互聯(lián)網(wǎng)公司實習(xí)報告7篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告使用的頻率越來越高，報告具有成文事后性的特點。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的互聯(lián)網(wǎng)公司實習(xí)報告7篇，歡迎大家分享。
互聯(lián)網(wǎng)公司實習(xí)報告 篇1
時刻如白駒過隙，一個月就這么倉促的從我身邊溜過去了。這一個月，有過快樂，有過丟失，有過徘徊，有過躊躇的時分，發(fā)現(xiàn)許多自個缺乏的當(dāng)?shù)�，也學(xué)到了許多我不知道的東西。如今實習(xí)完畢了，作個總結(jié)，作為今后日子作業(yè)的鑒誡，并不斷的改進(jìn)自我，進(jìn)步自我。
盡管我去的當(dāng)?shù)厥且患倚」�，可是我覺得很走運，由于之前一直想找的作業(yè)即是做頁面制造的，這次得到了名貴的時機(jī)，司理組織我完結(jié)他們公司網(wǎng)站的改版，還讓一個搭檔帶我，不了解的能夠問他，我真的是覺得非常的走運。一起，我也要謝謝學(xué)院的老師，給我的這個實習(xí)組織，給了我這次名貴的時機(jī)。
第一天去上班，司理跟我說了一下詳細(xì)的作業(yè)，給我兩個同行的網(wǎng)站作為參閱，主要是色諧和排版方面做一個參閱。然后我就回到了方位上，開端著手去做。我比照兩個網(wǎng)站的各個方面，吸取好的當(dāng)?shù)兀缓笞兂晌易詡�的。主頁的整體作用圖出來后，我自個覺得還不錯，就拿給司理看，是否滿足�？墒牵屛液鼙瘋�，司理一點都不滿足，從他的話語里，我知道，我做的比那兩個參閱的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳，確實是這么的�？墒牵沧屛覍W(xué)會了，首先要學(xué)會仿照，才干超越。我要做的第一步即是，學(xué)會怎么站在偉人的肩膀上。一起，還要學(xué)會偷閑。企業(yè)考究的是功率，奇妙的偷閑能夠進(jìn)步功率。我說的并不是偷工減料的意思，而是在人家已經(jīng)做好的'基礎(chǔ)上，拿來加以修正。
作用圖完結(jié)后，開端著手靜態(tài)頁面。由于考試的這段時刻里疏于著手，感受手又生疏了，寫起代碼來很不流通，思想也很阻滯。再一次讓我體會到游刃有余這個成語的深意。著手才是王道，沒有實習(xí)，理論顯得蒼白無力。靜態(tài)頁面作用出來后，嘗試著用js做出簡略的一些動態(tài)作用�？墒�，我js并不了解，只能去copy人家的，去網(wǎng)上有關(guān)的js動態(tài)作用代碼。發(fā)現(xiàn)本來找材料也是很有考究的，關(guān)鍵詞對了，很快就找到了想要的�？墒羌偃珀P(guān)鍵詞不對，找半響也找不到自個想要的資本。提煉關(guān)鍵詞也是我要修煉的一課。
在做主節(jié)目導(dǎo)航的下拉菜單作用時，我遇到了艱難，也是我做這個網(wǎng)站，花費時刻最多的當(dāng)?shù)�。由于不是自個寫的代碼，看起來很累，并且人家的代碼寫得也不是非常標(biāo)準(zhǔn)，也給我增加了難度。這也提示我，寫代碼必定要留意標(biāo)準(zhǔn)，能夠為今后代碼的保護(hù)供給很大方便，利人又利己。后邊的日子即是這么寫代碼，然后不斷的去修正，去完善。這個進(jìn)程中，本來有些我不是弄的很了解的當(dāng)?shù)�，�?jīng)過了重復(fù)的實習(xí)，我了解了，了解的也更加透徹了。看懂了的東西不必定真的懂了，用過了才會知道是不是真的了解，了解了。實習(xí)才是查驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
實習(xí)的最終兩個星期，我的作業(yè)內(nèi)容有了新變化，觸摸到了一些客戶，盡管這些觸摸都很簡略，即是回答客戶疑問，滿足客戶需求�？墒�，也讓我學(xué)會了人際交往中的一些需求留意的細(xì)節(jié)，及說話的竅門。其間，同兩個客戶的觸摸進(jìn)程讓我印象很深入，這兩位客戶都是用qq聯(lián)絡(luò)的。盡管開端的時分這兩個客戶都讓我覺得很無語。有一個客戶是疑問格外多，還問到了一些我的私家疑問，比方收入，我只能奇妙的繞開這些。可是，第二天的時分，這個客戶又找我，但這次，他不是有疑問來找我，而是夸我效勞情緒極好。我感到跟快樂。我的效勞是讓人滿足的，我的作業(yè)得到了客戶的認(rèn)可。另外一位客戶，我很不快樂回答她的疑問。從咱們的對話中，我感受到這個客戶對人家的請求很高，可是對自個的請求卻是很低，總覺得是我效勞的不周到，實際上是她自個作業(yè)的時分不行仔細(xì)。我心里很不爽，就奇妙的反擊了一下她。后來，她向我抱歉了，承認(rèn)了剛才對我情緒欠好。我很高興，自個并沒有讓客戶覺得是咱們公司效勞的不周到，危害公司利益和形象，反而是讓她意識到了自個的不對。我想這即是人際交往中的竅門吧。這也讓我覺得，或許我做效勞業(yè)會干的極好。
這一個月說一點都不辛苦，那是假的。我克服了盛暑，一年中最熱的日子。那些天睡欠好，每晚都要被熱醒幾回。白天強打著精力上班，感受很疲憊。還常常的中暑。但這些我都克服了，我感到很快樂。
實習(xí)的日子里，最高興的一天即是把這個網(wǎng)站都做好了，感受格外的輕松。這段日子，跟公司里的搭檔都共處的挺愉快的。還體會到了公司特有的文明，職工生日會。每個月都有一個生日大使來掌管職工生日會。生日大使還會給壽星準(zhǔn)備格外的禮品，都是自個精心制造的。我覺得很走運，在這短短的一個月時刻里，參加了兩次職工生日會。首次是去上班的第二天還是第三天。一切的職工都集合在大會議室里，慶祝壽星，咱們一起唱生日歌，吃蛋糕還有生果。第2次是要走的前一天。似乎是在期待咱們的到來，又歡迎咱們離去似的。
總的來說，這次的社會實習(xí)我覺得很滿意，我準(zhǔn)時完結(jié)了使命。但也暴露了我許多缺乏，作業(yè)功率不高，技術(shù)上有待進(jìn)步，實戰(zhàn)經(jīng)驗缺乏，看的不行多，對美好事物的鑒別能力還有待進(jìn)步，要多練多看。作業(yè)的時分要積極主動，不要讓人家來推著你走，要分清哪個是主要的，哪個是非必須的。還有要擺正方位。
互聯(lián)網(wǎng)公司實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)背景
從20xx年x月x日至20xx年x月x日，本人通過朋友的介紹進(jìn)入西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行為期4個月的畢業(yè)實習(xí)，實習(xí)期間主要的目的有以下幾點：
1、訓(xùn)練我們從事計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)技術(shù)工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
2、鞏固和運用我們所學(xué)的各門計算機(jī)應(yīng)用課程的知識，訓(xùn)練觀察、分析和應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)解決實際問題和獨立工作能力。了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)，運用計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)分析問題、研究問題和解決問題的能力，將所學(xué)知識系統(tǒng)化。
4、培養(yǎng)我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)
二、實習(xí)單位簡介：
西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的前身是創(chuàng)立于20xx年的九天互動網(wǎng)絡(luò)工作室，核心骨干均是在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、平面設(shè)計、廣告策劃及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等行業(yè)擁有超過5年經(jīng)驗的精英。除了各自掌握的專業(yè)技能不同之外，我們擁有共同的理想、共同的目標(biāo)、共同的信念。我們始終如一，無論是對待客戶，還是內(nèi)部成員，都是以思考+溝通為核心，將各種專業(yè)技術(shù)、完美的服務(wù)融為一體，以十二萬分的熱誠，將具有不斷更新突破，集戰(zhàn)略、高效、創(chuàng)意于一體的解決方案交付給每一位客戶。
XXXX年，隨著上海世博會的成功舉辦，以及即將到來的西安世園會，勢必為整個市場帶來巨大的商機(jī)與發(fā)展，為了迎合市場需求，提升市場競爭力，為廣大客戶提供更具保障性與更加完善的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務(wù)，九天互動決定正式更名并注冊成立為『西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司』。白馬網(wǎng)絡(luò)，將繼續(xù)秉承與發(fā)揚九天互動的精神，用的熱誠去為每一位新老客戶提供專業(yè)的服務(wù)與技術(shù)支持。
公司地處于西安市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)150號，賽高街區(qū)3幢4-2406，公司員工20人，實習(xí)期間我所在的是技術(shù)部，主要負(fù)責(zé)的'是企業(yè)網(wǎng)站的日常維護(hù)和優(yōu)化工作，在指導(dǎo)老師王梁的帶領(lǐng)下，認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)著網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化的相關(guān)知識
三、實習(xí)內(nèi)容及總結(jié)：
我的實習(xí)企業(yè)單位是西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，擔(dān)任網(wǎng)站維護(hù)和優(yōu)化的職務(wù)，剛進(jìn)來公司的時候，經(jīng)理和我聊了很多，問我在網(wǎng)站日常管理和網(wǎng)站優(yōu)化方面有沒有經(jīng)驗，計算機(jī)故障的處理和維護(hù)有沒有接觸過，我當(dāng)時真是出了一把冷汗，不過還好平時在學(xué)校除了學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)方面的知識外，還有過這方面的動手實踐訓(xùn)練，還是游刃有余地回答了經(jīng)理的問題。
實習(xí)工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度，公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我開始了我工作的初體驗，我了解公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色，以及在這個領(lǐng)域的地位和這個行業(yè)的競爭程度之后，給公司網(wǎng)站整體風(fēng)格優(yōu)化和美觀做了一個改變結(jié)合實際，公司網(wǎng)站風(fēng)格以紅色和灰色為主色調(diào)，既顯得大氣又有中國的韻味，這個邁出建立公司企業(yè)形象的第一步，也是我實習(xí)中膽的想法，我的想法也得到了老總和公司的肯定
一個電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的瀏覽，做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客，在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要，可以在將來的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用，不管是SEO，還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量，讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產(chǎn)品，最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象，需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對性，如何設(shè)置關(guān)鍵字等對網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用，得到關(guān)鍵字的方式有很多，要認(rèn)真的分析，還有一個關(guān)鍵性的問題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬，如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素。
在實習(xí)過程中我學(xué)到了很多，也遇到了很多問題，發(fā)現(xiàn)只有基礎(chǔ)知識扎實和實踐結(jié)合才能讓我們在工作中更快的進(jìn)入角色，只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習(xí)最主要的目的，我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工，我希望我自己更多努力讓自己的技能知識更加扎實，電子商務(wù)在現(xiàn)在這個網(wǎng)絡(luò)時代中必將成為主流。
四、實習(xí)心得：
這段時間里我學(xué)習(xí)到很多：第一，工作的總結(jié)和反思是每個職場人員都需做到的；第二，他人給你的每一次演示都是學(xué)習(xí)，并不是說我明確的和你說這個你要學(xué)，你才去學(xué)習(xí)；第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格說喜不喜歡這份工作；第四，每份工作你需要有質(zhì)疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心；第五，每一句都需要知道結(jié)果，每一個決定都要有承擔(dān)力；公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”，員工有彈性的工作時間，領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人，關(guān)懷、放松是我的體會！與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣，這里面的人際關(guān)系較為簡單！但是即使很簡單的人際，也讓我這個懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時間后，我得出結(jié)論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證！
這一段時間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見識，對日后的工作都很有幫助！這次實習(xí)中，我總體的工作得到主管的認(rèn)可，還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進(jìn)！
互聯(lián)網(wǎng)公司實習(xí)報告 篇3
時刻如白駒過隙，一個月就這么倉促的從我身邊溜過去了。這一個月，有過快樂，有過丟失，有過徘徊，有過躊躇的時分，發(fā)現(xiàn)許多自個缺乏的當(dāng)?shù)兀矊W(xué)到了許多我不知道的東西。如今實習(xí)完畢了，作個總結(jié)，作為今后日子作業(yè)的鑒誡，并不斷的改進(jìn)自我，進(jìn)步自我。
盡管我去的當(dāng)?shù)厥且患倚」�，可是我覺得很走運，由于之前一直想找的作業(yè)即是做頁面制造的，這次得到了名貴的時機(jī)，司理組織我完結(jié)他們公司網(wǎng)站的改版，還讓一個搭檔帶我，不了解的能夠問他，我真的是覺得非常的走運。一起，我也要謝謝學(xué)院的老師，給我的這個實習(xí)組織，給了我這次名貴的時機(jī)。
第一天去上班，司理跟我說了一下詳細(xì)的作業(yè)，給我兩個同行的網(wǎng)站作為參閱，主要是色諧和排版方面做一個參閱。然后我就回到了方位上，開端著手去做。我比照兩個網(wǎng)站的各個方面，吸取好的當(dāng)?shù)�，然后變成我自個的。主頁的整體作用圖出來后，我自個覺得還不錯，就拿給司理看，是否滿足。可是，讓我很悲傷，司理一點都不滿足，從他的話語里，我知道，我做的比那兩個參閱的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳，確實是這么的�？墒�，也讓我學(xué)會了，首先要學(xué)會仿照，才干超越。我要做的第一步即是，學(xué)會怎么站在偉人的肩膀上。一起，還要學(xué)會偷閑。企業(yè)考究的是功率，奇妙的偷閑能夠進(jìn)步功率。我說的并不是偷工減料的意思，而是在人家已經(jīng)做好的基礎(chǔ)上，拿來加以修正。
作用圖完結(jié)后，開端著手靜態(tài)頁面。由于考試的這段時刻里疏于著手，感受手又生疏了，寫起代碼來很不流通，思想也很阻滯。再一次讓我體會到游刃有余這個成語的深意。著手才是王道，沒有實習(xí)，理論顯得蒼白無力。靜態(tài)頁面作用出來后，嘗試著用js做出簡略的一些動態(tài)作用�？墒牵襧s并不了解，只能去copy人家的，去網(wǎng)上有關(guān)的'js動態(tài)作用代碼。發(fā)現(xiàn)本來找材料也是很有考究的，關(guān)鍵詞對了，很快就找到了想要的�？墒羌偃珀P(guān)鍵詞不對，找半響也找不到自個想要的資本。提煉關(guān)鍵詞也是我要修煉的一課。
在做主節(jié)目導(dǎo)航的下拉菜單作用時，我遇到了艱難，也是我做這個網(wǎng)站，花費時刻最多的當(dāng)?shù)亍Ｓ捎诓皇亲詡�寫的代碼，看起來很累，并且人家的代碼寫得也不是非常標(biāo)準(zhǔn)，也給我增加了難度。這也提示我，寫代碼必定要留意標(biāo)準(zhǔn)，能夠為今后代碼的保護(hù)供給很大方便，利人又利己。后邊的日子即是這么寫代碼，然后不斷的去修正，去完善。這個進(jìn)程中，本來有些我不是弄的很了解的當(dāng)?shù)�，�?jīng)過了重復(fù)的實習(xí)，我了解了，了解的也更加透徹了。看懂了的東西不必定真的懂了，用過了才會知道是不是真的了解，了解了。實習(xí)才是查驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
實習(xí)的最終兩個星期，我的作業(yè)內(nèi)容有了新變化，觸摸到了一些客戶，盡管這些觸摸都很簡略，即是回答客戶疑問，滿足客戶需求。可是，也讓我學(xué)會了人際交往中的一些需求留意的細(xì)節(jié)，及說話的竅門。其間，同兩個客戶的觸摸進(jìn)程讓我印象很深入，這兩位客戶都是用qq聯(lián)絡(luò)的。盡管開端的時分這兩個客戶都讓我覺得很無語。有一個客戶是疑問格外多，還問到了一些我的私家疑問，比方收入，我只能奇妙的繞開這些。可是，第二天的時分，這個客戶又找我，但這次，他不是有疑問來找我，而是夸我效勞情緒極好。我感到跟快樂。我的效勞是讓人滿足的，我的作業(yè)得到了客戶的認(rèn)可。另外一位客戶，我很不快樂回答她的疑問。從咱們的對話中，我感受到這個客戶對人家的請求很高，可是對自個的請求卻是很低，總覺得是我效勞的不周到，實際上是她自個作業(yè)的時分不行仔細(xì)。我心里很不爽，就奇妙的反擊了一下她。后來，她向我抱歉了，承認(rèn)了剛才對我情緒欠好。我很高興，自個并沒有讓客戶覺得是咱們公司效勞的不周到，危害公司利益和形象，反而是讓她意識到了自個的不對。我想這即是人際交往中的竅門吧。這也讓我覺得，或許我做效勞業(yè)會干的極好。
這一個月說一點都不辛苦，那是假的。我克服了盛暑，一年中最熱的日子。那些天睡欠好，每晚都要被熱醒幾回。白天強打著精力上班，感受很疲憊。還常常的中暑。但這些我都克服了，我感到很快樂。
實習(xí)的日子里，最高興的一天即是把這個網(wǎng)站都做好了，感受格外的輕松。這段日子，跟公司里的搭檔都共處的挺愉快的。還體會到了公司特有的文明，職工生日會。每個月都有一個生日大使來掌管職工生日會。生日大使還會給壽星準(zhǔn)備格外的禮品，都是自個精心制造的。我覺得很走運，在這短短的一個月時刻里，參加了兩次職工生日會。首次是去上班的第二天還是第三天。一切的職工都集合在大會議室里，慶祝壽星，咱們一起唱生日歌，吃蛋糕還有生果。第2次是要走的前一天。似乎是在期待咱們的到來，又歡迎咱們離去似的。
總的來說，這次的社會實習(xí)我覺得很滿意，我準(zhǔn)時完結(jié)了使命。但也暴露了我許多缺乏，作業(yè)功率不高，技術(shù)上有待進(jìn)步，實戰(zhàn)經(jīng)驗缺乏，看的不行多，對美好事物的鑒別能力還有待進(jìn)步，要多練多看。作業(yè)的時分要積極主動，不要讓人家來推著你走，要分清哪個是主要的，哪個是非必須的。還有要擺正方位。
互聯(lián)網(wǎng)公司實習(xí)報告 篇4
從寒冬到春夏，不覺已實習(xí)兩月，短短的兩個月，我進(jìn)入了社會這個大圈子，見識了上班族的生活狀態(tài)，了解了辦公室工作日常，知道了同事間該如何相處，也明白了真正的工作是結(jié)果導(dǎo)向型……
當(dāng)然也知道了多數(shù)剛畢業(yè)或者快要畢業(yè)的應(yīng)屆生或往屆生的生活狀態(tài)，每日工作后回到冷清的宿舍已是晚上8點，只想在床上躺著攤著，每月的工資少的可憐，只夠付得起房租，便淪為月光，"你看那裙子多漂亮，哎呀，要一千，額，咱們看下一個吧，就當(dāng)欣賞",瞬間明白了生活的心酸。
總之，收獲了很多吧……
新進(jìn)的公司是互聯(lián)網(wǎng)型公司，老板很和藹，也很能說，在平安集團(tuán)做過經(jīng)理，算是中產(chǎn)，他很喜歡給我們開會，每次必提上一句，等這個項目成了，利潤我們五五分，我們互聯(lián)網(wǎng)公司崇尚平等尊重，也是結(jié)果導(dǎo)向，你把事干完了就可以早退，事實是所有人都要等老板下班走，并不敢提早走，有時候老板開會拖延，回宿舍已是9點。而五五分隨著項目的蝸牛進(jìn)展也是遙遙無期。
說的次數(shù)多了，我已可以背出，甚至可以知道他開會時到哪個時間點會說出來，不得不說，老板自己畫大餅畫的`很嗨，大腦門油亮亮的，底下的員工表面附和，內(nèi)心不敢茍同。也包括我，很好奇老板哪里拉來的這么多天使輪投資，畢竟他上一個項目也失敗了。
同事私下里戲稱說老板是隱性失業(yè)，像這種在大公司做中層領(lǐng)導(dǎo)，難以突破瓶頸，便躊躇滿志出來創(chuàng)業(yè)，想要再上高峰，可現(xiàn)實無情，很多都創(chuàng)業(yè)失敗了，蝕了一筆錢，以前的公司回不去，新公司也沒人愿意給你養(yǎng)老，就造成了隱性失業(yè)。
老板不算慘，有魔都有自己房產(chǎn)不錯了，小孩也穩(wěn)穩(wěn)的在這上學(xué)，畢竟不是本地人，比起那些被辭退的但每月還有車房貸要還的中產(chǎn)好多了。也許老板是想給孩子拼個美好的未來，經(jīng)常在開會時提及他的小孩，也是個居家好男人了。
回到正題，其實來到這家公司的初衷是有員工宿舍，而待久了發(fā)現(xiàn)，老板招我的初衷是便宜，雖不想給自己標(biāo)價，但不得不承認(rèn)，應(yīng)屆生就是這么便宜，而我的同事中，也都是學(xué)生，專業(yè)和學(xué)歷也是各種各樣，有心理學(xué)碩士，也有上海交大的高材生，還有籍籍無名的本三，總之愿意來的本科以上的老板都招過來了，相處久了，發(fā)現(xiàn)都挺單純的，挺傻的。
從這點可以看出，老板很"摳".
元宵節(jié)不放假，老板又開會，手里捧個小杯子，見我們都坐齊了，笑說樓下的元宵不錯，我們見他手又往上掏，以為他請客之類，沒想到，他只是拿出湯勺，吃起來了，邊吃邊說，和樓上要了一碗。等下，要了一碗，要了一碗?!老板對自己都很"吝嗇無比"啊!
我想這可能是我見過最節(jié)儉的老板。
每天下班后，坐趟地鐵再轉(zhuǎn)公交吃個飯回到宿舍大概就 8點了，這個點很尷尬，學(xué)習(xí)很難進(jìn)入狀態(tài)，晚上又要洗澡洗衣服，算算娛樂時間都沒，只好玩玩手機(jī)，早早睡了，明天還要早起上班，這應(yīng)該是許多上班族的尷尬吧，想下班后學(xué)點東西或者玩一玩，但這個時間還真是尷尬。
而周六周日可以了，但只想好好癱在床上，和床談一場親密的戀愛。
有時候出去了，但每次擠地鐵都打消著你外出的念頭。
"說白了，就是懶",但你可能不知道，一周都坐在電腦前真的很累，雖然看著很舒服。
想報個周末補習(xí)班吧，學(xué)學(xué)自己的愛好，但是無奈發(fā)現(xiàn)并沒有錢……
我可以說，補習(xí)班的助教大概都比我掙得多。
所幸并沒有遇到辦公室政治，大概是因為公司小?
不過遇到了老板和下屬遇到摩擦的情況，結(jié)果當(dāng)然是員工忍啦。老板讓一位同事做海報，結(jié)果做出來諸多不滿意，提出很多要求，而這些要求他本應(yīng)該做之前提出來，所以這位同事只好加班改啊改，但整個辦公室，老板確實對他青眼有加，這大概是種"甜蜜"的負(fù)擔(dān)。
客觀來說，下屬有責(zé)任讓老板講清自己的要求，老板布置任務(wù)也應(yīng)該講清楚，大家平等尊重嘛，雙方都有責(zé)任，但事實是下屬很怕，或者說老板行事作風(fēng)就是這樣，"懂了吧，不用我再重復(fù)吧""額，懂了"……"吧"
兩個月以來，并沒有任何收入，在魔都生活，似乎一直倒貼，以前學(xué)校的飯菜是多么便宜，現(xiàn)在吃個路邊店，顫顫巍巍打開菜單，不敢直視那數(shù)字。周末泡面沒少吃，不知是泡面吃多了，還是健康狀態(tài)欠佳，總覺得自己比以前健忘了，這是老年提前了?
臨走的時候，按實習(xí)協(xié)議，到下周三離職，周日卻接到電話，下周不用來上班了，原來是再上兩天沒意義了，做不了什么，還要多發(fā)兩天工資，呵呵，透心涼，老板心飛揚，老板還發(fā)微信說畢業(yè)后再考慮過來，同事看到翻了個巨大的白眼。
不過我也能理解老板，畢竟對公司來說結(jié)果導(dǎo)向，過程都不重要，
短短的一次實習(xí)，我努力的工作，也學(xué)到了一些技能，雖然是自學(xué)，還是要謝謝老板吧。
我以后也會繼續(xù)往前走。
社會沒有那么世態(tài)炎涼，只是有點現(xiàn)實。
有人說我這篇文章太悲觀了，不過比起傻白甜的向上派，或者是不滿現(xiàn)實激流反抗的激進(jìn)派，真正深刻明白這一事實而不改初心的人更勇敢吧。
如果你快要畢業(yè)或者將畢業(yè)，你一定要選擇適合自己的公司，在進(jìn)入這家公司之前，仔細(xì)調(diào)查它的情況，特別是考察一下它的地理情況，在附近住交通是否合適，因為最糟糕的不是每天在路上浪費的個把小時時間，而是為趕車而提早起床的時間、晚上下班后不知道干嘛浪費掉的那段尷尬時間、周末因住的太偏僻只好窩在蝸居的時間……
我很相信時間就是金錢，現(xiàn)在我找到了適合自己的工作，有時間就碼碼字，周末學(xué)習(xí)一點插畫下廚，也有了養(yǎng)狗的計劃……
希望你也可以~
互聯(lián)網(wǎng)公司實習(xí)報告 篇5
時間如白駒過隙，一個月就這樣匆匆的從我身邊溜過去了。這一個月，有過高興，有過失落，有過彷徨，有過躊躇的時候，發(fā)現(xiàn)很多自己不足的地方，也學(xué)到了很多我不知道的東西。現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，作個總結(jié)，作為以后生活工作的鑒戒，并不斷的改善自我，提高自我。
雖然我去的地方是一家小公司，但是我覺得很幸運，因為之前一直想找的工作就是做網(wǎng)頁制作的，這次得到了寶貴的機(jī)會，經(jīng)理安排我完成他們公司網(wǎng)站的改版，還讓一個同事帶我，不懂的可以問他，我真的是覺得十分的幸運。同時，我也要感謝學(xué)院的老師，給我的這個實習(xí)安排，給了我這次寶貴的機(jī)會。
第一天去上班，經(jīng)理跟我說了一下具體的工作，給我兩個同行的網(wǎng)站作為參考，主要是色調(diào)和排版方面做一個參考。然后我就回到了位置上，開始著手去做。我對比兩個網(wǎng)站的各個方面，吸取好的地方，然后成為我自己的。首頁的整體效果圖出來后，我自己覺得還不錯，就拿給經(jīng)理看，是否滿意�？墒�，讓我很傷心，經(jīng)理一點都不滿意，從他的話語里，我知道，我做的比那兩個參考的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳，確實是這樣的。但是，也讓我學(xué)會了，首先要學(xué)會模仿，才能超越。我要做的第一步就是，學(xué)會如何站在巨人的肩膀上。同時，還要學(xué)會偷懶。企業(yè)講究的是效率，巧妙的偷懶能夠提高效率。我說的并不是偷工減料的意思，而是在人家已經(jīng)做好的基礎(chǔ)上，拿來加以修改。
效果圖完成后，開始著手靜態(tài)頁面。由于考試的這段時間里疏于動手，感覺手又生疏了，寫起代碼來很不流暢，思維也很停滯。再一次讓我體會到熟能生巧這個成語的深意。動手才是王道，沒有實踐，理論顯得蒼白無力。靜態(tài)頁面效果出來后，嘗試著用js做出簡單的一些動態(tài)效果�？墒�，我js并不懂，只能去copy人家的，去網(wǎng)上相關(guān)的js動態(tài)效果代碼。發(fā)現(xiàn)其實找資料也是很有講究的，關(guān)鍵詞對了，很快就找到了想要的。但是如果關(guān)鍵詞不對，找半天也找不到自己想要的資源。提煉關(guān)鍵字也是我要修煉的一課。
在做主欄目導(dǎo)航的下拉菜單效果時，我遇到了困難，也是我做這個網(wǎng)站，花費時間最多的地方。因為不是自己寫的`代碼，看起來很累，而且人家的代碼寫得也不是十分規(guī)范，也給我增加了難度。這也提醒我，寫代碼一定要注意規(guī)范，可以為以后代碼的維護(hù)提供很大方便，利人又利己。后面的日子就是這樣寫代碼，然后不斷的去修改，去完善。這個過程中，原本有些我不是弄的很明白的地方，經(jīng)過了反復(fù)的實踐，我明白了，理解的也更加透徹了�？炊说臇|西不一定真的懂了，用過了才會知道是不是真的理解，明白了。實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
實習(xí)的最后兩個星期，我的工作內(nèi)容有了新變化，接觸到了一些客戶，雖然這些接觸都很簡單，就是解答客戶疑問，滿足客戶需求。但是，也讓我學(xué)會了人際交往中的一些需要注意的細(xì)節(jié)，及談話的技巧。其中，同兩個客戶的接觸過程讓我印象很深刻，這兩位客戶都是用qq聯(lián)系的。雖然開始的時候這兩個客戶都讓我覺得很無語。有一個客戶是問題特別多，還問到了一些我的私人問題，比如收入，我只能巧妙的繞開這些。但是，第二天的時候，這個客戶又找我，但這次，他不是有問題來找我，而是夸我服務(wù)態(tài)度很好。我感到跟高興。我的服務(wù)是讓人滿意的，我的工作得到了客戶的認(rèn)可。另外一位客戶，我很不高興解答她的問題。從我們的對話中，我感覺到這個客戶對人家的要求很高，但是對自己的要求卻是很低，總覺得是我服務(wù)的不周到，實際上是她自己工作的時候不夠細(xì)心。我心里很不爽，就巧妙的回?fù)袅艘幌滤�。后來，她向我道歉了，承認(rèn)了剛才對我態(tài)度不好。我很開心，自己并沒有讓客戶覺得是我們公司服務(wù)的不周到，損害公司利益和形象，反而是讓她意識到了自己的不對。我想這就是人際交往中的技巧吧。這也讓我覺得，或許我做服務(wù)業(yè)會干的很好。
這一個月說一點都不辛苦，那是假的。我克服了酷暑，一年中最熱的日子。那些天睡不好，每晚都要被熱醒幾次。白天強打著精神上班，感覺很疲憊。還經(jīng)常的中暑。但這些我都克服了，我感到很高興。
實習(xí)的日子里，最開心的一天就是把這個網(wǎng)站都做好了，感覺特別的輕松。這段日子，跟公司里的同事都相處的挺愉快的。還體驗到了公司特有的文化，員工生日會。每個月都有一個生日大使來主持員工生日會。生日大使還會給壽星準(zhǔn)備特別的禮物，都是自己精心制作的。我覺得很幸運，在這短短的一個月時間里，參加了兩次員工生日會。第一次是去上班的第二天還是第三天。所有的員工都聚集在大會議室里，慶祝壽星，我們一起唱生日歌，吃蛋糕還有水果。第二次是要走的前一天。似乎是在歡迎我們的到來，又歡送我們離去似的。
總的來說，這次的社會實踐我覺得很圓滿，我按時完成了任務(wù)。但也暴露了我很多不足，工作效率不高，技術(shù)上有待提高，實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，看的不夠多，對美好事物的鑒別能力還有待提高，要多練多看。工作的時候要積極主動，不要讓人家來推著你走，要分清哪個是重要的，哪個是次要的。還有要擺正位置。
互聯(lián)網(wǎng)公司實習(xí)報告 篇6
首先，寫這3000字，是學(xué)校的主意，但既然要寫，就寫得真一點；既然寫了，我也不想它只囫圇過一人的眼。
這次，我選擇在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品實習(xí)，夠出人意料亦在情理之中。出人意料的是我既沒有選擇金融行業(yè)，也沒有選擇一個金融方面的崗位；情理之中的是“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品”是這三年來已經(jīng)被我確認(rèn)了很多次的職業(yè)方向。
其次，我沒打算只講實習(xí)，也要講生活，并且確信這段生活比實習(xí)重要得多。日子已經(jīng)過去了，想起來的都是些零碎，我只能抽出幾個詞來，內(nèi)容上點到為止。
倉促
——任何的安排總躲不開無法預(yù)知的變數(shù)，空間是自己提前預(yù)留給自己的，緊張與倉促也是自己給自己預(yù)先埋下的。
不得不承認(rèn)我有一定程度的拖延癥狀，大學(xué)里的時間安排很自由，而入職前幾天我就已經(jīng)開始感受到這種節(jié)奏的變化了。周五下午，我接到了入職通知，讓我周一早上攜照片、身份證、入職體檢報告到公司報道。要知道，公司在高新區(qū)，來回四五個小時的公交，找房子、租房子、簽合同是避免不了的，現(xiàn)在又要體檢，這個周末注定忙碌……
果不其然，這個周末：醫(yī)院周末不體檢+公交車改線+百度地圖查錯 = 我趁著夜色乘309返校了。周一上午體檢，下午報告，一切正常。第一晚的加班，我請假了，穿著正裝趕往宜家，買回一大包床單被子。坐在剛鋪好的床上，看下手機(jī)上的計步工具——32000步，破記錄了。
文藝
——成都是個充滿閑情逸致的城市，有很多文藝的事情會迎面撞來，比如：你隔壁住著一位彈著尤克里里寫歌的大叔。
我還坐在床上緩氣，客廳門響了，這是第一次見我的新室友。他看起來比我年紀(jì)大些，在軟件園做UI，右手拿個藍(lán)色發(fā)光的稀奇玩意兒，說是放松手部肌肉的。后來才知道，他居然比我大十一歲，說實話，這個年齡距離我媽比離我還要近些，不過無論長相還是心態(tài)都還嫩得很。因為沒喊哥的習(xí)慣，權(quán)衡左右我決定喊他大叔了……
大叔平時不愛說話，喜歡晚上彈琴，IT男的節(jié)奏和我朝九晚六完全錯開，我和他微信上聊得比當(dāng)面聊的還要多。所以，借著周末，他女友在，我給倆懶人做了頓三菜一湯的“輕奢”餐，算是正式結(jié)交了。
認(rèn)識
——任何一家公司都像鍋里的菜，鍋中有土里拔出來的.蘿卜，枝上摘下的番茄，水里釣上的魚，最終出鍋的菜如何，既要看人的做法，也要看菜的融合。
我實在想不出哪個形容詞能形容我對公司的認(rèn)識，但內(nèi)容上大抵漏不了“來往的人、嘴里的話、手中的事”。
員工出處不同、性格迥異，有知乎清北的大神，也有1185外的凡人，有人被擠兌走，也有人被推搡進(jìn)來�？蛻衾镉姓f來就來的國金老總、旅游局長，也有我等到離開都沒等來的云來兄。不同的人說不同的話，遇到了不同的人也要說不同的話，CEO善吹、PM會演、RD能守，大家各盡其能，是公司發(fā)展的關(guān)鍵，我也從他們身上獲益匪淺。至于公司做的事，說實話，我始終沒法給出準(zhǔn)確的定義，也可能是大數(shù)據(jù)行業(yè)本身就在定位的過程。公司以數(shù)據(jù)搜索為工具，做著咨詢調(diào)查的邊角工作，建造著熱鬧美滿的平臺，期待著完整忙碌的未來。只不過，我沒有發(fā)現(xiàn)人以外的核心競爭力。
忍耐
——大多的了解之前，多逃不過一份忍耐，或因欲求不解的焦躁，或因未識全相的誤會。像徒步旅行，忍到底就能解到底，一旦你半途釋放，可能也就錯過了下段路的答案。
我向來知道忍耐的重要性，當(dāng)然也不排除是來自一些不得不忍的無奈，但大抵是受益的。來實習(xí)，首先是忍得住吹，謙虛是必要的，對我來說謙虛就是多聽少說。講實話，我這么個話匣子，不吹真的很難。但是被人掂清斤兩后自己又爬的很高，真的很危險。
其次要受得住委屈，實習(xí)一個月能遇到這倆字，的確是我始料不及的。前面的過程歪七扭八，直到我聽到一句“再有這種情況，一律開除，永不錄用”。要照以前，我絕對破口大罵，拍桌子走人。但這次我忍了，最后解釋幾句得了句道歉收場，也是我還能坐在這碼字的關(guān)鍵。
還要忍得住低效和無聊。來的一個月，大部分做的是不動腦的體力活，說過的無數(shù)次培訓(xùn)也是一拖再拖，但多少也鍛煉了下思維，接觸到了一些新東西，回頭想想這對于一個月的時間來講，已經(jīng)很難得了。
了解
到這里該講講我自己的工作內(nèi)容了，一個月的時間算下來也做了不少的事情。90份行業(yè)概況、一份項目數(shù)據(jù)分析、一份數(shù)據(jù)需求分析、一份平臺功能設(shè)計、一份競品調(diào)查、一份平臺測試報告。新接觸到的工具有axure、tableau、Xmind，忙里偷閑又惡補了下excel。這些是我的工作內(nèi)容，也是我對產(chǎn)品工作新增的了解。
長肉
實習(xí)一個月，保守估計長了15斤的肉。別覺得長肉說明不了問題，這也是需要天時地利人和的，比如說認(rèn)識了一堆酒肉朋友。我原以為自己是個內(nèi)向的孩子，至少陌生人看起來是這樣的。但沒想到，到了這里居然成為了第一個和大家打得火熱的。實習(xí)的一個月里，我們五六人到處覓食，方圓三里之內(nèi)基本沒留活口。有些時候，自己人也不放過，今天吃他家，明天吃我家，反正人手一個拿手菜是練出來了。
但這幫同事確實是不小的財富，每個人都夠誠懇，所以這15斤的肉我也欣然接受。這一個月里，大家彼此分擔(dān)，相互解難，這種感覺有些久違了。
擁擠、投入、自由
擁擠、投入、自由是另外三種感受，每天八點十分準(zhǔn)時等公交，最快擠上去的一回也是八點半以后了，包、鞋、頭發(fā)被車門夾的情景習(xí)以為常。我總在想，要是買肉夾饃的時候，老板也這樣往里賽肉就好了。除了說做不完要加班，我最投入的時候要數(shù)做項目數(shù)據(jù)分析了，從各種角度去考慮、提取客戶想要的數(shù)據(jù)，算是比較有意思的工作，也是唯一被夸的一次。說到自由，互聯(lián)網(wǎng)公司的氛圍確實比較適合我，無論是頭腦還是身體，既有你思考和行動的空間，也有你按部就班的套路。
離開
這是一個流行離開的世界，但是我們都不擅長告別�！滋m·昆德拉
我覺得上面這句話跟我一點關(guān)系沒有，寫這篇實習(xí)報告是因為學(xué)校要求，至少3000字，所以開頭就那樣正兒八經(jīng)的開始了。但如果你看到這里了，應(yīng)該看得出來，寫到后面，我早已經(jīng)原形畢露了。內(nèi)容基本誠懇，但該有的形式還是有的。我想讓這篇文章老少咸宜，至少是老師、上司、同事都能看的，這樣總能省去不少告別和解釋�？傊@段實習(xí)是開心圓滿的。
最后，祝大家工作順利，我們后會有期！
醫(yī)院實習(xí)報告藥學(xué)專業(yè)實習(xí)報告文秘專業(yè)實習(xí)報告
互聯(lián)網(wǎng)公司實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)單位及崗位簡介
（一）實習(xí)單位的簡介
本人于2月18日起，在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實習(xí)。本次實習(xí)的目的，在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年，為個體私營企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實行網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念，與“以質(zhì)樹威，譽滿全球”的宗旨，與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作，并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競爭力的價格，做好國際貿(mào)易。
�。ǘ⿲嵙�(xí)崗位的簡介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責(zé)如下：
1、及時安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細(xì)審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部門索取核價單時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標(biāo)：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時，第一時間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認(rèn)真閱讀，然后進(jìn)行分析；主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認(rèn)樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)�？蛻舸_認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程本
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點外貿(mào)知識，我的實習(xí)工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經(jīng)歷；人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧！
第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)？對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學(xué)習(xí)到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)？從業(yè)務(wù)人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到：
1、對客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2、在每一封信函中正確使用簽名格式
3、努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4、使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號及顏色。
5、不使用非正規(guī)縮寫。如：asap。
6、規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀
7、尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。
第三步：熟悉產(chǎn)品一個連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎？會贏得客戶的信任嗎？從以下方面來熟悉產(chǎn)品：
1、多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去，或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。
2、如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。
3、不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4、如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)造機(jī)會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時間和精力。
5、做個有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步：對手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計及匯總，并將其幾類：
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況，表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍�；貜�(fù)方式：感謝客戶對公司的關(guān)注，簡單介紹公司的服務(wù)，體現(xiàn)公司實力，引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。
2、產(chǎn)品大類的詢價函件此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產(chǎn)品，作途是什么等。這時，有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。因為要推薦產(chǎn)品，所以必不可少的會涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢？
1）產(chǎn)品圖片規(guī)格（單個產(chǎn)品）：大�。ㄒ宰铋L的一邊算）不要超過24CM，分辨率72—100DPI為合適。這時圖片大小在200K以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個產(chǎn)品在一個圖片上，大小以不超過24CM為好，分辨率為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。
2）單個郵件大小不要超過800K。最好在600K以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K，則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3）產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。
4）業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135。一般以120為主，個體較小的產(chǎn)品（如錢包等）使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張，#135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認(rèn)。
3、單個或幾個產(chǎn)品款式的詢價。這樣的產(chǎn)品詢價針對性比較強，客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。
這時，第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價；然后才是體現(xiàn)公司實力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多，以實際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。這里還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種，也屬于VIS中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習(xí)慣使用EXCEL文檔，也可以將其做成PDF文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號，數(shù)量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對�？蓪⒃儍r產(chǎn)品細(xì)分為兩種：
1）ODM：即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多，可以在報價的時候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進(jìn)行比較、審核。報價需要詳細(xì)，包括：價格，產(chǎn)品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。如有商標(biāo)，也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細(xì)的報價。
2）OEM：即客戶來款式報價。這些款式可能是客戶直接開發(fā)的，也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。對于此類詢價，除作詳細(xì)的報價單外，還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)部門，作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析：客戶是否有價值。公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進(jìn)行過濾后，為真正的客戶提供服務(wù)。一個公司擁有有限的資源，它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意，不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。如何來辨別客戶的價值呢？可以從以下方面進(jìn)行判斷：
a。 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)？
b。 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱的客戶，一般是很小的`公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗，所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。
4、通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前，幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費用。到20xx年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產(chǎn)品的樣品費用都會在生產(chǎn)大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網(wǎng)，也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng)，可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。反饋與溝通在訂單跟進(jìn)過程中，業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習(xí)慣�？蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，那也會減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進(jìn)或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個部分。
一、業(yè)務(wù)人員方面的：即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識來確認(rèn)的細(xì)節(jié)。
二、客戶方面的：即需要客戶確認(rèn)的細(xì)節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。
建議：站在客戶的角度，給出你的建議。銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產(chǎn)品來說，你要比客戶更了解產(chǎn)品，所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產(chǎn)品。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè)，也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。但合理的建議是建立在對產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗上的。這兩個因素都是在業(yè)務(wù)開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業(yè)。守諾，它是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)，也是為人處事之道。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾，還要讓公司最高的領(lǐng)導(dǎo)人守諾。而為了遵守承諾，最好的辦法就是少做承諾，在給客戶承諾之前，先去確認(rèn)一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說：這是我的錯。然后想辦法來彌補。一定的單證操作能力。有這么個說法，要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。
三、實習(xí)收獲與體會
經(jīng)過在外貿(mào)部一段時間的實習(xí)，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習(xí)了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機(jī)會，讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實習(xí)報告完成之際，首先要感謝我的導(dǎo)師XXX老師，感謝她對我的指導(dǎo)與建議；感謝萬通網(wǎng)絡(luò)公司為我提供的實習(xí)機(jī)會；還有同事們對我的幫助。
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