤人奉行“真誠如雨，滋潤萬家，不斷創(chuàng)新，趕超一流”的質(zhì)量方針，為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)更安全、健康、營養(yǎng)、美味的食品，為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造中國食品工業(yè)輝煌”的目標(biāo)而努力奮斗。其中食品主業(yè)是雨潤集團(tuán)的主要產(chǎn)業(yè)。雨潤始終堅(jiān)持“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的核心經(jīng)營理念，創(chuàng)建了一條從源頭到終端的安全食品鏈，覆蓋種植、飼料、育種、養(yǎng)殖、屠宰、精深加工、冷鏈貯運(yùn)、生物制藥等各個(gè)環(huán)節(jié)，形成了冷鮮肉、冷凍肉、低溫肉制品、高溫肉制品等多個(gè)大類、上千個(gè)品種的全系列產(chǎn)品陣容。集團(tuán)擁有“雨潤”、“旺潤”、“福潤”、“大眾肉聯(lián)”。
另外，雨潤集團(tuán)還是一個(gè)極具社會(huì)責(zé)任的一個(gè)集團(tuán)。她始終懷著“反哺社會(huì)”之心，不斷參與各類社會(huì)公益和慈善事業(yè)。在四川汶川特大地震發(fā)生以后，祝義材總經(jīng)理在第一時(shí)間以個(gè)人名義捐贈(zèng)錢物超過3000萬元。除了直接捐贈(zèng)外，祝義材及雨潤還充分發(fā)揮國家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)的示范作用，加大對(duì)“老、少、邊、窮”地區(qū)的投資帶動(dòng)，幫助困難農(nóng)戶脫貧致富。雨潤在全國“老、少、邊、窮”地區(qū)建廠超過100家，累計(jì)投資300多億元，大大增強(qiáng)了這些落后地區(qū)的造血功能。雨潤在社會(huì)公益慈善事業(yè)方面的不懈努力，贏得了社會(huì)各界的肯定與好評(píng)。在第二屆“中華慈善大會(huì)”中，雨潤集團(tuán)董事局主席祝義材先生當(dāng)選“中華慈善獎(jiǎng)最具愛心慈善捐贈(zèng)個(gè)人”、 連續(xù)10年入選胡潤慈善榜；雨潤集團(tuán)榮獲了“民政部十大慈善企業(yè)”、“中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”、“首屆中國光彩事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“中華慈善獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮。目前，雨潤旗下?lián)碛杏隄櫴称�、南京中商兩家上市公司，而�?jīng)理也告訴我們淮安新亞國際市場(chǎng)是隸屬于南京中商集團(tuán)的企業(yè)，這也是經(jīng)理為什么要介紹雨潤集團(tuán)的原因。隨后經(jīng)理向提出了我們?cè)谛聛唽?shí)習(xí)時(shí)需要注意的安全問題及注意事項(xiàng)，在了解完這些之后，我們便在經(jīng)理的分配下，去了各自的實(shí)習(xí)部門。
三、企業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
在經(jīng)理的安排下我被分配到了新亞負(fù)一樓的胡慶余堂參茸名補(bǔ)店面實(shí)習(xí)。在簡單自我介紹之后，我認(rèn)識(shí)了胡慶余堂的店長以及倆位銷售人員。店長在向我問明我的實(shí)習(xí)目的之后對(duì)我表示了熱烈的歡迎，并對(duì)我說如果有任何問題都可以問他，我為遇到如此配合的店長和銷售的倆位姐姐感到很開心。我也向他們?cè)儐柫怂麄兊昝娴娜粘Ｈ蝿?wù)和銷售時(shí)需要的注意事項(xiàng)，知道了他們每日的工作是保持店面的整潔和主管交代的其他任務(wù)。同時(shí)她也告訴我即將到來的圣誕節(jié)是檢驗(yàn)他們一年來銷售成績的日子，圣誕節(jié)那天新亞會(huì)為顧客制定出非常的劃算的購物福利，以此來回饋廣大顧客的支持和為新亞一年的盈利錦上添花。他們?cè)谀且惶毂仨氫N售到指定業(yè)績。在接下來的十幾天中，我除了幫助店長和銷售員們做些簡單的日常工作外，也幫助他們銷售了一些商品。同時(shí)，我也在每天的實(shí)習(xí)中觀察這個(gè)企業(yè)中存在的問題，也詢問了一些員工的工作情況，他們對(duì)于企業(yè)的一些建議，了解企業(yè)的員工福利政策等方面是否符合法律的相關(guān)要求，新亞企業(yè)中的社會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置等。值得一題的是在這次實(shí)習(xí)的中，我看到了每位新亞員工積極向上，努力進(jìn)取的精神面貌。而在圣誕節(jié)那天，我更每位員工服務(wù)顧客的完美態(tài)度和飽滿的精神面貌，這些是我很感動(dòng)的地方。以另外在這實(shí)習(xí)一過程中，我也學(xué)到了那些參茸名補(bǔ)的食用方法和使用時(shí)間，我覺得這是我在新亞實(shí)習(xí)中另外學(xué)到的不小收獲。
四、企業(yè)問題探究
在新亞實(shí)習(xí)的短短倆個(gè)星期內(nèi)，通過自己的觀察和詢問，我了解到新亞關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作方面設(shè)置的不完善，問題主要分為員工方面和企業(yè)方面，現(xiàn)將所觀察到的
問題表述如下：
（一）企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善。
新亞企業(yè)基層黨組織與工會(huì)組織直接或間接地開展著職工福利，發(fā)展培訓(xùn)，協(xié)調(diào)人際，幫撫困難等工作,但這些涉及企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容并不是企業(yè)基層黨組織與工會(huì)的核心職能, 只是副業(yè)而非主業(yè)。企業(yè)社會(huì)工作作為維護(hù)員工福利，提升員工與企業(yè)工作績效主要的角色,一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門的企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)來解決這些問題，而在新亞的機(jī)構(gòu)中幾乎看不見社會(huì)工作的影子。
�。ǘ┢髽I(yè)內(nèi)缺乏專業(yè)的社會(huì)工作人員。
企業(yè)社會(huì)工作運(yùn)用的是社工等專業(yè)的技術(shù), 而在新亞的企業(yè)中的組織結(jié)構(gòu)是人力資源管理。目前企業(yè)社會(huì)工作尚不能有效融合人力資源管理, 使專業(yè)企業(yè)社會(huì)工作者無法發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，幫助員工解決問題。另外我國企業(yè)社會(huì)工作內(nèi)容龐雜,包括職工權(quán)益維護(hù)，心理疏導(dǎo)，教育培訓(xùn)，人際溝通，矛盾調(diào)節(jié)，困難幫撫等系列內(nèi)容, 多處于簡單羅列階段, 缺乏與企業(yè)人力資源管理流程的有機(jī)契合,這也導(dǎo)致新亞組織機(jī)構(gòu)中缺乏專業(yè)企業(yè)社會(huì)工作者的原因。
（三）企業(yè)員工福利水平較低。
通過詢問發(fā)現(xiàn)，新亞企業(yè)在員工薪酬方面存在同工不同酬的問題，例如男員工的工資高于同職位的女員工的工資。在福利方面也存在問題。在法律規(guī)定的企業(yè)為員工繳納五險(xiǎn)一金的范圍下，新亞也實(shí)行這自己獨(dú)特的福利制度，員工與主管之間的福利不同，主管與經(jīng)理的福利不同�；鶎訂T工告訴我說在他們的福利中雖說有五險(xiǎn)卻并沒有住房公積金，這種做法新亞無疑是是違法的。
�。ㄋ模┢髽I(yè)員工心理等問題得不到及時(shí)疏導(dǎo)。
在新亞的內(nèi)部競(jìng)爭機(jī)制中，有些職工對(duì)自身職業(yè)生涯發(fā)展特別關(guān)注，但職業(yè)發(fā)展因受到不公平競(jìng)爭阻撓，而又得不到幫助時(shí)，自我貶低感就會(huì)產(chǎn)生。另外在我的觀察中，員工內(nèi)部關(guān)系也存在不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。有的企業(yè)主管盲目決策，過分相信自己的判斷力，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，結(jié)果因利益矛盾激化，導(dǎo)致上下級(jí)主管，主管與員工，同級(jí)之間關(guān)系緊張，而不利于企業(yè)發(fā)展。
五、問題解決建議
�。ㄒ唬┙⒔∪髽I(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和招聘專業(yè)社工。
建立健全企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和招聘專業(yè)的企業(yè)社會(huì)工作者是解決企業(yè)中存在的問題，幫助于員工解決心理等問題的根本基礎(chǔ)。只有設(shè)置了專門的企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，
新亞企業(yè)的員工工會(huì)和企業(yè)人力資源管理部門才能更好的專注自己所需要專注的企業(yè)事項(xiàng)，三者各司其職，個(gè)美其工，這樣新亞企業(yè)才能更快更好的發(fā)展，才能為企業(yè)獲得更大的利益。只有設(shè)置了專門的企業(yè)社會(huì)工作者，員工的某些問題才能更好的得到解決，才能更好的幫助員工實(shí)現(xiàn)更好的.職業(yè)發(fā)展。
（二）企業(yè)社工應(yīng)為員工“維權(quán)”與“充權(quán)”。
在新亞工作的普通員工大部分屬于20到30歲之間的年輕群體，很多員工對(duì)自己的合法權(quán)益不清楚，侵權(quán)現(xiàn)象發(fā)生也很難發(fā)現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)工作者的重要職責(zé)就是保障員工的合法權(quán)益，企業(yè)社工在充分學(xué)習(xí)與理解各項(xiàng)政策、法令、方案、措施的基礎(chǔ)上，給企業(yè)員工進(jìn)行咨詢，幫助他們提高自己的維權(quán)意識(shí)。在新亞企業(yè)內(nèi)，我們可以發(fā)現(xiàn)，員工尤其是普通員工往往處于相對(duì)弱勢(shì)的地位，他們認(rèn)識(shí)到并為自己爭取員工福利服務(wù)時(shí)，難免受到企業(yè)利益團(tuán)體的阻擾。這時(shí)，企業(yè)社會(huì)工作者向員工提供信息，為員工需求正確性辯護(hù)，指導(dǎo)員工維護(hù)自己的權(quán)益。
�。ㄈ┢髽I(yè)社工為員工提供咨詢服務(wù)。
企業(yè)社工的咨詢服務(wù)就是對(duì)有工作、生活、家庭、情感上面困難的員工，提供咨商服務(wù)，以便協(xié)助解決其個(gè)人問題，恢復(fù)其工作表現(xiàn)。在員工面臨個(gè)人、家庭、社會(huì)問題的時(shí)候，企業(yè)社工將社會(huì)工作的輔導(dǎo)方法運(yùn)用到企業(yè)的具體員工身上，幫助他們解決遇到的問題，幫助員工解決心理等問題。
（四）企業(yè)社工幫助企業(yè)制定合理的福利制度。
通過觀察我們能夠看到新亞企業(yè)的福利制度是存在不合理的地方的。而企業(yè)社工作為在員工中活動(dòng)的角色，能夠了解員工最基本、最迫切的需求。所以企業(yè)社工應(yīng)該在對(duì)員工福利需求的充分的了解上，幫助企業(yè)制定切實(shí)可行的福利制度。從而緩解員工職業(yè)壓力、提高員工工作效率、優(yōu)化企業(yè)形象、降低員工流失率等，使福利制度發(fā)揮最大的效益。
六、企業(yè)實(shí)習(xí)感悟
為期倆個(gè)星期的新亞企業(yè)社會(huì)工作結(jié)束了，在這倆個(gè)星期中我學(xué)會(huì)了很多在書本中無法體會(huì)的東西，不僅包括理論方面的，也包括實(shí)踐方面的。這次實(shí)習(xí)不僅幫助我更好的了解了企業(yè)社會(huì)工作這一門學(xué)科及其理論要點(diǎn)，也讓我有機(jī)會(huì)將這些理論知識(shí)和企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，做出更加符合實(shí)際的思考和建議。另外，在這實(shí)習(xí)中我也理解了作為一名社會(huì)工作者的自豪。她不僅可以幫助員工解決現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際問題，也能在幫助員工實(shí)現(xiàn)精神上的滿足，讓他們獲得更加精彩！
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月15日—20xx年5月15日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx旅行社
實(shí)習(xí)目的：通過這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營運(yùn)與操作，管理等方面有了了解，豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
一、xx旅行社總體介紹
xx旅行社成立于20xx年5月，是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍組成，以現(xiàn)代制度運(yùn)營的旅游企業(yè)，在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下，連續(xù)兩年(20xx、20xx年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿意在東方”為立社之本，以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。
二、作為一名合格的導(dǎo)游，必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來說受益匪淺，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社，社與社之間的競(jìng)爭、人與人競(jìng)爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠粋�(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的'能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。。
4.、旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營，生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種
(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低，最終間接收入低。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對(duì)旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū)，而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來負(fù)面影響，對(duì)經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障，進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實(shí)施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考：全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的組織——世界旅游及旅行理事會(huì)積中國未來10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀，預(yù)計(jì)到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。20xx年中國旅游業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣。據(jù)中國旅游局預(yù)測(cè)，20xx年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣，相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%，真正成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，雖然中國旅行社有著美好的前景，但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄，多為經(jīng)營團(tuán)隊(duì)旅游，觀光旅游來充分挖掘市場(chǎng)潛力，國際旅行社的自主能力差，其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團(tuán)隊(duì)，而且雖然旅行社的數(shù)量很多，但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
實(shí)習(xí)體會(huì)
加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告，我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同，導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn)，各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格，這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降，而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線，旅游產(chǎn)品，因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力，花費(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用，這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭力減弱，所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行，還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利，更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
引言：
時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助，我有幸在�？谕ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無微無至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日-3月1日，我在海南省海口市通達(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的`理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
海南通達(dá)假日旅行社有限公司位于海南省�？谑写笥⒙�69號(hào)嘉茂大廈3樓，是經(jīng)過國家旅游局、海南省旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊(cè)資金50萬元。被評(píng)為“海口市十佳國內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在20xx年3月全國旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評(píng)為“海口十佳導(dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)海南地接，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)，常規(guī)純玩散客，會(huì)議自由人，高爾夫，自駕車等。
二、實(shí)習(xí)主要目的
在海南學(xué)習(xí)生活了四年，對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí)，出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)常看些有關(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過社會(huì)實(shí)踐，能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在通達(dá)假日旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際，提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營銷學(xué)，并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場(chǎng)營銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來說，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到KFC集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去HAPPY。
經(jīng)過此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：
第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國內(nèi)國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國內(nèi)、國際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭。
第二，優(yōu)秀員工流失問題�，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
大一下學(xué)期剛開學(xué)的時(shí)候我就被推薦到大明湖街道辦事處實(shí)習(xí)，之所以會(huì)被推薦到這里，是因?yàn)槲抑胺懦隽宋蚁胍獏⒓有Ｍ鈱?shí)習(xí)的信號(hào)，是我之前表現(xiàn)積極被人認(rèn)可了，因此積極的推銷自己也是十分重要的。在剛進(jìn)入大明湖街道辦事處實(shí)習(xí)的時(shí)候我們都不知道我們到底將來要做什么，我們只知道這里有一個(gè)庇護(hù)工廠比較有名。在與街道辦事處老師交談的過程中我就發(fā)現(xiàn)我們很難交往，她總是問我們想干什么，能干什么，由于我們對(duì)這里一點(diǎn)都不了解，所以我們答不出我們到底要干什么。我們的工作就在這樣的情況下開始了，我們先是去庇護(hù)工廠參觀學(xué)習(xí)，與那里的人交往，然后又試著插手做一些其他的事情，雖然最后我們放棄了這個(gè)地方的實(shí)習(xí)，但是我們又找到了新的方向，那就是街道辦內(nèi)的孤寡老人。我們?cè)诔醮伍_展老年人活動(dòng)的時(shí)候是在縣西巷居委會(huì)，當(dāng)時(shí)由于我們自身的問題效果不是很好，也沒有受到居委會(huì)的歡迎。接下來我們就轉(zhuǎn)戰(zhàn)曲水亭居委會(huì)，在那里我們接觸到了三位孤寡老人，并且他們的身世都很凄涼，現(xiàn)在的生活也比較困難，我們?cè)谶@里做了大半個(gè)學(xué)期，雖然我們做的很多并且在試圖做的更多更好，但是我們一直沒有改變居委會(huì)工作人員對(duì)我們的認(rèn)知偏差——我們是來打掃衛(wèi)生的大學(xué)生。大二上學(xué)期以后我們又來到了縣東巷居委會(huì)，此時(shí)街道辦的老師和居委會(huì)的主人對(duì)我們的觀念有了很大的提高，也或多或少的認(rèn)識(shí)到了我們的重要性。我們這學(xué)期的重點(diǎn)還是老年人工作，我們每周四下午與老人一起唱老歌，她們教我們打腰鼓，在這樣的活動(dòng)中我們獲得了喜悅，學(xué)會(huì)了與老年人交流的一些技巧。這學(xué)期我們?cè)诳h東巷搞的反家暴宣傳活動(dòng)得到了街道辦和居委會(huì)人員的一致好評(píng)，至此，她們對(duì)我們的看法是徹底的改變了，尤其是街道辦的老師現(xiàn)在對(duì)我們是十分的熱情，每次走的時(shí)候她都會(huì)一直把我們送到樓梯口。在這樣曲折的過程中真的收獲了很多：首先是堅(jiān)持下去的毅力得到了很大的提高。其次，應(yīng)對(duì)困難的勇氣，迎難而上的精神也得到了很大的提升。還有，我從中學(xué)會(huì)了怎樣更好的與人交往，怎樣把事情做的更好更完美。最后，我的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、策劃和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力也得到了很大的提升。
今年的五月份，在濟(jì)南市第二屆社工節(jié)的時(shí)候，我們成功申請(qǐng)到了社工論壇在我們學(xué)校舉行，來自其余七個(gè)大學(xué)和機(jī)構(gòu)工作人員約二百人齊聚我校，論壇的勝利召開使我們獲得了他們一致的好評(píng)。這個(gè)過程中我們得到了鍛煉，更多的是收獲了成功的喜悅。就在這樣的過程中我漸漸喜歡上了社工實(shí)務(wù)，我感覺我做的每一件事都是特別的有意義，對(duì)于我的成長都是十分重要的。
今年的十二月份，我又被教研室的左老師推薦到了濟(jì)南市煉油廠居委會(huì)，來的第一天我就與居委會(huì)的工作人員搞熟了關(guān)系，我認(rèn)為這都是我在校外實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)所致，使我能夠在最短的時(shí)間與別人建立良好的關(guān)系，這種變化真是潛移默化之中提高的，平時(shí)很難被發(fā)現(xiàn)，但是在用的時(shí)候就會(huì)感到十分的得心應(yīng)手�，F(xiàn)在我來濟(jì)煉每天都會(huì)先把整個(gè)居委會(huì)的衛(wèi)生打掃一遍，雖然是打掃衛(wèi)生，但是我不單純的認(rèn)為我是在打掃衛(wèi)生，因?yàn)樵诖驋咝l(wèi)生的過程中我會(huì)得到居委會(huì)工作人員的好評(píng)，在干活的同時(shí)我也可以與工作人員聊天，了解他們的情況。我每天還會(huì)每個(gè)辦公室跑一趟，因?yàn)槲抑挥凶屗麄兘?jīng)常的見到我才會(huì)使他們記住我，我還會(huì)每天主動(dòng)上門找工作做，做一些力所能及的事情。同時(shí)我還會(huì)仔細(xì)研究每個(gè)工作人員的特點(diǎn)，找他們的興趣愛好，我也努力向著他們的愛好發(fā)展，這樣我以后可以更好的與他們每個(gè)人進(jìn)行交流，建立更好的關(guān)系，為日后工作的開展奠定基矗
經(jīng)過這一年半的實(shí)習(xí)我的感悟主要有以下幾點(diǎn)：
1。 到任何一個(gè)地方實(shí)習(xí)，在遵守禮貌、禮節(jié)的基礎(chǔ)上一定要大方，不要太拘束，更不要沉默，要大膽發(fā)言，只要是自己深思熟慮、感覺好的想法都要敢于說出來，讓人家知道。
2。 做事一定要仔細(xì)認(rèn)真，不能大意。有些自己認(rèn)為不重要的事情，并不代表他就是真的不重要。
3。 做事一定要做好溝通，很多事情難以辦好其實(shí)就是溝通的不好，溝通好了很多事情就會(huì)得到很好的解決。
4。 在校外實(shí)習(xí)一定要學(xué)會(huì)自我犧牲，一方面是時(shí)間上的，要勇于犧牲自己的業(yè)余時(shí)間。另一方面就是不要吝嗇車費(fèi)，對(duì)于學(xué)到的東西來說付出一點(diǎn)小小的車費(fèi)是值得的。
5。 在校外實(shí)習(xí)一定要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，不論如何，只要在一個(gè)地方做了，你就得長期堅(jiān)持做下去，不能以自己的意愿為主，愛去不去，否則很難得到實(shí)習(xí)地方人員的好評(píng)。同時(shí)一定要形成機(jī)制或者內(nèi)部規(guī)定，每周的什么時(shí)間去一定要在那個(gè)時(shí)間去，因?yàn)檫@樣利于實(shí)習(xí)基地的人員安排工作，對(duì)你的到來做好準(zhǔn)備。
6。 在一個(gè)地方實(shí)習(xí)最好是建立一個(gè)自己的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員要有不同的分工，負(fù)責(zé)人最好是一男一女。團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常召開會(huì)議，商討制定計(jì)劃，總結(jié)概括經(jīng)驗(yàn)。
7。 一定要做好實(shí)習(xí)的檔案資料整理，并且要保存好，以備日后只用。
8。 到一個(gè)地方參加實(shí)習(xí)眼光一定要敏銳。很多人感覺到一個(gè)地方實(shí)習(xí)沒有工作可干，無所事事或者感覺自己做的事情沒意義。對(duì)此我認(rèn)為：“機(jī)會(huì)都是自己爭取的，工作也是自己找的�！北确秸f，同樣是給兒童輔導(dǎo)功課，可能有的人就認(rèn)為我就是督促他學(xué)習(xí)和他做做游戲而已，感覺沒意義。但是我認(rèn)為如果是一個(gè)眼光敏銳的人的話他一定會(huì)在這個(gè)過稱中對(duì)青少年的心理情況進(jìn)行調(diào)查研究，找到青少年身上普遍存在的問題，探究解決的途徑，或者找到更好的內(nèi)容。同樣你要明白，工作不是一成不變的，如果你感覺真的不合適的'話你可以改，但是如果你的眼光不敏銳，不能發(fā)現(xiàn)東西，那你就真的很難創(chuàng)新了。
9。 我還認(rèn)為到校外實(shí)習(xí)知識(shí)很重要，我這里所說的知識(shí)不局限于課本的知識(shí)，要博學(xué)多識(shí)。如果你沒有知識(shí)，沒有與別人交流的共同興趣愛好，你就很難和某人交往，比如說某人愛研究《易經(jīng)》如果你對(duì)這個(gè)有所了解的話，那么你與他的交流就變的容易多了。同時(shí)，如果你沒有知識(shí)，你就很難對(duì)原有的工作進(jìn)行創(chuàng)新，你就會(huì)感到思緒枯竭，舉步艱難，最多停留在前人的水平上。
10。 到校外實(shí)習(xí)，每個(gè)人都要有一種觀念就是我要做領(lǐng)導(dǎo)者、策劃者，我不甘愿只做參與者。俗話說“不愿當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。校外實(shí)習(xí)也是這樣，不要總是聽從別人的安排做事，要自己敢于去想，敢于將自己的想法提出來，敢于讓別人考慮自己的想法，每個(gè)人都要有一種主人翁的精神，由這樣的人組成的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)一定會(huì)取得很好的成績。
這就是我能想到，能總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，可能不全，也可能有理解錯(cuò)誤的地方，歡迎大家的批評(píng)指正。我也會(huì)定期的將自己最新的感受覺悟?qū)懴聛�，補(bǔ)充到這里面來的。最后我再針對(duì)大多數(shù)心存困惑的同學(xué)再發(fā)表一下我的一點(diǎn)觀點(diǎn)：
1、我們現(xiàn)在做的工作不是將來社工做的工作，我們現(xiàn)在只能算是義工，在這個(gè)過程中我們就要親身去做一些事情，了解相關(guān)的資料，同時(shí)培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)精神，鍛煉自己的助人能力。將來真正的社工是做督導(dǎo)的，如果你沒有義工經(jīng)驗(yàn)的積累，沒有“身先士卒”的經(jīng)驗(yàn)，不能很好的“體察民情”將來如何督導(dǎo)？你又有什么經(jīng)驗(yàn)？有什么說服力？
2、不要認(rèn)為自己現(xiàn)在在做的工作沒有意義，那只是你的一種態(tài)度，是你的眼神不夠敏銳，如果你善于發(fā)現(xiàn)的話你會(huì)在同樣的工作中收獲不同的東西或者是對(duì)工作進(jìn)行創(chuàng)新。即使就算是這個(gè)工作真的是沒有意義的，但是你同樣需要堅(jiān)持做下去，這樣才能證明你與人的不同之處，證明你的毅力。
3、再單獨(dú)講一下打掃衛(wèi)生這個(gè)問題�！耙晃莶粧吆我話咛煜隆边@個(gè)道理大家應(yīng)該都明白，但是又有幾個(gè)真正做到了？有誰長期堅(jiān)持做下去了？對(duì)此我要說，打掃衛(wèi)生對(duì)于校外實(shí)習(xí)來說的意義是十分重要的。打掃衛(wèi)生是我們與實(shí)習(xí)基地建立良好關(guān)系十分重要的途徑，在你沒想出更好的與實(shí)習(xí)基地建立良好關(guān)系的方法之前，你還是認(rèn)真的打掃衛(wèi)生吧！在打掃衛(wèi)生的時(shí)間里與他們建立良好關(guān)系，使他們對(duì)你形成好感，認(rèn)識(shí)你，記住你的名字，直到信任你，那時(shí)你就可以自己自由的發(fā)揮自己的想法了。提醒一下在打掃衛(wèi)生的過程中你也要趁機(jī)盡可能多的了解實(shí)習(xí)基地的各種信息。
4、大學(xué)里學(xué)到的東西很有限，很多課本上的東西都是考試過以后就忘記了，這樣下去的話大學(xué)就是白上了，毫無意義。如果你不是打算考研的話，對(duì)于我們這個(gè)應(yīng)用性的專業(yè)來說還是多參加校外社會(huì)實(shí)踐吧！因?yàn)闀蠈W(xué)到的東西真的是相當(dāng)?shù)挠邢�，說難聽點(diǎn)有用的很少，我們高中學(xué)到的東西已經(jīng)差不多了，我們大學(xué)最重要的事情就是要學(xué)會(huì)將以前的知識(shí)加以運(yùn)用，到校外實(shí)習(xí)我們可以了解到什么是工作后真正需要的東西，知道自己的不足以后就可以回來很有針對(duì)性的學(xué)習(xí)完善。都說大學(xué)畢業(yè)就是意味著失業(yè)，其實(shí)不然，可能當(dāng)今的大學(xué)教育和國家體制存在問題，但是我們?yōu)槭裁淳鸵S波逐流，自慚形穢呢？我們?yōu)槭裁床辉诖髮W(xué)期間就開始為自己謀出路呢？我始終堅(jiān)信，機(jī)會(huì)都是自己爭取的。整天在大學(xué)里待著，不到外面多走走，增長見識(shí)，擴(kuò)展人脈資源，我想機(jī)會(huì)是不會(huì)自己找上門來的。我很想提醒各位，不是學(xué)什么專業(yè)將來就是要干什么工作的，我想學(xué)什么將來干什么那應(yīng)該是�？茖W(xué)生的事情，作為我們本科我想我們應(yīng)該是通才，不論將來到哪里什么崗位工作，經(jīng)過很短的時(shí)間的培訓(xùn)，我們就可以勝任，這應(yīng)該就是專才于通才的差別吧！大學(xué)里學(xué)到的東西真是相當(dāng)?shù)挠邢�，我們將來如果想從事某�?xiàng)工作，經(jīng)過短暫的學(xué)習(xí)以后絕對(duì)是比學(xué)校里學(xué)的東西有用的多，因?yàn)閷?shí)踐出真知。我越來越感覺大學(xué)就是需要我們鍛煉自己的素質(zhì)、氣質(zhì)，鍛煉我們的思維能力，學(xué)習(xí)能力，運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力，與人交、交流溝通的能力，做事創(chuàng)新、細(xì)心的能力等，而不僅僅是死記硬背一些課本的東西，當(dāng)然我也不是否認(rèn)知識(shí)的重要性，我在上面也說過知識(shí)的重要了。據(jù)我了解現(xiàn)在我們到外面實(shí)習(xí)，他們比較看重的是我們的電腦技術(shù)，寫作能力，以及其他的特長，如唱歌、舞蹈、書法等，如果這些方面不好的話就抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)其中的至少一樣吧！這真的很重要，將來很多的崗位都需要這些，現(xiàn)在三十歲以上的非專業(yè)工作人員，這些方面都還是比較欠缺的。
最后的最后我要說，校外社工實(shí)務(wù)真的很有意義，對(duì)自己的與人交往，做人、做事能力都有很大的提高，在這樣的過程中，自身的組織、協(xié)調(diào)、策劃能力也會(huì)得到很大的提升，對(duì)人生將來的發(fā)展很有用。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、安排方式
根據(jù)學(xué)校要求，個(gè)人自己聯(lián)系單位，實(shí)習(xí)兩周。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)共有十一天，從20xx年7月4日到20xx年7月15日，每天9：00到7:30，周六周日休息。（第一天由于臺(tái)里得介紹人出差，因此正式實(shí)習(xí)是在7月5日）
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
大連廣電中心社區(qū)廣播臺(tái)（新城鄉(xiāng)廣播臺(tái)）
四、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)，我們基本掌握了一些專業(yè)知識(shí)和方法。在實(shí)踐中如何應(yīng)用，這對(duì)我們這些在校大學(xué)生來說幾乎還是一個(gè)空白。通過本次實(shí)習(xí)，我可以更加深刻地認(rèn)識(shí)和理解“社會(huì)工作”，學(xué)到一些課堂上學(xué)不到的知識(shí)，開闊視野，增長見識(shí)，并且可以在實(shí)踐中檢驗(yàn)我們所學(xué)的理論，讓我能夠更加深入的了解社會(huì)的需求和發(fā)展方向。通過與實(shí)習(xí)單位的人的接觸交流，也能夠讓我增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，積累了一定的人脈關(guān)系，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)，只有通過實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧，并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，能有更高層次的理解。
同時(shí)作為現(xiàn)代社會(huì)的的一員，越早了解社會(huì)越能讓我們更加熟悉社會(huì)，更加清楚的了解自己喜歡什么樣的工作方式和內(nèi)容，更快的適應(yīng)社會(huì)生活，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、每天打掃衛(wèi)生，做力所能及的事情；2、協(xié)助《文藝小兩口》節(jié)目提供直播時(shí)能夠用到的資料文案；
3、幫助臺(tái)里所有人做好臨時(shí)交代給我的（我會(huì)的）任務(wù)：打表格、計(jì)算收聽率、制 作簡單的文案、錄制音頻、接打電話、記錄信息、發(fā)放禮品等等??
六、實(shí)習(xí)收獲
1、理論收獲：
觀察學(xué)習(xí)是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的一個(gè)基本概念，指通過觀察別人的行為及其結(jié)果而進(jìn)行的學(xué)習(xí)。在電臺(tái)，多數(shù)情況下，我這個(gè)開學(xué)剛剛大三的實(shí)習(xí)生都是以這種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)的，這讓我我體會(huì)頗多，主播以自己的經(jīng)驗(yàn)去體會(huì)聽眾所反映的各種情況，以自己的感悟去開導(dǎo)啟發(fā)聽眾；領(lǐng)導(dǎo)組織各項(xiàng)活動(dòng)條理分明，分工合理，發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)為他們安排適合自己的工作。
2、能力收獲：
在本次兩個(gè)禮拜的短暫實(shí)習(xí)生活中，各方面的能力較之前都有所提高。我認(rèn)為自己待人接物的能力有所提高，同時(shí)也讓我學(xué)會(huì)更加謙虛的面對(duì)周圍的人和事。這與在校園中的體會(huì)是完全不同的，在工作單位中，每個(gè)人都如此謙虛樂觀積極，無論領(lǐng)導(dǎo)還是職員，每個(gè)人見面都會(huì)相互打招呼，這與在校園中有時(shí)候見等于不見的狀態(tài)是完全不同的，這更讓我體會(huì)到禮貌在工作中是何等重要，良好的禮貌是人與人相互認(rèn)知和深一步認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，也是人脈積累的前提。
3、認(rèn)知收獲：
在觀摩中我領(lǐng)悟到我的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際溝通能力都需要在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中加強(qiáng)。
在工作中更能體會(huì)到助人自助的重要性和方法性。今后更要注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。 在工作當(dāng)中我還清楚的認(rèn)識(shí)到，無論做任何事都要講究條理，如果不想讓自己在遇見緊急情況時(shí)手忙腳亂，就要養(yǎng)成有條理的好習(xí)慣，分清主次先后，這會(huì)讓處理各種事情的人事半功倍，讓我在工作中受益匪淺。
七、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
還記得第一天去實(shí)習(xí)前的時(shí)候，心理非常忐忑，雖然他們名字是社區(qū)廣播臺(tái)，但我 這個(gè)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生來這里實(shí)習(xí)還是不那么專業(yè)對(duì)口的，因此感到很不自信，怕自己什么都不會(huì)，別人在忙而自己閑暇無措。但是，在那兒實(shí)習(xí)幾天之后感到那兒的人都很親切自然，對(duì)待實(shí)習(xí)生也很尊重，大家相處的很好。我還發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作真的與我們這會(huì)工作者有著異曲同工之處，他們是用自己的思想來豐富大眾的生活，解開生活的迷惑，為生活增添樂趣，讓人們的精神世界更加美好；我們是用切實(shí)的行動(dòng)幫助需要幫助的人，為他們解決生活中的各種困難，讓他們更加健康的積極的面對(duì)生活。雖然服務(wù)的方式、種類不同，但歸根結(jié)底都是為了廣大人民更好的生活而努力奮斗，為他人更好的生活盡自己的一份力量，也都是服務(wù)性行業(yè)。 下面具體說下我在實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)：
首先，作為一名社會(huì)工作專業(yè)的大三在校學(xué)生，在課堂上學(xué)習(xí)的與在實(shí)習(xí)中和未來的工作內(nèi)容會(huì)有很大不同的。在實(shí)習(xí)中，我做事的積極主動(dòng)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，顯然在剛開始的幾天我都不知道如何主動(dòng)，在很多情況下我都是被動(dòng)的等候別人來給我安排點(diǎn)兒什么活兒干，而不是主動(dòng)的去問別人需要什么幫助。這也是我在實(shí)習(xí)中意識(shí)到得不足之處，由于在實(shí)習(xí)中包括我一共有四位非正式員工，在他們身上我也學(xué)到了很多優(yōu)點(diǎn)，比如“眼力見兒”的問題，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)主動(dòng)提出去幫助他人，會(huì)大大的提升別人對(duì)你的好感，這對(duì)我們未來的工作是相當(dāng)重要的，尤其是我們社會(huì)工作專業(yè)的人，因?yàn)樯鐣?huì)工作本身就是一項(xiàng)與各種不同的人打交道的職業(yè)，雖然在未來我們不一定從事本行業(yè)，但無論什么行業(yè)一定要會(huì)用真誠去打動(dòng)人，很快的建立起相互之間的初步信任，這樣才有利于把工作做的更快更好。
其次，這次實(shí)習(xí)還讓我認(rèn)識(shí)到，口才和文筆都是非常重要的，這兩項(xiàng)東西起碼要有一個(gè)長項(xiàng)，你可以沒有口才但一定要有文采，尤其是我們文科專業(yè)的學(xué)生，以后會(huì)有很多要寫的材料、報(bào)告、總結(jié)之類的東西的機(jī)會(huì)，而文采這種東西是與長期的積累分不開的，不是一朝一夕所能成就的。這是我所欠缺的，在今后的日子里要在這方面著重加強(qiáng)。實(shí)習(xí)中，有一位姐姐在雙休日舉辦活動(dòng)，需要人手，我剛好沒什么事就去幫忙，作為回報(bào)，她贈(zèng)給我一本她自己寫的書，名為《紫嫣日記》，里邊的.每一篇日記對(duì)我來說都是精華，讓我若有所思，她對(duì)生活的感悟是我這淺薄的閱歷所表達(dá)不出的，但又那么的深入人心，讓我感同身受，相信看過的人都有這種感覺。還有在寫有關(guān)“發(fā)現(xiàn)幸福”的文案時(shí)，我頭腦中對(duì)主題的內(nèi)容和可以擴(kuò)展的東西無從下手，僅僅能寫出一點(diǎn)自己的看法和問卷調(diào)查等一些我所接觸過的內(nèi)容，這還多虧了上學(xué)期在社會(huì)研究方法中學(xué)到的問卷調(diào)查，但是在看了一同實(shí)習(xí)的中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)專業(yè)的那位實(shí)習(xí)生所寫的文案之后，我就感到很慚愧，發(fā)現(xiàn)自己所寫的內(nèi)容既不夠全面也不夠深刻，我想這是我不得不承認(rèn)的差距，因?yàn)檫@與平時(shí)的鍛煉積累是分不開的，在我們熟識(shí)后，在她的電腦中我看到好多她曾經(jīng)學(xué)過的大篇大篇的word文檔的作業(yè)，這更加讓我意識(shí)到自己還差的遠(yuǎn)的，非常的，迫不及待的需要加強(qiáng)自己的在文字上的底蘊(yùn)。
第三，在實(shí)習(xí)中我還注意到，每個(gè)人都非常的自信，這不是別人給的，而是源于自己在工作和生活中的積累。而且很多事情上缺點(diǎn)往往可以轉(zhuǎn)化成優(yōu)點(diǎn)，就比如說，在工作中有時(shí)候記性會(huì)不太好，會(huì)忘事，這點(diǎn)就可以用記事本來彌補(bǔ)，還會(huì)讓工作更加有條理。
八、實(shí)習(xí)不足
1、理論不足：
實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)理論知識(shí)的欠缺，這些是在課堂教學(xué)中所不能反映出來的缺陷，在今后要更多的儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)和技能，汲取專業(yè)理論，爭取在下一次實(shí)習(xí)中克服不足，發(fā)揮的更好。
2、能力不足：
在課堂上開展的小活動(dòng)中，偶爾會(huì)出現(xiàn)沉默不知所措的現(xiàn)象，在實(shí)習(xí)中也是。工作中有時(shí)會(huì)很急躁，導(dǎo)致任務(wù)完成的不夠完善。這些在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到得缺點(diǎn)都是我要改進(jìn)的地方
3、其他方面的不足：
由于實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，我對(duì)社區(qū)廣播只是有了初步的了解，不夠深入和詳細(xì)。在實(shí)習(xí)中專業(yè)技能的用處也不是很多。
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