招商實(shí)習(xí)報(bào)告（精選10篇）
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的招商實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
招商實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)到證券公司實(shí)習(xí)，了解了證券公司的職能，提高自己的對(duì)證券行業(yè)認(rèn)知能力，在與客戶交流的過(guò)程中，鍛煉自己的溝通、交流和處理問(wèn)題的能力，讓自己迅速適應(yīng)社會(huì)。作為一名國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生，在全球金融危機(jī)的情況下，更需要通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合，擴(kuò)寬知識(shí)面，進(jìn)一步提高自己的思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)單位介紹
招商證券與中國(guó)資本市場(chǎng)一起成長(zhǎng)壯大，創(chuàng)建于1991年。公司是在招商銀行證券業(yè)務(wù)部的基礎(chǔ)上發(fā)展壯大起來(lái)的，十多年來(lái)，經(jīng)過(guò)了三次大的歷史性飛躍：1994年4月，招商銀行證券業(yè)務(wù)部改制為具有獨(dú)立法人資格的招商銀行的全資子公司----招銀證券公司，注冊(cè)資本1.5億人民幣，實(shí)現(xiàn)了第一次飛躍。1998年10月，公司成為首家經(jīng)中國(guó)證鑒會(huì)批準(zhǔn)改制增資的證券公司，并更名為“國(guó)通證券有限責(zé)任公司”，實(shí)現(xiàn)了第二次飛躍。新千年伊始，公司再次增資擴(kuò)股，資本金增至22億元人民幣，并被中國(guó)證鑒會(huì)核準(zhǔn)為綜合類券商。20xx年，公司致力于現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)，完成了股份制改造，資本金為24億元。20xx年7月，為謀求國(guó)際化之路，公司更名為招商證券股份有限公司，實(shí)現(xiàn)了第三次飛躍。20xx年12月，公司獲得創(chuàng)新試點(diǎn)券商資格。經(jīng)過(guò)十多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)和綜合實(shí)力均進(jìn)入國(guó)內(nèi)十強(qiáng)。招商證券以“敦行致遠(yuǎn)”為核心價(jià)值觀，以風(fēng)險(xiǎn)控制為前提，扎實(shí)建好技術(shù)支持平臺(tái)和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，先做強(qiáng)，再做大，力爭(zhēng)通過(guò)卓有成效的服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)中國(guó)證券市場(chǎng)的進(jìn)步。秉承百年招商“愛(ài)國(guó)、自強(qiáng)、開(kāi)拓、誠(chéng)信”的精神，努力將自身建設(shè)為現(xiàn)代化的金融企業(yè)，成為中國(guó)券商的民族精品。創(chuàng)業(yè)十余年，公司堅(jiān)持合規(guī)、守法經(jīng)營(yíng)，構(gòu)建穩(wěn)健的業(yè)務(wù)組合，促使公司長(zhǎng)期健康、穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，圍繞券商金融服務(wù)中介的本質(zhì)屬性，不斷提高服務(wù)的專業(yè)化水平，樹(shù)立起了“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新發(fā)展、高速成長(zhǎng)”的市場(chǎng)形象。截至20xx年末，公司總資產(chǎn)逾57億元，凈資產(chǎn)逾17億元，凈資本14.2億元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。
（二）實(shí)習(xí)崗位介紹
1、前臺(tái)柜員崗位
前臺(tái)柜員不僅負(fù)責(zé)為客戶開(kāi)戶，更重要的是審核客戶開(kāi)戶所需要的各種資料是否完整，正確及有效，然后蓋章，掃描每一頁(yè)客戶所填的單據(jù)和資料并在系統(tǒng)里歸 類和在檔案盒里有順序的歸檔保存。最重要的是統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)部每個(gè)交易日的開(kāi)戶數(shù)量，資金流入量，有效開(kāi)戶量，統(tǒng)計(jì)各個(gè)開(kāi)戶經(jīng)理的開(kāi)戶數(shù)量后做出各個(gè)方面的報(bào)表發(fā)給總部。每天收回客戶經(jīng)理為客戶開(kāi)戶客戶填寫(xiě)的有效單據(jù)并向客戶經(jīng)理發(fā)放下一個(gè)交易日所需的資料。
2、客戶經(jīng)理崗位
客戶經(jīng)理就是證券公司的營(yíng)銷人員。首先要考過(guò)證券從業(yè)資格證，學(xué)習(xí)并及時(shí)掌握公司的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，熟練操作為客戶開(kāi)戶的各項(xiàng)流程和注意事項(xiàng)。完成讓客戶滿意的服務(wù)及營(yíng)銷。為客戶開(kāi)戶并做好客戶關(guān)系維護(hù)工作。
三、實(shí)習(xí)安排
�。ㄒ唬┰诠衽_(tái)實(shí)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)，同事負(fù)責(zé)接待客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶和網(wǎng)上開(kāi)戶。
（二）在中國(guó)銀行咸陽(yáng)分行人民東路支行實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)營(yíng)銷招商證券的各種理財(cái)產(chǎn)品和學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)。
�。ㄈ┰谥袊�(guó)銀行咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)支行為客戶完成單人見(jiàn)證開(kāi)戶和網(wǎng)上開(kāi)戶
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
�。ㄒ唬┣芭_(tái)柜員實(shí)習(xí)
前臺(tái)柜員崗位是一個(gè)很有技術(shù)含量的崗位，以前，以為前臺(tái)柜員的工作內(nèi)容是專門(mén)負(fù)責(zé)接待客戶和接電話。經(jīng)過(guò)我一個(gè)月的實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)和觀察，才發(fā)現(xiàn)前臺(tái)柜員是最偉大的崗位。業(yè)務(wù)最復(fù)雜，工作量最大，業(yè)務(wù)最繁多，要求技術(shù)最高端，記憶力最好，工作效率最高。柜員的工作內(nèi)容有：前臺(tái)柜員不僅負(fù)責(zé)為客戶開(kāi)戶，更重要的是審核客戶開(kāi)戶所需要的各種資料是否完整，正確及有效，然后蓋章，掃描每一頁(yè)客戶所填的單據(jù)和資料并在系統(tǒng)里歸類和在檔案盒里有順序的歸檔保存。最重要的是統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)部每個(gè)交易日的開(kāi)戶數(shù)量，資金流入量，有效開(kāi)戶量，統(tǒng)計(jì)各個(gè)開(kāi)戶經(jīng)理的開(kāi)戶數(shù)量后做出各個(gè)方面的報(bào)表發(fā)給總部。每天收回客戶經(jīng)理為客戶開(kāi)戶客戶填寫(xiě)的有效單據(jù)并向客戶經(jīng)理發(fā)放下一個(gè)交易日所需的資料。這只是我見(jiàn)過(guò)的柜臺(tái)業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容，但我知道這肯定是九牛一毛。
我在柜臺(tái)第一天實(shí)習(xí)的時(shí)候被安排掃描文件，主要是網(wǎng)上開(kāi)戶客戶所要填寫(xiě)的.單子：客戶風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)及提示書(shū)，銀行第三方存管協(xié)議書(shū)。不僅要掃描而且要立即歸類并保存在系統(tǒng)中。后來(lái)幾乎每天學(xué)習(xí)一種流程：
1、將上一個(gè)交易日客戶經(jīng)理交回的客戶信息資料進(jìn)行檢查，將信息不全資料的通過(guò)查詢系統(tǒng)查出并補(bǔ)全。
2、對(duì)資料進(jìn)行掃描并系統(tǒng)歸類保存。
3、將每一個(gè)客戶的多份資料整合到一起，例如夾在一起或粘在一起。
4、對(duì)每一份客戶資料按照�？ㄌ�(hào)（客戶的資金賬號(hào)）依次排序。
5、將客戶資料按照�？ㄌ�(hào)裝進(jìn)檔案盒里，缺失的留空。在檔案盒上貼上�？ㄌ�(hào)的范圍。
這些步驟聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但讓我做起來(lái)還是很費(fèi)時(shí)間。
（二）客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)
客戶經(jīng)理的實(shí)習(xí)內(nèi)容分為開(kāi)戶、在銀行學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)、營(yíng)銷公司理財(cái)產(chǎn)品。 在營(yíng)業(yè)部做柜員的時(shí)候經(jīng)常會(huì)接待自行前來(lái)開(kāi)戶的客戶，我學(xué)習(xí)了現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶業(yè)務(wù)的流程和需要填寫(xiě)哪些單據(jù)，資料和注意事項(xiàng)�，F(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶是純客戶填寫(xiě)紙質(zhì)資料，然后拿著證件去前臺(tái)辦理錄入。只有填寫(xiě)完資料后在電腦上在線做一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)后并現(xiàn)場(chǎng)打印出來(lái)，引導(dǎo)客戶在前臺(tái)柜員面前簽字確認(rèn)。網(wǎng)上開(kāi)戶是用姓名和身份證號(hào)注冊(cè)一個(gè)�？ㄌ�(hào)，但是注冊(cè)內(nèi)容包括拍攝身份證正反面和錄制客戶本人正面視頻，在網(wǎng)上勾選各項(xiàng)協(xié)議和資料。只需填寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)和提示書(shū)及三方存管協(xié)議書(shū)兩份資料就行，特別方便。
后來(lái)在中國(guó)銀行人民東路支行里學(xué)習(xí)了不少銀行辦理的業(yè)務(wù)和銀行的理財(cái)產(chǎn)品，與公司的進(jìn)行對(duì)比，找出差異，區(qū)別客戶營(yíng)銷。同時(shí)還接觸到了一位保險(xiǎn)公司的工作人員，日積月累的接觸頁(yè)學(xué)習(xí)到了保險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品，銀行理財(cái)產(chǎn)品，證券公司理財(cái)產(chǎn)品的互相差異，優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，方便了我們對(duì)銀行里的不同客戶群進(jìn)行區(qū)分，擇優(yōu)營(yíng)銷，還互不沖突。
�。ㄈ⿳徢芭嘤�(xùn)
在公司每天下班之后，公司會(huì)對(duì)我們的實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了招商證券的企業(yè)文化與公司情況介紹。例如，每天早上的晨會(huì)，每個(gè)工作人員出席，先是由各部門(mén)匯報(bào)前一個(gè)交易日的情況，大家進(jìn)行儀容儀表的自查與互查，復(fù)習(xí)文明禮貌十字用語(yǔ)，各種禮儀手勢(shì)及姿勢(shì)，公司的口號(hào)，等等鼓舞士氣的。最令我感動(dòng)的就是晨會(huì)最后一項(xiàng)主管對(duì)大家鞠躬說(shuō)：今天的工作就拜托各位了。讓人充滿成就感和責(zé)任感。還培訓(xùn)了現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶和非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶的各項(xiàng)詳細(xì)流程和注意事項(xiàng)；公司主打的理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)（智遠(yuǎn)理財(cái)計(jì)劃：對(duì)不同資金等級(jí)的客戶進(jìn)行針對(duì)式的服務(wù)）；銀行理財(cái)產(chǎn)品，保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品和招商證券的理財(cái)產(chǎn)品差異和競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷方案；禮儀培訓(xùn)包括：儀容儀表，文明用語(yǔ)和姿勢(shì)等等令人受益匪淺。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
為期一個(gè)月的招商證券公司實(shí)習(xí)結(jié)束了，此時(shí)的我，感動(dòng)與感恩并存。剛踏出校園時(shí)的我迷茫與無(wú)知，如今，滿載而歸。我十分感謝咸陽(yáng)證券咸陽(yáng)營(yíng)業(yè)部，對(duì)我的悉心栽培，給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，讓我學(xué)會(huì)了許多東西。 在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我除了收獲了許多證券行業(yè)的知識(shí)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)等等。學(xué)會(huì)如何處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通，提高了個(gè)人工作能力。還認(rèn)識(shí)一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，成為了好朋友，這也讓我學(xué)會(huì)了怎樣在公司里與同事相處。
招商實(shí)習(xí)報(bào)告 2
一、引言
招商銀行作為中國(guó)領(lǐng)先的商業(yè)銀行之一，一直以來(lái)秉承著“客戶至上，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供全面、高效、專業(yè)的金融服務(wù)。作為一名年輕的實(shí)習(xí)生，我很榮幸能有機(jī)會(huì)在招商銀行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，我在不同部門(mén)的實(shí)踐中不僅深入了解了銀行行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，同時(shí)也提升了自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。本報(bào)告將詳細(xì)介紹我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)崗位及職責(zé)
我在實(shí)習(xí)期間被分配到了招商銀行某支行的零售業(yè)務(wù)部門(mén)，主要負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的日常業(yè)務(wù)處理和客戶維護(hù)。我的主要職責(zé)包括：辦理客戶賬戶開(kāi)戶、銷戶等業(yè)務(wù)；處理客戶的存款、取款以及貸款等業(yè)務(wù)；協(xié)助客戶查詢賬戶余額和交易明細(xì)；向客戶推薦銀行產(chǎn)品和服務(wù)等。在實(shí)習(xí)期間，我逐漸熟悉了各種業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)程，并在實(shí)踐中提升了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
三、工作收獲
在招商銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求并提供相應(yīng)的解決方案。在與客戶接觸的過(guò)程中，我鍛煉了自己的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。其次，我深入了解了銀行行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品。通過(guò)與同事的交流和培訓(xùn)，我了解到了個(gè)人理財(cái)、貸款和信用卡等金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和推銷技巧。此外，我還通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)各方資源來(lái)提升自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織能力。
四、實(shí)習(xí)感悟
在招商銀行實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了工作的重要性和責(zé)任感。銀行作為金融服務(wù)行業(yè)的.重要環(huán)節(jié)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的繁榮起著重要作用。作為銀行的一份子，我應(yīng)該時(shí)刻保持敬業(yè)的態(tài)度和良好的服務(wù)意識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。同時(shí)，我還意識(shí)到了自己的不足之處，比如對(duì)金融產(chǎn)品和市場(chǎng)的理解還不夠深入，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)方面的知識(shí)還不夠全面。這些不足之處將成為我今后發(fā)展的方向，我將通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷充實(shí)自己，提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
五、總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)金融行業(yè)有了更深入的了解，也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在招商銀行的實(shí)習(xí)中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，還培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在未來(lái)的工作中，我將以實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的精神為指引，不斷提升自己，為客戶提供更好的金融服務(wù)，同時(shí)努力成為一名優(yōu)秀的銀行職業(yè)銀行從業(yè)人員。
招商實(shí)習(xí)報(bào)告 3
一、實(shí)習(xí)背景
作為一家知名的大型股份制銀行，招商銀行一直以來(lái)以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的金融產(chǎn)品在市場(chǎng)上享有良好的聲譽(yù)。招商銀行在員工培養(yǎng)與發(fā)展方面注重實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)，為大學(xué)生提供了豐富多樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。今年暑期，我有幸在招商銀行信用卡部門(mén)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我深受啟發(fā)，收獲頗豐。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.了解信用卡業(yè)務(wù)：通過(guò)參觀、觀摩和培訓(xùn)等方式，我對(duì)信用卡的發(fā)展歷程、市場(chǎng)現(xiàn)狀、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及風(fēng)控管理等進(jìn)行了全面的了解。從中我了解到，信用卡市場(chǎng)具有巨大潛力和競(jìng)爭(zhēng)，但同時(shí)也需要合理的產(chǎn)品定價(jià)和科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)控制來(lái)保障業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
2.參與信用卡推廣活動(dòng)：在實(shí)習(xí)期間，我也有幸參與了招商銀行信用卡的推廣活動(dòng)。通過(guò)分發(fā)宣傳材料、與客戶交談等方式，我學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，以及如何突出產(chǎn)品的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，提高銷售效果。這也增強(qiáng)了我人際交往能力和銷售技巧。
3.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研：作為實(shí)習(xí)生，我還有機(jī)會(huì)參與了信用卡市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談等方式，我了解到客戶對(duì)不同信用卡產(chǎn)品的需求、對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知以及對(duì)金融科技的接受程度。這對(duì)我了解客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)具有重要意義。
三、實(shí)習(xí)收獲
1.深入了解金融行業(yè)：通過(guò)實(shí)習(xí)，我更加深入地了解了金融行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制以及金融市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)律。特別是信用卡業(yè)務(wù)，我對(duì)其重要性和發(fā)展前景有了全新的認(rèn)識(shí)。這將對(duì)我以后從事金融相關(guān)工作提供有力支持。
2.提高溝通能力和銷售技巧：通過(guò)與客戶交談和參與推廣活動(dòng)，我提高了自己的溝通能力和銷售技巧。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，提供合適的解決方案，以達(dá)到客戶滿意度的提升。這對(duì)以后的工作和生活都具有重要意義。
3.了解信用卡市場(chǎng)動(dòng)態(tài)：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，我對(duì)信用卡市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)有了更為全面和深入的了解。我了解到了各類信用卡產(chǎn)品的特點(diǎn)和差異，以及客戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好。對(duì)于未來(lái)從事市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等工作，這些信息將為我提供寶貴的參考。
四、實(shí)習(xí)反思
在實(shí)習(xí)期間，我一直保持著積極主動(dòng)的態(tài)度參與實(shí)習(xí)工作，并且與同事和上級(jí)保持良好的關(guān)系。但同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在一些不足之處。首先，我的業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高，需要不斷學(xué)習(xí)和積累。其次，我在壓力面前需要更好地應(yīng)對(duì)，保持良好的心態(tài)和高效的工作方式。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)信用卡業(yè)務(wù)有了全新的`認(rèn)識(shí)和理解。招商銀行給了我豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮和提升自己的能力。同時(shí)，我也看到了金融行業(yè)的廣闊前景與挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力，為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
六、致謝
在實(shí)習(xí)期間，我要感謝招商銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。他們的耐心指導(dǎo)和熱情幫助使我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，并且在實(shí)習(xí)中有了很大的成長(zhǎng)。同時(shí)，我也要感謝招商銀行為大學(xué)生提供了如此寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
招商實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一、校園招聘實(shí)習(xí)
從20xx年xx月xx日至今，我分別在儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)部和零售銀行部實(shí)習(xí)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的熱心幫助下，我不但學(xué)到了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，而且在為人處事方面獲益良多，體驗(yàn)了許多在學(xué)校期間根本就不存在的社會(huì)工作的繁雜和壓力，也更深深感受到了招商銀行〝因您而變〞的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn)生的巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、全新認(rèn)識(shí)
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著〝認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人〞的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
2、學(xué)生和工作者的區(qū)別
我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出十分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。〝在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力〞。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰！
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、要擁有過(guò)硬的銀行基本業(yè)務(wù)技能
例如在我第一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，行長(zhǎng)就安排我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生呆在辦公室里練技能，例如點(diǎn)鈔。翻打傳票和打。起初因?yàn)槲以趯W(xué)校里就學(xué)過(guò)了這些技能，就覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊，練習(xí)也并不是那么賣力。當(dāng)天行長(zhǎng)安排儲(chǔ)蓄主管來(lái)教我們技能，當(dāng)她演示技能時(shí)，速度和精確度確實(shí)讓我感到不可思議，我從沒(méi)想到點(diǎn)鈔可以點(diǎn)得這么快這么準(zhǔn)，當(dāng)我們問(wèn)她這樣才可練到這樣的程度，她只說(shuō)了一句話：練多了自然就快了。正所謂〝臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功〞，淡淡的一句背后其實(shí)要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次刻苦不懈的練習(xí)，此時(shí)的我才感覺(jué)到自己的差距，所以之后的每天我都沒(méi)有放棄練習(xí)的機(jī)會(huì)，鐵定了心一定要練好，效果慢慢就有了，例如點(diǎn)鈔的把數(shù)也慢慢地增加了，五分鐘5把。6把。8把，到現(xiàn)在9把都已經(jīng)沒(méi)問(wèn)題了。
2、基本的銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)
練了一個(gè)月的基本技能，我就被安排到了儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)部跟班學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)內(nèi)容很簡(jiǎn)單，就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務(wù)，了解和熟悉整個(gè)的業(yè)務(wù)流程，順便幫忙復(fù)印身份證等資料。起初我覺(jué)得儲(chǔ)蓄的工作非常繁雜且枯燥，辦理的業(yè)務(wù)的操作過(guò)程需要有很多步驟，且缺一不可，同時(shí)辦理的業(yè)務(wù)類型一般就只是存取款。轉(zhuǎn)賬。開(kāi)戶。掛失。購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品等等，同樣的業(yè)務(wù)天天做，感覺(jué)會(huì)很機(jī)械化。然而時(shí)間呆久了，通過(guò)儲(chǔ)蓄主管和柜員〝師傅〞的指導(dǎo)和自己的親身體驗(yàn)，才明白到就因?yàn)楣ぷ鞣彪s，儲(chǔ)蓄部作為銀行的一個(gè)非常關(guān)鍵的部門(mén)，是銀行直接對(duì)外的窗口，所以就需要每一個(gè)柜員都非常地細(xì)心謹(jǐn)慎，每一步都不能有差錯(cuò)，錯(cuò)了一步將會(huì)造成不可彌補(bǔ)的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能，所以有空的時(shí)候我會(huì)請(qǐng)教他們，加上主管對(duì)實(shí)習(xí)生也等同柜員，所以沒(méi)有放松我們的學(xué)習(xí)和練習(xí)，使我們獲益甚多。
3、大堂經(jīng)理要比任何人都專業(yè)
在儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)了一個(gè)月后，中山二路二級(jí)支行豐興支行開(kāi)始試業(yè)，我被分配到豐興支行零售銀行部擔(dān)任大堂經(jīng)理。新的'環(huán)境，又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。其實(shí)銀行的大堂經(jīng)理需要有很專業(yè)的知識(shí)和很好應(yīng)變能力，才能解答好客戶的問(wèn)題。引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)和處理在大堂發(fā)生的一切事情，而之所以把新手作為大堂經(jīng)理，我想主要是因?yàn)檫@是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì)，剛開(kāi)始可以不懂，可是不可以每天都不懂，我剛開(kāi)始站在大堂里很緊張，不知所措，生怕有人過(guò)來(lái)問(wèn)業(yè)務(wù)，擔(dān)心不會(huì)回答問(wèn)題怎么辦，其實(shí)我太多慮了，不懂可以問(wèn)柜員，只要跟客戶說(shuō)明自己剛開(kāi)始做不是很熟悉就行，客戶一般都可以諒解的，但是以后就不可以老是請(qǐng)問(wèn)別人，自己應(yīng)該要變得比柜員更專業(yè)。當(dāng)環(huán)境逼著你要去學(xué)習(xí)時(shí)，求知欲和壓力就這樣被激發(fā)，我想新手就是這樣速成的
4、信用卡設(shè)點(diǎn)銷售、掃樓、網(wǎng)點(diǎn)攔截
支行交給了我們實(shí)習(xí)生一個(gè)工作，就是營(yíng)銷信用卡，這也是我們實(shí)習(xí)期間的一個(gè)重要的任務(wù)。主要的營(yíng)銷方式有設(shè)點(diǎn)銷售。掃樓和網(wǎng)點(diǎn)攔截三種。其中設(shè)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)攔截效果比較好，因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)都是在人流量比較大的地方，而且都在寫(xiě)樓附近，客戶資源比較多，而網(wǎng)點(diǎn)攔截的授信要求會(huì)比較低，辦理的客戶量大。而掃樓效果不佳是因?yàn)橐话愕膶?xiě)樓是不給進(jìn)去銷售的，保安會(huì)進(jìn)行阻攔，而且在上班時(shí)間企業(yè)員工一般會(huì)抗拒推銷，從而使銷售難度加大。
5、理財(cái)產(chǎn)品銷售和第三方存管
招商銀行自身推出了很多的理財(cái)產(chǎn)品，包括了新股申購(gòu)�；鸲ㄍ逗徒鹂ɡ碡�(cái)產(chǎn)品系列等等，并且和許多的其他機(jī)構(gòu)有業(yè)務(wù)合作，例如中美大都會(huì)和招商信諾等等，這些機(jī)構(gòu)一般在招行網(wǎng)點(diǎn)有駐點(diǎn)人員銷售其產(chǎn)品，大堂經(jīng)理和其他的員工也有任務(wù)去銷售，例如中美大都會(huì)的〝吉祥一生〞和招商信諾的〝步步為贏〞，每隔一段時(shí)間都會(huì)有業(yè)績(jī)通告，行員都會(huì)得到一定的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。我的主要工作是通過(guò)挖掘客戶需要，進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹，當(dāng)客戶有意時(shí)，進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹給專門(mén)的客戶經(jīng)理。第三方存管是現(xiàn)在銀行爭(zhēng)奪客戶資源的無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)我在聯(lián)合證券和平安證券駐點(diǎn)辦理第三方存管期間，并不是〝守株待兔〞等客戶過(guò)來(lái)，而是主動(dòng)跟客戶交流，介紹招商銀行的優(yōu)勢(shì)，讓客戶選擇招行，享受招行無(wú)微不至的服務(wù)。
6、比較密集的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
來(lái)招行讓我印象最深刻的就是招行是個(gè)營(yíng)銷傾向性很強(qiáng)的銀行，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)非常密集而且很到位，不但有自己行員內(nèi)部的培訓(xùn)，還有其他招行合作機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，讓我的知識(shí)結(jié)構(gòu)更加多元化和專業(yè)化，這是在其他銀行是學(xué)不到的，讓我終生受益。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便。快捷。準(zhǔn)確的服務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的儲(chǔ)蓄和零售業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地理解銀行營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)流程，尤其是部門(mén)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對(duì)大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，讓我更清晰明白個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景是靠個(gè)人不斷的主動(dòng)學(xué)習(xí)和刻苦專研得來(lái)的，一個(gè)人應(yīng)該不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，從而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
招商實(shí)習(xí)報(bào)告 5
根據(jù)學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人從20xx年3月至20xx年6月在招商銀行烏魯木齊市xx 支行進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)，此次實(shí)習(xí)是為了將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，為畢業(yè)后能更快更好地融入這個(gè)社會(huì)做出努力。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
招商銀行成立于1987年4月8日，是中國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在深圳。由香港招商局集團(tuán)有限公司創(chuàng)辦，并以18.03%的持股比例任最大股東。而作為疆內(nèi)首家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，招商銀行烏魯木齊分行成立于xx年11月2日，從50名員工，1家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)起步，迅速發(fā)展成為擁有員工410余名，各類營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)56家的地區(qū)金融新銳。截至xx年12月末，全行人民幣資產(chǎn)總額188.5億元，全行人民幣自營(yíng)貸款余額122.7億元。
分行始終堅(jiān)持立足于邊疆發(fā)展建設(shè)，秉持“因勢(shì)而變，因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念，積極配合自治區(qū)重點(diǎn)建設(shè)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展，相繼為交通、電力、電信、石油、水利、民航、供銷、外經(jīng)貿(mào)、衛(wèi)生等行業(yè)建設(shè)提供信貸支持。在大力發(fā)展資產(chǎn)、負(fù)債、票據(jù)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，分行逐漸形成了鮮明的特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，公司理財(cái)、公務(wù)卡、企業(yè)年金、現(xiàn)金管理、短期融資債券、中期票據(jù)等新興特色業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)卣季吡嗣黠@的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，金葵花理財(cái)、財(cái)富賬戶等成為客戶喜愛(ài)的零售品牌。
不僅如此，我深深的感受到分行在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還時(shí)刻牢記企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，積極投身于社會(huì)公益和文化事業(yè)。分行參與了公民道德教育宣傳、喀什地區(qū)英吉沙縣龍甫鄉(xiāng)對(duì)口扶貧、資助貧困學(xué)子就學(xué)、抗震救災(zāi)等社會(huì)公益活動(dòng)，連續(xù)7年被評(píng)為自治區(qū)級(jí)精神文明單位，取得了良好的社會(huì)效益。
分行憑借領(lǐng)先的舉措、靈活的體制、先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大客戶的愛(ài)戴，招商銀行“技術(shù)領(lǐng)先型銀行”的形象也得到了社會(huì)和同業(yè)的認(rèn)同。
招商銀行的產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目很多，我了解到的主要產(chǎn)品有：一卡通，一網(wǎng)通，信用卡，金葵花理財(cái)，生意貸，周轉(zhuǎn)易，財(cái)富立方，招商銀行i理財(cái)業(yè)務(wù)等。我這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的有三個(gè)方面：金葵花理財(cái)，生意貸，信用卡。
二、實(shí)習(xí)崗位
我實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理助理和業(yè)務(wù)員。實(shí)習(xí)過(guò)程中，在業(yè)務(wù)方面，我了解了招商銀行大堂的業(yè)務(wù)范圍，業(yè)務(wù)種類和一些業(yè)務(wù)的具體流程；在工作態(tài)度方面，我認(rèn)識(shí)到了招行工作人員的認(rèn)真刻苦工作的精神。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，大致掌握了招商銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度等等，對(duì)銀行有了新的認(rèn)識(shí)和理解。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。實(shí)習(xí)的工作具體可分為以下幾個(gè)方面：
1.做一些打雜的小工作。保持清爽的衛(wèi)生環(huán)境，我會(huì)隨時(shí)撿起地上的紙屑等；對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、折頁(yè)、宣傳牌、機(jī)具、便民設(shè)施等進(jìn)行整齊擺放和維護(hù)；有顧客前來(lái)咨詢辦理業(yè)務(wù)，我會(huì)根據(jù)他說(shuō)的具體內(nèi)容來(lái)向不同柜臺(tái)進(jìn)行疏導(dǎo)工作，盡量幫助柜臺(tái)減輕局面壓力，或幫助客戶盡可能使用自助設(shè)備；有顧客辦理銀行卡或者其他業(yè)務(wù)需要相關(guān)有效證件或資料時(shí)，幫助工作人員復(fù)印、掃描資料等。
2.在銀行大堂和客戶接觸，了解和滿足客戶的需求，幫助他們解決問(wèn)題。大堂經(jīng)理在銀行起著重要的作用，是銀行與客戶的主要溝通橋梁。而我實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理助理，我接觸到的基本上是零售銀行中間業(yè)務(wù)（主要有基金、黃金、保險(xiǎn)、其他理財(cái)產(chǎn)品等），而且實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)招行的零售銀行中間業(yè)務(wù)做得很成功。據(jù)調(diào)查，招行中間業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)位于新疆地區(qū)所有銀行之首。由于是在校的實(shí)習(xí)生，我沒(méi)有接受上崗前的培訓(xùn)就直接去銀行上班了，邊工作邊學(xué)習(xí)。銀行部的大堂經(jīng)理第一天就安排了大堂主任帶我熟悉業(yè)務(wù)。幾天下來(lái)我對(duì)大廳的基本零售業(yè)務(wù)已經(jīng)熟悉了，包括一些單據(jù)的填寫(xiě)，如開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)，掛失單，匯款單，網(wǎng)上銀行申請(qǐng)書(shū)等等。而且對(duì)招行在零售業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理方面也有所體會(huì)，如在不同風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的業(yè)務(wù)的辦理中需要的`證件也是不同的。在開(kāi)戶，掛失，申請(qǐng)網(wǎng)上銀行方面，需要本人持身份證到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理（代開(kāi)戶時(shí)戶主和代辦人的身份證都是必須要有的）。無(wú)卡轉(zhuǎn)賬時(shí)同行匯款超過(guò)一萬(wàn)元就需持有效身份證辦理，跨行匯款或是私對(duì)公賬戶匯款超過(guò)5萬(wàn)就需要持身份證辦理。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我作為大堂經(jīng)理助理在大堂工作，不僅需要熟悉各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，還必須要有很高的工作熱情，并且在和客戶面對(duì)面接觸時(shí)要極具親和力和溝通能力，最關(guān)鍵是要懂得客戶的訴求，懂得內(nèi)外協(xié)調(diào)，高低柜配合。記得有次幫助一位年紀(jì)稍大的老爺爺完辦卡的相關(guān)資料后，因他耳朵聽(tīng)不太清楚，所以陪同他辦理完卡后，他十分感激的抓住我的手不停的說(shuō)謝謝，那一刻我的心中充滿了為客戶更熱情服務(wù)的激情。
3.了解銀行的基本業(yè)務(wù)和流程了解了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)其中對(duì)公，對(duì)私，信貸，理財(cái)業(yè)務(wù)更有全面的掌握。我主要跟知道老師學(xué)習(xí)了以下三種產(chǎn)品：
�。�1）“一卡通”是招商銀行向社會(huì)大眾提供的、以真實(shí)姓名開(kāi)戶的個(gè)人理財(cái)基本賬戶，它集定活期、多儲(chǔ)種、多幣種、多功能于一卡，具有 “安全、快捷、方便、靈活”的特點(diǎn)，是國(guó)內(nèi)銀行卡中獨(dú)具特色的知名銀行卡品牌。經(jīng)我了解辦理此卡的多為大眾普通客戶。
�。�2）招商銀行“一網(wǎng)通”是招商銀行互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品的總品牌，包括了網(wǎng)上銀行全部系統(tǒng)�！耙痪W(wǎng)通”因領(lǐng)先而被市場(chǎng)追捧，因創(chuàng)新與服務(wù)品質(zhì)而被市場(chǎng)認(rèn)可，自1997年以來(lái)一直成為國(guó)內(nèi)銀行網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)，創(chuàng)建了國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行諸多標(biāo)準(zhǔn).從我對(duì)大部分網(wǎng)銀客戶的分析來(lái)看，青年人居多，而且辦公一族開(kāi)得比較多。有些年紀(jì)稍微大一點(diǎn)的也會(huì)辦理網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)，他們一般是股民，在網(wǎng)上操作會(huì)比較方便。網(wǎng)銀顧客中男性比女性多，一般的女性思想會(huì)較同年紀(jì)的男性保守，據(jù)我詢問(wèn)和了解大部分不愿意開(kāi)通網(wǎng)銀的女性認(rèn)為網(wǎng)銀不安全。
�。�3）“金葵花”理財(cái)是招商銀行面向高端客戶提供的涵蓋負(fù)債、資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)及理財(cái)顧問(wèn)等全方位綜合理財(cái)服務(wù)體系，其核心價(jià)值在于通過(guò)貴賓理財(cái)經(jīng)理為高端客戶提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)�？蛻糁灰谡猩蹄y行賬戶資產(chǎn)總額達(dá)到人民幣50萬(wàn)元，即可申請(qǐng)“金葵花”卡，享有“金葵花”貴賓理財(cái)服務(wù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸，我發(fā)現(xiàn)有錢(qián)的人真的很多，因此高端理財(cái)服務(wù)是市場(chǎng)必須擁有的。認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶，才能留住老客戶，帶來(lái)新客戶，不斷擴(kuò)展人脈。同時(shí)也為自己帶來(lái)巨大的收獲，包括自己經(jīng)濟(jì)上的和工作需求上的。
在此次實(shí)習(xí)期間，我還很幸運(yùn)的隨支行高管以及個(gè)人貸款部門(mén)的工作人員出了幾天外勤。我們到自治區(qū)黨委集中收集資房款和集體辦理貸款。在這次的任務(wù)中，我負(fù)責(zé)POS機(jī)刷卡，錄繳款資料和收集貸款所需資料，同時(shí)也做一些咨詢工作，計(jì)算利率、錄入報(bào)表等工作。在此次外勤工作中，我還結(jié)識(shí)了很多在黨委的工作人員，大家也建立了良好的關(guān)系，通過(guò)和他們的交流，我也懂了些對(duì)于公務(wù)員這個(gè)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和背景。也算是一種額外的收獲。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)招商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入今夏，攜手招行，我們共奮進(jìn)；今天，服務(wù)客戶，我們同喜悅。沐浴在招行金色的陽(yáng)光下，體味著實(shí)習(xí)的酸甜苦辣，業(yè)務(wù)知識(shí)潛增暗長(zhǎng)，表達(dá)能力潛移默化。青春在招行氣派的大廳飛揚(yáng)，朝氣在招行熱情的服務(wù)中呈現(xiàn)。
回眸實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，會(huì)議的思緒推開(kāi)記憶的閘門(mén)，還記得剛來(lái)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到時(shí)的憧憬和好奇，仿佛剛上大學(xué)的心態(tài)，喜悅中帶著不安，自信中又帶著擔(dān)心，高興的是能在招行經(jīng)歷難忘的實(shí)習(xí)，擔(dān)心的是自己是否能做好。而來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)后，經(jīng)理和行長(zhǎng)真誠(chéng)的笑容驅(qū)散了我心中的疑云，我相信如此平易近人的領(lǐng)導(dǎo)下一定有支強(qiáng)大而團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天，我們被安排在大堂學(xué)習(xí)，有很多熱心的員工教我們?nèi)绾喂ぷ�，一點(diǎn)一滴的小問(wèn)題都會(huì)耐心給我們講解，讓我們感受到招行員工的敬業(yè)和團(tuán)結(jié)。在與客戶接觸的時(shí)間里我深深感受到了招行人帶給客戶的關(guān)懷，真誠(chéng)的微笑和熱情的服務(wù)是招行鮮明的特色。我們學(xué)著填制單據(jù)、激活網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，開(kāi)始慢慢融入這種工作氛圍，并享受工作中的快樂(lè)。
招商實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)背景
本人于20xx年7月至20xx年9月在招商銀行xx分行進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是作為本人大學(xué)期間的實(shí)習(xí)，旨在提升本人對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理解和運(yùn)用能力，同時(shí)為日后就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
1. 部門(mén)介紹
我的實(shí)習(xí)崗位為柜面服務(wù)崗，主要負(fù)責(zé)為客戶提供現(xiàn)金存取、賬戶查詢、銀行卡辦理等服務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)員推廣銀行產(chǎn)品，提高客戶黏性。xx分行是招商銀行在當(dāng)?shù)氐囊患曳种C(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)涵蓋個(gè)人存款、個(gè)貸、理財(cái)?shù)冉鹑诜⻊?wù)。我所在的xx分行分為柜臺(tái)部和綜合部?jī)蓚�(gè)部門(mén)，柜臺(tái)部主要負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的日常服務(wù)，綜合部則包括信貸、風(fēng)控和理財(cái)?shù)裙δ堋?/p>
2. 主要工作內(nèi)容
在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)柜面服務(wù)工作。具體包括：
現(xiàn)金業(yè)務(wù)：為客戶辦理現(xiàn)金存取、換鈔等操作，并保證安全和準(zhǔn)確。
銀行卡服務(wù)：協(xié)助客戶開(kāi)通、掛失、補(bǔ)辦 銀行卡，解答相關(guān)問(wèn)題。
賬戶查詢：幫助客戶查詢余額、明細(xì)，解決賬戶異常問(wèn)題。
銀行產(chǎn)品宣傳：向客戶介紹銀行的理財(cái)產(chǎn)品、信用卡等，并為客戶解答相關(guān)問(wèn)題。
協(xié)助處理異常事項(xiàng)：協(xié)助處理客戶遺失、盜竊等異常情況，確�？蛻魴�(quán)益。
監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)：協(xié)助綜合部門(mén)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和控制，提供相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
3. 實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我取得了以下收獲：
提高了客戶服務(wù)能力：通過(guò)與客戶的溝通交流，我學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同客戶的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，并培養(yǎng)了良好的溝通技巧。
學(xué)習(xí)了銀行產(chǎn)品知識(shí)：通過(guò)參與銀行產(chǎn)品的推廣，我了解了各種理財(cái)產(chǎn)品和信用卡的.特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和辦理流程。
加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)：在柜臺(tái)部門(mén)，我與同事密切合作，互相幫助，共同完成工作目標(biāo)。這使我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
增強(qiáng)了工作責(zé)任感：作為柜面服務(wù)人員，我要時(shí)刻保持警惕，確�？蛻糍Y金安全。這讓我更加注重細(xì)節(jié)和責(zé)任。
培養(yǎng)了處理緊急情況的能力：在實(shí)習(xí)期間，我遇到了客戶遺失銀行卡和密碼被盜的情況，通過(guò)積極處理這些緊急事務(wù)，我提升了應(yīng)急處理能力。
三、實(shí)習(xí)心得
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)銀行行業(yè)有了更深入的了解。我認(rèn)識(shí)到銀行作為金融中介機(jī)構(gòu)，承擔(dān)了中介、定價(jià)、信息、支付、風(fēng)險(xiǎn)管理等重要職能，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的支持作用。我也意識(shí)到作為一名柜面服務(wù)人員，需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感，以確保客戶的利益最大化。
此外，實(shí)習(xí)的過(guò)程也讓我意識(shí)到現(xiàn)實(shí)工作中的挑戰(zhàn)和壓力。在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和處理客戶問(wèn)題時(shí)，迅速反應(yīng)和冷靜思考變得尤為重要。我意識(shí)到自己在實(shí)際工作中還需進(jìn)一步提升自己的能力和技巧，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)金融市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解。
總而言之，招商銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到銀行行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。這次實(shí)習(xí)不僅提升了我的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己，為將來(lái)的職業(yè)生涯做好充分準(zhǔn)備。
招商實(shí)習(xí)報(bào)告 7
一、實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
我所在的實(shí)習(xí)單位名稱叫做xx家居品牌管理有限公司xx市分公司，公司創(chuàng)辦于20xx年，雖然說(shuō)公司創(chuàng)辦至今沒(méi)過(guò)去多久，但是它現(xiàn)在的規(guī)模卻是一些老企業(yè)、老公司望塵莫及的，從創(chuàng)辦到現(xiàn)在公司名下經(jīng)營(yíng)著329家家居商場(chǎng)，從某種程度來(lái)說(shuō)，它可謂是直接占據(jù)了我們省絕大多數(shù)的家居市場(chǎng)，相信在中國(guó)沒(méi)有人不知道這么品牌，我們公司非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量，所有就算在宣傳方面從沒(méi)有下過(guò)心思，也能得到大眾的熟知與認(rèn)可，一直以打造老百姓都能買(mǎi)的起的高性價(jià)比家居產(chǎn)品為愿景，而不懈努力著。公司連續(xù)五年躋身中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)的前50位，20xx年榮獲“國(guó)內(nèi)最具影響力品牌領(lǐng)袖大獎(jiǎng)”、“家居家裝行業(yè)銷售量最高獎(jiǎng)”。
二、實(shí)習(xí)工作的簡(jiǎn)介
我在公司的工作是一名招商專員，跟我的專業(yè)也是有一定的聯(lián)系的，我所學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù)，一定程度上有助我在實(shí)習(xí)時(shí)期的工作開(kāi)展，我在公司的主要工作職責(zé)如下：
1、協(xié)助公司的銷售經(jīng)理按照公司的要求，共同作出一套適合公司在本市的市場(chǎng)銷售方案。
2、收集市場(chǎng)的信息以及同行的一些動(dòng)態(tài)，匯總給公司領(lǐng)導(dǎo)，保證信息的準(zhǔn)確度。
3、面對(duì)一下大型商場(chǎng)我要想辦法跟商家洽談，簽訂合同，讓我們的家居產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)，達(dá)成雙贏的效果，商場(chǎng)提供平臺(tái)，我們提供品牌名氣。
4、利用我所學(xué)專業(yè)之便，在公司的數(shù)據(jù)庫(kù)里錄入我們公司所合作的商場(chǎng)信息，以及銷售記錄，對(duì)文件資料進(jìn)行歸類、管理、建檔，隨時(shí)保證數(shù)據(jù)的更新。
5、對(duì)一部分購(gòu)買(mǎi)我們家居產(chǎn)品的客戶進(jìn)行跟蹤回訪，保證客戶對(duì)產(chǎn)品的絕對(duì)滿意。
三、實(shí)習(xí)的感悟與收獲
實(shí)習(xí)可以說(shuō)是我們?nèi)松械谝淮谓佑|工作，所以一定要慎重考慮，我們并不是為了完成學(xué)校的`任務(wù)而實(shí)習(xí)，而是為了我們以后自己更好的融入工作而實(shí)習(xí)，這點(diǎn)就務(wù)必要搞清楚，心態(tài)不同，面對(duì)實(shí)習(xí)的工作態(tài)度也會(huì)是不一樣的。實(shí)習(xí)的這三個(gè)月其他的不說(shuō)，首先就讓我的語(yǔ)言溝通能力得到了極大的加強(qiáng)，整個(gè)人的氣場(chǎng)跟還在學(xué)校的時(shí)候是完全不一樣的，實(shí)習(xí)真的讓我受益良多。
招商實(shí)習(xí)報(bào)告 8
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
一、本次實(shí)習(xí)的目的
1、通過(guò)在招商銀行婁底分行實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在招商銀行婁底分行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行公司金融管理工作。
3、通過(guò)在招商銀行婁底分行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)步驟
此次實(shí)習(xí)在于通過(guò)在招商銀行婁底分行的實(shí)習(xí)，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
�。ㄒ唬┝私鈱�(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)銀行的公司金融業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)如何進(jìn)行公司授信，并與公司開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)。
�。ㄈ⿲�(shí)際操作，單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
�。ㄋ模┩瓿蓪�(shí)習(xí)，準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告。
具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)，得益最深的.就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu)，平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺(tái)工作人員，而后臺(tái)的工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)后臺(tái)也是一個(gè)很精彩的舞臺(tái)。我所在的部門(mén)稱為"公司業(yè)務(wù)部"，主要負(fù)責(zé)公司類型的客戶，滿足其投融資、結(jié)算等方面的需求。
我所在的部門(mén)業(yè)務(wù)主要就是對(duì)客戶公司進(jìn)行授信。而在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要學(xué)習(xí)的公司開(kāi)戶資料錄入、審批、復(fù)檢、公司授信業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備公司貸款客戶檔案、客戶接待以及簽訂《借款合同》等業(yè)務(wù)。
在招商銀行婁底分行實(shí)習(xí)，首先先學(xué)會(huì)的是復(fù)印機(jī)的使用，這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情，但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來(lái)卻是工作的基本功，因?yàn)樵谒械膫�(gè)人購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，都要復(fù)印客戶的組織機(jī)構(gòu)代碼證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，開(kāi)戶許可證，法人身份證，經(jīng)辦人身份證以及各種由公司法人提供的資料等，因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來(lái)學(xué)習(xí)的是如何利用公司系統(tǒng)對(duì)客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜，但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事。
在學(xué)會(huì)查看客戶資料以及操作客戶信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)協(xié)助客戶經(jīng)理利用招商銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的信用評(píng)級(jí)，同時(shí)利用信用評(píng)級(jí)結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請(qǐng)的審批等。
三、個(gè)人實(shí)習(xí)心得
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)招商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)， 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，不斷地學(xué)習(xí)也是很重要的。在這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了銀行工作人員并不是我想象的那樣輕松，他們一天工作的時(shí)間是那么的長(zhǎng)，而且還經(jīng)常晚上要開(kāi)會(huì)，加班，還要讓自己有可觀的業(yè)績(jī)。電話一直響個(gè)不停電話一直接個(gè)不停是我在公司部最深刻的體會(huì)。但是他們還是時(shí)時(shí)會(huì)看與其專業(yè)息息相關(guān)的書(shū)籍雜志期刊，還需要定期進(jìn)行考試。所以一個(gè)人真的是學(xué)無(wú)止盡。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
招商實(shí)習(xí)報(bào)告 9
一、引言
在招商銀行實(shí)習(xí)期間，我有幸能夠親身參與銀行的日常運(yùn)營(yíng)，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我主要參與了理財(cái)業(yè)務(wù)、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理以及客戶服務(wù)等方面的工作。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了招商銀行作為一家業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的銀行，在服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理和創(chuàng)新能力等方面的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力。本報(bào)告將對(duì)我在招商銀行實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容和收獲進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)和分析。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.理財(cái)業(yè)務(wù)
在招商銀行的實(shí)習(xí)期間，我參與了理財(cái)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。主要包括了對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷售和推廣、客戶咨詢以及投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等工作。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我了解到了招商銀行在理財(cái)業(yè)務(wù)方面的專業(yè)性和領(lǐng)先地位。我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)合理的分析和評(píng)估，為客戶提供適合他們的理財(cái)產(chǎn)品，并有效地解答客戶的疑問(wèn)和需求。
2.信貸風(fēng)險(xiǎn)管理
作為招商銀行實(shí)習(xí)生，我也參與了信貸風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的工作。對(duì)于一個(gè)銀行來(lái)說(shuō)，信貸風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的，它直接關(guān)系到銀行的'資產(chǎn)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了招商銀行的信貸評(píng)估流程和風(fēng)險(xiǎn)控制方法，并通過(guò)參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目和逐項(xiàng)審查樣本貸款，有效地提高了我的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力。
3.客戶服務(wù)
在招商銀行實(shí)習(xí)期間，我也有機(jī)會(huì)參與客戶服務(wù)工作。作為一家以客戶為中心的銀行，招商銀行十分重視對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)。通過(guò)接待客戶、解答客戶的問(wèn)題、辦理各類業(yè)務(wù)等，我不僅提高了自己的服務(wù)意識(shí)和能力，也更深入地了解了客戶的需求和期望。
三、實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)在招商銀行的實(shí)習(xí)期間，我獲得了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。首先，我深刻理解了銀行業(yè)的基本運(yùn)作流程和管理理念，招商銀行的服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制能力給予我很大的啟發(fā)。其次，我提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力，與同事的合作使我學(xué)會(huì)了在工作中學(xué)習(xí)和與人合作的重要性。最后，通過(guò)實(shí)際操作和參與，我發(fā)展了自己的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力，我相信這對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展大有裨益。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)招商銀行有了更深入的了解，其專業(yè)性、服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理能力給予了我很大的啟示和影響。我將繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，爭(zhēng)取未來(lái)能夠成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。我相信，在未來(lái)的發(fā)展中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮在招商銀行實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
招商實(shí)習(xí)報(bào)告 10
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
我實(shí)習(xí)的單位是一家專注于生產(chǎn)和銷售電子產(chǎn)品的公司，擁有多年的歷史和豐富的經(jīng)驗(yàn)。公司的產(chǎn)品涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域，包括手機(jī)、電視、電腦等。公司擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，致力于不斷創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供更好的.服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)崗位及職責(zé)
我在公司的招商部門(mén)實(shí)習(xí)，主要職責(zé)是協(xié)助招商經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)工作，包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶開(kāi)發(fā)、商務(wù)談判等。在實(shí)習(xí)期間，我參與了多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，并積極學(xué)習(xí)招商知識(shí)和技能，為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.市場(chǎng)調(diào)研：我參與了公司的一項(xiàng)新產(chǎn)品的前期調(diào)研工作，通過(guò)收集和分析市場(chǎng)信息，為公司制定產(chǎn)品策略提供了數(shù)據(jù)支持。在調(diào)研過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，為決策提供參考。
2.客戶開(kāi)發(fā)：在實(shí)習(xí)期間，我積極與潛在客戶聯(lián)系，通過(guò)電話、郵件和面談等方式，向他們介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)。在開(kāi)發(fā)新客戶的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，并成功地吸引了一些潛在客戶的興趣。
3.商務(wù)談判：在公司的一項(xiàng)重要項(xiàng)目中，我參與了與合作伙伴的商務(wù)談判。在談判過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何分析合作方的需求和利益，為公司爭(zhēng)取最大的利益。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何在談判中保持冷靜和專業(yè)，避免出現(xiàn)不必要的沖突和誤解。
四、實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了招商知識(shí)和技能，還深入了解了公司的運(yùn)營(yíng)和管理情況。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己在工作中的不足之處，如溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將努力提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
【招商實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：
招商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告(8篇)03-06
招商銀行辭職報(bào)告05-09
商業(yè)招商制度05-23
招商培訓(xùn)總結(jié)03-05
商業(yè)招商制度02-01
招商感悟心得11-07