推廣實(shí)習(xí)報(bào)告5篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的推廣實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,希望對(duì)大家有所幫助。
推廣實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過,并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來到xx集團(tuán),開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更讓我迅速成長(zhǎng)起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(zhǎng)的見證。
我們來到xx的第一天,這一天,我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的第九屆語音學(xué)員;這一天,我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充實(shí)自己。
來到xx后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對(duì)很多人來說,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí),對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到xx幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠主動(dòng) 專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善 服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠 主動(dòng) 專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶遇到的.問題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為的都是更好的服務(wù)客戶。
3、坦誠 因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\的接受他人給我們的批評(píng)和建議,努力彌補(bǔ)自身的不足。
4、主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
5、專注,就是要專注于客戶的問題,針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時(shí)刻以真誠的心去對(duì)待客戶,真誠的為客戶解決問題,時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。
在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)?此坪芎(jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺,我自己對(duì)公司文化的理解,在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造感動(dòng) 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績(jī),對(duì)明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
推廣實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一.實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxxxx有限公司(華東分公司浙江片區(qū))
濟(jì)南中科綠色生物工程有限公司是國(guó)家定點(diǎn)的生物農(nóng)藥研發(fā)、生產(chǎn)基地。中科公司遵循:生物、環(huán)境、高效、安全的發(fā)展思路,著重培植科研優(yōu)勢(shì)、著重提升產(chǎn)品質(zhì)效;本著致力于植物保護(hù)、致力于農(nóng)民利益、致力于營(yíng)銷服務(wù)、致力于體系共贏的市場(chǎng)理念;經(jīng)過十四年(19xx-20xx)心力勤勉,已發(fā)展成為科研實(shí)力雄厚、設(shè)備配置高端、質(zhì)控體系嚴(yán)謹(jǐn)、運(yùn)營(yíng)管理高效的國(guó)內(nèi)知名的科技型生物制劑專業(yè)生產(chǎn)商。總資產(chǎn)達(dá)1.2億,年產(chǎn)銷值達(dá)1.5億,并擁有了如:透皮阿維菌素、透皮甲維鹽、滿服銳-殺螨劑、啶叮-啶蟲脒、一點(diǎn)透等一系列知名產(chǎn)品品牌。
二.實(shí)習(xí)目的
接觸社會(huì),了解農(nóng)藥及銷售方面的相關(guān)知識(shí),使自己在實(shí)習(xí)過程中得到更好的鍛煉,希望能和公司達(dá)到一個(gè)磨合適應(yīng),為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在這個(gè)公司的職位是推廣員,我主要在浙江地區(qū)工作,工作的主要內(nèi)容是:發(fā)展新客戶,推廣公司產(chǎn)品,做試驗(yàn)田,做宣傳工作(發(fā)單頁、貼海報(bào)、開客戶會(huì)),總體來說就是協(xié)助浙江地區(qū)的'客戶做宣傳、推廣工作。三月上旬在濟(jì)南總部進(jìn)行了為期15天的培訓(xùn),主要講解公司文化、制度、及柑橘和水稻上常見的病蟲害。三月份下旬的工作主要就是在浙江衢州走訪客戶、做實(shí)驗(yàn)田、跟客戶的車下鄉(xiāng)到?jīng)]加零店,對(duì)我們公司的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳(貼宣傳畫、掛橫幅),及產(chǎn)品陳列的指導(dǎo)。
在浙江溫州客戶處,對(duì)我們的新產(chǎn)品進(jìn)行布點(diǎn)、鋪貨,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,到溫州麗岙蔬菜基地做我們新產(chǎn)品的宣傳實(shí)驗(yàn),向農(nóng)民發(fā)放我們的新產(chǎn)品小樣,以便體驗(yàn)藥效。四月份主要和處長(zhǎng)一起,協(xié)助同事在湖州開客戶會(huì),讓零店老板進(jìn)一步認(rèn)識(shí)我們的公司,認(rèn)可我們的產(chǎn)品。
在麗水開發(fā)新客戶,讓我們公司的茶葉產(chǎn)品首次進(jìn)入到麗水的市場(chǎng),也提高了我們浙江整體的發(fā)貨量。其實(shí)出差以來給我的感受最大的就是自己什么都不懂,有太多的東西在學(xué)校是永遠(yuǎn)也學(xué)不到的,我的溝通能力也不是很好,在朋友面前感覺還好,在代理商、零售商面前什么都不會(huì)說,沒有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
必要的時(shí)候還會(huì)給農(nóng)民開農(nóng)民會(huì),在農(nóng)民會(huì)期間我也總結(jié)了所要注重的細(xì)節(jié),有以下幾點(diǎn):
1.開農(nóng)民會(huì)時(shí)要提前一天和零售商溝通協(xié)商好,讓零售商提前通知準(zhǔn)備;
2. 在開農(nóng)民會(huì)的當(dāng)天發(fā)放宣傳資料,提前過去和零售商溝通,詳細(xì)了解一下當(dāng)?shù)爻4嬖诘膯栴},并及時(shí)解決;
3. 開農(nóng)民會(huì)要求內(nèi)容簡(jiǎn)單,講解時(shí)要口語化,了解當(dāng)?shù)卣Z言習(xí)慣,最好使用當(dāng)?shù)胤窖;在開農(nóng)民會(huì)的當(dāng)天發(fā)放宣傳資料,提前過去和零售商溝通,詳細(xì)了解一下當(dāng)?shù)爻4嬖诘膯栴},并及時(shí)解決;
4. 在開農(nóng)民會(huì)時(shí)要與農(nóng)民互動(dòng)、調(diào)動(dòng)氣氛,比如問一些簡(jiǎn)單問題,發(fā)放一些小禮品,不要死氣沉沉的講下去,否則會(huì)很尷尬;
5. 開過農(nóng)民會(huì)后促銷工作要跟上,以便讓本公司產(chǎn)品給農(nóng)民留下深刻印象
四.實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
自從進(jìn)入濟(jì)南中科綠色生物工程有限公司的第一天起,我就做好心里準(zhǔn)備去面對(duì)突如其來的挑戰(zhàn),在中科的這2個(gè)月里我經(jīng)歷了太多曾經(jīng)都沒想到的事情,最重要的是在這段時(shí)間我學(xué)到了很多。在中化這短短的四個(gè)多月的時(shí)間里我從一個(gè)很傻很單純的學(xué)生,成長(zhǎng)為一個(gè)能夠冷靜對(duì)待突發(fā)事件,面對(duì)廣大農(nóng)民說話不會(huì)緊張的成年人。 我干的是服務(wù)工作,服務(wù)于廣大農(nóng)民朋友,服務(wù)于中國(guó)第一產(chǎn)業(yè)——農(nóng)業(yè)?梢哉f我們是光榮的,因?yàn)槲覀儽M自己綿薄之力為國(guó)家做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。
通過這段時(shí)間在市場(chǎng)上的摸爬滾打,最后不僅是把皮膚曬黑了,我還學(xué)到了很多,在社會(huì)上各種各樣的人都有,我們要學(xué)會(huì)于是沉著冷靜、隨機(jī)應(yīng)變,把自己學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用于實(shí)際,使自己不斷進(jìn)步,為自己的人生譜寫優(yōu)美的樂章。
推廣實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
通過社會(huì)實(shí)踐,可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
20xx年1月x日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到xx廣告公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期xx系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。在xx,xx廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
xxxx廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí),以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的'時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
推廣實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
1 引言
實(shí)習(xí)是作為一名在校大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們可以從實(shí)踐中更加了解社會(huì),同時(shí)增加對(duì)專業(yè)知識(shí)的感知,在實(shí)踐中鞏固專業(yè)知識(shí)。又到了專業(yè)實(shí)習(xí)的日子,又要開始忙碌而快樂著;糾結(jié)而痛苦著了。動(dòng)員大會(huì)過后,我們小組共同決定尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做為我們的實(shí)習(xí)單位,經(jīng)過很多次的被拒絕之后,我們與常青藤教育培訓(xùn)中心達(dá)成了協(xié)議,他們同意提供資料給我們,而且由于該機(jī)構(gòu)在今年9月份剛成立,急切需要提高自己的知名度。這些情況給了我們很大的鼓勵(lì),讓我們頓時(shí)充滿了熱情,想要好好的做一番成績(jī)。這次的營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)雖然只有3個(gè)星期,但是所給予我們每個(gè)人的經(jīng)歷各有不同,我相信我為汲取這些日子的經(jīng)驗(yàn),為以后打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2 目的
2.1鞏固理論知識(shí)
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。雖然為期一個(gè)學(xué)期的營(yíng)銷策劃課程的學(xué)習(xí)讓我們學(xué)到了很多理論知識(shí),但是只有通過實(shí)踐的操作,才會(huì)讓我們對(duì)理論知識(shí)更加的融會(huì)貫通,同時(shí)在實(shí)踐中還可通過自己的積極思考對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行豐富和拓展。通過實(shí)習(xí)我們可以學(xué)到許多在課堂上無法學(xué)到的知識(shí),還可以增長(zhǎng)見識(shí),同時(shí)將理論知識(shí)同實(shí)踐相結(jié)合,增加了我們對(duì)實(shí)際談判工作的認(rèn)識(shí)和了解。
2.2熟悉了營(yíng)銷策劃工作的基本程序
本次實(shí)習(xí)我們選擇常青藤教育培訓(xùn)中心作為實(shí)習(xí)基地,并通過調(diào)查分析確定本次策劃的營(yíng)銷目標(biāo),以目標(biāo)為原點(diǎn),確定了營(yíng)銷組合,經(jīng)歷了策劃工作的完整過程。使我們自身經(jīng)歷了營(yíng)銷策劃活動(dòng)的整個(gè)過程,再通過融合書本的知識(shí),對(duì)營(yíng)銷策劃這門課程有了更全面深刻的了解。
2.3培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)全作的精神
由于營(yíng)銷策劃是一項(xiàng)很復(fù)雜、系統(tǒng)的工作,因此需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的努力,任何一個(gè)個(gè)體都不可能完成這項(xiàng)工作。通過三個(gè)星期的磨合與相處,使我們更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也使小組成員之間學(xué)會(huì)了如何去配合他人,如何共同完成工作。也曾經(jīng)經(jīng)歷過爭(zhēng)吵,經(jīng)歷過意見不合,但是通過不斷的協(xié)調(diào),為了同一個(gè)目標(biāo)而努力著,使小組成員之間懂得了相互退讓,相互協(xié)調(diào)和相信幫助的原則。
3 實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次營(yíng)銷實(shí)習(xí)一共為3周時(shí)間,最核心的任務(wù)就是完善營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)報(bào)告。我們小組本次營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)的委托單位是常青藤教育培訓(xùn)中心,期望通過市場(chǎng)推廣活動(dòng)來達(dá)到以下目的:擴(kuò)大常青藤教育培訓(xùn)中心在連云港新浦區(qū)的知名度和影響力;促使廣大受眾認(rèn)識(shí)、了解并接受思維導(dǎo)圖;力爭(zhēng)在策劃活動(dòng)之后一個(gè)月內(nèi)增加20名學(xué)生。
3.1確定策劃項(xiàng)目
營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)過后,經(jīng)過小組成員共同討論,確定本次實(shí)習(xí)單位為常青藤教育培訓(xùn)中心。經(jīng)過與該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人不斷地溝通和協(xié)調(diào),我們了解到目前連云港中小學(xué)培訓(xùn)市場(chǎng)具有良好的發(fā)展前景,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。作為新進(jìn)入連云港市場(chǎng)的常青藤教育培訓(xùn)中心同樣面臨著其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的沖擊,同時(shí)該機(jī)構(gòu)在連云港市場(chǎng)的知名度和影響力尚未成熟。因此需要市場(chǎng)推廣,通過推出構(gòu)的特色教育產(chǎn)品——四維導(dǎo)圖法,將常青藤這個(gè)牌子推出去,使目標(biāo)受眾了解、認(rèn)識(shí)常青藤教育培訓(xùn)中心,從而在無形中形成該機(jī)構(gòu)的教育優(yōu)勢(shì)。
3.2撰寫策劃工作計(jì)劃書
了解完委托單位基本情況后,就應(yīng)著手營(yíng)銷策劃工作計(jì)劃的撰寫,策劃工作計(jì)劃書是對(duì)以后工作進(jìn)行的總體安排,因此它是此次營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)的總體框架。工作計(jì)劃要求我們站在一個(gè)全局的最高點(diǎn)俯視整個(gè)營(yíng)銷策劃的活動(dòng)過程,但是,由于我們自身經(jīng)驗(yàn)的不足,使我們不能站到一定的高度統(tǒng)籌整個(gè)活動(dòng),因此使整個(gè)工作計(jì)劃的策劃進(jìn)行的極不順利。萬事開頭難,策劃工作計(jì)劃是很關(guān)鍵的步驟。通過不斷地開展小組會(huì)議,我們不斷地進(jìn)行修改,將每一個(gè)步驟做到很詳細(xì),也通過分析和討論預(yù)計(jì)了將來會(huì)遇到的困難,并初步設(shè)想了解決的方法。策劃工作計(jì)劃書是策劃的第一步,打好第一戰(zhàn)是以后工作最基礎(chǔ)的工作。
3.3問卷的設(shè)計(jì)與調(diào)查
根據(jù)本次營(yíng)銷策劃的營(yíng)銷目標(biāo),需要我們制作出合適的問卷向目標(biāo)對(duì)象即新浦區(qū)中小學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查,問卷所收集的數(shù)據(jù)主要是為了策劃工作所需要的資料。根據(jù)分析和判斷,問卷主要內(nèi)容涉及目前家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)中心的意見及建議,以及對(duì)常青藤教育培訓(xùn)中心的認(rèn)知度和對(duì)四維導(dǎo)圖法的了解程度。接下來就是實(shí)施問卷調(diào)查,由于天氣的原因,在這一步驟時(shí)進(jìn)行得極為困難,雖然每個(gè)小學(xué)門口有很多家等待孩子,但是大多數(shù)人不愿意伸出手填寫問卷,因此,我們并沒有在預(yù)算的時(shí)間里完成問卷,而是一直在外面調(diào)查到很晚。相信堅(jiān)持就是勝利,也因此收集到了最真實(shí)的數(shù)據(jù)。
3.4撰寫調(diào)查報(bào)告
問卷的調(diào)查是為了搜集準(zhǔn)確、科學(xué)的數(shù)據(jù),以便制定出具有總結(jié)性意義的調(diào)查報(bào)告。問卷調(diào)查完畢后,我們對(duì)問卷進(jìn)行了歸類和分總,篩選出了無效問卷,然后對(duì)有效的問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,將調(diào)查報(bào)告需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理,并根據(jù)得出的結(jié)論撰寫調(diào)查報(bào)告。本次調(diào)查中我們主要是采取問卷調(diào)查的方法以及現(xiàn)場(chǎng)詢問法進(jìn)行收集數(shù)據(jù),并通過作圖的方式表現(xiàn)。調(diào)查報(bào)告主要是對(duì)目前市場(chǎng)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并得出建設(shè)性意見,為接下來的營(yíng)銷策劃方案做了前期的鋪墊。
3.5撰寫策劃報(bào)告
市場(chǎng)推廣策劃方案是本次實(shí)習(xí)中最為核心的部分,針對(duì)常青藤現(xiàn)如今出現(xiàn)的問題,我們運(yùn)用了問卷調(diào)查法和訪談法對(duì)家長(zhǎng)、中小學(xué)生以及目前在常青藤教育中心學(xué)員進(jìn)行調(diào)查與研究,根據(jù)分析結(jié)果來設(shè)計(jì)本次的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。本方案主要運(yùn)用了PEST進(jìn)行宏觀環(huán)境
分析,然后運(yùn)用SWOT分析得出常青藤的優(yōu)劣勢(shì)以及潛在的機(jī)會(huì)和威脅,再進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位,本機(jī)構(gòu)以思維導(dǎo)圖法為核心產(chǎn)品,力求為目標(biāo)對(duì)象提供特色附加服務(wù),并以此作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體來講,常青藤教育培訓(xùn)中心的上述市場(chǎng)定位,可通過實(shí)行產(chǎn)品差異化和服務(wù)差異化戰(zhàn)略來體現(xiàn)和貫徹。最后通過采用產(chǎn)品策略、價(jià)格策略和促銷策略的營(yíng)銷組合來吸引受眾前來參加常青藤舉辦的免費(fèi)試聽活動(dòng)、贈(zèng)品活動(dòng)以及人員設(shè)點(diǎn)推廣活動(dòng)。通過上述一系列的流程,擴(kuò)大常青藤教育培訓(xùn)中心在新浦區(qū)的知名度和影響力;促使廣大受眾認(rèn)識(shí)、了解并接受思維導(dǎo)圖;在生源數(shù)量方面,力爭(zhēng)在策劃活動(dòng)之后一個(gè)月內(nèi)增加20名學(xué)生。
所有策劃的實(shí)行必須在成本合理有效控制的前提下,同時(shí)制定活動(dòng)的應(yīng)急方案,以備在出現(xiàn)情況時(shí)及時(shí)實(shí)行,保證活動(dòng)正常順利的進(jìn)行。
3.6PPT的制作與撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告
本次實(shí)習(xí)的最后環(huán)節(jié)是撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告和PPT的答辯,實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)此次營(yíng)銷策劃推廣方案內(nèi)容的概況及過程中的實(shí)習(xí)體會(huì),是小組成員對(duì)本次共同合作的心得和體會(huì)。最重要的還是后續(xù)的PPT答辯,這是我們小組通過PPT的演示以及現(xiàn)場(chǎng)回答問題的方式向老師展示小組成果的關(guān)鍵時(shí)刻,通過小組成員的配合,盡最大的努力清晰的展示了PPT。由于這次PPT是由我負(fù)責(zé),會(huì)盡最大的努力向大家呈現(xiàn)最舒暢、最清晰的答辯報(bào)告。
4 實(shí)習(xí)體會(huì)
為期三周的營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這三周的實(shí)習(xí)中,我們小組的成員們都很積極的配合其他人的工作,我也相信我們小組的作業(yè)一定是很完善的。
4.1理論與實(shí)踐的體會(huì)
學(xué)了一個(gè)學(xué)期的理論課程,對(duì)營(yíng)銷策劃這門課有了基本的了解,通過此次實(shí)踐活動(dòng),我對(duì)營(yíng)銷策劃有了更深刻的認(rèn)識(shí)。從尋找委托單位開始,每一步都需要我們親身體驗(yàn),特別是選擇活動(dòng)項(xiàng)目,這個(gè)問題讓我們糾結(jié)了很久。書上的理論知識(shí)只是教會(huì)我們?nèi)绾稳プ撸侵劣谠撛趺醋,走哪條路,都需要我們自己去思考去分析。由于我們此次營(yíng)銷目標(biāo)是提高常青藤教育培訓(xùn)中心在新浦區(qū)中小學(xué)生家長(zhǎng)心中的知名度,同時(shí)希望通過推廣四維導(dǎo)圖法的運(yùn)用,促使廣大受眾認(rèn)識(shí)、了解并接受思維導(dǎo)圖觀念,從而形成該教育中心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此需要我們綜合運(yùn)用各種理論知識(shí),并通過營(yíng)銷組合的不斷整合,以達(dá)到最完善的推廣活動(dòng)。
當(dāng)然離開理論的實(shí)踐是沒有基實(shí)的,所以我們?cè)诶碚摰幕A(chǔ)上進(jìn)行綜合分析,通過分析實(shí)際情況,最終確定了營(yíng)銷組合。此次策劃活動(dòng)讓我們深刻意識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過實(shí)踐的實(shí)施我們能更加全面的了解整個(gè)策劃的過程,提高了我們解決實(shí)際問題的能力。將理論的知識(shí)如何用更完善的方法運(yùn)用到實(shí)踐中,是我們此次策劃活動(dòng)最重要的.收獲之一。
4.2協(xié)調(diào)與溝通能力的提升
由于此次營(yíng)銷策劃活動(dòng)是以小組的方式進(jìn)行,因此需要我們進(jìn)行很強(qiáng)的溝通,經(jīng)過不斷的與小組成員溝通與磨合,我們之間的配合默契提升了許多。每個(gè)人都是彼此獨(dú)立的個(gè)體,
在整個(gè)策劃的設(shè)計(jì)過程中,我們需要以小組為基礎(chǔ),多傾聽別人的意見,以大家的利益為整體,更多的站在更高的角度想問題,多從別人的角度考慮問題,退讓一點(diǎn),容忍一點(diǎn)。這也是為人之道,與人相處之道。在那么多的相處之后,我相信我們小組會(huì)以更團(tuán)結(jié)的面貌去完成這次策劃實(shí)習(xí)。
4.2策劃實(shí)習(xí)感悟
策劃實(shí)習(xí)結(jié)束了,這一次的實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了很多知識(shí),也了解了很多社會(huì)的現(xiàn)狀。比如教育行業(yè),家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育培訓(xùn)的重視,孩子因?yàn)槊刻斓膶W(xué)習(xí)而沒有個(gè)人時(shí)間,中國(guó)式應(yīng)試教育的現(xiàn)狀等等。我也是一個(gè)接受了近二十年教育的孩子,也很真心的希望中國(guó)式教育能有所改變,在一個(gè)輕松的環(huán)境里愉快的學(xué)習(xí)。
我們所生活的校園相比社會(huì)太單純了,在社會(huì)里很多的事情都不是我們所想的那么完美,它有很多的缺點(diǎn),作為一名在校生,我們有太多的格調(diào)與這樣的社會(huì)不符合。但是或許我們應(yīng)該去接受這樣的現(xiàn)狀,用我們營(yíng)銷的話說,既然外部環(huán)境無法改變,就改變自己去適應(yīng)外部不可控制因素。
我相信這次的實(shí)習(xí)教會(huì)了我們很多,帶著這樣的一份經(jīng)歷,這樣的一份努力,我相信在以后的工作、學(xué)習(xí)中,我們會(huì)做得更好。
推廣實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
時(shí)光荏苒,時(shí)間飛逝。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺中已然結(jié)束,經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,也促使我成長(zhǎng)。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
一 實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
xx市xx食品有限公司成立于20xx年,地處江西省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷售,即承接某些品牌的代理權(quán)。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品,中糧香谷坊食用油系列,xx市龍共產(chǎn)品系列,xx市羅山豆腐乳系列。公司市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多,銷售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。
二 實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)工作是參與娃哈哈新產(chǎn)品的銷售及宣傳,主要負(fù)責(zé)xx市xx-xx六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),銷售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計(jì)當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車,驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn),和店主相對(duì)注重的'價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差),再盡力說服店主購進(jìn)新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購進(jìn),則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額,并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷售金額;若不同意,則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),便于自己下次銷售工作的順利進(jìn)行。
實(shí)習(xí)收獲:
1. 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中,知己,站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處,產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處,新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者),單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主,店主的銷售量情況,消費(fèi)者的購買能力及消費(fèi)需求。
2. 做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。
3. 確認(rèn)客戶問題,并且重復(fù)回答客戶疑問。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進(jìn)而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品。
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