兼職實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告十分的重要,其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編收集整理的兼職實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,歡迎大家分享。
兼職實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一 摘要
現(xiàn)在人們尋求工作,公司或者企業(yè)都會(huì)要求相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。而作為在校大學(xué)生的我們,每天只在學(xué)校這個(gè)單純的小社會(huì)里。學(xué)習(xí)和生活基本上不會(huì)離開學(xué)校,所接觸到的社會(huì)生活很有限,更不用說工作經(jīng)驗(yàn)了。所以大家在寒暑假期間都會(huì)找份兼職,來豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提升自己的職業(yè)素養(yǎng),為自己將來畢業(yè)后找工作做些準(zhǔn)備。
二 正文
雖然從大一開始就開始嘗試各種兼職工作,但是還沒有接觸到與本專業(yè)相關(guān)的工作。所以,大二暑假我決定找一份與本專業(yè)有關(guān)的工作。
考試一結(jié)束,我就開始尋找新工作。我在網(wǎng)上注冊了個(gè)尋找工作的賬號。接下來,就有不同的工作聯(lián)系到我,去了很多地方進(jìn)行面試。最后在杭州蕭山區(qū)找到一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職教師的工作崗位。進(jìn)行了面試,試課,最后才得到工作。
工作的主要內(nèi)容分三個(gè)部分:暑假作業(yè)輔導(dǎo),作文課,語文課。所教的學(xué)生從小學(xué)二年級到初中一年級,年齡不同,學(xué)習(xí)能力和接受能力也都不同,所以教學(xué)方式和教學(xué)進(jìn)度需要注意。來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生程度參差不齊。有的是之前的基礎(chǔ)很差,需要進(jìn)行加強(qiáng)輔導(dǎo);有的基礎(chǔ)很好,但是父母精益求精,希望孩子有更多的競爭力;還有的是
為了讓孩子提前對知識進(jìn)行熟悉、掌握,擔(dān)心孩子在新學(xué)期里學(xué)習(xí)跟不上腳步。但是,大部分的家長都有一個(gè)共同的目的,就是平時(shí)工作很忙,暑假期間沒有什么時(shí)間陪孩子。為了保證孩子在暑假安全、高興,就把孩子送到這里來。這里不僅有老師進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo),還有很多同學(xué),可以為孩子排解孤單。
工作中有很多樂趣,也有很多困難。與孩子們溝通和交流需要很多技巧。在實(shí)際的工作進(jìn)行中,才會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題:
第一, 孩子們很可愛,很活潑。但正是這種天性,有時(shí)候也會(huì)成為教學(xué)中的障礙。孩子天性活潑是正常的,但是在課堂上過于活躍,或者已經(jīng)影響到課堂秩序,就不是一件好事了。所以在上課過程中,不僅需要調(diào)動(dòng)孩子們的上課積極性,也需要維持課堂秩序,掌握好課堂氛圍,把握好課程進(jìn)度。
第二, 孩子們在剛剛結(jié)束一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),其實(shí)不太愿意又開始進(jìn)行新的學(xué)習(xí),對于新知識的接受是非常被動(dòng)的。所以在進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)的時(shí)候,需要很大的耐性,需要不斷的對知識進(jìn)行鞏固和復(fù)習(xí),還要提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第三, 由于現(xiàn)在大多數(shù)家庭都只有一個(gè)孩子,都是公主或者王子。家長過分溺愛,導(dǎo)致孩子的性格不是很好。
第四,脾氣或者王子脾氣上來后,就只管自己發(fā)泄,有個(gè)別孩子還會(huì)欺負(fù)別的孩子,家里家長都很難管教。家人的過分溺愛;還有父母忙于工作,缺少對孩子的日常管教。以致孩子養(yǎng)成了些不好的習(xí)慣。綜合這些,作為兼職的老師,在工作進(jìn)行中會(huì)加大難度。而作為班主任的話,需要與父母及時(shí)溝通,需要和各科老師了解情況,還需要對孩子跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度…… 在做好自己的本職工作外,還需要照顧孩子的吃飯和午休。要防止他們外出,要防止孩子們爬窗之類的危險(xiǎn)事情。放學(xué)時(shí),很多孩子想偷偷溜走,學(xué)校外是公路,有很多汽車。所以我們必須等家長來接,才能讓孩子回去。 在上課的過程中,我遇到了許多困難,譬如學(xué)生不配合,令我很難受,當(dāng)時(shí)很氣憤,對個(gè)別不守課堂秩序的學(xué)生進(jìn)行懲罰。在學(xué)生們認(rèn)為脾氣一向很好的老師發(fā)火后,課堂秩序得到了一些好轉(zhuǎn)。然而也加深了老師和學(xué)生的隔閡,甚至是學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理,作為老師,應(yīng)該想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧的教學(xué)氣氛,建立平等的`師生的關(guān)系。
在為期不長的一個(gè)多月時(shí)間里,雖然沒有在正式的學(xué)校里上課那么嚴(yán)格,但是上課的基本程序都一樣。在這一過程里,很辛苦,也很充實(shí),收獲很多。每天都很忙碌,但是,有工作,有目標(biāo),更重要的是有奮斗的激情。
和孩子們在一起,經(jīng)常有很多有意思的事情。孩子們一聲聲的叫著老師,心里滿滿的。有一次,一個(gè)孩子在我輔導(dǎo)她之后,她在日記本上寫了很喜歡我?吹揭院笳娴暮荛_心,讓我一直很激動(dòng)。覺得付出的汗水是很值得的,收獲了經(jīng)驗(yàn),收獲了尊重,更收獲了心靈的滿足。
當(dāng)假期的培訓(xùn)臨近結(jié)束時(shí),很多孩子都追問我,還會(huì)不會(huì)教他們。還跟我們要聯(lián)系方式,合照。我們經(jīng)常在一起聊天,吃東西,休息……我想這應(yīng)該會(huì)成為我以后努力作為一名好老師的動(dòng)力吧。
在這實(shí)習(xí)的過程中,我覺得作為學(xué)生們的家長也應(yīng)該認(rèn)真的考慮下應(yīng)該怎么正確的教育孩子。這是很有必要的。孩子是父母的希望,作為父母都希望自己的孩子能夠有個(gè)好的前途,成為有才華,有學(xué)識的人。于是父母要讓孩子從小就上重點(diǎn)學(xué)校,上各種輔導(dǎo)班,而根本不顧孩子的想法。生活上,父母唯恐孩子吃不好穿不好,又不讓干任何家務(wù)。孩子不會(huì)洗衣,不會(huì)整理房間。但是,正因?yàn)檫@些,能不使他們動(dòng)手能力差嗎?現(xiàn)代家庭都是單生子女,一家人圍著一個(gè)寶貝轉(zhuǎn),無論吃東西還是玩都獨(dú)享其樂,能不養(yǎng)成自私的性格嗎?而且生活在這中環(huán)境中,孩子根本無法懂得生活的艱辛與困苦,將來走上社會(huì),脫離了父母,又如何來面對自己的人生旅程呢?給孩子一個(gè)自由的成
兼職實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、學(xué)生觀點(diǎn)
打工只是一種磨練的過程兼職可謂是讓學(xué)生物質(zhì)與精神雙豐收的好方法,同學(xué)們可以做兼職來充實(shí)生活,對于家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好的學(xué)生來說可以通過打工可以減輕家里的負(fù)擔(dān)。如果掙的多得還能留著自己用。而且通過兼職與各行各業(yè)的接觸不僅能積累一些工作經(jīng)驗(yàn),還有利于提高應(yīng)變能力、心理承受能力、拓寬人際關(guān)系網(wǎng),從而豐富人生閱歷。
暑期同學(xué)聚會(huì),在談及大學(xué)生兼職話題時(shí),昔日過早走上社會(huì)的朋友說道,現(xiàn)在的社會(huì)最重要的并不是文憑(當(dāng)然文憑固然要緊),但是最重要的還是個(gè)人的能力加上社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。就說我的行業(yè)國際物流,現(xiàn)在很多公司要招的人不是大學(xué)生。而是很多都不是本科,有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的。所以剛剛畢業(yè)的大學(xué)生想進(jìn)這一行很不容易,除非是不拿工資的。社會(huì)是殘酷的,但也是現(xiàn)實(shí)的,沒有能力就要被淘汰。所以我覺得有時(shí)候是應(yīng)該學(xué)點(diǎn)個(gè)人能力,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的。但是大家打工要明確一個(gè)事情,你打工不是為了錢而去打工,錢是次要的,重要的是要讓你學(xué)到東西,那才是真正地“賺到”了。
另一個(gè)同學(xué)補(bǔ)充道:“雖然這個(gè)暑假我沒有賺到錢,但是我也增長了見識,以前真的是‘兩耳不聞窗外事’,這一個(gè)多月來看到和聽到了很多別人的經(jīng)歷,以后走向社會(huì)的時(shí)候,也會(huì)有意識地保護(hù)自己。以前我見到陌生人就不愿意說話,可是在這里找工作,你不張嘴說話別人就不可能給你機(jī)會(huì),所以我現(xiàn)在變得外向了許多!彪m然結(jié)果不同,但內(nèi)心的感受卻殊途同歸。
在我們的問卷調(diào)查中,多數(shù)大學(xué)生表示,假期打工賺錢并不是主要的目的,為自己積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才是他們最終希望的。如果這四年“一心只讀圣賢書”,什么閱歷也沒有,“書呆子”將來畢業(yè)時(shí)是很難找到一份好工作的。他們愿意在假期進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,這對他們的未來是有所裨益的。
的確,大學(xué)的學(xué)習(xí)主要是理論學(xué)習(xí),以及實(shí)踐體驗(yàn)學(xué)習(xí)!作為學(xué)生,我們的天職就是學(xué)習(xí),我們要高質(zhì)量地學(xué)習(xí),我們要全面地學(xué)習(xí)。但是現(xiàn)時(shí)的教育資源給學(xué)生提供實(shí)踐體驗(yàn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)非常少,殘缺的學(xué)習(xí)導(dǎo)致了學(xué)習(xí)質(zhì)量的低下。誰愿意成為一個(gè)書呆子?解決這個(gè)問題的一個(gè)很好的途徑,就是兼職打工!它能夠直接地彌補(bǔ)和充實(shí)大學(xué)生所缺乏的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)學(xué)習(xí)。邁入大學(xué)之門的學(xué)生,已經(jīng)成為成年人。作為一個(gè)成年人,在大學(xué)生涯開始的時(shí)候,就逐步鍛煉自己不再完全依靠父母的能力,這種積極的人生態(tài)度,會(huì)促使自身能力的提高和人格的完善。同時(shí)在求職過程中,也會(huì)使自己提前步入社會(huì)、了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。特別是在尋找打工機(jī)會(huì)的過程中遇到的各種挫折,會(huì)使自己提前經(jīng)歷活生生的挫折教育,這就為大學(xué)畢業(yè)后的求職做好了精神準(zhǔn)備,也提高了克服困難的能力。相對于那些出身于富裕家庭的大學(xué)生,盡管他們在學(xué)?梢韵嗷ケ乳,享受著常人沒有的高消費(fèi)生活,但這種物質(zhì)上的富有和享受,并不能代表精神上也是富有的。大學(xué)生“打工皇帝”可能生活得很艱辛,但是他們自強(qiáng)不息的精神,將會(huì)成為他們終身受之不盡的寶貴財(cái)富。
二、家長觀點(diǎn)
然而面對子女兼職打工,家長又持怎樣的態(tài)度呢?在調(diào)查中,一位父親說起了他女兒的兼職經(jīng)歷:他的女兒今年上大三,假期在某飯店打工。他很不愿女兒打工,尤其是做服務(wù)員。他對女兒的選擇有些意見,但尊重女兒的選擇。他認(rèn)為,這在某種程度上對女兒的成長也有好處,接觸社會(huì)可以更快地成熟起來。他認(rèn)為假期打工不是不可以,但要有個(gè)“度”,過多的打工肯定會(huì)給學(xué)習(xí)帶來負(fù)面影響。”另一位學(xué)生家長告訴我們:我們不反對孩子利用節(jié)假日的休息時(shí)間出去打工,孩子們在與社會(huì)親密接觸過程中,能了解社會(huì),學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,培養(yǎng)對社會(huì)適應(yīng)力。社會(huì)實(shí)踐對一個(gè)大學(xué)生來說也很重要,在以后激烈的人才競爭中,兼職經(jīng)歷會(huì)是一筆不小的財(cái)富。但學(xué)業(yè)永遠(yuǎn)是第一位的,不能本末倒置放棄學(xué)校正常課業(yè)而去打工,希望孩子們一定要處理好學(xué)習(xí)與做兼職的矛盾!
的確做兼職雖然好處很多,但畢竟大學(xué)生們還在校園,需要大量的時(shí)間學(xué)習(xí),如何處理好兼職與學(xué)習(xí)的關(guān)系,對每一個(gè)做兼職的大學(xué)生來說都是一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的問題。對此一位富有打工經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)說:“兼職對學(xué)習(xí)肯定是有一定影響的,不過關(guān)鍵在于自己怎樣來平衡兩者之間的關(guān)系了,因?yàn)橛屑媛毜膲毫,我?huì)時(shí)刻提醒自己不要忽略學(xué)習(xí),所以只要有學(xué)習(xí)的`時(shí)間,我就會(huì)加倍地努力,提高單位時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)效率。因此,兼職在某種程度上來說反而成了督促自己的一種動(dòng)力!
三、教師觀點(diǎn)
東北師范大學(xué)一位姓王的老師針對大學(xué)生兼職問題曾在網(wǎng)上留言:“大學(xué)生在即將步入社會(huì)之前,積累一些工作經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷,體驗(yàn)一下現(xiàn)實(shí)生活,這對他們在未來人生道路上摸索前進(jìn)不無裨益。社會(huì)可以說既簡單又復(fù)雜,學(xué)生們在做兼職的過程中對社會(huì)有了初步的了解,就不至于在真正走進(jìn)社會(huì)時(shí)茫然而不知所措。所以大學(xué)生做兼職既能對課堂所學(xué)知識加深理解,又能加速“脫貧致富”,,這樣的“校園打工族”必然將成為主流。利用假期積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對于增強(qiáng)大學(xué)生自身的競爭力益處多多,還可以彌補(bǔ)學(xué)校應(yīng)試教育對塑造學(xué)生性格的不足,讓他們盡快成熟起來。時(shí)下用人單位在招聘人才時(shí)往往要求有工作經(jīng)歷,大學(xué)畢業(yè)生雖然沒有工作經(jīng)歷,但若有“豐富”的打工兼職經(jīng)歷,在畢業(yè)求職時(shí)也是一個(gè)重要的砝碼!
四、社會(huì)觀點(diǎn)
據(jù)統(tǒng)計(jì),有80%以上的大學(xué)生熱衷于打工兼職,而一到暑假,大學(xué)生打工的愿望則更加強(qiáng)烈。大學(xué)生兼職打工的目的很多,但期望在打工中成熟,獲取寶貴的助學(xué)金則是他們最基本的想法。對于家境窘迫的學(xué)生而言,打工則更是他們夢寐以求的。在走訪的過程中,許多學(xué)生都表示工資對其而言并無太多意義,真正的意義在于有機(jī)會(huì)走進(jìn)一家大公司學(xué)習(xí)許多學(xué)校里沒有也根本不可能有的東西。“賺錢不是目的,關(guān)鍵是要學(xué)些知識!边@是許多選擇新興職業(yè)兼職者的心聲。
兼職實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、單位簡介
XXXX奶茶加盟店總店位于XX市XXX廣場B座YYY鋪,地處XX路XXX廣場B座沿街小食街,面對XXX商城,背靠XXX商業(yè)廣場。XXXX奶茶店主要經(jīng)營各種口味奶茶、珍珠奶茶、紅茶綠茶、鮮榨果汁、冰沙等系列熱飲、冷飲,屬于加盟店性質(zhì),在XX省內(nèi)的加盟店有十余家,其調(diào)制的飲料口味老少皆宜,同時(shí)也贏得了大部分青年男女的喜愛。
在奶茶店內(nèi),空閑的時(shí)候一般是一個(gè)前臺收銀員,兩個(gè)至三個(gè)現(xiàn)調(diào)人員,即調(diào)配奶茶等飲料口味的專業(yè)人員。人流量大,忙的時(shí)候店內(nèi)一般有兩個(gè)收銀員,三個(gè)甚至五個(gè)現(xiàn)調(diào)人員。但是忙的時(shí)候一般都是接近收銀人員與現(xiàn)調(diào)人員準(zhǔn)備要交接班的時(shí)候。
奶茶店的薪水算法是按天計(jì),即每個(gè)月的底薪按當(dāng)月的天數(shù)來分配成為當(dāng)月每天的平均工薪,如果一個(gè)月里遲到不超過三次,并且沒有請事假和病假的員工還有全勤獎(jiǎng)金可以拿,同時(shí)按每個(gè)月的營業(yè)額的一個(gè)百分?jǐn)?shù)來分配員工的工薪提成。但至今我還不知道哪個(gè)百分?jǐn)?shù)到底是百分之幾,不過也無所謂啦。
二、實(shí)習(xí)收銀工作流程
我在奶茶店里擔(dān)任的是前臺的收銀員。前臺收銀工作主要分成接待顧客、商品銷售、接單、出貨、收款并辨別鈔票真?zhèn)、找零、做賬以及。當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人解答疑問、幫客人處理服務(wù)要求、接電話外賣訂單、做好店內(nèi)清潔、每周三和周四早上參與商場統(tǒng)一開的晨會(huì)、月底盤點(diǎn)等工作。另外,收銀同屬于前臺,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求都不會(huì)直接向奶茶現(xiàn)調(diào)人員提,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺收銀員,因此,前臺收銀員還要作為整個(gè)奶茶店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。在前臺,代表的是奶茶店的窗口,每天都要與形形色色的顧客交流?腿说囊蠡径疾畈欢啵喾劈c(diǎn)冰塊、少放點(diǎn)冰塊、多加幾片檸檬、少放點(diǎn)珍珠、不要太甜什么的,通常都是瑣碎小事。但也有些客人會(huì)無理取鬧,比如說買果汁,客人自己說要三杯木瓜汁,經(jīng)過再次確認(rèn)和付了款,但當(dāng)現(xiàn)調(diào)人員做好三杯木瓜汁讓我們前臺收銀員交給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己買三杯而是只說買兩杯,并要求我們退回多買的一杯木瓜汁的錢。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)楝F(xiàn)調(diào)人員也分明聽到了那位顧客要買的是三杯木瓜汁,但是店長還是讓我們認(rèn)錯(cuò)并退還多買一杯木瓜汁的錢。當(dāng)時(shí)很氣憤,但
是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對的”這是服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,當(dāng)時(shí)我是已經(jīng)深深體會(huì)到了。我記得剛開始到奶茶店擔(dān)任收銀員的時(shí)候,膽小害羞,碰到一點(diǎn)點(diǎn)別扭的事情就要找老員工和店長幫忙解決,可不久習(xí)慣之后,與陌生人交流膽小害羞容易臉紅的我就變了。大方,說話的時(shí)候正視客人不閃躲,能與形形色色的客人大方隨意的交流,并能洞察顧客的需求,遇到急事能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)和解決,這是我其中一份很大的收獲。
奶茶店的前臺收銀,工作分為早班、中班、和晚班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休,算下來是一個(gè)月可以有四天休息。除中班時(shí)段是兩人外,早班和晚班都各一人擔(dān)當(dāng)。當(dāng)是兩個(gè)收銀員的時(shí)候,其中一人為專職收銀,另外一人按照實(shí)際工作量情況配合完成其他工作,比如給奶茶果汁封杯口、幫客人插吸管、發(fā)貨等,這樣的安排和配合使工作起來比較寬松,也可以緩解收銀員的壓力。但是一段時(shí)間后,有一位收銀辭職后,就只有我和另一位收銀員輪換早晚班,一個(gè)人在前臺不僅要收錢,還要接單和出貨,并滿足客人的各種需求,還要最重要的保持頭腦清明不收錯(cuò)錢,不發(fā)錯(cuò)貨。一個(gè)人收銀的時(shí)候,有很多時(shí)間段是流很旺盛,那個(gè)時(shí)候顧客很多,我恨不得自己可以分裂出幾個(gè)我來,一個(gè)接待,一個(gè)收銀,一個(gè)封杯口,一個(gè)發(fā)貨,每當(dāng)這種時(shí)候收銀壓力挺大,最怕的就是頭腦變亂麻。但是,最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由店長或主管指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)鍛煉工作能力,迅速成長。
三、實(shí)習(xí)收銀工作的收獲和體會(huì)
也許,在外人看來,收銀工作很簡單,事實(shí)上,這工作瑣碎繁多,在這說長不長說短不短的五個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)過失,而不是逃避。要說的是,現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,在店內(nèi)光顧和消費(fèi)的顧客越多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在主管、店長和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),有一位老員工在我手足無措的時(shí)候安慰我和開導(dǎo)我,讓我不要太緊張,讓我放放輕松慢慢來。閑下來的時(shí)候她和我說,每個(gè)人都有第一次,不是誰一開始做一項(xiàng)工作就很熟練的,她一開始也和我一樣不知所措的,但還是這樣過來了。我聽了之后,心定了很多,壓力也小了一
些。這讓我非常感動(dòng)。其實(shí)每天都重復(fù)著同樣性質(zhì)的工作都難免會(huì)不耐煩和出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就得看怎么正視工作態(tài)度這個(gè)問題了,我連續(xù)幾天工作下來多少是有些不耐煩,工作熟練之后也出過錯(cuò)誤,只是還好錯(cuò)誤的地方并沒多大影響。感謝一位老資歷同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問。這些我會(huì)牢記在心。當(dāng)時(shí)我就認(rèn)為,這樣的工作之后也是的`每天做,都是自己分內(nèi)的事情,不做也得做,如果一直都是這樣不耐煩,不及時(shí)調(diào)整好心態(tài),小錯(cuò)誤就會(huì)釀成大錯(cuò)誤。于是之后每天在重復(fù)前一天的工作內(nèi)容時(shí)我都會(huì)放松心態(tài),放空思想,才能在工作過程中集中精神,一絲不茍,效率增倍。這對我以后的工作態(tài)度打下了基礎(chǔ)。
四、今后打算
五個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼已結(jié)束,這是一段相當(dāng)難忘的日子,有欣喜有汗水有苦澀有收獲,難用一言兩語說清。這五個(gè)月是短暫的,但過程是漫長的,我將好好地總結(jié)和歸納這次實(shí)習(xí)的收獲,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰在課堂上是無法學(xué)到的。
有人說“干一行愛一行”,也有人說“干一行怨一行”,不管怎么樣,不管是干哪行,我都必須認(rèn)真的對待自己的工作,對工作負(fù)起責(zé)任來。在奶茶店工作,一個(gè)看似簡單的工作卻讓我們學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,看到了在學(xué)校里面看不到的現(xiàn)象,碰到的一些事情都是自己從小到大沒碰到過的,必須是自己根據(jù)事情的性質(zhì)在第一時(shí)間做出判斷和處理。現(xiàn)在的我,已經(jīng)慢慢脫離學(xué)校步入社會(huì),并與社會(huì)接觸和融入,已不是只會(huì)伸手向父母拿生活費(fèi)的小孩,很多事情都必須自己親力親為親身體會(huì),吸取經(jīng)驗(yàn),吃一蟄長一智?鞓贰⒈瘋、成功、失敗、汗水、淚水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都見證著成長,磨練著心智。
以后的兩年,我會(huì)正式走上社會(huì),脫離學(xué)校的保護(hù)傘,成為一個(gè)真正的為自己的生活和目標(biāo)打拼的工作者。之后,我將會(huì)繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí),加強(qiáng)語言溝通能力,滲透為人處世之道更深層的含義。希望自己以后工作能步步為贏。
兼職實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
暑假很快過去了,其實(shí)這個(gè)暑假還是有很多東西可以寫一寫的,最重要的一點(diǎn)應(yīng)該是暑假的兼職!
暑假做的兼職還真不少!有做過電話銷售,派過傳單,有借調(diào)查之名推銷東西的,還有純正的是市場調(diào)研分析的,但不管這些工作我做的怎么樣,有些東西我還真的不能從平常的學(xué)習(xí)中學(xué)到!
先說說電話銷售吧!這是我暑假的第一份工作,剛開始也以為這是暑假的唯一一份工作,可是工作半途,全通的人突然給我們所有的兼職下了逐客令,說在電話營銷的時(shí)候因?yàn)閿?shù)據(jù)不好打,所以沒辦法繼續(xù)讓我們工作下去!這讓我們實(shí)在吃驚不少,要知道我們是有合同在身的,而且是星期三簽的合同,咋星期五就要和我們說再見,但話雖這樣說,可現(xiàn)實(shí)是我們必須得走,因?yàn)槲覀儾豢赡苋ジ嫠,也不可能和我們的頂頭上司過不去,怎么說呢,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,這句話是驗(yàn)證了我們當(dāng)時(shí)的想法啦!因?yàn)槲覀兊墓べY還在人家口袋里!人在屋檐下,不得不低頭!這句話是敲到好處。∽詈笫聦(shí)又再一次驗(yàn)證了我們的理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感!才做幾天總共才600元的工資,既然扣了而我們60多元的工資,說什么做這一行必須每成交一個(gè),就必須交0。08元的稅,我之前還持著懷疑的而態(tài)度,以為這個(gè)真的有可能,可回家一查,才知成交一個(gè)0。08元全部是他們瞎說的餓,根本沒這可能,而我們的工資也根本沒達(dá)到納稅的標(biāo)準(zhǔn)!這讓我也不得不感嘆一下社會(huì)的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊,就算我真的懂法,知法,可是要執(zhí)法還是有一定困難的!唯一的解脫這種局面的辦法就是以后不要到這種公司來上班!所以學(xué)好一定的知識是必須的!
當(dāng)然,在打電話進(jìn)行營銷的時(shí)候還是學(xué)到很多東西的!第一應(yīng)該是心態(tài)吧!因?yàn)槲覀冎罢f到的就是不管你的訂閱量是多少都盡量保證你的底薪是60,這就意味著你如果做得不錯(cuò)的話還是可以賺到獎(jiǎng)金的,當(dāng)然如果你做得一般般的話也可以賺到60,所以很多人為了那獎(jiǎng)金不惜犧牲自己的休息時(shí)間,當(dāng)然我也嘗試過,但是后面我發(fā)現(xiàn)其實(shí)效果不是很好,最重要的是你要會(huì)抓住客戶,知道什么叫潛在客戶,什么叫目標(biāo)客戶,什么叫根本不可能的客戶,怎嘛說呢,整體的來說應(yīng)該分為三種可能,第一種是根本不可能,因?yàn)槲覀兪请娫掍N售,最看重效率和成交量,所以如果不是有購買欲望的,就算你說再多,那也是不可能的,所以遇到這種情況的話就是盡早掛線,第二種是潛在客戶,有一定的潛在意識,但整體來說,還是有一定的懷疑和不放心,遇到這種情況的話最好的辦法就是對癥下藥!敞開心扉問人家顧慮在哪里,然后在針對人家的不放心給他解開心扉或者說給人家一個(gè)臺階下,說人家先試試效果,做決定要不要購買!其實(shí)應(yīng)對這種客戶最大的辦法就是隨機(jī)應(yīng)變,只要你說的他愿意聽,而且說到他的心窩中去了,相信購買產(chǎn)品絕對是得心應(yīng)手!第三種是目標(biāo)客戶,本來就有購買欲望,這種不要說太多,記住,說多,錯(cuò)多,但是最基本的產(chǎn)品介紹你一定要做的很專業(yè),符合人家的口味!這樣人家才會(huì)覺得你專業(yè)!對你的產(chǎn)品才會(huì)從心底加以信賴!
當(dāng)然,在目標(biāo)的選擇上來說,你還可以從數(shù)據(jù)本身的背景來進(jìn)行選擇,比如我在打移動(dòng)數(shù)據(jù)時(shí),打136到139這一段數(shù)據(jù)打得特別賣力和認(rèn)真,其他的數(shù)據(jù)可能就不會(huì)有這么用心,因?yàn)閺臄?shù)據(jù)背景的平均水平來說136到139這一段比其他數(shù)據(jù)更有錢,素質(zhì)更好,所以成交量的話就更高!當(dāng)然你也要善于利用我們項(xiàng)目的特殊性,我們推銷的產(chǎn)品是家長與老師的產(chǎn)品,所以盡量讓家長認(rèn)為這是學(xué)校打給他的,成交的機(jī)會(huì)就會(huì)更大……。所以面對各種不同的人要善于用你的聲音和你的各種不停語氣來對答如流,盡量變被動(dòng)為主動(dòng)!
其實(shí)不管你怎嘛銷售,你永遠(yuǎn)不能忘了一點(diǎn),顧客就是上帝,這總是擺在首位的,你只有讓客戶認(rèn)為你是真心實(shí)意的為他著想,并且能真心的幫他解決它的疑問,相信你的成功量的話就不遠(yuǎn)了,而要做到這一點(diǎn)的話就是要做到你不把這次電話當(dāng)做你在銷售產(chǎn)品,而是在簡單的溝通感情,比如說真心的贊揚(yáng)他女兒聲音真可愛,阿姨你聲音真好聽,這些決不能有半點(diǎn)虛假之意,如有的話會(huì)讓你覺得很虛偽和虛假,讓人從心底產(chǎn)生厭惡之情!所以,利用一下你的善良,付出你的真心把!這會(huì)為你的人生增色不少!
一說到善良,我就想到我的第三份工作(不方便透漏工作地點(diǎn)),以調(diào)查老人的生活習(xí)慣為名,來騙取老人去他們公司做體檢,然后推銷藥物,這份工作我只做了一天,不是因?yàn)楣ぷ鞑怀錾蛘叽霾缓,而是我在做這份工作時(shí)有良心不安之感,因?yàn)榫退阋粋(gè)很正常的老人,只要一到他們那邊去體檢的話,準(zhǔn)會(huì)有一些有的沒得的小毛病的,他們把這叫亞健康,當(dāng)然我不排斥有這回事,但是如果是每次都要吃上或者說喝上幾百甚至上千的補(bǔ)品或者保健品,確實(shí)有點(diǎn)小題大做!所以在做這份工作雖然輕松而且待遇特好(每介紹一個(gè)客戶就得到現(xiàn)金15元),但這確實(shí)是有點(diǎn)不符合我個(gè)人風(fēng)格的,當(dāng)然我相信這也是有違職業(yè)道德的!我堅(jiān)持我的選擇!在給我一次機(jī)會(huì),我還是會(huì)這樣做,不管怎樣,在金錢面前,不能迷失人格!
下面說說我的第二份工作漫龍動(dòng)漫學(xué)院派單和第四份工作中山銳標(biāo)做調(diào)研,這兩份都是在網(wǎng)上找的,說實(shí)話,自從全通那里回來后,我還真的迷惘了好久,不知何去何從,差不多把身邊的朋友電話打爛了,也不知在網(wǎng)上打了多少電話,那段時(shí)間差不多每兩個(gè)小時(shí)就會(huì)在百度搜一下“中山兼職網(wǎng)”,呵呵。失業(yè)的`日子真難受,不過,功夫不負(fù)有心人,我找到了這份派傳單的工作,雖然待遇不怎么樣,也挺辛苦的,但至少這是一份工作,而且我可以做的坦蕩蕩!所以在畢業(yè)的時(shí)候?yàn)榱瞬蛔屪约捍龢I(yè)在家,現(xiàn)在開始就必須加油!讓自己身上閃出更多的亮點(diǎn),至于工作的時(shí)候我覺得很多還是和全通打電話時(shí)相通的吧,差不多多可以定義為銷售啦,哈哈!真心為人永遠(yuǎn)是一種不錯(cuò)的選擇!
說到最后一份工作呢,百佳紅色酒莊看店,這份我也只干一天,不要奇怪,本來我們說好是做一個(gè)星期的!是我自己選擇不做的!不是說工作累,而是我覺得老板娘的行為太讓人懷疑了!只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份證,還叫我有事咩事的簽名,比如說核對倉庫數(shù)目對于我這個(gè)一點(diǎn)也不熟悉紅酒名字的人在他核對完數(shù)目后簽名,我毅然的選擇了拒絕,要是在我下班之后酒丟了。我知道按照法律來說,這個(gè)責(zé)任的話一定是我付的!要知道里面的酒有很多都是上萬。『呛,也許是我想太多!或者這是買酒的規(guī)則。但我另可選擇小心為上,也不要背上莫須有的罪名,在這里,我也提醒自己,一定要注意,不要犯這種錯(cuò)誤,一定要!
其實(shí)整個(gè)暑假還是過得還挺充實(shí)的,至少對社會(huì)有一定的認(rèn)識,不會(huì)停留在認(rèn)知的層面上,也真正體會(huì)到害人之心不可有,防范之心不可無!不管在哪里,做什么事,一定要善于利用技巧,善于總結(jié),在遇到困難時(shí)不可病急亂投藥!最重要的一點(diǎn)是不可失去一顆真誠的心,真誠的去對待每一個(gè)人才是最重要的!
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