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大學(xué)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-03-02 13:10:10 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

關(guān)于大學(xué)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

  在我們平凡的日常里,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的大學(xué)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于大學(xué)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

大學(xué)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  前言

  實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  一、實(shí)習(xí)目的

  通過實(shí)習(xí),較為全面地了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,經(jīng)營特點(diǎn),市場范圍,弄清楚我國企業(yè)管理體制的演變過程,了解企業(yè)各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營中的作用,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)等,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ).同時(shí)通過對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查,研究,初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力.

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年7月1日至20xx年8月25日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  合肥市肥西桃花工業(yè)園始信路128號(hào)

  四、實(shí)習(xí)單位和部門

  合肥動(dòng)力食品有限公司倉儲(chǔ)部和生產(chǎn)制造部

  五、實(shí)習(xí)報(bào)告主要內(nèi)容

  1、對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點(diǎn)、市場定位的概述

  合肥動(dòng)力食品有限公司成立于XX年6月7日,是一家私營獨(dú)資企業(yè),隸屬于合肥華泰集團(tuán)。公司注冊資本500萬元,現(xiàn)有員工100多人。主要生產(chǎn)“維多力”、“動(dòng)力”乳酸飲料、洽洽系列飲料;該企業(yè)通過iso9001國際認(rèn)證、“qs"質(zhì)量安全認(rèn)證;XX年“維多力”品牌獲“安徽省著名商標(biāo)”榮譽(yù)稱號(hào)。公司以安徽省內(nèi)市場為依托,逐步打開東北、華東、華南等省市的市場,并取得一定成果!

  合肥動(dòng)力食品有限公司秉承合肥華泰集團(tuán)“創(chuàng)世界知名品牌,建世界一流企業(yè)”的目標(biāo),堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)的原料、嚴(yán)格的控制、完善的服務(wù)、一流的品質(zhì)”的質(zhì)量方針,為消費(fèi)者提供有營養(yǎng)、更健康的飲品。

  2、對(duì)實(shí)習(xí)單位地組織形式、部門設(shè)置、分工與職能地描述

  合肥動(dòng)力食品有限公司設(shè)有總經(jīng)理,下轄人力資源部(負(fù)責(zé)員工招聘管理工作)、財(cái)務(wù)部(負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)結(jié)算)、業(yè)務(wù)部(與客戶進(jìn)行溝通及推銷本公司的產(chǎn)品)、生產(chǎn)制造部(進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)制造)、倉儲(chǔ)部(對(duì)生產(chǎn)材料的管理和成品的管理)、工程部(對(duì)生產(chǎn)車間的機(jī)器進(jìn)行維護(hù)修理)、技術(shù)部(不斷試驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)流程進(jìn)行改進(jìn),以及研發(fā)新的產(chǎn)品)、管理部(對(duì)整個(gè)生產(chǎn)車間及各部門進(jìn)行綜合管理)等部,屬典型的直線職能制組織形式,采用這種組織結(jié)構(gòu)形式,有它的優(yōu)點(diǎn):它對(duì)于組織中的管理工作進(jìn)行了專業(yè)化分工,設(shè)立相應(yīng)的職能部門,負(fù)責(zé)在相應(yīng)的職能領(lǐng)域?qū)M織內(nèi)各單位工作進(jìn)行指導(dǎo)管理。既有利于保證統(tǒng)一行政指揮,又可發(fā)揮各類專業(yè)人員在管理中的作用,在現(xiàn)實(shí)中得到廣泛的應(yīng)用,但這種組織形式也有它的缺點(diǎn):組織中職能單位自成體系,往往會(huì)形成信息橫向溝通不靈;容易造成職能專業(yè)人員的本位主義思考;不利于培養(yǎng)組織中的綜合管理人員;各職能部門和直線指揮部門之間可能會(huì)出現(xiàn)沖突和矛盾;按職能分工建立的組織結(jié)構(gòu)形式通常剛性有余、彈性不足,對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)較遲鈍。

  3、實(shí)習(xí)的過程和具體內(nèi)容

  (1)學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化

  學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)給新來的員工上的第一課。第一天上班,倉儲(chǔ)部的主管便帶我參觀了一下整個(gè)生產(chǎn)車間。走進(jìn)動(dòng)力公司的生產(chǎn)車間,撲鼻而來的就是一股奶香味。動(dòng)力的車間很寬敞、很明亮。然后主管便給我介紹動(dòng)力的企業(yè)文化,動(dòng)力的產(chǎn)品產(chǎn)品力求做到:嚴(yán)格的管理;一流的品質(zhì);完善的服務(wù)。動(dòng)力的員工都力爭做個(gè)5心人:對(duì)企業(yè)有衷心;對(duì)事業(yè)有責(zé)任心;對(duì)顧客有熱心;對(duì)同仁有愛心,對(duì)自己有信心!動(dòng)力人相處很融洽,在這樣的環(huán)境中工作很快樂!

 。2)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程

  生產(chǎn)車間的主任給我詳細(xì)介紹了果奶的生產(chǎn)流程:配料——灌裝——?dú)⒕獧z漏——貼標(biāo)——上蓋——打磨——裝箱,其中不同工序?qū)囟扔胁煌囊,每個(gè)工序管理都很嚴(yán)格!只有嚴(yán)格的管理,才能有好的質(zhì)量保證。在倉儲(chǔ)工作了一個(gè)星期后,我主動(dòng)要求下車間,進(jìn)行生產(chǎn)的實(shí)踐操作!在車間我實(shí)習(xí)了不同的崗位,主要有貼標(biāo)、上蓋、檢漏、打磨包裝等。不同的崗位的給我的感受是不同的,貼標(biāo)是一項(xiàng)技術(shù)活,一開始的時(shí)候我貼標(biāo)簽都不知道從哪下手,只是按照自己的想法去貼,結(jié)果貼出來的標(biāo)簽很布整齊。旁邊的一位熱心的阿姨仔細(xì)給我介紹了貼標(biāo)簽的手法,拿瓶子應(yīng)該怎么拿,哪只手拿標(biāo)簽較適合,怎樣提高自己的速度等。原來貼標(biāo)簽這看似簡單的活也有這么多的講究。上蓋,就是給瓶子上蓋,都手工操作,考驗(yàn)?zāi)愕哪土图记,如果一味的努力干的話,你的手?huì)受不了的,不出半天就會(huì)長水泡。檢漏,對(duì)殺菌過后的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),檢出其中的次品,瓶口封口不合格的產(chǎn)品。這項(xiàng)工作是一個(gè)苦差事,特別是一道檢漏,剛出來的產(chǎn)品至少都有80攝氏度以上,操作的'時(shí)候都是帶著雙層手套的,然后對(duì)每個(gè)產(chǎn)品用手捏,漏奶的必須檢出來,如果沒有保護(hù)措施,手很容易被燙傷的。打磨包裝,對(duì)成品進(jìn)行包裝,然后裝箱!這項(xiàng)工作基本都是機(jī)器操作,人工只要控制一下就可以了。在車間的日子雖然很苦,但我還是堅(jiān)持下來了,得到了一定的鍛煉,也學(xué)到了不少課堂上沒有學(xué)到的知識(shí),并且增進(jìn)了大家之間的友誼,這些都是我人生中寶貴的財(cái)富。

  (3)在倉儲(chǔ)的工作

  “倉”也稱為倉庫,為存放物品的建筑物和場地,可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等,具有存放和保護(hù)物品的功能;“儲(chǔ)”表示收存以備使用,具有收存、保管、交付使用的意思,當(dāng)適用有形物品時(shí)也稱為儲(chǔ)存。“倉儲(chǔ)”則為利用倉庫存放、儲(chǔ)存未即時(shí)使用的物品的行為。簡言之,倉儲(chǔ)就是在特定的場所儲(chǔ)存物品的行為。

  通過暑假在倉儲(chǔ)部門的實(shí)習(xí)同時(shí)結(jié)合書本上的知識(shí),使我對(duì)倉儲(chǔ)有了更深的認(rèn)識(shí)

  倉儲(chǔ)的重要意義

  做好倉儲(chǔ)工作首先要對(duì)公司的生產(chǎn)原料和成品進(jìn)行登記,每天都要重新登記!要與車間的主管進(jìn)行溝通交流,因?yàn)檐囬g每天都有自己的生產(chǎn)計(jì)劃,這些計(jì)劃都是根據(jù)庫存量和客戶訂單制定,然后從倉儲(chǔ)部門領(lǐng)料生產(chǎn),倉儲(chǔ)部門做好登記!如果兩個(gè)部門溝通不夠的話,就會(huì)造成生產(chǎn)的混亂,無法保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。另外,每次有成品出售的時(shí)候,也要做好登記,每次的銷量,庫存量都要做好記錄。當(dāng)原料不足的時(shí)候要及時(shí)通知采購部門采購,保證生產(chǎn)計(jì)劃順利完成,所以倉儲(chǔ)對(duì)生產(chǎn)起著至關(guān)重要的作用!

大學(xué)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  我于XX年7月13日至XX年8月8日在山東省棲霞市人民法院刑事審判庭進(jìn)行了為期四周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。

  接受了兩年的的法學(xué)本科教育學(xué)的大多是理論方面的知識(shí)之后終于又有了一次真刀真槍檢驗(yàn)我的學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì).與以前只是看看法制節(jié)目、聽聽講座、觀摩一下模擬庭審不同的是,這次在法院的實(shí)習(xí)是實(shí)實(shí)在在,真真切切地進(jìn)入司法機(jī)關(guān)跟上人家的上班、下班的工作節(jié)奏來進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。經(jīng)過實(shí)習(xí),我感覺收獲非常大,在實(shí)踐工作中加深了對(duì)司法體系個(gè)部門工作流程的了解,增強(qiáng)了實(shí)際操作能力,尤其是司法文書的寫作,進(jìn)一步促進(jìn)了理論知識(shí)向?qū)嶋H工作能力的轉(zhuǎn)化,學(xué)到了很多平時(shí)在課本上沒有的財(cái)富。

  在刑庭實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,當(dāng)然偶爾也會(huì)涉及一些其他私法科目。在刑庭,每天的生活主要就是開庭,參與庭下調(diào)節(jié),寫判決書,寫審理報(bào)告,送達(dá),提審,換押。周而復(fù)始,日復(fù)一日。但是當(dāng)你有足夠的耐力能夠坐的住和靜下心的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在刑庭的實(shí)習(xí)生活是非常充實(shí)快樂的!剛來法院實(shí)習(xí)時(shí),在工作經(jīng)驗(yàn)方面,我們這些實(shí)習(xí)生們幾乎都是白紙一張,需要一筆一畫的開始,一點(diǎn)一滴地觀察他人的工作。和一些私下抱怨去法院就是去打掃衛(wèi)生的娃相比,我很慶幸,我的主管領(lǐng)導(dǎo)和周圍的法官們對(duì)我的無私關(guān)懷和照顧。在基層只要你努力積極,同樣可以學(xué)到許多出乎意料的東西,這其中包括一些理論的落實(shí),包括感受工作的氛圍,同時(shí)也包括在一個(gè)小小的集體中的待人處世的方式。

  實(shí)習(xí)期間,首先做的事情就是翻閱和整理卷宗,通過閱讀卷宗,我從大體上把握一個(gè)案件的辦案流程,看的越多,就把握的越詳細(xì)。剛開始時(shí)覺得有些無聊,很沒意思。而后來慢慢地了解和認(rèn)識(shí)到查看和整理卷宗是一件非常重要的事情,這是了解每個(gè)案子案情的關(guān)鍵,也是接觸各類案件的最好機(jī)會(huì),當(dāng)我以仔細(xì)認(rèn)真的查閱和整理過一本一本濃縮了法院工作流程的卷宗之后,我逐步地了解了法院的具體工作,以及法官的辦案思路。

  其次,在刑庭實(shí)習(xí)做的很多的就是法律文書的制作與書寫,這些法律文書包括判決書、庭審筆錄、庭審提綱、合議庭筆錄等,有時(shí)也會(huì)幫著書記員填寫一些結(jié)案登記表、執(zhí)行通知書、提押票、換押票。這些法律文書的制作,毫無疑問都有一個(gè)比較模式化的框架,但是其中的內(nèi)容卻是需要你根據(jù)每個(gè)案子的情節(jié)來構(gòu)建的,這就需要我們十分地仔細(xì)和謹(jǐn)慎地去抓住每一個(gè)細(xì)節(jié)問題了。起草判決書就有很多的東西是需要注意的,比如:

  1、使用的程序不同,判決書的書寫就有區(qū)別,是簡易程序的有的地方就可以簡寫,是普通程序的很多地方就要詳細(xì)的寫;

  2、被告人被羈押的場所男犯跟女犯是不同的,被取保候?qū)彌]有羈押的也是需要注明的。在法律文書書寫的過程中,我學(xué)到了不少知識(shí),理解了許多理論問題。一個(gè)案子的案由字?jǐn)?shù)可能最長也不過十來字,但是我們卻不可忽視這幾個(gè)字,判決時(shí)對(duì)一個(gè)案子的定性是很重要的,因?yàn)檫@直接影響到對(duì)犯罪嫌疑人(被告人)的量刑。如果一個(gè)人的行為不構(gòu)成犯罪,而將其定為有罪,這無疑是一個(gè)極大的錯(cuò)誤,有時(shí)甚至是不可饒恕的;而即便是有確鑿的證據(jù)證明一個(gè)人已經(jīng)犯了罪,我們也應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地定性,既不能讓罪犯逍遙法外,但也不能忽視犯罪嫌疑人(被告人)所應(yīng)享有的獲得法律的公正、公平、合理對(duì)待的權(quán)利,對(duì)待工作負(fù)責(zé),進(jìn)而對(duì)人負(fù)責(zé),也是我們尊重**的重要體現(xiàn)。

  再次,在法院實(shí)習(xí),最大的方便就是可以經(jīng)常去旁聽庭審,或者跟隨法官做書記員。刑事案件審判中,莊嚴(yán)的法庭、神圣的氣氛、嚴(yán)格的程序、激烈的辯論,身處其中,至少可以讓人感覺到程序的正義在這里是一種淋漓盡致的體現(xiàn)。在旁聽和記錄的過程中,審判人員和公訴人對(duì)整個(gè)案件的駕馭能力、清晰的思路、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言著實(shí)令我羨慕和驚嘆。雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)了兩年法律,但在旁聽的過程中,我真真切切的感到了我們僅有的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在加強(qiáng)理論修養(yǎng)的同時(shí),我們更需要積累實(shí)際操作的辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷。由于年輕氣盛,我們很容易憑感覺辦事,很多事情容易想當(dāng)然!缺乏理性與經(jīng)驗(yàn),使我們做事時(shí)很容易犯錯(cuò)誤。而作為司法工作者,除了要有較高的文化修養(yǎng)和法律專業(yè)素養(yǎng)外,還必須時(shí)刻保持清醒的理性。

  此外,法院里一個(gè)重要的特點(diǎn)就是每天都有新的氣息的注入。在法院實(shí)習(xí)的日子里,而最讓我產(chǎn)生一些感觸的也就是跟那些刑事案件當(dāng)事人的接觸。跟被告人的親屬的交談與接觸使我想到了一些問題:

  第一,在法院,常常會(huì)見到許多被告人的親屬的哭泣,有一些是在向法官了解案情時(shí)所表現(xiàn)出來的恨鐵不成鋼,有一些是在庭審旁聽席中白發(fā)蒼蒼的老人抽泣時(shí)所流露出來的永遠(yuǎn)或暫時(shí)失去兒女照顧的痛苦傷心、學(xué)生模樣的孩子所流露出來的長久或暫時(shí)失去父母撫育的無助,種種的狀況讓我深深地體味到了每一個(gè)人生活于世界上都不是獨(dú)立存在的,當(dāng)你時(shí),多想想最終將接受懲罰的不僅僅是你一個(gè)人,你身邊所有關(guān)心你需要你的人也都會(huì)因此而傷痛,這無異于在懲罰他們;

  第二,很多未成年被告人的家庭都有著跟別人不尋常的地方,很多都是處在單親家庭中,有的是父母一方在其年幼時(shí)便離開了人世,有的是父母早年離異,這些未成年人跟隨父母一方生活,缺乏管教與正確道路引導(dǎo)是他們誤入歧途的一個(gè)主要原因。來法院的當(dāng)事人除了被告人的親屬,見得多的就是一些律師。

  在跟律師們的交談中,第一,我了解了一下法律學(xué)習(xí)者未來的就業(yè)情況,同時(shí)也為我對(duì)以后的職業(yè)選擇留下了思考,在法院檢察院工作的人工資是比較穩(wěn)定的,風(fēng)險(xiǎn)也比較小,一旦跨入了這個(gè)門檻,就不太容易會(huì)面臨生計(jì)之憂,而從事律師行業(yè)的這一群體,所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是比較大的,做的成功的律師薪水固然令人羨慕,但不幸做的不好時(shí)可能整天東奔西跑連做公交車的費(fèi)用都不夠,每個(gè)人應(yīng)該根據(jù)自己的性格與需求來選擇自己將要從事的職業(yè);第二,在與律師們的接觸中,我了解到了社會(huì)上一些比較積極的.事物,比如每一個(gè)律師協(xié)會(huì)的成員每年都要求辦三個(gè)以上法律援助的案子,對(duì)于刑事案件的法律援助都是全免費(fèi)的,對(duì)于民事案件即使收費(fèi)也只是極少的一部分。我們平時(shí)總是關(guān)注反面的事情比較積極,其實(shí)只要你用心去發(fā)現(xiàn),社會(huì)上還是有很多正面的東西存在的。

  在法院實(shí)習(xí)的生活中,有緊張、有激動(dòng)、有忙碌、有嚴(yán)肅!我不僅學(xué)到了知識(shí),同時(shí)也增長了不少見識(shí),不過也發(fā)現(xiàn)我們的法治建設(shè)中還存在一些缺陷與不足。

  時(shí)間如梭,光陰似箭!一轉(zhuǎn)眼,四周的法院實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了,在刑事審判庭的實(shí)習(xí)的日子是充實(shí)而快樂的,不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),還結(jié)交了很多的法官和律師,他們都是我的良師益友。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我一生中難忘的回憶,也是一筆寶貴的財(cái)富?傊,此次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,我不僅把平時(shí)學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到了實(shí)踐中,還利用實(shí)踐提高了自身,認(rèn)識(shí)到了自己在理論方面存在的不足。

  在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的工作中,我深刻地感受到了法律在我們生活中的地位。作為一名學(xué)習(xí)法律的學(xué)生,在以后的學(xué)習(xí)中,我一定會(huì)倍加珍惜短暫寶貴的在校學(xué)習(xí)時(shí)間,嚴(yán)格要求自己,從多方面來提高自己的理論水平,堅(jiān)定自己維護(hù)法律尊嚴(yán)的決心,為我們社會(huì),為我們?nèi)祟惖陌l(fā)展盡自己的一份力,一點(diǎn)心。

  最后,我想借此機(jī)會(huì),向所有為我此次實(shí)習(xí)提供幫助與指導(dǎo)的法院的工作人員及我的老師,在實(shí)習(xí)過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助與努力!

大學(xué)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況。

  我的實(shí)習(xí)單位是在沈陽聯(lián)營公司。該公司座落在沈陽繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處,交通十分便利,四通八達(dá)?偨ㄖ娣e達(dá)六萬平方米,公司經(jīng)營商品50大類,4萬余種商品;下設(shè)12個(gè)商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是聯(lián)營老字號(hào)一樣深受廣大消費(fèi)者青睞。

  二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容。

  自實(shí)習(xí)開始,在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。

  第一個(gè)階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。

  通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實(shí)不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品,還要了解消費(fèi)者心里,想他們之所想,讓他們認(rèn)可產(chǎn)品,并銷售出去。但是各大商場都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣大消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的`經(jīng)驗(yàn),就像銷售時(shí)要注意語言技巧,分析消費(fèi)心里,雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!

  第二個(gè)階段我被安排到售后服務(wù)工作。

  這個(gè)工作看上去沒有個(gè)什么,但實(shí)際上并不是。如果售后不好,銷售也不會(huì)好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對(duì)于我這個(gè)絲毫沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人來說售后確實(shí)很難的。剛開始那幾天真的無從下手,只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像聯(lián)營公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨,真誠為用戶服務(wù),用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),買聯(lián)營家電,就是把舒心、放心買回了家。聯(lián)營公司的售后服務(wù)相當(dāng)好,他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,只要用戶一個(gè)電話,剩下的事由他們來做而且隨叫隨到,到了就好,還有升級(jí)服務(wù)模式

  1、上門服務(wù)時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”。

  2、公開出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。

  公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見,服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù),同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它家電問寒問暖,對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi),由于多次維修仍不能正常使用,消費(fèi)者要求退換的,按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方因無同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,而消費(fèi)者要求退貨,我方給予退貨,此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過一段時(shí)間的努力我對(duì)售后有了很大提高,不在是當(dāng)初那個(gè)消費(fèi)者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個(gè)時(shí)候了,現(xiàn)在的我對(duì)一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨(dú)立解決。通過一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

  三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高。

  在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)于聯(lián)營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:

  1、由于各大商場的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷售業(yè)績。

  2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時(shí)候,第一感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度。

  3、管理層的管理人才比較少。

  4、售后服務(wù)沒有所說的那么好,有時(shí)不太及時(shí)。

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯,最后衷心感謝沈陽聯(lián)營公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

大學(xué)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  一、實(shí)習(xí)目的及意義

  企業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)是通過到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽取企業(yè)的相關(guān)介紹,開拓視野,使我們對(duì)企業(yè)管理的基本概念有了初步的認(rèn)識(shí),為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力,了解企業(yè)的運(yùn)作,從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對(duì)企業(yè)管理的同學(xué)的基本要求?梢允刮覀兗皶r(shí)調(diào)整自己的目標(biāo),有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,有努力的方向,并為著自己的目標(biāo)而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營跟所學(xué)專業(yè)聯(lián)系起來,做到理論聯(lián)系實(shí)際。

  通過認(rèn)知實(shí)習(xí),能夠培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力、初步了解工商管理的知識(shí)在企業(yè)中的基本應(yīng)用;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作,都是十分必要的一種認(rèn)識(shí)。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)了我們對(duì)基本技能,基本素質(zhì)和基本的實(shí)踐能力的掌握,使我對(duì)以后的學(xué)習(xí)增加了信心,也可以在以后的學(xué)習(xí)中有重點(diǎn)的有目標(biāo)的學(xué)習(xí)。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn)

 。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年 12 月 6 日 至 7 日

 。ǘ⿲(shí)習(xí)地點(diǎn):河南天冠企業(yè)集團(tuán)有限公司和河南三色鴿乳業(yè)有限公司

  三、實(shí)習(xí)企業(yè)概況

  河南三色鴿乳業(yè)有限公司成立于20xx年4月,位于古城北郊高新技術(shù)開發(fā)區(qū),是由南陽白鴿食品有限公司小型飲料車間發(fā)展擴(kuò)建的,經(jīng)歷了從小作坊式生產(chǎn)到規(guī);、現(xiàn)代化生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變過程,現(xiàn)已成為集奶牛養(yǎng)殖、乳品加工、科研開發(fā),專業(yè)配送、連鎖加盟、生產(chǎn)服務(wù)為一體的乳品龍頭企業(yè)。項(xiàng)目規(guī)劃總投資1.8億元,一期工程位于南陽市張衡路東段,實(shí)際投資6000萬元,已建成投產(chǎn)。

  總建筑面積5000m2的聯(lián)合車間,率先使用全封閉無菌凈化系統(tǒng),達(dá)到gmp標(biāo)準(zhǔn)要求,生產(chǎn)設(shè)備選用國內(nèi)外先進(jìn)的nanhua uht殺菌機(jī)、美國nimco屋頂灌裝機(jī),中亞無菌灌裝機(jī),cip全自動(dòng)清洗系統(tǒng),生產(chǎn)過程自動(dòng)記錄和監(jiān)控體系,工廠建設(shè)居全國同行業(yè)領(lǐng)先水平。

  公司主要從事乳和乳制品的開發(fā)、生產(chǎn)、物流配送和銷售,奶牛的飼養(yǎng)、培育等。公司擁有一流的`乳品研發(fā)中心、乳品加工設(shè)備以及先進(jìn)的乳品加工工藝,目前已形成鮮奶、酸奶、超高溫滅菌奶、含乳飲料、果汁飲料等多個(gè)系列30多個(gè)產(chǎn)品,是目前豫西南地區(qū)最大的乳制品生產(chǎn)、銷售企業(yè)。近年來,公司始終堅(jiān)持"公司+基地+農(nóng)戶"的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式,在豫西南區(qū)域建設(shè)有現(xiàn)代化擠奶站的奶牛小區(qū)35個(gè);建設(shè)以主營"牛奶+面包"的連鎖店1000余家,有效地促進(jìn)了廣大消費(fèi)者日常飲食營養(yǎng)結(jié)構(gòu)的改善,充分發(fā)揮了龍頭企業(yè)的輻射帶動(dòng)作用。通過實(shí)施奶畜產(chǎn)業(yè)化工程,帶領(lǐng)周邊群眾脫貧致富,得到了較快的發(fā)展。公司主導(dǎo)產(chǎn)品"三色鴿"牌系列液態(tài)奶,以專業(yè)的品質(zhì)、過硬的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)滿足著越來越多的消費(fèi)者需求,連續(xù)多年在國家、省、市質(zhì)檢局的抽檢中合格,深受廣大消費(fèi)者的喜愛和信賴。

  在奶牛小區(qū)的建設(shè)中,公司在政府的支持協(xié)調(diào)下由企業(yè)、社會(huì)組織或個(gè)人出資,共同興建,采取“公司+基地+農(nóng)戶”等投資多元化的奶牛產(chǎn)業(yè)運(yùn)行機(jī)制,走規(guī);、機(jī)械化的發(fā)展道路,已先后在宛城、臥龍、鎮(zhèn)平、唐河、社旗等地建設(shè)10個(gè)奶牛小區(qū),7個(gè)現(xiàn)代化奶站,有3000多頭奶牛群支撐,帶動(dòng)了500多個(gè)奶牛養(yǎng)殖戶的發(fā)展。

  公司緊緊圍繞市委何書記對(duì)我們的期盼:“辦一個(gè)龍頭企業(yè),帶動(dòng)一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè),富一方農(nóng)民百姓”。作為發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以科技為依托,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和示范基地建設(shè),積極開拓產(chǎn)品銷售市場,逐步發(fā)展成為南陽市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。有力的帶動(dòng)了南陽市奶牛養(yǎng)殖業(yè)及農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  (一)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容

  通過參觀生產(chǎn)車間以及觀看三色鴿企業(yè)的宣傳片,了解三色鴿企業(yè)的企業(yè)文化、經(jīng)營理念,認(rèn)識(shí)了三色鴿企業(yè)的產(chǎn)品種類以及了解三色鴿企業(yè)的企業(yè)精神,即“真心關(guān)愛大眾、用心發(fā)展自我”。

  (二)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)

  在實(shí)習(xí)前先通過網(wǎng)絡(luò)了解了三色鴿乳業(yè)的基本情況,并了解到三色鴿乳業(yè)是南陽本地乳制品行業(yè)的領(lǐng)頭者,在其前身的發(fā)展基礎(chǔ)上成立了三色鴿乳業(yè)有限公司,七年的經(jīng)營發(fā)展中獲得了“無公害農(nóng)產(chǎn)品”、“河南省食品工業(yè)優(yōu)秀新產(chǎn)品”、“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河南省乳品行業(yè)十大品牌”、“液態(tài)奶綠色食品認(rèn)證企業(yè)”、標(biāo)準(zhǔn)化AAA級(jí)良好行為企業(yè)、“河南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化優(yōu)秀龍頭企業(yè)”、“河南省后備上市企業(yè)”等多項(xiàng)殊榮。

  三色鴿堅(jiān)持其“真心關(guān)愛大眾、用心發(fā)展自我”的企業(yè)精神,做好食品安全的檢查與監(jiān)督,定能以高質(zhì)量的產(chǎn)品、高素質(zhì)的人才和現(xiàn)代化的管理,打造強(qiáng)勢品牌,贏得市民的喜愛,從而贏得市場。

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