業(yè)務(wù)實習(xí)報告匯總8篇
在當(dāng)下社會，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)實習(xí)報告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)實習(xí)報告 篇1
1.本著學(xué)以致用，實踐結(jié)合理論發(fā)揮的思想。今年暑假我通過個人的努力應(yīng)聘入深圳市鵬灣國際貨運代理有限公司業(yè)務(wù)部任業(yè)務(wù)員。雖然之前經(jīng)過在學(xué)校對物流理論知識的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)。但在參加實習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)在實際工作中，靠的還是實踐的經(jīng)驗。
所以，我有時總對工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過，也讓我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。這時我的上司和其他老員工們給了我很大的幫助，他們都很熱心樂意地指導(dǎo)我，這讓我很感動。通過他們的悉心指導(dǎo)，讓我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到過的知識。這些日子我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己，增長了不少的人生閱歷和工作經(jīng)驗，為往后實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。
2.工作了三個星期，通過我一點一點地學(xué)習(xí)和請教，我已經(jīng)對我們的工作有了更進一步的掌握。遇到問題也不再像剛開始的時候那樣不知所措了，在處理事情上也有了自己的一定的見解。做為一名業(yè)務(wù)員，首先要提高自己的專業(yè)知識以及與人的溝通技巧。所以本著積極上進的態(tài)度，我認真學(xué)習(xí)了國際快遞、進出口報關(guān)、國際空運和海運出口操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結(jié)合實際，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢積累實際的工作經(jīng)驗以及溝通技巧。
就像我們老總說的一句話:“只有專注才能專業(yè)，只有專業(yè)才能卓越�！蔽矣X得很有道理，不管做什么都要專業(yè)，專業(yè)了客戶才覺得你這個人有能力，才會信任你，才會跟你合作。通過實習(xí)讓我提高了自身的競爭能力，為后續(xù)的畢業(yè)就業(yè)打好了基礎(chǔ)。
3.在深圳市華旺達國際貨運代理有限公司工作了一周，我了解到公司是一個專業(yè)化國際運輸、物流、倉儲、快遞、配送、進出口代理、報關(guān)、清關(guān)、海關(guān)監(jiān)管、供應(yīng)鏈、物流方案設(shè)計等一體化的綜合性企業(yè)。我在公司主要負責(zé)國際海運市場價格開發(fā)和對外業(yè)務(wù)的聯(lián)系這一塊，隨著工作的開展，我不斷的探索和實踐，不斷的總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗，我的工作思路也越來越清晰了，對物流的認識不僅僅是只局限于字面上的意思了，而是積累了更多的工作實踐經(jīng)驗了。從工作中我開拓了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷。同時也為將來自己走上創(chuàng)業(yè)之路起到了奠基的作用。
4.在實習(xí)過程中，隨著時間的推移，我的業(yè)績也在一點一滴的有所進展，這都要感謝我的上司和同事們對我的幫助，這期間通過我自己的努力，我也能為公司真正做出了貢獻，我很開心和自豪!記得剛開始工作的一段時間，我因為沒有實際的工作經(jīng)驗，所以對一些實踐上的工作有很多不懂或者做得不到位的地方。幸運的是我的身邊的同事們都很樂意的幫助和指導(dǎo)我，從他們的身上我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的寶貴知識和人生道理。我就是這樣一點一點的學(xué)習(xí)和請教，一步一步地向前邁。
5.做為一名業(yè)務(wù)員，工作的壓力不小，我在這種工作環(huán)境中慢慢地鍛煉了自己的意志和毅力，覺得對自己來說也是一個很大的人生收獲。我希望自己在工作中能一直保持平和的心態(tài)，除了做好份內(nèi)的工作外，并在其他各方面全面提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。公司的業(yè)務(wù)范圍很大，有涉及到國際快遞、進出口報關(guān)、國際空運和海運出口等業(yè)務(wù)，而我主要是負責(zé)國際海運市場方面的價格和對外業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作。
鵬灣國際貨運代理物流公司業(yè)務(wù)員實習(xí)報告鵬灣國際貨運代理物流公司業(yè)務(wù)員實習(xí)報告
本著積極上進的態(tài)度，我還認真、努力學(xué)習(xí)了其他方面業(yè)務(wù)的操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結(jié)合實際，鍛煉了自己的動手能力。在這些日子里我受益匪淺，增長了不少的人生閱歷和工作經(jīng)驗。
6.實習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司員工的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，
這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!
我們公司的基石是“永遠都比別人多做一點”，中國物流業(yè)的競爭是如此激烈，我們要靠自己的一份獨特的服務(wù)方針才能留得住客戶，客戶就是我們的上帝，是我們的衣食父母，所以我們必須給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我覺得在這段時間的實習(xí)中我又學(xué)到了不少的東西。真是“學(xué)無止境”!
7.轉(zhuǎn)眼間，我在華旺達國際貨運代理有限公司已經(jīng)實習(xí)了兩個多月了，對于以國際海運為主的操作流程說簡單也簡單，說難也是很難的。比如說報價，看起來很簡單的一個操作，其實其中也有很大的學(xué)問。條例是死的，而人是活的，很多問題都是要由我們自己去靈活變通， 報價同樣是有一定的自由掌控空間，只是利潤多與少的'問題，具體的要看我們怎樣去處理。因為現(xiàn)在的客人都是很理智的，要走貨前一定會先價比三家，經(jīng)過多處詢問，如果你的價格比別人低，而質(zhì)量相同的話，人家一般就會選你這家的，這時應(yīng)根據(jù)貨量的多少適當(dāng)?shù)臏p少一點利潤，以爭取客源。其實說白了，這也是競爭中的一種策略也!
在兩個多月以來經(jīng)過自己的不斷努力和不恥下問，對業(yè)務(wù)具體的操作上多多少少也學(xué)了一些，尤其是報價上的一些技巧學(xué)了不少。當(dāng)然這僅僅是開始而已，以后要學(xué)的東西還多著呢，畢竟不同于其他行業(yè)，其性質(zhì)不一樣，經(jīng)營方式也是不同的，這就要求我們要有自己的應(yīng)變能力，才能在如此激烈的競爭社會中找適合自己的位置。
8.在這個公司實習(xí)差不多三個月了，公司里的一些業(yè)務(wù)操作流程我也逐漸了解熟悉了。當(dāng)然現(xiàn)在還不是很熟悉，就比如港口，全球那么多個國家，我并不能全部記得住，的有時客人打電話過來咨詢運價的時候，他說到xx港口，然后也并不知道國家，所以我得馬上把書拿起來幫他查，然后盡可能快點抓緊時間給客戶報價。之所以在時間要求上這么緊又必須這么細心是因為這是不能出現(xiàn)任何差錯的，一旦報價錯誤后果可是很嚴(yán)重的:
一種可能是你所報的價格比實際的來得高，這樣就會給客人心理上造成一種不愉快的感受;
另一種可能就是你所報的價格比實際的來得低，這樣的話就會給公司帶來巨大的經(jīng)濟損失。所以，老總一再強調(diào)做任何事情務(wù)必要細心周到，在接電話的時候務(wù)必要大方誠懇，不能讓客人覺得你一點誠意都沒有，否則的話是很難有回頭客的。還有呢，就是在客人到公司來咨詢的時候，應(yīng)該熱情招待，首先得給客人倒杯水，再跟客人詳細的介紹業(yè)務(wù)要點，雖然是小小的細節(jié)，但一點也忽略不得。
記得有句話說得好，“勿以事小而不為，勿以善小而為之”。雖然上面這些都是平常生活中的一些小細節(jié)，但就是這些小細節(jié)對于一個公司的發(fā)展，公司的聲譽和形象都是至關(guān)重要的。
鵬灣國際貨運代理物流公司業(yè)務(wù)員實習(xí)報告實習(xí)報告 實習(xí)總結(jié)
9.每天認認真真地工作，誠誠懇懇地待人，真誠地與人打交道，使我的努力沒有白費，我跟了好長一段時間的大客戶終于跟我們公司簽約合作了，我的心里有說不出的喜悅，雖然我在之前也有一些小客戶跟我合作有關(guān)國際快遞、進出口報關(guān)等業(yè)務(wù)的，但利潤不大，這次總算能為公司帶來了一筆可觀的收益，為此，公司的老總還表揚我是有歷以來成績最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，還特意給我發(fā)了獎金。我為自己付出的所有的努力和辛苦感到很值得很欣慰。往后我還會繼續(xù)盡我最大的努力和熱情去做好這份工作。
“千里之行，始于足下”，這段實習(xí)經(jīng)歷，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
10.這次實習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。與同事們的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，這是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。
這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的實習(xí)過程，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
業(yè)務(wù)實習(xí)報告 篇2
畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機會， 帶著興奮和激動，我開始了我的實習(xí)工作。以下是我的實習(xí)報告總結(jié)，敬請各位提出寶貴意見。
時間流逝，我的實習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的Order Inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細節(jié)上的了解。
2. 報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。
4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6. 下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10. 確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師�？蛻舻谋г箲�(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨 ：
一、提高客戶的滿意度，
二、增加客戶認牌購買傾向，
三、豐厚的`利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。
銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。
記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。
業(yè)務(wù)實習(xí)報告 篇3
一．實習(xí)目的
通過保險公司及有保險業(yè)務(wù)的相關(guān)單位的認識實習(xí)，讓學(xué)生對公司的性質(zhì)、經(jīng)營方式和營運環(huán)境獲得初步認識，同時，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識，觀察和了解公司的運作特點、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品，為進一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下基礎(chǔ)。
二．基本要求
1、做好實習(xí)前準(zhǔn)備工作，了解實習(xí)目的和任務(wù)，以提高實習(xí)效果；
2、遵守實習(xí)紀(jì)律，服從實習(xí)安排，完成實習(xí)任務(wù)；
3、與指導(dǎo)教師定期保持聯(lián)系，匯報實習(xí)進展情況，接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo)；
4、實習(xí)結(jié)束，學(xué)生須提交《實習(xí)單位鑒定》和《實習(xí)報告》，要求實習(xí)報告不少于20xx字。
三．實習(xí)對象及指導(dǎo)教師
實習(xí)班級：保險0401班
指導(dǎo)教師：肖華62781669
素質(zhì)導(dǎo)師：曾潔
四．實習(xí)安排：
1、實習(xí)時間：20xx？20xx學(xué)年度第一學(xué)期末第20、21周。
2、實習(xí)地點：
由學(xué)生根據(jù)就近（一般是指居住地）、相關(guān)（指專業(yè)）和安全的原則自己選擇地點和單位。
自行聯(lián)系實習(xí)單位，原則是以一家保險公司或有保險業(yè)務(wù)的公司為主。遇到相關(guān)問題，可與相關(guān)指導(dǎo)老師取得聯(lián)系，尋求幫助。
五．實習(xí)報告內(nèi)容
1、了解實習(xí)單位的'基本情況及歷史沿革；
2、了解實習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針及經(jīng)營理念；
3、了解實習(xí)單位的的運作特點、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品；
4、了解實習(xí)單位的市場環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境；
5、了解實習(xí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略。
六．考核方式
考核成績分為優(yōu)、良、中、及格、不及格五個等級。
成績的評定依據(jù)指導(dǎo)教師所掌握的情況、實習(xí)單位的評語和實習(xí)報告幾個方面的情況綜合評定。
上述實習(xí)成績?yōu)榧案褚陨希ò案瘢┱�，�?學(xué)分。
業(yè)務(wù)實習(xí)報告 篇4
【實習(xí)時間】：20xx年7月1日~20xx年8月31日
【實習(xí)地點】：東莞捷誠石墨有限公司
【實習(xí)目的】：為了更好的將自己所學(xué)的外貿(mào)知識同實際相結(jié)合，掌握外貿(mào)實際需要的基本技能，培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣，同時了解外貿(mào)行業(yè)的境況，以便我們能夠明確擇業(yè)方向，選擇一條適合自己的路。
【實習(xí)任務(wù)】：了解產(chǎn)品，然后利用阿里巴巴平臺發(fā)布產(chǎn)品，回復(fù)客戶詢盤，安排運輸?shù)炔僮鳌?/p>
【工作方法】：第一，利用網(wǎng)絡(luò)和到車間去了解產(chǎn)品的一些詳細信息; 第二，收集資料，整理信息，發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品; 第三，細心通過郵件同顧客溝通，了解顧客的需要; 第四，聯(lián)系船運公司，安排運輸。
【實習(xí)成果】：在這一過程中，我了解到外貿(mào)并沒有我們想象中的那么簡單;我初步掌握了如何收集整理信息，發(fā)布產(chǎn)品，安排物流等相關(guān)操作。同時也讓我開闊自己的眼界，不能局限于一個小的地方，男人一定要走出去，趁著年輕多出去闖一闖。
今年，我度過了一個特殊的暑假，我很有幸從事了我本專業(yè)的工作——外貿(mào)業(yè)務(wù)員，也有著不同尋常的一段經(jīng)歷。在這個不平凡的暑假中，我也似乎成熟了很多。我進一步了解到社會與大學(xué)之間的差距，進一步了解到理想與現(xiàn)實的鴻溝，更讓我明白人不可以屈服于現(xiàn)實，在超脫現(xiàn)實，超脫自我的過程，我們會不斷進步，不斷邁向我們渴望的彼岸。
我今年暑假有兩段外貿(mào)的經(jīng)歷，一段在長沙，時間比較短暫，只維持了10之久;一段在東莞，時間相對比較久，也只做了40天。我的第一段外貿(mào)經(jīng)歷要從我投簡歷開始說起，那時我們還沒有放假，我們便開始為了找工作實習(xí)而奔波。顯然，那時的我并沒有那么盡力，只想一拖再拖，到了最后似乎也沒什么辦法了，我于是我和其他同學(xué)一樣，開始求老師幫忙。但老師似乎也沒有什么音訊，后來在一個同學(xué)的幫助之下，我和她一起進了那家公司。但好景不長，我十天之后便被辭退了。這是我外貿(mào)的開始，說實話，我還沒有開始接觸外貿(mào)。
被辭退后，我的心情有些低落�？赡艿搅舜髮W(xué)，我似乎也開始迷茫了，我跟剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣，我沒有方向，沒有目標(biāo)，沒有憧憬。在長沙，我消沉了一段時間。后來我跟我哥打了一個電話，我表哥叫我去廣東。表哥給了我很多的指導(dǎo)，讓我在工作方面有了很多的了解，我似乎開始真的了解工作，了解就業(yè)。社會真的很現(xiàn)實，一開始出來的大學(xué)生似乎總是小心翼翼的，這也不敢，那也不敢。最終的后果就是，我們將自己束縛在一個很小的籠子里，也無法從就業(yè)中得到一定的優(yōu)勢，甚至讓自己變得很被動。
我在廣東的外貿(mào)也是從簡歷開始，對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，特別是像我這種還沒畢業(yè)的大學(xué)生更是很幼稚，或者說是很沒有社會經(jīng)驗。說實話，對于簡歷，我們這類人并沒有很強的針對性。然而，現(xiàn)在社會，我們寫簡歷一定要有針對性。企業(yè)要什么樣的人，我們一定要很明確。你要應(yīng)聘什么工作崗位，一定要和自己工作經(jīng)歷有關(guān)聯(lián)。一個沒有工作經(jīng)驗的人，企業(yè)是不太想要的，因為他們覺得他們要花費多余的時間和金錢去培養(yǎng)一個新人，而且短時間不會給企業(yè)創(chuàng)造任何價值。正是如此，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生，都會容易成為工作中的劣勢群體。所以，我覺得剛畢業(yè)的大學(xué)生，一定靈活應(yīng)變，把自己的簡歷寫“活”。
在表哥的指導(dǎo)之下，我的.簡歷完全是改頭換面。突然發(fā)現(xiàn)，自己在應(yīng)聘過程中，也有一定的心理優(yōu)勢。企業(yè)在面對這樣的簡歷時，他們會毫不猶豫的選擇我。我投了將近50份簡歷，其中有40個左右的企業(yè)邀請我去面試。在廣東，我只面試了2家企業(yè)就選擇了決定留了下來。我真真的外貿(mào)生涯就此開始。
在沒有從事外貿(mào)事業(yè)之前，我對外貿(mào)充滿了無盡美好的向往，然而，但我真正接觸外貿(mào)工作時，我才發(fā)現(xiàn)原來外貿(mào)并沒有向我想象的那么簡單。外貿(mào)有很多的環(huán)節(jié)需要了解，書本上的很多東西都寫得過于簡單。書本的東西本來就是死的，但是我們要學(xué)會靈活的運用書本中的知識，去粗取精，把書中有用的知識提取出來，同時摒棄那些跟不上時代的東西。
真的，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作其實也挺單調(diào)的。每一天都要學(xué)會尋找自己的資料，同時發(fā)布大量的產(chǎn)品，每天都要堅持。持之以恒，在長達幾個月的堅持中，我們的努力終究會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效應(yīng)。
簡單的說，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作分為幾部分：
第一， 了解產(chǎn)品
作為一個初出茅廬的晚輩后生，我們首先必須了解產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的物理性質(zhì)，化學(xué)性質(zhì)，生物特性，以及各種指標(biāo)包括密度，體積，電流，電壓，大小等等; 以及它的一些具體的應(yīng)用。了解了產(chǎn)品，我們才能更好的與客戶進行交流和開展外貿(mào)活動。這樣也很容易當(dāng)機會來的時候，將機會抓住。
我在剛進外貿(mào)公司時，一個孟加拉的客戶在阿里巴巴上告訴我他想購買石墨棒;我們產(chǎn)品的單價大概只要5元每根，如果大批量訂購的話，可以少至1.4人民幣。那時，我剛進外貿(mào)公司才三天，對于價格也不是很了解。我想要是我能對價格多了解一點，我相信我還是能成交這筆單的。
還有一個類似的例子也發(fā)生在我身上。一個印度的客戶，原本跟我聊的很好，同樣因為我對產(chǎn)品的報價不是很了解，當(dāng)我跟他報價時，由于過高的報價導(dǎo)致了后來客戶根本就沒有音訊了。
由于對于商品的不了解，原本可以搞定的幾個單，結(jié)果都從我手中飄過。所以我深知要做外貿(mào)不了解產(chǎn)品，后續(xù)的工作也無從開展。
第二， 發(fā)布產(chǎn)品
在了解我們經(jīng)營的產(chǎn)品后，我們就得開始發(fā)布產(chǎn)品了。發(fā)布產(chǎn)品貌似就像是粘貼復(fù)制的一個過程，但是在我的接觸過程中，我了解的不只有這么多。要發(fā)布產(chǎn)品，我們首先要掌握一些基本的技能。第一個是收集圖片和處理圖片，第二個是產(chǎn)品介紹。顯然，對于很多外貿(mào)公司而言，很多由于沒有很多的圖片，于是都選擇去抄襲別人的圖片，這是很常規(guī)的收集圖片的方法。如果有條件，還是拿著自己的圖片拍比較好。處理圖片當(dāng)然更加重要，要是能掌握一些Photoshop、光影魔術(shù)手之類的圖片處理軟件，那就更加如虎添翼了。
對于產(chǎn)品的介紹，我想說很多的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都選擇去抄襲他人的東西。這樣既節(jié)省時間又節(jié)省精力，未嘗不是一件好事。不過我們也必須注重文章的原創(chuàng)性。在發(fā)布產(chǎn)品時，我們要了解的可能不止是一點。我們可能會涉及到排名的問題。阿里巴巴的排名跟SEO(即搜索引擎優(yōu)化)有這莫大的聯(lián)系。所以在發(fā)布產(chǎn)品時，我們必須要有一定阿里巴巴要將這部分知識聯(lián)系在一起。比如，發(fā)布產(chǎn)品的圖片一般不要超過50k,過大的照片會使打開網(wǎng)頁速度變慢，不利于搜索引擎的優(yōu)化;還有如何找到外國人搜索習(xí)慣，與關(guān)鍵詞聯(lián)系起來。這就需要我們利用阿里巴巴給我們提供的關(guān)鍵詞表了.這樣我們便可以很輕松的了解外國人的搜索習(xí)慣。當(dāng)老外搜索我們的產(chǎn)品時，我們便很自然的排在了搜索結(jié)果最前面幾項。
業(yè)務(wù)實習(xí)報告 篇5
最先我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神找到這里。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)和工作，我對我們從事的行業(yè)有了一些新的認識。比如以前不懂什么叫做跑業(yè)務(wù)，以為很好耍，很輕松。當(dāng)自己面對的時候才知道，跑業(yè)務(wù)并非想象當(dāng)中的那樣簡單。這些必須是業(yè)務(wù)員自身的素質(zhì)與業(yè)主實際情況的相結(jié)合，還得要隨機應(yīng)變。一個設(shè)計師的成長也不是一朝一夕，輕而已舉，需要多方面的了解相關(guān)的'專業(yè)知識，對繪圖軟件，材質(zhì)，溝通，美學(xué)，市場，預(yù)算等有深入的了解之后才能有所作為。希望公司也能給我學(xué)習(xí)的機會......
現(xiàn)將這些天工作之后的總結(jié)寫下來僅供參考和自己學(xué)習(xí)：
1. 跑業(yè)務(wù)首先心態(tài)要正，思想要積極。
2. 眼睛要會觀察，認清楚那些是業(yè)主，那些不是業(yè)主。
3. 膽子要大，看到業(yè)主要大膽的靠近她，并與他(她)們交談。
4. 心態(tài)要平和，不要因為一次又一次的拒絕，就灰心喪氣，打退堂鼓。
5. 執(zhí)作，比如：在與業(yè)主交流的過程中，適當(dāng)跟業(yè)主一段路，有利于留下聯(lián)系方式。
6. 保持清晰的頭腦，講話講究方法，適當(dāng)?shù)挠眯┘记�，說不定會有意想不到的效果。
7. 好學(xué)的心，多多想經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí);休息時間閱讀相關(guān)專業(yè)的知識，提高自身的素質(zhì)。
以上是我這幾天的工作總結(jié)。在次感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助。我會再接再厲，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造業(yè)績。
業(yè)務(wù)實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)期間所做的工作
實習(xí)期間，我按照要求和公司安排主要完成以下實習(xí)工作任務(wù):
一是了解了會計師事務(wù)所機構(gòu)組成、人員職責(zé)和基本業(yè)務(wù)。XX會計師事務(wù)所成立于年，業(yè)務(wù)范圍有審計、會計、稅務(wù)、資產(chǎn)評估、管理咨詢和會計電算化軟件評審等。擁有一批既有專業(yè)知識，又有豐富實踐經(jīng)驗的審計、稅務(wù)、金融、管理、評估、法律、電腦工程等各類專業(yè)人才，具有高級職稱、碩士學(xué)位的有人。中青年職員占總?cè)藬?shù)的％以上，且大部分除專業(yè)學(xué)歷外，還具計算機或外（英）語雙學(xué)歷。在境外國際會計師公司接受過半年以上專業(yè)培訓(xùn)的中青年占總?cè)藬?shù)的％。
二是分別熟悉事物所各種會計業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會計師完成各類業(yè)務(wù)。正式到公司報到后，由部門秘書具體負責(zé)我們實習(xí)期間的事項安排，我被安排給部門里的一位注冊會計師，在未來的日子里，我將聽從她的安排，在事務(wù)所的實習(xí)也便正式開始。
上班的第一天我就跟著注師對公司的財務(wù)狀況進行審計。剛開始我對審計工作十分不了解，注師就交給我們一些比較簡單的工作，發(fā)尋證函，無非就是一些謝謝地址貼貼郵票的事情。之后就慢慢的教我如何抽查憑證，都要注意些什么。與大學(xué)課堂上的講授不同，這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實際應(yīng)用。起初，比較生疏，就先自己翻看客戶提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細賬，固定資產(chǎn)明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作，開始由老師寫出需要抽查的內(nèi)容和項目憑證號，我只負責(zé)查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項目，計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關(guān)重要的程序，很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中，會遇到一些問題，例如憑證號不相符合，原始憑證不完整等等，在經(jīng)過老師確認指導(dǎo)后我寫下自己的意見建議。在完成這一工作中，雖然抽憑并不難，但查找對照比較煩瑣，而且責(zé)任重大，讓我有較深刻的體會。
這些都是比較零散的工作，但是的確學(xué)到了不少東西，很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩，在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗。作為事務(wù)所的實習(xí)人員，在審計過程中看到了很多的賬本賬冊，也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，如登記入記賬憑證，明細賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為為基礎(chǔ)，體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。對于登賬:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表，利潤表，損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。另外，財務(wù)審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生厭倦，以致于錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯。必須調(diào)整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。
三是完成了有關(guān)企事業(yè)單位的債務(wù)調(diào)查工作。在實習(xí)期間，事務(wù)所的負責(zé)人為我們小組分配了8家企事業(yè)單位的債務(wù)調(diào)查業(yè)務(wù)量，其中有三家是由我和我的搭檔共同完成的，分別是XXX村委會、XXX公司、XXXX集團。在與XXX公司的領(lǐng)導(dǎo)交涉并獲得該公司的XX年XX月份財務(wù)，包括資產(chǎn)負債表和利潤表，根據(jù)資料顯示，該公司的會計信息明顯失真。會計信息失真在我們所調(diào)查的企業(yè)實際上是屢見不鮮的，幾乎所有的破產(chǎn)或仍舊堅持經(jīng)營的企業(yè)提供給我們的會計信息都存在或多或少的虛假信息。為什么有這樣的原因呢？實習(xí)結(jié)束以后我做出了如下總結(jié)：1、企業(yè)改革不徹底、不到位。如企業(yè)經(jīng)營者的責(zé)權(quán)問題還未解決，企業(yè)經(jīng)營者往往會從自身利益出發(fā)隱藏或虛報經(jīng)營成果，造成會計信息失真。不少企業(yè)為了拖延債務(wù)的償還期限，而刻意虛報利潤等。2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行政和會計人員監(jiān)督權(quán)弱化。目前，大部分集團企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理仍集中于政府部門，這樣管理有著濃厚的政治色彩，使集團企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不僅是一個企業(yè)家也是一個政治家，導(dǎo)致會計信息要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意志，而使會計信息失真；同時，會計人員不得不按照領(lǐng)導(dǎo)的意志進行會計核算，會計人員所應(yīng)有的監(jiān)督權(quán)被弱化，從而使會計信息不能真正的反映企業(yè)的實際經(jīng)濟狀況。3、內(nèi)部監(jiān)督機制不完善。從企業(yè)內(nèi)部的會計監(jiān)督主體看，企業(yè)的.會計負責(zé)人是由企業(yè)經(jīng)營者直接聘任的，在實際工作中會為企業(yè)老板服務(wù)并隨著他們的意志而轉(zhuǎn)變。在我們實習(xí)的過程中，我也能注意到有部分企業(yè)的會計工作人員就是單位干部的直系親屬，事實上這是嚴(yán)重違反會計工作人員的職業(yè)道德的和法律法規(guī)的。
二、幾點感悟
對于這次實習(xí)，同樣存在著一些不足之處。那就是由于所學(xué)知識有限，不足以對事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解，對于審計業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業(yè)務(wù)類型。還有在時間中，體現(xiàn)出來我對所學(xué)的知識掌握的不牢固，以至于碰到有些問題不知該如何解決。對于以上問題，還需要在今后的學(xué)習(xí)過程或者工作過程中注意改進和解決。
（一）實習(xí)價值的高低取決于自身的積極性。在一個完全陌生的環(huán)境里，有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導(dǎo)你并且放手讓你做業(yè)務(wù)，再指出你的錯誤幫助你進步的上司。能遇到這樣的上司實屬難能可貴，一般情況下前輩們都只顧著自己的工作，交代你做些基本的業(yè)務(wù)，做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了，也不會特地的去向你指出。因此，到最后自己做的工作到底規(guī)范與否根本無從知道。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發(fā)問，把握自己可以把握到的盡量讓實習(xí)更具價值。
�。ǘ⿲嵙�(xí)不但是一個提高動手能力的機會，更是一個鍛煉交際能力的時機。與辦公室里的上司前輩們保持良好的關(guān)系，可以讓你盡快的熟知公司的情況，在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習(xí)生相處融洽的這一點，讓我在實習(xí)期間心境愉快并得到意外的收獲。
�。ㄈ┰诓粩嗟耐诰蚺c發(fā)問中我漸漸了解到會計師事務(wù)所在激烈的行業(yè)競爭中的生存困境。為了盡可能的降低營業(yè)成本，以比較優(yōu)惠的價格吸引客戶，留住客戶，所的一些工作程序存在著不太規(guī)范的情況。比如信函的發(fā)放上，規(guī)范的做法是會計師事務(wù)所直接把信函送到被函證的單位的，但所為了節(jié)約成本會讓被審計單位自己完成函證。在事務(wù)所林立的情況下，一方面事務(wù)所要創(chuàng)造利潤，另一方面要保證審計報告的質(zhì)量。當(dāng)兩者產(chǎn)生矛盾的時候，特別是發(fā)生尖銳的矛盾，關(guān)系到事務(wù)所生存發(fā)展的情況下，很多時候事務(wù)所會以折衷的方法，降低審計工作質(zhì)量來謀求生存。
三、下步打算
當(dāng)前，經(jīng)濟發(fā)展日新月異，為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟新機制的需要，會計制度日臻完善，在這樣的經(jīng)濟大氣候下，我作為未來社會的會計準(zhǔn)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，加強社會競爭力，也應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力，做一個復(fù)合型的高素質(zhì)的會計工作人員。俗話說：“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”，真的有它深刻的寓意。平時我就仰慕那些在會計行業(yè)干的有聲有色、聲名大噪的人，羨慕他們在紛繁的會計工作中游刃有余并滿腹巾綸，我只是鞭長莫及，通過此次實習(xí)我明白，要真正的網(wǎng)羅知識，不可盡信書，更要努力投入到實踐中去，身體力行，這樣才能將理論知識與實踐緊密地結(jié)合起來，杜絕紙上談兵和好高騖遠的陋習(xí)，從而在會計行業(yè)這樣一個人才輩出的行業(yè)大流中能隨遇而安，找到真正適合自己的位置！最后，還要謝謝學(xué)校給了我提供一個寶貴的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，實習(xí)給了我一個接觸社會和展現(xiàn)自我的平臺，同時也要謝謝指導(dǎo)老師的關(guān)心和教導(dǎo)，我將來一定會努力做得更好！
業(yè)務(wù)實習(xí)報告 篇7
時間飛快，我的實習(xí)生活即將結(jié)束，起初，我是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。本次實習(xí)是以業(yè)務(wù)員的工作為主，熟悉業(yè)務(wù)流程是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié)。熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。通過此次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
新人的工作一定要從打雜開始。兩個多星期的業(yè)務(wù)員實習(xí)生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類，每個大類又有很多產(chǎn)品。開始的時候我一個都不認識，更別說規(guī)格，價格等信息的了解，所以工作起來很是吃力。但是我已認識到，如果連最起碼公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及價格都不了解，如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和機會請教老業(yè)務(wù)員，并自己不斷重復(fù)背記，終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的熟悉，書本上和實際運用還是有很大差距的。我下定決心，如果不能夠?qū)⑦M出口貿(mào)易基本運作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿，我其實沒有資格做一名正式的業(yè)務(wù)員的。
作為業(yè)務(wù)員，碰到的客戶有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師�？蛻舻谋г箲�(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：
一、提高客戶的滿意度，
二、增加客戶認牌購買傾向，
三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星，執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
在學(xué)校的象牙塔里待了二十來年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的`角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任、但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
即將結(jié)束的實習(xí)生活，讓我對業(yè)務(wù)有了初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
我堅信：信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
業(yè)務(wù)實習(xí)報告 篇8
一、實習(xí)基本情況概述
實習(xí)目的
本次暑期實習(xí)的主要目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和治理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
1.培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。
2.理論聯(lián)系實際，學(xué)會將所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能運用到實際工作中往。
3.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
4.預(yù)演和預(yù)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力預(yù)備。
實習(xí)時間
20xx.7.15—-20xx.8.1
實習(xí)地點
寧波市象山縣大徐鎮(zhèn)農(nóng)村信用合作社
實習(xí)主要內(nèi)容
7月15日，我開始了我的農(nóng)村信用社實習(xí)的過程。固然實習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富�！凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人失事的態(tài)度及對工作認真負責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正寶貝�！敝魅蔚囊幌捊o我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認真工作，認真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了社里員工的一致認可。在實習(xí)中，我學(xué)習(xí)了其中的很多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識，弄懂了很多信用社內(nèi)的理論知識和實際操縱，獲益匪淺。我發(fā)現(xiàn)信用社里的業(yè)務(wù)和銀行幾乎是一樣的。
�。ㄒ唬└魅螌W(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識及各種文件
在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操縱，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合工行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的'方向，動態(tài)。同時還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)多元化，有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)， 資金業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，環(huán)城信用社主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及剛剛和證券公司聯(lián)合的德行證券業(yè)務(wù)
（二）跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操縱
學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。由于現(xiàn)在信用社是實行的柜員制，所以我并沒有機會往這方面進行操縱，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操縱，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于治理，一個好的治理者更是一個好的服務(wù)者。 “創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操縱流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操縱流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空缺憑證銷號表,重要空缺憑證實細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否正確,憑證要素是否齊全等.。
二、實習(xí)過程
半個月的實習(xí)匆匆結(jié)束了.這次實習(xí)，雖然時間短暫，但是意義深遠。在實習(xí)中，我體會到了付出與回報的快樂。
剛進去首先就是面臨著和同事相處的問題�？吹矫總�人進進出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習(xí)生應(yīng)該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實習(xí)生看待，每個人都在忙著自己的工作。畢竟現(xiàn)在經(jīng)濟危機時找份工作不容易，找份實習(xí)崗位更不容易，我暗暗告訴自己，我一定要盡快讓自己融入到這個團體之中。慢慢的我就溶入了他們的圈子，溶入了合作社，對于不懂得問題我會及時的請教，他們也悉心的給我指導(dǎo)。他們成了我的師傅和朋友。
實習(xí)具體崗位及操作環(huán)節(jié)
我實習(xí)的崗位是多方面的，都是跟在師傅們的后面幫幫忙。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))；
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納.這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后).轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核.這里需要說明的是一個入帳時間的問題.現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的.而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目.而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者.還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目.一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
三、實習(xí)心得體會
通過這半個月的實習(xí)，我對信用社的業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。這次實習(xí)我雖然學(xué)習(xí)了信用社的很多工作，對整個業(yè)務(wù)體系有了一個大致的輪廓，但是這也使我體會到，我過去所掌握的知識過于局限于課本，從而缺乏實際操作能力，然而實際操作能力是很重要的，特別是目前全球金融危機的形勢下就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，大學(xué)生的實際操作能力差直接導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)困難，我們大學(xué)生要找到好的工作，就一定要提高自己的實際操作能力，將書本知識同實踐有效的結(jié)合，在實際工作中提高自己，豐富自己，提高自己的專業(yè)技能，給自己創(chuàng)造更多的機會。
短短的半個月時間，我學(xué)到的另一件重要的東西就是與人交流，其實不論是什么工作，都需要與人交流，在生活中更要懂得怎樣與人交流，一個成功的人，他必定也是善于交流的人，善于交流這是出世的基本原則，通過這次實習(xí)，我深深體會到了這一點，這是我人生中的一段重要經(jīng)歷，也是一筆寶貴的財富�？傊@是一次十分有意義的實習(xí)，而且必將深深的影響我今后的學(xué)習(xí)和工作。
實習(xí)建議
1.培養(yǎng)從事金融業(yè)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉 的日常信用社的業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作。
2.理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決營銷實踐中的具體問題。
3.虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)。
4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
【業(yè)務(wù)實習(xí)報告】相關(guān)文章：
業(yè)務(wù)實習(xí)報告04-24
外貿(mào)業(yè)務(wù)的實習(xí)報告12-17
業(yè)務(wù)助理實習(xí)報告12-06
業(yè)務(wù)銷售實習(xí)報告02-07
業(yè)務(wù)助理實習(xí)報告12-15
業(yè)務(wù)實習(xí)報告11-07
業(yè)務(wù)員的實習(xí)報告03-07
業(yè)務(wù)員實習(xí)報告08-03
業(yè)務(wù)部實習(xí)報告11-15