互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告九篇
在現(xiàn)在社會,越來越多的事務(wù)都會使用到報(bào)告,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編精心整理的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,希望能夠幫助到大家。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我為什么選擇xx網(wǎng)?其實(shí)也正是xx網(wǎng)給了我機(jī)會。在這之前,我是工作零經(jīng)驗(yàn)的普通學(xué)生和職場小白,但是在xx工作過后,我可以帶著喜悅的心情自信地向周圍的人、面試官講起這段經(jīng)歷,所以我很感謝xx網(wǎng),也喜歡這種不拘一格降人才的招聘方式和用人理念。
旅游行業(yè)我們都知道是朝陽產(chǎn)業(yè),也是永遠(yuǎn)不會消失的行業(yè)?梢哉f,我們的客戶遍布全國各地,每一次的消費(fèi)達(dá)成,都有xx網(wǎng)一線員工和后臺運(yùn)營人員的配合支持,我們的努力換來顧客的好心情,成全別人的美好心事,我們做著有意義的事,同時(shí)又有資本流入和產(chǎn)出。都說這是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也有一個(gè)好環(huán)境。xx網(wǎng)是中國最大的中文旅游在線平臺,將傳統(tǒng)的旅游業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方式結(jié)合起來,通過搜索比價(jià),為顧客提供、制定最好的出行計(jì)劃和旅游方案。xx開發(fā)了很多的手機(jī)App,我所查到的就有xx旅行、xx攻略、xx生活、xx火車票、xx汽車票、xx門票、xx車車以及酒店管理系統(tǒng)(Ebooking)xx商家,還有為了配合最近新推出的酒店試睡活動而開發(fā)的xx睡軟件,就像那句“聰明你的旅行”的響亮口號一樣,在吃喝玩樂,衣食住行各個(gè)方面xx都在用心經(jīng)營,給顧客全方位的服務(wù),使你的出行更簡單、選擇更正確、決策更聰明。最出名的就是打折機(jī)票這個(gè)業(yè)務(wù),對于學(xué)生群體、普通游客來說真是一個(gè)不錯(cuò)的選擇!
幾組比較大的企業(yè)并購、收購案例,xx網(wǎng)和xx網(wǎng)的合并以及xx的入股投資收購股權(quán)進(jìn)行控股就是其中之一。xx網(wǎng)是中國最大的線上旅游平臺,業(yè)務(wù)覆蓋機(jī)票、火車票、酒店、旅游產(chǎn)品幾大類,由于我工作的部門是大住宿事業(yè)部,主要負(fù)責(zé)酒店業(yè)務(wù)的運(yùn)營和管理,所以這里詳細(xì)說一下和酒店業(yè)務(wù)相關(guān)的大事小情。合并后,xx網(wǎng)負(fù)責(zé)的酒店多是三星級以下的經(jīng)濟(jì)連鎖酒店,便捷、快捷酒店等這類的低星級酒店,xx將部分酒店篩選出來轉(zhuǎn)給xx,專注于負(fù)責(zé)三星級以上的酒店,著重面向高端、商務(wù)的消費(fèi)群體,核心業(yè)務(wù)、主要經(jīng)濟(jì)來源仍然是商旅客戶的接待和服務(wù)。
這樣一來,不僅在業(yè)務(wù)上更集中精力,而且同屬一家公司,在市場上的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力變強(qiáng)加深。雖說公司變大,但是各自的市場定位和目標(biāo)群體變得更加具體和明確,而且業(yè)務(wù)還是分開來做,保留各自經(jīng)營的權(quán)利和自由。xx網(wǎng)依舊擁有在線旅游市場上領(lǐng)先地位,市場份額和市場占有率都是首屈一指,每當(dāng)看到新聞評論、各評價(jià)機(jī)構(gòu)出來的市場調(diào)研數(shù)據(jù)中xx網(wǎng)捷報(bào)頻傳,內(nèi)心驕傲和激動的感覺是真實(shí)而深刻的。對于xx來說未嘗不是一件好事,企業(yè)重組,業(yè)務(wù)翻新,低星級酒店數(shù)量眾多,待開發(fā)、未覆蓋的市場廣闊,正好可以借機(jī)擴(kuò)大經(jīng)營范圍,完善業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開辟新的市場,鍛煉一批敢拼能干的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),挑戰(zhàn)和機(jī)會并存。
只要是大公司,都會有一套自己的做事習(xí)慣、準(zhǔn)則和方式,xx也不例外。從人事、行政、財(cái)務(wù)、各職能部門到后勤服務(wù),都有詳細(xì)、嚴(yán)格的內(nèi)部工作制度和流程,管理體系非常完善;ヂ(lián)網(wǎng)公司經(jīng)常給人的印象就是這么近那么遠(yuǎn),我們可以隨時(shí)隨地接觸到、使用它,但是卻見不到真實(shí)的公司的模樣。其實(shí)在電銷大區(qū),每個(gè)人做的都是最基礎(chǔ)最平常的工作,一臺電腦、一部電話是我們平日工作的重要工具和載體,工作的性質(zhì)就是我們最了解的銷售,基本的與客戶溝通,這些都是頭腦中有印象、書本中有學(xué)習(xí)、生活中有接觸的,實(shí)實(shí)在在,特別真實(shí)。我們主要使用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)來完成各項(xiàng)具體工作,里面包含QTA和CRM兩個(gè)部分,鏈接上游酒店商家和下游下訂單的顧客,我們主要面向的還是酒店商家,至于訂單的具體處理,是有訂單組、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部一起配合來完成。憑著“簡單賺錢,省心經(jīng)營”服務(wù)理念,xx網(wǎng)酒店業(yè)務(wù)的成績有目共睹。所有酒店的好評和排名不受簽約經(jīng)理的'控制,而是由顧客的點(diǎn)評積攢和評選出來的,說明xx還是非常注重用戶體驗(yàn),挖掘真實(shí)信息的。與之相應(yīng),xx網(wǎng)推出酒店試睡員項(xiàng)目。試睡?是的,聽過試吃,還沒聽過試睡吧!這個(gè)活動鼓勵(lì)大家踴躍報(bào)名參加,每當(dāng)在一家酒店住宿后寫一條500字以上的真實(shí)點(diǎn)評,為其他顧客提供選擇依據(jù)和信息,主題是“遇見你的酒店”。真人真事,成就了xx完善的旅游攻略和指南,豐富了酒店的展示信息,相信顧客在瀏覽這些帶著情感和情誼的有溫度的文字點(diǎn)評時(shí),能夠感受到xx的用心做事和體貼細(xì)致。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人員更新速度快,壓力大,變換多,銷售更是如此,所以電銷大區(qū)的員工多是80、90后,敢想敢做、精力充沛是他們最大的特色,工作起來也十分投入,工作氛圍活躍有趣。電銷成都區(qū)域開站了,需要吸收很多的、各類優(yōu)秀敢拼的人才,選擇部分內(nèi)部員工調(diào)往成都分公司,也算是一個(gè)不大不小的內(nèi)部變動和人事調(diào)整。我們部門的一位前輩家在成都,于她來說這是一個(gè)合適的機(jī)會和選擇,而且留意平時(shí)的日報(bào),這位前輩的工作業(yè)績和能力都是很靠前和醒目的,相信在成都,也會有和她志同道合、一樣年輕有為的同事,一起開拓成都地區(qū)的市場、業(yè)務(wù)。這些志愿去成都工作、生活的員工,一定在職業(yè)道路上有非常好的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
時(shí)間如白駒過隙,一個(gè)月就這樣匆匆的從我身邊溜過去了。這一個(gè)月,有過高興,有過失落,有過彷徨,有過躊躇的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多自己不足的地方,也學(xué)到了很多我不知道的東西。現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,作個(gè)總結(jié),作為以后生活工作的鑒戒,并不斷的改善自我,提高自我。
雖然我去的地方是一家小公司,但是我覺得很幸運(yùn),因?yàn)橹耙恢毕胝业墓ぷ骶褪亲鼍W(wǎng)頁制作的,這次得到了寶貴的機(jī)會,經(jīng)理安排我完成他們公司網(wǎng)站的改版,還讓一個(gè)同事帶我,不懂的可以問他,我真的是覺得十分的幸運(yùn)。同時(shí),我也要感謝學(xué)院的老師,給我的這個(gè)實(shí)習(xí)安排,給了我這次寶貴的機(jī)會。
第一天去上班,經(jīng)理跟我說了一下具體的工作,給我兩個(gè)同行的網(wǎng)站作為參考,主要是色調(diào)和排版方面做一個(gè)參考。然后我就回到了位置上,開始著手去做。我對比兩個(gè)網(wǎng)站的各個(gè)方面,吸取好的地方,然后成為我自己的。首頁的整體效果圖出來后,我自己覺得還不錯(cuò),就拿給經(jīng)理看,是否滿意?墒牵屛液軅,經(jīng)理一點(diǎn)都不滿意,從他的話語里,我知道,我做的比那兩個(gè)參考的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳,確實(shí)是這樣的。但是,也讓我學(xué)會了,首先要學(xué)會模仿,才能超越。我要做的第一步就是,學(xué)會如何站在巨人的肩膀上。同時(shí),還要學(xué)會偷懶。企業(yè)講究的`是效率,巧妙的偷懶能夠提高效率。我說的并不是偷工減料的意思,而是在人家已經(jīng)做好的基礎(chǔ)上,拿來加以修改。
效果圖完成后,開始著手靜態(tài)頁面。由于考試的這段時(shí)間里疏于動手,感覺手又生疏了,寫起代碼來很不流暢,思維也很停滯。再一次讓我體會到熟能生巧這個(gè)成語的深意。動手才是王道,沒有實(shí)踐,理論顯得蒼白無力。靜態(tài)頁面效果出來后,嘗試著用js做出簡單的一些動態(tài)效果?墒,我js并不懂,只能去copy人家的,去網(wǎng)上相關(guān)的js動態(tài)效果代碼。發(fā)現(xiàn)其實(shí)找資料也是很有講究的,關(guān)鍵詞對了,很快就找到了想要的。但是如果關(guān)鍵詞不對,找半天也找不到自己想要的資源。提煉關(guān)鍵字也是我要修煉的一課。
在做主欄目導(dǎo)航的下拉菜單效果時(shí),我遇到了困難,也是我做這個(gè)網(wǎng)站,花費(fèi)時(shí)間最多的地方。因?yàn)椴皇亲约簩懙拇a,看起來很累,而且人家的代碼寫得也不是十分規(guī)范,也給我增加了難度。這也提醒我,寫代碼一定要注意規(guī)范,可以為以后代碼的維護(hù)提供很大方便,利人又利己。后面的日子就是這樣寫代碼,然后不斷的去修改,去完善。這個(gè)過程中,原本有些我不是弄的很明白的地方,經(jīng)過了反復(fù)的實(shí)踐,我明白了,理解的也更加透徹了?炊说臇|西不一定真的懂了,用過了才會知道是不是真的理解,明白了。實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)習(xí)的最后兩個(gè)星期,我的工作內(nèi)容有了新變化,接觸到了一些客戶,雖然這些接觸都很簡單,就是解答客戶疑問,滿足客戶需求。但是,也讓我學(xué)會了人際交往中的一些需要注意的細(xì)節(jié),及談話的技巧。其中,同兩個(gè)客戶的接觸過程讓我印象很深刻,這兩位客戶都是用qq聯(lián)系的。雖然開始的時(shí)候這兩個(gè)客戶都讓我覺得很無語。有一個(gè)客戶是問題特別多,還問到了一些我的私人問題,比如收入,我只能巧妙的繞開這些。但是,第二天的時(shí)候,這個(gè)客戶又找我,但這次,他不是有問題來找我,而是夸我服務(wù)態(tài)度很好。我感到跟高興。我的服務(wù)是讓人滿意的,我的工作得到了客戶的認(rèn)可。另外一位客戶,我很不高興解答她的問題。從我們的對話中,我感覺到這個(gè)客戶對人家的要求很高,但是對自己的要求卻是很低,總覺得是我服務(wù)的不周到,實(shí)際上是她自己工作的時(shí)候不夠細(xì)心。我心里很不爽,就巧妙的回?fù)袅艘幌滤。后來,她向我道歉了,承認(rèn)了剛才對我態(tài)度不好。我很開心,自己并沒有讓客戶覺得是我們公司服務(wù)的不周到,損害公司利益和形象,反而是讓她意識到了自己的不對。我想這就是人際交往中的技巧吧。這也讓我覺得,或許我做服務(wù)業(yè)會干的很好。
這一個(gè)月說一點(diǎn)都不辛苦,那是假的。我克服了酷暑,一年中最熱的日子。那些天睡不好,每晚都要被熱醒幾次。白天強(qiáng)打著精神上班,感覺很疲憊。還經(jīng)常的中暑。但這些我都克服了,我感到很高興。
實(shí)習(xí)的日子里,最開心的一天就是把這個(gè)網(wǎng)站都做好了,感覺特別的輕松。這段日子,跟公司里的同事都相處的挺愉快的。還體驗(yàn)到了公司特有的文化,員工生日會。每個(gè)月都有一個(gè)生日大使來主持員工生日會。生日大使還會給壽星準(zhǔn)備特別的禮物,都是自己精心制作的。我覺得很幸運(yùn),在這短短的一個(gè)月時(shí)間里,參加了兩次員工生日會。第一次是去上班的第二天還是第三天。所有的員工都聚集在大會議室里,慶祝壽星,我們一起唱生日歌,吃蛋糕還有水果。第二次是要走的前一天。似乎是在歡迎我們的到來,又歡送我們離去似的。
總的來說,這次的社會實(shí)踐我覺得很圓滿,我按時(shí)完成了任務(wù)。但也暴露了我很多不足,工作效率不高,技術(shù)上有待提高,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,看的不夠多,對美好事物的鑒別能力還有待提高,要多練多看。工作的時(shí)候要積極主動,不要讓人家來推著你走,要分清哪個(gè)是重要的,哪個(gè)是次要的。還有要擺正位置。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了網(wǎng)頁制作,b2b,b2c,c2c,物流,網(wǎng)絡(luò)營銷,以及電子商務(wù)的后臺操作等的流程,收獲很多。并初步了解電子商務(wù)基本情況;基本掌握電子商務(wù)操作及應(yīng)用;加深對電子商務(wù)的理解;充分結(jié)合書本所學(xué)知識,融會貫通;更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用。
前一周我們學(xué)習(xí)的是制作網(wǎng)頁,也就是從網(wǎng)上下載模版,然后自己在軟件里面編輯,然后再上傳到常來網(wǎng)里。雖然大致只有幾句話,但是制作過程卻讓我糾結(jié)了很久。有些事情不只是開頭難,中間難,后面也難。好吧,我承認(rèn)在制作網(wǎng)頁上把我難住了幾天。其實(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,有自己特定的工作流程,你只有遵循這個(gè)步驟,按部就班地一步步來,才能設(shè)計(jì)出一個(gè)滿意的網(wǎng)站,F(xiàn)在我把我制作的過程以及遇到的困難簡略的寫出來一下。
1、在常來網(wǎng)注冊一個(gè)帳號。簡單熟悉一下常來網(wǎng)。
2、從網(wǎng)上尋找合適的網(wǎng)頁模版。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學(xué)都遇見過和我一樣的問題了,下載一個(gè)網(wǎng)頁后,解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百,還有夾雜的falsh,psd,亂七八糟的文件,編輯的時(shí)候根本不記得哪些文件在哪,一個(gè)不小心上傳錯(cuò)了,網(wǎng)頁顯示中到處是叉叉。最后郁悶的只有放棄。經(jīng)過多次的失敗后得出:尋找網(wǎng)頁的時(shí)候最好選擇簡單的,個(gè)人網(wǎng)頁或博客模式的網(wǎng)頁、在找模版的時(shí)候可以在你要尋找的風(fēng)格后面加。htlm,只含html的模版會在后期制作的時(shí)候簡單一點(diǎn),比較適合新手制作,畢竟沒有誰能夠一口吃成個(gè)大胖子。
3、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進(jìn)行編輯了,在編輯中要注意的,你必須先整體規(guī)劃一下網(wǎng)頁模型,也就是在制作的時(shí)候心里有個(gè)底,我看到很多同學(xué)就是做一步算一步,到最后網(wǎng)頁做不下去了,只好棄之。模版是死的,人是活動,不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的,制作時(shí),可以自己插入圖片,文字,表格。動畫,甚至是代碼。過程是很繁瑣的,所以這也是考驗(yàn)人的耐心和細(xì)心程度,我在制作的時(shí)候就因?yàn)榫W(wǎng)速卡,從而越來越暴躁,自己調(diào)節(jié)一下心態(tài),慢慢來,心急吃不了熱豆腐。因?yàn)槲沂且淮涡跃庉嫼煤笤谏蟼,雖然沒有多次編輯的麻煩,但是因?yàn)橼s時(shí)間,所以網(wǎng)頁并沒有我預(yù)想的好,還是有沒注意到的地方,想在弄一下時(shí)間上不允許了,這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾,所以有的同學(xué)在進(jìn)行多次編輯的時(shí)候老是說圖片不顯示,其實(shí)是因?yàn)閳D片連接的位置不對,最好在編輯的時(shí)候把圖片也保存到桌面,修改的時(shí)候注意圖片的位置就可以了。這個(gè)都是要靠自己在多次的操作過程中累計(jì)經(jīng)驗(yàn)的。
最后,想讓網(wǎng)頁更加美觀其實(shí)還要學(xué)很多東西,比如ps,falsh?偟膩碚f,制作的時(shí)候要不急不躁,一步一步來,學(xué)會統(tǒng)籌全局,細(xì)心,自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn),多學(xué)多做,那么做一個(gè)美觀大方的網(wǎng)站也就指日可待了。
第二周我們學(xué)習(xí)了b2b,b2c,c2c,物流,網(wǎng)絡(luò)營銷,以及電子商務(wù)的后臺操作等的流程,通過學(xué)習(xí),我對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
1、雙方角色不同。實(shí)習(xí)過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的.角色,而b則是企業(yè)賣方,在整個(gè)過程中,操作比b2b易懂; 2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
第三,在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買的方式,根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對方手中。
在實(shí)習(xí)的過程中、也遇見過操作上的困難,相信很多同學(xué)都和我一樣。在b2b物流這一環(huán)節(jié)中常常容易弄混淆,做到半路就卡住,然后就在b2b與物流中不停的打轉(zhuǎn)。通過幾天的操作,我總結(jié)出想要把這一環(huán)節(jié)做好,只有多練習(xí),在做的過程中把步驟記好,如果實(shí)在是怕自己記不住的,可以把流程寫在紙上,實(shí)在不記得下一步的時(shí)候可以跟紙上的流程做下一步,這是一個(gè)笨辦法,但是卻很有效果的。
b2b,b2c,c2c,物流,網(wǎng)絡(luò)營銷,以及電子商務(wù)的后臺操作這些東西雖然繁瑣了點(diǎn),但是做的多了習(xí)慣了,也就不覺得了。而且每次把整套的流程做完以后,會有很大的成就感。我想這也是我在這次實(shí)習(xí)中最大的收獲了。
通過這次實(shí)習(xí),使我充分了解社會對電子商務(wù)專業(yè)的需要,從而將自己的專業(yè)方向與社會需求緊密相連,鞏固和運(yùn)用理論知識,培養(yǎng)了我的分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。進(jìn)一步開闊眼界和思路,在實(shí)習(xí)中增強(qiáng)我的事業(yè)心和責(zé)任感,為今后的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
時(shí)刻如白駒過隙,一個(gè)月就這么倉促的從我身邊溜過去了。這一個(gè)月,有過快樂,有過丟失,有過徘徊,有過躊躇的時(shí)分,發(fā)現(xiàn)許多自個(gè)缺乏的當(dāng)?shù),也學(xué)到了許多我不知道的東西。如今實(shí)習(xí)完畢了,作個(gè)總結(jié),作為今后日子作業(yè)的鑒誡,并不斷的改進(jìn)自我,進(jìn)步自我。
盡管我去的當(dāng)?shù)厥且患倚」荆墒俏矣X得很走運(yùn),由于之前一直想找的作業(yè)即是做頁面制造的,這次得到了名貴的時(shí)機(jī),司理組織我完結(jié)他們公司網(wǎng)站的改版,還讓一個(gè)搭檔帶我,不了解的能夠問他,我真的是覺得非常的走運(yùn)。一起,我也要謝謝學(xué)院的老師,給我的這個(gè)實(shí)習(xí)組織,給了我這次名貴的時(shí)機(jī)。
第一天去上班,司理跟我說了一下詳細(xì)的作業(yè),給我兩個(gè)同行的網(wǎng)站作為參閱,主要是色諧和排版方面做一個(gè)參閱。然后我就回到了方位上,開端著手去做。我比照兩個(gè)網(wǎng)站的各個(gè)方面,吸取好的當(dāng)?shù),然后變成我自個(gè)的。主頁的整體作用圖出來后,我自個(gè)覺得還不錯(cuò),就拿給司理看,是否滿足?墒,讓我很悲傷,司理一點(diǎn)都不滿足,從他的話語里,我知道,我做的比那兩個(gè)參閱的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳,確實(shí)是這么的?墒牵沧屛覍W(xué)會了,首先要學(xué)會仿照,才干超越。我要做的第一步即是,學(xué)會怎么站在偉人的肩膀上。一起,還要學(xué)會偷閑。企業(yè)考究的是功率,奇妙的偷閑能夠進(jìn)步功率。我說的并不是偷工減料的意思,而是在人家已經(jīng)做好的基礎(chǔ)上,拿來加以修正。
作用圖完結(jié)后,開端著手靜態(tài)頁面。由于考試的這段時(shí)刻里疏于著手,感受手又生疏了,寫起代碼來很不流通,思想也很阻滯。再一次讓我體會到游刃有余這個(gè)成語的深意。著手才是王道,沒有實(shí)習(xí),理論顯得蒼白無力。靜態(tài)頁面作用出來后,嘗試著用js做出簡略的一些動態(tài)作用?墒牵襧s并不了解,只能去copy人家的,去網(wǎng)上有關(guān)的js動態(tài)作用代碼。發(fā)現(xiàn)本來找材料也是很有考究的,關(guān)鍵詞對了,很快就找到了想要的?墒羌偃珀P(guān)鍵詞不對,找半響也找不到自個(gè)想要的資本。提煉關(guān)鍵詞也是我要修煉的一課。
在做主節(jié)目導(dǎo)航的下拉菜單作用時(shí),我遇到了艱難,也是我做這個(gè)網(wǎng)站,花費(fèi)時(shí)刻最多的當(dāng)?shù)。由于不是自個(gè)寫的代碼,看起來很累,并且人家的代碼寫得也不是非常標(biāo)準(zhǔn),也給我增加了難度。這也提示我,寫代碼必定要留意標(biāo)準(zhǔn),能夠?yàn)榻窈蟠a的保護(hù)供給很大方便,利人又利己。后邊的日子即是這么寫代碼,然后不斷的去修正,去完善。這個(gè)進(jìn)程中,本來有些我不是弄的很了解的當(dāng)?shù),?jīng)過了重復(fù)的實(shí)習(xí),我了解了,了解的也更加透徹了?炊说臇|西不必定真的懂了,用過了才會知道是不是真的了解,了解了。實(shí)習(xí)才是查驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)習(xí)的最終兩個(gè)星期,我的作業(yè)內(nèi)容有了新變化,觸摸到了一些客戶,盡管這些觸摸都很簡略,即是回答客戶疑問,滿足客戶需求?墒牵沧屛覍W(xué)會了人際交往中的一些需求留意的細(xì)節(jié),及說話的竅門。其間,同兩個(gè)客戶的觸摸進(jìn)程讓我印象很深入,這兩位客戶都是用qq聯(lián)絡(luò)的。盡管開端的時(shí)分這兩個(gè)客戶都讓我覺得很無語。有一個(gè)客戶是疑問格外多,還問到了一些我的私家疑問,比方收入,我只能奇妙的繞開這些?墒牵诙斓臅r(shí)分,這個(gè)客戶又找我,但這次,他不是有疑問來找我,而是夸我效勞情緒極好。我感到跟快樂。我的效勞是讓人滿足的,我的作業(yè)得到了客戶的認(rèn)可。另外一位客戶,我很不快樂回答她的疑問。從咱們的對話中,我感受到這個(gè)客戶對人家的請求很高,可是對自個(gè)的請求卻是很低,總覺得是我效勞的不周到,實(shí)際上是她自個(gè)作業(yè)的時(shí)分不行仔細(xì)。我心里很不爽,就奇妙的反擊了一下她。后來,她向我抱歉了,承認(rèn)了剛才對我情緒欠好。我很高興,自個(gè)并沒有讓客戶覺得是咱們公司效勞的.不周到,危害公司利益和形象,反而是讓她意識到了自個(gè)的不對。我想這即是人際交往中的竅門吧。這也讓我覺得,或許我做效勞業(yè)會干的極好。
這一個(gè)月說一點(diǎn)都不辛苦,那是假的。我克服了盛暑,一年中最熱的日子。那些天睡欠好,每晚都要被熱醒幾回。白天強(qiáng)打著精力上班,感受很疲憊。還常常的中暑。但這些我都克服了,我感到很快樂。
實(shí)習(xí)的日子里,最高興的一天即是把這個(gè)網(wǎng)站都做好了,感受格外的輕松。這段日子,跟公司里的搭檔都共處的挺愉快的。還體會到了公司特有的文明,職工生日會。每個(gè)月都有一個(gè)生日大使來掌管職工生日會。生日大使還會給壽星準(zhǔn)備格外的禮品,都是自個(gè)精心制造的。我覺得很走運(yùn),在這短短的一個(gè)月時(shí)刻里,參加了兩次職工生日會。首次是去上班的第二天還是第三天。一切的職工都集合在大會議室里,慶祝壽星,咱們一起唱生日歌,吃蛋糕還有生果。第2次是要走的前一天。似乎是在期待咱們的到來,又歡迎咱們離去似的。
總的來說,這次的社會實(shí)習(xí)我覺得很滿意,我準(zhǔn)時(shí)完結(jié)了使命。但也暴露了我許多缺乏,作業(yè)功率不高,技術(shù)上有待進(jìn)步,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏,看的不行多,對美好事物的鑒別能力還有待進(jìn)步,要多練多看。作業(yè)的時(shí)分要積極主動,不要讓人家來推著你走,要分清哪個(gè)是主要的,哪個(gè)是非必須的。還有要擺正方位。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
時(shí)刻如白駒過隙,一個(gè)月就這么倉促的從我身邊溜過去了。這一個(gè)月,有過快樂,有過丟失,有過徘徊,有過躊躇的時(shí)分,發(fā)現(xiàn)許多自個(gè)缺乏的當(dāng)?shù),也學(xué)到了許多我不知道的東西。如今實(shí)習(xí)完畢了,作個(gè)總結(jié),作為今后日子作業(yè)的鑒誡,并不斷的改進(jìn)自我,進(jìn)步自我。
盡管我去的當(dāng)?shù)厥且患倚」,可是我覺得很走運(yùn),由于之前一直想找的作業(yè)即是做頁面制造的,這次得到了名貴的時(shí)機(jī),司理組織我完結(jié)他們公司網(wǎng)站的改版,還讓一個(gè)搭檔帶我,不了解的能夠問他,我真的是覺得非常的走運(yùn)。一起,我也要謝謝學(xué)院的老師,給我的這個(gè)實(shí)習(xí)組織,給了我這次名貴的時(shí)機(jī)。
第一天去上班,司理跟我說了一下詳細(xì)的作業(yè),給我兩個(gè)同行的網(wǎng)站作為參閱,主要是色諧和排版方面做一個(gè)參閱。然后我就回到了方位上,開端著手去做。我比照兩個(gè)網(wǎng)站的各個(gè)方面,吸取好的當(dāng)?shù)兀缓笞兂晌易詡(gè)的。主頁的整體作用圖出來后,我自個(gè)覺得還不錯(cuò),就拿給司理看,是否滿足。可是,讓我很悲傷,司理一點(diǎn)都不滿足,從他的話語里,我知道,我做的'比那兩個(gè)參閱的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳,確實(shí)是這么的?墒,也讓我學(xué)會了,首先要學(xué)會仿照,才干超越。我要做的第一步即是,學(xué)會怎么站在偉人的肩膀上。一起,還要學(xué)會偷閑。企業(yè)考究的是功率,奇妙的偷閑能夠進(jìn)步功率。我說的并不是偷工減料的意思,而是在人家已經(jīng)做好的基礎(chǔ)上,拿來加以修正。
作用圖完結(jié)后,開端著手靜態(tài)頁面。由于考試的這段時(shí)刻里疏于著手,感受手又生疏了,寫起代碼來很不流通,思想也很阻滯。再一次讓我體會到游刃有余這個(gè)成語的深意。著手才是王道,沒有實(shí)習(xí),理論顯得蒼白無力。靜態(tài)頁面作用出來后,嘗試著用js做出簡略的一些動態(tài)作用?墒,我js并不了解,只能去copy人家的,去網(wǎng)上有關(guān)的js動態(tài)作用代碼。發(fā)現(xiàn)本來找材料也是很有考究的,關(guān)鍵詞對了,很快就找到了想要的?墒羌偃珀P(guān)鍵詞不對,找半響也找不到自個(gè)想要的資本。提煉關(guān)鍵詞也是我要修煉的一課。
在做主節(jié)目導(dǎo)航的下拉菜單作用時(shí),我遇到了艱難,也是我做這個(gè)網(wǎng)站,花費(fèi)時(shí)刻最多的當(dāng)?shù)亍S捎诓皇亲詡(gè)寫的代碼,看起來很累,并且人家的代碼寫得也不是非常標(biāo)準(zhǔn),也給我增加了難度。這也提示我,寫代碼必定要留意標(biāo)準(zhǔn),能夠?yàn)榻窈蟠a的保護(hù)供給很大方便,利人又利己。后邊的日子即是這么寫代碼,然后不斷的去修正,去完善。這個(gè)進(jìn)程中,本來有些我不是弄的很了解的當(dāng)?shù),?jīng)過了重復(fù)的實(shí)習(xí),我了解了,了解的也更加透徹了?炊说臇|西不必定真的懂了,用過了才會知道是不是真的了解,了解了。實(shí)習(xí)才是查驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)習(xí)的最終兩個(gè)星期,我的作業(yè)內(nèi)容有了新變化,觸摸到了一些客戶,盡管這些觸摸都很簡略,即是回答客戶疑問,滿足客戶需求?墒牵沧屛覍W(xué)會了人際交往中的一些需求留意的細(xì)節(jié),及說話的竅門。其間,同兩個(gè)客戶的觸摸進(jìn)程讓我印象很深入,這兩位客戶都是用qq聯(lián)絡(luò)的。盡管開端的時(shí)分這兩個(gè)客戶都讓我覺得很無語。有一個(gè)客戶是疑問格外多,還問到了一些我的私家疑問,比方收入,我只能奇妙的繞開這些?墒,第二天的時(shí)分,這個(gè)客戶又找我,但這次,他不是有疑問來找我,而是夸我效勞情緒極好。我感到跟快樂。我的效勞是讓人滿足的,我的作業(yè)得到了客戶的認(rèn)可。另外一位客戶,我很不快樂回答她的疑問。從咱們的對話中,我感受到這個(gè)客戶對人家的請求很高,可是對自個(gè)的請求卻是很低,總覺得是我效勞的不周到,實(shí)際上是她自個(gè)作業(yè)的時(shí)分不行仔細(xì)。我心里很不爽,就奇妙的反擊了一下她。后來,她向我抱歉了,承認(rèn)了剛才對我情緒欠好。我很高興,自個(gè)并沒有讓客戶覺得是咱們公司效勞的不周到,危害公司利益和形象,反而是讓她意識到了自個(gè)的不對。我想這即是人際交往中的竅門吧。這也讓我覺得,或許我做效勞業(yè)會干的極好。
這一個(gè)月說一點(diǎn)都不辛苦,那是假的。我克服了盛暑,一年中最熱的日子。那些天睡欠好,每晚都要被熱醒幾回。白天強(qiáng)打著精力上班,感受很疲憊。還常常的中暑。但這些我都克服了,我感到很快樂。
實(shí)習(xí)的日子里,最高興的一天即是把這個(gè)網(wǎng)站都做好了,感受格外的輕松。這段日子,跟公司里的搭檔都共處的挺愉快的。還體會到了公司特有的文明,職工生日會。每個(gè)月都有一個(gè)生日大使來掌管職工生日會。生日大使還會給壽星準(zhǔn)備格外的禮品,都是自個(gè)精心制造的。我覺得很走運(yùn),在這短短的一個(gè)月時(shí)刻里,參加了兩次職工生日會。首次是去上班的第二天還是第三天。一切的職工都集合在大會議室里,慶祝壽星,咱們一起唱生日歌,吃蛋糕還有生果。第2次是要走的前一天。似乎是在期待咱們的到來,又歡迎咱們離去似的。
總的來說,這次的社會實(shí)習(xí)我覺得很滿意,我準(zhǔn)時(shí)完結(jié)了使命。但也暴露了我許多缺乏,作業(yè)功率不高,技術(shù)上有待進(jìn)步,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏,看的不行多,對美好事物的鑒別能力還有待進(jìn)步,要多練多看。作業(yè)的時(shí)分要積極主動,不要讓人家來推著你走,要分清哪個(gè)是主要的,哪個(gè)是非必須的。還有要擺正方位。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)背景
從20xx年x月x日至20xx年x月x日,本人通過朋友的介紹進(jìn)入西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間主要的目的有以下幾點(diǎn):
1、訓(xùn)練我們從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)技術(shù)工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動手能力。
2、鞏固和運(yùn)用我們所學(xué)的各門計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程的知識,訓(xùn)練觀察、分析和應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)解決實(shí)際問題和獨(dú)立工作能力。了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā),運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將所學(xué)知識系統(tǒng)化。
4、培養(yǎng)我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)
二、實(shí)習(xí)單位簡介:
西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的前身是創(chuàng)立于20xx年的九天互動網(wǎng)絡(luò)工作室,核心骨干均是在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、平面設(shè)計(jì)、廣告策劃及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等行業(yè)擁有超過5年經(jīng)驗(yàn)的精英。除了各自掌握的專業(yè)技能不同之外,我們擁有共同的理想、共同的目標(biāo)、共同的信念。我們始終如一,無論是對待客戶,還是內(nèi)部成員,都是以思考+溝通為核心,將各種專業(yè)技術(shù)、完美的服務(wù)融為一體,以十二萬分的熱誠,將具有不斷更新突破,集戰(zhàn)略、高效、創(chuàng)意于一體的解決方案交付給每一位客戶。
XXXX年,隨著上海世博會的成功舉辦,以及即將到來的西安世園會,勢必為整個(gè)市場帶來巨大的商機(jī)與發(fā)展,為了迎合市場需求,提升市場競爭力,為廣大客戶提供更具保障性與更加完善的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務(wù),九天互動決定正式更名并注冊成立為『西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司』。白馬網(wǎng)絡(luò),將繼續(xù)秉承與發(fā)揚(yáng)九天互動的精神,用的熱誠去為每一位新老客戶提供專業(yè)的服務(wù)與技術(shù)支持。
公司地處于西安市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)150號,賽高街區(qū)3幢4-2406,公司員工20人,實(shí)習(xí)期間我所在的是技術(shù)部,主要負(fù)責(zé)的是企業(yè)網(wǎng)站的日常維護(hù)和優(yōu)化工作,在指導(dǎo)老師王梁的帶領(lǐng)下,認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)著網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化的相關(guān)知識
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及總結(jié):
我的實(shí)習(xí)企業(yè)單位是西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,擔(dān)任網(wǎng)站維護(hù)和優(yōu)化的職務(wù),剛進(jìn)來公司的時(shí)候,經(jīng)理和我聊了很多,問我在網(wǎng)站日常管理和網(wǎng)站優(yōu)化方面有沒有經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)故障的處理和維護(hù)有沒有接觸過,我當(dāng)時(shí)真是出了一把冷汗,不過還好平時(shí)在學(xué)校除了學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)方面的知識外,還有過這方面的動手實(shí)踐訓(xùn)練,還是游刃有余地回答了經(jīng)理的問題。
實(shí)習(xí)工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時(shí)間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后,我開始了我工作的初體驗(yàn),我了解公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色,以及在這個(gè)領(lǐng)域的地位和這個(gè)行業(yè)的.競爭程度之后,給公司網(wǎng)站整體風(fēng)格優(yōu)化和美觀做了一個(gè)改變結(jié)合實(shí)際,公司網(wǎng)站風(fēng)格以紅色和灰色為主色調(diào),既顯得大氣又有中國的韻味,這個(gè)邁出建立公司企業(yè)形象的第一步,也是我實(shí)習(xí)中膽的想法,我的想法也得到了老總和公司的肯定
一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,才能引起更多的顧客的瀏覽,做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客,在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識和實(shí)踐能力。一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用,不管是SEO,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶,是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對性,如何設(shè)置關(guān)鍵字等對網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用,得到關(guān)鍵字的方式有很多,要認(rèn)真的分析,還有一個(gè)關(guān)鍵性的問題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬,如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素。
在實(shí)習(xí)過程中我學(xué)到了很多,也遇到了很多問題,發(fā)現(xiàn)只有基礎(chǔ)知識扎實(shí)和實(shí)踐結(jié)合才能讓我們在工作中更快的進(jìn)入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實(shí)習(xí)最主要的目的,我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工,我希望我自己更多努力讓自己的技能知識更加扎實(shí),電子商務(wù)在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中必將成為主流。
四、實(shí)習(xí)心得:
這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到很多:第一,工作的總結(jié)和反思是每個(gè)職場人員都需做到的;第二,他人給你的每一次演示都是學(xué)習(xí),并不是說我明確的和你說這個(gè)你要學(xué),你才去學(xué)習(xí);第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說喜不喜歡這份工作;第四,每份工作你需要有質(zhì)疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;第五,每一句都需要知道結(jié)果,每一個(gè)決定都要有承擔(dān)力;公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后,我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對初入職場的人來說是的通行證!
這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習(xí)中,我總體的工作得到主管的認(rèn)可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進(jìn)!
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位的簡介
本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的,在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年,為個(gè)體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念,與“以質(zhì)樹威,譽(yù)滿全球”的宗旨,與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競爭力的價(jià)格,做好國際貿(mào)易。
。ǘ⿲(shí)習(xí)崗位的簡介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責(zé)如下:
1、及時(shí)安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細(xì)審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到“分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí),第一時(shí)間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí),第一件事就是認(rèn)真閱讀,然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)?蛻舸_認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過程,最長不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程本
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識,我的實(shí)習(xí)工作就開始了,至今已有2個(gè)多月,心得體會如下:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因?yàn)橐粋(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過程的,不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時(shí)間,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住,任何事都沒有對與錯(cuò),它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因?yàn)榈乩怼⑽幕尘暗确矫娴牟煌,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學(xué)習(xí)到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?從業(yè)務(wù)人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到:
1、對客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2、在每一封信函中正確使用簽名格式
3、努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4、使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號及顏色。
5、不使用非正規(guī)縮寫。如:asap。
6、規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀
7、尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產(chǎn)品一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的'業(yè)務(wù)人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎?從以下方面來熟悉產(chǎn)品:
1、多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。
2、如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。
3、不懂一定要問。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵,說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4、如果還有其他業(yè)務(wù)人員,創(chuàng)造機(jī)會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時(shí)間和精力。
5、做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步:對手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總,并將其幾類:
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況,表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍;貜(fù)方式:感謝客戶對公司的關(guān)注,簡單介紹公司的服務(wù),體現(xiàn)公司實(shí)力,引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。
2、產(chǎn)品大類的詢價(jià)函件此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產(chǎn)品,作途是什么等。這時(shí),有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。因?yàn)橐扑]產(chǎn)品,所以必不可少的會涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?
1)產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個(gè)產(chǎn)品):大。ㄒ宰铋L的一邊算)不要超過24CM,分辨率72—100DPI為合適。這時(shí)圖片大小在200K以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上,大小以不超過24CM為好,分辨率為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。
2)單個(gè)郵件大小不要超過800K。最好在600K以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K,則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3)產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件,最好單獨(dú)附圖片。
4)業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚,能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色,結(jié)構(gòu),配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴,正片分兩種:#120和#135。一般以120為主,個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張,#135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認(rèn)。
3、單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對性比較強(qiáng),客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。
這時(shí),第一步是滿足客戶的第一需求—得到報(bào)價(jià);然后才是體現(xiàn)公司實(shí)力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多,以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。這里還提及一點(diǎn):做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種,也屬于VIS中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習(xí)慣使用EXCEL文檔,也可以將其做成PDF文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號,數(shù)量,報(bào)價(jià)日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對?蓪⒃儍r(jià)產(chǎn)品細(xì)分為兩種:
1)ODM:即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多,可以在報(bào)價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進(jìn)行比較、審核。報(bào)價(jià)需要詳細(xì),包括:價(jià)格,產(chǎn)品說明/描述,包裝資料,樣品時(shí)間,樣品費(fèi)用,大貨。如有商標(biāo),也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。如果款式太多,可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)以表格的形式,即只提供價(jià)格而沒有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
2)OEM:即客戶來款式報(bào)價(jià)。這些款式可能是客戶直接開發(fā)的,也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。對于此類詢價(jià),除作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)部門,作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析:客戶是否有價(jià)值。公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價(jià)并不是全部都有價(jià)值。公司需要對這些資源進(jìn)行過濾后,為真正的客戶提供服務(wù)。一個(gè)公司擁有有限的資源,它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意,不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。如何來辨別客戶的價(jià)值呢?可以從以下方面進(jìn)行判斷:
a。 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)?
b。 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個(gè)號碼或者電子信箱的客戶,一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時(shí)間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),所有免費(fèi)的郵箱會在使用1年以后失效。
4、通過樣品收費(fèi)的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前,幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費(fèi)用。到20xx年,接受樣品費(fèi)用的公司也越來越多。而且一般來說低價(jià)值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會在生產(chǎn)大貨時(shí)退還。一般情況下收取樣品費(fèi)用,是對于新客戶來說。而樣品費(fèi)用這個(gè)過濾網(wǎng),也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時(shí)成為障礙。因?yàn)榻^大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費(fèi)用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時(shí)的取向了。這只是一個(gè)過濾網(wǎng),可以對感覺比較有價(jià)值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時(shí),可以通過免費(fèi)樣品爭取到一些客戶,這也是企業(yè)競爭的一個(gè)方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時(shí)間的統(tǒng)計(jì),但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補(bǔ)充了。反饋與溝通在訂單跟進(jìn)過程中,業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時(shí)反饋及溝通的習(xí)慣?蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,那也會減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。溝通,不管是在訂單跟進(jìn)或?yàn)槿颂幨轮卸际菢O其重要的一個(gè)手段。這里要說的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個(gè)部分。
一、業(yè)務(wù)人員方面的:即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識來確認(rèn)的細(xì)節(jié)。
二、客戶方面的:即需要客戶確認(rèn)的細(xì)節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。
建議:站在客戶的角度,給出你的建議。銷售最理想的高度是:顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題,提出你自己的建議來幫助客戶。同時(shí)也幫助了你自己。從產(chǎn)品來說,你要比客戶更了解產(chǎn)品,所以您的建議會比客戶的想法更適合于項(xiàng)目中的產(chǎn)品。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè),也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個(gè)層次。但合理的建議是建立在對產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗(yàn)上的。這兩個(gè)因素都是在業(yè)務(wù)開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會顯得更不專業(yè)。守諾,它是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ),也是為人處事之道。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾,還要讓公司最高的領(lǐng)導(dǎo)人守諾。而為了遵守承諾,最好的辦法就是少做承諾,在給客戶承諾之前,先去確認(rèn)一個(gè)滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說:這是我的錯(cuò)。然后想辦法來彌補(bǔ)。一定的單證操作能力。有這么個(gè)說法,要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會
經(jīng)過在外貿(mào)部一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。值得慶幸的是在兩個(gè)多月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然剛剛實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時(shí)間,給了我一次成長的機(jī)會,讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實(shí)習(xí)報(bào)告完成之際,首先要感謝我的導(dǎo)師XXX老師,感謝她對我的指導(dǎo)與建議;感謝萬通網(wǎng)絡(luò)公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會;還有同事們對我的幫助。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
從寒冬到春夏,不覺已實(shí)習(xí)兩月,短短的兩個(gè)月,我進(jìn)入了社會這個(gè)大圈子,見識了上班族的生活狀態(tài),了解了辦公室工作日常,知道了同事間該如何相處,也明白了真正的工作是結(jié)果導(dǎo)向型……
當(dāng)然也知道了多數(shù)剛畢業(yè)或者快要畢業(yè)的應(yīng)屆生或往屆生的生活狀態(tài),每日工作后回到冷清的宿舍已是晚上8點(diǎn),只想在床上躺著攤著,每月的工資少的可憐,只夠付得起房租,便淪為月光,"你看那裙子多漂亮,哎呀,要一千,額,咱們看下一個(gè)吧,就當(dāng)欣賞",瞬間明白了生活的心酸。
總之,收獲了很多吧……
新進(jìn)的公司是互聯(lián)網(wǎng)型公司,老板很和藹,也很能說,在平安集團(tuán)做過經(jīng)理,算是中產(chǎn),他很喜歡給我們開會,每次必提上一句,等這個(gè)項(xiàng)目成了,利潤我們五五分,我們互聯(lián)網(wǎng)公司崇尚平等尊重,也是結(jié)果導(dǎo)向,你把事干完了就可以早退,事實(shí)是所有人都要等老板下班走,并不敢提早走,有時(shí)候老板開會拖延,回宿舍已是9點(diǎn)。而五五分隨著項(xiàng)目的蝸牛進(jìn)展也是遙遙無期。
說的次數(shù)多了,我已可以背出,甚至可以知道他開會時(shí)到哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)會說出來,不得不說,老板自己畫大餅畫的很嗨,大腦門油亮亮的,底下的員工表面附和,內(nèi)心不敢茍同。也包括我,很好奇老板哪里拉來的這么多天使輪投資,畢竟他上一個(gè)項(xiàng)目也失敗了。
同事私下里戲稱說老板是隱性失業(yè),像這種在大公司做中層領(lǐng)導(dǎo),難以突破瓶頸,便躊躇滿志出來創(chuàng)業(yè),想要再上高峰,可現(xiàn)實(shí)無情,很多都創(chuàng)業(yè)失敗了,蝕了一筆錢,以前的公司回不去,新公司也沒人愿意給你養(yǎng)老,就造成了隱性失業(yè)。
老板不算慘,有魔都有自己房產(chǎn)不錯(cuò)了,小孩也穩(wěn)穩(wěn)的在這上學(xué),畢竟不是本地人,比起那些被辭退的但每月還有車房貸要還的中產(chǎn)好多了。也許老板是想給孩子拼個(gè)美好的未來,經(jīng)常在開會時(shí)提及他的小孩,也是個(gè)居家好男人了。
回到正題,其實(shí)來到這家公司的初衷是有員工宿舍,而待久了發(fā)現(xiàn),老板招我的初衷是便宜,雖不想給自己標(biāo)價(jià),但不得不承認(rèn),應(yīng)屆生就是這么便宜,而我的同事中,也都是學(xué)生,專業(yè)和學(xué)歷也是各種各樣,有心理學(xué)碩士,也有上海交大的高材生,還有籍籍無名的本三,總之愿意來的本科以上的老板都招過來了,相處久了,發(fā)現(xiàn)都挺單純的,挺傻的。
從這點(diǎn)可以看出,老板很"摳".
元宵節(jié)不放假,老板又開會,手里捧個(gè)小杯子,見我們都坐齊了,笑說樓下的元宵不錯(cuò),我們見他手又往上掏,以為他請客之類,沒想到,他只是拿出湯勺,吃起來了,邊吃邊說,和樓上要了一碗。等下,要了一碗,要了一碗?!老板對自己都很"吝嗇無比"啊!
我想這可能是我見過最節(jié)儉的老板。
每天下班后,坐趟地鐵再轉(zhuǎn)公交吃個(gè)飯回到宿舍大概就 8點(diǎn)了,這個(gè)點(diǎn)很尷尬,學(xué)習(xí)很難進(jìn)入狀態(tài),晚上又要洗澡洗衣服,算算娛樂時(shí)間都沒,只好玩玩手機(jī),早早睡了,明天還要早起上班,這應(yīng)該是許多上班族的尷尬吧,想下班后學(xué)點(diǎn)東西或者玩一玩,但這個(gè)時(shí)間還真是尷尬。
而周六周日可以了,但只想好好癱在床上,和床談一場親密的戀愛。
有時(shí)候出去了,但每次擠地鐵都打消著你外出的念頭。
"說白了,就是懶",但你可能不知道,一周都坐在電腦前真的很累,雖然看著很舒服。
想報(bào)個(gè)周末補(bǔ)習(xí)班吧,學(xué)學(xué)自己的愛好,但是無奈發(fā)現(xiàn)并沒有錢……
我可以說,補(bǔ)習(xí)班的助教大概都比我掙得多。
所幸并沒有遇到辦公室政治,大概是因?yàn)楣拘?
不過遇到了老板和下屬遇到摩擦的情況,結(jié)果當(dāng)然是員工忍啦。老板讓一位同事做海報(bào),結(jié)果做出來諸多不滿意,提出很多要求,而這些要求他本應(yīng)該做之前提出來,所以這位同事只好加班改啊改,但整個(gè)辦公室,老板確實(shí)對他青眼有加,這大概是種"甜蜜"的負(fù)擔(dān)。
客觀來說,下屬有責(zé)任讓老板講清自己的要求,老板布置任務(wù)也應(yīng)該講清楚,大家平等尊重嘛,雙方都有責(zé)任,但事實(shí)是下屬很怕,或者說老板行事作風(fēng)就是這樣,"懂了吧,不用我再重復(fù)吧""額,懂了"……"吧"
兩個(gè)月以來,并沒有任何收入,在魔都生活,似乎一直倒貼,以前學(xué)校的飯菜是多么便宜,現(xiàn)在吃個(gè)路邊店,顫顫巍巍打開菜單,不敢直視那數(shù)字。周末泡面沒少吃,不知是泡面吃多了,還是健康狀態(tài)欠佳,總覺得自己比以前健忘了,這是老年提前了?
臨走的'時(shí)候,按實(shí)習(xí)協(xié)議,到下周三離職,周日卻接到電話,下周不用來上班了,原來是再上兩天沒意義了,做不了什么,還要多發(fā)兩天工資,呵呵,透心涼,老板心飛揚(yáng),老板還發(fā)微信說畢業(yè)后再考慮過來,同事看到翻了個(gè)巨大的白眼。
不過我也能理解老板,畢竟對公司來說結(jié)果導(dǎo)向,過程都不重要,
短短的一次實(shí)習(xí),我努力的工作,也學(xué)到了一些技能,雖然是自學(xué),還是要謝謝老板吧。
我以后也會繼續(xù)往前走。
社會沒有那么世態(tài)炎涼,只是有點(diǎn)現(xiàn)實(shí)。
有人說我這篇文章太悲觀了,不過比起傻白甜的向上派,或者是不滿現(xiàn)實(shí)激流反抗的激進(jìn)派,真正深刻明白這一事實(shí)而不改初心的人更勇敢吧。
如果你快要畢業(yè)或者將畢業(yè),你一定要選擇適合自己的公司,在進(jìn)入這家公司之前,仔細(xì)調(diào)查它的情況,特別是考察一下它的地理情況,在附近住交通是否合適,因?yàn)樽钤愀獾牟皇敲刻煸诼飞侠速M(fèi)的個(gè)把小時(shí)時(shí)間,而是為趕車而提早起床的時(shí)間、晚上下班后不知道干嘛浪費(fèi)掉的那段尷尬時(shí)間、周末因住的太偏僻只好窩在蝸居的時(shí)間……
我很相信時(shí)間就是金錢,現(xiàn)在我找到了適合自己的工作,有時(shí)間就碼碼字,周末學(xué)習(xí)一點(diǎn)插畫下廚,也有了養(yǎng)狗的計(jì)劃……
希望你也可以~
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
首先,寫這3000字,是學(xué)校的主意,但既然要寫,就寫得真一點(diǎn);既然寫了,我也不想它只囫圇過一人的眼。
這次,我選擇在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品實(shí)習(xí),夠出人意料亦在情理之中。出人意料的是我既沒有選擇金融行業(yè),也沒有選擇一個(gè)金融方面的崗位;情理之中的是“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品”是這三年來已經(jīng)被我確認(rèn)了很多次的職業(yè)方向。
其次,我沒打算只講實(shí)習(xí),也要講生活,并且確信這段生活比實(shí)習(xí)重要得多。日子已經(jīng)過去了,想起來的都是些零碎,我只能抽出幾個(gè)詞來,內(nèi)容上點(diǎn)到為止。
倉促
——任何的安排總躲不開無法預(yù)知的變數(shù),空間是自己提前預(yù)留給自己的,緊張與倉促也是自己給自己預(yù)先埋下的。
不得不承認(rèn)我有一定程度的拖延癥狀,大學(xué)里的時(shí)間安排很自由,而入職前幾天我就已經(jīng)開始感受到這種節(jié)奏的變化了。周五下午,我接到了入職通知,讓我周一早上攜照片、身份證、入職體檢報(bào)告到公司報(bào)道。要知道,公司在高新區(qū),來回四五個(gè)小時(shí)的公交,找房子、租房子、簽合同是避免不了的,現(xiàn)在又要體檢,這個(gè)周末注定忙碌……
果不其然,這個(gè)周末:醫(yī)院周末不體檢+公交車改線+百度地圖查錯(cuò) = 我趁著夜色乘309返校了。周一上午體檢,下午報(bào)告,一切正常。第一晚的加班,我請假了,穿著正裝趕往宜家,買回一大包床單被子。坐在剛鋪好的床上,看下手機(jī)上的計(jì)步工具——32000步,破記錄了。
文藝
——成都是個(gè)充滿閑情逸致的城市,有很多文藝的事情會迎面撞來,比如:你隔壁住著一位彈著尤克里里寫歌的大叔。
我還坐在床上緩氣,客廳門響了,這是第一次見我的新室友。他看起來比我年紀(jì)大些,在軟件園做UI,右手拿個(gè)藍(lán)色發(fā)光的稀奇玩意兒,說是放松手部肌肉的。后來才知道,他居然比我大十一歲,說實(shí)話,這個(gè)年齡距離我媽比離我還要近些,不過無論長相還是心態(tài)都還嫩得很。因?yàn)闆]喊哥的習(xí)慣,權(quán)衡左右我決定喊他大叔了……
大叔平時(shí)不愛說話,喜歡晚上彈琴,IT男的節(jié)奏和我朝九晚六完全錯(cuò)開,我和他微信上聊得比當(dāng)面聊的還要多。所以,借著周末,他女友在,我給倆懶人做了頓三菜一湯的“輕奢”餐,算是正式結(jié)交了。
認(rèn)識
——任何一家公司都像鍋里的菜,鍋中有土里拔出來的蘿卜,枝上摘下的番茄,水里釣上的魚,最終出鍋的菜如何,既要看人的做法,也要看菜的融合。
我實(shí)在想不出哪個(gè)形容詞能形容我對公司的認(rèn)識,但內(nèi)容上大抵漏不了“來往的人、嘴里的話、手中的事”。
員工出處不同、性格迥異,有知乎清北的大神,也有1185外的凡人,有人被擠兌走,也有人被推搡進(jìn)來。客戶里有說來就來的國金老總、旅游局長,也有我等到離開都沒等來的云來兄。不同的人說不同的話,遇到了不同的人也要說不同的話,CEO善吹、PM會演、RD能守,大家各盡其能,是公司發(fā)展的關(guān)鍵,我也從他們身上獲益匪淺。至于公司做的事,說實(shí)話,我始終沒法給出準(zhǔn)確的定義,也可能是大數(shù)據(jù)行業(yè)本身就在定位的過程。公司以數(shù)據(jù)搜索為工具,做著咨詢調(diào)查的邊角工作,建造著熱鬧美滿的.平臺,期待著完整忙碌的未來。只不過,我沒有發(fā)現(xiàn)人以外的核心競爭力。
忍耐
——大多的了解之前,多逃不過一份忍耐,或因欲求不解的焦躁,或因未識全相的誤會。像徒步旅行,忍到底就能解到底,一旦你半途釋放,可能也就錯(cuò)過了下段路的答案。
我向來知道忍耐的重要性,當(dāng)然也不排除是來自一些不得不忍的無奈,但大抵是受益的。來實(shí)習(xí),首先是忍得住吹,謙虛是必要的,對我來說謙虛就是多聽少說。講實(shí)話,我這么個(gè)話匣子,不吹真的很難。但是被人掂清斤兩后自己又爬的很高,真的很危險(xiǎn)。
其次要受得住委屈,實(shí)習(xí)一個(gè)月能遇到這倆字,的確是我始料不及的。前面的過程歪七扭八,直到我聽到一句“再有這種情況,一律開除,永不錄用”。要照以前,我絕對破口大罵,拍桌子走人。但這次我忍了,最后解釋幾句得了句道歉收場,也是我還能坐在這碼字的關(guān)鍵。
還要忍得住低效和無聊。來的一個(gè)月,大部分做的是不動腦的體力活,說過的無數(shù)次培訓(xùn)也是一拖再拖,但多少也鍛煉了下思維,接觸到了一些新東西,回頭想想這對于一個(gè)月的時(shí)間來講,已經(jīng)很難得了。
了解
到這里該講講我自己的工作內(nèi)容了,一個(gè)月的時(shí)間算下來也做了不少的事情。90份行業(yè)概況、一份項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析、一份數(shù)據(jù)需求分析、一份平臺功能設(shè)計(jì)、一份競品調(diào)查、一份平臺測試報(bào)告。新接觸到的工具有axure、tableau、Xmind,忙里偷閑又惡補(bǔ)了下excel。這些是我的工作內(nèi)容,也是我對產(chǎn)品工作新增的了解。
長肉
實(shí)習(xí)一個(gè)月,保守估計(jì)長了15斤的肉。別覺得長肉說明不了問題,這也是需要天時(shí)地利人和的,比如說認(rèn)識了一堆酒肉朋友。我原以為自己是個(gè)內(nèi)向的孩子,至少陌生人看起來是這樣的。但沒想到,到了這里居然成為了第一個(gè)和大家打得火熱的。實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我們五六人到處覓食,方圓三里之內(nèi)基本沒留活口。有些時(shí)候,自己人也不放過,今天吃他家,明天吃我家,反正人手一個(gè)拿手菜是練出來了。
但這幫同事確實(shí)是不小的財(cái)富,每個(gè)人都夠誠懇,所以這15斤的肉我也欣然接受。這一個(gè)月里,大家彼此分擔(dān),相互解難,這種感覺有些久違了。
擁擠、投入、自由
擁擠、投入、自由是另外三種感受,每天八點(diǎn)十分準(zhǔn)時(shí)等公交,最快擠上去的一回也是八點(diǎn)半以后了,包、鞋、頭發(fā)被車門夾的情景習(xí)以為常。我總在想,要是買肉夾饃的時(shí)候,老板也這樣往里賽肉就好了。除了說做不完要加班,我最投入的時(shí)候要數(shù)做項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析了,從各種角度去考慮、提取客戶想要的數(shù)據(jù),算是比較有意思的工作,也是唯一被夸的一次。說到自由,互聯(lián)網(wǎng)公司的氛圍確實(shí)比較適合我,無論是頭腦還是身體,既有你思考和行動的空間,也有你按部就班的套路。
離開
這是一個(gè)流行離開的世界,但是我們都不擅長告別!滋m·昆德拉
我覺得上面這句話跟我一點(diǎn)關(guān)系沒有,寫這篇實(shí)習(xí)報(bào)告是因?yàn)閷W(xué)校要求,至少3000字,所以開頭就那樣正兒八經(jīng)的開始了。但如果你看到這里了,應(yīng)該看得出來,寫到后面,我早已經(jīng)原形畢露了。內(nèi)容基本誠懇,但該有的形式還是有的。我想讓這篇文章老少咸宜,至少是老師、上司、同事都能看的,這樣總能省去不少告別和解釋?傊,這段實(shí)習(xí)是開心圓滿的。
最后,祝大家工作順利,我們后會有期!
醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
【互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:
互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告03-20
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇02-26
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告合集6篇05-05
互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告8篇11-28
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇11-22
互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告4篇11-23
互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告(8篇)01-22
精選互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告三篇02-16