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建設(shè)實習(xí)報告

時間:2022-02-24 05:19:50 實習(xí)報告 我要投稿

建設(shè)實習(xí)報告集合9篇

  在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的建設(shè)實習(xí)報告9篇,歡迎閱讀與收藏。

建設(shè)實習(xí)報告集合9篇

建設(shè)實習(xí)報告 篇1

  經(jīng)過這幾個月的實習(xí)讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導(dǎo)儲不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理是個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會時間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)ATM機(jī)的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導(dǎo)儲,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。

  顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務(wù),但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。

  轉(zhuǎn)眼間,為期六個月的實習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個機(jī)會讓我進(jìn)入這個集體,感謝我的學(xué)校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實習(xí)機(jī)會。在建行為期六個月的實習(xí)是我走出校門,踏入社會的步,這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎(chǔ)。

  實習(xí)雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習(xí)我有了一定的收獲。實習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。通過實習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補(bǔ)充和調(diào)整。我的感受是:在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗,將所學(xué)的知識與實習(xí)結(jié)合起來,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結(jié),多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。

  我的實習(xí)崗位是大堂導(dǎo)儲,頭幾天站下來確實感覺不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂導(dǎo)儲是十分不夠格的,不但對業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)?安撫客戶,做好自己的工作。實習(xí)的時間是有限的,雖然只有短短的幾個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。

  而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了,這一個月的實習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心,以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。

  作為一名大堂的導(dǎo)儲,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務(wù),但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境!

  通過這次的實習(xí),讓我看到我于社會的距離和我存在的差距和缺點,在實習(xí)中者被無限的放大,有時候令我尷尬不已。不過正是有了這么多問題的出現(xiàn),我才充分的意識到我的問題,在以后的學(xué)習(xí)生活中我會積極努力的改正自己的。社會真是一個大熔爐,可以把你的生活完全的改變,我感覺自己已經(jīng)沒有了已在在校園的那種稚氣了,開始變的成熟穩(wěn)重了,這是我的改變,我很欣喜我的改變。

  我相信在我以后工作后,這一次實習(xí)還會對我產(chǎn)生巨大影響,我會一輩子都記住這次實習(xí)的,我要以這次實習(xí)為媒介,為我以后的成功鋪墊好路子,我相信我能夠做到。

建設(shè)實習(xí)報告 篇2

  通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的經(jīng)過在建行的個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

  會計業(yè)務(wù)

  對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的`問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。

  而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。

  “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

  儲蓄業(yè)務(wù)

  儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

  信用卡業(yè)務(wù)

  信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張該客戶本月消費(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

  信貸業(yè)務(wù)

  由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放

建設(shè)實習(xí)報告 篇3

  作為一名即將畢業(yè)的金融學(xué)專業(yè)學(xué)生,我一直很期待能夠有機(jī)會到銀行去工作。經(jīng)過努力在20xx年的校園招聘中,我通過了中國建設(shè)銀行的筆試,面試,得以有機(jī)會進(jìn)入中國建設(shè)銀行工作。為了能夠更好的適應(yīng)銀行這一工作環(huán)境,我利用學(xué)校給應(yīng)屆畢業(yè)生安排的實習(xí)時間在中國建設(shè)銀行實習(xí)。雖然實習(xí)只有短短的兩個月,但卻在金融知識、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實踐課。特別是建設(shè)銀行的同事們對我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,讓我感受到了建設(shè)銀行這個大家庭的美好與溫馨,讓我對建設(shè)銀行充滿了感激與敬仰!

  '中國建設(shè)銀行,建設(shè)美好家園',兩個月前,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入建設(shè)銀行;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地離開,用心開啟新的篇章。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣和動力。

  每天6:40前起床;7:30之前趕到銀行開始每天的早會;8:00開始迎接一位顧客一直到下午5:20多下班;20天,從沒遲到過,更沒早退,中午也經(jīng)常不休息的工作--這就是我每天的生活,一個人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活。

  經(jīng)過兩個月的實習(xí),我熟悉了銀行的信貸業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)以及住房部業(yè)務(wù),并能進(jìn)行熟練的操作,此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務(wù)。實習(xí)期間我主要是跟兩位客戶經(jīng)理做事,主要業(yè)務(wù)是個人住房貸款?蛻艚(jīng)理也主要教我3個大塊業(yè)務(wù):個人抵(質(zhì))押授信業(yè)務(wù)、個人按揭類貸款業(yè)務(wù)、個人保證類授信業(yè)務(wù)。而每個大塊業(yè)務(wù)下又分為若干個小塊業(yè)務(wù),如就個人抵(質(zhì))押授信業(yè)務(wù)下分為:貸易通業(yè)務(wù),個人住房貸款,個人住房裝修貸款,個人汽車貸款,個人機(jī)械設(shè)備貸款,個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款,個人商業(yè)性助學(xué)貸款,個人耐用消費(fèi)品貸款。不同的業(yè)務(wù),面向的授信對象,授信條件,申請資料,風(fēng)險防范措施是不同的。這樣我就熟悉了貸款的整個流程,并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。

  比如在辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)時,首先是要看現(xiàn)金支票有無涂改,然后看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人等要素是否填寫正確,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符等,這一些都是不容忽視的。如果不認(rèn)真仔細(xì)的查看,后果是很嚴(yán)重的。

  比如蓋章。以前覺得蓋章是件很簡單的事情,隨便蓋一下就可以,但是通過老師的指導(dǎo),才明白自己忽視了細(xì)節(jié),蓋章也有很多學(xué)問的。蓋章要蓋的清楚,干凈,最重要的是不要把票據(jù)上或者存折上的賬號給蓋死,這樣下次客戶來辦理業(yè)務(wù)時,會看不清賬戶號,會給別的操作員帶來很多麻煩的。

  銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實里面包含的細(xì)節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班,當(dāng)然這也是因為建設(shè)銀行的員工具有很強(qiáng)的責(zé)任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了建設(shè)銀行這個大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,()而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團(tuán)結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會戰(zhàn)無不勝,即使再難的事,只要團(tuán)結(jié),就一定會成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢,就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同,企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而建設(shè)銀行此時展示給我就是這樣一個團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過建設(shè)銀行員工齊心協(xié)力的工作,建設(shè)銀行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo),建設(shè)銀行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。

  建設(shè)銀行的文化理念是微笑服務(wù)。銀行業(yè)現(xiàn)在競爭非常激烈,由于它是一個服務(wù)性的行業(yè),客戶的評價,無論是對銀行的聲譽(yù)還是業(yè)務(wù)量,都顯得猶為重要。有時我也會接待一些客戶,一開始在接待客戶的禮儀要求上,有許多不足之處,后在指導(dǎo)老師一一加以指正下,改正了很多學(xué)會了很多。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認(rèn)真對待的,而且工作時都有節(jié)儉的.好習(xí)慣,不浪費(fèi)。 每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。

  伴隨著建設(shè)銀行'善見者行'的企業(yè),兩個月的實習(xí)生活,讓我成長了不少,這也必將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。實習(xí)的生活雖然有點累,但我每天都是以最飽滿的熱情參加工作的,其間也獲得了很多的快樂與成就感。

  雖然這只是兩個月的實習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的暑期實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。這些日子我也有自己的一些體會。

  體會一,細(xì)心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細(xì)心。每一份合同,都不能出錯,尤其是借據(jù),填錯了必須麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作,每天都要整理很多的合同:開戶、打個人征信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實信用卡資料,當(dāng)然還有很多其他的工作,每一個環(huán)節(jié)都是絕對不能出錯的……錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠(yuǎn)也做不完的。

  體會二,信心。還清楚地記得第一天見行長時,他說了一句話:'和你聊天明顯感覺你說話底氣不足。'其實當(dāng)時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的行長也說不出一句有底氣的話……但是,經(jīng)過這些天實習(xí),我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了;蛟S是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認(rèn)真。

  體會三,耐心。銀行的工作其實不是很復(fù)雜,只是很反復(fù),需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然后開始重復(fù)著昨天的生活。另外,對待客戶也需要有耐心,很多時候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù),尤其是催收,都是那些難纏的客戶。

  體會四,責(zé)任心。責(zé)任心是我們對待每一樣工作都必不可少的,做事情要謹(jǐn)慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。

  體會五,服務(wù)第一。服務(wù)是企業(yè)的靈魂,而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說實話,在銀行實習(xí)的這段時間里,經(jīng)常會遇到客戶在銀行里'大吵大鬧'。當(dāng)然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為'客戶的要求是永遠(yuǎn)無法滿足的'。但是,細(xì)心又想,不是有誰說過:'客戶永遠(yuǎn)是上帝嗎?'

  在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》《金融學(xué)》《公司金融》《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。在這次實習(xí)過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。

  最后,我想說:謝謝建設(shè)銀行!經(jīng)過這些天在建設(shè)銀行的實習(xí),讓我變得更細(xì)心、更加有信心、更加有耐心,使我相信自己的夢想已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)。

建設(shè)實習(xí)報告 篇4

  暑假的實習(xí)時間雖然不長(從7月24號到8月5號)但對于我自來說卻是一段非常重要的人生經(jīng)歷.無論是在情感、識人、技術(shù)、管理等多方面均有一定的成長.情感更加成熟;識人準(zhǔn)確一些了;也能揣測別人心里所想;技術(shù)開始了解;管理開始入門.在爆曬的太陽下收獲的是堅毅;在樸實的工人面前收獲的是一顆平常心;在復(fù)雜的辦公室政治環(huán)境下收獲的是要怎樣去為人處世.

  工程名稱:**市城市快速路**河**大橋.

  設(shè)計單位:**省交通設(shè)計院.

  承建單位:中國**局.

  本文從管理、施工、設(shè)計、為人處世等方面分述如下.

  管理

  做一個項目就要涉及到人,涉及到人就要說到管理.這個投資近兩個億的鋼架橋項目蘊(yùn)涵的管理哲學(xué)相當(dāng)?shù)呢S富.先來看一個小小的案例吧!有一次主橋下面一個乙炔瓶著火了,在工地上乙炔瓶著火是件很可怕的事.起碼說明工地的安全工作沒做好.事故發(fā)生的原因是什么?怎么處理這件事呢?事故原因有二:一個是指揮不當(dāng);一個是設(shè)計不合理.乙炔瓶著火可能是瓶子已經(jīng)老化,為什么沒有換新的瓶子呢?要是由于人的原因,怎么去讓人為的原因降低到最小呢?要是由于技術(shù)的原因那就要去完善技術(shù)了!一件小事能引申出來很多的問題讓我們?nèi)ニ伎?這件事是通過罰了著火區(qū)域負(fù)責(zé)人500塊錢而告終.但要負(fù)責(zé)的只有那個人嗎?上面的管理者沒有責(zé)任嗎?后來我和這位帶班的師傅交流了.他對上層的管理者表示得極為不滿!”他們是做婆婆的,什么時候都有理:我們是做媳婦的,什么時候都沒理.”被罰的人如是說.他說這話并不是針對著火這件事的,而是對上層管理者的無奈申訴!底層人員為什么會不滿上層領(lǐng)導(dǎo)呢?我想一個好的領(lǐng)導(dǎo)一定是能讓下屬信服同時又能讓下屬感覺到人文關(guān)懷,而不是抱怨!

  作為管理者或者領(lǐng)導(dǎo)又要具備那些素質(zhì)呢?由于各行各業(yè)的不同這答案也不盡相同.有共同的地方就是都要會管人.針對建筑行業(yè)來說除了要會管人之外還必須會設(shè)計、施工、業(yè)務(wù)洽談包括畫設(shè)計圖、畫施工圖、力學(xué)計算、預(yù)算等各方面的技術(shù)工作.如果作為一個領(lǐng)導(dǎo)在很多方面還不如下屬的話,肯定是不能讓人信服的.到了開展工作的時候肯定會遇到很多麻煩的.最壞的結(jié)果是:作為一個將軍自己卻指揮不動自己的士兵.而我們作為正在校園的大學(xué)生應(yīng)該怎樣去提高自己的管理水平呢?扎實的課本基本知識當(dāng)然是前提,還有就是要增加自己的閱歷.見的人多了,人的性格類型也就知道的多了,對什么樣的性格類型的人就知道該怎么樣去管理別人.從而取得更好的效益!

  還有就是在管理工作的過程中回涉及到貫徹力度的問題。領(lǐng)導(dǎo)在上面說要節(jié)約資源,自己卻在整天吸煙、喝酒、泡桑拿。下屬恐怕只會更加放肆,自己說的話都是放屁怎么去要求別人做到呢!作為高層管理者自己一定要對自己要求嚴(yán)格,說了什么就要做到什么!貫徹總是從上往下的,而不是從下往上!作為領(lǐng)導(dǎo)一定要抓主要矛盾,小事沒必要死摳。我在的那個工地的項目經(jīng)理就沒做好這一點。像買桌子,買打印紙這樣的小事也都由自己去親自去操辦。結(jié)果是自己整天忙,把自己弄得很辛苦卻又是收效甚微。真正厲害的管理者是即使自己一天不在公司也不用擔(dān)心會有事發(fā)生!

  施工

  工程說明:**大橋項目坐落在**省**是北端,是**市城市快速路北環(huán)線的一段。主橋跨度190米,中心線為半徑620米的一段圓弧。橋?qū)挸^30米,投資近兩個億。主橋由65段鋼箱梁通過焊接技術(shù)拼接組成。拱肋分成13段通過鋼索和主橋連接在一起,起到減輕主橋的承重作用;⌒喂袄呤**大橋整體結(jié)構(gòu)的重要組成部分,也是橫跨橋兩側(cè)的一道靚麗風(fēng)景。**大橋是城市快速路北環(huán)線的控制性工程之一,主跨190米,是目前世界上跨度最大的下承式鋼箱梁結(jié)構(gòu)懸索拱橋。

  施工要涉及到好幾個方面,有技術(shù)、質(zhì)量、安全等。我所在的項目部成員有七人:項目經(jīng)理,現(xiàn)場項目經(jīng)理,技術(shù)員,質(zhì)量員,安全員,資料員,焊接指導(dǎo)。在建筑行業(yè)里技術(shù)是要求很嚴(yán)格的,畫圖必須要準(zhǔn)確,力學(xué)計算必須要精準(zhǔn)。稍微一點差錯就可能導(dǎo)致重大損失!總體來說一個項目部對技術(shù)員的要求是很高的。質(zhì)量員的主要工作是把完成的部分去和原來設(shè)計的對照,看看誤差怎么樣,在要求的誤差范圍內(nèi)就能合格。安全員主要是去監(jiān)督現(xiàn)場的設(shè)備以防出現(xiàn)安全隱患。要隨時提醒現(xiàn)場的施工人員注意安全,對有可能出現(xiàn)安全問題的設(shè)施要及時發(fā)現(xiàn)以避免事故的發(fā)生。資料員的主要工作是整理進(jìn)貨清單,哪些材料已到場哪些材料正在用都要記錄起來。絕對不能出現(xiàn)糊涂帳。因為焊接技術(shù)在鋼架結(jié)構(gòu)的重要性占到70%所以項目部增加了這一職務(wù)。鋼材和鋼材的連接都是靠焊接技術(shù),焊接指導(dǎo)當(dāng)然是提供技術(shù)指導(dǎo)了。

  隨著施工進(jìn)度的推進(jìn)會有不同的施工任務(wù)。新的施工任務(wù)一出現(xiàn)就勢必要出臺新的方案。比如:拱肋的吊裝方案,拱腳混凝土的澆注方案,鋼箱梁的.吊裝方案。這些方案的制作一般都是由技術(shù)員來完成的。方案出來后還需要審批,確定可行之后就可以拿到現(xiàn)場去施工了。只要是涉及到技術(shù)方面的東西幾乎就離不開autocad。autocad的功能的確是很強(qiáng)大幾乎是無所不能。對于我們這些正在上學(xué)的學(xué)生來說就很有必要抓緊時間學(xué)習(xí)這個應(yīng)用軟件。到了要用的時候才發(fā)現(xiàn)自己操作不熟練或是不會用那不是一件很惱人的事嗎?說到技術(shù)當(dāng)然是少不了力學(xué)計算。像承載力的計算,風(fēng)荷載的影響。力學(xué)的計算涉及到的知識當(dāng)然是那幾門力學(xué),包括材料力學(xué),理論力學(xué),結(jié)構(gòu)力學(xué)等。在學(xué)校里學(xué)的知識只是占到一小部分,更多的知識要到社會上去積累。從現(xiàn)在開始要牢記一句話:活到老,學(xué)到老,抓住一切能學(xué)習(xí)的機(jī)會。從現(xiàn)在開始更不要去抱怨說:“學(xué)什么專業(yè)不好或是沒用之類的話,專業(yè)無冷熱,學(xué)校無高低。”只要基本功學(xué)扎實了,有上進(jìn)心就總能找到自在完成一個項目的過程中總要涉及到不同人員的配合問己的位置。

  比如在做一個方案的時候經(jīng)常要碰到安全的問題,而技術(shù)員不一定對安全問題精通。這時候就要求技術(shù)員和安全員配合得當(dāng)。哪些方面要注意安全問題安全員一定要指出來,以免做出不合理的方案。還有一些問題要多人才能解決,對不同人員的配合要求就更高。團(tuán)隊協(xié)作能力要經(jīng)過長期的訓(xùn)練、磨合才能達(dá)到比較好的效果。在和別人合作的時候不要在乎自己多做了什么,別人少做了什么!在實際工作的時候也不要去抱怨工作有多苦,年輕人就是要多到條件艱苦的地方去鍛煉鍛煉!這又能給我們在校的學(xué)生什么啟示呢?從基層干起;從小事干起;要學(xué)會合作。要捕魚的話不只是一個魚眼,而是要編一張魚網(wǎng)。也就是要多積累經(jīng)驗,經(jīng)驗的積累實際上也是財富的積累!

  質(zhì)量員在測量完工后的實際尺寸時一定要精益求精。數(shù)字該精確到小數(shù)點后幾位就要精確到幾位!因為測出來的數(shù)據(jù)是要上交項目部的,達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)才能通過,否則就要重做。就拿拱肋來說吧,制作出來的拱肋要測尺寸。包括兩個腹板之間的尺寸;底版和頂板間的尺寸;對角線間的距離。絕對不能隨便寫個和設(shè)計尺寸接近的數(shù)字,而要尊重事實。在施工的過程中總是會產(chǎn)生偏差,差多少就是多少。質(zhì)量就是工程的生命線!

  說到工地上的安全問題引起了我的回憶。我只知道在施工現(xiàn)場必須戴安全帽,一到現(xiàn)場就發(fā)現(xiàn)有沒戴安全帽施工的.聶師傅半開玩笑地說:"兄弟啊,這安全帽還是戴上比較好。⒛枪と艘矝]什么太大的反應(yīng),估計是習(xí)慣那些負(fù)責(zé)人這樣說他們了!還有你看那打磨工沒戴專門的眼鏡,因為打磨的時候會產(chǎn)生火花,戴眼鏡就是防止火星進(jìn)入眼睛.起到一個保護(hù)眼睛的作用.還有你看那個乙炔瓶,它是躺倒的.它本來是不能躺倒的,不合國家的規(guī)定.乙炔瓶和氧氣瓶要相隔5米以上,你看這兩個就兩米嘛.聶師傅提到的每一個問題我都記在心里.

  你看這電器就沒插頭,直接拿裸露的電線插在插座里.聶師傅還說了那個工人一句.我突然記起小時侯給水田抽水的故事.我們那的水田一到夏天一般是缺水的,要從池塘里調(diào)水.用抽水機(jī)打水的時候我就經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些用戶就不用插頭.也是直接拿裸露的電線插在插孔里,要知道路邊經(jīng)常有行人的.何況買一個插頭也不用花什么錢。∵@很容易造成因小失大.

  再想到細(xì)節(jié)的問題:這不是稍微花點心思就能解決的是嗎?細(xì)節(jié)說重要是很重要,但有些時候也不重要.就像高中班主任說的一樣:"要用一分為二的觀點看問題".塞翁失馬也是如此!還有你看那閘里,每個閘里只能接一跟根線.你看這線亂七八遭的,一個閘里接好幾個呢!不一會聶師傅又指著一個乙炔瓶說:"你看這表就是壞的."

  我們往回走的時候聶師傅說:"不過話又說回來,要是一切按規(guī)范來的話,這活就干不了了.我們也是睜一只眼閉一只眼,能過去就過去.那焊工必須要戴手套可沒有手套又怎么辦呢?這活還得干!

  工地上的安全在很多時候都是在做表面文章,很多的安全隱患存在。我問過工地上的很多人都說這工地很亂,卻又說其實每個工地都一樣!真的要做到井然有序也不是件容易的事,那樣的話要投入的人力物力就大大增加。只有底層人員的素質(zhì)提高了才能達(dá)到井然有序的效果。這又涉及到基層的教育及培訓(xùn)問題。高素質(zhì)的人是不怎么需要別人去管的,自己這出了問題也能意識到!有一支高效率高素質(zhì)的施工隊是施工單位最大的財富!

  焊接技術(shù)在這個鋼架橋的施工過程中是極其重要的,沒有焊接技術(shù)**大橋就不可能建成。焊接技術(shù)就是高溫或高壓條件下,使用焊接材料(焊條或焊絲)將兩塊或兩塊以上的母材(待焊接的工件)連接成一個整體的操作方法。就我自己見到的焊接方式有兩種:兩塊鋼板成90度焊接連在一起;還有一種是兩塊鋼板成180度對接焊在一起。焊工將要焊的地方焊接好之后還要經(jīng)過打磨,探傷兩道工序。打磨是將焊縫用打磨機(jī)磨平的一道工序,這是為探傷做準(zhǔn)備的。探傷用到的技術(shù)是超聲波,要是焊縫里有氣孔或是裂縫就能探測出來。因為完好無缺的焊縫能承載的力是最大的,在力學(xué)計算的時候就能把焊縫當(dāng)成鋼板的一部分。焊工的工作不僅有技術(shù)含量也是件很辛苦的事,夏天要在高溫下作業(yè)。焊縫是很長的焊工的工作量也是很大,不同部位的難度又不一樣。像拱肋的焊接就不僅對焊工本身的技術(shù)要求高,而且在是在高空中不平的斜面上進(jìn)行焊接。這就又要注意安全問題了!

  設(shè)計

  **大橋的設(shè)計是由**省交通設(shè)計院完成的。整套設(shè)計圖要將橋的每一個構(gòu)件,每一個細(xì)節(jié)表達(dá)得清清楚楚。尺寸標(biāo)注必須完整,否則到施工的時候就無法進(jìn)行施工了!設(shè)計圖紙和施工圖紙最多的是詳圖,幾乎要占到圖紙的一半以上。因為要把橋的細(xì)部表達(dá)完全就必須多用到詳圖。用autocad看圖的時候?qū)嶋H上只要看主圖就也能看到細(xì)部,因為autocad可以任意放大縮小圖紙。但是圖紙要打印出來,紙張的大小不能改變!光打印主圖的話細(xì)部就看不清楚了,所以必須加以大量的詳圖作輔助。設(shè)計也是件龐大而又煩瑣的事,設(shè)計出來的工程還要能通過力學(xué)的計算才行。

  為人處世

  企業(yè)界有句很有名的話:小公司做事;大公司做人。這句話是一點也沒錯!項目部雖然只有那么幾個人,但其政治環(huán)境卻也是異常復(fù)雜。所以作為我一個不會干什么實事的在校學(xué)生來說,做人就更加重要。我也是的確做到了:他們對我的做人很滿意,雖然經(jīng)常會說說我。但都是技術(shù)方面的,沒有什么人身攻擊。很重要的一點是作為項目部的一員一定要承擔(dān)起個人責(zé)任。就拿值晚班來說吧。有好幾次本來該由項目經(jīng)理來值班但他卻沒值,每次都讓別人值了。幾次之后項目經(jīng)理卻還說自己值班值的多,下面的人當(dāng)面當(dāng)然不會說什么。等到私下的時候就有好幾個人都說:我都給你值了好幾次你還說你值班多。這樣的話項目經(jīng)理的處境就不樂觀了,下屬都出自內(nèi)心排斥你了。在適當(dāng)?shù)臅r候要不遺余力地去幫助別人,別人不一定會對你表示感激但是人家一定會記在心里的。別人交給你任務(wù)的時候不要說:我剛畢業(yè),也不要說自己剛接觸這項業(yè)務(wù)才兩天,只能自己去完成任務(wù)。千萬不可當(dāng)面就問:這個怎么做?很多老板只看結(jié)果,忽視思想。雖然這是不正確的,但是以后自己很有可能就碰到這樣的一個老板。沒有那種思想怎么會有那種結(jié)果呢?我作為一個新人在項目部辦公室采取的措施是:少說話(廢話)、多問、多聽、少待辦公室。在施工現(xiàn)場的時候就多問,和基層的工人去交流?垂と嗽趺醋鍪,學(xué)習(xí)技術(shù)?船F(xiàn)場的設(shè)備是怎么分布的,人員的任務(wù)是怎么分配的。總之為人處世是相通的,要做事先學(xué)會做人。

  后記:短短的暑假實習(xí)讓我明白了,社會上的競爭是很激烈的。學(xué)生時代的生活是很愜意的,一定要珍惜大學(xué)生活,學(xué)有所成!不要再去抱怨學(xué)校環(huán)境不好;宿舍的住宿條件不好;室友不好打交道之類的話。當(dāng)我們還在學(xué)校的時候,我們不用考慮每個季度有一堆電話水費(fèi)電費(fèi)物業(yè)費(fèi)上網(wǎng)費(fèi)等等堆在你面前,不用考慮每個季度有房東來催你交房租!不用擔(dān)心萬一你哪天被老板炒魷魚了就要露宿街頭,不用每天下了班回到狹窄而空蕩蕩的房間痛苦地回想今天是否又挨了罵、明天要計劃拜訪哪個客戶、這個計劃到底哪里讓老板不滿意!不用再想說話的時候突然發(fā)現(xiàn)竟然想不起誰可以現(xiàn)在說說話!

建設(shè)實習(xí)報告 篇5

  20xx年7月我懷著對銀行業(yè)的向往,走進(jìn)了建設(shè)銀行甘肅分行。在這短短的兩個星期里,我做了很多也收獲了很多。

  一、 實習(xí)目標(biāo)

  和即將找工作的大三的同學(xué)一樣,為了在即將到來的畢業(yè)季中找到一份令自己滿意的工作,我知道自己必須做出些準(zhǔn)備。通過詢問學(xué)長學(xué)姐,老師同學(xué)知道實習(xí)是很重要的。實習(xí)不僅能給自己在找工作的過程中增添競爭力,更重要的是實習(xí)能夠讓自己看清楚到底喜歡的是什么,適合什么,想要的是什么。為了以上這些目標(biāo)我開始找實習(xí)。但是這并不容易,在網(wǎng)上投的簡歷石沉大海,在老師的介紹下,我們班好多同學(xué)報了國富浩華會計師事務(wù)所的實習(xí)。我也報了,也就覺得心定下來了,因為事務(wù)所畢竟對會計學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說是最好的選擇。但是往往并不是所有事情都那么順利的。國富浩華最好沒有經(jīng)過任何的面試,通過甘肅本地生源優(yōu)先和男生優(yōu)先的條件把我拒絕在門外。當(dāng)時覺得很茫然,因為這意味著或許得自己一家企業(yè)一家企業(yè)的上面推銷自己才能找到實習(xí)機(jī)會。這個時候在畢業(yè)群里,有了學(xué)院與企業(yè)建立實習(xí)基地的通知,有了很多的選擇。我把自己能做的都投了,最后被安排在了建設(shè)銀行,當(dāng)時我真的很激動。因為有了實習(xí)機(jī)會,還是在我最想進(jìn)的行業(yè)。

  總之,我實習(xí)的目標(biāo)就是為就業(yè)做準(zhǔn)備。學(xué)院的這次活動給了我一個極佳的機(jī)會去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

  二、實習(xí)準(zhǔn)備

  在實習(xí)之前我完全不知道大堂經(jīng)理助理是什么崗位,甚至都沒怎么聽過。為了能夠勝任這份工作,我在去實習(xí)之前做了很多準(zhǔn)備。首先,我了解了大堂經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)。其次,通過在網(wǎng)上查找和相關(guān)書籍,了解了銀行的主要業(yè)務(wù)范圍。再次,對建設(shè)銀行的相關(guān)資料進(jìn)行了查找,尤其是建設(shè)銀行甘肅分行的情況進(jìn)行了解。最后,為第一次見面做好準(zhǔn)備,我精心制作好了自己的個人簡歷。

  三、 實習(xí)過程

  在我的實習(xí)中,時間和活動如下:

  四、 實習(xí)內(nèi)容

  在建設(shè)銀行廣口支行的實習(xí)過程中,我的工作崗位是大堂經(jīng)理助理,那協(xié)助大堂經(jīng)理做好有關(guān)工作就是我的主要職責(zé)了。但是為了讓我們收獲得很多,我們領(lǐng)導(dǎo)也讓我們到了柜臺內(nèi)部了解有關(guān)業(yè)務(wù)處理流程。

  (1)大堂經(jīng)理助理相關(guān)工作內(nèi)容。大堂經(jīng)理主要職責(zé)是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序。作為助理,我的職責(zé)也就是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序了,具體如下:迎送客戶,詢問客戶需求,引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù),處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;保持衛(wèi)生環(huán)境,維持營業(yè)秩序,及時報告異常情況,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全等。

 。2)其他工作內(nèi)容。打電話通知企業(yè)客服辦理信用代碼證、領(lǐng)取銀行對賬單等;有關(guān)印章錄入系統(tǒng),打印復(fù)印等。

  五、實習(xí)收獲

  在兩個星期的實習(xí)中,雖然時間很短,但是真的獲得了很多東西。

  首先,了解了銀行在營業(yè)廳辦理的主要業(yè)務(wù)和有關(guān)流程。例如,簡單的自動存取款機(jī)的使用就很講究了,作為大堂經(jīng)理我們可以幫助不方便的工作人員進(jìn)行存取款,但是當(dāng)客服輸入密碼時候,我們必須背對顧客。

  然后,鍛煉了自己的意志力、人際交往能力等方面的`能力。剛進(jìn)銀行時,我的工作就是站到叫號機(jī)旁邊,幫助客戶抽號,指導(dǎo)客服填有關(guān)單子,第一次穿高跟鞋卻需要站那么長時間的確是對自己的挑戰(zhàn),但是我堅持下來了,在這個過程中,對自己的意志力是一種鍛煉。在擔(dān)任大堂經(jīng)理的過程中,面臨著各種各樣的客戶,怎么和這些客戶相處,都需要自己的人際交往能力,這個過程中,接觸到了更人的思想,了解了更多人的人生。這也是一種收獲。

  最后,對自己的就業(yè)方向有了一個新的認(rèn)識。在離開銀行之后,我去了蘭州茂源會計師事務(wù)所,跟著事務(wù)所做了一個項目。在這個過程中,漸漸明確了什么工作是我最想要的,如果按照自己以前的計劃去事務(wù)所,那就意味著基本上得放棄自己一直學(xué)習(xí)并愛好的會計學(xué),也就放棄了自己喜歡的生活,而事務(wù)所的工作對我更有挑戰(zhàn),更加適合我。這是我實習(xí)的目標(biāo),通過這段時間的實習(xí)我也完成了這個目標(biāo)了。這是我最大的收獲。

  六、不足總結(jié)

  雖然在實習(xí)中收獲了很多,但是在這其中也存在著很多不足,總結(jié)如下:

 。1)實習(xí)時間太短。這是我這次實習(xí)最大的問題。雖然為了目標(biāo)的實現(xiàn)不得不這樣做,但是實習(xí)時間的不足,造成了我不能完全了解到銀行的各個方面,不能完整的體會作為銀行員工的工作狀態(tài),不能學(xué)到所有該學(xué)的東西。

 。2)專業(yè)不對口。主要會造成的是不能把自己學(xué)的東西用上,而能用到的又不太懂,不利于能力的提高。

  七、結(jié)束語

  雖然自己最后沒有找工作,但是這次實習(xí)對我的幫助很大,感謝學(xué)院能夠給我這次機(jī)會,也感謝沈老師為我們做的這一切,如果可以,希望研究生期間可以繼續(xù)參加學(xué)院類似的實習(xí)機(jī)會。另外,希望學(xué)院擴(kuò)大活動范圍,能讓更多人參與進(jìn)來,擴(kuò)大大三升大四這部分人的比例,因為這部分人迫切需要實習(xí)機(jī)會,如果能夠擴(kuò)張到研究生就更好了。也希望這個活動能越辦越好,越來越多的同學(xué)獲得收獲。

建設(shè)實習(xí)報告 篇6

  由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多的接觸了金融方面的知識,同時出于修工商管理專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,開始了在建設(shè)銀行石家莊分行營業(yè)部的見習(xí)生活。

  一、見習(xí)目的

  通過在中國銀行見習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的金融學(xué)和管理學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實際,增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。

  通過在建設(shè)銀行營業(yè)部的見習(xí),達(dá)到學(xué)校的見習(xí)要求,并在單位主管和學(xué)校指導(dǎo)教師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉建設(shè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作及態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定的基礎(chǔ)。

  二、見習(xí)單位概況

  中國建設(shè)銀行(簡稱建設(shè)銀行或建行,最初名為中國人民建設(shè)銀行)成立于1954年10月1日,是股份制商業(yè)銀行。 是國有五大商業(yè)銀行之一。中國建設(shè)銀行主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù),中國內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)14,121 家,而我的見習(xí)單位建設(shè)銀行分行營業(yè)部就是石家莊建行對外個人和獨資企業(yè)貸款及貸后管理為主要業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。

  三、見習(xí)過程

  在這次的見習(xí)過程中可以說真是受益良多,大致掌握了建行的各

  項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,但是也是最重要的從客觀上感受自己所學(xué)知識的膚淺和實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,真是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”啊。

  見習(xí)的'工作具體可以分為以下幾個階段:

 。1)培訓(xùn)

  這是為期三天的培訓(xùn),很輕松。就是了解銀行的基本操作流程。主要包括:銀行的儲蓄業(yè)務(wù),對公業(yè)務(wù)等,主要是了解;學(xué)習(xí)銀行會計核算辦法,記賬方法的確定等,可是和我們學(xué)習(xí)的會計記賬有很大的區(qū)別,在我看來不合規(guī)定的卻是最適合的,尤其是會計科目賬戶與企業(yè)幾乎完全不同;商業(yè)英語又一大難題,幸好大四才學(xué)習(xí),實在是難以理解,專業(yè)名詞一個跟著一個,最基本的都很難看懂,另外20xx的校園招聘上要求英語過六級,所以大三我要努力學(xué)英語把六級過掉。

 。2)做一些打雜的小工作

  這段時間大概有一周吧。主要就是如把內(nèi)部報紙分發(fā)到各個部門,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折兌賬單等等。跑到下屬單位收取憑證、票據(jù)等然后交給會計審核然后幫助抄寫報表,核對報表并上報。

 。3)到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及流程

  在營業(yè)部待了八天,正好是里面的一個會計周期。營業(yè)部的主要職能:負(fù)責(zé)辦理總行對外經(jīng)營的各項業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;負(fù)責(zé)石家莊資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算;會同相

  關(guān)部門,開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點,協(xié)助做好產(chǎn)品推廣培訓(xùn);負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)帖先等業(yè)務(wù)。建行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),及開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等(這是我最喜歡的,因為有5%--20%的抽成)。憑證是由每個柜員單獨進(jìn)行賬務(wù)處理,記賬。但是每個柜員所制的單據(jù)都要予以相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后在傳遞給上級行事后稽核,

  而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員每天交接工作時的對賬,對賬是除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,一般是清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程,以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

 。4)下屬單位企業(yè)的結(jié)算管理部門

  是屬于營業(yè)部的貸后管理部門,只是駐扎在各個企業(yè)。這是我待的時間最長,也是最累的,最煩人的。

  在這待了接近半個月。在這期間我主要完成的任務(wù): ①陪老板投標(biāo)

  幾乎每次都是早晨五點鐘到六點鐘到會場,等到十點鐘開始。第一次是石家莊地鐵建設(shè)的投標(biāo),只是激起了我的興趣,很有一種指點江山的感覺,看著一個個老板在那舉牌,最終得家喜笑顏開,沒拍到的一臉的失望,為了市中心的地段的承建權(quán),爭得是“頭破血流”,

  我問老板明明已經(jīng)吃虧了為什么還要爭,老板說這是企業(yè)的軟實力,是打名聲的好機(jī)會,能夠帶來的無形效益是不可估量的;第二次是火車站搬遷,遺留土地的建設(shè),又是一次的爭吵,可能是工程太大,只能是幾家聯(lián)合承包,最后被我們珠峰國際拿到了;最后一次是對運(yùn)河改道的建設(shè),這次總投資接近五個億,我們老板也去了,我在納悶憑我們公司的實力根本沒機(jī)會得到,為什么白花五萬元也要去湊熱鬧心里念叨了好大一會,我還以為還有什么突發(fā)的狀況,原來真的是打醬油的,后來問老板,老板才說這是面子也是實力的問題,只有經(jīng)常出席大型承建活動,才能更突顯企業(yè)的實力,攬更多的活,賺更多的錢。 ②出差

  這個詞我以為離我很遠(yuǎn),可卻切切實實發(fā)生在了我身上。第一次是去邯鄲是去對糧庫的虧損進(jìn)行結(jié)算,近半年來虧損近60萬元。待了近三天,查明原因是泵的問題,里面的結(jié)構(gòu)由于時間的關(guān)系老化,產(chǎn)生了稱的斤數(shù)誤差所導(dǎo)致的。核對賬目清算損失一系列的數(shù)字游戲?qū)τ跀?shù)字敏感的我都覺頭暈眼花,真搞不懂做了十幾年會計的人員是怎么熬過來的。第二次是去太原核算鐵路建設(shè)花費(fèi),本來應(yīng)該第二天下午走呢,因為有一份緊急文件需要在開建典禮上用到,所以凌晨就出發(fā)了。這次很順利只是太熱了天氣,壓得透不過起來,很累很累,身心疲憊,還多虧了知道老師和領(lǐng)導(dǎo)的勸說和激勵我才能夠緩過勁來,休息了一天又繼續(xù)開工了。很痛苦的經(jīng)歷,簡直是折磨即使出差有補(bǔ)貼我想也不會有人心甘情愿去的。

建設(shè)實習(xí)報告 篇7

  實習(xí)地點: 邵陽學(xué)院專家樓25#樓

  學(xué)生姓名: 向 自 由

  學(xué)號: 0431235044號

  院(系)、專 業(yè) : 城市建設(shè)系04房建班

  指導(dǎo)老師: 林 彰 銀

  20xx年3月29日

  第一章:實習(xí)目的

  1、通過參觀實際建筑,進(jìn)一步提高學(xué)生對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識,鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識,提高學(xué)習(xí)積極性。

  2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙,進(jìn)行現(xiàn)場比較,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的空間想象能力,提高識讀工程圖的能力。

  3、通過畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí),了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構(gòu)造,了解建筑材料的特性及應(yīng)用。

  4、通過畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí),培養(yǎng)學(xué)生勞動的觀點,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際的作風(fēng),為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基礎(chǔ)。

  5、鞏固、深化、拓寬所學(xué)過的基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課知識,提高綜合運(yùn)用這些知識獨立進(jìn)行分析和解決實際問題的能力;以及鍛煉自己識圖能力;

  6、掌握普通住宅樓的施工程序以及概預(yù)算中應(yīng)注意的幾個問題即內(nèi)部施工的延續(xù)性、施工組織的合理性;

  7、在熟悉資料的同時鍛煉自己搜集有效資料的能力;了解我國有關(guān)的建設(shè)方針和政策,正確使用本專業(yè)的有關(guān)技術(shù)規(guī)范和規(guī)定,熟悉想應(yīng)的預(yù)算軟件性能及其操作使用方法;

  8、熟悉目前建設(shè)工程預(yù)算定額單位估價表及當(dāng)?shù)氐娜≠M(fèi)標(biāo)準(zhǔn),掌握標(biāo)志施工組織設(shè)計和編制施工圖預(yù)算的基本程序基本方法。

  9、將學(xué)習(xí)運(yùn)用到實際中來,了解住房就等于了解了當(dāng)今的經(jīng)濟(jì),也就是社會發(fā)展進(jìn)步的速度,以便確定將來怎樣我們的住房條件和品位,為住房發(fā)展建立最基本的信息。為以后工作奠定扎實基礎(chǔ)

  第二章:邵陽學(xué)院專家樓25#樓簡介及工程概況

  工程概況:邵陽學(xué)院專家樓25#樓由湖南現(xiàn)代建筑公司承建,全樓占地面積平方米,總建筑面積為平方米,建筑總高度為米,全樓工6層,屬于二類多層建筑,該樓主體結(jié)構(gòu)實際設(shè)計使用年限為50年,建筑耐火等級為二級,抗震設(shè)防裂度為六度。

  結(jié)構(gòu)類型:磚混結(jié)構(gòu)

  設(shè)計標(biāo)高:本集資住宅工程為6層磚混結(jié)構(gòu)建筑,建筑物占地面積,本工程相對標(biāo)高±=。室外標(biāo)高低于架空層地面米,衛(wèi)生間樓面低于室內(nèi)樓地面30mm各層標(biāo)注均為建筑完成標(biāo)高屋面標(biāo)高為結(jié)構(gòu)標(biāo)高。衛(wèi)生間,陽臺均在內(nèi)墻下部樓板處澆200高c15素砼,并做15厚聚氨脂涂膜 防水層沒墻反起400高,應(yīng)進(jìn)行閉水試驗.

  屋面:屋面防水等級為二級,按兩道防水設(shè)防進(jìn)行設(shè)計采用保溫隔熱,屋面均采用100pvc白色塑料雨水管有組織排水。

  所有預(yù)埋件預(yù)留孔均須按圖所注部位進(jìn)行預(yù)留,不應(yīng)后鑿。

  第三章:實習(xí)內(nèi)容及心得

  一:熟悉工地

  本工程25#樓坐落在邵陽學(xué)院七里坪校區(qū),流動人員較多,要保證安全施工與文明施工;工程毗鄰207國道,交通方便。

  二:熟悉圖紙

  在實習(xí)第一天,指導(dǎo)老師林老師給我們講解了施工圖紙的基本識圖方法,給我們帶來了很大的幫助。我的畢業(yè)設(shè)計就是這棟樓的施工組織設(shè)計和預(yù)算,再加上我們隨身攜帶03g101-1圖集在手上,因此對施工圖紙并不是很困難,在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)一個我們不懂的標(biāo)注:jql-1:表示基礎(chǔ)圈梁1號。

  三:現(xiàn)場施工

  測量工程

  采用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀和鋼尺。具體操作:

  1)、主控制軸線的測量

  根據(jù)工程特點,當(dāng)±以上主體施工時,先將基礎(chǔ)軸線引測至±地面建筑物周圍的自然地面,為方

  便施工及達(dá)到精確控制的'目的,擬定建筑物橫向五條主控制及縱向兩條主控制線,在主控制線兩端延長線的地面上彈好墨線并用紅色油漆作好標(biāo)記,在施工階段應(yīng)對墨線和紅色油漆標(biāo)記保護(hù)完好,發(fā)現(xiàn)油漆脫落或墨線不清時應(yīng)重新彈好并復(fù)核。們在14層樓面混凝土澆筑完畢后,把下面的標(biāo)準(zhǔn)控制線引上來。具體操作:、沿下兩層控制線吊線上來在樓層兩側(cè)各打一點,再連接,面積較小因此縱橫各一條;、以這兩條線為標(biāo)準(zhǔn),向兩邊放開,橫向軸線離最近梁距離為500。、木工根據(jù)軸線裝置模板。發(fā)現(xiàn)問題:梁位置偏移問題,在施工中由于測量員的疏忽加上模板安裝上面的配合出現(xiàn)不協(xié)調(diào),導(dǎo)致相鄰兩層樓框架柱之間出現(xiàn)偏移的現(xiàn)象在小高層建筑以及高層建筑中是比較常見的。在青城國際的3#樓實習(xí)中就與這個問題,在b部分的8-10樓就發(fā)生向外偏出6厘米的情況再到上面有人工調(diào)整強(qiáng)扭近來6厘米,然而到15層樓面時候ll12(2a)號梁的懸挑部分中軸線于發(fā)生了4厘米的歪曲。這個問題值得我們在施工中引起高度重視,現(xiàn)在施工雖然講究效率,那么質(zhì)量應(yīng)該放在首位才對,我們的測量員與模板安裝人員必須嚴(yán)格按照圖紙施工,保證工程質(zhì)量。

  2)、樓層軸線引測

  基礎(chǔ)梁及承臺施工完畢后,將控制軸線引測至±地面;待正負(fù)零層施工完畢后,可將主控制線軸彈至外框架梁的外側(cè)面,并用紅油漆做好醒目標(biāo)記;上部樓層施工時,可用吊線錘或經(jīng)緯儀逐層引測并放出主控制線,縱橫主控制線放出后,應(yīng)用經(jīng)緯儀在兩條十字交叉的主控制線交點復(fù)核其垂直角,若不垂直應(yīng)檢查或重新引測主控制線;在主控制線校正無誤后,用50/30米鋼尺放出各主要軸線;測量定位時,對主控制線原則上從外框架梁外側(cè)引測,但結(jié)合本工程具體特點,為方便施工,在各主控制線上埋設(shè)若干200×200吊線孔,以方便吊線及數(shù)層軸線復(fù)核。

  3)、構(gòu)件細(xì)部尺寸測量

  從各主要軸線用5米鋼尺放出各構(gòu)件細(xì)部尺寸;要求所有構(gòu)件均應(yīng)放出20cm控制線,對墻、柱能放出邊線的均應(yīng)放出邊線,對鋼筋偏位的部位及時通知有關(guān)人員予以校正;對梁必須在板上放出軸線或中心線;在放線的同時,還應(yīng)采用“五線控制法”予以較核,即在每層梁及外框架梁外側(cè)彈出中線、兩角20cm控制線對中及兩角予以定位控制。

  4)、高程控制

  高程控制采用水準(zhǔn)儀配合50/30m鋼尺進(jìn)行,根據(jù)建設(shè)方提供的國家水準(zhǔn)點及±以下施工時已測定的三個高程點進(jìn)行標(biāo)高傳遞。施工至±后,應(yīng)將標(biāo)高標(biāo)注于建筑物四角角柱外側(cè),用鋼尺和水準(zhǔn)儀將各層標(biāo)高逐層上翻。澆筑梁板混凝土前必須在墻柱豎筋上抄好控制標(biāo)高,在抄控制標(biāo)高前,必須引測三個角柱傳遞標(biāo)高點并取平均值作為樓層控制標(biāo)高;在架管搭設(shè)好梁板支模前必須在梁兩端架管立桿上抄好標(biāo)高以便梁板底標(biāo)高控制;同一樓層標(biāo)高用水準(zhǔn)儀引測,在用水準(zhǔn)儀引測標(biāo)高時,要注意前后視的最長距離不超過50米,且前后距差不超過10米,這樣可以減少誤差、提高精度。

建設(shè)實習(xí)報告 篇8

  建行,是國有四大銀行排名第二的銀行,承載著很多人的夢想,也積淀著自身的企業(yè)文化和靈魂……

  在這暑期的三周,我們六百人有幸從眾多向往者中脫穎而出參加了建行北京分行第一批的實習(xí),我為能獲得與眾多足夠優(yōu)秀的研究生同堂入殿的機(jī)會而深感榮幸……

  來到建行實習(xí),我們的目的都是為了了解銀行業(yè)務(wù)流程、感受建行的文化內(nèi)涵、價值觀,體味建行的哲學(xué),培養(yǎng)我們更好的歸屬感。

  本次實習(xí)我被安排在城建支行,兩組18人,實際到崗14人,非常有幸結(jié)識了來自清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)、北京郵電大學(xué)的佼佼者們,能獲得與他們交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會,對我來說更是非常幸運(yùn)的。

  回首三周的情景,一切仍歷歷在目……

  個人業(yè)務(wù)篇

  第一周我做個人業(yè)務(wù),被梁經(jīng)理安排到勁松支行,這是離我學(xué)校最近的支行,這一周我上下班非常方便。來到勁松支行第一天,我的第一印象是這里的環(huán)境很好,而且大堂經(jīng)理的微笑非常溫暖(年齡比我小四歲),感覺建行的服務(wù)真的非常好……

  勁松支行的張行長和牛主任對我特別好,我詢問事宜,他們都悉心解答。

  我的前兩天做大堂經(jīng)理助理,要做的事就是當(dāng)每一位客戶推開建行的門時,我笑著說:“您好,歡迎光臨建行,請問您辦理業(yè)務(wù)”,當(dāng)客戶說要辦個人業(yè)務(wù)時,我刷卡取號雙手遞給客戶,說您請往這邊走;當(dāng)客戶要辦對公業(yè)務(wù)時,直接點機(jī)器取號遞給客戶,說請您那邊走。當(dāng)客戶走的時候,我會說一句:“請您慢走”。真的是真真切切的感受到了服務(wù)的感覺。

  除此之外,當(dāng)辦理個人業(yè)務(wù)時,如果是開戶、轉(zhuǎn)賬,都會給他們遞過底下的單據(jù)。這里要著重提及的是勁松支行安裝了自動填單機(jī),系統(tǒng)更新很好,更方便的填單,直接刷身份證即可打出一部分。

  其實做大堂助理,站一天的感覺是腳很疼,但是每當(dāng)聽到客戶的一句:“謝謝”的時候,那種被尊敬的感覺還是讓心頭感覺如一陣清風(fēng)吹過一樣清爽,如一縷陽光劃過的溫暖。這也是對服務(wù)的回報吧。

  對于大堂經(jīng)理助理這個崗位,除了我以外,還有兩個本科定向?qū)嵙?xí)的,我們跟大堂經(jīng)理一起做這個工作,大家關(guān)系很好,合作很愉快。這里感受到建行大家庭的氛圍、和諧的建行價值觀。

  我感覺在建行的溫馨氛圍下,一個團(tuán)結(jié)的大家庭,工作是非常順心的,而且大家都能積極的完成自己的工作。

  在站大堂的日子里,我有些自己的建議:

  一、是否可以將液晶電視放在大堂入門附近,放映實時最新理財產(chǎn)品、財經(jīng)資訊等

  二、是否可以在大堂等待的每一個座位安裝一個掃描器按鈕,可以掃描叫號條形碼,與柜臺系統(tǒng)連接,當(dāng)柜臺叫號時,直接讓座位上的按鈕響,使得大家不會誤號。

  三、是否可以在座位上安裝耳機(jī),讓等待的人們在等待的時間聽一下財經(jīng)資訊、建行理財產(chǎn)品等,最好配輕音樂。

  四、更換的新系統(tǒng)設(shè)備功能一般比較單一,是否可以考慮以后更新系統(tǒng)設(shè)備的時候能夠功能多樣化,這樣可以節(jié)省設(shè)備。

  五、水電費(fèi)現(xiàn)在試點實行電子化,柜臺不收取現(xiàn)金,是否可以考慮開老年人專柜,因為水電費(fèi)等一些公用費(fèi)這些老年人喜歡現(xiàn)金收取,水電費(fèi)只是一種代表,其他很多方便老年人的業(yè)務(wù)可以在老年人專柜辦理......

  這僅僅是我對建行的一些硬件設(shè)備上的建議,我覺得可能能更加優(yōu)化建行的電子化。

  我對我這個大堂經(jīng)理的崗位的建議:

  一、這個崗位是建行網(wǎng)點客戶的入門導(dǎo)引,可以在這個崗位上做一些文章,做一些財經(jīng)資訊、理財產(chǎn)品的宣傳等。

  二、其實取號機(jī)可以放在入門口,加一下提示,大堂經(jīng)理在客戶來時可以介紹一下讓客戶辦理。

  隨后我跟著個人客戶經(jīng)理李師傅和彭師傅做個人客戶經(jīng)理助理,李師傅讓我進(jìn)入了OC系統(tǒng)查看客戶,級別有鉆石級、白金級、金級,并讓我查看了客戶安排表,我能感覺到建行的客戶分級制度還是不錯的,區(qū)分大小客戶,分類管理。

  我也跟李師傅、彭師傅咨詢了建行的理財產(chǎn)品、基金、黃金的情況等等,李師傅、彭師傅給我耐心的講解了很多,學(xué)到了實踐中的營銷情況。

  建行在營銷方面是做的比較出色的。

  在客戶經(jīng)理助理這個崗位日子里,我也有一些建議:

  一、客戶分類建行已經(jīng)有了,鉆石級、白金級、金級,只是每種客戶的維護(hù)方法、交流模式可能沒有進(jìn)行太大的分類,我個人感覺采取的方式應(yīng)該是:采取多種模式、定期舉辦與客戶的聯(lián)誼活動。

  二、客戶分類評級現(xiàn)在只按存款額度,是否可以按照消費(fèi)、賬戶活躍度、資金良好度、交流活躍度等方面進(jìn)行細(xì)分。

  三、客戶經(jīng)理在聯(lián)系客戶的時候,有沒有更創(chuàng)新的交流方式?建行是否開辦客戶經(jīng)理小秘書業(yè)務(wù),隨時給予客戶經(jīng)理這方面的業(yè)務(wù)指南,隨時隨地提供客戶動態(tài)。

  參觀運(yùn)營營中心和私人銀行中心篇

  我們很有幸參觀了位于鐵道支行的運(yùn)營中心和位于西單的私人銀行中心,在這兩個地方,我們相當(dāng)于是參觀了建行的內(nèi)臟和高端服務(wù)中心,建行在這方面做的比較出色。運(yùn)營中心管理著銀行系統(tǒng)內(nèi)部的東西,像賬單故障處理等等。私人銀行中心是為高端客戶服務(wù)的地方,為高端客戶提供了非常舒適的服務(wù)環(huán)境和更貼心的私人團(tuán)隊服務(wù)。

  在這里,我個人感受的就是建行走向現(xiàn)代化、向世界一流銀行邁進(jìn)的步伐。

  還有那“善建者行”的篆體墻塑,非常體現(xiàn)建行的風(fēng)采。

  對公業(yè)務(wù)篇

  第二周中段我開始做對公業(yè)務(wù),我是直接被安排在城建支行本部,跟著客戶經(jīng)理趙師傅做對公業(yè)務(wù),趙師傅讓我研究了對公業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)書,我研習(xí)了業(yè)務(wù)書,感覺建行的理財產(chǎn)品很全面也很有業(yè)務(wù)針對性。

  趙師傅也給了我一份《華為綜合金融理財方案》,這個方案策劃的非常好,通過這個綜合金融理財方案,我看到了建行對大客戶的重視,也管中窺豹看到對大客戶方案制定的'一些細(xì)節(jié)吧。這個方案給出了爭取對華為的出口信貸、代發(fā)工資的戰(zhàn)略意義、緊迫性等等,非常具有針對性,也給出了競爭對手中行、工行的市場情況。

  我個人建議:方案可以增加一些搶占市場的實際操作方案,找出建行的競爭優(yōu)勢點,以此突破口,進(jìn)入市場和搶占市場的操作。

  我研習(xí)了《建行綜合營銷案例集》,這本案例集也是非常好,是建行對于一個重點客戶的營銷方案案例,非常經(jīng)典,充分體現(xiàn)了建行的智慧,實現(xiàn)了雙方的共贏,也包括擊敗競爭對手贏得客戶信任和客戶滿意。

  趙師傅也給我看了一些公司的財務(wù)審計報告,我研究了一些建行公司客戶的情況,研究了一些資產(chǎn)良好的公司可能帶給建行的收益。建行的客戶資產(chǎn)負(fù)債情況都算比較良好的。

  雖然經(jīng)過短短為期三周的實習(xí),我感受到建行的人文氣息、大家庭氛圍、展望未來的價值觀,建行每個人都給予我極大的幫助,無論行長、主任、客戶經(jīng)理,他們每個人對我都非常好,我對建行的歸屬感大大增強(qiáng)。也在與眾多優(yōu)秀的建行員工的交流學(xué)習(xí)中體味了建行人的風(fēng)采,心中對建行更多了份憧憬和期待。

  也許是冒天下之大不韙,我只是想提一點點我自己對建行未來發(fā)展的自己的看法,也許是非常不成熟而淺陋的,這純粹是我的一點想法:

  一、站在高端,打響口號,“善建者行,善者建行”,也許再加上“世建民行,世民建行”,世建民行的意思是“建設(shè)世界一流銀行、世界共建,民生為本、服務(wù)民生”。世民建行,沿用“李世民”的名氣,也就是“開明銀行”

  二、作為國有第二大銀行,掌握國家金融命脈,很重要的一點是要控制銀行風(fēng)險,保證銀行資產(chǎn)良好,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)肯定一直實行,但業(yè)務(wù)范圍可以延伸,可以率先試點銀行金融產(chǎn)品,爭取人民幣國際結(jié)算領(lǐng)先銀行,搶占人民幣國際貨幣結(jié)算先機(jī)。

  三、吸引高層次人才,充實銀行隊伍,提高銀行效率。學(xué)習(xí)世界其他一流銀行的經(jīng)營方式和業(yè)務(wù)種類,增強(qiáng)銀行間業(yè)務(wù)交流。

  四、加快電子化運(yùn)行步伐,率先實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電子化運(yùn)營。增加網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)占比,同時注重控制風(fēng)險。

  五、分行、支行的劃分更加合理區(qū)域化,更加利于爭取分散客戶。

  以上只是我的一點很淺陋的看法,但也代表我對建行未來的一種美好憧憬。

  建行未來是無限光明的,如果有機(jī)會,我希望我能有幸加入建行北分大家庭,在建行中成長,更加深刻體會建行文化,成為一名合格的建行人。

建設(shè)實習(xí)報告 篇9

  經(jīng)過了一個學(xué)期的緊張的學(xué)習(xí),這學(xué)期期末我們進(jìn)行了工地施工實習(xí),也算是出去呼吸一下新鮮空氣,放松一下。在著之前,老師給我們每人發(fā)了一個黃色的安全帽,帶在頭上頓時有了很多的安全感。我們主要去四個地方:xx新修宿舍,xx,xx改建和xx華都等,主要跟施工員下到現(xiàn)場參加施工,然后由其向我們講解,讓我們自己去體驗建筑施工過程和構(gòu)件等。

  雖然參觀實習(xí)只有5天,但是這5天絕對比悶在書本上5天有用。通過這幾天的體驗,我們真實的感受到了建筑生成的過程,把我們的理論常識和實踐結(jié)合到了一起,對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了更直觀地認(rèn)識,增強(qiáng)了對所學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的感性認(rèn)識。 在第一天里,老師為我們簡單介紹了一下去工地的注意事項,然后在他的帶領(lǐng)下,我們來到了xx正在修建的學(xué)生宿舍樓,進(jìn)入內(nèi)部,印入眼前的是粗糙的墻面和地面,空空的窗洞,和看上去危險至極的樓梯,一切都那么粗糙,難以想象在不久的將來,它會變成精美的宿舍樓,施工的過程是如此的奇妙。 印象最深的還要數(shù)xx的建筑施工,不僅僅是因為它的名字好聽,真正稱奇的要數(shù)其大模板鋼筋混凝土施工過程。

  ·工程總建筑面積:約43908.86平方米 ·建筑層數(shù):33層(一二層為商場及物業(yè)管理辦公用房,三層以上為住宅,共33層;地下部分共三層,其中地下一、二層為車庫和設(shè)備及輔助用房,地下三層為配電室及五級人防人員掩蔽室。) ·建筑層高:2800mm ·建筑結(jié)構(gòu):主體結(jié)構(gòu)為簡力墻結(jié)構(gòu),樓梯間為筒體結(jié)構(gòu) ·墻體厚度:大部分為200mm、300mm少量為250mm 我們參觀體驗的是完成的主體框架部分和正在澆注的部分。因為我們?nèi)r地下部分的模板施工已經(jīng)完成,正在澆注地上六層。當(dāng)時,還處于結(jié)構(gòu)施工期,到處布滿鐵管,地面與墻面也預(yù)留著許孔洞,樓梯間比較陰暗潮濕狹窄。因為xx是大模板鋼筋混凝土施工,但對于大模板的概念以及施工注意事項,我是懵懵懂懂的,所以不得不回來翻閱資料,查找相關(guān)內(nèi)容目前,大模板施工已成為高層和超高層剪力墻結(jié)構(gòu)工業(yè)化施工的主導(dǎo)方法,由于大模板施工技術(shù)難度較大,稍有疏忽,便會導(dǎo)致重大安全事故。因此,大模板施工前和拆模前,現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人應(yīng)向操作人員將大模板堆放、吊裝、支設(shè)、拆除及運(yùn)輸保管過程中的每一步驟,每一細(xì)節(jié)進(jìn)行具有時效性、針對性的安全技術(shù)交底。強(qiáng)化安全管理,確保施工安全。 大模板按其結(jié)構(gòu)形式的不同可分為整體式、拼裝式和模數(shù)式等,每種均由模板、支撐系統(tǒng)及操作平臺組成。施工前,首先根據(jù)設(shè)計圖紙繪制配板圖進(jìn)行模板設(shè)計,力求模板拼裝和拆除的方便性,支撐的牢固性,同時保持較好的強(qiáng)度、剛度、穩(wěn)定性及整體拼裝后的平整度。

  并且,須對主要項目進(jìn)行驗算:①混凝土澆筑時的側(cè)向張力;②穿墻螺栓的抗拉強(qiáng)度;③模板彈性模量的側(cè)向變形和整體穩(wěn)定性;④大模板的自重荷載及起吊、起裝時對節(jié)點及支承點的強(qiáng)度、剛度要求。大模板的存放尤為重要,這影響著后期的施工。xx的大模板全放在施工建筑后的一塊空地上,便于清洗,刷隔離劑等一些施工前的一些準(zhǔn)備。 大模板安裝操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照模板設(shè)計和工序要求進(jìn)行施工。作業(yè)前,施工負(fù)責(zé)人應(yīng)做好專項安全技術(shù)交底和安全教育工作。檢查吊索、卡具及每塊模板上的吊環(huán)是否有效,并設(shè)專人指揮。統(tǒng)一信號,密切配合。做到穩(wěn)起穩(wěn)落,就位準(zhǔn)確。 將一個施工流水段的正號大模板吊至安裝位置,初步就位后用撬棍按照墻體位置線,調(diào)整大模板位置,對稱調(diào)整大模板的一對地腳螺栓,使其地面位置偏差符合規(guī)范要求。再安裝反號大模板,校正垂直后,用穿墻螺栓將正反兩塊大模板鎖緊。大模板沒有固定前,不得進(jìn)行下道工序施工。 大模板安裝完畢,由施工負(fù)責(zé)人按照設(shè)計要求對模板工程進(jìn)行詳細(xì)檢查。對檢查出的問題,施工班組應(yīng)逐條整改,報請施工負(fù)責(zé)人復(fù)檢,確保模板工程符合混凝土質(zhì)量要求及施工安全要求后,施工負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可,方可進(jìn)行混凝土澆筑。

  接下來去的xx改建和xx華都,老師和講解員也都為我們做了耐心的講解,在本次實習(xí)中我對建筑工程的各方責(zé)任和角色有了更切實際的了解,深刻體會到了工程建設(shè)中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實際問題。親眼所見建筑工人的辛苦以及他們在實際施工中各種手法的'巧妙性和實用性,比如鋼筋的綁扎。底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中可留斜槎;如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在進(jìn)行砼施工的過程中,要特別注意砼的配合比,在天熱的時候要注意養(yǎng)護(hù)等等。

  這幾天在工地上的所見所聞,更加激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬,也深深體會到要在建筑行業(yè)中有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在理論上,更是在實際的應(yīng)用中。與此同時,我也深深地體會到了一份責(zé)任,希望能夠通過自己的努力,為祖國的大建筑添磚瓦,實現(xiàn)自身的價值。

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