公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告五篇
在生活中，報(bào)告十分的重要，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編整理的公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，歡迎閱讀與收藏。
公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
20xx年7月13日，作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了昆侖健康保險(xiǎn)公司北京分公司，擔(dān)任人事行政助一職。相對(duì)于以往參加社會(huì)實(shí)踐的兼職來(lái)說(shuō)，這是我第一次正式進(jìn)入公司工作，開始體驗(yàn)上班族的生活，真正融入社會(huì)。 從一開始的只想盡快找到一份工作，擺脫整天待在家里無(wú)所寄托的不安，到現(xiàn)在，我已能全身心地投入到工作當(dāng)中，也不再有剛進(jìn)公司時(shí)感覺(jué)到的緊張、膽怯和無(wú)助。我要感謝面試、聘用我的葉老師，他給了我鍛煉成長(zhǎng)、了解公司運(yùn)作和融入社會(huì)的機(jī)會(huì)，也要感謝公司個(gè)險(xiǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上耐心的帶領(lǐng)和引導(dǎo)。如今，我已基本掌握行政人事的工作內(nèi)容， 也能較靈活地應(yīng)對(duì)工作中的突發(fā)事件，要把自己完全磨煉成有經(jīng)驗(yàn)、靈活應(yīng)變的“社會(huì)人” 。
回顧自己在昆侖一個(gè)月日出日落的時(shí)光，心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)。雖說(shuō)在大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有怎么用到工作中來(lái)，但是在學(xué)院培養(yǎng)的自學(xué)能力、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的處事態(tài)度、真誠(chéng)禮貌的待人方式以及學(xué)習(xí)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，都是工作中非常需要的。作為人事助理，我主要負(fù)責(zé)招聘，從網(wǎng)上初步查閱并記錄符合條件的求職者，電話邀約面試人員，以及接待面試人員，分類整理求職者的簡(jiǎn)歷。同時(shí)，我還要協(xié)助經(jīng)理做一些行政方面的事，如復(fù)印、打印、接受和傳達(dá)經(jīng)理的指示，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、 打印機(jī)等，并掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，從中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谄渖蠈W(xué)期間并未學(xué)習(xí)過(guò)辦公軟件如PPT等，他們?cè)谑褂弥锌倳?huì)遇到一些問(wèn)題，這時(shí)我還會(huì)協(xié)助經(jīng)理完成其PPT的制作，同時(shí)自己也更加熟練使用這些技能，學(xué)到了更多有用的東西。
在招聘過(guò)程中，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)這一特殊行業(yè)，人員流動(dòng)比較頻繁，而且由于前期保險(xiǎn)剛起步時(shí)，一些業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)的銷售方式等問(wèn)題使得人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有一些抵觸心理，所以在招聘時(shí)，很多人知道是做保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員就連聲拒絕，所以在電話通知面試時(shí)需要一些語(yǔ)言技巧。因?yàn)槔霰狈止緜�(gè)險(xiǎn)部是剛剛成立的，為了創(chuàng)造業(yè)績(jī)，完成總公司所要求的任務(wù)目標(biāo)，所以在招非同業(yè)的銷售代表的同時(shí)還需招收一些有經(jīng)驗(yàn)的同業(yè)人員，邀請(qǐng)他們到公司與經(jīng)理交流，了解公司文化、產(chǎn)品以及良好的發(fā)展趨勢(shì)，從而使其愿意到昆侖工作。而對(duì)于同業(yè)的邀約，更需要語(yǔ)言技巧，起初，我們只是按照一個(gè)簡(jiǎn)單的話術(shù)陳述我們的邀約，但效果一直不是很理想，后來(lái)，個(gè)險(xiǎn)部領(lǐng)導(dǎo)副總指出，同業(yè)邀約要會(huì)“寒暄”，讓別人有興趣跟你聊，所謂“買賣不成仁義在”，保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，多一個(gè)朋友就等于多一個(gè)機(jī)會(huì)，人脈很重要。之后我們改善的原本的話術(shù)，表明情況后，會(huì)根據(jù)聽到的不同信息與其交流，取得對(duì)方好感，但由于我平時(shí)跟人交流方面有所欠缺，在面對(duì)陌生人時(shí)，我比較偏內(nèi)向，不善與人交流，這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因，為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力，所以我邊聽同是助理但經(jīng)驗(yàn)較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流，猜測(cè)他們?cè)诹氖裁�，然后再自己�?shí)踐，雖開始還是有些不自然，而且會(huì)感到失落、膽怯，但是我并沒(méi)有放棄并且及時(shí)調(diào)整心態(tài)，憑什么人家可以做到，我卻做不到?我比她差在哪兒了呢?傾聽她說(shuō)話方式，總結(jié)并改正自己的問(wèn)題，又多實(shí)踐幾個(gè)以后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)人與人的距離并沒(méi)有那么遠(yuǎn)，我也可以和他們友好的交流，我重拾自信后，成功率也有一定提升。
隨著個(gè)險(xiǎn)部門人員增加，工作逐漸步入正軌，我們每天早上開始有早會(huì)，作為助理，我主要負(fù)責(zé)材料的發(fā)放，會(huì)前電腦等設(shè)備的安裝及會(huì)后清理。因?yàn)樵诮】当ｋU(xiǎn)公司，公司對(duì)員工個(gè)人健康也很重視，組織員工學(xué)習(xí)“八段錦”(中國(guó)古代流傳下來(lái)的一種氣功動(dòng)功功法。八段錦由八節(jié)組成 ，體勢(shì)動(dòng)作古樸高雅 ，故名�！鞍硕五\“形成于12世紀(jì)，后在歷代流傳中形成許多練法和風(fēng)格各具特色的流派。)并列為早會(huì)的一項(xiàng)內(nèi)容，早會(huì)一開始便做“八段錦”，以達(dá)到強(qiáng)身健體的功效。這一個(gè)月里，我也覺(jué)得自己的身體有所改善，每天做完“八段錦”后都覺(jué)得精神了許多，我想我會(huì)將此運(yùn)動(dòng)持續(xù)下。晨練后，我們會(huì)有資訊播報(bào)，了解當(dāng)下時(shí)訊信息，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，透過(guò)國(guó)家發(fā)布的各種信息，篩選并分析出對(duì)行業(yè)的影響，增加知識(shí)面，在與人聊天時(shí)能夠增加話題。資訊播報(bào)后會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品以及銷售技巧等多方面的知識(shí)。
在這一個(gè)月中，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)，有了新的認(rèn)識(shí)，從起初對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的略有排斥，到認(rèn)可保險(xiǎn)，再到接納它并感到它存在的必要性。昆侖健康保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)行業(yè)有很多創(chuàng)新之處，首先它是國(guó)內(nèi)首批專業(yè)健康保險(xiǎn)公司，其次是“治未病”工程的發(fā)起和實(shí)施單位，再者它參與創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的健康保障服務(wù)模式(KY3H模式)，創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力，是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能沒(méi)有理論思維，一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)，商業(yè)，技術(shù)，社會(huì)學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著舉足輕重的分量。創(chuàng)新無(wú)論是對(duì)社會(huì)進(jìn)步，還是個(gè)人發(fā)展都是至關(guān)重要的。在如今的社會(huì)，面臨食品安全、環(huán)境污染等問(wèn)題，健康保險(xiǎn)確實(shí)更有其必要性，再加之創(chuàng)新，我相信公司會(huì)有更好的發(fā)展，只是現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的一些業(yè)務(wù)員素質(zhì)方面、銷售模式等方面確實(shí)應(yīng)該有所提高。這樣更有利于今后保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。
在實(shí)習(xí)的后半個(gè)月中，由于進(jìn)入了八月份，7月份因?yàn)槭钦{(diào)整增員時(shí)期，沒(méi)有狠抓業(yè)績(jī)，八月份一開始，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)便布置下來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)讓我們精神緊張起來(lái)，要求我們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，設(shè)定目標(biāo)且要知道目標(biāo)是如何達(dá)到的，然后實(shí)施。由于我們部的人員還是不夠充足，所以即使是做人事行政助理，也需要向業(yè)務(wù)員一樣，打一些邀約客戶的電話。在這半個(gè)月中，我在忙碌中學(xué)到很多，比如如何合理分配運(yùn)用時(shí)間，分清主次先后，再多的事情也可以一件一件完成。再比如，起初覺(jué)得自己是兼職又只是負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的招聘工作，在服裝方面也沒(méi)有很嚴(yán)格的要求，比較隨意，但逐漸地，在領(lǐng)導(dǎo)的提醒的下，我也開始注意自己的形象，畢竟身在職場(chǎng)，過(guò)于隨意對(duì)于他人是一種不尊重的'表現(xiàn)。還有在與領(lǐng)導(dǎo)交流方面，不應(yīng)直接指出領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)與不足，應(yīng)婉轉(zhuǎn)或私下表達(dá)出來(lái)，以表對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重;在做事方面要細(xì)心，要主動(dòng)，身在何種職位，要觀察到你所應(yīng)該做的事有哪些，不要只等著領(lǐng)導(dǎo)指示，如作為行政助理，有客來(lái)訪要主動(dòng)拿椅子、端茶倒水。我們?yōu)榱藙?chuàng)造，定在周末也就是8月11號(hào)和12號(hào)舉辦健康知識(shí)座談會(huì)及免費(fèi)給客戶做中醫(yī)健康體檢的活動(dòng)，在這過(guò)程中，讓客戶感受到我們的真誠(chéng)，從而認(rèn)可并購(gòu)買我們公司的保險(xiǎn)。但由于我們部門大多為內(nèi)勤人員，業(yè)務(wù)人員中，原固客戶比較少，便采取電話邀約的形式，在電話要邀約中，大多人一聽到是保險(xiǎn)公司想都不想就掛掉了電話，條件反射一般認(rèn)為你是在推銷保險(xiǎn)，不停地被掛斷電話或是招來(lái)辱罵中，我心情也變得消沉，心情低落很難隱藏在心底，面對(duì)同樣的問(wèn)題，同事們積極樂(lè)觀的心態(tài)感染了我，我及時(shí)調(diào)整心態(tài)，給自己設(shè)定目標(biāo)改變自己說(shuō)話方式，判斷對(duì)方并不排斥保險(xiǎn)后，給其介紹中醫(yī)健康體檢的優(yōu)勢(shì)以及目前國(guó)家也正在倡導(dǎo)。
經(jīng)過(guò)一周的邀約，我們周五確認(rèn)時(shí)答應(yīng)周六過(guò)來(lái)的客戶有13位，我在這次活動(dòng)中主要負(fù)責(zé)接待和會(huì)中會(huì)后的服務(wù)工作。周六我有些激動(dòng)有些緊張，馬上可以收獲一周的成果了，又擔(dān)心會(huì)出什么紕漏。座談會(huì)定于下午2:00開始，從一點(diǎn)多我們就懷著激動(dòng)的心情在公司門口準(zhǔn)備做接待工作，但隨著時(shí)間的推移，卻不見(jiàn)客戶登門，我們有些著急，便電話追訪，最終結(jié)果很不理想，13位客戶都以各種原因推辭了，最后座談會(huì)只來(lái)了兩個(gè)人，還是一些老業(yè)務(wù)員的原固客戶，總經(jīng)理對(duì)于這樣的結(jié)果很不滿意也很失落;由于這樣的原因，我們擔(dān)心明天和今天一樣，下午便又電話邀約了一些周日的客戶，周日的情況也不是很理想，但座談會(huì)總算是正常運(yùn)行了，我將客戶帶領(lǐng)到前臺(tái)登記，隨后將他們帶入會(huì)場(chǎng)入座，待所有人員入座，座談會(huì)開始后，我整理好登記表及相關(guān)物品，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)茶水工作。座談會(huì)進(jìn)行了近3個(gè)小時(shí)，包括開場(chǎng)白、健康講座、體質(zhì)辨識(shí)表的填寫以及公司及產(chǎn)品介紹，座談會(huì)算圓滿結(jié)束。在這次會(huì)議中，我學(xué)習(xí)到很多會(huì)議中的禮儀，如在填寫體質(zhì)辨識(shí)表業(yè)務(wù)員對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，最好不要去添水，容易碰撒導(dǎo)致不良后果等。
這次座談會(huì)也是我實(shí)習(xí)期的最后一項(xiàng)工作，總結(jié)一周的電話邀約成果，我們所做的事情似乎已跟我們想要的結(jié)果有所偏離。正如趙老師說(shuō)的，本來(lái)電話邀約只是一種可行的方式，我們卻把它變成了主要方式，但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個(gè)。在電話中，簡(jiǎn)單的幾句介紹很難讓客戶切實(shí)的感受到健康管理的重要性，更難讓他們從心底信任你，而且從周一到周五都進(jìn)行電話，周末才舉行活動(dòng)，周一和周二的打的客戶等待期太長(zhǎng)，客戶很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應(yīng)采取多種方式，如周一到周三進(jìn)入社區(qū)、公司進(jìn)行面對(duì)面邀請(qǐng)和介紹，周四和周五再加上電話邀約同時(shí)進(jìn)行。從這次的失敗，我也體會(huì)到達(dá)到目標(biāo)的不只有一個(gè)選擇，要選擇有效可行的辦法，或者多種方法協(xié)作進(jìn)行，俗話說(shuō)“不能再一棵棵樹上吊死”，我們要靈活運(yùn)用多種方式，要勇于嘗試新的方法，在進(jìn)行過(guò)程中，要及時(shí)總結(jié)并且完善自我，以達(dá)到所需目標(biāo)。
在這次實(shí)習(xí)中，我除了提高了自己的工作技能，使自己逐漸適應(yīng)職場(chǎng)生活，還結(jié)識(shí)到了很多朋友，從他們身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，如同是助理的麗敬，她善于思考，很有想法，總能用自己的方式去解決一些問(wèn)題，我們相互學(xué)習(xí)，相互鼓勵(lì)，是很好的拍檔;葉老師教會(huì)我如何制定目標(biāo)寫工作計(jì)劃，要細(xì)致到每一個(gè)細(xì)節(jié);蘇經(jīng)理善于總結(jié)分析，也很勤奮，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，雖是領(lǐng)導(dǎo)但很是給人親切感又不失威嚴(yán)，我從他身上看到領(lǐng)導(dǎo)的表率作用;趙老師讓我知道真誠(chéng)待人的重要性，不要拒絕你不喜歡的人，或許你可以改變他，你們可以成為朋友……太多的人，教會(huì)我很多東西，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與指導(dǎo)，感謝他們的包容與關(guān)心，讓我能夠愉快地完成實(shí)習(xí)工作，相信在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)因這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷有所改善，向著更積極向上的方向發(fā)展。
實(shí)習(xí)時(shí)我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然短短一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的的方法，但這些對(duì)于我非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。作為一名實(shí)習(xí)生，我在盡自己最大的努力來(lái)融入社會(huì)，體驗(yàn)公司文化和生活，提升個(gè)人職業(yè)技能，打好工作基礎(chǔ)。感謝公司對(duì)我的肯定，感謝導(dǎo)師對(duì)我的輔導(dǎo)，感謝學(xué)院對(duì)我的培養(yǎng)。
公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。我來(lái)到了xx公司行政部實(shí)習(xí)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)主要資料
按照教師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文員理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期到達(dá)根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。
不一樣的行政部具有不一樣的工作和不一樣的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)行政部，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文員工作。秘書工作是行政部的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開行政文員的協(xié)助。
因?yàn)樾姓膯T一方面處理著很多的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力研究大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情景，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，供給合理的提議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫忙領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情景，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否貼合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自我特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。所以，行政文員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自我造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。
行政文員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。所以，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是行政部一切工作的準(zhǔn)則，也是行政文員必須具備的品質(zhì)。
文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文員管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情景要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。行政文員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的'重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除文山會(huì)海的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、修改文稿等。
文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不一樣程度的保密性，并且各級(jí)行政文員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，行政文員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)要心中有數(shù)。
二、實(shí)習(xí)階段參與工作
在廠長(zhǎng)組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件，并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì)，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。
進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理，將提議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書處，由于意見(jiàn)中肯，文字相對(duì)嚴(yán)密，在討論稿第二稿下發(fā)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠提議修改的部分完全按照我廠供給的資料進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠的提議比較科學(xué)外，作為提議起草人，這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。
作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是行政部人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文員工作基本熟練。文字錄入速度能夠到達(dá)每小時(shí)四千字左右。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息�？墒�，還有一些方面尚有欠缺。目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒(méi)有配備，也沒(méi)有掌握。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)文員工作的重要性有了更深一歩的了解。異常是在新的形勢(shì)下，文員工作人員更要努力學(xué)習(xí)，及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不一樣時(shí)期的工作部署和要求。強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)本事，專業(yè)工作本事，檢查指導(dǎo)本事，參謀咨詢本事、文字表達(dá)本事和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)世界觀的改造，成為政治過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的合格行政文員。
公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
離開人壽之前，我有必要對(duì)自己二十多天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、工作學(xué)習(xí)篇 我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話說(shuō)就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。 在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的：一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無(wú)用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)（xx版）。無(wú)聊是有一點(diǎn)，不過(guò)也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下�，F(xiàn)在看來(lái)，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我如果再去某個(gè)部門，我能知道人家是干嗎的。 第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí)，新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的？后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái)，第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說(shuō)聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。 裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單，不對(duì)，看起來(lái)聽起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō)：經(jīng)我過(guò)手的合同，印章模糊率不超過(guò)5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。 后來(lái)，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。 沖單的日子過(guò)去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，除了一開始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外，其后的工作就輕車熟路了。 這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的，但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí)，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊？后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來(lái)錄，那些就交給小莊了，因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái)，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的`好一樣。 另外，我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息，是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等，這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們?cè)趯W(xué)校可以查自己的校園卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳，對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。 在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期，我和佳斌互調(diào)，他到新契約，我來(lái)理賠部，到目前為止，我都在前臺(tái)和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶來(lái)這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好；把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢大家的意見(jiàn)，問(wèn)題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了。現(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單，但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事，我真正意識(shí)到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中，我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。
二、休閑娛樂(lè)篇 x月x0號(hào)，星期五，公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party，地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說(shuō)在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個(gè)晚上大家都很開心，三位老總也來(lái)為我們慶祝生日，使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲，其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來(lái)串門，當(dāng)然，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。 4月x號(hào)，星期二，我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛(ài)好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球，我并不專業(yè)，充其量給人家當(dāng)陪練，所以當(dāng)理賠的李哥問(wèn)我什么水平時(shí)，我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來(lái)當(dāng)我們開始打時(shí)，我發(fā)現(xiàn)佳斌說(shuō)的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打！后來(lái)我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。佳斌是獨(dú)子嘛，也沒(méi)個(gè)弟弟陪他玩。所以，計(jì)劃生育還是有很多弊病的，當(dāng)然這話題可就大了去了。
公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路。##也說(shuō)過(guò)要知道梨子的滋味就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中，我活躍幫忙各位教師作業(yè)，捉住全部時(shí)機(jī)訓(xùn)練自個(gè)，在實(shí)踐中去感觸，領(lǐng)會(huì)，了解和運(yùn)用所學(xué)常識(shí)。二十多個(gè)日出日落的韶光中，我大約參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
（二）文件建檔
實(shí)習(xí)時(shí)間教師有大批文件需求收拾建檔，而此刻又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂(lè)乎，所以我自動(dòng)和英勇的承當(dāng)起了收拾那大批文件的使命。收拾文件看似小事，也有許多學(xué)識(shí)。數(shù)量眾多，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到許多書本永久無(wú)法領(lǐng)會(huì)的常識(shí)。
（三）數(shù)據(jù)計(jì)算和收拾
在二十多天的'普查中，我得到了許多第一手的牢靠材料。為了盡快讓這些冗繁的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為幫忙教師們決議計(jì)劃的有力材料，我又敏捷對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了計(jì)算分析，得出了一些很有價(jià)值的定論。
（四）打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有許多的文字需求處置，通常遇到這種作業(yè)，我就自動(dòng)代庖。或許qq的比較多，總算發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時(shí)敏捷幫教師們打了許多東西，為他們減輕了許多擔(dān)負(fù)，心里真的很快樂(lè)。除打文件之外，即是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)時(shí)間通常一切文件的打印和復(fù)印都是我處置。
（五）輕松辦公室大環(huán)境
教師們個(gè)個(gè)都精明能干，并且腳踏實(shí)地，讓人敬仰之情情不自禁。但他們大都對(duì)電腦的了解程度大都沒(méi)有咱們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很完全，但使用的程度不是很高，特別是他們作業(yè)繁忙，對(duì)怎么使用電腦來(lái)歇息和放松自個(gè)，怎么進(jìn)步作業(yè)效率做的不行。與是我在極端謙善的情況下，本著把他們當(dāng)作自個(gè)的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲，下載了許多圖像，音樂(lè)，視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了教師們的火熱，也大大放松了辦公室的氣氛，乃至能夠說(shuō)促進(jìn)了教師們之間自身的和諧。
（六）給教師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)教師有一個(gè)電話本，大約從零六年初步到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有，本很厚，在查找需求的電話本時(shí)很不便利，特別是在情況緊急的時(shí)分還會(huì)耽擱重要作業(yè)。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技能給她把一切的通訊材料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里，這樣查找便利，還能夠和其他教師同享，今后更新也十分簡(jiǎn)單。
最終的話
總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，雖有一些惋惜，但的是收成的高興。這是咱們初涉社會(huì)的初步，邁向嚴(yán)酷而夸姣的將來(lái)……我要一向深信自個(gè)的才能，不斷斗爭(zhēng)和行進(jìn)。
公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
我于年月日至月日到公司人事部進(jìn)行了為期個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是行政助理。在人事部各位領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師的認(rèn)真、細(xì)致的輔導(dǎo)下，我不僅提高了人力資源業(yè)務(wù)知識(shí)，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且提高了思想覺(jué)悟與組織紀(jì)律性。無(wú)論是個(gè)人素質(zhì)、思維方式，還是在知識(shí)積累、能力提高等方面都有了不少收獲�，F(xiàn)將本次實(shí)習(xí)情況具體報(bào)告如下：
一、實(shí)習(xí)過(guò)程
1、熟悉公司人事部總體情況
我到公司人事部參加行政助理實(shí)習(xí)，人事部領(lǐng)導(dǎo)安排我跟隨實(shí)習(xí)，他就是我的指導(dǎo)老師，我親切地叫他老師，他呵呵笑了。實(shí)習(xí)初期，我在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下熟悉人事部的總體情況。指導(dǎo)老師非常熱心，在陪我熟悉完人事部的總體情況后，還詳細(xì)介紹了他們公司其他科室部門的基本情況，詳細(xì)介紹了員工隊(duì)伍的基本情況，使我對(duì)公司和員工情況有了比較全面的了解，為自己今后的實(shí)習(xí)，當(dāng)好行政助理打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
2、了解人力資源管理工作的重要性
為做好行政助理的實(shí)習(xí)工作，指導(dǎo)老師化了整整2個(gè)小時(shí)給我講述了人力資源管理工作的重要性，使我印象深刻，初步了解了人力資源管理工作的重要性。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源作為最寶貴的資源，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用越來(lái)越重要，企業(yè)能不能夠創(chuàng)造效益，企業(yè)的成功與否很大因素決定于人，這基本的道理已為大家所共識(shí)。所以，作為企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展，就必須重視和加強(qiáng)人力資源管理。在人力資源管理中，首先管理觀念要先進(jìn)，對(duì)人力資源有科學(xué)的理解，應(yīng)認(rèn)識(shí)到，德才兼?zhèn)�、有�?chuàng)造力、有貢獻(xiàn)的人就是人才。不僅高工是人才，技藝精湛的工人也是人才；不僅受過(guò)系統(tǒng)教育的人是人才，從基層摸爬滾打成長(zhǎng)起來(lái)的技術(shù)工人也是人才。其次，要深刻懂得現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”，要從人的自然屬性出發(fā)，視員工為最寶貴的資源，用科學(xué)的、人性的方式尊重員工的人格和選擇，關(guān)心他們的需求，幫助他們自我完善，實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)和價(jià)值。
3、制作員工社會(huì)保險(xiǎn)名冊(cè)
指導(dǎo)老師安排我制作員工社會(huì)保險(xiǎn)名冊(cè)，說(shuō)這社會(huì)保險(xiǎn)名冊(cè)非常重要，要跟社保局核對(duì)，不能有差錯(cuò)，因?yàn)樯鐣?huì)保險(xiǎn)關(guān)系員工的切實(shí)利益，是老有所養(yǎng)，對(duì)維護(hù)公司和諧，維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定，至關(guān)重要。經(jīng)過(guò)2天的認(rèn)真細(xì)致工作，我制作好了員工社會(huì)保險(xiǎn)名冊(cè)，員工姓名，身份證號(hào)碼，養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等內(nèi)容逐項(xiàng)填清楚，沒(méi)有任何遺留。指導(dǎo)老師看了十分滿意，夸獎(jiǎng)我工作認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)。
二、實(shí)習(xí)結(jié)果
時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)為期個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我對(duì)人力資源管理工作有了正確的認(rèn)識(shí)，以前學(xué)習(xí)的是理論，現(xiàn)在是實(shí)際工作，懂得了人力資源工作的流程，懂得了人力資源工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，懂得了要做好人力資源工作，履行好行政助理的工作職責(zé)，除了掌握原則性，堅(jiān)持正確立場(chǎng)外，還要做到細(xì)心和謹(jǐn)慎，要具有責(zé)任性，才能做好行政助理工作。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
我要非常感謝公司能給予我這次難能可貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝人事部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我在實(shí)習(xí)期間的幫助，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我更加清楚了解了企業(yè)人力資源管理和運(yùn)作的基本流程，對(duì)行政管理工作也有了一定的了解，鍛煉了自己的實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,提高行政管理專業(yè)的實(shí)際操作技能，掌握行政管理專業(yè)的操作技巧，豐富自我實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性，積極探求日常工作管理的運(yùn)作流程和模式。讓我清醒的認(rèn)識(shí)到，隨著現(xiàn)代社會(huì)的`不斷發(fā)展，科技的進(jìn)步，尤其是我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)的時(shí)下，企業(yè)管理工作提出了新的目標(biāo)，對(duì)其從業(yè)人員的素質(zhì)科學(xué)也提出了更高的要求、合理的將行政管理專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的生產(chǎn)中，符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的行政管理模式非常必要，也非常迫切。同時(shí)我感覺(jué)到書本的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)生活還有一定的差距，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的惟一標(biāo)準(zhǔn)，只有不斷的將自己融入到實(shí)踐中，不斷的總結(jié)，才能不斷的提高和完善自己的理論知識(shí)。并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和職業(yè)生涯發(fā)展方向。所以，行政管理專業(yè)的理論實(shí)踐必須要結(jié)合公司（企業(yè)）的實(shí)情，在實(shí)習(xí)或以后的工作中都很重要。
同時(shí)，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，還發(fā)現(xiàn)了很多自身不足的地方，如專業(yè)理論知識(shí)不夠扎實(shí)，實(shí)踐操作能力比較差，當(dāng)面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，經(jīng)驗(yàn)不足，溝通能力還需不斷的加強(qiáng)等，工作的細(xì)致不夠，存在很多粗心大意的地方。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是不斷提高的過(guò)程，是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)識(shí)社會(huì)的過(guò)程。
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