關(guān)于在校實習(xí)報告3篇

　　隨著社會不斷地進步，需要使用報告的情況越來越多，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的在校實習(xí)報告3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

在校實習(xí)報告 篇1

　　對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一，是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為酒店樹立良好的品牌和形象。通過酒店的學(xué)習(xí)和平時的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習(xí)慣，也學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。

　　通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。 在實習(xí)中，我對酒店的客房，餐飲，娛樂都有了了解，對大酒店的規(guī)章制度，管理模式也有了感性認(rèn)識，我從一個實習(xí)員工的角度來看大酒店的資本優(yōu)勢。

　　(一)永遠做創(chuàng)新者，做領(lǐng)頭羊 在大力推行創(chuàng)新的年代，無論做什么行會什么工作，創(chuàng)新始終是靈魂。酒店工作更要作好創(chuàng)新工作，不能一味的學(xué)習(xí)別人，模仿別人，要從自己與別人的不同點充分挖掘自己的優(yōu)勢，這樣才能立于不敗之地。

　　(二)始終如一堅持客人永遠是對的的方針 客人是酒店業(yè)的靈魂，沒客人那么酒店就不會存在了。“客人永遠是對的”這句話向服務(wù)人員提出了什么樣的要求呢?簡單的說，就是作為服務(wù)人員應(yīng)該記住，不要說客人“不對”。即使事實上客人是不對的，你也不要說客人“不對”�？腿耸莵怼盎ㄥX買享受”的，是來接受服務(wù)的'，而不是來接受批評的。如果服務(wù)人員批評客人，說客人“不對”，客人就會認(rèn)為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務(wù)人員不應(yīng)該批評客人，說客人“不對”。

　　(三)員工的服務(wù)意識強 酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的，員工每天會接觸不同檔次，不同籍貫的人，針對不同對象進行個性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例，員工雖然很少見客人面，但是從聲音來辨別出客人是誰，然后進行預(yù)訂登記，然后記下他來店次數(shù)，以及客人愛好等等，這些無不體現(xiàn)了服務(wù)意識。

　　(四)各部門聯(lián)系緊密 拙耕園賓館作為一個三星級賓館，包括銷售部，餐飲部，客房部，保安部，工程部，人力部財務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如預(yù)訂下的各種單子好多都是跨部門的，比如團隊餐單，行李單，果藍單，定餐單，還有訂房中心過來的返傭單，這些都需要與各大部門合作，協(xié)調(diào)。

　　酒店存在不足及建議

　　1、加強酒店服務(wù)特色

　　酒店里，管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化，到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中，他特別追求綠色面積的增多與適度，同時重視

　　文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院，使布局更加合理。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

　　2、缺少凝聚人心的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，共度難關(guān)。

　　3、缺少獎勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!

　　酒店作為服務(wù)行業(yè)的典范，服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力和生命線。作為一個酒店管理專業(yè)的大學(xué)生，如何有效提高酒店的服務(wù)意識和質(zhì)量？

在校實習(xí)報告 篇2

　　為期三周的實習(xí)終于畫上了句號。其實說“終于”似乎有些不妥，因為我并不覺得這三周過得很漫長。雖然說，第一周大家都相對覺得難熬，可能是不太習(xí)慣，還沒適應(yīng)的原因吧。但后面的日子倒過得挺快的。

　　這短短三個星期的實習(xí)，確實讓我體驗了不少，也學(xué)到了不少。由于我們被分配到檔案室，每天接觸到更多的還是那些檔案文件，這些都是一些必須保密、很重要的東西。我還記得有一回，我和余姐抱著一大堆文件上三樓復(fù)印室復(fù)印，有幾頁復(fù)印錯了，作廢了，我就把它們放在旁邊。臨走的時候，余姐還不忘帶走作廢的那幾張，她說，這些都是一些保密的東西，不得外泄的。那個時候，我真的很欣賞和佩服余姐那種認(rèn)真敬業(yè)的精神。所以在那一次之后，就算沒余姐的交代，每次復(fù)印完文件，我都不忘帶走作廢的`那些紙。

　　除了接觸這些檔案文件之外，每天我們都會碰上很多領(lǐng)導(dǎo)或單位里的員工們。我覺得實習(xí)除了要學(xué)習(xí)工作上的知識，還要多學(xué)習(xí)與人交際的能力與技巧。我很高興這里的領(lǐng)導(dǎo)還有員工們都很熱情，很友好。每次我們看到他們，都會主動地與他們打招呼，問好，他們看到我們這些“小妹妹”“小弟弟”，也很開心，很熱情。我知道，一個實習(xí)生給人留下好印象很重要，所以每天我都懂得應(yīng)該認(rèn)真主動去幫單位的人做一些事情，懂得應(yīng)該熱情主動地去跟每一個人大招呼、問好。雖然每天來回一個多鐘的地鐵真的很累，到單位偶爾也會犯困，但一到領(lǐng)導(dǎo)們需要我們?nèi)�幫忙什么的時候，我們總會打起精神，認(rèn)真完成。我覺得這是態(tài)度的問題。我這當(dāng)然不是在自夸，我只是實話實說。因為我看到跟我們一起實習(xí)的某些同學(xué)，挺懂得偷閑，說真的，我很反感。我還清楚得記得許擁旺老師在實習(xí)第一天隊伍出發(fā)之前對我們說的“要少說話，多干事”。在瑣瑣碎碎的活中，逐漸學(xué)習(xí)知識，才是我們的目的，如果只是掛個名，在實習(xí)時候處處找閑空鉆，我覺得是浪費了時間。

　　當(dāng)然，我們也不是完全沒有抱怨的。一開始，我們聽說是按專業(yè)分配，以為我們傳播的學(xué)生可以被安排到電視臺、電臺之類的，最后也只是在辦事處的檔案室而已。有一些同學(xué)因為這個想過及早放棄，可是余姐說的“出來看看，學(xué)學(xué)也是的”讓我堅持了下來。

　　我們沒有工資，每天只有來回車票及午餐的補貼。每天從學(xué)校乘地鐵到單位一般需要三十五分鐘，每天來來回回就要一個多小時了。不過這段期間最讓我覺得不如意的還是午餐問題和午休問題。單位附近沒有什么好吃的快餐店，每天中午我們的吃飯問題從來是很惱人的。單位給的午餐補貼只有5塊錢，我們想吃點正常一點的，一般都得自己添錢。除了這個，就是午休問題了。單位沒有提供空調(diào)房給我們休息，我們只能在會議室的椅子上靠著或趴在桌子上休息。炎炎夏日，盡管幾臺風(fēng)扇在頭上吹著，可是并不怎么見得涼快。趴在桌子上睡覺也很不舒服，一起來不是腰酸就是胳膊痛。后來我干脆看書，不休息算了。

　　我相信每個人多多少少都有些抱怨，但這很正常。其實，這些又算什么呢？我么這一代人，用父母的話說的，“確實該吃吃苦”。但這其實也不算苦。這樣的實習(xí)機會給我們的不僅是對課本知識缺陷的填補，不僅是深入實踐的體會與感悟，還包括人生中重要的為人處事的道理。很感謝學(xué)院給了我們這樣一個機會，讓我們能夠在大一的時候就可以深入社會上的單位，去認(rèn)識，去學(xué)習(xí)，去提高。

　　這段時間，讓我感覺最愉快的莫過于能夠盡自己的努力去幫助別人。雖然我們能做的也只是些瑣碎、不起眼的事情，但能幫助他們，也是值得我們開心的。

　　這次實習(xí)，我感覺自己學(xué)到最多的還是與人相處的技巧。我們作為一個實習(xí)生，在單位里幫幫忙，每天多看看領(lǐng)導(dǎo)們怎樣認(rèn)真敬業(yè)工作，多了解了解單位機構(gòu)組成，確實對我們以后的工作有很大的幫助。我希望以后每一個暑期，學(xué)院都可以像今年這樣，多給我們提供一些實習(xí)的機會和崗位，如果可以的話，能盡量與各個專業(yè)相結(jié)合那是最好不過的。

在校實習(xí)報告 篇3

　　我來到xxx稅務(wù)師事務(wù)所，進行了為期一個月的掛職實習(xí)，主要是為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代理機構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系，短短的一個月實習(xí)很快就結(jié)束了�；仡欉@段實習(xí)經(jīng)歷，基本上達到了自己的目標(biāo)，并且還有了很多額外的收入，下面就是實習(xí)報告。

　　xxx稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是為企業(yè)提供稅務(wù)代理，稅務(wù)咨詢和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機構(gòu)。公司主要分為兩個部門：綜合部與代理部，此次實習(xí)我主要是主要負(fù)責(zé)為企業(yè)做稅務(wù)代理的代理部工作。

　　首先，剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動，最大限度為客戶著想。

　　其次，納稅的`申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點。每月的企業(yè)納稅申報期，這段時間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時期，時間就相對寬松些，同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”，使我能學(xué)到很多知識。

　　在短短一月的實習(xí)時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗，企業(yè)——稅務(wù)代理機構(gòu)——稅務(wù)機關(guān)，三者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息。本次實習(xí)也使我認(rèn)識到自己知識體系的單薄，以后的學(xué)習(xí)工作仍要加強學(xué)習(xí)力度，以應(yīng)對這個千變?nèi)f化的社會。

【在校實習(xí)報告】相關(guān)文章：

在校學(xué)生實習(xí)報告03-14

在校實習(xí)報告3篇01-19

在校實習(xí)報告匯總五篇02-16

在校實習(xí)報告集錦5篇02-16

在校實習(xí)報告匯編八篇02-16

實用的在校實習(xí)報告4篇04-10

在校大學(xué)生實習(xí)報告03-22

在校大學(xué)生實習(xí)報告02-01

在校實習(xí)報告合集9篇02-13

在校實習(xí)報告匯編五篇02-24