關(guān)于公司實(shí)習(xí)報(bào)告集錦九篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
為了更好地明確職業(yè)目標(biāo),更好地鍛煉在社會(huì)的適應(yīng)能力,經(jīng)過(guò)一輪的投遞簡(jiǎn)歷以及面試之后,我很榮幸的得到了在系里面的就業(yè)見(jiàn)習(xí)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在平安銀行財(cái)富廣場(chǎng)支行進(jìn)行為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,在劉行,丁行,崇哥,楠哥,嘉茵姐等領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助、指導(dǎo)和教育下,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了平安銀行的“新一貸”貸款知識(shí),“收銀寶”P(pán)OS機(jī)業(yè)務(wù)知識(shí),關(guān)于商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作以下的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的
1、關(guān)于平安銀行
平安銀行股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng):平安銀行,股票簡(jiǎn)稱(chēng):平安銀行,股票代碼:000001)是原深圳發(fā)展銀行股份有限公司以吸收合并原平安銀行股份有限公司的方式完成兩行整合并更名后的銀行,是總部設(shè)在深圳的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)平安”)及其控股子公司持有平安銀行股份共計(jì)約26.84億股,占比約52.38%,為平安銀行的控股股東。
平安銀行目前擁有34家分行,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)450多家,在北京、香港設(shè)有代表處,并與境內(nèi)外眾多國(guó)家和地區(qū)逾20xx家銀行建立了代理行關(guān)系。平安銀行制定了清晰、可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略,確立了“變革、創(chuàng)新、發(fā)展”的指導(dǎo)思想,秉承“對(duì)外以客戶為中心,對(duì)內(nèi)以人為本”的理念,充分發(fā)揮平安集團(tuán)的綜合金融優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持外延式擴(kuò)張和內(nèi)涵式增長(zhǎng)并舉,實(shí)現(xiàn)公司、零售、同業(yè)、投行“四輪”驅(qū)動(dòng),致力于打造專(zhuān)業(yè)化、集約化經(jīng)營(yíng)的全功能現(xiàn)代化商業(yè)銀行。
20xx年年中,平安銀行正式成立了3個(gè)行業(yè)事業(yè)部、11個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部和1個(gè)平臺(tái)事業(yè)部,標(biāo)志著事業(yè)部經(jīng)營(yíng)體制的正式全面實(shí)施。事業(yè)部是銀行基于“以客戶為中心”理念,按照“流程銀行”要求,對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行嵌入式管理和專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略性舉措。
2、實(shí)習(xí)目的
1) 通過(guò)在平安銀行財(cái)富廣場(chǎng)支行的實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的雙學(xué)位金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2) 通過(guò)在平安銀行財(cái)富廣場(chǎng)支行的實(shí)習(xí),熟悉并掌握了一定的銀行技能,了解平安銀行財(cái)富廣場(chǎng)支行的管理模式及運(yùn)行架構(gòu)。
3)通過(guò)在平安銀行財(cái)富廣場(chǎng)支行的實(shí)習(xí),更好地鍛煉自己適應(yīng)社會(huì)的能力,學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,堅(jiān)定進(jìn)入銀行工作的決心。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,我大致上掌握了平安銀行的小微業(yè)務(wù)及“收銀寶”業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉了平安銀行的信貸業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的'各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
1、小微業(yè)務(wù)
平安銀行成功整合后,隨著小微金融業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位的確立,樹(shù)立了“逐步形成可持續(xù)發(fā)展的小微金融服務(wù)商業(yè)模式,成為國(guó)內(nèi)最佳小微金融服務(wù)提供商”的價(jià)值理念,努力克服兩行整合面臨制度、系統(tǒng)、流程不統(tǒng)一等問(wèn)題,堅(jiān)持“以客戶為中心”,根據(jù)小微客戶的特點(diǎn),為小微客戶提供一攬子金融服務(wù),并著重滿足小微客戶結(jié)算和融資兩大需求。
首先,根據(jù)小微客戶融資需求“小、頻、急”等特征,平安銀行專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了多款靈活多樣的小微融資產(chǎn)品,供小微客戶選擇使用,我們的口號(hào)是:總有一款適合你。
針對(duì)小微企業(yè)普遍存在抵押物不足或缺少抵押物的狀況,平安銀行破除抵押物崇拜,推出了組合貸(抵押+擔(dān)保)、商戶互保聯(lián)保、市場(chǎng)管理方擔(dān)保、第三方自然人擔(dān)保、互助基金等多種方式,使更多的小微企業(yè)受惠。
針對(duì)小微企業(yè)財(cái)務(wù)不規(guī)范或缺少財(cái)務(wù)報(bào)表等情況,平安銀行通過(guò)加大軟信息的采取,比如通過(guò)了解小微客戶的“三品”(人品、物品、抵押品)、“三表”(電表、水表、報(bào)關(guān)單表)、“三流”(人流、物流、現(xiàn)金流)等,交叉驗(yàn)證小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和風(fēng)險(xiǎn)特征。
針對(duì)小微客戶貸款到期一次性還款壓力較大的情況,平安銀行在同業(yè)率先推出小微貸款“自動(dòng)續(xù)授信”服務(wù)。對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況正常、資信狀況良好的小微客戶,無(wú)需先行籌措資金歸還平安銀行貸款然后再等待新貸款的發(fā)放,平安銀行將直接為其提供貸款自動(dòng)續(xù)期服務(wù),不但減輕了小微企業(yè)資金壓力,而且減輕了小微企業(yè)成本壓力。
第二,由于小微客戶的金融需求不僅包括信貸類(lèi)需求,而且包括結(jié)算、現(xiàn)金管理等非信貸類(lèi)需求,還包括小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性需求與企業(yè)主的家庭財(cái)富管理需求,因此平安銀行推出針對(duì)小微企業(yè)的專(zhuān)屬結(jié)算產(chǎn)品“收銀寶”,除了支持借記卡“T+0”收款即時(shí)到賬外,還提供POS轉(zhuǎn)賬優(yōu)免等條件,使得小微客戶日常結(jié)算更便利、更快捷、更省錢(qián)。
同時(shí),平安銀行還依托集團(tuán)優(yōu)勢(shì),積極探索“1+X”綜合金融服務(wù),向客戶提供財(cái)富管理服務(wù)、現(xiàn)金管理服務(wù)、附加增值服務(wù)等全方位的綜合金融服務(wù),以滿足小微客戶全方位的金融需要。
第三,合理定價(jià),減輕小微企業(yè)融資成本。平安銀行嚴(yán)格落實(shí)銀監(jiān)3號(hào)文關(guān)于“七不準(zhǔn)”的規(guī)范要求,切實(shí)履行自己的社會(huì)責(zé)任。的是單位賬戶年檢業(yè)務(wù),幫助客戶所在的單位以及企業(yè)完成賬戶年檢工作。另外,在通過(guò)給顧客的開(kāi)戶咨詢以及辦理年審業(yè)務(wù)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡最大的努力去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)目的(重要性)
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此, 在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在XX年的`寒假,有幸參加了為期近一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位情況
我的家在安徽,今年寒假回去,由于快要畢業(yè)了,萬(wàn)種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便首當(dāng)其沖,但由于我們專(zhuān)業(yè)的特殊性,會(huì)計(jì)——一門(mén)實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作演練,而只是憑著書(shū)本上的一些理論性的東西去從事會(huì)計(jì)這門(mén)行業(yè)的話,那么你的工作將會(huì)非常不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)。這也就是所謂的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。
既然不能先去找工作,我想還是先實(shí)習(xí)一下吧!說(shuō)不定工作就此而有了著落了呢!
改革開(kāi)放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的固鎮(zhèn)縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),想在這里施展一下我的專(zhuān)業(yè)手腳,開(kāi)發(fā)一下我的專(zhuān)業(yè)頭腦。
在去開(kāi)發(fā)區(qū)的路上,我感慨萬(wàn)千,想起以前這里的景象:沒(méi)有樓房,沒(méi)有公路。而如今,一條條筆直的水泥路從開(kāi)發(fā)區(qū)穿過(guò),路的兩邊一幢幢高樓拔地而起,遠(yuǎn)望去,和農(nóng)村的土景形成極大的反差,恍如世外桃源一般。
懷著一種美好的憧憬,我來(lái)到了蚌埠市鴻源紙業(yè)有限責(zé)任公司,這是一家生產(chǎn)育果袋紙的專(zhuān)業(yè)廠家。公司成立于XX年02月,雖然成立不久,但已經(jīng)初具規(guī)模。公司占地面積27559.3平方米,現(xiàn)有員工100余人,固定資產(chǎn)1000多萬(wàn)元,年綜合生產(chǎn)能力3萬(wàn)噸,年產(chǎn)值6000萬(wàn)元。主要生產(chǎn)育果袋紙、木漿掛面紙等產(chǎn)品。
公司推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測(cè)控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)各種育果袋及其他產(chǎn)品的能力,該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強(qiáng)度大,防水性能好,透氣度適中,且復(fù)卷整齊,出袋率高的特點(diǎn)。水果套袋的優(yōu)點(diǎn)主要有:1.可以有效減少農(nóng)藥毒化,防止病蟲(chóng)害;2.能有效改善水果外觀質(zhì)量,使水果果型好,色澤鮮亮;3.促進(jìn)水果生產(chǎn);4.提高水果價(jià)格,增加農(nóng)民收入,為果農(nóng)致富開(kāi)辟了一條新路。
該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌系列產(chǎn)品,憑著過(guò)硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市常
公司承諾:在二十一世紀(jì)的今天,公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件,建成一個(gè)產(chǎn)、供、銷(xiāo)一條龍,服務(wù)一流的企業(yè),并且遵循“取之自然,服務(wù)自然”的原則,最大限度地實(shí)現(xiàn)無(wú)污染造紙,為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力!
三、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
初來(lái)乍到,我這一介書(shū)生頓顯窘迫,緊張地有點(diǎn)說(shuō)不出話來(lái),含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào),然后就是沉默不語(yǔ)。
公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說(shuō):“小伙子,長(zhǎng)得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說(shuō):“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請(qǐng)賜教!
看似平淡,像拉家常一樣,我和經(jīng)理就這樣認(rèn)識(shí)了,經(jīng)理也姓張。這時(shí)候張經(jīng)理打了一個(gè)電話,讓財(cái)務(wù)科的一位負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái),我坐在經(jīng)理的辦公室等著。
一會(huì)兒,來(lái)了一位中年人,經(jīng)理介紹說(shuō)這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì),你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說(shuō)了一下。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說(shuō):“好好干!”就這樣,我的實(shí)習(xí)開(kāi)始了。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、 公司簡(jiǎn)介
九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司是一家以藥品、醫(yī)療器械、生物制品、保健品等產(chǎn)品批發(fā)、零售連鎖、藥品生產(chǎn)與研發(fā)及有關(guān)增值服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán),是中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域具有全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)的少數(shù)幾家企業(yè)之一;已連續(xù)多年位列中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)前列,中國(guó)民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第1位,入圍中國(guó)企業(yè)500強(qiáng);并于20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市(股票簡(jiǎn)稱(chēng):“九州通”,證券代碼:600998),是在中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)處于領(lǐng)先地位的上市公司。截至20xx年12月31日,九州通醫(yī)藥集團(tuán)擁有總資產(chǎn)118.39億元,注冊(cè)資金14.2億元,員工10513人,下屬公司70余家,直營(yíng)和加盟的零售連鎖藥店776家。20xx年,九州通醫(yī)藥集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入248.39億元,稅費(fèi)總額4億余元。
二、 公司發(fā)展歷程
九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開(kāi)放之初的1985年; 20xx年1月,九州通醫(yī)藥集團(tuán)第一家經(jīng)營(yíng)性子公司--湖北九州通醫(yī)藥有限公司正式創(chuàng)立;
20xx年底,九州通集團(tuán)有限公司正式成立,開(kāi)始建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和完善的組織結(jié)構(gòu),其戰(zhàn)略定位:以醫(yī)藥分銷(xiāo)(批發(fā))為主業(yè),以醫(yī)藥物流、電子商務(wù)、零售連鎖為主要經(jīng)營(yíng)模式,并為上下游客戶提供差異化服務(wù);
20xx年8月,成功引進(jìn)外資6000萬(wàn)美金,成為中外合資企業(yè)。 20xx年6月,九州通醫(yī)藥集團(tuán)投資1.6億元在北京建設(shè)的現(xiàn)代化
醫(yī)藥物流中心正式投入使用,標(biāo)志著九州通成為中國(guó)大陸唯一具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施和系統(tǒng)集成能力的大型醫(yī)藥物流企業(yè)。該中心的藥品儲(chǔ)存量達(dá)到40萬(wàn)箱,日均吞吐能力達(dá)到1.5萬(wàn)箱,峰值吞吐量達(dá)到2.5萬(wàn)箱,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京及周邊地區(qū),訂單配送時(shí)間控制在24小時(shí)內(nèi),藥品出庫(kù)差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之一以內(nèi)。
20xx年11月28日,九州通集團(tuán)有限公司正式改為九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司。
20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市。 九州通醫(yī)藥集團(tuán)擁有完善的品種結(jié)構(gòu)和豐富的客戶資源,經(jīng)營(yíng)品規(guī)達(dá)14000多個(gè),上游供貨商近5600余家,下游客戶70900余家,取得了國(guó)內(nèi)240多種藥品的全國(guó)或區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)、總代理資格。至今為止,九州通醫(yī)藥集團(tuán)已在全國(guó)21個(gè)省會(huì)城市設(shè)立了21家省級(jí)子公司(大型醫(yī)藥物流中心)、在27個(gè)地級(jí)市設(shè)立了27家地級(jí)公司(地區(qū)醫(yī)藥物流配送中心)及近400個(gè)終端配送點(diǎn),形成了覆蓋全國(guó)大部分縣級(jí)行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò)。
目前,九州通是國(guó)內(nèi)唯一具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥物流企業(yè),物流、信息技術(shù)處于國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的地位,是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)唯一獲得“中國(guó)物流改革開(kāi)放30年旗幟企業(yè)”稱(chēng)號(hào)的企業(yè)。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們?cè)趹?yīng)城培訓(xùn)了一個(gè)月,在那里學(xué)到了很多東西。有企業(yè)愿景:做醫(yī)藥健康企業(yè)最佳服務(wù)商。企業(yè)使命:為醫(yī)藥健康企業(yè)提供高性
價(jià)比服務(wù)。核心價(jià)值觀:責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力、融合度。標(biāo)識(shí)整體以阿拉伯?dāng)?shù)字“9”為記憶點(diǎn),標(biāo)識(shí)以代表理智、沉穩(wěn)。科技、創(chuàng)新、效率的藍(lán)色的藍(lán)色為主色,彰顯九州通通過(guò)不斷進(jìn)取,提升企業(yè)執(zhí)行力的決心和信心。
20xx年12月24日來(lái)到分到江蘇九州通工作。從事藥品倉(cāng)庫(kù)整件撿貨崗位。整件撿貨崗的職責(zé)是服從上級(jí)安排、負(fù)責(zé)每天藥品的出庫(kù)任務(wù),幫正藥品正確無(wú)誤的出庫(kù)。保證庫(kù)房的整潔、堆垛牢固、文明操作、對(duì)因保管不善而造成的藥品變質(zhì)的事故福具體責(zé)任。倉(cāng)庫(kù)上班的時(shí)間是早上十點(diǎn)到晚上的十點(diǎn),每天必須完成當(dāng)天的出庫(kù)任務(wù)才能下班。雖然每天的上班的時(shí)間比較長(zhǎng),每天的任務(wù)量也很重,但是我并沒(méi)有想過(guò)退縮更沒(méi)有想過(guò)放棄。我覺(jué)得這是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì),我告訴自己這是一種激勵(lì)和一種感悟。是一種堅(jiān)持不懈和對(duì)積極生活的追求。在倉(cāng)庫(kù)的這段時(shí)間,我學(xué)會(huì)的`第一件事就是要“細(xì)心”,因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)的每一種藥品都有很多廠家、規(guī)格、批號(hào),最為揀貨員要嚴(yán)格按照出庫(kù)任務(wù)單發(fā)貨,看清楚規(guī)格、批號(hào)否則很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。
三月份我通過(guò)公司選拔考試轉(zhuǎn)崗到公司配送部工作,每天的職責(zé)就是將自己線路的客戶訂購(gòu)的藥品在第一時(shí)間安全、完好的送到客戶手中,將每天收到的貨款及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)部。對(duì)每天的配送異常情況進(jìn)行登記處理。
通過(guò)對(duì)九州通醫(yī)藥的實(shí)習(xí)參觀,主要是對(duì)其立體化倉(cāng)庫(kù)和相關(guān)物流環(huán)節(jié)的基本了解.首先參觀的是其自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù),在這里,我第
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
時(shí)間流逝,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,最先,我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到那里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。透過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我對(duì)工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了,職責(zé)也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶詢盤(pán):一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2、報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好報(bào)告給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3、得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6、下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7、驗(yàn)貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是務(wù)必要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕(wěn)定客戶資源,這一部分就必須要做好的。
8、制備基本文件。工廠帶給的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10、確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。
選取進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。
首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。
其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。
第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠透過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。透過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好,之后慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的`交談及友誼,讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于理解。正確處理客戶的抱怨:
一、提高客戶的滿意度。
二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向。
三、豐厚的利潤(rùn)。
成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束,而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他必須回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。
業(yè)務(wù)員必須要有強(qiáng)硬的心理承受潛力。被客戶無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一向談的好好的,突然就來(lái)一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí),一樣要記住持續(xù)滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng),所有的主角和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的職責(zé)。但與此同時(shí),我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去,加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會(huì)能夠接觸到客戶,這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫忙很大,告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的還很多,我期望能夠走好每一步。
在我的實(shí)習(xí)期中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一向努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
1. 通過(guò)親身接觸自動(dòng)化設(shè)備和實(shí)驗(yàn)器材,并且通過(guò)老師及工廠人員的講解,對(duì)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)進(jìn)行初步的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐中驗(yàn)證、鞏固和深化已學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)。
2.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)技術(shù)操作的理解,將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,運(yùn)用已學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程理論知識(shí),對(duì)實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)技術(shù)操作進(jìn)行初步分析觀察和分析對(duì)比,找到其合理和不足之處,靈活運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并提出問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的思路和方法,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
3.見(jiàn)識(shí)電子控制類(lèi)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及維護(hù)等過(guò)程,理解自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)與專(zhuān)業(yè)前景。
4.通過(guò)一定的實(shí)踐認(rèn)知實(shí)習(xí),為以后的畢業(yè)設(shè)計(jì)及論文撰寫(xiě)做好鋪墊。
5. 讓我們了解到知識(shí)與現(xiàn)實(shí)之間的差距,提升自己實(shí)際的工作能力,領(lǐng)悟到現(xiàn)實(shí)工作中我們需要什么,我們應(yīng)該朝哪一方面發(fā)展,對(duì)我們以后的發(fā)展指明了道路,為今后真正走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)及時(shí)間安排
1.實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司
2.時(shí)間安排:
8:30 由武漢科技大學(xué)黃家湖校區(qū)出發(fā)
9:20 到達(dá)中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司,開(kāi)始參觀
11:00 返回學(xué)校
三、實(shí)習(xí)單位介紹
中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中冶連鑄,CCTEC),是由中國(guó)冶金科工集團(tuán)(MCC)發(fā)起設(shè)立的科技型股份制企業(yè)。20xx年,中冶集團(tuán)在美國(guó)《財(cái)富》的雜志評(píng)選的世界企業(yè)500強(qiáng)中,排名第280位。中冶連鑄總部設(shè)在武漢,是國(guó)內(nèi)最大的以連鑄、板帶冷軋與表面處理為特色的冶金專(zhuān)業(yè)化技術(shù)工程公司;20xx年7月,中冶集團(tuán)宣布,中冶南方合并中冶連鑄,自此,中冶連鑄成為中冶南方的全資子公司。
公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為:方坯、板坯和薄板坯連鑄連軋工程,板帶冷軋與處理工程和工業(yè)電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)。中冶連鑄現(xiàn)依托集團(tuán)各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)在北京設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),從事國(guó)內(nèi)外海水淡化項(xiàng)目的投資、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。連鑄核心業(yè)務(wù)有:EPC工程總承包的,事業(yè)部具有專(zhuān)業(yè)化連鑄技術(shù)研發(fā)、工程設(shè)計(jì)、設(shè)備制造能力的優(yōu)勢(shì),可以為客戶提供各類(lèi)連鑄機(jī)(大小方坯、圓坯、矩形坯、異型坯、扁坯、板坯、薄板坯等)的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試一條龍工程總承包及單項(xiàng)服務(wù);技術(shù)服務(wù),事業(yè)部依靠專(zhuān)業(yè)化連鑄技術(shù)研發(fā)實(shí)力,為客戶提供連鑄生產(chǎn)工藝、品種開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)工藝訣竅、鑄坯質(zhì)量問(wèn)題診斷等相關(guān)技術(shù)服務(wù);設(shè)備維護(hù)服務(wù)外包,事業(yè)部具有專(zhuān)業(yè)化連鑄設(shè)備制造、供應(yīng)鏈管理能力的,能夠提供連鑄設(shè)備維護(hù)服務(wù)外包,為客戶帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
公司人力資源實(shí)力:20xx年初,公司已有職工854人,其中技術(shù)管理人員496人,擁有博士學(xué)位11人、碩士學(xué)位101人、高級(jí)工程師以上職稱(chēng)83 人。公司在北京設(shè)有自己獨(dú)立的研究院,擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),每年研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)額的5%,研發(fā)實(shí)力強(qiáng)大。中冶連鑄擁有專(zhuān)業(yè)的設(shè)備制造基地 中冶易新科技,設(shè)備制造能力強(qiáng)大。主要機(jī)械、電氣設(shè)備在公司內(nèi)部制造完成,產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期有保證。
事業(yè)部/子公司:連鑄事業(yè)部、海外事業(yè)部、北京科貿(mào)、斯瑞普科技、中冶易新科技、中冶重工。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1月5日我們到了中冶易新科技股份有限公司,在實(shí)習(xí)開(kāi)始,由公司員工李華剛師傅帶領(lǐng)全班同學(xué)對(duì)公司各個(gè)車(chē)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的參觀,在車(chē)間里李師傅對(duì)同學(xué)們參觀中的疑問(wèn)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性的講解。在參觀過(guò)程中,李師傅針對(duì)我們專(zhuān)業(yè)對(duì)他們車(chē)間采用及開(kāi)發(fā)的新技術(shù)、新設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,這對(duì)我專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)更深了一層。各個(gè)車(chē)間各司其職,但又緊密聯(lián)系,比如做一臺(tái)軋鋼機(jī),它需要各個(gè)車(chē)間的配合,從最初的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)到最后的零件組裝要求毫無(wú)差錯(cuò),精密準(zhǔn)確。
對(duì)于李師傅介紹的一些簡(jiǎn)短又新鮮的名詞如銅排總、分控制機(jī)PID等,同學(xué)們疑惑百出,紛紛提出自己的疑問(wèn)。而李師傅耐心的為我們?cè)趯?zhuān)業(yè)技術(shù)與知識(shí)方面進(jìn)行了解惑,電子產(chǎn)品本來(lái)就更新速度快,在技術(shù)研發(fā)方面需要什么,大學(xué)生需要具備什么,專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景怎樣等問(wèn)題他都做了非常詳細(xì)的介紹。因?yàn)樗鲈摴竟ぷ髁送﹂L(zhǎng)一段時(shí)間,所以對(duì)大學(xué)生他很了解,對(duì)我們?cè)诖髮W(xué)中應(yīng)掌握的技能都做了一些要求,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握以及在他們產(chǎn)品中占據(jù)的地位進(jìn)行了解惑,讓我受益匪淺。
五、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義。我看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了從事電子工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài),創(chuàng)新的精神,應(yīng)該擁有一顆隨時(shí)接受
考驗(yàn)的'心,迎接未知的世界。
實(shí)習(xí)期間,我謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取相關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)講解,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì),能夠做到服從指揮。感受到了提出疑惑和疑惑解決后的快感。對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)也更喜愛(ài),不再迷茫。
本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開(kāi)眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的半天時(shí)間里,讓我初步完成了從理性到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我初步認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)的。
總之,作為一名大二的學(xué)生,這次專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無(wú)疑會(huì)使我以新的視角來(lái)審視對(duì)待所學(xué)的自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),并必將對(duì)我未來(lái)的發(fā)展與提升有所助益。我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好的。最后,我想用屈原的一句話作為結(jié)語(yǔ)來(lái)與大家一起共勉:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
為了在專(zhuān)業(yè)課開(kāi)設(shè)之前能夠認(rèn)識(shí)企業(yè),了解企業(yè),實(shí)習(xí)體驗(yàn)作為一名銷(xiāo)售人員的實(shí)際生活,業(yè)務(wù)運(yùn)作,在實(shí)踐報(bào)告中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,我進(jìn)行了為期20天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)單位是XX市XX食品工業(yè)有限公司(以下稱(chēng)XX公司),實(shí)習(xí)所在的部門(mén)是銷(xiāo)售部。
在這20天里,我首要的任務(wù)是了解公司,公司產(chǎn)品及其價(jià)格體系。隨后,我跟著不同的銷(xiāo)售人員了解在各渠道內(nèi)產(chǎn)品的基本運(yùn)作以及銷(xiāo)售情況。
下面,我簡(jiǎn)要的介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:XX市XX食品工業(yè)有限公司和公司的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。
XX市XX食品工業(yè)有限公司是以山西特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo)為主的專(zhuān)業(yè)化股份公司。公司以國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高速調(diào)整的方針和政策為指導(dǎo),發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢(shì),采取“品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的形式,在名棗產(chǎn)地柳林,臨縣,石樓和XX陽(yáng)曲合作開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)果蔬基地,圍繞品牌經(jīng)營(yíng),形成了以“XX”品牌為綱,以中國(guó)最大的真空低溫紅棗深加工生產(chǎn)基地為基礎(chǔ),集種植,加工,營(yíng)銷(xiāo)一體發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,為全國(guó)棗果行業(yè)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結(jié)構(gòu)為部門(mén)制結(jié)構(gòu),其產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó),在全國(guó)各地都有辦事處,負(fù)責(zé)市場(chǎng)維護(hù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售。我實(shí)習(xí)所在的銷(xiāo)售部是山西省的銷(xiāo)售總部,總辦事處主要負(fù)責(zé)XX地區(qū)的市場(chǎng),下設(shè)大同,朔州,臨汾三個(gè)銷(xiāo)售辦事處。
公司的產(chǎn)品主要分為三大系列,即棗系列,營(yíng)養(yǎng)泥系列和紅棗濃漿系列。
在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對(duì)棗進(jìn)行了深加工,提高了產(chǎn)品的附加值。另外,公司進(jìn)行了產(chǎn)品創(chuàng)新,研發(fā)了XX野酸貢棗(富含沙棘),XX阿膠貢棗(阿膠低糖),XX木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場(chǎng)上不同消費(fèi)者的需求。而XX香脆棗更是棗制品行業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品,其最大賣(mài)點(diǎn)是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨(dú)有的色香味和豐富的營(yíng)養(yǎng)成分,是別具營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的休閑食品。
營(yíng)養(yǎng)泥系列下設(shè)產(chǎn)品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專(zhuān)門(mén)針對(duì)兒童研發(fā)的',產(chǎn)品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產(chǎn)品在宣傳上面向孩子家長(zhǎng),突出產(chǎn)品的食物補(bǔ)血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長(zhǎng)的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產(chǎn)品,食用者和購(gòu)買(mǎi)者相分離:食用者是孩子,購(gòu)買(mǎi)者是家長(zhǎng)。所以針對(duì)不同的人宣傳的價(jià)值不一樣:針對(duì)兒童,產(chǎn)品的食用性即產(chǎn)品的味道和產(chǎn)品的包裝由為重要;而針對(duì)家長(zhǎng)宣傳的側(cè)重點(diǎn)主要的產(chǎn)品的功能性。這一點(diǎn)XX公司做的非常好,在產(chǎn)品剛上市時(shí),在賣(mài)場(chǎng)做促銷(xiāo),進(jìn)行產(chǎn)品的試吃活動(dòng),體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)讓孩子感受到產(chǎn)品的味道,賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員的解說(shuō)和產(chǎn)品宣傳單頁(yè)讓家長(zhǎng)了解了產(chǎn)品的功能性。雙管齊下,在購(gòu)買(mǎi)力條件允許的情況下,家長(zhǎng)都會(huì)為孩子的茁壯成長(zhǎng)買(mǎi)單。纖薇紅棗魔芋泥是專(zhuān)為時(shí)尚年輕人特別是時(shí)尚女性這個(gè)消費(fèi)群體設(shè)計(jì)研發(fā)的,產(chǎn)品的功能性強(qiáng),富含膳食纖維促進(jìn)腸胃運(yùn)動(dòng),增加飽腹感,能夠減肥塑體。
紅棗濃漿系列是XX公司新推出的一種保健性飲品。根據(jù)其保健功能性開(kāi)發(fā)了12種產(chǎn)品,針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群體,例如紅棗阿膠濃漿補(bǔ)氣養(yǎng)血適用于女性消費(fèi)群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補(bǔ)腎,預(yù)防風(fēng)濕適用于男性消費(fèi)群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群,還有專(zhuān)門(mén)為孕婦和產(chǎn)婦研發(fā)的孕婦伴侶和產(chǎn)婦伴侶。產(chǎn)品上市有一年多,但現(xiàn)在的銷(xiāo)量欠佳,我認(rèn)為原因有以下幾點(diǎn):1、產(chǎn)品的價(jià)格較高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)知度不高,對(duì)價(jià)格比較敏感。2、現(xiàn)在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷(xiāo)量不如秋冬季節(jié)的銷(xiāo)量。3、產(chǎn)品過(guò)分依賴(lài)于商超。
XX公司的銷(xiāo)售渠道主要為:大型的商超賣(mài)場(chǎng)(如美特好超市、沃爾瑪超市,北京華聯(lián)超市等),便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利),直營(yíng)(個(gè)體商店,食品批發(fā)店,土特產(chǎn)店,孕嬰店等)。
在了解了公司和產(chǎn)品基本情況的基礎(chǔ)上,我跟隨不同渠道的業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng),了解不同渠道內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程,銷(xiāo)售情況,結(jié)款方式以及業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容。在實(shí)地實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一些涉及產(chǎn)品銷(xiāo)售和管理方面的問(wèn)題。
第一,關(guān)于紅棗濃漿禮品盒的終端銷(xiāo)售渠道問(wèn)題
XX公司絕大部分紅棗濃漿禮品盒擺放在大型商超的貨架上,但我認(rèn)為紅棗濃漿禮品盒的終端不應(yīng)該只是大型商超。原因如下:1、雖然商超的客流量大,產(chǎn)品受眾廣,但產(chǎn)品的針對(duì)性不強(qiáng)。2、在商超的上架費(fèi)用高,如果產(chǎn)品的流動(dòng)性不強(qiáng),就會(huì)被賣(mài)場(chǎng)鎖碼或要求退場(chǎng),產(chǎn)品銷(xiāo)售比較被動(dòng)。3、單品和禮品盒擺放在一起,價(jià)格對(duì)比度較高。同樣是兩瓶濃漿,單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為113元,同時(shí)還有促銷(xiāo)活動(dòng),而禮品盒的售價(jià)為160元,多了一個(gè)禮品盒和禮品盒內(nèi)的贈(zèng)杯,價(jià)格卻提高了近50元。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
專(zhuān) 業(yè):生物技術(shù)及應(yīng)用
學(xué) 號(hào):xx
姓 名:xx
指導(dǎo)教師:xx
實(shí)習(xí)單位:
馬應(yīng)龍藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年11月1日—20xx年12月31日
實(shí)習(xí)目的:
1、檢驗(yàn)和考察我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度,鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng)及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、用于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、進(jìn)一步熟悉企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
5、更好的學(xué)習(xí)GMP相關(guān)規(guī)程,了解藥品從原料藥一直到打包入庫(kù)到銷(xiāo)售的一系列步驟。
6、熟悉當(dāng)前關(guān)于自己專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形勢(shì),以一個(gè)學(xué)生的身份進(jìn)入就業(yè)單位,為自己以后的職業(yè)做一個(gè)更好的規(guī)劃,看自己適合什么樣的崗位,適合什么樣的工作。
實(shí)習(xí)崗位:
栓劑包裝車(chē)間
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、早上六點(diǎn)半起床到車(chē)間之后把開(kāi)始的準(zhǔn)備工作做好,包括把未包裝的盒子、指套、說(shuō)明書(shū)搬出來(lái),按規(guī)定的擺放方法擺放好。檢查包裝盒是否完整,“三期”(產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期)打印是否正確清楚。
2、七點(diǎn)左右潔凈區(qū)開(kāi)始出藥,檢查藥的鋼印(有效期和產(chǎn)品批號(hào)),檢查藥的數(shù)量,每六粒一板,多一粒少一粒都符合規(guī)定,屬于不合格品要送回到潔凈區(qū)里面,包裝過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何藥品不符合規(guī)定都要清理出來(lái),包括藥的完整沒(méi)有癟藥、空殼藥、臟藥、數(shù)量不符合規(guī)定藥、無(wú)三期的藥、不是當(dāng)日當(dāng)期的藥、日期與包裝盒不符合的藥等,檢查無(wú)誤的藥我們按藥、指套、說(shuō)明書(shū)的順序把要放進(jìn)包裝盒子里,藥品和說(shuō)明書(shū)指套的擺放都有順序和正反。
3、包好的藥按10盒每捆,10捆每件由裝箱的工人搬走打包。
4、保證所有用品的整潔有序,保持工位的整潔,包裝藥品的時(shí)候要輕拿輕放,避免拿東西的時(shí)候砸壞藥,減少損失。
5、進(jìn)出車(chē)間必須按規(guī)定的著裝,
不得不穿工服進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間,工服必須保持干凈整潔,不允許不佩戴帽子進(jìn)入包裝車(chē)間。
6、一天的工作結(jié)束之后要把剩下的說(shuō)明書(shū)指套的數(shù)量整理出來(lái)并記錄下來(lái),工位、地面要做好清潔,不要的箱子要拆掉平鋪疊放好,裝包裝盒的塑料箱子收放好,保證箱子外面有標(biāo)簽的要撕掉標(biāo)簽,箱子內(nèi)部干凈無(wú)雜物,一箱一蓋,貼編號(hào)的一側(cè)朝外。
7、檢查所有地方的電器,水龍頭,桌椅無(wú)誤之后方可以離開(kāi)。
實(shí)習(xí)總結(jié):轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,從開(kāi)始進(jìn)入馬應(yīng)龍藥業(yè)的那一天起就標(biāo)志著我馬上就要從學(xué)校進(jìn)入社會(huì),身份即將從學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會(huì)上的工作者,雖然以前做過(guò)不少兼職,但是總有一個(gè)學(xué)生的帽子在保護(hù)著我們這些涉世未深的小青年,不管犯什么錯(cuò)誤,主管領(lǐng)導(dǎo)等人對(duì)我們都是寬容與理解,學(xué)生嘛,年紀(jì)還小,還沒(méi)正式步入社會(huì),什么都不知道,犯錯(cuò)誤很正常,現(xiàn)在把錯(cuò)誤犯完了已經(jīng)就不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤了,這樣可以讓我們?cè)谄綍r(shí)的工作學(xué)習(xí)中還可以輕松應(yīng)付。
從那天人事部主管進(jìn)入我們學(xué)校給我們宣傳馬應(yīng)龍的時(shí)候,我就感覺(jué)我的大學(xué)生活突然之間結(jié)束了,以后就不能再像以前一樣這么自由了,每天都會(huì)有很?chē)?yán)格的時(shí)間安排,更多的是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng)。
初進(jìn)馬應(yīng)龍,當(dāng)我從進(jìn)入廠區(qū)的那一刻起就覺(jué)得馬應(yīng)龍與別的企業(yè)不一樣,以前到過(guò)藥廠參觀過(guò),某藥廠進(jìn)去就是一股刺鼻的化學(xué)品味道,里面全然沒(méi)有綠色,樹(shù)木都由于常年受化學(xué)品侵蝕都枯萎了,巨大的反應(yīng)釜,還有很多廢棄的發(fā)酵罐之類(lèi)的到處放著,全然不像是一個(gè)企業(yè),倒像是一個(gè)黑作坊,但是馬應(yīng)龍里面看不出來(lái)是一個(gè)工廠,倒像是一個(gè)干干凈凈,整整齊齊的花園,到處充斥著各種顏色的`花草,完善的基礎(chǔ)設(shè)施,有規(guī)矩有條理,廠區(qū)的道路寬敞干凈,車(chē)隊(duì)的車(chē)停得整整齊齊,并且完全看不到污穢,公司員工之間相處融洽,公司目標(biāo)明確,所做的所有事都是圍繞著四個(gè)宗旨:“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為股東創(chuàng)造財(cái)富,為社會(huì)創(chuàng)造效益,為百姓創(chuàng)造健康”,始終踐行著“龍馬精神,健康人生”。
第一天進(jìn)去就是辦一些實(shí)習(xí)的手續(xù),飯卡出入證等證件要齊全,由于外面物價(jià)過(guò)于離譜,公司都會(huì)給員工福利,在公司內(nèi)部有平價(jià)的員工食堂,正餐都會(huì)有免費(fèi)的水果供應(yīng),有免費(fèi)的熱水澡堂,這些體貼員工的做法在其他地方很少看到,也讓我們學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)緩沖期比較平穩(wěn),不至于大起大落。前兩天是關(guān)于安全和公司的一些宣傳,講了馬應(yīng)龍的創(chuàng)業(yè)史,
還有他一直踐行的人生觀,哲學(xué)觀,世界觀,價(jià)值觀。從一個(gè)小醫(yī)館到后來(lái)的集中生產(chǎn)再到主板上市,在制藥企業(yè)里面有著巨大的前景和說(shuō)服力,公司主打產(chǎn)品:“馬應(yīng)龍麝香痔瘡膏”“馬應(yīng)龍麝香痔瘡栓”“八寶眼膏”“八寶眼霜”等等,其中以痔瘡膏和痔瘡栓為最主要的產(chǎn)品,由于市場(chǎng)上沒(méi)有或者是有但是效果沒(méi)有馬應(yīng)龍的好,所有馬應(yīng)龍憑著這兩個(gè)產(chǎn)品就在世界上面領(lǐng)先其他國(guó)家的技術(shù),市場(chǎng)占有率高于其他相同相似的產(chǎn)品。
分配車(chē)間之后,我和其他幾位同學(xué)到了六車(chē)間,也就是栓劑車(chē)間,主要產(chǎn)品就是“馬應(yīng)龍麝香痔瘡膏”,進(jìn)去之后分管安全的領(lǐng)導(dǎo)首先給我們示范了滅火器的用法還有如何在逃生通道逃生,班長(zhǎng)再帶我們進(jìn)入車(chē)間里面,里面的工人都在忙碌著,傳送帶傳出來(lái)的藥被攔下來(lái)然后按順序放進(jìn)包裝盒子里面,出來(lái)的成品藥要求很高,不能有臟藥,癟藥,不符合規(guī)格的藥,空殼藥,沒(méi)有“三期”的藥,藥品生產(chǎn)日期和批號(hào)與包裝盒不一樣的藥都不能包裝,需要踢撿出來(lái)然后交予班長(zhǎng)送還潔凈區(qū),剛開(kāi)始我們很不習(xí)慣,雖然有師傅帶著教,但是拿筆桿子的我們面對(duì)著這一些盒子我們還真是手足無(wú)措,不知道怎么把速度提起來(lái),后來(lái)我選擇是看著師傅包,后來(lái)選擇模仿,后來(lái)證明我的方法是正確的,不僅速度快,而且錯(cuò)誤還少,產(chǎn)量提起來(lái)了,時(shí)間還綽綽有余,從那天開(kāi)始就正式開(kāi)始了我的實(shí)習(xí),我上中班,下午兩點(diǎn)過(guò)去,一直到晚上七點(diǎn)半左右下班,剛開(kāi)始的幾天什么都不知道,不知道工服穿著有哪些要求,不知道包裝盒應(yīng)該怎么放,不知道包裝好之后應(yīng)該怎么捆,多少成一捆,每天工作完之后應(yīng)該做哪些事才可以下班,我們車(chē)間的班長(zhǎng)是一個(gè)30多一點(diǎn)的女性,對(duì)我們實(shí)習(xí)生很照顧,有什么東西不知道地方的或者不知道該怎么辦的時(shí)候,班長(zhǎng)總會(huì)馬上過(guò)來(lái)幫助我們,讓我們更快的適應(yīng)這里的環(huán)境,身邊一起的正式職工也對(duì)我們很好,由于跟我們年紀(jì)差不多大,她們就像照顧自己弟弟一樣的照顧我們,讓我們感覺(jué)很好。
期間我們還去參觀了潔凈區(qū),由于藥品生產(chǎn)很?chē)?yán)格,我們穿上了防護(hù)服,只能有一雙眼睛露在外面,其余的都是封得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,參觀潔凈區(qū)的時(shí)候,技術(shù)員給我們說(shuō),嚴(yán)格的生產(chǎn)才會(huì)出合格的產(chǎn)品,操作的每一步都會(huì)有詳細(xì)的記錄,大到機(jī)械設(shè)備的使用維護(hù)運(yùn)行狀態(tài),小到一塊抹布拖把的擺放,洗潔精的用量用法都會(huì)嚴(yán)格的記錄下來(lái),潔凈區(qū)是生產(chǎn)最嚴(yán)格的地方。
實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,短短的兩個(gè)月讓我受益匪淺,公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,沒(méi)有特殊對(duì)待,每個(gè)員工都有同樣的機(jī)會(huì),公司嚴(yán)格的管理制度,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷體貼都讓我們舍不得這塊地方。不久的將來(lái)我們馬上就要面臨到處投簡(jiǎn)歷,跑招聘會(huì),就業(yè)擇業(yè),到時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈,現(xiàn)實(shí)會(huì)更殘酷,只有通過(guò)自己的努力才會(huì)收獲世界上最值錢(qián)的東西,獲得最豐富的經(jīng)驗(yàn),未來(lái)的路還很長(zhǎng),我們都要好好走下去,來(lái)吧!年輕人們,我們一定要努力奮斗活出自己精彩的人生!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
20xx年2月至今,我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財(cái)顧問(wèn),F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的具體情況進(jìn)行書(shū)面報(bào)告。
一、公司簡(jiǎn)介
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè),并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,公司具有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),并聘有多位資深金融專(zhuān)家為客戶解決理財(cái)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。公司集聚了最具專(zhuān)業(yè)化、責(zé)任化、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向,專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng),可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國(guó)內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專(zhuān)家體系?蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。公司設(shè)有:投資管理部、人事部,財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門(mén),公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有:貴金屬的電子交易,個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
農(nóng)歷的新年過(guò)后,我就一直在想一個(gè)問(wèn)題,我該何去何從。三月份的時(shí)候,我回到學(xué)校,面對(duì)空蕩的教室和沒(méi)人的宿舍,我才真正的意識(shí)到我該找份工作了。
我來(lái)到了西安,和朋友住在一起,我開(kāi)始找工作。當(dāng)時(shí)茫然,根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷,想碰碰運(yùn)氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后,當(dāng)天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點(diǎn)害怕了,才明白原來(lái)真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己是這么的`膽怯,我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯,還因?yàn)橐恍┚C合因素如:離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過(guò)篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問(wèn),主要的工作任務(wù)就是通過(guò)電話銷(xiāo)售尋找新客戶,維護(hù)老客戶。
我最開(kāi)始并沒(méi)有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作?墒钱(dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì)。所以我決定真正努力工作,做一個(gè)有能力的人。爭(zhēng)取做到將公司的利益最大化,并且在這個(gè)過(guò)程中將自己的能力不斷地加強(qiáng),來(lái)適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗后,我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和電銷(xiāo)技巧。不斷的總結(jié)。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,所以,工作時(shí)間我就沒(méi)有停下過(guò),我相信這樣才會(huì)讓我在工作過(guò)程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解,才能夠說(shuō)服客戶,促成交易,所以在打電話過(guò)程中,我記錄下客戶問(wèn)的我回答不了的問(wèn)題,然后找像資深的理財(cái)顧問(wèn)和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,慢慢的我已經(jīng)對(duì)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說(shuō)話很不專(zhuān)業(yè),而我別的資深的理財(cái)顧問(wèn)通常會(huì)說(shuō)出一些很專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ),于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語(yǔ),之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽(tīng)我說(shuō)幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說(shuō)不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說(shuō)些什么,我就聽(tīng)旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問(wèn)題總能回答的很婉轉(zhuǎn),而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),我的電話銷(xiāo)售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個(gè)意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個(gè)客戶,我當(dāng)時(shí)特別高興,已經(jīng)可以用激動(dòng)來(lái)形容了,經(jīng)理說(shuō)我是這批新員工中最早開(kāi)戶的一個(gè),對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)我的肯定和支持。我更加努力的工作,經(jīng)理很高興,說(shuō)我是他的一員大將。我心里非常高興。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理,而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中,進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)新人來(lái)講,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個(gè)新人,難免會(huì)有很多做的不足的地方。而且從來(lái)沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),去管理別人是很惶恐的,不過(guò)在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力,或者在某方面我做的比較好,不過(guò)誰(shuí)都不是一開(kāi)始什么都會(huì)的?墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。所以我在學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí),盡快的適應(yīng)這個(gè)職位,盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù),帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
在剛開(kāi)始的時(shí)候我很不自信,我甚至有點(diǎn)放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來(lái)的新人。這突如其來(lái)的幸運(yùn)讓我手足無(wú)措,不過(guò)看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng),我慢慢的觀察他的為人處世,學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),改善后再結(jié)合我的想法法來(lái)引導(dǎo)下屬。
每天早上我會(huì)先開(kāi)早會(huì),在早會(huì)上,我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外,我我還安排了各種小游戲,而且每天早上都有獎(jiǎng)勵(lì),我準(zhǔn)備了胖大海,每天贏的那個(gè)人就可以得到。對(duì)于電話銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個(gè)獎(jiǎng)品。我始終相信人是感情動(dòng)物,只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵(lì)他們,給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵(lì)志、哲理小故事。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),給他們寫(xiě)一些鼓勵(lì)的話,我原本只是想鼓勵(lì)他們,可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫(xiě)的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵(lì),我心里很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)做銷(xiāo)售需要有一個(gè)良好的心態(tài),并且要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和不拋棄不放棄不離棄。做銷(xiāo)售只有知道阻礙客戶成交的問(wèn)題在哪里,幫客戶解決了問(wèn)題,才能夠促成交易,所以傾聽(tīng)很重要,溝通時(shí)不能一味的只說(shuō),要有效的溝通。我們每天都會(huì)打200到300個(gè)電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強(qiáng)大的內(nèi)心,能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享,解決大家提出的問(wèn)題,
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、企業(yè)概況:
1、欽州**(機(jī)電)物流有限公司是一家主營(yíng)現(xiàn)代汽車(chē)和各類(lèi)重型卡車(chē)銷(xiāo)售及物流營(yíng)運(yùn)的綜合性公司。
2、公司員工不多,只有14個(gè)人,雖然看似公司規(guī)模小,但是其業(yè)務(wù)量十分可觀,每天都有來(lái)洽談、購(gòu)買(mǎi)咨詢和辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。
3、職能部門(mén)分布:經(jīng)理室、財(cái)務(wù)室、檔案室、辦公室、展廳、停車(chē)場(chǎng)。
4、公司理念:信念遠(yuǎn)比黃金貴。
5、發(fā)展方向:奮戰(zhàn)100天,進(jìn)軍欽州港保稅區(qū)。
二、我們從事的主要工作內(nèi)容有:
1、每天必做工作:開(kāi)、關(guān)公司門(mén)、掃地,倒垃圾、清理煙灰缸,并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案,并對(duì)資料進(jìn)行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。
3、接待客戶,為客戶倒杯水、引導(dǎo)客戶辦理手續(xù)、并幫忙復(fù)印他們需要辦手續(xù)的資料,如:身份證、保險(xiǎn)單、行駛證、購(gòu)置證、戶口本……
4、從事一些簡(jiǎn)單的驗(yàn)車(chē)工作,在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗(yàn)車(chē)的流程。
5、為客戶準(zhǔn)備辦理貸款的合同資料,協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務(wù)。
6、公司員工沒(méi)空業(yè)務(wù)繁忙時(shí)候幫忙接聽(tīng)下電話、傳真、在電腦上錄機(jī)電、物流臺(tái)帳、幫忙辦理車(chē)輛入戶、年審、購(gòu)置證、營(yíng)運(yùn)證……工作。
三、實(shí)習(xí)收獲
1、工作并不是公司員工、老總下達(dá)命令說(shuō)要做什么工作、而是自己要自覺(jué)、主動(dòng)去做、認(rèn)為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。
2、通過(guò)每天接觸的購(gòu)車(chē)過(guò)程中的與公司同事、客戶溝通使我對(duì)卡車(chē)知識(shí)有了一定得了解、不僅知曉了卡車(chē)的一般構(gòu)造、還學(xué)會(huì)了如何去驗(yàn)車(chē)、驗(yàn)車(chē)該驗(yàn)什么,如何去驗(yàn)。
3、讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性,與同事相處要注意什么,什么話應(yīng)該說(shuō)、什么事不可以問(wèn)也不可以做、如何與客戶溝通好,特別是在打電話時(shí)學(xué)會(huì)禮貌用語(yǔ)的重要性,知道接電話首要該說(shuō)第一句話是:“你好,欽州**”;客戶來(lái)了能上這幾句話:“老板,你好,想要什么車(chē)”、“坐下先吧”、“請(qǐng)喝杯水”之類(lèi)的話。
4、學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)、在復(fù)印時(shí)雙面復(fù)印也學(xué)會(huì)了。
5、**現(xiàn)在的口號(hào)是:**動(dòng)力,綠色動(dòng)力。
6、做事除了要大膽、積極、主動(dòng)外還要謙虛問(wèn)同事,要學(xué)會(huì)虛心求教,不懂話就問(wèn),做事前一定要問(wèn)明白,切忌還沒(méi)弄清楚怎么做就盲目的去做,這樣很容易做錯(cuò)事,甚至造成難以修改的錯(cuò)誤。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、凡事從底層做起,比如:對(duì)卡車(chē)銷(xiāo)售不了解就必須從基礎(chǔ)知識(shí)抓起,熟悉卡車(chē)的綜合知識(shí),不僅要熟背價(jià)格外面,更要懂一點(diǎn)卡車(chē)的構(gòu)造知識(shí)。
2、在公司內(nèi)部溝通是很重要的',要多注意溝通,只要你肯問(wèn),多與同事溝通你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他是很容易溝通的,更能從他的口中學(xué)習(xí)到許多課本上沒(méi)有的知識(shí)。
3、“任何工作只要你肯去認(rèn)真去學(xué),去多問(wèn),都不會(huì)是很難的”,這是盧總給我的忠告,讓我認(rèn)識(shí)到了做事只要抱著謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度去做一件事,肯多去問(wèn),任何工作都會(huì)變得容易。
4、人際關(guān)系的處理也是非常重要的。我在那里實(shí)習(xí)這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間,老總與員工的關(guān)系都是處理得很好,經(jīng)?吹剿麄冇姓f(shuō)有笑,即使是經(jīng)理也能與員工打成一片,工作地時(shí)候能相互合作,休息的時(shí)候能一起打牌、“吹水”有說(shuō)有笑的。可見(jiàn)在工作當(dāng)中處理同事及老總的人際關(guān)系式十分重要的, “人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個(gè)忠告。
5、出來(lái)工作或是實(shí)習(xí)在心態(tài)也是非常重要的,要做到:
(一)心態(tài)要做到放平穩(wěn)
(二)做事要不怕做錯(cuò)事,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤
(三)要學(xué)會(huì)用腦做事、做事前一定要問(wèn)清楚操作流程、要想的嚴(yán)謹(jǐn),全面
(四)說(shuō)話不要太直,說(shuō)出去前要經(jīng)過(guò)大腦思考。
6、一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),同樣我們做人也要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)人生,待人要真誠(chéng)、踏實(shí),去到一個(gè)企業(yè)工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂裝懂。
五、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及建議
欽州機(jī)電(物流)有限責(zé)任公司雖然是個(gè)大公司,但在公司內(nèi)部依然存在幾個(gè)不足之處:
1、各部門(mén)間雖然做到分工不分家,但依然是分工不明確,有些員工什么都管,有些卻放手不做,這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。
2、在處理客戶的投訴(追車(chē)、辦事拖延、卡車(chē)保修不到位等)處理得不夠好,未能給予客戶一個(gè)滿意的處理結(jié)果。
3、某些員工有時(shí)候做事積極性不搞,對(duì)待客戶未能做到足夠的積極、熱情。
4、客戶雖多,但是從事銷(xiāo)售的人員依然偏少。
5、在提高顧客銷(xiāo)售滿意度方面尚待進(jìn)一步加強(qiáng)。
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