社工的實(shí)習(xí)報(bào)告匯編五篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告的用途越來越大,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的社工的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)單位:鄭州管城回族區(qū)xx福利幼兒園
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年05月 16日至XX年06月10日
一、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)簡介:
該機(jī)構(gòu)分為兩部分,一個(gè)是鄭州市管城回族區(qū)xx福利幼兒園,即該機(jī)構(gòu)的主體部分,另一個(gè)是管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心。
。ㄒ唬┕艹菂^(qū)xx福利幼兒園
該幼兒園主要是做學(xué)前融合教育,即讓普通孩子和特殊孩子以8:1的比例一起接受教育。園內(nèi)有櫻桃班2個(gè),橘子班2個(gè),蘋果班1個(gè),即小班、中班、大班,還有一個(gè)資源班、早療班,其中資源班全是特殊孩子。每個(gè)班級配有三名老師,一名幼教老師,一名特教老師,還有一名生活老師。
。ǘ┕艹菂^(qū)奇色家園托養(yǎng)中心
1、中心的成立:xx智障青年職訓(xùn)中心于XX年3月在中國之友基金會(huì)的資助和臺(tái)灣財(cái)團(tuán)法人第一社會(huì)基金會(huì)的幫助下率先在河南為16歲以上的智障青年提供“家庭式”服務(wù)。
XX年7月,xx智障青年職訓(xùn)中心得到了西安“慧靈身心障礙者服務(wù)站”的幫助,把“社區(qū)化”的觀念引入到服務(wù)中。
XX年8月,在省、市殘聯(lián)和區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷支持下,成立了管城回族區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心,為身心障礙者提供專業(yè)的、人本的“社區(qū)化家庭式”服務(wù)。
2、遠(yuǎn)景:讓社會(huì)大眾了解、接納這群純真無爭的身心障礙者,給他們提供機(jī)會(huì),平等參與社區(qū)建設(shè),促進(jìn)社會(huì)的平等融合。
3、使命:尊重身心障礙者,推廣社區(qū)化服務(wù)模式,提高他們的生活品質(zhì)和社會(huì)地位,促進(jìn)社會(huì)和諧。
4、、服務(wù)目標(biāo):
1)培養(yǎng)身心障礙者的獨(dú)立生活能力,讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂、培訓(xùn)和就業(yè)的快樂。
2)引導(dǎo)大眾正確地認(rèn)識(shí)智障問題,為身心障礙者爭取“平等機(jī)會(huì)、平等參與”的社會(huì)環(huán)境。
3)為社會(huì)工作專業(yè)大學(xué)生提供專業(yè)化的實(shí)習(xí)基地,以推動(dòng)社工行業(yè)在中國的發(fā)展。
4)通過“社區(qū)化家庭式”服務(wù)模式的示范效應(yīng),為其他機(jī)構(gòu)提供成功經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)非盈利機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
5、服務(wù)內(nèi)容:
1)日間活動(dòng)
日間活動(dòng)站近500平方,通過評估學(xué)員的人際溝通、社會(huì)技能、居家生活、休閑生活、社區(qū)生活、實(shí)用學(xué)科、健康維護(hù)等八大領(lǐng)域的情況,為其設(shè)計(jì)個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃。利用社區(qū)資源(如:圖書館、博物館、市場、公園、居民小區(qū)等)為智障青年提供小組活動(dòng)和個(gè)別輔導(dǎo),讓他們在自然的環(huán)境中學(xué)習(xí)日常生活所需要的技能,幫助他們發(fā)掘潛能,增強(qiáng)自理自立能力,提高生活品質(zhì)。
2)職業(yè)培訓(xùn)
音樂及戲劇調(diào)理室
讓服務(wù)對象接受職業(yè)培訓(xùn),主要是為中輕度智障青年提供職業(yè)技能訓(xùn)練。
從社會(huì)技能和清潔技能入手,通過評估學(xué)員的興趣愛好、勞動(dòng)技能和社會(huì)適應(yīng)能力等相關(guān)方面的情況。課程中融入手工制作、烹飪、藝術(shù)調(diào)理等內(nèi)容,為他們參與社會(huì)工作做準(zhǔn)備,重點(diǎn)培養(yǎng)其工作意識(shí),工作人格和工作技能。
3)家庭式住宿服務(wù)
為更好的照顧智障人士,奇色家園在社區(qū)內(nèi)租賃了一套293平方的復(fù)式樓,給他們提供了一個(gè)安全舒適的家居生活環(huán)境,由一位家庭媽媽和一位家庭助理與10名學(xué)員組成一個(gè)家庭,擁有與普通自然家庭相同的設(shè)備、設(shè)施和生活,增強(qiáng)學(xué)員與人相處及獨(dú)立生活能力,享受家庭生活樂趣,使學(xué)員能夠更好更快的融入社會(huì)。
但這些家庭并不封閉,經(jīng)常安排學(xué)員走出去參加社區(qū)活動(dòng),如與鄰居聊天、唱卡拉ok、回歸大自然、購物等,從日常的生活訓(xùn)練、清潔服務(wù)發(fā)展到手工美勞、藝術(shù)調(diào)理形式多樣的社區(qū)活動(dòng)。
二、實(shí)習(xí)目標(biāo):
1. 與有經(jīng)驗(yàn)的一線社工交流,向其學(xué)習(xí)并尋求知指導(dǎo);
2. 通過為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)接觸學(xué)習(xí)社會(huì)工作領(lǐng)域新的知識(shí)內(nèi)容并驗(yàn)證自己是否適合從事社會(huì)工作
3. 通過實(shí)習(xí)查漏補(bǔ)缺,知道自己該學(xué)什么,怎么學(xué)習(xí)更有效,更容易應(yīng)用,使自己返校后可以有方向有目標(biāo)的學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率;
4. 通過實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)和找工作打下基礎(chǔ);
5. 調(diào)整認(rèn)知心態(tài),了解并學(xué)習(xí)智障服務(wù)的實(shí)務(wù)技巧
6. 體驗(yàn)完整正式的社會(huì)工作實(shí)習(xí)模式并從中有所收獲
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程安排
我實(shí)習(xí)以周為階段,共分四階段,每階段的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
1、第一周:
這是我實(shí)習(xí)的第一周,張金寶讓我首先再幼兒園和職訓(xùn)中心都試一下,然后再?zèng)Q定要去哪實(shí)習(xí)。鑒于我身高比較矮,他建議我去幼兒園,幼兒園做的是融合教育,各班按照1:8的比例接收特殊兒童和普通兒童;職訓(xùn)中心是為事青年智障人士服務(wù)的,這里的學(xué)員都是十八周歲以上的成年人,主要是培養(yǎng)他們的獨(dú)立生活能力和社會(huì)適應(yīng)能力。第一天我是在幼兒園觀摩學(xué)習(xí)的,我所所在的大班共有三個(gè)特殊孩子,而且這三個(gè)孩子的程度都比較輕,我個(gè)人感覺與普通的學(xué)前教育差別很小,所以我感覺這里的環(huán)境并不適合我的實(shí)習(xí);第二天我跟著張金保去了中心,這里的學(xué)員都是成年的特殊群體,昨天晚上我就已經(jīng)和這些學(xué)員有過接觸了,我們都住在寄養(yǎng)家庭里。在這里實(shí)習(xí)一天后我感覺還可以,相比幼兒園,這里的環(huán)境更適合我的實(shí)習(xí),于是我決定要留在中心這邊實(shí)習(xí)。而金保哥說這里的學(xué)員都是成年人,而我的身高有點(diǎn)矮,在這邊不是很合適,他建議我去幼兒園的資源班,資源班的學(xué)員都是八至十二歲的特殊孩子,不過本周他們的老師都去廣州參加培訓(xùn)了,孩子也都放假了所以讓我下周去資源班,再我的要求下,他同意這周讓我現(xiàn)在中心這邊實(shí)習(xí)。
中心主要有三位老師:張金保、李利、王可,其中張金保老師時(shí)畢業(yè)于內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)的06級社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生,我感覺他在這方面悟性很高,實(shí)務(wù)做得很不錯(cuò)。在這一周里我的工作主要是協(xié)助老師們的日常教學(xué)工作。
中心配有一個(gè)寄養(yǎng)家庭,家庭位于離中心不是很遠(yuǎn)的紫光花園小區(qū)。家庭是學(xué)員們住宿的地方,從家庭服務(wù)模式的特色上來看,家庭服務(wù)的詮釋就是“是讓學(xué)員回到家庭這個(gè)真實(shí)的情景中去學(xué)習(xí)成長,提高個(gè)人認(rèn)知,通過與家庭成員和社區(qū)鄰里的相處鍛煉與他人社會(huì)和諧相處的能力”,從社會(huì)工作的角度來看,家庭服務(wù)模式從屬于社會(huì)工作工作手法中的團(tuán)體社會(huì)工作范疇,旨在以團(tuán)體的力量推動(dòng)個(gè)人成長。我也住在家庭內(nèi),平時(shí)承擔(dān)部分照料學(xué)員的工作,早上時(shí)叫學(xué)員們起床、洗漱,幫她們穿衣服、梳頭發(fā)。吃完飯后和他們一起去中心上班,早上學(xué)員主要是做一下清潔工作。他們根據(jù)每個(gè)學(xué)員的不同能力和不同的特點(diǎn)分配不同的任務(wù)。做完工作后帶他們到音樂是去休息一會(huì)兒,在音樂調(diào)理室利工作人員播放一些調(diào)理學(xué)員心理的輕音樂,引導(dǎo)學(xué)員們唱歌,同時(shí)音樂調(diào)理也為學(xué)員們提供了一種發(fā)泄情緒的方式,同時(shí)音樂室里還有各種體育器材,學(xué)員么飯后可以適當(dāng)?shù)淖鲂┻\(yùn)動(dòng)。過了大概一個(gè)小時(shí)左右,我們又到了工作室了,學(xué)員們在這里可以喝點(diǎn)水、休息一會(huì)兒,還可以做一些訓(xùn)練工作。這里的中午飯是由老師做的,吃飯后就午休,三點(diǎn)鐘起床。優(yōu)勢我們會(huì)帶學(xué)員到周圍的小區(qū)或是公園里玩,讓他們多一些與周圍人群接觸的機(jī)會(huì),增進(jìn)他們適應(yīng)社會(huì)生活,同時(shí)也可以加強(qiáng)社區(qū)的居民對他們的了解,能夠接納他們。
2、第二周:
這一周我是在資源班實(shí)習(xí)的,資源班有兩名老師,即時(shí)明老師和苗老師。班里有七名學(xué)員,他們都是八至十二歲的特殊孩子,本周是我第一次接觸他們,所以這周的主要任務(wù)是協(xié)助老師的日常教學(xué),此外我要用一周的時(shí)間來觀察他們的行為習(xí)慣,了解他們的生活習(xí)性,同時(shí)向老師學(xué)習(xí)一些處理這些孩子不良行為的.方法。
在資源班我們平時(shí)八點(diǎn)上班,中午十一點(diǎn)半吃飯,下午兩點(diǎn)半起床,六點(diǎn)半下班。在日常的教學(xué)中孩子們的課本都是根據(jù)他們自身的情況專門設(shè)計(jì)的,每個(gè)孩子的課本都是不同的。例如他們有一門課是“我的家庭及成長史”,書中有孩子自己各個(gè)年齡段的照片,還有他們家人的照片。再練習(xí)夾夾子的課堂上,老師會(huì)根據(jù)孩子不同的情況分發(fā)不同的夾子,讓他們夾不同的東西,以此來鍛煉他們的手部肌肉以及手的協(xié)調(diào)能力;還有玩小球的課程,及所有成員圍成一圈,所有學(xué)員圍成一圈,將紙球在桌子上推來推去,此課程是鍛煉孩子手的抓握能力;還有一個(gè)挺有意思的課程是撕紙片,老師給孩子拿一些報(bào)紙和硬一點(diǎn)的紙讓孩子們?nèi)ルS意的撕,這是屬于精細(xì)動(dòng)作,是鍛煉孩子手的協(xié)調(diào)能力和加強(qiáng)手部肌肉力量,此外,這節(jié)課還有一個(gè)很重要的功能就是通過撕紙游戲?yàn)楹⒆觽兲峁┮环N發(fā)泄情緒的方式,通過我的觀察發(fā)現(xiàn)這些孩子特別喜歡上這節(jié)課,喜歡撕紙。鍛煉手的協(xié)調(diào)能力的課程還有穿紐扣。
在資源班,每個(gè)孩子都有一套自己的照片,里面有他們自己的相片,也有他們家人的。上課時(shí),老師會(huì)讓他們從這些照片中找出自己的,找出自己的爸爸、媽媽,并叫他們說出他們的名字。很多孩子沒有自我認(rèn)知能力,他們并不認(rèn)識(shí)照片中的自己,課程中還穿插著教他們口語發(fā)音。
在這為期一周的實(shí)習(xí)中,我對這些孩子有了一定程度的了解,與他們建立了很好的關(guān)系,能夠理解他們的一些非言語信息。
此外我對資源班的課程設(shè)置及其目的有了一定的了解,作為特殊孩子的老師,他們平常的言行大部分都具有一定的治療性和目的性。其中老師們經(jīng)常用的一個(gè)指令就是要求孩子在固定的時(shí)間內(nèi)完成一件事,這是一個(gè)經(jīng)常使用的方法。如果孩子老是拖著不喝水,而在他又有能力能夠把水喝完的情況下,老師就可以命令他在五個(gè)數(shù)內(nèi)把水喝完,并開始數(shù)數(shù),如果孩子再規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能把水喝完就不能吃點(diǎn)心,若是完成任務(wù)了就可以給與一定的獎(jiǎng)賞,這就是指令。時(shí)老師強(qiáng)調(diào)說,這個(gè)指令的發(fā)出一定要根據(jù)孩子的實(shí)際情況,要確保孩子確實(shí)有能力完成這項(xiàng)任務(wù),如果你已經(jīng)輸?shù)降谒膫(gè)數(shù)他還沒有完成任務(wù),你可以適當(dāng)?shù)耐涎右幌聲r(shí)間,多數(shù)幾個(gè)四或是增加數(shù)字之間的間隔。若孩子沒有完成任務(wù),則先前規(guī)定的懲罰措施一定要執(zhí)行,相反,要是孩子真的完成任務(wù)了,你也一定要履行自己的諾言。這個(gè)指令要長時(shí)間的訓(xùn)練才能形成習(xí)慣,形成習(xí)慣后,一聽到指令后就會(huì)意識(shí)到要去完成任務(wù)。
3、第三周
因?yàn)楸局苋橇粌和?jié),所以我本周的任務(wù)是協(xié)助老師排練節(jié)目,我們班的孩子都是特殊孩子,藥性其他班級那樣去排練節(jié)目的可能性幾乎為零。因此我們班決定排練一個(gè)簡單的“粘巴巴”,是由老師、家長、孩子一起來做的。此外,上場時(shí)我們班是騎滑板車上去的,我們班的孩子大部分都不會(huì)起滑板車,這兩天我們就一直在院子里練習(xí)。我們不要求孩子們騎得有多好、速度有多快,只要他們每個(gè)人都努力去做了,即使是在別人的幫助下完成這段路也是很棒的,我們注重過程,只要他們努力了,只要前進(jìn)一小步就很棒。
此外我利用午休時(shí)間閱讀了他們的評估系統(tǒng),這套評估系統(tǒng)是他們從臺(tái)灣引進(jìn)的,他們用isp評估系統(tǒng)對每個(gè)孩子進(jìn)行評估,通過評估來確定孩子在那一領(lǐng)域哪一方面比較弱勢,之后根據(jù)評估結(jié)果制定一套個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃,即個(gè)案。這里面包含:服務(wù)需求評估摘要表、短期目標(biāo)記錄評量表、個(gè)別化拂去計(jì)劃、長期/短期目標(biāo)與評量記錄表、生活品質(zhì)評估表。其中生活品質(zhì)評估包含九大領(lǐng)域:將抗生活、居家生活、社區(qū)生活、休閑生活、工作生活、情感社交生活、公民生活、學(xué)習(xí)生活、物質(zhì)生活,每個(gè)領(lǐng)域都很詳細(xì)。除了學(xué)員的個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃,班級還有一個(gè)整體的長期/短期服務(wù)目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)讓我對特殊領(lǐng)域內(nèi)個(gè)案的開展程序有了一個(gè)整體的把握,同時(shí)也讓我明白了一個(gè)服務(wù)計(jì)劃的制定一定要經(jīng)過嚴(yán)格科學(xué)的服務(wù)需求評估后才能提供滿足服務(wù)對象需求的服務(wù),才能讓服務(wù)對象有質(zhì)的改變。而反思一下我以前的實(shí)習(xí)或所設(shè)計(jì)的活動(dòng)都是根據(jù)自己想象中服務(wù)對象的需要來制定計(jì)劃,導(dǎo)致的結(jié)果是再付出那么多的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、和精力后,卻仍不能真正滿足服務(wù)對象的需要。
4、第四周
這是我實(shí)習(xí)的最后一周,周一是端午節(jié)我們放假了,我周五就要坐火車返回學(xué)校了,因?yàn)橘I的是站票,所以周四就沒去上班了,我一方面時(shí)覺得周四去幼兒園上班周五坐火車會(huì)累,另一方面是因?yàn)槲蚁胫芩娜ブ行哪沁吙匆幌埋R燦的個(gè)案。就這樣我這周周二、周三在幼兒園,周四、周五在中心上班了。
周二時(shí),幼兒園來了一批志愿者,據(jù)說他們是鄭州某一專科學(xué)校的學(xué)生,他們來了很多人,被分配到幼兒園的各個(gè)班級。我們班也來了好幾個(gè)志愿者,他們這次來主要是教孩子們畫畫,一個(gè)志愿者負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子。我負(fù)責(zé)協(xié)助這些志愿者,因?yàn)樗麄儗@些孩子的習(xí)性不了解,怕出現(xiàn)什么意外,特別時(shí)有個(gè)別孩子有抓人、掐人、咬人的行為。
下午我們上的課時(shí)穿紐扣,以此來鍛煉他們手指。
周三上午我們帶孩子到學(xué)校附近的小區(qū)玩,時(shí)老師告訴我說,帶孩子們來小區(qū)一方面是為了讓他們學(xué)會(huì)利用小區(qū)內(nèi)的資源,讓他們知道出了家庭和學(xué)校之外還有很多資源可以供他們利用;另一方面也是為了增加這些特殊孩子與外界接觸的機(jī)會(huì),鍛煉他們的社交能力。
周四是我在中心協(xié)助老師輔導(dǎo)這些大學(xué)員的日常教學(xué)。
周五到中心上班時(shí),我驚訝的發(fā)現(xiàn)資源班的老師帶孩子來中心這邊了,我真的很高興,沒想到在我離開之際還可以看到我呆過的所有成員,和他們一起度過我實(shí)習(xí)的最后一天,聽老師資源班每個(gè)月來一次中心這邊。他們所有的學(xué)員都在音樂調(diào)理室,我發(fā)現(xiàn)這些大學(xué)員和小學(xué)員的融合是一件非常有意思而且特別有意義的事情。平常時(shí),在我們這些老師面前,這些大學(xué)員的表現(xiàn)就是一個(gè)孩子,他們實(shí)施需要老師的呵護(hù)和照顧,他們是一個(gè)永遠(yuǎn)長不大的孩子。而小學(xué)員的到來讓他們產(chǎn)生了成人感和責(zé)任感,在小學(xué)員的面前他們的表現(xiàn)是一個(gè)十足的成年人。它們摁下哦我們知道他們一樣去指導(dǎo)、批評小學(xué)員,像成人一樣抱著小學(xué)員,去哄他們,帶他們?nèi)ハ词、去上廁所。資源班的孩子總會(huì)把音樂調(diào)理室弄得亂七八糟的,那些體育器材滿地都是,而這些中心的大學(xué)員們雖然有點(diǎn)煩了但還是總能夠去收拾整理。我感覺他們的融合真的很有意義,他們的融合一方面可以給大學(xué)員提供一些主動(dòng)成長的機(jī)會(huì),讓他們知道自己已經(jīng)是成年人了,不再是小孩子,他們需要去承擔(dān)責(zé)任;另一方面,這種融合也減輕了老師們的負(fù)擔(dān)。
當(dāng)然,在這種融合中不免會(huì)存在一些負(fù)面影響,比如說時(shí)間長了大學(xué)員會(huì)感覺吵,感覺煩。如果可以采取一些措施規(guī)避這些問題的話,我想大學(xué)員與小學(xué)員的融合一定會(huì)取得很要好的收效。
周五還是浩浩的生日,他爸爸買了一個(gè)大大的蛋糕,我們大家一起給他過生日,我們所有的老師和學(xué)員一起吃蛋糕,我感覺真的非常開心,我感覺上帝對我真的很好,這次實(shí)習(xí)他竟然給了我一個(gè)這么完美的結(jié)局。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)是我經(jīng)過了反復(fù)的思想斗爭后才決定去的,因?yàn)槿ム嵵萋吠竞苓b遠(yuǎn)、路費(fèi)很昂貴、還要耽誤一些學(xué)習(xí)時(shí)間,而且,在鄭州我沒有同學(xué),沒有親人,有的只是一個(gè)比較聊得來的社工同仁。抱著對社工的信任,對實(shí)習(xí)的期望,我一個(gè)人孤零零的去了鄭州,但實(shí)踐證明我的決定是對的,這次鄭州之行對我來說是值得的,通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課堂上所學(xué)不到的東西,對本專業(yè)也有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
1、通過這次實(shí)習(xí),我的實(shí)習(xí)目標(biāo)我之前給自己制定的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
首先,我想通過這次是實(shí)習(xí)驗(yàn)證自己將來是否適合從事這一領(lǐng)域,通過這次實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了我的社工之路,我認(rèn)為自己很適合從事社工,我喜歡這種工作的人文環(huán)境,周圍的同事友好、善良,工作中與服務(wù)對象的相處很愉快,我感覺我可以接納他們,尊重他們,像對待正常人一樣去對待他們。而且從我的性格來看也是比較適合這一領(lǐng)域的,我比較樂觀、開朗能比較好的與服務(wù)對象溝通。
其次,我想體驗(yàn)一次完整正式的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中,我接觸到了個(gè)案,對個(gè)案和團(tuán)體再特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了一定的了解和把握,對社會(huì)工作的理論知識(shí)和技巧有了更深的理解。
2、扎實(shí)的學(xué)好理論知識(shí),并能與自己和周圍他人相聯(lián)系,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)特別是學(xué)習(xí)一些助人的方法和技巧時(shí)要與自身聯(lián)系起來,將那些技巧運(yùn)用在自己身上,這樣專業(yè)知識(shí)才能學(xué)扎實(shí),并且可以活學(xué)活用。在交流時(shí),張老師告訴我,如果仔細(xì)想想,社工的很多專業(yè)技巧都可以用來解決自己的問題,例如理性情緒療法、abc理論。
這樣才能把所學(xué)的知識(shí)掌握扎實(shí),真正做到活學(xué)活用。
3、對團(tuán)體、個(gè)案有了新的理解。
之前我理解中的個(gè)案就是工作者運(yùn)用社工的專業(yè)方法和技巧與案主進(jìn)行一對一的對話,這次實(shí)習(xí)讓我對個(gè)案在特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了全新的了解,對個(gè)案的整個(gè)流程有了整體的把握。這里的個(gè)案從某種意義上來說是對案主的一個(gè)個(gè)別化服務(wù)的具體方案。特殊領(lǐng)域中的團(tuán)體也與普通群體中的團(tuán)體有所不同,它比較注重成員對團(tuán)體活動(dòng)的參與,與其他成員的互動(dòng),較少有分享。
4、積極溝通并制定一個(gè)完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
社會(huì)工作特別強(qiáng)調(diào)溝通能力,良好的溝通能力是獲取信息的關(guān)鍵。在對智障人士提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)初期,想通過介入紙張學(xué)員,與學(xué)員進(jìn)行交流直接獲取信息是比較困難的,因?yàn)樗麄儾簧朴诮涣,?dǎo)致實(shí)習(xí)生要用很長時(shí)間來進(jìn)行學(xué)員個(gè)人基本資料的掌握和評估,最好的方法時(shí)求助身邊的工作人員,就所需要了解的情況請教,再結(jié)合自己的觀察,對學(xué)員現(xiàn)狀能力進(jìn)行評估,從而再有限的時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)員的基本情況,根據(jù)需求展開工作。同時(shí),在沒有智慧藏服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,實(shí)習(xí)生看問題很容易發(fā)上主觀片面現(xiàn)象,如果能夠得到實(shí)習(xí)老師的建議會(huì)有利于實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定和實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行。
在我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,本來是要給自己制定一個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃,但由于種種原因,未能制定實(shí)習(xí)計(jì)劃,給自己留下了一些遺憾。實(shí)習(xí)中我主要是協(xié)助老師的正常教學(xué)和觀摩學(xué)習(xí),有很大的被動(dòng)性,自己能夠主動(dòng)去做的比較少。不過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到制定一份完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃的重要性。由于實(shí)習(xí)計(jì)劃的存在,我們才能根據(jù)計(jì)劃的步驟一步一步由淺入深的實(shí)施自己的工作,并在工作結(jié)束后對自己的實(shí)習(xí)進(jìn)行評估和總結(jié)。
5、對志愿者活動(dòng)的反思。
在我的實(shí)習(xí)過程中,幼兒園來過兩批志愿者,一批時(shí)鄭州某一?茖W(xué)校兒童康復(fù)專業(yè)的大一學(xué)生,他們來著呆了有兩個(gè)小時(shí),主要是教孩子們畫畫,一個(gè)人負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子;另一批是來自社會(huì)上的志愿者團(tuán)隊(duì),他們來主要是到各個(gè)班級給孩子們發(fā)一點(diǎn)糖,跟孩子玩一會(huì)兒。我不能否定他們服務(wù)的意義,可是我不得不懷疑他們的服務(wù)到底是滿足了誰的需要?是孩子的還是他們自己的?這些志愿者只是偶爾來一次,每次只是呆一會(huì)兒并且每次來時(shí)并不只為某一特定的孩子提供服務(wù),對這些孩子一點(diǎn)都不了解,又如何去開展服務(wù)?如何來滿足孩子們的需求?如果不能滿足孩子們的需求他們的服務(wù)又有什么意義?特別是對那個(gè)社團(tuán)來說,他們給我最大個(gè)感覺就是亂,他們來了之后好幾個(gè)人將孩子團(tuán)團(tuán)圍住,就像哄動(dòng)物一樣去跟孩子玩。有些孩子看到這么多的哥哥姐姐來并且給他們帶糖吃會(huì)很高興,有些孩子則會(huì)討厭這種嘈雜的場景。
這兩次志愿者隊(duì)伍的到來引發(fā)了我對“志愿服務(wù)”這個(gè)概念的深刻反思,當(dāng)然我承認(rèn)大學(xué)三年里我做過很多所謂的志愿服務(wù)活動(dòng),但我還是不得不反思這些所謂的志愿服務(wù)活動(dòng)到底是在為誰服務(wù)?到底是誰幫誰?是志愿者幫助弱勢群體減輕了困境還是那些弱勢群體幫助志愿者實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值?
在大學(xué)校園里,這些志愿團(tuán)體更是常見,當(dāng)然也有很多是很有價(jià)值的。我們感覺那些志愿者很偉大,愿意拿出寶貴的時(shí)間來去幫助別人是很令人敬佩的,當(dāng)我們自己去做志愿者時(shí)感覺自己很高尚,可是我們不妨反思一下,那些弱勢群體再我們的幫助下到底有多大的改變?他們真能從中受益嗎?我們所提供的服務(wù)是他們所需要的嗎?這一連串的問題一直困擾著我,當(dāng)然我不能否認(rèn)絕大多數(shù)的志愿者還是很有愛心的,但我們不得不承認(rèn)很多人之所以愿意去做志愿者是想借此豐富自己的生活,讓自己單調(diào)乏味的生活多些意義,多些存在的價(jià)值,讓我們感覺自己的生活很精彩,這種想法也沒有錯(cuò),關(guān)鍵是我們在幫助別人的時(shí)候要選擇正確的方式。也就是說,在我們決定去幫助別人時(shí),要明確我們可以給服務(wù)對象帶去什么,他們需要我們做什么,我們的服務(wù)能否滿足他們的需要。
我們不得不承認(rèn),志愿服務(wù)成了現(xiàn)代人證明和實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的一種手段,成了空虛乏味者消遣的一種方式,我感覺很悲哀,為曾經(jīng)的自己悲哀,也為那些所謂的“志愿者”悲哀。
當(dāng)然我承認(rèn)我上面的那些評論有些悲觀,有些以偏蓋全,有很多志愿服務(wù)還是很有成效的,他們長期的堅(jiān)持堅(jiān)持做志愿服務(wù)活動(dòng),與那些弱勢群體結(jié)對幫扶,建立了親密、友好的聯(lián)系,我們相信他們的服務(wù)是有效的,是能滿足服務(wù)對象需要的,是能讓他們真正受益的,因?yàn)樗麄兊姆⻊?wù)是長期、穩(wěn)定的,他們了解服務(wù)對象需要什么,知道該如何去幫助服務(wù)對象,并且通過志愿服務(wù)他們能夠讓服務(wù)對象獲得真正的成長。
如果我們真的想去做志愿者,發(fā)自肺腑的想去幫助弱勢群體,我認(rèn)為我們需要明確以下三個(gè)問題:
1) 服務(wù)對象需要我們做什么?
我們可以不用像機(jī)構(gòu)那樣用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u估程序去評估服務(wù)對象的需要,但我們需要通過各種途徑去收集與服務(wù)對象有關(guān)的資料,了解服務(wù)對象的需要和生活習(xí)性,以此來明確服務(wù)對象需要什么,這樣我們就可以有針對性的開展服務(wù),讓我們的服務(wù)更有成效。
2)我們能為服務(wù)對象做什么?
根據(jù)服務(wù)對象的需要,結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和能力,以及自己所擁有的資源,我們不妨制定一個(gè)完整具體的服務(wù)計(jì)劃,來明確我們能為他們做什么,根據(jù)計(jì)劃來為他們提供服務(wù),我們才能更有效的去幫助他們。
3)我們所做的是不是服務(wù)對象所需要的?
我們可以將自己的服務(wù)計(jì)劃或是想法與服務(wù)對象及其家人或服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商,共同修訂服務(wù)計(jì)劃,計(jì)劃的制定要征求服務(wù)對象的需要,這樣我們的服務(wù)才能真正是服務(wù)對象所需要的。
此外,作為大學(xué)生,我認(rèn)為如果我們是真心的想去做志愿者,我們服務(wù)的對象最好是固定的,不要經(jīng)常更換服務(wù)對象,否則我們的幫助或許會(huì)在無意中給他們造成二次傷害,給他們帶來更大的痛苦。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
大一下學(xué)期剛開學(xué)的時(shí)候我就被推薦到大明湖街道辦事處實(shí)習(xí),之所以會(huì)被推薦到這里,是因?yàn)槲抑胺懦隽宋蚁胍獏⒓有M鈱?shí)習(xí)的信號(hào),是我之前表現(xiàn)積極被人認(rèn)可了,因此積極的推銷自己也是十分重要的。在剛進(jìn)入大明湖街道辦事處實(shí)習(xí)的時(shí)候我們都不知道我們到底將來要做什么,我們只知道這里有一個(gè)庇護(hù)工廠比較有名。在與街道辦事處老師交談的過程中我就發(fā)現(xiàn)我們很難交往,她總是問我們想干什么,能干什么,由于我們對這里一點(diǎn)都不了解,所以我們答不出我們到底要干什么。我們的工作就在這樣的情況下開始了,我們先是去庇護(hù)工廠參觀學(xué)習(xí),與那里的人交往,然后又試著插手做一些其他的事情,雖然最后我們放棄了這個(gè)地方的實(shí)習(xí),但是我們又找到了新的方向,那就是街道辦內(nèi)的孤寡老人。我們在初次開展老年人活動(dòng)的時(shí)候是在縣西巷居委會(huì),當(dāng)時(shí)由于我們自身的問題效果不是很好,也沒有受到居委會(huì)的歡迎。接下來我們就轉(zhuǎn)戰(zhàn)曲水亭居委會(huì),在那里我們接觸到了三位孤寡老人,并且他們的身世都很凄涼,現(xiàn)在的生活也比較困難,我們在這里做了大半個(gè)學(xué)期,雖然我們做的很多并且在試圖做的更多更好,但是我們一直沒有改變居委會(huì)工作人員對我們的認(rèn)知偏差——我們是來打掃衛(wèi)生的大學(xué)生。大二上學(xué)期以后我們又來到了縣東巷居委會(huì),此時(shí)街道辦的老師和居委會(huì)的主人對我們的觀念有了很大的提高,也或多或少的認(rèn)識(shí)到了我們的重要性。我們這學(xué)期的重點(diǎn)還是老年人工作,我們每周四下午與老人一起唱老歌,她們教我們打腰鼓,在這樣的活動(dòng)中我們獲得了喜悅,學(xué)會(huì)了與老年人交流的一些技巧。這學(xué)期我們在縣東巷搞的反家暴宣傳活動(dòng)得到了街道辦和居委會(huì)人員的一致好評,至此,她們對我們的看法是徹底的改變了,尤其是街道辦的老師現(xiàn)在對我們是十分的熱情,每次走的時(shí)候她都會(huì)一直把我們送到樓梯口。在這樣曲折的過程中真的收獲了很多:首先是堅(jiān)持下去的毅力得到了很大的提高。其次,應(yīng)對困難的勇氣,迎難而上的精神也得到了很大的提升。還有,我從中學(xué)會(huì)了怎樣更好的與人交往,怎樣把事情做的更好更完美。最后,我的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、策劃和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力也得到了很大的提升。
今年的五月份,在濟(jì)南市第二屆社工節(jié)的時(shí)候,我們成功申請到了社工論壇在我們學(xué)校舉行,來自其余七個(gè)大學(xué)和機(jī)構(gòu)工作人員約二百人齊聚我校,論壇的勝利召開使我們獲得了他們一致的好評。這個(gè)過程中我們得到了鍛煉,更多的是收獲了成功的喜悅。就在這樣的過程中我漸漸喜歡上了社工實(shí)務(wù),我感覺我做的每一件事都是特別的有意義,對于我的成長都是十分重要的。
今年的十二月份,我又被教研室的左老師推薦到了濟(jì)南市煉油廠居委會(huì),來的第一天我就與居委會(huì)的工作人員搞熟了關(guān)系,我認(rèn)為這都是我在校外實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)所致,使我能夠在最短的時(shí)間與別人建立良好的關(guān)系,這種變化真是潛移默化之中提高的,平時(shí)很難被發(fā)現(xiàn),但是在用的時(shí)候就會(huì)感到十分的得心應(yīng)手,F(xiàn)在我來濟(jì)煉每天都會(huì)先把整個(gè)居委會(huì)的衛(wèi)生打掃一遍,雖然是打掃衛(wèi)生,但是我不單純的認(rèn)為我是在打掃衛(wèi)生,因?yàn)樵诖驋咝l(wèi)生的過程中我會(huì)得到居委會(huì)工作人員的好評,在干活的同時(shí)我也可以與工作人員聊天,了解他們的情況。我每天還會(huì)每個(gè)辦公室跑一趟,因?yàn)槲抑挥凶屗麄兘?jīng)常的見到我才會(huì)使他們記住我,我還會(huì)每天主動(dòng)上門找工作做,做一些力所能及的事情。同時(shí)我還會(huì)仔細(xì)研究每個(gè)工作人員的特點(diǎn),找他們的興趣愛好,我也努力向著他們的愛好發(fā)展,這樣我以后可以更好的與他們每個(gè)人進(jìn)行交流,建立更好的關(guān)系,為日后工作的開展奠定基矗
經(jīng)過這一年半的實(shí)習(xí)我的感悟主要有以下幾點(diǎn):
1。 到任何一個(gè)地方實(shí)習(xí),在遵守禮貌、禮節(jié)的基礎(chǔ)上一定要大方,不要太拘束,更不要沉默,要大膽發(fā)言,只要是自己深思熟慮、感覺好的想法都要敢于說出來,讓人家知道。
2。 做事一定要仔細(xì)認(rèn)真,不能大意。有些自己認(rèn)為不重要的事情,并不代表他就是真的不重要。
3。 做事一定要做好溝通,很多事情難以辦好其實(shí)就是溝通的不好,溝通好了很多事情就會(huì)得到很好的解決。
4。 在校外實(shí)習(xí)一定要學(xué)會(huì)自我犧牲,一方面是時(shí)間上的,要勇于犧牲自己的業(yè)余時(shí)間。另一方面就是不要吝嗇車費(fèi),對于學(xué)到的東西來說付出一點(diǎn)小小的車費(fèi)是值得的。
5。 在校外實(shí)習(xí)一定要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,不論如何,只要在一個(gè)地方做了,你就得長期堅(jiān)持做下去,不能以自己的意愿為主,愛去不去,否則很難得到實(shí)習(xí)地方人員的好評。同時(shí)一定要形成機(jī)制或者內(nèi)部規(guī)定,每周的什么時(shí)間去一定要在那個(gè)時(shí)間去,因?yàn)檫@樣利于實(shí)習(xí)基地的人員安排工作,對你的到來做好準(zhǔn)備。
6。 在一個(gè)地方實(shí)習(xí)最好是建立一個(gè)自己的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)人員要有不同的分工,負(fù)責(zé)人最好是一男一女。團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常召開會(huì)議,商討制定計(jì)劃,總結(jié)概括經(jīng)驗(yàn)。
7。 一定要做好實(shí)習(xí)的檔案資料整理,并且要保存好,以備日后只用。
8。 到一個(gè)地方參加實(shí)習(xí)眼光一定要敏銳。很多人感覺到一個(gè)地方實(shí)習(xí)沒有工作可干,無所事事或者感覺自己做的事情沒意義。對此我認(rèn)為:“機(jī)會(huì)都是自己爭取的,工作也是自己找的!北确秸f,同樣是給兒童輔導(dǎo)功課,可能有的人就認(rèn)為我就是督促他學(xué)習(xí)和他做做游戲而已,感覺沒意義。但是我認(rèn)為如果是一個(gè)眼光敏銳的人的話他一定會(huì)在這個(gè)過稱中對青少年的心理情況進(jìn)行調(diào)查研究,找到青少年身上普遍存在的問題,探究解決的途徑,或者找到更好的內(nèi)容。同樣你要明白,工作不是一成不變的,如果你感覺真的.不合適的話你可以改,但是如果你的眼光不敏銳,不能發(fā)現(xiàn)東西,那你就真的很難創(chuàng)新了。
9。 我還認(rèn)為到校外實(shí)習(xí)知識(shí)很重要,我這里所說的知識(shí)不局限于課本的知識(shí),要博學(xué)多識(shí)。如果你沒有知識(shí),沒有與別人交流的共同興趣愛好,你就很難和某人交往,比如說某人愛研究《易經(jīng)》如果你對這個(gè)有所了解的話,那么你與他的交流就變的容易多了。同時(shí),如果你沒有知識(shí),你就很難對原有的工作進(jìn)行創(chuàng)新,你就會(huì)感到思緒枯竭,舉步艱難,最多停留在前人的水平上。
10。 到校外實(shí)習(xí),每個(gè)人都要有一種觀念就是我要做領(lǐng)導(dǎo)者、策劃者,我不甘愿只做參與者。俗話說“不愿當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。校外實(shí)習(xí)也是這樣,不要總是聽從別人的安排做事,要自己敢于去想,敢于將自己的想法提出來,敢于讓別人考慮自己的想法,每個(gè)人都要有一種主人翁的精神,由這樣的人組成的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)一定會(huì)取得很好的成績。
這就是我能想到,能總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),可能不全,也可能有理解錯(cuò)誤的地方,歡迎大家的批評指正。我也會(huì)定期的將自己最新的感受覺悟?qū)懴聛,補(bǔ)充到這里面來的。最后我再針對大多數(shù)心存困惑的同學(xué)再發(fā)表一下我的一點(diǎn)觀點(diǎn):
1、我們現(xiàn)在做的工作不是將來社工做的工作,我們現(xiàn)在只能算是義工,在這個(gè)過程中我們就要親身去做一些事情,了解相關(guān)的資料,同時(shí)培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)精神,鍛煉自己的助人能力。將來真正的社工是做督導(dǎo)的,如果你沒有義工經(jīng)驗(yàn)的積累,沒有“身先士卒”的經(jīng)驗(yàn),不能很好的“體察民情”將來如何督導(dǎo)?你又有什么經(jīng)驗(yàn)?有什么說服力?
2、不要認(rèn)為自己現(xiàn)在在做的工作沒有意義,那只是你的一種態(tài)度,是你的眼神不夠敏銳,如果你善于發(fā)現(xiàn)的話你會(huì)在同樣的工作中收獲不同的東西或者是對工作進(jìn)行創(chuàng)新。即使就算是這個(gè)工作真的是沒有意義的,但是你同樣需要堅(jiān)持做下去,這樣才能證明你與人的不同之處,證明你的毅力。
3、再單獨(dú)講一下打掃衛(wèi)生這個(gè)問題。“一屋不掃何以掃天下”這個(gè)道理大家應(yīng)該都明白,但是又有幾個(gè)真正做到了?有誰長期堅(jiān)持做下去了?對此我要說,打掃衛(wèi)生對于校外實(shí)習(xí)來說的意義是十分重要的。打掃衛(wèi)生是我們與實(shí)習(xí)基地建立良好關(guān)系十分重要的途徑,在你沒想出更好的與實(shí)習(xí)基地建立良好關(guān)系的方法之前,你還是認(rèn)真的打掃衛(wèi)生吧!在打掃衛(wèi)生的時(shí)間里與他們建立良好關(guān)系,使他們對你形成好感,認(rèn)識(shí)你,記住你的名字,直到信任你,那時(shí)你就可以自己自由的發(fā)揮自己的想法了。提醒一下在打掃衛(wèi)生的過程中你也要趁機(jī)盡可能多的了解實(shí)習(xí)基地的各種信息。
4、大學(xué)里學(xué)到的東西很有限,很多課本上的東西都是考試過以后就忘記了,這樣下去的話大學(xué)就是白上了,毫無意義。如果你不是打算考研的話,對于我們這個(gè)應(yīng)用性的專業(yè)來說還是多參加校外社會(huì)實(shí)踐吧!因?yàn)闀蠈W(xué)到的東西真的是相當(dāng)?shù)挠邢蓿f難聽點(diǎn)有用的很少,我們高中學(xué)到的東西已經(jīng)差不多了,我們大學(xué)最重要的事情就是要學(xué)會(huì)將以前的知識(shí)加以運(yùn)用,到校外實(shí)習(xí)我們可以了解到什么是工作后真正需要的東西,知道自己的不足以后就可以回來很有針對性的學(xué)習(xí)完善。都說大學(xué)畢業(yè)就是意味著失業(yè),其實(shí)不然,可能當(dāng)今的大學(xué)教育和國家體制存在問題,但是我們?yōu)槭裁淳鸵S波逐流,自慚形穢呢?我們?yōu)槭裁床辉诖髮W(xué)期間就開始為自己謀出路呢?我始終堅(jiān)信,機(jī)會(huì)都是自己爭取的。整天在大學(xué)里待著,不到外面多走走,增長見識(shí),擴(kuò)展人脈資源,我想機(jī)會(huì)是不會(huì)自己找上門來的。我很想提醒各位,不是學(xué)什么專業(yè)將來就是要干什么工作的,我想學(xué)什么將來干什么那應(yīng)該是?茖W(xué)生的事情,作為我們本科我想我們應(yīng)該是通才,不論將來到哪里什么崗位工作,經(jīng)過很短的時(shí)間的培訓(xùn),我們就可以勝任,這應(yīng)該就是專才于通才的差別吧!大學(xué)里學(xué)到的東西真是相當(dāng)?shù)挠邢,我們將來如果想從事某?xiàng)工作,經(jīng)過短暫的學(xué)習(xí)以后絕對是比學(xué)校里學(xué)的東西有用的多,因?yàn)閷?shí)踐出真知。我越來越感覺大學(xué)就是需要我們鍛煉自己的素質(zhì)、氣質(zhì),鍛煉我們的思維能力,學(xué)習(xí)能力,運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力,與人交、交流溝通的能力,做事創(chuàng)新、細(xì)心的能力等,而不僅僅是死記硬背一些課本的東西,當(dāng)然我也不是否認(rèn)知識(shí)的重要性,我在上面也說過知識(shí)的重要了。據(jù)我了解現(xiàn)在我們到外面實(shí)習(xí),他們比較看重的是我們的電腦技術(shù),寫作能力,以及其他的特長,如唱歌、舞蹈、書法等,如果這些方面不好的話就抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)其中的至少一樣吧!這真的很重要,將來很多的崗位都需要這些,現(xiàn)在三十歲以上的非專業(yè)工作人員,這些方面都還是比較欠缺的。
最后的最后我要說,校外社工實(shí)務(wù)真的很有意義,對自己的與人交往,做人、做事能力都有很大的提高,在這樣的過程中,自身的組織、協(xié)調(diào)、策劃能力也會(huì)得到很大的提升,對人生將來的發(fā)展很有用。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
常常有人會(huì)問我,社工是做什么的,以前我總是含糊其辭,因?yàn)槲乙膊磺宄绻みM(jìn)行著怎樣的工作。在xx社工中心進(jìn)行的實(shí)習(xí),讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社工、接觸到了社工日常工作,明白社工在做什么、怎么做。我更清晰地認(rèn)識(shí)到了,社工是助人的職業(yè),但不是簡單地助人,而是有目的有技巧有專業(yè)價(jià)值觀地助人;也不是單方面輸出幫助,而是相互合作式的助人;更不是直接幫助服務(wù)對象解決困難,而是注重幫助服務(wù)對象提高自身解決困難的能力。
在本次實(shí)習(xí)中,我參與了“社區(qū)碼頭,文明一夏”社區(qū)青少年夏令營活動(dòng)和社區(qū)志愿服務(wù)。在這些活動(dòng)中,我得到了不少的鍛煉,如撰寫活動(dòng)策劃書、主持活動(dòng)、寫新聞稿、做總結(jié)等等,這些工作都在提升著我的組織能力、文案編輯能力、語言表達(dá)能力等。
在夏令營中,我第一次僅僅和兩三個(gè)社工人員來為十幾二十個(gè)小朋友開展活動(dòng)。在剛開始時(shí),我焦慮不安,擔(dān)心自己會(huì)應(yīng)付不了,因?yàn)樵趯W(xué)校開展一場活動(dòng)都是10個(gè)左右乃至以上的同學(xué)一起合作的。但是社工姐姐和我說,這是正常的情況,我需要學(xué)習(xí)在工作人員較少的情況下如何為那么多小朋友開展活動(dòng),不斷發(fā)掘和提升自我的臨場應(yīng)變、控場能力。社工不只是要開發(fā)他人的潛能,也要不斷為自己增能。在社工姐姐們的幫助和引導(dǎo)下,組織協(xié)助一場又一場活動(dòng),和小朋友們一起上課、做手工,漸漸地,我能夠適應(yīng)了,不再有所顧慮,也獲得了許多服務(wù)青少年群體的經(jīng)驗(yàn),還結(jié)識(shí)了許多天真可愛的'小朋友。
社區(qū)志愿服務(wù)的對象是老年人,在幾次的志愿服務(wù)中經(jīng)常會(huì)遇到一些老人家,即使他們和我們不過是一面之緣的陌生人,但是他們也會(huì)愿意把我們當(dāng)做傾訴的對象,訴說著他們的過往。雖然我們只是靜靜地傾聽,為他們的懷舊之情發(fā)出共鳴,不需要為他們做些更多的事情,但是依舊能看到他們傾訴后心滿意足的神情。社工的力量也許不大,即使付出的是綿薄之力,但我相信,念念不忘,必會(huì)有回響。
透過本次實(shí)習(xí),我獲益良多。第一,加深了我對團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。因?yàn)槿绻_展小組工作時(shí)缺少成員間的密切配合,就會(huì)容易造成活動(dòng)效率低下,影響服務(wù)對象所接受的服務(wù)效果。因此,在開展活動(dòng)前,成員間需要進(jìn)行充分溝通、講解活動(dòng)的細(xì)節(jié)。第二,要注意自身角色,保持與服務(wù)對象適當(dāng)?shù)木嚯x。因?yàn)槠鸪跷以鵀樽龊门c夏令營小營員們間的關(guān)系,而導(dǎo)致彼此間的距離過近,使得自己在小營員們面前缺少權(quán)威性,不利于活動(dòng)開展。而且作為社工要清楚的認(rèn)識(shí)到社工的角色不是老師,開展的知識(shí)講堂不是單方向的輸出,而是要雙向互動(dòng)的,服務(wù)對象才是活動(dòng)的中心人物,要吸引他們高度參與在活動(dòng)中。第三,要學(xué)會(huì)觀察服務(wù)對象,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)缺點(diǎn)。社工姐姐告訴過我,每個(gè)小朋友在夏令營中都是平等的,無論他們在學(xué)校優(yōu)秀與否,無論他們的家庭貧富與否,都需一視同仁,每個(gè)不論多差的小朋友身上都會(huì)有閃光點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)也可能會(huì)變成缺點(diǎn),缺點(diǎn)也會(huì)變成優(yōu)點(diǎn)。我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用優(yōu)勢視角輔導(dǎo)的技巧,觀察他們的優(yōu)缺點(diǎn),引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),發(fā)掘自身的潛能。
實(shí)習(xí)是一個(gè)讓我把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì),讓我真正意義上體驗(yàn)到了社工的工作。xx社工中心的老師和同事們的不吝賜教、建議、分享都給我?guī)砹嗽S多新的認(rèn)識(shí)和感悟。這里的工作團(tuán)隊(duì)友好溫暖,這里的工作氛圍溫馨愜意,給了我感覺很好的實(shí)習(xí)體驗(yàn),收獲了實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),更收獲了良師益友!
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
7月9—8月21,我的40多天的社工實(shí)習(xí)結(jié)束了。收獲多多自然是不用說的,但是并不是什么都能真正得說清楚,有些東西,還的確是只可意會(huì)不可言傳。
其實(shí),當(dāng)初我說到暑假去陽光社工站實(shí)習(xí)的時(shí)候,的確讓不少人覺得有點(diǎn)驚奇,大一,一個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)沒深入多少的學(xué)生,居然像大三學(xué)生一樣做著實(shí)習(xí)。這種驚奇也在所難免,其實(shí),與其說這40天的實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí),還不如說是一種對社工這種職業(yè)的真實(shí)體驗(yàn),不管是從觀察角度,還是做的角度,老師多次說過,人在情境中,我就在這種情境中去感受,這也算是實(shí)習(xí),不過是體驗(yàn)式的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的大致經(jīng)歷的一些事情,我已經(jīng)在文章開頭列出來了,單憑這些文字,大家?guī)缀蹩床欢易龅搅诵┦裁,也許到了些什么?總結(jié)地來說,我得到了以下一些成長和感悟:
1、也許有些事情你可以獨(dú)自地用最快時(shí)間完成,但是用一個(gè)合適數(shù)量的同事一同組成的小組一起來完成,會(huì)有更多意外的收獲,和有更大成就感;
這個(gè)感受是源自我對社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而發(fā)的,或許他們的合作沒有那么完美和諧,但是卻引發(fā)我這種對團(tuán)隊(duì)合作的向往,因?yàn)橐粋(gè)人能做完的事情,那是他自己和自己的事情在互動(dòng),但是當(dāng)一個(gè)人和多個(gè)人一起合作的時(shí)候,則是人和人,人和事情,人和自己三種互動(dòng),交叉就會(huì)產(chǎn)生一定量的智慧火花,哪怕帶不來真正有益的創(chuàng)造,但是在互動(dòng)過程中,一些偶爾開玩笑的合作伙伴能讓工作變得不那么單調(diào)和乏味;因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的合作,是有著友誼,共同努力,患難與共的感覺會(huì)讓你在完成一件事情之后會(huì)感到很有成就感;
2、什么是專業(yè)社工,最根本在于用心,不具備社工的心,不管你有多好的手段,你都不是一個(gè)真正的社工;
香港社工思源在7月14日來訪社工站,我也有幸在陽光社工與思源互動(dòng)中得到了一些新的認(rèn)識(shí),以上就是我自己認(rèn)識(shí)之后的體會(huì);一個(gè)真正社工,關(guān)鍵在于擁有社工心,我覺得用心做和不用心做很不同的;同工胖哥告訴我,如果你事先對這次小組活動(dòng)充分尊重,不管你做得是否有預(yù)期那么好,但是參與者是能感受到你那份對自己工作的尊重,因此他們也會(huì)尊重你并認(rèn)可你,但假如我們本身都蔑視了這次活動(dòng),那么我們的結(jié)局也會(huì)是被人蔑視;這多少有那個(gè)道理,人如鏡子,你對它笑,它就對你笑;
3、社工不是老好人,社工是智慧的人;
這是我聽到同工嘉超的感想之后我的簡略認(rèn)識(shí),其實(shí)老師也曾經(jīng)說過我們是智慧社工;是的,這也算是我們區(qū)別于非社工和社區(qū)老大媽的角色,我們不是老好人,我們對待復(fù)雜社會(huì)情況和很多意外的事情和人的舉動(dòng)時(shí)候,我們并不能因?yàn)槲覀兪巧绻,就是要以一種老實(shí),溫柔禮貌,苦口婆心,單純的作風(fēng)去應(yīng)對,否則我們不但幫助不了人,還會(huì)讓自己身陷囹圄。我們講究的是有策略,有步驟,有側(cè)重,有技巧,有原則地應(yīng)對我們的案主,我們的意外事件,需要我們強(qiáng)硬就需要強(qiáng)硬,需要技巧就要技巧,只有自己能適應(yīng)世間,才能對世間有所作為,這里很強(qiáng)調(diào)智慧;
4、什么才是專業(yè)的社工要做的事情?就是你能看到的他們現(xiàn)在所做的這些;
剛剛來到社工站體驗(yàn)時(shí)候,以及過去看多一些其他機(jī)構(gòu)社工所做的事情,總是覺得他們做得不那么有專業(yè)味道,也總是希望自己能得到正宗的專業(yè)鍛煉機(jī)會(huì),做的都是專業(yè)的工作;其實(shí),我過去的想法是相當(dāng)不成熟的,只要是和書本說得完全一樣的那種專業(yè)實(shí)習(xí)和工作才是我想要的,但是這種純專業(yè)的實(shí)習(xí)和工作,真的存在嗎?在大陸,真的有嗎?幾乎是沒有的,哪怕你去哪里實(shí)習(xí),你也會(huì)做很多感覺沒有多少專業(yè)味道的東西,哪怕你真的做了社工,在目前,你多少也會(huì)覺得很多時(shí)候做得沒有多少專業(yè)味道。為了找到這種純專業(yè)的活兒來做,那是一種挑剔的,頭腦簡單的要求,如果固執(zhí)地這么想,那么我也許永遠(yuǎn)無法邁出實(shí)踐的'一步。
但是,書本終歸是理論,書本描繪的有些是理想的工作情景,但是在起步中的大陸社工事業(yè),作為拓荒牛的這幾代社工人,我們不可能真正從一開始創(chuàng)造出這種理想社工世界,需要我們幾代人的努力,才能逐步改善,現(xiàn)在也在不斷改善中;因此,現(xiàn)在我們看到社工,他們做的工作中,不管是否有社工味,那都是大陸社工最真實(shí)的反映,什么是專業(yè)社工的工作,就是這群專業(yè)社工所做的工作,在現(xiàn)在,我們能這樣去看待我們的理論與現(xiàn)實(shí)差距,會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)我們邁出積極地參與實(shí)習(xí),實(shí)踐,少些埋怨和懷疑,而多些積極與開拓。
也正如同工胖哥曾經(jīng)告訴那些來社工站實(shí)習(xí)的社工學(xué)生,他說:“如果我們給你的實(shí)習(xí)內(nèi)容就和書本講得一模一樣,那么你們干嘛還來實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)就是來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與幻想的差距,實(shí)習(xí)是真正知道符合國情的社工現(xiàn)狀,這才是實(shí)習(xí)最大意義!
以上是我的一些心得體會(huì),而在最后,40多天的實(shí)習(xí),我覺得社工站存在一些我認(rèn)為的不足:
第一,社工站太小了,缺乏自己獨(dú)立的個(gè)案工作室和小組活動(dòng)場地,不方便及時(shí)或者合理創(chuàng)造一種合適情景讓案主和小組活動(dòng)進(jìn)行;
第二,社工站電腦不太充足,站里社工需要輪流使用,不利于提高工作效率,縮短工作時(shí)間;
第三,社工站創(chuàng)立僅僅半年,還屬于一個(gè)戰(zhàn)略推廣期,我個(gè)人覺得,單憑靠一些小組,團(tuán)康和個(gè)案,很難有效擴(kuò)大社工站被社區(qū)居民認(rèn)知度,這方面還有待社工站去探索思考;
第四,社工站應(yīng)該要有自己的旗幟,要有自己的一些帶有本社工站標(biāo)志的紀(jì)念品,用于給小組活動(dòng)的參與人員,實(shí)習(xí)生,志愿者留下紀(jì)念,而旗幟和紀(jì)念品本身也起著一定程度的推廣社工站品牌;
第五,有條件可以嘗試定期多舉辦一些交流會(huì),讓陽光社工站社工與其他相關(guān)領(lǐng)域的社區(qū)工作,社區(qū)社工,對社區(qū)社工感興趣的人來聚在一起,通過簡單小組活動(dòng)或者茶話會(huì)來促進(jìn)彼此互相學(xué)習(xí),分享心得,探討社區(qū)社會(huì)工作一些理論和實(shí)務(wù)。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年x月xx日——xx年x月xx日
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):陜西省康輝國際旅行社部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:陜西省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.陜西省康輝國際旅行社有限公司是陜西省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于康輝下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來公司時(shí),一般都直接到各部門?腿藢疽挥∠蠓浅V匾鯓咏o客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓趙,有一天我按經(jīng)理要求把社里的qq以及msn掛在了電腦上,大概17點(diǎn)時(shí)候,qq閃了下,省華僑國際旅行社的同行給社里發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的`做法是不對的,我就回了個(gè)笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個(gè)中年女人來到了我們部門(公民旅游中心),我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我叫來了我們的計(jì)調(diào)經(jīng)理,原來她是想和孩子出游,她是來了解情況的。有一天還和社里計(jì)聯(lián)經(jīng)理去跑業(yè)務(wù)了感覺還不錯(cuò)。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
還有一天,社里的會(huì)計(jì)閆姐讓我蓋章,之前我該的不好,董哥就給我說彩頁滑應(yīng)怎樣蓋能蓋好,我那天不僅學(xué)會(huì)的是蓋章而是做人做事的態(tài)度,要認(rèn)認(rèn)真真。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)
我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
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