學(xué)期實習(xí)報告匯總六篇
在當(dāng)下社會,報告不再是罕見的東西,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家整理的學(xué)期實習(xí)報告6篇,希望能夠幫助到大家。
學(xué)期實習(xí)報告 篇1
首先感謝學(xué)校能給我這個寶貴的短學(xué)期機會,一轉(zhuǎn)眼短學(xué)期生活過去了,回首最大的感受:炎熱+焦躁。這短短的短學(xué)期生活給我們留下的不僅僅是回憶 ,它更使我們自身價值觀得到了進一步的提高,也體現(xiàn)了我們這一代大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)。在短學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中我以積極的心態(tài)迎接每一天的任務(wù),在剛剛結(jié)束的短學(xué)期里,我嚴格遵守學(xué)校的一切管理制度,認真工作,認真學(xué)習(xí),盡量做到無差錯,并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯,虛心請教有經(jīng)驗的同學(xué),切實體會到了短學(xué)期的真正意義。不僅如此,我更是認真規(guī)范操作技術(shù),努力應(yīng)用平常上課中學(xué)到的操作方法和流程,積極于同學(xué)相配合,盡量完善日常短學(xué)期生活。感謝的話一兩句就夠了,多了就顯得很假很沒意義。下面我簡要溫故下短學(xué)期的內(nèi)容:
一、短學(xué)期動員
指導(dǎo)老師再次向同學(xué)們明確了短學(xué)期的目的和意義,為了使我們有更好更輕松的未來做準(zhǔn)備。
二、學(xué)年論文寫作指導(dǎo)
王博給我們做了次關(guān)于學(xué)年論文寫作方法與要求風(fēng)趣又不失激情飛揚的講課,同學(xué)們反映“激烈”。
三、外貿(mào)流程實訓(xùn)
1.交易關(guān)系的建立、詢盤、發(fā)盤、還盤和接受
2.合同談判與訂立、出口合同履行(申報出口,備貨、報驗,核實信用證、出口合同履行(租船或定船、投保、報關(guān)及裝船,制單結(jié)匯)
3.進口合同履行(申報進口、信用證的開立和修改、租船、定艙和催裝、保險、審單和付匯、報關(guān)借貨、驗收與撥交貨款)
四、學(xué)年論文文獻檢索、查閱
相關(guān)導(dǎo)師向我們小組布置關(guān)于論文的任務(wù)。 五、外文翻譯技巧講座 第一講 外文文獻漢譯 一、翻譯的幾個基本問題 1.解釋了什么是“翻譯” 2.翻譯中應(yīng)該注意的問題 3.選擇翻譯的參考工具 二、文獻翻譯錯誤分析 1.詞義選擇錯誤
2.詞義的理解不透
3.對復(fù)雜的句子內(nèi)部邏輯關(guān)系不清楚
4.對于較長的nominal phrase(名詞性短語)理解困難?萍嘉捏w的名物化(nominalization)
三、詞匯理解與長句翻譯
1.在分析長句時可以采用下面的方法:
(1) 找出全句的主語、謂語和賓語, 從整體上把握句子的結(jié)構(gòu)。
(2) 找出句中所有的謂語結(jié)構(gòu)、非謂語動詞、介詞短語和從句的引導(dǎo)詞。
(3) 分析從句和短語的功能, 例如, 是否為主語從句, 賓語從句, 表語從句等,若是狀語, 它是表示時間、原因、結(jié)果、還是表示條件等等)。
(4) 分析詞、短語和從句之間的相互關(guān)系, 例如, 定語從句所修飾的先行詞是哪一個等。
(5) 注意插入語等其他成分。 2.長句的翻譯方法: (1)順序法
(2)逆序法 (3)綜合法 四、案例討論 五、小結(jié)
第二講 畢業(yè)論文摘要英譯 一、翻譯工具的使用 二、典型翻譯錯誤歸類 1.主次信息不分 2.邏輯關(guān)系不清
3.無主句翻譯構(gòu)句成問題 4.用詞不妥
5.英文句子結(jié)構(gòu)混亂 三、漢英語言差異對比 1.形合與意合
2.名詞優(yōu)勢與動詞優(yōu)勢 3.物稱與人稱
4.主謂句與話題-說明型句子 5.樹式結(jié)構(gòu)與竹式結(jié)構(gòu) 四、無主句的翻譯技巧
1.論文摘要翻譯需特別注意無主句的翻譯
2.漢語的并列結(jié)構(gòu)調(diào)整為英語的主從結(jié)構(gòu)
3.將漢語的竹式結(jié)構(gòu)的句子轉(zhuǎn)變?yōu)橛⒄Z的樹式結(jié)構(gòu)的句子
4.詞匯翻譯錯誤之解決辦法:充分利用各種翻譯工具和上下文,確定正確含義 五、案例分析 六、總結(jié)
六、EVIEWS操作講座 一、一些前期知識
1.數(shù)據(jù)的類型:時間序列、截面數(shù)據(jù)、面板數(shù)據(jù) 2.數(shù)據(jù)前期處理
3.經(jīng)濟模型建立后的檢驗:經(jīng)濟意義檢驗(符號、大小及系數(shù)之間的關(guān)系);統(tǒng)計檢驗(擬合優(yōu)度、顯著性檢驗);計量經(jīng)濟學(xué)檢驗(序列相關(guān)、異方差、多重共線性、隨機解釋變量);預(yù)測檢驗。
4.模型的形式:
水平形式:Yi??0??1X1i??2X2i??i
半對數(shù)形式:Yi??0??1lnX1i??2lnX2i??i或lnYi??0??1X1i??2X2i??i 雙對數(shù)形式:lnYi??0??1lnX1i??2lnX2i??i
采用對數(shù)的原因:可以消除異方差、系數(shù)為彈性、相當(dāng)于進行了一次差分、中國經(jīng)
濟數(shù)據(jù)多為指數(shù)形式,取對數(shù)后變?yōu)橹本形式。
二、Eviews的一些基本操作 1.工作文件的建立與保存 (1)工作文件的建立
。2)工作文件的保存 2.數(shù)據(jù) (1)建立序列 (2)建立組 (3)顯示組或序列 3.畫圖
4.基本回歸方程 (1)建立方程 (2)結(jié)果窗口 (3)預(yù)測 三、常見問題
使用最小平方法時的基本假定:解釋變量是非隨機的,相互不相關(guān)的;隨機干擾項零均值、同方差、零協(xié)方差;解釋變量與隨機干擾項不相關(guān);隨機干擾項服從零均值,同方差的正態(tài)分布,且不存在自相關(guān)。
隨機變量:在一定條件下由于偶然因素影響,其可能取各種不同的值,具有不確定性和隨機性,但取值在某個范圍的概率是一定的,這種變量叫隨機變量。
1.異方差:隨機干擾項不是同方差的,多見于截面數(shù)據(jù)。 (1)檢驗方法:White檢驗。
。2)處理方法:加權(quán)最小二乘法。
2.序列相關(guān):即隨機干擾項存在自相關(guān)。 (1)檢驗方法:DW檢驗或LM檢驗。 (2)處理方法:廣義差分法。
3.多重共線性:解釋變量之間高度相關(guān)。
(1)檢驗方法:可查看變量間的相關(guān)系數(shù)矩陣,也可觀察OLS估計結(jié)果,也可用某一解釋變量作為被解釋變量和其他解釋變量作回歸,若其R2的值大于0.5以上,則認為存在多重共線性。
。2)處理方法:差分法、嶺回歸法和逐步回歸法。
4.隨機解釋變量問題
主要體現(xiàn)在用滯后被解釋變量作為模型的解釋變量,另外有時是模型右邊的'變量存在測量誤差,方程右邊有解釋變量(聯(lián)立方程)。
處理方法:工具變量法。工具變量的條件:與替代的隨機解釋變量高度相關(guān);與隨機干擾項不相關(guān)、與其他解釋變量不相關(guān)。
5.非線性模型 6.其他檢驗
殘差正態(tài)性檢驗、模型誤設(shè)檢驗(Ramsey Reset)、模型穩(wěn)定性檢驗(遞歸殘差檢驗Cusum和遞歸殘差平方和檢驗Cusumsq)。
四、序列平穩(wěn)性檢驗
1.平穩(wěn)性檢驗 (1)平穩(wěn)的概念
。2)檢驗方法:ADF單位根檢驗。 五、協(xié)整 1.基本概念 2.檢驗要求 3.檢驗方法 六、誤差修正模型 七、因果關(guān)系檢驗 1.基本思想 2.檢驗方法 八、面板數(shù)據(jù)
。1)建立面板數(shù)據(jù)工作文件 (2)定義序列名并輸入數(shù)據(jù) (3)面板單位根檢驗 (4)面板協(xié)整檢驗 (5)估計、選擇面板模型 A.混合模型的估計方法
B.變截距模型估計方法(分為個體固定效應(yīng)回歸模型和個體隨機效應(yīng)模型) (1)個體固定效應(yīng)回歸模型的估計方法 (2)個體隨機效應(yīng)回歸模型估計 C.變系數(shù)模型估計方法 七、EVIEWS操作
上機解決老師布置的關(guān)于EVIEWS基本操作的問題。 八、涉外經(jīng)貿(mào)活動調(diào)研指導(dǎo) 1.調(diào)研選題 2.調(diào)研設(shè)計 3.調(diào)研開展
4.調(diào)研報告寫作
九、嘉興涉外經(jīng)貿(mào)活動調(diào)研成果匯報 十、學(xué)年論文指導(dǎo)
總之,這次短學(xué)期,自己確實學(xué)到了很多也成長了許多。在短學(xué)期期間,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的事物,時間久了容易厭倦、煩躁。這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當(dāng)前的時代日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
或許從這次短學(xué)期結(jié)束的那一刻起,純粹的學(xué)生時代就這樣結(jié)束了,一切來得這么煩躁。今后,我一定在自己要努力爭取的崗位的道路上好好努力,天天向上。
一個時代的結(jié)束也是另一個時代的開始,同學(xué)們加油!
學(xué)期實習(xí)報告 篇2
從最初的口耳相傳,到紙媒介交流,到無線電波,再到互聯(lián)網(wǎng),人類用于信息交流的媒介越來越技術(shù)化,越來越復(fù)雜化。信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種新媒體,既是對傳統(tǒng)媒體的一種繼承,又有屬于自身的許多新鮮特點,隨著各種新技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體的特性一直處于發(fā)展、豐富之中,有無限的潛力與青春。
9月中旬,很偶然的情況下,我看到了陜西站——騰訊大秦網(wǎng)招聘實習(xí)生的新聞。抱著試一試的態(tài)度投出了我的第一份簡歷,經(jīng)過嚴格的筆試和面試,成功入駐大秦網(wǎng),開始了大秦網(wǎng)的實習(xí),轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)媒體“作戰(zhàn)”。在大秦網(wǎng)的2個月時間里,我切身體會到了網(wǎng)絡(luò)媒體的運作、運營、競爭之道,熟練掌握了騰訊新聞發(fā)布系統(tǒng)版的各項操作,學(xué)會了作為網(wǎng)絡(luò)專題策劃最基本的一些技能,乃至成功策劃了一系列諸如“陽光百合”“大明宮”“玫瑰公館”的宣傳制作,也參與了“魯花堅果調(diào)和油”“世博園城市投票”“恒大地產(chǎn)會”等活動方案。將自己的熱情,智慧,與夢想通過網(wǎng)絡(luò)媒體這個無限大的平臺來讓全世界擁抱我的靈魂。
而在充實而緊張的實習(xí)生活中,我也嚴格的審視自我,順利的完成了各項實習(xí)目標(biāo)以及自己所規(guī)定的實習(xí)要求:
1、維護好良好的辦公環(huán)境。
2、不遲到,不早退,嚴格遵守考勤和各項紀(jì)律。
3、理論聯(lián)系實際,在社會實踐中獲得充分的工作經(jīng)驗。
4、嚴格做到服從領(lǐng)導(dǎo)的指示與工作安排,完成報刊欄目的文章組稿、編稿、審稿,獨立完成由主編策劃或自定的選題任務(wù)。
5、對所負責(zé)欄目和選題提出整合修改意見,做好稿件登記及讀者回復(fù)。
6、關(guān)注時下的新聞動態(tài),具有對新聞事件的敏感性,工作主動踏實、認真細致。
7、熟練操作電腦,具有一定的文字駕馭能力,能夠在實踐中提高專業(yè)水準(zhǔn)。
8、處理好與領(lǐng)導(dǎo),同事的人際關(guān)系,促進全面進步。
9、在實習(xí)中,不斷拓展各項技巧與校外知識,在行政管理學(xué)外延領(lǐng)會新聞傳播學(xué)的奧妙,使自我修養(yǎng)得到升華。
在老大(我實習(xí)部門的主管)的支持與幫助下,我在大秦網(wǎng)得以實習(xí)了2個月。雖然只有短短的兩個月,但我可以肯定而且自豪地說,在這兩個月里我學(xué)到的、得到的絕對比天天待在家整個暑假所學(xué)到的東西,要多切且實在。這得歸功于餅干的有心與開明,幾個實習(xí)同伴們的親密陪伴與協(xié)調(diào)合作,還有前輩同事的熱心親切的指導(dǎo)與幫忙。
回顧這60天,雖說在老大的要求下有寫周總結(jié)與計劃,但自己其實沒有為自己規(guī)劃好一個詳細而清晰的工作計劃表。換言之,我是在心中得知有哪些大體上的任務(wù)后,就隨心所欲毫無計劃地做著自己的事,簡言之就是跟著感覺走。有時放縱自己在上班時間過度休閑在聊天干其他事;有時就把自己忙得昏頭轉(zhuǎn)向,感覺怎么就這么充實啊……這一直都是我的習(xí)慣。說這不是好習(xí)慣,因為做事沒計劃沒目標(biāo)就會丟三落四亂七八糟沒有約束好自己;說這是好習(xí)慣,因為這樣隨著自己狀態(tài)去工作,較容易適應(yīng)變化因素。好與不好,我不會判斷;這習(xí)慣該不該改,似乎暫時沒動力改。但這習(xí)慣現(xiàn)在就給我一個不良效果,就是想好好順藤摸瓜地回顧總結(jié)實習(xí)生活,頭腦卻猶如天地初開混沌一片。實在犯愁,不想把實習(xí)報告寫得混沌而成混帳,就干脆從那混沌中尋覓出最閃最亮的幾顆星星吧。
閉眼低頭乘著莊子的大鳥在“混沌”里周覽一遍,找出了以下幾顆星星——
主動——
剛來上班,餅干就先交給我們幾個實習(xí)生一個共同任務(wù)——在三天內(nèi)認識自己座位周邊的同事并讓他們記得你。乍看覺得不難,而且認識一下同事也是應(yīng)該的。但在這新環(huán)境漸漸熟悉下來后,就覺得“難是易時易亦難”。大家都在自己的格子辦公位置對著自己的電腦,工作就是一整天,幾平不必說話,要交流也是通過電腦交流。這樣一來,我似乎沒有機會把自己擺出來。但機會是自己創(chuàng)造出來的。有一次上洗手間遇到一位坐在我后面的女同事。我在鏡子前對她笑了笑,她報以微笑并主動先問候我。我頓悟,既然工作時間沒法互相認識,就在非工作時間找契機唄。后來就很不習(xí)慣地像是去搭訕般認識了幾位前輩同事。
不僅在人際關(guān)系上,在工作中主動與對方作出溝通,也是為合作順利做好鋪墊。專題活動需要設(shè)計部幫忙,那就意味這兩者間的溝通會很頻繁。先主動與對方打招呼,也叫打好關(guān)系吧,甚至有時需要主動走去面談,都可提升工作進度。
待人——
在實習(xí)期的前十天左右,因為生活上的一些事情,讓我曾經(jīng)有著強烈的想放棄而回家的念頭。但后來我還是堅持下來了。是什么因素使我克服困難?有餅干的有心栽培、開明思想與人性化管理;有cc、cs、這2個親密戰(zhàn)友的真誠待人與積極配合。
首先是老大的有心與信任給予了我動力。他一開始就提醒我們,爭取在最短時間內(nèi)學(xué)到最多東西,想學(xué)什么就主動向他說清楚。并把我們幾個實習(xí)生當(dāng)作真正員工來作簡單培訓(xùn),提出相關(guān)要求,分配工作。他對我們“鄭重其事”,認真對待,讓我擺正了自己的心態(tài)位置,以正式員工的身份去好好工作,而不是常以“實習(xí)生”為借口來放松自己。
老大是一個很有分寸的人,該嚴肅時嚴肅,可以不嚴肅時就給予我們很大的`自由空間。我們的任務(wù)其實是很繁瑣或挺傷神的,而且又一整天對著電腦。但我回想這段實習(xí)日子,每天都過得既充實又愉快。因為很多時候是老大在q群上帶動或參與我們聊天調(diào)侃開玩笑,和我們一起吃飯,請我們吃飯看電影……說他是我們的老大,其實更多時候像是我們的老朋友。向他請教工作上的事情時,他沒有高高在上,而是以給意見或討論形式答復(fù),還鼓勵我們有什么想法都可以說出來。
至于3位可愛而各有個性實力的親密戰(zhàn)友們,雖然大家都是新相識的,卻相處甚歡,合作無間,高度默契配合。有開明熱心關(guān)心員工的上司,有志同道合的同事,有如此愉快的人文環(huán)境,加上公司舒適的工作環(huán)境,誰不喜歡!實習(xí)給我的充實與快樂,戰(zhàn)勝了我生活上的困擾與煩惱。另外,管理者的魅力與公司的工作氛圍,如何使員工積極工作樂意為公司付出,可以從這里見證很多。
細節(jié)——
微中見大,細節(jié)讓我感受更多。而餅干的每一處細心發(fā)現(xiàn)與及時提醒,都讓我印象深刻而得以糾正類似錯誤。
寫策劃書、文案,不要忘了給頁面標(biāo)明頁碼;寫文檔報告不要忽略數(shù)字日期的檢查;安排工作,策劃活動流程要假設(shè)自身為參與主體來列出盡可能詳細的項目清單。而作為專題總負責(zé)人,讓我感到最費神吃力的就是對活動流程的細分再細分。
一個線上活動大體包括什么,我還是可以輕松把握;但要真正落實到分配工作,對活動的操作步驟查漏補缺,就開始手忙腳亂,要一腦多用了。跟著每條大綱目來細分小工作,會不斷發(fā)現(xiàn)新問題。例如在“光棍節(jié)”這個節(jié)目策劃中,我們確定了以征集形式來展開互動,在還沒深入細想之前,就以為這部分只需空出一個版面空間,寫上征集說明語就完事,但后來到實際操作時,才發(fā)現(xiàn)我想得還真是簡單——如何讓參與者提交征集作品,需要參與者填寫什么資料,作品形式是否要求限制,又要考慮以上方面要以方便參與者操作為前提……而每一個新涌現(xiàn)出來的問題都是必須解決而不能簡而化之的。就這樣我倍感壓力與任務(wù)繁重。不過正是在自己發(fā)現(xiàn)這些忽略的細節(jié)后再修正完善的過程中,才真正學(xué)到東西,學(xué)得深刻。不懂到懂,是學(xué)習(xí);由懂到記住,是積累經(jīng)驗。在細節(jié)與煩瑣中,我掌握了一個線上活動基本的運行流程,與這類網(wǎng)頁技術(shù)功能的需求。對于策劃活動流程,既要以參與者的身份檢查參與細節(jié),也要以主辦方的身份看清執(zhí)行細節(jié)。
不過,在細節(jié)中掙扎著成長的我,也發(fā)現(xiàn)自己看問題不夠全面。
全面——
在專題頁面雛形出來時,才知道為了頁面簡潔美觀,每個靜態(tài)分欄目只需有4篇文章就可以了。而我在分配工作時只是不明確地讓她們盡量搜資料,以致到后來還得篩選刪減搜回來的資料,浪費她們的人力、時間,是我的疏忽,沒有事先定好分欄目的內(nèi)容數(shù)量。
還有到后期需要技術(shù)部幫忙的那一塊,曾因為時間問題與技術(shù)部發(fā)生了一些摩擦矛盾。現(xiàn)在回想分析發(fā)生摩擦的原因,除了自己不懂這方面知識外,也是因為一味專注于自己份內(nèi)工作而沒有總觀全局,沒有給這塊分工安排出適當(dāng)?shù)臅r間。
前面“待人”那里有談到餅干這樣一個領(lǐng)導(dǎo)、上司是如何與我們相處的,而我也曾作為一個活動的負責(zé)人,也有一些感受。
做負責(zé)人的感受——
這段時間里,我們3個實習(xí)生的主要任務(wù)是做好一個“九九重陽,久久關(guān)愛”專題的線上活動。因為我這次實習(xí)的目的是想學(xué)策劃與感受真正的工作氣氛,并且大家都是實習(xí)生且年齡學(xué)歷一樣,于是老大根據(jù)各人想學(xué)的東西來分工,讓我做這個專題活動的總負責(zé)人。所以我覺得自己要先擺正自己的位置,才好讓大家合作和諧。
我不能高高在上,也不喜歡高高在上,所以我都是以提出個人意見建議形式先表達自己想法計劃,然后就請大家各抒己見,商量討論。我很贊成民主,所以幾乎所有該決定的東西都是經(jīng)大家一致贊成通過才拍板的。我很幸運地遇到一班有創(chuàng)意有想法有干勁而不是搶風(fēng)頭的同事,大家都在為搞好專題活動這個共同目標(biāo),積極地開展工作,友好地配合我,才得以讓工作開展順利且高效率。真的非常感謝同事們的支持與配合。同事的支持與配合是一項工作成功的重要因素。
另一方面,作為一個負責(zé)人,對于某些問題如臨時出現(xiàn)而需要及時解決的,或不需要集思廣益的問題,就應(yīng)該見機行事,自己做好決定以免影響工作進度。
還有,作為負責(zé)人要多注意一樣?xùn)|西——及時反映情況,傳達信息。將與各人工作有關(guān)的資料信息或變動信息要歸類整理出來,及時傳達給各人。這方面我做得還不夠,很多時候是她們不明白或急需時問我,我才醒悟我應(yīng)該要告訴她們這些。
我還發(fā)現(xiàn)一個通病,就是實際與想像是有差距的。在這個專題活動中,我們首先強調(diào)的是創(chuàng)新,但在落實操作時,因為各種因素使我們在不知不覺中把思考重心轉(zhuǎn)向了能否落實操作上,以致后來我們都忽略了“創(chuàng)新”這個強調(diào)。個人認為,專題活動的內(nèi)容沒有達到預(yù)想中創(chuàng)新的效果,不過這除了跟主觀因素如專業(yè)知識少,經(jīng)驗閱歷少等有關(guān)外,還跟一些客觀因素如技術(shù)支持,人手少,時間短等有關(guān)。
二個月的實習(xí),說長不長,說短不短。但兩個月內(nèi)發(fā)生的許多事—有趣的、煩悶的、忙亂的、充實的……是不能用簡短的文字一一記載再描繪下來的。但只要我懷著感恩的心,我就會不斷從這一個月的回憶中發(fā)現(xiàn)更多的新星星。
在實習(xí)中,我很感謝所有同事對我的關(guān)愛與幫助,使我一個“門外漢”也融入了樂觀、活潑的新聞工作隊伍之中;蛟S在這個隊伍之中,我們都是相親相愛的一家人。實習(xí)中會有多少令人難忘的瞬間呢?而瞳孔如果是照相機,筆頭如果是攝像機的話,我愿意于山水之間,靜坐與一塊巨石之上,把我的所見所聞形成瞬間的永恒。
學(xué)期實習(xí)報告 篇3
這次實踐是在超市做一名牛奶促銷員,時間從20xx年1月10日~1月27日。這既是一次兼職也是一次社會實踐,實踐時間雖然不長,和專業(yè)關(guān)系也不大,但是鍛煉了個人的溝通能力,與人相處的技巧、待人處事的能力等方面。尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,提高了自己的實踐能力和綜合素質(zhì),為以后更順利的融入社會打下了一定的基礎(chǔ)。
工作雖然比較簡單,但是在很多方面使自己的能力得到了鍛煉。首先,表達能力。這項工作主要是向購買者介紹衛(wèi)崗牛奶的品質(zhì),奶源,各種牛奶的口味及不同的作用等。在保證表述清晰的前提下,使其心動,產(chǎn)生想要購買的意愿。我在開始的前幾日對于購買者提問的.一些關(guān)于牛奶質(zhì)量的問題和質(zhì)疑會感到心慌和表達不流利等問題,但在后面幾日的鍛煉和總結(jié)之后已能基本應(yīng)對這些詢問。其次,要有耐心。在促銷的過程中,有些購買者尤其是年老者所問問題會重復(fù),繁雜,這時需要耐心的給他們一一進行解答。良好的太對,也是發(fā)展?jié)撛诳蛻舻年P(guān)鍵。第三,要學(xué)會觀察。做了幾日之后發(fā)現(xiàn)購買人群數(shù)量較多的一般是有孩子的家庭和有老人的家庭。隨意向帶著孩子的家長和老年人介紹成功率比較高。還有就是一些居民是不知改選何種口味的牛奶而猶豫著是否購買,這時需要根據(jù)其年齡來向其推薦不同的類型和口味。如年輕的女性則最好推薦低脂牛奶,理由是不會增加脂肪,對皮膚也有好處。兒童則一般選擇高鈣型牛奶。第四,了解與牛奶相
關(guān)的知識也很重要。在該工作過程中,我還查閱了許多與牛奶相關(guān)的知識。有一些老年人會詢問什么時候喝牛奶最好,熱的喝還還是冷的喝比較好,牛奶不可以和什么一起吃。喝牛奶的好處等等,所以自己要先有一定的了解,才能夠很好的解答,這也更好的保證購買的數(shù)量。
今年雖已經(jīng)是大三了,但對于實際社會工作還是比較茫然的,畢竟書本上教授的只是一個概念和理論,離顯示的社會有一定的差距,所以對于每一次和社會接觸的機會,無論是一次小的兼職還是實踐,我都想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,學(xué)會了如何更好的與他人溝通,如何更好的推銷自己的產(chǎn)品。同時也體會到了工作的辛苦與不易。其實,作為一名社會工作者,也是需要具有較高的溝通能力,耐心以及觀察能力。在這看似與專業(yè)不想關(guān)的工作中,也鍛煉了作為一名社工應(yīng)具備的最基本的能力。
學(xué)期實習(xí)報告 篇4
第三學(xué)期的實習(xí)是有意義的,對我們的一生職業(yè)生涯奠定了良好的基礎(chǔ),為今后的發(fā)展道路更是做了良好的鋪墊。
在第三學(xué)期,我學(xué)習(xí)到了許多應(yīng)用的電路,不論是理論還是實踐,都得到了一個質(zhì)的飛躍,值得高興的是,在我有不明白的地方,我的老師和師傅都會及時的指導(dǎo)。
在和師傅學(xué)習(xí)動力電的接法外,我還像他請教了額外的知識,學(xué)習(xí)制作充電器。
在有師傅和老師的指導(dǎo)下,我決定制作常用的電子產(chǎn)品(萬能充),因為這種產(chǎn)品不單單就是一個焊接電路那么簡單,而是它有一定的發(fā)展前途,如果我焊接成功,它就不是一種電子產(chǎn)品那么簡單,更是一種電子商品。也是能夠創(chuàng)造出價值的電子商品,真正的適合產(chǎn)銷一體的模式。這也是我們的一種夢想。
確立項課題:
在確立制作的課題后,我找到了生產(chǎn)的廠家,讓他們給發(fā)了萬能充的部件及其電路圖。在貨到達后,在看電路圖有看不明白的地時,我都會及時的請教師傅和老師,在原理弄明白后,我準(zhǔn)備動工。
產(chǎn)品工作原理:
該充電器電路主要由振蕩電路、充電電路、穩(wěn)壓保護電路等組成,其輸入電壓AC220V、50/60Hz、40mA,輸出電壓DC4.2V、輸出電流在150mA~180mA。在充電之前,先接上待充電池,看充電器面板上的測試指示燈是否亮?若亮,表示極性正確,可以接通電源充電;否則,說明電池的極性和充電器輸出電壓的極性是相反的',這時需要按一下極性轉(zhuǎn)換開關(guān)AN1(測試鍵)才行。具體電路原理如下。
1.振蕩電路
該電路主要由三極管VT2及開關(guān)變壓器T1等組成。接通電源后,交流220V經(jīng)二極管VD2半波整流,形成100V左右的直流電壓。該電壓經(jīng)開關(guān)變壓器T的卜1初級繞組加到了三極管VT2的c極,同時該電壓經(jīng)啟動電阻R4為VT2的b極提供一個正向偏置電壓,使VT2導(dǎo)通。此時,三極管VT2和開關(guān)變壓器T1組成的間歇振蕩電路開始工作,開關(guān)變壓器T的1-1初級繞組中有電流通過。
由于正反饋作用,在變壓器T的1-2繞組感應(yīng)的電壓通過反饋電阻R1和電容C1加到VT2的b極,使三極管VT2的b極導(dǎo)通電流加大,迅速進人飽和區(qū)。隨著電容C1兩端電壓不斷升高,VT1的b極電壓逐漸降低,使三極管VT2逐漸退出飽和區(qū),其集電極電流開始減少,變壓器T的1-1初級繞組中產(chǎn)生的磁通量也開始減少。在變壓器T的1-2繞組感應(yīng)的負反饋電壓,使VT2迅速截止,完成一個振蕩周期。在VT2進入截止期間,變壓器T的1-3繞組就感應(yīng)出一個5.5V左右的交流電壓,作為后級的充電電壓。
2.充電電路
該電路主要由一塊軟塑封集成塊IC1(YLT539)和三極管VT3等組成。從變壓器T的1-3繞組感應(yīng)出的交流電壓5.5V經(jīng)二極管VD3整流、電容C3濾波后,輸出一個直流8.5V左右電壓(空載時),該電壓一部分加到三極管VT3的e極;另一部分送到軟塑封集成塊IC1(YLT539)的1腳,為其提供工作電源。集成塊IC1有了工作電源后開始啟動工作,在其8腳輸出低電平充電脈沖,使三極管VT3導(dǎo)通,直流8.5V電壓開始向電池E充電。
當(dāng)待充電池E電壓低于4.2V時,該電壓經(jīng)取樣電阻R11、R12分壓后,加到集成塊IC1的6腳上,該電壓低于集成塊IC1內(nèi)部參考電壓越多,集成塊IC1的8腳輸出的電平越低,三極管VT3的b極電位也越低,其導(dǎo)通量越大,直流電壓(8.5V)經(jīng)極性轉(zhuǎn)換開關(guān)S1向電池E快速充電。由于集成塊IC1的2、3、4腳和電容C4共同組成振蕩諧振電路,其2腳輸出的振蕩脈沖經(jīng)電阻R16送至充電指示燈LED1(綠)的正極,其負極接到集成塊IC1的8腳。在電池剛接人電路時,集成塊IC1的8腳輸出的電平越低,充電指示燈LED1閃爍發(fā)光強。隨著充電時間延長,電池所充的電壓慢慢升高,集成塊IC1的8腳輸出電壓慢慢升高,充電指示燈LED1閃爍發(fā)光逐漸變?nèi)酢?/p>
當(dāng)電池E慢慢充到4.2V左右時,集成塊IC1的6腳電位也達到其內(nèi)部的參考電壓1.8V。此時,集成塊IC1內(nèi)部電路動作,使其8腳電壓輸出高電平,三極管VT3截止,充電指示燈LED1不再閃爍發(fā)光而熄滅,充滿指示燈LED2(綠)由滅變亮。
3.穩(wěn)壓保護電路
該電路主要由三極管VT1、穩(wěn)壓二極管VDZ1等組成。
過壓保護:當(dāng)輸出電壓升高時,在變壓器T的1-2反饋繞組端感應(yīng)的電壓就會升高,則電容C2所充電壓升高。當(dāng)電容C2兩端電壓超過穩(wěn)壓二極管VDZ1的穩(wěn)壓值時,穩(wěn)壓二極管VDZ1擊穿導(dǎo)通,三極管VT2的基極電壓拉低,使其導(dǎo)通時間縮短或迅速截止,經(jīng)開關(guān)變壓器T1耦合后,使次級輸出電壓降低。反
之,使輸出電壓升高,從而確保輸出電壓穩(wěn)定。
過流保護:在接通電源瞬間或當(dāng)某種原因使三極管VT2的電流過大時,在R5、R6上的壓降就大,使過流保護管VT1導(dǎo)通,VT2截止,從而有效防止開關(guān)管VT1因沖擊電流過大而損壞。同時電阻R6上的壓降,使電容C2兩端電壓升高,此后過流保護過程與穩(wěn)壓原理相同,這里不再重復(fù)。三極管VT1是過流保護管,R5、R6是VT2的過流取樣保護電阻。
產(chǎn)品電路圖:
分工明確:
為了鍛煉自己,我準(zhǔn)備獨立完成此項目作業(yè),從測量每個原件的參數(shù),焊接原件,我都碰到了各自的問題。 在測量元件時,有的的元件不能夠用萬用表直接測出其好壞;在焊接時有的小的焊接點總是會和別的焊點連上;在我沒辦法時是師傅和老師的耐心幫助下,我解決了問題。
檢查產(chǎn)品:
自己“動手豐衣足食”是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,所以在檢查時,我先是自己去檢查,去調(diào)試,在我自己檢查完畢后,為了確保萬無一失。我又請教了自己的師傅幫忙檢查,最后,師傅露出了滿意的笑容。
產(chǎn)品通電檢查:
在檢查無誤后,我決定通電檢查(空載狀態(tài)),在插電源的那一刻,我的心跳加快了,不知道在空載時,電源燈能不能亮,因為這是成功的第一步,結(jié)果是令人欣慰的,燈亮了。
充電檢查:
成功就在這關(guān)鍵的一步,如果不能充電,我的心血就白費了,雖然每制作一次都會增加我的經(jīng)驗,但失敗我還是不想看到的。
在夾上電池后,我開始通電,當(dāng)看到燈閃了的那一刻,那不是一種激動,而是一種由衷的自豪,我們成功了。
產(chǎn)品試用:
在充電后,為了檢查工作效率,我將沒有電的電池和萬能充對接,以檢測是否能充進去電,在8小時后,我將電池拔下,安裝到手機上,手機能正常的充電,我真正的成功了。離我的夢想自產(chǎn)自銷也更靠近了一步。
感悟:
通過這次的實踐,不論是在動手、還是動腦上。我都得到了很大的提高,
以實習(xí)做基礎(chǔ),我制作出了自己的產(chǎn)品,也為自己的下一步計劃做好了準(zhǔn)備,在制作過程中,我也遇到了很多的麻煩,要不是老師和師傅的幫助,我也不可能會成功,所以在這里我要感謝我的老師和師傅,是他們讓我跨出了成功的一步,享受那份成功的喜悅,謝謝你們!謝謝。。
學(xué)期實習(xí)報告 篇5
一、準(zhǔn)備階段
(一)實習(xí)目的
初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
。ǘ⿲嵙(xí)注意事項
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系)。
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
(教育整理)
二、實習(xí)過程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當(dāng)走進辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無處不在,規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,
以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設(shè)立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認
我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責(zé)任風(fēng)險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對方提貨是我們會收取運費,當(dāng)然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤.
。ㄈ┏霾钋⒄剺I(yè)務(wù)
提到出差,對于很多不經(jīng)常或沒有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀(jì)要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領(lǐng)悟。
。ㄋ模┤穗H關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?傊,關(guān)系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗員工人品的試金石。
雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關(guān)系的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。總之,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話應(yīng)該被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己!
再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現(xiàn)實,積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。
最后,要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué),我們的實習(xí)期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協(xié)調(diào),沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達到共同的目標(biāo)。在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標(biāo)而共同努力。
2、上下級關(guān)系
任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹,;相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過于隨意。
上下級之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個體引導(dǎo)群體活動達成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠持久的個人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力,讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營造的工作氛圍中,主動工作、自愿努力。“無規(guī)矩,無以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度,監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成分比較大,強制執(zhí)行的色彩比較濃,領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則,教導(dǎo)或強制員工按照規(guī)則行事,并形成習(xí)慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開,保證組織的高效運轉(zhuǎn)和績效的達成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性,就應(yīng)該全面處理好上下級關(guān)系。
上下級之間應(yīng)明確各自的職責(zé)。作為管理者應(yīng)該懂得:下級的績效就是上級的績效,上級的核心工作就是協(xié)助下級成功,如此上下級就有了共同的目標(biāo)和利益,再加上職責(zé)分明,工作起來就能夠有條不紊。同時,上級和下級因為各自所處的位置不同,思考問題的角度也會有差異,如果長期缺乏交流、溝通,常常會產(chǎn)生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會產(chǎn)生關(guān)系緊張等問題。因此,上下級之間有必要經(jīng)常相互溝通,從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關(guān)系,要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ。作為上級,要有“師者”之心,負?zé)“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價值觀,將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動,做下級行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則,進而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。一個合格的領(lǐng)導(dǎo)還必須是一個兼職心理醫(yī)生,當(dāng)員工的思想情緒偏離目標(biāo)軌道或進入盲區(qū)時,能夠走進員工的內(nèi)心世界,關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。
作為下級,也必須認清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ。員工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中,員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的.行徑之一!爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命,個人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領(lǐng)導(dǎo),敢于挑重擔(dān)甚至獨當(dāng)一面!芭ν瓿伞本褪前褕(zhí)行貫徹到底,把事情做得有始有終。
良好的上下級關(guān)系能夠打造融洽和諧的團隊,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
3、客戶關(guān)系
剛開始做業(yè)務(wù)時,我就確立一個理念,做業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè),但是前期的業(yè)務(wù)工作,是我踏入社會的地一步。
自我介紹之后,接下來要做的事情并不是銷售,在這個時候銷售是不可能成功的,因為客戶還沒有對你產(chǎn)生最起碼的興趣,或者對你的信任還不夠,所以這個時候首先要進一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷(同學(xué)、同鄉(xiāng),或者共同去過某一個地方),找到一個話題,拉近與客戶的關(guān)系。如果實在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個共同的經(jīng)歷,拉近你和客戶之間的關(guān)系。只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對話。如果客戶還沒有對你產(chǎn)生興趣,千萬不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù),一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進入到業(yè)務(wù)談判。
事實上,經(jīng)過這次的實踐,證明這個理念是正確可行的,我認為,不管是什么客戶,我都會無堅不摧,每戰(zhàn)必勝,盡管這句話非常張狂,但事實如此,仔細分析,我認為以情動人的銷售技巧應(yīng)該包括以下諸如方面,好的客戶關(guān)系究竟是怎么形成的?(1)具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧,這一點不需要我多說;(2)積極、樂觀的人生態(tài)度,一個好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該極其自信,用熱情感染客戶;(3)對于一個女孩來說,良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;(4)真誠、善良的心靈,很多人做業(yè)務(wù)久了,一看就很精明,很勢利,其實很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道,太累。一個善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員,甚至內(nèi)心不設(shè)防;(5)不要提防客戶,把他們看成自己的朋友、同學(xué)、師長和親人,人心是肉長的,如果我把一個年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當(dāng)成兄弟姐妹,真的從情感上對他很好,他怎么會不接納、幫助我?(6)以客戶為中心,切實考慮他的工作的壓力,生活的重負和心靈的疲憊,力所能及地從經(jīng)濟、情感上為他著想。
三、實習(xí)總結(jié)
通過近六個周的實習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少,但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準(zhǔn)備充分的人。
實習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識是無法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當(dāng)。
此外,在經(jīng)理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學(xué)習(xí),我們還認識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護欄車,半掛解放(雙橋)等等。
這次實習(xí),讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識,也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時,由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,市場運行機制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動,主要表現(xiàn)在下列幾方面:
。1)承運人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價,嚴重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益,削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
。2)貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中,如無自身過失,不承擔(dān)任何責(zé)任,但在實際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營運上冒無限的風(fēng)險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
。3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經(jīng)營秩序,嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權(quán)威性法律、法規(guī),完善法制建設(shè);
2.加強部門之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工;
3.允許多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;
4.建立監(jiān)督機構(gòu),健全監(jiān)督機制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門,加大檢查、執(zhí)法力度;
5.盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會,協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系;
6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監(jiān)管;
7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對行業(yè)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。
四、實習(xí)心得
六個周的磨練,不可能使人脫胎換骨,但使自己找到了真正的人生目標(biāo),干工作就要有十足拚勁,要有足夠的熱情,更重要的是要自己有興趣,才能夠做好本職工作。試問一下,有多少大學(xué)生剛踏進校門的時候就有了工作目標(biāo),并且一直為之奮斗?我想這種人并不多見,我不是這種人,但是走進公司的瞬間,我仿佛找到了人生事業(yè)的目標(biāo),不管有多累多難,我都會盡最大努力去做好,畢竟我努力過,無愧我心。每天要走好多路,要說很多話,被雨淋,被太陽曬!1000多張名片的發(fā)出,1000多次的交流與溝通,我真的很認真的去做了!
在學(xué)校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
在我的實習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……
學(xué)期實習(xí)報告 篇6
光陰荏苒,大學(xué)生活就這樣悄悄接近尾聲。當(dāng)我們還在為即將結(jié)束的大學(xué)生活而感嘆,社會生活已經(jīng)向我們走近。如何在社會中站穩(wěn)腳步?如何在工作中待人接物?如何快速進入工作狀態(tài)?都是我們在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中不能感同身受,需要去社會單位實習(xí)獲得的。所以很感謝學(xué)校能給我們這個去上海市食品研究所實習(xí)的機會,讓我們有更多的機會接觸到與我們這個專業(yè)有很大聯(lián)系的單位,學(xué)習(xí)和掌握更多的專業(yè)知識。
首先,為大家介紹下我們實習(xí)的工作地點——上海市食品研究所。 上海市食品研究所創(chuàng)建于1979年,是上海市國資委系統(tǒng)的一所應(yīng)用型研究所。上海市食品研究所始終保持科研機構(gòu)服務(wù)國家與社會的功能,是目前上海食品領(lǐng)域唯一的集科研開發(fā)、食品檢驗、技術(shù)服務(wù)三位一體的綜合性科研機構(gòu)。食品研究所主要業(yè)務(wù)分為四個板塊;食品技術(shù)研究開發(fā),食品質(zhì)量檢驗檢測,科普雜志《食品與生活》,技術(shù)服務(wù)與產(chǎn)品營銷。分別設(shè)置有四個業(yè)務(wù)部門:科研開發(fā)部,檢測中心,《食品與生活》雜志社,華靈科技發(fā)展有限公司。
建所以來,食品研究所始終致力于食品科技的開拓創(chuàng)新,已累計完成多類科技攻關(guān)項目200余項,獲國家、省部級科技進步獎項40余項。本所曾被中國食品協(xié)會評為“全國20大食品科研和教育機構(gòu)”之一,曾被中國商業(yè)聯(lián)合會評為“中國商業(yè)科技創(chuàng)新企業(yè)”,在國內(nèi)食品行業(yè)中具有一定的知名度。從20xx年至20xx年,企業(yè)連續(xù)四屆被授予“上海市文明單位”,教授級高工馬志英、高級工程師嚴維凌先后被評為“上海市勞動模范”,團支部始終保持上海市“共青團號”稱號,黨支部被評為上海國資委黨委系統(tǒng)先進基層黨組織。
實習(xí)是為了在畢業(yè)進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過渡。我認為大學(xué)生的實習(xí)是邁向成熟重要的一步,也是大學(xué)生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。
在食品研究所實習(xí)的兩周,從開始的莽莽撞撞到后來的成熟穩(wěn)重,離不開老師和同學(xué)的幫助和包容。根據(jù)我的興趣,我被分在了企業(yè)質(zhì)量組。剛到實習(xí)地點帶隊老師的熱心講解使我想盡快的投入到我們的工作環(huán)境中,當(dāng)看到實驗室里的儀器設(shè)備時,更加堅定了我要努力實習(xí),認真工作,學(xué)習(xí)更多知識,認識更多事物的決心。可是理想總是與現(xiàn)實不符的,由于我們的初出茅廬,我們的理論知識多于實際操作,企業(yè)交給我們的工作只是簡單的,易于上手的工作,這讓才進實習(xí)崗位,想要有番作為的我們有一點不適應(yīng),但是我們很快調(diào)整好心態(tài)和狀態(tài),積極參與到工作,從簡單繁瑣的實習(xí)工作中學(xué)到了深層次的知識和為人處世的道理。
我總結(jié)了一下在實習(xí)地點從事的工作主要有一下幾種:
(1)協(xié)助完成肯德基產(chǎn)品的質(zhì)量安全檢測工作。主要是在無菌操作室對肯德基的產(chǎn)品(如生菜,可樂,冰水,沙拉等)進行大腸桿菌檢測,即用月桂基硫酸鹽胰蛋白胨肉湯和煌綠乳糖膽鹽肉湯對樣品進行初發(fā)酵和復(fù)發(fā)酵以檢驗其是否有大腸桿菌。
(2)參與感官評定實驗的樣品準(zhǔn)備及善后工作。在學(xué)校,我們總是作為感官評定員接觸感官評定實驗,從來不知道實驗的背后老師為我們準(zhǔn)備了什么。在兩周的實習(xí)生活中,我們?yōu)樵u定員們準(zhǔn)備了三次感官評定實驗,不僅知道了很多產(chǎn)品的差異(如雪碧和七喜,雪花和百威等),還了解到在試驗中我們應(yīng)該注意的問題,比如:作為評定員,在實驗的過程中我們注意感覺器官的放松和復(fù)蘇,避免感覺疲勞。
(3)參與木瓜飲料的配比、過濾、殺菌、灌裝等工作。這是一件比較有意思的工作,在工作的過程中,我們不僅充當(dāng)了飲料制作的工作人員,還兼任著飲料口感測定的評價人員。在這項任務(wù)中,我掌握了兩種出去木瓜飲料澀味的方法:一是利用明膠與食物中的澀味物質(zhì)單寧形成絡(luò)合物沉淀;二是利用環(huán)糊精的特殊結(jié)構(gòu)包含果汁中的單寧物質(zhì)。通過親身操作,我更加牢固的掌握了這些知識。
(4)學(xué)習(xí)制作蛋糕。這件在家做的事拿到實驗室來和老師一起完成,感覺很滿足,很不一樣的感覺,謝謝老師能陪我們一起快樂。
(5)清洗實驗儀器。這是我們每周的必修課,大量的試管,平板等待我們?nèi)フ人鼈,讓他們重新投入實驗的懷抱。不得不說這是一項默契的考驗,
在我們四個人流水線的工作模式下,完成效率不錯。經(jīng)過這項工作,我們意識到團隊的默契協(xié)作是一個企業(yè)成功不可缺少的。
(6)采購樣品。
實習(xí),也就是一次次理論與實踐相碰撞、相結(jié)合的過程。在這段期間,我在老師們的悉心指導(dǎo)下,不但對食品實驗室有了系統(tǒng)的理解,從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn),而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練,緊張的心理也逐漸地消失了。同時,我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進。總之,這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成短學(xué)期實習(xí)的任務(wù),我會好好地珍惜這個機會,并為自己所喜愛的方向努力貢獻自己的聰明才智。
在以前的暑期實踐中,由于找的工作不是那么的對口,所以沒有太深的感觸,但在為期兩周的實習(xí)生活中,由于理論知識的基礎(chǔ),工作的深有感觸,不僅進一步的掌握鞏固了專業(yè)知識,更加了解待人接物的哲學(xué)。
第一、過硬的專業(yè)知識是我們能融入社會的有利保障。以前學(xué)習(xí)一些專業(yè)課時,只是為了應(yīng)付考試機械的背誦,卻從未真正的理解運用,當(dāng)進入這個實習(xí)崗位后才發(fā)現(xiàn)我們學(xué)習(xí)的食品化學(xué)、食品微生物、食品營養(yǎng)學(xué)等專業(yè)知識是多么的重要,它們可以讓我們高效正確的解決工作中遇到的問題,并且在與前輩交流專業(yè)知識的過程中起到作用,所以不要因為考試而學(xué)習(xí),要因為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。
第二、要勇于創(chuàng)新。對我們來說,前人的道路固然重要,但是學(xué)會另辟蹊徑更為重要。雖然現(xiàn)在對我們來說創(chuàng)新還不是件容易的事,但至少要有這種意識,也就是懷疑的態(tài)度和精神。其實就小的方面來說,很多方法和經(jīng)驗是一代代人口口相傳而來的,那么其中誤傳也是難免的了。我們還是要抱著懷疑的精神,善于思考和發(fā)現(xiàn),這才是新一代的大學(xué)生應(yīng)該具備的素質(zhì)。
第三、要有堅持不懈的精神,開始的時候大家充滿好奇和興奮,可隨著時間的.推移,工作的單一繁瑣,很多人都會懈怠,但天天從事著差不多的前輩老師們以身作則,讓我們學(xué)習(xí)到對待任何工作都應(yīng)該堅持不懈,努力走下去,平凡將不再是平凡,你將看見成功的彼岸。
第四、要勤勞,任勞任怨!扒跇阒覍崱笔俏倚PS(xùn),作為海大人應(yīng)該遵從學(xué)校的教導(dǎo),在實習(xí)生活中展現(xiàn)海大人的風(fēng)范,積極完成老師交給的任務(wù),
并主動為自己找事做,在規(guī)定的時間內(nèi)學(xué)到更多的知識,到達我們實習(xí)的最終目的。
第五、虛心求教。在學(xué)習(xí)的過程中,我們不能總是等到別人主動來教你,那樣我們學(xué)到的知識是少量的、有限的,老師不會拒絕任意一個虛心好學(xué)的學(xué)生,只要主動去問,我們總會收獲到驚喜,這也是最快適應(yīng)社會生活中的一種捷徑。我們不僅可以從老師身上收獲到專業(yè)知識,還可以學(xué)到為人處事的道理。
第六、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到實習(xí)地點工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
第七、要有團隊意識,熱情大方,勤于助人。社會生活團隊協(xié)作總會讓你事半功倍,而對他人的熱心幫助將會為你贏得人氣,獲得大家的認可。這樣你在社會生活中的道路才會少點磕磕絆絆。
短短的兩周食品研究所就這樣悄悄的來,悄悄的走了,但它卻為我們留下了很多片云彩。感謝學(xué)校為我提供這樣一個寶貴的機會,讓我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的兩個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
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