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高爾夫?qū)嵙?xí)報告四篇
在日常生活和工作中,報告使用的頻率越來越高,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的高爾夫?qū)嵙?xí)報告4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
高爾夫?qū)嵙?xí)報告 篇1
來到山水高爾夫俱樂部實習(xí)的這些日子,時間過得如海水般潮濕,在接觸高爾夫之后,教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實在話,它就是我的一筆人脈財富、一筆人脈資源,這項運動在那么短短的時間里讓我懂得了太多太多。
一.實習(xí)目的:
通過實習(xí),較為全面地了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點、市場范圍,弄清楚高爾夫球場的運作方式,特別是高球運作部門的運作過程,了解球場各項職能管理的特點和在球場經(jīng)營中的作用。同時通過對球場實際的調(diào)查、研究,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。
二.實習(xí)內(nèi)容:高爾夫球童培訓(xùn)
第一堂課:入職培訓(xùn)
這個培訓(xùn)課為期三周,具體內(nèi)容如下: 公司介紹,企業(yè)文化;儀容儀表要求 禮節(jié)禮貌;會所,球道參觀;服務(wù)意識,技巧的培訓(xùn) 高爾夫入門知識,急救常識的學(xué)習(xí)。
第二堂課:服務(wù)技巧
球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中。“一花一草皆相思,一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情,但卻是球童的必備工作。我們需要記。好總洞的總碼數(shù),標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù),障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等,細(xì)化起來就包括:每個洞的t臺數(shù)及每個t臺對應(yīng)的總碼數(shù);沙坑數(shù)目及從t臺到/過沙坑的距離;到/過水障礙的距離;球道兩旁有無ob樁,有無紅樁,藍(lán)樁,及哪里有長草,哪里有隱蔽障礙物等等。
然而,球童還需掌握高爾夫禮儀,球桿常識,高爾夫規(guī)則,高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣,細(xì)膩而又貼心的。比如:在介紹球道時語調(diào)清晰,語速適中,要點突出等;在客人開球時應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處,如遇見盲點可站在看清球落點的地方,切記不能妨礙客人擊球,注意觀察球的`落點,并以附近的物體做參照;在球道服務(wù)時,球童要看清球的位置,向客人提供相應(yīng)的信息,并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿,使用的語言為“先生、小姐,您的球離果嶺還有××碼,××風(fēng),請問您用幾號桿?”將桿遞給客人時必須禮貌的說“給您××桿”;在果嶺上,把客人的球mark后抹干凈,mark球時應(yīng)面向球洞,把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.
除此之外,球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然,要是懂得打球再好不過了,服務(wù)也會輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡單,實質(zhì)并不是那么容易!
三.實習(xí)總結(jié)與體會:
通過這次這3個月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項技能。同時也了解到高爾夫球會的運作管理。同時這也是踏入社會的第一步,能為以后積累經(jīng)驗,也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng),給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。
再次期間本人都發(fā)生了一些改變,
再遇到挫折感到失落時,我都會做到:
再煩也要微笑;
再急也要溫柔;
再苦也要堅持;
再累也更愛自己!
高爾夫?qū)嵙?xí)報告 篇2
來汕頭中信高爾夫俱樂部實習(xí)的這些日子,時間過得如海水般潮濕,又像離弦的箭般飛快。有時候,感覺自己就像在深夜里只身掉進(jìn)大海的感覺,有時候,卻仿佛自己深處沙漠綠洲之中有了肩膀與依靠。這段日子,也許就像露西和杰克在泰坦尼克號遇難之前的時光,因為他們能在甲板上哼著的平淡而又幸福的小調(diào)。
一、實習(xí)目的:
經(jīng)歷過這段時間的實習(xí),我主要了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點、市場范圍。概括的講,我已經(jīng)清晰的了解了高爾夫球場的運作方式,特別是高球運作部的運作過程,了解球場各項職能管理的特點和在球場經(jīng)營中的作用,學(xué)習(xí)球場成功的管理經(jīng)驗等。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ),同時也通過對球場實際的調(diào)查、研究鍛煉了自身的能力,從而加強(qiáng)了分析問題與解決問題的思維能力。
二、實習(xí)內(nèi)容:高爾夫球童培訓(xùn)
第一堂課:入職培訓(xùn)
這個培訓(xùn)課為期三天,具體安排如下:
第一天: 8:40a。m。 公司介紹,企業(yè)文化;儀容儀表要求 1:40p。m。 禮節(jié)禮貌;會所,球道參觀。
第二天:8:40a。m。 員工手冊學(xué)習(xí) 1:40p。m。 宿舍,門禁,食堂等有關(guān)制度的學(xué)習(xí)。
第三天: 8:40a。m。服務(wù)意識,技巧的培訓(xùn) 1:40p。m。 高爾夫入門知識,急救常識的學(xué)習(xí) 入職培訓(xùn)3天很注重團(tuán)隊的合作,把18個人分成3組,每組6人,3男3女,經(jīng)常舉行各種游戲,而每個游戲看似好玩,實則需要團(tuán)隊的默契配合方能完成,并且對表現(xiàn)好的團(tuán)隊給以加分,表現(xiàn)差的則罰表演節(jié)目,就這樣寓教于樂。可以說這三天是比較充實和快樂的,因為它看起來更像一個課堂并且學(xué)習(xí)過程也不乏趣味,加上剛進(jìn)公司的新奇,使得這三天過得很快。但是,這僅僅是球童培訓(xùn)過程中的冰山一角。
第二堂課:體能訓(xùn)練
接下來的第四天,我們馬不停蹄的開始了體能訓(xùn)練了。主要是軍訓(xùn)及早晨6點鐘為期一個月的長跑。猶然記得跑步的第一天,摸著黑起床,眼睛還是在朦朧狀態(tài),迎著清晨冷冷的寒風(fēng)和濕漉漉的草地,跑得是面如土色,上氣不接下氣,而且跑的還是較為平坦的路,跑完后連稀飯都喝不下,想到還有一個月這樣的魔鬼日子,那時想過放棄這份工作,很想。但我沒有,咬咬牙還是堅持下來了。
跑了一個星期后漸漸適應(yīng)了,不管是多陡峭的'后山,還是多起伏的西側(cè)球場,全部在跑完揮汗如雨之后顯得格外輕松了,F(xiàn)在特相信這句話:學(xué)習(xí)是做自己沒做過的事,改變是做自己不習(xí)慣做的事,突破是做自己不愿意做的事。這也是公司里醒目的標(biāo)語。這份工作,對我來說,是一種學(xué)習(xí),一種改變,更是一個突破。體能對球童來說是很重要的。球童每天的工作量和運動量是很大的。在球道上,球童不僅要和客人溝通,為客人服務(wù),而且還要進(jìn)行球道維護(hù),像鋪沙,揀垃圾,修補(bǔ)球痕等等。在打球旺季,球童有時候要一對二的服務(wù),有時候一天要連出幾場,甚至顧不上吃飯的也有。但球童無疑都是堅強(qiáng)的,面對突如其來的狂風(fēng)暴雨,我們的首要任務(wù)是保護(hù)好客人的球包;面對如火如荼的酷夏,即使是汗?jié)褚卤骋惨J(rèn)真完成服務(wù);面對冰凍徹骨的寒冬,我們依然要為客人擦拭好每一根球桿。
高爾夫?qū)嵙?xí)報告 篇3
理論學(xué)習(xí)只是一種途徑,我們真正的目的就是能夠?qū)W以至用,能夠在實際工作中應(yīng)用自己的所學(xué)一展所長。成為當(dāng)今社會上所需要的會計優(yōu)秀人才。然而,真正的“實戰(zhàn)”經(jīng)驗——,將是我踏入工作領(lǐng)域前所必不可少的鍛煉!它能使我們在實踐中更好地了解社會、在實踐中鞏固知識;它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了知識為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
完美結(jié)束校園生活后,我拖著行李踏上了開往九寨的客車,開始了自己的另一段人生旅程。激動的情緒和興奮的心情在我腦海里交織出責(zé)任感
我于20xx年6月28日,到達(dá)目的地,漫長的路程,讓我疲憊不堪。由于工作需要,來到朝向集團(tuán)九寨項目實習(xí)工作,有幸成為集團(tuán)的一名員工,回顧這幾個月來的工作,我在公司及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機(jī)會。通過這段時間的.工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變
一、實習(xí)階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)
對于我來說,從事建造高爾夫是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為集團(tuán)的一員,在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到這個集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)了制度,積累經(jīng)驗。這期間主要學(xué)習(xí)了細(xì)造型工程、坪床處理草坪建植工程、人工湖湖底處理、球場道路的建造等等,特別是對于企業(yè)文化理念,由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。在此期間,鍛煉了耐性,認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好同事間的關(guān)系,與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。
二、項目工程總體概況
1、球場區(qū)域概況
運動球場位于九寨溝保華鄉(xiāng)海池周邊,是四川宏義重點項目之一,球場占地面積3100畝,設(shè)計總面積50萬平方米,是18洞72桿的標(biāo)準(zhǔn)錦標(biāo)賽級球場。
2、該項目工程優(yōu)良條件
。1)山地、湖泊、林地等自然景觀豐富,可巧妙的進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計
(2)項目具有豐富的球場設(shè)計和施工經(jīng)驗,對、機(jī)械租貨市場熟悉,便于機(jī)械的組織
。3)各類工程技術(shù)人員齊全,具有吃苦耐勞的精神。
3、限制因素
(1)交通不便,球場位于九寨溝山間,周邊包括山石、溝壑、道路不太通暢,從而影響交通便利。
。2)氣候因素:戶外作業(yè),受氣候影響大。在這里四季分明,晝夜溫差大,雨水格外多,從而影響施工進(jìn)度。
(3)山間植被豐富,需保留移栽原有植被較多,也影響施工進(jìn)度。
。4)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民家畜對已完成的工程破壞,從而導(dǎo)致人力財力的損失。如下圖
三、實習(xí)階段主要工作
1、細(xì)造型工程
在粗造型基礎(chǔ)上,從高爾夫運動規(guī)律出發(fā),根據(jù)設(shè)計造型圖和設(shè)計理念,對球場進(jìn)行進(jìn)一步精雕細(xì)琢的加工過程,使球場起伏自然,曲面光滑、流暢,球場美學(xué)理念,功能作用進(jìn)一步體現(xiàn)。同時當(dāng)然還包含排水工程,噴灌工程完成后的建造恢復(fù)和進(jìn)一步的精修。
以設(shè)計造型圖為藍(lán)本,結(jié)合當(dāng)?shù)刈匀坏匦,對造型起伏的曲面、法面、坡面、坡腳進(jìn)行處理。使其飽滿、自然、和流暢。
完善球場地表小區(qū)域的排水系統(tǒng)增加球道地形的景觀效果,主要以一些小區(qū)域積水洼地為中心,建造積水草坑、草溝、以及果嶺、發(fā)球臺、沙坑周邊區(qū)域和球道內(nèi)的微起伏和坡向。
2、坪床處理及草坪建植工程
坪床處理工程是巧妙應(yīng)用物理和化學(xué)的。農(nóng)藝的綜合技術(shù)工程措施為草坪生長創(chuàng)造理想的生長基床工程。是草坪建植工程的基礎(chǔ)。
草坪建植工程是在制備好的機(jī)床上進(jìn)行播撒草莖、覆沙等工序直到草坪成坪的過程。如下圖剛剛成坪的球道。
3、人工湖邊坡及湖底處理工程
該工程是依據(jù)造型圖結(jié)合當(dāng)?shù)赝寥、地質(zhì)情況對已完成土方開挖搬運工作的人工湖進(jìn)行邊坡精修,并進(jìn)行邊坡和湖底黏土夯實防滲等特殊處理工程。
下圖就是我們貼防滲膜的情景
4、球場道路的建造
本球場道路長度約9公里,寬2、5米。IP轉(zhuǎn)點、果嶺等匯車處加寬至3、2米
三、盡管工作環(huán)境件艱苦,但我們工作熱情,快樂心情是不會因環(huán)境而改變每個人工作中臉上洋溢的笑容
四、實習(xí)工作及存在的問題
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平
通過近幾個月的實習(xí),使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、存在的問題和今后努力方向
這幾個月以來,能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問
題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一, 剛剛步入社會開始工作,經(jīng)驗不足,
第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認(rèn)真積極,工作效率有待提高;
第三,專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平,加強(qiáng)責(zé)任心,為企業(yè)的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
高爾夫?qū)嵙?xí)報告 篇4
【前言】
在實習(xí)之前對高爾夫的認(rèn)知當(dāng)中,一直都認(rèn)為高爾夫是一項比較“高大上”且相對的工作量應(yīng)該不是特別大的一份工作,相信憑借自己的專業(yè)高爾夫知識應(yīng)該能很輕松的勝任高爾夫球童的這個崗位,而當(dāng)自己真的在實習(xí)過程中,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐經(jīng)驗相結(jié)合的重要性,且工作一點都不輕松,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)、對客服務(wù)的細(xì)致性、突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力以及起早貪黑的工作時間等等都是在書本上學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。
一、實習(xí)單位概況
在實習(xí)單位選擇上,我選擇了在海南清水灣高爾夫球會實習(xí),由于自身原因沒有選擇離島實習(xí),通過島內(nèi)球會的綜合對比下,抱著學(xué)習(xí)與提升自我的心態(tài),選擇了服務(wù)與硬件設(shè)備都非常好的清水灣實習(xí)工作。清水灣高爾夫球會隸屬于地產(chǎn)大亨雅居樂產(chǎn)業(yè),球會在整個雅居樂地產(chǎn)布局上雖然只是屬于“高級社區(qū)內(nèi)配套項目”但其球會的專業(yè)性、球場的設(shè)計以及球會的公司組織架構(gòu)、員工素質(zhì)都是堪稱頂尖級的。
清水灣高爾夫球場由3座國際標(biāo)準(zhǔn)18洞,標(biāo)準(zhǔn)桿72桿球場及6座國際頂級品牌酒店和別墅、洋樓組成的國際頂級高爾夫社區(qū),第一座球場占地面積1291畝,球道全長7427碼,人工湖面積71982平方米,屬于典型的濱海高爾夫球場,具有濃厚的歐美Links球場韻味。球道設(shè)計精湛、造型細(xì)膩,球道看似平坦,卻暗藏玄機(jī),兼具挑戰(zhàn)性和娛樂性,能滿足不同水平球手的需要,球場地理位置得天獨厚;明媚的陽光、延綿的沙灘、清新的空氣、宜人的氣候,景觀優(yōu)美,視野廣闊;加之天然的沙灘海島,更令整個球場有如鬼斧神工、自然天成,是兼具觀賞性與挑戰(zhàn)性的國際頂級海景球場。
目前球會是會員制經(jīng)營同時兼顧優(yōu)質(zhì)散客營銷,以國際旅游島為基點,在好的市場環(huán)境里相信清水灣的娛樂與專業(yè)并重,發(fā)展高端品牌的理念會得到印證。
二、實習(xí)單位組織圖、部門組織圖
這個我寫不了, 因為不知道你們的組織架構(gòu),這個東西可以找你們?nèi)耸虏磕,給你看下我們部門的組織圖。
三、待遇、福利、工作時間
在清水灣做球童才懂的,球童的`辛苦程度真的不亞于建筑工人,為了照顧大多數(shù)點早的顧客,已經(jīng)做好一系列的班前工作,早上5點就會起床,6點就已經(jīng)打卡上班。一直到下午到下午6點之后才能打卡下班,為第二天的開始晚上還會去到球場撿球,收拾打掃做好班后工作。工作中才會發(fā)現(xiàn),很多書本上學(xué)到的理論知識,而在實踐當(dāng)中,是會有變化的。球童可以說是整個球會中最核心的組成部分,每一位優(yōu)秀的球童甚至金牌球童都是公司里的多面手。不僅擁有專業(yè)的高球知識還必須做好落地的基礎(chǔ)工作,鋪沙、擺線、球車維護(hù)、球會商店售賣以及會籍的銷售等等,都是我這次實習(xí)學(xué)到的最為寶貴的東西。不少同學(xué)實習(xí)期間幾經(jīng)累到落淚,趨于崩潰的邊緣,但都頑強(qiáng)的堅持了下來。入球會做球童的第一天,公司管理層就告訴我們:球童的辛苦不是一句話能夠說明,但凡堅持下來的,以后在任何行業(yè)、任何崗位都能輕松勝任。實習(xí)結(jié)束后,現(xiàn)在反思這句話,是別有一番感受。
雖然球童的工作很辛苦,但是公司給于我們的待遇也是非常人性化的。在薪資方面雖然底薪很低,但是每位球童都保證了每天都有出場機(jī)會,付出就有回報在這里體現(xiàn)得淋淋盡致。公司為我們安排了4人間的海景別墅住宿條件,每位員工都擁有自己的員工卡可用于日常消費,吃住方面?zhèn)人覺得要高于其他服務(wù)行業(yè)的員工待遇,并且每位員工的生日當(dāng)天,小組都會組織為員工慶生,遇到節(jié)慶時期,雖然我們沒有休假的時間但是公司都會為員工發(fā)放各種補(bǔ)貼,并且也是一日三薪的待遇。
由于是實習(xí)身份參與到公司企業(yè)工作,個人考慮的方向都多是傾向于員工的培訓(xùn)以及通過此次實習(xí)能讓我自身學(xué)到什么東西,對公司的福利待遇并沒有看的很重,但是清水灣的工作告訴我一個道理:付出與回報是成正比的,付出得越多,回報才會越大。個人認(rèn)為通過這次的球會實習(xí),公司給我最大最好的一個福利待遇就是:讓我學(xué)會了吃苦與堅韌,服務(wù)行業(yè)不免遇到各類客人,為我以后的對客服務(wù)方面能做到受得起委屈,不驕不躁,風(fēng)輕云淡的處理一些事件。
下附一張球會球童的工作時間以及福利待遇表:(找你們?nèi)耸驴梢砸环荩?/p>
四、工作要求
(一)、球童對工作的積極和熱愛程度
這是球童自我發(fā)展的基本條件。球童必須對自己的工作充滿熱情,每天積極向上,對工作充滿熱愛,才能把工作做好。只有滿足這樣的基本條件,球童才有機(jī)會談發(fā)展,才能發(fā)展。球童要時刻保持良好的工作態(tài)度,就必須有良好的心理和身體素質(zhì),來應(yīng)對每天重復(fù)的艱苦的工作,以及各種各樣的服務(wù)問題。
球童應(yīng)該把球場當(dāng)作是自己的家,球童是球場的主人,客人到球場應(yīng)該有回家的感覺。球童的工作就是給客人以適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)?腿嗽谇驁鲋薪佑|時間最長的是球童,球童的基本任務(wù)是幫助客人舒暢的打好一場球,從而給客人以好感。所以說,球童必須每天都保持良好的工作態(tài)度,對工作充滿熱情。
(二)、球童自身素質(zhì)的提高
球童自身素質(zhì)的高低,直接影響球童的發(fā)展空間的大小。素質(zhì)低的球童可能每天都要面臨著換工作的風(fēng)險,更談不上發(fā)展了。只有自身素質(zhì)高的球童才能從工作中脫穎而出。所以說,高素質(zhì)為球童未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
球童的自身素質(zhì)包括以下幾個方面:
1.自尊自愛,良好的修養(yǎng):有良好的儀態(tài),干凈、整潔、大方、自然;注重服務(wù)禮節(jié),真誠待人,用語規(guī)范,熱情親切,有耐心,善于控制自己。
2.心理和身體素質(zhì)好:服務(wù)中自信,精神集中;身體健康、體力好。
3.機(jī)智靈活,有應(yīng)變能力、理解能力。具有合作精神。
深度知覺準(zhǔn)確,能準(zhǔn)確看準(zhǔn)球的落點,報準(zhǔn)球距球洞的距離。
4.認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握高爾夫球規(guī)則、高爾夫球知識,并能在為客人服務(wù)時靈活 運用。
5.了解球場,知道整個球場和每個球道的特點、障礙區(qū)位置、草的長勢以及風(fēng)向等,果嶺上要懂得看球線,準(zhǔn)確地給客人提供信息。
6.掌握高爾夫技能,知道各項主要技術(shù)的動作要點,并且能運用語言簡明扼要的表達(dá)。這樣才有利于球童向球員方向發(fā)展。
7.有一定外語能力。作為球童必須掌握簡單的高爾夫英語用語,特別是對客人所打的桿數(shù),要能用英語表達(dá)。
(三)、切身體會
實習(xí)過程中,自己儼然從一個白嫩的胖子曬成了黝黑的胖子,明顯球童對于自身的體能以及身體素質(zhì)的要求是最基本的。個人認(rèn)為,最重要則是能夠掌握自己的心態(tài),必須真心是熱愛這份工作以及熱愛自身所處的工作崗位,發(fā)揮自己所長,熱情服務(wù)謙虛學(xué)習(xí)。所以,球童自我發(fā)展的前提條件有很多,球童首先要熱愛自己的工作崗位,制定完整的自我發(fā)展計劃。同時,要不斷地提高自身的素質(zhì),包括高爾夫文化規(guī)則禮儀等知識,才能為客人提供優(yōu)異的服務(wù)。球童還必須學(xué)會認(rèn)真處理好與球童,客人以及上級主管的關(guān)系。
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