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會展實習(xí)報告8篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有語言陳述性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼臅箤嵙(xí)報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
會展實習(xí)報告 篇1
實習(xí)性質(zhì):專業(yè)認(rèn)知實習(xí)
實習(xí)目的:所謂認(rèn)知實習(xí),就是更好的了解自己的專業(yè),并通過一周的社會調(diào)查,認(rèn)識實踐,接觸實踐,以此來明確自己以后的專業(yè)方向。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當(dāng)中去,更好的為社會服務(wù)?這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實踐相結(jié)合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認(rèn)識,進(jìn)一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學(xué)生選擇到實踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù),讓實踐來檢驗自己所學(xué)的理論知識。選擇到青旅進(jìn)行暑期社會實踐實習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會實踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會。所以暑假期間,我于XX年8月 21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒有專門的會展中心,所以選擇了一家經(jīng)營會展業(yè)務(wù)的旅行社)進(jìn)行了為期一個星期的暑期社會實踐實習(xí)。
實習(xí)過程
作為一個大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術(shù),經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。
第一天,即XX年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會的名單給我,讓我聯(lián)系,我記得當(dāng)時雖然承諾了下來,但是心里一直發(fā)虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當(dāng)時不敢打電話,于是我就想用qq交談(當(dāng)然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系,他說可以打電話,也有qq號)因為這樣即使我底氣不足,但不會被發(fā)現(xiàn),但是,他不在線上,然后我就開始苦惱,我要不要打電話,我的.第一句話該說些什么,終于在我有勇氣播出第一個電話之后,對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后,他用qq跟我聯(lián)系上了,他的態(tài)度很友好,讓我提著的心落了下來,雖然結(jié)果并不滿意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話,“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個活動。。! 從他的對話中,我了解到在電話推薦展位時,必須注意三點:(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點、利益相結(jié)合(3)注意確認(rèn)客戶是否認(rèn)同。當(dāng)然這對話進(jìn)行下去要態(tài)度好,說話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服。
在下午時候,發(fā)生了一件事情,因為有一個要去安吉的團,但是導(dǎo)游卻不夠了,于是臨時安排我和另一位導(dǎo)游去。因為她也沒去過,所以考慮到這個因素,一個人帶著,另一個人就去找食宿。由于團里有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時候,既要顧著前面,又要顧著后面,感覺特別累。所以這兩天下來之后,我深刻的理解了導(dǎo)游的工作-----是個體力活啊;氐郊业臅r候,都有股沖動,就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來,繼續(xù)回到打電話,聊qq的生活中。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會的那個了,我只是負(fù)責(zé)一些別人的咨詢什么的。后來學(xué)會了如何傳真,復(fù)印,打印。應(yīng)該說這些東西都比較高級了,全自動的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。
會展實習(xí)報告 篇2
20xx年1月-4月我在北京紐利文文化傳媒有限公司進(jìn)行了為期4個月的頂崗實習(xí),期間通過實踐,將自己理論與實踐相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
一、 主要工作
通過電話與客戶聯(lián)系,這種達(dá)到銷售的方式即電話銷售,我的最主要工作有:1項目文案熟悉2企業(yè)資源管理3電話初步溝通4發(fā)送邀請函5業(yè)務(wù)回訪6企業(yè)填寫參會回執(zhí)7現(xiàn)場出席8會后服務(wù)。
(一)工作重點剖析
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,目前中國城市電話普及率已達(dá)98%以上。最新調(diào)查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務(wù),有20%的居民使用過電話預(yù)訂和電話購物,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
在激烈的市場競爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過時的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現(xiàn)實,電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術(shù),來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時搶占目標(biāo)市場,也是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營銷有不同的側(cè)重點。會展做為一個新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
(二)工作中遇到的問題與解決辦法
1.“他沒有時間”,“他在開會”,“他出差了” 分析:很明顯,我們一聽到這句話就能覺得對方持一種很不耐煩的態(tài)度,或許她今天心情不好,又或許她現(xiàn)在太忙,她根本無暇應(yīng)付你的電話,我們能做的就是一句把對方逼上絕路,讓她沒辦法拒
絕你。我們可以這樣問對方:“請問我最好在什么時候來電話才能聯(lián)絡(luò)上他?”
2.“他不聽銷售員的電話” 分析:對方之前肯定接過無數(shù)次這樣的電話,因為現(xiàn)在形形式式的電話銷售普遍存在,發(fā)票、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、展位、廣告諸如此類的電話鋪天蓋地,作為一間公司的老總,不可能大大小小的電話都找他接,所以我們必需找另一位負(fù)責(zé)人?梢赃@樣問對方:“請問我該找哪個部門?能幫我把電話轉(zhuǎn)過去嗎?我該找誰?”
3.“我不需要該產(chǎn)品” 分析:A除非你之前所搜索的資料不全面,否則他不可能不需要你的產(chǎn)品, B既然你知道對方肯定對你的產(chǎn)品有需求,那就證明對方對你的產(chǎn)品價格、質(zhì)量、售后存在異議以導(dǎo)致對方對你產(chǎn)生抗拒感。我們可以這樣發(fā)問:“準(zhǔn)確地說你對該產(chǎn)品有何具體要求?”
4.“發(fā)一份傳真過來吧!” 分析:很多時候我們都會滿懷信心的給對方發(fā)去一份傳真,然后在辦公室里靜候“佳音”,其實不然,我們都犯了個特大的錯誤,給對方發(fā)去傳真,這傳真是不是真的到了該人的手中,我們還不知道,即使他真的收到傳真,他看了之后就會隨手一放,久而久之,他就把這事給忘了,到你下次再打電話過去,肯定少不了他又一次問你是誰?是干什么的?。所以我建議,發(fā)傳真還不如發(fā)電子郵件。因為傳真畢竟不是專門的報價、銷售合同,對方并不會太怎么重視。我們可以
這樣答:“我想給他發(fā)一份電子郵件,請問他的E-MAIL地址是什么?(當(dāng)然雙層保險最好,既發(fā)電子郵件,又發(fā)傳真,傳真并不是完全不好)
5.“我們遲些時候會再給你答復(fù)” 分析:這是再明顯不過的在敷衍你,對方持的是一種完全不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,我們要明白,我們是在給對方提供渠道,而非向?qū)Ψ酵其N產(chǎn)品。把這種思維逆轉(zhuǎn)到客戶的觀念里,或者對方又會是另一種態(tài)度。回答:“請問我們什么時候聯(lián)系你會比較合適?”
6.“你是誰” “是哪里的” “找我們老總有什么事” 分析:這會不會是老總們特意交待前臺的呢?答案是肯定的,這是每間公司前臺的`最基本的常識,即使自己在接到陌生電話時也會這樣問對方。沒有老總授權(quán),一般前臺都不敢隨便過濾打進(jìn)來的電話,所以業(yè)務(wù)在打進(jìn)電話時,盡量不要向前臺說明自己的來意和身份,來意和身份都應(yīng)該在自己要找的人接電話時才誠懇的表明。這時我們可以擺高資態(tài),說個美麗的謊言,強行渡關(guān)“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過來的”總之,沒有固定的渡關(guān)公式可套,只有百變的渡關(guān)技巧等你發(fā)揮。
(三)工作總結(jié)
銷售沒有一成不變的公式可套入,它是靠我們平時經(jīng)驗的積累,成功的,失敗的,多多少少,總會是一筆用之不盡的財富。百變的電話技巧能助你快速踏上成功之路。
避免直接回答對方的盤問;--接電話的人通常會盤問你三個問題:你是誰?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答: 我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說。
二、 實習(xí)體會
(一) 實踐的目的和意義
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當(dāng)中去,更好的為社會服務(wù)?這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實踐相結(jié)合,為了過一個有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業(yè)的實踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù),讓實踐來檢驗自己所學(xué)的理論知識。選擇到北京紐利文文化傳播公司進(jìn)行社會實踐實習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好地應(yīng)用到社會實踐,更好的服務(wù)于社會。
會展實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的:
會展策劃與營銷實習(xí)是會展專業(yè)學(xué)生的專業(yè)實習(xí)。該實習(xí)有助于學(xué)生了解實際,為學(xué)生能夠更好地將會展?fàn)I銷理論與會展實踐活動結(jié)合起來,以更深入的學(xué)習(xí)和把握專業(yè)課的知識。同時,培養(yǎng)學(xué)生對資料的分析運用的能力,為大四階段畢業(yè)實習(xí)及畢業(yè)論文的寫作打下良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間:實習(xí)周期3周,20xx年12月
三、實習(xí)地點:龍湖鎮(zhèn)大學(xué)城
四、實習(xí)的內(nèi)容:
主要成立“汽車展?fàn)I銷與策劃小組”進(jìn)行展會模擬策劃和舉辦
五、實習(xí)的過程:
第一階段:成立“汽車展?fàn)I銷與策劃小組”(6個人為一組)。掌握展覽策劃的基本流程,進(jìn)行案頭調(diào)查,初步擬定車展?fàn)I銷策劃案。
在這個階段,我利用網(wǎng)絡(luò)查找了關(guān)于汽車展在世界各地方和中國的的舉辦情況,首先說國際車展,國際車展是國際廠商的集體實力秀,也是刺激眼球經(jīng)濟的最好形式。按目前國際慣例,被公認(rèn)的國際車展共有“五大”,按一年中舉辦的先后順序分別為北美底特律車展、巴黎車展、日內(nèi)瓦車展、法蘭克福車展和東京車展。除這五大車展外,紐約車展在業(yè)內(nèi)也有相當(dāng)?shù)匚。還有國內(nèi)的著名汽車展覽會,主要有:北京國際汽車展覽會,第六屆中國(廣州)國際汽車展、“深圳國際汽車博覽會”,中國重慶國際汽車工業(yè)展覽會 ,青島國際汽車工業(yè)展覽會 。當(dāng)然我們舉辦的只是本地區(qū)面向本地市場的汽車展會,了解這些只是想趕上世界的潮流,學(xué)習(xí)人家先進(jìn)經(jīng)驗。
第二階段:以小組為單位,查資料,進(jìn)行汽車市場的分析與調(diào)研,與行業(yè)的角度對參觀企業(yè)進(jìn)行一個調(diào)查:;對龍湖鎮(zhèn) 的乘用車需求做一個調(diào)查。
在此階段,我們采用了問卷調(diào)查方法,對汽車行業(yè),本地居民對汽車的需求,以及會展業(yè)的發(fā)展方面進(jìn)行了調(diào)查。綜合分析得出,汽車行業(yè)前景依然火爆,很多人都有精型汽車購買的愿望,本地居民需要的是中低端小轎車,部分高端銷售人群需要購買豪車。
第三階段:對營銷策劃方案進(jìn)行案例分析,同時結(jié)合汽車展進(jìn)行未來的研究。并且重新擬定車展的營銷策劃方案。
在此階段,我主要負(fù)責(zé)車展?fàn)I銷方案展期促銷的工作。主要通過媒體宣傳、新車發(fā)布會、形象大使、DM派發(fā)、現(xiàn)場優(yōu)惠和抽獎、互動游戲等方式。在PPT上我也是主要負(fù)責(zé)這個方面的內(nèi)容。
第四階段:根據(jù)自己小組的方案,進(jìn)行現(xiàn)場的匯報,同時對比其他小組的匯報,做出最后的總結(jié)與評價。
六、實習(xí)總結(jié):
通過這次實習(xí),我學(xué)到了很多書本上沒有的知識,明白了很多課外的知識。
首先,是團隊精神。在一個組織或部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要,要加強與他人的.合作,有責(zé)任心的,有意志力的,而且,還要有著對于自身團隊的榮譽感,使命感。俗話說:“人心齊,泰山移!睂W(xué)會與他人合作,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。我們小組通過這次實習(xí),更加明確了團結(jié)分工的重要性。所以感覺工作做起來得心應(yīng)手。使得這次工作感覺做的很圓滿。
其次:是對知識的運用。書本上學(xué)習(xí)的再好,終究還是書本知識,我們學(xué)習(xí)的目的就是學(xué)以致用,所以,把知識與實踐緊密的結(jié)合起來,才是正確的選擇,不能讀死書。我們會展專業(yè)更是如此,會展專業(yè)需要緊緊與實際結(jié)合起來,這樣畢業(yè)之后才能夠立馬用上,才不會迷茫。
最后:知識面不寬。平時接觸外邊的機會少,感覺各方面掌握的知識不充足。這使得在展會策劃方面總會忘記哪方面,還好有團隊的配合才使方案得到補充。
這次實習(xí)所學(xué)到的和感受到的,將是我們終生受用一筆財富。只要我們用心的發(fā)掘、勇敢地嘗試、認(rèn)真的去請教,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
會展實習(xí)報告 篇4
一、前言
實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。
在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果做不到在實際當(dāng)中的靈活運用,那就等于沒有學(xué)。此次實習(xí)就是將我在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中的一次真實的演練。
如何才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為真正有用的人才?如何才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值?
XX年年9月15日,抱著這樣的想法,我應(yīng)聘了華恒賦繪(北京)國際會展有限公司的客戶經(jīng)理助理職位,獲得面試成功,并在此公司完成了學(xué)院安排的為期兩周的實習(xí)。在那里,我接受了更為有用的設(shè)計管理知識,而每天的實際工作任務(wù),又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
實習(xí)給了我處理事情時最好的精神狀態(tài),使我在處于緊張的狀態(tài)處理一些對自己來說棘手的事情時,這能從根本上激發(fā)自己認(rèn)真上進(jìn)的潛力。于是,我的精神狀態(tài)也跟隨著工作亢奮了這些天。
我感覺,在“華恒賦繪”里,我們學(xué)到的知識很多。在此,我感謝給我這次實習(xí)機會的王經(jīng)理和給予我?guī)椭墓就聜?以及配合我順利完成工作的項目部的同事們。
二、公司介紹
華恒賦繪(北京)國際會展有限公司是一家以提供展覽展示設(shè)計、工程建造、商業(yè)會議活動等服務(wù)為主的專業(yè)公司。服務(wù)范圍包括:展覽展示設(shè)計及搭建、建造工程、會議活動策劃、室內(nèi)室外裝飾設(shè)計、專賣店及展示廳策劃等?偛吭O(shè)于北京,在北京、廣州、上海、深圳、青島、大連、長沙等各地均有自己制作工廠及倉庫。我擔(dān)任的職務(wù)是客戶經(jīng)理助理,負(fù)責(zé)展覽活動的流程管理。
三、實習(xí)心得
首先,我運用實習(xí)期的第一周時間,認(rèn)真考察了華恒賦繪公司的基本狀況、公司內(nèi)部各部門的分工合作關(guān)系、公司的制度和運作流程、公司公關(guān)活動的基本內(nèi)容、公司的企業(yè)推廣戰(zhàn)略、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)等等方面,做了較為詳實的報告。
其次,在接手展會流程管理之前,我通過研究公司資料和向公司資深員工謙虛提問學(xué)習(xí),了解了展覽的分類、北京各展館的展會信息、展覽活動涉及的各個部門和個人、商業(yè)展覽的`操作流程等書本上無法學(xué)到的知識。并對會展經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了深入的了解。這些知識都只能在實踐中獲得,而且通過寫考察報告,這些知識更加深刻的融入我的血液中,成為我知識構(gòu)架的一部分。日后倘若繼續(xù)從事這方面的工作,定會水到渠成,更加成熟和自信,也定能獲得更大的成功。
通過自己只是構(gòu)架的再次梳理,我將整個展覽活動管理流程分析為以下三個方面:
1.客戶提供資金;
2.設(shè)計師完成設(shè)計;
3.展覽活動貫徹完成。
四、會展運作
設(shè)計是與商業(yè)緊密相聯(lián)系的,因為設(shè)計的目的就是為企業(yè)增值,兩者合作,以一種同時增加利潤、創(chuàng)造商業(yè)價值的方式共同發(fā)展。會展的運作亦是如此。它以城市會議和展覽設(shè)施為依托,以城市文化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)為條件,通過各種運作手段,以展覽和會議為載體,能夠直接為社會和運作主體帶來經(jīng)濟和社會效益。它屬于一種經(jīng)濟經(jīng)營活動。目前我國各大城市都在加強力度發(fā)展會展經(jīng)濟,我們大連也是如此。
會展經(jīng)濟能夠直接利益許多群體,例如會展活動的運作主體、會展活動服務(wù)的提供者、會展活動的擴散影響人群,以及會展活動直接導(dǎo)致的商品、物資、人員、資金、信息的流動。這些對經(jīng)濟、對社會的發(fā)展都起到了直接或間接的效益。
五、流程管理
兩周的接觸和考察,我發(fā)現(xiàn)展覽活動(商業(yè)的)籌辦的整個過程,其實就是一個推銷策劃的過程。這要比我再學(xué)校中策劃一個活動需要打通的環(huán)節(jié)更多,考慮的受影響人群也更多,而且展覽活動策劃行為離不開市場。雖然不能這樣一言以蔽之,但是我仍能從中找尋到交叉點。這樣的理解方便了我去做好這個流程管理,在很大程度上給了我成功的信心。而現(xiàn)在我從事的是商業(yè)活動,因而,很重要的一點就是,所有策劃行為都要以市場為導(dǎo)向,策劃應(yīng)考慮從兩方面入手,一是:營造勢力,利用公司的各種宣傳、廣告手段,以及公司積累的成功策展案例,為公司制造市場聲勢,為公司贏得目標(biāo)客戶——參展商;二是:通過專業(yè)的展覽活動流線服務(wù),贏得客戶公司的認(rèn)可和信賴,并在此基礎(chǔ)上贏得其他參展商的青睞,爭取日后的合作與服務(wù)。
一個好的展覽設(shè)計是從優(yōu)秀的展會策劃開始的。我把操作過程簡單概括為如下圖表:
對于流程管理各個項目所涉及的內(nèi)容,我均做了詳實的考察報告(詳見考察報告文件夾)。簡單來說,策劃階段主要是對策展項目的市場調(diào)查;對于辦展所涉及到的各項目的資源整合和人員管理;以及溝通設(shè)計師并提出對展臺設(shè)計的建議和規(guī)劃。
實施階段是更為復(fù)雜和瑣碎的工作,我把這一系列的工作看作是實踐在課本上學(xué)到的《對設(shè)計過程的管理》需要實際掌握的知識,因此投入了很大的熱情和努力去完善這個項目。概括起來包括安排工作日程、展開設(shè)計項目、組織展覽工程業(yè)務(wù)、預(yù)定展區(qū)展具、展會現(xiàn)場服務(wù)等等。
設(shè)計效果圖與客戶達(dá)成共識后,開始一周時間的備材。就是把效果圖中的大大小小的所有物件,全部按照規(guī)格尺度準(zhǔn)備好,之后就是二到三天的布展期也就是在規(guī)定場地內(nèi)搭建展臺的時間。其中也出現(xiàn)了不少失誤,于是又協(xié)調(diào)施工人員重新準(zhǔn)備制作。
會展實習(xí)報告 篇5
一、實習(xí)目的:
對于此次近半個月的寒假實習(xí),盡管時間不長,但從中收獲頗多,寒假會展策劃與管理實習(xí)。我覺得本次寒假實習(xí)的目的如下:
1、通過參與寒假實習(xí),更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習(xí)做好思想上和行動上的準(zhǔn)備工作。
2、想通過本次寒假實習(xí)工作,了解當(dāng)前會展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來的發(fā)展前景,為以后進(jìn)入這個行業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。
3、在實習(xí)的過程中,學(xué)習(xí)更多課堂上無法學(xué)到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質(zhì),鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。
二、實習(xí)內(nèi)容:
期末考試結(jié)束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負(fù)責(zé)各項活動的`執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作,實習(xí)報告《寒假會展策劃與管理實習(xí)》。具體的工作內(nèi)容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應(yīng)房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風(fēng)力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學(xué)校里面也曾實習(xí)過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應(yīng)一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務(wù)。
三、實習(xí)結(jié)果:
本次寒假實習(xí)共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實習(xí)工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”,同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實習(xí)讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
四、實習(xí)總結(jié)或體會:
通過參與本次寒假實習(xí),我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問,更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結(jié)和體會。
實習(xí)操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學(xué)生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認(rèn)為我們在學(xué)校就應(yīng)該舉辦與會展專業(yè)有關(guān)的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實習(xí)出真理嘛!
會展實習(xí)報告 篇6
實習(xí)公司:好博塔蘇斯展覽有限公司
實習(xí)崗位:客服/推廣代表
實習(xí)動機與目的:通過實踐,將自己理論與實踐相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
實習(xí)的內(nèi)容與過程
作為沒有經(jīng)驗的我實習(xí)的工作主要是在公司兩個崗位上展開的,并且大多是跟前輩學(xué)習(xí),從旁做協(xié),下面我具體介紹一下我實習(xí)的內(nèi)容。
會展客服代表
客服、客服代表及會展客服代表的涵義。
客戶服務(wù)(customer service),是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的'最優(yōu)成本 服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務(wù)代表(CSR)是隨著外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。CSR主要通過全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié),幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關(guān)系。
會展客服代表是會展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
會展客服代表的主要職責(zé)
在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)展覽項目的客服業(yè)務(wù)工作,我的具體職責(zé)大概有如下:
1,配合展覽會銷售的需要,按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項目的客服工作;
2,與項目銷售經(jīng)理(主管)及項目推廣代表共同設(shè)計展覽會展位圖,并負(fù)責(zé)制作展位;
3,參與展覽會展位銷售合同,配合財務(wù)人員審查合同、保管合同文件正本、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬登記,根據(jù)銷售合同確認(rèn)參展商展位位置;
4,參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊》
5,負(fù)責(zé)執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請計劃,主要組織電話邀請、群發(fā)電子郵件和手機短信。
6,負(fù)責(zé)收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);
7,參與展覽館、展品物流、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;
8,檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現(xiàn)情況;
9,負(fù)責(zé)展覽會現(xiàn)場服務(wù)工作,主要有包括:
(1)參與展覽館的展位布置于搭建工作,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)展位開口、楣板文字、展具確認(rèn)工作;負(fù)責(zé)展會現(xiàn)場服務(wù)性公共設(shè)施搭建工作;
(2)參與展覽會現(xiàn)場服務(wù)咨詢工作,包括參展商展位裝修用電、設(shè)備用電、展位裝修延時加班申請協(xié)助工作;
(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作,及咨詢工作。
(4)參與臨時外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;
(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;
(6)參與展覽會現(xiàn)場因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;
(7)參與展覽會期間閉展安全檢查工作,參與展覽會撤展現(xiàn)場管理,負(fù)責(zé)發(fā)放參展物品出門證;
(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作
(10)參與展覽會后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;
(11)完成公司交待的其他事項
會展實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)目的:對于此次近半個月的寒假實習(xí),盡管時間不長,但從中收獲頗多,會展策劃實習(xí)報告范文。我覺得本次寒假實習(xí)的目的如下:
1、通過參與寒假實習(xí),更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習(xí)做好思想上和行動上的準(zhǔn)備工作。
2、想通過本次寒假實習(xí)工作,了解當(dāng)前會展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來的發(fā)展前景,為以后進(jìn)入這個行業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。
3、在實習(xí)的過程中,學(xué)習(xí)更多課堂上無法學(xué)到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質(zhì),鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。
二、實習(xí)內(nèi)容:期末考試結(jié)束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負(fù)責(zé)各項活動的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠,實習(xí)報告《會展策劃實習(xí)報告范文》。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應(yīng)房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風(fēng)力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學(xué)校里面也曾實習(xí)過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應(yīng)一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務(wù)。
三、實習(xí)結(jié)果:
本次寒假實習(xí)共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實習(xí)工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”,同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實習(xí)讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
四、實習(xí)總結(jié)或體會:
通過參與本次寒假實習(xí),我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問,更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結(jié)和體會。
1、實習(xí)操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學(xué)生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認(rèn)為我們在學(xué)校就應(yīng)該舉辦與會展專業(yè)有關(guān)的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實習(xí)出真理嘛!
2、商機遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實習(xí)過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業(yè)有很大的`商機,但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時間都不固定,如果說工程量大的話,有的時候會連續(xù)工作十幾個小時,也可能更長。
3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時代的快速發(fā)展,人們再不僅僅是滿足物質(zhì)上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。在實習(xí)的十幾天的時間里,我看到了許多的會議、展覽相關(guān)的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實習(xí),讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
會展實習(xí)報告 篇8
為加強教學(xué)管理,以推進(jìn)課程改革和提高教育教學(xué)質(zhì)量為目的,進(jìn)一步提高教師的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平,促進(jìn)教師間的相互交流學(xué)習(xí),我校開展了20xx-2017學(xué)年第一學(xué)期教師公開課活動。
現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、活動開展情況
1.本次活動得到了廣大教師的積極參與,共開展了8周公開課,每周安排了4節(jié)各個學(xué)科的公開課。本次公開課活動以青年教師為主,青年教師能積極性參與公開課教學(xué)活動,這反映我們的青年教師積極向上和勇挑重?fù)?dān)的精神。開課老師中也有教學(xué)經(jīng)驗豐富的資深老師和多次在學(xué)院青優(yōu)課中獲獎的青年骨干教師,充分發(fā)揮了中青年骨干教師在教學(xué)研究中的示范、導(dǎo)向作用。
2.各開課老師認(rèn)真對待,精心準(zhǔn)備。老師在充分集中總結(jié)個人多年成功教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,開出有特色的公開課,展示了他們深厚的課堂教學(xué)功底和獨特的教學(xué)風(fēng)格。不拘一格,挖掘潛能,揚我所長,為我所用,為全體教師提供了學(xué)習(xí)、借鑒的機會。在開課過程中,中青年骨干教師們有針對地確定各自的教學(xué)研究專題,進(jìn)行了大膽而有益的嘗試與摸索,并取得了一定的成功經(jīng)驗。
3.青年教師的公開課更是得到各教研室的大力支持,青
年教師的每一堂公開課都經(jīng)歷了策劃、備課、試講、評課、修改的過程,各教研室老師都不吝賜教,給青年教師予熱情幫助,精心指導(dǎo),進(jìn)一步發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用。青年教師認(rèn)真鉆研教材,精心設(shè)計,反復(fù)試講,力求把新課程理念滲透到課堂教學(xué)的每一個環(huán)節(jié),為了一個教學(xué)環(huán)節(jié)的處理,幾位新教師多次修改請教指導(dǎo)老師。不論是目標(biāo)的設(shè)定、學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè),還是教學(xué)過程的控制、課堂氣氛的營造等方面都反復(fù)研究討論,充分表現(xiàn)出青年教師的樂學(xué)、好學(xué)、善于學(xué)習(xí)的上進(jìn)心。
4.公開課活動可謂主題鮮明,風(fēng)格獨特。有的老師的課選材好,形式新,基于課本又超越課本,形式開放,廣征博引,著力培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,鍛煉學(xué)生的能力;有的語言親切、優(yōu)美,講解細(xì)膩,循循善誘,師生交互性強,在問題的探究中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維;有的教法得當(dāng),符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律,注重知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的形成,以適宜、適用為原則,講練結(jié)合,層次分明,實效性好;有的教學(xué)手段先進(jìn)新穎,多媒體課件制作精美,創(chuàng)意好,水平高,引領(lǐng)現(xiàn)代化課堂之方向等等。骨干教師的課之所以能夠如此高質(zhì)量高水平,這與他們長期的教學(xué)實踐和對課堂教學(xué)不懈鉆研是分開的。
5.廣大教師踴躍聽課,相互學(xué)習(xí),各教研室還利用教研活動時間,專門對本教研室老師的課加以評析,作出客觀評價,并以書面的形式對課堂教學(xué)信息給予反饋,使教學(xué)公開
課活動真正起到評教評學(xué),相互交流,共同提高的目的。更可喜的是,通過本次活動,使我們看到我系青年教師的課堂教學(xué)已頗具水平,教學(xué)功底日趨扎實
,特別是他們的新知識,新思想,新方法,為我系教學(xué)持續(xù)發(fā)展注入新的活力。
二、主要收獲
1.通過此次活動不僅檢測了青年新教師的教學(xué)能力,并且發(fā)現(xiàn)了每位青年新教師的優(yōu)缺點,提出了許多針對性的建議,每位青年教師都有了很大的收獲。
2.推動教師之間形成相互學(xué)習(xí)、教學(xué)相長營造良好的氛
圍,從教學(xué)風(fēng)格上看,課堂內(nèi)充滿活力,教學(xué)富有靈氣。
3.許多領(lǐng)導(dǎo)和同事積極主動來聽課,非常關(guān)注我們青年教師的成長,來聽課的教師非常認(rèn)真,都作了記錄,看到有這么多的人在關(guān)注,青年教師們也十分珍惜這次機會,都希望把最好的東西展示出來。
三、存在的不足
參加公開課教學(xué)活動的各位教師,精心設(shè)計、認(rèn)真準(zhǔn)備教案、說課等教學(xué)資料,在教學(xué)素養(yǎng)、教學(xué)過程、教學(xué)方法、教態(tài)、語言、課堂組織及掌控能力等方面體現(xiàn)了每位教師的風(fēng)格特點,基本達(dá)到了預(yù)期效果。參與聽課教師及學(xué)生對公開課教師的講課均有較好的評價。根據(jù)聽課老師的反饋情況,在以下幾方面還需要加強和提高。
1.理論授課與實踐操作的比例需要適當(dāng)調(diào)整?傮w上看,
授課教師理論講授部分所占的篇幅還是偏大,尚未充分體現(xiàn)在理論教學(xué)中以必需為度,以夠用為原則的`現(xiàn)代職業(yè)教育理念。課堂教學(xué)的大部分時間用于系統(tǒng)理論的講述,學(xué)生練習(xí)操作的時間相對比較少。
2.多媒體課件與板書的有機結(jié)合需要進(jìn)一步加強。板書是教師必須具備的一項基本職業(yè)技能,布局合理、錯落有致的板書可以呈現(xiàn)學(xué)習(xí)的脈絡(luò),警示學(xué)習(xí)的重點、難點,在現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天,板書仍在發(fā)揮著重要的作用。多媒體的優(yōu)勢在于仿真、模擬,能夠進(jìn)入人無法進(jìn)入的世界,教師用語言、粉筆解釋不清的問題,多媒體課件能夠清楚地呈現(xiàn),讓學(xué)生一目了然。如何根據(jù)教學(xué)的實際需要,提高多媒體課件的實用性、針對性,將多媒體課件與板書有機結(jié)合融為一體,恰當(dāng)及時的運用多媒體課件,達(dá)到效果互補,實現(xiàn)教學(xué)效率的最大化,是課堂教學(xué)改革值得研究探討的課題。
20xx-2017學(xué)年度第一學(xué)期公開課已圓滿結(jié)束,取得了很好的效果,為廣大中青年教師在教學(xué)設(shè)計、教學(xué)技能、教學(xué)方法等方面搭建交流平臺,達(dá)到了互相切磋共同提高的目的,提高了教師的整體教學(xué)水平,為師資隊伍建設(shè)、教學(xué)團隊建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。
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