關(guān)于大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？以下是小編精心整理的大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，歡迎大家分享。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我的所實(shí)習(xí)的學(xué)校是河源市和平中學(xué)，實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容是授課教育、班主任的工作和教育調(diào)查三部分�；厩闆r如下:
1、授課教育:教案數(shù)28件，授課數(shù)31件，其中3件反復(fù)授課
2、班主任工作:負(fù)責(zé)班級(jí)日常事務(wù)的管理和班級(jí)活動(dòng)的組織
3、教育報(bào)告:完成教育調(diào)查報(bào)告。
經(jīng)歷了8周的實(shí)習(xí)生活，我深深感受到了作為老師的痛苦和樂(lè)趣，這幾天我作為老師可以嚴(yán)格要求自己，成為老師，注意自己的言行和儀表，愛(ài)學(xué)生，能夠以對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度全力做好教育和班主任的一切工作，同時(shí)， 作為實(shí)習(xí)生，可以遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師，謙虛地聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn)，完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一、數(shù)學(xué)教育工作
我教的是高中一年級(jí)(十年級(jí))的數(shù)學(xué)，因?yàn)橹挥幸粋�(gè)班，所以教這個(gè)班可以花更多的精力。會(huì)見(jiàn)中，指導(dǎo)老師陳敏能對(duì)我說(shuō)“這個(gè)班的數(shù)學(xué)真差啊……”。10班的原班主任梁智創(chuàng)老師也給我介紹了。這兩年和中先生一直在招生，招生很多，今年高一有20個(gè)班，其中按學(xué)生入學(xué)成績(jī)把班分成8個(gè)高級(jí)和12個(gè)普通班，我們班是普通班，基礎(chǔ)差。兩天后老師知道，從成績(jī)表的分析和與學(xué)生的接觸來(lái)看，確實(shí)這個(gè)班的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)比較弱，對(duì)函數(shù)部分的知識(shí)不太熟悉，很多學(xué)生怎么也不能判斷函數(shù)，也不能求很多簡(jiǎn)單的函數(shù)的定義域和值域，階段性函數(shù)更難掌握關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，學(xué)生不了解函數(shù)的概念，認(rèn)為不能抓住其重點(diǎn)及其本質(zhì)，還教會(huì)了很多學(xué)生連初中的數(shù)學(xué)知識(shí)都沒(méi)有。對(duì)于這種情況，學(xué)生表示非常不樂(lè)觀:“老師，中學(xué)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)很好，為什么到了高中，我都很認(rèn)真地學(xué)習(xí)，但是成績(jī)不好，有很多問(wèn)題的老師說(shuō)我懂，但是自己做的話(huà)，不知道從哪里著手�！薄安慌�，凡事一開(kāi)始都很難，高中知識(shí)對(duì)于中學(xué)知識(shí)可以說(shuō)是很難的飛躍，但是在你們頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)著的墻上，摸索高中的學(xué)習(xí)規(guī)則，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，慢慢的就能找到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的感覺(jué)�！币贿吔o予他們學(xué)好數(shù)學(xué)的自信，一邊在心里思考著如何盡快把學(xué)習(xí)方式從初中改為高中，適應(yīng)高難度的高中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。
我主要通過(guò)培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)思考能力和解題能力來(lái)提高他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力。在平時(shí)的課堂和質(zhì)疑時(shí)他們構(gòu)想的引導(dǎo)和方法總結(jié)出來(lái)，根據(jù)中學(xué)知識(shí)和高中知識(shí)的分離嚴(yán)重的情況，對(duì)他們進(jìn)行了十字相乘、解決二次函數(shù)的最大值問(wèn)題、解決二次不等式等知識(shí)的補(bǔ)充。同時(shí)，注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，注意在課堂上調(diào)動(dòng)學(xué)生的感情，也非常重視學(xué)生對(duì)學(xué)好數(shù)學(xué)的信心，我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)失去了信心，我一直鼓勵(lì)他們，使他們有信心。
為了盡可能多的在課后輔導(dǎo)，每周一晚的數(shù)學(xué)功課，每周的自習(xí)課，室內(nèi)的自習(xí)體育課，我去上課提問(wèn)。大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情不高。上課聽(tīng)不懂的地方，不太在意作業(yè)、練習(xí)本面臨的問(wèn)題，或者不怎么提交。經(jīng)常問(wèn)的是那幾個(gè)學(xué)生。從學(xué)生的問(wèn)題上，我發(fā)現(xiàn)他們的上課效率很低。我在課堂上重復(fù)了好幾次打字，但是還是不做同樣類(lèi)型的作業(yè)。例如，很多學(xué)生至今還沒(méi)有理解二次函數(shù)的最大值問(wèn)題、復(fù)合函數(shù)的單調(diào)區(qū)間、指數(shù)函數(shù)和對(duì)數(shù)函數(shù)的性質(zhì)。學(xué)習(xí)方式也有很大問(wèn)題，沒(méi)有養(yǎng)成上課后立即復(fù)習(xí)的習(xí)慣。記得的公式、定理、知識(shí)點(diǎn)還沒(méi)記住的話(huà)就做作業(yè)練習(xí)，所以做問(wèn)題的時(shí)候不能動(dòng)手，也不能隨便做式子。學(xué)生就像我抱怨的那樣，一堂課也沒(méi)有時(shí)間自己做數(shù)學(xué)作業(yè)，做更多的問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，在回答疑問(wèn)時(shí)，我讓這類(lèi)學(xué)生復(fù)習(xí)書(shū)本知識(shí)后再做作業(yè)，如果不懂，就向他們說(shuō)明，使他們不要過(guò)于依賴(lài)?yán)蠋煟囵B(yǎng)他們獨(dú)立思考的習(xí)慣。
在評(píng)分工作和試卷評(píng)分工作中，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，把握存在的突出問(wèn)題，做好記錄。學(xué)生做法不明確時(shí)，要謙虛地教陳老師再評(píng)分。此外，評(píng)估書(shū)還學(xué)會(huì)了如何適當(dāng)?shù)亟o分。此外，還學(xué)習(xí)了如何使用excel軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名。
在上課階段，指導(dǎo)老師安排的課程還很充分，一共28節(jié)，而且往往每天都要上新課，充分利用下課后的時(shí)間仔細(xì)考慮教材。我還要和另一個(gè)隊(duì)友一起討論教法、例題、練習(xí)題設(shè)計(jì)等內(nèi)容，做好準(zhǔn)備，詳細(xì)寫(xiě)教案，并且各自把教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況緊密結(jié)合起來(lái)，盡量讓學(xué)生在課堂上理解，更好地吸收相關(guān)知識(shí)，努力提高課堂效率委托指導(dǎo)老師審查，在指導(dǎo)老師的評(píng)分和建議下進(jìn)行修改，課前熟悉或背誦整個(gè)教學(xué)過(guò)程。
我的新課程陳老師非常負(fù)責(zé)聽(tīng)，做全面周密的評(píng)價(jià)，細(xì)心指出我課程中存在的缺點(diǎn)和不足以及有效的實(shí)際教學(xué)建議。陳老師是一位有幽默經(jīng)驗(yàn)的老師，在課堂上，他也非常重視我的語(yǔ)言表達(dá)能力，要求我用生動(dòng)的幽默語(yǔ)言吸引學(xué)生的注意力，引起學(xué)生的興趣，確實(shí)，每次陳老師上課，學(xué)生們都很有興趣，這就是幽默的魅力。在老師的指導(dǎo)下，我的教學(xué)態(tài)度、語(yǔ)言、板書(shū)、問(wèn)題技巧、與學(xué)生的交流、學(xué)生思維方式的指導(dǎo)各方面都有了明顯的提高。我覺(jué)得自己也有很多缺點(diǎn)。例如，上課時(shí)間管理得不好，有時(shí)想和學(xué)生說(shuō)話(huà)，忽視學(xué)生思考的時(shí)間，課堂氣氛不活潑，語(yǔ)言不是生動(dòng)的幽默。
課馀，我也積極去聽(tīng)學(xué)校其他老師的課。例如，本學(xué)年的數(shù)學(xué)教師開(kāi)課的開(kāi)課課，本實(shí)習(xí)小組的另一位數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師創(chuàng)作了聽(tīng)課記錄，學(xué)習(xí)了老師們的優(yōu)點(diǎn)和豐富的教育經(jīng)驗(yàn)，另外，關(guān)于數(shù)學(xué)的開(kāi)課，其他老師明確地指出了不足之處也學(xué)到了很多。其中，一門(mén)課沒(méi)有先要求什么，首先最重要的是不要犯知識(shí)錯(cuò)誤，這是課程的關(guān)鍵。這也要在我們準(zhǔn)備課時(shí)小心謹(jǐn)慎，消除知識(shí)錯(cuò)誤，再教學(xué)生怎么說(shuō)。
二、班主任工作
(1)關(guān)于工作準(zhǔn)備;
我擔(dān)任高一(10)班實(shí)習(xí)班主任，先通過(guò)班主任教師梁老師快速理解全班情況的特點(diǎn)和班級(jí)的日常工作，高一年級(jí)的1~8班是高班，9~20班是普通班，普通班不僅學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)風(fēng)班風(fēng)格也不好，規(guī)律也差。具體來(lái)說(shuō)，10組有62名學(xué)生，男性26人，女性36人，其中46人出生，17名學(xué)生被選中的住宿生為50人，其中女生為30人，男生為20人，具體來(lái)說(shuō)就是這些學(xué)生的宿舍和房間號(hào)碼。
其次，我通過(guò)與學(xué)生多次接觸，用細(xì)心觀察的方法快速熟悉并掌握學(xué)生的情況。每天早上的讀書(shū)和晚上的修理都會(huì)去教室，漸漸融入這個(gè)班級(jí)的集體。學(xué)生也很喜歡實(shí)習(xí)老師，可以像朋友一樣聊天，訴苦。之后，我也發(fā)現(xiàn)，10班學(xué)生的集體榮譽(yù)感也不好，比起自己，更多的學(xué)生抱怨我這個(gè)班的規(guī)律性差，學(xué)風(fēng)班風(fēng)格差，還有更多的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有自信，覺(jué)得自己不是讀書(shū)的材料，來(lái)到高中學(xué)習(xí)也不是自己的意志，而是父母強(qiáng)迫，因?yàn)閷?duì)讀書(shū)也不感興趣，他們經(jīng)常在課堂上睡覺(jué)說(shuō)話(huà)違反了教室紀(jì)律，另外三個(gè)同學(xué)在心理上還有嚴(yán)重的問(wèn)題，兩個(gè)男生是自閉癥，一個(gè)沒(méi)有和同學(xué)們交流，另一個(gè)學(xué)生和他說(shuō)話(huà)反應(yīng)悲傷，沒(méi)有人想和他交流的另一個(gè)女生每天
(2)在班級(jí)的日常管理中
八個(gè)星期來(lái)，我經(jīng)常抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律和衛(wèi)生，每天早上早上去教室看早讀情況，監(jiān)督打瞌睡，或者朦朧地寫(xiě)前天晚上作業(yè)的同學(xué)，提高了早讀的效率。注冊(cè)遲到的同學(xué)，進(jìn)行時(shí)間觀念教育。
在學(xué)生紀(jì)律方面，十班學(xué)生活躍，有些學(xué)生淘氣，自修課經(jīng)常討論問(wèn)題聊天的現(xiàn)象，偶爾看課外雜志，課前下課5分鐘很吵，會(huì)影響到安靜學(xué)習(xí)的學(xué)生。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的觀察和同學(xué)們的反應(yīng)，我也認(rèn)識(shí)了很多違反課程規(guī)律的學(xué)生，我使用了換座的方法，把這些學(xué)生隔離開(kāi)來(lái)，調(diào)整座位的另一個(gè)好處是這些學(xué)生剛?cè)雽W(xué)，很多人互不相識(shí)，通過(guò)換座他們更新了。當(dāng)然，只是換座位的話(huà)，一部分學(xué)生違反授課規(guī)律的問(wèn)題是無(wú)法解決的，所以對(duì)于每個(gè)學(xué)生，也采取了個(gè)別教育的方法。
在個(gè)別教育中，首先讓他們自我評(píng)價(jià)，看他們是否認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足。學(xué)生在一定程度上認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)，有些認(rèn)識(shí)清楚，但不能束縛自己改變。不認(rèn)識(shí)的人說(shuō):“老師發(fā)現(xiàn)了，老師以為…，你這么認(rèn)為嗎?’我說(shuō)。這種方式與學(xué)生對(duì)話(huà)，給學(xué)生辯解的機(jī)會(huì)，避免學(xué)生單方面的理解，傷害學(xué)生的自尊心，甚至引起反抗心理。學(xué)生雖然很淘氣，但他們有共同的特點(diǎn)，那是服理，嚴(yán)重的事實(shí)，老師雖然不能有點(diǎn)夸張，但是能勇敢地承認(rèn)。此時(shí)，對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)教育，學(xué)生放下武器，真的'要從心里接受老師的教育，認(rèn)真思考老師的教導(dǎo)，真的要努力改進(jìn)。
活躍的學(xué)生，上課規(guī)律的管理困難，遲到也是個(gè)大問(wèn)題，這幾周，每天都有學(xué)生遲到，而且那幾個(gè)人，多次批評(píng)教育都沒(méi)有效果，但是班主任的指導(dǎo)老師采取“減分”措施后，遲到現(xiàn)象一直緩和下來(lái)。到了第十周，十班獲得了“流動(dòng)紅旗”獎(jiǎng)。對(duì)于淘氣的學(xué)生，我認(rèn)為應(yīng)該采取恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
當(dāng)然，對(duì)于心理上有問(wèn)題的三個(gè)學(xué)生，也要進(jìn)行個(gè)人對(duì)話(huà)，盡量理解他們的想法，我也要多次找機(jī)會(huì)接近他們，對(duì)于比較嚴(yán)重的男生，梁老師最終決定去家里拜訪，那時(shí)，英語(yǔ)老師黎老師和我也去，家長(zhǎng)非常歡迎，在他家，我們也對(duì)他了解了很多，他的成績(jī)還很好，后來(lái)在網(wǎng)絡(luò)游戲中，他迷上了，每天玩游戲，晚上睡不著覺(jué)，說(shuō)白天也睡不著覺(jué)，他母親也帶他去中醫(yī)，緩慢上網(wǎng)的時(shí)間。然后他回來(lái)，大家都鼓勵(lì)他，肯定他，他的問(wèn)題也鄭重地說(shuō)，這個(gè)男人也沉默，好像在想什么。第二天，他的表現(xiàn)確實(shí)很好，課程已經(jīng)沒(méi)有睡覺(jué)了，老師已經(jīng)不喜歡忽視了。對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生，家訪似乎還是個(gè)好辦法。
此外，要管理全班，班干部的管理非常重要。首先，要培養(yǎng)班級(jí)工作，注意班級(jí)工作，強(qiáng)調(diào)他們要嚴(yán)格要求自己，管理他人，管理自己，不能不服從班級(jí)工作的管理。對(duì)于新班級(jí)的工作，他們要強(qiáng)調(diào)從一開(kāi)始就要嚴(yán)格管理，在同學(xué)中樹(shù)立威信，有利于下一個(gè)工作，并明確班級(jí)工作的作用分擔(dān)。因?yàn)榘嗉?jí)的事務(wù)管理很多，所以班主任一個(gè)人做也很麻煩，分擔(dān)班級(jí)的干部的話(huà)，可以鍛煉他們的能力。第二，權(quán)力分散的最后，要更好地理解班級(jí)的狀況，就必須利用班級(jí)的工作作用。班主任不可能隨時(shí)在班里，但班里的工作在班里，班里的情況更加清楚。一部分同學(xué)的班級(jí)表現(xiàn)也很容易把握，作為班主任，一定要使用班級(jí)的干部。
學(xué)校每星期二和星期四下午是勞動(dòng)科，我班負(fù)責(zé)的是工地和多媒體教室，學(xué)生一般負(fù)責(zé)，有些男生懶惰，懶散，工作馬虎，有時(shí)不懶散。對(duì)于這些學(xué)生，分配明確的任務(wù)，完成后接受檢查，合格后不能離開(kāi)，就要采取“減分”制度。要讓學(xué)生真實(shí)感受到自己是班級(jí)的一員，積極配合班級(jí)的活動(dòng)和工作的認(rèn)真態(tài)度。
學(xué)校還有一個(gè)值班制度，要求各層班主任輪流值班，早上和下午準(zhǔn)備鐘響時(shí)在樓下登記遲到學(xué)生，晚上在學(xué)生宿舍檢查。當(dāng)梁老師值班時(shí)，我跟著十班學(xué)生。我們公寓的學(xué)生宿舍規(guī)律很好，不抽煙不鬧。另外，男性的住宿條件不好，12~16名男性共有宿舍，并且公共浴室也有斷水的情況，因此有些男性忍不住這樣的考驗(yàn)而出門(mén)，學(xué)校也采取了不干涉的政策。
當(dāng)然，這個(gè)高個(gè)子男生宿舍還是會(huì)出現(xiàn)情況。有一次，記得整個(gè)男生宿舍樓都斷水，很多男生都沒(méi)有洗澡，結(jié)果鬧得天翻地復(fù)，然后有兩次小斷水，學(xué)生又同軸了，最奇怪的是，男生宿舍關(guān)燈后，在具體唱歌鬧鬧的情況下，學(xué)校也發(fā)出聲音，學(xué)生不要吵鬧有些問(wèn)題只要不吵鬧就能解決，大家都冷靜下來(lái)，對(duì)于斷水問(wèn)題，學(xué)校要求早點(diǎn)解決，之后就不再吵鬧了。根據(jù)情況，學(xué)校似乎要采取強(qiáng)硬的政策。
三、教育調(diào)查
我們實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的調(diào)查課題是“和平中學(xué)高一學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因和對(duì)策”，對(duì)普通班的學(xué)生和高級(jí)班的學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。隊(duì)友們積極合作，分工合作，完成問(wèn)卷分發(fā)與回收、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，最終順利整理成文，完成調(diào)查報(bào)告。在這里也感受到了分工合作的重要性和隊(duì)友之間的關(guān)懷和同情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于這個(gè)隊(duì)友不理解男女是分開(kāi)的，所以理解廣播項(xiàng)目選擇了多個(gè)選項(xiàng)，結(jié)果導(dǎo)致很多隊(duì)友出錯(cuò)，必須重新統(tǒng)計(jì)。對(duì)于這種情況，大家都不發(fā)牢騷，知道這個(gè)隊(duì)友實(shí)際上也很辛苦，有點(diǎn)漏洞是不可思議的，所以再認(rèn)真地重新統(tǒng)計(jì)一下。
四、結(jié)語(yǔ)
本次教育實(shí)習(xí)，我順利完成了教育工作、班主任工作、教育調(diào)查實(shí)習(xí)任務(wù)，完成了檢驗(yàn)、實(shí)踐、提高實(shí)習(xí)目標(biāo)，為今后的教育工作積累了寶貴的教育和班主任工作經(jīng)驗(yàn)。并且明白“愛(ài)”在師生中起著重要的作用，只要衷心支持學(xué)生，就能得到學(xué)生的尊重和信任。但是，我還沒(méi)有和“愛(ài)”和“嚴(yán)”的良好結(jié)合。對(duì)學(xué)生的愛(ài)要有一定程度的注意。不要太妥協(xié)。一定要和愛(ài)嚴(yán)格結(jié)合。教師工作不能做得更好，學(xué)習(xí)更好的教學(xué)方法、更好的教學(xué)機(jī)智，能有效地管理和教育學(xué)生�？偠灾�，這次教育實(shí)習(xí)是成功的實(shí)習(xí)。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
第一個(gè)階段：熟悉公司運(yùn)作，管理流程和合同條款
天和是于20xx年成立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，公司董事長(zhǎng)和產(chǎn)壽險(xiǎn)部總經(jīng)理都是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)精英出身，目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險(xiǎn)方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù)，壽險(xiǎn)以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶(hù)有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，內(nèi)勤人員每個(gè)人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服，各自按客戶(hù)劃分工作范圍和職責(zé)。秘書(shū)，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系，底薪加提成，激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單易行。我選擇天和實(shí)習(xí)，因?yàn)樗《鴨T工分工不細(xì)，我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)而不會(huì)因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生受到排斥。
承保，客服也好，外勤業(yè)務(wù)洽談也好，都需要了解險(xiǎn)種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的合同條款。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)各個(gè)公司的合同條款相差無(wú)幾，都是直接在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上確定費(fèi)用保險(xiǎn)項(xiàng)目和費(fèi)用保險(xiǎn)層次，只是需要被保險(xiǎn)共同分擔(dān)的部分可以通過(guò)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)讓保險(xiǎn)人分?jǐn)傄徊糠�，這樣能夠再次降低被保險(xiǎn)人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。比如說(shuō)，保險(xiǎn)公司可報(bào)銷(xiāo)的藥品和診療項(xiàng)目完全與基本醫(yī)療一致，都是以《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》為準(zhǔn)。保險(xiǎn)人只需根據(jù)客戶(hù)想要報(bào)銷(xiāo)的比例來(lái)厘算費(fèi)率。所以產(chǎn)品差異化不明顯，那么保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶(hù)關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
第二個(gè)階段：承保和客服
在熟悉了險(xiǎn)種和合同條款之后，接下來(lái)我的實(shí)習(xí)工作就是承保與客服。因?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是團(tuán)體險(xiǎn)，而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險(xiǎn)擴(kuò)展到職工子女)，所以沒(méi)有核保，沒(méi)有體檢，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要做的`就是統(tǒng)計(jì)被保險(xiǎn)人的性別，年齡和人數(shù)，根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險(xiǎn)公司協(xié)商起草保險(xiǎn)合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶(hù)，在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶(hù)利益，盡量爭(zhēng)取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比如說(shuō)新增被保險(xiǎn)人的條件，離職被保險(xiǎn)人的退費(fèi)，索賠的期限，保險(xiǎn)責(zé)任，除外責(zé)任等項(xiàng)目。事實(shí)證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來(lái)回，最終達(dá)成一致意見(jiàn)需要一段時(shí)間的磨合。而我們?cè)谀ズ现兄饾u熟悉了專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，學(xué)會(huì)了思慮周全。
當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險(xiǎn)公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí)，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)即理賠是定期進(jìn)行的，但由于理賠過(guò)程中會(huì)碰到許多爭(zhēng)議和被保險(xiǎn)人困惑的地方，所以經(jīng)常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習(xí)周記里就提到過(guò)一個(gè)典型的案例，被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方就某一種藥品是否屬于報(bào)銷(xiāo)范圍意見(jiàn)不一致，而且雙方都收集了相關(guān)資料來(lái)證明自己的意見(jiàn)是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過(guò)多方咨詢(xún)和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是一年(類(lèi)同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn))，客戶(hù)稍有不滿(mǎn)意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白，實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見(jiàn)的東西，還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定，比如說(shuō)隨時(shí)把握可報(bào)銷(xiāo)藥品目錄的變動(dòng)情況，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定等等。
第三個(gè)階段：電話(huà)約見(jiàn)，客戶(hù)拜訪
逐漸熟悉了承保，客服的工作職責(zé)和范疇之后，我就開(kāi)始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——電話(huà)約見(jiàn)與客戶(hù)拜訪。表達(dá)了個(gè)人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓勵(lì)我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開(kāi)始問(wèn)題多多：打電話(huà)之前把許多情形都想到了，可是電話(huà)一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺(tái)還緊張;電話(huà)通了，人家一聽(tīng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，啪，掛掉了;找到人力資源處的人，也了解到客戶(hù)正在辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，別人說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)太多，篩選都選不過(guò)來(lái)，等明年吧，不知道如何應(yīng)對(duì)了。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個(gè)方面做得不到位：一是對(duì)合同條款還是不熟悉，所以有點(diǎn)心虛，才會(huì)忘詞;二是不懂得迂回曲折，保險(xiǎn)兩個(gè)字人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶(hù)感興趣的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的事;三是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太多，選都選不過(guò)來(lái)，我們何不直接告訴它，漏掉了這個(gè)可能就錯(cuò)過(guò)了最好的。通過(guò)不斷自我反省和齊總建議，現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式，企業(yè)基本情況，有沒(méi)有辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，是否有意向等等一些基本信息。
電話(huà)聯(lián)絡(luò)之后，成功地約見(jiàn)了許多此客戶(hù)。拜訪客戶(hù)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，最初我只能通過(guò)一次約見(jiàn)大概地給客戶(hù)介紹企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療是什么，介紹我公司，交流的時(shí)間很短，給我感覺(jué)效果不理想。但是齊總建議我別氣餒，團(tuán)險(xiǎn)單不是一蹴而就的，因?yàn)殛P(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
工欲善其事，必先利其器。公司緊緊把握世界醫(yī)藥發(fā)展脈搏，把尖端技術(shù)與先進(jìn)管理思想有機(jī)的融合，加大新產(chǎn)品研發(fā)投入，加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，確立了大容量注射劑和中成藥兩大發(fā)展方向。新建的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，總投資近3億元，占地82200平方米，引進(jìn)國(guó)際當(dāng)今最先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程及物流管理全自動(dòng)化，全力打造了一個(gè)低成本、低能耗、無(wú)污染的具有國(guó)際水準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)輸液行業(yè)綠色生產(chǎn)示范園區(qū)。研制開(kāi)發(fā)的抗腦衰膠囊、山荷口服液、奧扎格雷鈉氯化鈉注射液、阿奇霉素葡萄糖注射液、胞磷膽堿鈉葡萄糖注射液、氟康唑片劑及注射液、鹽酸氨溴索葡萄糖注射液、鹽酸昂丹司瓊氯化鈉注射液、甘油果糖注射液等一批極具市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ闹形魉幃a(chǎn)品，備受市場(chǎng)推崇。
在入廠第一天，讓所有參加實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生在會(huì)議室進(jìn)行藥廠培訓(xùn)，首先讓我們了解藥廠廠區(qū)布局，車(chē)間布局，熟悉相關(guān)原則，給我們介紹各個(gè)車(chē)間生產(chǎn)的藥品和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個(gè)部門(mén)管理人員給我們講解車(chē)間工藝，安全，消防知識(shí)和企業(yè)文化，讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程（從原料到成品），學(xué)習(xí)了各車(chē)間物料流程，加強(qiáng)了GMP知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐相結(jié)合。在我們培訓(xùn)了這些知識(shí)后久把我們分配到了各個(gè)車(chē)間開(kāi)始車(chē)間實(shí)習(xí)。
我被分配到新口服制劑車(chē)間，和我一起的還有20多個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生。這個(gè)車(chē)間是XX的剛建的新車(chē)間，我們剛到車(chē)間時(shí)，我們主任說(shuō)大家一起努力，車(chē)間在二月要參加GMP認(rèn)證。然后給我們介紹車(chē)間主要生產(chǎn)的藥品。這個(gè)車(chē)間主要生產(chǎn)片劑，膠囊劑還有顆粒劑。主要產(chǎn)品是氟康唑片，人工牛黃甲硝唑膠囊，銀黃膠囊，甲硝唑芬布芬膠囊，石淋通顆粒，一清顆粒等。主任給我們分配崗位，我一開(kāi)始被分配在壓片崗位，跟著壓片的師傅學(xué)習(xí)了很多關(guān)于壓片機(jī)和壓片工藝的知識(shí)。發(fā)現(xiàn)，就那樣小小的.一個(gè)藥片需要那么多的工藝流程才可以制作成功。后來(lái)主任又從新崗位，我被分到包裝。在包裝雖然不像壓片那么需要工藝知識(shí)，但我在包裝學(xué)習(xí)的很開(kāi)心。我們每個(gè)新學(xué)員和包裝的師傅們關(guān)系很融洽。就這樣通過(guò)我們大家共同努力，我們通過(guò)了二月份的GMP認(rèn)證。我們每個(gè)新學(xué)員都由衷的開(kāi)心。
在為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我們每個(gè)新學(xué)員像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，和上班族一樣上班，天天早上七點(diǎn)起床，七點(diǎn)五十準(zhǔn)時(shí)到車(chē)間換好工作服開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)，實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守公司的各項(xiàng)制度，做到了不睡崗，托崗，闖崗，不缺勤，沒(méi)發(fā)生過(guò)重大事故，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí)，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，并把在大學(xué)里所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，下班休息之余擴(kuò)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位安全知識(shí)，使自己在工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
馬上就要畢業(yè)了，在我畢業(yè)之前的幾個(gè)月里，我參加了社會(huì)實(shí)習(xí)，在我近3個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我感觸實(shí)在太多，不是說(shuō)學(xué)到了多少東西，而是我對(duì)自己的實(shí)習(xí)感到十分的失望！
雖然參加社會(huì)實(shí)習(xí)讓我懂得了很多，我開(kāi)始逐漸的適應(yīng)社會(huì)了，可是我在實(shí)習(xí)中用到的知識(shí)基本都是現(xiàn)學(xué)的，在學(xué)校中用到的知識(shí)幾乎在社會(huì)上用不上，我感到很迷惘。
人總是在不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷提高的，我相信現(xiàn)在的你跟若干天前的你有著改觀，不是很大，至少也有一些，或許暫時(shí)還未被發(fā)現(xiàn)。學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，社會(huì)也是，這道理誰(shuí)都明白，如果你說(shuō)你現(xiàn)在沒(méi)什么變化的話(huà)，那么前面的話(huà)你只是把它當(dāng)作一句臺(tái)詞，即使有人提及，也是從左耳進(jìn)右耳出而已。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的所謂的專(zhuān)業(yè)知識(shí)究竟在我們走向工作崗位后用到了多少！在這里我們可以去做一些調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)象就是大四的畢業(yè)生，問(wèn)問(wèn)他們?cè)诖髮W(xué)期間學(xué)到了什么，學(xué)到了哪些有助于你在將來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于有利優(yōu)勢(shì)的東西。我不敢說(shuō)如果我平時(shí)不多逗留實(shí)驗(yàn)室，不多動(dòng)動(dòng)手，也說(shuō)不定到現(xiàn)在還沒(méi)找到一家單位實(shí)習(xí)。也難怪有些畢業(yè)生在那里大聲疾呼：只給吃住就去就業(yè)！有人說(shuō)學(xué)理工科的平時(shí)當(dāng)然要多做些實(shí)驗(yàn)了，但你可以去學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室看看，究竟有多少的學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間在實(shí)驗(yàn)室里搞科研，搞與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的研究，學(xué)校里的實(shí)驗(yàn)室大多是同學(xué)們上課時(shí)在那里擺弄一下，而且都是跟著老師模仿，下課時(shí)間一到馬上就作鳥(niǎo)獸散，你說(shuō)可不可悲！轉(zhuǎn)眼在畢業(yè)之際找工作時(shí)哪里學(xué)到什么專(zhuān)業(yè)知識(shí)，哪里有什么競(jìng)爭(zhēng)力，問(wèn)這不知，問(wèn)那沒(méi)做過(guò)，這個(gè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，那個(gè)沒(méi)學(xué)過(guò)…用人單位招人當(dāng)然是因?yàn)樽约喝比瞬艁?lái)招聘的，并不會(huì)招個(gè)什么都不懂的而只有幾張空文憑還要靠自己?jiǎn)挝怀鋈肆?lái)培養(yǎng)的畢業(yè)生吧，說(shuō)不定把你培訓(xùn)到什么時(shí)候你一拍屁股走人那老板是既賠夫人又折兵嗎，你也可以想一想，如果你是老板，你會(huì)不會(huì)這樣做？
讓我感觸最深的就是現(xiàn)有的中國(guó)教育制度存在的問(wèn)題（個(gè)人觀點(diǎn)）。平時(shí)在朗朗書(shū)聲的象牙塔里呆慣了的莘莘學(xué)子初乍接觸社會(huì)往往會(huì)有些不適應(yīng)，比如在求職招聘會(huì)上，如何能使自己在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，找到令自己滿(mǎn)意的崗位；在和主考官面前如何表現(xiàn)自己，給對(duì)方留下深刻的印象；在競(jìng)爭(zhēng)激烈的'社會(huì)里，如何使自己展露頭角，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)來(lái)…這些能力的培養(yǎng)、技巧的掌握、知識(shí)的積累都是我們?cè)趯W(xué)校課堂里學(xué)不來(lái)的，即使學(xué)來(lái)的也都是些理論上的，而如何加以運(yùn)用到實(shí)際中并不是一件簡(jiǎn)單的事情。每當(dāng)我從學(xué)校的教學(xué)樓邊上經(jīng)過(guò)聽(tīng)到學(xué)生在遏斯底里的照本宣科，亦或伊咿呀呀的說(shuō)著英語(yǔ)日語(yǔ)什么的，我就覺(jué)得心里很不是滋味。有人說(shuō)現(xiàn)在不是要走向世界、與國(guó)際接軌嗎，學(xué)習(xí)外語(yǔ)是有必要的，但我想說(shuō)的是在現(xiàn)在畢業(yè)里的大學(xué)生里幾乎每個(gè)人都學(xué)過(guò)一門(mén)甚至更多門(mén)外語(yǔ)，然而真正去從事與該語(yǔ)種有關(guān)的人員有多少，我敢說(shuō)十分之一都不到，就算是十分之一那剩下的人都在做什么呢，學(xué)了這門(mén)外語(yǔ)又有什么用呢，學(xué)了不用，不到三、五年就全忘了，那還不如不學(xué)，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢(qián)，難道這就是所謂的素質(zhì)教育？！
現(xiàn)在學(xué)校，從初中甚至小學(xué)幼兒園就開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)，高中學(xué)，大學(xué)學(xué)，碩士學(xué)，博士學(xué)，花了多少精力！你說(shuō)中國(guó)人怎么做得出高科技的研究成果？在我們學(xué)校就有很多的女同學(xué) ，問(wèn)她們?cè)诟墒裁�，看不到人影，一天到晚呆在自�?xí)室圖書(shū)館里，就為了考這證、考那證的，有的甚至想出國(guó)，出國(guó)去干什么？在國(guó)內(nèi)要干的事多著呢！你整天考英語(yǔ)，美國(guó)人連報(bào)個(gè)名都要收我們的錢(qián)，日本人也是如此，中國(guó)學(xué)生到日本去要交手續(xù)費(fèi)，到日本留學(xué)是為日本人打工，好不容易掙點(diǎn)錢(qián)交了學(xué)費(fèi)，讀完博士在日本的公司就職，當(dāng)勞動(dòng)力，掙了一筆錢(qián)后要回國(guó)了就買(mǎi)了家電，把錢(qián)全給了日本人。我們都沒(méi)有注意這件事，這里面都是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，這就是素質(zhì)教育到底是什么？我很贊同浙大一位教授的觀點(diǎn)：學(xué)習(xí)語(yǔ)言是要有環(huán)境的，要想好好的學(xué)習(xí)外語(yǔ)就到國(guó)外去生存，不然即使你在中國(guó)考托福、gre、雅思很高的分?jǐn)?shù)，去了國(guó)外上課連老外說(shuō)什么都聽(tīng)不懂。所以主張第一，要取消英語(yǔ)六級(jí)，讓學(xué)生放松；第二，大學(xué)一年級(jí)開(kāi)始的叁個(gè)月像軍訓(xùn)那樣突擊一下英語(yǔ)，馬上過(guò)關(guān)，然后就任其自然�，F(xiàn)在很多學(xué)校應(yīng)該都有這樣一種現(xiàn)象：大學(xué)進(jìn)來(lái)時(shí)每班有近40名學(xué)生，畢業(yè)時(shí)只剩20十人左右，其他人全部不能畢業(yè)。這是為什么？就是因?yàn)樗麄冊(cè)诖髮W(xué)里玩，這就是中小學(xué)教育的失��！中小學(xué)的教育就是聽(tīng)話(huà)，老師管干部，干部管同學(xué)，孩子們都學(xué)會(huì)了成年化的處世方式，這是害人啊！中國(guó)的教育真的很值得世人深思，那些大權(quán)在握的行政人員也更應(yīng)該為我們的國(guó)家教育好好的考慮一番了。
所有的這些難道不能說(shuō)明什么嗎？至少我認(rèn)為現(xiàn)在的教育是存在著很大的問(wèn)題，或許，你會(huì)持不同的意見(jiàn)來(lái)反駁我，但我相信大多數(shù)的人還是會(huì)認(rèn)同，因?yàn)樗麄円彩巧钣懈杏|的。上面說(shuō)了不少關(guān)于教育上面的失敗，如果你把你的不得志、成不了才而完全怪罪于它的話(huà)，那未免會(huì)有些不公，畢竟它也只是一個(gè)影響你成長(zhǎng)的一個(gè)外界因素，真正主導(dǎo)作用的還是你本身，所以在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，也不乏出現(xiàn)某某功成名就、風(fēng)光瀟灑，以至讓這些表象掩蓋了現(xiàn)在的內(nèi)在，而往往不去尋找分析導(dǎo)致這種結(jié)果的真正原因。我想說(shuō)的是，現(xiàn)在的你如果沒(méi)有達(dá)到令你自己滿(mǎn)意的你的話(huà)，原因有你自己也有社會(huì)給你的，其中教育就是很大的一部分。我相信能來(lái)到這個(gè)世界上的人都不希望自己默默的來(lái)也默默的離去，不說(shuō)轟轟烈烈，但也應(yīng)該圖個(gè)什么吧，如果你覺(jué)得你現(xiàn)在僅僅為來(lái)這個(gè)世界上走一槽的話(huà)，那就當(dāng)我什么沒(méi)對(duì)你說(shuō)，我說(shuō)什么你也不必明白。
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