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服裝店實習報告4篇
在學習、工作生活中,報告對我們來說并不陌生,報告具有語言陳述性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的服裝店實習報告4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服裝店實習報告 篇1
經(jīng)過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。
叮當貓鞋服店的時候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在叮當貓店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很
年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗的導(dǎo)購學習知識來充實自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“very good!” 這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪! 五個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。 提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的.培訓;確定培訓目標。如,a.服務(wù)技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。 這樣, 導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。 真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
服裝店實習報告 篇2
一.實習單位概況
1.實習單位性質(zhì):福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于XX年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實習單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設(shè)計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)
3.實習單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實習單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃 ——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝—— 營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
6.實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。
6.2利弊
利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計團隊優(yōu)勢,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應(yīng)該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的`理念,允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝,由公司進行生產(chǎn),讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二.本次實習概況
1.培訓及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達 11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
服裝店實習報告 篇3
一、實習公司簡介;
(一)佰倫世家;佰倫世家品牌家居服源自于英倫,從創(chuàng)立伊始就以“品;
。ǘ┏啥及蹅惣易宸椨邢薰荆怀啥际邪蹅惣易骞緦儆谒綘I企業(yè),其地址位于金牛區(qū);經(jīng)營理念:全員務(wù)實全面創(chuàng)新;佰倫世家精神:真誠服務(wù)客戶努力回報社會;奮斗目標:追求卓越持續(xù)改進;道德觀:誠信回報使命責任;價值觀:“顧客社會員工企業(yè)”共贏;人才觀:理念:企業(yè)提供員工的不只是一項
一、實習公司簡介
。ㄒ唬┌蹅愂兰
佰倫世家品牌家居服源自于英倫,從創(chuàng)立伊始就以“品牌發(fā)展路線”為核心策略,自成立以來,企業(yè)產(chǎn)品以歐美風格為主廣受消費者的好評,歷經(jīng)多年的努力,目前銷售網(wǎng)絡(luò)渠道已經(jīng)覆蓋全國各省、市,生產(chǎn)量逐年遞增,“佰倫世家”品牌已經(jīng)在中國家居服行業(yè)快速建立起來,成為中國家居服企業(yè)中飛速發(fā)展的一顆明星。企業(yè)已經(jīng)建立成熟的內(nèi)部管理職能部門,為代理商、終端客戶提供全方位服務(wù),隨著時代及企業(yè)的發(fā)展,目前佰倫世家正在全面提升企業(yè)品牌形象,順應(yīng)信息時代大趨勢“佰倫人”不斷創(chuàng)新,已經(jīng)籌建更多的職能部門為企業(yè)和客戶服務(wù),爭做一流品牌家居服企業(yè)。
。ǘ┏啥及蹅惣易宸椨邢薰
成都市佰倫家族公司屬于私營企業(yè),其地址位于金牛區(qū)肖二巷藍光金荷花B座四樓。本司擁有生產(chǎn)力強大的生產(chǎn)基地,并與國內(nèi)多個知品牌名家居服生產(chǎn)廠家精誠協(xié)作,產(chǎn)品資源豐富,客戶資源豐盈,現(xiàn)已整合多品牌資源如安之伴、玉茄子、佰倫世家、升派、多拉美、索拉西、乖乖妹、樂之星等,目前銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋四川省20多個一級市,120多個縣(鎮(zhèn)),擁有專賣店70多家,終端店鋪高達1000多家,我們秉承互惠互利雙贏原則,誠邀各有志之士共創(chuàng)偉業(yè)。 品牌釋義:創(chuàng)建百年基業(yè) 成就行業(yè)領(lǐng)先 傳承家居文化
經(jīng)營理念:全員務(wù)實 全面創(chuàng)新
佰倫世家精神:真誠服務(wù)客戶 努力回報社會
奮斗目標:追求卓越 持續(xù)改進
道德觀:誠信 回報 使命 責任
價值觀:“顧客 社會 員工 企業(yè)”共贏
人才觀:理念:企業(yè)提供員工的不只是一項工作,更是一份提升個人發(fā)展的事業(yè)選人:能者上 平者讓 庸者下 智者取
育人:搭建平臺 組織學習,共同進步 劣變良 良升優(yōu) 優(yōu)更優(yōu)
發(fā)展觀:永不停息的創(chuàng)新+無處不在的務(wù)實=不斷發(fā)展
二、實習主要工作任務(wù)
即將面臨畢業(yè)的我,在大四的最后一學期選擇了去公司實習,這次實習對我來說可以說是一次真正地歷練,也算是我畢業(yè)前對自己所學知識的一次總結(jié),所以我非常期待著一次實習,懷著激動的心情,我在人才市場找到了一份在家居服飾公司擔任會計的工作。接到電話通知的第二天我就要正式入職了,八點之前我就早早的到了公司門口,公司的員工陸陸續(xù)續(xù)的到了,我很納悶為什么員工不去自己的崗位上,全部都聚集在公司門口,后來我才知道公司規(guī)定每天早上上班之前要做健美操,剛開始我還不能適應(yīng),事后我發(fā)現(xiàn)這也是一項公司規(guī)定,體現(xiàn)了公司的紀律性;另一方面可以調(diào)動員工積極性,保持活躍的精神狀態(tài)。做完早操,財務(wù)部經(jīng)理簡單地給我介紹了一下我需要做的工作,她告知來單位財務(wù)部實習的人都要去物流部實習三天,主要目的是為了熟悉公司銷售產(chǎn)品的品種、型號等。雖然內(nèi)心有一點點困惑,不明白為什么會計人員要去倉庫點貨,后來我才發(fā)現(xiàn)只有熟悉了貨品的類別,在會計工作中才能得心應(yīng)手,縮短工作時間。通過三天的庫房實習工作,我已經(jīng)大概了解公司物流程序和產(chǎn)品種類等基本知識。短短幾個月的實習過程中,我的工作主要由以下幾方面:
。ㄒ唬┡鋫鋵iT的記錄本對倉庫的單據(jù)作記錄并雙方簽字確認
結(jié)束了庫房的工作,財務(wù)部經(jīng)理把我分配到了庫房賬工作小組,讓一位老員工指導(dǎo)我的工作。剛一坐下,老員工就把我?guī)У搅藥旆,她告訴我每天都要定時去庫房拿當天的入庫單和出庫單,并告知要備專門的記錄本對倉庫的入庫單做詳細的記錄,仔細核對單據(jù)信息,保證財務(wù)聯(lián)和庫房聯(lián)一致,待核對無誤雙方應(yīng)簽字確認。
。ǘ┴撠熒唐沸畔⒌馁~本建立和數(shù)據(jù)錄入
在拿到庫房單據(jù)以后,首先將入庫單和出庫單分開整理,按照商品的編號逐一建賬;其次,根據(jù)庫房單據(jù)的內(nèi)容,按照日期匯總同一商品的信息,對已經(jīng)匯總的單據(jù)作記號;然后將匯總數(shù)據(jù)按照商品編號逐一進行登記,由于數(shù)量較多,在登記的過程中一定要細心,不能馬虎;再次,結(jié)出每種商品當日的庫存量,為了確保準確性,應(yīng)該重復(fù)對數(shù)量進行計算;最后,將所有單據(jù)按照日期整理成冊,保存在保管箱以備日后查閱。
。ㄈ┙邮諒S家來貨通知并及時報告?zhèn)}庫主管
每年換季的時候,廠家就會有大量的貨源發(fā)往公司,因此作為一名負責倉庫統(tǒng)計工作人員來說,要隨時知道廠家來貨的動向,隨時與銷售部取得聯(lián)系,在得知廠家來貨通知的時候,要及時報告給倉庫主管,以便于倉庫人員及時整理貨品,留出足夠的空間存放新貨品。統(tǒng)計人員要隨時了解庫存情況,并將過季貨品拿出來用于促銷。
。ㄋ模⿲旆繑(shù)據(jù)流動情況收集整理,每周做一次統(tǒng)計匯報工作
庫房的工作很繁瑣,工作量也很大,但是庫存的積壓程度關(guān)系著公司資金流轉(zhuǎn)速度的`問題。即使工作量再大,每周都要統(tǒng)計一周之內(nèi)發(fā)生的入庫、出庫、退貨情況,在會議中向老總報告入庫、出庫、退貨的數(shù)據(jù),并告知具體的原因,為老板提供準確無誤的信息,為公司的發(fā)展提出自己的建議。
。ㄎ澹﹨f(xié)助倉庫主管做發(fā)貨和退貨記錄
由于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,誠招了大量的加盟商,在廠家向公司發(fā)貨以后,公司應(yīng)該按照加盟商店鋪的規(guī)模、信用程度和資金狀況進行發(fā)貨,以確保加盟商及時獲取新品,促進收益的增加。在出現(xiàn)質(zhì)量等問題時發(fā)生的退貨,我們要做好詳細的退貨記錄,并及時對遇到的作出處理。如果是質(zhì)量問題,就應(yīng)該馬上為加盟商進行更換。
(六)每月定期進行庫存商品盤點
在每月的20號,財務(wù)部經(jīng)理就會帶領(lǐng)我們?nèi)旆亢透髯誀I店進行商品的盤存,由于我是負責的庫房賬,因此相對而言工作量就遠遠超出店鋪商品的盤點工作,在面對著整個庫房大量的商品,想著自己要同庫房人員一起逐一的清點每一種貨品的時候,心里難免會有一種想放棄的感覺。但是這是我的工作所在,我必須要認真的完成這項工作。每月的20號都會面臨加班的煩惱,但是庫房那些大叔都在全身心的投入工作,瞬間我會覺得自己這么年輕,干起事來應(yīng)該更具有活力和動力。一整天的努力,終于把所有的商品盤點完了,在盤點的過程中,要認真記錄每種貨品的數(shù)量,然后再結(jié)合自己的庫房數(shù)量賬本,進行調(diào)賬,以保證賬面數(shù)量與實際庫存數(shù)量一致,并分析造成賬面與實際不符的原因,作出相應(yīng)的調(diào)整。
三、實習感想
。ㄒ唬┒苏膽B(tài),放低姿態(tài)
作為一名大學生,在學校期間努力學習了整整四年的專業(yè)知識,對專業(yè)領(lǐng)域也有了一定的見解和知識結(jié)構(gòu)。即將面臨畢業(yè)的我們,總想一畢業(yè)就找到一個公司好、待遇好、環(huán)境好的工作單位,根本看不起那些薪資低的小企業(yè)。我也一樣,希望自己畢業(yè)就能在一家大企業(yè)上班,充分發(fā)揮自己的才能。這次的實習讓我學到了很多東西,也改變了我之前的一些錯誤的想法。
在接到錄用通知時候,我看著它是一家知名服服飾品牌的分公司,當時我就毫不猶豫的答應(yīng)了公司的邀請。我心里琢磨著這下我可以在一個理想的公司施展自己的才能了,然而到了公司,為我安排的工作遠遠不是我想象中的那樣,當我一聽到我要去負責登記庫房賬的時候,我以為要接觸到一些成本的核算問題,我想這部分也是以前會計學習中的一項重要點和難點,便很樂意。后來在具體的工作中我才發(fā)現(xiàn)我要干的事情僅僅是統(tǒng)計庫存量,每天繁瑣的數(shù)字和大量的計算量讓我有些吃不消了,心里不停的嘀咕著這是什么工作啊,在大學期間我可是學校成績優(yōu)秀的學生,為什么叫我來做這種初中生都會的加減法。后來我思考了很久,為什么自認為自己是優(yōu)秀的大學生,但做不好這簡單的加減法了,這肯定是我自身的問題,從此,我絕不傲慢,絕不眼高手低,工作效率大大提高了。所以,作為大學生,要端正心態(tài),放低姿態(tài)才能做好每一件事情。
。ǘ┘毿牟拍苁掳牍Ρ
庫房賬看起來很簡單,但是很繁瑣,在學校期間很少有這種實際動手操作的機會,突然一到公司,干什么都不是得心應(yīng)手,電腦操作也不是很精通,計算器的使用也很笨拙,經(jīng)常計算幾遍結(jié)果也不對,一天下來根本干不了多少事情,經(jīng)常因為粗心、煩躁導(dǎo)致事倍功半,于是就更加心煩氣躁,經(jīng)常每天的工作都不能按時完成,有時候自己還要把賬本抱回家繼續(xù)工作。我深深地認識到自己動手能力還有待進一步提高,我想著為什么同事們面對著巨大的數(shù)字量會如此冷靜了,于是我漸漸改掉自己心浮氣躁的毛病,細心冷靜的對待問題。也許這項工作是每個人都會做的,但是要怎么樣做到效率高是一件不容易的事。從那以后我變得更加冷靜與細心,再大的工作量也難不倒我了,正確率也跟著提高了,我一般都能在當天完成任務(wù),有很多時候我還能提前完成任務(wù)了,工作效率提高了,再也不用為了沒做完的事情而煩煩惱了。
。ㄈ┨撔南蛲抡埥
在學校我們學到的只有理論知識,缺乏實踐能力。要想在一個企業(yè)順利工作,必須具備扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,現(xiàn)在的我,已經(jīng)具備了基本的專業(yè)知識,現(xiàn)在缺乏的就是動手能力。每一個初具規(guī)模的公司,它都有一個健全的財務(wù)部門,由不同的人負責者不同的領(lǐng)域,而我負責的工作僅僅是庫房的統(tǒng)計工作,F(xiàn)在的我已經(jīng)能夠獨立的、高效的完成本職工作,但我絕不會滿足于現(xiàn)在的狀態(tài),每次在我提前完成工作的時候,我都會向同事們請教,觀察他們的工作,在不影響工作效率的時候,我會幫助同事完成工作,這樣我就可以一方面分擔了同事沉重的負擔,另一方面我也可以學到更多關(guān)于自營店促銷的會計處理方法和成本的核算,除此之外還可以涉及到憑證的編制和賬簿的登記。在這個過程中,不僅避免了等待下班的無聊,還讓我學到了很多知識,讓我可以將所學運用在各個領(lǐng)域。
四、注意的問題
。ㄒ唬└鞑块T要協(xié)調(diào)合作
作為服飾公司的財務(wù)人員,應(yīng)該隨時與銷售部、物流部保持聯(lián)系。財務(wù)人員要按期統(tǒng)計庫存量和客戶的付款情況,及時向銷售部門報告,以便能盡快收回欠貨方的貨款,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度。銷售部每次去參加完訂貨會以后,要及時向財務(wù)部說明訂貨情況和廠家發(fā)貨安排,然后負責庫房賬的會計要及時通知庫房主管進行庫房的整理。只有各部門積極配合,公司的運作才會暢通無阻。
。ǘ┺k公軟件、傳真要會操作
在大學期間接觸過辦公軟件的運用,對office軟件有一定的了解,但是平時也很少大量的操作過,懂得也只是皮毛。在工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)僅僅用計算機計算顯得太過麻煩,在進行庫存數(shù)量匯總的過程中,只需要在電腦中輸入各商品的型號,電腦就會自動生成出想要的數(shù)據(jù),這極大地縮短了工作時間,提高了工作效率。記得有一次辦公室只有我一個人,廠家那邊打來電話,叫我收一下傳真,當時我懵了,我慌亂地告訴對方銷售部的人都不在,你等會再發(fā)過來吧。后來我告訴銷售部經(jīng)理說有一份傳真,但我不會收,經(jīng)理還說傳真你都不會,當時我真的是覺得很慚愧,后來我向同事請教,才發(fā)現(xiàn)收發(fā)傳真真的很簡單,只是自己以前從來都沒有實際操作過。雖然這是一件小事,但是我發(fā)現(xiàn)自己還有好多常識性的東西都不會,還需要繼續(xù)學習。
服裝店實習報告 篇4
本公司位于叮當貓鞋服有限公司于20xx年創(chuàng)立于溫州。主要是以開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽業(yè)內(nèi)。10來年的中國市場營運,使得公司的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布中國各地,產(chǎn)品更走出國門,遠銷至東南亞與歐美市暢。公司于20xx年投資設(shè)廠,并在溫州設(shè)立營運中心。經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界著名品牌公司合作,取得了多個國際品牌的總代理權(quán)(包括開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售),并依靠營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,迅速把產(chǎn)品推向市場,成績斐然!此外,公司從20xx年開始涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和原有的網(wǎng)絡(luò)形成互補的趨勢,使得業(yè)績一路攀升! 叮當貓鞋服有限公司將會以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、一流的營銷網(wǎng)絡(luò)、一流的物流體系,致力于構(gòu)筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺,為所有品牌及消費者服務(wù),為兒童的健康成長而努力。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
經(jīng)過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的.平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。
叮當貓鞋服店的時候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中。恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展VIP客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在叮當貓店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗的導(dǎo)購學習知識來充實自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“VERY GOOD!” 這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!
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