經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習(xí)報(bào)告五篇
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告十分的重要,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編精心整理的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)時(shí)間:星期一(20xx-6-7)—星期五(20xx-6-11)
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)老師的指導(dǎo)和同學(xué)們自身的不斷實(shí)踐,使同學(xué)們對(duì)中國(guó)旅行社業(yè)的現(xiàn)狀和基本知識(shí)在宏觀層面上予以掌握、對(duì)如何經(jīng)營(yíng)和管理旅行社在基礎(chǔ)層面有所了解,培養(yǎng)學(xué)生們利用簡(jiǎn)明案例和操作實(shí)務(wù)把理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,使學(xué)有所獲,并能學(xué)以致用。成為新時(shí)期勇于和善于實(shí)踐,善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,善于學(xué)習(xí)和思考,有創(chuàng)新精神的旅行社經(jīng)營(yíng)管理的中、高素質(zhì)專門人才。
實(shí)習(xí)步驟:周一上午,周老師集合了全班所有同學(xué)們到教室集合,召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。羅主任和劉磊老師就這次實(shí)習(xí)給予指導(dǎo)和鼓舞,特別強(qiáng)調(diào)了安全問(wèn)題。周老師對(duì)這次實(shí)習(xí)的人員作了具體的分配以及布置了具體任務(wù)。下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游網(wǎng)站和旅行社網(wǎng)站,搜索到了很多以前自己對(duì)旅游業(yè)從未關(guān)注的話題,獲益匪淺!周二上午我們先是了解旅行社市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷表的制作,下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動(dòng)手設(shè)計(jì)旅行社市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷表,由于以前沒(méi)有這方面的具體嘗試,真正動(dòng)起手來(lái),難度確實(shí)不少。凡事好事需要身體力行地去完成。周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開發(fā),上午我們先是小組討論了各自的觀點(diǎn),以及動(dòng)手設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品開發(fā) 計(jì)劃 的宣傳手冊(cè),下午便是練習(xí)寫做可行性研究 報(bào)告 。周四上午我們的.主要任務(wù)是編制旅行社接待 計(jì)劃 表和接團(tuán)報(bào)價(jià)表,先熟悉了下編制旅行社接待計(jì)劃表和接團(tuán)報(bào)價(jià)表的大體概念,然后便自己動(dòng)手開始制作。然后我們了解了開辦旅行社的條件的程序,熟悉了開辦旅行社的條件和程序。下午主要的任務(wù)是練習(xí)寫作申請(qǐng)開辦旅行社的申請(qǐng)書,我們先是從書本上了解申請(qǐng)書主要有那些特征及注意事項(xiàng),變自己動(dòng)手寫旅行社開辦申請(qǐng)書。周五上午的主要任務(wù)是調(diào)查旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量及怎么確認(rèn)旅行社組團(tuán)的旅行日程,以及當(dāng)中該注意的事項(xiàng),在摸索中前進(jìn),開始一點(diǎn)熟悉當(dāng)中的訣竅。下午我們主要練習(xí)編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表,有了上午的了解,我們熟悉了編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表,編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表我們做起來(lái)也輕松了許多!
心得與體會(huì):通過(guò)學(xué)習(xí)《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》這門課程使我們對(duì)國(guó)內(nèi)外旅行社概況,旅行社的分類與設(shè)立,旅行社產(chǎn)品與營(yíng)銷接待業(yè)務(wù)、后勤采購(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)危機(jī)管理及旅行社的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容有了深入的了解,課程中學(xué)生也掌握了學(xué)習(xí)旅行社管理的普遍規(guī)律,掌握旅行社的管理模式、工作程序和經(jīng)營(yíng)方法,了解我國(guó)發(fā)展中的旅行社的可持續(xù)發(fā)展道路。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生獲得旅行社經(jīng)營(yíng)管理方面的基本概念、基本原理,正確理解和掌握旅行社管理理論,并能運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決旅游工作中的實(shí)際問(wèn)題,為今后的旅游工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí),我們以實(shí)踐為主,理論為輔;以事實(shí)為基礎(chǔ),個(gè)人的創(chuàng)新為理念順利的完成了老師布置的任務(wù)。心中醒,口中說(shuō),紙上作,不從身上習(xí)過(guò),皆無(wú)用也。這次實(shí)習(xí)讓我真正感悟到了這句話的奧妙。不因外界的困難而怨天尤人,完善自己,努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)才是最重要的,我堅(jiān)信,我能夠成功!
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
從6月7號(hào)開始我們進(jìn)行了為時(shí)一星期的旅行社經(jīng)營(yíng)與管理的課題實(shí)習(xí)!
周一上午,老師先是集合了同學(xué)們到教室集合,召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),系領(lǐng)導(dǎo)參與,羅主任及劉磊老師發(fā)言,從他們的講話里學(xué)到了很多,羅主任說(shuō)的,“思想有何目的,有何目的索取...”“找合適的工作,找合適的崗位”“同行既是合作伙伴,也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”以及對(duì)旅游行業(yè)要注意“打出品牌,找出特色,做形象宣傳,顧客回頭,售后服務(wù)”、“做品質(zhì),也要做營(yíng)銷;做營(yíng)銷,也要做品質(zhì)”的見解十分的到位,讓我理解到了很多書本上無(wú)法理解的東西!其次劉磊老師也發(fā)言了,說(shuō)了六點(diǎn),一就是說(shuō)實(shí)習(xí)就是踩點(diǎn),我們要利用這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)熟悉某些地方,建議我們要多培養(yǎng)自己的能力爭(zhēng)取能做到“零距離”,即上崗就能工作;二就是就是說(shuō)給自己定下一個(gè)目標(biāo),第一年起碼要熟悉業(yè)務(wù),第二年存點(diǎn)錢,第三年要試著多發(fā)揮自己的技能;三就是對(duì)人生要有目標(biāo),要有規(guī)劃;四是要多學(xué)、多問(wèn)、多做;五是身為旅行社領(lǐng)導(dǎo)首先要考慮牟利;六是實(shí)習(xí)里要注意安全!其次實(shí)習(xí)完了得有自己的收獲!周軍老師其后就分組分配了實(shí)習(xí)任務(wù),說(shuō)了實(shí)習(xí)期間的安排,之后便是安全教育,下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游網(wǎng)站和旅行社網(wǎng)站,搜索到了很多以前自己對(duì)旅游業(yè)從未關(guān)注的話題,收獲到了很多!
周二上午我們先是了解旅行社市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷表的制作,下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動(dòng)手設(shè)計(jì)旅行社市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷表,由于以前沒(méi)有最這方面有任何了解的我們的確有點(diǎn)小小的'難度,不過(guò)我們還是很快就克服了,都獨(dú)自完成了任務(wù)!
周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開發(fā),上午我們先是小組討論了各自的觀點(diǎn),以及動(dòng)手設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的宣傳手冊(cè),下午便是練習(xí)寫做可行性研究報(bào)告。
周四上午我們的主要任務(wù)是編制旅行社接待計(jì)劃表和接團(tuán)報(bào)價(jià)表,先熟悉了下編制旅行社接待計(jì)劃表和接團(tuán)報(bào)價(jià)表的大體概念,然后便自己動(dòng)手開始制作。然后我們了解了開辦旅行社的條件的程序,熟悉了開辦旅行社的條件和程序。下午主要的任務(wù)是練習(xí)寫作申請(qǐng)開辦旅行社的申請(qǐng)書,我們先是從書本上了解申請(qǐng)書主要有那些特征及注意事項(xiàng),變自己動(dòng)手寫旅行社開辦申請(qǐng)書。
周五上午的主要任務(wù)是調(diào)查旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量及怎么確認(rèn)旅行社組團(tuán)的旅行日程,以及當(dāng)中該注意的事項(xiàng),在摸索中前進(jìn),開始一點(diǎn)熟悉當(dāng)中的訣竅。下午我們主要練習(xí)編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表,有了上午的了解,我們熟悉了編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表,編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表我們做起來(lái)也輕松了許多!
一周的旅行社經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,實(shí)習(xí)期間同學(xué)們都嚴(yán)肅、認(rèn)真、專心致志的投入實(shí)習(xí)當(dāng)中,克服種種困難,全面完成老師布置的各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)期間依舊遵守學(xué)校的規(guī)章制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律。
通過(guò)這次的實(shí)踐教學(xué),我們對(duì)專業(yè)知識(shí)有了更多的了解,也掌握了很多的專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步的加深了旅行社尤其的對(duì)旅行社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解,使我們掌握了旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、旅行社工作工程中常用表格的編制,并開始讓我們學(xué)的可是在實(shí)際中加以運(yùn)用。也強(qiáng)化了我們的勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念,培養(yǎng)我們樹立良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀。
這次的實(shí)習(xí)一是讓我們了解透徹了旅行社產(chǎn)品,熟悉旅行社產(chǎn)品形象、形態(tài),掌握了旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì),使我們能夠自主設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃宣傳手冊(cè)制作市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷表,并在實(shí)際中加以運(yùn)用。二是使我們掌握了旅行社門市選址的方法,掌握了門市服務(wù)人員的禮儀、對(duì)客服務(wù)、門市銷售促成技巧、門市客戶關(guān)系管理等實(shí)踐性內(nèi)容。三是使我們熟悉向?qū)、講解、住宿、交通等一系列與旅游有關(guān)的接待服務(wù),讓我們學(xué)會(huì)了編制旅行社接待計(jì)劃表和接團(tuán)報(bào)價(jià)表、編制旅行社組團(tuán)的旅行的旅游行程表。四是讓我們了解了旅行社設(shè)立的條件與基本程序,了解到了旅行社變更與歇業(yè)的處理的方法,讓我們學(xué)會(huì)了制作開辦旅行社的申請(qǐng)書和可行性研究報(bào)告。讓我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的,也提高了我們的動(dòng)手能力!
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?
抱著這種想法,我于20xx年4月1日到4月29日走進(jìn)了百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司石家莊分公司實(shí)習(xí)。在此期間我對(duì)公司迪巧鈣產(chǎn)品的幼兒園活動(dòng)、防保活動(dòng)、下縣宣傳拜訪調(diào)查活動(dòng)有了感性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)與管理的具體知識(shí)有了更加深入而形象的認(rèn)識(shí),對(duì)藥品的經(jīng)營(yíng)與管理情況有了零距離的探索并得到深刻的鍛煉。
這次實(shí)習(xí)把我們學(xué)的書本知識(shí)結(jié)合到了工作中去,創(chuàng)造了實(shí)際的工作場(chǎng)景。公司的核心價(jià)值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠(chéng)信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績(jī)效好的人”,公司的團(tuán)隊(duì)信念“我們能成功,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”也深入到了我的`學(xué)習(xí)和生活中去,對(duì)我的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響。
一、企業(yè)概況
百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司注冊(cè)在香港,業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營(yíng)業(yè)務(wù)。
百洋醫(yī)藥集團(tuán)已經(jīng)在中國(guó)大陸參股、控股了多家gmp認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及gsp認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷運(yùn)作平臺(tái),在全國(guó)各地設(shè)有3個(gè)分公司、50余個(gè)辦事處,專業(yè)營(yíng)銷人員700余人,與全國(guó)4000家大中型醫(yī)院,500家各級(jí)藥品批發(fā)企業(yè),50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)崗前培訓(xùn)
1、公司的制度
。1)公司的核心價(jià)值觀:“人是最重要的、以客戶為中心、誠(chéng)信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績(jī)效好的人”
(2)公司的團(tuán)隊(duì)信念:“我們能成功,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”
2、禮儀
。1)公共場(chǎng)所禮儀
(2)社交禮儀
3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。
4、迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
。1)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別、特點(diǎn)。
。2)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)檢測(cè)。
5、模擬演練
(1)模擬防保站活動(dòng)。
。2)模擬幼兒園活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
前言
實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。于是5月2日至6月3日學(xué)校安排我們?cè)谥刑灬t(yī)藥有限公司大進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然是第三次實(shí)習(xí),但是我依然非常重視,也很認(rèn)真。作為一名藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)這個(gè)崗位接受鍛煉。為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)管理和倉(cāng)儲(chǔ)的整個(gè)流程,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
石家莊市中天醫(yī)藥有限公司注冊(cè)于xx年一月五日,占地XX平方米,倉(cāng)庫(kù)面積6000多平方米,現(xiàn)有員工138人,其中:大專以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的65%,技術(shù)人員占40%;公司籌辦時(shí)即按照《中華人民共和國(guó)藥品法》、《中華人民共和國(guó)藥品質(zhì)量管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格操作,并于xx年十一月十日通過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)管局組織的中華人民共和國(guó)藥品質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)二次認(rèn)證,從而為保證人民用藥安全提供了有效保障。
公司自成立以來(lái),業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,目前已經(jīng)覆蓋了晉、冀、魯、豫、京、津、蒙等省和自治區(qū)在社會(huì)上樹立了良好的信譽(yù),影響力和親和力不斷增強(qiáng);公司不僅加強(qiáng)了營(yíng)銷隊(duì)伍,而且也加強(qiáng)了質(zhì)量驗(yàn)收隊(duì)伍,從藥品的進(jìn)購(gòu)、銷售和售后服務(wù)層層把關(guān),保證能為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的藥品,在省市食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行的例查中,多次受到表彰,不斷有兄弟公司來(lái)我公司參觀學(xué)習(xí)。
自20xx年以來(lái),我公司加大了終端銷售隊(duì)伍建設(shè),到目前為止我公司終端客戶已經(jīng)達(dá)到20xx家,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和做大做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
按照公司的安排我在倉(cāng)儲(chǔ)管理部實(shí)習(xí),主要是跟著公司的倉(cāng)庫(kù)管理員學(xué)習(xí),我們剛開始是熟悉藥品,清楚的知道藥品的貨位,多跟著師傅盤點(diǎn)幾次這樣就能加深對(duì)藥品貨位的映象,其中還需要清楚的知道藥品的品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量,這看是很簡(jiǎn)單的事,但是它需要十分的細(xì)心,一不小心就會(huì)搞錯(cuò),造成不必要的損失。除了簡(jiǎn)單的熟悉藥品,我們的實(shí)習(xí)任務(wù)還有了解藥品整個(gè)出庫(kù)入庫(kù)發(fā)貨退貨的流程,所以簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)可以用三個(gè)字概括:收、管、出。
1、藥品入庫(kù)的管理(收)
藥品的入庫(kù)在整個(gè)藥品的流通中是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它的具體流程有幾下幾點(diǎn):
、賯}(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)已審核采購(gòu)訂單內(nèi)容準(zhǔn)備成品收貨。
、趶S家送貨到達(dá)后,廠家提供送貨清單給收貨驗(yàn)收員,送貨清單上應(yīng)有送貨單位名稱、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)訂單號(hào)。驗(yàn)收員將送貨清單和對(duì)應(yīng)的采購(gòu)訂單相核對(duì)。
③驗(yàn)收員核對(duì)無(wú)誤后由庫(kù)員按順序卸貨,并且將批號(hào)沖外以方便驗(yàn)收員驗(yàn)收,同時(shí)按照合適的方式來(lái)進(jìn)行貨物的擺放。
、艽(yàn)收員確認(rèn)無(wú)誤后,按照藥品在倉(cāng)庫(kù)所對(duì)應(yīng)的正確位置擺放正確完成入庫(kù)。
在實(shí)習(xí)期間,我在藥品入庫(kù)這個(gè)環(huán)節(jié)上也學(xué)到了很多東西,首先從擺貨學(xué)起由于我所在的倉(cāng)庫(kù)主要是一些注射劑和膠囊。所以說(shuō)要是針劑的話都是玻璃瓶裝的這樣是絕對(duì)不可以倒置的;其次,搬下來(lái)的貨要把批號(hào)沖外面以方便驗(yàn)收員去驗(yàn)收;還有就是搬貨的時(shí)候要最后搬那些怕壓的藥品。剛開始搬的時(shí)候總是犯錯(cuò)誤,不是倒置了就是把批號(hào)沖里面了,不過(guò)幸好有“師傅”在旁邊糾正我們。所以很快就掌握了點(diǎn)訣竅。
學(xué)會(huì)正確搬貨后還需要掌握的就是如何正確的擺貨。當(dāng)每次來(lái)貨的時(shí)候首先要了解藥品的數(shù)量的多少來(lái)決定具體用什么運(yùn)輸工具一般少于20件的都用手拉的平板車來(lái)裝;要是貨物比較多的話就需要拿一個(gè)墊板來(lái)堆放然后再用提拉走。一開始我總是把貨物一排一排的擺齊了就完事了,但是最后卻出現(xiàn)了很多問(wèn)題,由于堆的層數(shù)很高拉的時(shí)候不穩(wěn)很容易倒;還有就是沒(méi)有最大效率的利用墊板總是有很多空間沒(méi)有利用到,要不就是擺的太多了超出的部分太多而導(dǎo)致整體的穩(wěn)定性不好。后來(lái)再和師傅們的請(qǐng)教中了解到擺貨物的時(shí)候要看墊板的大小和藥箱的大小來(lái)確定最底層擺幾個(gè)是最合適的。像一般的長(zhǎng)方形的箱子都是橫著擺兩個(gè)豎著再擺一個(gè)然后第二層與下一層相反在豎的擺的地方橫著擺橫著擺的地方豎過(guò)來(lái)然后依次類推就可以了。當(dāng)然這只是其中的一個(gè)擺法而已,所以擺好最底層很重要,就好比是蓋房子時(shí)要先打地基一樣。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐已經(jīng)基本可以獨(dú)立完成了,而且也越來(lái)越熟練了。
其實(shí),一些看似很輕松的工作,實(shí)際上里面的都很多學(xué)問(wèn)的,并不是說(shuō)誰(shuí)一上來(lái)就可以完成的。俗話說(shuō)“師父領(lǐng)進(jìn)門修行在個(gè)人”,然而我還要學(xué)的東西有很多,所以剩下的就只能靠我自己去探索了。
2、藥品的管理和盤點(diǎn)(管)
①盤點(diǎn)準(zhǔn)備倉(cāng)庫(kù)主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補(bǔ)編編碼,并通知有關(guān)部門填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。財(cái)務(wù)部將盤點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)貨品進(jìn)行分區(qū)擺放,分別得出存貨實(shí)存情況。
②盤點(diǎn)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品認(rèn)真的盤點(diǎn)得出盤點(diǎn)結(jié)果,若出現(xiàn)出現(xiàn)差異保管員自查原因。
、郾P點(diǎn)后期工作倉(cāng)庫(kù)主管將已審核盤點(diǎn)單導(dǎo)出為進(jìn)、出倉(cāng)單,電腦自動(dòng)生成盤盈單和盤虧單。倉(cāng)庫(kù)主管查找盤盈盤虧的原因,并將庫(kù)存盤點(diǎn)匯總表和差異原因查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財(cái)務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核盤盈單和盤虧單調(diào)整庫(kù)存帳。
、鼙P點(diǎn)其他規(guī)定盤點(diǎn)工作規(guī)定按品種多少進(jìn)行,品種為300以上的1次月,100~300的2月,100以下的1月,參加盤點(diǎn)工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),品名、批號(hào)、規(guī)格必須明確;數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量,真實(shí)準(zhǔn)確;絕對(duì)不允許重盤和漏盤。由于人為過(guò)失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí),責(zé)任人要負(fù)過(guò)失責(zé)任。
醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是按照醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理的系統(tǒng)構(gòu)成,匯總了指導(dǎo)性準(zhǔn)則的管理制度。醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的各方面都具體規(guī)定了一系列的管理目標(biāo)。其中,進(jìn)行藥品分類管理可以將藥品規(guī)劃得有條不紊,存量控制使得倉(cāng)庫(kù)的藥品所占用的資金最少,對(duì)采購(gòu)回來(lái)的藥品進(jìn)行驗(yàn)收后儲(chǔ)存進(jìn)倉(cāng)庫(kù),完成負(fù)責(zé)藥品的盤點(diǎn)工作。藥品的管理和盤點(diǎn)是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)也是最復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié),有很大的工作量,而且更加需要倉(cāng)庫(kù)管理人員的認(rèn)真和負(fù)責(zé)任。
3、藥品出庫(kù)的管理(出)
、賯}(cāng)庫(kù)主管根據(jù)營(yíng)銷部傳來(lái)的銷售訂單備貨并作好記載,將貨物清單交驗(yàn)收員驗(yàn)貨。然后驗(yàn)收員將合格成品在電腦上填制裝箱單,審核裝箱單。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)存放區(qū)域。
②驗(yàn)收員將裝箱單匯總導(dǎo)出未審核銷售單,等待營(yíng)銷部審核發(fā)貨。③庫(kù)管員根據(jù)客戶持有的已蓋章銷售單和電腦里對(duì)應(yīng)的出倉(cāng)單進(jìn)行貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行核對(duì),待核對(duì)完成后方可發(fā)貨。
各貨物的的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。材料出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù),庫(kù)管人員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行核對(duì);核對(duì)正確后方可運(yùn)送到發(fā)貨庫(kù)去進(jìn)行裝配?此坪(jiǎn)單的一個(gè)環(huán)節(jié),但是里面的過(guò)程和細(xì)節(jié)是很復(fù)雜的,容不得一點(diǎn)錯(cuò)誤。同時(shí)這個(gè)也需要許多部門的通力合作,也是非?简(yàn)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)環(huán)節(jié),所以我在學(xué)習(xí)出庫(kù)發(fā)貨的時(shí)候也是非常細(xì)心和認(rèn)真的在學(xué)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)心得
在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,通過(guò)同事們和同學(xué)們得的支持和幫助,我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解,倉(cāng)庫(kù)管理員的工作在任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,作為倉(cāng)庫(kù)管理的一員,我深感自身責(zé)任重大,通過(guò)工作,我認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn):
1、不因小事而不為小事是大事的基礎(chǔ),倉(cāng)庫(kù)的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好的完成,進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作以來(lái),我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作千萬(wàn)不能馬虎,這方面我做的還不夠,記得剛來(lái)的時(shí)候藥品入庫(kù)時(shí)我看到一類的藥品就放到一起了,過(guò)后一查原來(lái)是批號(hào)不一樣不能放到一起發(fā)貨的時(shí)候容易搞混。像這樣的問(wèn)題、錯(cuò)誤我出現(xiàn)過(guò)很多,在今后的`工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
2、不因雜事而亂為倉(cāng)庫(kù)工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜,剛開始接觸倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)候很多東西都不會(huì),就出現(xiàn)了事倍功半的效果,時(shí)間長(zhǎng)了慢慢捉摸出來(lái)哪些該做哪些不該做,該請(qǐng)示的要請(qǐng)示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。
3、重視團(tuán)隊(duì)合作醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的工作很多,有時(shí)候并不是一個(gè)人就能完成的,所以這里更能體會(huì)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,不僅會(huì)提高工作效率,同樣也會(huì)給公司帶來(lái)更高的效益,還可以加強(qiáng)隊(duì)員之間的溝通。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力做事經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識(shí)到萬(wàn)事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗,經(jīng)歷了在中天醫(yī)藥公司的倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)之后,我明白了很多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但與我們的想象是有很大差距的。通過(guò)這從五月二號(hào)到六月三號(hào)短短的一個(gè)月實(shí)習(xí),我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,為以后的真正的工作積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
四、結(jié)論和建議
1、一般月初都比較忙,經(jīng)常都是一車接一車的來(lái)貨,我發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的這個(gè)叉車和拉車在數(shù)量上不是很夠,總是在需要用車的時(shí)候找不到,不僅耽誤了客戶的時(shí)間,也影響了工作的效率。所以我希望公司能夠在倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)設(shè)施上多完善一下,以免造成不必要的損失。
2、現(xiàn)在是信息的時(shí)代,藥品的整個(gè)流通過(guò)程完全可以通過(guò)信息化的完成。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都配有電腦,但是電腦比較舊,而且有的員工還不可以熟練的使用這個(gè)信息系統(tǒng),因此,我建議公司多加強(qiáng)下員工的培訓(xùn)和一些硬件設(shè)施的改善。
3、這兩天的實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)員工的宿舍和食堂比較簡(jiǎn)陋,有很多員工抱怨公司的后勤保障不是太好,所以我希望公司能夠做到以人為本,改善一下員工的后勤保障工作,從而提高員工的工作積極性。
五、感受和體會(huì)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí),對(duì)所學(xué)的專業(yè)也有了新的認(rèn)識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí),讓我大開眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
回顧在中天醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力,我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,那就是梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒從磨礪出!同時(shí)我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的大城市立取得一席之地,談何容易?
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開公司,但是這一個(gè)月的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活,受用一生,我想,這對(duì)我以后的工作生活的都會(huì)有很大的幫助!
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī)。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的`目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一地開拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,定位自己賴以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開拓市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場(chǎng)的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,例如市場(chǎng)開拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場(chǎng),認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng),積極開拓市場(chǎng),適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng),開辟新財(cái)源,打開新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的,必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己,在市場(chǎng)的變化中否定自己,商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏,建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè),F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面,只不過(guò)分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),寫出來(lái)是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問(wèn),需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
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