健身實習報告五篇
在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的健身實習報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
健身實習報告 篇1
現(xiàn)代社會的人們面臨一系列的挑戰(zhàn),生產(chǎn)方式、科學技術在社會生活中的應用,使體力勞動減少,快節(jié)奏的生活、環(huán)境污染對人們的健康的不利影響,體育在現(xiàn)代社會生活中的地位,隨著現(xiàn)代化水平的不斷提高,更凸顯社會價值和地位,體育比以往任何時候超越身體鍛煉和競技本身,在現(xiàn)代社會生活中有了非常重要的地位。使人們對于健康的渴求日益增長,伴隨而來的是體育健身俱樂部行業(yè)的巨大的市場,體育產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展,全民健身活動的推廣,于是很多健身俱樂部像雨后春筍般出現(xiàn)。從而使近年來健身、健美市場的經(jīng)營單位不斷增加。但是由于受社會經(jīng)濟發(fā)展水平、市民體育健身的消費意識及健美、健身經(jīng)營單位經(jīng)營管理水平等因素的影響,健身俱樂部的發(fā)展還存在著很多困難和問題發(fā)展前景如何
通過了3個多月在卓越健身俱樂部的實習,通過了解和調查周邊的俱樂部和相關文獻資料的查閱,可以初步知道健身俱樂部基本現(xiàn)狀:
1、分布現(xiàn)狀。經(jīng)過考察在卓越健身俱樂部的附近開設了幾家健身俱樂部,并進行了細致的走訪,這些俱樂部中分別有自身的特色,發(fā)展的方向、重點也不相同。
2、 經(jīng)營形式。這里的健身俱樂部均采用會員制的經(jīng)營方式,利用優(yōu)惠來吸引自己的會員,而為俱樂部的發(fā)展提供保證的一種普遍的營銷方式。健身俱樂部均設立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡,調查顯示的會員普通卡價格在60~110 元/月,而特色卡的價格則在110~180 元/月。
3、場館面積現(xiàn)狀。在調查中發(fā)現(xiàn),場館使用面積在200 平方米以上的僅有3 家,占被調查總數(shù)的18。75%;場地使用面積在150 平方米~200 平方米的有4 家,占被調查總數(shù)的25%;場地使用面積在100 平方米~ 150 平方米的有6 家,占被調查總數(shù)的37。5%;場地使用面積在100 平方米以下的有3 家,占被調查總數(shù)的18。75%。通過對消費者調查可知,有一部分健身消費者對所在的健身俱樂部的場館面積感到不太滿意,不滿意的原因大部分是感覺場地小,健身的人多,導致空間和器械不夠用,出現(xiàn)了排隊等器械的現(xiàn)象。
4、 配套設施現(xiàn)狀。俱樂部中的配套設施是為健身設施的輔助設施,在俱樂部中是必須配備的。在對俱樂部的會員的調查中,認為健身俱樂部提供的器械及配套設施齊全、實用性強、能滿足需求的會員占總調查人數(shù)的35%;認為俱樂部設施一般,基本滿足需求的占23%;認為俱樂部的設施簡陋,缺乏安全性,不能滿足消費者需求的占27%,還有十分不滿意的會員占到了8%,由此可以看出,65%以上的會員沒有得到心理上的滿足感,說明健身俱樂部在配套設施方面還存在著很大的問題
5、課程開設現(xiàn)狀。健身俱樂部經(jīng)營項目的合理化直接影響俱樂部的經(jīng)濟效益的好壞,海珠區(qū)商業(yè)俱樂部經(jīng)營的項目主要有,一般性有氧健身操、器械訓練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等,樣式繁多,種類繁多。通過調查可以看出,一般性有氧健身操經(jīng)營成本低,操作簡單,只需教練和場地即可,在各家俱樂部都有開展;器械有氧操、瑜伽、街舞等項目對教練和器械有一定的要求,部分場館沒有開展。
6、課程的'價位收費的態(tài)度現(xiàn)狀。調查顯示,海珠區(qū)健身俱樂部的收費方式有兩種:一是會員制的收費方式,二是零散的學員制收費方式。通過調查數(shù)據(jù)顯示,會員反映對私教課收費標準有點高的人數(shù)占到了60%,感覺能夠接受的占到40%,這種現(xiàn)象需要健身俱樂部加以處理,否則會使會員脫離俱樂部。
7、會員對俱樂部服務質量的態(tài)度現(xiàn)狀。認為俱樂部服務態(tài)度和質量達到滿意的占了67%,33%的會員認為俱樂部存在服務態(tài)度較差,服務質量粗糙的問題,認為其不能滿足自身的要求。
8、資格認證現(xiàn)狀。健身俱樂部的數(shù)量和規(guī)模增大,健身教練的需求量也隨之增加,教練員的資格認證培訓機構也很多,從調查中了解到海珠區(qū)各俱樂部的器械教練員一般都具有資格認證書。擁有國內的有國家級的健身指導員證書占33%,一級健身指導員證書、健美健身指導員證書的沒有擁有國外亞洲體適能證書的占26%。還有俱樂部內部培訓認證的占41%
9、性別與年齡結構現(xiàn)狀。海珠區(qū)健身指導員隊伍的性別結構比較合理,男性略高于女性,其中男性占調查總人數(shù)的90%,女性占10%年齡結構趨向年輕化,21~30 歲年齡階段的指導員是海珠區(qū)健身俱樂部的主力軍,占調查人數(shù)的70%,但隨著健身俱樂部越來越多的中年以上體育健身者的增多,應逐漸增加一定數(shù)量的中老年健身指導員,以便與同年齡階段的鍛煉人群增進教學溝通。
10、 工作年限結構現(xiàn)狀。健身指導員的工作年限,總體來說并不長。健身指導工作1 年以下的占總體的42%,1~3 年占總體的30%,3~6 年占20%,6 年以上的僅占8%。由此可見,目前海珠區(qū)健身俱樂部指導員隊伍中教齡普遍偏短,究其原因,在任職的健身指導員中部分是在校體育專業(yè)的學生,他們的流動性大,這樣導致了健身教練員隊伍中教齡偏短。
二、健身俱樂部的市場定位
1、會員選擇俱樂部的因素。影響會員選擇俱樂部健身的因素中有45%人選擇收費標準,而僅有16。3%人則是選擇場館設施,所以說俱樂部的價格是會員考慮的首要因素。由于小規(guī)模的健身俱樂部其投入相對較少,包括資金投入小、場地設施配備少、維護費低、教練水平一般,其價格定位較低環(huán)境等條件可以滿足低消費群體,便利的條件和較低的消費;而規(guī)模大的健身俱樂部各方面的投入均較高,并伴有跟蹤服務,其價格定位相對較高。大部分消費者以價格來選擇俱樂部,這樣小規(guī)模的俱樂部可以占取價格優(yōu)勢。目前會員可接受的用于健身俱樂部消費每月在400元以內的占50%居首位。
2、會員健身消費和月收入情況按這個比例,一年可接受的消費大約在3000 元左右,也就是說用于健身俱樂部的花費每年大約占其收入的3%到5%。這表明中等消費人群是健身俱樂部的中堅力量,然而俱樂部價格定位的準確性是影響俱樂部良好運作的首要考慮的因素。通常性價比高的健身俱樂部在社會中被認可的程度高。這就是說中等規(guī)模的俱樂部是最被人們所接受的,它服務于中等收入者,特點是經(jīng)營具有特色、注重服務質量與范圍,但是消費者具有不穩(wěn)定性,在31~50歲的會員中女性居多,總的來說,小規(guī)模俱樂部擁有會員量大,但服務質量相對較差、經(jīng)營手段單一。中等規(guī)模俱樂部性價比最高但消費者并不固定。大規(guī)模俱樂部擁有較少會員、易管理,但由于價格壓力,并不總是良性運轉。健身俱樂部應實時調整經(jīng)營戰(zhàn)略,對價格以及內部環(huán)境進行完善以適應市場經(jīng)濟的變化。
健身實習報告 篇2
為期14天的實習即將正式結束,回想這一段時間,我確實從中學到了很多東西,積累了不少經(jīng)驗,也認識到了自己的很多不足,感覺受益匪淺。經(jīng)過這次實習,我也有了許多新的想法,學習了如何進行健身房管理,可能只是一點皮毛,但是至少對它有了了解,對于以后自己創(chuàng)業(yè)很有幫助,不至于第一步就走錯,如果以后能夠加入健身房的話,這些知識積累也能夠讓你走的更遠。以下是我在實習期間對工作的總結以及一些心得體會。
對于一名還未畢業(yè)的大學生來說,我們將來畢業(yè)所要走的方向很可能涉及到健身房,所以系里組織的有關健身房的實習是非常有必要的,在實踐中讓我們了解了健身房的經(jīng)營運作管理形式,為進入健身房提前打下基礎。這種實踐是大學生活的第二課堂,是鍛煉成長的有效途徑,在實踐中提高自己的認知,為自己的事業(yè)打下基礎。
我在實習中的工作是健身房管理,一開始我對健身房管理的印象還是很模糊,但是隨著實習的深入,我也逐漸對健身房的模式產(chǎn)生了好奇,于是開始查尋資料,主動地去了解,在實習期間老師又組織了同學一起參與有關健身房管理的課件演講,效果非常好,講的也很深刻,很有意思。涉及的內容很多,有對比,有宣傳管理,也有我國現(xiàn)在健身房的發(fā)展現(xiàn)狀,比較全面,同時牛書記又向我們展示了河傳未來將要組建的健身健身房概況,我感覺這是一個很有前途的發(fā)展方向,雖然還面臨不少的問題,但是有學校和藝體師生的努力我覺得它將會很成功。
實習期間我還參與了健身房課程的聽課,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,健身房教師很專業(yè),這一點我覺得是比較好的,因為一個專業(yè)的教練代表著一個健身房的教學水平,高的水平可以為健身房帶來很高的口碑和人氣,有利于發(fā)展。我校的健身房目前主要面向的是校內學生,當前的教學水平已經(jīng)能滿足健身房的需求。通過聽課情況來看,會員學習的熱情是很高的,每節(jié)課都學習的很認真,這也是健身藝術的魅力所在,學生不是被動學習,選擇這些是因為他們的興趣使然,這樣的學習才最有效果。同時場館的分配使課時有保障,不存在占用場地的問題。
我對于學校當前的健身房還有幾條建議,目前健身房項目過少,應再加入一些類似臺球,羽毛球類的項目,健身房宣傳次數(shù)過少,每學期應當組織一次會員聯(lián)合宣傳演出,這種宣傳方式十分有效。
在實習中同學做的演講將河北師范大學的健身房與河傳的健身房進行了比較,我覺得沒有對比就沒有發(fā)展,現(xiàn)在的健身房非常多,要想發(fā)展就要知己知彼,取長補短,師大的健身房比我們起步早得多,成熟的多,相比之下河傳的健身房就像一個小孩,但是成長是需要一個過程的,能夠借鑒很多東西來謀求發(fā)展,比如招生的'范圍,管理系統(tǒng),還有政策的支持,比如河傳將要建立的新健身房就相比之前會有質的變化,無論從裝修,設備,理念上都有改善。期待將來的健身房會取得成功。
其實很多東西就是這樣,可能一開始你并不感興趣,但是只要你安下心來,慢慢就會產(chǎn)生興趣開始研究它,將它所涉及的原理為己所用,這是一個舉一反三的過程,你做什么并不重要,重要的是你能從做的事情中學到什么,所以我們在學習中也是如此,要有一顆探索的心,學到內在的東西,這些才是財富,回想大學這3年時間學習的課程,也知道了自己適合什么與不適合什么。
就拿舞蹈來說,學習國標舞和街舞,通過街舞我發(fā)現(xiàn)舞蹈都是相通的,歸根結底就是通過肢體表達動作,只是各有特色而已,我們可以將一種舞蹈合理的細分開來,就是由很多元素組成,這樣我們就會開始明朗,懂的從各個元素著手,逐一掌握,有層次,有目的的學習,這樣的方法就是高效的,合理的,當你掌握了各個元素,你就可以自己將他們組合起來,形成精彩的舞蹈片段,再復雜的動作都有它細致的元素組成,只要用心發(fā)現(xiàn)它的各個技巧,就能把這個動作很好的演繹出來,當然還要有自己的理解和情感在其中。這就是我從健身房管理上面學到的東西轉而用到理解舞蹈上面來。
總體來說,這次實習時間是短暫的,但收獲確是豐厚的。從對健身房一知半解到為它提出管理和宣傳方案,這個過程是辛苦而充實的。我們走進健身房,熟悉健身房,發(fā)現(xiàn)其不足,為它提出解決辦法,在這期間我有過疑問,接受指導,這便是收獲。而要真正做好健身健身房并非一朝一夕的事,但我相信河傳的健身房一定會不斷的發(fā)展成熟。
總之,實習是結束了,但我的學習之路還很漫長,那么我還需要積累經(jīng)驗,在各方面完善自己,爭取取得更好的成績。
健身實習報告 篇3
如果你想要寫一份好的實習報告,你可以先去一些專業(yè)的信息平臺找范本做參考,畢竟一份好的實習報告在今后的工作中發(fā)揮著不可估量的作用。實習報告不僅僅是一份報告,同時也是一個人的工作能力的體現(xiàn),這在無形中又會提高你在上司心中的好印象。同時也是給自己的實習一個完美的交代。
實踐目的: 通過實習了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業(yè)的更好認識,同時鍛煉自己的社會實踐能力,大學生暑期社會實踐報告:健身房會籍顧問。
作為一名大學生,我們不僅僅要把學習搞好,還要在實踐中去不斷的鍛煉自己,增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍顧問。說實話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學習了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心里的是銷售人員。在我們俱樂部分為內外場的。外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼,發(fā)傳單不是重要的,關鍵的在于要來有用的電話號碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會,維護客戶和俱樂部之間的關系?偠灾业母惺芫褪,有點麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結果,百度的結果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡直不單單是1%,連這個點都達不到。我絕對沒撒謊,經(jīng)過自己這倆周的實踐,得出結論,成功率是很小很小的,這點我指的是在廣范圍內所遇人群的成功率。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內容,我們的服務項目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的.天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會說(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,如果好的話就留下來鍛煉,覺得不好呢,就當成是散步了,看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢,況且這也影響到我的個人業(yè)績,再說,電話號碼是我留的,肯定不會給您打騷擾的,您就給我留個號碼吧。如果有優(yōu)惠活動了,我會及時通知您的。哎,反正能說的我都說了,能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。
號碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時候可以過來看看,客戶的一貫反應都是(嗯,好的,有時間我就去的)。但是,有時間?那到底是神馬時候呢?這個就不知道了。所以第二天就接著打,后來我學聰明了,直接跟客戶約好幾點過來,到點我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個悲催的工作。
終于,客戶來了,這個時候我開始給顧客介紹,帶他在健身房里轉一圈再坐下好好的談談,這個時候是比較輕松地,但是,要做的事,必須逼單,因為健身是一種沖動性的消費,在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的,他一旦回家后再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當中10個事可以辦3個單的。
最后,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終于有回報了,客人終于遞上信用卡了,這時我會給他寫一份合同,這可是我最高興的時刻了。
說句實話,做會籍顧問真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號碼,也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打,還要學會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時候要講究技巧,針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時候我為了跟一個客戶我會一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會給人家發(fā)短信說雨天路滑,開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學生發(fā)在學習的同時別忘記給自己放松一下。顧客來了,會陪他們聊會兒天,和那些老會員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的一點是,我在一起實習的幾個同學中做的是最認真的那個。有的時候經(jīng)理會跟我們一起出去,后來就讓我們幾個自己出去,這時候,他們都會跑到大公園里面坐著,有的時候聊天,有的時候打牌。到點了,就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會和他們一樣,剛開始的工作激——情退去后就會變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再沒有人監(jiān)督的時候也去按時發(fā)傳單,要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時間都在工作。這點,是最令自己自豪的。也許付出就會有收獲吧,整個俱樂部的人都看到了,臨走的時候激勵跟我說,他管理會籍顧問這么長時間了,看的出來我工作比他們都負責,沒人時候也能認真對待,我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來實習。(*^__^*) 嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費的,至少我得到了認可,這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。
實習,累嗎,當然累?墒,收獲是很大的。日子過得很充實,在這里學到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓時經(jīng)理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。
實習結束了,但這段經(jīng)歷會伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長。
健身實習報告 篇4
一個學期的學習任務已經(jīng)結束了,走出考場的那一刻能夠心情坦然,體味在我所熱愛的大學里用知識充實腦海的愉悅和欣慰。
但是,將課本上的知識記在心里裝進腦袋就算大功告成了嗎?不是的。多年來在學校受到的教育告訴我實踐出真知的道理。學生在學校里學到豐富的理論知識,但在實踐和嘗試運用方面卻還是空白。理論知識再豐富,裝在心里,得不到發(fā)揮和具體的運用,就還是水中之月鏡中之花,是虛的,不能讓人感受到它實際的價值。 考試結束后學校要求學生進行暑期社會實踐。毋庸置疑,這是一個鍛煉能力的絕好機會,我決不能浪費它。
開始實習之前我想,雖然不能完成一系列各種各樣的會計工作,但在學校已經(jīng)經(jīng)歷了平日里練習和考試的歷練,最基本的知識應該還能夠自如運用。想到這些,我的心已經(jīng)禁不住怦怦地撞擊胸膛了,心中涌起難耐的激動。
放假后我沒有多做休息,就迫不及待地開始尋找可以進行實習的單位。這當中自然是有很多的困難的,經(jīng)濟危機的大形勢下,數(shù)不清的人才被閑置著,我一個小小的大一在校學生在人才濟濟的經(jīng)濟市場中只如一粒微塵而已。
經(jīng)歷了一星期的辛苦奔波,終于找到了一家健身房,當健身房的負責人點頭表示同意的時候,我感到由衷的快樂。但負責人也明明白白地向我表示,我是大一的在校生,沒有任何工作經(jīng)驗可言,所能夠負責的健身工作是極其有限的,同意我在此實習鍛煉是有條件的,不可挑肥揀瘦,要手腳麻利勤快些,例如一些伸手可做的日常衛(wèi)生工作要負責。領導的話說的是相當委婉的,意思卻很明白。我小部分的工作是做健身教練,可能連健身教練的助理都還算不得,更多的工作是做個巡場的工作人員或小小的清潔工。 這是一件不免令人感到悲哀的事情,可也是絕對的事實。我的心情稍稍的沉了一下,接著便很快地恢復過來。來之前,我已經(jīng)做好了這樣的準備,聽到這些話,我也不感到太多的意外。專業(yè)知識才學了只是皮毛而已,就想被委以重任,這無論如何是行不通的。忽略自己的真實能力范圍一味地追求被重視并被委以不切實際的的重任,最后只能成就一個荒唐的結局。在任何時候都要堅持一種務實的精神,根據(jù)自己的實際能力把自己放在一個合適的位置,不虛夸,不浮漂,在自己能力所及的范圍內做好自己能做好的工作,這才是真正實現(xiàn)了自己的價值。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但這種真實而新鮮的體驗還是使我頗感興奮。在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,像這樣把自己所掌握的知識正確有用地運用到真實的工作當中是第一次。這讓我感到在學校學習的那些書本上的知識也是鮮活而生動的,不單單是枯燥無味用來考試的知識點。 可在實踐中我也遇到了一些沒有想到的困難。學校學習的專業(yè)知識我已經(jīng)較為全面地掌握,本以為到了健身房能夠應付得來,但是卻沒有想象中的那么容易。平時在學校里的健身房就教教別人怎么練習肌肉,保護會員做大重量健身就可以,但在實際工作中,一個小細節(jié)錯誤就要承擔責任的。在崗位上,個人的`工作成果匯總起來就是整個單位的工作成果。一個單位的工作成果和績效關系到單位的榮譽和今后的發(fā)展。質量是企業(yè)的生命,質量不行,一切都是空談,企業(yè)也會在競爭的浪潮中失敗。健身教練工作是同樣的道理,工作失去了安全,脫離了真實,即使擁有再高的能力再淵博的健身知識也是沒有用的。因此,在工作中,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求的嚴謹性和必要性是我在課堂上感受不到的。這種出自內心的體會,這種發(fā)自內心面對一份工作的真誠和嚴謹只有在真正參與工作的過程中才可以體會到。 招聘會上,總可以看到“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的鮮明字眼,現(xiàn)在看來,這些要求是不無道理的。有著豐富工作經(jīng)驗的公司領導者們對進入公司工作的人才提出這樣的要求不單單是希望招聘到的人才可以立即有效地投入工作,更在于有了一定工作經(jīng)驗的員工在工作時會更加懂得為公司工作的含義和責任。初生牛犢不怕虎,精神固然可貴,但這“老虎”也不是隨隨便便惹著玩兒的,一個人的失敗可以用爬起來從頭再來進行補救,甚至多了一份經(jīng)驗,長了個記性,對自身反倒有不少的好處?蓡挝慌c個人不同,單位作為一個機構,一個需要不斷發(fā)展的團體,與“老虎”進行較量的經(jīng)驗是多余的,因為一次錯誤而錯過了公司發(fā)展的大好時機,再想補救,為時晚矣。領導者提出這樣的要求來選拔人才是有道理的。 為了達到這樣的要求,學生就要在學校得到更好更有效的培養(yǎng)。有了這樣的認識,我也對自己專業(yè)知識的學習有了更清晰明確的方向。在學習中更注重準確,不輕視,不兒戲,不僅僅把它作為練習來練習,在學習的過程中想想在實際工作中的相似情形,讓學習的內容變的深刻,變的鮮活。
實踐過程中我也認識到了在學校學習的不全面。學校的教學內容是有限的,不可能把在實際工作中會遇到的情形全部包括。這就要求我們在 學習時注意知識的延伸和拓展,不僅要深,還要全。要多做實例練習,盡量擴大自己的視野,不做知識界的井底之蛙。 健身這個行業(yè),是時代發(fā)展的產(chǎn)物。隨著經(jīng)濟發(fā)展,全民健身運動的開展,人們健身意識越來越強。作為健身教練的我來說,需要具備運動生理學、運動營養(yǎng)學、解剖學等方面知識,還要有豐富的指導工作經(jīng)驗,能夠針對不同訓練水平、不同體質、不同健身目標的客戶實施個性化服務。通過實習前的培訓,我認為在以后的工作中,要做到以下幾點:
首先,要善于不斷“充電”。任何知識都是在不斷更新的,健身行業(yè)也不例外。健身教練,其最重要的職責就是幫助顧客獲得健康,來健身的顧客需要的是科學的健身指導,并以此獲得身體的健康。因此,健身教練應該具有比較專業(yè)的人體解剖、生理、醫(yī)學、營養(yǎng)和運動技能知識,還應懂得心理學。所以,健身教練要不斷學習。此外,英語的學習不能放松,因為健身行業(yè)比較先進的東西都是從國外引進,經(jīng)營理念和運動數(shù)據(jù)也都來自國外,直接看英文資料要比看翻譯過來的中文資料,方便快捷得多。
??第二,要懂得因材施教。會員分為好幾種類型。有的會員屬邏輯型,要給他
擺出各種數(shù)據(jù),例如每次練幾組,每組多少次,也許他未必聽得懂,但他們覺得有數(shù)據(jù)練起來特別興奮。有的會員屬浪漫型,就要用浪漫的教學法。比如讓他想象自己像個氣球,跑步時脂肪在燃燒,而數(shù)據(jù)就沒用。還有一種會員是學習型的,教練說什么都要用筆記下來,希望回去能自己鍛煉。這對自己是一種提高,對會員更是一種財富。
健身實習報告 篇5
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在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
大學是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在皇仕堡健身會所做健身顧問,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復雜,還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學的什么專業(yè)、有什么特長等等,于是被錄取了。不過,皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進行7天理論培訓,然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學會在適當?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現(xiàn)異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進行引導時,要站在顧客的左側前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務的態(tài)度和精神。同時,在我打工的這些天,我也總結了幾條銷售法則,如下:
1.客人永遠是對的。
2.多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。
3.要整理客戶資料;進行總結和自我檢討,設定第二天的工作目標。
4.和客戶聯(lián)系要守時。
5.牢記客戶姓名。
6.用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達到轉介紹的效果)
7.要多學東西。
8.養(yǎng)成良好的語言習慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時,主要說明運動健身的好處,以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移,情緒的`傳遞。期間,我們要領悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達到必須要買);行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動房間)。
會員卡的推銷有以下幾個核心:
1.識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】
2.站在對方的角度來推銷
3.真誠是最大的技巧
4.發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】
5.區(qū)別客人的表面理由
6.不要太強勢
對于顧客,通常有三種類型:1)感動型(大部分顧客是這種),注重服務,滿意與否;2)感性,喜歡不喜歡的主觀感受;3)理性,以品質價格高低來判斷。對待不同類型的顧客,要用專業(yè)的知識針對性的進行講解。
后來的十幾天我們主要是做健身顧問,一旦別人成為了我們的會員,我們就要持續(xù)關注會員的健康生活。很多情況下,我們會與會員成為朋友,會員也把我們當成依賴。作為健身顧問,我們需要定期給會員打電話問候,對于間斷鍛煉的會員,需要加倍關心,提醒對方堅持健身,并替對方制定課程。盡可能與會員多交流,多關心一些近期的會員、進行交流,多打電話問候,當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測,要專業(yè)。
一般在室內設點即在會所內部時,可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時,介紹不要按部就班;帶看時,根據(jù)客人的反應多問問題,可能坐下來談;進行身體測試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進行入會想象,如您作為我們的會員…;在會所高峰期時,盡量少參觀浴區(qū)。
在外場設點時,也有很多細節(jié)要注意,如服裝的統(tǒng)一、不可在點上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間,在此期間,我們要做到簡介而又全面的介紹,這就需要一定的專業(yè)水平。
不管是在內場還是外場,都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突,同時各部門要做到公平公正。
我覺得,做我們這方面的銷售,要注意三點,即學會問問題、多聽;放大需求,縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么,只有一等銷售是賣服務,二等銷售賣產(chǎn)品,三等銷售賣價格。
企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出,不要挑客人;專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然,這與口才也是又一定的關系的;合群也是很重要的,無論是內部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售,要想成功,必須要做到以下5個步驟:
1.明確目標
2.有詳細的計劃
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