經(jīng)理助理實習(xí)報告
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告對我們來說并不陌生,報告具有雙向溝通性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編整理的經(jīng)理助理實習(xí)報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經(jīng)理助理實習(xí)報告1
實習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的'理論知識用到的很少很少。我負責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
實習(xí)體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
經(jīng)理助理實習(xí)報告2
大學(xué)四年級,我們已進入學(xué)習(xí)專業(yè)課,為了進一步對專業(yè)知識與實踐結(jié)合,便開展認識實習(xí)。認識實習(xí)其實也不能完整的學(xué)到一些專業(yè)知識,但是作為一次大學(xué)生與實際環(huán)境的直接接觸,而且是第一次,必將對我以后的專業(yè)學(xué)習(xí)乃至個人發(fā)展都將有所幫助。
我所在的實習(xí)單位是河南沃德醫(yī)療器械有限公司,是一家專業(yè)的醫(yī)療器械代理經(jīng)銷商,主要經(jīng)銷國內(nèi)外先進的醫(yī)療設(shè)備,代理產(chǎn)品涵蓋生命信息監(jiān)護、臨床檢驗及試劑、醫(yī)學(xué)超聲成像三大臨床領(lǐng)域,旨在將性能與價格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進駐到更多的醫(yī)院經(jīng)過半年多的實習(xí),我在實習(xí)單位擔(dān)任總經(jīng)理助理一職、從中我學(xué)到很多東西,也增長了很多經(jīng)驗,也漸漸明白,作為一個實習(xí)生,職位不是最重要的,重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí),如何積累經(jīng)驗。
在這次的實習(xí)中,我加深了對于團隊概念的理解,也積累了許多專業(yè)知識和經(jīng)驗,這是一種極其寶貴的收獲。多一點接觸,就能多一點進步,每一件新事物都要去嘗試,這才能品味到其中的酸甜苦辣。
從實習(xí)中我得到如下心得體會:
1、實地實習(xí),實踐能力得到提高剛接觸醫(yī)療器械時,我一頭霧水,沒什么了解也沒什么概念。走上工作崗位后,在幫助總經(jīng)理完成相關(guān)工作的同時,我開始初步了解我們所代理器械的大概情況,比如產(chǎn)品種類、產(chǎn)品性能作用等,但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸產(chǎn)品部和銷售部的相關(guān)工作后,逐漸熟悉了。實習(xí)后期已基本學(xué)會熱銷產(chǎn)品的一些功能、使用方法等,也簡單了解了它的'原理。掌握了許多書本以外的知識,之后的銷售及跑業(yè)務(wù)工作也順手了很多,實踐能力也得到提高。
2、養(yǎng)成持之以恒,堅持到底的精神那句俗話:說起來容易做起來難。一句話,不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會后悔失去的太多,得到的太少。在實習(xí)中我充分體會到了這句話的意義,實習(xí)之前只看到作為企業(yè)大腦的總經(jīng)理自信的運籌帷幄,工作之后才發(fā)現(xiàn)這種運籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,我才知道堅持的力量以及成功的喜悅,也讓我懂得了做任何事情都要有一種強烈的責(zé)任感和不能輕言放棄的心。
3、走入社會,人際關(guān)系得到提升雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開拓了視野,增長了見識,為我們以后更好地發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)理助理實習(xí)報告3
_年10月到20xx年4月六個月期間,我在武漢_x營銷管理公司經(jīng)理助理崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。_x是一家面向世界的集研發(fā)、設(shè)計于一體的跨國企業(yè)。將國際先進的經(jīng)營管理模式及營銷系統(tǒng)成功地引用到_x的企業(yè)中。_x有它自己特有的規(guī)章制度,每天服從公司安排,在做人做事方面嚴(yán)格要求自己已經(jīng)成為我們?yōu)橹斑M的動力。每天在規(guī)定的時間上下班,由主管帶著從基層做起銷售按摩器,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)鏡也完全換了角色,老師成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。六個月的實習(xí)時間雖然過得很快,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在做人方面:
誠信,對于一個人,一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。在實習(xí)過程中,我遇見了很多這樣的事情,例如:一位大叔期盼已久的按摩器終于給他準(zhǔn)時送過去了,他會緊握你的雙手說聲謝謝!或者還會夸贊你丫頭太討人喜歡了!這讓我更加深刻地體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔茫粋人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關(guān),在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。在學(xué)校的時候我很少去認真嚴(yán)肅的對待這個問題,自己沒有一個很好的原則,因此在以后的生活中做人要以誠信為本,因為它已經(jīng)成為我現(xiàn)在乃至以后所堅守的原則了。
另外具備強烈的責(zé)任感也是非常重要的,熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),才能不斷提升實習(xí)效率。“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收獲,有付出才有收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。
在做事方面:
在實習(xí)過程中,雖然每天的工作任務(wù)都完成的不好,但_x并沒有放棄我們,它以它的熱情感化了我們,讓我們有戰(zhàn)勝一切困難的堅定的信念。我們每天都進行早晚培訓(xùn),是對一天工作下來的總結(jié),有不足之處,還有一些值得夸獎讓人去學(xué)習(xí)的地方。在_x我們的做事能力都得到了很大的提升,目標(biāo)感強烈,有一個很好的心態(tài),特別是在溝通能力方面,運用到以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我們懂得了如何去與他人溝通,怎樣更好的去溝通,只要始終以一顆真誠的心去熱情的對待他人,相信所有人都會被我們的熱情真誠感化的。在_x我們每天都必須對自己嚴(yán)格要求,在上班時間準(zhǔn)時完成任務(wù),這就要求我們要有強烈的目標(biāo)感,有目標(biāo)才有前進的動力,這樣一天下來我們就不會覺得空虛無聊,有時候甚至?xí)袕娏业臉s譽感,因為我們終于準(zhǔn)時完成了任務(wù)。在人生的道路上,我們也是一樣的,必須要有一個強烈的目標(biāo),朝著自己的目標(biāo)不停的奮斗,鼓起勇氣用堅定的信念做航線,才能戰(zhàn)勝急流險灘,到達成功的彼岸。當(dāng)然一個很好的心態(tài)也是決定成功的關(guān)鍵,消極的人用消極的心態(tài)去做事,積極的人用積極的心態(tài)去做事,反而成功的機率會更大。
_x有強大的團隊為我們做后盾,工作中我們即使遇到了什么困難也不用擔(dān)心,因為有他們在,他們一直像哥哥姐姐一樣愛護我們,同我們一起解決難題,我們在一起相親相愛,彼此包容,相互幫助,真的就像是一個大家庭,因為緣分而聚在了一起!因此對于一個企業(yè)甚至一個國家來說,團隊是非常重要的,拿出真愛,付出真心,萬眾一心,國家才能快速發(fā)展,企業(yè)才能走向輝煌。在以后的生活當(dāng)中無論是做人做事,我們都應(yīng)該做到德才兼?zhèn),人生之舟,必須用高尚的品德做舵,用豐富的知識做帆,用堅定的信念做航線,才能戰(zhàn)勝急流險灘,到達成功的彼岸。周總裁說過:讓我們一起挺胸昂頭,拿出真愛,付出真誠,凝聚成希望的火種,相信我們未來的人生一定會與眾不同,一定會走向輝煌的成功!從我?guī)煾戈懼鞴艿纳砩衔覍W(xué)到了很多,在他身上我看到了一個職業(yè)的身影,他教會了我做人與做事的道理,一個人必須具備良好的品德,即使他沒有才能,有德便是才,德是一個人價值的體現(xiàn)。讓我們做一個德才兼?zhèn)涞娜,一起努力朝著我們最終的夢想——成為一個職業(yè)的而奮斗。
在做學(xué)問方面:
在實習(xí)過程中,實踐與理論相結(jié)合就是一門大的學(xué)問,需要我們自己去親身體會。在學(xué)校的時候我們總是一味的去學(xué)習(xí)理論知識,很少將其運用到實踐中去,因此過多的缺乏實踐,導(dǎo)致我們實踐能力不強,很難真正的融入到社會當(dāng)中。通過近幾個月的`實習(xí),我明確認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發(fā)展的動力和源泉。其實“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是經(jīng)理助理一職,平時在工作只是和主管一起跑業(yè)務(wù),即使是真正的崗位職責(zé)也就是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。,在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
雖然我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識大部分與實踐格格不入,但既然選擇了這個崗位我們就要熱愛它,承擔(dān)自己的崗位職責(zé),虛心求教,在工作中勤于動手,不斷積累經(jīng)驗,以提高我們的實習(xí)效率,以致將來為社會奉獻出自己的一份責(zé)任與愛心。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過幾個月的實踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。在六個多月的實習(xí)過程中,我對整個銷售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。三年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習(xí),讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的業(yè)務(wù)員。這次實習(xí)不僅使我更加了解了銷售這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂!叭诵校赜形?guī)煛,我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習(xí)生必須要學(xué)會的。努力把自己培養(yǎng)成為一個德才兼?zhèn),更好的去適應(yīng)社會環(huán)境的人而努力!
以上是我的工作總結(jié),這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是我們這一個大家庭用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
經(jīng)理助理實習(xí)報告4
暑假期間,我到_有限公司辦事處實習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件,準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的`工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。
實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
經(jīng)理助理實習(xí)報告5
非常榮幸能有這次機會參加學(xué)校組織的寒假期間的工商銀行實習(xí)的社會實踐。本人于20xx年1月28日至20xx年2月18日在中國工商銀行吳橋支行進行了為期20多天的實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了銀行大堂經(jīng)理助理這一崗位的工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將實習(xí)的具體情況及體會作以系統(tǒng)的總結(jié)。
一,實習(xí)單位及崗位簡介
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位的簡介
中國工商銀行(簡稱“工行”)成立于1984年,20xx年,中國工商銀行完成了股份制改造,正式更名為“中國工商銀行股份有限公司”;20xx年,工商銀行成功在上海,香港兩地同步發(fā)行上市。主要業(yè)務(wù)包括負債業(yè)務(wù):人民幣儲蓄,外幣儲蓄,儲蓄旅行支票,外匯借款等;資產(chǎn)業(yè)務(wù):短期,中期和長期人民幣和外匯流動資產(chǎn)貸款,固定資產(chǎn)貸款,外匯轉(zhuǎn)貸款等中國工商銀行實行統(tǒng)一法人授權(quán)的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制。中國工商銀行的法人授權(quán)管理是在總行一級法人統(tǒng)一管理下,在法定經(jīng)營范圍內(nèi)對有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門,分支機構(gòu)及關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位授予具體業(yè)務(wù)權(quán)限,對各服務(wù)區(qū)域及客戶規(guī)定的最高信用控制額度,提高集約經(jīng)營水平和經(jīng)濟效益的目的。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過20幾年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。
。ǘ⿲嵙(xí)崗位的簡介
大堂經(jīng)理助理這一職務(wù)是在大廳做著一些基本的助理工作。每天的工作都比較忙碌,文件的整理,分類。例行的各項電話通知,撰寫會議記錄,會有對銀行各項業(yè)務(wù)知識和國家政策的不斷學(xué)習(xí),以便盡快熟知業(yè)務(wù)。除了業(yè)務(wù)之外,最重要的就是服務(wù)了,大堂經(jīng)理和助理是第一個接觸客戶的人,因此助理要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的'微笑以及最有效率的工作?偨Y(jié)起來就是這幾條?解答客戶問題,?引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),?維持大堂秩序,④減輕柜員的工作量。
二,實習(xí)內(nèi)容及過程
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)相關(guān)理論知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理助理是連接客戶,柜面人員,客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體的服務(wù)效率。在學(xué)習(xí)過程中,要非常用心,因為這些只是帶你既散又細,而且對于一位銀行服務(wù)人員來說,任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時,作為一
名銀行從業(yè)人員還要學(xué)習(xí)各種文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
。ǘ⿲W(xué)會以專業(yè)的知識解答客戶的咨詢
我實習(xí)所在的支行網(wǎng)點的經(jīng)理告訴我,“在大堂工作要特別注重禮儀,這不僅僅是工作的要求,更是一個人生存的基本素養(yǎng)”因此,一名合格的大堂經(jīng)理必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況。作為一名助理要你能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通,交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。每天都會有很多客戶來到銀行辦理業(yè)務(wù),不同的人群會有不同的需求,我們要做的就是當(dāng)客戶在辦理業(yè)務(wù)遇到困難時,為他們解決,讓他們滿意。當(dāng)客戶咨詢問題時,用專業(yè)知識為他們解疑答惑。我們要隨時隨地讓客戶感受到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機應(yīng)變的能力,以及善于營銷的口才。
三,實習(xí)收獲與體會
。ㄒ唬┍M快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,勇于面對困難與失敗
對于我們即將進入社會的學(xué)生來說這是一個急需面對的問題。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上,思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡積累起來的。經(jīng)得起人生的大起大落,能夠用寬容的胸懷善待一切。勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于面對生活中的失敗。在實習(xí)過程中,對于還在學(xué)校學(xué)習(xí)的我來說,銀行業(yè)務(wù)對于我來說是很陌生的,這就需要從一開始接觸業(yè)務(wù)時就要虛心向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)以盡快適應(yīng)這份工作。但是,這是不太容易的。如果一開始就遇到困難,很容易有退縮的念頭,這對于我們的鍛煉來說是不利的,這時候就需要你有一顆勇于面對困難與失敗的勇氣。只有這樣才能面對接下來的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝自己其實也就是向勝利邁出了一大步。這樣,我們的信心更大了,完成這份工作的質(zhì)量也變高了。
。ǘ┳⒅貙嵺`與知識相結(jié)合。
來到銀行實習(xí),這些在實踐中所深刻認識到的,是我平常理論知識的學(xué)習(xí)中所未曾前面涉及到的,實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,真正的動手去做才是加深理論學(xué)習(xí),增強理論與實踐相結(jié)合的最直接的途徑。我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,這樣能使一個本科生具備處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實踐的真正目的。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的銀行大堂前臺以及大堂經(jīng)理助理服務(wù)業(yè)務(wù)。但是這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。我從中學(xué)到的不僅僅是銀行的業(yè)務(wù)知識和國家的部分經(jīng)濟政策,還懂得了與人溝通的方式,待人接物的態(tài)度以及銀行產(chǎn)品銷售的模式。這都對我今后的學(xué)習(xí)和工作有著重要的意義。
四,致謝
非常榮幸能有機會參加這次社會實踐。首先要感謝學(xué)校給我們提供這樣鍛煉
的機會,能夠讓我們走出校門,走向社會去學(xué)習(xí),增長見識,鍛煉意志。同時要感謝學(xué)校及系里老師們的栽培,感謝你們辛勤的付出,沒有你們在學(xué)校的指導(dǎo),就沒有我們在實習(xí)單位出色的表現(xiàn)。最后衷心感謝中國工商銀行給我們提供的這次實習(xí)的機會,讓我們能夠在實踐中把在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識結(jié)合起來,充實自己的閱歷與經(jīng)驗,感謝實習(xí)單位的各位領(lǐng)導(dǎo)以及指導(dǎo)老師對我的指導(dǎo),在接下來的時間里,我會用百般熱情和萬分努力去實現(xiàn)我的人生價值,不辜負各位老師的期望。
經(jīng)理助理實習(xí)報告6
第一周
一周的實習(xí)時間眨眼就過去了,對于剛踏入社會的我來說,我都不知道自己有無有定錯位,我學(xué)的是計算機課程,我自己本來就是想在專業(yè)技術(shù)類這一方面發(fā)展的,可是直到我去澳鑫文化傳播有限責(zé)任公司面試時,我竟然選擇了在管理方面發(fā)展,我現(xiàn)在工作的崗位是公司總經(jīng)理的助理。
本次實習(xí)是非專業(yè)的嘗試性實習(xí),我現(xiàn)在所從事的實習(xí)崗位都與專業(yè)沒有什么聯(lián)系,實習(xí)一開始我就覺得自己沒有把職業(yè)定位好,只是在那里麻木的不斷的尋找工作,希望自己可以找到一個實習(xí)單位,可能這就是先就業(yè)再擇業(yè)的想法吧!既然我現(xiàn)在選擇了該職位,就更應(yīng)該好好地做,我相信,只要我努力去做,用心去做,遲早會得到回報,會得到別人的肯定。
經(jīng)理跟我說,要想在管理方面做得好,就得到基層親身體驗,了解每道工序的流程和生產(chǎn)工人的感想,特別是我們這些剛步入社會的人,這樣做好讓我們熟悉公司有關(guān)產(chǎn)品的型號、名稱、特性和有關(guān)的工作程序,然后才能更加容易地進行管理。在生產(chǎn)線上工作,感覺真的很累,可是我學(xué)會了與人相處,同時也提高了我處事的能力。從表面上來看,我只是一名生產(chǎn)工人,但是在實際的生產(chǎn)過程之中,我都會去了解產(chǎn)品的名稱、型號等等,還想一想該道程序可以在哪一方面改進一點來提高做事的效率;而至于我現(xiàn)在所從事的職務(wù)來看,管理制度都是比較完善,每星期的工作任務(wù)檢查都會排在第一名,對于各種的做事流程,到目前為止,我還是未完全熟悉,我最熟悉的還是在網(wǎng)上的工作程序,畢竟計算機是自己的本專業(yè),相對來說比較上手。
一周的實習(xí)結(jié)束了,在接下來的實習(xí)期間,我還會繼續(xù)努力,為自己的目標(biāo)而奮斗!
第二周
本周的實習(xí)內(nèi)容已經(jīng)慢慢地接觸到當(dāng)助理這個崗位的工作了,開始幫總經(jīng)理處理一些日常的事務(wù)工作,主要做一些關(guān)于日常的文書工作和統(tǒng)計工作。
本周的實習(xí)時間大概一半在辦公室,一半在流水線上作業(yè),因為澳鑫公司現(xiàn)在不斷地擴大發(fā)展,不斷地招聘新的員工,我就得要幫新員工申請廠牌和購買廠服;在每天下午的這段時間里,我就在辦公室里整理每一條生產(chǎn)線的日報表,還得在每一張日報表上面計算出生產(chǎn)線上每天的產(chǎn)量和所應(yīng)得到的工資,除了書面上做事,我還要把有關(guān)報表里面的數(shù)據(jù)錄入電腦,簡單來說也就是做統(tǒng)計的工作,做每日生產(chǎn)報表和月報表,還要做出月份看板;在這一周里面,我還學(xué)會了一點關(guān)于公司的ISO質(zhì)量管理的知識,為了能夠更好地查閱和利用有關(guān)的文件和圖紙,我還整理了文件資料,包括有公司的訂單、成品進倉單和有關(guān)各種零件配件的圖紙,并做好有關(guān)的分類工作和編制出清晰的目錄清單。
其實這些對我來說都不算什么困難的事,因為當(dāng)我還在校的時候,我就已經(jīng)是一名班干部了,當(dāng)時擔(dān)任了兩年的學(xué)習(xí)委員,主要幫老師處理一些日,嵤潞拖逻_通知類的工作,有時候的學(xué)習(xí)報表之類的也是由我親自著手,每次都是處理的相當(dāng)不錯,使得老師對我非常信任。這些經(jīng)驗證正好讓我在這個公司擔(dān)任這個職位的時候嘗到了甜頭。我很慶幸我當(dāng)初的努力沒有白費,學(xué)到的東西不管在什么地方都能運用的上。
第三周
本周也就到了2月的月末了,公司在每個月的月未都要進行盤點的工作,所以在這一周的時間里,我主要處理一些關(guān)于盤點的事情和統(tǒng)計的工作。
在盤點的`時期每一條生產(chǎn)線都要把自己線上所從事生產(chǎn)的物料清點清楚,還要把有關(guān)的物料擺放整齊,并在每一種物料上都要貼上盤點標(biāo)識卡,盤點標(biāo)識卡上都得要填清盤點的日期、盤點的部門、物料編號、物料名稱、盤點數(shù)量、復(fù)盤數(shù)量、盤點人和復(fù)盤人的內(nèi)容,每一條生產(chǎn)線還得要填寫好總的盤點表,要填清楚盤點的日期、訂單編號、物料名稱、規(guī)格、顏色、盤點數(shù)、名稱單位和備注的內(nèi)容,我不但參與到盤點的實際工作過程中,還要把盤點的有關(guān)內(nèi)容和數(shù)據(jù)錄入電腦,供給財務(wù)處查閱。
本周我還運用了公司的管理系統(tǒng),雖然進入系統(tǒng)時,我并沒有自己的賬號,但是經(jīng)理都把他的賬號給我,他處理一些系統(tǒng)里面的事情,包括有各部門之間的郵件發(fā)送工作、編入有關(guān)訂單內(nèi)容和物料的情況,公司在日常的事務(wù)工作中都運用公司的系統(tǒng),進行系統(tǒng)化的管理,大量地節(jié)約了有關(guān)的人力和物力,提高了做事的效率。
其實這也運用到了在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容,公司后臺管理系統(tǒng)的制作在大二的時候有涉及過,雖然只是制作,但是肯定少不了要教我們怎么去運用和管理,經(jīng)過這兩周的實習(xí),讓我越來越覺得自己很適合這份工作,實習(xí)有這樣的效果我覺得已經(jīng)很不錯了,感覺自己很幸運,比起那些盲目選擇工作的同學(xué)來說,我是幸福的。
經(jīng)理助理實習(xí)報告7
第一日
實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
第二日
實習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天我都會非常早起來,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。
第三日
今天去了會議室,這里沒有秘書,只好我來當(dāng)了,以前一直是辦公室助理和前臺這個時候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會結(jié)束后我自己有了點觀點。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認識到參加這些培訓(xùn)會的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和老板說這些不見得是好事,還是埋藏在心里為好;蛟S我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人?匆娺@么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為內(nèi)行人士。
第四日
經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù),今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。何況,在新的世紀(jì),基本消費者的消費習(xí)慣也會發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進展。
第五日
繼續(xù)上次的話題繼續(xù)談?wù)勎覍﹄娮由虅?wù)的進一步了解。
網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,已經(jīng)越來越受到廣大群眾的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個環(huán)節(jié),做為一個完整的電子商務(wù)過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進行細分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結(jié)算,物流流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實現(xiàn)的過程,F(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi),人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個認識的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實體轉(zhuǎn)移,這個轉(zhuǎn)移完成,才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時期,這個轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場經(jīng)濟條件下,在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后,這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認識指導(dǎo)實踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務(wù)進行自我否定。
真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。根本問題在比較完善的社會流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng),這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來實現(xiàn)實物的交割。因此,只要利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”,以后的事情,有成熟的社會配送服務(wù)系統(tǒng)去解決。但是,在中國,這就行不通了。在中國,電子商務(wù)的建設(shè),如果不包含配送服務(wù)在內(nèi),就不可能完成一個完整的商務(wù)活動,這是中國的國情,是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對我們的懲罰。
第六日
我認為中國傳統(tǒng)商業(yè)零售的問題,中國的消費者在購物便利性上是很幸福的,一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來,因為商業(yè)零售點特別多,幾乎每處都是銷售生活的方方面面,小百貨店、便利店到處都是,個個都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營方向,這些小百貨店大都是由一個人負責(zé),兼營居民的報刊雜志、訂奶訂水。這樣就會造成低層次競爭。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證。激烈競爭的結(jié)果并沒能提升多少服務(wù)小平,沒能促進優(yōu)勝劣汰,反而使人打起邪門歪道的`主意。在利益驅(qū)動下假冒偽劣產(chǎn)品開始泛濫,先是批發(fā)市場,慢慢小百貨店、便民店再后來連百貨商場。
傳統(tǒng)商務(wù)人士因此毫不畏懼,依舊對自己的商務(wù)模式前景充滿信心,以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營方式擴張其在中國的超市、百貨商場。沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。
如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式,為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務(wù)。如果每一人都有這樣的優(yōu)勢,代理的產(chǎn)品要豐富品質(zhì)又好,人人都需要,投資少,可持續(xù)發(fā)展,具有全國的市場。這種競爭完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。讓所有消費者消費省錢。
第七日
今天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個小時。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點的時候,突然來了很多客戶,個個都是大單,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這也里來實習(xí),我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當(dāng)然也不排除這一點,但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。
第八日
今天是周六,實習(xí)生里就我來了,其他人都有事來不了。還好今天人不是很多,我也難得悠哉了半天。幫著師姐查查資料,裁裁紙,練了練鍵盤,一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹,本來我要跟她上周末班的,可是另外一個實習(xí)的女孩要和我換,這樣的話我就跟不了師傅了?疵魈彀,沒啥事我就不休息了,跟著師傅還能多學(xué)些東西呢。
忙到快中午的時候,突然大家都說,讓我去吃飯,說外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是公司里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說,這里還沒有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來一摞資料,一位師兄笑著說,快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好出門,一看,老板也在。我倒有些不好意思了,我要知道他也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道他也屬兔,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的男人,這么年輕,這么能干,還難得這么謙和不張揚。看著他和同事侃侃而談,我不禁在想,也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,他的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的人。希望我以后也會修煉成這樣……
晃又忙到了四點,一位師姐打來電話,要另外一個男生和我去財務(wù)跟著她查賬。我倆匆忙趕到了財務(wù)部,師姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個小時過去了,我們圓滿的完成了任務(wù),yes!為了獎勵一下自己,我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料,順便休息一下。師姐告訴我,她一天都沒有喝水,也沒有坐一坐,早上就查了一早上的帳,四點才吃的中午飯。她也是個很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗證了一個道理:有付出就會有回報。
這次分到這里實習(xí),我真的很幸運,不管結(jié)果如何,我都已經(jīng)收獲了很多。
第九日
經(jīng)過一段時間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第十日
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。現(xiàn)在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應(yīng)了那句話:社會是一所的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會體驗到。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
第十一日
轉(zhuǎn)眼間,就過了將近一個月;叵脒@差不多一個月的實習(xí)生涯,我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實習(xí)經(jīng)歷,還認識了許多志同道合的朋友。值得回味。
在這一個月的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在前輩們的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)理助理實習(xí)報告8
回顧自己在xxx公司的實習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習(xí)生我進入了xxx公司,擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。
說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
一開始進入辦公室工作學(xué)習(xí)的時侯,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百紓尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。
從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。
作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,認真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這2個月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。
對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的`核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。
實習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)還告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
經(jīng)理助理實習(xí)報告9
回顧自己在xxx公司的實習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習(xí)生我進入了xxx公司,擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,比如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,而我也是要盡量負責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,在每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進入辦公室工作學(xué)習(xí)的時侯,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,時常會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。
并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。而在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,認真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這2個月的'實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。
在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。實習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)還告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
經(jīng)理助理實習(xí)報告10
時光飛逝,自20xx年X月進入XX市XX廠以來已經(jīng)一年多了,這段時間我始終都是在專用管分廠進行實習(xí)的。在這里我學(xué)習(xí)到了很多東西。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我先是在電工工段實習(xí),然后于今年3月份調(diào)入電氣組。在這段時間里,我在老師傅的帶領(lǐng)下,結(jié)合之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識,對我廠的鋼管生產(chǎn)基礎(chǔ)理論有了更深層次的了解,對生產(chǎn)工藝流程有了更進一步的認識,對外圍設(shè)備和基礎(chǔ)電路也愈加熟悉了。
20xx年X月,我正式進入無縫鋼管廠專用管分廠,直接進入電工工段進行實習(xí),由于剛進廠的時候?qū)τ谠O(shè)備和線路還不是很熟悉,所以主要是跟隨師傅熟悉環(huán)境,了解外圍的電路及電氣設(shè)備,以及軋制的工藝流程的各個細節(jié)。在經(jīng)過了長時間的實習(xí)之后,今年3月份我以優(yōu)秀的表現(xiàn)進入了電氣組繼續(xù)我的工作和學(xué)習(xí)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶領(lǐng)下,也為了確保生產(chǎn)和提高效率,我們經(jīng)常要做一些小的改造和創(chuàng)新。在參與這些項目的同時我也在不斷的積累經(jīng)驗、增長見識。
比如說,穿孔p1操作臺和操作室距離并不遠,但是在生產(chǎn)過程中一線操作工經(jīng)常要兩邊跑,就是因為p1操作臺根本無法實施控制,而只能在操作室進行控制。為此我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對p1操作臺的故障進行了排查,最終發(fā)現(xiàn)是連接兩端的網(wǎng)線被廢棄軋制工具砸斷了,正好倉庫還沒有這個型號的網(wǎng)線,于是我們嘗試用紅黑麻花網(wǎng)線替代它,最終實現(xiàn)了p1操作臺的正常使用,保證了生產(chǎn)的效率。
再有,水壓機操作臺,停料處有料的時候被測料是不能翻料的,可是相反的結(jié)果出現(xiàn)了,只有停料處有料的時候才能翻料否則就不能翻料。測水壓的過程是用plc和接近開關(guān)控制的,可是在程序上找不到任何毛病,于是我們便在接近開關(guān)處進行查找,最終我們發(fā)現(xiàn)翻料處有一個接近開關(guān)壞了,在更換了之后最終恢復(fù)正常。
assel作為軋制過程中最重要的步驟之一,與最終成品品質(zhì)有著莫大的關(guān)系。所以我們在此處的改造也是比較多的,經(jīng)常要根據(jù)具體情況做出相應(yīng)的調(diào)整。最近的新產(chǎn)品219系列是以往我們從來都沒有生產(chǎn)過的,在工藝組做出計劃和改革方案之后,我們也對軋制過程做了細致的分析,我們一改往常的軋制速度,將軋制速度降低,避免速度過快造成毛管過彎而造成卡管現(xiàn)象,以保證鋼管可以順利的通過主機。在軋制出來之后,要用地滾把高溫的鋼管帶到;湸采,可是由于溫度過高經(jīng)常會對鋼管造成創(chuàng)傷,影響管子的品質(zhì)。針對這一問題,我們特別在assel主機的'一側(cè)加了兩臺風(fēng)扇,軋制完成之后,稍加冷卻后再將其用地滾拖出來,保證了管子的質(zhì)量。
輥道作為生產(chǎn)過程中的基礎(chǔ)設(shè)備經(jīng)常會被損壞,尤其是減速箱和電機都很容易損壞,這就要求電機是極其穩(wěn)固的,不能伴隨著運轉(zhuǎn)而大幅度擺動,為此我們研究在電機下面加一個底座并用支座與其焊接,這樣就可以達到固定的效果,減少電機因擺動而造成的損傷了。
作為生產(chǎn)二線的一員,盡自己的努力保證生產(chǎn),看到生產(chǎn)過程是如此的紅紅火火,心里自然是充滿了喜悅和自豪感。在今后的工作中,我會更加努力的工作,提高自身技術(shù)水平,為企業(yè)多做一些貢獻。
經(jīng)理助理實習(xí)報告11
大學(xué)四年級,我們已進入學(xué)習(xí)專業(yè)課,為了進一步對專業(yè)知識與實踐結(jié)合,便開展認識實習(xí)。認識實習(xí)其實也不能完整的學(xué)到一些專業(yè)知識,但是作為一次大學(xué)生與實際環(huán)境的直接接觸,而且是第一次,必將對我以后的專業(yè)學(xué)習(xí)乃至個人發(fā)展都將有所幫助。
我所在的實習(xí)單位是河南沃德醫(yī)療器械有限公司,是一家專業(yè)的醫(yī)療器械代理經(jīng)銷商,主要經(jīng)銷國內(nèi)外先進的醫(yī)療設(shè)備(2.3類),代理產(chǎn)品涵蓋生命信息監(jiān)護、臨床檢驗及試劑、醫(yī)學(xué)超聲成像三大臨床領(lǐng)域,旨在將性能與價格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進駐到更多的醫(yī)院經(jīng)過半年多的實習(xí),我在實習(xí)單位擔(dān)任總經(jīng)理助理一職、從中我學(xué)到很多東西,也增長了很多經(jīng)驗,也漸漸明白,作為一個實習(xí)生,職位不是最重要的,重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí),如何積累經(jīng)驗。
在這次的實習(xí)中,我加深了對于團隊概念的理解,也積累了許多專業(yè)知識和經(jīng)驗,這是一種極其寶貴的收獲。多一點接觸,就能多一點進步,每一件新事物都要去嘗試,這才能品味到其中的酸甜苦辣。
從實習(xí)中我得到如下心得體會:
(一)實地實習(xí)。
實踐能力得到提高剛接觸醫(yī)療器械時,我一頭霧水,沒什么了解也沒什么概念。走上工作崗位后,在幫助總經(jīng)理完成相關(guān)工作的同時,我開始初步了解我們所代理器械的大概情況,比如產(chǎn)品種類、產(chǎn)品性能作用等,但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸產(chǎn)品部和銷售部的相關(guān)工作后,逐漸熟悉了。實習(xí)后期已基本學(xué)會熱銷產(chǎn)品的一些功能、使用方法等,也簡單了解了它的原理。掌握了許多書本以外的知識,之后的銷售及跑業(yè)務(wù)工作也順手了很多,實踐能力也得到提高。
(二)養(yǎng)成持之以恒。
堅持到底的精神那句俗話:說起來容易做起來難。一句話,不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養(yǎng)成的.良好習(xí)慣。否則你會后悔失去的太多,得到的太少。在實習(xí)中我充分體會到了這句話的意義,實習(xí)之前只看到作為企業(yè)大腦的總經(jīng)理自信的運籌帷幄,工作之后才發(fā)現(xiàn)這種運籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,我才知道堅持的力量以及成功的喜悅,也讓我懂得了做任何事情都要有一種強烈的責(zé)任感和不能輕言放棄的心。
(三)走入社會。
人際關(guān)系得到提升雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開拓了視野,增長了見識,為我們以后更好地發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)理助理實習(xí)報告12
一、實習(xí)目的
實習(xí)目的是,通過項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位實習(xí)使我了解以后再項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位工作的特點、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗項目經(jīng)理助理相關(guān)崗位工作的實際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗,為以后真正走上項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時通過項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位的實習(xí),熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學(xué)項目經(jīng)理助理工作崗位理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉項目經(jīng)理助理工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學(xué)的知識進行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來在項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
201×年03月01日~201×年06月15日
三、實習(xí)地點
蘇州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江南大道
四、實習(xí)單位
xx教育集團
五、實習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進入xx育集團開展項目經(jīng)理助理崗位實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有項目經(jīng)理助理崗位工作經(jīng)驗到一個具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對項目經(jīng)理助理崗位所涉及的相關(guān)知識進行專項培訓(xùn)。
在實習(xí)過程,單位安排的了杜老師作為實習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實習(xí)工作環(huán)境和項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位的.工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實習(xí)工作具體性質(zhì)以及項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認識實習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在項目經(jīng)理助理工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際項目經(jīng)理助理崗位的工作內(nèi)
容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對實習(xí)單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在項目經(jīng)理助理崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的項目經(jīng)理助理崗位工作內(nèi)容,在項目經(jīng)理助理崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習(xí)期間,我從事的項目經(jīng)理助理工作崗位相關(guān)的工作之外,還負責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學(xué)習(xí)的項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書。
六、實習(xí)總結(jié)
對于第一次在項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗。經(jīng)過了這半年來的項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位實習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理助理工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學(xué)會了很多項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位理論實踐技能,增加了項目經(jīng)理助理相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。
經(jīng)理助理實習(xí)報告13
本次實習(xí)的目的在于積累社會經(jīng)驗,通過實踐加深對基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的。希望通過本次的實習(xí)經(jīng)歷,親身體驗讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準(zhǔn)備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
一、 實習(xí)單位介紹:
鄒平青帝能源科技有限公司是一家以生產(chǎn)銷售分體、一體壁掛式超導(dǎo)熱管太陽能熱水器及別墅式中大型分體式太陽能熱水器,直插式超級導(dǎo)熱管太陽能熱水器的公司。 本產(chǎn)品主適合高寒氣候地區(qū)使用,并承接學(xué)校、部隊、工廠等單位用大型太陽能熱水工程。公司積極開發(fā)新的節(jié)能環(huán)保的太陽能光熱產(chǎn)品,憑借專業(yè)的品質(zhì)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,不斷提高公司產(chǎn)品的核心競爭力,向品牌化、國際化、精品化邁進。 公司堅持“以人為本”實施親情化管理,以“科技是后盾、創(chuàng)新是靈魂、人才是根本”的理念,始終把人才作為企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)之本、競爭之本、發(fā)展之本。
二、 實習(xí)工作內(nèi)容:
。ㄒ唬⿲嵙(xí)崗位簡介
本人所在工作崗位是總經(jīng)理助理,主要工作是輔助總經(jīng)理的工作。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,因此擔(dān)任此項實習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。
在實習(xí)期間,我主要完成以下五個方面的工作:
1、接聽來訪電話、客戶接待、郵寄快件等日常行政事務(wù);
2、辦公用品等采買和管控,各類資產(chǎn)的建檔、維護管理;
3、人員的考勤管理和月考勤統(tǒng)計;
4、負責(zé)公司產(chǎn)品宣傳文章的撰寫;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
。ǘ⿲嵙(xí)內(nèi)容及過程
進公司的第一天,人事部門的一位前輩熱情的接待了我,填表格、遞交資料,參觀公司。前輩給我介紹了一下公司的大概情況,比如說公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、工作作風(fēng)等等。在與總經(jīng)理進行了簡單的面談之后,我翻閱公司的相關(guān)資料,熟悉和了解了公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。這里員工的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:公司總經(jīng)理,負責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯設(shè)計圖、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補,沒有造成經(jīng)濟損失,同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
通過一段時間的工作實踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出對產(chǎn)品的要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,合理的分配任務(wù),盡量在現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)基礎(chǔ)上加入新的設(shè)計讓客戶滿意。因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的,他們更多地追求設(shè)計時效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因為他們認為這樣會更好地服務(wù)消費者的眼球。但是種種提出的要求如果把握不好,就會造成設(shè)計的庸俗化和產(chǎn)品的缺漏性。
經(jīng)過了的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。到后期的實習(xí)中,因為對工作流程比較熟悉了,領(lǐng)導(dǎo)對我們這些實習(xí)生也提高了信任程度,就安排
在前輩的帶領(lǐng)下,實習(xí)生和客戶接觸。與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。與客戶接觸的工作,令我大開眼界、長進不少:我學(xué)會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題
三、實習(xí)收獲與體會
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對自己大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。在實習(xí)過程中,實踐與理論相結(jié)合就是一門大的學(xué)問,需要我們自己去親身體會。在學(xué)校的時候我們總是一味的去學(xué)習(xí)理論知識,很少將其運用到實踐中去,因此過多的缺乏實踐,導(dǎo)致我們實踐能力不強,很難真正的融入到社會當(dāng)中。通過近幾個月的實習(xí),我明確認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔龀隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發(fā)展的動力和源泉。其實“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。而這一次的實習(xí),幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式,對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
在實習(xí)期間,我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個學(xué)生都在為取得更高的`成績而努力。而這里是工作的場所,
每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自身能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學(xué)生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)。”回想這次實習(xí),我從接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財富。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過這些天的實踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。
最后,感謝公司總經(jīng)理給我這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,以及單位的其他同事對我的教導(dǎo)和幫助!
經(jīng)理助理實習(xí)報告14
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,我于XX年6月17日在XX銀行XX分行進行實習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年,就要離開學(xué)校走上社會步入工作單位,面對新的環(huán)境新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識與技能馬上就要用于實際了。雖然,在學(xué)校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實習(xí)期間工作的原因,我曾被安排在兩個網(wǎng)點進行了不同工作的實習(xí)。先將畢業(yè)實習(xí)具體情況及體會總結(jié)如下:
一、XX年6月——XX年9月(XX銀行XX路分理處)
XX是我開始實習(xí)工作的第一個網(wǎng)點,正式開始工作的地方,記得哪天很早就去網(wǎng)點報到了。行長和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況等。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我相當(dāng)?shù)恼疹。有不懂的他們都會耐心的,細心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來很簡單沒有什么。行長曾對我說過我是第一個接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們XX銀行和我們分理處的形象。
我們銀行地處XX理工大學(xué)對面,大學(xué)內(nèi)有較多的外國籍學(xué)生進行購匯結(jié)匯業(yè)務(wù)。自己對于外國客戶進行溝通和交流有些困難。因為自己的英語表達能力不是很流暢,只會簡單的單詞與手勢溝通。平時,工作空閑時間,經(jīng)理他們都會教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對話的。讓我感覺到自己要學(xué)習(xí)的知識有很多很多,永遠都不要滿足于現(xiàn)狀,經(jīng)驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無所事實但置于大海,你也只是大海中的水滴。
有一次,教一個女大學(xué)生用XX銀行網(wǎng)銀,她說我的服務(wù)態(tài)度很好,是她遇到工作這么用心熱心的工作人員。當(dāng)時自己感覺好開心因為自己的工作得到了他人的認可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶指導(dǎo)客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因為每天都會學(xué)習(xí)到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到被動主動在建干的實習(xí)無疑成為了以后踏入社會前的一個平臺,也奠定了基礎(chǔ)。
二、XX年9月——XX年3月
剛剛在XX工作實習(xí)了三個月,熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于XX市中心的XX支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學(xué)校一樣隨便無約束,這就是社會與學(xué)校的`不同處之一。都是在中國銀行實習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在XX證券公司。指導(dǎo)客戶開立XX銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。
在XX的工作量要比XX的多。早上9點到銀行里報到,9點半去XX證券公司駐點。在XX證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書,咨詢開戶、銷戶等各種業(yè)務(wù)。在XX證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行,在XX證券公司駐點的也有XX的XX銀行、XX銀行、XX銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動的和客戶交流與客戶溝通。介紹XX銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。如果,工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近,每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為XX銀行最好的名片。
通過9個月的工作實習(xí)。在學(xué)校所學(xué)的知識用于了實際實現(xiàn)工作中,發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的知識有很多很多。如:英語口頭的表達能力和客戶進行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在XX銀行它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習(xí)中,我認真參與每一個學(xué)習(xí)的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ),走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
經(jīng)理助理實習(xí)報告15
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,我于20xx年6月17日在中國銀行桂林分行進行實習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年,就要離開學(xué)校 走上社會 步入工作單位,面對新的環(huán)境 新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識與技能馬上就要用于實際了。雖然,在學(xué)校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實習(xí)期間工作的原因,我曾被安排在兩個網(wǎng)點進行了不同工作的實習(xí)。先將畢業(yè)實習(xí)具體情況及體會總結(jié)如下:
一,20xx年6月——20xx年9月(中國銀行建干路分理處)
建干是我開始實習(xí)工作的第一個網(wǎng)點,正式開始工作的地方,記得哪天很早就去網(wǎng)點報到了。行長和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況等。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我相當(dāng)?shù)恼疹櫋S胁欢乃麄兌紩托牡,細心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問 引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來很簡單 沒有什么。行長曾對我說過我是第一個接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處桂林理工大學(xué)對面,大學(xué)內(nèi)有較多的外國籍學(xué)生進行購匯 結(jié)匯業(yè)務(wù)。自己對于外國客戶進行溝通和交流有些困難。因為自己的英語表達能力不是很流暢,只會簡單的單詞與手勢溝通。平時,工作空閑時間,經(jīng)理他們都會教我一些普通 常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對話的。讓我感覺到自己要學(xué)習(xí)的知識有很多很多,永遠都不要滿足于現(xiàn)狀,經(jīng)驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗才能得到成功的捷徑 才能在小河中可以激流。如果無所事實但置于大海,你也只是大海中的水滴。有一次,教一個女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀,她說我的服務(wù)態(tài)度很好,是她遇到工作這么用心 熱心的工作人員。當(dāng)時自己感覺好開心 因為自己的工作得到了他人的認可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶 指導(dǎo)客戶 教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因為每天都會學(xué)習(xí)到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到 被動 主動在建干的實習(xí)無疑成為了以后踏入社會前的一個平臺,也奠定了基礎(chǔ)。
二,20xx年9月——20xx年3月
剛剛在建干工作實習(xí)了三個月,熟悉了環(huán)境 同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學(xué)校一樣隨便 無約束,這就是社會與學(xué)校的不同處之一。都是在中國銀行實習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導(dǎo)客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。
在王城的工作量要比建干的多。早上9點到銀行里報到,9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客戶 填寫開戶申請書 咨詢開戶 銷戶 等各種業(yè)務(wù)。在國海證券公司駐點工作 客戶多的時候 人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行,在國海證券公司駐點的'也有桂林的商業(yè)銀行 交通銀行 工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動的和客戶 交流與客戶溝通。介紹中國銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。如果,工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近,每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待,我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為中國銀行最好的名片。
通過9個月的工作實習(xí)。在學(xué)校所學(xué)的知識用于了實際實現(xiàn)工作中,發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的知識有很多很多。如:英語口頭的表達能力 和客戶進行交流的技巧 怎樣更好的做好本職工作。在中國銀行它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習(xí)中,我認真參與每一個學(xué)習(xí)的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ),走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
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